नौकरी पाने के लिए साक्षात्कार में कैसा व्यवहार करें? इंटरव्यू में कैसा व्यवहार करें.

नमस्कार, व्यावसायिक पत्रिका RichPro.ru के प्रिय पाठकों! आज के लेख में हम साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करें, इन सवालों पर गौर करेंगे नौकरी के लिए इंटरव्यू सफलतापूर्वक कैसे पास करें.

एक सक्षम बायोडाटा संकलित करके विभिन्न संगठनों को भेजने से, आपके प्रयास की सफलता एक साक्षात्कार के लिए निमंत्रण होगी। ऐसा प्रतीत होता है कि किसी वार्ताकार से मिलते समय अपनी स्थिति समझाने और प्रतिष्ठित रिक्ति प्राप्त करने से अधिक कठिन क्या हो सकता है।

दरअसल, कभी-कभी खुद को नेता दिखाने की चाहत, गलत व्यवहार और यहां तक ​​कि किसी सवाल का जवाब देते समय संदेह भी हो सकता है गलत छाप आपके बारे में और नकारात्मक परिणाम की ओर ले जाता है।

ऐसे कई अलग-अलग नियम हैं जो आपको सही संवाद बनाने में मदद करते हैं, संभावित नियोक्ता को आपकी उम्मीदवारी के बारे में आश्वस्त करते हैं, और उनका पालन करके आप डर को भूलकर आत्मविश्वास हासिल कर सकते हैं। आत्मविश्वास और आत्मसम्मान के बारे में हम पहले ही लेख में लिख चुके हैं - ""

निश्चित रूप से, नौकरी की खोज- प्रक्रिया हमेशा जटिल और थकाऊ होती है, यही कारण है कि यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करना महत्वपूर्ण है कि साक्षात्कार के लिए आपका निमंत्रण अंतिम चरण बन जाए।

तो, लेख से आप सीखेंगे:

• नौकरी के लिए इंटरव्यू कैसे पास करें - 5 चरण;
• यदि आपके पास कोई कार्य अनुभव नहीं है तो साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करें - 7 युक्तियाँ और 5 बुनियादी नियम;
• नौकरी साक्षात्कार के दौरान अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और उत्तर;
• इंटरव्यू में पेन कैसे बेचें?

नौकरी पाने के लिए साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करें - लेख में आगे नियम और सिफारिशें पढ़ें

इसके मूल में, यह आपके और भावी नियोक्ता और शायद उसके प्रतिनिधि के बीच एक नियमित बैठक है, जो आपको अपने भविष्य के सहयोग के विवरण पर अधिक विस्तार से चर्चा करने की अनुमति देती है।

बातचीत के दौरान हर कोई इस मुद्दे पर अंतिम निर्णय लेता है विपरीत पक्ष कितना उपयुक्त है?. वह है, आपस्वयं निर्धारित करें कि क्या सभी प्रस्तावित स्थितियाँ वास्तव में आपके अनुकूल होंगी, और पर्यवेक्षकसंगठन कर्मचारी की व्यावसायिक उपयुक्तता के बारे में निष्कर्ष निकालता है।

आज बहुत सारे भिन्न-भिन्न हैं प्रजातियाँ, प्रकारऔर भी डिवीजनोंसाक्षात्कार जिनका उपयोग कंपनी के कर्मचारी किसी उम्मीदवार के चयन की प्रक्रिया में कर सकते हैं। किसी भी स्थिति के लिए तैयार रहने के लिए उन्हें कम से कम थोड़ा समझना जरूरी है।

अपने प्रकार के अनुसार इंटरव्यू 4 प्रकार का हो सकता है.

साक्षात्कार का प्रकार क्रमांक 1- फोन कॉल

यह पहला चरण है, जिसमें तत्काल संभावित प्रबंधक के साथ बैठक शामिल हो सकती है।

समान विधिइसका उपयोग तब किया जाता है जब बायोडाटा रुचि छोड़ देता है और इसमें वर्णित जानकारी की पुष्टि की आवश्यकता होती है।

कॉल किसी भी समय आ सकती है, इसलिए स्थिति चाहे जो भी हो, सही ढंग से व्यवहार करना महत्वपूर्ण है। यहां तक ​​​​कि अगर आप बहुत लंबे समय से कंपनी के कर्मचारियों के फैसले का इंतजार कर रहे हैं और उन्होंने आखिरकार आपसे संपर्क किया है, तो आपको फोन का जवाब स्पष्ट हर्षोल्लास के साथ नहीं देना चाहिए।

सबसे सामान्य प्रश्न " क्या अब आप बात करने में सहज हैं?एक अनुभवी मानव संसाधन कार्यकर्ता बहुत कुछ बता सकता है। स्वयं निर्णय करें कि क्या वास्तव में आपके पास शांति से सभी प्रश्नों का उत्तर देने के लिए पर्याप्त समय है।

यदि हां, तो आत्मविश्वास से कहें: " हां, मैं आपकी बात सुन रहा हूं"अन्यथा, चेतावनी दें कि आप थोड़े व्यस्त हैं और आप स्वयं कॉल कर सकते हैं 2-3 मिनट, कर्मचारी का फ़ोन नंबर और नाम निर्दिष्ट करना।

इस अवधि के दौरान, शांत होने का प्रयास करें, पता लगाएं कि किस कंपनी ने आपसे संपर्क किया है, और प्रस्तुत बायोडाटा का एक मसौदा ढूंढें। इसमें वर्णित सभी जानकारी को देखें, सबसे महत्वपूर्ण विवरणों पर ध्यान केंद्रित करें और फिर, बातचीत के लिए खुद को तैयार करें। निर्दिष्ट नंबर डायल करें.

साक्षात्कार का प्रकार क्रमांक 2- एक व्यक्तिगत मुलाकात

अधिकांश सामान्य साक्षात्कार का प्रकार. इसमें सीधा संपर्क शामिल है और इसे आपकी पेशेवर विशेषताओं का परीक्षण करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हम देखेंगे कि ऐसा संचार कैसे होता है, इसके लिए कौन सा व्यवहार चुनना है और बैठक में प्रत्येक पक्ष के लिए क्या महत्वपूर्ण है।

साक्षात्कार का प्रकार क्रमांक 3- उम्मीदवारों के एक समूह के साथ संचार

प्रत्येक रिक्ति की आवश्यकता है सर्वोत्तम कर्मचारी की खोज. लेकिन, कभी-कभी ऐसा होता है कि एक साथ कई आवेदक हो सकते हैं और संगठन का प्रबंधक एक समूह बैठक आयोजित करता है ताकि इस प्रक्रिया में यह समझ सके कि आए आवेदकों में से कौन सा आवेदक दिए गए मापदंडों को सबसे अधिक पूरा करता है।

ऐसी बैठक में, अपने पेशेवर कौशल का प्रदर्शन करने में सक्षम होना, पूछे गए प्रश्नों का सबसे सटीक उत्तर देने का प्रयास करना और आवश्यक मात्रा में तनाव प्रतिरोध रखना महत्वपूर्ण है।

सामूहिक संचार- यह हमेशा एक दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा है, जिसकी कीमत प्रस्तावित रिक्ति प्राप्त करने की आपकी क्षमता है। लेकिन कठोरता का सहारा न लें व्यवहारऔर अपमान करना, और इससे भी अधिक वार्ताकारों पर श्रेष्ठता की पहचान। याद रखें कि आपके द्वारा किया गया हर गलत काम और यहां तक ​​कि आपके द्वारा कहा गया एक शब्द भी नुकसानदेह हो सकता है आगे इनकार करने का कारण.

साक्षात्कार का प्रकार क्रमांक 4- आयोग

कभी-कभी, उम्मीदवारों के चयन की प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए, एक दिन के लिए साक्षात्कार निर्धारित किया जाता है, जो विभिन्न क्षेत्रों के अग्रणी कर्मचारियों को एक साथ लाता है जो ऐसा करने में सक्षम हैं। अंतिम विकल्प .

आपको एक बैठक में आमंत्रित किया जाता है जहां विभिन्न प्रश्न पूछे जाते हैं, और वे ओवरलैप हो सकते हैं और लोगों के एक पूरे समूह से आ सकते हैं। परिणामस्वरूप, एक निर्णय लिया जाता है जिसके बारे में आपको लगभग तुरंत ही पता चल जाएगा।

यह विधि आपको उद्यम के कई क्षेत्रों को एक साथ कवर करने और यह समझने की अनुमति देती है कि आवेदक प्रस्तावित पद से कितना मेल खाता है।

किसी भी स्थिति में, ऐसी बैठक में भाग लेते समय, आपको यह समझना चाहिए कि कर्मचारी का कार्य आपसे संवाद करना है यह चयन है . अनिवार्य रूप से, आपका मूल्यांकन यह देखने के लिए किया जाएगा कि आप एक आदर्श कर्मचारी की प्रोफ़ाइल में कितने फिट बैठते हैं। आपका निर्णय इस बात पर निर्भर करता है कि आप प्रस्तावित नौकरी विवरण की सभी आवश्यकताओं को पूरा करने, टीम के साथ तालमेल बिठाने और अपने कौशल का प्रदर्शन करने में कितने सक्षम हैं।

इसके आधार पर साक्षात्कार को कई प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:

• तनावपूर्ण साक्षात्कार . यह मुख्य रूप से तब किया जाता है जब कार्य में ऐसी स्थितियों का घटित होना शामिल होता है। ये एक वैकेंसी हो सकती है ऑपरेटर, फ़ोन पर कार्यकर्ता, परिवहन रसद, बिक्री तल प्रबंधक, खरीद संगठनवगैरह। इसके मूल में, बातचीत के दौरान एक ऐसा क्षण निर्मित होगा जो आपके चरित्र के वास्तविक गुणों को निर्धारित करेगा। सबसे सरल तरीकों पर विचार किया जाता है: अपनी आवाज़ उठाना, एक ही प्रश्न को बार-बार दोहराना, लगातार आपकी कहानी में बाधा डालना, अनुचित मुस्कुराहट, या ऐसी जानकारी पर चर्चा करना जो मुख्य विषय से संबंधित नहीं है। व्यवहार के भी 2 तरीके हो सकते हैं. या तो आप अपनी आवाज़ उठाए बिना पूछे गए प्रत्येक प्रश्न का उत्तर देने का प्रयास करेंगे, या आप शांति से समझाने के लिए भाषण को बाधित करेंगे कि इस बिंदु पर पहले ही चर्चा हो चुकी है। यह समझना ज़रूरी है क्या, तुम्हें बुला रहा हूँ तनावपूर्ण स्थितिसंस्था का एक कर्मचारी भी चौकसी की निगरानी करेगा। इसलिए, एक नीरस बातचीत संदेह पैदा करेगी, और यह पहले से ही आपकी उम्मीदवारी के बारे में सोचने का संकेत है।
• चलचित्र . इस पद्धति का उपयोग बहु-स्तरीय चयन प्रणाली वाले संगठनों में अक्सर किया जाता है। यह आपको अपने पेशेवर गुणों पर पूरी तरह विचार करने की अनुमति देता है। मुलाकात के समय आपको प्रस्ताव दिया जाएगा वीडियो अंश देखें, जहां अधूरा है परिस्थितिया कार्रवाई, और संभवतः केवल एक अमूर्त प्रकरण भी। आपका कामबताएं कि क्या देखा गया, निष्कर्ष निकालें और स्थिति को हल करने के तरीके सुझाएं। बेशक, सीमित कर्मचारियों वाला एक छोटा उद्यम उम्मीदवारों का अध्ययन करने के लिए ऐसे उपायों का सहारा नहीं लेगा। लेकिन, नेटवर्क कंपनियाँवैश्विक बाजार में और यहां तक ​​कि क्षेत्रीय सहयोग की स्थितियों में भी काम करने वाले इस प्रकार के साक्षात्कार की व्यवस्था करने में काफी सक्षम हैं। अग्रणी कर्मचारी जो हर दिन सौंपे गए कई कार्यों को हल करते हैं, उन्हें आसानी से स्थिति को समझना चाहिए और सबसे इष्टतम समाधान ढूंढना चाहिए।
• परिक्षण . यह आपकी उम्मीदवारी का पूर्वावलोकन करने का एक विकल्प है। मुख्य कार्य न केवल पेशेवर, बल्कि मनोवैज्ञानिक प्रकृति के भी पूछे गए प्रश्नों का सही उत्तर देना है। एक विशेष रेटिंग पैमाना है, और उन पर आपकी प्रतिक्रिया का मूल्यांकन करने के लिए सूची में विशेष संवेदनशील प्रश्न भी शामिल किए गए हैं।
• विसर्जन विधि . यह अधिकांश भाग में, बड़े, गतिशील रूप से विकासशील संगठनों में पाया जा सकता है। प्रबंधन पद के लिए एक खुली रिक्ति में संभवतः एक समान आवेदन शामिल होगा। सभी सारइस प्रकार है: आपको एक ऐसी स्थिति दी जाती है जिस पर संगठन में भविष्य की स्थिति निर्भर करती है, और यहां न केवल कोई रास्ता निकालना महत्वपूर्ण है, बल्कि उन कारणों को भी बताना है कि आप ऐसा करने का प्रस्ताव क्यों रखते हैं।

बेशक, एक साधारण लाइन कर्मचारी की सबसे सरल स्थिति में भविष्य के कर्मचारी को चुनते समय पेशेवर डेटा की जांच करने में कोई विशेष कठिनाई नहीं होती है। इसलिए, सबसे अधिक संभावना है, बैठक में शामिल होंगे अपने बायोडाटा की समीक्षा के लिए नियमित संपर्क करें, या यों कहें कि उसके डेटा की पुष्टि। और किन पेशेवर गुणों और कौशलों को इंगित करना है, यह हम पिछले लेख में पहले ही लिख चुके हैं।

लेकिन अगर कंपनी का स्तर वैश्विक है, और प्रत्येक विभाग के अधीनस्थ कई दर्जन या सैकड़ों लोग हैं, तो अपने व्यक्तित्व और क्षमताओं को साबित करेंकई विशेषज्ञों के साथ कदम से कदम मिलाकर कई बार काम करना होगा।

आपके बायोडाटा की समीक्षा करते समय सबसे पहले एचआर कर्मचारी सामान्य विशेषताओं पर ध्यान देगा। वह आपको पहचानने की कोशिश करेगा विश्लेषणात्मक कौशल, चरित्र लक्षण, प्रेरणा का आधारऔर भी जीवन दर्शन.

संगठन के साथ अनुकूलता को भी एक महत्वपूर्ण कारक माना जाता है। इसमें चेक इन किया जाता है दो दिशाएँ . यह कोई रहस्य नहीं है कि किसी भी कंपनी की अपनी स्थापित संस्कृति होती है परंपराओंऔर व्यवहार क्रम.

यह भी हो सकता है कि आपके व्यक्तिगत मूल्य और शैली आपके संभावित नियोक्ता द्वारा दी जा रही पेशकश से मेल नहीं खाते हों। इसीलिए, ऐसी बैठक में भाग लेते समय, भविष्य की अनुकूलता को समझने के लिए सही प्रश्न पूछना महत्वपूर्ण है।

2. साक्षात्कार के लिए उम्मीदवारों के चयन की विधियाँ

कर्मचारीमानव संसाधन विभाग, और उससे भी अधिक एजेंसियांजो काफी समय से इस दिशा में काम कर रहे हैं तौर तरीकोंऔर तरीकों, जिसकी बदौलत आप किसी व्यक्ति का विभिन्न पक्षों से मूल्यांकन कर सकते हैं।

1. प्रश्नावली. आपसे एक विशेष रूप से निर्मित दस्तावेज़ भरने के लिए कहा जाता है, जिसमें आपकी मनोवैज्ञानिक स्थिति और पेशेवर कौशल से संबंधित कई प्रश्न होते हैं। फिर, सर्वोत्तम उम्मीदवारों का चयन करने की विधि का उपयोग करते हुए, उस विभाग के वरिष्ठ प्रतिनिधि के साथ एक बैठक निर्धारित की जाती है जहां रिक्ति खुली है।
2. जीवनी. प्रारंभिक संचार में, आपसे यह बताने के लिए कहा जाता है कि आपने पहले कहां काम किया था, आपने किन शैक्षणिक संस्थानों से स्नातक किया है, क्या कोई इंटर्नशिप या अभ्यास था, और यहां तक ​​कि आप इस समय संभावित रोजगार के स्थान से कितनी दूर रहते हैं। इस तरह के सवालों के साथ, वार्ताकार यह समझने की कोशिश कर रहा है कि क्या आपके पास अनुभव है, क्या आप दूरियां तय करने के लिए तैयार हैं, और आवश्यक अंशकालिक काम के लिए वे कितनी बार आप पर भरोसा कर सकते हैं। कभी-कभी आपकी बर्खास्तगी का कारण पूछने से भी आम राय बन सकती है।
3. मानदंड। कुछ रिक्तियों के लिए कुछ गुणों की आवश्यकता होती है। इसलिए, एक सक्षम विशेषज्ञ भविष्य के उम्मीदवार के लिए महत्वपूर्ण तत्वों को पहले से ही निर्धारित कर सकता है। इस मामले में चयन प्रक्रिया बहुत सरल है. सबसे पहले, वे आपके बायोडाटा की समीक्षा करते हैं, और फिर बातचीत में यह निर्धारित करते हैं कि आप इन मानदंडों को पूरा करते हैं या नहीं।
4. स्थिति का अध्ययन कर रहे हैं. इस तकनीक पर पहले ही चर्चा की जा चुकी है, लेकिन इसका सार स्थिति को स्पष्ट रूप से, जल्दी और सही ढंग से पहचानना, उसके सार को समझना और सही समाधान ढूंढना है।

नौकरी के लिए साक्षात्कार में एक महत्वपूर्ण विशेषता शामिल हो सकती है. फॉर्म भरना, परीक्षण चल रहा हैया बस भी एक वार्ताकार के साथ संवाद करना, आपसे उस व्यक्ति की संपर्क जानकारी छोड़ने के लिए कहा जाएगा जो विस्तृत विवरण दे सके। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह एक पूर्व कर्मचारी या प्रबंधक है जिसे आपने कुछ समय पहले अलविदा कहा था, मुख्य बात यह है कि साक्षात्कार में दी गई जानकारी छोटी-छोटी बातों में भी भिन्न नहीं होती है।

इंटरव्यू पास करने के 5 महत्वपूर्ण और बुनियादी चरण

3. नौकरी के लिए इंटरव्यू कैसे पास करें - 5 महत्वपूर्ण चरण

मानव संसाधन विभाग के किसी कर्मचारी द्वारा आपको सौंपी गई किसी भी बैठक को परिणामों के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है; यह सही ढंग से तैयार करने के लिए पर्याप्त है और, प्रश्न का अनुमान लगाते हुए, संक्षिप्त वाक्यांशों के साथ इसका उत्तर दें जो वार्ताकार में विश्वास पैदा करता है।

आम तौर पर, साक्षात्कार के 5 मुख्य चरण हैंजिनमें से प्रत्येक का अपना-अपना महत्व है। उनका अध्ययन करने का प्रयास करें, और इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि इस समय सबसे अच्छा कैसे कार्य करना है।

स्टेज नंबर 1. संपर्क बनाने

यहीं पर संबंध बनते हैं और सीमाएं परिभाषित होती हैं। इस अवधि के दौरान यह स्पष्ट हो जाता है कि आपका साक्षात्कारकर्ता किस प्रकार तैयार है। यह बहुत संभव है कि उम्मीदवार चयन प्रक्रिया काफी समय पहले शुरू हुई हो और इस दौरान इसमें काफी समय लगा हो थकान, घबराहट, तनाव, क्या नकारात्मक आपकी मीटिंग के नतीजे पर असर पड़ सकता है.

अपनी मित्रता प्रदर्शित करके संपर्क स्थापित करने का प्रयास करें। तटस्थ विषयों पर बातचीत अक्सर मदद करती है। तो, आपसे पूछा जा सकता है " क्या हमें ढूंढना मुश्किल था?" या " क्या आप वहां जल्दी पहुंच गये?" अपने उत्तर के बारे में सोचें.

आप "" वाक्यांश के साथ संचार शुरू कर सकते हैं शुभ दोपहर, आपकी कंपनी का कार्यालय इतनी सुविधाजनक जगह पर स्थित है कि हम वहां जल्दी पहुंचने में सक्षम थे" इस तरह का ध्यान भटकाने से घबराहट दूर करने में मदद मिलेगी और आगे की बातचीत के लिए एक अच्छा मंच मिलेगा।

स्टेज नंबर 2. संगठन के बारे में कहानी

सबसे अधिक संभावना है, एचआर व्यक्ति आपको जानने और आपको उनकी कंपनी के बारे में थोड़ी जानकारी देने से शुरुआत करेगा। कुल मिलाकर यह 2-3 वाक्यवे क्या करते हैं, कौन सी स्थिति खुली है, और स्थिति में किए गए कार्यों की सीमा का विवरण।

यहां तक ​​कि अगर आपने पहले से पूरी तरह से तैयारी की है और उद्यम के पूरे इतिहास को सबसे छोटी जानकारी तक जानते हैं, तो ध्यान से सुनें, जिससे निकट संचार स्थापित करने का अवसर मिल सके।

स्टेज नंबर 3. साक्षात्कार

यह वास्तव में वह चरण है जिस पर आप पारिश्रमिक के स्तर से लेकर प्रस्तावित जिम्मेदारियों तक पेशेवर गतिविधि के मुद्दों पर चर्चा करेंगे।

ऐसा करते समय, कई पहलुओं पर विशेष ध्यान दें:

• आपसे पूछे गए प्रश्न संभवतः त्वरित गति से बोले जाएंगे। इसमें कुछ भी गलत नहीं है, क्योंकि समय बचाना और उत्तरों के आधार पर उम्मीदवार की उपयुक्तता को समझना महत्वपूर्ण है।
• चर्चा किए गए सभी विषय लगातार बदलते रहते हैं, या तो नए विषय खोलते हैं या पुराने विषयों पर लौटते हैं। यह विधि विशेषज्ञ को सामाजिक रूप से वांछनीय उत्तर प्राप्त करने की संभावना को कम करने की अनुमति देती है।
• आपके बायोडाटा में लिखे और आपके द्वारा बोले गए प्रत्येक वाक्य को कई बार अलग-अलग तरीकों से जांचा जा सकता है। इससे आश्चर्यचकित न हों, घबराएं तो बिल्कुल भी नहीं।
• संचार प्रक्रिया के दौरान साक्षात्कारकर्ता द्वारा की गई सभी रिकॉर्डिंग आपसे छिपा दी जाएंगी। यह सामान्य अभ्यास है, इसलिए चिंता का कोई कारण नहीं है। सबसे अधिक संभावना है, प्रस्तुत मानदंडों के अनुपालन पर संक्षिप्त नोट्स होंगे।
• सुधार के अवसरों के लिए तैयार रहें। बेशक, जैसे आप एक साक्षात्कार के लिए तैयारी करते हैं, मानव संसाधन विभाग योजनाएँ बनाता है, परीक्षण लिखता है और एक स्पष्ट रूप से उल्लिखित स्क्रिप्ट रखता है, लेकिन कभी-कभी, स्थिति के आधार पर और प्राप्त असाइनमेंट के आधार पर, मानकों के बारे में भूलना आवश्यक हो जाता है।

स्टेज नंबर 4. प्रतिक्रिया

यहां आपको ऐसे प्रश्न पूछने होंगे जिनमें आपकी रुचि हो। यदि हैं तो यह सर्वोत्तम है 5 से अधिक नहीं. इसलिए, शुरू से ही, उन बिंदुओं के आधार पर एक मोटी सूची पर विचार करें जो आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं।

आप अपनी कार्य गतिविधि की सामग्री को स्पष्ट कर सकते हैं, भविष्य की जिम्मेदारी के स्तर को इंगित कर सकते हैं और सामाजिक पैकेज के बारे में बात कर सकते हैं।

स्टेज नंबर 5. बैठक का समापन

ऐसी पहल अधिकतर उस पक्ष द्वारा प्रकट की जाती है जिसने आपको साक्षात्कार के लिए आमंत्रित किया है।

बातचीत का नतीजा ये हो सकता है 3 विभिन्न विकल्प:

• इनकार;
• एक अतिरिक्त चरण के लिए निमंत्रण;
• एक रिक्ति के लिए नियुक्ति.

