आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की व्यावसायिक नैतिकता। पुलिस अधिकारियों की व्यावसायिक नैतिकता

1. रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के लिए संलग्न व्यावसायिक आचार संहिता को अनुमोदित करें।

2. रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के केंद्रीय तंत्र के विभागों के प्रमुख*, रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के सीधे अधीनस्थ विभागों के प्रमुख, संघीय जिलों के लिए रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के मुख्य विभागों के प्रमुख, मंत्री आंतरिक मामलों के विभाग, मुख्य विभागों के प्रमुख, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के लिए आंतरिक मामलों के विभाग, परिवहन में आंतरिक मामलों के विभाग, बंद प्रशासनिक-क्षेत्रीय संरचनाओं में आंतरिक मामलों के विभाग और विभाग, विशेष रूप से महत्वपूर्ण और संवेदनशील सुविधाओं पर, रसद रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के विभागों, शैक्षिक, अनुसंधान और अन्य संस्थानों को यह सुनिश्चित करने के लिए कि अधीनस्थ कर्मचारी रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के व्यावसायिक आचार संहिता और सेवा के दौरान उसके अनुपालन का अध्ययन करें।

4. मैं इस आदेश के कार्यान्वयन पर नियंत्रण रखता हूं।

* रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के हवाई बलों के लिए राज्य समिति के अलावा।

कोड
रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी की पेशेवर नैतिकता

रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय,

जीवन और स्वास्थ्य, मनुष्य और नागरिक के अधिकारों और स्वतंत्रता की रक्षा, सार्वजनिक शांति, कानून और व्यवस्था बनाए रखने के प्राथमिकता वाले कार्यों से आगे बढ़ना,

मौलिक मानवीय और पेशेवर नैतिक मूल्यों, नागरिक और आधिकारिक कर्तव्य की आवश्यकताओं के आधार पर,

कर्मचारी के नैतिक चरित्र के संबंध में समाज की अपेक्षाओं को मूर्त रूप देना, जो लोगों की ओर से रूसी पुलिस की गतिविधियों के लिए सम्मान, विश्वास और समर्थन का अधिकार देता है,

रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के लिए व्यावसायिक आचार संहिता को अपनाता है।

अध्याय 1. मूल प्रावधान

अनुच्छेद 1. संहिता का उद्देश्य

1. रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के लिए व्यावसायिक आचार संहिता * (1) एक कर्मचारी की चेतना और विवेक को संबोधित एक पेशेवर और नैतिक मार्गदर्शक है।

2. कोड, पेशेवर और नैतिक मानकों के एक सेट के रूप में, रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के लिए परिभाषित करता है * (2):

आंतरिक मामलों के निकायों में नैतिक मूल्य, दायित्व और सेवा के सिद्धांत;

आधिकारिक और ऑफ-ड्यूटी व्यवहार के लिए पेशेवर और नैतिक आवश्यकताएं, सेवा दल में संबंध;

भ्रष्टाचार विरोधी व्यवहार के पेशेवर और नैतिक मानक।

3. यह संहिता निम्नलिखित उद्देश्यों की पूर्ति करती है:

आधिकारिक गतिविधियों और कर्मचारी के पेशेवर व्यवहार की नैतिक और नैतिक नींव स्थापित करना;

पेशेवर नैतिकता और कार्यालय शिष्टाचार के क्षेत्र में विश्वासों और विचारों की एकता का गठन, व्यवहार के पेशेवर और नैतिक मानक पर केंद्रित;

उनकी संयुक्त गतिविधियों के दौरान उत्पन्न होने वाले कर्मचारियों के बीच संबंधों की पेशेवर और नैतिक समस्याओं का विनियमन;

सार्वभौमिक और पेशेवर नैतिकता के मानदंडों और सिद्धांतों के अनुरूप एक कर्मचारी के उच्च नैतिक व्यक्तित्व की शिक्षा।

4. इसके कार्यात्मक उद्देश्य के अनुसार, संहिता:

आंतरिक मामलों के निकायों में पेशेवर नैतिकता के गठन के लिए एक पद्धतिगत आधार के रूप में कार्य करता है;

कर्मचारी को संघर्ष और नैतिक अनिश्चितता और नैतिक पसंद की अन्य परिस्थितियों में उन्मुख करता है;

आचरण के पेशेवर और नैतिक मानकों का पालन करने के लिए कर्मचारी की आवश्यकता के विकास में योगदान देता है;

कर्मचारी के नैतिक चरित्र और पेशेवर व्यवहार पर सार्वजनिक नियंत्रण के साधन के रूप में कार्य करता है।

5. कोड को रूसी संघ के संविधान के प्रावधानों, रूसी संघ के कानून की आवश्यकताओं, रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के नियामक कानूनी कृत्यों * (3) में शामिल होने के आधार पर विकसित किया गया था। सिविल सेवकों के आधिकारिक आचरण के सामान्य सिद्धांतों को ध्यान में रखें * (4)।

संहिता के मानदंड और आवश्यकताएं कानून प्रवर्तन अधिकारियों की संहिता*(5) के साथ-साथ यूरोपीय पुलिस आचार संहिता*(6) के प्रावधानों के अनुरूप हैं।

6. परिचालन और सेवा कार्यों की गुणवत्ता के प्रदर्शन में संहिता के सिद्धांतों और मानदंडों का सख्त पालन एक महत्वपूर्ण कारक है, जनता के विश्वास के लिए एक आवश्यक शर्त और आंतरिक मामलों के निकायों की गतिविधियों के लिए समर्थन।

अनुच्छेद 2. संहिता का दायरा

1. संहिता द्वारा स्थापित सिद्धांतों, मानदंडों और आचरण के नियमों का अनुपालन आंतरिक मामलों के निकायों के प्रत्येक कर्मचारी का नैतिक कर्तव्य है, चाहे उनकी स्थिति और विशेष रैंक कुछ भी हो।

2. एक कर्मचारी द्वारा संहिता के प्रावधानों का ज्ञान और कार्यान्वयन उसकी व्यावसायिक गतिविधियों की गुणवत्ता का आकलन करने के साथ-साथ रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय द्वारा स्थापित आवश्यकताओं के साथ उसके नैतिक चरित्र के अनुपालन के लिए एक अनिवार्य मानदंड है।

3. आंतरिक मामलों के निकायों में सेवा करने वाले या सेवा में प्रवेश करने वाले रूसी संघ के एक नागरिक को संहिता की सामग्री का अध्ययन करने, अपने लिए इसके प्रावधानों को स्वीकार करने या आंतरिक मामलों के निकायों में सेवा करने से इनकार करने का अधिकार है।

अनुच्छेद 3. संहिता के सिद्धांतों और मानदंडों के उल्लंघन के लिए जिम्मेदारी

1. संहिता द्वारा स्थापित पेशेवर और नैतिक सिद्धांतों और मानदंडों के उल्लंघन के लिए, कर्मचारी समाज, सेवा दल और उसकी अंतरात्मा के प्रति नैतिक जिम्मेदारी लेता है।

2. नैतिक जिम्मेदारी के साथ, एक कर्मचारी जिसने पेशेवर और नैतिक सिद्धांतों, मानदंडों का उल्लंघन किया है और इस संबंध में कोई अपराध या अनुशासनात्मक अपराध किया है, वह अनुशासनात्मक जिम्मेदारी वहन करेगा।

3. इस संहिता द्वारा प्रदान किए गए पेशेवर और नैतिक सिद्धांतों और मानदंडों के एक कर्मचारी द्वारा उल्लंघन पर निर्धारित तरीके से विचार किया जाता है:

कनिष्ठ, मध्य और वरिष्ठ कमांडिंग स्टाफ की आम बैठकों में;

आधिकारिक अनुशासन और पेशेवर नैतिकता पर रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय की प्रणाली के निकायों, प्रभागों, संस्थानों के आयोगों की बैठकों में।

4. पेशेवर और नैतिक सिद्धांतों और मानदंडों के उल्लंघन के मुद्दे पर विचार के परिणामों के आधार पर, एक कर्मचारी को सार्वजनिक चेतावनी या सार्वजनिक निंदा जारी की जा सकती है।

अध्याय 2. आंतरिक मामलों के निकायों में सेवा की नैतिक नींव

अनुच्छेद 4. आंतरिक मामलों के निकायों में नागरिक कर्तव्य और सेवा के नैतिक मूल्य

1. रूसी संघ का प्रत्येक नागरिक जो आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों के रैंक में शामिल होता है, अपना जीवन पितृभूमि के लिए निस्वार्थ सेवा के कर्तव्य की पूर्ति और महान सामाजिक आदर्शों की सुरक्षा के लिए समर्पित करता है: स्वतंत्रता, लोकतंत्र, कानून की विजय और आदेश।

2. किसी कर्मचारी की आधिकारिक गतिविधि का उच्चतम नैतिक अर्थ किसी व्यक्ति की सुरक्षा, उसके जीवन और स्वास्थ्य, सम्मान और व्यक्तिगत गरिमा, अयोग्य अधिकार और स्वतंत्रता है।

3. आंतरिक मामलों के निकायों का एक कर्मचारी, पितृभूमि के ऐतिहासिक भाग्य के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी को महसूस करते हुए, मौलिक नैतिक मूल्यों की रक्षा और वृद्धि करना अपना कर्तव्य मानता है:

नागरिकता - रूसी संघ के प्रति समर्पण के रूप में, एक व्यक्ति और एक नागरिक के अधिकारों, स्वतंत्रता और कर्तव्यों की एकता के बारे में जागरूकता;

राज्य का दर्जा - एक कानूनी, लोकतांत्रिक, मजबूत, अविभाज्य रूसी राज्य के विचार के बयान के रूप में;

देशभक्ति - मातृभूमि के लिए प्यार की गहरी और उदात्त भावना के रूप में, रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी की शपथ के प्रति निष्ठा * (7), चुना हुआ पेशा और आधिकारिक कर्तव्य।

4. नैतिक मूल्य कर्मचारी के मनोबल का आधार बनते हैं, जो कानून और व्यवस्था की रक्षा के नेक काम में शामिल होने की जागरूकता को मूर्त रूप देते हैं, आंतरिक मामलों के निकायों के वीर इतिहास, पिछली पीढ़ियों की जीत, उपलब्धियों और सफलताओं।

अनुच्छेद 5. आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी का पेशेवर कर्तव्य, सम्मान और सम्मान

1. पेशेवर कर्तव्य, सम्मान और गरिमा कानून और व्यवस्था के रक्षक के कैरियर पथ पर मुख्य नैतिक दिशानिर्देश हैं और विवेक के साथ, आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के व्यक्तित्व का नैतिक मूल है।

2. कर्मचारी के कर्तव्य में कानून और व्यवस्था, वैधता और सार्वजनिक सुरक्षा की विश्वसनीय सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए शपथ, कानूनों और पेशेवर और नैतिक मानकों द्वारा निर्धारित दायित्वों की बिना शर्त पूर्ति शामिल है।

3. एक कर्मचारी का सम्मान एक अच्छी तरह से योग्य प्रतिष्ठा, अच्छे नाम, व्यक्तिगत अधिकार में व्यक्त किया जाता है और नागरिक और आधिकारिक कर्तव्य, दिए गए शब्द और स्वीकृत नैतिक दायित्वों के प्रति निष्ठा में प्रकट होता है।

4. गरिमा कर्तव्य और सम्मान के साथ अटूट रूप से जुड़ी हुई है, नैतिक भावना और उच्च नैतिक गुणों की एकता का प्रतिनिधित्व करती है, साथ ही अपने और अन्य लोगों में इन गुणों के लिए सम्मान करती है।

5. आंतरिक मामलों के निकाय का बैनर सम्मान और गरिमा, वीरता और महिमा के प्रतीक के रूप में कार्य करता है, जो कर्मचारी को रूस के प्रति समर्पण के पवित्र कर्तव्य, रूसी संघ के संविधान और रूसी संघ के कानूनों के प्रति निष्ठा की याद दिलाता है।

6. पेशेवर कर्तव्य, सम्मान और गरिमा एक कर्मचारी की नैतिक परिपक्वता और परिचालन कार्यों को करने के लिए उसकी तत्परता के संकेतक के लिए सबसे महत्वपूर्ण मानदंड हैं।

अनुच्छेद 6

1. सेवा के नैतिक सिद्धांत आंतरिक मामलों के निकायों की गतिविधियों के लिए पेशेवर और सार्वजनिक नैतिकता की बिना शर्त आवश्यकताओं को शामिल करते हैं।

2. आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी की आधिकारिक गतिविधि नैतिक सिद्धांतों के अनुसार की जाती है:

मानवतावाद, एक व्यक्ति, उसके जीवन और स्वास्थ्य को उच्चतम मूल्यों के रूप में घोषित करना, जिसका संरक्षण कानून प्रवर्तन का अर्थ और नैतिक सामग्री है;

वैधता, जो कानून के शासन के कर्मचारी द्वारा मान्यता, साथ ही आधिकारिक गतिविधियों में इसके अनिवार्य निष्पादन को निर्धारित करती है;

निष्पक्षता, आधिकारिक निर्णय लेने में निष्पक्षता और पूर्वाग्रह की कमी में व्यक्त;

न्याय, जिसका अर्थ है कदाचार या अपराध की प्रकृति और गंभीरता के लिए दंड के उपाय का पत्राचार;

सामूहिकता और कामरेडशिप, दोस्ती, आपसी सहायता और समर्थन के आधार पर संबंधों में प्रकट;

वफादारी, जो रूसी संघ, रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय, राज्य और सार्वजनिक संस्थानों, सिविल सेवकों के लिए सम्मान और शुद्धता के लिए वफादारी प्रदान करती है;

राजनीतिक दलों और आंदोलनों के संबंध में तटस्थता, जिसका अर्थ है कि कर्मचारी किसी भी रूप में उनकी गतिविधियों में भाग लेने से इनकार करता है;

सहिष्णुता, जिसमें सामाजिक-ऐतिहासिक, धार्मिक, जातीय परंपराओं और रीति-रिवाजों को ध्यान में रखते हुए लोगों के प्रति सम्मानजनक, सहिष्णु रवैया शामिल है।

3. एक कर्मचारी को, किसी भी परिस्थिति में, आधिकारिक गतिविधि के नैतिक सिद्धांतों को नहीं बदलना चाहिए जो राज्य की आवश्यकताओं और समाज की अपेक्षाओं को पूरा करते हैं। नैतिक सिद्धांतों का स्थिर पालन आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के सम्मान और कर्तव्य का विषय है।

अनुच्छेद 7

1. आंतरिक मामलों के निकायों का एक कर्मचारी, शपथ, आधिकारिक कर्तव्य, पेशेवर सम्मान और गरिमा की आवश्यकताओं द्वारा निर्देशित, निम्नलिखित नैतिक दायित्वों को मानता है:

अपनी गतिविधियों में व्यक्तिगत लोगों पर राज्य और आधिकारिक हितों की प्राथमिकता को पहचानें;

पेशेवर गतिविधियों और निजी जीवन में कानूनों और आधिकारिक अनुशासन की आवश्यकताओं के सख्त और सटीक पालन के उदाहरण के रूप में सेवा करने के लिए, सेवा के हितों के लिए समर्पित किसी भी परिस्थिति में ईमानदार और अविनाशी बने रहने के लिए;

ऐसे किसी भी कार्य के प्रति असहिष्णु होना जो मानवीय गरिमा को ठेस पहुंचाता है, दर्द और पीड़ा का कारण बनता है, यातना या अन्य क्रूर, अमानवीय या अपमानजनक उपचार या दंड का गठन करता है;

अपराधों के दमन, दुर्घटनाओं और प्राकृतिक आपदाओं के परिणामों के उन्मूलन के साथ-साथ लोगों के जीवन और स्वास्थ्य को बचाने की आवश्यकता वाली किसी भी स्थिति में खतरे का सामना करने के लिए साहसी और निडर होना;

निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए केवल कानूनी और उच्च नैतिक साधनों का उपयोग करते हुए, अपराधियों के खिलाफ लड़ाई में दृढ़ता और अकर्मण्यता दिखाना; नैतिक पसंद की स्थितियों में, नैतिक सिद्धांत का पालन करें: एक व्यक्ति हमेशा एक नैतिक लक्ष्य होता है, लेकिन एक साधन नहीं;

नैतिकता के "सुनहरे नियम" द्वारा व्यावसायिक गतिविधियों और संचार में निर्देशित रहें: लोगों, अपने साथियों, सहकर्मियों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप चाहते हैं कि वे आपके साथ व्यवहार करें;

आंतरिक मामलों के निकायों की सेवा परंपराओं को संरक्षित और बढ़ाना, जिनमें शामिल हैं: आत्म-बलिदान के लिए साहस और तत्परता, कॉर्पोरेट एकजुटता, सौहार्द और पारस्परिक सहायता, दिग्गजों, मृत और घायल कर्मचारियों के परिवारों को सम्मान और सहायता।

2. नैतिक दायित्वों की त्रुटिहीन पूर्ति एक कर्मचारी के नागरिकों के विश्वास, सम्मान, मान्यता और समर्थन के नैतिक अधिकार को सुनिश्चित करती है।

अध्याय 3. कर्मचारी व्यवहार के व्यावसायिक और नैतिक नियम

अनुच्छेद 8. आचरण के सामान्य नियम

1. एक कर्मचारी का व्यवहार हमेशा और किसी भी परिस्थिति में त्रुटिहीन होना चाहिए, एक कानून प्रवर्तन अधिकारी के व्यावसायिकता के उच्च मानकों और नैतिक और नैतिक सिद्धांतों का पालन करना चाहिए। कर्मचारी की व्यावसायिक प्रतिष्ठा और अधिकार को कुछ भी बदनाम नहीं करना चाहिए।

2. पेशेवर नैतिकता के मानदंड कर्मचारी को निर्धारित करते हैं:

आत्म-सम्मान के साथ व्यवहार करें, परोपकारी और खुले तौर पर, ध्यान से और ध्यान से, आंतरिक मामलों के निकायों के लिए नागरिकों के सम्मान और उनके साथ सहयोग करने की तत्परता के कारण;

अपने व्यवहार, भावनाओं और भावनाओं को लगातार नियंत्रित करें, व्यक्तिगत पसंद या नापसंद, शत्रुता, खराब मूड या मैत्रीपूर्ण भावनाओं को आधिकारिक निर्णयों को प्रभावित करने की अनुमति न दें, अपने कार्यों और कार्यों के परिणामों का पूर्वाभास करने में सक्षम हों;

नागरिकों के साथ उनकी आधिकारिक या सामाजिक स्थिति की परवाह किए बिना, सामाजिक रूप से सफल लोगों की अधीनता दिखाए बिना और निम्न सामाजिक स्थिति वाले लोगों के लिए तिरस्कार के बिना समान रूप से सही व्यवहार करें;

रैंक या उम्र के अनुसार वरिष्ठों का सम्मान और ध्यान दें, हमेशा सबसे पहले अभिवादन करें: छोटा - बड़ा, अधीनस्थ - बॉस, पुरुष - महिला;

आत्म-अनुशासन के आधार पर व्यवहार की एक व्यावसायिक शैली का पालन करना और पेशेवर क्षमता, प्रतिबद्धता, सटीकता, सटीकता, सावधानी, अपने और अन्य लोगों के समय को महत्व देने की क्षमता में व्यक्त किया गया;

सहकर्मियों के साथ व्यवहार में, सादगी और विनम्रता दिखाएं, सहकर्मियों की सफलता पर ईमानदारी से आनन्दित होने की क्षमता, कठिन कार्यों के सफल समापन में योगदान करने के लिए, डींग मारने और शेखी बघारने, ईर्ष्या और शत्रुता के असहिष्णु होने के लिए।

3. महिलाओं के संबंध में एक पुरुष कर्मचारी को बड़प्पन, विशेष शिष्टाचार, ध्यान और चातुर्य दिखाना चाहिए, सेवा में और रोजमर्रा की जिंदगी में सहायक और विनम्र होना चाहिए।

4. एक कर्मचारी के लिए एक अनुकरणीय पारिवारिक व्यक्ति होना, मित्रता, दया, ईमानदारी, परिवार में विश्वास का वातावरण स्थापित करना, बच्चों की परवरिश की देखभाल करना, उनमें उच्च नैतिक गुणों का निर्माण करना उचित है।

5. कार या अन्य वाहन चलाने वाले कर्मचारी को चाहिए:

बढ़ते खतरे के साधन के रूप में यातायात सुरक्षा और परिवहन के संचालन के लिए स्थापित नियमों का कड़ाई से और सटीक रूप से पालन करें;

यातायात नियमों और चालक शिष्टाचार के अनुपालन का एक मॉडल बनें;

यातायात सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सभी उपाय करें और व्यावसायिक आवश्यकता के कारण आपात स्थिति में वाहन चलाते समय जोखिम को कम करें।

6. आधिकारिक शिष्टाचार के मानदंडों और नियमों से कर्मचारी को बचना चाहिए:

पूर्व संध्या पर और आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के दौरान शराब युक्त पेय का उपयोग;

छुट्टियों, यादगार तिथियों और उनमें भागीदारी के लिए समर्पित कार्यालय परिसर में दावतों का संगठन;

आधिकारिक चिकित्सा नुस्खे के मामलों के अपवाद के साथ, मादक, मादक और मनोदैहिक पदार्थों और तैयारी का उपयोग;

सार्वजनिक स्थानों, शैक्षणिक और अन्य सरकारी संस्थानों में, ड्यूटी के दौरान, साथ ही चलते-फिरते तंबाकू का धूम्रपान;

जुआ में भागीदारी, कैसीनो और अन्य जुआ प्रतिष्ठानों का दौरा;

कामुकता;

नकारात्मक सार्वजनिक प्रतिष्ठा, आपराधिक अतीत और वर्तमान वाले लोगों के साथ संबंध और संदिग्ध संबंध।

7. एक कर्मचारी को यह याद रखना चाहिए कि अनैतिक व्यवहार, व्यक्तिगत संबंधों में संलिप्तता और बेईमानी, आत्म-अनुशासन कौशल की कमी और अनैतिकता, बातूनीपन और एकाग्रता की कमी के कारण आंतरिक मामलों के निकायों की प्रतिष्ठा और अधिकार को अपूरणीय क्षति होती है।

अनुच्छेद 9

1. परिचालन कार्यों के प्रदर्शन में आधिकारिक आचरण के नियमों के लिए कर्मचारी की आवश्यकता होती है:

पूरे कार्य समय के दौरान पूर्ण समर्पण के साथ काम करना, आधिकारिक उद्देश्यों के लिए विशेष रूप से अपने निपटान में सामग्री और अमूर्त संसाधनों का उपयोग करना;

शारीरिक बल, विशेष साधनों और आग्नेयास्त्रों का उपयोग केवल तभी करें जब अहिंसक उपाय अप्रभावी साबित हों या परिचालन कार्यों की बिना शर्त पूर्ति सुनिश्चित न करें;

अपराधियों (संदिग्धों) के संबंध में अत्यधिक कठोरता, उपहास और बदमाशी को रोकने के लिए जबरदस्ती हिरासत, तलाशी, निरीक्षण के दौरान नैतिक नुकसान को कम करने का प्रयास करना;

पीड़ितों और गवाहों, विशेष रूप से बुजुर्गों, महिलाओं, बच्चों, शारीरिक विकलांग लोगों के प्रति संवेदनशीलता और ध्यान दिखाना, जांच कार्यों के दौरान उनकी भागीदारी को यथासंभव सुविधाजनक बनाना;

किसी आवास में तलाशी या जब्ती करते समय, नागरिकों के लिए महत्वपूर्ण या मूल्यवान वस्तुओं और व्यक्तिगत सामानों के प्रति लापरवाह रवैये की अनुमति न दें।

2. जब गैरकानूनी कृत्यों का पता लगाया जाता है और उन्हें दबा दिया जाता है, तो कर्मचारी को:

अपराधी को समझाएं, यदि स्थिति अनुमति देती है, तो एक चतुर और आश्वस्त तरीके से, उससे संपर्क करने का कारण;

जिन नागरिकों से वे संबंधित हैं, उनके द्वारा गलत या दोहरी समझ की संभावना को छोड़कर, आधिकारिक रूप से, संक्षेप में और स्पष्ट रूप से आदेश दें;

आत्म-नियंत्रण और गरिमा बनाए रखें, अपनी भावनात्मक स्थिति को नियंत्रित करें, अपनी उपस्थिति और कार्यों से आत्मविश्वास और शांति प्रदर्शित करें;

अपराधियों द्वारा संघर्ष की स्थिति को भड़काने पर भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक स्थिरता दिखाएं; खुद को संघर्ष में नहीं आने देना, इसे हल करने और दबाने के लिए हर संभव उपाय करना;

चश्मदीदों और गवाहों के साथ मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने के लिए सभी उपाय करें, उन्हें जीतें, जबकि राजसी, दृढ़ और आधिकारिक रूप से राज्य सत्ता का प्रतिनिधित्व करते हुए;

नियामक कानूनी कृत्यों की प्रासंगिक आवश्यकताओं के संदर्भ में, नैतिक रूप से, उदारतापूर्वक, विश्वासपूर्वक और स्पष्ट रूप से अपराधी को उसके कार्यों की अवैधता के बारे में स्पष्टीकरण देना;

बच्चों, बुजुर्गों की उपस्थिति में अपराधी के संबंध में कठोर कार्यों और कठोर बयानों से बचना, उनके मानस को चोट न पहुँचाने की कोशिश करना।

3. एक सर्वेक्षण (पूछताछ) करते समय, एक कर्मचारी को चाहिए:

अपराधी (संदिग्ध) से शांतिपूर्वक, आत्मविश्वास से और दृढ़ता से बात करें, बिना मनोवैज्ञानिक दबाव डाले;

भावनात्मक तनाव को दूर करने के लिए उपयुक्त स्वर और सही शब्द खोजें, संदिग्ध और पीड़ित को उनकी निष्पक्षता प्रदर्शित करें;

पूछताछकर्ता के व्यक्तित्व के संबंध में सच्ची गवाही प्राप्त करने में पूछताछकर्ता की गतिविधि और दृढ़ता का एक संयोजन सुनिश्चित करने के लिए।

4. आतंकवादी कृत्यों, प्राकृतिक आपदाओं, आपदाओं, महामारी, घटनाओं और अन्य चरम स्थितियों के कारण आपात स्थिति की विशेष परिस्थितियों में परिचालन और सेवा कार्य करने वाले आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी को चाहिए:

उच्च नैतिक और मनोवैज्ञानिक स्थिरता, सतर्कता, गतिविधि, दृढ़ता, परिचालन गतिविधियों में दृढ़ता दिखाएं, किसी भी स्थिति में प्रभावी कार्रवाई के लिए तत्परता बनाए रखें;

कानून और व्यवस्था बनाए रखने के लिए दूसरों से निरीक्षण और मांग करना, डकैती, लूटपाट, राज्य की संपत्ति की चोरी और नागरिकों की निजी संपत्ति को रोकना;

दहशत, सरकारी अधिकारियों की सामूहिक अवज्ञा, दंगों की स्थिति में आत्मविश्वास और शांतता से कार्य करें;

लोगों से निपटने में यथासंभव एहतियाती, संवेदनशील और भावनात्मक रूप से संयमित रहने के लिए, विशेष रूप से आपातकालीन परिस्थितियों के परिणामस्वरूप प्रभावित लोगों के साथ।

5. रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय की प्रणाली के निरीक्षण, नियंत्रण जांच, निकायों, प्रभागों, संस्थानों के लक्षित दौरे के दौरान नियंत्रण और सत्यापन कार्य करते समय, कर्मचारी निर्धारित है:

उच्च आंतरिक मामलों के निकाय के तंत्र का पर्याप्त रूप से प्रतिनिधित्व करते हैं, सटीकता, दृढ़ता, सिद्धांतों का पालन करते हुए, शुद्धता, शील, सहकर्मियों की गरिमा के लिए सम्मान दिखाते हैं;

पूर्वकल्पित राय और निर्णयों के प्रभाव को छोड़कर, आंतरिक मामलों के लेखापरीक्षित निकाय की गतिविधियों का निष्पक्ष, निष्पक्ष और सक्षम रूप से मूल्यांकन करें;

निरीक्षण के दौरान दिए गए उपहारों या प्रसाद के रूप में दावतों, अस्वीकार्य शिष्टाचार, रोजमर्रा की जिंदगी में ज्यादतियों, घूंघट से बचने के लिए।

6. एक कर्मचारी के लिए निम्नलिखित अस्वीकार्य हैं:

निर्णय लेने में जल्दबाजी, प्रक्रियात्मक और नैतिक मानकों की उपेक्षा, ऐसे साधनों का उपयोग जो कानून, नैतिक सिद्धांतों और मानदंडों की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं;

अपराध करने के लिए प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप में उकसाने, प्रलोभन, प्रलोभन से संबंधित उत्तेजक कार्रवाई;

निजी जीवन के तथ्यों और परिस्थितियों का खुलासा जो खोजी कार्यों के दौरान ज्ञात हुआ;

कानून, यातायात नियमों के उल्लंघनकर्ताओं के खिलाफ उपाय करने में चयनात्मक दृष्टिकोण;

अपराधों की रोकथाम और दमन में उदासीनता, निष्क्रियता और निष्क्रियता।

7. एक कर्मचारी द्वारा नागरिकों के अधिकारों और स्वतंत्रता पर प्रतिबंध संघीय कानून द्वारा निर्धारित आधार पर और तरीके से अनुमेय है। किसी नागरिक के अधिकारों और स्वतंत्रता के प्रतिबंध से संबंधित स्थितियों में, आपातकाल या आवश्यक बचाव की स्थिति में कार्यों के अपवाद के साथ, कर्मचारी को उसे इस तरह के प्रतिबंध का आधार बताना चाहिए।

8. असाधारण परिस्थितियाँ कानून के उल्लंघन, यातना या अन्य क्रूर, अमानवीय या अपमानजनक व्यवहार या दंड को उचित नहीं ठहरा सकती हैं।

अनुच्छेद 10. व्यावसायिक नैतिक विकृति और इसकी रोकथाम

1. आंतरिक मामलों के निकायों के प्रमुखों और कर्मचारियों को व्यक्ति के पेशेवर नैतिक विरूपण की घटना के सार को समझना चाहिए, इसके खतरे और परिणामों की कल्पना करना चाहिए।

2. पेशेवर नैतिक विकृति पेशेवर गतिविधि की स्थितियों और अनुभव के प्रभाव में कुछ कर्मचारियों के बीच नैतिक मूल्यों के उन्मुखीकरण और अवमूल्यन में एक नकारात्मक परिवर्तन है, जो कर्तव्य के प्रति विकृत रवैये में प्रकट होता है और एक पुलिस अधिकारी के नैतिक चरित्र को बदनाम करता है। .

3. व्यावसायिक नैतिक विकृति में व्यक्त किया गया है:

कानूनी शून्यवाद, जिसका अर्थ है कानून की आवश्यकताओं का तिरस्कार करना;

एक काल्पनिक द्वारा आधिकारिक गतिविधि के नैतिक अर्थ के सच्चे विचार का प्रतिस्थापन;

आपसी जिम्मेदारी के आधार पर झूठी कॉर्पोरेट एकजुटता का समर्थन करना;

अचूकता और अनुमेयता की भावना, किसी व्यक्ति की इच्छा को दबाने और स्वयं को प्रस्तुत करने की इच्छा;

सभी लोगों का दर्दनाक संदेह और अविश्वास;

मानव दुर्भाग्य के प्रति संवेदनशीलता का नुकसान, दु: ख के प्रति उदासीनता;

आंतरिक मामलों के निकायों में सेवा के पेशेवर और नैतिक मानकों का व्यवस्थित उल्लंघन;

प्रदर्शन की प्रक्रिया और परिणामों के प्रति उदासीनता;

आधिकारिक अनुशासन के उल्लंघन का आकलन करने में बेईमानी;

नैतिक अशुद्धता, दोहरे नैतिक मानकों का पालन करना;

व्यक्तिवाद, स्वार्थ, झगड़ालूपन, क्षुद्रता, संघर्ष, शत्रुता और सहकर्मियों की सफलताओं और उपलब्धियों से ईर्ष्या;

आधिकारिक गतिविधियों में आपराधिक उपसंस्कृति के तत्वों का उपयोग;

नैतिक अनैतिकता, नशे में व्यक्त, घरेलू क्षय, अनैतिक कार्य।

4. पेशेवर नैतिक विकृति की रोकथाम में प्रबंधकों की गतिविधि में शामिल हैं:

टीम में एक अनुकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक वातावरण का निर्माण;

पेशेवर और नैतिक सिद्धांतों और मानदंडों के सचेत पालन के लिए एक दृष्टिकोण का गठन;

कर्मचारियों की नैतिक और मनोवैज्ञानिक स्थिरता और व्यावसायिक अभिविन्यास का विकास;

व्यावसायिक गतिविधियों में नकारात्मक व्यक्तित्व परिवर्तन के संकेतों और परिणामों के बारे में कर्मचारियों को सूचित करना;

आपराधिक वातावरण और आपराधिक उपसंस्कृति के नकारात्मक प्रभावों के लिए कर्मचारियों के बीच पेशेवर प्रतिरक्षा का विकास;

एक उच्च सामान्य और पेशेवर संस्कृति, सौंदर्य स्वाद, शौकिया कलात्मक रचनात्मकता के विकास के कर्मचारियों के बीच शिक्षा;

संचार की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पृष्ठभूमि में आंशिक या पूर्ण परिवर्तन के साथ बाहरी गतिविधियों का संगठन।

अध्याय 4

अनुच्छेद 11. भाषण की संस्कृति

1. भाषण की संस्कृति एक पुलिस अधिकारी की व्यावसायिकता का एक महत्वपूर्ण संकेतक है और विचारों को सक्षम, समझदारी और सटीक रूप से व्यक्त करने की उनकी क्षमता में प्रकट होती है।

2. भाषण की संस्कृति कर्मचारी को निम्नलिखित भाषण मानदंडों का पालन करने के लिए बाध्य करती है:

स्पष्टता, पहुंच और संचार में आसानी प्रदान करना;

रूसी साहित्यिक भाषा के आम तौर पर स्वीकृत नियमों के उपयोग पर आधारित साक्षरता;

तर्क, जो एक अनुक्रम का अनुमान लगाता है,

विचारों की प्रस्तुति की निरंतरता और वैधता;

सूचना की विश्वसनीयता और निष्पक्षता सहित साक्ष्य;

संक्षिप्तता, भाषण की संक्षिप्तता और स्पष्टता को दर्शाती है;

प्रासंगिकता, जिसका अर्थ है किसी विशेष स्थिति के संबंध में कही गई बातों की आवश्यकता और महत्व।

3. एक कर्मचारी को रूसी भाषा की शुद्धता का पालन करना चाहिए और उसे बनाए रखना चाहिए। एक कर्मचारी के भाषण में, इसका उपयोग करना अस्वीकार्य है:

अशिष्ट चुटकुले और दुर्भावनापूर्ण विडंबना;

अनुचित शब्द और भाषण मोड़, जिनमें विदेशी मूल के भी शामिल हैं;

ऐसे बयान जिनकी व्याख्या कुछ सामाजिक या राष्ट्रीय समूहों के अपमान के रूप में की जा सकती है;

किसी व्यक्ति की शारीरिक अक्षमताओं से जुड़ी आक्रामक प्रकृति की कठोर और निंदक अभिव्यक्तियाँ।

4. आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के भाषण में, अश्लील भाषा, अभद्र भाषा और लोगों के प्रति नकारात्मक, तिरस्कारपूर्ण रवैये पर जोर देने वाले भावों के उपयोग को बाहर रखा गया है।

5. एक कर्मचारी जिसने परिचालन उद्देश्यों के लिए आपराधिक शब्दावली का अध्ययन किया है, उसे सहकर्मियों और नागरिकों के साथ संचार में शब्दजाल और आपराधिक उपसंस्कृति के अन्य तत्वों का उपयोग नहीं करना चाहिए।

6. विभिन्न राष्ट्रीयताओं के नागरिकों के साथ आधिकारिक संचार के मामले में, कर्मचारी को रूसी संघ की राज्य भाषा के रूप में रूसी का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है।

अनुच्छेद 12

1. लोगों के साथ संवाद करते समय, एक कर्मचारी को संवैधानिक प्रावधान द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए कि प्रत्येक नागरिक को गोपनीयता, व्यक्तिगत और पारिवारिक रहस्य, सम्मान की सुरक्षा, गरिमा और उसके अच्छे नाम का अधिकार है।

2. कर्मचारी को चाहिए:

हाथ मिलाने से परहेज करते हुए अभिवादन के साथ आधिकारिक संचार शुरू करें (एक हेडड्रेस पर हाथ रखना, वर्दी में होना); अपना परिचय दें, अपनी स्थिति, विशेष रैंक, उपनाम बताते हुए, अपील के उद्देश्य और कारण को संक्षेप में बताएं, एक नागरिक के अनुरोध पर, एक आधिकारिक आईडी प्रस्तुत करें;

अपनी टिप्पणियों और मांगों को सही और ठोस तरीके से बताएं; यदि आवश्यक हो, शांति से, बिना जलन के, जो कहा गया था उसका अर्थ दोहराएं और समझाएं;

