Kako se ponašati na razgovoru za zapošljavanje? Kako se ponašati na intervjuu.

Pozdrav, dragi čitatelji poslovnog časopisa RichPro.ru! U današnjem članku osvrnut ćemo se na pitanja kako se ponašati na intervjuu, naime kako uspješno proći razgovor za posao.

Sastavljanjem kompetentnog životopisa i slanjem raznim organizacijama, uspjeh vašeg pothvata bit će poziv na razgovor. Čini se da bi moglo biti teže pri susretu sa sugovornikom nego objasniti svoju poziciju i dobiti željeno radno mjesto.

Dapače, ponekad želja da se pokaže kao vođa, nekorektno ponašanje, pa čak i dvojbe prilikom odgovaranja na pitanje mogu dovesti do pogrešan dojam o vama i dovesti do negativnog rezultata.

Postoji mnogo različitih pravila koja vam pomažu izgraditi pravi dijalog, uvjeriti potencijalnog poslodavca u svoju kandidaturu, a slijedeći ih možete steći povjerenje, zaboravljajući na strahove. Već smo pisali o samopouzdanju i samopoštovanju u članku - “”

Sigurno, Traženje posla– proces je uvijek složen i naporan, zbog čega je važno učiniti sve kako bi vaš poziv na intervju postao posljednja faza.

Dakle, iz članka ćete naučiti:

• Kako proći razgovor za posao - 5 faza;
• Kako se ponašati na razgovoru ako nemate radnog iskustva - 7 savjeta i 5 osnovnih pravila;
• Često postavljana pitanja i odgovori tijekom razgovora za posao;
• Kako prodati olovku na razgovoru?

Kako se ponašati na razgovoru za zapošljavanje - pročitajte pravila i preporuke dalje u članku

U suštini, radi se o redovitom susretu Vas i budućeg poslodavca, a možda čak i njegovog predstavnika, na kojem možete detaljnije razgovarati o detaljima Vaše buduće suradnje.

Tijekom razgovora svatko donosi konačnu odluku o pitanju koliko je prikladna poleđina?. To je, Vas sami utvrdite hoće li vam svi predloženi uvjeti doista odgovarati i nadglednik organizacija donosi zaključak o profesionalnoj podobnosti zaposlenika.

Danas postoji mnogo različitih vrsta, vrste pa čak i podjele intervjue koje zaposlenici tvrtke mogu koristiti u procesu odabira kandidata. Vrijedi ih barem malo razumjeti kako biste bili spremni za svaku situaciju.

Intervju prema vrsti može biti 4 vrste.

Vrsta intervjua br. 1- Telefonski poziv

Ovo je prva faza koja može uključivati ​​sastanak s neposrednim potencijalnim upraviteljem.

Slična metoda koriste se kada životopis izaziva interes, a informacije opisane u njemu zahtijevaju potvrdu.

Poziv može doći u bilo koje vrijeme, stoga je važno ponašati se korektno bez obzira na situaciju. Čak i ako ste dugo čekali odluku zaposlenika tvrtke i konačno su vas kontaktirali, ne biste se trebali javljati na telefon s izraženim radosnim intonacijama.

Najbanalnije pitanje" Je li ti ugodno sada razgovarati?” iskusnom HR radniku može puno reći. Imate li doista dovoljno vremena da smireno odgovorite na sva pitanja, zaključite sami.

Ako je tako, recite samouvjereno: " Da, slušam te"U suprotnom, upozorite da ste malo zauzeti i da možete sami nazvati 2-3 minute, uz navođenje broja telefona i imena zaposlenika.

Tijekom tog razdoblja pokušajte se smiriti, shvatiti koja vas je tvrtka kontaktirala i pronaći nacrt dostavljenog životopisa. Pregledajte sve informacije koje su u njemu opisane, usredotočite se na najvažnije detalje, a zatim, pripremivši se za razgovor, birati navedeni broj.

Vrsta intervjua br. 2- Osobni sastanak

Najviše uobičajen vrsta intervjua. Uključuje izravan kontakt i osmišljen je za testiranje vaših profesionalnih karakteristika. Pogledat ćemo kako se takva komunikacija odvija, kakvo ponašanje odabrati za nju i što je važno za svaku od strana na sastanku.

Vrsta intervjua br. 3— Komunikacija s grupom kandidata

Svako radno mjesto zahtijeva u potrazi za najboljim zaposlenikom. No, ponekad se dogodi da postoji nekoliko podnositelja zahtjeva odjednom, a voditelj organizacije održava grupni sastanak kako bi tijekom procesa shvatio koji od prijavljenih kandidata najviše zadovoljava zadane parametre.

Na takvom sastanku važno je moći pokazati svoje profesionalne vještine, nastojati što točnije odgovoriti na postavljena pitanja i imati potrebnu dozu otpornosti na stres.

Kolektivna komunikacija- ovo je uvijek međusobno natjecanje, čija je cijena vaša sposobnost da dobijete predloženo slobodno mjesto. Ali nemojte pribjegavati grubosti ponašanje I uvreda, a još više identifikacija nadmoći nad sugovornicima. Upamtite da svaka pogrešna stvar koju učinite, pa čak i riječ koju izgovorite, može postati razlog za daljnje odbijanje.

Vrsta intervjua br. 4- Komisija

Ponekad se radi pojednostavljenja procesa odabira kandidata zakazuje intervju na jedan dan na kojem se okupljaju vodeći djelatnici iz raznih područja koji su sposobni konačni izbor .

Pozvani ste na sastanak na kojem se postavljaju razna pitanja, a mogu se preklapati i dolaziti od cijele grupe ljudi. Kao rezultat, donosi se odluka koja će vam biti poznata gotovo odmah.

Ova metoda omogućuje vam da pokrijete mnoga područja poduzeća odjednom i shvatite koliko podnositelj zahtjeva uistinu odgovara predloženom položaju.

U svakom slučaju, kada prisustvujete takvom sastanku, trebali biste shvatiti da je zadatak zaposlenika koji komunicira s vama ovo je selekcija . U biti će vas procijeniti kako bi se vidjelo koliko se dobro uklapate u profil idealnog zaposlenika. Odluka koju ćete donijeti ovisi o tome koliko ste sposobni ispuniti sve zahtjeve predloženog opisa posla, prilagoditi se timu i pokazati svoje vještine.

Ovisno o tome, intervju se može podijeliti u nekoliko vrsta:

• Stresan intervju . Provodi se uglavnom kada sam rad uključuje pojavu takvih situacija. Ovo bi moglo biti slobodno mjesto operater, radnik na telefonu, transportna logistika, voditelj prodajnog prostora, organizacija nabave itd. U biti, tijekom razgovora stvorit će se trenutak koji će odrediti prave crte vašeg karaktera. Razmatraju se najjednostavnije metode: povisivanje tona, stalno ponavljanje istog pitanja, stalno prekidanje vaše priče, neumjesni smiješak ili raspravljanje o informacijama koje nisu vezane uz glavnu temu. Također mogu postojati 2 načina ponašanja. Ili ćete pokušati odgovoriti na svako postavljeno pitanje bez podizanja glasa ili ćete prekinuti govor kako biste mirno objasnili da je o ovoj točki već bilo riječi. Važno je razumjeti što, zove tvoj stresno stanje Zaposlenik organizacije također će pratiti pozornost. Stoga će monotoni razgovor izazvati sumnje, a to je već znak razmišljanja o vašoj kandidaturi.
• Kinematologija . Ova se metoda vrlo često koristi u organizacijama s višestupanjskim sustavom selekcije. Omogućuje vam da u potpunosti razmotrite svoje profesionalne kvalitete. U vrijeme sastanka bit će vam ponuđeno pogledaj video izvadak, gdje nedovršeno situacija ili akcijski, a najvjerojatnije čak i samo apstraktna epizoda. Vaš zadatak ispričati što je gledano, izvući zaključke i predložiti načine za rješavanje situacije. Naravno, malo poduzeće s ograničenim brojem osoblja neće pribjeći takvim mjerama za proučavanje kandidata. Ali, mrežne tvrtke, koji rade na globalnom tržištu, pa čak iu uvjetima regionalne suradnje, sasvim su sposobni organizirati ovakvu vrstu intervjua. Vodeći zaposlenici koji svakodnevno rješavaju niz postavljenih zadataka moraju se lako snalaziti u situaciji i pronalaziti najoptimalnija rješenja.
• Testiranje . Ovo je opcija za pregled vaše kandidature. Glavni zadatak je ispravno odgovoriti na postavljena pitanja ne samo stručne, već i psihološke prirode. Postoji posebna ljestvica ocjenjivanja, au popis su uključena i posebna osjetljiva pitanja kako bi se procijenila vaša reakcija na njih.
• Metoda uranjanja . Može se pronaći, uglavnom, u velikim organizacijama koje se dinamično razvijaju. Otvoreni natječaj za rukovodeće mjesto vjerojatno će uključivati ​​sličnu prijavu. svi suština je sljedeći: dana vam je situacija o kojoj ovisi buduće stanje stvari u organizaciji, a ovdje je važno ne samo pronaći izlaz, već i objasniti razloge zašto to namjeravate učiniti.

Naravno, najjednostavnije pozicije običnog linijskog radnika ne predstavljaju posebne poteškoće u provjeri stručnih podataka pri odabiru budućeg zaposlenika. Stoga, najvjerojatnije, sastanak će uključivati redoviti kontakt uz pregled vašeg životopisa, odnosno potvrda njegovih podataka. a koje profesionalne kvalitete i vještine označiti već smo napisali u prethodnom članku.

Ali ako tvrtka ima globalnu razinu, a svaki odjel ima nekoliko desetaka ili čak stotina ljudi koji su mu podređeni, tada dokažite svoju individualnost i sposobnosti morat će se obaviti nekoliko puta, sastajući se korak po korak s nekoliko stručnjaka.

Kad pregledavate svoj životopis, djelatnik HR-a će prije svega obratiti pozornost na opće karakteristike. On će pokušati prepoznati vaše analitičke vještine, karakterne osobine, osnovu motivacije pa čak i životna filozofija.

Kompatibilnost sa samom organizacijom također se smatra važnim faktorom. Prijavljeno je dva smjera . Nije tajna da svaka tvrtka ima svoju, uspostavljenu kulturu tradicije I red ponašanja.

Također može biti da se vaše osobne vrijednosti i stil ne podudaraju s onim što vaš potencijalni poslodavac nudi. Zato je, kada prisustvujete takvom sastanku, važno postaviti prava pitanja kako biste razumjeli buduću kompatibilnost.

2. Metode odabira kandidata za intervjue

Zaposlenici HR odjel, pa čak i više od toga agencije koji već dugo rade u tom smjeru imaju mnogo toga načine I metode, zahvaljujući kojem možete procijeniti osobu s različitih strana.

1. Upitnik. Od vas se traži da ispunite posebno izrađen dokument koji sadrži niz pitanja o vašem psihičkom stanju i profesionalnim vještinama. Potom se metodom odabira najboljih kandidata zakazuje sastanak sa višim predstavnikom odjela za koji je natječaj otvoren.
2. Biografija. U preliminarnom priopćenju od Vas se traži da nam kažete gdje ste prije radili, koje ste obrazovne ustanove završili, je li postojala praksa ili praksa te koliko trenutno živite od mjesta mogućeg zaposlenja. Ovakvim pitanjima sugovornik pokušava shvatiti imate li iskustva, jeste li spremni svladavati udaljenosti i koliko često na vas mogu računati za potreban honorarni posao. Ponekad čak i pitanje o razlogu vašeg otkaza može oblikovati opće mišljenje.
3. Kriteriji. Neka slobodna radna mjesta zahtijevaju određene kvalitete. Stoga kompetentni stručnjak može unaprijed odrediti bitne elemente koje budući kandidat treba ispuniti. Proces odabira u ovom slučaju je vrlo jednostavan. Prvo pregledaju vaš životopis, a zatim u razgovoru utvrde ispunjavate li te kriterije.
4. Proučavajući situaciju. O ovoj tehnici već je bilo riječi ranije, ali njezina suština je jasno, brzo i ispravno prepoznati situaciju, razumjeti njezinu bit i pronaći pravo rješenje.

Razgovor za posao može uključivati ​​jednu važnu značajku. Popunjavanje obrasca, prolazi testiranje ili čak samo komuniciranje sa sugovornikom, od vas će se tražiti da ostavite kontakt podatke osobe koja može dati detaljan opis. I nije važno radi li se o bivšem zaposleniku ili menadžeru s kojim ste se ne tako davno oprostili, glavna stvar je da se informacije iznesene na razgovoru ne razlikuju ni u malim stvarima.

5 važnih i osnovnih koraka kako proći intervju

3. Kako proći razgovor za posao – 5 važnih koraka

Svaki sastanak koji vam dodijeli zaposlenik odjela za ljudske resurse može se programirati za rezultate; dovoljno je pravilno se pripremiti i, predviđajući pitanje, odgovoriti na njega sažetim frazama koje izazivaju povjerenje kod sugovornika.

Obično, intervju ima 5 glavnih faza, od kojih svaki ima svoj značaj. Pokušajte ih proučiti i to će vam pomoći da shvatite kako najbolje postupiti u ovom trenutku.

Faza br. 1. Uspostavljanje kontakta

Ovdje se stvaraju veze i definiraju granice. U tom razdoblju postaje jasno kako je postavljen vaš ispitivač. Sasvim je moguće da je postupak odabira kandidata započeo dosta davno i da se tijekom tog vremena nakupio umor, nervoza, stres, Što negativan može utjecati na ishod vašeg sastanka.

Pokušajte uspostaviti kontakt pokazujući svoju druželjubivost. Često pomažu razgovori o neutralnim temama. Dakle, možda ćete biti upitani " Je li nas bilo teško pronaći?" ili " Jeste li brzo stigli?" Razmislite o svom odgovoru.

Možete započeti komunikaciju izrazom " Dobar dan, ured vaše tvrtke je tako prikladno smješten da smo brzo stigli" Takva distrakcija pomoći će u oslobađanju od nervoze i pružiti dobru platformu za daljnji razgovor.

Faza br. 2. Priča o organizaciji

Najvjerojatnije će osoba iz odjela za ljudske resurse započeti tako što će vas upoznati i dati vam neke informacije o svojoj tvrtki. Uglavnom, ovo 2-3 rečenicešto rade, koje je radno mjesto otvoreno i opis opsega poslova koje obavljaju na tom radnom mjestu.

Čak i ako ste se unaprijed temeljito pripremili i znate cijelu povijest poduzeća do najsitnijih detalja, pažljivo slušajte, dajući priliku za uspostavljanje bliže komunikacije.

Faza br. 3. Intervju

Ovo je zapravo faza u kojoj ćete raspravljati o pitanjima profesionalne djelatnosti, od visine naknade do predloženih odgovornosti.

Pritom posebnu pozornost obratite na nekoliko aspekata:

• Pitanja koja će vam se postavljati najvjerojatnije će biti izgovorena ubrzanim tempom. U tome nema ništa loše, jer je važno uštedjeti vrijeme i razumjeti kandidatovu podobnost na temelju odgovora.
• Sve teme o kojima se govori neprestano se izmjenjuju, otvaraju se nove ili se vraćaju na stare. Ova metoda jednostavno omogućuje stručnjaku da smanji vjerojatnost dobivanja društveno poželjnih odgovora.
• Svaku rečenicu napisanu u vašem životopisu i koju ste vi izgovorili možete provjeriti nekoliko puta na različite načine. Neka vas to ne iznenadi, a još manje budite nervozni.
• Sve snimke koje intervjuer napravi tijekom procesa komunikacije bit će skrivene od vas. To je normalna praksa, tako da nema razloga za brigu. Najvjerojatnije će biti kratke napomene o usklađenosti s predstavljenim kriterijima.
• Budite spremni na prilike za improvizaciju. Naravno, dok se pripremate za razgovor, kadrovska služba pravi planove, piše testove i ima jasno zacrtan scenarij, ali ponekad, ovisno o situaciji i na temelju dobivenih zadataka, postane potrebno zaboraviti na standarde.