किसी भी स्थिति में, आगे की बातचीत के लिए एल्गोरिदम पर चर्चा करने का प्रयास करें। सबसे अधिक संभावना है कि आपसे अनुमानित समय सीमा निर्दिष्ट करते हुए उत्तर की प्रतीक्षा करने के लिए कहा जाएगा।

4. साक्षात्कार से पहले - 7 व्यावहारिक सुझाव

साक्षात्कार की तैयारी - प्रश्नों और उत्तरों की योजना बनाना

मीटिंग में जाने से पहले, इसके लिए ठीक से तैयारी करना जरूरी है. आपको न केवल सही प्रभाव डालना चाहिए, बल्कि संभावित नियोक्ता को अपनी विशिष्टता पर विश्वास भी कराना चाहिए।

समझने लायककेवल वह इच्छा ही पर्याप्त नहीं है, और यदि आप सब कुछ ठीक से करते हैं तो बिताया गया समय बर्बाद नहीं होगा। विवरणों पर विशेष ध्यान दें, यही वह चीज़ है जो आपको उम्मीदवार की आदर्श छवि बनाने की अनुमति देती है।

एक योजना लिखें जिसे आप तैयार होने पर अपनाएंगे और जो कार्य पूरा करेंगे उसे काट देंगे।

इन्हें पहले से तैयार करके अपने बैग में रख लें. जांचें कि क्या आप कुछ भूल गए हैं। यह आमतौर पर एक मानक सूची है जिसमें शामिल हैं:

• पासपोर्ट;
• शिक्षा का डिप्लोमा;
• कार्यपुस्तिका (यदि आपके पास कोई है);
• बायोडाटा की प्रति;
• पाठ्यक्रम पूरा होने की पुष्टि करने वाले प्रमाण पत्र और अन्य दस्तावेज।

अपने साथ केवल वही ले जाने का प्रयास करें जो सीधे तौर पर आपकी रिक्ति से संबंधित है, ताकि बाद में आपको अपना और कंपनी कर्मचारी का समय बर्बाद करते हुए खोजने में परेशानी न हो।

उस संगठन के बारे में सभी उपलब्ध जानकारी एकत्र करने का प्रयास करें जिसमें आप कल नौकरी खोजने का प्रयास करेंगे। प्रश्नों की एक शृंखला पूछें और उनका उत्तर स्वयं दें। " कंपनी के संचालन की अवधि और गतिविधि का मुख्य प्रकार क्या है?», « वर्तमान में उत्पादित उत्पाद क्या हैं और उनकी रेंज क्या है?», « क्या आपकी प्रतिष्ठा में कोई नकारात्मक पहलू हैं और वे किससे जुड़े हैं?»

प्रौद्योगिकी के विकास के हमारे युग में, इंटरनेट पर, दोस्तों के बीच, और यहां तक ​​कि किसी बैठक में आमंत्रित सचिव से भी आवश्यक जानकारी प्राप्त करना बहुत आसान है। अपने लिए ऐसा निश्चय करके मुख्य पहलू , आपके लिए आगे के बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करना आसान हो जाएगा। प्रारंभ में, आपके दिमाग में पहले से ही आगामी गतिविधि की एक तस्वीर बन जाएगी, और इससे बैठक के समय व्यवहार की एक पंक्ति को महसूस करना और चुनना आसान हो जाएगा।

कई कंपनियां अब अपने कर्मचारियों के लिए ड्रेस कोड निर्धारित करती हैं। इसका मतलब है कि ड्रेस कोड एक ही प्रकार का और अधिकतर सख्त होना चाहिए. फिर भी, साक्षात्कार के लिए निमंत्रण– यही वह क्षण है जब आपको अपनी छाप छोड़नी है।

इसलिए अपना लुक चुनते समय बिजनेस सूट चुनें। तुम्हें अभी इसके बारे में भूलना होगा स्पोर्टी शैली, जींस, ब्लाउजऔर टी शर्ट, पेट को पूरी तरह ढकने में असमर्थ, हटाना तो दूर की बात है विषयऔर मिनी स्कर्ट.

अपनी स्थिति जांचें नाखून, बाल, भौहें. अपने जूते और पर्स को व्यवस्थित रखें, यह निर्धारित करें कि आप साक्षात्कार के लिए कौन सी खुशबू पहनेंगे। कपड़ों की दिशा रूढ़िवादी होने दें, इससे संभावित नियोक्ता में आत्मविश्वास की भावना पैदा होती है, लेकिन एक सुंदर ब्रोच के रूप में एक छोटा सा उच्चारण जो आपके मन में मौजूद छवि के साथ अच्छी तरह से मेल खाता है, वह गलत नहीं होगा।

पोशाक पर प्रयास करें और दर्पण के प्रतिबिंब में स्वयं को देखें। क्या आपका सूट बहुत सख्त है?इस दिशा में अत्यधिक उत्साह आपको किसी मामले में एक आदमी की तरह बना सकता है, और इससे आपकी संभावनाएँ नहीं बढ़ेंगी।

3 बुनियादी आवश्यकताएं याद रखें जो आपके कपड़ों को पूरी करनी चाहिए:

• एक सुखद पहली छाप बनाएं, जो बाद में सकारात्मक होगी;
• आपको व्यक्तिगत रूप से आराम का एहसास दिलाएं, जिससे आप आत्मविश्वास हासिल कर सकें;
• व्यवसाय शैली के अधीन रहें, क्योंकि एक साक्षात्कार अपने सार में एक महत्वपूर्ण घटना है जिस पर एक समझौता संपन्न होता है।

प्राथमिकता दें स्लेटी, सफ़ेदस्वर और गहरा नीलाशेड्स. हेडपीस शामिल न करें, भले ही वह लुक से मेल खाता हो।

महिलाएं फॉर्मल ट्राउजर की बजाय घुटने तक की लंबाई वाली स्कर्ट चुनना पसंद करती हैं। कोशिश चमकीले रंग की मात्रा कम करें पुराने, गैर-फैशनेबल कपड़ों को कम से कम त्यागें, खासकर यदि वे पहले से ही बहुत खराब हो चुके हों।

निःसंदेह, प्रत्येक नियोक्ता आपको यह बताएगा काम पर उपस्थिति- मुख्य बात नहीं, लेकिन आँकड़ों के अनुसार, यदि आप इनकार के कारणों को पैमाने पर तोड़ते हैं, तो ज्ञान की थोड़ी कमी 29वें स्थान पर है, लेकिन " दयनीय“किसी व्यक्ति की छवि आत्मविश्वास से पहला स्थान रखती है। इसलिए हम इस पर विशेष ध्यान देंगे.

निम्नलिखित मापदंडों पर स्वयं को जांचें:

क) हाथ.आपके पास आकर्षक रंगों, नाखूनों के नीचे गंदगी और उभरे हुए क्यूटिकल्स के बिना एक साफ मैनीक्योर होना चाहिए। न केवल नाखूनों को बल्कि हाथों को भी देखभाल की आवश्यकता होती है। बाहर जाने से पहले उन्हें हल्की खुशबू वाले मॉइस्चराइजर से चिकना कर लें।

बी) केश।इस पर सावधानी से विचार करें ताकि यह आधे घंटे के भीतर बिखर न जाए, जिससे आपकी बैठक बेकार न लगे। पोनीटेल, फ्लाईअवे और फ्लाईअवे को त्यागें। यदि संभव हो, तो सबसे उपयुक्त स्टाइलिंग आकार के साथ एक पूर्ण लुक बनाने के लिए हेयरड्रेसर से परामर्श लें।

ग) सहायक उपकरण।हर किसी के सामने अपनी योग्यता साबित करने की कोशिश में अपने आप को विभिन्न अंगूठियों, झुमके, कंगन, बेल्ट से अभिभूत न करें। यह तरकीब यहां काम नहीं करती. सब कुछ संयमित होना चाहिए, खासकर किसी आधिकारिक कार्यक्रम में।

घ) श्रृंगार।अपने कपड़ों के रंगों को देखें और अपने चेहरे पर मेकअप के साथ उनका समग्र संयोजन ढूंढें। दूर से दिखाई देने वाले चमकीले रंगों को भूल जाइए। आपका कार्य एक गंभीर व्यवसायी व्यक्ति के रूप में सुखद प्रभाव छोड़ना है।

घ) सुगंध।बाहर जाने से पहले, ऐसा परफ्यूम लगाएं जो आपके लुक को सबसे स्पष्ट रूप से पूरा करेगा। आपको बस इसे सावधानीपूर्वक और कम मात्रा में करने की आवश्यकता है। अन्यथा, आप तीखी गंध पैदा करने का जोखिम उठाते हैं, जो आगे संचार के दौरान असुविधा पैदा करेगी।

युक्ति #4. मार्ग बनाना

अपने यात्रा पैटर्न पर विचार करें और रिजर्व को ध्यान में रखते हुए समय निर्धारित करें। आपको कार्यालय में पहुंचना होगा निर्धारित समय से 15 मिनट पहले. उसी समय, सड़क के दौरान गठन हो सकता है ट्रैफिक जाम, परिवहन की प्रतीक्षा मेंऔर दूरीजिस पर आपको चलना होगा.

आपका काम प्रस्थान का समय निर्धारित करना है ताकि आप अनावश्यक तनावपूर्ण स्थितियों और संघर्षों में खुद को उजागर किए बिना, शांत, मापा गति से अपने गंतव्य तक पहुंच सकें।

इंटरनेट पर शहर का नक्शा देखें, हो सके तो कंपनी सचिव से रास्ता जांच लें और सटीक पता भी लिख लें।

युक्ति #5. एक साक्षात्कार में अपने बारे में एक कहानी बताना

यह एक मामूली विवरण जैसा लगता है, लेकिन वास्तव में यह आपकी उम्मीदवारी के बाद के मूल्यांकन में बहुत महत्वपूर्ण है। बहुत बार, एक मानव संसाधन कर्मचारी एक ही प्रश्न पूछता है " हमें अपने बारे में थोड़ा बताएं?"यह समझने के लिए कि आप खुद को पेश करने, संपर्क ढूंढने और जानकारी को सही ढंग से प्रस्तुत करने में कितने सक्षम हैं। पहली नज़र में, ऐसा कार्य सरल माना जाता है, लेकिन बिना तैयारी के इसे अभी भी करने का प्रयास करें। यहीं पर संभावित कठिनाइयाँ उत्पन्न होती हैं।

सबसे पहले, आपको अपनी उपयुक्तता और व्यावसायिकता पर ध्यान देते हुए, अपनी कहानी को वांछित रिक्ति की ओर निर्देशित करना चाहिए।

दूसरे, यदि आपका वार्ताकार आपके व्यक्तिगत जीवन के तथ्यों में दिलचस्पी लेता है तो सही जानकारी चुनें। अपने बारे में सोचो शौक, उत्साह,चरित्र का मनोवैज्ञानिक घटक. यह सवाल अक्सर आपके व्यक्तित्व के बारे में राय बनाने के लिए पूछा जाता है।

और तीसरा, अपने दिमाग में अपने विचारों पर विचार करें। सफलताऔर विफलताएंजो काम के दौरान हुआ. यह प्रश्न साक्षात्कार के दौरान पसंदीदा माना जाता है, इसलिए इससे आपको आश्चर्य नहीं होना चाहिए।

न केवल उत्तर देने का प्रयास करें, बल्कि उस स्थिति से बाहर निकलने के उदाहरण और उपाय भी बताएं जो आपने पाया है। संपूर्ण कथा में 3 मिनट से अधिक का समय नहीं लगना चाहिए। अपनी पूरी कहानी का स्पष्ट उच्चारण करें, दर्पण के सामने कई बार इसका अभ्यास करें, अन्यथा आपकी अनिश्चितता अंतिम परिणाम पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है।

वैसे, यदि आपने हाल ही में किसी शैक्षणिक संस्थान से स्नातक किया है और इंटर्नशिप के अलावा आपके पास कोई अनुभव नहीं है, तो आप इस कहानी में अपने विचारों को शामिल कर सकते हैं कि आप प्रस्तावित क्षेत्र में क्या हासिल करना चाहते हैं।

अपनी मीटिंग के बारे में पहले से सोचें और बातचीत के दौरान उस जानकारी को स्पष्ट करें जिसमें आपकी रुचि हो सकती है। हाउल प्रश्न बनाकर, आप स्थिति को स्पष्ट करते हैं, लेकिन इसे ज़्यादा मत करो।

युक्ति #7. सकारात्मक मनोदशा

अपनी तैयारी पूरी करते समय यह न भूलें इसे बनाना महत्वपूर्ण है सही रवैया . मन की प्रसन्न स्थितिऔर सुखद भावनाएँघबराहट की तुलना में तेजी से सकारात्मक परिणाम मिलेगा।

बेशक, हमारे शरीर में कोई विशेष टॉगल स्विच नहीं है जो सही समय पर स्विच करने में सक्षम हो, लेकिन फिर भी कुछ सिफारिशें न केवल ध्यान में रखने लायक हैं, बल्कि उनका पालन भी करना चाहिए।

• रात को अच्छी नींद लेने के लिए जल्दी बिस्तर पर जाएँ और अपनी अलार्म घड़ी को हल्की धुन पर सेट करें।
• अपने दिन की शुरुआत उन विषयों पर बात करके करें जो आपको विशेष रूप से आश्वस्त बनाते हैं। इस बारे में सोचें कि रोजगार के बाद आपका भावी जीवन कैसे बदल जाएगा। शायद अब आपको सड़क पर कम समय बिताने की ज़रूरत है, या अतिरिक्त आय होगी, वेतन में वृद्धि होगी, एक नई टीम होगी।
• परिणामों को और अधिक रोचक बनाने के लिए प्रेरणा खोजें। उदाहरण के लिए, अपने आप से एक नई पोशाक खरीदने या फ़र्निचर बदलने, पहाड़ों की यात्रा करने या अपनी पहली तनख्वाह के साथ किसी रेस्तरां में जाने का वादा करें। अपनी इच्छा को एक कागज के टुकड़े पर लिखकर कल्पना करें।
• अपने आप को समझाएं कि सभी कठिनाइयाँ अस्थायी हैं, और आज जो दिन शुरू हुआ वह बहुत खूबसूरत है, और यह आपके लिए वही लाएगा जो आप चाहते हैं।

कुछ और टिप्स हैं जो मनोवैज्ञानिक और विशेषज्ञ इंटरव्यू में शामिल होने से पहले देते हैं।

सबसे पहले, बहुत भारी नाश्ता या तेज़ गंध वाला भोजन न करें। छोड़ देना लहसुन, ल्यूक, सॉस. आपके द्वारा लिए जाने वाले पानी की मात्रा को नियंत्रित करें।

दूसरे, अपने आप को मना करो शराबऔर तंबाकू. यहां तक ​​कि सबसे छोटी खुराक पीने से भी ध्यान, एकाग्रता कम हो सकती है और दुर्गंध आ सकती है, और एक सिगरेट पीने से कपड़ों पर गंध और बातचीत के दौरान एक अप्रिय स्थिति हो सकती है। अपनी च्युइंग गम छुपाएं और इसे लेकर साक्षात्कारकर्ता के सामने आने के बारे में सोचें भी नहीं।

तीसरा, आ जाना 20 शुरुआत से कुछ मिनट पहले, आप स्थिति से परिचित हो सकेंगे, कैच माई ब्रेथ, मिलने जानायदि आवश्यक हो तो शौचालय कक्ष और कुछ दोहरानासामग्री।

पूछने का प्रयास करें और अपने वार्ताकार का नाम और संरक्षक याद रखना सुनिश्चित करें ताकि उसके साथ बातचीत शुरू करना और जारी रखना सुविधाजनक हो। अक्षम करना चल दूरभाषया इसे साइलेंट मोड पर रखें, जिससे आपके लिए अनुकूल वातावरण तैयार हो सके।

नौकरी के लिए साक्षात्कार के दौरान कैसे व्यवहार करें इसके लिए 5 नियम + साक्षात्कार के प्रश्न और उत्तर

5. साक्षात्कार के दौरान कैसा व्यवहार करें - 5 बुनियादी नियम

ठीक है, आइए कल्पना करें कि तैयारी सफल रही, आप समय पर जागे, खुद को सकारात्मक रूप से स्थापित किया, नियत समय पर पहुंचे और शांत भी हो गए। आगे क्या, संचार के समय क्या करना है और संभावित नियोक्ता के साथ साक्षात्कार के दौरान कैसा व्यवहार करना है?

यहां सब कुछ वास्तव में उतना कठिन नहीं है, बस कुछ नियम याद रखें।

नियम 1।मुस्कान

यह अपने वार्ताकार तक पहुँचने का सबसे आसान तरीका है सकारात्मक . बस अपने चेहरे के हाव-भाव पर अवश्य ध्यान दें। इसे ज़बरदस्ती करने की कोई ज़रूरत नहीं है; ऐसा निष्ठाहीन व्यवहार तुरंत ध्यान देने योग्य हो जाता है, और कई लोगों को चिंतित भी करता है।

अपने जीवन के कुछ सुखद पलों को याद करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, एक बच्चे के वाक्यांश, तेज़ शोर के दौरान गिरती हुई बिल्ली, या आपकी पसंदीदा कॉमेडी की एक तस्वीर। मुस्कुराना न भूलकर स्वाभाविक व्यवहार करें।

नियम #2. अपनी वाणी पर नियंत्रण रखें

घबराहट की स्थिति और तैयारी के पिछले कठिन क्षण आपको सबसे महत्वपूर्ण क्षण में धोखा दे सकते हैं, जिससे आपकी आवाज़ के समय का उल्लंघन हो सकता है। कभी-कभी ध्वनि पूरी तरह से खो जाती है, और अक्सर एक कर्कश ध्वनि में बदल जाती है, जिसके परिणामस्वरूप अनिश्चितता की पुष्टि होती है।

अपनी समस्या के बारे में जानने या यहां तक ​​कि इसकी संभावित घटना का अनुमान लगाते हुए, उभरते कारणों को रोकने का प्रयास करें। यदि यह तनाव है, तो अपने आप को शांत करें, एक विशेष गोली लें और कल्पना करें कि जो कुछ भी संभव था वह पहले ही किया जा चुका है।

और, अगर यह सार्वजनिक बोलने का डर है, तो दर्पण के सामने इसका अभ्यास करें, उन शब्दों का उच्चारण करें जिनमें आप ठोकर खाते हैं।

नियम #3. मुद्रा और हावभाव

आत्मविश्वासी और गंभीर दिखने के लिए, निम्नलिखित स्थिति लें: दोनों पैर फर्श पर हों, हाथ मेज पर हों, पीठ सीधी हो, सिर वार्ताकार की ओर देख रहा हो, आंखों का संपर्क बनाए रखें।

यह याद रखने योग्य है कि आप चुटीली मुद्रा नहीं ले सकते, अपने आप को कुर्सी पर नहीं गिरा सकते, अपने पैरों को क्रॉस नहीं कर सकते और लगातार किसी चीज़ के साथ खिलवाड़ नहीं कर सकते। आपके बेचैन हाथ आसानी से तनावपूर्ण क्षणों को दूर कर देंगे, और साक्षात्कारकर्ता के डेस्क पर किसी दस्तावेज़ को बर्बाद करके या उसकी कलम को तोड़कर नुकसान भी पहुँचा सकते हैं।

अगर तुम अब भी असुविधाजनककिसी व्यक्ति की आँखों में देखें, फिर उसके चेहरे पर एक अधिक आरामदायक जगह खोजें जहाँ आप लगातार अपनी नज़र डालें। यह माथे या कान में एक बिंदु हो सकता है। इशारों के बारे में मत भूलना.

बेशक, अपने सामने हाथों की एक छोटी सी हरकत कोई नुकसान नहीं पहुंचा सकती, लेकिन डब्ल्यूटीओ में उनका लगातार बिखरना, बार-बार हिलना, शरीर का मुड़ना नकारात्मक प्रभाव पैदा करेगा।

नियम #4. अपना पेट पकड़ो

अपना भाषण देखें. यदि ऐसी स्थिति आती है जहां आपको किसी प्रश्न का उत्तर देने की आवश्यकता है, तो स्पष्ट रूप से उत्तर दें। कहानी ख़त्म करने के बाद, विरामों को अजीब वाक्यांशों से भरने की तुलना में चुप रहना बेहतर है। घबराने की जरूरत नहीं है, कभी-कभी नियोक्ता आपके व्यवहार को इतनी खामोशी से जांचता है।

नियम #5. वार्तालाप किया

संचार की प्रक्रिया में, आपको लगातार प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता होगी, लेकिन यह भी सही ढंग से किया जाना चाहिए। यदि अचानक, किसी कारण से, आप जो कहा गया था उसे सुनने में असमर्थ हैं, तो अनुमान लगाने की कोई आवश्यकता नहीं है, एक सरल प्रश्न का उपयोग करें: " क्या मैंने आपको सही ढंग से समझा?“आपको अपनी कहानी जन्म के क्षण से शुरू करते हुए बहुत गहराई में नहीं जाना चाहिए। अपने विचारों को सही ढंग से व्यक्त करने का प्रयास करते हुए स्पष्ट और सटीक बोलें। याद रखें, यदि साक्षात्कारकर्ता को किसी भी विवरण में रुचि है, तो वह आपसे उनके बारे में निश्चित रूप से पूछेगा।

अब आचरण के नियम स्पष्ट हो गये हैं, परन्तु '' क्या कहूँ?" और " सही उत्तर कैसे दें?"रुचि का विषय बना हुआ है। अपने लिए एक दृष्टिकोण बनाएं कि आप एक संभावित नियोक्ता के पास खुली रिक्ति मांगने नहीं आ रहे हैं, बल्कि अपने पेशेवर कौशल की पेशकश करने आ रहे हैं।

कल्पना करें कि आपको एक व्यावसायिक प्रस्ताव दिया गया है, जिसके विवरण पर बैठक के दौरान चर्चा की जानी है। यह समझें कि यहां काम करना है या अपनी खोज जारी रखनी है, इसका अंतिम निर्णय काफी हद तक आप पर निर्भर करता है।

इसीलिए जानें कि बातचीत के लिए माहौल तैयार करते हुए अपना सही परिचय कैसे दिया जाए। आपकी सहायता के लिए बुनियादी बातें सीखें.

यह याद रखने योग्य है कि भले ही अंततः आपकी उम्मीदवारी के संबंध में निर्णय लिया गया हो नकारात्मक, तो आपके पास काम करने के लिए अनुभव बचा है। जब आप अगले निमंत्रण पर जाएंगे, तो आप पहले ही समझ जाएंगे कि संभावित गलतियाँ क्या थीं और उन्हें नहीं दोहराएँगे।

बुनियादी साक्षात्कार प्रश्न और उनके उत्तर - संवाद के उदाहरण

6. नौकरी के लिए साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर - 10 उदाहरण

यह समझने योग्य है कि संचार प्रक्रिया के दौरान आपसे कुछ भी पूछा जा सकता है, और आपको किसी भी स्थिति के लिए तैयार रहना होगा। मानव संसाधन विभाग के कर्मचारी, यह महसूस करते हुए कि उम्मीदवार को पहले से तैयार किया जा सकता है, सीधे वाक्यांश के बिना, बहुत चालाकी से कार्य करते हैं। वे प्रश्न पर पर्दा डाल सकते हैं, इसे अन्य अर्थों से गढ़ सकते हैं, आपको धोखे में पकड़ने की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन निराश न हों, और इन तरीकों के लिए निर्देश हैं। आइए यह जानने का प्रयास करें कि साक्षात्कारकर्ता अक्सर किस बारे में जानना चाहते हैं और आप कैसे अधिक सही उत्तर देकर अपना प्रभाव बना सकते हैं।

आइए साक्षात्कार के प्रश्नों और उत्तरों पर नजर डालें - नौकरी के लिए आवेदन करते समय 10 सबसे लोकप्रिय प्रश्न

प्रश्न क्रमांक 1. आप हमें अपने बारे में क्या बता सकते हैं?