एक नागरिक के स्पष्टीकरण या प्रश्नों को ध्यान से सुनें, वक्ता को बाधित किए बिना, वार्ताकार के लिए सद्भावना और सम्मान दिखाएं;

बुजुर्गों, बुजुर्गों, विकलांगों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करें, उन्हें आवश्यक सहायता प्रदान करें;

महिलाओं और बच्चों के प्रति विचारशील और विचारशील रहें।

3. एक नागरिक की पहचान स्थापित करते समय या आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन से संबंधित दस्तावेजों के सत्यापन के लिए, एक कर्मचारी को चाहिए:

आवश्यक दस्तावेज प्रस्तुत करने के लिए एक चतुर और विनम्र तरीके से पूछें;

दस्तावेजों के मालिक को उनसे विदेशी वस्तुओं को हटाने के लिए आमंत्रित करें, यदि कोई हो;

दस्तावेजों को जल्दी और सावधानी से जांचें, यदि अधिक गहन जांच आवश्यक है, तो नागरिक को इसका कारण, समय और इसे संचालित करने के तरीके बताएं;

दस्तावेजों की जांच और वापसी के अंत में पुलिस के साथ सहयोग करने के लिए नागरिक को धन्यवाद।

4. नागरिकों के साथ संवाद करते समय, एक कर्मचारी को संयम बरतना चाहिए और इसके लिए तैयार रहना चाहिए:

उनकी ओर से अपर्याप्त व्यवहार, जिसमें आक्रामकता और प्रतिरोध की अभिव्यक्ति शामिल है;

उन्हें आवश्यक चिकित्सा देखभाल प्रदान करना;

जरूरतमंद लोगों को चिकित्सा संस्थान में भेजने के लिए।

5. किसी कर्मचारी की ओर से नागरिकों के साथ संवाद करते समय, निम्नलिखित अस्वीकार्य है:

लिंग, आयु, जाति, राष्ट्रीयता, भाषा, नागरिकता, सामाजिक, संपत्ति या वैवाहिक स्थिति, राजनीतिक या धार्मिक प्राथमिकताओं के आधार पर भेदभावपूर्ण प्रकृति के किसी भी प्रकार के बयान और कार्य;

अभिमानी स्वर, अशिष्टता, अहंकार, टिप्पणियों की गलतता, गैरकानूनी, अवांछित आरोपों की प्रस्तुति;

धमकी, आपत्तिजनक भाषा या टिप्पणी;

विवाद, चर्चा और कार्य जो सामान्य संचार में बाधा डालते हैं या अवैध व्यवहार को भड़काते हैं;

पासपोर्ट, माइग्रेशन कार्ड और अन्य दस्तावेजों की अकारण, अनुचित जांच।

6. कर्मचारी को सलाह दी जाती है कि वह व्यक्तिगत रूप से आपत्तिजनक और अनुचित टिप्पणी, अनुचित व्यंग्य, सड़कों और सार्वजनिक स्थानों पर व्यक्त उपहास न करें, संघर्ष की स्थिति या घोटाले में न आएं।

7. फोन का उपयोग करते समय, कर्मचारी को दूसरों को असुविधा पैदा किए बिना, चुपचाप और संक्षिप्त रूप से बोलना चाहिए; व्यापार बैठक शुरू होने से पहले मोबाइल फोन बंद कर दें; सार्वजनिक परिवहन में फोन पर बात करने से बचना चाहिए।

अनुच्छेद 13

1. आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी को यह याद रखना चाहिए कि पुलिस में आवेदन करने वाले प्रत्येक नागरिक को, एक नियम के रूप में, एक उपद्रव या दुर्भाग्य का सामना करना पड़ा। व्यक्ति की मनोदशा और कर्मचारी के बारे में उसकी राय और समग्र रूप से पुलिस का काम इस बात पर निर्भर करता है कि कर्मचारी आगंतुक से कैसे मिलता है और उसकी बात सुनता है, वह किस तरह की सहायता प्रदान करेगा।

2. आंतरिक मामलों के निकायों से आगंतुकों को प्राप्त करते समय, कर्मचारी की सिफारिश की जाती है:

कार्यालय में प्रवेश करने वाले आगंतुक के अभिवादन का जवाब दें, उसे बैठने के लिए आमंत्रित करें;

चौकसता, चातुर्य, सद्भावना, आगंतुक की मदद करने की इच्छा दिखाना;

आगंतुक के कथन को सुनें और बताई गई समस्या के सार को समझें, सही रूप में स्पष्ट प्रश्न पूछें;

व्याख्या, यदि आवश्यक हो, विचाराधीन मुद्दे पर वर्तमान कानून की आवश्यकताओं;

आगंतुक की अपील के गुण-दोष के आधार पर निर्णय लेना;

अपील पर विचार करने के साथ-साथ निर्णय को अपील करने के लिए प्रक्रिया और शर्तों के बारे में आगंतुक को सूचित करें।

3. आगंतुक की ओर से संघर्षपूर्ण व्यवहार के मामले में, कर्मचारी को नागरिक के भावनात्मक तनाव को दूर करने के लिए उपाय करना चाहिए, और फिर शांति से उसे इस मुद्दे को हल करने की प्रक्रिया समझानी चाहिए।

4. एक कर्मचारी को यह नहीं करना चाहिए:

मुलाकात के लिए आगंतुक को अनुचित रूप से लंबा इंतजार कराना;

एक आगंतुक को अशिष्ट तरीके से बाधित करें;

आगंतुक के प्रति जलन और असंतोष दिखाना;

आगंतुक की उपस्थिति को अनदेखा करते हुए फोन पर बात करें।

अनुच्छेद 14. विदेशी नागरिकों के साथ संचार की विशेषताएं

1. विदेशी नागरिकों के साथ संवाद करते समय एक कर्मचारी का पेशेवर रूप से सक्षम व्यवहार रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के अंतर्राष्ट्रीय अधिकार को मजबूत करने में मदद करता है।

2. एक कर्मचारी को इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि, हमारे देश में रहते हुए, विदेशी नागरिक:

कर्मचारी को सार्वजनिक प्राधिकरणों के प्रतिनिधि के रूप में संबोधित करना;

न बोलें या रूसी भाषा की खराब पकड़ है, जिससे कर्मचारी के लिए उनकी ओर से अपीलों को सही ढंग से समझना मुश्किल हो जाता है;

सार्वजनिक स्थानों पर आचरण के नियमों के बारे में पूरी तरह से सूचित नहीं;

एक अलग संस्कृति का प्रतिनिधित्व करते हैं और स्थानीय रीति-रिवाजों और परंपराओं को स्पष्ट रूप से नहीं समझ सकते हैं।

3. विदेशी नागरिकों के साथ संवाद करते समय, एक कर्मचारी को धैर्य, संयम, शुद्धता और शिष्टाचार दिखाना चाहिए, सहायता प्रदान करने की तत्परता, यदि आवश्यक हो, तो रूसी संघ के क्षेत्र में आचरण के नियमों की व्याख्या करें।

4. एक विदेशी नागरिक द्वारा सार्वजनिक आदेश के मामूली उल्लंघन के मामले में, कर्मचारी को इस तरह के कार्यों की अस्वीकार्यता के बारे में समझाने और चेतावनी देने के लिए खुद को सीमित करना चाहिए।

अध्याय 5

अनुच्छेद 15

1. प्रबंधक और कर्मचारी एक सकारात्मक भावनात्मक और नैतिक स्थिति, कर्मचारियों के उच्च मनोबल, नैतिक मूल्यों के प्रति उनके दृष्टिकोण और प्रदर्शन करने के लिए प्रेरक तत्परता की डिग्री में व्यक्त की गई सेवा टीम में एक अनुकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल बनाए रखने के लिए बाध्य हैं। परिचालन और सेवा कार्य।

2. सेवा दल में एक अनुकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक वातावरण की विशेषता है:

आंतरिक मामलों के निकायों और उनकी इकाई की गतिविधियों के लक्ष्यों के कर्मचारियों द्वारा सही समझ;

लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक साथ काम करने की क्षमता और इच्छा;

काम के आराम की डिग्री, टीम की सामाजिक भलाई;

ईमानदारी और अखंडता के आधार पर संबंधों के विकास का स्तर, आपसी सहयोग और सम्मान के साथ संयुक्त;

सकारात्मक सेवा परंपराएं जो टीम को एकजुट करती हैं।

3. टीम में अनुकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल बनाए रखने के लिए, कर्मचारी को चाहिए:

टीम में व्यापार, मैत्रीपूर्ण संबंधों की स्थापना को बढ़ावा देना;

आधिकारिक अनुशासन और कानून के शासन के उल्लंघन के लिए आपसी मांग और असहिष्णुता का माहौल बनाए रखना;

अधीनता का पालन करना, कार्यकारी होना, निर्विवाद रूप से आदेशों और आदेशों का पालन करना, उचित पहल दिखाना, प्रबंधन को उनके निष्पादन पर सही और समय पर रिपोर्ट करना;

नैतिक और मनोवैज्ञानिक स्थिरता, आत्म-संयम, अपने कार्यों और शब्दों के लिए जिम्मेदार होना;

संचालन और सेवा कार्यों के प्रदर्शन के लिए यूनिट के कर्मियों को जुटाने में नेतृत्व को हर संभव सहायता प्रदान करना;

कर्मचारियों की सार्वजनिक संरचनाओं के काम में सक्रिय भाग लेना, सहकर्मियों के कदाचार का आलोचनात्मक और निष्पक्ष मूल्यांकन करना।

4. एक कर्मचारी के लिए, टीम में नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल को नुकसान पहुंचाने वाली कार्रवाइयां अस्वीकार्य हैं, जिनमें शामिल हैं:

उनकी शक्तियों के भीतर लागू वरिष्ठ कमांडरों के आदेशों, निर्णयों और कार्यों की चर्चा;

अफवाहों, गपशप और संदिग्ध प्रकृति की अन्य असत्यापित जानकारी का प्रसार;

सहकर्मियों के प्रति पक्षपाती और पक्षपातपूर्ण रवैया;

वरिष्ठों पर झुकाव;

विशेष उपचार और अवांछित विशेषाधिकारों के लिए दावा;

वादे, जिनकी पूर्ति संदेह में है;

चापलूसी, पाखंड, आयात, झूठ और धूर्तता की अभिव्यक्तियाँ;

उनके महत्व और पेशेवर क्षमताओं का अतिशयोक्ति।

अनुच्छेद 16. प्रबंधक के लिए व्यावसायिक और नैतिक आवश्यकताएं

1. आंतरिक मामलों के निकाय के प्रमुख को चाहिए:

संहिता के सिद्धांतों और मानदंडों के सख्त पालन का एक उदाहरण बनें;

रूसी अधिकारियों की परंपराओं, सम्मान और कर्तव्य को याद रखें, जिसके वह वाहक और उत्तराधिकारी हैं;

2. नेता के कब्जे वाले पद की स्थिति को उसके व्यक्तिगत अधिकार द्वारा समर्थित होना चाहिए।

3. एक नेता का सच्चा अधिकार उसकी त्रुटिहीन प्रतिष्ठा, पेशेवर क्षमता, सेवा अनुभव, सटीकता और अखंडता द्वारा बनाया जाता है, जो अधीनस्थों के प्रति मानवीय और सम्मानजनक दृष्टिकोण के साथ संयुक्त होता है।

4. एक नेता के पेशेवर व्यवहार की संस्कृति उसकी बुद्धि के विकास की डिग्री, विद्वता की चौड़ाई, रुचियों की चौड़ाई, शिक्षा के स्तर और परवरिश से निर्धारित होती है।

5. नेता का सकारात्मक नैतिक चरित्र पेशेवर और नैतिक गुणों पर आधारित है: ईमानदारी, शालीनता, आत्म-आलोचना, मांग, सद्भावना, प्रतिबद्धता, जिम्मेदारी, सिद्धांतों का पालन, न्याय।

6. पेशेवर नैतिकता की आवश्यकताएं प्रमुख को उपकृत करती हैं:

एक व्यक्ति और नागरिक के रूप में कर्मचारी के अधिकारों और स्वतंत्रता का पालन करें;

कर्मचारी के साथ एक व्यक्ति के रूप में व्यवहार करें, अपने स्वयं के पेशेवर निर्णय लेने के अपने अधिकार को पहचानते हुए;

व्यक्तिगत गरिमा के सम्मान के साथ संयुक्त उच्च मांगों, सिद्धांतों का पालन करना;

कर्मियों के लिए एक निष्पक्ष, समान कार्यभार स्थापित करना;

कर्मचारियों को शब्दों और कार्यों में मदद करना, नैतिक और मनोवैज्ञानिक सहायता और सहायता प्रदान करना, अनुरोधों और जरूरतों में तल्लीन करना;

कर्मियों के साथ शैक्षिक कार्य में पूरी तरह से मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक दृष्टिकोण और विधियों का उपयोग करना;

यूनिट में उभरती नैतिक और मनोवैज्ञानिक स्थिति के बारे में कर्मियों को सूचित करना;

पेशेवर नैतिकता के सिद्धांतों और मानदंडों के आधार पर सेवा दल में संबंधों को विनियमित करना;

सेवा दल में साज़िशों, अफवाहों, गपशप, बेईमानी की अभिव्यक्तियों, क्षुद्रता, पाखंड को रोकने के लिए;

पेशेवर नैतिकता के मानदंडों और सिद्धांतों के उल्लंघन के तथ्यों पर बिना देरी किए विचार करें और उन पर वस्तुनिष्ठ निर्णय लें;

सामाजिक और घरेलू समस्याओं और कर्मियों को प्रोत्साहित करने के मुद्दों पर निष्पक्ष, निष्पक्ष और उद्देश्यपूर्ण निर्णय लेना;

संघर्षों को रोकने के उपायों के एक सेट के विकास और कार्यान्वयन को व्यवस्थित करें;

अधीनस्थों को संबोधित करें, उन्हें एक विशेष रैंक और उपनाम या केवल एक विशेष रैंक द्वारा बुलाएं, बाद के मामले में विशेष रैंक से पहले "कॉमरेड" शब्द जोड़ना, या नाम और संरक्षक और केवल "आप" के साथ;

कार्यालय परिसर के डिजाइन और रखरखाव में शिष्टाचार मानकों के साथ कर्मचारियों द्वारा अनुपालन की निगरानी करना;

काम और घर दोनों में जरूरतों और अनुरोधों में विनम्र रहें।

7. यदि कोई अधीनस्थ खुद को कठिन जीवन की स्थिति में पाता है, तो उसके बॉस को हर संभव सहायता और सहायता प्रदान करने के लिए कहा जाता है।

8. नेता का कोई नैतिक अधिकार नहीं है:

अधीनस्थों को अपनी जिम्मेदारी सौंपें;

व्यक्तिगत हितों के लिए सिर की आधिकारिक स्थिति का उपयोग करें;

औपचारिकता, अहंकार, अहंकार, अशिष्टता दिखाना, अधीनस्थों के संबंध में शारीरिक हमले का उपयोग करना;

टीम में व्हिसलब्लोइंग और निंदा के लिए स्थितियां बनाएं;

अधीनस्थों के साथ वरिष्ठों के कार्यों पर चर्चा करें;

अधीनस्थ कर्मचारियों से धन उधार लेना, उपहार स्वीकार करना, उनकी आश्रित आधिकारिक स्थिति का उपयोग करना।

अनुच्छेद 17

1. आधिकारिक अधीनता के ढांचे के बाहर कर्मचारियों के बीच व्यक्तिगत संबंध अनौपचारिक हैं।

2. व्यक्तिगत संबंध किसी कर्मचारी की पदोन्नति, उसके प्रोत्साहन या सजा, कर्मियों को सुलझाने, सामाजिक मुद्दों का आधार नहीं होना चाहिए।

3. सेवा में सहकर्मियों को एक टीम में काम करने वाली महिला कर्मचारियों का सम्मान और ध्यान से व्यवहार करना चाहिए, जो बदले में, अपने फायदे का दुरुपयोग नहीं करना चाहिए।

4. कर्मचारियों के बीच अनौपचारिक संबंधों के क्षेत्र में पेशेवर और नैतिक सिद्धांतों और मानदंडों के घोर उल्लंघन में शामिल हैं:

व्यक्तिगत स्वार्थों में आधिकारिक मुद्दों को हल करने के लिए वरिष्ठ और अधीनस्थ के बीच मैत्रीपूर्ण या पारिवारिक संबंधों का उपयोग;

राष्ट्रीय आधार पर और समुदाय के आधार पर पारस्परिक जिम्मेदारी और संरक्षणवाद के संबंधों की स्थापना;

लिंग (लिंग) के आधार पर कर्मचारियों के साथ भेदभाव, जिसके परिणामस्वरूप अनुचित रूप से एक लिंग को दूसरे पर वरीयता दी जाती है;

यौन उत्पीड़न, अंतरंग संबंध बनाने के लिए जबरदस्ती, विशेष रूप से आक्रामक, आक्रामक व्यवहार में व्यक्त किया गया जो किसी महिला या पुरुष की गरिमा को कम करता है, और साथ में शारीरिक हिंसा, मनोवैज्ञानिक दबाव, ब्लैकमेल, धमकियां भी होती हैं;

नैतिक विरोधी मूल्यों के प्रति प्रतिबद्धता का प्रदर्शन, जैसे धन, शक्ति, शक्ति का पंथ; निंदक, अश्लीलता, भ्रष्टता।

5. कार्य दल की स्थिति पर अनौपचारिक संबंधों के नकारात्मक प्रभाव को रोकने के लिए, प्रबंधक को चाहिए:

आंतरिक मामलों के निकायों में सेवारत पुरुषों और महिलाओं दोनों के लिए समान रूप से लागू पेशेवर और नैतिक प्रतिबंधों और निषेधों के साथ कर्मचारियों द्वारा अनुपालन की निगरानी करना;

कर्मचारियों की गतिविधियों को उनके काम के उद्देश्य के अनुसार सख्ती से सुनिश्चित करना;

आधिकारिक निर्णयों पर अनौपचारिक संबंधों के प्रभाव को रोकने के लिए अधीनस्थों के साथ संचार में परिचित और परिचित को बाहर करना।

अध्याय 6

अनुच्छेद 18. सूरत और ड्रेस कोड

1. एक कर्मचारी की सभ्य उपस्थिति आत्म-सम्मान के नैतिक अधिकार को सुनिश्चित करती है, आंतरिक मामलों के निकायों में नागरिकों के विश्वास को मजबूत करने में मदद करती है, और लोगों के व्यवहार और कार्यों को प्रभावित करती है।

2. आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी को चाहिए:

स्थापित आवश्यकताओं के अनुसार वर्दी पहनना, साफ सुथरा, अच्छी तरह से फिट और दबाया हुआ;

एक अनुकरणीय उपस्थिति बनाए रखें जो सहकर्मियों और नागरिकों से सम्मान प्राप्त करे;

छुट्टियों पर वर्दी पर राज्य और विभागीय आदेश, पदक और प्रतीक चिन्ह पहनना, और रोजमर्रा की स्थितियों में - ऑर्डर स्ट्रिप्स;

मुकाबला असर प्रदर्शित करें, सीधे रहें, तैनात कंधों के साथ, झुकें नहीं, एक दृढ़, ऊर्जावान कदम के साथ चलें;

एक स्वस्थ जीवन शैली का पालन करें, व्यक्तिगत और सार्वजनिक स्वच्छता के नियमों का पालन करें।

3. बैठक में वर्दी में कर्मचारी रूसी संघ के सशस्त्र बलों के लड़ाकू चार्टर की आवश्यकताओं के अनुसार एक दूसरे को बधाई देते हैं।

4. नागरिक कपड़ों में आधिकारिक कर्तव्यों का पालन करने के मामले में, कर्मचारी की सटीकता और साफ-सफाई पर जोर देते हुए, एक सख्त व्यावसायिक शैली के एक नरम रंग के सूट (पोशाक) और जूते पहनने की अनुमति है।

5. वर्दी में एक कर्मचारी की सिफारिश नहीं की जाती है: बाजारों, दुकानों, रेस्तरां, कैसीनो और अन्य खरीदारी सुविधाओं और मनोरंजन प्रतिष्ठानों का दौरा करें, यदि यह आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन से संबंधित नहीं है, साथ ही साथ बैग, पैकेज, बक्से और अन्य घरेलु सामान।

6. एक पुरुष कर्मचारी को हमेशा बड़े करीने से काटा जाना चाहिए, ध्यान से मुंडा होना चाहिए, बड़े करीने से और सुस्वादु कपड़े पहनाए जाने चाहिए, और कम से कम परफ्यूम का उपयोग कर सकते हैं।

9. एक कर्मचारी को टैटू नहीं बनवाना चाहिए, पियर्सिंग नहीं करनी चाहिए, वर्दी और नागरिक कपड़े मिलाना चाहिए, अपने हाथों को अपनी जेब में रखना चाहिए, अशुद्ध और घिसे-पिटे जूतों में नहीं चलना चाहिए, साथ ही वर्दी में जो अपना उचित रूप खो चुका है।

10. एक कर्मचारी के लिए प्रतीक चिन्ह, भेद, मानद उपाधियाँ, सार्वजनिक संघों की वर्दी पहनना अस्वीकार्य है जिनका नाम या राज्य पुरस्कारों और उपाधियों के समान बाहरी समानता है।

अनुच्छेद 19

1. एक आधिकारिक प्रमाण पत्र एक दस्तावेज है जो यह पुष्टि करता है कि एक कर्मचारी राज्य के अधिकारियों से संबंधित है, आंतरिक मामलों के निकायों में उसकी सेवा।

2. एक आधिकारिक प्रमाण पत्र का नुकसान न केवल आधिकारिक अनुशासन का, बल्कि पेशेवर नैतिकता के मानदंडों का भी घोर उल्लंघन है। लापरवाही के कारण एक आधिकारिक प्रमाण पत्र की हानि, व्यक्तिगत भाड़े के उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग, निर्धारित तरीके से जवाबदेह होने के अलावा, सार्वजनिक निंदा।

3. कर्मचारी अपने लिए अस्वीकार्य मानता है:

सेवा प्रमाण पत्र को अन्य व्यक्तियों को हस्तांतरित करें, इसे प्रतिज्ञा के रूप में या भंडारण के लिए छोड़ दें;

आधिकारिक कार्यों के प्रदर्शन से संबंधित नहीं हितों में एक आधिकारिक आईडी का उपयोग (दिखाएं);

पर्स, हैंडबैग और अन्य स्थानों पर एक आधिकारिक आईडी ले जाएं जो इसकी सुरक्षा सुनिश्चित नहीं करते हैं।

अनुच्छेद 20

1. आधिकारिक सूचना आधिकारिक क्षमता के ढांचे के भीतर आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी द्वारा केवल आधिकारिक अनुरोध पर प्रबंधन की अनुमति के साथ निर्धारित तरीके से प्रदान की जाती है।

2. आधिकारिक सूचना के साथ काम करते समय, आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी को चाहिए:

पेशेवर नैतिकता की आवश्यकताओं और मानदंडों के अनुसार सतर्कता और समयपालन का प्रयोग करें;

मीडिया के प्रतिनिधियों के काम को समझने के साथ, प्रबंधन की अनुमति के साथ उन्हें निर्धारित तरीके से सहायता करने के लिए व्यवहार करें;

राज्य निकायों, उनके नेताओं की गतिविधियों के बारे में सार्वजनिक बयानों, निर्णयों और आकलनों से बचना चाहिए।

3. आंतरिक मामलों के निकायों का एक कर्मचारी इसका हकदार नहीं है:

आंतरिक मामलों के निकायों के निपटान में व्यक्तिगत उद्देश्यों के सूचना संसाधनों का उपयोग;

गोपनीय और अन्य जानकारी का खुलासा करना जो उसे उसकी सेवा में ज्ञात हो गई है;

सहकर्मियों के काम के बारे में आधिकारिक जानकारी की सामग्री में रुचि रखें, अगर यह उनके कर्तव्यों के दायरे में शामिल नहीं है।

अनुच्छेद 21

1. कार्यालय परिसर के डिजाइन और रखरखाव को सौंदर्य संस्कृति के नियमों और मानदंडों का पालन करना चाहिए, सेवा दल में एक अनुकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल का रखरखाव सुनिश्चित करना चाहिए, काम करने और आगंतुकों को प्राप्त करने के लिए आरामदायक स्थिति।

2. कार्यालय परिसर के इंटीरियर की रंग योजना नरम, शांत रंगों में डिजाइन की जानी चाहिए। सेवा दस्तावेज, पोस्टर और अन्य छवियों को स्टैंड पर या फ्रेम के भीतर प्रदर्शित किया जाता है।

3. कर्मचारी को कार्यस्थल में आंतरिक व्यवस्था और स्वच्छता बनाए रखनी चाहिए। कार्यालय का वातावरण औपचारिक और सख्त होना चाहिए, साथ ही साथ आरामदायक, सहकर्मियों और आगंतुकों पर अनुकूल प्रभाव और आत्मविश्वास के अनुकूल होना चाहिए।

4. एक कर्मचारी को कार्यालय में पोस्टर, कैलेंडर, लीफलेट और अन्य छवियों या सनकी, निम्न-श्रेणी की सामग्री के ग्रंथों को पोस्ट नहीं करना चाहिए, कागज और विदेशी वस्तुओं के साथ कार्यस्थल को कूड़ा देना चाहिए।

पूजा की वस्तुएँ, प्राचीन वस्तुएँ, प्राचीन वस्तुएँ, विलासिता;

उपहार, स्मृति चिन्ह, महंगे लेखन उपकरण और महंगी लकड़ी, कीमती पत्थरों और धातुओं से बने अन्य सामान;

क्रॉकरी, कटलरी, चाय का सामान।

6. कार्यालय में किसी कर्मचारी की व्यक्तिगत योग्यता और उपलब्धियों के प्रमाण पत्र, धन्यवाद, डिप्लोमा और अन्य साक्ष्य रखते समय, विनम्रता और अनुपात की भावना का पालन करने की सिफारिश की जाती है।

अध्याय 7. एक कर्मचारी के भ्रष्टाचार विरोधी व्यवहार के पेशेवर और नैतिक मानक

अनुच्छेद 22. भ्रष्टाचार-खतरनाक व्यवहार और उसकी रोकथाम

1. इस संहिता के संबंध में भ्रष्टाचार-खतरनाक व्यवहार एक कर्मचारी की ऐसी कार्रवाई या निष्क्रियता है, जो हितों के टकराव की स्थिति में, उसके लिए स्वार्थी लाभ और (या) लाभ दोनों के लिए और (या) लाभ प्राप्त करने के लिए पूर्वापेक्षाएँ और शर्तें बनाता है। अन्य व्यक्ति, संगठन, संस्थान जिनके हितों का प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से एक कर्मचारी द्वारा बचाव किया जाता है जो अवैध रूप से अपने आधिकारिक पद का उपयोग करता है।

2. आधिकारिक गतिविधि में कोई भी स्थिति जो रूसी संघ के कानून द्वारा एक कर्मचारी के लिए स्थापित मानदंडों, प्रतिबंधों और प्रतिबंधों के उल्लंघन की संभावना पैदा करती है, भ्रष्टाचार के लिए खतरनाक है।

3. एक कर्मचारी को, उसकी आधिकारिक स्थिति की परवाह किए बिना, भ्रष्टाचार-विरोधी सुरक्षा उपाय करने चाहिए, जिसमें भ्रष्टाचार की धमकी देने वाली स्थितियों और उनके परिणामों को रोकने और उन पर काबू पाने में शामिल हैं।

4. नैतिक कर्तव्य के लिए कर्मचारी को भ्रष्टाचार के अपराध करने के लिए प्रेरित करने के लिए किसी भी व्यक्ति द्वारा अपील के सभी मामलों पर तत्काल वरिष्ठ अधिकारी को रिपोर्ट करना आवश्यक है।

5. एक कर्मचारी में भ्रष्टाचार-विरोधी व्यवहार के कौशल को विकसित करने की आवश्यकता नैतिक दायित्वों, प्रतिबंधों और निषेधों के सचेत रूप से लागू करने के लिए प्रदान करती है।

6. आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के नैतिक दायित्व उसे अनुमति नहीं देते हैं:

उद्यमशीलता की गतिविधियों में संलग्न हों, व्यक्तिगत रूप से, साथ ही संबद्ध व्यक्तियों के माध्यम से, किसी भी व्यावसायिक संगठन में हों;

उद्यमशीलता की गतिविधियों में लगे व्यक्तियों के साथ व्यक्तिगत हित के संबंध बनाना;

संरक्षण प्रदान करने के लिए, व्यक्तिगत, स्वार्थी हितों में व्यावसायिक संस्थाओं को सहायता प्रदान करने के लिए;

लागू कानून द्वारा अन्यथा प्रदान की गई सेवाओं को छोड़कर, मौद्रिक या अन्य क्षतिपूर्ति प्रदान करने वाली सेवाएं प्रदान करें;

अपनी आधिकारिक स्थिति का उपयोग करके अनुचित लाभ प्राप्त करने के लिए स्थितियां बनाएं;

रुचि दिखाएं और (या) कानून द्वारा स्थापित ढांचे के बाहर व्यक्तियों, व्यावसायिक संस्थाओं के विवादों में हस्तक्षेप करें;

गैर-कानूनी अनुरोधों वाले सहयोगियों पर लागू होते हैं जो प्रारंभिक जांच, जांच, प्रशासनिक कार्यवाही, शिकायतों पर विचार और बयानों के लिए स्थापित प्रक्रिया का उल्लंघन करते हैं जो आधिकारिक निर्णय को प्रभावित कर सकते हैं।

7. नैतिक स्वच्छता, एक कर्मचारी की भ्रष्टता, सेवा के हितों के प्रति उसकी भक्ति, आधिकारिक कर्तव्य के प्रति निष्ठा भ्रष्टाचार विरोधी व्यवहार के पेशेवर और नैतिक मानक का आधार है।

अनुच्छेद 23

1. नेता का भ्रष्ट रूप से खतरनाक व्यवहार एक दुर्भावनापूर्ण प्रकार का अनैतिक व्यवहार है जो आंतरिक मामलों के निकायों को बदनाम करता है।

2. नेता के भ्रष्ट खतरनाक व्यवहार के प्रकार हैं: संरक्षणवाद, पक्षपात, भाई-भतीजावाद (भाई-भतीजावाद), साथ ही आधिकारिक पद का दुरुपयोग।

2.1. संरक्षणवाद स्वार्थी लाभ प्राप्त करने के लिए संरक्षणवाद, कैरियर की उन्नति, रिश्तेदारी, समुदाय, व्यक्तिगत भक्ति, मैत्रीपूर्ण संबंधों के आधार पर लाभ प्रदान करने की एक प्रणाली है।

2.2. पक्षपातपूर्ण तरीके से किसी के पसंदीदा के पास जाने में पक्षपात व्यक्त किया जाता है; कुछ शक्तियों का दिखावटी प्रतिनिधिमंडल जो स्थिति के अनुरूप नहीं है; उनके अयोग्य पदोन्नति और पदोन्नति, पुरस्कृत; उन्हें मूर्त और अमूर्त संसाधनों तक पहुंच प्रदान करना अनुचित है।

2.3. भाई-भतीजावाद (भाई-भतीजावाद) अपने रिश्तेदारों और करीबी लोगों को नेता का नैतिक संरक्षण है, जिसमें आंतरिक मामलों के निकायों में पदों पर पदोन्नति और नियुक्ति धार्मिक, जाति, आदिवासी संबद्धता के साथ-साथ व्यक्तिगत भक्ति के आधार पर की जाती है। नेता।

2.4. आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी द्वारा शक्ति का दुरुपयोग (आधिकारिक स्थिति) स्वार्थी व्यक्तिगत हितों के आधार पर आधिकारिक कर्तव्य के हितों के विपरीत उनकी आधिकारिक शक्तियों और लाभों का जानबूझकर उपयोग है।

3. संरक्षणवाद, पक्षपात, चयन में भाई-भतीजावाद, नियुक्ति, प्रशिक्षण, कर्मियों की शिक्षा, साथ ही नेता की ओर से सत्ता के अन्य दुरुपयोग (आधिकारिक स्थिति), पेशेवर नैतिकता के सिद्धांतों और मानदंडों के साथ असंगत हैं।

4. सिर के भ्रष्ट खतरनाक व्यवहार की रोकथाम में शामिल हैं:

नेतृत्व के पदों पर नियुक्ति के लिए उम्मीदवारों के नैतिक, मनोवैज्ञानिक और व्यावसायिक गुणों का गहन और व्यापक अध्ययन, उनके पूर्व सेवा स्थान पर पेशेवर और नैतिक नियमों और मानकों के अनुपालन को ध्यान में रखते हुए;

सभी स्तरों के नेताओं के साथ आंतरिक मामलों के निकायों, पेशेवर और नैतिक नियमों और मानदंडों में सेवा की नैतिक नींव का अध्ययन, उनके भ्रष्टाचार विरोधी व्यवहार के कौशल को विकसित करना;

अधीनस्थ कर्मियों की सेवा अनुशासन, वैधता और भ्रष्टाचार विरोधी सुरक्षा की स्थिति के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी के प्रबंधकों को शिक्षित करना;

नैतिक संघर्षों की स्थितियों की रोकथाम और समय पर समाधान, दोहरे नैतिक मानकों के कारण नैतिक अनिश्चितता या आदेशों, निर्देशों की व्याख्या में अस्पष्टता।

अनुच्छेद 24. नैतिक संघर्ष और नैतिक अनिश्चितता

1. एक नैतिक संघर्ष एक ऐसी स्थिति है जिसमें पेशेवर नैतिकता के मानदंडों और आधिकारिक गतिविधि के दौरान विकसित हुई परिस्थितियों के बीच एक विरोधाभास उत्पन्न होता है।

2. नैतिक अनिश्चितता तब उत्पन्न होती है जब कोई कर्मचारी पेशेवर नैतिकता के सिद्धांतों और मानदंडों के साथ अपने व्यवहार के अनुपालन की डिग्री निर्धारित नहीं कर सकता है।

3. आंतरिक मामलों के निकायों का एक कर्मचारी अपने आधिकारिक कर्तव्यों का पालन करने के दौरान खुद को नैतिक संघर्ष या नैतिक अनिश्चितता की स्थिति में पा सकता है:

स्वार्थ से जुड़े लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए किसी भी तरह से प्रलोभन;

व्यक्तिगत (पारिवारिक, घरेलू) प्रकृति के संबंध जो आधिकारिक गतिविधियों के परिणामों को प्रभावित करते हैं;

अफवाहों, साज़िशों, ब्लैकमेल और नैतिक और शारीरिक दबाव के अन्य रूपों के माध्यम से स्वार्थी उद्देश्यों के लिए अन्य व्यक्तियों द्वारा एक कर्मचारी पर प्रभाव;

अन्य व्यक्तियों के अनुरोध (आवश्यकताओं) का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि कर्मचारी अपने आधिकारिक कर्तव्यों का उल्लंघन करता है।

4. नैतिक संघर्ष या नैतिक अनिश्चितता की स्थिति में, एक कर्मचारी के लिए आवश्यक है:

गरिमा के साथ व्यवहार करें, अपने आधिकारिक कर्तव्यों, सिद्धांतों और पेशेवर नैतिकता के मानदंडों के अनुसार सख्ती से कार्य करें;

उन स्थितियों से बचें जो उसकी व्यावसायिक प्रतिष्ठा, आंतरिक मामलों के निकायों के अधिकार को नुकसान पहुंचाती हैं;

तत्काल वरिष्ठ को संघर्ष (अनिश्चितता) की परिस्थितियों पर रिपोर्ट करें या उनकी अनुमति से उच्च प्रबंधन से संपर्क करें;

यदि प्रबंधक समस्या का समाधान नहीं कर सकता है या स्वयं नैतिक संघर्ष या नैतिक अनिश्चितता की स्थिति में शामिल है, तो सेवा अनुशासन और व्यावसायिक नैतिकता पर आयोग में आवेदन करें।

अनुच्छेद 25. हितों का टकराव और उसकी रोकथाम

1. हितों के टकराव की पेशेवर और नैतिक सामग्री में आधिकारिक कर्तव्य और व्यक्तिगत स्वार्थ के बीच विरोधाभास शामिल है, जो किसी कर्मचारी के उच्च पद को नैतिक नुकसान पहुंचा सकता है।

2. एक कर्मचारी के व्यक्तिगत स्वार्थ को उसके या अन्य व्यक्तियों के लिए किसी भी प्रकार के लाभ प्राप्त करने की संभावना के रूप में पहचाना जाता है, जिसके साथ वह आधिकारिक या अनौपचारिक संबंधों से जुड़ा हुआ है।

3. संघर्ष को रोकने के लिए, पेशेवर नैतिकता के मानदंड कर्मचारी को निर्धारित करते हैं:

हितों के टकराव के बारे में या इसके घटित होने के खतरे के बारे में तत्काल वरिष्ठ को रिपोर्ट करें;

संदिग्ध, पारस्परिक संबंधों से समझौता करना बंद करें;

संभावित अनुचित लाभ से इंकार करना जिससे हितों का टकराव हुआ;

