Open Library: una libreria aperta di informazioni educative. Caratteristiche dei metodi di raccolta delle informazioni sociologiche

introduzione
1. Metodi di raccolta delle informazioni sociologiche
2. Metodi quantitativi per la raccolta di informazioni sociologiche
3. Metodi qualitativi per la raccolta di informazioni sociologiche
4. Analisi comparativa dei metodi quantitativi e qualitativi
Conclusione
Elenco della letteratura usata

introduzione

Nella sua forma più generale, la ricerca sociologica può essere definita come un sistema di procedure metodologiche, metodologiche, organizzative e tecniche logicamente coerenti, interconnesse da un unico obiettivo: ottenere dati attendibili sul fenomeno o processo oggetto di studio, sulle tendenze e contraddizioni in il loro sviluppo, in modo che questi dati possano essere utilizzati nella pratica della gestione della vita pubblica.

La ricerca sociologica comprende quattro fasi successive:

1. preparazione dello studio;

2. raccolta di informazioni sociologiche primarie;

3. predisposizione delle informazioni raccolte per il trattamento ed il loro trattamento;

4. analisi delle informazioni ricevute, sintesi dei risultati dello studio, formulazione di conclusioni e raccomandazioni.

Nonostante ogni studio sociologico che pretenda di essere intero e completo includa le fasi di cui sopra, non esiste una forma unificata di analisi sociologica adatta allo studio di problemi di varia complessità.

Un tipo specifico di ricerca sociologica è determinato dalla natura degli scopi e degli obiettivi in essa stabiliti. La scelta dei metodi per raccogliere informazioni in uno studio descrittivo è determinata dai suoi obiettivi e dal suo focus. La combinazione di vari metodi aumenta la rappresentatività, l'obiettività e la completezza delle informazioni sociologiche e, di conseguenza, consente di fornire conclusioni e raccomandazioni più motivate.

1. Metodi di raccolta delle informazioni sociologiche

La sociologia, in quanto branca indipendente della conoscenza scientifica, utilizza una serie di metodi specifici per studiare la sua materia. Tutti i metodi della sociologia possono essere suddivisi in teorici ed empirici.

Come strumento di ricerca teorica in sociologia, così come in filosofia, viene utilizzata la riflessione: il processo di comprensione di qualcosa con l'aiuto dello studio e del confronto.

Il materiale di partenza per la produzione di nuova conoscenza scientifica sono le teorie già esistenti, le idee di vari scienziati, che vengono sintetizzate con le opinioni scientifiche proprie del ricercatore utilizzando vari schemi logici, basati sull'uno o sull'altro paradigma teorico. Nel processo di ricerca, i sociologi, di regola, utilizzano metodi teorici come metodi sistemici, strutturali-funzionali, sinergici, di interpretazione logica, modellizzazione e molti altri.

Un gruppo speciale di metodi ampiamente utilizzati nella ricerca sociologica sono i metodi della statistica matematica. Consentono di effettuare l'analisi e l'interpretazione di informazioni sociologiche primarie, nonché di verificare i dati già ricevuti.

Insieme ai metodi teorici, la sociologia utilizza metodi empirici. Il materiale di partenza per la ricerca empirica sono varie opinioni, giudizi, fatti sociali, indicatori semantici, fenomeni o processi che un sociologo cerca di ottenere e sistematizzare utilizzando metodi speciali di raccolta ed elaborazione delle informazioni sociologiche primarie.

I metodi empirici si dividono in quantitativi (classici) e qualitativi. Alcuni metodi hanno le loro varietà sia nell'approccio quantitativo che qualitativo.

2. Metodi quantitativi per la raccolta di informazioni sociologiche

I metodi quantitativi di raccolta delle informazioni sociologiche includono, prima di tutto:

Metodi di indagine;

Analisi dei documenti;

Osservazione;

Esperimento sociologico.

Il termine "approccio quantitativo" nella ricerca sociologica enfatizza le specificità della sua forma, in primo luogo la forma matematica della rappresentazione della conoscenza. I risultati degli studi quantitativi sono presentati, di regola, sotto forma di scale, tabelle, istogrammi e il loro contenuto è espresso in percentuali e coefficienti. Il focus della ricerca quantitativa è sulle strutture sociali come formazioni oggettive sovraindividuali che determinano la vita delle persone. L'oggetto dell'analisi sociologica qui sono alcune comunità sociali (gruppi) scelte dal sociologo in base agli scopi e agli obiettivi dello studio.

Negli anni '20 è stato notato un aumento di interesse per la metodologia quantitativa. XX secolo. Era associato ai cosiddetti "sondaggi di paglia" - sondaggi sul pubblico di giornali e riviste, che hanno guadagnato un'immensa popolarità negli Stati Uniti. Solo durante le elezioni presidenziali del 1928 furono condotti 85 "sondaggi di paglia". Sebbene l'attenzione fosse rivolta alle elezioni, sono state raccolte informazioni su una varietà di aspetti della vita americana. Anche durante la prima guerra mondiale fu sollevata la questione della partecipazione degli Stati Uniti alle ostilità. Il membro del Congresso E. Landin ha inviato 54.000 schede elettorali ai suoi elettori e, dopo aver ricevuto 8.800 risposte, ha scoperto che il 90% era contrario all'entrata in guerra del paese. Successivamente sono comparse domande inedite: “Stai vivendo meglio o peggio dell'anno scorso?”, “Hai preso un raffreddore in inverno?”, “Quali sono le ragioni per cui molti coniugi non hanno figli?”.

Uno dei compiti principali della ricerca sociologica quantitativa - in combinazione con l'analisi teorica - è determinare le cause e gli effetti. Gli scienziati trascorrono molto tempo cercando di capire come un fenomeno si relaziona e si relaziona con un altro fenomeno. Per fare ciò, usano le variabili. Una variabile è un segno dell'oggetto oggetto di studio, che può assumere diversi valori (sesso, età, reddito, professione, status, ecc.). Una variabile indipendente è quella che influenza altre variabili; la variabile interessata è la variabile dipendente. Ad esempio, se siamo interessati all'effetto del reddito sullo stile di vita, il reddito diventa la variabile indipendente.

Il fatto che due variabili cambino insieme non indica affatto l'esistenza di una relazione causale tra di loro. Negli Stati Uniti, ad esempio, il numero dei matrimoni scende al minimo a gennaio, mese in cui si registra il tasso di mortalità più alto tra la popolazione. Difficilmente ne consegue che le persone muoiono perché non si sposano (o non si sposano perché muoiono). Tutto dipende, infatti, dal maltempo di gennaio in gran parte del Paese (e, forse, dal blues post-vacanze), motivo sia del basso numero di matrimoni che dell'alto numero di morti. È vero anche il contrario: i mesi estivi più caldi e soleggiati hanno i tassi di matrimonio più alti e la mortalità più bassa. Pertanto, i ricercatori devono guardare in profondità per trovare i fini di causa ed effetto.

La ricerca sociologica quantitativa si divide in fondamentale e applicata.

Lo scopo della ricerca fondamentale è lo sviluppo e il miglioramento della scienza stessa, cioè ottenere nuove conoscenze scientifiche, e lo scopo della ricerca applicata è la soluzione di uno specifico problema sociale. Quindi, se la ricerca fondamentale permette di scoprire le leggi di questo o quel fenomeno, allora la ricerca applicata consente di elaborare modalità specifiche per trasformare la situazione sociale. Le conoscenze sulla società acquisite nel corso della ricerca fondamentale sono di interesse puramente scientifico o accademico, mentre la ricerca applicata è solitamente di natura pragmatica.

I risultati della ricerca fondamentale sono rivolti alla comunità scientifica, ei risultati della ricerca applicata sono indirizzati a un cliente specifico, che, con il loro aiuto, intende risolvere un problema specifico. La ricerca applicata viene svolta su richiesta del management e affronta problemi che richiedono azioni di gestione coerenti, spesso a lungo termine. Va sottolineato che la ricerca fondamentale può essere sia teorica che empirica. La ricerca sociologica applicata è generalmente empirica.