यह नौकरी के साक्षात्कार के दौरान सबसे अधिक बार पूछा जाने वाला प्रश्न है, जिसे हम पहले ही कवर कर चुके हैं और पहले ही "विस्तारित" कर चुके हैं। यह केवल यह जोड़ना बाकी है कि वार्ताकार संभवतः आपके बारे में जानना चाहता है शिक्षा, निजी उपलब्धियोंऔर पेशेवर कौशल, और उसे आपके बचपन, युवा क्रश और आपके द्वारा लिए गए ऋणों की संख्या के विस्तृत तथ्यों में कोई दिलचस्पी नहीं है। कोशिश मत करो झूठ, बोलना संक्षिप्त, लेकिन नहीं सूखा.

उत्तर:"मेरा कार्य अनुभव ... वर्षों से अधिक का है, मैं आपको बताऊंगा कि मैंने आपकी कंपनी में आवेदन क्यों किया और मैं एक खुली रिक्ति के लिए उम्मीदवार की आवश्यकताओं को कितनी अच्छी तरह पूरा कर सकता हूं। मैं एक सक्रिय जीवनशैली का नेतृत्व करता हूं, लोगों के साथ मेरा उत्कृष्ट संपर्क है, और मैं लगातार अपने विकास और आत्म-प्राप्ति के मुद्दों से निपटता हूं। अभी भी संस्थान में..."

प्रश्न संख्या 2. आपको हमारी कंपनी में काम करने के लिए क्या आकर्षित करता है?

उत्तर यथासंभव पूर्ण होने के लिए, आपको उद्यम के विकास के इतिहास, इसके गठन के चरणों और इसकी गतिविधियों की बारीकियों के बारे में जानकारी की आवश्यकता होगी। यहीं पर वह ज्ञान महत्वपूर्ण होगा जो आप साक्षात्कार की तैयारी की प्रक्रिया में स्वयं को प्रदान करते हैं।

अपनी खुद की कथा तैयार करना भी मुश्किल नहीं है; यह कल्पना करना ही काफी है कि यदि आप इस कंपनी की सेवाओं या उत्पादों का उपयोग करने में सक्षम होते तो आपके जीवन में क्या लाभ हो सकते हैं।

आइए एक ऐसी स्थिति की कल्पना करें जिसमें आप सौंदर्य प्रसाधन बिक्री विभाग में नौकरी पाने की योजना बना रहे हैं।

उत्तर:“सौंदर्य प्रसाधनों का उपयोग अब आपको सबसे सही ढंग से अपनी छवि बनाने की अनुमति देता है, जिससे आपको पूर्ण आत्मविश्वास की अनुभूति होती है। इसलिए इसके महत्व को कम नहीं किया जा सकता. मैं न केवल छवि के रहस्यों को और अधिक विस्तार से जानना चाहूंगा, बल्कि......"

प्रश्न क्रमांक 3. आप कितना वेतन पाना चाहेंगे?

यहां सब कुछ सरल है, बोनस के साथ वेतन को ध्यान में रखें जो आपको मासिक दिया गया था और इसमें जोड़ें 10-15%. यह समझने योग्य है कि क्षेत्र में मजदूरी के औसत स्तर को कम करने का प्रयास आपकी अक्षमता का संकेत देगा, और यदि आप अत्यधिक राशि का नाम देते हैं, तो आपको एक महत्वाकांक्षी विशेषज्ञ के लिए गलत समझा जाएगा जो अपनी कीमत खुद बढ़ा रहा है।

उत्तर:“आज तक, मेरा वेतन था ... रूबल। मैं अपनी वित्तीय स्थिति को थोड़ा बदलना चाहूंगा। आपकी आवश्यकताओं, इस रिक्ति के लिए कार्य के दायरे और कुल कार्यभार को ध्यान में रखते हुए, मेरा मानना ​​है कि इसे वेतन वृद्धि में प्रतिबिंबित किया जाना चाहिए .... रूबल »

प्रश्न क्रमांक 4. आप छोटे बच्चों का पालन-पोषण कर रहे हैं, और रिक्ति के लिए लंबे समय तक काम करना पड़ता है, आप क्या कहते हैं?

कई नियोक्ता शुरू में उन उम्मीदवारों पर विचार नहीं करने का प्रयास करते हैं जिनके परिवारों में स्कूल या किंडरगार्टन उम्र के बच्चे हैं। उनका तर्क सरल है. यदि बच्चा बीमार हो जाता है, तो बीमार छुट्टी प्रमाणपत्र जारी करना, प्रतिस्थापन कर्मचारी की तलाश करना, शेड्यूल को पुनर्व्यवस्थित करना और देरी को सहना आवश्यक है।

कभी-कभी आगामी कार्य में व्यावसायिक यात्राएं, बैठकें, सेमिनार, अतिरिक्त समय शामिल होता है, और प्रबंधक केवल ऐसे कर्मचारी पर भरोसा करना चाहता है जो कार्य प्रक्रिया के लिए खुद को पूरी तरह से समर्पित करने में सक्षम हो।

उत्तर:“हाँ, कुछ समय पहले ऐसी परिस्थितियाँ मेरे लिए कुछ कठिनाई पैदा कर सकती थीं, लेकिन आज समस्या पूरी तरह से हल हो गई है। कठिन समय के दौरान, बच्चे के बगल में होगा..."

प्रश्न संख्या 5. आपके अनुसार आपकी मुख्य कमजोरी क्या है?

सामान्य तौर पर, साक्षात्कार के दौरान उम्मीदवार की कमजोरियों के बारे में सवाल बहुत आम है। इस मामले में, नियोक्ता आपके वास्तविक नकारात्मक लक्षणों को सुनना नहीं चाहता, बल्कि यह देखना चाहता है कि आप ऐसी जटिल जानकारी कैसे प्रस्तुत कर सकते हैं।

अपने भाषण को इस प्रकार संरचित करने का प्रयास करें कि ये " माइनस"ऐसा लग सकता है" प्लस" कमजोरियों को सूचीबद्ध न करें, अनुचित तरीके से मजाक करने की कोशिश करें; अंत में, ऐसे महत्वहीन क्षणों का चयन करना बेहतर है जो अंततः समग्र प्रभाव को खराब नहीं करेंगे।

उत्तर:“मेरी व्यावसायिकता के कारण, मुझे अक्सर अपने काम के सहयोगियों की मदद करने से विचलित होना पड़ता है, यह अपना व्यक्तिगत समय बर्बाद करता है, लेकिन मैं मना नहीं कर सकता। इसके अलावा, अपने आधिकारिक कर्तव्यों को पूरा करना मेरे लिए आवश्यक है, इसलिए कभी-कभी मुझे अपने उपक्रमों को पूरा करने के लिए काम के बाद देर तक रुकना पड़ता है।

प्रश्न क्रमांक 6. आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी?

यहां एक भी सही उत्तर नहीं है. परिस्थितियों के आधार पर हर कोई इसे स्वयं लेकर आता है। इस बारे में संवाद करते समय, वार्ताकार सही कारण नहीं सुनना चाहता, बल्कि यह समझना चाहता है कि क्या आप निर्दिष्ट रिक्ति पर बने रहने और कई वर्षों तक अपना काम जारी रखने के लिए तैयार हैं।

आख़िरकार, आपकी बर्खास्तगी और नई नौकरी की तलाश का तथ्य भी पहले से ही अन्य संभावनाओं के लिए इस कंपनी को छोड़ने की संभावना का संकेत देता है। सबसे गलत उत्तर खराब बॉस, सहकर्मियों के साथ कठिन रिश्ते, कामकाजी परिस्थितियों का अनुपालन न करना और विशेष रूप से संगठन की दृढ़ता के बारे में बात करने की इच्छा होगी। यदि यह मामला था, तो भी एक अधिक विश्वसनीय कारण चुनें जो अंततः आपके उत्तर के लिए नकारात्मक अंक नहीं लाएगा।

वैसे, एक अभिव्यक्ति जैसे: " मैं वेतन से खुश नहीं था, मैं और अधिक चाहता था, इसलिए मैंने नौकरी छोड़ दी” पैसे के आधार पर आपकी प्रेरणा और बेहतर प्रस्ताव आने पर नौकरी छोड़ने की क्षमता का पता चल सकता है। नतीजा क्या होगा हार साक्षात्कार का क्षण. यह इंगित करना सर्वोत्तम है परिवार, तटस्थ कारक, जिसके साथ जीवन की सामान्य लय में कठिनाइयाँ उत्पन्न हुईं।

उत्तर:“दुर्भाग्य से, कंपनी के कार्यालय ने अपना स्थान बदल लिया, और वहां पहुंचना बहुत असुविधाजनक हो गया। "मैं अब सड़क पर बड़ी मात्रा में समय बिताने के लिए मजबूर हूं, लेकिन इसे कार्य प्रक्रियाओं के लिए समर्पित किया जा सकता है।" वैसे, यदि आपने बहुत समय पहले घर नहीं खरीदा है तो आप स्थानांतरित भी हो सकते हैं।

एक अन्य सामान्य उत्तर स्वयं को विकसित करने के अवसर से संबंधित है। इस मामले में उत्तरऐसा लगता है: “मैंने एक क्षेत्रीय कंपनी में बहुत लंबे समय तक काम किया, जहां मैं आवश्यक अनुभव और कौशल हासिल करने में सक्षम था, और अब, आगे बढ़ने की कोशिश करते हुए, मैं एक बड़े संगठन में अपना हाथ आजमाने के लिए काफी तैयार हूं। ”

प्रश्न संख्या 7. क्या आप विकास के लिए तैयार हैं और 5 वर्षों में आप खुद को कैसे देखते हैं?

सबसे पहले, साक्षात्कारकर्ता संभावित कर्मचारी की इतनी लंबी अवधि के बाद भी कंपनी में बने रहने की इच्छा के बारे में सुनना चाहता है, और दूसरी बात, एक महत्वपूर्ण बिंदु यह समझना होगा कि आप आत्म-विकास और करियर विकास के लिए तैयार हैं।

महत्वपूर्ण उपलब्धियों और शक्तिशाली ऊंचाइयों तक पहुंचने के लिए श्रेय लेने की कोई आवश्यकता नहीं है, खासकर पदों पर आवाज उठाते समय। यह आपकी बदलाव की, और अधिक हासिल करने की इच्छा दिखाने के लिए पर्याप्त है, लेकिन केवल उस संगठन के ढांचे के भीतर जिसमें आप नौकरी खोजने की कोशिश कर रहे हैं।

उत्तर:"मैं आपकी कंपनी में सक्रिय रूप से काम करना चाहूंगा, लेकिन उस समय उच्च पद पर।"

प्रश्न संख्या 8. क्या आपके पिछले कार्यस्थल पर कोई संघर्ष की स्थिति थी?

प्रश्न पूछने का यह तरीका मुश्किल माना जाता है, क्योंकि मानव संसाधन विभाग का कर्मचारी आपकी उम्मीदवारी को यथासंभव सटीक रूप से समझने की कोशिश कर रहा है, इसे मौजूदा टीम में फिट कर रहा है।

निश्चित रूप से, बड़ी भूल आप बताना चाहेंगे कि कैसे आपकी अपने बॉस के साथ नहीं बनी, आप पर काम का बोझ क्यों था और काम का दिन कितना कठिन था। लेकिन इस तथ्य के पक्ष में अशिष्ट चापलूसी कि सब कुछ बढ़िया था, और आपको पार्टी का जीवन माना जाता था, संदेह पैदा करेगा, आपको फिर से सोचने पर मजबूर करेगा।

अपने आप को गंभीर मनोदशा में रखने का प्रयास करें ताकि आपके द्वारा बोले गए शब्द दृढ़ और आश्वस्त करने वाले लगें।

उत्तर:“हां, बिल्कुल, काम में ऐसे क्षणों को टाला नहीं जा सकता। लेकिन मैं अपने लिए कार्य निर्धारित करता हूं, जिसकी प्राथमिकता समाधान है, और इस प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाली जटिल संघर्ष स्थितियों को सत्य की खोज करके हल किया जाता है। सबसे पहले, मेरे लिए वार्ताकार को सकारात्मक मूड में रखना महत्वपूर्ण है, इसलिए मैं मौजूदा स्थिति को बढ़ाने का सहारा नहीं लेने की कोशिश करता हूं।

प्रश्न क्रमांक 9. मैं आपके काम पर प्रतिक्रिया के लिए किससे संपर्क कर सकता हूं?

ऐसा प्रश्न संपर्कों की उपलब्धता को मानता है, और इस मामले में नए कारणों का आविष्कार करके मना करने की तुलना में उन्हें प्रदान करना बेहतर है। यहां तक ​​\u200b\u200bकि अगर ऐसा हुआ कि आपने अपना पिछला कार्यस्थल जोर से दरवाजा पटक कर छोड़ दिया, और आपके बॉस के साथ संबंध किसी भी तरह से बहाल नहीं हो सके, तो आपको बाहर निकलने के तरीकों की तलाश करने की आवश्यकता है।

सबसे सही बात यह होगी कि आप अपने पूर्व सहकर्मी का नंबर दें जिससे आपका अभी भी संपर्क है। उसे एक अग्रणी विशेषज्ञ के रूप में पेश करें, भले ही वह प्रबंधन के स्तर पर आपके जैसा ही हो। उसे एक अनौपचारिक नेता कहें, जो पूरी टीम को प्रबंधित करने में सक्षम हो।

शायद ये कॉल यूँ ही नहीं आएगी, लेकिन आपके हिस्से की ज़िम्मेदारियाँ पूरी होती रहेंगी।

उत्तर:"हाँ, बिल्कुल, मैं आपके लिए एक संपर्क छोड़ दूँगा और आप कार्य दिवस के दौरान किसी भी समय कॉल कर सकते हैं।"

प्रश्न क्रमांक 10. क्या आपका कोई प्रश्न है? साक्षात्कार के दौरान आपको नियोक्ता से क्या प्रश्न पूछना चाहिए?

भले ही बातचीत के दौरान आप उन सभी बिंदुओं को समझ गए हों जिन पर चर्चा की गई थी, फिर भी उन प्रश्नों को पहले से तैयार करना महत्वपूर्ण है जिनमें आपकी अतिरिक्त रुचि हो सकती है।

उत्तर:“मैं वास्तव में आपकी कंपनी में काम करना चाहता हूं और मुझे पूरा विश्वास है कि मैं प्रस्तावित जिम्मेदारियों का सामना कर सकता हूं। लेकिन फिर भी, मैं जानना चाहूंगा कि क्या पद के लिए चयन के अतिरिक्त चरण होंगे?

सामान्य तौर पर, आपके साथ चर्चा किए गए विषयों और प्रश्नों की सूची बहुत लंबी और अधिक विस्तृत हो सकती है। यह समझने लायक है कि आपसे बात करने वाला व्यक्ति हमेशा सही नहीं हो सकता है। कभी-कभी आप अपने व्यक्तिगत जीवन, अपनी वैवाहिक स्थिति और यहां तक ​​कि राजनीतिक विचारों से संबंधित प्रश्न सुन सकते हैं।

किसी भी मामले में, आपके लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी भावनाओं को प्रदर्शित किए बिना, और अधिक तनावमुक्त होकर अधिक वफादार उत्तर देने का प्रयास करें। सबसे अधिक संभावना है, ऐसे विषयों को खुली रिक्ति के लिए आपकी सर्वोत्तम उपयुक्तता निर्धारित करने के लिए उठाया जाता है।

बिक्री तकनीक - साक्षात्कार में पेन कैसे बेचें

7. केस - "साक्षात्कार में पेन कैसे बेचें?"

किसी व्यक्ति का परीक्षण करने का यह सबसे आम तरीका है उसकी क्षमताओं का वास्तविक निर्धारण . कभी-कभी ऐसा लगता है कि ऐसा लेन-देन करने में कुछ भी मुश्किल नहीं है, क्योंकि हम नियमित रूप से दुकानों पर जाते हैं, बाज़ार जाते हैं और ढेर सारी खरीदारी करते हैं। इसलिए, ऐसा कार्य सरल और पूरा करना आसान लगता है।

वास्तव में यह प्रयास करें सही, ताकि आपका वार्ताकार पैसा प्राप्त करना चाहता है और इसे सबसे सरल लेखन उपकरण के लिए देना चाहता है। और आप समझ जायेंगे कि यह एक पूरी कला है.

यह कार्य परम्परागत एवं परम्परागत दोनों प्रकार से सम्पन्न किया जा सकता है अपरंपरागत तौर तरीकों. यह सब आपके सामने बैठे व्यक्ति के व्यक्तित्व पर निर्भर करता है।

यदि यह एक सख्त गंभीर कर्मचारी है, तो आपको जो तरीका चुनना चाहिए वह होना चाहिए व्यापार , लेकिन अगर किसी व्यक्ति का मुख्य गुण है रचनात्मकता , बेचने के लिए और भी कई विकल्प हैं।

यह कुछ नियमों को याद रखने योग्य है जो दोनों मामलों में मदद करेंगे।

1. तैयारी के लिए 1-2 मिनट का समय माँगें।यहां जल्दबाजी करने की जरूरत नहीं है, सिर्फ ध्यान केंद्रित करना जरूरी है। यह सामान्य प्रथा है कि किसी लेन-देन को पूरा करने के लिए थोड़ा अग्रिम समय की आवश्यकता होती है।
2. उत्पाद का निरीक्षण करें और यथासंभव सही ढंग से उसका अध्ययन करने का प्रयास करें।इस पेन के सकारात्मक गुण और लाभ खोजें।
3. अपने ग्राहक की ज़रूरतों को पहचानें.निर्धारित करें कि ऐसे व्यक्ति के लिए प्राथमिकता वाली खरीदारी क्या होगी। शायद यह ब्रांड की विशिष्टता है या एक साधारण लेखन आवश्यकता है।
4. सच्चा बनने का प्रयास करें, वस्तु की लागत और उसके मूल गुणों को बढ़ा-चढ़ाकर न बताएं।
5. हर समय आंखों का संपर्क बनाए रखने की कोशिश करें, इससे संचार स्थापित करना और बिक्री करना आसान हो जाएगा।
6. संबंधित उत्पादों के साथ भी काम करें. यदि आप एक पेन बेचने का प्रबंधन करते हैं, तो उसे एक नोटपैड, अतिरिक्त पेस्ट, या सादा कागज दें। इससे आप अन्य उम्मीदवारों से अलग दिख सकेंगे।

पारंपरिक तरीकापेन बेचने में कई चरण शामिल होते हैं जिन्हें केवल याद रखने से लागू करना आसान होता है।

चरण 1. परिचय

आपको नमस्ते कहना होगा, अपना परिचय देना होगा और स्पष्ट करना होगा कि संभावित खरीदार से कैसे संपर्क किया जाए। एक सही ढंग से तैयार किया गया भाषण कुछ इस तरह दिखेगा: "शुभ दोपहर, मेरा नाम है..., मैं कंपनी का प्रतिनिधि हूं... आपसे किस तरह से संपर्क किया जा सकता है?

चरण दो।आवश्यकताओं की पहचान करना

ऐसा करने के लिए, सही प्रश्न पूछें और उन्हें इतनी सकारात्मकता से तैयार करें कि बातचीत आगे भी जारी रखी जा सके। उदाहरण के लिए: “मेरे पास आपके लिए एक अनोखा प्रस्ताव है, क्या मैं प्रश्न पूछ सकता हूँ? ..., आपको कितनी बार दस्तावेज़ों के साथ काम करना पड़ता है, अपने आयोजक में आवश्यक जानकारी लिखनी पड़ती है?"

चरण 3. कलम की प्रस्तुति

एक बार ज़रूरतों की पहचान हो जाने के बाद, इस उत्पाद को उचित रूप से पेश करने का प्रयास करें, खरीदते समय वार्ताकार को मिलने वाले लाभों पर विशेष ध्यान दें। दूसरे शब्दों में: "धन्यवाद..., आपने जो कहा, उसे ध्यान में रखते हुए, मैं एक ऐसा पेन सुझाना चाहूँगा जो आपको किसी भी समय महत्वपूर्ण जानकारी तुरंत लिखने में मदद करेगा" या "... एक स्टाइलिश पेन जो आपकी स्थिति पर जोर दे सकता है" एक व्यवसायी व्यक्ति।"

चरण 4. आपत्तियाँ

निःसंदेह, यह संभव है कि आपका साक्षात्कारकर्ता आपत्ति करेगा। उनके मामले में, यह आपकी क्षमताओं को पूरी तरह से प्रकट करने के प्रयास से उचित है। उदाहरण के लिए: "बहुत-बहुत धन्यवाद, लेकिन मेरे पास पहले से ही एक अद्भुत कलम है, सब कुछ मुझ पर सूट करता है।"

चरण 5: अतिरिक्त तर्कों को परिभाषित करना

यहीं पर आपको उत्पाद के उन गुणों की आवश्यकता होगी जिनका अध्ययन आपने तैयारी के 2 मिनट में किया था। अब आपका काम उसे विशेष शर्तें प्रदान करना है जो उसे प्रस्तावित सौदे से इनकार करने की अनुमति नहीं देगी। यह इस तरह दिखता है: "इस सस्ती कलम को खरीदने पर, आपको उपहार के रूप में एक विशेष कार्ड प्राप्त होगा, जो आपको कम कीमतों पर अन्य उत्पाद खरीदने की अनुमति देगा" या "कीमत पर केवल 3 पेन बचे हैं ... रूबल, मैं आपको विश्वास दिलाता हूं कि अगला बैच और अधिक महंगा होगा।''

चरण 6: संबंधित उत्पाद के साथ बिक्री बंद करें

एक अतिरिक्त प्रति प्रदान करें या हमें बताएं कि नोटबुक, अतिरिक्त पेस्ट और अन्य रंग उपलब्ध हैं। उदाहरण के लिए: "आज, प्रत्येक खरीदार के पास इरेज़र के साथ एक अद्वितीय पेंसिल खरीदने का अवसर है यदि उनके पास एक पेन है" या "आपको केवल एक पेन की आवश्यकता है, या शायद शेष 3 ले लें, क्योंकि छुट्टियां आ रही हैं, और यह होगा आपके सहकर्मियों के लिए एक अनोखा उपहार।"

चरण 7: विदाई

खरीदे गए उत्पाद के लिए खरीदार को धन्यवाद दें और अपनी भविष्य की बैठकों की संभावना के बारे में संपर्क स्थापित करने का प्रयास करें। यह इस प्रकार किया जाता है: “बहुत बहुत धन्यवाद...., मुझे यकीन है कि आपने सही चुनाव किया है। अन्य अद्वितीय पेशकश करने के अवसर के लिए मैं निश्चित रूप से आपसे संपर्क करूंगा। जल्द ही फिर मिलेंगे"!

के लिए अपरंपरागत बिक्री यह महत्वपूर्ण है कि आपके खरीदार के पास है हँसोड़पन - भावना या रचनात्मकता का हिस्सा .