भ्रष्टाचार का प्रतिकार करना और किसी भी स्तर के भ्रष्ट अधिकारियों को बेनकाब करना;

हितों के टकराव के नकारात्मक परिणामों को दूर करने के उपाय करना।

4. संपत्ति की प्रकृति की आय, संपत्ति और देनदारियों के बारे में जानकारी प्रदान करने के दायित्व से एक कर्मचारी की चोरी, साथ ही इस मामले में उसकी बेईमानी, हितों के टकराव के उद्भव के लिए एक आवश्यक शर्त है।

अनुच्छेद 26. अनुचित लाभ के प्रति दृष्टिकोण

1. आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के अनुचित लाभ को उसके द्वारा भ्रष्ट कार्यों, धन, सामग्री या गैर-भौतिक लाभों के परिणामस्वरूप, वर्तमान कानून द्वारा प्रदान नहीं किए गए लाभों के रूप में माना जाता है।

2. अनुचित लाभ प्राप्त करने का आधार कर्मचारी की स्वार्थी प्रेरणा है जिसका उद्देश्य अवैध व्यक्तिगत संवर्धन या इसके लिए स्थितियां बनाना है।

3. अनुचित लाभ की पेशकश की स्थिति में, कर्मचारी को इसे अस्वीकार कर देना चाहिए, इसके प्रस्ताव के तथ्यों और परिस्थितियों के बारे में लिखित रूप में तत्काल वरिष्ठ को रिपोर्ट करना चाहिए, और भविष्य में अनुचित लाभ से संबंधित प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी भी संपर्क से बचना चाहिए।

4. इस घटना में कि अनुचित लाभ लाने वाले भौतिक संसाधनों को अस्वीकार या वापस नहीं किया जा सकता है, कर्मचारी को इसे राज्य के राजस्व में बदलने के लिए सभी उपाय करने होंगे।

अनुच्छेद 27. उपहारों के प्रति दृष्टिकोण और ध्यान के अन्य लक्षण

1. कर्मचारियों द्वारा उपहारों, पुरस्कारों, पुरस्कारों की प्राप्ति या वितरण, साथ ही साथ विभिन्न सम्मानों, सेवाओं (इसके बाद उपहार के रूप में संदर्भित) के प्रावधान, अन्यथा कानून द्वारा प्रदान किए गए को छोड़कर, नैतिक अनिश्चितता की स्थिति पैदा कर सकते हैं, संघर्ष में योगदान कर सकते हैं ब्याज की।

2. उपहार स्वीकार करने या देने से, जिसका मूल्य रूसी संघ के वर्तमान कानून द्वारा स्थापित सीमा से अधिक है, कर्मचारी दाता (प्राप्तकर्ता) पर वास्तविक या काल्पनिक निर्भरता में पड़ जाता है, जो पेशेवर के मानदंडों के विपरीत है और भ्रष्टाचार विरोधी व्यवहार के नैतिक मानक।

3. रिश्तेदारी, समुदाय, मैत्रीपूर्ण संबंधों और इस संबंध में प्राप्त (दिए गए) उपहारों के आधार पर आम तौर पर स्वीकृत आतिथ्य हितों का टकराव पैदा नहीं करना चाहिए।

4. एक कर्मचारी उपहार स्वीकार या दे सकता है यदि:

यह एक आधिकारिक प्रोटोकॉल कार्यक्रम का हिस्सा है और सार्वजनिक रूप से, खुले तौर पर होता है;

स्थिति ईमानदारी और अरुचि के बारे में संदेह पैदा नहीं करती है;

स्वीकृत (वितरित) उपहारों का मूल्य रूसी संघ के वर्तमान कानून द्वारा स्थापित सीमा से अधिक नहीं है।

5. आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के संबंध में उपहार प्राप्त करना या देना संभव है यदि यह सेवा में किसी कर्मचारी की व्यक्तिगत उपलब्धियों की आधिकारिक मान्यता है।

6. आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारी को यह नहीं करना चाहिए:

एक उपहार प्राप्त करने के लिए एक उत्तेजक प्रकृति की स्थिति के उद्भव के लिए आवश्यक शर्तें बनाएं;

अपने लिए, अपने परिवार, रिश्तेदारों के साथ-साथ उन व्यक्तियों या संगठनों के लिए उपहार स्वीकार करें जिनके साथ कर्मचारी का संबंध है या रहा है, यदि इससे उसकी निष्पक्षता प्रभावित हो सकती है;

अन्य व्यक्तियों को उपहार हस्तांतरित करना, यदि यह उसके आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन से संबंधित नहीं है;

व्यक्तिगत स्वार्थ के लिए उपहारों के हस्तांतरण में मध्यस्थ के रूप में कार्य करना।

अनुच्छेद 28. एक कर्मचारी के हितों का संरक्षण

1. आंतरिक मामलों के निकायों का एक कर्मचारी, कर्तव्यनिष्ठा से अपने आधिकारिक कर्तव्यों को पूरा करते हुए, परिचालन कार्यों को बाधित करने के उद्देश्य से धमकियों, ब्लैकमेल, अपमान और बदनामी के अधीन हो सकता है।

2. एक कर्मचारी को बदनाम करने वाली प्रकृति के गैरकानूनी कार्यों से बचाना रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के नेतृत्व का नैतिक कर्तव्य है।

3. रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय की प्रणाली के निकाय, उपखंड, संस्था के प्रमुख को अपने निराधार आरोप की स्थिति में कर्मचारी का समर्थन और सुरक्षा करनी चाहिए।

4. भ्रष्टाचार या अन्य अवैध कार्यों के झूठे आरोप की स्थिति में एक कर्मचारी को अदालत सहित इन आरोपों का खंडन करने का अधिकार है।

एक कर्मचारी जो पेशेवर नैतिकता के सिद्धांतों और मानदंडों का उल्लंघन करता है, अपना अच्छा नाम और सम्मान खो देता है, अपनी इकाई और आंतरिक मामलों के निकायों को बदनाम करता है, और नागरिकों, सहकर्मियों और सहयोगियों से सम्मान, समर्थन और विश्वास के नैतिक अधिकार से वंचित होता है।

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*(4) 12 अगस्त 2002 एन 885 के रूसी संघ के राष्ट्रपति के डिक्री द्वारा अनुमोदित, 20 मार्च 2007 के रूसी संघ के राष्ट्रपति के डिक्री द्वारा संशोधित एन 372 , आइटम 1531)।

*(5) 17 दिसंबर 1979 को संयुक्त राष्ट्र महासभा की 106वीं पूर्ण बैठक में संकल्प 34/169 द्वारा अपनाया गया।

*(7) 23 दिसंबर, 1992 एन 4202-1 के रूसी संघ की सर्वोच्च परिषद के डिक्री द्वारा स्वीकृत (रूसी संघ के पीपुल्स डिपो के कांग्रेस के बुलेटिन और रूसी संघ की सर्वोच्च परिषद, 1993, एन 2, अनुच्छेद 70; रूसी संघ के राष्ट्रपति और सरकार के अधिनियमों का संग्रह, 1993, एन 52, आइटम 5086; रूसी संघ का एकत्रित विधान, 1998, एन 30, आइटम 3613; 1999, एन 29, आइटम 3698; 2001, एन 1 (भाग I), आइटम 2; N 53 (p. I), आइटम 5030; 2002, N 27, आइटम 2620; N 30, आइटम 3033; 2004, N 35, आइटम 3607; 2005, N 14, आइटम 1212; 2007, एन 10, आइटम 1151; एन 49, आइटम 6072)।

24 दिसंबर, 2008 एन 1138 के रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय का आदेश "रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के लिए पेशेवर आचार संहिता के अनुमोदन पर"

पुलिस अधिकारियों की व्यावसायिक नैतिकता

व्यापार संचार और शिष्टाचार।

संचार (संचार) पारस्परिक संबंधों, अन्य लोगों के साथ बातचीत के संदर्भ में एक व्यक्ति होने का एक तरीका है। संचार की प्रक्रिया में, लोग सूचनाओं - विचारों, विचारों और भावनाओं का आदान-प्रदान करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप लोगों के बीच एक निश्चित प्रकार का संबंध और पारस्परिक प्रभाव स्थापित होता है, जिसका उद्देश्य एक निश्चित व्यावसायिक समीचीन परिणाम प्राप्त करना होता है। व्यावसायिक संचार की नैतिकता विज्ञान, अभ्यास और विश्व अनुभव द्वारा विकसित नैतिक और नैतिक आवश्यकताओं, सिद्धांतों, मानदंडों और नियमों का योग है, जिसके पालन से व्यावसायिक संचार के विषयों की आपसी समझ और आपसी विश्वास सुनिश्चित होता है, संपर्कों की प्रभावशीलता बढ़ जाती है और उनके संयुक्त कार्यों के अंतिम परिणाम।

व्यावसायिक संचार के केंद्र में एक महत्वपूर्ण सेवा मुद्दे का समाधान है, लोगों के भाग्य से संबंधित एक जिम्मेदार विशिष्ट मामला, सामग्री और वित्तीय लागत, और अक्सर संचार के विषयों के लिए बहुत अप्रिय परिणामों के साथ कानूनी संबंध। इसलिए, पदों, निर्णयों और संचार के सामाजिक परिणाम का नैतिक पक्ष एक बड़ी भूमिका निभाता है। इसके अलावा, जब एक नेता की बात आती है, तो संचार की नैतिक सामग्री सीधे अधीनस्थों के नैतिक विचारों को प्रभावित करती है और, परिणामस्वरूप, उनके प्रदर्शन की गुणवत्ता। इसलिए, व्यावसायिक संचार की नैतिकता का ज्ञान और अधिकार कानून प्रवर्तन अधिकारी की पेशेवर संस्कृति का संकेतक है, आधुनिक आवश्यकताओं के अनुपालन की डिग्री।

सूचना का आदान-प्रदान संचार के विषय में एक निश्चित मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण बनाता है। दृष्टिकोण के आधार पर, संचार की प्रकृति संचार के चार स्तरों में से एक पर होती है:

एक)। संपर्ककर्ता की स्थिति झूठे विचारों पर आधारित है और इसलिए इसे दूर किया जाना चाहिए और त्याग दिया जाना चाहिए।

2))। संपर्ककर्ता की स्थिति को अनुकूलित करने वाले विचार स्वाभाविक रूप से सही हैं, लेकिन वांछित परिणाम प्राप्त करने में बाधा हैं, इसलिए उन्हें दूर करने और खारिज करने की आवश्यकता है।

3))। संपर्ककर्ता की स्थिति में निहित विचार सही हैं, लेकिन इसका इस मुद्दे से कोई लेना-देना नहीं है।

4))। संपर्ककर्ता की स्थिति सही और फलदायी विचारों पर आधारित है, अपने स्वयं के विचारों के अनुसार उनका विश्लेषण करना आवश्यक है।

व्यावसायिक संचार कुछ नैतिक सिद्धांतों पर आधारित होना चाहिए, जिनमें से निम्नलिखित मुख्य हैं:

1. व्यावसायिक संपर्क व्यवसाय के हितों पर आधारित होते हैं, लेकिन किसी भी मामले में व्यक्तिगत हित नहीं होते हैं और न ही उनकी अपनी महत्वाकांक्षाएं होती हैं। इसकी स्पष्ट प्रतिबंध के बावजूद, यह इस सिद्धांत का सबसे अधिक बार उल्लंघन किया जाता है, क्योंकि हर किसी से दूर और हमेशा व्यक्तिगत हितों को छोड़ने की क्षमता पाता है जब वे मामले के हितों के साथ संघर्ष करते हैं, खासकर जब यह दण्ड से मुक्ति के साथ किया जा सकता है और विलेख का एकमात्र न्यायाधीश। एक विवेक होगा।

2. शालीनता, अर्थात्, इस तरह के विकसित नैतिक गुणों के आधार पर बेईमान कार्य या व्यवहार के लिए एक जैविक अक्षमता:

तेज विवेक;

किसी भी व्यक्ति के साथ उसकी आधिकारिक या सामाजिक स्थिति की परवाह किए बिना समान व्यवहार करने की क्षमता (जे-जे रूसो ने तर्क दिया: "एक भिखारी और एक राजकुमार के साथ समान होना सर्वोच्च गुण है");

नैतिक स्थिरता, मुख्य रूप से इस तथ्य में प्रकट होती है कि किसी भी परिस्थिति में कोई व्यक्ति अपने सिद्धांतों से समझौता नहीं करता है;

दायित्व, सटीकता, जिम्मेदारी, किसी के शब्द के प्रति निष्ठा।

3. सद्भावना, यानी लोगों का भला करने के लिए एक जैविक आवश्यकता (अच्छाई नैतिकता की मुख्य श्रेणी है)।

4. सम्मान, यानी संपर्ककर्ता की गरिमा के लिए सम्मान, जो इस तरह के शिक्षित नैतिक गुणों के माध्यम से महसूस किया जाता है: राजनीति, विनम्रता, चातुर्य, शिष्टाचार, देखभाल।

शिष्टाचार आचरण का एक स्थिर क्रम है, समाज में विनम्र व्यवहार के नियमों का एक समूह है। शिष्टाचार नियम सांस्कृतिक संचार की व्यवहारिक भाषा हैं। कार्यालय शिष्टाचार में, मुख्य बात शिष्टाचार, उपस्थिति, भाषण, हावभाव, चेहरे के भाव, मुद्रा, मुद्रा, स्वर, कपड़ों की सामाजिक भूमिका की प्रकृति का पत्राचार है जिसमें संचार होता है। कड़ाई से विनियमित समारोह में भाग लेते समय इस आवश्यकता का विशेष महत्व है, जहां अधिकारियों के व्यवहार के कुछ आधिकारिक रूपों को कठोर रूप से स्थापित सीमाओं से परे नहीं जाना चाहिए, उनकी अज्ञानता या उनके प्रति अनादर के कारण शिष्टाचार की आवश्यकताओं का पालन करने में विफलता को एक के रूप में माना जाता है। व्यक्तिगत गरिमा का अपमान और अक्सर संघर्षों का कारण बन जाता है या, कम से कम, उचित अस्वीकृति का कारण बनता है।

व्यवहार की उच्च संस्कृति के लिए शिष्टाचार के नियमों का सख्त पालन एक महत्वपूर्ण शर्त है। यह "कपड़े" हैं जिनसे वे "मिलते हैं", जिसके द्वारा वे किसी व्यक्ति की पहली छाप बनाते हैं। लेकिन इन नियमों का सबसे सूक्ष्म ज्ञान और पालन भी किसी व्यक्ति के संगत व्यवहार की गारंटी नहीं देता है, क्योंकि वास्तविक परिस्थितियां इतनी विविध हैं कि कोई भी नियम और मानदंड उन्हें पूरी तरह से कवर करने में सक्षम नहीं हैं। सभी गलतियों से बचने के लिए संपर्ककर्ता के साथ भावनात्मक सहानुभूति की भावना विकसित करना आवश्यक है, जिसे चातुर्य कहा जाता है। चातुर्य की एक विकसित भावना एक व्यक्ति को किसी अन्य व्यक्ति में रुचि दिखाने के लिए अभिव्यक्तियों और कार्यों में उचित माप निर्धारित करने की अनुमति देती है।

पेशेवर चाल।

पेशेवर चातुर्य दूसरों के साथ संचार में संयम, दूरदर्शिता और शालीनता की अभिव्यक्ति है। चातुर्य का अर्थ है वार्ताकार के व्यक्तित्व के प्रति सावधान, चौकस रवैया, उसके किसी भी "कष्टप्रद तार" को छूने की संभावना को छोड़कर। यह चतुराई से, सही ढंग से बायपास करने की क्षमता है, यदि संभव हो तो, ऐसे मुद्दे जो दूसरों के बीच शर्मिंदगी का कारण बन सकते हैं। यह अनावश्यक "ज्यादतियों", आयात और निर्लज्जता के बिना, कुछ भी कहने या करने की क्षमता है। चातुर्य की अभिव्यक्ति संस्कृति की कमी का एक अचूक प्रमाण है, अशिष्टता और बुरे व्यवहार का सूचक है। यह लगातार याद रखना महत्वपूर्ण है कि शिष्टाचार का पालन और चातुर्य की अभिव्यक्ति केवल संचार का एक अनिवार्य तत्व नहीं है, बल्कि व्यक्ति की आध्यात्मिक संस्कृति का एक अभिन्न अंग है, विशेष रूप से नेता का व्यक्तित्व - सकारात्मकता के लिए एक अनिवार्य शर्त है। व्यापार संचार और सामान्य रूप से कानून प्रवर्तन एजेंसियों के अधिकार के परिणाम। कानून प्रवर्तन अधिकारियों के बीच, आपस में, सेवा टीमों में और नागरिकों के साथ व्यावसायिक संचार, विभिन्न स्थितियों में हो सकता है और विभिन्न रूप ले सकता है। आइए मुख्य लोगों को इंगित करें:

I. दैनिक कार्यालय संचार।

1) बातचीत, बैठकें, बातचीत।

2) आगंतुकों का स्वागत।

3) बैठकें, बैठकें, बैठकें, सम्मेलन।

4) संगठनों, संस्थानों का दौरा करना।

5) नागरिकों को निवास स्थान पर जाना।

6) ड्यूटी, पेट्रोलिंग, सुरक्षा।

द्वितीय. आधिकारिक संचार के विशिष्ट रूप।

1) सेवा दल में संचार:

ए) संचार के अधीनस्थ रूप;

बी) सहकर्मियों के बीच संचार।

2) सीखने की प्रक्रिया में शिक्षकों और छात्रों के बीच संचार।

3) विदेशी नागरिकों के साथ व्यावसायिक संपर्क।

III. आधिकारिक संचार के चरम रूप

1) संघर्ष की स्थिति में संचार।

2) रैलियों, प्रदर्शनों, सार्वजनिक सीमांकन में प्रतिभागियों के साथ संचार।

3) तलाशी के दौरान बंदियों के साथ संचार।

4) विशेष दल के साथ संचार।

चतुर्थ। संचार के गैर-मौखिक और गैर-विशिष्ट रूप

1) पत्रकारों के साथ सार्वजनिक संपर्क, साक्षात्कार।

2) रेडियो, टेलीविजन, प्रेस में भाषण।

3) टेलीफोन, टेलीटाइप, रेडियो संचार।

4) व्यापार पत्राचार, संकल्प।

इसके अलावा, संचार के इन सभी रूपों में तथाकथित सामान को बहुत महत्व दिया जाता है, जो संचार के शिष्टाचार नियमों में तत्वों के रूप में शामिल हैं। इनमें शामिल हैं: भाषण की संस्कृति, पाठ, रूप, चेहरे के भाव, स्वर, हावभाव। इन तत्वों में से प्रत्येक के लिए, विशिष्ट नियमों का एक सेट है जिसका भी सावधानीपूर्वक पालन किया जाना चाहिए।

व्यावसायिक वार्तालापों, बैठकों, वार्ताओं की नैतिकता।

कानून प्रवर्तन अधिकारियों की व्यावसायिक गतिविधियों के परिणाम काफी हद तक व्यक्तिगत बैठकों, बातचीत, बैठकों पर निर्भर करते हैं। उनके कार्यान्वयन के लिए नैतिक आवश्यकताएं आवश्यक शर्तें हैं जो आपको सही समाधान खोजने, तेज कोनों को सुचारू करने और कठिन या अप्रिय स्थितियों से गरिमा के साथ बाहर निकलने की अनुमति देती हैं।

एक उचित ढंग से की गई बातचीत वार्ताकार को आपकी स्थिति की वैधता के बारे में समझाने के लिए सबसे अनुकूल और अक्सर एकमात्र तरीका है, उसे आपके निर्णय और शर्तों को स्वीकार करने के लिए मजबूर करने के लिए।

प्रवर्तन समर्थक गतिविधियों में, ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब बातचीत से बचने वाले व्यक्ति से यह या वह जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। इन स्थितियों में भी, आपको यह याद रखने की आवश्यकता है कि आप जिस व्यक्ति से बात करने की कोशिश कर रहे हैं, उससे कहीं अधिक आपकी मदद करने में सक्षम होगा।

बातचीत की तैयारी करते समय, वार्ताकार का अध्ययन करने की सिफारिश की जाती है। वह किस पद पर काबिज है? वह आपके साथ कैसा व्यवहार करता है? वह व्यक्ति किस तरह का है? उसके इरादे क्या हैं? वार्ताकार की जीवनी के मुख्य बिंदुओं, उनके व्यक्तिगत हितों की सीमा, उनके पसंदीदा शगल, शौक सहित जानना अच्छा है।

बैठक के लिए आवंटित समय को अन्य कार्यों से मुक्त किया जाना चाहिए। इस समय, आप अन्य बैठकों को नियुक्त नहीं कर सकते हैं और आमंत्रित लोगों को स्वागत समारोह में प्रतीक्षा करने के लिए कह सकते हैं। इसके लिए आवंटित समय से आगे एक बैठक को खींचने के लिए प्रथागत नहीं है, जब तक कि निश्चित रूप से, यह एक महत्वपूर्ण मुद्दे के समाधान से संबंधित नहीं है।

एक बैठक और बातचीत आयोजित करते समय, न केवल उनकी रणनीति और रणनीति को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है, बल्कि शिष्टाचार की "छोटी चीजों" पर भी ध्यान देना है, जो उन परिस्थितियों में बढ़ सकता है जो बैठक के परिणाम को गंभीरता से प्रभावित करते हैं।

बातचीत, बातचीत में भाषण और प्रस्तुति की शैली का बहुत महत्व है। टिम्बर, इंटोनेशन, उच्चारण की स्पष्टता, आवाज की जोर - ये ऐसे तथ्य हैं जो मनोवैज्ञानिक रूप से वार्ताकार को प्रभावित करते हैं, उसके लिए सम्मान, आपके लिए सहानुभूति या, इसके विपरीत, नकारात्मक भावनाओं का कारण बनते हैं।

आपको विदेशी शब्दों और भावों के प्रयोग से सावधान रहने की आवश्यकता है। वार्ताकार के लिए समझ से बाहर के शब्दों का उपयोग अपनी विद्वता और शिक्षा को दिखाने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है। यह न केवल बेहतर आपसी समझ में योगदान देता है, बल्कि जलन भी पैदा करता है। यह लंबे समय से लोगों के बीच देखा गया है: जो कोई भी स्पष्ट रूप से सोचता है, वह स्पष्ट रूप से कहता है।

बातचीत को शांति से आयोजित किया जाना चाहिए, अपनी आवाज उठाए बिना और अपनी जलन न दिखाते हुए, भले ही इसके लिए आधार हों। हॉटनेस, जल्दबाजी बातचीत में खराब मददगार होती है।

वार्ताकार के प्रति चौकस और विचारशील रहें, उसके तर्कों की सराहना करें, भले ही वे कमजोर हों। विशेषज्ञों का मानना ​​​​है कि एक अपमानजनक इशारा के रूप में एक व्यापार बातचीत के माहौल पर कुछ भी इतना नकारात्मक प्रभाव नहीं पड़ता है, जिसका अर्थ है कि एक पक्ष दूसरे के तर्कों को उनकी सामग्री में तल्लीन करने के मामूली प्रयास के बिना त्याग देता है।

व्यावसायिक संचार में, ध्यान से सुनने की क्षमता विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। एक कठिन परिस्थिति में एक वार्ताकार को सुनने की क्षमता आपसी समझ की गारंटी है, जिसके बिना व्यावसायिक संबंध नहीं चल सकते। इसलिए, इस तरह के संचार में प्रभावी सुनने के लिए बुनियादी नैतिक नियम विकसित किए गए हैं। इसमे शामिल है:

व्यावसायिक बातचीत, विवाद, बैठक के विषय में आंतरिक रुचि की लहर के लिए खुद को स्थापित करने की क्षमता;

वक्ता के मुख्य विचारों (रिपोर्टिंग जानकारी) की पहचान और उन्हें सही ढंग से समझने की इच्छा;

अपने स्वयं के साथ प्राप्त जानकारी की त्वरित तुलना और संदेश, विवाद, वार्तालाप की मुख्य सामग्री पर तत्काल मानसिक वापसी।

ध्यान से सुनना और अपनी राय भी व्यक्त नहीं करना, कर्मचारी को अभी भी सक्रिय होना चाहिए, न कि बातचीत, चर्चा, विवाद में एक निष्क्रिय भागीदार।

निष्कर्ष पर मत कूदो। ये व्यक्तिपरक आकलन हैं जो एक नागरिक को एक कर्मचारी के संबंध में एक रक्षात्मक स्थिति लेते हैं। हमेशा याद रखें कि इस तरह के आकलन सार्थक संचार के लिए एक बाधा हैं।

असावधानी के विवाद में अपने आप को "पकड़े" न जाने दें। जब आप किसी वक्ता से मानसिक रूप से असहमत होते हैं, तो आप सुनना बंद कर देते हैं और बोलने के लिए अपनी बारी का इंतजार करते हैं।

समझ को व्यक्त करने का प्रयास करें। सुनते समय, जो कहा गया था, उस पर विचार करें ताकि यह समझने के लिए कि वार्ताकार वास्तव में कैसा महसूस करता है और जानकारी आपको क्या महत्व देने की कोशिश कर रही है। वार्ताकार के स्थान पर मानसिक रूप से स्वयं की कल्पना करने का प्रयास करें। इस तरह के संचार का अर्थ न केवल वक्ता की स्वीकृति है, बल्कि आपको संदेश को अधिक सटीक रूप से समझने की अनुमति भी देता है।

बहुत अधिक प्रश्न न करें। जो पहले ही कहा जा चुका है उसे स्पष्ट करने के लिए अपने आप को प्रश्नों तक सीमित रखने का प्रयास करें। बहुत अधिक संख्या में प्रश्न एक निश्चित सीमा तक किसी व्यक्ति को दबा देते हैं, उससे पहल को छीन लेते हैं, उसे रक्षात्मक स्थिति में डाल देते हैं।

वार्ताकार को कभी भी यह न बताएं कि आप उसकी भावनाओं को अच्छी तरह से समझते हैं, इस तरह का बयान वार्ताकार को यह समझाने का प्रयास करता है कि आप उसकी बात सुन रहे हैं (हमेशा सफल नहीं)। इसके अलावा, इस तरह का संचार आपकी विश्वसनीयता पर सवाल खड़ा करेगा, और बातचीत पूरी तरह से बंद होने की संभावना है।

बिना पूछे सलाह न दें। लेकिन उन मामलों में जब आपसे वास्तव में सलाह मांगी जाती है, तो यह स्थापित करने के लिए सुनने के विश्लेषण की तकनीकों का उपयोग करें कि वार्ताकार वास्तव में क्या जानना चाहता है।

हमें यह स्वीकार करना होगा कि सभी कानून प्रवर्तन पेशेवर नहीं जानते कि कैसे सुनना है। उपरोक्त में से कुछ को सारांशित करते हुए, हम कुछ आवश्यक नैतिक उपदेशों पर प्रकाश डालते हैं जो आपको अपने और व्यवसाय के लाभ के लिए सुनना सीखने में मदद करते हैं। सुनना, आपको चाहिए:

वार्ताकार के खिलाफ व्यक्तिगत पूर्वाग्रहों को भूल जाओ;

उत्तर और निष्कर्ष के लिए जल्दी मत करो;

तथ्यों और राय के बीच अंतर;

सुनिश्चित करें कि आपका भाषण यथासंभव स्पष्ट और सटीक है;

वार्ताकार से आपने जो सुना है उसका आकलन करने में निष्पक्ष रहें;

वास्तव में सुनें, और सुनने का नाटक न करें, बाहरी विचारों से विचलित न हों।

धैर्य की कमी के कारण अक्सर हम वार्ताकार की बात अनसुनी कर देते हैं। वार्ताकार, हमारी राय में, बातचीत के मुद्दे पर पहुंचने में बहुत अधिक समय लेता है। हम नाराज हो जाते हैं: ऐसा लगता है कि हम उसकी जगह पर अलग तरह से बातचीत करेंगे। यह पद किसी काम का नहीं है। आपको धैर्य रखना होगा, वार्ताकार की बातचीत के तरीके पर विचार करें।

सभी प्रकार की व्यावसायिक बातचीत का एक परिणाम होना चाहिए - सही समझ, जो असंभव है यदि आप नहीं जानते कि वार्ताकार को कैसे सुनना है। समझ मुख्य रूप से भविष्यवाणी करने की क्षमता है। यदि, वार्ताकार को सुनने के बाद, आप कल्पना कर सकते हैं कि बातचीत के बाद कौन सी क्रियाएं होंगी, तो आप उसे सही ढंग से समझने में कामयाब रहे।

सुनने की पूरी प्रक्रिया की तार्किक रूप से योजना बनाने की कोशिश करें, सबसे पहले वार्ताकार द्वारा व्यक्त किए गए मुख्य विचारों को याद रखें। बातचीत के दौरान, जो आपने 2-3 बार सुना, उसे मानसिक रूप से सारांशित करने का प्रयास करें और बातचीत में विराम के दौरान ऐसा करना बेहतर है। याद रखें कि सुनते समय आगे क्या कहा जाएगा, इसका अनुमान लगाने की आपकी प्रवृत्ति सक्रिय सोच का संकेत है और बातचीत के मुख्य बिंदुओं को याद रखने का एक अच्छा तरीका है।

जो कहा गया है उसे संक्षेप में प्रस्तुत करने के लिए, यदि आप व्यावसायिक संचार के क्षेत्र में विशेषज्ञों द्वारा संकलित कुछ नियमों का पालन करते हैं, तो व्यावसायिक वार्तालाप में सफलता, वार्ता में बहुत सुविधा हो सकती है:

एक वार्तालाप योजना पहले से लिखें, सबसे महत्वपूर्ण फॉर्मूलेशन तैयार करें;

बातचीत के दौरान वार्ताकार पर आवधिक प्रभाव के बारे में मनोविज्ञान के प्रावधानों को लागू करें, अर्थात्: अनुकूल लोगों के साथ वैकल्पिक प्रतिकूल क्षण, बातचीत की शुरुआत और अंत सकारात्मक होना चाहिए;

वार्ताकार के ड्राइविंग उद्देश्यों, उसकी रुचियों, उसकी अपेक्षाओं, उसकी स्थिति, आत्म-सम्मान, अभिमान को लगातार याद रखें;

अपने विचारों और सुझावों को स्पष्ट, संक्षिप्त और स्पष्ट रूप से व्यक्त करें;

कभी भी, किसी भी स्थिति में, वार्ताकार का अपमान या अपमान न करें, उसके साथ विनम्र, सहायक, चतुर और नाजुक बनें;

दूसरों के साथ कभी भी तिरस्कार का व्यवहार न करें;

तारीफ मॉडरेशन में बोलती है;

हमेशा, जब भी संभव हो, वार्ताकार की शुद्धता को पहचानें;

खाली बातचीत से बचें, बाहरी विषयों पर ध्यान भटकाना जो बातचीत के तार्किक पाठ्यक्रम का उल्लंघन करते हैं।

जनसंख्या का स्वागत।

निकायों, प्रभागों, संस्थानों और शैक्षणिक संस्थानों के जिम्मेदार कर्मचारियों द्वारा नागरिकों का स्वागत कानून प्रवर्तन अधिकारियों की गतिविधियों के प्रचार में योगदान देने और आबादी के साथ उनके संबंध को मजबूत करने वाले मुख्य कारकों में से एक है।

इस स्थापना को लागू करने के लिए, सबसे पहले जनसंचार माध्यमों के माध्यम से लोगों को स्वागत के दिनों और घंटों के बारे में सूचित करने के लिए काम करना आवश्यक है, यह दर्शाता है कि कौन सा विशिष्ट प्रबंधकीय व्यक्ति आगंतुकों को प्राप्त करता है। इसके अलावा, आगंतुकों के लिए जानकारी सीधे उपखंड में एक विशिष्ट स्थान पर पोस्ट की जाती है, जो आगंतुकों को प्राप्त करने के लिए एक विशिष्ट संकेत के साथ कार्यक्रम देता है कि कौन से विभाग और सेवाएं प्राप्त कर रहे हैं, जिससे आगंतुक इस मुद्दे पर निर्णय लेने के लिए संपर्क कर सकते हैं। उसके लिए ब्याज की। ड्यूटी यूनिट में या सचिव, सहायक में, एक विशेष पत्रिका शुरू की जाती है, जिसमें अंतिम नाम, पहला नाम और संरक्षक, पता, टेलीफोन नंबर और जिस प्रश्न के साथ आवेदक इस या उस अधिकारी को संबोधित करता है, दर्ज किया जाता है।

प्रबंधक को उन प्रश्नों में सक्षम होना चाहिए जिनके लिए उसे आगंतुकों को उत्तर देना है, जिसके लिए, उनकी रुचि के प्रश्नों को पहले से जानकर, वह संबंधित सेवाओं के विशेषज्ञों के साथ परामर्श करता है।

आगंतुकों को प्राप्त करने वाले प्रबंधक को आवेदक के प्रति चौकस होना चाहिए, बिना किसी रुकावट के, बिना किसी रुकावट के, सम्मान और चातुर्य दिखाते हुए, सभी को सुनना चाहिए, आवेदक की धारणा के लिए मनोवैज्ञानिक रूप से तैयार होना चाहिए, जो अत्यधिक भावनात्मक, क्रियात्मक, यहां तक ​​​​कि आक्रामक भी हो सकता है। उसे इन अभिव्यक्तियों को बेअसर करने के तरीकों में महारत हासिल करनी चाहिए और बातचीत को एक शांत चैनल में ले जाने में सक्षम होना चाहिए।

रिसेप्शन के प्रमुख को आवेदकों के सवालों के सबसे व्यापक जवाब देने का प्रयास करना चाहिए, उन्हें सेवाओं या विभागों के विशेषज्ञों और संबंधित निकायों और विभागों के साथ हल करना चाहिए, जिस पर आगंतुकों द्वारा उत्पन्न समस्याओं का समाधान निर्भर करता है। आगंतुकों द्वारा उत्पन्न समस्याओं का समाधान उसी पर निर्भर करता है। उसी स्थिति में, जब मेजबान प्रबंधक प्रश्न का उत्तर देने में असमर्थ होता है, तो वह आगंतुक को सूचित करता है कि प्रतिक्रिया समय निर्धारित करते समय उसे एक लिखित (यदि आवश्यक हो) या मौखिक उत्तर दिया जाएगा। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आगंतुक नेता के साथ बैठक की प्रकृति और उस बैठक के परिणाम दोनों से संतुष्ट इकाई छोड़ देता है।

हाल ही में, आबादी के साथ संचार के ऐसे रूप एक हेल्पलाइन (तथाकथित "डायरेक्ट लाइन") या ड्यूटी इकाइयों में रखे गए नागरिकों के पत्रों, शिकायतों और बयानों के लिए एक विशेष बॉक्स के रूप में दिखाई दिए हैं, जिसमें वे कानून के कुछ कार्यों की रिपोर्ट करते हैं। प्रवर्तन अधिकारी। ये फॉर्म वरिष्ठ कर्मचारियों को प्राधिकरण की आवश्यकता वाले कानून प्रवर्तन गतिविधियों के बारे में जनता की राय के बारे में जानकारी रखने में सक्षम बनाते हैं।

वर्ष के अंत में, ड्यूटी यूनिट (या सचिवालय के कर्मचारी) उन नागरिकों के पत्रों, बयानों और शिकायतों पर एक विश्लेषणात्मक रिपोर्ट तैयार करते हैं जो रिसेप्शन पर थे या प्रासंगिक मौखिक या लिखित संदेश भेजे थे। यह वांछनीय है कि इस मौखिक या लिखित सामग्री को मीडिया के माध्यम से जनता के ध्यान में लाया जाए, जो निश्चित रूप से, आबादी के बीच कानून प्रवर्तन एजेंसियों के अधिकार को बढ़ाने और अपराध के खिलाफ अडिग लड़ाई में उनकी क्षमताओं को मजबूत करने में मदद करेगी।

उपरोक्त सामग्री में जमीनी निकायों की गतिविधि की स्थितियों के संबंध में सिफारिशें हैं। यदि हम उच्च अधिकारियों के बारे में बात कर रहे हैं, तो इस सामग्री में वर्णित कार्यों को कर्तव्य इकाइयों की क्षमता से संबंधित मुख्यालय इकाइयों या कुछ विभागों में मौजूद विशेष स्वागत कक्षों के अधिकार क्षेत्र में स्थानांतरित कर दिया जाता है।

कार्य दल के भीतर संचार।

सेवा संबंध लोगों के मूड को प्रभावित करते हैं, उस नैतिक माइक्रॉक्लाइमेट का निर्माण करते हैं, जिसके बिना टीम का अस्तित्व असंभव है। सामान्य सेवा संबंध दो बुनियादी आवश्यकताओं के आधार पर बनते हैं: कारण के लिए जिम्मेदारी और सहकर्मियों के लिए सम्मान।

उत्तरदायित्व का अर्थ है किसी के वचन और कर्म के प्रति एक ईमानदार और बाध्यकारी रवैया। एक वैकल्पिक व्यक्ति, एक बात करने वाला न केवल अपने व्यक्तिगत व्यवहार से नुकसान पहुंचाता है, बल्कि उसके चारों ओर गैरजिम्मेदारी और अनुशासनहीनता का माहौल भी बनाता है।