Faza br. 4. Povratne informacije

Ovdje trebate postaviti pitanja koja vas zanimaju. Najbolje da ih ima ne više od 5. Stoga od samog početka razmislite o grubom popisu na temelju onih točaka koje su vam najvažnije.

Možete razjasniti sadržaj svoje radne aktivnosti, naznačiti razinu buduće odgovornosti i razgovarati o socijalnom paketu.

Faza br. 5. Kraj sastanka

Takvu inicijativu najviše ispoljava strana koja vas je pozvala na razgovor.

Ishod pregovora mogao bi biti 3 razne opcije:

• odbijanje;
• poziv na dodatnu pozornicu;
• zapošljavanje na slobodno radno mjesto.

U svakom slučaju, pokušajte razgovarati o algoritmu za daljnju interakciju. Najvjerojatnije će se od vas tražiti da pričekate odgovor, uz navođenje približnih rokova.

4. Prije intervjua – 7 praktičnih savjeta

Priprema za intervju - planiranje pitanja i odgovora

Prije nego što odete na sastanak, važno je pravilno se pripremiti za to. Morate ne samo ostaviti pravi dojam, već i natjerati potencijalnog poslodavca da povjeruje u vašu jedinstvenost.

Vrijedno razumijevanja samo ta želja jednostavno nije dovoljna, a potrošeno vrijeme neće biti izgubljeno ako sve učinite kako treba. Obratite posebnu pozornost na detalje, to je ono što vam omogućuje stvaranje idealne slike kandidata.

Napišite plan kojeg ćete se pridržavati kada budete spremni i prekrižite radnju koju ste dovršili.

Pripremite ih unaprijed i stavite u torbu. Provjerite jeste li nešto zaboravili. Ovo je obično standardni popis koji uključuje:

• Putovnica;
• Diploma o stručnoj spremi;
• Radna knjižica (ako je imate pri ruci);
• Kopija životopisa;
• Certifikati i drugi dokumenti koji potvrđuju završetak tečajeva.

Pokušajte sa sobom ponijeti samo ono što je izravno povezano s vašim slobodnim radnim mjestom, kako se kasnije ne biste mučili tražeći, gubite svoje vrijeme i vrijeme zaposlenika tvrtke.

Pokušajte prikupiti sve dostupne podatke o organizaciji u kojoj ćete sutra pokušati pronaći posao. Postavite niz pitanja i sami odgovorite na njih. " Koje je razdoblje poslovanja tvrtke i glavna vrsta djelatnosti?», « Koji se proizvodi trenutno proizvode i njihov asortiman?», « Postoje li neki negativni aspekti vaše reputacije i s čime se oni povezuju?»

U našem dobu razvoja tehnologije vrlo je lako pronaći potrebne informacije na internetu, među prijateljima, pa čak i od tajnice koja vas poziva na sastanak. Odredivši za sebe takav glavni aspekti , lakše ćete se koncentrirati na daljnje točke. U početku ćete u svojoj glavi već formirati sliku nadolazeće aktivnosti, a to će vam olakšati osjećaj i odabir linije ponašanja u trenutku sastanka.

Mnoge tvrtke sada postavljaju pravila odijevanja za svoje zaposlenike. To znači da dress code treba biti istog tipa i najčešće strog. svejedno, poziv na razgovor– ovo je trenutak kada morate ostaviti dojam.

Stoga, kada birate svoj look, odaberite poslovno odijelo. Morat ćete zaboraviti na to za sada sportski stil, traperice, bluze I majice kratkih rukava, ne može potpuno prekriti želudac, a još manje ukloniti temama I mini suknje.

Provjerite svoj status noktiju, dlaka, obrve. Posložite svoje cipele i torbicu, odredite miris koji ćete nositi za razgovor. Neka smjer odjeće bude konzervativan, to stvara osjećaj povjerenja kod potencijalnog poslodavca, ali mali naglasak u obliku lijepog broša koji se dobro slaže sa slikom koju ste zamislili neće biti na odmet.

Isprobajte odjeću i primijetite sebe u odrazu ogledala. Je li vaše odijelo prestrogo? Pretjerana revnost u tom smjeru može dovesti do toga da postanete poput muškarca u slučaju, a to vam neće povećati šanse.

Zapamtite 3 osnovna zahtjeva koje vaša odjeća mora ispunjavati:

• stvoriti ugodan prvi dojam, koji će kasnije biti pozitivan;
• pružiti osjećaj ugode vama osobno, što vam omogućuje stjecanje samopouzdanja;
• biti podložan poslovnom stilu, jer intervju je u svojoj biti važan događaj na kojem se sklapa dogovor.

Dajte prednost siva, bijela tonova i tamno plava nijanse. Nemojte uključivati ​​pokrivalo za glavu, čak i ako nadopunjuje izgled.

Žene radije biraju suknju do koljena nego svečane hlače. Probati smanjiti količinu svijetle boje svesti na minimum i odbaciti staru, nemodernu odjeću, pogotovo ako je već jako iznošena.

Naravno, to će vam reći svaki poslodavac izgled na poslu– nije glavna stvar, ali prema statistici, ako razložite razloge odbijanja na ljestvici, onda je manji nedostatak znanja na 29. mjestu, ali “ patetičan“Imidž osobe pouzdano zauzima prvo mjesto. Stoga ćemo mu posvetiti posebnu pozornost.

Provjerite se na sljedećim parametrima:

a) rukama. Trebali biste imati urednu manikuru bez kričavih boja, prljavštine ispod noktiju i izbočenih zanoktica. Njegu ne zahtijevaju samo nokti, već i same ruke. Namažite ih prije izlaska hidratantnom kremom blagog mirisa.

b) frizura. Pažljivo razmislite kako se ne bi raspalo u roku od pola sata, pa bi vaš sastanak izgledao traljavo. Odbacite konjske repove, letjelice i letjelice. Ako je moguće, posavjetujte se s frizerom kako biste stvorili gotov izgled s najprikladnijim oblikom za oblikovanje.

c) pribor. Nemojte se preopteretiti raznim prstenjem, naušnicama, narukvicama, remenima, pokušavajući svima dokazati svoju vrijednost. Ovaj trik ovdje ne pali. Sve bi trebalo biti umjereno, posebno na službenom događaju.

d) šminka. Pregledajte boje svoje odjeće i pronađite njihovu cjelokupnu kombinaciju sa šminkom na vašem licu. Zaboravite na svijetle boje vidljive izdaleka. Vaš zadatak je ostaviti ugodan dojam ozbiljne poslovne osobe.

d) aroma. Prije izlaska nanesite parfem koji će najjasnije upotpuniti vaš izgled. Samo to trebate činiti pažljivo i u malim količinama. Inače, riskirate stvaranje oštrog mirisa, koji će uzrokovati nelagodu tijekom daljnje komunikacije.

Savjet #4. Izgradnja rute

Razmislite o načinu putovanja i odredite vrijeme, uzimajući u obzir rezervu. Morate doći u ured na 15 minuta prije dogovorenog vremena. U isto vrijeme, tijekom puta može doći do formiranja prometne gužve, čekajući prijevoz I udaljenost koje trebate hodati.

Vaš zadatak je odrediti vrijeme polaska kako biste na odredište stigli mirnim, odmjerenim tempom, bez izlaganja nepotrebnim stresnim situacijama i sukobima.

Pogledajte plan grada na internetu, ako je moguće, provjerite rutu kod tajnice tvrtke, a također zapišite točnu adresu.

Savjet #5. Ispričati priču o sebi na intervjuu

To se čini kao sporedan detalj, ali je zapravo vrlo bitan u kasnijoj procjeni vaše kandidature. Vrlo često zaposlenik HR-a postavlja isto pitanje “ Recite nam nešto o sebi?"kako biste shvatili koliko ste sposobni ponuditi sebe, pronaći kontakt i prezentirati informacije na ispravan način. Na prvi pogled takav se zadatak smatra jednostavnim, ali pokušajte to učiniti već sada, bez pripreme. Tu nastaju moguće poteškoće.

Prvo morate usmjeriti svoj narativ prema željenom slobodnom mjestu, pazeći na svoju podobnost i profesionalnost.

Drugo, odaberite prave informacije u slučaju da vaš sugovornik postane zainteresiran za činjenice o vašem osobnom životu. Razmislite o svom hobi, entuzijazam,psihološka komponenta karaktera. Ovo se pitanje često postavlja kako bi se stvorilo mišljenje o vašoj osobnosti.

I treće, prođite kroz svoje misli u glavi. uspjesi I kvarovi koje se dogodilo tijekom rada. Ovo se pitanje smatra omiljenim tijekom intervjua pa vas ne bi trebalo iznenaditi.

Pokušajte ne samo izgovoriti odgovor, već i dati primjere i izlaze iz situacije koju ste pronašli. Cijela priča ne bi trebala trajati duže od 3 minute. Jasno izgovorite dovršenu priču, uvježbavajući je nekoliko puta pred ogledalom, inače vaša nesigurnost može negativno utjecati na konačni rezultat.

Usput, ako ste tek završili obrazovnu ustanovu i nemate iskustva kao takvog, osim stažiranja, u ovu priču možete uključiti svoje ideje o tome što biste željeli postići u predloženom području.

Razmislite o svom sastanku unaprijed i razjasnite informacije koje bi vas mogle zanimati tijekom razgovora. Stvaranjem urlikajućeg pitanja razjašnjavate situaciju, ali nemojte pretjerivati.

Savjet #7. Pozitivno raspoloženje

Kada završite s pripremom, nemojte to zaboraviti važno je stvarati ispravan stav . Veselo stanje duha I ugodne emocije dovest će do pozitivnog rezultata brže od nervoze.

Naravno, naše tijelo nema poseban prekidač koji bi se mogao prebaciti u pravom trenutku, ali ipak neke preporuke vrijedi ne samo uzeti u obzir, već i slijediti.

• Idite rano u krevet kako biste se dobro naspavali i namjestite budilicu na laganu melodiju.
• Započnite dan razgovorom o temama koje vam daju posebno samopouzdanje. Razmislite o tome kako će se vaš budući život promijeniti nakon zaposlenja. Možda sada trebate manje vremena provoditi na putu ili će biti dodatnih prihoda, povećanja plaća, novog tima.
• Pronađite motivaciju kako biste postizanje rezultata učinili zanimljivijim. Na primjer, obećajte si kupiti novu haljinu ili zamijeniti namještaj, otići na izlet u planine ili otići u restoran sa svojom prvom plaćom. Vizualizirajte svoju želju tako da je napišete na komad papira.
• Uvjerite se da su sve poteškoće prolazne, a dan koji je danas započeo jednostavno je lijep i da će vam donijeti ono što želite.

Postoji još nekoliko savjeta koje psiholozi i stručnjaci daju prije odlaska na razgovor.

Prvo, nemojte doručkovati jako teško ili hranu koja ima jak miris. Odustati češnjak, Luke, kobasice. Kontrolirajte količinu vode koju uzimate.

Drugo, zabranite sebi alkohol I duhan. Pijenje i najmanje doze može smanjiti pažnju, koncentraciju i ostaviti neugodan miris, a popušena cigareta ostavlja miris na odjeći i neugodno stanje tijekom razgovora. Sakrijte žvakaću gumu i nemojte ni pomišljati izaći s njom pred sugovornika.

Treće, stigavši 20 minuta prije početka moći ćete se upoznati sa situacijom, uhvatiti dah, posjetiti toalet po potrebi i neki ponoviti materijal.

Pokušajte pitati i svakako zapamtite ime i patronim svog sugovornika tako da je zgodno započeti i nastaviti dijalog s njim. Onemogući mobitel ili ga stavite na tihi način rada, stvarajući tako povoljno okruženje za sebe.

5 pravila kako se ponašati na razgovoru za posao + pitanja i odgovori na intervjuu

5. Kako se ponašati na razgovoru – 5 osnovnih pravila

Pa, zamislimo da je priprema bila uspješna, probudili ste se na vrijeme, postavili se pozitivno, stigli u dogovoreno vrijeme i čak se smirili. Što dalje, što učiniti u trenutku komunikacije i kako se ponašati na razgovoru s potencijalnim poslodavcem?

Ovdje sve zapravo i nije tako teško, samo zapamtite nekoliko pravila.

Pravilo #1. Osmijeh

Ovo je najlakši način da nagovorite sugovornika pozitivan . Samo pazite na izraz lica. Nema potrebe to činiti na silu; takvo neiskreno ponašanje odmah postaje vidljivo, a mnoge i uzbunjuje.

Pokušajte se sjetiti nekog ugodnog trenutka iz svog života. Na primjer, fraze bebe, mačka koja pada tijekom glasne buke ili kadar iz vaše omiljene komedije. Ponašajte se prirodno, ne zaboravite se nasmiješiti.

Pravilo #2. Kontrolirajte svoj glas

Nervozno stanje i prethodni teški trenuci pripreme mogu vas izdati u najvažnijem trenutku, što dovodi do kršenja tona vašeg glasa. Ponekad se zvuk potpuno izgubi, a često se pretvori u škripavi zvuk, potvrđujući nastalu nesigurnost.

Znajući za svoj problem ili čak samo predviđajući njegovu moguću pojavu, pokušajte spriječiti nove uzroke. Ako je to stres, onda se smirite, uzmite posebnu tabletu i zamislite da je sve što je moguće već učinjeno.

A, ako je to strah od javnog nastupa, onda ga vježbajte pred ogledalom, izgovorite riječi u kojima se spotaknete.

Pravilo #3. Držanje i geste

Kako biste izgledali samouvjereno i ozbiljno, zauzmite sljedeći položaj: obje noge su na podu, ruke na stolu, leđa ravna, glava gleda u sugovornika, održavajući kontakt očima.

Vrijedno je zapamtiti da ne možete zauzeti drsku pozu, baciti se na stolicu, prekrižiti noge i stalno petljati s nečim. Vaše nemirne ruke lako će odati stresne trenutke, a mogu i naškoditi tako što ćete uništiti dokument na stolu sugovornika ili mu slomiti olovku.

Ako još uvijek neugodno pogledajte osobu u oči, a zatim pronađite ugodnije mjesto na njenom licu kamo neprestano usmjeravate pogled. To može biti točka na čelu ili uhu. Ne zaboravite na geste.

Naravno, mali pokret ruku ispred sebe ne može učiniti nikakvu štetu, ali u WTO-u će njihovo stalno raspršivanje, česti zamasi, okreti tijela stvoriti negativan dojam.

Pravilo #4. Drži se za trbuh

Pazi na govor. Ako se dogodi situacija u kojoj trebate odgovoriti na pitanje, učinite to jasno. Završivši priču, bolje je šutjeti nego ispunjavati pauze nezgrapnim frazama. Nema potrebe za nervozom, ponekad poslodavac takvom šutnjom provjerava vaše ponašanje.

Pravilo #5. Popričajte

U procesu komunikacije morat ćete stalno odgovarati, ali čak i to morate učiniti ispravno. Ako iznenada iz nekog razloga niste mogli čuti što je rečeno, nema potrebe nagađati, upotrijebite jednostavno pitanje: " Jesam li te dobro razumio?“Ne treba ići preduboko, počevši svoju priču od trenutka rođenja. Govorite jasno i konkretno, pokušavajući ispravno izraziti svoje misli. Upamtite, ako ispitivača zanimaju bilo kakve pojedinosti, sigurno će vas pitati o njima.

Sada su pravila ponašanja postala jasna, ali “ Što da kažem?"I" Kako točno odgovoriti?"ostaje tema od interesa. Stvorite kod sebe stav da kod potencijalnog poslodavca ne dolazite tražiti otvoreno radno mjesto, već ponuditi svoje stručne vještine.

Zamislite da ste dobili poslovni prijedlog o čijim detaljima treba razgovarati tijekom sastanka. Shvatite da konačna odluka hoćete li raditi ovdje ili nastaviti svoju potragu uvelike ovisi o vama.