सबसे पहले, अपने लिए कलम लें और अपने वार्ताकार से ऑटोग्राफ मांगें। स्वाभाविक रूप से, वह आपको उत्तर देगा: "मेरे पास कुछ भी नहीं है," इसलिए उसे वह चीज़ खरीदने की पेशकश करें जो अभी बहुत आवश्यक है।

दूसरे, प्रश्न पूछें " और उदाहरण के लिए, आप स्वयं इसे बेच सकते हैं" वे आपको उत्तर देंगे: "बेशक, इसमें कोई संदेह नहीं है, लेकिन कलम अभी उपलब्ध नहीं है।" अब बेझिझक कहें: " मैं तुम्हें एक पेन बेचने के लिए तैयार हूं, बस मुझे मास्टर क्लास दिखाओ", और लेनदेन पूरा करें।

और तीसरा, सबसे क्रांतिकारी विकल्प। कलम उठाओ और दरवाजे से बाहर जाओ। स्वाभाविक रूप से, आपसे वापस लौटने और वस्तु देने के लिए कहा जाएगा। उत्तर: " मैं बेच नहीं सकता, मैं बेच सकता हूँ" यह फिर से दोहराने लायक है. ऐसे तरीके तभी काम करते हैं जब आपके सामने हास्य की भावना से संपन्न कोई व्यक्ति हो।

9. साक्षात्कार को सफलतापूर्वक पास करने के वीडियो उदाहरण

वीडियो 1. साक्षात्कार प्रश्न

वीडियो 2. इंटरव्यू को सफलतापूर्वक कैसे पास करें

वीडियो 3. बिक्री प्रबंधक के पद के लिए साक्षात्कार कैसे पास करें

8. निष्कर्ष

आने वाला इंटरव्यू आपको चाहे कितना भी कठिन क्यों न लगे, आपको पहले से डरना नहीं चाहिए, मना तो बिल्कुल भी नहीं करना चाहिए. सभी युक्तियाँ जानें, स्वयं पर काम करें और इस समस्या को सबसे सफल तरीके से हल करने का प्रयास करें।

अब, इस लेख को पढ़ने के बाद, आपके पास कार्यों और प्रश्नों के उत्तर का एक निश्चित परिदृश्य होना चाहिए: " नौकरी के लिए इंटरव्यू के दौरान कैसा व्यवहार करें?», « इंटरव्यू में पेन कैसे बेचें?", आदि स्पष्ट हो जाता है।

इंटरव्यू में कैसा व्यवहार करें? साक्षात्कार के दौरान कौन से प्रश्न पूछे जाते हैं और सबसे सही उत्तर क्या हैं? नौकरी के लिए ठीक से तैयारी कैसे करें?

नमस्कार प्रिय पाठकों! बिजनेस पत्रिका HeatherBober.ru के लेखकों में से एक, अलेक्जेंडर बेरेज़नोव, आज आपके साथ हैं और हमारे अतिथि हैं केन्सिया बोरोडिना - भर्ती विशेषज्ञ, मनोवैज्ञानिक.

केन्सिया पहले ही सैकड़ों साक्षात्कार आयोजित कर चुकी हैं और इस महत्वपूर्ण घटना की सभी जटिलताओं को जानती हैं। हमारे अतिथि मानव संसाधन विशेषज्ञों के अभ्यास की युक्तियाँ और रहस्य साझा करेंगे और नौकरी चाहने वालों को प्रभावी सिफारिशें देंगे।

पिछले लेखों में से एक में हमने विस्तार से बात की थी। और अब हम विषय की तार्किक निरंतरता - साक्षात्कार पर आते हैं।

1. साक्षात्कार क्या है और यह किस रूप में होता है?

केन्सिया, नमस्कार। मेरा सुझाव है कि सबसे महत्वपूर्ण चीज़ से शुरुआत करें। कृपया हमें बताएं कि साक्षात्कार क्या है, यह कैसे होता है और किस प्रकार के साक्षात्कार मौजूद हैं? यह आवश्यक है ताकि हमारे पाठक समझ सकें कि वे कहाँ जाने वाले हैं और क्या उम्मीद करेंगे, क्योंकि उनमें से कुछ के लिए यह नौकरी पाने का उनका पहला अनुभव होगा।

नमस्ते साशा. आइए एक परिभाषा से शुरू करें।

साक्षात्कार- यह डेटिंग प्रक्रियाएक नौकरी चाहने वाला और एक संभावित नियोक्ता (उसका प्रतिनिधि), जिसके परिणामस्वरूप दोनों पक्ष आवश्यक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं कि वे एक-दूसरे के लिए कितने उपयुक्त हैं।

इसके कई प्रकार हैं.

उदाहरण के लिए, प्रतिभागियों की संख्या के आधार पर व्यक्तिगत और समूह साक्षात्कार को अलग किया जाता है।

• व्यक्तिगत साक्षात्कार.यह एक-पर-एक होता है, जहां नियोक्ता या उसका प्रतिनिधि एक तरफ भाग लेता है और आवेदक दूसरी तरफ।
• समूह साक्षात्कार.एक नियम के रूप में, यह एक रिक्ति के लिए संभावित आवेदकों के समूह के साथ कर्मियों की आवश्यकता वाली कंपनी के एक पेशेवर भर्तीकर्ता (कार्मिक चयन विशेषज्ञ) द्वारा किया जाता है। समूह साक्षात्कार अक्सर कंपनियों में बड़े पैमाने पर रिक्तियों के लिए आयोजित किए जाते हैं, उदाहरण के लिए, "बिक्री प्रबंधक" की स्थिति के लिए।

साक्षात्कारों को निर्णय लेने वाले "उदाहरणों" की संख्या के अनुसार भी विभाजित किया जा सकता है। इस सिद्धांत के अनुसार उन्हें विभाजित किया गया है एकल स्तरऔर बहु स्तरीय.

एक नियम के रूप में, कार्यकारी पदों के लिए जिन्हें उच्च स्तर के प्रशिक्षण और बड़ी जिम्मेदारी की आवश्यकता नहीं होती है, आवेदक एक साक्षात्कारकर्ता के माध्यम से जाते हैं। ऐसे साक्षात्कारों को एकल-स्तरीय कहा जाता है, अर्थात इनमें एक व्यक्ति के साथ बातचीत शामिल होती है।

यदि आप घरेलू उपकरणों की दुकान में बिक्री सहायक के रूप में पद प्राप्त करना चाहते हैं, तो अक्सर आपको उस स्टोर के निदेशक के साथ साक्षात्कार करना होगा जहां आपके आगे के रोजगार की उम्मीद है। यह एक स्तरीय साक्षात्कार का एक उदाहरण है.

बहु-स्तरीय साक्षात्कार के लिए आवेदक को कई प्रबंधन स्तरों के प्रतिनिधियों से मिलना पड़ता है।

उदाहरण के लिए, यदि आप कोका-कोला जैसी बड़ी कंपनी में विपणन विशेषज्ञ के पद के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो आपका साक्षात्कार एक क्षेत्रीय शाखा के प्रमुख, कंपनी के संयंत्र के विपणन विभाग के प्रमुख और निदेशक द्वारा किया जाएगा। इस पौधे का.

कभी-कभी बहु-स्तरीय साक्षात्कार प्रत्येक "स्तर" वाले व्यक्ति में आयोजित किए जाते हैं, और कभी-कभी उम्मीदवार के साथ संचार दूर से किया जाता है।

संचार के आधुनिक साधनों के विकास के लिए धन्यवाद, कुछ प्रबंधक स्काइप के माध्यम से साक्षात्कार आयोजित करना पसंद करते हैं (कम अक्सर टेलीफोन द्वारा)।

यह उन मामलों में विशेष रूप से सच है जहां आवेदक किसी अन्य क्षेत्र या किसी अन्य देश में जाने की संभावना के साथ नौकरी की तलाश में है।

अक्सर साक्षात्कार प्रक्रिया ही अभ्यर्थी के लिए तनाव का कारण बनती है। आखिरकार, एक नियम के रूप में, एक व्यक्ति एक साथ कई संगठनों को अपना बायोडाटा भेजता है और साक्षात्कार से गुजरने का निमंत्रण प्राप्त करता है, कभी-कभी एक ही दिन में कई घंटों के अंतराल के साथ।

और ऐसी प्रत्येक बैठक, जहां आपको स्वयं को सक्षमता से प्रस्तुत करने की आवश्यकता होती है, के लिए शारीरिक और भावनात्मक दोनों प्रयासों की आवश्यकता होती है।

2. साक्षात्कार के चरण

केन्सिया, मुझे लगता है कि अब हमारे पाठकों को एक प्रक्रिया और इसकी विशेषताओं के रूप में साक्षात्कार का एक विचार प्राप्त हो गया है, और अब मैं साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान आवेदक द्वारा गुजरने वाले चरणों और उनमें से प्रत्येक की विशेषताओं के बारे में बात करने का प्रस्ताव करता हूं।

दरअसल, पूरी साक्षात्कार प्रक्रिया को इसमें विभाजित किया जा सकता है: 4 चरण:

1. फ़ोन वार्तालाप;
2. बैठक की तैयारी;
3. साक्षात्कार;
4. संक्षेपण।

उनमें से प्रत्येक की अपनी विशेषताएं हैं जिन पर चर्चा की जानी चाहिए ताकि आप, एक आवेदक के रूप में, प्रत्येक चरण को यथासंभव कुशलतापूर्वक पूरा कर सकें और वह पद प्राप्त कर सकें जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं।

चरण 1. टेलीफोन पर बातचीत

जिस कंपनी के लिए आप आवेदन कर रहे हैं उसके प्रतिनिधि के साथ सीधे संवाद का यह पहला चरण है। यह आमतौर पर उस कंपनी को अपना बायोडाटा जमा करने के परिणामस्वरूप होता है।

यदि कंपनी कमोबेश बड़ी है, तो ज्यादातर मामलों में भर्ती के लिए जिम्मेदार कर्मचारी आपको कॉल करेगा।

उससे बात करते समय विनम्र रहें, और उसका नाम और अधिमानतः उसकी स्थिति भी याद रखें। इसके बाद, निर्दिष्ट करें कि आपको वास्तव में कहां (पता) और किस समय आना है। अपना संपर्क फ़ोन नंबर भी बताएं.

यदि आपको अपने साथ कुछ ले जाना है, उदाहरण के लिए, पासपोर्ट, शैक्षिक दस्तावेज़ या पोर्टफोलियो, तो भर्तीकर्ता आपको टेलीफोन पर बातचीत के दौरान इसके बारे में बताएगा।

चरण 2. बैठक की तैयारी

इस स्तर पर, मेरा सुझाव है कि आप संभावित नियोक्ता के साथ अपने भविष्य के साक्षात्कार की कल्पना करें और उसे "जीएं"। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से सच होगा जो साक्षात्कार से डरते हैं या उन्हें भर्तीकर्ता के साथ बैठक में असफल होने का डर है।

प्रक्रिया में शामिल होने और संभावित भय पर काबू पाने के लिए, मेरा सुझाव है कि आप व्यायाम करें "राष्ट्रपति से मुलाकात". यह इंटरव्यू से एक दिन पहले किया जाता है.

कल्पना कीजिए कि आपको क्रेमलिन में आमंत्रित किया गया था और अब आप देश के राष्ट्रपति के साथ बैठक में बैठे हैं। टीवी चैनलों के मेजबानों के वीडियो कैमरे आपकी ओर मुड़े हुए हैं और पत्रकारों का एक समूह आपकी हर बात रिकॉर्ड कर रहा है।

इस स्थिति में स्वयं की कल्पना करने का प्रयास करें और इस भूमिका के अभ्यस्त हो जाएँ। इस बारे में सोचें कि आप राष्ट्रपति से क्या पूछेंगे और आप उन्हें क्या बताना चाहते हैं। वह आपसे क्या प्रश्न पूछेंगे और आप सार्वजनिक रूप से उनका उत्तर कैसे देंगे?

इस अभ्यास को करने के लिए अकेले रहें ताकि कोई आपका ध्यान भटका न सके और ऐसी मुलाकात की पूरी विस्तार से कल्पना करने में 7-15 मिनट का समय लगाएं।

फिर अपने इंटरव्यू के लिए जाएं. इस तरह के "विज़ुअलाइज़ेशन" के बाद, आपको इसे आसानी से गुज़ारने की गारंटी दी जाती है। आख़िरकार, आप पहले ही अपने जीवन का सबसे "भयानक" साक्षात्कार अनुभव कर चुके हैं।

तैयारी के बारे में कुछ और शब्द।

साक्षात्कार की तैयारी में 3 महत्वपूर्ण बिंदु शामिल हैं:

1. स्व-प्रस्तुति की तैयारी और उसका पूर्वाभ्यास;
2. इस रिक्त पद के लिए आपकी योग्यता की पुष्टि करने वाले एक पोर्टफोलियो (पुरस्कार, आपके बारे में लेख), कार्य और उदाहरण तैयार करना;
3. आराम और आगे "संसाधन स्थिति" में प्रवेश। यह शब्द आपकी कामकाजी स्थिति को संदर्भित करता है जिसमें आप यथासंभव केंद्रित और उत्पादक होते हैं।

चरण 3. साक्षात्कार

नौकरी के लिए इंटरव्यू कैसे पास करें, इसे विस्तार से समझने के लिए, आपको विभिन्न बारीकियों के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है।

उदाहरण के लिए, बहुत बार जो विशेषज्ञ आपसे बात कर रहा है वह आपसे प्रश्न पूछेगा और छोटी इमारतों (मामलों) को पूरा करने की पेशकश करेगा।

मामला- यह उम्मीदवार (आवेदक) द्वारा किसी समस्याग्रस्त या गैर-मानक स्थिति और इसे हल करने के तरीकों का मॉडलिंग (विश्लेषण) है।

आइए मान लें कि आप बिक्री प्रतिनिधि या बिक्री प्रबंधक के पद के लिए आवेदन कर रहे हैं।

आपकी विद्वता, तनाव प्रतिरोध, रचनात्मक सोच और पेशेवर ज्ञान का परीक्षण करने के लिए, भर्तीकर्ता आपको विश्लेषण करने के लिए मामले देगा।

केस उदाहरण:

भर्तीकर्ता:आप किसी महत्वपूर्ण ग्राहक के साथ मीटिंग के लिए जा रहे हैं। आपको जो प्रमुख बातचीत करनी है, यदि सफल हो, तो वह आपको मासिक आय स्तर और पदोन्नति दिला सकती है। अचानक आपकी कार बीच सड़क पर ख़राब हो जाती है. आपके कार्य?

आप:मैं कार से बाहर निकलूंगा और टैक्सी लेने या ग्राहक के साथ बैठक स्थल तक जाने का प्रयास करूंगा।

भर्तीकर्ता:आप शहर से बहुत दूर एक सुदूर सड़क से गाड़ी चला रहे थे; यहाँ कोई यातायात नहीं है।

आप:मैं नेविगेटर को देखूंगा कि मैं कहां हूं और इस स्थान पर टैक्सी बुलाऊंगा।

भर्तीकर्ता:आपके पास नेविगेटर नहीं है और आपका फ़ोन ख़राब है।

आप:मैं कार की खराबी को स्वयं ठीक करने का प्रयास करूंगा और फिर गाड़ी चलाना जारी रखूंगा।

और इसलिए आपका भर्तीकर्ता आपको "ड्राइव" कर सकता है, हर बार उन परिस्थितियों को जटिल बना सकता है जिनमें आप खुद को पाते हैं।

जैसा कि मैं इसे समझता हूं, यह यह देखने के लिए किया जा रहा है कि क्या ऐसी अप्रत्याशित घटना आपको स्तब्ध कर देगी और आप बाहर निकलने के लिए क्या विकल्प पेश करेंगे (सरलता का परीक्षण)?

साशा, बिल्कुल सही। साथ ही, इस मामले में एचआर विशेषज्ञ यह देखना चाहता है कि आप कब तक मौजूदा स्थिति से बाहर निकलने का प्रयास करेंगे (अपनी दृढ़ता का परीक्षण)।

सबसे लोकप्रिय मामलों में से एक को "पेन बेचना" कहा जाता है। इसका उपयोग मुख्य रूप से बिक्री विशेषज्ञों की नियुक्ति से संबंधित साक्षात्कारों में किया जाता है, लेकिन कभी-कभी भर्तीकर्ता अन्य पदों के लिए उम्मीदवारों के साथ इसी तरह का खेल "खेलते" हैं।

चरण 4. सारांश

यदि आप बैठक में आश्वस्त थे और एचआर विशेषज्ञ के सभी सवालों का स्पष्ट रूप से उत्तर देते हैं, तो आपके पास अपनी इच्छित नौकरी पाने का एक शानदार मौका होगा।

साक्षात्कार के अंत में, आपको बताया जाएगा कि यदि आपको नौकरी पर रखा जाता है तो आपको किस समय सीमा में प्रतिक्रिया मिलेगी। यदि आप बहु-स्तरीय साक्षात्कार से गुजर रहे हैं, तो अगले चरण को पारित करने के बारे में उत्तर की प्रतीक्षा करें।

मैं आमतौर पर यह कहता हूं:

यदि मैं आपको अमुक दिन, अमुक समय तक वापस नहीं बुलाता, तो इसका मतलब है कि हमने किसी अन्य उम्मीदवार के पक्ष में निर्णय ले लिया है।

आप भर्तीकर्ता से स्वयं भी पूछ सकते हैं कि साक्षात्कार के परिणाम की वास्तव में कब उम्मीद करनी है और यह किस रूप में होगा।

अब, अगर मुझे नौकरी मिलती है, तो मैं निश्चित रूप से संभावित मामलों पर काम करूंगा। केन्सिया, मुझे यकीन है कि हमारे पाठकों को यह सीखने में दिलचस्पी होगी कि साक्षात्कार के दौरान कैसे व्यवहार करना है और नौकरी आवेदक के व्यवहार या उपस्थिति में एक मानव संसाधन विशेषज्ञ को क्या भ्रमित कर सकता है?

साशा, यह वास्तव में समझने लायक है कि एक संभावित कर्मचारी जितने ऊंचे और अधिक जिम्मेदार पद के लिए आवेदन कर रहा है, उतनी ही अधिक मांगें उस पर रखी जाती हैं।

मैं अपने अभ्यास से कुछ सामान्य मुख्य बिंदुओं के बारे में बताना चाहता हूं, जिन्हें नौकरी के लिए साक्षात्कार देते समय बिना किसी अपवाद के सभी उम्मीदवारों को ध्यान में रखना होगा।

1. साफ़-सफ़ाई और साफ़-सफ़ाई.यह न केवल आपकी शक्ल-सूरत पर लागू होता है, बल्कि आपकी संपूर्ण स्थिति पर भी लागू होता है। "तूफानी छुट्टी" या बिना नींद की रात के बाद कभी भी नशे में साक्षात्कार के लिए न आएं। एक कार्मिक चयन विशेषज्ञ की नजर में, आप तुरंत "मौज-मस्ती करने वाले" का दर्जा अर्जित कर लेंगे, और इसके साथ ही प्रासंगिकता की बाकी प्रक्रिया भी पूरी हो जाएगी साक्षात्कार के प्रश्न पूछे जायेंगे।
2. मित्रता और अच्छे व्यवहार.आप जिस भी पद के लिए आवेदन करें, अच्छे शिष्टाचार और उचित व्यवहार से निश्चित रूप से आपके अंक जुड़ेंगे। अपने वार्ताकार का नाम पता करें और उसे नाम से संबोधित करें। इसके अलावा, आपको उससे ठीक उसी तरह संपर्क करना चाहिए जैसे उसने अपना परिचय दिया था। उदाहरण के लिए, यदि भर्तीकर्ता ने कहा कि उसका नाम इवान है, तो उसे "आप" कहें। "इवान, आपने ऐसा कहा..." यदि उसने अपना नाम और संरक्षक बताया है, तो आपको अपने वार्ताकार को इसी तरह संबोधित करना चाहिए।
3. व्यावसायिक शब्दावली का ज्ञान.यदि भर्तीकर्ता निश्चित रूप से आपको पसंद करेगा बिना गाली दिएशब्दों को अपने साक्षात्कार के दौरान 3-4 बार उपयोग करें, और यह भी बताएं कि आप इन शब्दों को व्यवहार में कैसे लागू करते हैं (उपयोग करते हैं)। उदाहरण के लिए, यदि आप कहते हैं कि अपनी पिछली नौकरी में आप रूपांतरण में वृद्धि, आने वाले अनुरोधों की संख्या और औसत चेक के आकार का विश्लेषण करने के कारण एक महीने में बिक्री 30% बढ़ाने में सक्षम थे, तो इसे इस प्रकार गिना जाएगा आपके लिए एक प्लस.
4. विद्वता का सामान्य स्तर.आप इस विषय में कुछ प्रसिद्ध पुस्तकों का भी उल्लेख कर सकते हैं जो आपने पढ़ी हैं या अपनी विशेषज्ञता के सेमिनारों में, जिनमें आपने वर्ष के दौरान भाग लिया है। भर्तीकर्ता व्यक्ति की ज्ञान की प्यास और स्व-शिक्षा की इच्छा पर ध्यान देते हैं। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप कंपनी में नेतृत्व या "बौद्धिक" पदों के लिए आवेदन कर रहे हैं।

एक शब्द में, आपको खुद को "बेचने" और अपना सर्वश्रेष्ठ पक्ष दिखाने की ज़रूरत है। इसके अलावा, यह पेशेवर दृष्टिकोण और सामान्य मानवीय मूल्यों और नियमों दोनों के दृष्टिकोण से किया जाना चाहिए। अगर आप नौकरी पाना चाहते हैं तो एचआर विशेषज्ञ के सवालों का सही और स्पष्ट जवाब देना जरूरी है।

4. साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर

मैंने सुना है कि ऐसे कई प्रश्न हैं जो लगभग सभी भर्तीकर्ता नौकरी चाहने वालों से पूछते हैं। कियुषा, क्या आप कुछ उदाहरण और उनके अच्छे उत्तर दे सकते हैं?