3. Metodi qualitativi per la raccolta di informazioni sociologiche

Il secondo gruppo di metodi per ottenere informazioni sociologiche comprende metodi di ricerca qualitativa. L'oggetto dell'analisi sociologica qui sono gli individui come interpreti di ruoli sociali. L'obiettivo principale dei metodi qualitativi è lo studio dei fenomeni e dei processi sociali dal punto di vista dell'individuo che agisce come l'inizio di qualsiasi socialità. Un sociologo-ricercatore qui deve certamente “immergersi” nel mondo dei significati personali delle persone studiate, comprendere i motivi e gli obiettivi delle loro azioni, le loro spiegazioni di ciò che sta accadendo, per poi costruire una teoria. Le basi teoriche di questi metodi sono le opinioni di M. Weber e la sua sociologia di "comprensione". I metodi qualitativi (tipi, strategie) della ricerca sociologica includono:

- "case study" (case study);

Ricerche di tipo etnografico;

- "storia orale" (storia orale);

- "grounded theory" (grounded theory, o ascensione alla teoria);

- "storia di vita" (storia di vita).

Lo studio più fondamentale nella storia del metodo qualitativo è il classico studio di W. Thomas e F. Znaniecki, The Polish Peasant in Europe and America. La domanda teorica centrale dello studio è: perché un certo valore sociale (la vita in America) ha avuto un tale impatto su alcuni soggetti e non ha portato allo stesso risultato nella sua influenza su altri soggetti? Per diversi anni gli scienziati hanno raccolto documenti personali dei polacchi (764 lettere) e condotto una serie di interviste approfondite. Solo un'intervista con il personaggio principale, Vladek, era lunga 300 pagine. Abbiamo anche analizzato i materiali dei giornali sui contadini polacchi, gli archivi polacchi e molti documenti delle agenzie americane per la migrazione sociale.

4. Analisi comparativa dei metodi quantitativi e qualitativi

I metodi quantitativi sono metodi utilizzati nella ricerca sociologica per verificare ipotesi avanzate in anticipo utilizzando metodi e procedure di misurazione formalizzate.

I metodi qualitativi sono metodi utilizzati in sociologia per una profonda comprensione e spiegazione dei fenomeni sociali, in cui l'oggetto di studio sono le persone in specifiche situazioni di vita nell'interazione quotidiana.

Confronto tra metodi quantitativi e qualitativi:

1. Scopo:

Quantitativa: ricerca macrosociologica.

Qualitativa: ricerca microsociologica.

2. Oggetto dell'applicazione:

Quantitativa: spiegazione delle cause del fenomeno in esame.

Qualitativa: comprensione del fenomeno oggetto di studio.

3. Compiti di ricerca:

Quantitativo:

Modifica dei parametri del fenomeno;

Stabilire la relazione tra questi parametri.

Qualità:

Individuazione del quadro generale del fenomeno;

Interpretazione del fenomeno.

4. Posizione del ricercatore:

Quantitativo: spettatore.

Qualitativo: partecipante comprensivo.

5. Riflettori sulla ricerca:

Quantitativa: strutture e istituzioni sociali, processi sociali generali, fattori oggettivi.

Qualitativo: il focus è sulla persona stessa, sui processi privati speciali e sui fattori soggettivi.

6. Si formano ipotesi:

Quantitativo: pre-mangiare.

Qualitativo: man mano che acquisisci padronanza dei dati.

7. Analisi logica:

Quantitativo: deduttivo.

Qualitativo: induzione.

8. Questi studi sono presentati come:

Quantitativa: indicatori e indici statistici.

Qualitativo: affermazioni varie, documenti, discussioni.

9. Stile di studio:

Quantitativo: freddo duro.

Qualità: morbido caldo.

Un'analisi comparativa più dettagliata dei metodi quantitativi e qualitativi è presentata nella Tabella 1.

Tabella 1

Differenze metodologiche tra approcci quantitativi e qualitativi

Approccio quantitativo	Approccio qualitativo
Base teorica e metodologica
Realismo. Conoscenza affidabile e oggettiva. Descrizione delle relazioni logiche tra i singoli parametri.	Fenomenologia. Relativismo. Descrizione del quadro generale di un evento o fenomeno.
Focus dell'analisi
Generale, generale, macroanalisi. Classificazione per identificazione di eventi, casi. Il focus della struttura; esterno, obiettivo.	Speciale, privata, microanalisi. Descrizione di eventi, casi. L'attenzione è sulla persona; interno, soggettivo.
Unità di analisi
Fatti, eventi.	Significati soggettivi, sentimenti.
Scopi della ricerca, obiettivi
Dare una spiegazione causale. Misura le relazioni.	interpretare, comprendere l'osservato, concettualizzare.

Duro, freddo. Sistematizzazione.	Morbido, caldo. Immaginazione, visione di...
Validità (affidabilità)
Ripetizione affidabile delle connessioni stabilite.	Vera saturazione di informazioni
Logica di analisi
Deduttivo: dalle astrazioni ai fatti attraverso l'operazionalizzazione dei concetti.	Induttivo: dai fatti delle storie di vita, ecc. ai concetti.

Non ci sono confini insormontabili tra i due gruppi di metodi. Alcuni metodi di ricerca sociologica empirica sono utilizzati sia negli approcci quantitativi che qualitativi. Questi metodi includono:

Un colloquio che può essere formalizzato (quantitativo) e gratuito, oppure approfondito (qualitativo);

L'osservazione è suddivisa in non inclusi strutturati (quantitativi) e inclusi non strutturati (qualitativi);

Analisi di documenti, le cui varietà quantitative sono statistiche, informative mirate e analisi dei contenuti; varietà qualitative: un metodo approfondito (stilistico) e uno studio dei documenti umani.

In alcuni studi, gli scienziati ricorrono all'uso parallelo o sequenziale di approcci qualitativi e quantitativi.

Conclusione

Pertanto, lo svolgimento della ricerca sociologica è un processo saturo di diversi tipi di lavoro, procedure e operazioni scientifiche. Ogni sociologo dovrebbe occuparsi di una base teorica affidabile per la ricerca, riflettere sulla sua logica generale, sviluppare documenti metodologici per raccogliere informazioni, formare un gruppo di ricerca di persone in grado di comprendere fenomeni e processi sociali e analizzare i dati sociologici.

È necessario fornire supporto organizzativo e logistico, per essere pronti alla pronta risoluzione delle problematiche emergenti. In una parola, uno studio sociologico viene condotto quando si ha la certezza che l'intero volume di lavoro necessario è stato completato in conformità con i requisiti scientifici loro imposti.

Riassumendo questo lavoro, possiamo dire che ciascuno dei metodi considerati per ottenere informazioni primarie ha i suoi vantaggi e svantaggi. E l'uso di questo o quel metodo dipende, in primo luogo, dalle specificità dell'oggetto di studio.

Pertanto, possiamo dire che ogni sociologo, prima di iniziare a raccogliere informazioni primarie, deve, in primo luogo, determinare l'oggetto della ricerca, in secondo luogo, con i suoi scopi e obiettivi, e in terzo luogo, conoscere le caratteristiche della psicologia delle persone (comportamento non verbale).

Elenco della letteratura usata

Zborovsky, GE Sociologia generale: libro di testo. — M.: Gardariki, 2004.
Kravchenko, AI Sociologia. Manuale. - M., 2001.
Sociologia: Libro di testo per le università / Ed. prof. V. N. Lavrienko. - 3a ed. rivisto e aggiuntivo — M.: UNITI-DANA, 2006.

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Si possono individuare i metodi che la sociologia ha mutuato da altre scienze, ei metodi sociologici veri e propri, che apparivano già nell'ambito della stessa scienza sociologica.

I primi metodi scientifici utilizzati dai sociologi furono quelli precedentemente utilizzati dalle scienze naturali. - fisica, chimica, biologia. Furono proposti per essere utilizzati, come accennato in precedenza, dai fondatori della scienza sociologica G. Spencer e O. Comte. Questi sono metodi di osservazione, esperimento e metodo comparativo.

Allo stesso tempo, i sociologi utilizzano metodi quantitativi per raccogliere ed elaborare informazioni sociologiche. I metodi quantitativi sociologici attuali comprendono vari tipi di indagini, come questionario, telefono, posta, stampa, interviste, che utilizzano tecniche matematiche e statistiche, nonché il metodo dell'analisi dei contenuti.

Oltre ai metodi quantitativi basati su tecniche matematiche, i sociologi utilizzano i cosiddetti metodi qualitativi, il più comune dei quali è il metodo del focus group.I metodi qualitativi, a differenza di quelli quantitativi, coprono piccole popolazioni di persone e prestano maggiore attenzione a non misurare determinate indicatori, lei, ma sul contenuto delle singole opinioni, valutazioni, affermazioni.

metodi quantitativi. metodo di polling. Il metodo più comune e utilizzato nella ricerca sociologica è un'indagine sociologica. . La specificità del metodo di indagine risiede principalmente nel fatto che, quando viene utilizzato, la fonte delle informazioni sociologiche primarie è una persona (intervistato), un partecipante diretto ai processi e ai fenomeni sociali.