Zato se znajte pravilno predstaviti, dajući ton razgovoru. Naučite osnove koje će vam pomoći.

Vrijedno je zapamtiti da čak i ako je odluka o vašoj kandidaturi u konačnici donesena negativan, onda vam ostaje iskustvo za rad. Kad odete na sljedeći poziv, već ćete shvatiti koje su moguće greške i nećete ih ponavljati.

Osnovna pitanja za intervju i odgovori na njih - primjeri dijaloga

6. Pitanja i odgovori na razgovoru za posao - 10 primjera

Vrijedno je shvatiti da vas tijekom procesa komunikacije možete pitati o bilo čemu i morate biti spremni za svaku situaciju. Zaposlenici odjela ljudskih resursa, shvaćajući da se kandidat može pripremiti unaprijed, ponašaju se vrlo lukavo, bez izgovaranja izravne fraze. Mogu zastrti pitanje, konstruirati ga drugim značenjima, pokušati vas uhvatiti u prijevari, ali nemojte očajavati, a za te metode postoje upute. Pokušajmo shvatiti o čemu anketari najčešće žele znati i kako možete dati točniji odgovor, ostavljajući svoj dojam.

Pogledajmo pitanja i odgovore na intervjuu – 10 najpopularnijih pitanja prilikom prijave za posao

Pitanje broj 1. Što nam možete reći o sebi?

Ovo je najčešće postavljano pitanje na razgovorima za posao, a koje smo ranije već obradili i “raščlanili”. Ostaje samo dodati da sugovornik najvjerojatnije želi znati o vašem obrazovanje, osobno dostignuća i profesionalna vještine, a ne zanimaju ga detaljne činjenice o vašem djetinjstvu, mladenačkim zaljubljenostima i broju kredita koje ste podigli. ne pokušavaj laž, govori kratko, ali ne suha.

Odgovor:„Moje radno iskustvo je više od ... godina, reći ću vam zašto sam se prijavio u vašu tvrtku i koliko mogu ispuniti uvjete kandidata za otvoreni natječaj. Vodim aktivan stil života, imam izvrstan kontakt s ljudima i stalno se bavim pitanjima vlastitog razvoja i samoostvarenja. Još na institutu...”

Pitanje broj 2. Što Vas privlači da radite u našoj tvrtki?

Da bi odgovor bio što potpuniji, trebat će vam informacije o povijesti razvoja poduzeća, fazama njegovog formiranja i specifičnostima njegovih aktivnosti. Tu će biti važno znanje koje sami sebi prenosite u procesu pripreme za intervju.

Također nije teško formulirati vlastiti narativ; dovoljno je samo zamisliti koje bi koristi mogle doći u vaš život ako biste mogli koristiti usluge ili proizvode ove tvrtke.

Zamislimo situaciju u kojoj se planirate zaposliti u odjelu prodaje kozmetike.

Odgovor:“Korištenje kozmetike sada vam omogućuje najispravnije kreiranje vlastite slike, dajući vam osjećaj potpunog samopouzdanja. Zato se njegov značaj ne može minimizirati. Želio bih ne samo detaljnije naučiti tajne imidža, već i....."

Pitanje broj 3. Koju plaću želite primati?

Ovdje je sve jednostavno, uzmite u obzir plaću s bonusom koju ste dobivali mjesečno i dodajte joj 10-15%. Vrijedno je shvatiti da će pokušaj smanjenja prosječne razine plaća u regiji ukazivati ​​na vašu nesposobnost, a ako navedete pretjeran iznos, zamijenit ćete se s ambicioznim stručnjakom koji gura vlastitu cijenu.

Odgovor:“Do danas je moja plaća bila ... rubalja. Želio bih malo promijeniti svoju financijsku situaciju. S obzirom na Vaše zahtjeve, obim posla za ovo radno mjesto i cjelokupno opterećenje, smatram da bi se to trebalo odraziti na povećanje plaće do .... rublja »

Pitanje broj 4. Odgajate malu djecu, a natječaj zahtijeva dugo radno vrijeme, što kažete?

Mnogi poslodavci u početku pokušavaju ne uzeti u obzir kandidate čije obitelji imaju djecu školske ili vrtićke dobi. Njihova logika je jednostavna. Ako se beba razboli, tada je potrebno izdati potvrdu o bolovanju, potražiti zamjenskog radnika, presložiti rasporede i pomiriti se s kašnjenjima.

Ponekad nadolazeći posao uključuje poslovna putovanja, sastanke, seminare, dodatno radno vrijeme, a voditelj želi računati samo na zaposlenika koji se može u potpunosti posvetiti procesu rada.

Odgovor:“Da, takve okolnosti su mi ne tako davno mogle izazvati poteškoće, ali danas je problem potpuno riješen. U teškim razdobljima, uz bebu će biti..."

Pitanje broj 5. Što mislite da je vaša glavna slabost?

Općenito, pitanje o slabostima kandidata vrlo je često tijekom intervjua. Poslodavac u ovom slučaju ne želi toliko čuti vaše stvarne negativne osobine, već vidjeti kako možete prezentirati tako složene informacije.

Pokušajte strukturirati svoj govor tako da ovi “ minusi"moglo bi zvučati kao" plus" Nemojte nabrajati slabosti, pokušavajući se neumjesno šaliti; na kraju je bolje odabrati takve beznačajne trenutke koji u konačnici ne bi pokvarili ukupni dojam.

Odgovor:“Zbog svoje profesionalnosti vrlo često moram biti ometen pomažući radnim kolegama, ovaj gubi svoje osobno vrijeme, ali ne mogu odbiti. Osim toga, ispunjavanje službenih dužnosti za mene je ključno, pa ponekad moram ostati do kasno nakon posla kako bih završio svoje obveze.”

Pitanje broj 6. Zašto ste napustili prethodni posao?

Ovdje ne postoji jedan točan odgovor. Svatko to sam smisli ovisno o okolnostima. Kada komunicirate o tome, sugovornik želi čuti ne toliko pravi razlog, koliko shvatiti jeste li spremni zadržati navedeno radno mjesto i nastaviti svoj posao dugi niz godina.

Uostalom, već sama činjenica vašeg otkaza i traženja novog posla već ukazuje na mogućnost odlaska iz ove tvrtke u druge perspektive. Najpogrešniji odgovor bila bi želja da se govori o lošem šefu, teškim odnosima s kolegama, nepoštivanju uvjeta rada, a pogotovo ne o solidnosti organizacije. Čak i da je tako, odaberite lojalniji razlog koji vam u konačnici neće donijeti negativne bodove za vaš odgovor.

Usput, izraz poput: " Nisam bio zadovoljan plaćom, htio sam više, pa sam dao otkaz” može otkriti vašu motivaciju temeljenu na novcu i potencijalu da odustanete ako se pojavi bolja ponuda. Što će se dogoditi kao rezultat gubljenje trenutak intervjua. Najbolje je naznačiti domaćinstvo, neutralni faktori, s kojim su se javile poteškoće u normalnom ritmu života.

Odgovor:“Nažalost, ured tvrtke promijenio je svoju lokaciju, pa je dolazak tamo postao vrlo nezgodan. “Sada sam prisiljen provoditi ogromnu količinu vremena na putu, ali bih ga mogao posvetiti radnim procesima.” Usput, mogli biste se preseliti i ako ste ne tako davno kupili dom.

Još jedan uobičajeni odgovor odnosi se na priliku da se razvijete. U ovom slučaju odgovor zvuči ovako: „Dugo sam radio u regionalnoj tvrtki, gdje sam uspio steći potrebno iskustvo i vještine, a sada sam, pokušavajući se dalje razvijati, sasvim spreman okušati se u većoj organizaciji. ”

Pitanje broj 7. Jeste li spremni za razvoj i kako se vidite za 5 godina?

Prije svega, ispitivač želi čuti želju potencijalnog zaposlenika da ostane u tvrtki, čak i nakon tako dugog razdoblja, a kao drugo, važno je shvatiti da ste spremni za samorazvoj i rast u karijeri.

Nema potrebe pripisivati ​​sebi zasluge za važna postignuća i posezati za moćnim visinama, osobito kada se izražavaju pozicije. Dovoljno je pokazati želju za promjenom, za postizanjem više, ali samo u okvirima organizacije u kojoj pokušavate pronaći posao.

Odgovor:“Želio bih aktivno raditi u vašoj tvrtki, ali u to vrijeme na višoj poziciji.”

Pitanje broj 8. Je li bilo konfliktnih situacija na vašem prethodnom radnom mjestu?

Ovakav način postavljanja pitanja smatra se škakljivim, jer djelatnik HR odjela pokušava što točnije razumjeti vašu kandidaturu, uklapajući je u postojeći tim.

Sigurno, greška htjet ćete ispričati kako se niste slagali sa šefom, zašto ste bili preopterećeni poslom i koliko je vaš radni dan bio težak. Ali grubo laskanje u korist činjenice da je sve bilo super i da ste smatrani životom zabave, pobudit će sumnje i natjerati vas da se ponovno zamislite.

Pokušajte se dovesti u ozbiljno raspoloženje tako da riječi koje izgovarate djeluju čvrsto i uvjerljivo.

Odgovor:“Da, naravno, takvi trenuci u poslu se ne mogu izbjeći. No, postavljam si zadatke čiji je prioritet rješenje, a složene konfliktne situacije koje nastaju u tom procesu rješavam traženjem istine. Prije svega, bitno mi je pozitivno raspoloženje sugovornika, pa se trudim ne pribjegavati zaoštravanju postojeće situacije.”

Pitanje broj 9. Kome se mogu obratiti za povratne informacije o vašem radu?

Takvo pitanje pretpostavlja dostupnost kontakata, au ovom slučaju bolje ih je pružiti nego odbiti, izmišljajući nove razloge. Čak i ako se dogodilo da ste napustili svoje prethodno radno mjesto, snažno zalupivši vratima, a odnos sa šefom se ne može obnoviti ni na koji način, morate potražiti izlaz.

Najispravnije bi bilo navesti broj vašeg bivšeg kolege s kojim ste i dalje u kontaktu. Predstavite ga kao vodećeg stručnjaka, makar bio na istoj razini upravljanja kao i vi. Nazovite ga neformalnim vođom, sposobnim upravljati cijelim timom.

Možda do ovog poziva jednostavno neće doći, ali će vaš dio obaveza ostati ispunjen.

Odgovor:"Da, naravno, ostavit ću vam kontakt i možete nazvati bilo kada tijekom radnog dana."

Pitanje broj 10. Imate li kakvih pitanja? Koja pitanja trebate postaviti poslodavcu tijekom razgovora?

Čak i ako ste tijekom razgovora razumjeli sve teme o kojima se raspravljalo, važno je unaprijed pripremiti ona pitanja koja bi vas mogla dodatno zanimati.

Odgovor:“Stvarno želim raditi u vašoj tvrtki i apsolutno sam uvjeren da se mogu nositi s predloženim odgovornostima. Ali ipak, volio bih znati hoće li biti dodatnih faza selekcije za to mjesto?”

Općenito, popis tema i pitanja o kojima smo s vama razgovarali može biti mnogo duži i opsežniji. Vrijedno je shvatiti da osoba koja vam se obraća možda nije uvijek točna. Ponekad možete čuti pitanja vezana uz vaš osobni život, vezana uz vaš bračni status, pa čak i politička stajališta.

U svakom slučaju, važno je da pokušate dati lojalniji odgovor, bez pokazivanja emocija, a još manje stresa. Najvjerojatnije se takve teme pokreću kako bi se utvrdilo koliko odgovarate za otvoreno radno mjesto.

Tehnika prodaje - Kako prodati olovku na razgovoru

7. Slučaj - “Kako prodati olovku na intervjuu?”

Ovo je najčešći način testiranja osobe na stvarno određivanje njegovih sposobnosti . Ponekad se čini da nema ništa teško napraviti takvu transakciju, jer redovito posjećujemo trgovine, odlazimo na tržnicu i obavljamo mnogo kupnji. Stoga se takav zadatak čini jednostavnim i lako izvedivim.

Zapravo pokušaj ovo Pravo, tako da vaš sugovornik želi dobiti novac i dati ga za najjednostavniji pribor za pisanje. I shvatit ćete da je ovo cijela umjetnost.

Ovaj se zadatak može izvršiti i tradicionalno i nekonvencionalan načine. Sve ovisi o osobnosti osobe koja sjedi ispred vas.

Ako se radi o strogo ozbiljnom zaposleniku, onda bi metoda koju odaberete trebala biti poslovanje , ali ako je glavna kvaliteta osobe kreativnost , postoji mnogo više mogućnosti za prodaju.

Vrijedno je zapamtiti nekoliko pravila koja će pomoći u oba slučaja.

1. Zatražite 1-2 minute za pripremu. Ovdje ne treba žuriti, važno je samo koncentrirati se. Uobičajena je praksa da je za dovršenje transakcije potrebno malo vremena unaprijed.
2. Pregledajte proizvod i pokušajte ga proučiti što je točnije moguće. Pronađite pozitivne kvalitete i prednosti ove olovke.
3. Prepoznajte potrebe svojih kupaca. Odredite što će takvoj osobi postati prioritetna kupnja. možda je to jedinstvenost marke ili jednostavna potreba za pisanjem.
4. Pokušajte biti iskreni, nemojte pretjerivati ​​s cijenom predmeta i njegovim osnovnim kvalitetama.
5. Pokušajte cijelo vrijeme održavati kontakt očima, tako ćete lakše uspostaviti komunikaciju i ostvariti prodaju.
6. Radite i sa srodnim proizvodima. Ako uspijete prodati olovku, ponudite joj blok za pisanje, rezervnu pastu ili običan papir. To će vam omogućiti da se istaknete među ostalim kandidatima.

Tradicionalni način Prodaja olovke uključuje nekoliko koraka koje je lako provesti jednostavnim pamćenjem.

Korak 1. Uvod

Morate se pozdraviti, predstaviti se i pojasniti kako najbolje pristupiti potencijalnom kupcu. Ispravno formuliran govor izgledat će otprilike ovako: "Dobar dan, moje ime je ..., ja sam predstavnik tvrtke .... Kako vas mogu kontaktirati?

Korak 2. Identificiranje potreba

Da biste to učinili, postavite prava pitanja i formulirajte ih tako afirmativno da se dijalog može nastaviti. Na primjer: “Imam jedinstvenu ponudu za vas, mogu li postavljati pitanja? ..., koliko često morate raditi s dokumentima, zapisujući potrebne podatke u svoj rokovnik?”

Korak 3. Prezentacija olovke

Nakon što su identificirane potrebe, pokušajte pravilno ponuditi ovaj proizvod, obraćajući posebnu pozornost na pogodnosti koje sugovornik dobiva prilikom kupnje. Drugim riječima: “Hvala..., s obzirom na ono što ste rekli, želio bih predložiti olovku koja će vam pomoći da brzo zapišete važne informacije u bilo kojem trenutku” ili “... stilsku olovku koja može naglasiti vaš status poslovna osoba.”

Korak 4. Prigovori

Naravno, vrlo je vjerojatno da će se vaš ispitivač usprotiviti. U njegovom slučaju, to je opravdano pokušajem da u potpunosti otkrijete svoje sposobnosti. Na primjer: "Hvala vam puno, ali već imam divnu olovku, sve mi odgovara."

Korak 5: Definiranje dodatnih argumenata

Tu će vam trebati kvalitete proizvoda koje ste proučili u 2 minute pripreme. Sada je vaš zadatak ponuditi mu posebne uvjete koji mu više neće dopuštati da odbije predloženi posao. To izgleda ovako: “Kupnjom ove jeftine olovke dobit ćete posebnu karticu na dar, koja će vam omogućiti kupnju drugih proizvoda po sniženim cijenama” ili “Ostalo samo 3 olovke po cijeni od ... rubalja, sljedeća će serija, uvjeravam vas, biti skuplja.”