हाँ यकीनन।

साक्षात्कार के दौरान आपको जो मामले दिए जाएंगे, उनके अलावा इसे सफलतापूर्वक पास करने के लिए आपको कई "मुश्किल" सवालों के जवाब देने होंगे। इन्हें आपके भर्तीकर्ता द्वारा यादृच्छिक रूप से भी नहीं चुना जाता है।

आख़िरकार, आपको नौकरी पर रखने का निर्णय इस बात पर निर्भर करता है कि आप उन्हें कैसे जवाब देते हैं।

साक्षात्कार प्रश्न और उनके सही उत्तर:

1. अपने बारे में हमें बताएं।यह एक सरल कार्य प्रतीत होगा, लेकिन कई लोगों के लिए इसी क्षण से स्तब्धता शुरू हो जाती है: "मिमियाना" या "चिड़चिड़ाना"। यहां आपको उस रिक्ति के भीतर अपना सर्वश्रेष्ठ पक्ष प्रस्तुत करना होगा जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं। हमें अपनी शिक्षा, कार्य अनुभव और उपलब्धियों के बारे में संक्षेप में बताएं जो आपको एक विशेषज्ञ के रूप में अलग करती हैं। बिना अनावश्यक विवाद और अतिशयोक्ति के साफ-साफ बोलें।
2. आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी?यहां हमें अपनी "से" प्रेरणा के बारे में बताएं, यानी कि आप विकास और नए कार्य अवसरों के लिए प्रयास करते हैं जो आप वर्तमान में इस पद पर देखते हैं। प्रेरणा के संदर्भ में "से" न कहें, अर्थात, "मैं खराब परिस्थितियों, कम वेतन और एक खस्ताहाल टीम से भाग गया।" किसी भी परिस्थिति में अपने पिछले कार्यस्थल या अपने पूर्व प्रबंधक को डांटें नहीं। आख़िरकार, आपके वार्ताकार सहित कोई भी व्यक्ति यह सोचेगा कि यदि आप भविष्य में नौकरी बदलते हैं, तो आप उसकी कंपनी के बारे में भी नकारात्मक बातें करेंगे।
3. आप 5-10 वर्षों में खुद को या लंबी अवधि के लिए अपनी योजनाओं को कहां देखते हैं?यहां सबसे अच्छा उत्तर यह है कि आप अपने पेशेवर भविष्य को इस कंपनी से जोड़ें। इस तरह आप एक इच्छुक कर्मचारी के रूप में अपनी छवि बनाएंगे जो इस काम के लिए बड़ी मात्रा में समय देने के लिए तैयार है। आख़िरकार, स्टाफ टर्नओवर का कहीं भी स्वागत नहीं किया जाता है।
4. क्या आपमें कोई कमज़ोरियाँ (नुकसान) हैं? यदि हाँ, तो उनमें से 3 के नाम बताइये।ऐसा प्रश्न पूछकर रिक्रूटर आपकी परिपक्वता के स्तर को समझना चाहता है। जो व्यक्ति यह कहता है कि मुझे अपने आप में कोई कमी नजर नहीं आती या लंबे समय तक सोचता है कि इस प्रश्न का उत्तर कैसे दूं, वह लोगों की नजरों में अंक खो देगा। एक कार्मिक विशेषज्ञ। इस प्रकार उत्तर न दें: "मेरी कमियाँ: मैं अक्सर देर से आता हूँ, सहकर्मियों (प्रबंधन) के साथ मेरा झगड़ा होता है, मैं आलसी हूँ।" यहां यह कहना सबसे अच्छा होगा कि आप "वर्कहॉलिक" हैं, यानी आप खुद को काम में झोंक देना पसंद करते हैं और यह हमेशा सही नहीं होता, एक "परफेक्शनिस्ट" हैं - आप हर चीज में पूर्णता के लिए प्रयास करते हैं और इस वजह से कभी-कभी आप हार जाते हैं रफ़्तार। और आपकी तीसरी कमी है सबके साथ अच्छे संबंध स्थापित करने की चाहत। और कभी-कभी आप अपने अधीनस्थों के प्रति बहुत दयालु होते हैं, क्योंकि आप खराब गुणवत्ता वाले काम के लिए उन्हें दंडित नहीं करना चाहते हैं।
5. अपनी ताकतों को नाम दें.अपनी वास्तविक शक्तियों के बारे में बात करें जो सीधे उस नौकरी पर लागू होती हैं जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं और तथ्यों और आंकड़ों के साथ उदाहरण प्रदान करें। उदाहरण के लिए: “मेरा मानना ​​है कि मेरी एक ताकत संख्याओं में सोचने की क्षमता है। अपनी पिछली नौकरी में, मैंने बिक्री फ़नल का विश्लेषण किया, पैटर्न की पहचान की और इसके आधार पर, एक नया बिक्री मॉडल विकसित किया, जिससे कंपनी को अतिरिक्त लाभ हुआ। 500,000 रूबलया 15 % मेरे मार्केटिंग मॉडल को लागू करने के पहले महीने में।"
6. क्या आपने अपनी पिछली नौकरी में गलतियाँ कीं? कौन सा?यहां, ईमानदारी से हमें बताएं कि आपकी क्या गलतियां थीं। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उन्हें घातक नहीं माना जाता है और इस प्रश्न के उत्तर को इस तथ्य से पूरक करना सुनिश्चित करें कि आपने उन्हें स्वयं ठीक किया है। उदाहरण के लिए, आपने एक ग्राहक को गलत मोबाइल फोन जारी कर दिया और वह उसे बदलने के लिए स्टोर पर लौट आया। और आप न केवल संघर्ष की स्थिति से बचने में कामयाब रहे, बल्कि खरीदे गए मोबाइल डिवाइस के लिए उसे अतिरिक्त सामान बेचने में भी कामयाब रहे।
7. आप किस स्तर के मुआवजे (वेतन) की उम्मीद कर रहे हैं?यहां आपको निष्पक्ष रूप से अपनी दक्षताओं का आकलन करना होगा, बताना होगा कि आप कितना प्राप्त करना चाहते हैं और नियोक्ता कंपनी के लाभ को उचित ठहराना होगा यदि वह एक कर्मचारी के रूप में आपके पक्ष में अपनी पसंद बनाती है। समान रिक्तियों के लिए समान कंपनियों द्वारा दिए जाने वाले वेतन के स्तर का भी विश्लेषण करें।
8. आपने हमारी कंपनी के बारे में कैसे सुना?आमतौर पर, यह प्रश्न नियोक्ता प्रतिनिधि द्वारा यह पता लगाने के लिए पूछा जाता है कि कौन सा उम्मीदवार खोज चैनल काम कर रहा है। यह प्रश्न पेचीदा नहीं है; बल्कि, यह केवल सूचनात्मक है और इसका उद्देश्य किसी दिए गए संगठन के लिए कर्मियों की खोज को अनुकूलित करना है। जैसा है वैसा ही उत्तर दें, उदाहरण के लिए, मुझे आपकी कंपनी की वेबसाइट पर रिक्ति के बारे में पता चला।

सामान्य प्रश्नों के उत्तर देने के अलावा, मैंने यह दिखाने के लिए एक तालिका संकलित की है कि उम्मीदवार के लिए कौन से प्रमुख मानदंड महत्वपूर्ण हैं और उनकी पुष्टि कैसे की जाती है।

साक्षात्कार के दौरान किसी उम्मीदवार का मूल्यांकन करने के लिए मुख्य मानदंडों की एक दृश्य तालिका

पहले कॉलम में मूल्यांकन मानदंड है, और दूसरा अप्रत्यक्ष प्रमाण है कि उम्मीदवार के पास यह मानदंड है।

№	उम्मीदवार की गुणवत्ता	सबूत
1	ईमानदारी	उदाहरणों के साथ अपनी कमियों के बारे में ईमानदारी से बोलने की क्षमता
2	व्यावसायिक दक्षताओं का स्तर	पिछले कार्य, पुरस्कार और पोर्टफोलियो में मापने योग्य उपलब्धियों के उदाहरण
3	तनाव प्रतिरोध और इच्छाशक्ति	मामलों का विश्लेषण करते समय शांति दिखाना
4	चातुर्य	विनम्र स्वर, कोमल भाव-भंगिमा, खुली मुद्रा
5	रचनात्मकता	भर्तीकर्ता के पेचीदा प्रश्नों के त्वरित और गैर-मानक उत्तर
6	सामान्य साक्षरता स्तर	सही वाणी और शब्दों का प्रयोग

5. नौकरी के लिए इंटरव्यू कैसे पास करें - 7 मुख्य नियम

यानी, जैसा कि मैं इसे समझता हूं, एक साक्षात्कार एक रचनात्मक प्रक्रिया है और इसके आचरण में कोई स्पष्ट मानक नहीं हैं, या सब कुछ व्यक्तिगत है?

बिल्कुल सही, साशा। प्रत्येक मानव संसाधन पेशेवर साक्षात्कार प्रक्रिया को अलग ढंग से अपनाता है। ऐसे भर्तीकर्ता हैं जो तकनीकी रूप से प्रश्नों की एक सूची के माध्यम से उम्मीदवार को "चलाते" हैं, जिससे उसकी पेशेवर योग्यता निर्धारित होती है। उपयुक्तता.

मैं इसे थोड़ा अलग तरीके से करता हूं। यानी, मैं प्रत्येक आवेदक के लिए व्यक्तिगत रूप से साक्षात्कार प्रक्रिया अपनाता हूं। मैं न केवल उसे एक विशेषज्ञ के रूप में "उपयुक्त/अनुपयुक्त" के सिद्धांत के अनुसार वर्गीकृत करने का प्रयास कर रहा हूं, बल्कि उसके मनोवैज्ञानिक प्रकार, प्रेरणा की विशेषताओं और आंतरिक क्षमता को भी निर्धारित करने का प्रयास कर रहा हूं।

यह बहुत अच्छा है, इससे पता चलता है कि आप जो करते हैं उससे आपको सचमुच प्यार है। केन्सिया, आइए अब हमारे साक्षात्कार के सबसे महत्वपूर्ण खंड पर चलते हैं और बात करते हैं कि वांछित नौकरी पाने की संभावनाओं को अधिकतम करने के लिए उम्मीदवार को शुरू से अंत तक साक्षात्कार के दौरान किन नियमों का पालन करना होगा?

अगर आपको इंटरव्यू से गुजरना है तो निम्नलिखित नियमों का पालन करें और फिर आपका इंटरव्यू निश्चित रूप से आपके लिए नई नौकरी में करियर और वित्तीय अवसरों का रास्ता खोलेगा।

नियम 1. संभावित नियोक्ता के बारे में सब कुछ पता करें

यह तैयारी का पहला और बहुत महत्वपूर्ण चरण है.

• पहले तो, यह जानकारी आपको यह जानने में मदद करेगी कि आप किसके साथ लंबे समय (संभवतः कई वर्षों) तक काम करने जा रहे हैं। इंटरनेट खोलें, प्रिंट मीडिया खोलें और देखें कि वास्तव में आपके संभावित नियोक्ता को अन्य कंपनियों से क्या अलग करता है। शायद यह नवाचार, कामकाजी परिस्थितियों या प्रचार (विपणन) के तरीकों का परिचय है।
• दूसरे, संभावित नियोक्ता के बारे में आपने जो भी डेटा और तथ्य सीखे हैं, वे साक्षात्कार के दौरान आपकी मदद करेंगे। साक्षात्कार के दौरान, कंपनी की सराहना करें और इसके बारे में तथ्यों के बारे में अपना ज्ञान दिखाएं। इन सबका आपकी उम्मीदवारी पर अंतिम निर्णय पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

जिस कंपनी के लिए आप आवेदन कर रहे हैं उसके बारे में आपको क्या जानना चाहिए:

1. निर्माण और प्रबंधन का इतिहास.जब यह प्रकट हुआ - स्थापना का वर्ष। अब नेता कौन है और पहले शीर्ष पर कौन था। व्यवसाय प्रबंधन शैली की विशेषताएं क्या हैं और वरिष्ठ प्रबंधन का जीवन दर्शन क्या है। यह भी पता लगाएं कि कंपनी की कॉर्पोरेट पहचान और लोगो क्या दर्शाता है और इसकी कॉर्पोरेट संस्कृति क्या है। संगठन के मूल में कौन से मूल्य हैं।
2. मुख्य गतिविधियों।यह संगठन क्या उत्पादन या बिक्री करता है, या शायद यह सेवाएँ प्रदान करता है। उन्हें क्या खास बनाता है? उसने इस विशेष बाज़ार खंड को क्यों चुना?
3. व्यवसाय करने की विशेषताएं.क्या कंपनी के प्रतिस्पर्धी हैं और वे कौन हैं? संगठन किस पैमाने पर, किस क्षेत्र में (शहर, क्षेत्र, देश या अंतर्राष्ट्रीय कंपनी) व्यवसाय संचालित करता है। मौसमी और अन्य कारक किसी कंपनी की सफलता को कैसे प्रभावित करते हैं। इसमें कितने कर्मचारी हैं और उनकी संगठनात्मक संरचना क्या है?
4. उपलब्धियाँ और महत्वपूर्ण कॉर्पोरेट घटनाएँ।शायद संगठन ने हाल ही में कोई प्रतियोगिता जीती हो या कोई नया कार्यालय खोला हो। यह जानकारी कंपनी के वर्तमान मामलों की व्यापक समझ के लिए भी उपयोगी होगी।
5. तथ्य और आंकड़े।अपने सेगमेंट में कंपनी की बाजार हिस्सेदारी क्या है और इसके वित्तीय संकेतक: राजस्व, विकास दर, ग्राहकों की संख्या और खुले कार्यालय।

भावी नियोक्ता की सभी विशेषताओं के बारे में व्यापक जानकारी होने पर, आपको निश्चित रूप से अन्य आवेदकों की तुलना में लाभ प्राप्त होगा।

नियम 2. एक स्व-प्रस्तुति तैयार करें और उसका पूर्वाभ्यास करें

जब आप खुद को किसी साक्षात्कार में पाते हैं, तो ज्यादातर मामलों में आपसे अपने बारे में बात करने के लिए कहा जाएगा। जैसा कि मैंने पहले कहा, यह वह अनुरोध है जो कई आवेदकों को भ्रमित करता है।

ताकि यह आपके लिए आश्चर्य की बात न बने, आपको पहले से तैयारी करने की जरूरत है।

स्व प्रस्तुति- जिस रिक्ति के लिए आप आवेदन कर रहे हैं उसके संदर्भ में यह आपके बारे में एक छोटी और संक्षिप्त कहानी है।

मैं उस पर जोर देता हूं विशेष रूप से एक विशिष्ट रिक्ति के संदर्भ में. यानी अपने बारे में बताने में जोर उन गुणों, अनुभव और ज्ञान पर होना चाहिए जो आपके भविष्य के काम के ढांचे के भीतर समस्याओं को हल करने में आपकी मदद करेंगे।

उदाहरण के लिए, यदि आप बिक्री प्रबंधक की रिक्ति के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो अपनी स्वयं-प्रस्तुति के भाग के रूप में, हमें बताएं कि आपने हाल ही में कौन से बिक्री पाठ्यक्रम लिए हैं और इस क्षेत्र में आपके पास क्या अनुभव है। हो सकता है कि आप इस विषय को लेकर इतने भावुक हों कि आपने अपने शहर में अपनी वेबसाइट या "सफल विक्रेताओं का क्लब" बना लिया हो।

यदि आपके पास ऐसी शिक्षा है जो आपको ऐसे काम में मदद करेगी, उदाहरण के लिए निम्नलिखित विशिष्टताओं में: मार्केटिंग, विज्ञापन, पीआर, तो इस पर ध्यान केंद्रित करें। यदि आपके पास निर्माण या चिकित्सा शिक्षा है, तो इसकी प्रोफ़ाइल बताए बिना, बस यह कहें कि आपके पास माध्यमिक या उच्च शिक्षा है।

यदि आप "बिक्री प्रबंधक" के पेशे के अंतर्गत समान उद्योग में उत्पाद बेचेंगे तो शिक्षा की दिशा का नाम बताना उचित होगा।

उदाहरण के लिए, यदि आप भवन निर्माण सामग्री बेचने वाली किसी ट्रेडिंग कंपनी में नौकरी के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो निर्माण शिक्षा आपकी स्थिति में फायदेमंद होगी।

आपको आत्म-प्रस्तुति में अपने शौक पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहिए, जब तक कि इसका आपके काम के परिणामों पर सकारात्मक प्रभाव न पड़े।

साक्षात्कार के लिए स्व-प्रस्तुति ठीक से कैसे तैयार करें

अपने पूरे भाषण को सशर्त रूप से कई खंडों में विभाजित करें।

उदाहरण के लिए, आपकी स्व-प्रस्तुति में 4 मुख्य भाग शामिल हो सकते हैं, जो अर्थ में परस्पर जुड़े हुए हैं:

1. शिक्षा और पेशेवर अनुभव.
2. तथ्यों और आंकड़ों के साथ आपकी उपलब्धियां.
3. एक नियोक्ता के लिए आपके साथ काम करने के लाभ।
4. भविष्य के लिए आपकी व्यावसायिक योजनाएँ।

एक बार जब आप अपनी स्व-प्रस्तुति की योजना बना लें, तो इसका पूर्वाभ्यास करने का समय आ गया है।

सबसे पहले, उन सभी बिंदुओं पर बात करें जिन्हें आप साक्षात्कार में कार्मिक विशेषज्ञ को बताने की योजना बना रहे हैं।

फिर दर्पण के सामने बैठें और खुद को देखकर वह सब कुछ कहें जो आपने अपनी योजना के आधार पर तैयार किया है। सबसे अधिक संभावना है कि पहली बार आप कुछ भूल जाएंगे या हकलाना शुरू कर देंगे। फिर आपका काम अपनी कहानी को बेहतर बनाना है और कल्पना करना है कि आप अब एक आगामी बैठक में हैं और अपने प्रिय के बारे में बता रहे हैं।

तथ्य

जब खुद को सर्वोत्तम संभव रोशनी में प्रस्तुत करने की बात आती है तो कई लोगों के सामने मनोवैज्ञानिक बाधा होती है।

नियम 3. हम उचित "ड्रेस कोड" का अनुपालन करते हैं

एक नियम के रूप में, कुछ व्यवसायों के लिए कपड़ों की एक विशेष शैली की आवश्यकता होती है। इसलिए, यदि आप किसी कार्यालय रिक्ति के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो साक्षात्कार में आपकी उपस्थिति उचित होनी चाहिए।

• पुरुषों के लिएहल्के रंग की शर्ट और गहरे रंग की पतलून या जींस उपयुक्त रहेगी।
• लड़कियों के लिएयह एक ब्लाउज, पर्याप्त लंबाई की स्कर्ट और कम एड़ी वाले जूते हो सकते हैं।

यदि आपके भविष्य के काम में लोगों के साथ व्यक्तिगत रूप से सक्रिय बातचीत शामिल है, तो इस मामले में आपके कपड़ों की शैली की आवश्यकताएं विशेष रूप से अधिक होंगी।

नियम का एकमात्र अपवाद "रचनात्मक" पेशे हैं। उदाहरण के लिए, एक डिजाइनर या फोटोग्राफर एक असाधारण पोशाक में साक्षात्कार में आने का जोखिम उठा सकता है। इस मामले में, आपकी कपड़ों की शैली रचनात्मक समस्याओं को हल करने के लिए एक गैर-मानक दृष्टिकोण पर जोर देगी।

अन्य सभी मामलों में, "क्लासिक" और व्यावसायिक शैली आपके लिए फायदेमंद विकल्प हैं!

इसके अलावा, बुनियादी कपड़ों की शैली के अलावा, सहायक उपकरण की उपस्थिति का स्वागत है।

सहायक उपकरण में शामिल हो सकते हैं:

• कलाई घड़ी;
• बाँधना;
• सजावट;
• स्टाइलिश नोटपैड;
• कलम;
• बैग (पर्स)।

नियम 4: बैठक के दौरान लिखित नोट्स लें

किसी भर्तीकर्ता के लिए उम्मीदवार की तैयारी के सामान्य स्तर का एक संकेतक यह है कि क्या पहले उम्मीदवार के पास नोटपैड और पेन है। यदि आप साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान नोट्स लेते हैं, तो यह आपके लिए सबसे पहले बहुत सुविधाजनक होगा। आख़िरकार, अंत में, अपने नोट्स के आधार पर, आप स्पष्ट प्रश्न पूछने या रोज़गार के विवरण और भविष्य के काम की अन्य शर्तों के बारे में स्पष्टीकरण माँगने में सक्षम होंगे।

बैठक के अंत तक, आपकी उंगलियों पर सब कुछ होगा। यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि आप विभिन्न कंपनियों के साथ एक साथ कई साक्षात्कारों से गुजर रहे हैं, ताकि आप विभिन्न संगठनों में काम करने की स्थितियों की तुलना कर सकें और एक सूचित निर्णय ले सकें।

यदि आप बहु-स्तरीय साक्षात्कार से गुजर रहे हैं तो नोट्स लेना भी आवश्यक है। मुख्य बिंदुओं को कागज पर लिखने से आपको यह याद रखने में मदद मिलेगी कि बैठक में क्या चर्चा हुई थी और साक्षात्कार के अगले चरणों के लिए बेहतर तैयारी होगी।

नियम 5. भर्तीकर्ता के लिए प्रश्नों की एक सूची बनाएं

आमतौर पर, बैठक के अंत में, आपका साक्षात्कारकर्ता पूछेगा कि क्या आपके पास उसके लिए कोई प्रश्न है। ऐसा करने के लिए, पहले से सोचें कि आप अतिरिक्त रूप से क्या सीखना चाहेंगे।

आप घर पर भर्तीकर्ता के लिए कुछ प्रश्न पहले से तैयार कर सकते हैं, और कुछ को नोट्स के रूप में सीधे बैठक में लिख सकते हैं। ऐसा करने के लिए आपके पास एक नोटपैड और पेन होना चाहिए।

पहले से ही सुनिश्चित कर लें कि आपकी नोटबुक उचित सौंदर्य उपस्थिति वाली है। इसका मतलब यह है कि यदि यह पीले रंग की चादरों का एक "घिसा-पिटा" ढेर है जिसमें आपने "मछली लपेटी" है, तो यह आपको एक लापरवाह संभावित कर्मचारी के रूप में चिह्नित करेगा।

सब कुछ सामंजस्यपूर्ण होना चाहिए - यह एक सफल साक्षात्कार के लिए एक महत्वपूर्ण सिद्धांत है।

नियम 6. साक्षात्कार के दौरान आत्मविश्वासपूर्वक और स्वाभाविक व्यवहार करें

"मास्क पहनने" का प्रयास न करें, स्वयं न बनें, या अपने वार्ताकार को बहुत अधिक खुश करने का प्रयास न करें। मनुष्यों के लिए अप्राकृतिक व्यवहार को पढ़ना आसान है। आपके चेहरे के भाव, हावभाव और बातचीत का अंदाज आपको अनायास ही सतह पर ले आएगा।

सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने के लिए अलग रास्ता अपनाना बेहतर है। अच्छे शिष्टाचार के बुनियादी नियमों का पालन करें, विनम्र और व्यवहारकुशल बनें।

साक्षात्कारकर्ता को बीच में न रोकें, शांति से बात करें, लेकिन मन में कुछ उत्साह के साथ।

आपको सहज रूप से समझना होगा कि कहां और क्या कहना उचित है। आख़िरकार, साक्षात्कार दो पक्षों के बीच सहयोग के बारे में आपसी निर्णय लेने की एक प्रक्रिया है: आप और नियोक्ता।

नियम 7. हम पूछते हैं कि परिणाम आपको कब और किस रूप में घोषित किए जाएंगे

मुझे आशा है कि इन सरल नियमों का उपयोग करके आप अपना नौकरी साक्षात्कार आसानी से पास कर लेंगे। बैठक के अंत में, पता करें कि साक्षात्कार के परिणामों के बारे में कब और किस रूप में प्रतिक्रिया की अपेक्षा की जाए।

सीधे शब्दों में कहें तो, आपको कैसे पता चलेगा कि आपको नौकरी मिली है या नहीं?

आमतौर पर रिक्रूटर खुद आपको अंत में बताएगा कि उत्तर अमुक दिन होगा, उदाहरण के लिए शाम 18 बजे से पहले।

मैं अपने आवेदकों से कहता हूं कि यदि अमुक दिन, उदाहरण के लिए 26 सितंबर, मैं आपको 18:00 बजे से पहले फोन नहीं करता, तो इसका मतलब है कि आपने साक्षात्कार पास नहीं किया।

सभी को कॉल करना और व्यक्तिगत रूप से यह बताना कि किसी पद के लिए उनकी उम्मीदवारी अस्वीकार कर दी गई है, आमतौर पर बहुत परेशानी भरा होता है।

नियम यहाँ काम करता है:

"हमने फोन किया - बधाई हो, आपको काम पर रख लिया गया है! यदि उन्होंने फोन नहीं किया, तो आपकी उम्मीदवारी सफल नहीं हुई।''

6. इंटरव्यू के दौरान 5 सामान्य गलतियाँ

यदि आप नौकरी के लिए साक्षात्कार को सफलतापूर्वक पास करना चाहते हैं और इसे "शोर और धूल" के बिना करना चाहते हैं, तो आपको उन गलतियों से बचना चाहिए जिनके बारे में मैं नीचे चर्चा करूंगा।

यह वही है जो अधिकांश आवेदक करते हैं, और बुनियादी चीजों की साधारण अज्ञानता के कारण, वे असफल हो जाते हैं, और लंबे समय से प्रतीक्षित करियर बनाने का अवसर खो देते हैं।

गलती 1. साक्षात्कार का डर या "स्कूलबॉय" सिंड्रोम

एक बार फिर, मैं दोहराता हूं कि साक्षात्कार आपसी पसंद की एक प्रक्रिया है और दोनों पक्ष इस प्रक्रिया में समान भागीदार हैं।

कुछ नौकरी चाहने वाले एक बैठक में आते हैं और उनके हाथ कांपते हैं, उनकी हथेलियों में पसीना आता है, उनकी आवाज़ कांपती है। यह बिल्कुल वैसा ही व्यवहार है जो परीक्षा देते समय छात्रों और स्कूली बच्चों के लिए विशिष्ट होता है। वे एक खरगोश की स्थिति में प्रतीत होते हैं जिसे बोआ कंस्ट्रिक्टर द्वारा देखा जा रहा है।

इंटरव्यू से डरने की जरूरत नहीं है.