कारोबारी माहौल काफी हद तक सहकर्मियों के प्रति सम्मान, किसी चीज पर जोर देने की क्षमता और किसी चीज को देने की क्षमता, संघर्ष की स्थिति को शांत करने की क्षमता पर भी निर्भर करता है। सहकर्मियों के प्रति सम्मान काफी हद तक उनके हितों को ध्यान में रखने, चिंता दिखाने और छोटी लेकिन सुखद सेवाओं को करने की क्षमता में प्रकट होता है।

सेवा संबंध रोज़मर्रा के रिश्तों से कुछ अलग होते हैं, जो सहकर्मियों के व्यवहार की आवश्यकताओं पर अपनी छाप छोड़ते हैं। यदि, उदाहरण के लिए, एक कैफे या रेस्तरां में, महिलाओं और पुरुषों के लिए मुख्य प्राथमिकता महिला की प्राथमिकता है, तो आधिकारिक संबंधों में यह प्राथमिकता अक्सर पृष्ठभूमि में आ जाती है और बॉस की प्राथमिकता से बदल जाती है।

कानून प्रवर्तन जटिल, तेजी से बदलती परिस्थितियों, महत्वपूर्ण जोखिम से जुड़ा है, जो विभिन्न संघर्षों की बढ़ती संभावना का कारण बनता है - पारस्परिक और अंतरसमूह। सफल कार्य के लिए, संघर्ष की स्थितियों की संभावना का अनुमान लगाना और उनसे बाहर निकलने का तरीका जानना महत्वपूर्ण है। यदि संघर्ष से बचना अभी भी संभव नहीं था, तो आपको उन समस्याओं को हल करने में सक्षम होना चाहिए जो दर्द रहित और न्यूनतम नुकसान के साथ उत्पन्न होती हैं।

सहकर्मियों को संबोधित आलोचनात्मक टिप्पणियों के बिना सेवा दल का जीवन नहीं चल सकता। और यहां यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि यह आलोचना रचनात्मक हो, न कि किसी शिकायत या हितों का परिणाम हो। इसे व्यक्ति को योग्य समझना चाहिए। और इसके लिए उसे इसके लिए मूलभूत आवश्यकताओं को पूरा करना होगा।

सबसे पहले, व्यवसायिक और उद्देश्यपूर्ण बनें। दुर्भाग्य से, तथाकथित छद्म आलोचना भी है।

दूसरे, आलोचना को चतुर और परोपकारी होना चाहिए, आलोचना के सकारात्मक गुणों और गुणों को ध्यान में रखते हुए। इसका कार्य किसी व्यक्ति को अपमानित करना नहीं है, बल्कि उसे सुधारने में मदद करना है, इस स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता दिखाना है। आलोचना को हमेशा अनुचित माना जाता है यदि वह केवल एक नकारात्मक आरोप वहन करती है। इसके विपरीत, कर्मचारियों की गतिविधियों में सकारात्मक और नकारात्मक पहलुओं का निष्पक्ष मूल्यांकन लाभकारी प्रभाव डालता है।

तीसरा, आलोचना का अपना विशिष्ट विषय होना चाहिए। जब किसी व्यक्ति के विशिष्ट कार्यों का मूल्यांकन करने के बजाय, उसके व्यक्तित्व और चरित्र की आलोचना की जाती है, तो बहुत नुकसान होता है। यह क्रोध, आलोचना के आक्रोश, हर कीमत पर खुद को सही ठहराने की इच्छा पैदा कर सकता है, क्योंकि एक व्यक्ति खुद को मानता है, और काफी उचित रूप से, अवांछनीय रूप से नाराज है। और कर्मचारी के कुछ कार्यों या व्यवहार के लिए विशिष्ट निर्देश तनाव को दूर करते हैं। इसलिए उन्हें हमेशा प्राथमिकता दी जाती है।

चौथा, आलोचना के लिए किसी व्यक्ति के स्वभाव और चरित्र की विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए एक विशिष्ट दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। एक दर्दनाक रूप से टिप्पणियों पर प्रतिक्रिया करेगा, लेकिन जल्दी से शांत हो जाएगा और सामान्य हो जाएगा, जैसा कि वे कहते हैं, "पहुंच नहीं" दूसरे, तीसरे को अनुभवों के पथ पर धकेल दिया जा सकता है, और चौथा - आंतरिक रूप से अनुभव किया जा सकता है उसका कदाचार कि उसके संबंध में आरोप बेमानी होंगे।

बॉस और अधीनस्थ के बीच संबंधों पर विशेष आवश्यकताएं लगाई जाती हैं। आमतौर पर नेता टीम में प्रमुख व्यक्ति होता है। बहुत कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि वह लोगों के साथ कैसा व्यवहार करता है, कैसे और किसमें वह हस्तक्षेप करता है (या हस्तक्षेप नहीं करता), वह अपने अधीनस्थों के लिए क्या करता है। नेता को हमेशा याद रखना चाहिए कि उसके कार्यों और टीम के एक सामान्य सदस्य के कार्यों का मूल्यांकन इस टीम द्वारा अलग-अलग तरीके से किया जाता है। अधीनस्थ के संबंध में एक श्रेष्ठ के प्रत्येक कार्य को न केवल एक व्यक्ति के दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण के रूप में माना जाता है, बल्कि एक व्यक्ति की कार्रवाई के रूप में दूसरे पर शक्ति के रूप में माना जाता है। एक नेता को कभी भी उच्च अधिकार और सम्मान नहीं मिलेगा यदि वह व्यक्तिगत सहानुभूति के आधार पर आधिकारिक संबंध बनाता है। इसलिए, बॉस को अपने अधीनस्थों के संबंध में अत्यंत उद्देश्यपूर्ण होना चाहिए और अपने कार्यों में संयमित होना चाहिए।

नेता को व्यवहार के मानदंडों को लगातार याद रखना चाहिए, आदत विकसित करनी चाहिए और सभी स्थितियों में उनका पालन करने की आवश्यकता है।

एक अच्छा नेता अहंकार, अहंकार, चिड़चिड़ापन, शालीनता, अपने अधीनस्थों पर अपने शिष्टाचार और आदतों को थोपने की शक्ति की इच्छा से पराया होता है। वह हर संभव तरीके से उन स्थितियों से बचता है जिनमें कोई अपने अधीनस्थ को अपमानित कर सकता है, उसकी व्यक्तिगत गरिमा और सम्मान को ठेस पहुँचा सकता है।

एक नेता का सकारात्मक गुण संयम है, जिसकी जरूरत हर चीज में होती है - निर्णय लेने में, शब्दों में, कार्यों में।

नियम को याद रखना महत्वपूर्ण है: जितना अधिक पूरी तरह से लोगों के साथ संबंधों में नेता सकारात्मक अनौपचारिक साधनों पर निर्भर करता है, उतनी ही कम स्थितियां बनती हैं जो प्रशासनिक प्रतिबंधों को लागू करने की आवश्यकता का कारण बनती हैं।

व्यावसायिक बैठकें आयोजित करना।

ऐसे कई नियम हैं जो एक नेता जो बैठक करने जा रहा है उसे याद रखना चाहिए:

बैठक अत्यंत संक्षिप्त होनी चाहिए: एक लंबी बैठक के कारण उसके प्रतिभागियों की विचाराधीन मुद्दों में रुचि कम हो जाती है और उस जानकारी को भी "अस्वीकार" कर दिया जाता है जो पहले रुचि जगाती थी;

बैठक में केवल उन्हीं कर्मचारियों को आमंत्रित किया जाना चाहिए जिनकी वास्तव में आवश्यकता है, अर्थात्, जिन्हें वास्तव में यहां प्राप्त जानकारी को लागू करना चाहिए और जिनकी राय निर्णय लेने के लिए आवश्यक है;

बैठक तभी होनी चाहिए जब यह वास्तव में आवश्यक हो, जब कुछ निर्णयों को विकसित करने का एक अलग तरीका लंबा और कम प्रभावी होगा; अत्यधिक लगातार बैठकें नेतृत्व की कमजोरी या उसकी प्रशासनिक कायरता के साथ-साथ कर्मचारियों के समय की बेकार बर्बादी का संकेत देती हैं।

प्रत्येक बैठक के लिए सावधानीपूर्वक तैयारी की आवश्यकता होती है। बैठक की तैयारी जितनी अच्छी होगी, उसके संचालन पर उतना ही कम समय खर्च होगा।

बैठकें चार प्रकार की होती हैं: परिचालन बैठक, ब्रीफिंग बैठक, समस्या बैठक, अंतिम बैठक। इसके अलावा, बैठक की प्रकृति के अनुसार, उन्हें निम्न प्रकारों में विभाजित किया गया है:

क) तानाशाही - केवल नेता नेतृत्व करता है और उसे वोट देने का वास्तविक अधिकार है, बाकी प्रतिभागियों को केवल प्रश्न पूछने का अधिकार दिया जाता है, लेकिन किसी भी तरह से अपनी राय व्यक्त नहीं करते हैं;

बी) निरंकुश - प्रतिभागियों को नेता के सवालों और उनके जवाबों के आधार पर; यहां कोई व्यापक चर्चा नहीं है, केवल संवाद संभव है;

सी) अलगाववादी - रिपोर्ट पर केवल नेता द्वारा चुने गए प्रतिभागियों द्वारा चर्चा की जाती है, बाकी केवल सुनते हैं और नोट करते हैं;

डी) चर्चा - विचारों का मुक्त आदान-प्रदान और एक सामान्य समाधान का विकास; अपने अंतिम निर्माण में निर्णय लेने का अधिकार, एक नियम के रूप में, प्रमुख के पास रहता है;

ई) मुक्त - वे एक स्पष्ट एजेंडा नहीं अपनाते हैं, कभी-कभी कोई अध्यक्ष नहीं होता है, यह आवश्यक रूप से एक निर्णय के साथ समाप्त नहीं होता है और मुख्य रूप से विचारों के आदान-प्रदान के लिए नीचे आता है।

बैठक निर्धारित समय पर शुरू होनी चाहिए। उद्घाटन भाषण, एक नियम के रूप में, इकाई के प्रमुख द्वारा किया जाता है। परिचयात्मक भाषण में, चर्चा के तहत समस्या (या समस्याओं) की रूपरेखा को स्पष्ट रूप से रेखांकित करना, चर्चा का उद्देश्य तैयार करना, इसका व्यावहारिक महत्व दिखाना और नियमों का निर्धारण करना आवश्यक है।

बैठक के नेता का मुख्य कार्य वक्ताओं के विचारों को सुनने और उनका विश्लेषण करने का अवसर प्रदान करना है। उसे सही ढंग से मोड़ और मोड़ को इंगित करना चाहिए, अनावश्यक को काट देना चाहिए जो मामले के लिए प्रासंगिक नहीं है, व्यक्त किए गए विचारों के तर्क पर जोर देना चाहिए। बैठक के नेता की संस्कृति का एक महत्वपूर्ण संकेत नियमों का सख्त पालन है।

नेता को अपने कार्यालय में बैठकों का दुरुपयोग नहीं करना चाहिए। यहां, स्थिति ही नेता, अपनी मेज पर एक कुर्सी पर बैठे, और बाकी वार्ताकारों के बीच असमानता पर जोर देती है। अधीनस्थों को इन स्थितियों में अधिक विवश किया जाता है।

बैठक का सबसे महत्वपूर्ण मानदंड प्रतिभागियों का इसके परिणामों के प्रति दृष्टिकोण है। यह महत्वपूर्ण है कि उन्हें समय बर्बाद करने की भावना न हो, ताकि सभी को किए गए निर्णयों और उनके कार्यान्वयन में उनकी भूमिका की स्पष्ट समझ हो। किए गए निर्णयों की संक्षिप्तता की डिग्री से, कोई प्रमुख की क्षमता, उसकी प्रबंधकीय संस्कृति और उसकी नैतिक शिक्षा का न्याय कर सकता है।

ग्रन्थसूची

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आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की व्यावसायिक नैतिकता

निष्कर्ष

कारक - पेशेवर और नैतिक विकृति के संकेतक और इसके मुख्य कारण।

कानून प्रवर्तन अधिकारियों की नैतिक संस्कृति की संरचना

कानून प्रवर्तन अधिकारियों की पेशेवर नैतिकता की विशेषताएं

परिचय

योजना

टॉपिक नंबर 3. पुलिस अधिकारियों की पेशेवर नैतिकता और पेशेवर नैतिकता

स्टॉक व्याख्यान

शैक्षणिक अनुशासन पर "पेशेवर नैतिकता"

विषय: "नैतिकता के दार्शनिक विज्ञान के रूप में नैतिकता"

बैठक में चर्चा और स्वीकृत

व्यावसायिक नैतिकता और सौंदर्य संस्कृति विभाग

मॉस्को - 2007

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Deontology (ग्रीक deon - कर्तव्य; deontos - देय; लोगो - शिक्षण, विज्ञान, ज्ञान) - नैतिकता का एक खंड जो कर्तव्य और नियत की समस्याओं से संबंधित है (वह सब कुछ जो नुस्खे के रूप में नैतिकता की आवश्यकताओं को व्यक्त करता है)। शब्द "डॉंटोलॉजी" पहली बार अंग्रेजी समाजशास्त्री, दार्शनिक और वकील जेरेमी बेंथम (1748 - 1832) द्वारा वैज्ञानिक प्रचलन में पेश किया गया था। अपनी पुस्तक "डॉंटोलॉजी, या नैतिकता का विज्ञान" (1834 में प्रकाशित) में, उन्होंने नैतिकता के ढांचे के भीतर, एक व्यक्ति के पेशेवर व्यवहार के मानदंडों के विज्ञान का एक मॉडल विकसित किया, जो अपनी सामाजिक भूमिका के आधार पर, के साथ संपन्न है अधिकार की शक्तियांऔर समाज और व्यक्तिगत नागरिकों के हित में उन्हें लागू करने के लिए कहा जाता है।

Deontology कर्तव्य के विभिन्न रूपों और अभिव्यक्तियों का अध्ययन करता है, जो सामाजिक कानूनों की आवश्यकताओं, समाज और मनुष्य की उद्देश्य आवश्यकताओं को व्यक्त करता है।

पेशेवर डेंटोलॉजी पेशेवर व्यवहार के सिद्धांतों, मानदंडों, पैटर्न और रूपों का अध्ययन करती है, जो सामाजिक कारकों और पेशेवर गतिविधि की बारीकियों, समाज, राज्य, नागरिकों के साथ-साथ उसके सदस्यों के साथ पेशेवर के संबंधों की प्रकृति दोनों द्वारा निर्धारित की जाती है। पेशेवर समूह और अन्य सामाजिक (पेशेवर) समूह।

हाल के दशकों में, कई यूरोपीय देशों (मुख्य रूप से फ्रांस में) में, पेशेवर नैतिकता और नैतिकता के समाजशास्त्र के चौराहे पर, एक अनुप्रयुक्त अंतःविषय विज्ञान विकसित हो रहा है, जिसे कहा जाता है पुलिसदंत विज्ञान

पुलिस के रखरखाव पर बहुत सारा पैसा खर्च करते हुए, समाज अपनी गतिविधियों से कड़ाई से परिभाषित प्रभाव की उम्मीद करता है, उम्मीद करता है कि राज्य निकायों की इस प्रणाली के कैडर हमेशा सभी कर्तव्यनिष्ठ कानून का पालन करने वाले नागरिकों के रूप में कार्य करेंगे, जो संघर्ष नहीं करना पसंद करते हैं। कानून कल्पना। स्वाभाविक रूप से, पुलिस का "समर्थन" करने वाले समाज को अपने कर्मियों के काम का मूल्यांकन करने और यह मांग करने का अधिकार है कि वे प्रदर्शन किए गए कार्यों का पालन करें।

1. कानून प्रवर्तन अधिकारी की पेशेवर नैतिकता की विशेषताएं

एक कानून प्रवर्तन अधिकारी की पेशेवर नैतिकता की विशेषताएं कला द्वारा परिभाषित उनकी गतिविधियों के मुख्य सार द्वारा निर्धारित की जाती हैं। रूसी संघ के संविधान के 2: “मनुष्य, उसके अधिकार और स्वतंत्रता सर्वोच्च मूल्य हैं। मनुष्य और नागरिक के अधिकारों और स्वतंत्रता की मान्यता, पालन और संरक्षण राज्य का कर्तव्य है। यह इस कर्तव्य की पूर्ति है जो मुख्य रूप से कानून प्रवर्तन एजेंसियों द्वारा किया जाता है, जो राज्य और विभागीय दस्तावेजों के निर्देशात्मक द्वारा निर्धारित किया जाता है। एक उदाहरण के रूप में, आइए कला से एक उद्धरण लें। RSFSR के कानून का 1 "मिलिशिया पर": "RSFSR में मिलिशिया राज्य निकायों की एक प्रणाली है जिसे नागरिकों के जीवन, स्वास्थ्य, अधिकारों और स्वतंत्रता, संपत्ति, समाज के हितों और राज्य को आपराधिक से बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। और अन्य गैरकानूनी अतिक्रमण और इस कानून और अन्य संघीय कानूनों की स्थापना की सीमाओं के भीतर जबरदस्ती उपायों का उपयोग करने के अधिकार के साथ संपन्न। पुलिस गतिविधि के नैतिक और मानवीय पहलुओं को भी कला में परिभाषित किया गया है। इस कानून के 3 और 5।

इस संदर्भ में, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आज हमारा समाज लोकतंत्र और सभ्यता के इस स्तर पर पहुंच गया है कि कानून प्रवर्तन एजेंसियों, मानवतावाद, नैतिकता और संस्कृति जैसी कड़ाई से विनियमित संरचनाओं में भी (ये अवधारणाएं विश्वदृष्टि के दृष्टिकोण में निकटता से जुड़ी हुई हैं। व्यक्तिगत), कर्मचारियों ने बहुत महत्व हासिल कर लिया है। जैसा कि समाजशास्त्रीय अध्ययन दिखाते हैं और जैसा कि कई प्रबंधन दस्तावेजों में उल्लेख किया गया है, कानून और आधिकारिक अनुशासन का पालन मुख्य रूप से न केवल और, शायद, प्रबंधकों की सटीकता से नहीं, बल्कि नैतिक दृष्टिकोण और सांस्कृतिक परवरिश से निर्धारित होता है। कर्मचारियों।

कई मामलों में, इन गुणों का प्रदर्शन पर अधिक प्रभाव पड़ता है और पेशेवर क्षमता से भी अधिक भूमिका निभाते हैं (जो निश्चित रूप से, निरंतर व्यावसायिक विकास की आवश्यकता से अलग नहीं होते हैं)। यह कोई संयोग नहीं है कि आज कर्मचारियों के पुन: प्रमाणन के दौरान या जब उन्हें उच्च पद पर पदोन्नत किया जाता है, तो उनके नैतिक गुणों और संस्कृति का विस्तृत विश्लेषण करने की मांग को तत्काल सामने रखा गया है। दूसरे शब्दों में, कर्मचारी की नैतिकता और संस्कृति को सबसे महत्वपूर्ण माना जाता है पेशेवर गुणवत्ता, जो किसी भी आधिकारिक कार्यों को सुनिश्चित करने के लिए उनकी तत्परता, उन्हें पूरा करने की इच्छा, उनके कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदारी की भावना को सबसे प्रभावी प्रभाव के साथ निर्धारित करता है।

इन कारकों का कम आंकलन एक व्यापक राय से उत्पन्न होता है कि कानून प्रवर्तन अधिकारियों की आधिकारिक गतिविधियों को कानूनों, उप-कानूनों, वैधानिक प्रावधानों, निर्देशों, आधिकारिक अनुशासन की आवश्यकताओं आदि द्वारा इतनी सख्ती से नियंत्रित किया जाता है, कि उचित स्तर के साथ नेतृत्व की मांग, कोई भी कर्मचारी अपने कार्यात्मक कर्तव्यों को सफलतापूर्वक पूरा करेगा। यह राय कई कारणों से गहराई से गलत है।

सबसे पहले, आधुनिक समाज, कानून प्रवर्तन एजेंसियों की गतिविधियों सहित, निरंतर परिवर्तन में है, और यह गतिशीलता अत्यंत तीव्र है, कभी-कभी अप्रत्याशित भी है, जिसके कारण प्रशासनिक और कानूनी दस्तावेज और आदेश केवल सबसे सामान्य रूप से एक कर्मचारी की गतिविधियों को निर्धारित कर सकते हैं। शर्तें। विशेषताएं। किसी विशेष स्थिति के संबंध में उनकी व्याख्या अक्सर सेवा दल के प्रमुख (जहां नैतिक घटक एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है), और कभी-कभी स्वयं कलाकार द्वारा निर्धारित किया जाता है।

दूसरे, आधिकारिक कानूनी प्रकृति के सभी दस्तावेजों (आदेशों और आदेशों सहित) में किसी भी स्थिति के लिए स्पष्ट रूप से परिभाषित निर्णय नहीं होते हैं, लेकिन केवल उस ढांचे को निर्धारित करते हैं जिसमें ये निर्णय किए जाने चाहिए। ये सीमाएँ अक्सर इतनी विस्तृत होती हैं कि, कर्मचारी की संस्कृति और नैतिक शिक्षा के स्तर के आधार पर, कार्य को आधिकारिक, औपचारिक रूप से नौकरशाही और रचनात्मक रूप से - यथासंभव कुशलता से और "मानवीय चेहरे" के साथ हल किया जा सकता है।

तीसरा, कार्यात्मक जिम्मेदारियों को विभिन्न तरीकों से किया जा सकता है। यह न्यूनतम स्वीकार्य मात्रा में संभव है, इसलिए बोलने के लिए, "अब से अब तक", जोरदार गतिविधि की उपस्थिति बनाकर इसकी भरपाई करना, या, जैसा कि कवि ने कहा, "सर्दियों या वर्षों को नहीं जानना", लेकिन काम करना अधिकतम दक्षता के साथ, "खुद पर आग" का कारण बनता है, निस्वार्थ रूप से सेवा के हितों को अपने जीवन के मुख्य अर्थ में बदल देता है। इस मामले में, केवल कर्मचारी की नैतिकता, उसका विवेक, आधिकारिक कर्तव्य के प्रदर्शन की प्रकृति को निर्धारित करता है।

चौथा, किसी भी कानून प्रवर्तन अधिकारी की गतिविधियों में आवश्यक रूप से गोपनीयता, गोपनीयता का एक तत्व होता है, और, जैसा कि पहले ही ऊपर उल्लेख किया गया है, कई स्थितियों में आधिकारिक दस्तावेजों, कानूनी मानदंडों द्वारा स्पष्ट रूप से परिभाषित कोई समाधान नहीं है (यह परिचालन खोज के लिए विशेष रूप से सच है) सेवाएं)। इसलिए, कई मामलों में, उसे अच्छे और बुरे, न्याय, कर्तव्य, सम्मान आदि की अपनी नैतिक अवधारणाओं के अनुसार कार्य करने के लिए मजबूर किया जाता है। और यहां कर्मचारी की गतिविधि और सामाजिक जीवन के अन्य सभी क्षेत्रों के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर है: जनमत से नैतिक नियंत्रण का अभाव। इस प्रकार, इस मामले में, शुद्धता का एकमात्र न्यायाधीश, अर्थात्। उसके कार्यों की सच्ची नैतिकता उसकी संस्कृति और उसकी नैतिकता, उसकी अंतरात्मा है।

और, अंत में, पांचवें, यह सर्वविदित है कि कानून का पालन करने और आपराधिक व्यवहार के बीच एक विस्तृत "सीमा पट्टी" है, जिसे एक व्यक्ति निश्चित रूप से पारित करेगा और जहां वह आपराधिक कृत्यों को शुरू करने से पहले आध्यात्मिक रूप से विकृत हो जाएगा। हम ऊपर इस विकृति के बारे में पहले ही बात कर चुके हैं जब हमने एक ऐसे व्यक्ति के सामने आने वाली आध्यात्मिक बाधाओं का विश्लेषण किया है जो एक आपराधिक कृत्य करके एक लक्ष्य प्राप्त करने का मार्ग लेने का फैसला करता है। एक कानून प्रवर्तन अधिकारी की गतिविधियों की बारीकियों के संबंध में, इस मुद्दे का विश्लेषण अगले पैराग्राफ में किया गया है।

जो कहा गया है उसे सारांशित करते हुए, हम "पेशेवर नैतिकता" जैसी चीज की परिभाषा दे सकते हैं। पेशेवर नैतिकता- नैतिक विज्ञान का क्षेत्र जो किसी विशेष पेशे के क्षेत्र में लोगों के संबंधों की विशिष्ट परिस्थितियों में काम करने वाले नैतिक मानदंडों और सिद्धांतों की प्रणाली का अध्ययन करता है; यह सामान्य नैतिक मानदंडों और पेशेवर नैतिकता के विशेष मानदंडों दोनों की एक विशिष्ट कार्रवाई है, जो किसी दिए गए पेशेवर समूह में उत्पन्न और प्रचलित प्रकृति में विश्लेषणात्मक और अनुशंसात्मक हैं।

इसी समय, कानून प्रवर्तन अधिकारियों की पेशेवर नैतिकता मौलिक रूप से अन्य व्यवसायों के विशाल बहुमत की नैतिकता से भिन्न होती है (सैन्य कर्मियों, डॉक्टरों, नाविकों, पायलटों, जोखिम में काम करने वाले या संबंधित से संबंधित कुछ अन्य व्यवसायों के विशेषज्ञों के अपवाद के साथ) लोगों का स्वास्थ्य और जीवन) मुख्य रूप से बंधनकारकचरित्र (ग्रीक से। डीओन - देय)। नैतिकता और सार्वजनिक चेतना के अन्य रूपों के बीच मुख्य अंतरों में से एक यह है कि इसके मानदंड सख्ती से बाध्यकारी नहीं हैं, व्यापक विकल्प का अधिकार प्रदान करते हैं और पूरी तरह से जनमत के बल द्वारा स्वीकृत होते हैं। लेकिन कानून प्रवर्तन अधिकारियों के लिए आवश्यकताओं के संबंध में, ये शर्तें कई मामलों में अपर्याप्त हैं, और नैतिक मानक यहां सख्ती से अनिवार्य हो जाते हैं और प्रशासनिक प्रतिबंधों के साथ प्रदान किए जाते हैं।

पेशेवर डोनटोलॉजी- पेशेवर नैतिकता का एक हिस्सा जो नैतिक मानदंडों के एक समूह का अध्ययन करता है जो एक निश्चित पेशेवर क्षेत्र में किसी व्यक्ति के उचित व्यवहार को स्पष्ट रूप से नियंत्रित करता है और एक विशिष्ट अनिवार्य प्रकृति के होते हैं; सामान्य नैतिकता के मानदंडों के विपरीत, ये मानदंड चुनने का अधिकार नहीं देते हैं, आधिकारिक दस्तावेजों में तय किए जाते हैं और प्रशासनिक (यानी कानूनी) प्रतिबंधों के साथ प्रदान किए जाते हैं।

एक काफी स्पष्ट उदाहरण अनुशासन चार्टर है, जो व्यवहार और संबंधों के कड़ाई से अनिवार्य मानदंडों को निर्धारित करता है, जिसका पालन करने में विफलता दंड की एक पूरी तरह से विकसित प्रणाली की आवश्यकता होती है। एक उदाहरण के रूप में, कोई रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के सामान्य और कमांडिंग स्टाफ के लिए सम्मान की संहिता का भी उल्लेख कर सकता है, जिसे रूस के आंतरिक मामलों के मंत्री के आदेश द्वारा अनुमोदित किया गया है, जिसका अनुपालन न करना बहुत महत्वपूर्ण हो सकता है कर्मचारी के लिए नकारात्मक परिणाम - आंतरिक मामलों के निकायों में सेवा पर अनुच्छेद 58 (पैराग्राफ "एल") विनियमों के आधार पर निकायों से बर्खास्तगी तक और सहित। Deontological मानदंडों में अन्य विधियों की आवश्यकताएं भी शामिल हैं और सामान्य तौर पर, आधिकारिक दस्तावेजों की सभी आवश्यकताएं जो व्यवहार और संचार के मानदंडों को निर्धारित करती हैं।

तदनुसार, कई विशिष्ट नैतिक आवश्यकताएं. आंशिक रूप से वे आधिकारिक नियामक दस्तावेजों में निहित हैं - जैसे, उदाहरण के लिए, पहले से ही उल्लेखित सम्मान की संहिता, और फिर वे प्रकृति में निरंकुश हैं, और आंशिक रूप से सेवा अनुभव जमा करने और सेवा परंपराओं, नैतिक और मनोवैज्ञानिक जलवायु को विकसित करने की प्रक्रिया में विकसित हुए हैं। एक विशेष कानून प्रवर्तन सेवा अंगों के कर्मचारियों की। एक सामान्यीकृत रूप में, कानून प्रवर्तन अधिकारी के लिए नैतिक आवश्यकताएं इस प्रकार हैं:

अंतरराष्ट्रीय और घरेलू कानूनी मानदंडों और नैतिकता के सार्वभौमिक सिद्धांतों के अनुसार किसी व्यक्ति को सर्वोच्च मूल्य, सम्मान और अधिकारों, स्वतंत्रता और मानव गरिमा के संरक्षण के रूप में व्यवहार करना;

उनकी भूमिका और उच्च व्यावसायिकता के सामाजिक महत्व की गहरी समझ, कानून प्रवर्तन प्रणाली के एक कर्मचारी के रूप में समाज और राज्य के प्रति उनकी जिम्मेदारी, जिस पर सार्वजनिक सुरक्षा, जीवन की सुरक्षा, स्वास्थ्य और बड़ी जनता की कानूनी सुरक्षा लोग एक निर्णायक हद तक निर्भर करते हैं;

सामाजिक न्याय, नागरिक, आधिकारिक और नैतिक कर्तव्य के सिद्धांतों के अनुसार कानून प्रवर्तन अधिकारी को कानून द्वारा दिए गए अधिकारों का उचित और मानवीय उपयोग;

सिद्धांतों का पालन, साहस, अडिगता, अपराध के खिलाफ लड़ाई में निस्वार्थता, निर्णय लेने में निष्पक्षता और निष्पक्षता;

सेवा में और घर पर व्यक्तिगत व्यवहार की त्रुटिहीनता, ईमानदारी, अविनाशीता, पेशेवर सम्मान के लिए चिंता, कानून प्रवर्तन अधिकारी की सार्वजनिक प्रतिष्ठा;

सचेत अनुशासन, परिश्रम और पहल, पेशेवर एकजुटता, आपसी सहायता, समर्थन, साहस और कठिन परिस्थितियों में कार्य करने के लिए नैतिक और मनोवैज्ञानिक तत्परता, चरम स्थितियों में उचित जोखिम लेने की क्षमता;

पेशेवर कौशल में निरंतर सुधार, आधिकारिक नैतिकता, शिष्टाचार और चातुर्य के क्षेत्र में ज्ञान, सामान्य संस्कृति में सुधार, बौद्धिक क्षितिज का विस्तार, सेवा में आवश्यक घरेलू और विदेशी अनुभव का रचनात्मक विकास।

ये आवश्यकताएं उन नैतिक गुणों का एक स्पष्ट विचार देती हैं जो एक कानून प्रवर्तन अधिकारी के पास होने चाहिए। साथ ही, ये नैतिक गुण विभिन्न स्तरों पर प्राथमिकता में भिन्न होते हैं। इसे समूहों में वर्गीकृत करके देखा जा सकता है:

1. दूसरों के प्रति रवैया:विनय, किसी के पेशे में गर्व, गरिमा और सम्मान की भावना के लिए सम्मान - अपने आप में और दूसरों में, कर्तव्यनिष्ठा, न्याय, सटीकता, सच्चाई, विनम्रता, शालीनता, सद्भावना, मदद करने के लिए निरंतर तत्परता।

2. आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के प्रति रवैया:साहस, धीरज, आत्म-नियंत्रण, दृढ़ता, दृढ़ संकल्प, सटीकता, अनुशासन, सिद्धांतों का पालन, साहस, पहल, ईमानदारी, अरुचि, परिश्रम, स्वतंत्रता, दक्षता, रचनात्मकता।

3. मातृभूमि, समाज, राज्य, लोगों के प्रति दृष्टिकोण:देशभक्ति, भक्ति, कर्तव्य के प्रति निष्ठा, जिम्मेदारी, निस्वार्थता।

इनमें से कुछ गुण अधिक विस्तार से बात करने लायक हैं।

एक कानून प्रवर्तन अधिकारी के लिए मुख्य आवश्यकताओं में से एक मानवता और सहिष्णुता की आवश्यकता है। अंगों के एक कर्मचारी को लगातार याद रखना चाहिए कि उसका काम डॉक्टर का काम है। एक डॉक्टर की तरह, उनकी आधिकारिक गतिविधि में बीमारियों का इलाज और रोकथाम शामिल है। फर्क सिर्फ इतना है कि डॉक्टर शारीरिक और मानसिक बीमारियों का इलाज करता है, जबकि अंग कर्मी सामाजिक बीमारियों का इलाज करता है। लेकिन एक डॉक्टर की तरह ही उसे मुसीबत में पड़े लोगों, बीमार लोगों के साथ व्यवहार करना पड़ता है, हालांकि उन्हें इसके बारे में हमेशा जानकारी नहीं होती है। बेशक, अपराधी हैं और पीड़ित हैं। उत्तरार्द्ध सहानुभूति और उनकी मदद और समर्थन करने की इच्छा पैदा करता है। पहले वाले के बारे में क्या? बेशक, उन्हें न्याय के दायरे में लाया जाना चाहिए और दंडित किया जाना चाहिए। सबसे आसान तरीका है यहाँ बचत वाक्यांश के पीछे छिपना: "यह मेरी अपनी गलती है।" लेकिन चलिए अपनी तुलना जारी रखते हैं। तो क्या रोगी शारीरिक रूप से दोषी नहीं है? बीमार व्यक्ति की गलती के कारण कई, कई बीमारियां होती हैं: शराब, निकोटीन, एक अव्यवस्थित जीवन शैली, शासन का पालन न करना, अन्य "अतिरिक्त" - शरीर की प्रतिरक्षा को कमजोर करने के परिणामस्वरूप, "कमजोर लिंक" को तोड़ना और बीमारी। बेशक, कोई कह सकता है कि रोगी खुद को दंडित करता है, और अपराधी दूसरों को दंडित करता है, लेकिन यह पूरी तरह से सच नहीं है - और रोगी दूसरों को दंडित करता है: रिश्तेदार और दोस्त जो उसकी बीमारी से पीड़ित होते हैं और उसकी देखभाल करते हैं, आनुवंशिक रूप से उसकी बच्चे, जो कमजोर या बीमार पैदा होते हैं, समाज, जिसे उसके इलाज पर पैसा खर्च करना चाहिए, और इसी तरह। और अपराधी भी वैसे ही पैदा नहीं होता, बल्कि एक हो जाता है, और सामाजिक परिस्थितियाँ और वातावरण यहाँ महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। और वह एक ही समय में खुद को एक बीमार व्यक्ति की तरह दंडित करता है, क्योंकि, एक आपराधिक जीवन शैली के लिए खुद को बर्बाद करते हुए, वह अनिवार्य रूप से बहुत अधिक पीड़ा सहने के लिए मजबूर होगा। और वह, "सामाजिक रोगी", सभी आक्रोश के साथ, और कभी-कभी घृणा और घृणा जो वह सामान्य लोगों में पैदा करता है, एक सामान्य रोगी की तरह, मानवीय दया की आवश्यकता होती है। दयालुता भी एक दवा है, और यह कभी-कभी सबसे कठोर सजा से भी अधिक प्रभावी ढंग से ठीक कर सकती है। ह्यूगो के लेस मिजरेबल्स पर विचार करें। नायक - जीन वलजेन एक कठोर अपराधी था, या यों कहें, वह ऐसा बन गया, क्योंकि लोगों की ओर से वह केवल अन्याय और क्रूरता से मिला और उन्हें वही भुगतान किया। और फिर एक दिन उसने उस पुजारी को लूट लिया जिसने उसे आश्रय दिया था - उसका एकमात्र मूल्य चुरा लिया: चांदी की मोमबत्तियां। उसे लिंग के लोगों ने पकड़ लिया और पहचान के लिए पुजारी के पास लाया। उसके सदमे की कल्पना कीजिए जब पुजारी ने लिंग के लोगों को आश्वासन दिया कि उसने उसे ये मोमबत्तियां दी हैं, और उसने वास्तव में उन्हें दिया! पुजारी की दया ने वलजेन को पुनर्जन्म दिया, और उपन्यास की आगे की सभी कार्रवाई वलजेन द्वारा किए गए अच्छे कामों की एक विशाल सूची है, जो उन्होंने सबसे बड़ी निस्वार्थता के साथ की, कभी-कभी अपने जीवन का बलिदान दिया और बदले में कुछ भी नहीं मांगा। यह कहा जा सकता है कि यह एक किताबी उदाहरण है, कि जीवन में सब कुछ इतना "सुंदर और महान" होने से बहुत दूर है और यह कई मायनों में सच होगा। लेकिन साथ ही, वास्तविक जीवन में ऐसे कई मामले हैं जब दयालुता ने लोगों और अद्भुत लोगों को पूर्व अपराधियों से बाहर कर दिया। पढ़ें "शैक्षणिक कविता" ए.एस. मकरेंको। वहाँ सब कुछ सच है, यह पूर्व चोरों, वेश्याओं, गुंडों, आदि को योग्य लोगों में फिर से शिक्षित करने की प्रक्रिया की एक कलात्मक (उल्लेखनीय रूप से दिलचस्प) प्रस्तुति है। मकारेंको ने उन्हें "चंगा" किया, और उन्होंने उनके साथ दया का व्यवहार किया। यह दयालुता कठोर थी, कभी-कभी बहुत कठोर, लेकिन यह लोगों के लिए दया और प्रेम थी! और उसने उत्कृष्ट परिणाम दिए - मकरेंको को व्यावहारिक रूप से कोई असफलता नहीं मिली। और अगर हम कहें कि डॉक्टर एक मानवीय पेशा है, तो कानून प्रवर्तन अधिकारी के पेशे को भी कम मानवीय नहीं माना जाना चाहिए। अधिकारियों के एक कर्मचारी को मानवीय होना चाहिए, उसे लोगों से प्यार करना चाहिए, इस गुण के बिना, एक डॉक्टर की तरह, वह एक पूर्ण विशेषज्ञ नहीं बन सकता। हाँ, कभी-कभी उसे कठोर, क्रूर भी होना पड़ता है, लेकिन यह क्रूरता सर्वोच्च दया है!

