Ինչպես զարգացնել համակարգչային վերանորոգման սպասարկման կենտրոն: Ինչպես բացել համակարգիչների վերանորոգման ծառայություն

Համակարգիչների վերանորոգման բիզնես. Ինչպես բացել համակարգչի վերանորոգումը:

Եթե ​​դուք լավ տիրապետում եք համակարգիչներին, ունեք ծրագրեր վերանորոգելու և տեղադրելու հմտություններ, ապա կարող եք գումար վաստակել դրա վրա: Դուք կարող եք նույնիսկ համակարգիչների վերանորոգման բիզնեսով զբաղվել տանը, սկզբում դա բավական կլինի: Այս հոդվածում մենք կանդրադառնանք, թե ինչպես կատարել համակարգչի վերանորոգում և ինչ նրբերանգներ պետք է հաշվի առնել հաճախորդների հետ աշխատելիս:

.

Համակարգիչների վերանորոգման բիզնես.

Համակարգչային սարքավորումների վերանորոգմամբ զբաղվող մասնագետներին կարելի է բաժանել երկու կատեգորիայի՝ տանը վերանորոգողներին և արտադրամասում աշխատողներին:

Այժմ եկեք ավելի սերտ նայենք երկու տարբերակներին:

Տան վերանորոգում. Գրեթե բոլոր սկսնակ համակարգչային գիտնականները սկսում են տան վերանորոգումից: Սխեման բավականին պարզ է, դուք ձեր տուն եք տանում համակարգչի համակարգային միավորը կամ հաճախորդի նոութբուքը և վերանորոգում այն։ Աշխատանքի վերջում կա՛մ համակարգային միավորը տարեք հաճախորդի տուն, կա՛մ եթե նոութբուքը վերանորոգվում է, հաճախորդն ինքը գալիս է։

Եթե ​​փոքր վերանորոգումներ կամ ճշգրտումներ են պահանջվում՝ ծրագրերի, դրայվերների տեղադրում, ինտերնետի կարգավորում, WI-FI, ապա բավական է հաճախորդին այցելել տանը:

Տան վերանորոգումն ունի իր առավելությունները, սովորաբար այս տեսակի եկամուտը պաշտոնապես գրանցված չէ, հաճախորդը վճարում է ձեզ կատարած աշխատանքի համար, և ամբողջ գումարը ձերն է։ Բայց կան նաև թերություններ՝ անօրինական աշխատելը, չես կարողանա նորմալ գովազդ անել և քիչ հաճախորդներ կլինեն։ Հաճախորդների հիմնական մասը կլինեն ընկերներ, ծանոթներ, ընկերների ծանոթներ, աշխատանքային գործընկերներ, հարևաններ: Ըստ այդմ՝ եկամուտը կլինի փոքր, այսինքն՝ ոչ թե բիզնես, այլ եկամուտ կամ հավելյալ եկամուտ։

Ինչպես բացել համակարգչային վերանորոգման խանութ:

Երկրորդ տարբերակը համակարգչային վերանորոգման կետի բացումն է և ձեռնարկատիրական գործունեության պաշտոնական գրանցումը։

Գրանցվել որպես անհատ ձեռնարկատեր:

Ընտրում ենք OKVED կոդը՝ 72.50 Գրասենյակային մեքենաների և համակարգիչների սպասարկում և վերանորոգում։

Հարկայինում պետք է պարզեցված հարկի դիմում գրել, պետք է նաև գնել եկամտի ծախսերի գիրք։ Ստացեք վկայական վիճակագրության բաժնից բանկային հաշիվ բացելու համար։ Պատվիրեք տպագիր:

Գրանցվել կենսաթոշակային հիմնադրամում.

Վարձով արտադրամասի տարածք.

Սեմինարն ունի նաև իր առավելությունները՝ ինտերնետում, թերթերում, տեղական հեռուստատեսությամբ լավ գովազդ անելու հնարավորություն: Համապատասխանաբար, հաճախորդներն ավելի շատ կլինեն, քան տնից աշխատելու ժամանակ։ Համագործակցության հնարավորություն համակարգչային տեխնիկա և ծրագրային ապահովում սպասարկող կազմակերպությունների հետ։

Աշխատակիցներ վարձելու ունակություն, քանի որ բավականին հաճախ ստիպված եք լինում գնալ հաճախորդների տներ ինտերնետ և WI-FI կարգավորելու համար:

Աշխատանքի ծավալը և պատվերների քանակը շատ ավելի մեծ են, քան տանը աշխատելիս։

Բայց այստեղ կան նաև թերություններ՝ պետք է վճարել հարկեր, տարածքներ վարձակալելու, աշխատողներին աշխատավարձ և այլ ծախսեր։ Բացի այդ, կլինեն ստուգումներ, հատկապես լիցենզավորված ծրագրերով աշխատելու համար։

Ինչ վերաբերում է չլիցենզավորված ծրագրերի հետ աշխատելուն, ապա կա ստուգման հնարավորություն պետական ​​մարմինները OBEP, FSB, Department K, համակարգիչների վրա օպերացիոն համակարգերի և ծրագրերի լիցենզիաների առկայության համար: Չլիցենզավորված ծրագրերի առկայության դեպքում սարքավորումները կարող են առգրավվել, իսկ ձեռնարկատերը կարող է տուգանվել ծովահեն ծրագրակազմ տարածելու համար։

Բայց համակարգիչները վերանորոգելիս՝ նորից տեղադրել օպերացիոն համակարգսովորաբար Windows XP-ը, Windows 7-ը կամ Windows 8-ը շատ հաճախ են պահանջվում, և համակարգչի յուրաքանչյուր սեփականատեր չէ, որ պատրաստ է գնել մոտ 200 դոլար արժողությամբ լիցենզավորված տարբերակը: Եթե ​​դուք կարող եք անվճար տեղադրել ծովահեն տարբերակը և վճարել միայն դրա տեղադրման համար:

Տեղադրելով չլիցենզավորված ծրագրակազմ՝ դուք խախտում եք օրենքը, բայց շատ դեպքերում հաճախորդը ցանկանում է տեղադրել ծովահեն տարբերակ, և միայն քչերն են պատրաստ վճարել լիցենզիայի համար:

Հետևաբար, եթե դուք աշխատում եք միայն լիցենզավորված ծրագրաշարով, դուք կկորցնեք ձեր հաճախորդներից մի քանիսին: Մանրամասներով իրավիճակն ավելի պարզ է, գնեք խանութից մշտական ​​զեղչով կամ ինտերնետի միջոցով, ավելի էժան կլինի։ Պահեստամասերի արժեքը հաճախորդը վճարում է նախապես։

Համակարգիչների վերանորոգման բիզնես.

Ահա համակարգչային վերանորոգման խանութներում մատուցվող ծառայությունների մոտավոր ցանկը.

• Անսարքությունների վերացում.
• Օպերացիոն համակարգի տեղադրում.
• Օպերացիոն համակարգի կարգավորում:
• Վարորդների տեղադրում.
• Վիրուսների հեռացում.
• Ծրագրաշարի տեղադրում և կարգավորում:
• Տեղական ցանցերի միացում և տեղադրում:
• Ինտերնետի և WI-FI ցանցի կարգավորում:
• Նոթբուքերի մաքրում փոշուց.
• Փոխարինվող մասեր և այլն:

Ցանկը կարող է փոխվել՝ կախված մասնագետների հմտություններից, կարող եք ավելացնել այնպիսի ծառայություններ, ինչպիսիք են երթուղղիչների թարթումը, սերվերների տեղադրումը և այլն։

Ծառայությունների գները կախված են կոնկրետ տարածաշրջանից, սովորաբար քաղաքի բոլոր արտադրամասերում գինը գրեթե նույնն է։

Որքա՞ն կարող եք վաստակել համակարգիչներ վերանորոգելուց: Ահա Մոսկվայի արտադրամասերից մեկի գնացուցակը.

Շատ հաճախ, վերանորոգման արժեքը ներառում է միանգամից մի քանի վերանորոգման ծառայություններ, և վերջնական արժեքըվերանորոգումը պարզվում է մի քանի հազար ռուբլի:

Համակարգիչների վերանորոգման բիզնեսը միշտ պահանջված կլինի, բայց այս խորշում մրցակցությունը նույնպես բավականին ուժեղ է, ամեն դեպքում, եթե լավ վերանորոգման հմտություններ ունեք, միշտ կարող եք լրացուցիչ եկամուտ ունենալ:

Բարի լույս սիրելի ընթերցողներ: Այսօրվա գրառման մեջ ես որոշեցի պատմել, թե ինչպես բացել համակարգիչների վերանորոգման ծառայություն: Ես անձամբ արել եմ այն ​​ամենը, ինչ նկարագրված է այս հոդվածում 2009 թվականին, և դա հաջողություն բերեց։ Այս ամբողջ հոդվածը հիմնված է իմ սեփական փորձի վրա:

Այս հոդվածը կարդալուց հետո կիմանաք, թե ինչ և որքան է նա վաստակում Սպասարկման կենտրոնինչպես խթանել սպասարկման կենտրոնը և հուսով եմ կհասկանաք, որ համակարգչային ծառայություն բացելը շատ պարզ է:

Ուզում եմ անմիջապես ասել, որ տեղը խիստ մրցակցային է՝ ստահակների ամբոխ, ովքեր որոշում են, որ գիտեն, թե ինչպես շտկել համակարգիչները, որոնք սնվում են դրանից: Քանի որ խորշը խիստ մրցունակ է, սա առնվազն ցույց է տալիս դրա պահանջարկը: Այսպիսով, այն վերանում է (պահանջարկ կա, այլապես Մեծ Ռուսաստանում այսքան էնիքեյներ չէին լինի)։ Մենք որոշեցինք, որ անհրաժեշտ չէ որոշել այս խորշում պահանջարկը, այն միանշանակ կա (եթե դուք չեք ապրում Արկտիկական շրջանից այն կողմ գտնվող յուրտում և այնտեղ հիմնական ինտերնետը օղին է, պահանջարկ չկա):

Հաջորդ քայլը իրավաբանական անձի գրանցումն է: Սկզբում գրանցվել էի որպես անհատ ձեռներեց, բայց հրաշալի հաշվապահի հետ իմ ծանոթության շնորհիվ անցյալում և այլևս երբեք չեմ աշխատի որպես անհատ ձեռներեց։

Բայց ինչքան էլ լավը լինեին գովազդները, մենք հաջողության չէինք հասնի, եթե ամեն ինչ որակապես չանեինք։ Վրա սկզբնական փուլամբողջ ծառայությունը մեկ անձից էր։ Ես շվեյցարացի էի, հնձվոր և խողովակի խաղացող: Երկրորդ հիմնադիրը մի փոքր օգնեց՝ աշխատելով հեռախոսով։

Մենք ինքներս տեղադրում ենք այս գովազդները քաղաքում: Չեմ հիշում, թե ինչ միջոցներով եմ վառել մեքենան (ուղղակի փող ստանալու տեղ չկար, բայց կային): Քանի որ մեր հաճախորդը ձևականություն էր ուզում, և մենք պետք է ինչ-որ կերպ տարբերվեինք դպրոցականների խարդախներից, մենք հավաքեցինք կանխավճար 15 օրվա «գրասենյակ» վարձելու համար։ և գնել ապառիկ Դրամարկղ . Հետո ծնողներս ինձ տվեցին համակարգչային գրասեղան, և ես ունեի հին համակարգիչ, ինչպես մամոնտի թափոնները։