यह सोचना बहुत बड़ी गलती है कि अब कोई दुष्ट अंकल या आंटी तुम्हें परेशान करेंगे। आखिरकार, एक नियम के रूप में, एक कार्मिक विशेषज्ञ जिसे किसी व्यक्ति को काम पर रखने का काम सौंपा जाता है, वह एक मिलनसार और चौकस व्यक्ति होता है, जिसका लक्ष्य अयस्क और मिट्टी के ढेर में उसी "सुनहरी पट्टी" को ढूंढना है।

यदि आप अपनी प्रतिभा, सक्षम भाषण से सोने की तरह चमकते हैं और साक्षात्कार में उपलब्धियों और अपनी दक्षताओं का वास्तविक उदाहरण दिखाते हैं, तो इसमें कोई संदेह नहीं है कि आपको इस नौकरी के लिए नियुक्त किया जाएगा!

गलती 2. बिना तैयारी के इंटरव्यू में जाना

हमारे साक्षात्कार के लगभग हर पिछले खंड में, मैंने साक्षात्कार से पहले तैयारी के महत्व के बारे में बात की थी।

इस नियम की उपेक्षा न करें.

कई स्थितियों में इंप्रोमेप्टू अच्छा है, लेकिन साक्षात्कार के दौरान नहीं। और जैसा कि बहुत से लोग जानते हैं, सबसे अच्छा तत्काल तैयार किया गया कार्य है।

ऊपर वर्णित सभी नियमों का पालन करें और इस त्रुटि के परिणाम आप पर प्रभाव नहीं डालेंगे।

गलती 3. भर्तीकर्ता के साथ अत्यधिक दिल से दिल की बात करना

कभी-कभी आवेदक साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान इतने बहक जाते हैं कि वे मुख्य विषय से हट जाते हैं और कार्मिक विशेषज्ञ के सामने "अपनी आत्मा उंडेलना" शुरू कर देते हैं।

यह गलती अक्सर अनुभवहीन आवेदकों या निम्न तकनीकी पदों, जैसे लोडर, स्टोरकीपर, वर्कर इत्यादि के उम्मीदवारों में पाई जाती है।

एक नियम के रूप में, कंपनी में अधिक जिम्मेदार पदों के लिए आवेदन करने वाले अधिक तैयार आवेदकों के बीच यह गलती नहीं होती है।

लेकिन फिर भी याद रखें कि यदि आप किसी अच्छे संगठन में नौकरी पाना चाहते हैं और वहां उस सम्मान का आनंद लेना चाहते हैं जिसके आप हकदार हैं तो आपको विषय से भटकना नहीं चाहिए।

गलती 4. खराब स्वास्थ्य और तनाव असफलता का कारक है

जीवन में कुछ भी हो सकता है, और यदि कल सुबह 10 बजे आपका साक्षात्कार निर्धारित है, और आपको बुरा लगता है या आपके साथ कुछ गंभीर घटित हुआ है जिसने आपको पूरी तरह से परेशान कर दिया है, तो बैठक को पुनर्निर्धारित करने का प्रयास करें। इस मामले में, नियोक्ता के प्रतिनिधि को टेलीफोन द्वारा पहले से सूचित करें।

आख़िरकार, कुछ भी हो सकता है: एक बच्चा बीमार हो जाता है और उसे अस्पताल जाना पड़ता है, किसी रिश्तेदार के साथ दुर्घटना हो जाती है, या आपको बस बासी भोजन से जहर मिल जाता है।

उदास, बुरे मूड में या अस्वस्थ महसूस करके साक्षात्कार में न जाएँ।

गलती 5. व्यवहारहीनता, उद्दंड व्यवहार

कुछ नौकरी चाहने वाले "टैंक की तरह सख्त" होते हैं और साक्षात्कार को एक शो में बदल देते हैं, जो उनके सर्वोत्तम गुणों का प्रदर्शन नहीं करता है। जो लोग अपने वार्ताकार के साथ बहस करना पसंद करते हैं उन्हें निश्चित रूप से वह नौकरी नहीं मिलेगी जो वे चाहते हैं।

यदि कोई व्यक्ति किसी साथी के प्रति व्यवहारहीन और असम्मानजनक व्यवहार करता है, तो यह उसे तुरंत झगड़ालू और संभावित रूप से अनुपयुक्त कर्मचारी के रूप में चित्रित करता है।

जैसा कि लियोपोल्ड बिल्ली ने प्रसिद्ध कार्टून में कहा था: "दोस्तों, चलो एक साथ रहते हैं!"

इसलिए, आपको अपने वार्ताकार से दोस्ती करने की ज़रूरत है।

बैठक के बाद, आपके नियोक्ता के प्रतिनिधि के मन में आप दोनों के बारे में यह धारणा बननी चाहिए कि आप अपने क्षेत्र के एक अच्छे विशेषज्ञ हैं और एक खुशमिजाज एवं सुसंस्कृत व्यक्ति हैं।

ये 5 सामान्य गलतियाँ न करें और आपको सफलता की गारंटी मिलेगी!

7. "कार्मिक निर्णय" कार्यक्रम में "सफलता" टीवी चैनल से साक्षात्कार को सफलतापूर्वक कैसे पास किया जाए, इसके दृश्य उदाहरण

यहां मैं आपको विशेषज्ञ टिप्पणियों के साथ साक्षात्कार के कुछ वास्तविक उदाहरण देना चाहता हूं।

उन पर अवश्य नजर रखें, क्योंकि बाहर से कुछ आवेदकों की ताकत और उनके द्वारा की गई गलतियों का विश्लेषण करना बहुत आसान है।

1) कॉर्पोरेट टूर के लिए बिक्री प्रबंधक के पद के लिए साक्षात्कार:

2) सहायक प्रबंधक पद के लिए साक्षात्कार:

3) टॉप मैनेजर पद के लिए साक्षात्कार:

आप इस कार्यक्रम के अन्य एपिसोड यूट्यूब पर पा सकते हैं। संभव है कि उनमें से उस वैकेंसी की केस स्टडी भी होगी जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं.

8. निष्कर्ष

केन्सिया, इतने विस्तृत उत्तरों के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद। मुझे उम्मीद है कि अब हमारे पाठकों के लिए नौकरी के लिए इंटरव्यू पास करना बहुत आसान हो जाएगा।

1. साक्षात्कार के लिए पहले से तैयारी करें;
2. बैठक में स्वाभाविक व्यवहार करें और चिंता न करें;
3. ड्रेस कोड नियमों का पालन करें;
4. अपने वार्ताकार के साथ आशावादी और मैत्रीपूर्ण रहें।

अलेक्जेंडर, मुझे आमंत्रित करने के लिए धन्यवाद। मुझे उम्मीद है कि हम सहयोग करना जारी रखेंगे।'

मैं आप सभी को शुभकामनाएँ और करियर विकास की शुभकामनाएँ देता हूँ!

सबसे पहले, आपको साक्षात्कार के लिए देर नहीं करनी चाहिए। इससे पता चलेगा कि आप समय के पाबंद व्यक्ति हैं। यदि आप जल्दी पहुंचते हैं, तो आप अपने परिवेश से परिचित हो सकते हैं। दूसरे, सुनना सीखें और किसी कर्मचारी को कभी बीच में न रोकें। जब वह सवाल पूरा कर ले तो जवाब दें, लेकिन ज्यादा देर तक अपने बारे में बात करने की जरूरत नहीं है, सवाल का जवाब साफ-साफ और मुद्दे पर दिया जाता है।
कभी भी अपनी घबराहट या अनिश्चितता न दिखाएं; आपको प्रश्नों का उत्तर आत्मविश्वास से देना चाहिए। आप वाक्यांश नहीं कह सकते: शायद, शायद, मुझे नहीं पता, कैसे, इत्यादि। इन वाक्यांशों का उपयोग केवल वे लोग ही करते हैं जो अपने शब्दों के बारे में पूरी तरह से अनिश्चित होते हैं। आत्मविश्वास से व्यवहार करने और प्रश्नों का स्पष्ट उत्तर देने की सलाह दी जाती है। अगर आपसे आपकी मनपसंद सैलरी के बारे में पूछा जाए तो खुलकर बोलें, अपनी सैलरी को कम आंकने की जरूरत नहीं है, नहीं तो उन्हें समझ आ जाएगा कि आप खुद को महत्व नहीं देते। यह भी याद रखने योग्य है कि हमारा भाषण हमारी आंतरिक स्थिति को दर्शाता है, और यदि कोई व्यक्ति चुपचाप और धीरे-धीरे बोलता है, तो इसका मतलब है कि वह किसी चीज़ पर संदेह करता है या किसी चीज़ से डरता है।
इंटरव्यू के दौरान आपको ऐसे सवाल सुनने को मिलेंगे जो आपने कभी फिल्मों में भी नहीं सुने होंगे। कर्मचारी जानबूझकर आपको गैर-मानक कार्यों, आक्रोश, नकारात्मक प्रतिक्रिया आदि के लिए उकसाते हैं। आपसे पूछा जा सकता है कि आपने अपनी पत्नी को तलाक क्यों दिया या आपने अपनी आखिरी नौकरी क्यों छोड़ी। बेशक, ये व्यक्तिगत मामले हैं, लेकिन मानव संसाधन विभाग फिर भी आपसे इसी तरह के कई प्रश्न पूछेगा। क्योंकि वे मंच भी पढ़ते हैं और जानते हैं कि लोग साक्षात्कार के लिए कैसे तैयारी करते हैं, इसलिए प्रश्न को दोबारा दोहराया जा सकता है। कर्मचारी सम्मोहन तकनीकों में कुशल हैं, इसलिए आप भ्रमित हो सकते हैं और पूछ सकते हैं कि यदि टीम में कोई नकारात्मक लोग नहीं होते और आपको तीन गुना अधिक भुगतान मिलता तो आप अपनी पिछली नौकरी में कितने समय तक काम करते? इस प्रश्न का उत्तर देना कठिन है, क्योंकि आप इस बात से सहमत होंगे कि आपको कम भुगतान किया गया था, और आपको टीम पसंद नहीं आई।

आपसे आपके करियर के बारे में नहीं, बल्कि आपकी जीवनशैली के बारे में पूछा जा सकता है। उदाहरण के लिए, वे पूछेंगे कि आप सप्ताहांत में क्या करते हैं और आप किस प्रकार का भोजन पसंद करते हैं। आपको तुरंत अपने रोमांचक शौक के बारे में बात नहीं करनी चाहिए, उन्हें बस यह समझने की ज़रूरत है कि आप एक पर्याप्त व्यक्ति हैं और सभी सामान्य लोगों की तरह अपना समय बिताते हैं।
आप अपने सकारात्मक गुणों की बहुत अधिक प्रशंसा नहीं कर सकते, और उन पर बाहर से ज़ोर देना बेहतर है। उदाहरण के लिए, यह कहते हुए कि कार्यालय में हर कोई सोचता था कि मैं बहुत मेहनती हूं, उन्होंने कहा कि मैं कार्य योजना को जल्दी से पूरा करता हूं और इसलिए दूसरों की तुलना में अधिक करता हूं। लेकिन किसी भी मामले में पहले व्यक्ति में अपने बारे में बात करना अनावश्यक नहीं है, काम के अलावा अन्य क्षेत्रों में उपलब्धियों का जिक्र करना तो दूर की बात है। उन्हें बताएं कि आप आसानी से नई जानकारी सीखते हैं और किताबें पढ़ना पसंद करते हैं, इससे उन्हें पता चलेगा कि आप जल्दी ही नए कार्यस्थल के अभ्यस्त हो जाएंगे।
आपसे नुकसान के बारे में भी पूछा जाएगा. उदाहरण के लिए, इस बारे में कुछ भी सच न कहें कि आप सप्ताहांत में सोफे पर कैसे लेटना पसंद करते हैं और स्टोर पर जाने के लिए बहुत आलसी हैं। या फिर आपको कार्यस्थल पर लड़कियों के साथ फ़्लर्ट करना पसंद है और इसलिए आप अक्सर अपनी कार्य योजना योजना से देर से पूरी करते हैं। बस यह कहें कि आप उस समय के बारे में भूल जाते हैं जब आप सक्रिय रूप से काम कर रहे होते हैं और यह आपको परेशान करता है। हर नई और दिलचस्प चीज़ के प्रति कट्टर होने के बारे में बात करें, जिससे आप जल्दी ही रुचि हासिल कर लेते हैं और और अधिक हासिल करना चाहते हैं। नकारात्मक बातों के बारे में ऐसे बात करें जैसे कि वे सकारात्मक हों।

अक्सर कर्मचारी बच्चों के बारे में पूछते हैं। वे पूछ सकते हैं कि बच्चे काम में कितना हस्तक्षेप करते हैं। कहें कि आपने स्वतंत्र बच्चों का पालन-पोषण किया और उनके साथ आपके बहुत अच्छे संबंध हैं। एक बार जब वे आपसे आपके और आपके परिवार के संबंध में सभी प्रश्न पूछ लेंगे, तो वे आपको कुछ प्रश्न पूछने की अनुमति देंगे। निम्नलिखित प्रश्न पूछें:

• कार्य की मुख्य समस्या क्या है?


• पिछले कर्मचारी ने कितनी अच्छी तरह काम किया?


• क्या मैं अपने बॉस से बात कर सकता हूँ?


• कार्यसूची क्या होगी?

और इसी तरह, आपको वेतन के बारे में भी सावधानी से पूछना होगा। वे अच्छी तरह समझते हैं कि आप पैसा कमाने आए हैं, न कि हफ्ते में 5 दिन ऑफिस में बैठने के लिए। यदि नियोक्ता समझता है कि आप एक उत्कृष्ट विशेषज्ञ हैं, तो वह आपको स्वयं वेतन स्तर की पेशकश करेगा। यदि वह बहुत छोटी संख्या बताता है, तो आपको पूछना होगा कि क्या पदोन्नति की संभावना है। जब नियोक्ता आपसे पूछता है कि आप कितना कमाना चाहते हैं, तो लंबे समय तक बात करने की ज़रूरत नहीं है - राशि का नाम बताएं और चुप रहें। घबराने और यह कहने की कोई आवश्यकता नहीं है कि आप वेतन वृद्धि के लिए "सबकुछ देने" के लिए तैयार हैं, कार्यालय में 8 के बजाय 12 घंटे बैठें, सप्ताह में 6 दिन काम करें, इत्यादि। आपका वेतन बढ़ जाएगा, लेकिन वास्तव में आप सप्ताह में 6 दिन, 12 घंटे काम करेंगे। साक्षात्कार के अंत में वे आपको बताएंगे कि वे आपको एक निश्चित समय के भीतर कॉल करेंगे। पहले से पूछना बेहतर है कि कब कॉल आने की उम्मीद है, अन्यथा आप पूरे एक सप्ताह तक चिंता करेंगे, और नियोक्ता कभी कॉल नहीं करेगा।

इंटरव्यू के दौरान क्या पूछा जाता है और ऐसे सवालों का जवाब कैसे दिया जाए

• क्या आपको कोई कमज़ोरी है?

कमियां हर किसी में होती हैं, लेकिन नियोक्ता आपके खुलेपन के बारे में जानना चाहता है। कभी भी सारी कमियाँ न बताएं, नहीं तो आप बहुत नकारात्मक प्रभाव डालेंगे। यह कहना बेहतर होगा कि आप अपने काम में उलझ जाते हैं और भूल जाते हैं कि यह कौन सा समय है। आप इसे अलग ढंग से कह सकते हैं, उदाहरण के लिए, कि सभी लोगों की तरह आपमें भी कमियाँ हैं, लेकिन वे आपके काम की गुणवत्ता को प्रभावित नहीं करती हैं।

• अपने बारे में हमें बताएं?

लोग इस बारे में बात करना शुरू कर देते हैं कि उन्हें किस चीज़ की सबसे ज़्यादा चिंता है। बुनियादी जीवन मूल्य, जीवन के विभिन्न क्षेत्रों की समस्याएँ इत्यादि। सबसे पहले, नियोक्ता आपके पेशेवर कौशल के बारे में सुनना चाहता है। हमें अपनी पढ़ाई, शौक, शिक्षित और सफल दोस्तों (अर्थात् उनके बारे में) के बारे में कुछ बताएं। आप एक प्रतिप्रश्न पूछ सकते हैं: क्या मुझे आपको सामान्य रूप से रुचियों या कैरियर वृद्धि और विकास से संबंधित रुचियों के बारे में बताना चाहिए? किसी भी मामले में, आपको अपने शौक के बारे में बात नहीं करने की कोशिश करनी चाहिए, क्या होगा यदि आप मुक्केबाजी करते हैं और खेल के मास्टर के लिए उम्मीदवार हैं?

• आप अपने पिछले कार्यस्थल से संतुष्ट क्यों नहीं थे?

बेशक, किसी भी नियोक्ता की दिलचस्पी इस बात में होती है कि एक कर्मचारी ने एक निश्चित अवधि के बाद अपनी नौकरी क्यों छोड़ दी। एक तुच्छ व्यक्ति बॉस, टीम, काम करने की स्थिति आदि का अपमान करना शुरू कर देगा। लेकिन एक बुद्धिमान व्यक्ति को अच्छे व्यवहार वाला और संयमित होना चाहिए; इस तथ्य के बारे में बताना बेहतर है कि आपको पदोन्नत नहीं किया गया था। कहें कि काम पर जाना असुविधाजनक है, शेड्यूल असुविधाजनक और कठिन था, काम बहुत नीरस था, और कोई कठिन कार्य नहीं थे। लेकिन अगर आप जानते हैं कि इस कंपनी में कार्य शेड्यूल या करियर ग्रोथ को लेकर भी समस्याएं हैं, तो इसके बारे में बात करने के बारे में सोचें भी नहीं। स्पेन या फ्रांस की यात्राओं के लिए पैसे कमाने के बारे में बात न करना बेहतर है, आपको यह कहना होगा कि आप एक पारिवारिक व्यक्ति हैं और स्थिरता के लिए प्रयास करते हैं, आप अपनी कार को अपडेट करना चाहते हैं और घर का नवीनीकरण करना चाहते हैं। यह याद रखने योग्य है कि एक अच्छा विशेषज्ञ मुख्य रूप से अपने काम के प्रति जुनूनी होता है, न कि अपने द्वारा कमाए गए पैसे को गिनने के बारे में।

• आप कितना चाहते हैं और कितना नहीं कमाना चाहते हैं?

अपने पिछले वेतन में 30% जोड़ें और अपने नियोक्ता को राशि बताएं। न्यूनतम वेतन पहले की तुलना में 10% अधिक होना चाहिए। खुद को कमतर आंकने और छोटी रकम का नाम बताने की जरूरत नहीं है।

• आप हमारी कंपनी में कब तक काम करेंगे?

बेशक, हम कह सकते हैं कि आप जीवन भर काम करेंगे। लेकिन ये भी सच नहीं है, आप तो काम पर भी नहीं गए और आप पहले से ही ऐसी बातें कह रहे हैं. मान लीजिए कि आप एक महीने तक काम करना चाहते हैं और तय करें कि आपको क्या करना होगा और किस तरह के लोग आपके साथ काम करेंगे। अक्सर लोग टीम में समस्याओं के कारण नौकरी छोड़ देते हैं।

• आपको किन उपलब्धियों पर गर्व है?

नियोक्ता को खुश करने की कोशिश न करें, अपनी उपलब्धियों के बारे में ठंडे दिमाग से बात करें। बस यह कहें कि आप कार्यस्थल पर एक कठिन कार्य को हल करने में सक्षम थे और आपको पदोन्नत किया गया था। या कि आपने एक दिलचस्प विषय पर एक थीसिस लिखी और उसका बचाव ए के साथ किया। आप बता सकते हैं कि आप पार्टी की जान हैं और आपके आस-पास के लोग सहज महसूस करते हैं, और आप अन्य लोगों में इसे पसंद करते हैं और इसकी सराहना करते हैं। अपने दोस्तों के बारे में बात न करें, बेशक, आप कह सकते हैं कि आपने अपने दोस्त, एक बड़ी कंपनी के निदेशक, की किसी क्षेत्र में मदद की, लेकिन आप जिम्मेदारी दूसरे व्यक्ति को हस्तांतरित कर रहे हैं।

• आप रीसाइक्लिंग के बारे में कैसा महसूस करते हैं?

आपसे पूछा जा सकता है कि क्या आप कड़ी मेहनत करने के लिए तैयार हैं। पूछें कि ओवरटाइम कितने घंटे चलता है, और क्या शनिवार और रविवार के घंटों का भुगतान किया जाता है। आत्मविश्वास से उत्तर दें कि आप रीसाइक्लिंग के लिए तैयार हैं। स्वाभाविक रूप से, अगर यह आपके निजी जीवन में हस्तक्षेप नहीं करता है।

• तुम हमारी कंपनी के बारे मे क्या जानते हो?

साक्षात्कार से पहले, आपको कंपनी की गतिविधियों का अध्ययन करने की आवश्यकता है, कम से कम वेबसाइट देखें और उत्पादन गतिविधियों की मूल बातें अध्ययन करें। सभी कंपनियों की गतिविधियों का अध्ययन करना संभव नहीं है, क्योंकि आप एक साथ दो या तीन साक्षात्कारों में भाग ले सकते हैं। न्यूनतम जानकारी का अध्ययन करें ताकि इस मुद्दे पर अटके न रहें।

• आपने हमें क्यों चुना?