Korak 6: Zatvorite prodaju sa srodnim proizvodom

Ponudite dodatni primjerak ili nam recite da ima bilježnica, rezervnih pasta i drugih boja. Na primjer: “Danas svaki kupac ima priliku kupiti unikatnu olovku s gumicom ako ima olovku” ili “Potrebna vam je samo jedna olovka, ili možda uzmite preostale 3, jer dolaze praznici, a ovo će biti jedinstven poklon za vaše kolege.”

Korak 7: Zbogom

Zahvalite se kupcu na kupljenom proizvodu i pokušajte uspostaviti kontakt oko mogućnosti vaših budućih susreta. To se radi ovako: “Hvala vam puno...., siguran sam da ste napravili pravi izbor. Svakako ću vas kontaktirati za mogućnost izrade drugih jedinstvenih ponuda. Vidimo se uskoro"!

Za nekonvencionalan prodaje važno je da vaš kupac ima smisao za humor ili udio kreativnosti .

Prvo uzmite olovku za sebe i zamolite sugovornika za autogram. Naravno, on će vam odgovoriti: "Nemam ništa", pa mu ponudite da kupi ono što je sada toliko potrebno.

Drugo, postavite pitanje " I sami biste ga, na primjer, mogli prodati" Odgovorit će vam: "Naravno, bez sumnje, ali sama olovka trenutno nije dostupna." Sada slobodno reci: “ Spreman sam ti prodati olovku, samo mi pokaži majstorsku klasu", i dovršite transakciju.

I treće, najradikalnija opcija. Uzmi olovku i izađi kroz vrata. Naravno, od vas će se tražiti da vratite i date predmet. Odgovor: “ Ne mogu prodati, mogu prodati" Vrijedi ponoviti. Takve metode djeluju samo kada je ispred vas osoba obdarena smislom za humor.

9. Video primjeri kako uspješno proći intervju

Video 1. Pitanja za intervju

Video 2. Kako uspješno proći intervju

Video 3. Kako proći intervju za poziciju voditelja prodaje

8. Zaključak

Koliko god vam se nadolazeći intervju činio teškim, nemojte se unaprijed bojati, a još manje ga odbiti. Naučite sve savjete, radite na sebi i pokušajte riješiti ovaj problem na što uspješniji način.

Sada, nakon čitanja ovog članka, trebali biste imati određeni scenarij radnji i odgovore na pitanja: " Kako se ponašati na razgovoru za posao?», « Kako prodati olovku na razgovoru?“, itd., postaje jasno.

Kako se ponašati na intervjuu? Koja se pitanja postavljaju na razgovoru i koji su najtočniji odgovori? Kako se pravilno pripremiti za posao?

Pozdrav, dragi čitatelji! Jedan od autora poslovnog časopisa HeatherBober.ru Alexander Berezhnov danas je s vama i naš je gost Ksenia Borodina - stručnjak za zapošljavanje, psiholog.

Ksenia je već provela stotine intervjua i zna sve zamršenosti ovog važnog događaja. Naš će gost podijeliti trikove i tajne stručnjaka za ljudske resurse i dati učinkovite preporuke tražiteljima posla.

U jednom od prethodnih članaka o kojem smo detaljno govorili. I sad dolazimo do logičnog nastavka teme – intervjua.

1. Što je intervju i koji je oblik?

Ksenia, pozdrav. Predlažem da počnemo s najvažnijom stvari. Recite nam što je to intervju, kako se odvija i koje vrste intervjua postoje? To je potrebno kako bi naši čitatelji shvatili kamo idu i što mogu očekivati, budući da će nekima od njih ovo biti prvo iskustvo zapošljavanja.

Pozdrav Saša. Počnimo s definicijom.

Intervju- Ovo proces upoznavanja tražitelj zaposlenja i potencijalni poslodavac (njegov predstavnik), slijedom čega 2 strane žele dobiti potrebne informacije o tome koliko odgovaraju jedna drugoj.

Ima ga nekoliko vrsta.

Na primjer, individualni i grupni intervjui razlikuju se prema broju sudionika.

• Individualni razgovor. Odvija se jedan na jedan, gdje s jedne strane sudjeluje poslodavac ili njegov predstavnik, a s druge podnositelj zahtjeva.
• Grupni intervju. U pravilu ga provodi profesionalni regruter (stručnjak za odabir osoblja) iz tvrtke kojoj je potrebno osoblje sa skupinom potencijalnih kandidata za slobodno radno mjesto. Grupni razgovori najčešće se provode za masovna slobodna radna mjesta u poduzećima, primjerice, za poziciju “voditelja prodaje”.

Intervjui se također mogu podijeliti prema broju “instanci” donošenja odluka. Prema tom principu dijele se na jednorazinski I više razina.

U pravilu, za izvršna radna mjesta koja ne zahtijevaju visoku razinu obuke i veliku odgovornost, kandidati prolaze kroz jednog anketara. Takvi se intervjui nazivaju jednorazinskim, odnosno uključuju razgovor s jednom osobom.

Ukoliko želite dobiti mjesto pomoćnog prodavača u trgovini kućanskih aparata, tada ćete češće imati razgovor s direktorom trgovine u kojoj se očekuje Vaše daljnje zaposlenje. Ovo je primjer intervjua na jednoj razini.

Intervjui na više razina zahtijevaju od kandidata da se sastane s predstavnicima nekoliko razina upravljanja.

Na primjer, ako se prijavljujete za poziciju stručnjaka za marketing u velikoj tvrtki poput Coca-Cole, tada će vas intervjuirati voditelj regionalne podružnice, voditelj odjela marketinga tvornice tvrtke i direktor ove biljke.

Ponekad se intervjui na više razina provode osobno sa svakom „razinom“, a ponekad se komunikacija s kandidatom odvija na daljinu.

Zahvaljujući razvoju suvremenih komunikacijskih sredstava, neki menadžeri preferiraju razgovore putem Skype-a (rjeđe telefonski).

Ovo je posebno istinito u slučajevima kada podnositelj zahtjeva traži posao s mogućnošću preseljenja u drugu regiju ili čak drugu državu.

Često sam proces intervjua uzrokuje stres kod kandidata. Uostalom, u pravilu, osoba šalje svoj životopis u nekoliko organizacija odjednom i dobiva poziv na intervju, ponekad istog dana s intervalom od nekoliko sati.

A svaki takav sastanak, na kojem se trebate kompetentno predstaviti, zahtijeva i fizički i emocionalni napor.

2. Faze intervjua

Ksenia, mislim da su sada naši čitatelji stekli ideju o intervjuu kao procesu i njegovim značajkama, a sada predlažem da razgovaramo o fazama kroz koje kandidat prolazi tijekom procesa intervjua i značajkama svake od njih.

Doista, cijeli proces intervjua može se podijeliti na: 4 faze:

1. Telefonski razgovor;
2. Priprema za sastanak;
3. Intervju;
4. Sažimajući.

Svaki od njih ima svoje karakteristike o kojima je potrebno razgovarati kako biste vi kao prijavitelj što učinkovitije prošli kroz svaku od faza i dobili poziciju za koju se prijavljujete.

Faza 1. Telefonski razgovor

Ovo je prva faza izravne komunikacije s predstavnikom tvrtke za koju se prijavljujete. To obično proizlazi iz podnošenja vašeg životopisa toj tvrtki.

Ako je tvrtka više ili manje velika, tada će vas u većini slučajeva nazvati zaposlenik odgovoran za zapošljavanje.

Kada razgovarate s njim, budite pristojni i zapamtite njegovo (njezino) ime i po mogućnosti njegov položaj. Zatim navedite gdje točno trebate doći (adresa) i u koje vrijeme. Također navedite svoj kontakt telefon.

Ako trebate nešto ponijeti sa sobom, na primjer, putovnicu, dokument o obrazovanju ili portfelj, tada će vam regrut reći o tome tijekom telefonskog razgovora.

Faza 2. Priprema za sastanak

U ovoj fazi preporučam da zamislite svoj budući razgovor s potencijalnim poslodavcem i “živite” ga. To će posebno vrijediti za ljude koji se boje samog intervjua ili imaju strah od neuspjeha na sastanku s regruterom.

Da biste se prilagodili procesu i prevladali moguće strahove, predlažem da napravite vježbu "sastanak s predsjednikom". To se radi dan prije intervjua.

Zamislite da ste pozvani u Kremlj i sada sjedite na sastanku s predsjednikom zemlje. Video kamere voditelja TV kanala uperene su u vas, a hrpa novinara snima sve što govorite.

Pokušajte se zamisliti u ovoj situaciji i naviknuti se na tu ulogu. Razmislite što ćete pitati predsjednika i što mu želite poručiti. Koja će vam pitanja postaviti i kako ćete na njih javno odgovoriti?

Da biste napravili ovu vježbu, ostanite sami tako da vas nitko ne ometa i provedite 7-15 minuta zamišljajući takav sastanak u svim detaljima.

Zatim idite na svoj intervju. Nakon takve “vizualizacije” zajamčeno ćete je lakše proći. Uostalom, već ste doživjeli "najstrašniji" intervju u svom životu.

Još nekoliko riječi o pripremi.

Priprema za intervju uključuje 3 važne točke:

1. Priprema samoprezentacije i njezino uvježbavanje;
2. Izrada portfelja (nagrade, članci o Vama), radovi i primjeri koji potvrđuju Vašu kompetentnost za ovo upražnjeno radno mjesto;
3. Odmor i daljnji ulazak u “resursno stanje”. Ovaj izraz se odnosi na vaše radno stanje u kojem ste maksimalno usredotočeni i produktivni.

Faza 3. Intervju

Da biste detaljno razumjeli kako proći razgovor za posao, morate biti spremni na razne nijanse.

Na primjer, vrlo često stručnjak koji razgovara s vama postavljat će vam pitanja i ponuditi dovršetak malih zgrada (slučajeva).

Slučaj- to je modeliranje (analiza) problematične ili nestandardne situacije i načina rješavanja iste od strane kandidata (pristupnika).

Pretpostavimo da se prijavljujete za radno mjesto prodajnog predstavnika ili voditelja prodaje.

Kako bi testirao vašu erudiciju, otpornost na stres, kreativno razmišljanje i stručno znanje, regrut će vam dati slučajeve za analizu.

Primjer slučaja:

Regrut : Na putu ste na sastanak s važnim klijentom. Veliki pregovori koje morate voditi, ako budu uspješni, mogu vam donijeti mjesečni prihod i unapređenje. Odjednom vam se auto pokvari nasred ceste. Vaši postupci?

Vas: Izaći ću iz auta i pokušati naći taksi ili se odvesti do mjesta sastanka s klijentom.

Regrut : Vozili ste se udaljenom cestom daleko od grada; ovdje nema prolaznog prometa.

Vas: Pogledat ću na navigatoru gdje se nalazim i pozvati taksi do ovog mjesta.

Regrut : Nemate navigator i telefon vam je mrtav.

Vas: Pokušat ću sam otkloniti kvar na autu i onda nastaviti vožnju.

I tako vas vaš regrut može "voziti", svaki put komplicirajući uvjete u kojima se nalazite.

Koliko sam shvatio, to se radi kako bi se vidjelo hoće li vas takva viša sila baciti u stupor i koje ćete mogućnosti izlaza ponuditi (test domišljatosti)?

Sasha, potpuno u pravu. Također, HR stručnjak u ovom slučaju želi vidjeti koliko dugo ćete pokušavati pronaći izlaz iz trenutne situacije (testirati vašu upornost).

Jedan od vrlo popularnih slučajeva zove se "prodaja olovke". Uglavnom se koristi u intervjuima vezanim uz zapošljavanje prodajnih stručnjaka, no ponekad regruteri "igraju" slične igre s kandidatima za druga radna mjesta.

Faza 4. Sažimanje

Ako ste na sastanku bili samouvjereni i jasno odgovorili na sva pitanja HR stručnjaka, tada ćete imati velike šanse dobiti posao koji želite.

Na kraju razgovora bit će vam rečeno u kojem roku ćete dobiti odgovor ako budete zaposleni. Ako idete na intervju na više razina, pričekajte odgovor o prolasku sljedeće faze.

Obično kažem ovo:

Ako vam se ne javim u to i to vrijeme na taj i taj dan, to znači da smo donijeli odluku u korist drugog kandidata.

Također možete sami pitati regrutera kada točno očekivati ​​rezultat intervjua i u kojem će obliku biti.

Sada, ako se zaposlim, sigurno ću raditi na mogućim slučajevima. Ksenia, siguran sam da će naše čitatelje zanimati kako se ponašati tijekom intervjua i što bi moglo zbuniti stručnjaka za ljudske resurse u ponašanju ili izgledu kandidata za posao?

Sasha, doista je vrijedno shvatiti da što je viši i odgovorniji položaj za koji se potencijalni zaposlenik prijavljuje, to se pred njega postavljaju veći zahtjevi.

Dopustite mi da iznesem nekoliko općih ključnih točaka iz moje prakse koje svi kandidati, bez iznimke, moraju uzeti u obzir prilikom razgovora za posao.

1. Urednost i urednost. To se ne odnosi samo na vaš izgled, već i na vaše stanje u cjelini. Nikada ne dolazite na razgovor u pijanom stanju, nakon “burnog odmora” ili neprospavane noći, u očima stručnjaka za selekciju kadrova odmah ćete zaslužiti status “veseljaka”, a s njim i ostatak procesa relevantnosti. intervjua bit će doveden u pitanje.
2. Ljubaznost i lijepo ponašanje. Za koju god se poziciju prijavili, lijepo ponašanje i primjereno ponašanje sigurno će vam dodati bodove. Saznajte ime svog sugovornika i oslovite ga imenom. Štoviše, trebali biste ga kontaktirati točno onako kako se predstavio. Na primjer, ako je regrut rekao da se zove Ivan, onda ga zovite "Ti". “Ivane, rekao si to...” Ako je rekao svoje ime i patronim, onda se upravo tako trebate obratiti svom sugovorniku.
3. Poznavanje stručne terminologije. Regrutu ćete se sigurno svidjeti ako bez zlostavljanja izraze, upotrijebite ih 3-4 puta tijekom intervjua, a također objasnite kako primjenjujete (koristite) te pojmove u praksi. Na primjer, ako kažete da ste na svom prethodnom poslu uspjeli povećati prodaju za 30% u mjesec dana zahvaljujući povećanju konverzije, analizirajući broj dolaznih zahtjeva i veličinu prosječnog čeka, tada će se to računati kao plus tebi.
4. Opća razina erudicije. Također možete spomenuti nekoliko puta u temi poznate knjige koje ste pročitali ili seminare iz vaše specijalnosti koje ste pohađali tijekom godine. Regruteri obraćaju pozornost na nečiju žeđ za znanjem i želju za samoobrazovanjem. Ovo je posebno važno ako se prijavljujete za vodeće ili "intelektualne" pozicije u tvrtki.

Jednom riječju, morate se "prodati" i pokazati se s najbolje strane. Štoviše, to se mora činiti i sa profesionalnog stajališta i sa stajališta općih ljudskih vrijednosti i pravila. Ako želite dobiti posao, važno je točno i jasno odgovoriti na pitanja kadrovika.

4. Pitanja i odgovori na intervjuu

Čuo sam da postoji niz pitanja koja gotovo svi regruti postavljaju tražiteljima posla. Ksyusha, možeš li dati neke primjere i dobre odgovore na njih?

Da naravno.

Osim slučajeva koje ćete dobiti tijekom intervjua, da biste ga uspješno prošli morat ćete odgovoriti na brojna “škakljiva” pitanja. Također ih vaš regrut ne bira nasumično.

Uostalom, odluka da vas angažiraju ovisi o tome kako im odgovorite.