L'indagine prevede, in primo luogo, un appello orale o scritto da parte del ricercatore a un determinato insieme di intervistati con domande il cui contenuto rappresenta il problema in esame a livello di indicatori empirici; in secondo luogo, la registrazione e l'elaborazione statistica delle risposte ricevute, nonché la loro interpretazione teorica. Il metodo di indagine prevede l'ottenimento di informazioni sociologiche in una situazione di comunicazione socio-psicologica, e questo lascia il segno sul contenuto e sulla qualità dei dati ottenuti. Allo stesso tempo, la sociologia ha sviluppato un numero significativo di requisiti metodologici e procedure che consentono di superare il soggettivismo e aumentare l'affidabilità e l'efficienza di questa forma di raccolta di informazioni sociologiche. Viene utilizzato nei seguenti casi:

1) quando non ci sono sufficienti fonti documentarie di informazione sul problema in esame, o quando tali fonti non esistono affatto;

2) quando l'oggetto della ricerca o le sue caratteristiche individuali non sono disponibili all'osservazione;

3) quando oggetto di studio sono gli elementi di coscienza sociale o individuale (bisogni, interessi, motivazioni, stati d'animo, valori, convinzioni, ecc.);

4) quando è necessario un metodo di controllo (aggiuntivo) per ampliare le possibilità di descrizione e analisi delle caratteristiche oggetto di studio e per ricontrollare i dati ottenuti con altri metodi.

Secondo le forme e le condizioni di comunicazione tra un sociologo e un intervistato, ci sono sondaggi scritti (questionario) e orali (intervista), sondaggi presso il luogo di residenza, sul luogo di lavoro e presso il pubblico di destinazione (spettatori al cinema, pazienti nelle cliniche, ecc.), faccia a faccia (personale) e corrispondenza (gestione del questionario tramite giornale, televisione, telefono), di gruppo e individuale, ecc.

Data la dipendenza dalla forma del sondaggio e dai mezzi ausiliari, si distinguono questionari, sondaggi telefonici, postali e stampa.

Il metodo di indagine, basato su un numero sufficiente di questionari e intervistatori formati, consente di intervistare grandi popolazioni di persone nel più breve tempo possibile e ottenere una varietà di informazioni.

Un vantaggio altrettanto prezioso dell'indagine è l'ampiezza della copertura di varie aree della pratica sociale. Sembra che non ci siano tali problemi nella vita della società che il ricercatore non possa ottenere informazioni contattando vari segmenti della popolazione con questionari. In connessione con questa caratteristica, le possibilità cognitive dell'indagine a volte sembrano quasi illimitate. Allo stesso tempo, le informazioni ottenute attraverso l'indagine riflettono la realtà oggettiva in forma rifratta, poiché riflettono le opinioni delle persone, cioè sono rifratte nelle loro menti.

Il tipo più comune di indagine nella pratica della sociologia applicata in Russia è l'interrogatorio. Può essere di gruppo o individuale. Un questionario di gruppo è ampiamente utilizzato sul posto di lavoro o di studio. I questionari sono distribuiti da compilare in aula, nella sala riunioni, dove gli studenti oi membri dell'organizzazione inclusi nel campione sono invitati per un sondaggio. Di solito un intervistatore lavora con un gruppo di 15-20 persone.

In caso di interrogatorio individuale, il questionario viene consegnato a un rispondente, di norma, nel luogo di residenza.

I vantaggi di un'indagine con questionario includono:

1) la possibilità di condurre uno studio non solo descrittivo, ma anche analitico su larga scala;

2) la possibilità di utilizzare un campione nazionale;

3) la possibilità di contatto verbale e visivo tra il rispondente e il questionario.

Gli svantaggi dei questionari sono:

1) costo relativamente elevato;

2) l'estrema importanza di dedicare un tempo sufficientemente ampio;

3) complessità del controllo;

4) inaccessibilità in alcuni casi degli intervistati (presenza di serrature a codice nelle case del luogo di residenza degli intervistati);

5) l'insicurezza dell'indagine per il questionario.

Gli istituti di ricerca dell'opinione pubblica occidentale conducono la maggior parte dei sondaggi per telefono. I vantaggi di un sondaggio telefonico sono evidenti. Un sondaggio telefonico richiede meno tempo, nel caso di un sondaggio telefonico il controllo sugli intervistatori è notevolmente semplificato, il che a sua volta garantisce una maggiore affidabilità dei risultati, gli intervistati sono meno preoccupati per la loro sicurezza e, quindi, sono meno propensi a rifiutare per partecipare al sondaggio.

I sondaggi telefonici sono molto più economici dei questionari. È generalmente accettato che il campione non sia rappresentativo se la popolazione oggetto di studio è inferiore al 70% della popolazione generale, ovvero il livello di telefonia non dovrebbe essere inferiore al 70%, in Russia nel suo insieme, anche nelle grandi città, ma i telefoni sono nel migliore dei casi il 50% della popolazione. Va anche notato che la presenza di un telefono è un segno sociale importante. Con un livello di telefonia generalmente basso, i proprietari di telefoni, di regola, sono gruppi di popolazione più istruiti e di alto rango.

Il sondaggio per posta nella sua forma più generale consiste nell'invio di questionari e nel ricevere le risposte per posta. Un importante vantaggio del sondaggio per posta è la facilità di organizzazione. Non c'è bisogno di selezione, formazione, controllo sulle attività di un gran numero di questionari. Con la nota esperienza dei ricercatori, la preparazione e la distribuzione di tutta la documentazione delle indagini per posta per 2000-3000 persone può essere effettuata da due lavoratori in 7-10 giorni.

I vantaggi del metodo includono il fatto che consente di condurre contemporaneamente un'indagine su una vasta area, anche in aree difficili da raggiungere. Il vantaggio del metodo di raccolta delle informazioni considerato è anche che il questionario viene compilato dall'intervistato stesso, quindi non c'è contatto tra l'intervistato e il questionario e, di conseguenza, la barriera psicologica talvolta osservata durante un faccia a faccia individuale indagine sul viso.

Un'altra caratteristica positiva del sondaggio per posta è la possibilità per l'intervistato di scegliere il tempo a lui conveniente per compilare il questionario. Potrebbe prendersi del tempo se è necessario chiarire alcuni dettagli della risposta. Da segnalare, infine, il basso costo dell'indagine per posta, in quanto non è necessario coinvolgere nella raccolta delle informazioni i questionari, il cui utilizzo fa aumentare i costi materiali dello studio.

Tuttavia, il sondaggio per posta ha anche i suoi svantaggi. Il principale è la restituzione incompleta dei questionari, non tutti gli intervistati compilano i questionari e li inviano. Di norma, il tasso di restituzione dei questionari dipende dalla struttura socio-demografica della popolazione intervistata. In alcune situazioni, i rappresentanti delle categorie di età più avanzata sono coinvolti più attivamente nell'indagine, in altre - i giovani. Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, la totalità di coloro che hanno risposto al questionario, generalmente per sesso, età, istruzione, esperienza di vita, in misura maggiore o minore, non corrisponde alla totalità dei possibili intervistati.

Il compito principale dei ricercatori che utilizzano il sondaggio per posta è aumentare, stimolare la restituzione dei questionari. Gli studi dimostrano che un rendimento del 70-75% fornisce un'affidabilità molto elevata dei risultati. Esistono tecniche per ottenere un alto tasso di restituzione dei questionari. La condizione principale è rendere il contenuto del questionario interessante per il rispondente. Potrebbe essere opportuno includere ulteriori domande nel questionario, sebbene i questionari lunghi riducano anche la probabilità di un ritorno.

In molti casi, l'aumento del rendimento si ottiene inviando notifiche agli intervistati 3-4 giorni prima della distribuzione dei questionari, il che consente di impostare una persona per partecipare al sondaggio. Aumentare il grado di restituzione delle lettere di presentazione in cui gli intervistati sono indirizzati per cognome, nome e patronimico con richiesta di partecipazione allo studio e spiegazione degli obiettivi del sondaggio.

Si consiglia di inviare una piccola ricompensa simbolica, come un calendario tascabile. Insieme al questionario, al rispondente viene inviata una busta con stampato l'indirizzo dell'ente di ricerca, nella quale il rispondente dovrà inviare il questionario compilato. 2-3 settimane dopo l'invio del questionario, vengono inviati dei promemoria, che in media aumentano il rendimento del 20%. Nelle condizioni di una grande città, i primi questionari compilati vengono restituiti il 7° - 8° giorno, quindi il periodo di ritorno più attivo viene osservato entro due settimane: il ritorno raggiunge il 50%.