यहां नियोक्ता जानना चाहता है कि आपको अपने नए कार्यस्थल पर क्या आकर्षित करता है। आपने सुना होगा कि उनके पास उच्च वेतन या आदर्श लाभ पैकेज है। उन्हें बताएं कि आपको कंपनी पर भरोसा है, कि करियर में वृद्धि का अवसर है, कि आप जल्दी से अपने कार्यस्थल पर पहुंच सकते हैं। आखिरी चीज़ जिसके बारे में आपको बात करनी चाहिए वह है आपका वेतन और लाभ पैकेज।

इंटरव्यू के लिए कैसे कपड़े पहने

बिजनेस सूट पहनना सबसे अच्छा है, लेकिन आपको ऐसा सूट नहीं खरीदना चाहिए जो आपकी सामाजिक स्थिति के अनुरूप न हो। यह स्पष्ट रूप से 30 हजार के लिए जूते और 60 हजार के लिए सोने की घड़ी पहनने लायक नहीं है। अच्छे जूते और एक बिजनेस सूट खरीदें, अधिमानतः काला या गहरा नीला। यही बात महिलाओं पर भी लागू होती है, शर्ट के साथ घुटने के बीच वाली स्कर्ट पहनने की सलाह दी जाती है। आप खुले जूते नहीं पहन सकते, मध्यम एड़ी वाले बंद जूते पहनें। उत्तेजक और सेक्सी कपड़े न पहनें, इससे नियोक्ता को संदेह होगा।
टैटू का दिखावा न करें, यह बेहद अवांछनीय है, खासकर यदि आप एक मध्य प्रबंधक बनना चाहते हैं। यह मत भूलिए कि बहुत सारे सामान केवल लोगों को विमुख कर देते हैं, प्रभाव छोड़ने के लिए सबसे शानदार सोने और हीरे की घड़ी पहनने की तुलना में कोई भी घड़ी न पहनना बेहतर है।

आप अच्छे बिज़नेस सूट को छोड़कर कैज़ुअल, अच्छी फिटिंग वाले कपड़े पहन सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक आदमी साबर जूते के साथ हल्की जींस और हल्का जम्पर पहन सकता है, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात सही आकार चुनना है ताकि यह ढीला न लटके। यही बात महिलाओं पर भी लागू होती है, आपको बिजनेस सूट खरीदने की ज़रूरत नहीं है, आप बस आकर्षक कपड़े पहन सकते हैं। बेशक, चमकदार बेल्ट, सैंडल, पारदर्शी ब्लाउज इत्यादि अस्वीकार्य हैं। आपको यह दिखाना होगा कि आप व्यापारिक बातचीत के लिए आए हैं, किसी पार्टी के लिए नहीं।
यह मत भूलिए कि कपड़े आपकी आंतरिक दुनिया और व्यवहार के बारे में एक कहानी बताते हैं। यदि कोई व्यक्ति गंदे जूते और झुर्रियों वाली पतलून पहनता है, तो उसे यह आभास होगा कि वह अपने साथ-साथ अपने आस-पास के लोगों के साथ भी अच्छा व्यवहार करता है। नियोक्ता ध्यान देते हैं कि किसी कर्मचारी को गंदे और झुर्रीदार कपड़ों की तुलना में इस्त्री किए हुए और साफ कपड़ों में देखना बेहतर है। तथ्य यह है कि आपने एक महंगा सूट पहना है, इसका कोई मतलब नहीं है अगर यह खराब तरीके से इस्त्री किया गया हो और बदसूरत दिखता हो। किसी भी परिस्थिति में आपको गहरी नेकलाइन वाली पोशाक, घुटनों में छेद वाली जींस या अजीब शिलालेख वाली टी-शर्ट नहीं पहननी चाहिए। आप अपने मैनीक्योर का प्रदर्शन भी नहीं कर सकते, उदाहरण के लिए, चमकीले डिज़ाइनों के साथ। आपको हर चीज़ में संयम जानने की ज़रूरत है, और सटीकता में भी। आपको बहुत तेज़ गंध वाले परफ्यूम का इस्तेमाल नहीं करना चाहिए, खासकर बड़ी मात्रा में। इससे नियोक्ता द्वारा अस्वीकृति हो जाएगी; तेज और स्पष्ट गंध, यहां तक ​​कि इत्र भी, किसी के लिए सुखद नहीं होगा।
हर चीज में अनुरूपता महत्वपूर्ण है, उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति कहता है कि वह ऋण अधिकारी बनना चाहता है और शॉर्ट्स और लाल टी-शर्ट में साक्षात्कार के लिए आता है, तो इससे नियोक्ता के बीच गलतफहमी पैदा होगी। बहुत कुछ स्थिति पर निर्भर करता है; विशेषज्ञों के लिए कैज़ुअल कपड़े पहनना बेहतर है: शर्ट और जंपर के साथ जींस। मध्य प्रबंधकों को बिजनेस कैज़ुअल कपड़े पहनने की ज़रूरत है: सूट, पॉलिश किए हुए जूते, ब्रीफकेस बैग। यह सलाह दी जाती है कि किसी विशेष विभाग के कर्मचारी जो कपड़े पहनते हैं, उनसे पहले से ही परिचित हो लें। एक फोटोग्राफर या पटकथा लेखक की तरह एक डिजाइनर को हमेशा बिजनेस सूट पहनने की जरूरत नहीं होती है। अपनी ओर ध्यान आकर्षित करने और टीम से अलग दिखने की कोशिश न करें, आपको अन्य लोगों की तरह बनना चाहिए, इससे तुरंत दूसरों का विश्वास प्रेरित होगा।

प्रत्येक नियोक्ता विश्वास के साथ कह सकता है कि आवेदक के कपड़ों पर बहुत कुछ निर्भर करता है। आंकड़ों के अनुसार, आप देख सकते हैं कि नियोक्ता आवेदकों के साथ व्यवसायिक, स्वतंत्र और लोकतांत्रिक तरीके से बेहतर व्यवहार करते हैं। नियोक्ताओं का एक और समूह है जो मानता है कि आवेदक को फैशन समाचारों से अपडेट रहना चाहिए और अपनी उपस्थिति से दूसरों को आश्चर्यचकित करना चाहिए। निःसंदेह, ऐसा बहुत दुर्लभ है।
यह मत भूलिए कि इंटरव्यू के दौरान आपको न केवल अपनी शक्ल-सूरत पर ध्यान देने की जरूरत है, बल्कि इस बात पर भी ध्यान देने की जरूरत है कि आप क्या कहेंगे। नियोक्ता के सवालों का जवाब देने से पहले, आपको ठीक से समझना होगा कि आपको क्या चाहिए और आप किस उद्देश्य से नौकरी के लिए आवेदन कर रहे हैं। अपने स्वयं के लक्ष्य तय करें, और आप जिस पद में रुचि रखते हैं उसे पाने की संभावना काफी बढ़ जाएगी। साक्षात्कार से पहले किसी मित्र के साथ अभ्यास करना सुनिश्चित करें; आपको कोई ऐसा प्रश्न दिखाई दे सकता है जो आपको चकित कर देगा।

इसलिए, नियोक्ता को सुपरजॉब वेबसाइट पर आपका बायोडाटा मिला, वह दिलचस्पी लेने लगा और आपको साक्षात्कार के लिए आमंत्रित करना चाहता था। नौकरी के लिए साक्षात्कार नियुक्ति प्रक्रिया की परिणति है। किसी नियोक्ता के साथ साक्षात्कार पेशेवर और अनुभवी आवेदकों के लिए भी तनावपूर्ण होता है, इसलिए साक्षात्कार के दौरान कैसा व्यवहार करना है और साक्षात्कार के दौरान भर्तीकर्ता द्वारा पूछे गए प्रश्नों का उत्तर कैसे देना है, इसके बारे में पहले से सोचना महत्वपूर्ण है। क्या आप जानते हैं कि नौकरी के लिए इंटरव्यू को सफलतापूर्वक कैसे पास किया जाए और किस चीज़ के लिए तैयार रहना चाहिए? सुपरजॉब आपको इन सवालों के जवाब ढूंढने में मदद करेगा!

1. नियोक्ता के साथ टेलीफोन पर बातचीत

टेलीफोन पर बातचीत भावी नियोक्ता के साथ आपका पहला व्यक्तिगत संचार है, और इस स्तर पर एक अच्छा प्रभाव डालना महत्वपूर्ण है। यहां तक ​​कि अगर सचिव नियुक्ति करता है, तो वह निश्चित रूप से अपने तत्काल पर्यवेक्षक या उस व्यक्ति को बताएगा जो आपका साक्षात्कार लेगा कि बातचीत कैसे हुई।

नौकरी के लिए साक्षात्कार से पहले टेलीफोन पर बातचीत के दौरान आपको क्या करने की आवश्यकता है?

स्पष्ट करें कि आपको किस पद पर आमंत्रित किया जा रहा है, रिक्त पद के बारे में आवश्यक प्रश्न पूछें। यदि स्थिति प्रारंभ में आपके लिए उपयुक्त नहीं है, तो विनम्रतापूर्वक इसकी रिपोर्ट करें और उचित तर्क प्रदान करते हुए साक्षात्कार से इनकार कर दें। आपको निराशाजनक बैठकों में अपना (अपना और अपने नियोक्ता का) कीमती समय बर्बाद नहीं करना चाहिए।

कंपनी का नाम, उस व्यक्ति का पहला और अंतिम नाम, जिसके साथ आपने बात की थी, और संपर्क नंबर लिखें जहां आप अप्रत्याशित परिस्थितियों के मामले में उससे संपर्क कर सकें।

पता लगाएं कि वास्तव में आपका साक्षात्कार कौन लेगा और उसका नाम क्या है। जब आप उनसे मिलेंगे तो यदि आप उन्हें उनके पहले और संरक्षक नाम से संबोधित करेंगे तो आप पर अच्छा प्रभाव पड़ेगा।

साक्षात्कार स्थान का सटीक पता पता करें. बैठक के समय पर चर्चा करते समय, इसकी योजना बनाएं ताकि कोई अन्य व्यवसाय आपके साथ हस्तक्षेप न करे। ऐसा हो सकता है कि उस दिन अन्य नियोक्ताओं के साथ आपके एक या अधिक साक्षात्कार निर्धारित हों, तो साक्षात्कार कार्यक्रम की योजना बनाई जानी चाहिए ताकि क्रमिक साक्षात्कारों के बीच का समय कम से कम 2-3 घंटे हो। याद रखें कि आप एक मिनट की बातचीत नहीं, बल्कि एक विस्तृत बातचीत का इंतजार कर रहे हैं; साक्षात्कार के दौरान आपसे आपके कार्य अनुभव और पेशेवर कौशल के बारे में प्रश्न पूछे जाएंगे।

इंटरव्यू के दौरान कैसा व्यवहार करना है, इसके बारे में पहले से जानकारी प्राप्त कर लें। पता लगाएं कि नौकरी के लिए साक्षात्कार कितने समय तक चलता है, क्या आपको प्रश्नावली भरनी होगी, लिखित परीक्षा देनी होगी, या व्यावहारिक परीक्षण कार्य पूरा करना होगा।

2. इंटरव्यू की तैयारी

तो, आप नियोक्ता के साथ बैठक के समय पर सहमत हो गए हैं, अब साक्षात्कार की तैयारी शुरू करने का समय आ गया है। क्या किया जाने की जरूरत है?

सबसे पहले, वे दस्तावेज़ तैयार करें जिनकी साक्षात्कार में आवश्यकता हो सकती है:

• दो प्रतियों में फिर से शुरू करें;
• पासपोर्ट;
• सम्मिलन के साथ शिक्षा का डिप्लोमा;
• अतिरिक्त शिक्षा के डिप्लोमा, पाठ्यक्रम पूरा करने के प्रमाण पत्र, प्रमाण पत्र, आदि। (आपको अपने साथ ऐसे दस्तावेज़ नहीं ले जाना चाहिए जो उस पद से संबंधित नहीं हैं जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं)।

हमारा सुझाव है कि आप जिस कंपनी में साक्षात्कार के लिए जा रहे हैं, उसके बारे में पहले से ही जानकारी से परिचित हो लें। सभी संभावित चैनलों को कनेक्ट करें: इंटरनेट पर कंपनी की वेबसाइट पर जाएं, व्यावसायिक निर्देशिकाओं, प्रेस या अन्य स्रोतों का उपयोग करें। कंपनी की गतिविधि के क्षेत्रों और इतिहास (गठन का वर्ष, विकास के चरण) से खुद को परिचित करें, डिवीजनों के नामों का अध्ययन करें, कंपनी की उपलब्धियों के बारे में जानकारी याद रखें, आदि। इस प्रकार, नियोक्ता के साथ बातचीत के दौरान, आप अपने इरादों की गंभीरता का प्रदर्शन करने में सक्षम होंगे। इसके अलावा, भले ही आपको इस विशेष कंपनी द्वारा काम पर नहीं रखा गया हो, आप किसी भी स्थिति में अपने क्षितिज का विस्तार करेंगे।

साक्षात्कार के लिए अपनी यात्रा के लिए मार्ग का नक्शा बनाएं, सड़क पर बिताए जाने वाले समय की गणना करें, सड़क पर आपके सामने आने वाली संभावित परिवहन कठिनाइयों के मामले में समय का एक और रिजर्व (30 मिनट) जोड़ें। यदि आपको संदेह है कि नियत दिन पर आप जल्दी और आसानी से सही भवन ढूंढ पाएंगे तो आप सबसे पहले साक्षात्कार स्थल पर जा सकते हैं।

साक्षात्कार के दौरान नियोक्ता के प्रश्नों के उत्तरों पर विचार करें, जो किसी न किसी रूप में आपकी बातचीत के दौरान अवश्य सामने आएंगे:

• आपने अपनी आखिरी नौकरी क्यों छोड़ी (छोड़ने का फैसला किया); आप अभी कहां काम करते हो?
• आप हमारी कंपनी में काम क्यों करना चाहते हैं?
• एक कर्मचारी के रूप में आपकी गतिविधियाँ हमारी कंपनी को कैसे लाभ पहुँचा सकती हैं?
• एक कर्मचारी के रूप में अपनी सबसे बड़ी ताकत और कमजोरियों का नाम बताएं;
• एक विशेषज्ञ के रूप में अपनी महानतम उपलब्धियों का नाम बताएं; क्या आपको अपनी व्यावसायिक गतिविधि में कोई असफलता मिली है, और वे क्या थीं?

साक्षात्कार के प्रश्नों के सच्चे उत्तर देने के लिए तैयार रहें (साक्षात्कार के दौरान या उसके बाद, झूठ निश्चित रूप से सामने आएगा)। प्रश्न का उत्तर देते समय: "आपने नौकरी बदलने का निर्णय क्यों लिया?" — आपको सहकर्मियों और प्रबंधकों के बारे में नकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं देनी चाहिए, अपने आप को तटस्थ बयानों तक सीमित रखें: पेशेवर विकास के अवसरों की कमी, मौद्रिक पारिश्रमिक प्राप्त करने में अनियमितता, घर से दूरी, असुविधाजनक कार्य अनुसूची, आदि।

किसी नई कंपनी में संभावित भविष्य की नौकरी के बारे में बात करते समय, अपने वार्ताकार को यह स्पष्ट कर दें कि आप इस विशेष कंपनी में काम करने में रुचि रखते हैं, एक विशेषज्ञ के रूप में आप इसके लिए उपयोगी हो सकते हैं, लेकिन साथ ही आपके पास एक स्पष्ट विचार होना चाहिए। मुसीबत में न पड़ने के लिए कंपनी क्या करती है। यदि आप इस मामले में सही ढंग से व्यवहार करने का प्रबंधन करते हैं, तो इस कंपनी द्वारा काम पर रखे जाने की संभावना कई गुना बढ़ जाएगी।

अपनी शक्तियों और विशेष रूप से कमजोरियों, अपनी उपलब्धियों और असफलताओं के बारे में प्रश्नों का उत्तर देते समय सावधान रहें। अपने व्यक्ति के प्रति पर्याप्त आत्म-आलोचना दिखाएं, इससे आपके वार्ताकार की नजर में आपका अधिकार बढ़ जाएगा। अपनी चूकों के बारे में बात करते समय, अपनी सबसे बड़ी गलतियों का हवाला देना आवश्यक नहीं है। यहां मुख्य बात यह है कि आप यह दिखा सकते हैं कि आपने स्वयं अपनी गलती सुधारी और कंपनी को परेशानियों से बचाया या कम से कम कर दिया।

उन परीक्षणों या व्यावहारिक कार्यों (मनोवैज्ञानिक और पेशेवर दोनों) के लिए तैयार रहें जिन्हें नियोक्ता आपसे लेने के लिए कह सकता है।

वे प्रश्न पहले से तैयार कर लें जो आप नियोक्ता से पूछना चाहते हैं।

उन कपड़ों के बारे में सोचें जिन्हें आप अपने नियोक्ता के साथ बैठक में पहनेंगे। हर कोई इस कहावत से परिचित है: "आपका स्वागत आपके कपड़ों से किया जाता है, आपको आपके दिमाग से देखा जाता है।" आपका पहला प्रभाव सबसे अनुकूल हो। स्वाभाविक रूप से, कपड़े उस पद के अनुरूप होने चाहिए जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं। शायद एक औपचारिक बिजनेस सूट हर पद के लिए उपयुक्त नहीं है, लेकिन साफ-सुथरे बिजनेस-शैली के कपड़े, साफ बाल और नाखून और पॉलिश किए हुए जूते निश्चित रूप से आपके वार्ताकार पर आवश्यक सकारात्मक प्रभाव डालेंगे। आपके हाथों में कोई शॉपिंग बैग, शॉपिंग बैग, चिकना किराना बैग या बैकपैक नहीं होना चाहिए!

3. इंटरव्यू पास करना

उस साक्षात्कार का समय आ गया है जो आपका जीवन बदल सकता है! साक्षात्कार के दौरान आपको क्या याद रखना चाहिए?

बैठक में निर्धारित समय से थोड़ा पहले पहुंचने का प्रयास करें। आपके लिए रिसेप्शन क्षेत्र में 10 मिनट तक इंतजार करना बेहतर है बजाय इसके कि नियोक्ता आपके लिए आधे मिनट तक इंतजार करे। किसी मीटिंग के लिए देर से आना, यहां तक ​​​​कि आपके नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण भी, इस कंपनी में नौकरी पाने की 99% उम्मीदें बर्बाद हो जाएंगी।

यदि अचानक ऐसी स्थिति आती है, आपको लगता है कि आप नियत समय पर नहीं हैं, तो संपर्क नंबर पर कॉल करना सुनिश्चित करें, माफी मांगें, अपनी देरी का कारण बताएं और पता करें कि क्या नियोक्ता आपको थोड़ी देर बाद देख सकता है उसी दिन या यदि बैठक को किसी अन्य समय के लिए पुनर्निर्धारित करने का अवसर हो।

यदि आप साक्षात्कार में बिल्कुल न जाने का निर्णय लेते हैं (आपने इस कंपनी में काम करने के बारे में अपना मन बदल लिया है, आपके पास अन्य जरूरी मामले हैं, आदि) तो हमेशा नियोक्ता को फोन करें और उसकी योजनाओं में खलल डालने के लिए माफी मांगने के बाद, इसके बारे में सूचित करें। प्रारंभिक टेलीफोन बातचीत के दौरान आपके बारे में जो अच्छा प्रभाव प्राप्त हुआ, उसका कुछ भी खराब न हो!

कार्यालय में प्रवेश करते समय, नमस्ते कहना सुनिश्चित करें और जिस कर्मचारी के साथ आपका साक्षात्कार है, उसे अपने आगमन की सूचना देने के लिए कहें। अगर आपसे थोड़ा इंतजार करने के लिए कहा जाए तो नाराज न हों और इसे अपने लिए अपमान न समझें। धैर्य रखें और उस सद्भावना की भावना को न खोएं जिसके साथ आप बैठक में गए थे।

अपना सेल फ़ोन पहले से ही बंद कर दें ताकि कोई भी चीज़ आपकी बातचीत में बाधा न डाल सके।

कार्यालय में प्रवेश करते समय, जिस कर्मचारी से आप बात करेंगे, उसे पहले और अंतिम नाम से नमस्ते कहें। मुस्कुराना सुनिश्चित करें. कहें कि आप इस कंपनी के साथ साक्षात्कार के लिए आमंत्रित किए जाने पर बहुत प्रसन्न हैं। इस तरह आप पहले से ही अपने वार्ताकार का दिल जीत सकते हैं।

इस तरह बैठें कि आपका चेहरा वार्ताकार की ओर हो। यदि आवश्यक हो तो अपनी कुर्सी हिलाएँ। कुर्सी पर न बैठें, उसके नीचे अपने पैरों को क्रॉस न करें, उन्हें अंदर न रखें; घबराकर हैंडल के साथ खिलवाड़ न करें।

दूसरे व्यक्ति के चेहरे की ओर देखते हुए वे आपसे जो प्रश्न पूछते हैं, उन्हें ध्यान से सुनें। उत्तर तभी देना शुरू करें जब आप समझ जाएं कि आपसे क्या पूछा गया है। यदि प्रश्न पूरी तरह स्पष्ट नहीं है तो क्षमा मांगें और इसे दोबारा दोहराने के लिए कहें। हालाँकि, इसे ज़्यादा न करें - किसी भी स्थिति में आपको लगभग हर प्रश्न दोबारा नहीं पूछना चाहिए।

किसी प्रश्न का उत्तर देते समय कोशिश करें कि 2-3 मिनट से ज्यादा बात न करें। यह समय आम तौर पर सबसे जटिल मुद्दे पर सबसे महत्वपूर्ण जानकारी को कवर करने के लिए काफी है। मोनोसिलेबिक उत्तर "हां" और "नहीं", एक शांत आवाज आपके आत्मविश्वास की कमी और आपके दृष्टिकोण को समझाने में असमर्थता का आभास पैदा करेगी।

यदि आपसे अपने बारे में बात करने के लिए कहा जाए तो आपको अपनी आत्मकथा के बारे में लंबी बातचीत नहीं करनी चाहिए। इसके अलावा, यह उत्तर देना अस्वीकार्य है कि बायोडाटा में सब कुछ पहले से ही लिखा हुआ है। हमें अपनी शिक्षा और कार्य अनुभव के बारे में बताएं। यह एक बार फिर आपके पेशेवर कौशल और गुणों को प्रदर्शित करेगा।

साक्षात्कार में, आपको वे प्रश्न पूछने का अवसर मिलेगा जो आपने पहले से तैयार किए थे और जो बातचीत के दौरान उठे थे।

यदि आप किसी कैरियर अवसर में रुचि रखते हैं, तो इस प्रश्न को सही ढंग से पूछने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। ध्यान रखें कि आपको कंपनी में एक विशिष्ट पद के लिए, समस्याओं की एक निश्चित श्रृंखला को हल करने के लिए आमंत्रित किया जाता है। सभी पद कैरियर में उन्नति प्रदान नहीं करते। इसके अलावा, नियोक्ताओं के लिए आपकी क्षमताओं और क्षमताओं को जाने बिना इस मुद्दे पर चर्चा करना मुश्किल है। फिर भी, नियोक्ता से यह पूछना काफी उचित है कि क्या कंपनी कर्मियों के रोटेशन का अभ्यास करती है, क्या लंबी अवधि में इस पद पर विकास के अवसर हैं, और यह पूछना सुनिश्चित करें कि इसके लिए क्या आवश्यक है (अतिरिक्त शिक्षा, उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रम, अनुभव) , या कुछ और) । पता लगाएं कि कंपनी में कौन से प्रशिक्षण या कर्मचारी विकास कार्यक्रम मौजूद हैं। तब आप एक गंभीर और केंद्रित व्यक्ति दिखेंगे। और यह आपके पक्ष में एक और प्लस है।

एक खुली मुस्कान, थोड़ा अच्छा और विनीत हास्य और फिर छोटी-मोटी गलतियाँ तो माफ कर ही दी जाएंगी। मुस्कुराहट व्यावसायिक बातचीत में हस्तक्षेप नहीं करती है; इसके विपरीत, यह यह आभास देती है कि आप एक अनुभवी और इसलिए आश्वस्त व्यक्ति हैं।

साक्षात्कार के अंत में साक्षात्कार आयोजित करने वाले कर्मचारी को अलविदा कहते समय, इस कंपनी में साक्षात्कार का अवसर देने के लिए उसे धन्यवाद देना सुनिश्चित करें, भले ही नियोक्ता ने अंतिम विकल्प चुना हो।

आपके साक्षात्कार के लिए शुभकामनाएँ!

जैसा कि आप जानते हैं, कोई भी, यहां तक ​​कि सबसे बड़ा और सबसे सफल करियर भी एक नियोक्ता के साथ एक साधारण साक्षात्कार से शुरू होता है।

सामान्य तौर पर, किसी को यह समझाने की ज़रूरत नहीं है कि पहला नौकरी साक्षात्कार इतना महत्वपूर्ण क्यों है।

यह समझाने की भी आवश्यकता नहीं है कि यदि आप किसी नियोक्ता के साथ साक्षात्कार के लिए गलत तैयारी करते हैं, तो आपका करियर इस विशेष कंपनी में कभी शुरू नहीं हो सकता है। इसीलिए इस लेख का जन्म हुआ, ताकि आप नौकरी के लिए आवेदन करते समय गंभीर गलतियाँ न करें।

लेख अपने आप में काफी बड़ा है और इसलिए इसे तीन बड़े भागों में विभाजित किया गया है, नौकरी के लिए आवेदन करते समय कैसा व्यवहार करेंसाक्षात्कार की शुरुआत में, प्रक्रिया के दौरान, और किसी भी परिस्थिति में कैसे व्यवहार करना है।

मेनू सक्रिय है और उस पर क्लिक करके आप किसी नियोक्ता के साथ साक्षात्कार के दौरान कैसे व्यवहार करें, इस पर लेख के वांछित अनुभाग तक तुरंत पहुंच सकते हैं।

किसी नियोक्ता के साथ साक्षात्कार की शुरुआत में कैसा व्यवहार करें

सबसे पहले, कोशिश करें कि कम से कम साक्षात्कार के लिए देर न हो, या इससे भी बेहतर, 10-15 मिनट पहले पहुंचें।

इस तरह आप देर से आने के जोखिम से बच जाएंगे और आपके पास अपरिचित माहौल में अपनी स्थिति संभालने का समय होगा, जिससे आपको साक्षात्कार में सही ढंग से व्यवहार करने में भी मदद मिलेगी।

• प्रवेश करने से पहले दरवाजा अवश्य खटखटाएं।
• जब आप साक्षात्कार से पहले किसी नियोक्ता को अपना परिचय दें, तो इसे स्पष्ट और स्पष्ट रूप से दें।
• च्युइंग गम चबाने के बारे में तो सोचिए भी मत, यह तो बस अभद्रता की पराकाष्ठा है।
• अधिक मुस्कान।

अक्सर, नौकरी के लिए आवेदन करते समय आप जो पहली धारणा बनाते हैं, वह निर्णायक कारक होगी जो साक्षात्कार की सफलता को प्रभावित करेगी। तो, कैसे व्यवहार करें ताकि पहली छाप अनुकूल हो?