Pitanja za intervju i točni odgovori na njih:

1. Reci nam o sebi.Čini se kao jednostavan zadatak, ali za mnoge ljude upravo u ovom trenutku počinje stupor: "mukanje" ili "zanovijetanje". Ovdje se morate predstaviti s najbolje strane unutar radnog mjesta za koje se prijavljujete. Ukratko nam recite o svom obrazovanju, radnom iskustvu i postignućima koja Vas ističu kao stručnjaka. Govori jasno, bez suvišne vode i filozofiranja.
2. Zašto ste napustili prethodni posao? Recite nam ovdje o svojoj motivaciji “za”, odnosno da težite razvoju i novim radnim prilikama koje trenutno vidite na ovoj poziciji. Nemojte reći "od" u smislu motivacije, odnosno "pobjegao sam od loših uvjeta, niske plaće i raspadajuće ekipe." Ni pod kojim okolnostima nemojte grditi svoje prethodno radno mjesto ili bivšeg upravitelja. Uostalom, svaka osoba, pa tako i vaš sugovornik, mislit će da ćete, ako u budućnosti promijenite posao, također negativno govoriti o njegovoj tvrtki.
3. Gdje se vidite za 5-10 godina ili svoje dugoročne planove? Najbolji odgovor ovdje je da svoju profesionalnu budućnost vežete uz ovu tvrtku. Na taj način ćete stvoriti dojam o sebi kao o zainteresiranom zaposleniku koji je spreman ovom poslu posvetiti puno vremena. Uostalom, fluktuacija osoblja nigdje nije dobrodošla.
4. Imate li kakvih slabosti (nedostataka)? Ako je tako, navedite 3 od njih. Postavljajući takvo pitanje, regrut želi razumjeti razinu vaše zrelosti. Osoba koja kaže da ne vidim nikakve nedostatke u sebi ili dugo razmišlja kako odgovoriti na to pitanje, izgubit će bodove u očima stručnjak za kadrove Nemojte odgovarati na sljedeći način: "Moji nedostaci: često kasnim, imam sukobe s kolegama (menadžmentom), lijen sam." Ovdje je najbolje reći da ste “radoholičar”, odnosno volite se baciti na posao, a to nije uvijek točno, “perfekcionist” - u svemu težite savršenstvu i zbog toga ponekad gubite ubrzati. I tvoj treći nedostatak je želja za uspostavljanjem dobrih odnosa sa svima. A ponekad ste previše ljubazni prema svojim podređenima, jer ih ne želite kazniti za lošu kvalitetu obavljenog posla.
5. Navedite svoje prednosti. Razgovarajte o svojim pravim snagama koje su izravno primjenjive na posao za koji se prijavljujete i navedite primjere s činjenicama i brojkama. Na primjer: “Vjerujem da je jedna od mojih prednosti sposobnost razmišljanja u brojevima. Na prethodnom poslu analizirao sam lijevak prodaje, identificirao obrasce i na temelju toga razvio novi model prodaje koji je tvrtki donio dodatnu zaradu 500 000 rubalja ili 15 % u prvom mjesecu implementacije mog marketinškog modela.”
6. Jeste li radili greške na prethodnom poslu? Koji? Evo, recite nam iskreno koje ste točno pogreške imali. Ali najvažnije je da se ne smatraju kobnim i svakako nadopunite odgovor na ovo pitanje činjenicom da ste ih sami ispravili. Na primjer, kupcu ste dali pogrešan mobilni telefon i on se vratio u trgovinu da ga zamijeni. I uspjeli ste ne samo izbjeći konfliktnu situaciju, već i prodati mu dodatne dodatke za kupljeni mobilni uređaj.
7. Koju visinu naknade (plaće) očekujete? Ovdje morate objektivno procijeniti svoje kompetencije, reći koliko želite primati i opravdati korist poslodavca ako se odluči za vas kao zaposlenika. Također analizirajte razinu plaća koje nude slične tvrtke za slična slobodna radna mjesta.
8. Kako ste čuli za našu tvrtku? Ovo pitanje obično postavlja predstavnik poslodavca kako bi saznao koji kanal traženja kandidata radi. Ovo pitanje nije lukavo, već je samo informativno i ima za cilj optimizirati potragu za osobljem za određenu organizaciju. Samo odgovorite kako jest, na primjer, saznao sam za slobodno radno mjesto na web stranici vaše tvrtke.

Osim odgovora na uobičajena pitanja, sastavio sam tablicu koja pokazuje koji su ključni kriteriji važni za kandidata i kako se potvrđuju.

Vizualna tablica glavnih kriterija za procjenu kandidata tijekom intervjua

Prvi stupac sadrži kriterij ocjenjivanja, a drugi neizravni dokaz da kandidat posjeduje taj kriterij.

№	Kvaliteta kandidata	Dokaz
1	Poštenje	Sposobnost da na primjerima iskreno govorite o svojim nedostacima
2	Razina stručnih kompetencija	Primjeri mjerljivih postignuća u dosadašnjem radu, nagrade i portfelj
3	Otpornost na stres i volja	Pokazivanje smirenosti pri analizi slučajeva
4	Takt	Pristojan ton, nježne geste, otvoreno držanje
5	Kreativnost	Brzi i nestandardni odgovori na škakljiva pitanja regrutera
6	Opća razina pismenosti	Ispravan govor i uporaba pojmova

5. Kako proći razgovor za posao – 7 glavnih pravila

Odnosno, koliko ja razumijem, intervju je prilično kreativan proces i nema jasnih standarda u njegovom provođenju ili je sve individualno?

Apsolutno točno, Sasha. Svaki HR stručnjak procesu intervjua pristupa drugačije. Postoje regruti koji jednostavno tehnički "provlače" kandidata kroz popis pitanja, utvrđujući njegove profesionalne kvalifikacije. pogodnost.

Ja to radim malo drugačije. Odnosno, procesu intervjua pristupam individualno za svakog kandidata. Pokušavam ga ne samo klasificirati po principu “podoban/nepodoban” kao stručnjaka, nego i odrediti njegov psihološki tip, karakteristike motivacije i unutarnji potencijal.

Ovo je super, pokazuje da stvarno volite to što radite. Ksenia, prijeđimo sada na najvažniji dio našeg intervjua i razgovarajmo o tome koja se pravila kandidat treba pridržavati tijekom cijelog intervjua od početka do kraja kako bi povećao šanse za dobivanje željenog posla?

Ako morate ići na razgovor, pridržavajte se sljedećih pravila i tada će vam razgovor sigurno otvoriti put ka karijeri i financijskim mogućnostima na vašem novom poslu.

Pravilo 1. Saznajte sve o potencijalnom poslodavcu

Ovo je prva i vrlo važna faza pripreme.

• Prvo, ove će vam informacije pomoći da znate s kim ćete raditi duže vrijeme (možda nekoliko godina). Otvorite internet, tiskane medije i pogledajte što točno razlikuje vašeg potencijalnog poslodavca od ostalih tvrtki. Možda je to uvođenje inovacija, uvjeta rada ili metoda promocije (marketinga).
• Drugo, svi podaci i činjenice koje ste saznali o potencijalnom poslodavcu pomoći će vam tijekom razgovora. Tijekom intervjua, pohvalite tvrtku i pokažite svoje poznavanje činjenica o njoj. Sve to pozitivno će utjecati na konačnu odluku o Vašoj kandidaturi.

Što trebate znati o tvrtki za koju se prijavljujete:

1. Povijest stvaranja i upravljanja. Kada se pojavio - godina osnutka. Tko je sada na čelu, a tko je bio na čelu prije. Koje su značajke stila poslovnog upravljanja i koja je životna filozofija višeg menadžmenta. Također saznajte što simbolizira korporativni identitet i logo tvrtke te koja je korporativna kultura. Koje su vrijednosti temelj organizacije.
2. Glavne aktivnosti.Što ova organizacija proizvodi ili prodaje, ili možda pruža usluge. Što ih čini posebnima? Zašto je odabrala baš ovaj segment tržišta?
3. Značajke poslovanja. Ima li tvrtka konkurenciju i tko su oni? U kojem opsegu poslovanja organizacija djeluje, na kojem području (grad, regija, država ili međunarodna tvrtka). Kako sezonalnost i drugi čimbenici utječu na uspjeh poduzeća. Koliko ima zaposlenih i kakva je njihova organizacijska struktura?
4. Postignuća i važni korporativni događaji. Možda je organizacija nedavno pobijedila na natječaju ili otvorila novi ured. Ove informacije također će biti korisne za sveobuhvatno razumijevanje aktualnih poslova tvrtke.
5. Činjenice i brojke. Koliki je tržišni udio tvrtke u svom segmentu i njeni financijski pokazatelji: prihod, stopa rasta, broj klijenata i otvorenih ureda.

Imajući sveobuhvatne informacije o svim karakteristikama budućeg poslodavca, sigurno ćete dobiti prednosti u odnosu na druge kandidate.

Pravilo 2. Pripremite samoprezentaciju i uvježbajte je

Kada se nađete na intervjuu, u većini slučajeva od vas će se tražiti da govorite o sebi. Kao što sam ranije rekao, upravo ovaj zahtjev zbunjuje mnoge podnositelje zahtjeva.

Kako vas ovo ne bi iznenadilo, morate se unaprijed pripremiti.

Samopredstavljanje- ovo je kratka i jezgrovita priča o vama samima u kontekstu radnog mjesta na koje se prijavljujete.

To naglašavam konkretno u kontekstu konkretnog slobodnog radnog mjesta. Odnosno, naglasak u pričanju o sebi treba staviti na one kvalitete, iskustvo i znanje koje će vam pomoći u rješavanju problema u okviru vašeg budućeg posla.

Na primjer, ako se prijavljujete na natječaj za voditelja prodaje, tada nam u sklopu samoprezentacije recite koje ste prodajne tečajeve pohađali u posljednje vrijeme i kakvo iskustvo imate u tom području. Možda ste toliko strastveni oko ove teme da ste napravili vlastitu web stranicu ili “klub uspješnih prodavača” u svom gradu.

Ako imate obrazovanje koje će vam pomoći u takvom poslu, na primjer u sljedećim specijalnostima: marketing, oglašavanje, PR, onda se usredotočite na ovo. Ako imate građevinsku ili medicinsku naobrazbu, jednostavno recite da imate srednju ili višu školu, bez navođenja profila.

Bilo bi poželjno navesti smjer obrazovanja ako ćete prodavati proizvode u sličnoj djelatnosti u okviru zanimanja “voditelj prodaje”.

Na primjer, ako se prijavljujete za posao u trgovačkom poduzeću za prodaju građevinskog materijala, tada će građevinska izobrazba biti prednost u vašoj situaciji.

Ne biste se trebali fokusirati na svoj hobi u samopredstavljanju, osim ako to pozitivno utječe na rezultate vašeg rada.

Kako pravilno pripremiti samoprezentaciju za intervju

Uvjetno podijelite cijeli govor u nekoliko blokova.

Na primjer, vaša samoprezentacija može se sastojati od 4 glavna dijela, međusobno povezana po značenju:

1. Obrazovanje i profesionalno iskustvo.
2. Vaša postignuća s činjenicama i brojkama.
3. Prednosti rada s vama za poslodavca.
4. Vaši profesionalni planovi za budućnost.

Nakon što ste isplanirali svoju samoprezentaciju, vrijeme je da je uvježbate.

Prvo razgovarajte o svim točkama koje planirate izreći stručnjaku za osoblje na razgovoru.

Zatim sjednite pred ogledalo i gledajući se recite sve što ste pripremili na temelju svog plana. Najvjerojatnije ćete prvi put nešto zaboraviti ili početi mucati. Zatim je vaš zadatak usavršiti svoju priču i zamisliti da ste sada na nadolazećem sastanku i pričate o sebi voljenom.

Činjenica

Mnogi ljudi imaju psihološku barijeru kada se trebaju prikazati u najboljem svjetlu.

Pravilo 3. Pridržavamo se odgovarajućeg “dress codea”

Određena zanimanja u pravilu zahtijevaju poseban stil odijevanja. Dakle, ako se prijavljujete na natječaj za ured, tada bi vaš izgled na intervjuu trebao biti primjeren.

• Za muškarce Svijetla košulja i tamne hlače ili traperice će biti dovoljni.
• Za cure to može biti bluza, suknja dovoljne duljine i cipele s niskom petom.

Ako vaš budući posao uključuje aktivnu interakciju s ljudima osobno, tada će u ovom slučaju zahtjevi za vaš stil odjeće biti posebno visoki.

Jedina iznimka od pravila su “kreativna” zanimanja. Na primjer, dizajner ili fotograf može si priuštiti da na intervju dođe u ekstravagantnoj odjeći. U ovom slučaju, vaš stil odjeće će naglasiti nestandardni pristup rješavanju kreativnih problema.

U svim ostalim slučajevima, "klasični" i poslovni stil su vaša opcija koja pobjeđuje!

Također, uz osnovni stil odjeće, dobrodošla je prisutnost dodataka.

Pribor može uključivati:

• ručni sat;
• kravata;
• ukras;
• stilski notes;
• pero;
• torbica (torbica).

Pravilo 4: Vodite pisane bilješke tijekom sastanka

Pokazatelj opće razine pripremljenosti kandidata za regruta je ima li prvi kandidat blok za pisanje i olovku. Ako vodite bilješke tijekom procesa intervjua, to će vam prije svega biti vrlo zgodno. Uostalom, na kraju ćete na temelju svojih bilješki moći postaviti razjašnjavajuća pitanja ili zatražiti pojašnjenje pojedinosti o zaposlenju i drugim uvjetima budućeg rada.

Do kraja sastanka imat ćete sve na dohvat ruke. Ovo je posebno korisno ako prolazite nekoliko intervjua odjednom s različitim tvrtkama, tako da možete usporediti radne uvjete u različitim organizacijama i donijeti informiranu odluku.

Također je potrebno voditi bilješke ako idete na intervju na više razina. Bilježenje glavnih točaka na papir pomoći će vam da zapamtite o čemu se razgovaralo na sastanku i da se bolje pripremite za sljedeće faze intervjua.

Pravilo 5. Napravite popis pitanja za regrutera

Obično će vas na kraju sastanka ispitivač pitati imate li pitanja za njega. Da biste to učinili, unaprijed razmislite o tome što želite dodatno naučiti.

Neka pitanja za regrutera možete pripremiti kod kuće unaprijed, a neka zapisati izravno na sastanku u obliku bilješki. Da biste to učinili, sa sobom morate imati bilježnicu i olovku.

Unaprijed se pobrinite da vaša bilježnica bude odgovarajućeg estetskog izgleda. To znači da ako se radi o “istrošenoj” hrpi požutjelih listova u koje ste “zamotali ribu”, to će vas označiti kao neurednog potencijalnog zaposlenika.

Sve bi trebalo biti skladno - ovo je važno načelo za uspješan intervju.

Pravilo 6. Ponašajte se samouvjereno i prirodno tijekom intervjua

Ne pokušavajte "navući masku", nemojte biti svoji ili se previše truditi ugoditi sugovorniku. Ljudima je lako iščitati neprirodno ponašanje. Vaši izrazi lica, geste i stil razgovora nehotice će vas izvući na površinu.

Bolje je ići drugim putem kako biste postigli pozitivan rezultat. Pridržavajte se osnovnih pravila lijepog ponašanja, budite pristojni i taktični.

Ne prekidajte sugovornika, razgovarajte smireno, ali s entuzijazmom u glavi.

Morate intuitivno razumjeti gdje i što je prikladno reći. Uostalom, razgovor je proces zajedničkog odlučivanja o suradnji dviju strana: vas i poslodavca.

Pravilo 7. Pitamo kada i u kojem obliku će Vam biti objavljeni rezultati

Nadam se da ćete korištenjem ovih jednostavnih pravila lako proći razgovor za posao. Na kraju sastanka saznajte kada i u kojem obliku možete očekivati ​​odgovor o rezultatima razgovora.

Jednostavno rečeno, kako znati jeste li se zaposlili ili ne?

Obično će vam sam regrut na kraju reći da će odgovor biti tog i tog dana, na primjer prije 18 sati.