Il sondaggio per posta è ampiamente utilizzato negli Stati Uniti, in particolare per studiare la domanda dei consumatori. Una variante del sondaggio per posta è un sondaggio stampa. In questo caso, il questionario viene stampato su un giornale o una rivista. Di norma, attraverso sondaggi stampa, si studiano i lettori o qualche problema reale.

Il più grande svantaggio di un sondaggio stampa è che la parte più attiva della popolazione vi partecipa, tuttavia, in alcuni casi, un sondaggio stampa può essere utile. Prima di tutto, i sondaggi stampa sono utili per studiare i veri lettori. In secondo luogo, è consigliabile utilizzare questo metodo come studio graduale per chiarire la situazione problematica.

Un'indagine stampa può essere utilizzata come ulteriore tipo di ricerca per ottenere una più ampia geografia geografica degli intervistati, nonché per fornire risposte più anonime su questioni specifiche, come la prostituzione, la tossicodipendenza, l'alcolismo e la criminalità. I sondaggi stampa vengono utilizzati anche per attivare grandi gruppi di persone al fine di formare l'opinione pubblica. Il sondaggio stampa è appropriato quando i parametri socio-demografici degli intervistati sono sconosciuti e, pertanto, non possono essere utilizzati campioni nazionali.

Puoi nominare alcune regole per condurre un sondaggio stampa.

1. Non è possibile stampare un questionario su un giornale o una rivista su quelle pagine, il cui retro contiene materiale presumibilmente interessante e può essere lasciato nell'archivio domestico.

2. Il questionario non deve contenere più di 20 domande (compreso il passaporto) e 60-70 risposte.

3. I sondaggi non dovrebbero essere condotti in un momento in cui l'attenzione della popolazione è concentrata su eventi importanti della vita pubblica.

4. Si consiglia di utilizzare gli intervalli di tempo: mesi - gennaio-aprile, ottobre-dicembre (tenendo conto delle ferie estive), settimane - il primo e terzo di ogni mese, giorni - martedì-giovedì (si consiglia di utilizzare la domenica problema di ripubblicare il questionario). Questa regola non si applica a riviste e settimanali.

5. Quando si compila un questionario, è estremamente importante utilizzare foto, disegni, screensaver grafici.

6. Utilizzare un carattere tipografico diverso per separare le domande dalle opzioni di risposta.

Il metodo dell'intervista nella pratica della ricerca sociologica in Russia è usato meno frequentemente rispetto a varie forme di interrogatorio. Ciò è dovuto, in primo luogo, a una rete insufficientemente sviluppata di intervistatori con una formazione speciale. La principale differenza tra interrogare e intervistare è la forma di contatto tra il ricercatore e l'intervistato. Quando si interrogano, la loro comunicazione è mediata dal questionario. Le domande contenute nel questionario, il loro significato, il rispondente interpreta autonomamente, nei limiti delle sue conoscenze.

Durante l'intervista, il contatto tra il ricercatore e l'intervistato avviene con l'aiuto dell'intervistatore, che pone le domande fornite dal ricercatore, organizza e dirige la conversazione con ogni singolo intervistato e registra le risposte secondo le istruzioni.

La partecipazione dell'intervistatore consente di adattare al massimo le domande del modulo di intervista alle capacità dell'intervistato. Se l'intervistato non comprende il significato della domanda, ha difficoltà a ricordare l'evento, l'intervistatore può venire in suo aiuto con tatto: porre una domanda aggiuntiva, chiarire la dicitura (cosa che non si può fare nel caso di un sondaggio).

Assegna un colloquio formalizzato, mirato e gratuito. Il colloquio formalizzato o standardizzato è la forma più comune di colloquio. In questo caso, la comunicazione dell'intervistatore è rigorosamente regolata da un questionario dettagliato e da istruzioni.

Quando si utilizza questo tipo di colloquio, è estremamente importante attenersi rigorosamente alla formulazione delle domande e alla loro sequenza. In una tale intervista di solito predominano le domande chiuse, cioè le domande contenenti risposte già pronte.

Se durante la conversazione è necessario spiegare all'intervistato una parola poco chiara o il significato della domanda, l'intervistatore non dovrebbe consentire un'interpretazione arbitraria, deviazione dalla formulazione originale della domanda.

Le interviste con domande aperte che non contengono risposte preconfezionate implicano un grado minore di standardizzazione, l'intervistato fornisce risposte in forma libera e il compito dell'intervistatore è registrare accuratamente la risposta. In ogni caso, l'intervistatore è un interprete che richiede accuratezza e accuratezza.

Un colloquio mirato ha lo scopo di raccogliere opinioni, valutazioni su una situazione, un fenomeno, le sue conseguenze o cause. Gli intervistati vengono introdotti all'argomento di ricerca in anticipo, leggono l'articolo o il libro che verrà discusso. Anche le domande per tale colloquio sono preparate in anticipo, il loro elenco è obbligatorio per l'intervistatore. Allo stesso tempo, l'intervistatore ha una maggiore indipendenza, può cambiare la sequenza delle domande, cambiarne la formulazione.

Il colloquio libero è caratterizzato da una standardizzazione minima del comportamento dell'intervistatore. Questo tipo di colloquio viene utilizzato quando il ricercatore sta appena iniziando a sviluppare un problema. Un colloquio gratuito viene condotto senza un questionario precompilato o un piano di conversazione. Viene determinato solo l'argomento dell'intervista, che viene offerto all'intervistato.

La direzione della conversazione, la sua struttura logica, la sequenza delle domande, la loro formulazione: tutto dipende dalle caratteristiche individuali di chi conduce l'indagine, dalle sue idee sull'argomento della ricerca, dalla situazione specifica dell'intervista. A differenza delle indagini di massa, le informazioni ottenute in questo modo non devono essere unificate per l'elaborazione statistica. È apprezzato per la sua unicità. Per riassumere le risposte, vengono utilizzati i metodi tradizionali di analisi del testo. I gruppi di intervistati sono generalmente piccoli (raramente superano le 10-20 persone).

Metodo di osservazione. Nella ricerca sociologica, l'osservazione è generalmente intesa come un metodo per raccogliere dati empirici primari, che consiste in una percezione e registrazione diretta deliberata, mirata e sistematica di fatti sociali soggetti a controllo e verifica. A differenza della normale osservazione scientifica, differisce in quanto:

1) è subordinato a scopi e obiettivi chiari;

2) è pianificato ed eseguito secondo una procedura premeditata;

3) tutti i dati sono registrati nei protocolli (o moduli) di osservazione;

4) le informazioni ottenute attraverso l'osservazione dovrebbero essere controllabili per validità e stabilità.

Il principale vantaggio dell'osservazione diretta è che consente di catturare eventi ed elementi del comportamento umano nel momento del loro verificarsi, mentre altri metodi di raccolta dei dati primari si basano su giudizi preliminari o prospettici degli individui. Un altro importante vantaggio del metodo di osservazione è che il ricercatore, in una certa misura, non dipende dall'oggetto della sua ricerca, può raccogliere fatti indipendentemente dal desiderio o dalla capacità dei soggetti di rispondere alle domande.

L'osservazione fornisce una certa obiettività, che è determinata dall'installazione stessa di fissare situazioni, fenomeni, fatti. Tuttavia, c'è anche un elemento soggettivo in questo processo. L'osservazione implica una connessione inscindibile tra l'osservatore e l'oggetto di osservazione, che lascia un'impronta sulla percezione della realtà sociale da parte dell'osservatore e sulla comprensione dell'essenza dei fenomeni osservati, la loro interpretazione. Più l'osservatore è connesso con l'oggetto di osservazione, più soggettiva sarà la sua percezione di questo oggetto. Un'altra caratteristica importante del metodo di osservazione, che ne limita l'applicazione, è la complessità, e talvolta anche l'impossibilità, della ri-osservazione.

La sociologia moderna distingue tra osservazione inclusa e semplice. Quando l'osservazione è attivata, il ricercatore imita l'ingresso nell'ambiente sociale e analizza gli eventi come se fosse "dentro". In una semplice osservazione, registra un evento "di lato",

La procedura per qualsiasi osservazione consiste nelle risposte alle domande: "Cosa osservare?", "Come osservare per non influenzare il corso naturale degli eventi?", "Come tenere i registri?"