1. सबसे पहले, याद रखें कि आप पहली बार केवल एक बार ही प्रभाव डाल सकते हैं। यह बात हर कोई जानता है, लेकिन कई लोग इसे ज्यादा महत्व नहीं देते हैं और पहली छाप ही जॉब इंटरव्यू की सफलता को खत्म कर देती है, चाहे आप आगे कैसा भी व्यवहार करें।
2. दूसरे, साक्षात्कारकर्ता का तुरंत दिल जीतने की कोशिश करें, ऐसा करने के लिए, मुस्कुराएँ, स्पष्ट रूप से अपना परिचय दें, समझाएँ कि आप क्यों आए हैं, फैला हुआ हाथ मिलाएँ (ध्यान दें, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक वे आपको हाथ मिलाने के लिए हाथ न दे दें, क्योंकि साक्षात्कारकर्ता शायद ऐसा न करें) , सामान्य तौर पर, नौकरी के लिए इंटरव्यू से पहले हाथ मिलाने का रिवाज नहीं है)।
3. तीसरा, आप अपने लिए समय निकालने के लिए वार्ताकार को धन्यवाद दे सकते हैं।
4. चौथा, या तो पहले से पता कर लें कि आपके वार्ताकार का नाम क्या है, या जब वह आपसे अपना परिचय दे तो उसका नाम और संरक्षक नाम स्पष्ट रूप से याद रखें, और साक्षात्कार के दौरान उसे उसके पहले और संरक्षक नाम से, या उसके पहले नाम से, उसके आधार पर बुलाएं। वह कैसा है आपको अपना परिचय दिया।

हर कोई समझता है कि यह शांत है साक्षात्कार में व्यवहार करेंयह कठिन है, हम सभी इंसान हैं और चिंता सामान्य है। इंटरव्यू लेने वाला भी इस बात को समझता है, उसका भी कभी किसी नौकरी के लिए इंटरव्यू हुआ था.

इसलिए, इसमें कुछ भी गलत नहीं होगा यदि आप उसके सामने स्वीकार करते हैं कि आप थोड़े चिंतित हैं (इसका मतलब है कि यह वास्तव में आपके लिए महत्वपूर्ण है)। एक इंटरव्यू में इस तरह के कबूलनामे के बाद आप जल्दी ही शांत हो जाएंगे।

लेकिन आपको लगातार अपने उत्साह पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहिए। किसी भी नियोक्ता के साथ किसी भी नौकरी के साक्षात्कार में इस तरह के व्यवहार को तुरंत माइनस के रूप में लिखा जाएगा। उन्होंने एक बार अपने उत्साह के बारे में बात की थी, और यह काफी है।

यदि आपके पास यह विकल्प है कि कहां बैठना है, तो साक्षात्कार में साक्षात्कारकर्ता के विपरीत नहीं बैठने का प्रयास करें, जो एक सामान्य गलती है, क्योंकि नौकरी के लिए साक्षात्कार के दौरान लोग साक्षात्कारकर्ता को एक प्रतिद्वंद्वी के रूप में देखते हैं जो उन्हें प्रतिष्ठित प्राप्त करने से रोक रहा है। काम।

आदर्श विकल्प यह होगा कि यदि आप अपने वार्ताकार के बगल में बैठ सकें, तो उसके लिए आपको एक समान विचारधारा वाले व्यक्ति के रूप में समझना आसान हो जाएगा।

यदि साक्षात्कार के दौरान आपको वार्ताकार के सामने बैठना पड़े, तो साफ-सुथरी और एकत्रित स्थिति में बैठें, अपने पैरों और बाहों को क्रॉस न करें, खुलेपन का प्रदर्शन करें। लुक में खुलापन भी होना चाहिए.

हालाँकि, आपको साक्षात्कार के दौरान आक्रामक व्यवहार नहीं करना चाहिए; यहीं पर साक्षात्कारकर्ता पर सही नज़र और भी महत्वपूर्ण हो जाती है। तो, सही तरीके से कैसे दिखें। मानसिक रूप से अपने वार्ताकार की भौंहों के बीच एक त्रिकोण बनाएं और उसके केंद्र को देखें।

इस तरह, साक्षात्कारकर्ता को यह एहसास नहीं होगा कि आप उसे घूर रहे हैं, कोई आक्रामकता की भावना नहीं होगी, जैसे कि आप साक्षात्कार के दौरान सीधे साक्षात्कारकर्ता की आँखों में देख रहे थे, और ऐसा कोई एहसास नहीं होगा कि आप नहीं हैं। केंद्रित, जैसा कि तब होगा जब आप अपनी आंखों के साथ इधर-उधर घूम रहे हों। कमरा।

एक बार जब आप अपनी सीट ले लें, तो अपने हाथों और इशारों को याद रखें। नौकरी के लिए साक्षात्कार के दौरान बहुत अधिक भावनात्मक व्यवहार न करने के लिए, आपको बहुत अधिक सक्रिय हाव-भाव छोड़ना होगा (खासकर चूँकि बहुत अधिक सक्रिय हाव-भाव झूठ बोलने का संकेत है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप बहुत अधिक सक्रियता से हाव-भाव करते हैं क्योंकि आप बस चिंतित हैं, नौकरी के लिए आवेदन करते समय साक्षात्कार में, इसे झूठ बोलने का संकेत माना जा सकता है - (इसे बाद में साबित करें)।

ऐसा करने के लिए, अपने बैग से एक नोटपैड और पेन निकालें और उन्हें अपने हाथों में पकड़ें। इससे न केवल आपको साक्षात्कार के दौरान अत्यधिक सक्रिय और कभी-कभी आक्रामक इशारों से बचने में मदद मिलेगी, बल्कि आप थोड़ा शांत भी होंगे।

नौकरी के लिए साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान कैसा व्यवहार करें?

तो, आप अंदर आए, बैठे, सब कुछ सही ढंग से किया और बातचीत शुरू हुई। साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान आगे सीधे कैसे व्यवहार करें? नीचे पढ़ें।

अपने वार्ताकार को आपके समान मनोवैज्ञानिक तरंग दैर्ध्य पर सेट करने के लिए, एक असफल-सुरक्षित तकनीक है। इसे मिरर पोज़ कहा जाता है। आपको बस नौकरी के लिए इंटरव्यू के दौरान साक्षात्कारकर्ता की तरह ही व्यवहार करना होगा।

इसका मतलब यह है कि आपको उसके हावभाव और, यदि संभव हो तो, उसकी मुद्रा की नकल करने की आवश्यकता है। हालाँकि, नौकरी के लिए इंटरव्यू के दौरान मिरर पोज़ तकनीक का उपयोग करते समय, याद रखें कि यह विनीत रूप से और बहुत सावधानी से किया जाना चाहिए।

अगर आप ऐसा लापरवाही से करेंगे तो आप निश्चित तौर पर इंटरव्यू में फेल हो जायेंगे. इस बारे में सोचें कि क्या आप कर सकते हैं.

• कोशिश करें कि बातचीत में अपशब्दों का प्रयोग न करें।
• व्यक्तिगत, आर्थिक पारिवारिक समस्याओं के विषय से भी बचें।
• साथ ही, सेक्स, राजनीति और धर्म के विषय निश्चित रूप से संकेत देते हैं कि आप नौकरी के लिए इंटरव्यू के दौरान गलत व्यवहार कर रहे हैं। इन विषयों से बचें.
• किसी भी परिस्थिति में साक्षात्कारकर्ता को अपने ज्ञान से अभिभूत करने का प्रयास न करें, भले ही वह आपके वार्ताकार से अधिक ही क्यों न हो। साक्षात्कारकर्ता को ही साक्षात्कार का संचालन करना चाहिए, आपको नहीं, वह इस भूमिका के लिए तैयारी कर रहा था, और यदि आप उसके पैरों के नीचे से गलीचा खींचना शुरू कर देंगे, उससे प्रस्तुतकर्ता की भूमिका छीन लेंगे, तो वह बस आक्रामक हो जाएगा आपके प्रति और साक्षात्कार में आपके व्यवहार से अत्यंत नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

इंटरव्यू के दौरान सच, सच और सच के अलावा कुछ नहीं बताएं। इस बात से सहमत हैं कि यदि आप नौकरी के लिए साक्षात्कार के दौरान झूठ बोलते हुए पकड़े गए, तो इसका मतलब उस करियर का लगभग तत्काल अंत होगा जो कभी शुरू ही नहीं हुआ। इसलिए, केवल सच बताने का प्रयास करें।

हां, निश्चित रूप से, कुछ कॉमरेड जो विशेष रूप से झूठ बोलने में माहिर हैं, इस व्यवसाय के उस्तादों के रूप में कहें तो, अपनी उपलब्धियों के बारे में नौकरी के लिए साक्षात्कार के दौरान नियोक्ता को गुमराह करने में कामयाब हो सकते हैं (दूसरे शब्दों में, झूठ बोलना)।

हालाँकि, याद रखें कि कोई भी अनुभवी कार्मिक अधिकारी, और ये वे लोग हैं जो वास्तव में दिलचस्प और "स्वादिष्ट" पदों के लिए नौकरी के लिए साक्षात्कार आयोजित करते हैं, एक सौ प्रतिशत के करीब संभावना के साथ झूठ को पहचान लेंगे।

और सामान्य तौर पर, यह बहुत दुर्लभ है कि कोई व्यक्ति 20-30 मिनट से अधिक समय तक अपने बारे में यह राय बनाए रख सके कि आप वास्तव में आप से बेहतर हैं (अपवादों में खुफिया अधिकारी शामिल हैं जो विशेष रूप से प्रशिक्षित हैं)।

यदि साक्षात्कारकर्ता को यह भी संदेह है कि आप नौकरी के लिए साक्षात्कार के दौरान अस्वाभाविक व्यवहार कर रहे हैं या झूठ बोल रहे हैं, तो वह बार-बार आपको उन्हीं तथ्यों के माध्यम से घुमाना शुरू कर देगा, लेकिन प्रश्न अलग-अलग पूछे जाएंगे, वास्तविक तथ्यों को विस्तार से विस्तार से बताया जाएगा। वे वैसे भी तैर कर बाहर आ जायेंगे।

यह तथ्य कि साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान अपने कमजोर बिंदुओं को सही ढंग से प्रस्तुत करना आवश्यक है, चर्चा के लिए एक अलग विषय है और इसके बारे में नीचे लिखा गया है।

अक्सर "असुविधाजनक" साक्षात्कार प्रश्नों में से एक काम के बिना सबसे लंबी अवधि के बारे में प्रश्न होता है। यहीं पर नौकरी चाहने वाले झूठ बोलने की कोशिश करते हैं।

ये करने लायक नहीं है. यदि इस समय आप निजी तौर पर एकमुश्त परियोजनाएँ कर रहे थे, कुछ पाठ्यक्रमों या प्रशिक्षणों में भाग ले रहे थे, तो नौकरी के लिए साक्षात्कार में यह कहना सबसे अच्छा होगा: आपने निजी तौर पर यह और वह किया, अपनी योग्यता में सुधार किया।

यदि पाठ्यक्रम या प्रशिक्षण सीधे पेशे से संबंधित नहीं हैं, तो बस यह कहें कि आपको एक नए क्षेत्र में रुचि हो गई और आपने उसका अध्ययन किया।

इसके अलावा, एक साक्षात्कार के दौरान, व्यक्ति अक्सर इस सवाल से भ्रमित हो जाता है कि काम की अवधि सबसे कम होगी और यह इतनी कम क्यों थी। ईमानदारी से, या विश्वसनीय रूप से उत्तर देना भी उचित है :)

आप कह सकते हैं कि काम करने की स्थितियाँ उस कंपनी के अनुरूप नहीं थीं जो आपको साक्षात्कार के दौरान पेश की गई थीं। यदि आपने केवल कुछ महीनों के लिए काम किया है, तो आप कह सकते हैं कि आपको परिवीक्षा अवधि समाप्त होने के बाद बिना स्पष्टीकरण के निकाल दिया गया था।

साक्षात्कार आयोजित करने वाले मानव संसाधन अधिकारी जानते हैं कि कई कंपनियां कर्मचारियों के वेतन को बचाने के लिए ऐसा करती हैं और इस तरह के स्पष्टीकरण से संभवतः समझ पैदा होगी।

यदि आपने अपने पिछले कार्यस्थल पर कोई गलती की है और साक्षात्कार में आप समझते हैं कि इसे छिपाना संभव नहीं होगा, तो ईमानदारी से इसके बारे में बताएं, लेकिन इस बात पर जोर दें कि आपको इसका एहसास हो गया है और अब आप इसे कभी नहीं होने देंगे।

नौकरी के लिए इंटरव्यू के दौरान आपको बहुत आक्रामक तरीके से नहीं बोलना चाहिए या अपने पिछले नियोक्ता के बारे में बुरा नहीं बोलना चाहिए।

इंटरव्यू के दौरान वे ज्यादातर सामान्य उत्तर पूछते हैं, लेकिन इसके बावजूद कोशिश करते हैं कि टेम्प्लेट के साथ उत्तर न दें। यदि आपसे ग्राहकों के साथ काम करने के बारे में पूछा जाए, तो यह उत्तर देने का प्रयास न करें कि आपको लोगों के साथ काम करना पसंद है।

यह उत्तर इतना उलझा हुआ है कि इसे साक्षात्कारों के दौरान एक से अधिक बार सुना गया है; इसके अलावा, यह काफी अस्पष्ट है और व्यावहारिक रूप से इस तथ्य के अलावा कोई अर्थपूर्ण भार नहीं रखता है कि आप यह नौकरी पाना चाहते हैं। साक्षात्कार के दौरान हमें यह बताना बेहतर होगा कि आप ग्राहकों के साथ कैसे काम करते हैं।

नौकरी के लिए साक्षात्कार में अपने बारे में बात करते समय, जन्म, अध्ययन, विवाह, आदि से दूर जाने का प्रयास करें। अपने कार्य अनुभव की सबसे महत्वपूर्ण घटनाओं पर ही अपने बारे में अपनी कहानी बनाएं और याद रखें कि साक्षात्कार के दौरान वे आपकी बात 2-3 मिनट से अधिक नहीं सुनेंगे, इसलिए इसे इस समय के भीतर रखने का प्रयास करें।

यदि आप देखते हैं कि कहानी के दौरान वार्ताकार आपकी कहानी में रुचि लेने वाला व्यवहार करना शुरू कर देता है (अपनी कलम नीचे रख देता है, आदि), तो यहां आप छोटी संख्या में विवरणों पर आगे बढ़ सकते हैं।

यह भी याद रखें कि अपनी उपलब्धियों के बारे में बात करते समय आपको "हम" या "हमारी कंपनी" नहीं, बल्कि मैं, मैं और मैं फिर से कहना होगा।

इंटरव्यू के दौरान वे अक्सर काफी निजी सवाल पूछते हैं। यदि आप इसका उत्तर नहीं देना चाहते हैं, तो पूछें कि यह साक्षात्कार प्रश्न सामान्य रूप से आपकी भविष्य की नौकरी से कैसे संबंधित है।

इसके अलावा, कई लोग साक्षात्कार के दौरान वांछित वेतन के आकार के बारे में एक साधारण से प्रतीत होने वाले प्रश्न से अक्सर स्तब्ध रह जाते हैं। ईमानदारी से उत्तर देने का प्रयास करें और इस कार्य के लिए वास्तविक पारिश्रमिक का आंकड़ा बताएं।

और सामान्य तौर पर, नौकरी के लिए साक्षात्कार के दौरान, एक व्यापारिक व्यक्ति की तरह व्यवहार न करने का प्रयास करें और वित्त के विषय को अनावश्यक रूप से बढ़ा-चढ़ाकर पेश न करें। वे ऐसे लोगों को नौकरी पर नहीं रखने की कोशिश करते हैं क्योंकि अगर उन्हें अधिक वेतन की पेशकश की जाती है तो वे अक्सर दूसरी कंपनियों में काम करना छोड़ देते हैं।

साक्षात्कार में फॉर्म भरने से बचें और उन्हें अपने साथ ले जाएं। घर पर शांत वातावरण में पहले ड्राफ्ट पर अभ्यास करें और उसके बाद ही साक्षात्कार में प्राप्त फॉर्म भरना शुरू करें। याद रखें कि वे आपके द्वारा भरे गए फॉर्म के आधार पर आपका मूल्यांकन करेंगे, और वे आपकी लिखावट, गलतियों, धब्बों, सामान्य तौर पर हर चीज़ को ध्यान में रखेंगे।

अगर इंटरव्यू के दौरान आपसे कोई गलती भी हो जाए तो माफी मांग लें, लेकिन उस पर ध्यान केंद्रित न करें। नौकरी के लिए इंटरव्यू के दौरान लंबे समय तक माफ़ी मांगना और विलाप करना वैसा व्यवहार नहीं है जैसा आपको करना चाहिए। आश्वस्त रहें.

संभवतः, कई लोगों ने नौकरी के लिए साक्षात्कार आयोजित करने की इस पद्धति के बारे में सुना होगा, जिसमें साक्षात्कारकर्ता अचानक आक्रामक व्यवहार करना शुरू कर देता है और उत्तेजक प्रश्न पूछता है।

उदाहरण के लिए: क्या आपने कभी किसी अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए रिश्वत दी है? मुझे यह पेन और अन्य, इसे हल्के ढंग से कहें तो, बकवास बेचें, जिसका सामान्य कंपनी में नौकरी के लिए साक्षात्कार में कोई स्थान नहीं है। इस साक्षात्कार पद्धति को तनाव साक्षात्कार कहा जाता है।

इस प्रकार कुछ नियोक्ता दबाव में काम करने और कठिन परिस्थितियों में त्वरित निर्णय लेने की आपकी क्षमता का परीक्षण करते हैं। ऐसे सवालों का जवाब देना या न देना आप पर निर्भर है। आप हमेशा कह सकते हैं कि साक्षात्कार की यह शैली आपके लिए अस्वीकार्य है।

यह संभवतः इस कंपनी में काम करने के अवसर के लिए साक्षात्कार का अंत होगा, लेकिन आप ऐसी कंपनी क्यों चाहेंगे जिसके सिद्धांत आपके अनुरूप नहीं हैं? यदि आप तैयार हैं, तो इन प्रश्नों का उत्तर दें और विजेता बनने का प्रयास करें।

कुछ कंपनियाँ झूठ पकड़ने वाले परीक्षण भी करती हैं और आवेदक के अवचेतन मन का विश्लेषण करती हैं। ऐसे "नौकरी साक्षात्कार" के लिए सहमत होना और इसके दौरान कैसे व्यवहार करना है यह हर किसी की व्यक्तिगत पसंद है।

अगर इंटरव्यू में आपसे कोई ऐसा सवाल पूछा जाए जिसका जवाब आपके पास नहीं है तो उसका जवाब आपको सोच-समझकर देना होगा।

यदि साक्षात्कार के दौरान यह पता चलता है कि इस कंपनी में काम करने के लिए आपके ज्ञान का स्तर अपर्याप्त है, तो सीखने के लिए अपनी तत्परता व्यक्त करें। बस यह घिसे-पिटे वाक्यांश का उपयोग किए बिना करें कि आप प्रशिक्षित हैं।

नौकरी के लिए साक्षात्कार में साक्षात्कारकर्ता को उन विशिष्ट उदाहरणों के बारे में बताना बेहतर होता है जब आप पहले ही इसी तरह की समस्याओं का सामना कर चुके हैं और आपने उन्हें कैसे हल किया है। यानी साबित करें कि आपने पहले ही अपने ज्ञान का स्तर बढ़ा लिया है और काफी सफलतापूर्वक।

यदि आप देखते हैं कि साक्षात्कार कुल मिलाकर आपके लिए अच्छा चल रहा है, तो अंत में आप "मैं" से "हम" की ओर बढ़ना शुरू कर सकते हैं।

इंटरव्यू ख़त्म होने के बाद इंटरव्यूअर को धन्यवाद दें. आप थोड़ा अधिक आक्रामक हो सकते हैं और पूछ सकते हैं कि आप कब कॉल करेंगे और आपके अगले कदम क्या होंगे।

नौकरी के लिए इंटरव्यू के दौरान आपको क्या बिल्कुल नहीं करना चाहिए या क्या नहीं कहना चाहिए

नौकरी के लिए साक्षात्कार के दौरान, दया के लिए दबाव डालने की कोशिश न करें और साक्षात्कारकर्ता से सहानुभूति जगाने की कोशिश न करें। हिम्मत मत करो!!! नौकरी के लिए इंटरव्यू में अपनी कठिन वित्तीय स्थिति, पारिवारिक समस्याओं और अन्य परेशानियों के बारे में बात करने की कोई ज़रूरत नहीं है।

भले ही साक्षात्कारकर्ता को आप पर दया आ जाए, फिर भी ऐसा साक्षात्कार संभवतः सफलतापूर्वक समाप्त नहीं होगा। इसे सरलता से समझाया गया है: प्रबंधकों को आत्मविश्वासी पेशेवरों की आवश्यकता होती है जो कंपनी की समस्याओं को हल करने के लिए तैयार हों, न कि रोने वाले और हारे हुए लोगों की जो अपनी समस्याओं को भी हल करने में सक्षम नहीं हैं।

नौकरी के लिए इंटरव्यू में ज्यादा बात न करें. हां, कुछ लोग जोश में आकर खूब चैटिंग करने लगते हैं, लेकिन ऐसे व्यक्ति को काम पर नहीं रखा जाएगा। किसी भी प्रबंधक को यह नहीं चाहिए कि आप अपनी बातचीत से कार्यस्थल पर हर किसी का ध्यान भटकाएं, और किसी को भी यह पता लगाने की ज़रूरत नहीं होगी कि नौकरी के साक्षात्कार में यह अचानक आपके सामने क्यों आ गया।

नौकरी के लिए इंटरव्यू के दौरान पेशेवरों के बीच एक बहुत ही सामान्य गलती न करें। साक्षात्कारकर्ता पर अपने ज्ञान का दबाव न डालें, भले ही वह आपसे छोटा हो। साक्षात्कार की इस शैली से आपको सीधे-सीधे अभिमानी और अभिमानी माना जाएगा, जिसका अर्थ है कि आप किसी टीम में साथ नहीं मिल पाएंगे, आदि। सामान्य तौर पर, कुछ भी अच्छा नहीं है।

नौकरी के लिए इंटरव्यू के दौरान अपने पूर्व बॉस या पिछली कंपनी को न डांटें। कोई भी प्रबंधक इसे पसंद नहीं करेगा, क्योंकि वह अवचेतन रूप से समझता है कि वह अगला हो सकता है और अगली कंपनी में रोजगार के लिए साक्षात्कार में, आप पहले से ही उसकी गलतियों का गहन विश्लेषण करेंगे।

अपने पूर्व बॉस की प्रशंसा न करें. नया बॉस इसे साक्षात्कार में अपने ऊपर सही बॉस की छवि थोपने की कोशिश के रूप में समझेगा, और कोई भी बॉस मानता है कि वह सबसे अच्छा है।

भले ही आप इस बार नौकरी पाने में कामयाब नहीं हुए, लेकिन निराश न हों। नौकरी खोजने का कोई भी प्रयास कम से कम एक अनुभव प्राप्त होता है नौकरी के लिए इंटरव्यू के दौरान कैसा व्यवहार करें, जिसका मतलब है कि अगली बार यह बेहतर होगा। और आपको शुभकामनाएँ.