Svojim kandidatima kažem da ako vas tog i tog dana, primjerice 26. rujna, ne nazovem prije 18 sati, znači da niste prošli razgovor.

Nazvati i svima osobno reći da je njihova kandidatura za određeno mjesto odbijena obično je previše problematično.

Ovdje funkcionira pravilo:

“Zvali smo – čestitamo, primljeni ste! Ako nisu zvali, tvoja kandidatura nije prošla.”

6. 5 uobičajenih pogrešaka tijekom intervjua

Ako želite uspješno proći razgovor za posao i to bez „buke i prašine“, tada trebate izbjegavati pogreške o kojima ću govoriti u nastavku.

To je upravo ono što većina kandidata radi, a zbog jednostavnog nepoznavanja osnovnih stvari, propadaju, gubeći priliku za stvaranje dugo očekivane karijere.

Pogreška 1. Strah od intervjua ili sindrom “školarca”.

Još jednom ponavljam da je intervju proces zajedničkog izbora i da su obje strane ravnopravni sudionici u tom procesu.

Nekim tražiteljima posla dođu na sastanak i ruke im se tresu, dlanovi im se znoje, glas im drhti. Upravo je takvo ponašanje karakteristično za studente i školarce prilikom polaganja ispita. Čini se da su u položaju zeca kojeg gleda udav.

Ne treba se bojati intervjua.

Velika je greška misliti da će vas sada zli ujak ili teta mučiti. Uostalom, u pravilu je stručnjak za kadrove kojem je povjereno zapošljavanje osobe prijateljska i pažljiva osoba, čiji je cilj pronaći tu "zlatnu polugu" u hrpi rude i gline.

Ako svojim talentom, kompetentnim govorom blistate poput zlata i na razgovoru pokažete stvarne primjere postignuća i svojih kompetencija, ne sumnjajte da ćete biti primljeni na ovo radno mjesto!

Pogreška 2. Prolazak kroz intervju bez pripreme

Gotovo u svakom prethodnom bloku našeg intervjua govorio sam o važnosti pripreme prije intervjua.

Nemojte zanemariti ovo pravilo.

Impromptu je dobar u mnogim situacijama, ali ne i tijekom intervjua. I kao što mnogi ljudi znaju, najbolji improvizirani je pripremljeni improvizirani.

Slijedite sva gore opisana pravila i posljedice ove pogreške neće utjecati na vas.

Pogreška 3. Pretjeran razgovor od srca do srca s regrutom

Ponekad se kandidati toliko zanesu tijekom procesa intervjua da se odmaknu od glavne teme i počnu "izlijevati dušu" stručnjaku za osoblje.

Ova se pogreška često nalazi među neiskusnim kandidatima ili kandidatima za niža tehnička radna mjesta, kao što su utovarivač, skladištar, radnik i tako dalje.

Ova greška se u pravilu ne događa među spremnijim kandidatima koji se javljaju na odgovornija mjesta u tvrtki.

Ali ipak zapamtite da ne smijete skrenuti s teme ako želite dobiti posao u dobroj organizaciji i tamo uživati ​​poštovanje koje zaslužujete.

Pogreška 4. Loše zdravlje i stres kao faktor neuspjeha

U životu se svašta može dogoditi, a ako sutra u 10 ujutro imate zakazan razgovor, a osjećate se loše ili vam se dogodilo nešto ozbiljno što vas je potpuno uznemirilo, pokušajte odgoditi sastanak. U tom slučaju prethodno obavijestite predstavnika poslodavca telefonom.

Uostalom, svašta se može dogoditi: dijete se razboli i mora ići u bolnicu, rođak doživi nesreću ili se jednostavno otrujete ustajalom hranom.

Nemojte ići na razgovor potišteni, loše raspoloženi ili se ne osjećate dobro.

Pogreška 5. Netaktičnost, prkosno ponašanje

Neki tražitelji posla su "čvrsti kao tenkovi" i intervju pretvaraju u predstavu, pokazujući ne svoje najbolje kvalitete. Oni koji se vole svađati sa sugovornikom sigurno neće dobiti posao koji žele.

Ako se osoba prema partneru ponaša netaktično i bez poštovanja, to je odmah karakterizira kao svađalicu i potencijalno nepodobnog zaposlenika.

Kao što je mačak Leopold rekao u poznatom crtiću: "Dečki, živimo zajedno!"

Dakle, morate se sprijateljiti sa svojim sugovornikom.

Nakon sastanka, predstavnik vašeg poslodavca trebao bi steći dojam o vama kao dobrom stručnjaku u svom području, ali i kao ugodnoj i kulturnoj osobi.

Nemojte činiti ovih 5 uobičajenih pogrešaka i uspjeh će vam biti zajamčen!

7. Vizualni primjeri kako uspješno proći intervju s TV kanala "Uspjeh" u programu "Kadrovi odlučuju"

Ovdje vam želim dati neke stvarne primjere intervjua sa stručnim komentarima.

Obavezno ih promatrajte, jer izvana je puno lakše analizirati prednosti nekih kandidata i pogreške koje čine.

1) Razgovor za poziciju voditelja prodaje korporativnih putovanja:

2) Razgovor za mjesto pomoćnika direktora:

3) Intervju za poziciju TOP menadžera:

Ostale epizode ovog programa možete pronaći na YouTubeu. Moguće je da će se među njima naći i studija slučaja slobodnog radnog mjesta za koje se prijavljujete.

8. Zaključak

Ksenia, hvala vam puno na tako detaljnim odgovorima. Nadam se da će sada našim čitateljima biti puno lakše proći razgovor za posao.

1. Pripremite se za intervju unaprijed;
2. Na sastanku se ponašajte prirodno i ne brinite;
3. Pridržavajte se pravila kodeksa odijevanja;
4. Budite optimistični i prijateljski raspoloženi prema sugovorniku.

Aleksandre, hvala što ste me pozvali. Nadam se da ćemo nastaviti suradnju.

Želim vam svima puno sreće i napredovanja u karijeri!

Prvo, ne smijete kasniti na intervju. Time ćete pokazati da ste netočna osoba. Ako dođete ranije, možete upoznati svoju okolinu. Drugo, naučite slušati i nikad ne prekidajte zaposlenika. Kad ona završi pitanje, odgovori, ali nema potrebe da pričaš o sebi dugo, na pitanje se odgovara jasno i konkretno.
Nikada ne pokazujte svoju nervozu ili nesigurnost, na pitanja morate odgovarati samouvjereno. Ne možete reći fraze: vjerojatno, možda, ne znam, kako i tako dalje. Ove fraze koriste samo oni ljudi koji su potpuno nesigurni u svoje riječi. Preporučljivo je ponašati se samouvjereno i jasno odgovarati na pitanja. Ako vas pitaju za željenu plaću, otvoreno govorite, ne treba podcjenjivati ​​svoju plaću, inače će shvatiti da ne cijenite sebe. Također je vrijedno zapamtiti da naš govor pokazuje naše unutarnje stanje, a ako osoba govori tiho i polako, to znači da sumnja u nešto ili se nečega boji.
Tijekom intervjua čut ćete pitanja koja niste čuli čak ni u filmovima. Zaposlenici vas namjerno izazivaju na nestandardne radnje, ogorčenje, negativnu reakciju i tako dalje. Možda će vas pitati zašto ste se razveli od supruge ili zašto ste napustili zadnji posao. Naravno, radi se o osobnim stvarima, ali će vam kadrovska služba ipak postaviti nekoliko sličnih pitanja. Budući da oni također čitaju forume i znaju kako se ljudi pripremaju za intervjue, pitanje bi se moglo preformulirati. Zaposlenici su vješti u tehnikama hipnoze pa ćete se možda zbuniti i pitati koliko biste dugo radili na prethodnom poslu da u timu nije bilo negativnih ljudi i da ste plaćeni tri puta više? Teško je odgovoriti na ovo pitanje, jer složit ćete se da ste bili malo plaćeni, a niste voljeli momčad.

Možda će vas pitati ne o vašoj karijeri, već o vašem životnom stilu. Na primjer, pitat će vas što radite vikendom i kakvu hranu preferirate. Ne biste trebali odmah govoriti o svom uzbudljivom hobiju, oni samo trebaju shvatiti da ste adekvatna osoba i provodite svoje vrijeme kao svi normalni ljudi.
Ne možete previše hvaliti svoje pozitivne osobine, a bolje ih je istaknuti izvana. Na primjer, govoreći da u uredu svi misle da sam previše marljiv, govorili su da brzo ispunjavam plan rada i da samim time radim više od drugih. Ali ni u kojem slučaju nije nepotrebno govoriti o sebi u prvom licu, a još manje spominjati postignuća u drugim područjima osim posla. Recite im da lako učite nove informacije i volite čitati knjige, time ćete im dati do znanja da ćete se brzo naviknuti na novo radno mjesto.
Također ćete biti upitani o nedostacima. Nemojte reći ništa istinito, na primjer, o tome kako vikendom volite ležati na kauču i previše ste lijeni za odlazak u trgovinu. Ili da na poslu volite koketirati s djevojkama i zbog toga svoj radni plan često završite kasnije od planiranog. Recite samo da zaboravite na vrijeme dok aktivno radite i smeta vam. Govorite o tome da ste fanatični prema svemu novom i zanimljivom, da brzo postajete zainteresirani i želite postići više. Govorite o negativnostima kao da su pozitivne.

Vrlo često zaposlenici pitaju za djecu. Mogu pitati koliko se djeca miješaju u posao. Recite da ste odgojili neovisnu djecu i da ste s njima u jako dobrim odnosima. Nakon što vam postave sva pitanja koja se tiču ​​vas i vaše obitelji, dopustit će vam da postavite nekoliko pitanja. Postavite sljedeća pitanja:

• Koji je glavni problem rada?


• Koliko je dobro prethodni zaposlenik obavljao posao?


• Mogu li razgovarati sa svojim šefom?


• Kakav će biti raspored rada?

I tako dalje, treba pažljivo pitati za plaću. Savršeno dobro razumiju da ste došli zaraditi novac, a ne sjediti u uredu 5 dana u tjednu. Ako poslodavac shvati da ste izvrstan stručnjak, sam će vam ponuditi razinu plaće. Ako navede premalu cifru, trebate pitati postoji li mogućnost napredovanja. Kad vas poslodavac pita koliko želite zarađivati, nema potrebe dugo pričati - navedite iznos i šutite. Nema potrebe biti nervozan i reći da ste spremni “dati sve” za povećanje plaće, sjediti u uredu 12 sati umjesto 8, raditi 6 dana u tjednu i tako dalje. Vaša će plaća biti povećana, ali zapravo ćete raditi 6 dana u tjednu, 12 sati. Na kraju razgovora reći će vam da će vas nazvati u određenom roku. Bolje je unaprijed pitati kada očekivati ​​poziv, inače ćete se brinuti cijeli tjedan, a poslodavac nikada neće nazvati.

Što se pita tijekom intervjua i kako odgovoriti na takva pitanja

• Imate li slabosti?

Svatko ima nedostatke, ali poslodavac želi doznati za vašu otvorenost. Nikada nemojte reći sve nedostatke, inače ćete ostaviti previše negativan dojam. Bolje je reći da ste uhvaćeni u svoj posao i zaboravite koliko je sati. Možete reći i drugačije, na primjer, da vi, kao i svi ljudi, imate nedostataka, ali oni ne utječu na kvalitetu vašeg rada.

• Reci nam o sebi?

Ljudi počinju govoriti o onome što ih najviše brine. Osnovne životne vrijednosti, problemi u različitim područjima života i tako dalje. Prije svega, poslodavac želi čuti vaše profesionalne vještine. Reci nam nešto o svom studiju, hobijima, obrazovanim i uspješnim prijateljima (točnije o njima). Možete postaviti protupitanje: trebam li vam govoriti o interesima općenito ili o interesima vezanim uz rast i razvoj karijere? U svakom slučaju, pokušajte ne govoriti o svom hobiju, što ako se bavite boksom i kandidat ste za majstora sporta?

• Zašto niste bili zadovoljni prethodnim radnim mjestom?

Naravno, svakog poslodavca zanima zašto je zaposlenik napustio posao nakon određenog vremena. Neozbiljna osoba počet će vrijeđati šefa, tim, uvjete rada i tako dalje. Ali inteligentna osoba mora biti dobro odgojena i suzdržana; bolje je reći o činjenici da niste unaprijeđeni. Recite da je nezgodno doći na posao, raspored je nezgodan i težak, da je posao previše monoton, a teških zadataka nije bilo. Ali ako znate da ova tvrtka također ima problema s radnim rasporedom ili rastom karijere, nemojte ni pomišljati govoriti o tome. Bolje je ne govoriti o zarađivanju novca za putovanja u Španjolsku ili Francusku, morate reći da ste obiteljski čovjek i težite stabilnosti, želite ažurirati svoj automobil i renovirati dom. Vrijedno je zapamtiti da je dobar stručnjak prvenstveno strastven prema svom poslu, a ne prema brojanju zarađenog novca.

• Koliko želite, a koliko ne želite zaraditi?

Dodajte 30% svojoj prethodnoj plaći i recite poslodavcu iznos. Minimalna plaća trebala bi biti 10% viša od dosadašnje. Nema potrebe da se podcjenjujete i navodite male iznose.

• Koliko dugo ćete raditi u našoj tvrtki?

Naravno, možemo reći da ćete raditi cijeli život. Ali ni to nije istina, niste ni otišli na posao, a već pričate takve stvari. Recite da želite raditi mjesec dana i smislite što ćete morati raditi i kakvi će ljudi raditi s vama. Često ljudi odustaju zbog problema u timu.

• Na koja ste postignuća ponosni?

Ne pokušavajte ugoditi poslodavcu, govorite o svojim postignućima hladno. Recite samo da ste uspjeli riješiti težak zadatak na poslu i da ste unaprijeđeni. Ili da ste napisali diplomski rad na zanimljivu temu i obranili ga s pet. Možete reći da ste život zabave i da se ljudi oko vas osjećaju opušteno, te da to volite i cijenite kod drugih ljudi. Nemojte pričati o prijateljima, naravno, možete reći da ste pomogli svom prijatelju, direktoru velike tvrtke, u nekom području, ali odgovornost prebacujete na drugu osobu.

• Što mislite o recikliranju?

Možda će vas pitati jeste li spremni marljivo raditi. Raspitajte se koliko sati traje prekovremeni rad i jesu li sati subotom i nedjeljom plaćeni. Pouzdano odgovorite da ste spremni za recikliranje. Naravno, ako to ne ometa vaš osobni život.

• Što znate o našoj tvrtki?

Prije intervjua morate proučiti aktivnosti tvrtke, barem pogledati web stranicu i proučiti osnove proizvodnih aktivnosti. Nije moguće proučiti aktivnosti svih tvrtki, jer možete doći na dva ili tri intervjua odjednom. Proučite minimalne informacije kako ne biste zapeli na ovom pitanju.

• Zašto ste odabrali nas?

Ovdje poslodavac želi znati što vas privlači na vašem novom radnom mjestu. Možda ste čuli da imaju visoku plaću ili idealan paket beneficija. Recite im da imate povjerenja u tvrtku, da postoji mogućnost za rast karijere, da možete brzo doći do svog radnog mjesta. Zadnja stvar o kojoj biste trebali razgovarati je vaša plaća i paket beneficija.

Kako se obući za intervju

Najbolje je odjenuti se u poslovno odijelo, ali ne treba kupovati odijelo koje ne odgovara vašem društvenom statusu. Očito se ne isplati obuti cipele od 30 tisuća i zlatni sat od 60 tisuća. Kupite lijepe čizme i poslovno odijelo, po mogućnosti crno ili tamnoplavo. Isto vrijedi i za žene, uz košulju je poželjno nositi suknju do sredine koljena. Ne možete nositi otvorene cipele, nosite zatvorene cipele sa srednjom petom. Nemojte se oblačiti provokativno i seksi, to će kod poslodavca izazvati sumnju.
Nemojte pokazivati ​​tetovaže, to je krajnje nepoželjno, pogotovo ako želite postati srednji menadžer. Ne zaboravite da previše dodataka samo odbija ljude, bolje je ne nositi nikakav sat nego nositi najluksuzniji zlatni i dijamantni sat kako biste ostavili dojam.