"Cosa guardare?" A questa domanda risponde il programma di ricerca (ipotesi, segni empirici di concetti, ecc.). Di norma, l'osservazione include i seguenti elementi e ne fissa i seguenti segni.

1. Caratteristiche generali della situazione sociale, che includono l'ambito dell'attività (industriale, non industriale, chiarimento delle sue caratteristiche, ecc.; regole e norme che regolano lo stato dell'oggetto nel suo insieme; il grado di autoregolamentazione di l'oggetto (in che misura il suo stato è determinato da fattori esterni e cause interne).

2. Determinare la tipicità dell'oggetto osservato in una determinata situazione: l'ambiente ecologico, l'atmosfera economica e politica, lo stato di coscienza pubblica in questo momento.

3. Descrizione dei soggetti, o partecipanti ad eventi sociali. Possono essere classificati in base a caratteristiche demografiche o altre caratteristiche sociali, in base alle funzioni sociali (diritti, doveri); sulle relazioni informali (amichevole, rifiuto, leadership informale, ecc.).

4. Lo scopo dell'attività e gli interessi sociali dei soggetti e dei gruppi: generale e di gruppo, ufficiale e ufficioso, approvato e disapprovato, coerenza o conflitto di interessi e finalità.

5. La struttura dell'attività da motivi esterni (stimoli) e interni, cioè intenzioni coscienti (motivi), significa attratti dal raggiungimento di obiettivi, in base all'intensità dell'attività (produttiva, riproduttiva, intensa, calma) e in base ai suoi risultati pratici ( prodotti materiali e spirituali).

6. La regolarità e la frequenza degli eventi osservati per alcuni dei suddetti parametri e situazioni tipiche che descrivono.

L'osservazione svolta secondo tale piano ha il compito di strutturare l'oggetto, evidenziando in esso proprietà, elementi, funzioni, connessioni di attori o gruppi eterogenei. Ma tutto questo è un'osservazione incontrollata: man mano che i dati si accumulano, i compiti di ricerca vengono affinati. Alcuni aspetti dell'oggetto diventano più significativi, altri meno o addirittura omessi, e l'osservazione diventa controllata.

La vigilanza vigilata è molto più rigida e si sviluppa sulla base della vigilanza incontrollata. Per la prima volta il metodo dell'osservazione controllata è stato utilizzato dallo psicologo americano R. Bales per studiare la sequenza delle fasi dell'attività di gruppo.

L'affidabilità dei dati all'interno di questo metodo di raccolta delle informazioni (validità e sostenibilità) è garantita dalle seguenti regole.

1. È estremamente importante osservare lo stesso oggetto in diverse situazioni (normali, stressanti, ecc.).

2. Diversi dipendenti dovrebbero condurre le stesse osservazioni per confrontare i loro risultati.

3. Utilizzare altri metodi di raccolta delle informazioni sociologiche per la verifica, ad esempio interviste, sondaggi, ecc.

Metodo sperimentale. Un esperimento comporta la creazione di una certa situazione, condizioni per un gruppo di soggetti e l'osservazione dei cambiamenti che si verificano come risultato di queste condizioni. La logica generale dell'esperimento consiste essenzialmente nel fatto che scegliendo un determinato gruppo (o gruppi) sperimentale e ponendolo in una situazione sperimentale insolita (sotto l'influenza di un determinato fattore), si possono tracciare cambiamenti nelle caratteristiche di interesse per il ricercatore, la loro direzione, grandezza e stabilità.

In questo senso, l'esperimento è qualcosa come un sistema chiuso, i cui elementi iniziano a interagire secondo lo “scenario” scritto dal ricercatore.Il successo dell'esperimento dipende dalla creazione di condizioni adeguate. In primo luogo, come controllo, vengono selezionate le caratteristiche più importanti dal punto di vista del problema in esame. In secondo luogo, il cambiamento delle caratteristiche del controllo dovrebbe dipendere da quelle caratteristiche del gruppo sperimentale che vengono introdotte dal ricercatore stesso.

Tali caratteristiche sono dette caratteristiche fattoriali, mentre le caratteristiche che non prendono parte all'esperimento sono dette neutre. , il loro destino non riguarda il ricercatore, che cambino o meno. In terzo luogo, il corso dell'esperimento non dovrebbe essere influenzato da quei fenomeni che non appartengono alla situazione sperimentale, ma sono potenzialmente in grado di cambiarne lo stato.

Gli esperimenti differiscono nella struttura logica della dimostrazione delle ipotesi e nella natura della situazione sperimentale. Secondo la struttura logica della dimostrazione delle ipotesi, si distinguono esperimenti lineari e paralleli.

Un esperimento lineare è diverso in quanto viene analizzato lo stesso gruppo, che è sia un gruppo di controllo (intendendo il suo stato iniziale) che un gruppo sperimentale (il suo stato dopo aver cambiato una o più caratteristiche). Cioè, anche prima dell'inizio dell'esperimento, tutte le caratteristiche di controllo, fattoriali e neutre dell'oggetto sono chiaramente registrate. Successivamente, le caratteristiche fattoriali del gruppo (o le condizioni del suo funzionamento) cambiano e, dopo un certo tempo predeterminato, lo stato dell'oggetto viene nuovamente misurato in base alle sue caratteristiche di controllo.

Due gruppi partecipano contemporaneamente a un esperimento parallelo: controllo e sperimentale. La loro composizione dovrebbe essere identica in tutto il controllo, così come nelle caratteristiche neutre che possono influenzare l'esito dell'esperimento (in primo luogo, queste sono caratteristiche socio-demografiche). Le caratteristiche del gruppo di controllo rimangono costanti per tutto il periodo dell'esperimento, mentre quelle del gruppo sperimentale cambiano. Sulla base dei risultati dell'esperimento, vengono confrontate le caratteristiche di controllo dei due gruppi, si giunge a una conclusione sulle cause e sull'entità dei cambiamenti che si sono verificati.

A seconda della natura della situazione sperimentale, gli esperimenti sono suddivisi in campo e laboratorio. In un esperimento sul campo, un oggetto (gruppo) si trova nelle condizioni naturali del suo funzionamento (ad esempio, il collettivo di lavoro di un'organizzazione, gli studenti di un seminario). I membri del gruppo possono essere o meno consapevoli di prendere parte all'esperimento. La decisione sulla loro consapevolezza in ogni caso particolare dipende da quanto questa consapevolezza può influenzare il corso dell'esperimento.

In un esperimento di laboratorio, la situazione sperimentale, e spesso lo stesso gruppo sperimentale, è formata artificialmente. Per questo motivo, i membri del gruppo tendono ad essere informati sull'esperimento.

La preparazione e lo svolgimento dell'esperimento richiedono una soluzione coerente di una serie di problemi:

1) determinazione dello scopo dell'esperimento;

2) selezione dell'oggetto (oggetti) utilizzato come gruppo sperimentale e di controllo;

3) evidenziare l'oggetto dell'esperimento;

4) scelta del controllo, fattore e caratteristiche neutre;

5) determinazione delle condizioni dell'esperimento e creazione di una situazione sperimentale;

6) formulazione di ipotesi e definizione di compiti;

7) la scelta di indicatori e metodi per monitorare l'andamento della sperimentazione;

8) determinazione del metodo per fissare i risultati dell'esperimento;

9) verifica dell'efficacia dell'esperimento.

Metodo di analisi dei contenuti. La più economica in termini di manodopera e finanze è l'analisi dei documenti e presenta anche una serie di altri vantaggi rispetto ad altri metodi. Innanzitutto, l'analisi dei documenti consente di ottenere rapidamente dati fotografici sull'impresa nel suo insieme, sui suoi lavoratori e dipendenti. Allo stesso tempo, queste informazioni sono obiettive, ma non bisogna dimenticare i limiti associati alla qualità di tali informazioni:

in primo luogo, le informazioni contabili non sono sempre affidabili e devono essere controllate attraverso osservazioni e indagini;

in secondo luogo, alcune di queste informazioni diventano obsolete;

in terzo luogo, gli obiettivi della creazione di documenti il più delle volte non coincidono con i compiti che un sociologo risolve nella sua ricerca e, a questo proposito, le informazioni contenute nei documenti devono essere elaborate, ripensate da un sociologo;

quarto, la stragrande maggioranza dei dati presentati nella documentazione dipartimentale non contiene informazioni sullo stato di coscienza dei lavoratori. Per questo motivo l'analisi dei documenti è sufficiente solo nei casi in cui le informazioni fotografiche sono sufficienti per risolvere il problema.