Սկզբնական փուլում մեր ծառայությունը խղճուկ տեսք ուներ՝ պահարան 2*2,5 մ, ծեծված համակարգչային գրասեղան, համակարգիչ՝ պատրաստված մի քանի տարի առաջ, երբ ես սկսեցի սափրվել: Տեսարանն իսկապես ողորմելի էր, մենք չէինք հասկանում, թե ինչպես պետք է խթանել ծառայությունը, ինչից է ծառայությունը շահույթ ստանում, նույնիսկ չհասկացանք, թե որտեղից գումար տանել վարձակալության համար, բայց մենք առաքելություն ունեինք- «Այնպես արեք, որ մարդիկ համակարգչի հետ խնդիրներ չունենան», և մենք մեծ ոգևորություն ունեցանք։

Առաջին փուլում վաստակած ողջ գումարն ուղղվել է վարձակալությանը, բենզինին, տոներներին և մոտակա ճաշարանում կարկանդակների վճարմանը։

Արդյունքում, երրորդ ամսում, չորս գովազդի տեղադրումից հետո, մենք դեմ առանք, որ ինչ-որ բան սխալ ենք անում։ Շատ աշխատանք և քիչ գումար. Որոշեցինք կայք ստեղծել։ Քանի որ փող չկար, և մասնագետների համար հնարավոր չէր կայք պատվիրել, ես ինքս 3 օրում html-ում տեղադրեցի այսպիսի պարզ կայք.

Այս պահին, խորհրդակցելուց հետո, մենք որոշեցինք վերակողմնորոշվել ծառայությունից անհատներսպասարկող կազմակերպություններին (ցավոք, մենք դադարեցրինք ֆիզիկոսների սպասարկման ուղղությունը զարգացնելը և մի երկու տարի հետո դա ի չիք դարձավ)։

Հետո ես ստիպված էի պարկեշտ հագնվել (ոչ ինչպես այս շատ հին լուսանկարում, որտեղ ես շքերթ եմ անում Արմագեդոն ֆիլմի տիեզերագնացին), վերցնում էի թերթիկները, որոնք մենք կազմեցինք մեր ծնկների վրա 3 ժամում և քշում քաղաքի բոլոր կազմակերպություններով:

Բայց ժամանակը շարունակվում է, ամեն ինչ փոխվում է, այսօր սպասարկման կենտրոնը հնացել է, քանի որ սկզբում այն ​​հարվածեց գործնական առաստաղին. այն սկսեց սպասարկել քաղաքի և նրա շրջակայքի բոլոր խոշոր իրավաբանական անձանց, և դրանից հետո ես անձամբ ձանձրացա. զարգացման գործընթաց չէ. Այս պահին որոշում է կայացվել չզբաղվել մասշտաբով, հիմնական բիզնեսից սպասարկման կենտրոնը դառնում է լրացուցիչ, և ընկերությունն ինքն է փոխում իր գործունեության ոլորտը։ Ես արդեն գրել եմ, որ դրա համար մենք դառնում ենք օնլայն խանութ, և ծառայությունն այսուհետ կսպասարկի խանութի երաշխիքային դեպքերը։ Այսպիսով, մենք դիվերսիֆիկացրել ենք ձեռնարկությունը, և հուսով եմ (ցույց կտանք հաջորդ տարի) նրան հզոր հարված տվեց զարգացման մեջ: Հուսով եմ, որ հոդվածը պատասխան է տվել այն հարցին, թե ինչպես բացել համակարգչային վերանորոգման ծառայություն, և ինչ եմ արել դրա համար:

Եթե ​​նկատում եք, որ այս հոդվածում սխալների վերաբերյալ եզրակացություններ չկան և գրված չէ, թե ինչ պետք է արվեր, ճիշտ է, եզրակացությունները կլինեն գրքում. լույսը, բաժանորդագրվեք բլոգի թարմացումներին, որպեսզի բաց չթողնեք այն:

P.S. Այս հոդվածը գրելիս ես գտա ևս երկու թեմա նոր գրառումների համար:

փլուզում

Համակարգիչների վերանորոգումը և սպասարկումը պահանջում են սարքավորումների սպասարկման հատուկ գիտելիքներ և հմտություններ: Համակարգիչների վերանորոգման բիզնես կարող են բացել այս ոլորտում կոմպետենտ մարդիկ կամ բարձր կազմակերպչական հմտություններ ունեցող գործարարները, ովքեր կարող են իրենց ընկերություն հրավիրել ՏՏ ոլորտի որակյալ մասնագետների: Բիզնեսի հեռանկարները պայմանավորված են արդյունաբերության բոլոր ոլորտներում համակարգչային համակարգերի շարունակական ներդրմամբ և ընդլայնմամբ: Մեր տնտեսության բոլոր ոլորտների թվային ձևաչափին անցնելը գործունեության հրատապ ոլորտ է դարձնում տեխնիկական աջակցությունն ու համակարգչային տեխնիկայի վերանորոգումը։

Ծրագրային ապահովման տեղադրման հետ կապված դժվարությունները, ապարատային խնդիրները, համակարգչային հավելվածների հետ կապված խնդիրները պահանջում են մասնագետների միջամտություն։ Բոլոր օգտվողները ժամանակ առ ժամանակ դիմում են մասնագետներին՝ համակարգչային համակարգերի կառավարման, կազմաձևման և արդիականացման հարցում օգնություն ցուցաբերելու խնդրանքով: Այս սարքավորումների սպասարկման օգնությունը կարող է տրամադրվել տեղում (տան կամ գրասենյակում) կամ արտադրամասում:

ՏՏ և համակարգչային վերանորոգման բիզնեսի առավելությունները

• զրոյից բիզնես սկսելու հնարավորություն;
• ինքնազբաղվածություն կազմակերպելու հնարավորություն;
• հաճախորդների մշտական ​​սպասարկման հնարավորությունը;
• հաճախորդների մեծ շրջանակ;
• անհատական ​​գրաֆիկով աշխատելու հնարավորություն;
• վճարովի անհապաղ օգնություն առաջարկելու հավանականությունը.
• այլ գործունեության հետ համատեղելու հնարավորությունը.
• առանց լիցենզիաների և վկայագրերի աշխատելու իրավունք.
• բարձր վերադարձ նույնիսկ փոքր թվով հաճախորդների դեպքում.
• մասնագիտական ​​զարգացման հնարավորություններ.