एक कानून प्रवर्तन अधिकारी के प्रत्येक पेशेवर गुण का एक नैतिक अर्थ होता है। और अगर हम इसे ध्यान में रखते हैं, तो यह पता चलता है कि ऐसा कोई भी गुण, यहां तक ​​\u200b\u200bकि सबसे "पेशेवर रूप से आवश्यक" एक, जैसे, कहते हैं, साहस, न केवल प्रभावशीलता को जन्म देता है, बल्कि वास्तविक बड़प्पन को भी जन्म देता है, जिसके बिना कोई भी पेशा सीधे तौर पर नहीं होता है। लोगों के भाग्य से संबंधित। इसकी पुष्टि के लिए एक और उदाहरण देते हैं। पुलिस मेजर ए.एस. लेंडिन (पोडॉल्स्क) देर रात ड्यूटी से घर लौट रहा था। अचानक, हेडलाइट्स में, उसने सड़क के किनारे एक आधे कपड़े पहने महिला को देखा, जिसके पीछे एक विशाल क्लीवर से लैस एक व्यक्ति था। जैसा। लेंडिन ने कार रोकी, बाहर निकला और मांग की कि वह पीछा करना बंद कर दे। एक उग्र शाप के साथ, दस्यु मेजर पर दौड़ पड़ा। चूंकि उत्तरार्द्ध सेवा हथियारों से लैस था, इसलिए उन्हें उनका उपयोग करने के लिए कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ा, खासकर जब से मिलिशिया पर कानून (अनुच्छेद 15) ने उन्हें परिस्थितियों में ऐसा करने का पूरा अधिकार दिया। हालांकि, मेजर ने फायर नहीं किया। अपने जीवन को जोखिम में डालकर (डाकू शारीरिक रूप से सभी मामलों में प्रमुख से आगे निकल गया), प्रमुख अपराधी को मोड़ने में कामयाब रहा, उस पर हथकड़ी लगाई और गिरफ्तारी की। बाद में ए.एस. लेंडिन ने अपने कार्यों को इस तरह समझाया: "बेशक, वह एक बदमाश है, खासकर, जैसा कि बाद में पता चला, एक पुनरावर्ती, एक कठोर अपराधी। लेकिन मैं ऐसे व्यक्ति को न केवल मार सकता था और न ही उसके साथ रह सकता था।"

निष्पक्षता जैसे पेशेवर गुण विशेष ध्यान देने योग्य हैं। शायद यह गुण, यह भावना सबसे कठिन है - इस अर्थ में कि, उचित निर्णय लेते समय, केवल सही को खोजना बहुत कठिन होता है। वस्तुत: किसी भी कानून प्रवर्तन अधिकारी की गतिविधि न्याय के सिद्धांत पर आधारित होती है और इसी सिद्धांत की विजय के नाम पर उसे बनाया जाता है। यह सबसे कठिन क्यों लगता है? सबसे पहले, क्योंकि अधिनियम और उसके परिणाम दोनों कभी भी स्पष्ट नहीं होते हैं, लेकिन हमेशा बुराई और अच्छाई के किसी न किसी संयोजन का प्रतिनिधित्व करते हैं। एक कानून प्रवर्तन अधिकारी, किसी विशेष संघर्ष पर निर्णय लेते समय, दोनों के माप की सटीक गणना करने के लिए बाध्य होता है, जो अक्सर बहुत मुश्किल होता है: यह व्यर्थ नहीं है कि जांच और परीक्षण दोनों कभी-कभी महीनों तक चलते हैं। आइए याद करें उल्लेखनीय अमेरिकी निर्देशक स्टेनली क्रेमर की फिल्म "द नूर्नबर्ग ट्रायल्स"। हालांकि यह कलात्मक है, यह लगभग नाजी जर्मनी के सर्वोच्च न्यायाधिकरण के सदस्यों के वास्तविक परीक्षण के सभी उलटफेरों को दोहराता है। पहली नज़र में, हिटलर के न्यायाधीशों ने स्पष्ट रूप से खुद को अपराधियों के रूप में प्रस्तुत किया: यह वे थे जिन्होंने नरभक्षी वाक्यों का उच्चारण किया, जिसके अनुसार उन्होंने मार डाला, गैस कक्षों में नष्ट कर दिया, और हजारों लोगों को क्रूर यातना के अधीन किया। लेकिन स्वयं न्यायाधीशों और उनके वकीलों ने प्रतिवादियों की पूर्ण बेगुनाही साबित की! हां, उन्होंने तर्क दिया, प्रतिवादियों को आरोपित सभी तथ्य बिल्कुल सत्य हैं। लेकिन क्या जज उनके लिए दोषी हैं? हमेशा, प्राचीन काल से, न्यायाधीश केवल कानून का सेवक होता है, वह बस वही करता है जो वह उनके द्वारा निर्धारित किया जाता है। हां, वास्तव में, कानून नरभक्षी, दस्यु, मानव-विरोधी थे। लेकिन न्यायाधीशों ने उनका आविष्कार नहीं किया। उन्होंने हमेशा की तरह, कानून की सेवा की - यह प्रत्येक न्यायाधीश का पवित्र कर्तव्य है। केवल विधायक दोषी है, यह वह है जो मुकदमे के अधीन है, और न्यायाधीश केवल तभी दोषी होते हैं जब वे कानून को विकृत करते हैं। इस मामले में, यह नहीं था, और इसलिए वे निर्दोष हैं। यह प्रक्रिया कई हफ्तों तक चली, और अंत में अदालत ने बिना शर्त निष्पक्ष फैसला जारी किया: न्यायाधीश दोषी हैं! हां, कानून ही आपराधिक है, लेकिन न्यायाधीशों के पास एक नैतिक विकल्प था: इस कानून की सेवा करना या न करना। उन्होंने पहले को चुना, हालांकि वे समझते थे कि कानून आपराधिक है, और इसलिए वे पूरी तरह से विधायक के साथ दोष साझा करते हैं। न्यायाधीशों को दोषी ठहराया गया था, लेकिन विश्व लोकतांत्रिक समुदाय के लिए यह साबित करना कितना मुश्किल था कि यह सजा न्यायसंगत थी।

नैतिक गुणों की समग्रता कर्मचारी की नैतिक संस्कृति का निर्माण करती है। इसे सशर्त रूप से तीन स्तरों में विभाजित किया गया है: उच्च, मध्यम और निम्न। एक उच्च स्तर सभी घटकों के गठन की विशेषता है

उनकी एकता और बातचीत में, नैतिक भावनाओं और व्यावहारिक कार्रवाई की समृद्धि के साथ घनिष्ठ एकता में गहरा नैतिक ज्ञान। मध्य स्तर को नैतिक संस्कृति के घटकों के आंशिक गठन की विशेषता है, अच्छी तरह से सीखा नैतिक ज्ञान, जो, हालांकि, हमेशा कार्रवाई के लिए एक मार्गदर्शक नहीं होता है, बल्कि अच्छे और बुरे, निष्पक्ष और अनुचित की भावना को बढ़ाता है, लेकिन अक्सर वहां होता है इसके व्यावहारिक कार्यान्वयन के लिए कोई इच्छा नहीं है। निम्न स्तर को व्यक्तिगत घटकों के गठन की कमी, सतही नैतिक ज्ञान, अनुशासनहीन व्यवहार, अपेक्षाकृत कम नैतिक गुण, नैतिक भावनाओं के खराब विकास और सेवा दल के नैतिक और मनोवैज्ञानिक वातावरण पर कर्मचारी के प्रतिकूल प्रभाव की विशेषता है।

2. कानून प्रवर्तन अधिकारियों की नैतिक संस्कृति की संरचना।

आइए हम व्यक्ति की नैतिक संस्कृति की संरचना और सामग्री पर अधिक विस्तार से ध्यान दें: नैतिक चेतना की संस्कृति, नैतिक संबंधों की संस्कृति और संचार की संस्कृति। बेशक, नैतिक संस्कृति को एक निश्चित स्तर और नैतिक ज्ञान और भावनाओं, विश्वासों, जरूरतों, नैतिक गुणों और व्यवहार, आदतों और कौशल के मानदंडों की सामग्री की विशेषता है। दूसरे शब्दों में, नैतिक चेतना के तदनुरूपी विकास के बिना कोई नैतिक संस्कृति की बात नहीं कर सकता।

व्यक्ति की नैतिक चेतना में, दो स्तरों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: सैद्धांतिक (तर्कसंगत) और मनोवैज्ञानिक (कामुक)। ये दोनों आपस में घनिष्ठ रूप से जुड़े हुए हैं, एक-दूसरे को प्रभावित करते हैं और सबसे पूर्ण और गहरे, मन और हृदय को अच्छे और बुरे के दृष्टिकोण से सामाजिक घटनाओं का मूल्यांकन करने और एक ही स्थिति से किसी व्यक्ति के कार्यों और कार्यों को प्रभावित करने की अनुमति देते हैं। हालाँकि, उनके बीच के अंतरों पर ध्यान न देना एक गलती होगी।

नैतिक चेतना के सैद्धांतिक या तर्कसंगत स्तर की सामग्री नैतिक ज्ञान, विचार और आदर्श, सिद्धांत और मानदंड, नैतिक आवश्यकताएं हैं। नैतिक चेतना के इस स्तर की सामग्री संबंधित सार्वजनिक राज्य संस्थानों (किंडरगार्टन, स्कूल, विश्वविद्यालय, सेवा दल) और स्वयं व्यक्ति के प्रयासों द्वारा उद्देश्यपूर्ण रूप से बनाई गई है। इस स्तर के तत्व अधिक स्थिर होते हैं, वे राजनीतिक और कानूनी चेतना से अधिक निकटता से जुड़े होते हैं। वे गहरे और अधिक मौलिक हैं, क्योंकि वे समाज के नैतिक जीवन में सबसे महत्वपूर्ण कनेक्शन, पैटर्न, प्रवृत्तियों को दर्शाते हैं। यह ठीक इसी वजह से है कि वे व्यक्ति की नैतिक भावनाओं और भावनाओं को नियंत्रित और उन्मुख कर सकते हैं।

नैतिक ज्ञान नैतिकता के सार, सामग्री और संरचना, इसकी उत्पत्ति और इसकी सामाजिक भूमिका के विकास के पैटर्न के बारे में ज्ञान है। वे जितने व्यापक और गहरे होते हैं, उतना ही उचित एक कर्मचारी एक नैतिक विकल्प बना सकता है। नैतिक विचार और सिद्धांत, व्यक्ति की नैतिक जरूरतें, अच्छे और बुरे, कर्तव्य, सम्मान और गरिमा, विवेक, आदि की नैतिक श्रेणियों के दृष्टिकोण से सामाजिक जीवन की गहरी समझ का फल हैं। व्यक्ति का नैतिक आदर्श नैतिक भावनाओं के सक्रिय प्रभाव के साथ सामाजिक आदर्श का एक प्रकार का व्यक्तित्व है। "आदर्श एक मार्गदर्शक सितारा है," एल.एन. टॉल्स्टॉय। "इसके बिना कोई दृढ़ दिशा नहीं है, और दिशा के बिना कोई जीवन नहीं है।"

नैतिक आवश्यकताएं, विश्वासों की तरह, मन और हृदय की गतिविधि का परिणाम, नैतिक चेतना से नैतिक व्यवहार तक संचरण तंत्र का एक महत्वपूर्ण लक्ष्य बन जाता है। नैतिक आवश्यकताओं की संस्कृति उनके विकास का एक ऐसा स्तर है जो एक कानून प्रवर्तन अधिकारी की निरंतर इच्छा व्यक्त करती है कि वह अपने नागरिक और आधिकारिक कर्तव्य को जानबूझकर और निःस्वार्थ रूप से पूरा करे, रोजमर्रा की सेवा में सार्वजनिक नैतिकता और सैन्य नैतिकता की आवश्यकताओं का पालन करें। कर्तव्य गतिविधियाँ। नैतिक आवश्यकताएँ जितनी अधिक उदात्त होती हैं, नैतिक गुणों का स्तर उतना ही अधिक होता है।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, नैतिक चेतना का दूसरा स्तर मनोवैज्ञानिक, या कामुक, स्तर है। इसे कभी-कभी सामान्य नैतिक चेतना का स्तर कहा जाता है। इसमें नैतिक भावनाओं, भावनाओं, पसंद और नापसंदों की एक समृद्ध श्रृंखला, नैतिक और अनैतिक के बारे में विचार, नैतिक नियम, रीति-रिवाज, आदि शामिल हैं, जो जीवन के अनुभव की प्रक्रिया में एक व्यक्ति द्वारा विकसित और तय किए गए हैं। यह नैतिक चेतना का एक प्रकार का प्राथमिक तत्व है। वे रोजमर्रा की जिंदगी के दौरान अनायास बनते हैं। भावनाओं, भावनाओं, पसंद-नापसंद में व्यक्ति की नैतिक स्थिति का निर्माण भावनात्मक और प्रत्यक्ष रूप से होता है। कभी-कभी यह बहुत ही आवेगपूर्ण रूप से प्रकट होता है: एक व्यक्ति आनन्दित होता है या क्रोधित होता है, रोता है या हंसता है, सजदे में गिर जाता है, बंद हो जाता है, और कभी-कभी, जैसा कि वे कहते हैं, अपने हाथों को मुक्त लगाम देता है। नैतिक भावनाएँ बहुत अधिक हैं और विभिन्न आधारों पर वर्गीकृत की जाती हैं। कुछ उन्हें अभिव्यक्ति के महत्वपूर्ण क्षेत्र के अनुसार विभाजित करते हैं: नैतिक-राजनीतिक, नैतिक-श्रम, नैतिक-लड़ाई, वास्तव में नैतिक। दूसरों को तीन समूहों में घटा दिया गया है: स्थितिजन्य, अंतरंग और सामाजिक अनुभव की भावनाएं। फिर भी अन्य उन्हें अनुभवों की गहराई के आधार पर वर्गीकृत करते हैं। इन सभी और अन्य दृष्टिकोणों को जीवन का अधिकार है, क्योंकि वे अपने सार और सामाजिक भूमिका को अधिक गहराई से और व्यापक रूप से समझने में मदद करते हैं।

उदाहरण के लिए, अंतरंग भावनाएँ प्रेम, मित्रता, निष्ठा, घृणा या भक्ति आदि की भावनाएँ हैं। वे अन्य लोगों के साथ संबंधों में उत्पन्न होते हैं, वे सहानुभूति और विरोधी, पसंद और नापसंद व्यक्त करते हैं।

मित्रता और साहचर्य, निश्चित रूप से, अंतरंग भावनाएँ हैं। दोस्ती और भाईचारा जो कठिन परीक्षणों से गुजरा है, कठिन समय, जब "रोटी क्रस्ट है और वह आधा है", जब स्थिति थी: "खुद मरो, लेकिन अपने साथी की मदद करो", जीवन के लिए बने रहें।

सामाजिक अनुभव की भावनाओं का एक बिल्कुल अलग चरित्र होता है। वास्तव में, वे नैतिक और राजनीतिक भावनाएँ हैं, क्योंकि वे अन्य लोगों के प्रति नहीं, बल्कि महान नागरिक प्रतिध्वनि की घटनाओं के प्रति दृष्टिकोण को दर्शाते हैं: यह देशभक्ति और अंतर्राष्ट्रीयता, सामूहिकता और एकजुटता, राष्ट्रीय गौरव, आदि की भावना है। वे अपनी सामग्री में जटिल हैं और उनकी अभिव्यक्ति में विविध हैं और व्यक्तिगत और जनता के एक प्रकार के संलयन का प्रतिनिधित्व करते हैं। इस बात पर भी जोर दिया जाना चाहिए कि, इसके विपरीत, उदाहरण के लिए, अंतरंग भावनाएं, जो मोबाइल, गतिशील, नैतिक और राजनीतिक भावनाएं हैं, अधिक स्थिर, स्थिर और महत्वहीन, क्षणिक कारकों से प्रभावित नहीं हैं।

नैतिक भावनाएँ, नैतिक ज्ञान के विपरीत, वास्तविकता के कुछ पहलुओं को प्रत्यक्ष रूप से दर्शाती हैं और कभी-कभी किसी व्यक्ति के कार्यों और कार्यों पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालती हैं। भावनाओं की एक अच्छी तरह से विकसित प्रणाली वाला व्यक्ति निश्चित रूप से एक तर्कसंगत पटाखा से अधिक समृद्ध होता है। लेकिन एक और बात भी सच है: कोई केवल भावनाओं से नहीं जी सकता। उन्हें अनिवार्य रूप से मन द्वारा नियंत्रित किया जाना चाहिए। कभी-कभी आपको बस "अपने स्वयं के गीत के गले पर कदम रखने" की आवश्यकता होती है। जो लोग खुद को संयमित करना नहीं जानते, आवेगी, कभी-कभी जुनून की स्थिति में अभिनय करते हुए, एक नियम के रूप में, अपने किए पर पछतावा करते हैं।

हालाँकि, इस आधार पर नैतिक भावनाओं की सकारात्मक भूमिका को कम करके नहीं आंका जा सकता है। वे, एक विशाल प्रेरक शक्ति के साथ, सकारात्मक कार्य करने के लिए शक्तिशाली प्रोत्साहन के रूप में कार्य करते हैं। प्यार की भावना एक व्यक्ति को सीधा करती है, उसे कठिनाइयों के खिलाफ लड़ाई में अतिरिक्त ताकत देती है, उसे बेहतर बनाती है, लगातार सुधार करती है।

एक शब्द में, किसी व्यक्ति की नैतिक भावनाएँ उसका धन हैं। लेकिन वे ऐसे हो जाते हैं अगर उन्हें खेती की जाती है, नियंत्रित किया जाता है। नैतिक भावनाओं की संस्कृति सीधे किसी व्यक्ति की नैतिक शिक्षा, उसकी नैतिक संस्कृति की गहराई के बारे में बोलती है। गरीबी और नैतिक भावनाओं की निम्न स्तर की संस्कृति जीवन की कई परेशानियों, असफलताओं और यहां तक ​​कि त्रासदियों का कारण है। अक्सर यही परिस्थिति होती है जो अहंकार की ओर ले जाती है, व्यक्ति के चारों ओर गलतफहमी और खालीपन का माहौल बनाती है। और इसके विपरीत: भावनाओं की विकसित संस्कृति वाला व्यक्ति एक सम्मानित व्यक्ति होता है, वह मिलनसार, अनुग्रहकारी होता है, यह उसके साथ दिलचस्प और सहज होता है, उसकी राय मानी जाती है, वे अपने व्यवहार में उसके बराबर होते हैं।

नैतिक भावनाएँ, नैतिक चेतना के सैद्धांतिक तत्वों से गुणा होकर, स्वयं को प्रकट करती हैं और कार्यों में बार-बार महसूस की जा रही हैं, अंततः एक व्यक्ति में उसके नैतिक गुणों के रूप में तय की जाती हैं। नैतिक गुण समग्र आध्यात्मिक और व्यावहारिक रूप हैं जो मानव जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में प्रकट होते हैं।

यह नैतिक गुणों के चार समूहों को अलग करने के लिए प्रथागत है: नैतिक-राजनीतिक, नैतिक-श्रम, उचित नैतिक और नैतिक-लड़ाई। यदि पहले तीन समूह लगभग सभी नागरिकों में पाए जाते हैं, तो बाद वाला सेना और नौसेना के सैनिकों, खुफिया अधिकारियों और कानून प्रवर्तन एजेंसियों की "संपत्ति" है। इसके अनुसार, कानून प्रवर्तन अधिकारियों के कुछ परिभाषित गुणों को अलग करना संभव है।

सबसे पहले, ये वे गुण हैं जिनमें अपनी मातृभूमि, लोगों, इसकी संस्कृति और भाषा के प्रति उनका दृष्टिकोण प्रकट होता है। सबसे पहले, यह देशभक्ति है। यहां तक ​​कि 1920 और 1940 के दशक में की गई विकृतियां, 1990 के दशक में देशभक्तों का उत्पीड़न, रूसियों के अपने देश के प्रति प्रेम, राष्ट्रीय गौरव की भावना और अन्य लोगों के प्रति सम्मान की अटूट भावना को बुझा नहीं सका।

सोवियत लोगों की देशभक्ति महान देशभक्तिपूर्ण युद्ध के दौरान विशेष रूप से उज्ज्वल रूप से प्रकट हुई। लोग अपनी मातृभूमि की रक्षा के लिए खड़े हुए, और कानून प्रवर्तन अधिकारी सेनानियों में सबसे आगे थे। वे मोर्चे पर एनकेवीडी की संरचनाओं और इकाइयों में लड़े, पीछे कानून और व्यवस्था की रक्षा की, और रेगिस्तानी लोगों को हिरासत में लिया।

कानून प्रवर्तन अधिकारियों का एक अभिन्न नैतिक और राजनीतिक गुण वास्तविक अंतर्राष्ट्रीयतावाद है, जिसे अन्य लोगों के सम्मान में, राष्ट्रीय और नस्लीय घृणा के असहिष्णुता में महसूस किया जाता है।

यह माना जाना चाहिए कि पूरे लोगों के संबंध में स्टालिन द्वारा दी गई मनमानी, ठहराव के वर्षों में इच्छाधारी सोच की इच्छा ने अंतरजातीय संबंधों को गंभीर नुकसान पहुंचाया, इस तरह की अभिव्यक्तियों के लोगों में विकास में योगदान दिया, जैसे कि रूढ़िवाद, राष्ट्रवाद, राष्ट्रीय अहंकार, रीति-रिवाजों के प्रति असहिष्णुता, अन्य लोगों की भाषा। इन तथ्यों को अभी भी समाप्त नहीं किया गया है।

दूसरे, यह सौंपे गए कार्य के लिए कर्तव्य और व्यक्तिगत जिम्मेदारी की विकसित भावना है। कानून प्रवर्तन अधिकारियों की गतिविधि का उद्देश्य लोग, उनकी चिंताएं, चिंताएं, सुख और दुख और कभी-कभी जीवन भी होता है। सौंपे गए कार्य के लिए जिम्मेदारी की सबसे बड़ी भावना के बिना, कर्तव्य की गहरी सचेत भावना के बिना, एक कर्मचारी अपने काम की प्रभावशीलता पर भरोसा नहीं कर सकता है। इस लिहाज से उनसे डिमांड खास है। लोगों के भाग्य के लिए लापरवाही, व्यवसाय की उपेक्षा, अस्वीकार्य है और इसकी कड़ी निंदा होनी चाहिए।

तीसरा, ये वे नैतिक गुण हैं जिन्हें आमतौर पर नैतिक कहा जाता है: ईमानदारी, सच्चाई, सार्वजनिक और निजी जीवन में विनम्रता, आत्म-सम्मान और व्यवहार करने की क्षमता। बेईमानी, छल, अनैतिकता, महत्वाकांक्षा, यौन संलिप्तता एक कर्मचारी के नैतिक विकृति का सही मार्ग है।

चौथा, ये नैतिक गुण हैं जो खुद को चरम स्थितियों में प्रकट करते हैं: साहस, साहस, धीरज, सतर्कता, अनुशासन, आत्म-संयम, आत्म-बलिदान के लिए तत्परता। इन नैतिक गुणों को नैतिक-लड़ाई कहा जाता है। उनके बिना, एक कानून प्रवर्तन अधिकारी केवल अपने आधिकारिक कर्तव्यों को प्रभावी ढंग से नहीं कर सकता है, क्योंकि उसे अक्सर चरम स्थितियों में काम करना पड़ता है: बचाव बंधकों, अपराधियों को हिरासत में लेना आदि।

पांचवां, यह एक ऐसा गुण है जो सेवा में और इसके बाहर कानून प्रवर्तन अधिकारियों के बीच संचार की संस्कृति की विशेषता है। इस अर्थ में, समाज कानून प्रवर्तन अधिकारियों पर विशेष रूप से कठोर आवश्यकताओं को लागू करता है। तथ्य यह है कि यह एक कार्यकर्ता, एक छात्र, एक विक्रेता, संक्षेप में, कई अन्य व्यवसायों के प्रतिनिधियों को माफ कर सकता है, उसे कभी माफ नहीं किया जाता है। और बिना कारण के नहीं, जैसा कि पहले ही ऊपर उल्लेख किया गया है, संचार की उच्च संस्कृति की आवश्यकता विशेष रूप से आधिकारिक-निर्देशक दस्तावेजों में दर्ज की गई है।

व्यक्ति की नैतिक संस्कृति का एक महत्वपूर्ण संरचनात्मक तत्व नैतिक संबंधों की संस्कृति है। नैतिक संबंध एक विशेष प्रकार के सामाजिक संबंध हैं जो व्यावहारिक रूप से अपने शुद्ध रूप में मौजूद नहीं हैं, लेकिन किसी भी मानवीय संबंधों का एक अभिन्न अंग हैं जिनका नैतिक रूप से मूल्यांकन किया जा सकता है। नैतिक संबंध नैतिक चेतना और नैतिक व्यवहार के बीच एक प्रकार का संबंध है। सबसे पहले वे व्यक्ति की चेतना में बनते हैं, और अंततः वे खुद को नैतिक व्यवहार में प्रकट करते हैं। नैतिक संबंध अनिवार्य रूप से नैतिक आवेगों को नैतिक क्रिया में बदलने की प्रक्रिया है। नैतिक संबंधों को आमतौर पर सामग्री, रूप और अंत में, लोगों के बीच संचार की विधि के अनुसार वर्गीकृत किया जाता है। सामग्री के संदर्भ में, कोई भी आर्थिक, राजनीतिक, कानूनी, पेशेवर, परिवार और विवाह आदि की व्यवस्था में मौजूद नैतिक संबंधों को इंगित कर सकता है। रिश्ते। और सभी मामलों में, वे इन संबंधों के नैतिक पक्ष की विशेषता रखते हैं: मातृभूमि के लिए प्यार, आर्थिक गणना में ईमानदारी और शालीनता, सम्मान की भावना और पेशेवर गौरव, और इसी तरह।

नैतिक संबंधों का रूप इस बात पर निर्भर करता है कि किसी व्यक्ति के सामने नैतिक आवश्यकता कैसे प्रकट होती है, यह कितना सामान्यीकृत या ठोस है। विभिन्न प्रकार की नैतिक आवश्यकताओं के अनुरूप, व्यक्ति का समाज से संबंध हर बार एक विशेष चरित्र पर होता है। इसके अलावा, नैतिक आवश्यकताओं को कर्तव्य, सम्मान, गरिमा, विवेक, आदि जैसी नैतिक श्रेणियों में भी प्रकट किया जाता है।

अंत में, नैतिक संबंधों की प्रक्रिया में लोगों के बीच संचार के तरीकों के बारे में कहा जाना चाहिए। नैतिक संबंधों में हमेशा कम से कम दो विषयों के बीच संबंध शामिल होते हैं, लेकिन वास्तव में वे समान होते हैं

एक नियम के रूप में, हमेशा बहुपक्षीय। नैतिक संबंध वास्तव में नैतिकता का एक एकीकृत तत्व है, इसकी प्रमुख कड़ी है। वे चेतना और गतिविधि को एक साथ जोड़ते हैं, सामान्य रूप से लोगों के बीच संबंधों को विनियमित करने में निर्णायक भूमिका निभाते हैं। नैतिक संबंधों में, उनका व्यवहार चरित्र स्पष्ट रूप से प्रकट होता है।

नैतिक संचार या व्यवहार की संस्कृति, अंततः, किसी व्यक्ति की नैतिक परिपक्वता का मुख्य उद्देश्य संकेतक है। नैतिक चेतना, नैतिक संबंधों और नैतिक व्यवहार के संचयी विकास का केवल एक निश्चित स्तर ही व्यक्ति को उच्च नैतिक संस्कृति का वाहक कहने का आधार देता है।

ऊपर से यह इस प्रकार है कि नैतिक संस्कृति वास्तव में कानून प्रवर्तन अधिकारियों की संस्कृति के प्रमुख घटकों में से एक है। इसके निरंतर सुधार की देखभाल करना न केवल राज्य, समाज, बल्कि प्रत्येक कर्मचारी का भी व्यवसाय है। कानून प्रवर्तन अधिकारियों की नैतिक संस्कृति जितनी अधिक होती है, उतने ही प्रभावी ढंग से, वे अपने आधिकारिक कर्तव्य का पालन करते हैं।

3. कारक - पेशेवर और नैतिक विकृति के संकेतक और इसके मुख्य कारण

यह ऊपर कहा जा चुका है कि अनैतिक और आपराधिक व्यवहार के बीच की सीमा बहुत अस्थिर और अनिश्चित है। उनके बीच एक काफी चौड़ी "सीमा पट्टी" है, जिसे कानून का पालन करने वाले नागरिक से अपराधी में बदलने से पहले एक व्यक्ति निश्चित रूप से गुजरेगा। सेवा दल पर भी यही बात लागू होती है, जब नकारात्मक नैतिक मूल्य, तथाकथित "नैतिक विरोधी मूल्य", इसमें प्रबल होने लगते हैं। किसी भी मामले में, किसी भी अपराध से पहले व्यक्तित्व का नैतिक विरूपण होता है, विश्व स्तर पर अनैतिक नैतिक दृष्टिकोण का निर्माण होता है। अंततः, यह व्यक्ति के नैतिक पतन की ओर ले जाता है (और टीम, जब इस तरह के दृष्टिकोण को इसमें "सामान्य" माना जाने लगता है)। यहाँ इस "पतन की सीढ़ी" के मुख्य चरण दिए गए हैं।

कारक - सेवा दल में एक सकारात्मक नैतिक और मनोवैज्ञानिक जलवायु के संकेतक, इसकी उच्च नैतिक संस्कृति की विशेषता और, परिणामस्वरूप, इसकी उच्च नैतिक क्षमता:

1) कर्मचारियों की अच्छी मनोवैज्ञानिक और शारीरिक स्थिति;

2) उचित और समीचीन प्रबंधन और नियंत्रण;

3) कर्मियों के पेशेवर प्रशिक्षण का उच्च स्तर;

4) समूह सामंजस्य और आपसी समर्थन की भावना;

5) कर्मचारियों के प्रति प्रबंधन का उदार रवैया;

6) सफलतापूर्वक पूर्ण किए गए आधिकारिक कार्यों और आधिकारिक कर्तव्यों के कर्तव्यनिष्ठ प्रदर्शन की सार्वजनिक स्वीकृति;

7) प्रबंधन निर्णयों की खुली चर्चा;

8) अफवाहों की कमी;

9) अनौपचारिक नेताओं से नेतृत्व को सहायता;

10) ऊपर से नीचे तक सत्ता का आंशिक प्रत्यायोजन;

11) टीम के नेतृत्व में अनौपचारिक नेताओं का व्यावहारिक समावेश।

यदि टीम में नैतिक संस्कृति का स्तर गिरना शुरू हो जाता है, तो इसके बाद के पेशेवर और नैतिक विरूपण के लिए अनुकूल परिस्थितियां बनती हैं, जो निम्नलिखित नकारात्मक कारकों की विशेषता है - सेवा दल में नैतिक और मनोवैज्ञानिक जलवायु के संकेतक:

1) काम करने की स्थिति की छिपी आलोचना;

2) प्रबंधन के निर्देशों की गुप्त आलोचना;

3) आदेशों का गलत निष्पादन;

4) काम के दौरान सामूहिक सभाएँ;

5) काम के समय की बर्बादी;

6) काम के दौरान विलंबता और लंबे समय तक अनुपस्थिति;

7) निर्धारित समय से पहले काम छोड़ना;

8) ओवरटाइम काम करने से इनकार;

9) अफवाहें फैलाना;

10) उपकरण और मशीनरी की लापरवाह हैंडलिंग;

11) काम करने की स्थिति के सौंदर्य डिजाइन के प्रति उदासीन रवैया।

कारकों की उपस्थिति - एक नकारात्मक नैतिक और मनोवैज्ञानिक जलवायु के संकेतक गंभीर चिंता का कारण होना चाहिए, सबसे पहले, निश्चित रूप से, सेवा दल के प्रमुख और इसके सबसे नैतिक रूप से परिपक्व सदस्यों के बीच। वे एक आसन्न दुर्घटना की चेतावनी के रूप में लाल बत्ती का काम करते हैं। इस घटना में कि उन पर उचित ध्यान नहीं दिया जाता है और उन्हें खत्म करने के लिए उचित उपाय नहीं किए जाते हैं, पेशेवर और नैतिक विकृति शुरू होती है, पहले सेवा दल के व्यक्तिगत सदस्यों की, और फिर पूरी सेवा टीम के रूप में। यह विकृति निम्नलिखित संकेतकों द्वारा विशेषता है:

1) नेतृत्व के औपचारिक नौकरशाही तरीके (अहंकार, अशिष्टता, अहंकार, अधीनस्थों के प्रति कठोर रवैया);

2) शक्ति का दुरुपयोग (नागरिकों के प्रति अशिष्टता, उनकी मानवीय गरिमा का अपमान, उन्हें सहायता प्रदान करने में विफलता, शारीरिक बल का अनुचित उपयोग, युद्ध तकनीक, विशेष साधन और हथियार);

3) आधिकारिक अनुशासन के उल्लंघन और आधिकारिक कर्तव्य की गैर-पूर्ति के तथ्यों के लिए सहिष्णुता;

4) कार्यात्मक कर्तव्यों के प्रति लापरवाह रवैया;

5) प्रलेखन की तैयारी में औपचारिकता और सरलीकरण;

6) प्रक्रियात्मक संहिता का उल्लंघन;

7) चापलूसी और निंदा के प्रबंधन द्वारा खेती, टीम के सदस्यों को "पसंदीदा" और "आपत्तिजनक" में विभाजित करना;

8) टीम में मनोवैज्ञानिक संघर्ष का माहौल (सेवा संबंधों के निरंतर मानदंड के रूप में संघर्ष की स्थिति);

9) नैतिक विरोधी मूल्यों की ओर टीम में प्राथमिकता उन्मुखीकरण;

10) दोहरी नैतिकता का गठन ("हमारे" के लिए और "उन्हें" के लिए);

11) साधनों में संलिप्तता ("लक्ष्य प्राप्त करने के लिए, सभी साधन अच्छे हैं");

12) आपसी जिम्मेदारी का माहौल बनाना;

13) सेवा दल की नैतिक जलवायु, परंपराओं और व्यवहार संबंधी मानदंडों के अनुकूल होने में असमर्थता के कारण व्यक्तिगत कर्मचारियों की मनोवैज्ञानिक हीनता;

14) आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन से "थकान", सेवा के हितों के प्रति उदासीनता को जन्म देना;

15) सड़क के नियमों का घोर उल्लंघन, आधिकारिक आवश्यकता के कारण नहीं, ड्राइविंग करते समय व्यवहार के मानदंड के रूप में;

16) घरेलू क्षय, मद्यपान।

कारकों की उपस्थिति - पेशेवर और नैतिक विकृति के संकेतक इंगित करते हैं कि सेवा दल (या कर्मचारी) गंभीर रूप से बीमार है और इस बीमारी के लिए कट्टरपंथी उपचार की आवश्यकता है। सबसे अच्छा, यह प्रदर्शन में कमी, शिकायतों की संख्या में वृद्धि, अनिर्धारित निरीक्षणों की ओर जाता है और, एक नियम के रूप में, टीम के नेतृत्व में बदलाव के लिए, टीम के लिए लंबे समय तक अधिकार के नुकसान की ओर जाता है। और शीर्ष प्रबंधन की टीम पर लंबे समय तक ध्यान देने के लिए, जैसा कि आप जानते हैं, सेवा आसान नहीं है। सबसे खराब स्थिति में, यह एक आपात स्थिति के उद्भव की ओर जाता है, क्योंकि ये सभी कारक एक प्रजनन स्थल हैं और आपराधिक कृत्यों के लिए एक शर्त है, जो निम्नलिखित मुख्य रूपों के माध्यम से महसूस किया जाता है:

1) अपराधों के पंजीकरण और लेखांकन से छिपाना, कैरियर या स्वार्थी कारणों से उन्हें छिपाना;

2) सेवा दल के कई सदस्यों के अनुमोदन से कानून का घोर उल्लंघन;

3) आधिकारिक रहस्यों का खुलासा;

4) आधिकारिक पद, भ्रष्टाचार, रिश्वतखोरी का स्वार्थी उपयोग;

5) आपराधिक दुनिया में विलय, सेवा के हितों के साथ विश्वासघात;

6) सामूहिक अपराध (चोरी, डकैती, डकैती, आदि)।

उपरोक्त कारकों और संकेतकों को जानना और ध्यान में रखना असाधारण महत्व का है, सबसे पहले, कार्मिक तंत्र के प्रबंधकों और कर्मचारियों के साथ-साथ कर्मियों के साथ शैक्षिक कार्य करने वाले कर्मचारियों के लिए भी। सेवा दल के नैतिक विरूपण और आपराधिक गिरावट के नकारात्मक कारकों को समय पर बेअसर करने और रोकने के लिए, इन कारकों की उपस्थिति के मुख्य कारणों को जानना और ध्यान में रखना भी आवश्यक है, जो निश्चित रूप से, एक ठोस अभिव्यक्ति पर निर्भर करते हैं। सेवा दल के अलग-अलग सदस्यों के कार्यों पर, लेकिन उनके सेवा आधार में उद्देश्यपूर्ण रूप से मौजूदा कारण हैं, जो सेवा की बारीकियों (आंतरिक कारणों) और सामाजिक जीवन की कुछ स्थितियों (बाहरी कारणों) दोनों से उत्पन्न होते हैं:

1. नैतिक विकृति के आंतरिक कारण:

क) नेतृत्व का एक नकारात्मक उदाहरण;

बी) काम का अधिभार;

ग) एक "छत" (स्थिति की सीमित रैंक) की उपस्थिति;

घ) टीम की निम्न नैतिक शिक्षा;

ई) टीम की निम्न कानूनी संस्कृति, "कानूनी शून्यवाद";

च) शैक्षिक कार्य का निम्न स्तर;

छ) आपराधिक वातावरण का नकारात्मक "शैक्षिक" प्रभाव;

ज) परिवार का नकारात्मक प्रभाव (जहां यह मौजूद है);

i) अलगाव, सांस्कृतिक वातावरण के साथ सीमित संचार, अंगों की एक निश्चित "जाति";

जे) श्रम के लिए भौतिक पारिश्रमिक और भौतिक प्रोत्साहन के अन्य रूपों से असंतोष;

के) काम करने की स्थिति से असंतोष;

एल) धारित पद की योग्यता के स्तर के बीच विसंगति;

एम) आधिकारिक गतिविधियों की गोपनीयता (सार्वजनिक नियंत्रण की कमी);

ओ) कर्मचारी के शक्ति अधिकार, दुरुपयोग की संभावना को खोलना।

2. नैतिक विकृति के बाहरी कारण:

क) सामाजिक अस्थिरता;

बी) सामाजिक, वैचारिक और नैतिक आदर्शों का संकट;

ग) नौकरशाही का भ्रष्टाचार, प्रशासनिक तंत्र के कर्मचारी;

डी) समाज में अराजकता, कानूनों का युद्ध, कानूनों की व्याख्या में विसंगतियां, कानूनों का गैर-प्रवर्तन;

ई) व्यावहारिक प्राथमिकताओं के प्रति समाज में प्रचलित रवैया;

च) कानून प्रवर्तन अधिकारियों की कम सामाजिक, कानूनी और आर्थिक सुरक्षा;

छ) मीडिया में और साहित्य और कला के कार्यों में कानून प्रवर्तन एजेंसियों की गतिविधियों का नकारात्मक कवरेज;

ज) कानून प्रवर्तन एजेंसियों की कम सामाजिक प्रतिष्ठा;

i) उन कार्यों के निकायों के कर्मचारियों द्वारा प्रदर्शन जो उनके लिए असामान्य हैं।

नैतिक विकृति और गिरावट के रूपों और कारणों के विश्लेषण के आधार पर, उनके मुख्य चरणों को निर्धारित करना संभव है, जिसे लाक्षणिक रूप से "गिरावट की सीढ़ी" के रूप में वर्णित किया जा सकता है।

कर्मचारी के व्यक्तित्व के संबंध में:

1. सामान्य और व्यावसायिक नैतिकता के आम तौर पर स्वीकृत मानदंडों को नैतिक दृष्टिकोण में विरोधी मानदंडों के साथ बदलना।

2. नागरिक और आधिकारिक कर्तव्यों की आवश्यकताओं को व्यक्तिगत स्वार्थों से बदलना।

3. आपराधिक कृत्य करने के लिए मानसिकता का निर्माण।

सेवा दल के लिए:

1. सेवा दल में एक नकारात्मक नैतिक और मनोवैज्ञानिक वातावरण का निर्माण।

2. नैतिक विरोधी मानदंडों के प्रति सेवा दल में प्राथमिकता उन्मुखीकरण का गठन।

3. समूह आपराधिक कृत्यों के आयोग के लिए स्थापना की टीम में गठन।

उपरोक्त को सारांशित करते हुए, हम जोर देते हैं: नैतिक संस्कृति के प्रति असावधानी, सेवा दल के नैतिक और मनोवैज्ञानिक वातावरण से न केवल सेवा गतिविधियों की गुणवत्ता में कमी आती है, बल्कि टीम के पूर्ण पतन के लिए सामान्य गिरावट भी होती है। यही कारण है कि उच्च नैतिक संस्कृति की आवश्यकता कानून प्रवर्तन एजेंसियों के प्रदर्शन के लिए सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकताओं में से एक है।

निष्कर्ष

समाज पुलिस की गतिविधियों का मूल्यांकन सबसे पहले नैतिक नियमों के अनुसार करता है। यह उम्मीद करने का हर कारण है कि इस कानून प्रवर्तन उद्योग के कर्मचारी सभी परिस्थितियों में अपनी शपथ, अपने आधिकारिक कर्तव्य को ईमानदारी और सद्भाव से पूरा करेंगे, यानी न केवल तुरंत, कुशलता से, बल्कि उच्च नैतिकता के साथ, सम्मान और गरिमा की रक्षा करेंगे। नागरिकों की, उनकी गतिविधियों के नैतिक परिणामों को ध्यान में रखते हुए। । इससे, शायद, सबसे महत्वपूर्ण सामाजिक मानदंड, पुलिस अधिकारियों (मिलिशिया) के पेशेवर समूह के साथ अपने संबंधों में समाज के हितों और अपेक्षाओं से निर्धारित होता है। यह एक आदर्श-आवश्यकता है: "अपने पेशेवर कर्तव्य को ईमानदारी से पूरा करें, न केवल औपचारिक रूप से, कानून के अनुसार, बल्कि कर्तव्यनिष्ठा से, जिम्मेदारी से, नैतिक रूप से, नैतिक रूप से।"

पुलिस डोनटोलॉजी पुलिस अधिकारियों के एक पेशेवर समूह में काम कर रहे पुलिस अधिकारियों के लिए मानदंडों और पेशेवर आचरण के कोड की एक विशेष प्रणाली की उत्पत्ति, गठन, विकास और कामकाज का विज्ञान है।

पुलिस डेंटोलॉजी को विदेशी वैज्ञानिकों और चिकित्सकों द्वारा एक विज्ञान के रूप में माना जाता है जो पेशेवर, नैतिक, संगठनात्मक और प्रबंधकीय मानदंडों के पूरे सेट का अध्ययन करता है, पुलिस अधिकारियों के उनके आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन में उचित व्यवहार के सिद्धांतों का अध्ययन करता है।

इसके वैज्ञानिक आधार पर बनाए गए पुलिस अधिकारियों के लिए आचार संहिता व्यापक रूप से पुलिस कर्मियों के प्रशिक्षण, कर्मियों की पेशेवर और नैतिक शिक्षा की प्रणाली, उनके व्यवहार के नियमन, गतिविधियों के मूल्यांकन और उचित नियंत्रण में उपयोग की जाती है। एक अकादमिक अनुशासन के रूप में, कई यूरोपीय देशों (फ्रांस, हॉलैंड, डेनमार्क, लिथुआनिया, पोलैंड, फिनलैंड) में पुलिस अकादमियों, पुलिस के माध्यमिक और उच्च शिक्षण संस्थानों में पुलिस डेंटोलॉजी पढ़ाया जाता है। जैसा कि पुलिस अकादमियों, स्कूलों और कॉलेजों (यूएसए, जर्मनी, ग्रेट ब्रिटेन) की शैक्षिक और कार्यप्रणाली सामग्री, पुलिस के वैज्ञानिकों और चिकित्सकों के अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलनों और संगोष्ठियों द्वारा दिखाया गया है, पुलिस कर्मियों और काम के नैतिक और नैतिक प्रशिक्षण में सिद्धांतवादी दृष्टिकोण प्रबल होता है। उनके साथ। छात्रों के साथ कक्षा में, इस बात पर लगातार जोर दिया जाता है कि कानूनी मानदंडों की कठोरता और संक्षिप्तता के संदर्भ में, यह नैतिक मानदंड हैं जो विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो जाते हैं।

व्यावसायिक दंतविज्ञान को अक्सर अच्छे शिष्टाचार के विज्ञान के रूप में गलत समझा जाता है। रोजमर्रा की चेतना के स्तर पर डेंटोलॉजी के इस तरह के अपर्याप्त विचार के बावजूद, उचित पेशेवर व्यवहार के मानदंडों का विज्ञान अधिक से अधिक सामाजिक अभ्यास की आधुनिक आवश्यकताओं के अनुरूप है।

1 यहां यह याद रखना उचित है कि दस्तावेज़ अपने विवरण में किसी भी अन्य पाठ से अलग है: इसमें जिम्मेदार व्यक्ति की संख्या, तिथि और हस्ताक्षर हैं। आवश्यक मामलों में, इसे एक मुहर द्वारा प्रमाणित किया जाता है और संस्था की मुहर के साथ एक लेटरहेड पर मुद्रित किया जाता है।

सीआईटी। पर: वोरोत्सोव वी.पी.मन की सिम्फनी। एस 135.

से। मी।: वोल्कोगोनोव डी.ए.सैन्य नैतिकता। एम।, 1976. एस। 196-197।

आयोजित समाजशास्त्रीय अध्ययन स्पष्ट रूप से इस संकेतक को बुनियादी लोगों के लिए जिम्मेदार ठहराते हैं, जो कि सेवा दल के मनोबल को अंतर्निहित करते हैं।

एक कर्मचारी की नैतिकता और सांस्कृतिक स्तर पर आज की जाने वाली उच्च मांग इस तथ्य के कारण है कि उसे मानवीय संबंधों के जटिल क्षेत्रों में दैनिक घुसपैठ करने के लिए मजबूर किया जाता है, जो कई लोगों के भाग्य को प्रभावित करने वाली तीव्र संघर्ष स्थितियों में मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। नैतिक शिक्षा, वास्तविक संस्कृति कर्मचारी को व्यक्तिपरकता, सीमित व्यक्तिगत अनुभव, अन्य लोगों के उद्देश्यों, रुचियों और आकांक्षाओं को समझने की अनुमति देती है। आधिकारिक गतिविधि की बारीकियों के कारण, उसे पक्षपाती, असभ्य, कठोर होने का कोई अधिकार नहीं है।

पुलिस के काम में कोई गलती या निरीक्षण, अयोग्य व्यवहार, संस्कृति की कमी, अशिष्टता का मामला तुरंत व्यापक प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकता है और अफवाहों और अटकलों को प्राप्त करने से लोगों को कानून प्रवर्तन एजेंसियों की गतिविधियों का विकृत विचार हो सकता है। , किसी विशेष सेवा और इकाई के अधिकार को कमजोर करते हैं।

आंतरिक मामलों के निकायों और विभागों के अनुभव के आधार पर, आधिकारिक और ऑफ-ड्यूटी दोनों स्थितियों में, विभिन्न स्थितियों में एक पुलिस अधिकारी के लिए आचरण के नियमों पर सामान्य सिफारिशें होती हैं।

"आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी में गरिमा की भावना होनी चाहिए - अपने और दूसरों के लिए सम्मान की भावना। दूसरों का सम्मान करने का अर्थ है शालीनता के कुछ नियमों का पालन करना, जो लोगों के बीच सामंजस्यपूर्ण संबंधों की कुंजी हैं। 7

आपको अपनी बात की कद्र करनी चाहिए। जो आप नहीं दे सकते, उसका वादा न करें। अगर वादा किया जाता है, तो उसे पूरा करना जरूरी है, अन्यथा प्राधिकरण को नुकसान होगा। एक अच्छे व्यवहार वाले व्यक्ति के रूप में, हर चीज में दूसरे लोगों के लिए सम्मान दिखाना चाहिए।

कुछ हद तक, आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी का अधिकार सही व्यवहार और कार्यों पर निर्भर करता है।

कर्मचारी को यह याद रखना चाहिए कि उसकी उपस्थिति त्रुटिहीन होनी चाहिए।

"हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि उपस्थिति आंतरिक संस्कृति का प्रतिबिंब और विशेषता है और यह कि स्वच्छता और चतुरता दूसरों के सम्मान पर जोर देती है और इस प्रकार स्वयं के सम्मान का अधिकार देती है।

एक पुलिस अधिकारी को हमेशा साफ-सुथरा दिखना चाहिए, चतुराई से काम लेना चाहिए, गरिमा के साथ व्यवहार करना चाहिए, झुकना नहीं चाहिए, दृढ़ और ऊर्जावान कदम से चलना चाहिए। एक अच्छी तरह से सज्जित आकृति आकृति के पतलेपन, शारीरिक शक्ति पर जोर देती है। वर्दी में रहते हुए, एक पुलिस अधिकारी को शॉपिंग बैग, भारी सामान, बाजारों का दौरा करने और अन्य रोजमर्रा के मुद्दों को हल करने से बचना चाहिए। अधिमान्य शर्तों पर व्यापार, सांस्कृतिक, घरेलू और अन्य संस्थानों की सेवाओं का उपयोग करने की सख्त मनाही है, क्योंकि इससे आगे बढ़ता है जनता की नजर में मामलों के लिए।

नागरिकों के साथ व्यवहार करते समय, कुछ नियमों का भी पालन किया जाना चाहिए। किसी नागरिक को संबोधित करते समय, आपको सबसे पहले उसका अभिवादन करना चाहिए, अपना हाथ हेडड्रेस पर रखना चाहिए, अपना परिचय देना चाहिए - नाम, पद, शीर्षक और उपनाम, संक्षेप में अपील का कारण या उद्देश्य बताएं। इस मामले में, किसी को नागरिक को अपने पास नहीं बुलाना चाहिए, बल्कि खुद से संपर्क करना चाहिए। उसे अपनी मांगों और टिप्पणियों को विनम्र और ठोस तरीके से बताना चाहिए; व्याख्याओं को स्पीकर को बाधित किए बिना ध्यान से सुनना चाहिए।

जब कोई नागरिक किसी पुलिस अधिकारी को संबोधित करता है, तो उसे ध्यान से सुनना चाहिए, प्रश्न का उत्तर देना चाहिए या यह बताना चाहिए कि इसे हल करने के लिए कहां जाना है। यदि आवश्यक हो, शांति से, बिना जलन के, उत्तर को दोहराएं और इसका अर्थ स्पष्ट करें। किसी भी मामले में एक नागरिक को उसके अनुरोध की तुच्छता की ओर इशारा नहीं किया जाना चाहिए।

"एक कर्मचारी को स्पष्ट रूप से, पेशेवर रूप से सक्षम रूप से कार्य करना चाहिए, हमेशा सहानुभूति, सद्भावना और वार्ताकार के प्रति सम्मान दिखाना चाहिए। आखिरकार, कठिन परिस्थितियों में आमतौर पर पुलिस से संपर्क किया जाता है, और एक कर्मचारी का कर्तव्य है कि वह लोगों को उनकी परेशानी में मदद करे।" आठ

आपको कभी भी कठोरता के लिए कठोरता, अशिष्टता के लिए अशिष्टता का जवाब नहीं देना चाहिए। नकारात्मक प्रतिक्रियाओं को दूर करने और बातचीत के लिए एक सामान्य माहौल बनाने का सबसे अच्छा साधन एक शांत, दृढ़ और मैत्रीपूर्ण तरीका है।

सार्वजनिक आदेश, यातायात नियमों के उल्लंघनकर्ता के संबंध में जुर्माना लगाते समय या किसी अन्य प्रकार की सजा को लागू करते समय आधिकारिक नैतिकता और व्यवहार की संस्कृति के मानदंडों का पालन करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, इसलिए इस मामले में सजा अपने आप में एक अंत नहीं है, लेकिन शिक्षा का एक साधन। इसके अलावा, पुलिस अधिकारी शांतिपूर्वक, विनम्रता से और स्पष्ट रूप से उल्लंघनकर्ता को अपराध की प्रकृति और गंभीरता की व्याख्या करने और उल्लंघन के संभावित परिणामों को दिखाने के लिए बाध्य है। यह याद रखना चाहिए कि उल्लंघनकर्ता के साथ एक कर्मचारी की बातचीत शिक्षा का एक प्रभावी साधन है, इसलिए, यदि उल्लंघन मामूली है, तो खुद को एक टिप्पणी तक सीमित रखना काफी वैध है।

यह दृढ़ता से याद रखना महत्वपूर्ण है कि हालांकि एक पुलिस अधिकारी को सार्वजनिक व्यवस्था और नागरिकों की सुरक्षा के मामलों में राजसी होना चाहिए, इसका मतलब यह नहीं है कि उसे किसी भी उल्लंघन को अधिकतम गंभीरता के साथ करना चाहिए।

पुलिस के काम का एक अनिवार्य हिस्सा उन नागरिकों की मदद करना है जो खुद को कठिन परिस्थितियों में पाते हैं। बच्चे, बुजुर्ग और विकलांग, छोटे बच्चों वाली महिलाएं खुद को ऐसी स्थिति में पा सकती हैं।

"एक कर्मचारी को किशोरों के साथ वयस्कों के समान शिष्टाचार के साथ व्यवहार करना चाहिए। बच्चों (किशोरों) को निर्देश और टिप्पणियां उनके मनोविज्ञान और विकास के स्तर को ध्यान में रखते हुए की जाती हैं। प्राथमिक और माध्यमिक विद्यालय की उम्र के बच्चों के लिए, "आप" की अपील लागू होती है, और बड़ी - "आप" के लिए। नौ

कर्मचारी को बच्चों के मज़ाक और अन्य विचारहीन कार्यों की अवहेलना नहीं करनी चाहिए। उन्हें रोकना और आवश्यक टिप्पणी करना आवश्यक है, समझाएं कि सड़क पर कैसे व्यवहार करें। हालांकि, पुलिस अधिकारियों के संबंध में नाबालिगों की आपराधिक कार्रवाइयों को सख्ती से दबाया जाना चाहिए।

कर्मचारी निजी प्रकृति के विवादों और झगड़ों में हस्तक्षेप नहीं करते हैं, उन मामलों को छोड़कर जहां नागरिकों के जीवन और स्वास्थ्य के लिए तत्काल खतरा है, सार्वजनिक आदेश के उल्लंघन की अनुमति है, अवैध कार्रवाई की जाती है।

एक कर्मचारी अक्सर आवारा लोगों, नशे की स्थिति में व्यक्तियों, नशीली दवाओं के व्यसनों के साथ व्यवहार करता है। ऐसे मामलों में, यदि आवश्यक हो, तो उसे प्राथमिक चिकित्सा प्रदान करने, लोगों को अस्पताल भेजने, लापता व्यक्तियों का पता लगाने और घायलों को सहायता प्रदान करने के लिए तैयार रहना चाहिए। इस काम में दंडात्मक तरीकों की बजाय मानवीय तरीकों को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।

एक पुलिस अधिकारी को गुंडागर्दी, भाड़े के या उत्तेजक उद्देश्यों से जानबूझकर किए गए अपराधों की पहचान करने में सक्षम होना चाहिए। इन मामलों में, उसे तुरंत और पूरे दृढ़ संकल्प के साथ अवैध कार्यों को रोकना चाहिए। इस स्थिति में कर्मचारी की गतिविधियों को संबंधित सेवा निर्देशों द्वारा नियंत्रित किया जाता है, हालांकि, इन मामलों में, उसे पेशेवर नैतिकता के कुछ मानकों का पालन करना होगा।

अवैध कार्यों का पता चलने पर, पुलिस अधिकारी उनकी समाप्ति की मांग करने के लिए बाध्य है, उल्लंघनकर्ता को संबंधित कानूनी दस्तावेजों के प्रावधानों के बारे में उचित रूप से समझाता है। इन तर्कों को विनम्र, कुशल और प्रेरक तरीके से प्रस्तुत किया जाना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उपाय करना आवश्यक है कि उल्लंघनकर्ता के कार्यों की अवैध प्रकृति दूसरों के लिए स्पष्ट हो जाए, जिससे उन्हें नकारात्मक प्रतिक्रिया, पुलिस का समर्थन करने की तत्परता हो।

एक अपराधी को हिरासत में लेते समय, विशेष रूप से नागरिकों की उपस्थिति में, एक पुलिस अधिकारी स्थिति के अनुसार कार्य करने के लिए अधिकतम संयम और शांति दिखाने के लिए बाध्य होता है। आवश्यक मामलों में, शारीरिक बल और विशेष साधनों का उपयोग, जबरदस्ती के अन्य रूपों का उपयोग प्रदर्शनकारी रूप से कठोर नहीं होना चाहिए। आपको दूसरों के साथ तर्क-वितर्क नहीं करना चाहिए, कठोर भावों या इशारों का सहारा नहीं लेना चाहिए, या ऐसा कोई कार्य नहीं करना चाहिए जो स्थिति की जटिलता को भड़काए।

यदि किसी पुलिस अधिकारी को गिरफ्तारी के दौरान शारीरिक बल या हथियार (मारने के लिए) का उपयोग करने के लिए मजबूर किया गया था और अपराधी को घायल या घायल किया गया था, तो वह इस व्यक्ति को आपातकालीन चिकित्सा सहायता प्रदान करने के लिए बाध्य है, और मृत्यु के मामले में, सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हत्यारे का शरीर।

कर्मचारी को संघर्ष की स्थितियों में विशेष संयम और चातुर्य दिखाना चाहिए, उन्हें समाप्त करने के लिए हर संभव उपाय करना चाहिए।

"संघर्ष की स्थितियों में, कर्मचारी पेशेवर नैतिकता के सामान्य मानदंडों द्वारा निर्देशित होता है, हालांकि, वह उन्हें विशेष देखभाल के साथ देखता है। यह दृढ़ता से याद किया जाना चाहिए कि थोड़ी सी भी चतुराई, कठोरता, अशिष्टता, चिड़चिड़ापन (साथ ही अनिर्णय और कमजोरी की अभिव्यक्ति) एक संघर्ष के विकास और अपराधी के आसपास दूसरों के समर्थन का कारण बन सकती है। और इसके विपरीत, सही, वैध, आत्मविश्वास और निर्णायक कार्रवाई, आत्म-नियंत्रण और शांति नागरिकों की सहानुभूति जगा सकती है और उनकी सहायता सुनिश्चित कर सकती है। दस

यदि अपराधी टिप्पणियों पर उत्साह से प्रतिक्रिया करता है, तो उसके साथ बहस और विवाद में प्रवेश किए बिना, उसे शांत करना आवश्यक है, और फिर समझाएं कि पुलिस अधिकारी अपने कार्यों में शत्रुतापूर्ण भावनाओं या नकारात्मक भावनाओं से निर्देशित नहीं होता है, बल्कि उसके द्वारा निर्देशित होता है। समाज के हितों, सार्वजनिक व्यवस्था और शांति नागरिकों की रक्षा करने की आवश्यकता। अपराधी को उसके कार्यों की अवैधता की व्याख्या करते हुए, प्रासंगिक कानूनों, विनियमों और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों का उल्लेख करना आवश्यक है।

पूछताछ के दौरान आधिकारिक नैतिकता और व्यवहार की संस्कृति के मानदंडों का सख्ती से पालन किया जाता है, जहां वे आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की व्यावसायिक गतिविधियों के लिए विशिष्ट आवश्यकताओं के साथ लगभग पूरी तरह से मेल खाते हैं। पीड़ित या गवाह से पूछताछ के दौरान एक शांत, धैर्यवान, सहानुभूतिपूर्ण और मैत्रीपूर्ण स्वर नागरिक को उत्तेजना को दूर करने, याद रखने और जो कुछ हुआ उसकी परिस्थितियों को विस्तार से बताने में मदद करता है। शांति से, धैर्यपूर्वक और विनम्रता से, लेकिन साथ ही दृढ़ता और सख्ती से, छेड़खानी और धमकी के बिना, किसी को अपराध करने के आरोपी या संदिग्ध से पूछताछ करनी चाहिए।

एक खोज के लिए संवेदनशीलता, संयम और शांति की आवश्यकता होती है, क्योंकि यह आरोपी के परिवार के सदस्यों के हितों को प्रभावित करता है और उन पर एक मजबूत भावनात्मक प्रभाव डालता है। इस मामले में, नैतिकता, उपहास या निंदा की टिप्पणी, साथ ही जीवन के तरीके या खोजी गई चीजों के बारे में बयान सख्त वर्जित हैं।

पेशेवर नैतिकता सभी पुलिस अधिकारियों पर कई आवश्यकताएं लागू करती है। ये मानदंड कानून प्रवर्तन प्रणाली के प्रमुख कर्मियों की विशेष, नैतिक जिम्मेदारी निर्धारित करते हैं।

बॉस को लगातार संगठन, अनुशासन, व्यवसाय के प्रति कर्तव्यनिष्ठ रवैये का एक उदाहरण स्थापित करना चाहिए, अपने अधीनस्थों में नागरिकों के प्रति चौकस रवैये की भावना पैदा करनी चाहिए, खासकर जब अनुरोधों, बयानों और शिकायतों को हल करना, प्रत्येक कर्मचारी से एक अनुकरणीय उपस्थिति और स्मार्टनेस की मांग करना। चातुर्य, शिष्टता, शिष्टता, मित्रता एक नेता के आवश्यक गुण हैं।

कोई मालिक- केवल उन कानूनों का निष्पादक, जिन पर उसकी शक्ति, अधिकार और कर्तव्य आधारित हैं। लेकिन एक व्यक्ति के रूप में, सामूहिक के सदस्य के रूप में, वह उन सभी के लिए एक साथी है जो उसके साथ सेवा करते हैं।

"रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के सामान्य और कमांडिंग स्टाफ के लिए सम्मान संहिता की आवश्यकताएं आंतरिक मामलों के निकायों के प्रत्येक कर्मचारी पर लागू होती हैं, चाहे स्थिति, रैंक या अन्य आधिकारिक स्थिति कुछ भी हो।" ग्यारह

प्रदर्शन किए गए कार्य की गुणवत्ता और इकाई में नैतिक और मनोवैज्ञानिक वातावरण काफी हद तक व्यवहार की संस्कृति, लोगों के प्रबंधन की सही शैली, नेता और अधीनस्थों के बीच संबंध पर निर्भर करता है।

निकायों, विभागों, संस्थानों के जिम्मेदार कर्मचारियों द्वारा नागरिकों का स्वागत कानून प्रवर्तन अधिकारियों की गतिविधियों के प्रचार में योगदान देने वाले मुख्य कारकों में से एक है। बातचीत के लिए आमंत्रित नागरिक को नियत समय पर प्राप्त किया जाना चाहिए, बातचीत में रुचि दिखाएं। आपको उन दस्तावेजों को नहीं देखना चाहिए जो बातचीत के लिए प्रासंगिक नहीं हैं, क्योंकि उदासीनता का मामूली संकेत आगंतुक के साथ बातचीत में विश्वास के माहौल के निर्माण में गंभीरता से हस्तक्षेप करेगा।

यदि आगंतुक को अपना आवेदन लिखित रूप में जमा करना है, लेकिन ऐसा करना मुश्किल लगता है, तो उसे आवश्यक सहायता दी जानी चाहिए।

यदि आगंतुक द्वारा संबोधित प्रश्न का समाधान नहीं किया जा सकता है, तो नागरिक को उन व्यक्तियों का पता या टेलीफोन नंबर दिया जाना चाहिए जिनकी क्षमता में इस समस्या को हल करना शामिल है। आगंतुक के अनुरोध को अस्वीकार करने के मामले में, इनकार करने के कारणों और निर्णय को अपील करने की प्रक्रिया की व्याख्या करना आवश्यक है।

दिन के किसी भी समय और किसी भी मुद्दे पर एक नागरिक ड्यूटी पर पुलिस की ओर मुड़ता है, उसे ध्यान से सुनना चाहिए और एक विस्तृत उत्तर दिया जाना चाहिए। किसी भी मामले में नागरिक को उसकी यात्रा का महत्वहीन कारण न बताएं।

एक व्यक्ति जो सतही तौर पर नैतिक सिद्धांतों और अच्छे शिष्टाचार में महारत हासिल कर लेता है, वह एक अच्छा प्रभाव डाल सकता है, लेकिन राज्य और समाज में कानून और व्यवस्था और सुरक्षा के लिए जिम्मेदार लोगों के लिए इस तरह की संस्कृति का कोई मूल्य नहीं है। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि किसी भी प्रकार की विनम्रता को वास्तविक ईमानदारी, वास्तव में उच्च और उदासीन उद्देश्यों वाले लोगों द्वारा सराहा और स्वीकार किया जाता है।

निष्क्रिय

रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय

गण

रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारी के पेशेवर आचार संहिता के अनुमोदन के बारे में

के कारण निरस्‍त
रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय का आदेश दिनांक 31 अक्टूबर, 2013 एन 883
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1. रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के लिए संलग्न व्यावसायिक आचार संहिता को अनुमोदित करें।

2. रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के केंद्रीय तंत्र के विभागों के प्रमुख, रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के सीधे अधीनस्थ विभागों के प्रमुख, संघीय जिलों के लिए रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के मुख्य विभागों के प्रमुख, के मंत्री आंतरिक मामलों, मुख्य विभागों के प्रमुख, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के लिए आंतरिक मामलों के विभाग, परिवहन में आंतरिक मामलों के विभाग, बंद प्रशासनिक-क्षेत्रीय संरचनाओं में आंतरिक मामलों के विभाग और विभाग, विशेष रूप से महत्वपूर्ण और संवेदनशील सुविधाओं पर, रसद विभाग , रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के शैक्षिक, अनुसंधान और अन्य संस्थान रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के व्यावसायिक आचार संहिता के अधीनस्थ कर्मियों द्वारा अध्ययन और सेवा के दौरान इसके पालन को सुनिश्चित करने के लिए।
________________
रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के GKVV के अलावा।

4. मैं इस आदेश के कार्यान्वयन पर नियंत्रण रखता हूं।

मंत्री
सेनाध्यक्ष
आर. नर्गलिएव

अनुबंध। रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के लिए पेशेवर आचार संहिता

रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय,

जीवन और स्वास्थ्य, मनुष्य और नागरिक के अधिकारों और स्वतंत्रता की रक्षा, सार्वजनिक शांति, कानून और व्यवस्था बनाए रखने के प्राथमिकता वाले कार्यों से आगे बढ़ना,

मौलिक मानवीय और पेशेवर नैतिक मूल्यों, नागरिक और आधिकारिक कर्तव्य की आवश्यकताओं के आधार पर,

कर्मचारी के नैतिक चरित्र के संबंध में समाज की अपेक्षाओं को मूर्त रूप देना, जो लोगों की ओर से रूसी पुलिस की गतिविधियों के लिए सम्मान, विश्वास और समर्थन का अधिकार देता है,

रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के लिए व्यावसायिक आचार संहिता को अपनाता है।

अध्याय 1. मूल प्रावधान

अनुच्छेद 1. संहिता का उद्देश्य

1. रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के लिए व्यावसायिक आचार संहिता एक कर्मचारी की चेतना और विवेक को संबोधित एक पेशेवर और नैतिक मार्गदर्शक है।
________________
अगला कोड है।

2. पेशेवर और नैतिक मानकों के एक सेट के रूप में संहिता, रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के लिए निर्धारित करती है:
________________
आगे - "आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारी" या "कर्मचारी"।


आंतरिक मामलों के निकायों में नैतिक मूल्य, दायित्व और सेवा के सिद्धांत;

आधिकारिक और ऑफ-ड्यूटी व्यवहार के लिए पेशेवर और नैतिक आवश्यकताएं, सेवा दल में संबंध;

भ्रष्टाचार विरोधी व्यवहार के पेशेवर और नैतिक मानक।

3. यह संहिता निम्नलिखित उद्देश्यों की पूर्ति करती है:

आधिकारिक गतिविधियों और कर्मचारी के पेशेवर व्यवहार की नैतिक और नैतिक नींव स्थापित करना;

पेशेवर नैतिकता और कार्यालय शिष्टाचार के क्षेत्र में विश्वासों और विचारों की एकता का गठन, व्यवहार के पेशेवर और नैतिक मानक पर केंद्रित;

उनकी संयुक्त गतिविधियों के दौरान उत्पन्न होने वाले कर्मचारियों के बीच संबंधों की पेशेवर और नैतिक समस्याओं का विनियमन;

सार्वभौमिक और पेशेवर नैतिकता के मानदंडों और सिद्धांतों के अनुरूप एक कर्मचारी के उच्च नैतिक व्यक्तित्व की शिक्षा।

4. इसके कार्यात्मक उद्देश्य के अनुसार, संहिता:

आंतरिक मामलों के निकायों में पेशेवर नैतिकता के गठन के लिए एक पद्धतिगत आधार के रूप में कार्य करता है;

कर्मचारी को संघर्ष और नैतिक अनिश्चितता और नैतिक पसंद की अन्य परिस्थितियों में उन्मुख करता है;

आचरण के पेशेवर और नैतिक मानकों का पालन करने के लिए कर्मचारी की आवश्यकता के विकास में योगदान देता है;

कर्मचारी के नैतिक चरित्र और पेशेवर व्यवहार पर सार्वजनिक नियंत्रण के साधन के रूप में कार्य करता है।

5. संहिता को रूसी संघ के कानून के प्रावधानों, आवश्यकताओं, रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के नियामक कानूनी कृत्यों, सिविल सेवकों के आधिकारिक व्यवहार के सामान्य सिद्धांतों को ध्यान में रखते हुए विकसित किया गया था।
________________
अगला - "रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय"।

12 अगस्त 2002 एन 885 के रूसी संघ के राष्ट्रपति के डिक्री द्वारा स्वीकृत, जैसा कि 20 मार्च, 2007 के रूसी संघ के राष्ट्रपति के डिक्री द्वारा संशोधित किया गया था। 2007, एन 13, कला। 1531)।


संहिता के मानदंड और आवश्यकताएं कानून प्रवर्तन अधिकारियों की संहिता के प्रावधानों के साथ-साथ यूरोपीय पुलिस आचार संहिता के अनुरूप हैं।
________________
17 दिसंबर 1979 को संयुक्त राष्ट्र महासभा की 106वीं पूर्ण बैठक में संकल्प 34/169 द्वारा अपनाया गया।

19 सितंबर 2001 को यूरोप की परिषद के मंत्रियों की समिति द्वारा अपनाया गया।

6. परिचालन और सेवा कार्यों की गुणवत्ता के प्रदर्शन में संहिता के सिद्धांतों और मानदंडों का सख्त पालन एक महत्वपूर्ण कारक है, जनता के विश्वास के लिए एक आवश्यक शर्त और आंतरिक मामलों के निकायों की गतिविधियों के लिए समर्थन।

अनुच्छेद 2. संहिता का दायरा

1. संहिता द्वारा स्थापित सिद्धांतों, मानदंडों और आचरण के नियमों का अनुपालन आंतरिक मामलों के निकायों के प्रत्येक कर्मचारी का नैतिक कर्तव्य है, चाहे उनकी स्थिति और विशेष रैंक कुछ भी हो।

2. एक कर्मचारी द्वारा संहिता के प्रावधानों का ज्ञान और कार्यान्वयन उसकी व्यावसायिक गतिविधियों की गुणवत्ता का आकलन करने के साथ-साथ रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय द्वारा स्थापित आवश्यकताओं के साथ उसके नैतिक चरित्र के अनुपालन के लिए एक अनिवार्य मानदंड है।

3. आंतरिक मामलों के निकायों में सेवा करने वाले या सेवा में प्रवेश करने वाले रूसी संघ के एक नागरिक को संहिता की सामग्री का अध्ययन करने, अपने लिए इसके प्रावधानों को स्वीकार करने या आंतरिक मामलों के निकायों में सेवा करने से इनकार करने का अधिकार है।

अनुच्छेद 3. संहिता के सिद्धांतों और मानदंडों के उल्लंघन के लिए जिम्मेदारी

1. संहिता द्वारा स्थापित पेशेवर और नैतिक सिद्धांतों और मानदंडों के उल्लंघन के लिए, कर्मचारी समाज, सेवा दल और उसकी अंतरात्मा के प्रति नैतिक जिम्मेदारी लेता है।