Možete preskočiti lijepo poslovno odijelo i odjenuti se u ležernu, dobro pristajajuću odjeću. Na primjer, uz čizme od brušene kože muškarac može nositi svijetle traperice i lagani džemper, ali najvažnije je odabrati pravu veličinu da ne visi. Isto vrijedi i za žene, ne morate kupiti poslovno odijelo, možete se samo obući u atraktivnu odjeću. Naravno, sjajni remeni, sandale, prozirne bluze i tako dalje su neprihvatljivi. Morate pokazati da ste došli na poslovne pregovore, a ne na zabavu.
Ne zaboravite da odjeća priča priču o vašem unutarnjem svijetu i ponašanju. Ako muškarac nosi prljave cipele i izgužvane hlače, steći će dojam da se ponaša jednako dobro prema sebi i prema drugima. Poslodavci napominju da je bolje vidjeti zaposlenika u ispeglanoj i čistoj odjeći nego u prljavoj i izgužvanoj. To što nosite skupo odijelo ne znači ništa ako je loše ispeglano i ružno izgleda. Ni u kojem slučaju ne nosite haljinu s dubokim dekolteom, traperice s rupama na koljenima ili majicu s čudnim natpisima. Također ne možete pokazati svoju manikuru, na primjer, svijetlim dizajnom. U svemu treba znati mjeru, pa tako i u točnosti. Ne smijete koristiti parfeme prejakog mirisa, pogotovo u velikim količinama. To će izazvati odbijanje poslodavca, oštar i izražen miris, pa čak ni parfem, nikome neće biti ugodan.
Konformizam je bitan u svemu, primjerice, ako osoba kaže da želi postati kreditni referent, a na razgovor dođe u kratkim hlačama i crvenoj majici, kod poslodavca će to izazvati nerazumijevanje. Mnogo ovisi o položaju, bolje je da se stručnjaci oblače ležerno: traperice s košuljom i džemperom. Menadžeri srednjeg nivoa trebaju biti poslovno obučeni u casual: odijelo, ulaštene cipele, torba za aktovke. Preporučljivo je unaprijed se upoznati s odjećom koju nose zaposlenici određenog odjela. Dizajner ne mora uvijek biti odjeven u poslovno odijelo, baš kao fotograf ili scenarist. Ne pokušavajte privući pozornost na sebe i izdvojiti se iz tima, trebali biste biti poput drugih ljudi, to će odmah izazvati povjerenje drugih.

Svaki poslodavac može s pouzdanjem reći da puno ovisi o odjeći kandidata. Prema statistici, možete vidjeti da se poslodavci bolje odnose prema kandidatima na poslovni, slobodan i demokratski način. Postoji još jedna skupina poslodavaca koji vjeruju da kandidat treba biti u toku s modnim novostima i iznenaditi druge svojim izgledom. Naravno, to je vrlo rijetko.
Ne zaboravite da tijekom intervjua morate paziti ne samo na svoj izgled, već i na ono što ćete reći. Prije nego što odgovorite na pitanja poslodavca, morate razumjeti što točno trebate i s kojom svrhom se prijavljujete za posao. Odlučite sami o svojim ciljevima i značajno ćete povećati svoje šanse za dobivanje pozicije koja vas zanima. Obavezno vježbajte s prijateljem prije intervjua; možda ćete vidjeti pitanje koje će vas zbuniti.

Dakle, poslodavac je pronašao vaš životopis na stranici Superjob, zainteresirao se i želio vas pozvati na razgovor. Razgovor za posao je vrhunac procesa zapošljavanja. Intervju s poslodavcem stresan je čak i za profesionalne i iskusne kandidate, stoga je važno unaprijed razmisliti o tome kako se ponašati tijekom intervjua i kako odgovoriti na pitanja koja vam tijekom intervjua postavlja regruter. Znate li kako uspješno proći razgovor za posao i na što se pripremiti? Superjob će vam pomoći pronaći odgovore na ova pitanja!

1. Telefonski razgovor s poslodavcem

Telefonski razgovor vaša je prva osobna komunikacija s budućim poslodavcem iu ovoj je fazi važno ostaviti dobar dojam. Čak i ako tajnik dogovori termin, on će sigurno reći svom neposrednom nadređenom ili osobi koja će vas intervjuirati o tome kako je razgovor prošao.

Što trebate učiniti tijekom telefonskog razgovora prije razgovora za posao?

Pojasnite na koju ste poziciju pozvani, postavite potrebna pitanja o upražnjenoj poziciji. Ako vam pozicija u početku nije prikladna, pristojno prijavite to i odbijte intervju, dajući razumne argumente. Ne biste trebali gubiti dragocjeno vrijeme (vaše i poslodavca) na neperspektivne sastanke.

Zapišite naziv tvrtke, ime i prezime osobe s kojom ste razgovarali te kontakt broj na koji ga možete kontaktirati u slučaju nepredviđenih okolnosti.

Saznajte tko će vas točno intervjuirati i kako se zove. Ostavit ćete dobar dojam ako ga pri susretu oslovljavate imenom i prezimenom.

Saznajte točnu adresu mjesta intervjua. Kada raspravljate o vremenu sastanka, planirajte ga tako da vas drugi poslovi ne ometaju. Može se dogoditi da taj dan imate dogovoren jedan ili više razgovora s drugim poslodavcima, tada raspored razgovora treba isplanirati tako da vrijeme između uzastopnih razgovora bude najmanje 2-3 sata. Imajte na umu da vas ne čeka minutni razgovor, već detaljan razgovor; tijekom intervjua bit će vam postavljena pitanja o vašem radnom iskustvu i profesionalnim vještinama.

Unaprijed se informirajte o tome kako se ponašati tijekom intervjua. Saznajte koliko traje razgovor za posao, hoćete li morati ispuniti upitnik, polagati pismene testove ili rješavati praktične ispitne zadatke.

2. Priprema za intervju

Dakle, dogovorili ste vrijeme sastanka s poslodavcem, sada je vrijeme da se počnete pripremati za razgovor. Što treba učiniti?

Prvo pripremite dokumente koji će vam možda biti potrebni na razgovoru:

• životopis u duplikatu;
• putovnica;
• diploma o stručnoj spremi s uloškom;
• diplome o doškolovanju, potvrde o završenim tečajevima, potvrde i dr. (ne nosite sa sobom dokumente koji nisu vezani uz radno mjesto za koje se prijavljujete).

Preporučamo da se unaprijed upoznate s podacima o tvrtki u koju idete na razgovor. Povežite sve moguće kanale: idite na web stranicu tvrtke na internetu, koristite poslovne imenike, tisak ili druge izvore. Upoznajte se s područjima djelovanja i poviješću tvrtke (godina osnivanja, faze razvoja), proučite nazive odjela, zapamtite podatke o postignućima tvrtke itd. Tako ćete tijekom razgovora s poslodavcem moći pokazati ozbiljnost svojih namjera. Štoviše, čak i ako vas ne zaposli ova konkretna tvrtka, u svakom slučaju ćete proširiti svoje horizonte.

Zacrtajte rutu vašeg putovanja na razgovor, izračunajte vrijeme koje trebate provesti na putu, dodajte još rezervu vremena (30 minuta) u slučaju mogućih poteškoća s prijevozom na koje biste mogli naići na putu. Prvo možete otići na mjesto razgovora ako sumnjate da ćete na dogovoreni dan moći brzo i jednostavno pronaći pravu zgradu.

Razmislite o odgovorima na pitanja poslodavca tijekom razgovora, koja će se u ovom ili onom obliku sigurno pojaviti tijekom vašeg razgovora:

• zašto si napustio (odlučio napustiti) zadnji posao; gdje sada radiš?
• zašto želite raditi u našoj tvrtki?
• Kako vaše aktivnosti kao zaposlenika mogu koristiti našoj tvrtki?
• navedite svoje najveće snage i slabosti kao zaposlenika;
• navedite svoja najveća postignuća kao stručnjaka; Jeste li imali propusta u svom profesionalnom djelovanju i koji su?

Budite spremni dati istinite odgovore na pitanja intervjua (tijekom intervjua ili nakon njega, laži će se sigurno pojaviti). Prilikom odgovora na pitanje: "Zašto ste odlučili promijeniti posao?" — ne biste trebali davati negativne povratne informacije o kolegama i menadžerima, ograničite se na neutralne izjave: nedostatak mogućnosti za profesionalni razvoj, neredovitost primanja novčane naknade, udaljenost od kuće, neugodan raspored rada itd.

Kada razgovarate o mogućem budućem poslu u novoj tvrtki, jasno dajte do znanja sugovorniku da ste zainteresirani za rad u ovoj tvrtki, možete joj biti od koristi kao stručnjak, ali istovremeno morate imati jasnu ideju o tome što tvrtka radi kako ne bi upala u probleme. Ako se uspijete ponašati ispravno po ovom pitanju, vaše šanse da vas zaposli ova tvrtka će se nekoliko puta povećati.

Kada odgovarate na pitanja o svojim vrlinama, a posebno slabostima, o svojim uspjesima i neuspjesima, budite oprezni. Pokažite dovoljno samokritičnosti prema svojoj osobi, to će podići vaš autoritet u očima vašeg sugovornika. Kada govorimo o svojim propustima, nije potrebno navoditi vaše najveće greške. Ovdje je najvažnije da možete pokazati da ste sami ispravili svoju grešku i spasili tvrtku od nevolja ili ih sveli na minimum.

Pripremite se za testove ili praktične zadatke (i psihološke i stručne) koje poslodavac može od vas tražiti.

Unaprijed pripremite pitanja koja biste željeli postaviti poslodavcu.

Razmislite o odjeći koju ćete nositi na sastanku s poslodavcem. Svima je poznata poslovica: “Po odjeći se dočekuje, po pameti se ispraća.” Neka prvi dojam o vama bude najpovoljniji. Naravno, odjeća mora odgovarati poziciji za koju se prijavljujete. Možda svečano poslovno odijelo nije prikladno za svaku poziciju, ali uredna odjeća poslovnog stila, čista kosa i nokti te ulaštene cipele zasigurno će ostaviti potreban pozitivan dojam na vašeg sugovornika. U rukama ne bi smjele biti torbe za kupovinu, torbe za kupovinu, masne vrećice s namirnicama, ruksaci!

3. Prolazak na intervjuu

Došlo je vrijeme za intervju koji bi vam mogao promijeniti život! Što biste trebali zapamtiti kada idete na intervju?

Pokušajte doći na sastanak nešto ranije od dogovorenog vremena. Bolje da čekate 10 minuta na recepciji nego da vas poslodavac čeka pola minute. Kašnjenje na sastanak, čak i zbog okolnosti na koje ne možete utjecati, 99% će uništiti sve nade da ćete dobiti posao u ovoj tvrtki.

Ako se iznenada dogodi takva situacija, smatrate da niste stigli na dogovoreno vrijeme, svakako nazovite kontakt broj, ispričajte se, objasnite razlog kašnjenja i saznajte može li vas poslodavac primiti nešto kasnije isti dan ili ako postoji mogućnost da se sastanak pomakne za neko drugo vrijeme.

Ukoliko odlučite da uopće ne idete na razgovor (predomislili ste se o radu u ovoj firmi, imate drugih neodgodivih stvari i sl.), UVIJEK nazovite poslodavca i o tome ga obavijestite uz ispriku što ste ih ometali u planu . Neka dobar dojam koji ste stekli tijekom preliminarnog telefonskog razgovora ništa ne pokvari!

Pri ulasku u ured svakako pozdravite i zamolite djelatnika s kojim imate razgovor da se obavijesti o vašem dolasku. Ako vas zamole da malo pričekate, nemojte se ljutiti i shvatiti to kao nepoštovanje prema sebi. Budite strpljivi i nemojte izgubiti osjećaj dobre volje s kojim ste otišli na sastanak.

Unaprijed isključite mobitel kako vas ništa ne bi ometalo u razgovoru.

Prilikom ulaska u ured, pozdravite imenom i prezimenom djelatnika s kojim ćete razgovarati. Obavezno se nasmiješite. Recite da ste vrlo zadovoljni što ste pozvani na razgovor u ovu tvrtku. Tako možete unaprijed osvojiti sugovornika.

Sjednite tako da vam je lice okrenuto prema sugovorniku. Pomaknite stolicu ako je potrebno. Nemojte se izležavati na stolcu, nemojte prekrižiti noge ispod njega, nemojte ih uvlačiti; Nemojte nervozno petljati s ručkom.

Pažljivo slušajte pitanja koja vam postavljaju, gledajući lice druge osobe. Počnite odgovarati tek kada shvatite što su vas pitali. Ako pitanje nije potpuno jasno, ispričajte se i zamolite da ga ponovite. Ipak, nemojte pretjerivati ​​- ni u kojem slučaju ne smijete gotovo svako pitanje postavljati ponovno.

Kada odgovarate na pitanje, pokušajte ne razgovarati duže od 2-3 minute. Ovo vrijeme je sasvim dovoljno da se općenito pokriju najvažnije informacije o najsloženijoj problematici. Jednosložni odgovori "da" i "ne", tihi glas će stvoriti dojam vašeg nedostatka samopouzdanja i nesposobnosti da objasnite svoje stajalište.

Ako se od vas traži da govorite o sebi, ne biste trebali ulaziti u duge razgovore o svojoj autobiografiji. Štoviše, neprihvatljivo je odgovoriti da je sve već napisano u životopisu. Recite nam nešto o svom obrazovanju i radnom iskustvu. Time ćete još jednom pokazati svoje profesionalne vještine i kvalitete.

Na razgovoru ćete imati priliku postaviti kako ona pitanja koja ste unaprijed pripremili, tako i ona koja su se javila tijekom razgovora.

Ako ste zainteresirani za priliku za karijeru, važno je znati ispravno postaviti ovo pitanje. Imajte na umu da ste pozvani u tvrtku na određenu poziciju, za rješavanje određenog spektra problema. Ne omogućuju sve pozicije napredovanje u karijeri. Osim toga, poslodavcima je teško razgovarati o ovom pitanju bez poznavanja vaših sposobnosti i sposobnosti. Ipak, sasvim je prikladno pitati poslodavca prakticira li tvrtka rotaciju osoblja, postoje li mogućnosti dugoročnog rasta na ovoj poziciji i svakako pitati što je za to potrebno (dodatno obrazovanje, napredni tečajevi, iskustvo , ili nešto drugo) . Saznajte koji programi obuke ili razvoja zaposlenika postoje u tvrtki. Tada ćete izgledati kao ozbiljna i usredotočena osoba. A ovo je još jedan plus u vašu korist.

Otvoren osmijeh, malo dobrog i nenametljivog humora, a onda će vam se sitne greške svakako oprostiti. Osmijeh ne ometa poslovni razgovor, naprotiv, ostavlja dojam da ste iskusna, a samim time i samouvjerena osoba.

Kada se na kraju razgovora opraštate od zaposlenika koji je vodio razgovor, svakako mu zahvalite što vam je pružio priliku da obavite razgovor u ovoj tvrtki, bez obzira na konačni izbor poslodavca.

Sretno s intervjuom!

Kao što znate, svaka, pa i najveća i najuspješnija karijera počinje običnim razgovorom s poslodavcem.

Općenito, nitko ne treba objašnjavati zašto je prvi razgovor za posao toliko važan.

Također nema potrebe objašnjavati da ako se pogrešno pripremite za razgovor s poslodavcem, vaša karijera možda nikada neće započeti u ovoj tvrtki. Zato je nastao ovaj članak, kako ne biste napravili kritične pogreške prilikom prijave za posao.

Sam članak je prilično velik i stoga je podijeljen u tri velika dijela, kako se ponašati prilikom prijave za posao na početku razgovora, tijekom procesa i kako se ponašati ni pod kojim okolnostima.