Quando lavora con qualsiasi materiale documentario, il sociologo deve essere in grado di leggere i dati nel linguaggio delle ipotesi della sua ricerca. Ma all'inizio, deve eseguire la procedura di ricerca di indicatori (caratteristiche) che possono essere indagati in relazione a questo tipo di documenti, e quindi lavorare con la fonte stessa. Ci sono un certo numero di tecniche che possono risolvere in modo ottimale questo problema. In sociologia, la procedura più nota è quella che comunemente viene chiamata "analisi del contenuto".

L'"analisi dei contenuti" implica la traduzione di informazioni testuali di massa in indicatori quantitativi. Le sue operazioni principali sono state sviluppate dai sociologi americani B. Berelson e H. Lasswell.

Le principali procedure di "analisi dei contenuti" sono legate alla traduzione di informazioni di alta qualità nella lingua dell'account. A questo scopo si distinguono due tipi di unità: unità semantiche, o qualitative, di analisi (1) e unità di conteggio (2), o unità quantitative.

Ad esempio, l'unità di analisi è l'atteggiamento nei confronti del presidente, l'unità di conto è il numero di pubblicazioni settimanali o il numero di righe in un numero sull'atteggiamento nei confronti del presidente. È possibile prendere argomenti, idee, valutazioni, giudizi o simboli, termini come unità di analisi. Ad esempio, H. Lasswell durante la seconda guerra mondiale, dopo aver esaminato i simboli di un giornale americano, dimostrò che era fascista ed era chiuso.

Nella ricerca sui media, dove l'analisi dei contenuti è ampiamente utilizzata, le unità di analisi sono solitamente determinati concetti ("politica", "democrazia", "libertà di parola", "mercato") e le unità di conto sono la frequenza di utilizzo di questi concetti. Ciò consente di determinare l'orientamento della fonte (politica, scientifica, ecc.) o l'orientamento politico (pro-comunista, democratico, ecc.).

Oltre ai termini speciali, possono fungere da unità di analisi argomenti (campagna elettorale, lotta politica), nomi di personaggi di spicco (G. Zyuganov, G. Yavlinsky), eventi pubblici (assalto alla Casa Bianca), ecc. L'analisi del contenuto può essere molto versatile; è possibile studiare più unità di analisi e più unità di conto contemporaneamente. Per condurre l'analisi del contenuto, è in fase di sviluppo un modulo speciale. È obbligatorio verificare l'affidabilità dei risultati dell'analisi dei contenuti utilizzando la revisione tra pari o un sondaggio.

metodi di qualità. Focus group. Vari tipi di indagini sono metodi quantitativi per raccogliere informazioni sociologiche, poiché coprono ampi gruppi della popolazione, i sociologi utilizzano metodi e tecniche matematiche e statistiche. I metodi quantitativi includono anche il metodo dell'analisi del contenuto. Oltre a quelli quantitativi, esistono metodi qualitativi di raccolta delle informazioni, in particolare il metodo dei focus group.

La ricerca qualitativa è un tipo specifico di ricerca che prevede l'uso di una tecnica speciale per ottenere risposte approfondite: cosa pensano le persone e come si sentono al riguardo. Tale studio permette di comprendere e studiare a fondo gli atteggiamenti, le convinzioni e le cause del comportamento delle persone.

La ricerca qualitativa mira a rispondere alla domanda "perché". , mentre la ricerca quantitativa risponde alla domanda "quanto" e "quanto spesso", la ricerca qualitativa è più interpretativa (esplicativa) che descrittiva. Per la sua attuazione è sufficiente un numero ristretto di intervistati; il suo campione non dovrebbe basarsi sulla teoria della probabilità e sulla statistica.

Il focus group è la tecnica di ricerca qualitativa più comune. Tradizionalmente, i partecipanti ai focus group vanno da 8 a 10 persone. , ma si tende a ridurre il gruppo a 5-7 persone. Discussioni di gruppo più piccole consentono risposte più informative da parte di ciascun partecipante. Spesso tali gruppi sono più coesi, soprattutto se gli intervistati sono professionisti, come un gruppo di leader di partito o assistenti sociali.

Un fattore chiave nel determinare la dimensione del gruppo è lo scopo dello studio. Se lo scopo del focus group è quello di generare quante più nuove idee possibili, sarebbe preferibile un gruppo più ampio. Se l'obiettivo del focus group è ottenere le reazioni più profonde possibili e le opinioni dettagliate da ciascun intervistato, in questo caso un piccolo gruppo funziona meglio.

Quando si utilizza il metodo del focus group per generare nuove idee, la discussione può durare tutto il giorno o mezza giornata, ma, di norma, un focus group non dura più di un'ora e mezza o due, a volte un focus group può essere abbastanza breve - fino a 40 minuti, ad esempio, quando si studia la reazione alla pubblicità politica.

Per condurre un focus group, vengono solitamente utilizzate apparecchiature audio e video, uno specchio che consente agli osservatori di vedere cosa sta accadendo e una stanza per l'osservazione. La posizione del focus group dovrebbe fornire ai partecipanti l'opportunità di parlare senza alcuna interferenza e sentirsi a proprio agio.

Quando si forma un focus group, è estremamente importante tenere conto del fatto che le caratteristiche degli intervistati devono corrispondere.Quando si conduce un focus group, raccolgono persone con lo stesso status sociale, la stessa esperienza di vita, la stessa età e stato civile, la stessa sottocultura. Questo viene fatto in modo che alcuni partecipanti non sopprimano gli altri. Per quanto riguarda il sesso degli intervistati, non c'è una risposta chiara. Se gli stereotipi di genere non influiscono sull'argomento di discussione, si tengono focus group misti, altrimenti due focus group.

Il numero dei gruppi richiesti per la discussione è determinato da informazioni preliminari e ipotesi sul tema di ricerca, che a sua volta determina i parametri necessari degli intervistati, le loro caratteristiche principali.

Tipicamente, un focus group si tiene sotto forma di tavola rotonda. I partecipanti dovrebbero essere seduti in modo da promuovere l'interazione di gruppo e il massimo coinvolgimento nella discussione.

A seconda della fonte dell'informazione, può essere primaria, quando le informazioni vengono ottenute di prima mano durante l'osservazione (o il colloquio), o secondaria, se le informazioni sono ottenute da materiali già pubblicati.

Metodi di analisi dei documenti. I metodi di raccolta delle informazioni sociologiche comprendono tre metodi principali: analisi dei documenti, osservazione, indagine.

La raccolta delle informazioni sociologiche secondarie inizia con lo studio dei documenti. Questo metodo significa l'uso di qualsiasi informazione registrata in un testo scritto a mano o stampato, televisione, film, materiale fotografico, registrazioni sonore. I documenti sono divisi in 4 tipi:
scritti - materiali d'archivio, stampa, documenti personali;
iconografico - documenti cinematografici, fotografie, materiali video, dipinti;
statistico - dati in forma digitale;
documenti fonetici - registrazioni su nastro, record di grammofono.

osservazione.

L'osservazione sociologica è un metodo per raccogliere informazioni attraverso lo studio diretto di un fenomeno sociale nelle sue condizioni naturali. Ti permette di ottenere informazioni sociologiche primarie. Nel processo di osservazione viene effettuata una registrazione diretta degli eventi in atto.

L'osservazione è un metodo ampiamente utilizzato, ma non è l'unico e principale metodo nello studio, ma viene utilizzato in combinazione con altri metodi per ottenere informazioni. Il principale vantaggio di questo metodo è il contatto personale diretto del sociologo con il fenomeno (oggetto) oggetto di studio.

In base al grado di partecipazione del ricercatore al processo osservato, si distinguono l'osservazione semplice e quella inclusa. Con la semplice osservazione, il ricercatore registra gli eventi "dall'esterno", senza partecipare alle attività del gruppo che sta studiando.

A differenza dell'osservazione ordinaria e quotidiana, l'osservazione sociologica formula chiaramente scopi e obiettivi, indica l'oggetto dell'osservazione, riflette su modi per fissare l'osservazione, elaborando e interpretando i risultati ottenuti.

Sondaggio di massa. Questionario e colloquio.

Uno dei metodi principali in sociologia è il metodo dell'indagine, che consente di ottenere informazioni sociologiche primarie da un gran numero di persone in breve tempo.