2. नैतिक जिम्मेदारी के साथ, एक कर्मचारी जिसने पेशेवर और नैतिक सिद्धांतों, मानदंडों का उल्लंघन किया है और इस संबंध में कोई अपराध या अनुशासनात्मक अपराध किया है, वह अनुशासनात्मक जिम्मेदारी वहन करेगा।

3. इस संहिता द्वारा प्रदान किए गए पेशेवर और नैतिक सिद्धांतों और मानदंडों के एक कर्मचारी द्वारा उल्लंघन पर निर्धारित तरीके से विचार किया जाता है:

कनिष्ठ, मध्य और वरिष्ठ कमांडिंग स्टाफ की आम बैठकों में;

आधिकारिक अनुशासन और पेशेवर नैतिकता पर रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय की प्रणाली के निकायों, प्रभागों, संस्थानों के आयोगों की बैठकों में।

4. पेशेवर और नैतिक सिद्धांतों और मानदंडों के उल्लंघन के मुद्दे पर विचार के परिणामों के आधार पर, एक कर्मचारी को सार्वजनिक चेतावनी या सार्वजनिक निंदा जारी की जा सकती है।

अध्याय 2. आंतरिक मामलों के निकायों में सेवा की नैतिक नींव

अनुच्छेद 4. आंतरिक मामलों के निकायों में नागरिक कर्तव्य और सेवा के नैतिक मूल्य

1. रूसी संघ का प्रत्येक नागरिक जो आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों के रैंक में शामिल होता है, अपना जीवन पितृभूमि के लिए निस्वार्थ सेवा के कर्तव्य की पूर्ति और महान सामाजिक आदर्शों की सुरक्षा के लिए समर्पित करता है: स्वतंत्रता, लोकतंत्र, कानून की विजय और आदेश।

2. किसी कर्मचारी की आधिकारिक गतिविधि का उच्चतम नैतिक अर्थ किसी व्यक्ति की सुरक्षा, उसके जीवन और स्वास्थ्य, सम्मान और व्यक्तिगत गरिमा, अयोग्य अधिकार और स्वतंत्रता है।

3. आंतरिक मामलों के निकायों का एक कर्मचारी, पितृभूमि के ऐतिहासिक भाग्य के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी को महसूस करते हुए, मौलिक नैतिक मूल्यों की रक्षा और वृद्धि करना अपना कर्तव्य मानता है:

नागरिकता - रूसी संघ के प्रति समर्पण के रूप में, एक व्यक्ति और एक नागरिक के अधिकारों, स्वतंत्रता और कर्तव्यों की एकता के बारे में जागरूकता;

राज्य का दर्जा - एक कानूनी, लोकतांत्रिक, मजबूत, अविभाज्य रूसी राज्य के विचार के बयान के रूप में;

देशभक्ति - मातृभूमि के लिए प्यार की गहरी और उदात्त भावना के रूप में, रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी की शपथ के प्रति निष्ठा, चुने हुए पेशे और आधिकारिक कर्तव्य।
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23 दिसंबर, 1992 एन 4202-1 के रूसी संघ की सर्वोच्च परिषद के डिक्री द्वारा स्वीकृत (रूसी संघ के पीपुल्स डिपो के कांग्रेस के बुलेटिन और रूसी संघ की सर्वोच्च परिषद, 1993, एन 2, कला। 70 ; रूसी संघ के राष्ट्रपति और सरकार के अधिनियमों का संग्रह, 1993, N 52, 5086; रूसी संघ के विधान का संग्रह, 1998, संख्या 30, कला। 3613; 1999, संख्या 29, कला। 3698; 2001 , नंबर 1 (भाग 1), कला .5030; 2002, एन 27, अनुच्छेद 2620; एन 30, अनुच्छेद 3033; 2004, एन 35, अनुच्छेद 3607; 2005, एन 14, अनुच्छेद 1212; 2007, एन 10, लेख 1151; एन 49, अनुच्छेद .6072)।

4. नैतिक मूल्य कर्मचारी के मनोबल का आधार बनते हैं, जो कानून और व्यवस्था की रक्षा के नेक काम में शामिल होने की जागरूकता को मूर्त रूप देते हैं, आंतरिक मामलों के निकायों के वीर इतिहास, पिछली पीढ़ियों की जीत, उपलब्धियों और सफलताओं।

अनुच्छेद 5. आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी का पेशेवर कर्तव्य, सम्मान और सम्मान

1. पेशेवर कर्तव्य, सम्मान और गरिमा कानून और व्यवस्था के रक्षक के कैरियर पथ पर मुख्य नैतिक दिशानिर्देश हैं और विवेक के साथ, आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के व्यक्तित्व का नैतिक मूल है।

2. कर्मचारी के कर्तव्य में कानून और व्यवस्था, वैधता और सार्वजनिक सुरक्षा की विश्वसनीय सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए शपथ, कानूनों और पेशेवर और नैतिक मानकों द्वारा निर्धारित दायित्वों की बिना शर्त पूर्ति शामिल है।

3. एक कर्मचारी का सम्मान एक अच्छी तरह से योग्य प्रतिष्ठा, अच्छे नाम, व्यक्तिगत अधिकार में व्यक्त किया जाता है और नागरिक और आधिकारिक कर्तव्य, दिए गए शब्द और स्वीकृत नैतिक दायित्वों के प्रति निष्ठा में प्रकट होता है।

4. गरिमा कर्तव्य और सम्मान के साथ अटूट रूप से जुड़ी हुई है, नैतिक भावना और उच्च नैतिक गुणों की एकता का प्रतिनिधित्व करती है, साथ ही अपने और अन्य लोगों में इन गुणों के लिए सम्मान करती है।

5. आंतरिक मामलों के निकाय का बैनर सम्मान और गरिमा, वीरता और महिमा के प्रतीक के रूप में कार्य करता है, जो कर्मचारी को रूस के प्रति समर्पण के पवित्र कर्तव्य, रूसी संघ के संविधान और रूसी संघ के कानूनों के प्रति निष्ठा की याद दिलाता है।

6. पेशेवर कर्तव्य, सम्मान और गरिमा एक कर्मचारी की नैतिक परिपक्वता और परिचालन कार्यों को करने के लिए उसकी तत्परता के संकेतक के लिए सबसे महत्वपूर्ण मानदंड हैं।

अनुच्छेद 6

1. सेवा के नैतिक सिद्धांत आंतरिक मामलों के निकायों की गतिविधियों के लिए पेशेवर और सार्वजनिक नैतिकता की बिना शर्त आवश्यकताओं को शामिल करते हैं।

2. आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी की आधिकारिक गतिविधि नैतिक सिद्धांतों के अनुसार की जाती है:

मानवतावाद, एक व्यक्ति, उसके जीवन और स्वास्थ्य को उच्चतम मूल्यों के रूप में घोषित करना, जिसका संरक्षण कानून प्रवर्तन का अर्थ और नैतिक सामग्री है;

वैधता, जो कानून के शासन के कर्मचारी द्वारा मान्यता, साथ ही आधिकारिक गतिविधियों में इसके अनिवार्य निष्पादन को निर्धारित करती है;

निष्पक्षता, आधिकारिक निर्णय लेने में निष्पक्षता और पूर्वाग्रह की कमी में व्यक्त;

न्याय, जिसका अर्थ है कदाचार या अपराध की प्रकृति और गंभीरता के लिए दंड के उपाय का पत्राचार;

सामूहिकता और कामरेडशिप, दोस्ती, आपसी सहायता और समर्थन के आधार पर संबंधों में प्रकट;

वफादारी, जो रूसी संघ, रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय, राज्य और सार्वजनिक संस्थानों, सिविल सेवकों के लिए सम्मान और शुद्धता के लिए वफादारी प्रदान करती है;

राजनीतिक दलों और आंदोलनों के संबंध में तटस्थता, जिसका अर्थ है कि कर्मचारी किसी भी रूप में उनकी गतिविधियों में भाग लेने से इनकार करता है;

सहिष्णुता, जिसमें सामाजिक-ऐतिहासिक, धार्मिक, जातीय परंपराओं और रीति-रिवाजों को ध्यान में रखते हुए लोगों के प्रति सम्मानजनक, सहिष्णु रवैया शामिल है।

3. एक कर्मचारी को, किसी भी परिस्थिति में, आधिकारिक गतिविधि के नैतिक सिद्धांतों को नहीं बदलना चाहिए जो राज्य की आवश्यकताओं और समाज की अपेक्षाओं को पूरा करते हैं। नैतिक सिद्धांतों का स्थिर पालन आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के सम्मान और कर्तव्य का विषय है।

अनुच्छेद 7

1. आंतरिक मामलों के निकायों का एक कर्मचारी, शपथ, आधिकारिक कर्तव्य, पेशेवर सम्मान और गरिमा की आवश्यकताओं द्वारा निर्देशित, निम्नलिखित नैतिक दायित्वों को मानता है:

अपनी गतिविधियों में व्यक्तिगत लोगों पर राज्य और आधिकारिक हितों की प्राथमिकता को पहचानें;

पेशेवर गतिविधियों और निजी जीवन में कानूनों और आधिकारिक अनुशासन की आवश्यकताओं के सख्त और सटीक पालन के उदाहरण के रूप में सेवा करने के लिए, सेवा के हितों के लिए समर्पित किसी भी परिस्थिति में ईमानदार और अविनाशी बने रहने के लिए;

ऐसे किसी भी कार्य के प्रति असहिष्णु होना जो मानवीय गरिमा को ठेस पहुंचाता है, दर्द और पीड़ा का कारण बनता है, यातना या अन्य क्रूर, अमानवीय या अपमानजनक उपचार या दंड का गठन करता है;

अपराधों के दमन, दुर्घटनाओं और प्राकृतिक आपदाओं के परिणामों के उन्मूलन के साथ-साथ लोगों के जीवन और स्वास्थ्य को बचाने की आवश्यकता वाली किसी भी स्थिति में खतरे का सामना करने के लिए साहसी और निडर होना;

निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए केवल कानूनी और उच्च नैतिक साधनों का उपयोग करते हुए, अपराधियों के खिलाफ लड़ाई में दृढ़ता और अकर्मण्यता दिखाना; नैतिक पसंद की स्थितियों में, नैतिक सिद्धांत का पालन करें: एक व्यक्ति हमेशा एक नैतिक लक्ष्य होता है, लेकिन एक साधन नहीं;

नैतिकता के "सुनहरे नियम" द्वारा व्यावसायिक गतिविधियों और संचार में निर्देशित रहें: लोगों, अपने साथियों, सहकर्मियों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप चाहते हैं कि वे आपके साथ व्यवहार करें;

आंतरिक मामलों के निकायों की सेवा परंपराओं को संरक्षित और बढ़ाना, जिनमें शामिल हैं: आत्म-बलिदान के लिए साहस और तत्परता, कॉर्पोरेट एकजुटता, सौहार्द और पारस्परिक सहायता, दिग्गजों, मृत और घायल कर्मचारियों के परिवारों को सम्मान और सहायता।

2. नैतिक दायित्वों की त्रुटिहीन पूर्ति एक कर्मचारी के नागरिकों के विश्वास, सम्मान, मान्यता और समर्थन के नैतिक अधिकार को सुनिश्चित करती है।

अध्याय 3. कर्मचारी व्यवहार के व्यावसायिक और नैतिक नियम

अनुच्छेद 8. आचरण के सामान्य नियम

1. एक कर्मचारी का व्यवहार हमेशा और किसी भी परिस्थिति में त्रुटिहीन होना चाहिए, एक कानून प्रवर्तन अधिकारी के व्यावसायिकता के उच्च मानकों और नैतिक और नैतिक सिद्धांतों का पालन करना चाहिए। कर्मचारी की व्यावसायिक प्रतिष्ठा और अधिकार को कुछ भी बदनाम नहीं करना चाहिए।

2. पेशेवर नैतिकता के मानदंड कर्मचारी को निर्धारित करते हैं:

आत्म-सम्मान के साथ व्यवहार करें, परोपकारी और खुले तौर पर, ध्यान से और ध्यान से, आंतरिक मामलों के निकायों के लिए नागरिकों के सम्मान और उनके साथ सहयोग करने की तत्परता के कारण;

अपने व्यवहार, भावनाओं और भावनाओं को लगातार नियंत्रित करें, व्यक्तिगत पसंद या नापसंद, शत्रुता, खराब मूड या मैत्रीपूर्ण भावनाओं को आधिकारिक निर्णयों को प्रभावित करने की अनुमति न दें, अपने कार्यों और कार्यों के परिणामों का पूर्वाभास करने में सक्षम हों;

नागरिकों के साथ उनकी आधिकारिक या सामाजिक स्थिति की परवाह किए बिना, सामाजिक रूप से सफल लोगों की अधीनता दिखाए बिना और निम्न सामाजिक स्थिति वाले लोगों के लिए तिरस्कार के बिना समान रूप से सही व्यवहार करें;

रैंक या उम्र के अनुसार वरिष्ठों का सम्मान और ध्यान दें, हमेशा सबसे पहले अभिवादन करें: छोटा - बड़ा, अधीनस्थ - बॉस, पुरुष - महिला;

आत्म-अनुशासन के आधार पर व्यवहार की एक व्यावसायिक शैली का पालन करना और पेशेवर क्षमता, प्रतिबद्धता, सटीकता, सटीकता, सावधानी, अपने और अन्य लोगों के समय को महत्व देने की क्षमता में व्यक्त किया गया;

सहकर्मियों के साथ व्यवहार में, सादगी और विनम्रता दिखाएं, सहकर्मियों की सफलता पर ईमानदारी से आनन्दित होने की क्षमता, कठिन कार्यों के सफल समापन में योगदान करने के लिए, डींग मारने और शेखी बघारने, ईर्ष्या और शत्रुता के असहिष्णु होने के लिए।

3. महिलाओं के संबंध में एक पुरुष कर्मचारी को बड़प्पन, विशेष शिष्टाचार, ध्यान और चातुर्य दिखाना चाहिए, सेवा में और रोजमर्रा की जिंदगी में सहायक और विनम्र होना चाहिए।

4. एक कर्मचारी के लिए एक अनुकरणीय पारिवारिक व्यक्ति होना, मित्रता, दया, ईमानदारी, परिवार में विश्वास का वातावरण स्थापित करना, बच्चों की परवरिश की देखभाल करना, उनमें उच्च नैतिक गुणों का निर्माण करना उचित है।

5. कार या अन्य वाहन चलाने वाले कर्मचारी को चाहिए:

बढ़ते खतरे के साधन के रूप में यातायात सुरक्षा और परिवहन के संचालन के लिए स्थापित नियमों का कड़ाई से और सटीक रूप से पालन करें;

यातायात नियमों और चालक शिष्टाचार के अनुपालन का एक मॉडल बनें;

यातायात सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सभी उपाय करें और व्यावसायिक आवश्यकता के कारण आपात स्थिति में वाहन चलाते समय जोखिम को कम करें।

6. आधिकारिक शिष्टाचार के मानदंडों और नियमों से कर्मचारी को बचना चाहिए:

पूर्व संध्या पर और आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के दौरान शराब युक्त पेय का उपयोग;

गोफन, यादगार तिथियों और उनमें भागीदारी के लिए समर्पित कार्यालय परिसर में दावतों का संगठन;

आधिकारिक चिकित्सा नुस्खे के मामलों के अपवाद के साथ, मादक, मादक और मनोदैहिक पदार्थों और तैयारी का उपयोग;

सार्वजनिक स्थानों, शैक्षणिक और अन्य सरकारी संस्थानों में, ड्यूटी के दौरान, साथ ही चलते-फिरते तंबाकू का धूम्रपान;

जुआ में भागीदारी, कैसीनो और अन्य जुआ प्रतिष्ठानों का दौरा;

कामुकता;

नकारात्मक सार्वजनिक प्रतिष्ठा, आपराधिक अतीत और वर्तमान वाले लोगों के साथ संबंध और संदिग्ध संबंध।

7. एक कर्मचारी को यह याद रखना चाहिए कि अनैतिक व्यवहार, व्यक्तिगत संबंधों में संलिप्तता और बेईमानी, आत्म-अनुशासन कौशल की कमी और अनैतिकता, बातूनीपन और एकाग्रता की कमी के कारण आंतरिक मामलों के निकायों की प्रतिष्ठा और अधिकार को अपूरणीय क्षति होती है।

अनुच्छेद 9

1. परिचालन कार्यों के प्रदर्शन में आधिकारिक आचरण के नियमों के लिए कर्मचारी की आवश्यकता होती है:

पूरे कार्य समय के दौरान पूर्ण समर्पण के साथ काम करना, आधिकारिक उद्देश्यों के लिए विशेष रूप से अपने निपटान में सामग्री और अमूर्त संसाधनों का उपयोग करना;

शारीरिक बल, विशेष साधनों और आग्नेयास्त्रों का उपयोग केवल तभी करें जब अहिंसक उपाय अप्रभावी साबित हों या परिचालन कार्यों की बिना शर्त पूर्ति सुनिश्चित न करें;

अपराधियों (संदिग्धों) के संबंध में अत्यधिक कठोरता, उपहास और बदमाशी को रोकने के लिए जबरदस्ती हिरासत, तलाशी, निरीक्षण के दौरान नैतिक नुकसान को कम करने का प्रयास करना;

पीड़ितों और गवाहों, विशेष रूप से बुजुर्गों, महिलाओं, बच्चों, शारीरिक विकलांग लोगों के प्रति संवेदनशीलता और ध्यान दिखाना, जांच कार्यों के दौरान उनकी भागीदारी को यथासंभव सुविधाजनक बनाना;

किसी आवास में तलाशी या जब्ती करते समय, नागरिकों के लिए महत्वपूर्ण या मूल्यवान वस्तुओं और व्यक्तिगत सामानों के प्रति लापरवाह रवैये की अनुमति न दें।

2. जब गैरकानूनी कृत्यों का पता लगाया जाता है और उन्हें दबा दिया जाता है, तो कर्मचारी को:

अपराधी को समझाएं, यदि स्थिति अनुमति देती है, तो एक चतुर और आश्वस्त तरीके से, उससे संपर्क करने का कारण;

जिन नागरिकों से वे संबंधित हैं, उनके द्वारा गलत या दोहरी समझ की संभावना को छोड़कर, आधिकारिक रूप से, संक्षेप में और स्पष्ट रूप से आदेश दें;

आत्म-नियंत्रण और गरिमा बनाए रखें, अपनी भावनात्मक स्थिति को नियंत्रित करें, अपनी उपस्थिति और कार्यों से आत्मविश्वास और शांति प्रदर्शित करें;

अपराधियों द्वारा संघर्ष की स्थिति को भड़काने पर भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक स्थिरता दिखाएं; खुद को संघर्ष में नहीं आने देना, इसे हल करने और दबाने के लिए हर संभव उपाय करना;

चश्मदीदों और गवाहों के साथ मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने के लिए सभी उपाय करें, उन्हें जीतें, जबकि राजसी, दृढ़ और आधिकारिक रूप से राज्य सत्ता का प्रतिनिधित्व करते हुए;

नियामक कानूनी कृत्यों की प्रासंगिक आवश्यकताओं के संदर्भ में, नैतिक रूप से, उदारतापूर्वक, विश्वासपूर्वक और स्पष्ट रूप से अपराधी को उसके कार्यों की अवैधता के बारे में स्पष्टीकरण देना;

बच्चों, बुजुर्गों की उपस्थिति में अपराधी के संबंध में कठोर कार्यों और कठोर बयानों से बचना, उनके मानस को चोट न पहुँचाने की कोशिश करना।

3. एक सर्वेक्षण (पूछताछ) करते समय, एक कर्मचारी को चाहिए:

अपराधी (संदिग्ध) से शांतिपूर्वक, आत्मविश्वास से और दृढ़ता से बात करें, बिना मनोवैज्ञानिक दबाव डाले;

भावनात्मक तनाव को दूर करने के लिए उपयुक्त स्वर और सही शब्द खोजें, संदिग्ध और पीड़ित को उनकी निष्पक्षता प्रदर्शित करें;

पूछताछकर्ता के व्यक्तित्व के संबंध में सच्ची गवाही प्राप्त करने में पूछताछकर्ता की गतिविधि और दृढ़ता का एक संयोजन सुनिश्चित करने के लिए।

4. आतंकवादी कृत्यों, प्राकृतिक आपदाओं, आपदाओं, महामारी, घटनाओं और अन्य चरम स्थितियों के कारण आपात स्थिति की विशेष परिस्थितियों में परिचालन और सेवा कार्य करने वाले आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी को चाहिए:

उच्च नैतिक और मनोवैज्ञानिक स्थिरता, सतर्कता, गतिविधि, दृढ़ता, परिचालन गतिविधियों में दृढ़ता दिखाएं, किसी भी स्थिति में प्रभावी कार्रवाई के लिए तत्परता बनाए रखें;

कानून और व्यवस्था बनाए रखने के लिए दूसरों से निरीक्षण और मांग करना, डकैती, लूटपाट, राज्य की संपत्ति की चोरी और नागरिकों की निजी संपत्ति को रोकना;

दहशत, सरकारी अधिकारियों की सामूहिक अवज्ञा, दंगों की स्थिति में आत्मविश्वास और शांतता से कार्य करें;

लोगों से निपटने में यथासंभव एहतियाती, संवेदनशील और भावनात्मक रूप से संयमित रहने के लिए, विशेष रूप से आपातकालीन परिस्थितियों के परिणामस्वरूप प्रभावित लोगों के साथ।

5. रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय की प्रणाली के निरीक्षण, नियंत्रण जांच, निकायों, प्रभागों, संस्थानों के लक्षित दौरे के दौरान नियंत्रण और सत्यापन कार्य करते समय, कर्मचारी निर्धारित है:

उच्च आंतरिक मामलों के निकाय के तंत्र का पर्याप्त रूप से प्रतिनिधित्व करते हैं, सटीकता, दृढ़ता, सिद्धांतों का पालन करते हुए, शुद्धता, शील, सहकर्मियों की गरिमा के लिए सम्मान दिखाते हैं;

पूर्वकल्पित राय और निर्णयों के प्रभाव को छोड़कर, आंतरिक मामलों के लेखापरीक्षित निकाय की गतिविधियों का निष्पक्ष, निष्पक्ष और सक्षम रूप से मूल्यांकन करें;

निरीक्षण के दौरान दिए गए उपहारों या प्रसाद के रूप में दावतों, अस्वीकार्य शिष्टाचार, रोजमर्रा की जिंदगी में ज्यादतियों, घूंघट से बचने के लिए।

6. एक कर्मचारी के लिए निम्नलिखित अस्वीकार्य हैं:

निर्णय लेने में जल्दबाजी, प्रक्रियात्मक और नैतिक मानकों की उपेक्षा, ऐसे साधनों का उपयोग जो कानून, नैतिक सिद्धांतों और मानदंडों की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं;

अपराध करने के लिए प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप में उकसाने, प्रलोभन, प्रलोभन से संबंधित उत्तेजक कार्रवाई;

निजी जीवन के तथ्यों और परिस्थितियों का खुलासा जो खोजी कार्यों के दौरान ज्ञात हुआ;

कानून, यातायात नियमों के उल्लंघनकर्ताओं के खिलाफ उपाय करने में चयनात्मक दृष्टिकोण;

अपराधों की रोकथाम और दमन में उदासीनता, निष्क्रियता और निष्क्रियता।

7. एक कर्मचारी द्वारा नागरिकों के अधिकारों और स्वतंत्रता पर प्रतिबंध संघीय कानून द्वारा निर्धारित आधार पर और तरीके से अनुमेय है। किसी नागरिक के अधिकारों और स्वतंत्रता के प्रतिबंध से संबंधित स्थितियों में, आपातकाल या आवश्यक बचाव की स्थिति में कार्यों के अपवाद के साथ, कर्मचारी को उसे इस तरह के प्रतिबंध का आधार बताना चाहिए।

8. असाधारण परिस्थितियाँ कानून के उल्लंघन, यातना या अन्य क्रूर, अमानवीय या अपमानजनक व्यवहार या दंड को उचित नहीं ठहरा सकती हैं।

अनुच्छेद 10. व्यावसायिक नैतिक विकृति और इसकी रोकथाम

1. आंतरिक मामलों के निकायों के प्रमुखों और कर्मचारियों को व्यक्ति के पेशेवर नैतिक विरूपण की घटना के सार को समझना चाहिए, इसके खतरे और परिणामों की कल्पना करना चाहिए।

2. पेशेवर नैतिक विकृति पेशेवर गतिविधि की स्थितियों और अनुभव के प्रभाव में कुछ कर्मचारियों के बीच नैतिक मूल्यों के उन्मुखीकरण और अवमूल्यन में एक नकारात्मक परिवर्तन है, जो कर्तव्य के प्रति विकृत रवैये में प्रकट होता है और एक पुलिस अधिकारी के नैतिक चरित्र को बदनाम करता है। .

3. व्यावसायिक नैतिक विकृति में व्यक्त किया गया है:

कानूनी शून्यवाद, जिसका अर्थ है कानून की आवश्यकताओं का तिरस्कार करना;

एक काल्पनिक द्वारा आधिकारिक गतिविधि के नैतिक अर्थ के सच्चे विचार का प्रतिस्थापन;

आपसी जिम्मेदारी के आधार पर झूठी कॉर्पोरेट एकजुटता का समर्थन करना;

अचूकता और अनुमेयता की भावना, किसी व्यक्ति की इच्छा को दबाने और स्वयं को प्रस्तुत करने की इच्छा;

सभी लोगों का दर्दनाक संदेह और अविश्वास;

मानव दुर्भाग्य के प्रति संवेदनशीलता का नुकसान, दु: ख के प्रति उदासीनता;

आंतरिक मामलों के निकायों में सेवा के पेशेवर और नैतिक मानकों का व्यवस्थित उल्लंघन;

प्रदर्शन की प्रक्रिया और परिणामों के प्रति उदासीनता;

आधिकारिक अनुशासन के उल्लंघन का आकलन करने में बेईमानी;

नैतिक अशुद्धता, दोहरे नैतिक मानकों का पालन करना;

व्यक्तिवाद, स्वार्थ, झगड़ालूपन, क्षुद्रता, संघर्ष, शत्रुता और सहकर्मियों की सफलताओं और उपलब्धियों से ईर्ष्या;

आधिकारिक गतिविधियों में आपराधिक उपसंस्कृति के तत्वों का उपयोग;

नैतिक अनैतिकता, नशे में व्यक्त, घरेलू क्षय, अनैतिक कार्य।

4. पेशेवर नैतिक विकृति की रोकथाम में प्रबंधकों की गतिविधि में शामिल हैं:

टीम में एक अनुकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक वातावरण का निर्माण;

पेशेवर और नैतिक सिद्धांतों और मानदंडों के सचेत पालन के लिए एक दृष्टिकोण का गठन;

कर्मचारियों की नैतिक और मनोवैज्ञानिक स्थिरता और व्यावसायिक अभिविन्यास का विकास;

व्यावसायिक गतिविधियों में नकारात्मक व्यक्तित्व परिवर्तन के संकेतों और परिणामों के बारे में कर्मचारियों को सूचित करना;

आपराधिक वातावरण और आपराधिक उपसंस्कृति के नकारात्मक प्रभावों के लिए कर्मचारियों के बीच पेशेवर प्रतिरक्षा का विकास;

एक उच्च सामान्य और पेशेवर संस्कृति, सौंदर्य स्वाद, शौकिया कलात्मक रचनात्मकता के विकास के कर्मचारियों के बीच शिक्षा;

संचार की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पृष्ठभूमि में आंशिक या पूर्ण परिवर्तन के साथ बाहरी गतिविधियों का संगठन।

अध्याय 4

अनुच्छेद 11. भाषण की संस्कृति

1. भाषण की संस्कृति एक पुलिस अधिकारी की व्यावसायिकता का एक महत्वपूर्ण संकेतक है और विचारों को सक्षम, समझदारी और सटीक रूप से व्यक्त करने की उनकी क्षमता में प्रकट होती है।

2. भाषण की संस्कृति कर्मचारी को निम्नलिखित भाषण मानदंडों का पालन करने के लिए बाध्य करती है:

स्पष्टता, पहुंच और संचार में आसानी प्रदान करना;

रूसी साहित्यिक भाषा के आम तौर पर स्वीकृत नियमों के उपयोग पर आधारित साक्षरता;

अपील की विचारशीलता, सार्थकता और सूचनात्मकता में व्यक्त की गई तीक्ष्णता;

तर्क, जिसका अर्थ है विचारों की प्रस्तुति की निरंतरता, निरंतरता और वैधता;

सूचना की विश्वसनीयता और निष्पक्षता सहित साक्ष्य;

संक्षिप्तता, भाषण की संक्षिप्तता और स्पष्टता को दर्शाती है;

प्रासंगिकता, जिसका अर्थ है किसी विशेष स्थिति के संबंध में कही गई बातों की आवश्यकता और महत्व।

4. आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के भाषण में, अश्लील भाषा, अभद्र भाषा और लोगों के प्रति नकारात्मक, तिरस्कारपूर्ण रवैये पर जोर देने वाले भावों के उपयोग को बाहर रखा गया है।

5. एक कर्मचारी जिसने परिचालन उद्देश्यों के लिए आपराधिक शब्दावली का अध्ययन किया है, उसे सहकर्मियों और नागरिकों के साथ संचार में शब्दजाल और आपराधिक उपसंस्कृति के अन्य तत्वों का उपयोग नहीं करना चाहिए।

6. विभिन्न राष्ट्रीयताओं के नागरिकों के साथ आधिकारिक संचार के मामले में, कर्मचारी को रूसी संघ की राज्य भाषा के रूप में रूसी का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है।

अनुच्छेद 12

1. लोगों के साथ संवाद करते समय, एक कर्मचारी को संवैधानिक प्रावधान द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए कि प्रत्येक नागरिक को गोपनीयता, व्यक्तिगत और पारिवारिक रहस्य, सम्मान की सुरक्षा, गरिमा और उसके अच्छे नाम का अधिकार है।

2. कर्मचारी को चाहिए:

हाथ मिलाने से परहेज करते हुए अभिवादन के साथ आधिकारिक संचार शुरू करें (एक हेडड्रेस पर हाथ रखना, वर्दी में होना); अपना परिचय दें, अपनी स्थिति, विशेष रैंक, उपनाम बताते हुए, अपील के उद्देश्य और कारण को संक्षेप में बताएं, एक नागरिक के अनुरोध पर, एक आधिकारिक आईडी प्रस्तुत करें;

अपनी टिप्पणियों और मांगों को सही और ठोस तरीके से बताएं; यदि आवश्यक हो, शांति से, बिना जलन के, जो कहा गया था उसका अर्थ दोहराएं और समझाएं;

एक नागरिक के स्पष्टीकरण या प्रश्नों को ध्यान से सुनें, वक्ता को बाधित किए बिना, वार्ताकार के लिए सद्भावना और सम्मान दिखाएं;

बुजुर्गों, बुजुर्गों, विकलांगों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करें, उन्हें आवश्यक सहायता प्रदान करें;

महिलाओं और बच्चों के प्रति विचारशील और विचारशील रहें।

3. एक नागरिक की पहचान स्थापित करते समय या आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन से संबंधित दस्तावेजों के सत्यापन के लिए, एक कर्मचारी को चाहिए:

आवश्यक दस्तावेज प्रस्तुत करने के लिए एक चतुर और विनम्र तरीके से पूछें;

दस्तावेजों के मालिक को उनसे विदेशी वस्तुओं को हटाने के लिए आमंत्रित करें, यदि कोई हो;

दस्तावेजों को जल्दी और सावधानी से जांचें, यदि अधिक गहन जांच आवश्यक है, तो नागरिक को इसका कारण, समय और इसे संचालित करने के तरीके बताएं;

दस्तावेजों की जांच और वापसी के अंत में पुलिस के साथ सहयोग करने के लिए नागरिक को धन्यवाद।

4. नागरिकों के साथ संवाद करते समय, एक कर्मचारी को संयम बरतना चाहिए और इसके लिए तैयार रहना चाहिए:

उनकी ओर से अपर्याप्त व्यवहार, जिसमें आक्रामकता और प्रतिरोध की अभिव्यक्ति शामिल है;

उन्हें आवश्यक चिकित्सा देखभाल प्रदान करना;

जरूरतमंद लोगों को चिकित्सा संस्थान में भेजने के लिए।

5. किसी कर्मचारी की ओर से नागरिकों के साथ संवाद करते समय, निम्नलिखित अस्वीकार्य है:

लिंग, आयु, जाति, राष्ट्रीयता, भाषा, नागरिकता, सामाजिक, संपत्ति या वैवाहिक स्थिति, राजनीतिक या धार्मिक प्राथमिकताओं के आधार पर भेदभावपूर्ण प्रकृति के किसी भी प्रकार के बयान और कार्य;

अभिमानी स्वर, अशिष्टता, अहंकार, टिप्पणियों की गलतता, गैरकानूनी, अवांछित आरोपों की प्रस्तुति;

धमकी, आपत्तिजनक भाषा या टिप्पणी;

विवाद, चर्चा और कार्य जो सामान्य संचार में बाधा डालते हैं या अवैध व्यवहार को भड़काते हैं;

पासपोर्ट, माइग्रेशन कार्ड और अन्य दस्तावेजों की अकारण, अनुचित जांच।

6. कर्मचारी को सलाह दी जाती है कि वह व्यक्तिगत रूप से आपत्तिजनक और अनुचित टिप्पणी, अनुचित व्यंग्य, सड़कों और सार्वजनिक स्थानों पर व्यक्त उपहास न करें, संघर्ष की स्थिति या घोटाले में न आएं।

7. फोन का उपयोग करते समय, कर्मचारी को दूसरों को असुविधा पैदा किए बिना, चुपचाप और संक्षिप्त रूप से बोलना चाहिए; व्यापार बैठक शुरू होने से पहले मोबाइल फोन बंद कर दें; सार्वजनिक परिवहन में फोन पर बात करने से बचना चाहिए।

अनुच्छेद 13

1. आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी को यह याद रखना चाहिए कि पुलिस में आवेदन करने वाले प्रत्येक नागरिक को, एक नियम के रूप में, एक उपद्रव या दुर्भाग्य का सामना करना पड़ा। व्यक्ति की मनोदशा और कर्मचारी के बारे में उसकी राय और समग्र रूप से पुलिस का काम इस बात पर निर्भर करता है कि कर्मचारी आगंतुक से कैसे मिलता है और उसकी बात सुनता है, वह किस तरह की सहायता प्रदान करेगा।

2. आंतरिक मामलों के निकायों से आगंतुकों को प्राप्त करते समय, कर्मचारी की सिफारिश की जाती है:

कार्यालय में प्रवेश करने वाले आगंतुक के अभिवादन का जवाब दें, उसे बैठने के लिए आमंत्रित करें;

चौकसता, चातुर्य, सद्भावना, आगंतुक की मदद करने की इच्छा दिखाना;

आगंतुक के कथन को सुनें और बताई गई समस्या के सार को समझें, सही रूप में स्पष्ट प्रश्न पूछें;

व्याख्या, यदि आवश्यक हो, विचाराधीन मुद्दे पर वर्तमान कानून की आवश्यकताओं;

आगंतुक की अपील के गुण-दोष के आधार पर निर्णय लेना;

अपील पर विचार करने के साथ-साथ निर्णय को अपील करने के लिए प्रक्रिया और शर्तों के बारे में आगंतुक को सूचित करें।

3. आगंतुक की ओर से संघर्षपूर्ण व्यवहार के मामले में, कर्मचारी को नागरिक के भावनात्मक तनाव को दूर करने के लिए उपाय करना चाहिए, और फिर शांति से उसे इस मुद्दे को हल करने की प्रक्रिया समझानी चाहिए।

4. एक कर्मचारी को यह नहीं करना चाहिए:

मुलाकात के लिए आगंतुक को अनुचित रूप से लंबा इंतजार कराना;

एक आगंतुक को अशिष्ट तरीके से बाधित करें;

आगंतुक के प्रति जलन और असंतोष दिखाना;

आगंतुक की उपस्थिति को अनदेखा करते हुए फोन पर बात करें।

अनुच्छेद 14. विदेशी नागरिकों के साथ संचार की विशेषताएं

1. विदेशी नागरिकों के साथ संवाद करते समय एक कर्मचारी का पेशेवर रूप से सक्षम व्यवहार रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के अंतर्राष्ट्रीय अधिकार को मजबूत करने में मदद करता है।

2. एक कर्मचारी को इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि, हमारे देश में रहते हुए, विदेशी नागरिक:

कर्मचारी को सार्वजनिक प्राधिकरणों के प्रतिनिधि के रूप में संबोधित करना;

न बोलें या रूसी भाषा की खराब पकड़ है, जिससे कर्मचारी के लिए उनकी ओर से अपीलों को सही ढंग से समझना मुश्किल हो जाता है;

सार्वजनिक स्थानों पर आचरण के नियमों के बारे में पूरी तरह से सूचित नहीं;

एक अलग संस्कृति का प्रतिनिधित्व करते हैं और स्थानीय रीति-रिवाजों और परंपराओं को स्पष्ट रूप से नहीं समझ सकते हैं।