Համակարգչային բիզնեսի թերությունները

Հնարավոր է բացել ՏՏ սարքավորումների և համակարգիչների վերանորոգման և սպասարկման արտադրամաս նույնիսկ հագեցած մատակարարման շուկայում, եթե մասնագետները լավ տիրապետում են տեխնոլոգիային, մրցակցությունը սարսափելի չէ:

Դուք կարող եք բացել համակարգչային ծառայությունների բիզնես, եթե ունեք բավականաչափ սկսնակ, դրանք հիմնականում գովազդի համար վճարելու միջոցներ են և շահագործման համար անհրաժեշտ սարքավորումներ: Ձեր տրամադրած ծառայությունների գինը կախված կլինի ձեր հմտություններից, պատկերից և սարքի արժեքից: Շատ ստանդարտ ծառայություններ ունեն որոշակի գին, օրինակ՝ նոութբուքը փոշուց մաքրելու գինը բոլոր արտադրամասերում նույնն է։

Բիզնեսի ռիսկերը

Համակարգչային բիզնեսի ռիսկերը նվազագույն են: Նույնիսկ եթե դուք չեք կարողանում բավարար հաճախորդներ գտնել, և ինչ-որ բան չի ստացվում, դուք միշտ կարող եք լքել գործունեության այս տարածքը: Միևնույն ժամանակ, դուք պետք չէ ռիսկի ենթարկել ապրանքների մեջ ներդրված մեծ միջոցներ, սենյակ վարձել և այլն:

Այս բիզնեսը օրեցօր ավելի ու ավելի գրավիչ է դառնում։ Ի վերջո, համակարգչային մասնագետների օգնությունը գնալով ավելի է պահանջվում, իսկ բնակչության կողմից օգտագործվող գաջեթների թիվը անշեղորեն աճում է։ Չնայած շատերի մեջ բնակավայրերդժվար է գտնել համակարգչային ծառայություններ մատուցող արհեստանոց։

Բիզնեսի զարգացման ուղղության ընտրություն

Համակարգիչների վերանորոգում և Տեխնիկական սպասարկումբաժանված է երկու մասի.

1. Բաղադրիչ մասերի վերանորոգում.
2. Ծրագրային ապահովման և խորհրդատվական ծառայություններ.

Աշխատանքի համար բավարար է տեխնիկական գիտելիքներև գաջեթների վերանորոգման փորձը թույլ է տալիս բիզնես բացել գրեթե զրոյից: Սկզբում դա պատվերների ընդունումն է և դրանց ինքնուրույն կատարումը։ Այսպիսով, դուք օգնում եք ձեր ընկերներին և զարգացնում հաճախորդների բազան: Ապագայում կարող եք բացել համակարգչային սպասարկման արտադրամաս, դառնալ մենեջեր և նոր աշխատակիցներ ընդունել։ Նման մեկնարկի համար գումար պետք չէ, բավական է այս ոլորտում վաստակելու ցանկություն ունենալ։

Դուք կարող եք բիզնես սկսել ծրագրային ապահովման և հաստոցների բլոկների վերանորոգման ոլորտում աշխատանքով։ Աջակցությունը կարող է տրամադրվել գրասենյակում, տանը կամ հաճախորդի մոտ: Աշխատանքի համար կպահանջվեն միայն հաճախորդներ։ Դրանք կարող եք գտնել՝ գովազդելով ինտերնետում կամ տեղական թերթում։ Պահեստամասերը ձեռք են բերվում առցանց խանութից կամ ձեր քաղաքի մատակարարից: Դուք կարող եք վաստակել՝ հեռացնելով վիրուսները, տեղադրելով ծրագրեր, երթուղիչներ և այլն: Եթե ​​որևէ դետալ վերանորոգելու բավարար փորձ չկա, եթե ձայնային քարտը կամ սնուցման աղբյուրը, օրինակ, խափանում են, կարող եք դրանք փոխարինել: Փորձառության դեպքում իսկապես հնարավոր է կատարել համակարգչային տեխնիկայի վերանորոգում։ Բացի այդ, իրատեսական է նրանց գործունեությունը որպես համակարգային ադմինիստրատորի կանչով իրականացնելը:

Մի շարք ընկերությունների սարքավորումների համակարգչային սպասարկումը չի պահանջում մասնագետների մշտական ​​ներկայություն աշխատավայրում, նման ընկերությունները ըստ անհրաժեշտության դիմում են մասնագետների ծառայություններին։ Կարող եք միաժամանակ համագործակցել 5-10 ընկերությունների հետ, այս սխեմայում կարևոր են գիտելիքներն ու իմիջը։

Իսկ ամենաթանկ սխեման սպասարկման կենտրոնի կազմակերպումն է։ Համակարգիչների վերանորոգման համար նման կետ կարող եք բացել միայն բավարար միջոցների և գիտելիքների առկայության դեպքում։ Նախ պետք է սենյակ վարձել և տաք օդ գնել զոդման կայան, որը բաղկացած է մանրադիտակից, գործիքներից, թիթեղից, զոդից և Պաշարներ. Բացի այդ, ձեզ հարկավոր է համակարգիչ, թանաքային կամ լազերային տպիչ, պտուտակահաններ, մանրանկարչություն փոշեկուլներ մաքրելու համար և ծրագրային ախտորոշման համար նախատեսված նյութեր:

Ձեր ծառայությունները գովազդելու և բիզնեսը լրջորեն ներկայացնելու համար անհրաժեշտ է ստեղծել ձեր սեփական կայքը, կարող եք նաև օգտվել անվճար գովազդից և գրագետ առաջարկել ծառայություններ։ Կարևոր է նաև կոնտակտային տվյալներով գովազդային այցեքարտերի պատվիրումը, որոնք ցանկալի է տրամադրել սպասարկվող հաճախորդներին։ Հաճախորդները, ովքեր գոհ են ձեր աշխատանքից, ձեզ խորհուրդ կտան իրենց ընկերներին և ծանոթներին:

Անձնակազմի ընտրություն

Բիզնեսը ընդլայնելու համար անհրաժեշտ է անձնակազմ վարձել: Մասնագետները կվերանորոգեն սարքավորումները, իսկ մենեջերը կգրավի հաճախորդներին։ Պահեստամասերը պետք է գնել միայն վստահելի մատակարարներից: Երբ դուք սկսում եք ստանալ կայուն եկամուտ, կարող եք գրանցվել FOP.

Միայն ծրագրային ապահովման համար աշխատող մարդիկ ժամավճար են գանձում, մինչդեռ ապարատային վերանորոգումը վճարվում է կատարողականի հիման վրա:

Սպասարկման կենտրոնի գործունեությունը կազմակերպելու համար անհրաժեշտ է յուրաքանչյուր մասնագետի համար աշխատանքային հրահանգ կազմել, և նրանք պետք է աշխատեն տրամադրված փաստաթղթի համաձայն: Ցանկալի է, որ աշխատակիցները մանրակրկիտ ուսումնասիրեն համակարգչային և հարակից սարքավորումների վերանորոգման բոլոր նրբությունները։

Այս կենտրոնի զարգացման ռազմավարությունը պետք է հիմնված լինի ճկուն գնագոյացման վրա։ Իրատեսորեն սահմանել ավելի գրավիչ գներ վերանորոգման և փոխարինման համար կոշտ սկավառակներ. Հիշողության չիպի ավելացում և այլն:

Ժամանակի ընթացքում դուք կարող եք փոքրիկ խանութ բացել սպասարկման կենտրոնում:

Հաջողությունը պահանջում է հաճախորդների սպասարկման հմտություններ ապահովելու համար բարձր մակարդակհաճախորդների սպասարկում և փորձեք ապահովել, որ հաճախորդը հեռանա ծառայությունից գոհ: Դա անելու համար հարկավոր է ոչ միայն գերազանց աշխատանք կատարել, այլև ցուցաբերել հաճելի և ընկերական վերաբերմունք:

Միայն ճիշտ ձևակերպված առաջնահերթությունները կօգնեն բացել այս բիզնեսը, հստակ կազմակերպել աշխատանքը և դարձնել ձեր բիզնեսը եկամտաբեր:

Նախքան համակարգչային ծառայության ստեղծման վրա աշխատելը, դուք պետք է պաշտոնապես գրանցվեք հարկային գրասենյակում և համակարգեք ձեր գործունեությունը կարգավորող մարմինների հետ:

Եթե ​​նախատեսում եք բացել միայն մեկ համակարգչային վերանորոգման խանութ, ամենալավ բանը. ՍՊԸ-ն պետք է գրանցվի միայն այն դեպքում, եթե նախատեսվում է հաճախորդների սպասարկման ավելի քան 2-3 գրասենյակ:

Խորհուրդ.Դուք չպետք է աշխատեք առանց IP գրանցելու: Եթե ​​դուք չեք վճարում հարկերը, կարող եք զգալ լուրջ խնդիրներպետական ​​կառույցների հետ, ինչը կենթադրի հսկայական տուգանքներ։

Բիզնես պլանի կազմում

Նախքան որևէ նախագծի վրա աշխատելը, համոզվեք, որ . Շատ կարևոր է գրել բոլոր այն կետերը, որոնք կապված են ձեր ապագա բիզնեսի հետ.

• ծախսեր;
• եկամուտ;
• ռիսկեր;
• պլանավորում։

Եթե ​​ձեր որակավորումները բավարար չեն նման պլան կազմելու համար, անպայման դիմեք մասնագետի: Ամբողջ բիզնես նախագծի ապագան կախված կլինի այս բիզնես պլանից:

Աշխատանքի ընդունում

Համակարգիչների և հարակից սարքավորումների վերանորոգման ցանկացած սպասարկման կենտրոնի աշխատանքում ամենակարևոր կետը աշխատողների պրոֆեսիոնալիզմն է: Լավագույն տարբերակըկվարձվեն մի քանի ծանոթ մասնագետների, որոնց անձամբ ճանաչում եք:

Նրանք սկզբում կկարողանան վերահսկել նորեկներին և ստուգել նրանց աշխատանքի որակը: Եթե ​​դա հնարավոր չէ, բոլոր աշխատակիցները պետք է թեստավորվենում եք աշխատանքի ընդունելու:

Նման բիզնեսի առանձնահատկությունն այն է, որ ժամանակ առ ժամանակ աշխատակիցները ստիպված կլինեն գնալ պատվերով (վերանորոգում տուն, գրասենյակ այցելությամբ): Այս դեպքում աշխատողը պետք է լինի կոկիկ, քաղաքավարի և առանձնահատուկ համբերատարությամբ վերաբերվի նրանց, ովքեր որոշ կետեր չեն հասկանում կամ մի քանի անգամ հարցնում են։