Un sondaggio è un metodo di raccolta dei dati in cui un sociologo rivolge direttamente le domande agli intervistati. Un sondaggio viene utilizzato nei casi in cui è necessario ottenere informazioni sullo stato soggettivo di una persona, motivazione per azioni, opinioni, atteggiamenti nei confronti degli eventi, bisogni e intenzioni.

Esistono due tipi principali di sondaggi: questionari e interviste.

Questionario - un sondaggio in cui l'intervistato (colui che risponde alle domande) riceve e fornisce risposte per iscritto. Domande e risposte sono contenute nei questionari.

L'interrogatorio è individuale e di gruppo. I sondaggi di gruppo sono condotti nel luogo di studio, di lavoro.

Il questionario ha una struttura rigida e si compone di più parti. La prima parte è introduttiva, contiene un appello al rispondente e parla degli obiettivi dello studio, garantisce l'anonimato e chiarisce le regole per la compilazione del questionario.

La seconda parte è quella principale, contiene domande raggruppate in blocchi semantici. In accordo con la metodologia di sviluppo del questionario, vengono utilizzate domande semplici e di contatto, domande di base e complesse. Le domande semplici e di contatto sono legate all'adattamento e mirano a formare un atteggiamento generale positivo nei confronti dell'indagine. Le domande principali e complesse sono volte a raccogliere le informazioni necessarie relative agli obiettivi dello studio. Alla fine del questionario, vengono poste domande per aiutare ad alleviare la tensione. Sono invitati ad esprimere la propria opinione sull'argomento dell'indagine.

Nella terza parte del questionario - un blocco di dati socio-demografici. Si tratta di un "passaporto", che contiene domande sulle caratteristiche socio-demografiche degli intervistati. Include domande del seguente contenuto: sesso, età, istruzione, professione, posizione, stato civile. A seconda degli obiettivi dello studio, il numero di domande nel passaporto può essere aumentato o diminuito. A volte il "passaporto" viene inserito all'inizio del questionario.

La parte finale del questionario esprime gratitudine al rispondente per averlo compilato.

Un'intervista è un tipo di indagine in cui l'intervistato riceve oralmente le domande di un sociologo-intervistatore e le risponde oralmente. L'intervistatore registra le risposte su un registratore, o in qualche modo le fissa su carta o le ricorda.

Durante l'intervista, l'intervistatore riceve informazioni sociologiche attraverso una conversazione mirata. Il colloquio viene solitamente utilizzato nella fase iniziale dello studio, quando il programma di ricerca è in fase di elaborazione. Viene utilizzato, di regola, quando si intervistano esperti, specialisti che sono profondamente esperti in una particolare questione.

Quando conducono sondaggi e interviste, gli intervistati dovrebbero prestare attenzione all'anonimato del sondaggio, ad es. l'assenza nel questionario (o nelle domande del colloquio) di informazioni attraverso le quali è possibile stabilire inequivocabilmente l'identità del rispondente. L'intervistato deve essere sicuro che la sua partecipazione al sondaggio in nessun caso avrà conseguenze negative per lui. Ciò è particolarmente importante quando si intervistano istituzioni, gruppi piccoli e formali. Il sociologo non deve solo segnalare l'anonimato del sondaggio, ma anche confermarne l'anonimato con le sue azioni e la procedura stessa del sondaggio.

Il metodo di raccolta delle informazioni sociologiche può essere l'analisi di documenti (contenuto - analisi). L'analisi del contenuto è un metodo per studiare i messaggi creati in vari ambiti della comunicazione sociale e registrati sotto forma di testo scritto (su carta) o registrati su qualsiasi altro supporto fisico.

sociometria.

La sociometria è un metodo di ricerca utilizzato per analizzare le relazioni intragruppo (interpersonali) in piccoli gruppi.

Con l'ausilio di una procedura sociometrica è possibile, in primo luogo, individuare il grado di coesione-disunità in un gruppo; in secondo luogo, determinare la posizione di ciascun membro del gruppo in termini di simpatie e antipatie, identificando il "leader" e l'"outsider"; e, infine, identificare all'interno del gruppo sottogruppi separati e affiatati con i loro leader informali

Metodi di raccolta dei dati sociologici, con l'aiuto dei quali è organizzato il processo di ottenimento delle informazioni scientifiche:

analisi dei documenti;
osservazione sociologica;
colloquio(questionario, colloquio, perizia);
esperimento sociale;
alcune tecniche socio-psicologiche ( prove di gruppo).

Raccolta di informazioni sociologiche

Metodo di analisi dei documentiè uno studio sistematico di documenti volto ad ottenere informazioni rilevanti ai fini dello studio. documento in chiamato specificamente creato dall'autore(comunicatore) materiale o virtuale (file informatici) oggetto da tenere, trasmissione e memorizzazione di informazioni. Gli elementi che non sono specificamente progettati per trasmettere informazioni non sono documenti. Si chiama documentario in sociologia qualsiasi informazione corretta in testo stampato o scritto a mano, su un computer o qualsiasi altro supporto.

I documenti contengono allo stesso tempo due tipi di informazioni:

informazioni su fatti, eventi, risultati di attività;
posizione dell'autore, valutazione di questi fatti, che è presentata nel contenuto del documento, nonché nella sua struttura, stile, mezzi espressivi.

Scopo principale metodo - estratto contenuto nel documento informazione sull'oggetto in esame aggiustalo sotto forma di segni (categorie di analisi), per determinarne l'affidabilità, l'affidabilità, il significato ai fini dello studio, per sviluppare con il suo aiuto caratteristiche e indicatori oggettivi e soggettivo-valutativi del processo in esame. Questi compiti, che vengono risolti nel processo di analisi del documento, danno contemporaneamente un'idea delle fasi della sua applicazione.

Ci sono certi regole per lavorare con i documenti che un sociologo dovrebbe sapere:

è necessario separare i fatti dalle valutazioni contenute nel documento;
è necessario verificare l'affidabilità della fonte e delle informazioni da essa;
dovrebbero essere verificate le conclusioni tratte dalle informazioni raccolte dall'analisi dei documenti utilizzando diverse fonti di informazioni documentarie o utilizzando altri metodi di raccolta di dati sociologici.

Metodo di osservazione sociologica- metodo raccolta di informazioni sociologiche primarie, effettuata per percezione diretta e registrazione diretta di eventi significativi dal punto di vista degli obiettivi dello studio. Tale gli eventi sono chiamati unità di osservazione. La caratteristica fondamentale del metodo è che cosa succede registrazione diretta degli eventi da parte di un testimone oculare piuttosto che intervistare i testimoni dell'evento.

A seconda della posizione (posizione) dell'osservatore distinguere quanto segue varietà questo metodo.

osservazioni, durante le quali l'osservatore non entra in comunicazione con i membri del gruppo, ma registra gli eventi come dall'esterno. esso semplice osservazione;
l'osservatore può entrare parzialmente in comunicazione, le azioni del gruppo, limitando volutamente i contatti. esso intermedio tipo di osservazione
inclusa l'osservazione avviene quando l'osservatore è completamente incluso nelle azioni del gruppo, cioè imita l'ingresso nell'ambiente sociale, si adatta ad esso e analizza gli eventi dall'interno. È possibile eseguire il monitoraggio dei membri modo aperto o incognito. Un'altra possibilità è la cosiddetta osservazione stimolante, durante il quale il ricercatore crea un ambiente sperimentale per identificare tali stati dell'oggetto che non sono osservati in una situazione normale;
introspezione- osservatore registra i fatti delle sue azioni, stati. Si pratica, di regola, per studiare il comportamento delle persone in condizioni completamente nuove e insolite.

Metodoindagine rappresenta metodo di raccolta delle informazioni sociali sull'oggetto di studio nel corso della comunicazione socio-psicologica diretta (nel caso di un'intervista) o indiretta (in un'indagine) tra un sociologo (o un intervistatore) e un intervistato (chiamato intervistato) registrando le risposterispondente alle domande poste dal sociologo derivanti da scopi e obiettivi. Pertanto, il sondaggio è un metodo basato sulla situazione della domanda-risposta.

Lo scopo principale del metodo- ottenere informazioni su stato dell'opinione pubblica, di gruppo, individuale, nonché informazioni sui fatti e gli eventi riflessi nella mente del convenuto.

L'ambito principale dell'indagineè lo studio aree della coscienza umana. L'indagine è utilizzata anche nello studio di tali fenomeni e processi difficilmente accessibili all'osservazione diretta. Come l'oggetto della ricerca può essere una comunità sociale, un gruppo, un team o un individuo. Se un gruppo, collettivo o individuale agisce come un dato di fatto, che il sociologo può selezionare per lo studio, allora la comunità sociale è formata dal sociologo stesso.