3. विदेशी नागरिकों के साथ संवाद करते समय, एक कर्मचारी को धैर्य, संयम, शुद्धता और शिष्टाचार दिखाना चाहिए, सहायता प्रदान करने की तत्परता, यदि आवश्यक हो, तो रूसी संघ के क्षेत्र में आचरण के नियमों की व्याख्या करें।

4. एक विदेशी नागरिक द्वारा सार्वजनिक आदेश के मामूली उल्लंघन के मामले में, कर्मचारी को इस तरह के कार्यों की अस्वीकार्यता के बारे में समझाने और चेतावनी देने के लिए खुद को सीमित करना चाहिए।

अध्याय 5

अनुच्छेद 15

1. प्रबंधक और कर्मचारी एक सकारात्मक भावनात्मक और नैतिक स्थिति, कर्मचारियों के उच्च मनोबल, नैतिक मूल्यों के प्रति उनके दृष्टिकोण और प्रदर्शन करने के लिए प्रेरक तत्परता की डिग्री में व्यक्त की गई सेवा टीम में एक अनुकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल बनाए रखने के लिए बाध्य हैं। परिचालन और सेवा कार्य।

2. सेवा दल में एक अनुकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक वातावरण की विशेषता है:

आंतरिक मामलों के निकायों और उनकी इकाई की गतिविधियों के लक्ष्यों के कर्मचारियों द्वारा सही समझ;

लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक साथ काम करने की क्षमता और इच्छा;

काम के आराम की डिग्री, टीम की सामाजिक भलाई;

ईमानदारी और अखंडता के आधार पर संबंधों के विकास का स्तर, आपसी सहयोग और सम्मान के साथ संयुक्त;

सकारात्मक सेवा परंपराएं जो टीम को एकजुट करती हैं।

3. टीम में अनुकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल बनाए रखने के लिए, कर्मचारी को चाहिए:

टीम में व्यापार, मैत्रीपूर्ण संबंधों की स्थापना को बढ़ावा देना;

आधिकारिक अनुशासन और कानून के शासन के उल्लंघन के लिए आपसी मांग और असहिष्णुता का माहौल बनाए रखना;

अधीनता का पालन करना, कार्यकारी होना, निर्विवाद रूप से आदेशों और आदेशों का पालन करना, उचित पहल दिखाना, प्रबंधन को उनके निष्पादन पर सही और समय पर रिपोर्ट करना;

नैतिक और मनोवैज्ञानिक स्थिरता, आत्म-संयम, अपने कार्यों और शब्दों के लिए जिम्मेदार होना;

संचालन और सेवा कार्यों के प्रदर्शन के लिए यूनिट के कर्मियों को जुटाने में नेतृत्व को हर संभव सहायता प्रदान करना;

कर्मचारियों की सार्वजनिक संरचनाओं के काम में सक्रिय भाग लेना, सहकर्मियों के कदाचार का आलोचनात्मक और निष्पक्ष मूल्यांकन करना।

4. एक कर्मचारी के लिए, टीम में नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल को नुकसान पहुंचाने वाली कार्रवाइयां अस्वीकार्य हैं, जिनमें शामिल हैं:

उनकी शक्तियों के भीतर लागू वरिष्ठ कमांडरों के आदेशों, निर्णयों और कार्यों की चर्चा;

अफवाहों, गपशप और संदिग्ध प्रकृति की अन्य असत्यापित जानकारी का प्रसार;

सहकर्मियों के प्रति पक्षपाती और पक्षपातपूर्ण रवैया;

वरिष्ठों पर झुकाव;

विशेष उपचार और अवांछित विशेषाधिकारों के लिए दावा;

वादे, जिनकी पूर्ति संदेह में है;

चापलूसी, पाखंड, आयात, झूठ और धूर्तता की अभिव्यक्तियाँ;

उनके महत्व और पेशेवर क्षमताओं का अतिशयोक्ति।

अनुच्छेद 16. प्रबंधक के लिए व्यावसायिक और नैतिक आवश्यकताएं

1. आंतरिक मामलों के निकाय के प्रमुख को चाहिए:

संहिता के सिद्धांतों और मानदंडों के सख्त पालन का एक उदाहरण बनें;

रूसी अधिकारियों की परंपराओं, सम्मान और कर्तव्य को याद रखें, जिसके वह वाहक और उत्तराधिकारी हैं;

अपने मुख्य विशेषाधिकार के रूप में परिचालन और सेवा कार्यों, प्रशिक्षण और अधीनस्थों की शिक्षा की बिना शर्त पूर्ति के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी पर विचार करें।

2. नेता के कब्जे वाले पद की स्थिति को उसके व्यक्तिगत अधिकार द्वारा समर्थित होना चाहिए।

3. एक नेता का सच्चा अधिकार उसकी त्रुटिहीन प्रतिष्ठा, पेशेवर क्षमता, सेवा अनुभव, सटीकता और अखंडता द्वारा बनाया जाता है, जो अधीनस्थों के प्रति मानवीय और सम्मानजनक दृष्टिकोण के साथ संयुक्त होता है।

4. एक नेता के पेशेवर व्यवहार की संस्कृति उसकी बुद्धि के विकास की डिग्री, विद्वता की चौड़ाई, रुचियों की चौड़ाई, शिक्षा के स्तर और परवरिश से निर्धारित होती है।

5. नेता का सकारात्मक नैतिक चरित्र पेशेवर और नैतिक गुणों पर आधारित है: ईमानदारी, शालीनता, आत्म-आलोचना, मांग, सद्भावना, प्रतिबद्धता, जिम्मेदारी, सिद्धांतों का पालन, न्याय।

6. पेशेवर नैतिकता की आवश्यकताएं प्रमुख को उपकृत करती हैं:

एक व्यक्ति और नागरिक के रूप में कर्मचारी के अधिकारों और स्वतंत्रता का पालन करें;

कर्मचारी के साथ एक व्यक्ति के रूप में व्यवहार करें, अपने स्वयं के पेशेवर निर्णय लेने के अपने अधिकार को पहचानते हुए;

व्यक्तिगत गरिमा के सम्मान के साथ संयुक्त उच्च मांगों, सिद्धांतों का पालन करना;

कर्मियों के लिए एक निष्पक्ष, समान कार्यभार स्थापित करना;

कर्मचारियों को शब्दों और कार्यों में मदद करना, नैतिक और मनोवैज्ञानिक सहायता और सहायता प्रदान करना, अनुरोधों और जरूरतों में तल्लीन करना;

कर्मियों के साथ शैक्षिक कार्य में पूरी तरह से मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक दृष्टिकोण और विधियों का उपयोग करना;

यूनिट में उभरती नैतिक और मनोवैज्ञानिक स्थिति के बारे में कर्मियों को सूचित करना;

पेशेवर नैतिकता के सिद्धांतों और मानदंडों के आधार पर सेवा दल में संबंधों को विनियमित करना;

सेवा दल में साज़िशों, अफवाहों, गपशप, बेईमानी की अभिव्यक्तियों, क्षुद्रता, पाखंड को रोकने के लिए;

पेशेवर नैतिकता के मानदंडों और सिद्धांतों के उल्लंघन के तथ्यों पर बिना देरी किए विचार करें और उन पर वस्तुनिष्ठ निर्णय लें;

सामाजिक और घरेलू समस्याओं और कर्मियों को प्रोत्साहित करने के मुद्दों पर निष्पक्ष, निष्पक्ष और उद्देश्यपूर्ण निर्णय लेना;

संघर्षों को रोकने के उपायों के एक सेट के विकास और कार्यान्वयन को व्यवस्थित करें;

अधीनस्थों को संबोधित करें, उन्हें एक विशेष रैंक और उपनाम या केवल एक विशेष रैंक द्वारा बुलाएं, बाद के मामले में विशेष रैंक से पहले "कॉमरेड" शब्द जोड़ना, या नाम और संरक्षक और केवल "आप" के साथ;

कार्यालय परिसर के डिजाइन और रखरखाव में शिष्टाचार मानकों के साथ कर्मचारियों द्वारा अनुपालन की निगरानी करना;

काम और घर दोनों में जरूरतों और अनुरोधों में विनम्र रहें।

7. यदि कोई अधीनस्थ खुद को कठिन जीवन की स्थिति में पाता है, तो उसके बॉस को हर संभव सहायता और सहायता प्रदान करने के लिए कहा जाता है।

8. नेता का कोई नैतिक अधिकार नहीं है:

अधीनस्थों को अपनी जिम्मेदारी सौंपें;

व्यक्तिगत हितों के लिए सिर की आधिकारिक स्थिति का उपयोग करें;

औपचारिकता, अहंकार, अहंकार, अशिष्टता दिखाना, अधीनस्थों के संबंध में शारीरिक हमले का उपयोग करना;

टीम में व्हिसलब्लोइंग और निंदा के लिए स्थितियां बनाएं;

अधीनस्थों के साथ वरिष्ठों के कार्यों पर चर्चा करें;

अधीनस्थ कर्मचारियों से धन उधार लेना, उपहार स्वीकार करना, उनकी आश्रित आधिकारिक स्थिति का उपयोग करना।

अनुच्छेद 17

1. आधिकारिक अधीनता के ढांचे के बाहर कर्मचारियों के बीच व्यक्तिगत संबंध अनौपचारिक हैं।

2. व्यक्तिगत संबंध किसी कर्मचारी की पदोन्नति, उसके प्रोत्साहन या सजा, कर्मियों को सुलझाने, सामाजिक मुद्दों का आधार नहीं होना चाहिए।

3. सेवा में सहकर्मियों को एक टीम में काम करने वाली महिला कर्मचारियों का सम्मान और ध्यान से व्यवहार करना चाहिए, जो बदले में, अपने फायदे का दुरुपयोग नहीं करना चाहिए।

4. कर्मचारियों के बीच अनौपचारिक संबंधों के क्षेत्र में पेशेवर और नैतिक सिद्धांतों और मानदंडों के घोर उल्लंघन में शामिल हैं:

व्यक्तिगत स्वार्थों में आधिकारिक मुद्दों को हल करने के लिए वरिष्ठ और अधीनस्थ के बीच मैत्रीपूर्ण या पारिवारिक संबंधों का उपयोग;

राष्ट्रीय आधार पर और समुदाय के आधार पर पारस्परिक जिम्मेदारी और संरक्षणवाद के संबंधों की स्थापना;

लिंग (लिंग) के आधार पर कर्मचारियों के साथ भेदभाव, जिसके परिणामस्वरूप अनुचित रूप से एक लिंग को दूसरे पर वरीयता दी जाती है;

यौन उत्पीड़न, अंतरंग संबंध बनाने के लिए जबरदस्ती, विशेष रूप से आक्रामक, आक्रामक व्यवहार में व्यक्त किया गया जो किसी महिला या पुरुष की गरिमा को कम करता है, और साथ में शारीरिक हिंसा, मनोवैज्ञानिक दबाव, ब्लैकमेल, धमकियां भी होती हैं;

नैतिक विरोधी मूल्यों के प्रति प्रतिबद्धता का प्रदर्शन, जैसे धन, शक्ति, शक्ति का पंथ; निंदक, अश्लीलता, भ्रष्टता।

5. कार्य दल की स्थिति पर अनौपचारिक संबंधों के नकारात्मक प्रभाव को रोकने के लिए, प्रबंधक को चाहिए:

आंतरिक मामलों के निकायों में सेवारत पुरुषों और महिलाओं दोनों के लिए समान रूप से लागू पेशेवर और नैतिक प्रतिबंधों और निषेधों के साथ कर्मचारियों द्वारा अनुपालन की निगरानी करना;

कर्मचारियों की गतिविधियों को उनके काम के उद्देश्य के अनुसार सख्ती से सुनिश्चित करना;

आधिकारिक निर्णयों पर अनौपचारिक संबंधों के प्रभाव को रोकने के लिए अधीनस्थों के साथ संचार में परिचित और परिचित को बाहर करना।

अध्याय 6

अनुच्छेद 18. सूरत और ड्रेस कोड

1. एक कर्मचारी की सभ्य उपस्थिति आत्म-सम्मान के नैतिक अधिकार को सुनिश्चित करती है, आंतरिक मामलों के निकायों में नागरिकों के विश्वास को मजबूत करने में मदद करती है, और लोगों के व्यवहार और कार्यों को प्रभावित करती है।

2. आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी को चाहिए:

स्थापित आवश्यकताओं के अनुसार वर्दी पहनना, साफ सुथरा, अच्छी तरह से फिट और दबाया हुआ;

एक अनुकरणीय उपस्थिति बनाए रखें जो सहकर्मियों और नागरिकों से सम्मान प्राप्त करे;

छुट्टियों पर वर्दी पर राज्य और विभागीय आदेश, पदक और प्रतीक चिन्ह पहनना, और रोजमर्रा की स्थितियों में - ऑर्डर स्ट्रिप्स;

मुकाबला असर प्रदर्शित करें, सीधे रहें, तैनात कंधों के साथ, झुकें नहीं, एक दृढ़, ऊर्जावान कदम के साथ चलें;

एक स्वस्थ जीवन शैली का पालन करें, व्यक्तिगत और सार्वजनिक स्वच्छता के नियमों का पालन करें।

3. बैठक में वर्दी में कर्मचारी रूसी संघ के सशस्त्र बलों के लड़ाकू चार्टर की आवश्यकताओं के अनुसार एक दूसरे को बधाई देते हैं।

4. नागरिक कपड़ों में आधिकारिक कर्तव्यों का पालन करने के मामले में, कर्मचारी की सटीकता और साफ-सफाई पर जोर देते हुए, एक सख्त व्यावसायिक शैली के एक नरम रंग के सूट (पोशाक) और जूते पहनने की अनुमति है।

5. वर्दी में एक कर्मचारी की सिफारिश नहीं की जाती है: बाजारों, दुकानों, रेस्तरां, कैसीनो और अन्य खरीदारी सुविधाओं और मनोरंजन प्रतिष्ठानों का दौरा करें, यदि यह आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन से संबंधित नहीं है, साथ ही साथ बैग, पैकेज, बक्से और अन्य घरेलु सामान।

6. एक पुरुष कर्मचारी को हमेशा बड़े करीने से काटा जाना चाहिए, ध्यान से मुंडा होना चाहिए, बड़े करीने से और सुस्वादु कपड़े पहनाए जाने चाहिए, और कम से कम परफ्यूम का उपयोग कर सकते हैं।

9. एक कर्मचारी को टैटू नहीं बनवाना चाहिए, पियर्सिंग नहीं करनी चाहिए, वर्दी और नागरिक कपड़े मिलाना चाहिए, अपने हाथों को अपनी जेब में रखना चाहिए, अशुद्ध और घिसे-पिटे जूतों में नहीं चलना चाहिए, साथ ही वर्दी में जो अपना उचित रूप खो चुका है।

10. एक कर्मचारी के लिए प्रतीक चिन्ह, भेद, मानद उपाधियाँ, सार्वजनिक संघों की वर्दी पहनना अस्वीकार्य है जिनका नाम या राज्य पुरस्कारों और उपाधियों के समान बाहरी समानता है।

अनुच्छेद 19

1. एक आधिकारिक प्रमाण पत्र एक दस्तावेज है जो यह पुष्टि करता है कि एक कर्मचारी राज्य के अधिकारियों से संबंधित है, आंतरिक मामलों के निकायों में उसकी सेवा।

2. एक आधिकारिक प्रमाण पत्र का नुकसान न केवल आधिकारिक अनुशासन का, बल्कि पेशेवर नैतिकता के मानदंडों का भी घोर उल्लंघन है। लापरवाही के कारण एक आधिकारिक प्रमाण पत्र की हानि, व्यक्तिगत भाड़े के उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग, निर्धारित तरीके से जवाबदेह होने के अलावा, सार्वजनिक निंदा।

3. कर्मचारी अपने लिए अस्वीकार्य मानता है:

सेवा प्रमाण पत्र को अन्य व्यक्तियों को हस्तांतरित करें, इसे प्रतिज्ञा के रूप में या भंडारण के लिए छोड़ दें;

आधिकारिक कार्यों के प्रदर्शन से संबंधित नहीं हितों में एक आधिकारिक आईडी का उपयोग (दिखाएं);

पर्स, हैंडबैग और अन्य स्थानों पर एक आधिकारिक आईडी ले जाएं जो इसकी सुरक्षा सुनिश्चित नहीं करते हैं।

अनुच्छेद 20

1. आधिकारिक सूचना आधिकारिक क्षमता के ढांचे के भीतर आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी द्वारा केवल आधिकारिक अनुरोध पर प्रबंधन की अनुमति के साथ निर्धारित तरीके से प्रदान की जाती है।

2. आधिकारिक सूचना के साथ काम करते समय, आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी को चाहिए:

पेशेवर नैतिकता की आवश्यकताओं और मानदंडों के अनुसार सतर्कता और समयपालन का प्रयोग करें;

मीडिया के प्रतिनिधियों के काम को समझने के साथ, प्रबंधन की अनुमति के साथ उन्हें निर्धारित तरीके से सहायता करने के लिए व्यवहार करें;

राज्य निकायों, उनके नेताओं की गतिविधियों के बारे में सार्वजनिक बयानों, निर्णयों और आकलनों से बचना चाहिए।

3. आंतरिक मामलों के निकायों का एक कर्मचारी इसका हकदार नहीं है:

आंतरिक मामलों के निकायों के निपटान में व्यक्तिगत उद्देश्यों के सूचना संसाधनों का उपयोग;

गोपनीय और अन्य जानकारी का खुलासा करना जो उसे उसकी सेवा में ज्ञात हो गई है;

सहकर्मियों के काम के बारे में आधिकारिक जानकारी की सामग्री में रुचि रखें, अगर यह उनके कर्तव्यों के दायरे में शामिल नहीं है।

अनुच्छेद 21

1. कार्यालय परिसर के डिजाइन और रखरखाव को सौंदर्य संस्कृति के नियमों और मानदंडों का पालन करना चाहिए, सेवा दल में एक अनुकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल का रखरखाव सुनिश्चित करना चाहिए, काम करने और आगंतुकों को प्राप्त करने के लिए आरामदायक स्थिति।

2. कार्यालय परिसर के इंटीरियर की रंग योजना नरम, शांत रंगों में डिजाइन की जानी चाहिए। सेवा दस्तावेज, पोस्टर और अन्य छवियों को स्टैंड पर या फ्रेम के भीतर प्रदर्शित किया जाता है।

3. कर्मचारी को कार्यस्थल में आंतरिक व्यवस्था और स्वच्छता बनाए रखनी चाहिए। कार्यालय का वातावरण औपचारिक और सख्त होना चाहिए, साथ ही साथ आरामदायक, सहकर्मियों और आगंतुकों पर अनुकूल प्रभाव और आत्मविश्वास के अनुकूल होना चाहिए।

4. एक कर्मचारी को कार्यालय में पोस्टर, कैलेंडर, लीफलेट और अन्य छवियों या सनकी, निम्न-श्रेणी की सामग्री के ग्रंथों को पोस्ट नहीं करना चाहिए, कागज और विदेशी वस्तुओं के साथ कार्यस्थल को कूड़ा देना चाहिए।

5. एक कर्मचारी को कार्यस्थल पर उद्दंड प्रदर्शन करने की अनुशंसा नहीं की जाती है:

पूजा की वस्तुएँ, प्राचीन वस्तुएँ, प्राचीन वस्तुएँ, विलासिता;

उपहार, स्मृति चिन्ह, महंगे लेखन उपकरण और महंगी लकड़ी, कीमती पत्थरों और धातुओं से बने अन्य सामान;

क्रॉकरी, कटलरी, चाय का सामान।

6. कार्यालय में किसी कर्मचारी की व्यक्तिगत योग्यता और उपलब्धियों के प्रमाण पत्र, धन्यवाद, डिप्लोमा और अन्य साक्ष्य रखते समय, विनम्रता और अनुपात की भावना का पालन करने की सिफारिश की जाती है।

अध्याय 7. एक कर्मचारी के भ्रष्टाचार विरोधी व्यवहार के पेशेवर और नैतिक मानक

अनुच्छेद 22. भ्रष्टाचार-खतरनाक व्यवहार और उसकी रोकथाम

1. इस संहिता के संबंध में भ्रष्टाचार-खतरनाक व्यवहार एक कर्मचारी की ऐसी कार्रवाई या निष्क्रियता है, जो हितों के टकराव की स्थिति में, उसके लिए स्वार्थी लाभ और (या) लाभ दोनों के लिए और (या) लाभ प्राप्त करने के लिए पूर्वापेक्षाएँ और शर्तें बनाता है। अन्य व्यक्ति, संगठन, संस्थान जिनके हितों का प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से एक कर्मचारी द्वारा बचाव किया जाता है जो अवैध रूप से अपने आधिकारिक पद का उपयोग करता है।

2. आधिकारिक गतिविधि में कोई भी स्थिति जो रूसी संघ के कानून द्वारा एक कर्मचारी के लिए स्थापित मानदंडों, प्रतिबंधों और प्रतिबंधों के उल्लंघन की संभावना पैदा करती है, भ्रष्टाचार के लिए खतरनाक है।

3. एक कर्मचारी को, उसकी आधिकारिक स्थिति की परवाह किए बिना, भ्रष्टाचार-विरोधी सुरक्षा उपाय करने चाहिए, जिसमें भ्रष्टाचार की धमकी देने वाली स्थितियों और उनके परिणामों को रोकने और उन पर काबू पाने में शामिल हैं।

4. नैतिक कर्तव्य के लिए कर्मचारी को भ्रष्टाचार के अपराध करने के लिए प्रेरित करने के लिए किसी भी व्यक्ति द्वारा अपील के सभी मामलों पर तत्काल वरिष्ठ अधिकारी को रिपोर्ट करना आवश्यक है।

5. एक कर्मचारी में भ्रष्टाचार-विरोधी व्यवहार के कौशल को विकसित करने की आवश्यकता नैतिक दायित्वों, प्रतिबंधों और निषेधों के सचेत रूप से लागू करने के लिए प्रदान करती है।

6. आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के नैतिक दायित्व उसे अनुमति नहीं देते हैं:

उद्यमशीलता की गतिविधियों में संलग्न हों, व्यक्तिगत रूप से, साथ ही संबद्ध व्यक्तियों के माध्यम से, किसी भी व्यावसायिक संगठन में हों;

उद्यमशीलता की गतिविधियों में लगे व्यक्तियों के साथ व्यक्तिगत हित के संबंध बनाना;

संरक्षण प्रदान करने के लिए, व्यक्तिगत, स्वार्थी हितों में व्यावसायिक संस्थाओं को सहायता प्रदान करने के लिए;

लागू कानून द्वारा अन्यथा प्रदान की गई सेवाओं को छोड़कर, मौद्रिक या अन्य क्षतिपूर्ति प्रदान करने वाली सेवाएं प्रदान करें;

अपनी आधिकारिक स्थिति का उपयोग करके अनुचित लाभ प्राप्त करने के लिए स्थितियां बनाएं;

रुचि दिखाएं और (या) कानून द्वारा स्थापित ढांचे के बाहर व्यक्तियों, व्यावसायिक संस्थाओं के विवादों में हस्तक्षेप करें;

गैर-कानूनी अनुरोधों वाले सहयोगियों पर लागू होते हैं जो प्रारंभिक जांच, जांच, प्रशासनिक कार्यवाही, शिकायतों पर विचार और बयानों के लिए स्थापित प्रक्रिया का उल्लंघन करते हैं जो आधिकारिक निर्णय को प्रभावित कर सकते हैं।

7. नैतिक स्वच्छता, एक कर्मचारी की भ्रष्टता, सेवा के हितों के प्रति उसकी भक्ति, आधिकारिक कर्तव्य के प्रति निष्ठा भ्रष्टाचार विरोधी व्यवहार के पेशेवर और नैतिक मानक का आधार है।

अनुच्छेद 23

1. नेता का भ्रष्ट रूप से खतरनाक व्यवहार एक दुर्भावनापूर्ण प्रकार का अनैतिक व्यवहार है जो आंतरिक मामलों के निकायों को बदनाम करता है।

2. नेता के भ्रष्ट खतरनाक व्यवहार के प्रकार हैं: संरक्षणवाद, पक्षपात, भाई-भतीजावाद (भाई-भतीजावाद), साथ ही आधिकारिक पद का दुरुपयोग।

2.1. संरक्षणवाद स्वार्थी लाभ प्राप्त करने के लिए संरक्षणवाद, कैरियर की उन्नति, रिश्तेदारी, समुदाय, व्यक्तिगत भक्ति, मैत्रीपूर्ण संबंधों के आधार पर लाभ प्रदान करने की एक प्रणाली है।

2.2. पक्षपातपूर्ण तरीके से किसी के पसंदीदा के पास जाने में पक्षपात व्यक्त किया जाता है; कुछ शक्तियों का दिखावटी प्रतिनिधिमंडल जो स्थिति के अनुरूप नहीं है; उनके अयोग्य पदोन्नति और पदोन्नति, पुरस्कृत; उन्हें मूर्त और अमूर्त संसाधनों तक पहुंच प्रदान करना अनुचित है।

2.3. भाई-भतीजावाद (भाई-भतीजावाद) अपने रिश्तेदारों और करीबी लोगों को नेता का नैतिक संरक्षण है, जिसमें आंतरिक मामलों के निकायों में पदों पर पदोन्नति और नियुक्ति धार्मिक, जाति, आदिवासी संबद्धता के साथ-साथ व्यक्तिगत भक्ति के आधार पर की जाती है। नेता।

2.4. आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी द्वारा शक्ति का दुरुपयोग (आधिकारिक स्थिति) स्वार्थी व्यक्तिगत हितों के आधार पर आधिकारिक कर्तव्य के हितों के विपरीत उनकी आधिकारिक शक्तियों और लाभों का जानबूझकर उपयोग है।

3. संरक्षणवाद, पक्षपात, चयन में भाई-भतीजावाद, नियुक्ति, प्रशिक्षण, कर्मियों की शिक्षा, साथ ही नेता की ओर से सत्ता के अन्य दुरुपयोग (आधिकारिक स्थिति), पेशेवर नैतिकता के सिद्धांतों और मानदंडों के साथ असंगत हैं।

4. सिर के भ्रष्ट खतरनाक व्यवहार की रोकथाम में शामिल हैं:

नेतृत्व के पदों पर नियुक्ति के लिए उम्मीदवारों के नैतिक, मनोवैज्ञानिक और व्यावसायिक गुणों का गहन और व्यापक अध्ययन, उनके पूर्व सेवा स्थान पर पेशेवर और नैतिक नियमों और मानकों के अनुपालन को ध्यान में रखते हुए;

सभी स्तरों के नेताओं के साथ आंतरिक मामलों के निकायों, पेशेवर और नैतिक नियमों और मानदंडों में सेवा की नैतिक नींव का अध्ययन, उनके भ्रष्टाचार विरोधी व्यवहार के कौशल को विकसित करना;

अधीनस्थ कर्मियों की सेवा अनुशासन, वैधता और भ्रष्टाचार विरोधी सुरक्षा की स्थिति के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी के प्रबंधकों को शिक्षित करना;

नैतिक संघर्षों की स्थितियों की रोकथाम और समय पर समाधान, दोहरे नैतिक मानकों के कारण नैतिक अनिश्चितता या आदेशों, निर्देशों की व्याख्या में अस्पष्टता।

अनुच्छेद 24. नैतिक संघर्ष और नैतिक अनिश्चितता

1. एक नैतिक संघर्ष एक ऐसी स्थिति है जिसमें पेशेवर नैतिकता के मानदंडों और आधिकारिक गतिविधि के दौरान विकसित हुई परिस्थितियों के बीच एक विरोधाभास उत्पन्न होता है।

2. नैतिक अनिश्चितता तब उत्पन्न होती है जब कोई कर्मचारी पेशेवर नैतिकता के सिद्धांतों और मानदंडों के साथ अपने व्यवहार के अनुपालन की डिग्री निर्धारित नहीं कर सकता है।

3. आंतरिक मामलों के निकायों का एक कर्मचारी अपने आधिकारिक कर्तव्यों का पालन करने के दौरान खुद को नैतिक संघर्ष या नैतिक अनिश्चितता की स्थिति में पा सकता है:

स्वार्थ से जुड़े लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए किसी भी तरह से प्रलोभन;

व्यक्तिगत (पारिवारिक, घरेलू) प्रकृति के संबंध जो आधिकारिक गतिविधियों के परिणामों को प्रभावित करते हैं;

अफवाहों, साज़िशों, ब्लैकमेल और नैतिक और शारीरिक दबाव के अन्य रूपों के माध्यम से स्वार्थी उद्देश्यों के लिए अन्य व्यक्तियों द्वारा एक कर्मचारी पर प्रभाव;

अन्य व्यक्तियों के अनुरोध (आवश्यकताओं) का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि कर्मचारी अपने आधिकारिक कर्तव्यों का उल्लंघन करता है।

4. नैतिक संघर्ष या नैतिक अनिश्चितता की स्थिति में, एक कर्मचारी के लिए आवश्यक है:

गरिमा के साथ व्यवहार करें, अपने आधिकारिक कर्तव्यों, सिद्धांतों और पेशेवर नैतिकता के मानदंडों के अनुसार सख्ती से कार्य करें;

उन स्थितियों से बचें जो उसकी व्यावसायिक प्रतिष्ठा, आंतरिक मामलों के निकायों के अधिकार को नुकसान पहुंचाती हैं;

तत्काल वरिष्ठ को संघर्ष (अनिश्चितता) की परिस्थितियों पर रिपोर्ट करें या उनकी अनुमति से उच्च प्रबंधन से संपर्क करें;

यदि प्रबंधक समस्या का समाधान नहीं कर सकता है या स्वयं नैतिक संघर्ष या नैतिक अनिश्चितता की स्थिति में शामिल है, तो सेवा अनुशासन और व्यावसायिक नैतिकता पर आयोग में आवेदन करें।

अनुच्छेद 25. हितों का टकराव और उसकी रोकथाम

1. हितों के टकराव की पेशेवर और नैतिक सामग्री में आधिकारिक कर्तव्य और व्यक्तिगत स्वार्थ के बीच विरोधाभास शामिल है, जो किसी कर्मचारी के उच्च पद को नैतिक नुकसान पहुंचा सकता है।

2. एक कर्मचारी के व्यक्तिगत स्वार्थ को उसके या अन्य व्यक्तियों के लिए किसी भी प्रकार के लाभ प्राप्त करने की संभावना के रूप में पहचाना जाता है, जिसके साथ वह आधिकारिक या अनौपचारिक संबंधों से जुड़ा हुआ है।

3. संघर्ष को रोकने के लिए, पेशेवर नैतिकता के मानदंड कर्मचारी को निर्धारित करते हैं:

हितों के टकराव के बारे में या इसके घटित होने के खतरे के बारे में तत्काल वरिष्ठ को रिपोर्ट करें;

संदिग्ध, पारस्परिक संबंधों से समझौता करना बंद करें;

संभावित अनुचित लाभ से इंकार करना जिससे हितों का टकराव हुआ;

भ्रष्टाचार का प्रतिकार करना और किसी भी स्तर के भ्रष्ट अधिकारियों को बेनकाब करना;

हितों के टकराव के नकारात्मक परिणामों को दूर करने के उपाय करना।

4. संपत्ति की प्रकृति की आय, संपत्ति और देनदारियों के बारे में जानकारी प्रदान करने के दायित्व से एक कर्मचारी की चोरी, साथ ही इस मामले में उसकी बेईमानी, हितों के टकराव के उद्भव के लिए एक आवश्यक शर्त है।

अनुच्छेद 26. अनुचित लाभ के प्रति दृष्टिकोण

1. आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के अनुचित लाभ को उसके द्वारा भ्रष्ट कार्यों, धन, सामग्री या गैर-भौतिक लाभों के परिणामस्वरूप, वर्तमान कानून द्वारा प्रदान नहीं किए गए लाभों के रूप में माना जाता है।

2. अनुचित लाभ प्राप्त करने का आधार कर्मचारी की स्वार्थी प्रेरणा है जिसका उद्देश्य अवैध व्यक्तिगत संवर्धन या इसके लिए स्थितियां बनाना है।

3. अनुचित लाभ की पेशकश की स्थिति में, कर्मचारी को इसे अस्वीकार कर देना चाहिए, इसके प्रस्ताव के तथ्यों और परिस्थितियों के बारे में लिखित रूप में तत्काल वरिष्ठ को रिपोर्ट करना चाहिए, और भविष्य में अनुचित लाभ से संबंधित प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी भी संपर्क से बचना चाहिए।

4. इस घटना में कि अनुचित लाभ लाने वाले भौतिक संसाधनों को अस्वीकार या वापस नहीं किया जा सकता है, कर्मचारी को इसे राज्य के राजस्व में बदलने के लिए सभी उपाय करने होंगे।

अनुच्छेद 27. उपहारों के प्रति दृष्टिकोण और ध्यान के अन्य लक्षण

1. कर्मचारियों द्वारा उपहारों, पुरस्कारों, पुरस्कारों की प्राप्ति या वितरण, साथ ही साथ विभिन्न सम्मानों, सेवाओं (इसके बाद उपहार के रूप में संदर्भित) के प्रावधान, अन्यथा कानून द्वारा प्रदान किए गए को छोड़कर, नैतिक अनिश्चितता की स्थिति पैदा कर सकते हैं, संघर्ष में योगदान कर सकते हैं ब्याज की।

2. उपहार स्वीकार करने या देने से, जिसका मूल्य रूसी संघ के वर्तमान कानून द्वारा स्थापित सीमा से अधिक है, कर्मचारी दाता (प्राप्तकर्ता) पर वास्तविक या काल्पनिक निर्भरता में पड़ जाता है, जो पेशेवर के मानदंडों के विपरीत है और भ्रष्टाचार विरोधी व्यवहार के नैतिक मानक।

3. रिश्तेदारी, समुदाय, मैत्रीपूर्ण संबंधों और इस संबंध में प्राप्त (दिए गए) उपहारों के आधार पर आम तौर पर स्वीकृत आतिथ्य हितों का टकराव पैदा नहीं करना चाहिए।

4. एक कर्मचारी उपहार स्वीकार या दे सकता है यदि:

यह एक आधिकारिक प्रोटोकॉल कार्यक्रम का हिस्सा है और सार्वजनिक रूप से, खुले तौर पर होता है;

स्थिति ईमानदारी और अरुचि के बारे में संदेह पैदा नहीं करती है;

स्वीकृत (वितरित) उपहारों का मूल्य रूसी संघ के वर्तमान कानून द्वारा स्थापित सीमा से अधिक नहीं है।

5. आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के संबंध में उपहार प्राप्त करना या देना संभव है यदि यह सेवा में किसी कर्मचारी की व्यक्तिगत उपलब्धियों की आधिकारिक मान्यता है।

6. आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारी को यह नहीं करना चाहिए:

एक उपहार प्राप्त करने के लिए एक उत्तेजक प्रकृति की स्थिति के उद्भव के लिए आवश्यक शर्तें बनाएं;

अपने लिए, अपने परिवार, रिश्तेदारों के साथ-साथ उन व्यक्तियों या संगठनों के लिए उपहार स्वीकार करें जिनके साथ कर्मचारी का संबंध है या रहा है, यदि इससे उसकी निष्पक्षता प्रभावित हो सकती है;

अन्य व्यक्तियों को उपहार हस्तांतरित करना, यदि यह उसके आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन से संबंधित नहीं है;

व्यक्तिगत स्वार्थ के लिए उपहारों के हस्तांतरण में मध्यस्थ के रूप में कार्य करना।

अनुच्छेद 28. एक कर्मचारी के हितों का संरक्षण

1. आंतरिक मामलों के निकायों का एक कर्मचारी, कर्तव्यनिष्ठा से अपने आधिकारिक कर्तव्यों को पूरा करते हुए, परिचालन कार्यों को बाधित करने के उद्देश्य से धमकियों, ब्लैकमेल, अपमान और बदनामी के अधीन हो सकता है।

2. एक कर्मचारी को बदनाम करने वाली प्रकृति के गैरकानूनी कार्यों से बचाना रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के नेतृत्व का नैतिक कर्तव्य है।

3. रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय की प्रणाली के निकाय, उपखंड, संस्था के प्रमुख को अपने निराधार आरोप की स्थिति में कर्मचारी का समर्थन और सुरक्षा करनी चाहिए।

4. भ्रष्टाचार या अन्य अवैध कार्यों के झूठे आरोप की स्थिति में एक कर्मचारी को अदालत सहित इन आरोपों का खंडन करने का अधिकार है।

एक कर्मचारी जो पेशेवर नैतिकता के सिद्धांतों और मानदंडों का उल्लंघन करता है, अपना अच्छा नाम और सम्मान खो देता है, अपनी इकाई और आंतरिक मामलों के निकायों को बदनाम करता है, और नागरिकों, सहकर्मियों और सहयोगियों से सम्मान, समर्थन और विश्वास के नैतिक अधिकार से वंचित होता है।

दस्तावेज़ का इलेक्ट्रॉनिक पाठ
CJSC "कोडेक्स" द्वारा तैयार किया गया और इसके खिलाफ जाँच की गई:
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