Աշխատողների գիտելիքները նույնպես կարևոր են, նրանք պետք է արագ նավարկեն բազմաթիվ համակարգչային սարքերի բոլոր մոդելները և կարողանան արագ վերանորոգել դրանք: Եթե ​​աշխատանքն անորակ է, հաճախորդն այլևս չի կապվի ձեր ծառայության հետ:

Խորհուրդ.Կարճ ժամանակում որակյալ աշխատակիցներ ստանալու համար անհրաժեշտ է կապ հաստատել հավաքագրման հատուկ գործակալության հետ:

Համակարգչային սպասարկման սենյակ

Ծառայության աշխատանքի համար տեղ վարձելը նման բիզնես կառուցելու ամենահեշտ կետերից մեկն է: Հատկապես գրավիչ գրասենյակ փնտրելու կարիք չկա, նույնիսկ կիսանկուղային հարկերը կանեն: Հիմնական բանը մուտքի վերեւում գրավիչ ցուցանակ տեղադրելն է, որպեսզի հաճախորդները հեշտությամբ գտնեն ձեզ։

Գրասենյակի համար ընտրեք մի վայր, որը հեշտ կլինի հասնել քաղաքի ցանկացած կետից. Իդեալական տարբերակը մետրոյին մոտ, քաղաքի կենտրոնին ավելի մոտ տեղն է։

Հաճախորդների որոնում

Հաճախորդների բազա զրոյից կառուցելը զգալի ժամանակ է պահանջում: Կան մի քանի տարբերակներ.

1. Գովազդային վահանակների և թռուցիկների վրա. Մեր ժամանակների ամենահայտնի գովազդի տեսակներից մեկը, ոչ ամենաարդյունավետը, բայց պտուղ է տալիս:
2. Կայքը ից մանրամասն տեղեկություններծառայությունների մասին. Կայքի ստեղծումը, այն առցանց գովազդելը կօգնի ձեզ գրավել մեծ թվովհաճախորդներ, այնքան լավ կայքը և ավելի լավ գինայնքան շատ հաճախորդներ կունենաք:
3. Համատեքստային գովազդ ինտերնետում. Այսօր դա գովազդի շատ տարածված միջոց է։
4. Համագործակցություն էլեկտրոնիկայի ընկերությունների հետ. Եթե ​​ձեզ հաջողվի պայմանագիր կնքել նման ընկերության հետ, դուք կստանաք հաճախորդների մշտական ​​հոսք, քանի որ կսպասարկեք մարդկանց, ովքեր գնում են այս ապրանքանիշի սարքավորումներ։ Այս դեպքում աշխատանքը վճարում է ընկերությունը։

Սարքավորումներ աշխատանքի համար

Հաջող աշխատանքի համար ձեզ անհրաժեշտ կլինի մասնագիտացված սարքավորումներ։ Այն կարելի է գնել էլեկտրոնիկայի խանութներից կամ պատվիրել արտասահմանում։ Ցանկը պարզեք ձեր աշխատակիցներից, նրանք ավելի լավ գիտեն, թե կոնկրետ ինչ է անհրաժեշտ սարքավորումները վերանորոգելու համար. Մոտավորապես ցուցակը հետևյալն է.

• մուլտիմետր;
• Զոդման երկաթ;
• oscilloscope;
• ընթացիկ սեղմիչներ;
• փոշեկուլ;
• Պտուտակահանների հավաքածու;
• պինցետներ;
• սարքավորումների մասերի հավաքածուներ (վիդեո քարտեր, ստեղնաշարեր, լարեր, մայրական տախտակներև այլն):

Արտադրամասում մասերի պատրաստի հավաքածու ունենալը շատ կարևոր է։ Համակարգիչների վերանորոգման որոշ ընկերություններ անտեսում են այս կետը և պահեստամասեր պատվիրում միայն այն դեպքում, երբ հաճախորդն արդեն վճարել է աշխատանքի համար և ուղարկել իր սարքը վերանորոգման: Եթե ​​առաքումը ուշանում է, իսկ մասերը ժամանում են նախատեսված ամսաթվից ուշ, դուք կարող եք ընդմիշտ կորցնել հաճախորդին, քանի որ վերանորոգումը կհետաձգվի առնվազն 2-3 շաբաթով:

Որոշեք ծառայությունների ցանկը

Բացելուց առաջ որոշեք, թե որն եք տրամադրելու։ Մանրամասն ցանկը կարելի է տեսնել մրցակիցների մոտ: Նրանք կարող են պարզել նաև այն գները, որոնք դուք կարող եք խնդրել նման աշխատանքի համար: Կարևոր է չմոռանալ, որ ճգնաժամի ժամանակ բոլոր մարդիկ ավելի էժան տարբերակներ են փնտրում, ուստի նրանք կդիմեն ձեզ, եթե գինը միջինից ցածր դարձնեք 5-10%-ով։

Հաճախորդներ ներգրավելու համար սկզբում որոշ ծառայություններ կարող են անվճար լինել:

Խորհուրդ.կազմեք մանրամասն գնացուցակ, որում թվարկեք բոլոր ծառայությունների գները և տեղադրեք այն ձեր կայքում ինտերնետում, դա լրջորեն կնվազեցնի այս հարցով ընկերություն զանգերի հոսքը:

Փոխհատուցում

Բիզնեսի շահութաբերությունը շատ կարևոր է այն հաշվարկելու համար, անհրաժեշտ է հաշվի առնել հետևյալ ծախսերը.