Izbornik je aktivan i klikom na njega brzo dolazite do željenog dijela članka o tome kako se ponašati na razgovoru s poslodavcem.

Kako se ponašati na početku razgovora s poslodavcem

Prije svega pokušajte barem ne zakasniti na razgovor ili još bolje doći 10-15 minuta ranije.

Na taj ćete način izbjeći rizik od kašnjenja i imat ćete vremena da se snađete u nepoznatom okruženju, što će vam pomoći i da se korektno ponašate na razgovoru.

• Obavezno pokucajte prije ulaska na vrata.
• Kada se prije razgovora predstavljate poslodavcu, učinite to jasno i jasno.
• Nemojte ni pomišljati na žvakanje žvakaće gume, to je samo vrhunac nepristojnosti.
• Smij se više.

Vrlo često će prvi dojam koji ostavite prilikom prijave za posao biti odlučujući faktor koji će utjecati na uspjeh intervjua. Dakle, kako se ponašati tako da prvi dojam bude povoljan?

1. Prvo, zapamtite da prvi dojam možete ostaviti samo jednom. Svi to znaju, ali mnogi tome ne pridaju veliku važnost i prvi dojam odmah stavlja točku na uspjeh razgovora za posao, kako god se dalje ponašali.
2. Drugo, pokušajte odmah pridobiti sugovornika, da biste to učinili, nasmiješite se, jasno se predstavite, objasnite zašto ste došli, stisnite ispruženu ruku (pozor, pričekajte dok vam ne pruže ruku za rukovanje, jer ispitivač to možda neće učiniti , u Općenito, nije uobičajeno rukovati se prije razgovora za posao).
3. Treće, možete zahvaliti sugovorniku što je našao vremena za vas.
4. Četvrto, ili unaprijed saznajte kako se zove vaš sugovornik ili jasno zapamtite njegovo ime i prezime kada vam se predstavlja, a tijekom razgovora ga zovite imenom i prezimenom ili imenom, ovisno o kako vam se predstavio.

Svi razumiju da je to mirno ponašati se na intervjuu Teško je, svi smo mi ljudi i tjeskoba je normalna. To razumije i anketar, koji je i on svojedobno bio na razgovoru za posao.

Dakle, neće biti ništa loše ako mu priznate da ste pomalo zabrinuti (to znači da vam je to jako važno). Nakon takvog priznanja na razgovoru brzo ćete se smiriti.

Ali ne biste se trebali stalno fokusirati na svoje uzbuđenje. Takvo ponašanje na svakom razgovoru za posao kod bilo kojeg poslodavca odmah će vam biti zapisano u minus. Jednom su pričali o svom uzbuđenju i to je dovoljno.

Ako imate izbor gdje ćete sjediti, pokušajte na intervjuu ne sjediti nasuprot ispitivaču, što je uobičajena pogreška, budući da tijekom razgovora za posao ljudi na ispitivača gledaju kao na protivnika koji ih sprječava da dobiju željeno posao.

Idealna opcija bi bila ako možete sjesti pored svog sugovornika, tada će mu biti lakše da vas doživi kao osobu istomišljenika.

Ako ste tijekom intervjua morali sjediti nasuprot sugovorniku, sjedite uredno i sabrano, nemojte prekrižiti noge i ruke, pokažite otvorenost. Otvorenost bi također trebala biti prisutna u izgledu.

No, na razgovoru se ne smijete ponašati agresivno, tu je ispravan pogled na sugovornika još važniji. Dakle, kako izgledati ispravno. Mentalno nacrtajte trokut između sugovornikovih obrva i pogledajte njegovo središte.

Na taj način sugovornik neće imati osjećaj da buljite u njega, neće biti osjećaja agresije, kao da gledate sugovornika ravno u oči tijekom intervjua, a neće biti ni osjećaja da niste usredotočen, kao što bi se dogodilo da lutate okolo svojim pogledom.

Nakon što sjednete, sjetite se svojih ruku i gesta. Kako se na razgovoru za posao ne biste ponašali previše emotivno, trebate se odreći preaktivne gestikulacije (pogotovo jer je preaktivna gestikulacija znak laganja, nema veze što gestikulirate preaktivno jer ste jednostavno zabrinuti, razgovoru s prilikom prijave za posao, to se može smatrati znakom laganja - (dokažite kasnije).

Da biste to učinili, izvadite blok za pisanje i olovku iz torbe i držite ih u rukama. To ne samo da će vam pomoći da izbjegnete previše aktivne, a ponekad i agresivne geste tijekom razgovora, već će vas i malo smiriti.

Kako se ponašati tijekom procesa razgovora za posao

Dakle, ušli ste, sjeli, sve napravili kako treba i razgovor počinje. Kako se dalje ponašati izravno tijekom procesa intervjua? Pročitajte u nastavku.

Kako biste svog sugovornika postavili na istu psihološku valnu duljinu kao i vi, postoji jedna bezuspješna tehnika. To se zove poza ogledala. Samo se trebate ponašati tijekom razgovora za posao na isti način kao i ispitivač.

To znači da trebate nenametljivo kopirati njegove geste i, ako je moguće, njegovo držanje. Međutim, kada koristite tehniku ​​poze ogledala tijekom razgovora za posao, zapamtite da to morate učiniti nenametljivo i vrlo pažljivo.

Ako to učinite nemarno, sigurno ćete pasti na intervjuu. Razmislite možete li.

• Pokušajte ne koristiti sleng u razgovoru.
• Također izbjegavajte temu osobnih, financijskih obiteljskih problema.
• Također, teme seksa, politike i vjere definitivno ukazuju na to da se na razgovoru za posao ponašate nekorektno. Izbjegavajte ove teme.
• Ni u kojem slučaju ne pokušavajte opteretiti sugovornika, čak ni svojim znanjem, čak i ako ono nadilazi znanje vašeg sugovornika. Intervju treba voditi intervjuer, a ne vi, on se pripremao za tu ulogu, a ako mu počnete izvlačiti tepih ispod nogu, oduzeti mu ulogu voditelja, on će jednostavno postati agresivan prema vama i stvaraju izrazito negativan dojam o vašem ponašanju na razgovoru.

Tijekom intervjua govorite istinu, istinu i ništa osim istine. Složite se da ako vas uhvate u laži tijekom razgovora za posao, to će značiti gotovo trenutni kraj karijere koja nikada nije ni započela. Stoga, pokušajte govoriti samo istinu.

Da, naravno, neki drugovi koji su posebno virtuozni u laganju, takoreći majstori ovog posla, možda su uspjeli zavarati poslodavca na razgovoru za posao o svojim postignućima (drugim riječima, lagati).

No zapamtite da će svaki iskusni kadrovik, a to su oni koji vode razgovore za posao za stvarno zanimljive i “ukusne” pozicije, s vjerojatnošću blizu sto posto prepoznati laž.

I općenito, vrlo je rijetko da osoba o sebi može zadržati mišljenje da je bolja nego što stvarno jesi dulje od 20-30 minuta (iznimke su posebno obučeni obavještajci).

Ako ispitivač i posumnja da se na razgovoru za posao ponašate neprirodno ili da lažete, tada će vas iznova početi provlačiti kroz iste činjenice, ali će pitanja biti postavljena drugačije, stvarne činjenice do detalja sve ionako će isplivati.

Činjenica da je potrebno pravilno predstaviti svoje slabe točke tijekom procesa intervjua posebna je tema za raspravu o čemu pišemo u nastavku.

Vrlo često jedno od “neugodnih” pitanja na intervjuu je pitanje o najdužem stažu bez posla. Ovdje tražitelji posla pokušavaju lagati.

Ovo nije vrijedno raditi. Ako ste u to vrijeme privatno radili jednokratne projekte, pohađali neke tečajeve ili treninge, onda je to najbolje reći na razgovoru za posao: privatno ste radili to i to, usavršavali se.

Ako tečajevi ili obuke nisu izravno povezani sa strukom, jednostavno recite da ste se zainteresirali za novo područje i da ste ga proučavali.

Također, tijekom intervjua često se zbuni pitanje o najkraćem vremenskom razdoblju rada, te zašto je ono bilo tako kratko. Također je poželjno odgovoriti iskreno, odnosno vjerodostojno :)

Možete reći da radni uvjeti nisu odgovarali onima koji su Vam ponuđeni na razgovoru u toj tvrtki. Ako ste radili samo nekoliko mjeseci, tada možete reći da ste nakon isteka probnog rada dobili otkaz bez obrazloženja.

Službenici ljudskih resursa koji vode razgovore znaju da mnoge tvrtke to rade kako bi uštedjele na plaćama zaposlenika i takvo će objašnjenje najvjerojatnije izazvati razumijevanje.

Ako ste pogriješili na svom prethodnom radnom mjestu i na razgovoru ste shvatili da to neće biti moguće sakriti, tada iskreno recite o tome, ali naglasite da ste to shvatili i sada više nikada nećete dopustiti da se to dogodi.

Tijekom razgovora za posao ne smijete govoriti previše agresivno ili loše govoriti o svom prethodnom poslodavcu.

Tijekom intervjua uglavnom traže uobičajene odgovore, ali unatoč tome pokušajte ne odgovarati šablonima. Ako vas pitaju o radu s klijentima, pokušajte ne odgovoriti da volite raditi s ljudima.

Ovaj odgovor je toliko otrcan da se više puta čuo tijekom intervjua, osim toga, prilično je nejasan i praktički ne nosi nikakvo semantičko opterećenje osim činjenice da želite dobiti ovaj posao. Bolje je da nam tijekom razgovora kažete kako radite s klijentima.

Kada govorite o sebi na razgovoru za posao, pokušajte se odmaknuti od šablona: rođen, studirao, oženjen itd. Gradite svoju priču o sebi samo na najvažnijim događajima iz vašeg radnog iskustva i zapamtite da će vas tijekom intervjua slušati najviše 2-3 minute, pa pokušajte to zadržati unutar ovog vremena.

Ako primijetite da se tijekom priče sugovornik počinje ponašati zainteresirano za vašu priču (spušta olovku itd.), onda ovdje možete prijeći na mali broj detalja.

Također zapamtite da kada govorite o svojim postignućima ne trebate reći "mi" ili "naša tvrtka", već ja, ja i opet ja.

Tijekom intervjua često postavljaju prilično osobna pitanja. Ako ne želite odgovoriti na njega, onda pitajte kako se ovo pitanje za intervju općenito odnosi na vaš budući posao.

Također, mnoge ljude tijekom razgovora često zapanji naizgled jednostavno pitanje o veličini željene plaće. Pokušajte odgovoriti iskreno i navesti stvarnu cifru naknade za ovaj rad.

I općenito, na razgovoru za posao pokušajte se ne ponašati kao merkantilna osoba i nepotrebno pretjerivati ​​na temu financija. Nastoje ne zapošljavati takve ljude jer često odlaze raditi u druge tvrtke ako im se ponudi veća plaća.

Izbjegavajte ispunjavanje obrazaca na razgovoru i ponesite ih sa sobom. Kod kuće, u mirnom okruženju, prvo vježbajte na nacrtima, a tek onda počnite ispunjavati formulare dobivene na razgovoru. Imajte na umu da će vas ocjenjivati ​​na temelju obrazaca koje ispunite, a uzet će u obzir vaš rukopis, greške, mrlje, općenito, apsolutno sve.

Ako ste čak i pogriješili tijekom intervjua, ispričajte se, ali nemojte se fokusirati na to. Dugotrajne isprike i jadikovanja nisu način na koji biste se trebali ponašati tijekom razgovora za posao. Ostanite sigurni.

Vjerojatno su mnogi čuli za ovu metodu vođenja razgovora za posao, u kojoj se intervjuer iznenada počinje ponašati agresivno i postavljati provokativna pitanja.

Na primjer: Jeste li ikada platili mito da biste potpisali ugovor? Prodajte mi ovu olovku i ostale, najblaže rečeno, gluposti, kojima, općenito, nije mjesto na razgovoru za posao u normalnoj tvrtki. Ova metoda intervjua naziva se stres intervju.

Ovako neki poslodavci testiraju vašu sposobnost rada pod pritiskom i brzog donošenja odluka u teškim situacijama. Na vama je da odgovorite na takva pitanja ili ne. Uvijek možete reći da vam je ovakav način intervjuiranja neprihvatljiv.

Ovo će najvjerojatnije biti kraj razgovora za priliku za rad u ovoj tvrtki, ali zašto biste htjeli tvrtku čiji vam principi ne odgovaraju? Ako ste spremni, odgovorite na ova pitanja i pokušajte izaći kao pobjednik.

Neke tvrtke čak provode testove detektora laži i analiziraju podsvijest kandidata. Pristati na takav “razgovor za posao” i kako se na njemu ponašati osobni je izbor svakoga.

Ako vam se tijekom intervjua postavi pitanje na koje nemate odgovor, odgovorite da o tome morate razmisliti.

Ukoliko se tijekom razgovora pokaže da je Vaša razina znanja nedovoljna za rad u ovoj tvrtki, izrazite spremnost za učenje. Samo to učinite bez upotrebe otrcane fraze da se možete trenirati.

Bolje je sugovorniku na razgovoru za posao ispričati konkretne primjere kada ste se već suočili sa sličnim problemima i kako ste ih riješili. Odnosno, dokažite da ste već povećali svoju razinu znanja i to prilično uspješno.

Ako vidite da vam intervju u cjelini ide dobro, onda se pred kraj možete početi kretati s "ja" na "mi".

Nakon što intervju završi, zahvalite se ispitivaču. Možete biti malo agresivniji i pitati kada ćete se javiti i koji su vam sljedeći koraci.

Što nikako ne smijete raditi ili govoriti tijekom razgovora za posao

Tijekom razgovora za posao nemojte pokušavati natjerati na sažaljenje i pokušati izazvati sućut kod sugovornika. Da se nisi usudio!!! Nema potrebe da na razgovoru za posao pričate o svojoj teškoj financijskoj situaciji, obiteljskim problemima i drugim nevoljama.

Čak i ako vam se sugovornik sažali, takav intervju vrlo vjerojatno neće uspješno završiti. To se jednostavno objašnjava: menadžeri trebaju samopouzdane profesionalce koji su spremni riješiti probleme tvrtke, a ne cmizdre i gubitnike koji nisu u stanju riješiti čak ni vlastite probleme.

Ne pričajte previše na razgovoru za posao. Da, neki ljudi počnu puno brbljati od uzbuđenja, ali takvu osobu neće zaposliti. Niti jedan menadžer ne treba da svojim razgovorima odvlačite pažnju svima na radnom mjestu i nitko neće morati shvaćati zašto vam je to odjednom "probilo" na razgovoru za posao.

Nemojte napraviti jednu vrlo uobičajenu pogrešku među profesionalcima tijekom razgovora za posao. Nemojte vršiti pritisak na sugovornika svojim znanjem, čak i ako je mlađi od vas. Ovakav stil intervjua jednostavno će vas dovesti do toga da vas smatraju bahatim i bahatim, što znači da se nećete moći snaći u timu i sl. Općenito, ništa dobro.

Nemojte grditi svog bivšeg šefa ili bivšu tvrtku tijekom razgovora za posao. Ovo se neće svidjeti nijednom menadžeru, jer podsvjesno shvaća da bi on mogao biti sljedeći i na razgovoru za zapošljavanje u sljedećoj tvrtki već ćete dobro analizirati njegove pogreške.

Ne hvalite svog bivšeg šefa. Novi šef će to shvatiti kao pokušaj da mu se na razgovoru nametne imidž pravog šefa, a svaki šef vjeruje da je on najbolji.

Čak i ako ovaj put niste uspjeli dobiti posao, nemojte očajavati. Svaki pokušaj pronalaska posla je u najmanju ruku stečeno iskustvo kako se ponašati tijekom razgovora za posao, što znači da će sljedeći put biti bolje. I neka vam je sa srećom.