Bisogna tenerne conto dati dell'indagine comunque esprimere solo il giudizio soggettivo degli intervistati. Da questo fatto seguono limitazioni nell'applicazione di questo metodo. Le conclusioni delle informazioni ottenute durante l'indagine devono essere confrontate con i dati ottenuti con altri metodi che caratterizzano lo stato oggettivo dei fenomeni oggetto di studio. È necessario tenere conto dei cambiamenti associati alle peculiarità del riflesso della vita sociale nella mente degli individui, dei gruppi sociali che agiscono come rispondenti.

A seconda delle posizioni di ruolo di chi interroga (ricercatore) e di chi risponde (rispondente), due tipi di indagine-questionario e colloquio. Il metodo si distingue in qualche modo indagine di esperti. La base per la selezione di questo tipo è la qualità degli intervistati.

Questionario

quando questionario il processo di comunicazione tra ricercatore e rispondente è mediato da un questionario. Conduce un sondaggio questionario.La sua funzione è che, dopo aver ricevuto un'istruzione da un sociologo-ricercatore, si comporti di conseguenza, creando una motivazione positiva del rispondente in relazione all'indagine. Esistono metodi speciali per formare tale motivazione, ad esempio un appello al dovere civico, ai motivi personali, ecc. Il questionario spiega anche le regole per compilare il questionario e restituirlo.

Ci sono vari tipi interrogatorio. Per numero di intervistati allocare gruppo e individuale interrogatorio. A seconda della situazione epubblico Distinguere tra domande sul posto di lavoro, nel pubblico di destinazione (ad esempio, in biblioteca) o per strada. È importante metodo di consegna questionari. Ecco le seguenti varietà:

interrogatorio di distribuzione (corriere). Consente a un questionario di intervistare più persone contemporaneamente distribuendo questionari tra il pubblico;
sondaggio per posta, in cui il questionario viene consegnato al rispondente per posta;
sondaggio stampa. In questo caso, il questionario viene pubblicato sui media. Questo metodo ha possibilità limitate, poiché il sociologo non forma un campione, non è in grado di prevedere chi risponderà al questionario. Usato nel giornalismo.

Ciascuno di questi metodi presenta vantaggi e svantaggi. Ad esempio, nel caso dei sondaggi per corrispondenza, si pone il problema della restituzione dei questionari e, nel caso di un sondaggio stampa, è impossibile estendere i risultati dello studio all'intera popolazione di studio (abbonati ai giornali), poiché qui solo il l'intervistato decide se partecipare o meno al sondaggio.

Il principale toolkit di indagine - questionario. La qualità del questionario determina in gran parte l'affidabilità e l'affidabilità dei risultati dello studio. Un questionario sociologico è un sistema di domande accomunate da un unico piano di ricerca volto ad individuare le caratteristiche dell'oggetto e del soggetto di analisi. Ci sono alcune regole e principi per la costruzione di un questionario. Si noti che esistono diversi tipi di domande che svolgono funzioni diverse. Le domande del questionario sono formate in blocchi, ad esempio un blocco di domande sulle caratteristiche oggettive degli intervistati.

Colloquio

Colloquio suggerisce un diverso tipo di contatto tra sociologo e rispondente, mediato non dal questionario e dal questionario, ma dall'intervistatore. Il ruolo dell'intervistatore non è solo distribuire i questionari e assicurarsi che gli intervistati li compilino, ma almeno dare voce alle domande del questionario. Le funzioni dell'intervistatore dipendono dal tipo di colloquio. Il ruolo più alto dell'intervistatore nello studio gli pone maggiori esigenze. Pertanto, l'intervistatore deve sottoporsi a una formazione più complessa rispetto al questionario.

Un'intervista può essere classificata sulla stessa base di un questionario. Inoltre, è importante distinguere tra tipi di interviste. secondo il grado di formalizzazione delle sue procedure, che dà la differenziazione più rigida delle possibilità cognitive. Le opzioni si trovano qui tra tipi di interviste non formalizzate e formalizzate.

In un colloquio formale l'intervistatore qui, per così dire, esprime il questionario; la struttura delle domande è simile a quella del questionario e si presta quindi ad un processo di quantificazione basato sui principi di misurazione delle caratteristiche sociali. Pertanto, è possibile applicare il trattamento quantitativo di tali informazioni. L'ordine delle domande in questo caso è rigidamente fissato, la loro sequenza non può essere modificata. Un'intervista formalizzata presuppone che l'intervistatore, quando pone una domanda, segua il contesto psicologico dell'intervista e possa spiegare qualcosa, ripetere la domanda o accelerare il ritmo. Tuttavia, tutto questo viene fatto secondo rigide istruzioni. Maggiore è il grado di formalizzazione, minori sono gli errori associati alla personalità degli intervistatori.

colloquio informale rappresenta il tipo opposto di intervista. L'intervista più libera e non standardizzata si chiama clinica, narrativa (narrativa). L'intervistatore e l'intervistato sembrano cambiare posto qui. L'intervistatore stesso dovrebbe essere un ricercatore e non solo uno staff di supporto al CSI. La sua funzione è quella di dare slancio alla conversazione, e quindi dovrebbe solo stimolare il flusso di coscienza da parte dell'intervistato. Tuttavia, il ruolo dell'intervistatore è molto importante. Impostando l'impulso narrativo, il ricercatore imposta la direzione della conversazione. A volte il sociologo prepara le domande in anticipo, ma durante l'intervista non le legge e non interrompe l'interlocutore durante la storia. Dopo che l'intervistato ha raccontato tutto lui stesso, il sociologo può porre ulteriori domande.

Tra questi due tipi di interviste ci sono opzioni intermedie. Questa è un'intervista gratuita, un'intervista aperta (con una guida), un'intervista mirata (diretta), un'intervista con risposte libere. Ciascuno dei tipi ha le sue caratteristiche, portata e strumenti.

Un altro tipo di indagine indagine di esperti. La sua caratteristica distintiva è che gli intervistati sono esperti - specialisti in un particolare campo di attività. Viene chiamata la procedura per ottenere informazioni da esperti competenza. Può comprendere la soluzione indipendente dei compiti loro assegnati dagli esperti durante il CSI. Tutto dipende dal tipo di perizia scelto.

Lo scopo principale del metodo di indagine degli esperti si dovrebbe riconoscere l'identificazione degli aspetti più significativi e importanti del problema in esame, nonché l'aumento dell'affidabilità, affidabilità, validità delle informazioni attraverso l'uso delle conoscenze e dell'esperienza di esperti.

Metodi socio-psicologici in sociologia. Insieme alla comunità sociale, il gruppo sociale è l'oggetto di studio più comune in sociologia. Spesso si scopre che le informazioni su un oggetto devono essere ottenute analizzando i dati sugli individui che lo compongono. Le informazioni di sintesi sugli individui (i loro orientamenti sociali, opinioni, stereotipi di pensiero, ecc.) sono caratteristiche essenziali dell'insieme sociale. Pertanto, i sociologi utilizzano attivamente i metodi sviluppati in psicologia. Possono essere divisi in due gruppi: metodi che misurano tratti della personalità, e metodi di misurazione proprietà del gruppo.Entrambi sono chiamati test.

Test- questo è un test a breve termine che misura il livello di sviluppo o la gravità di alcune proprietà mentali (caratteristiche, caratteristiche), nonché la totalità delle proprietà mentali dell'individuo o gli stati mentali (relazioni, percezioni reciproche) di gruppi e collettivi.

In sociologia, usano test sociometrici, che mirano alla misurazione e all'analisi quantitativa della struttura delle relazioni interpersonali nei piccoli gruppi sociali fissando tra i membri del gruppo delle connessioni, le preferenze nelle situazioni di scelta. Lo scopo principale del test sociometrico è la diagnosi dei legami emotivi, cioè simpatie e antipatie reciproche tra i membri del gruppo. La sociometria esegue quanto segue funzioni:

permette di misurare il grado di coesione-disunità del gruppo;
rivela l'autorità correlativa dei membri del gruppo sulla base della simpatia-antipatia, dove il leader informale del gruppo e quello rifiutato sono ai poli estremi;
mostra i sottosistemi all'interno del gruppo (formazioni coese con i loro leader informali).

Nel test sociometrico, l'unità di analisi e di misura è scelta- installazione dell'individuo per quanto riguarda l'interazione con i membri del suo gruppo in una determinata situazione.