1. Վերանորոգման համար սարքավորումների գնում: Մոտ 2 հազար դոլար։ Արժեքը կախված է գնված սարքավորումների քանակից և որակից: Հիշեք, որ որոշ մասեր պետք է անընդհատ գնել: Այս տեսակի սարքավորումները կարելի է ձեռք բերել վարձակալությամբ, ինչը հատկապես շահավետ է և հարմար։
2. Սենյակի վարձույթ. Կախված գտնվելու վայրից, այն կազմում է մոտ $400: Որքան մոտ է քաղաքի կենտրոնին, այնքան թանկ է։ Փորձեք ընտրել լավագույն վայրը՝ ավելի մոտ մետրոյին կամ հասարակական տրանսպորտի կանգառներին։
3. Գովազդային ընկերություն. Մոտ 350 դոլար։ Պետք է մշտապես վճարել գովազդի համար, կենտրոնանալ կայքի ստեղծման և կոնտեքստային գովազդի վրա:
4. Կոմունալ ծառայություններ, ինտերնետ, մաքրություն և այլն, ամսական մոտ 150-160 դոլար։
5. Այլ ծախսեր. Այս պարբերությունը վերաբերում է գրասենյակում չնախատեսված ծախսերին: Սովորաբար դա 200 դոլարից ոչ ավելի է։

Ձեռնարկատիրոջ սկզբնական ծախսը կկազմի 4500-5000 ԱՄՆ դոլար՝ ներառյալ աշխատողների աշխատավարձերը: Դժվար չէ հաշվարկել, որ նման գումարը կվճարի 5-6 ամսում, սպասարկման կենտրոնի զուտ շահույթը ամսական մոտ 400-500 դոլար է։ Շատ կարևոր է, որ դուք կարող եք հաճախորդներ բերել ձեզ մոտ:

Համակարգիչների վերանորոգման բիզնեսն այսօր շատ եկամտաբեր է և շահութաբեր կլինի տասնամյակների ընթացքում: Յուրաքանչյուր մարդ ունի հեռախոս, համակարգիչ, պլանշետ, որոնք պարբերաբար փչանում են, ինչը նշանակում է, որ նա դառնում է քո պոտենցիալ հաճախորդը։ և արդեն մի քանի տարի հետո կունենաք ոչ թե մեկ գրասենյակ, այլ մի ամբողջ ցանց։

Ժամանակակից կյանքը դժվար է պատկերացնել առանց համակարգչի։ Երբ տեխնոլոգիայի հետ ինչ-որ բան այն չէ, մարդկանց մեծամասնությունը ցանկանում է լուծել խնդիրը հնարավորինս արագ և արդյունավետ:

Համակարգիչների վերանորոգման խանութները, որոնք թույլ են տալիս դա անել, կայուն պահանջարկ ունեն: Ի՞նչ պետք է հաշվի առնել նման բիզնես սկսելու համար:

Առաջին քայլերը

Համակարգչային ծառայություն բացելուց առաջ պետք է ճիշտ ուսումնասիրել շուկան։ Սա շատ մրցունակ, բայց մեծ պահանջարկ ունեցող ոլորտ է։ Այնպես որ կարիք չկա ուսումնասիրել պահանջարկը, հաճախորդներ անպայման կլինեն։ Որպեսզի դրանց թիվը տպավորիչ լինի, դուք պետք է ծանոթանաք նման ֆիրմաների գներին, քաղաքում նման ձեռնարկությունների քանակին և գործունեության համար ընտրված կոնկրետ տարածքին, մատուցվող ծառայությունների շրջանակին և դրանց համապատասխանությանը:

Այսպիսով, դուք կարող եք հասկանալ, թե որտեղից սկսել բիզնեսը: Համակարգչի վերանորոգումը կարող է ներառել բազմաթիվ գործողություններ, որոնք դուք նախատեսում եք կատարել հաճախորդների համար, և դուք պետք է նախօրոք որոշեք: Սա առավելագույնի է հասցնում ձեր եկամուտը առաջին օրերից:

պաշտոնական գրանցում

Ինչպես ցանկացած այլ բիզնես, համակարգիչների վերանորոգումը լավագույնս կատարվում է օրինական ճանապարհով, հակառակ դեպքում դուք ստիպված կլինեք լուրջ տուգանքների ենթարկվել: Դուք կարող եք ընտրել նման կազմակերպչական և իրավական ձևը որպես անհատ ձեռնարկատեր, եթե նախատեսում եք պատվերներ կատարել ինքնուրույն և հաշվում եք գործունեության փոքր մասշտաբով:

Բայց ավելի լավ է գրանցվել որպես սուբյեկտ. Սա թույլ կտա հետագայում ընդլայնել ձեր բիզնեսը և աշխատանքի ընդունել ճիշտ գումարաշխատակիցները հենց սկզբից. Ներգնա հաշվապահի ծառայությունները կօգնեն ձեզ զբաղվել հարկային տեսչությամբ և իրականացնել բոլորը անհրաժեշտ վճարումներժամանակին.

Հավաքագրում

Հաջողության հիմնական պայմաններից մեկն է ճիշտ ընտրությունաշխատողներ ձեր արտադրամասի համար: Աշխատակիցները, ովքեր կզբաղվեն համակարգչային տեխնիկայի վերանորոգմամբ, պետք է ունենան բարձր որակավորում և աշխատանքային փորձ։ Շուկայում շատ հոբբիներ կան, ովքեր մատուցում են իրենց ծառայությունները, բայց դուք պետք է կենտրոնանաք որակի և պրոֆեսիոնալիզմի վրա:

Որպեսզի գործունեությունը լրացուցիչ եկամուտ բերի, ձեր բիզնես պլանում ներառեք մի քանի ծրագրավորողների աշխատանքի: Համակարգիչների վերանորոգումը չի լինի ձեր միակ ուղղությունը, դուք կկարողանաք ծառայություններ մատուցել ինտերնետում կայքերի ստեղծման և սպասարկման համար:

Մեկ կամ երկու մենեջեր նույնպես կպահանջվի խորհրդատվություն տրամադրել և պատվերներ ընդունել: Նրանք կկարողանան նոր հաճախորդներ ընդունել ինչպես անձամբ, այնպես էլ հեռախոսով կամ էլ. Ընտրեք հաճելի և ոչ առճակատման մարդկանց, ովքեր կարող են հաղթել հաճախորդին նույնիսկ խնդրահարույց իրավիճակում: Այս հարցում փորձն այնքան էլ կարևոր չէ, գլխավորը բիզնեսի նկատմամբ պատասխանատու վերաբերմունքն է և այցելուներին օգնելու ցանկությունը։

գրասենյակային տարածք

Սկզբում հնարավոր է աշխատել մասնավոր՝ ներս սեփական բնակարան. Այնուհետև պետք է միայն պատվերների ընդունման և տրամադրման կետ կազմակերպել, դրա համար տարածքը բավականին փոքր է։ Բայց դա ամենևին էլ անհրաժեշտ չէ, կարելի է նաև ավելի ընդարձակ սենյակ վարձել, եթե բիզնես պլանը դա թույլ տա։ Համակարգիչների վերանորոգումը դեռ ավելի հարմար կլինի տեղում իրականացնելու համար, որպեսզի չզբաղվեք մշտական ​​փոխադրամիջոցներով, ինչի համար պետք է վարորդով մեքենա վարձել կամ անընդհատ տաքսի կամ նույնիսկ բեռնափոխադրումներ կատարել։

Քսանում ընդունարանի համար բավական տեղ կա քառակուսի մետրև սենյակ համար վերանորոգման աշխատանքներպետք է լինի մի փոքր ավելի, այն ակնկալիքով, որ յուրաքանչյուր վարպետ կստանա տասը քառակուսի: Նման պայմաններում այն ​​հարմարավետ կլինի ինչպես աշխատակիցների, այնպես էլ այցելուների համար։ Խնայելով առաքման վրա և ընտրելով սպասարկման կենտրոնի ճիշտ վայրը՝ կարող եք զգալի առավելություն ստանալ: Հաճախորդների հոսքը մեծացնելու համար վարձակալեք կամ ձեռք բերեք տարածք համակարգչային խանութների մոտ։

Ինտերիերի դիզայն

Թերևս համակարգչային վերանորոգման սպասարկման կենտրոնի բիզնես պլանը այն քչերից է, որը պարտադիր չէ, որ ներառի լուրջ նախագծային ծախսեր: Հիմնական բանը այն է, որ սենյակը հարմարավետ և կոկիկ է:

Վերանորոգում կատարելիս բավական է պատերը ներկել չեզոք գույներով և տեղադրել ընդունելության սենյակում հարմարավետ բազմոցներկամ բազկաթոռներ՝ հերթում սպասող մարդկանց համար։ Գեղեցիկ ընդունելության սեղանը կլրացնի ինտերիերը:

Արտադրամասը նույնպես պետք է լինի մաքուր և հարմարավետ։ Հիմնական ուշադրությունը պետք է տրվի լավ լուսավորություն, սեղանների հարմարավետությունը և մասերի պահպանման լավ կազմակերպված համակարգ, որպեսզի ոչինչ չկորչի և ամեն ինչ միշտ ձեռքի տակ լինի։ Այնուհետև աշխատանքը կկատարվի հնարավորինս արագ և առանց որևէ դժվարության։

Սարքավորումներ և մասեր

Վերանորոգման համար ձեզ հարկավոր են այնպիսի գործիքներ, ինչպիսիք են ընդհանուր և մշտական ​​հզորության հաշվիչները, հոսանքի սեղմակները կամ մուլտիմետրը, օսցիլոսկոպը, զոդման երկաթը տարբեր ծայրերով և դրա համար անհրաժեշտ բոլոր տարրերով, պտուտակահաններ, պինցետներ, փոշեկուլ: մաքրման ռեժիմը միացնելու ունակությամբ:

Բացի այդ, ձեզ անհրաժեշտ կլինեն բաղադրիչների որոշակի պաշար, որպեսզի ստիպված չլինեք պատվիրել յուրաքանչյուր վերանորոգման համար առանձին մասեր. Ուստի նախօրոք ձեռք բերեք տարբեր ձայնային, ցանցային և վիդեո քարտեր։ Դուք կարող եք գործարքներ կնքել մեծածախ խանութների կամ որոշակի ընդհանուր ապրանքանիշերի ներկայացուցչական ընկերությունների հետ: Համագործակցել խոշոր ընկերություններԴա նաև հարմար կլինի, քանի որ դուք կարող եք ընդլայնել ձեր հաճախորդների բազան:

Գովազդային գործունեություն

Ձեր համակարգչային սարքավորումների ծառայության առավելագույն այցելուներ ներգրավելու համար փորձեք ակտիվորեն զբաղվել մարքեթինգով: Եթե ​​դուք ունեք պրոֆեսիոնալ վարպետիսկ հաճախորդների մշտական ​​թիվը, շահույթը, այնուամենայնիվ, անշեղորեն կհայտնվի, սակայն գովազդի արդյունքում այն ​​նկատելի կաճի։

Շուկայում դիրքեր չկորցնելու համար անցկացրեք տարբեր ակցիաներ։ Օրինակ, դուք կարող եք հաճախորդներին առաջարկել զեղչեր որոշակի ժամանակահատվածի համար կամ ծառայությունների որոշակի փաթեթ: Եթե ​​դուք ոչ միայն տրամադրում եք համակարգչային սպասարկման ծառայություններ, այլև վաճառում եք բաղադրիչներ, կարող եք կազմակերպել մրցանակների խաղարկություն: Դուք կարող եք նաև բոնուս առաջարկել սովորական հաճախորդներին: Իհարկե, նման գործողությունները կպահանջեն ծախսեր, սակայն ժամանակի ընթացքում նկատելի շահույթ կստացվի։