PR мениджър: отговорности и длъжностна характеристика. Същността на работата и професионалните отговорности на PR мениджър Искам да бъда PR директор къде е най-доброто място за обучение

Какво ви идва на ум, когато чуете термина „Връзки с обществеността“? предполагат установяване на взаимоотношения между ръководството на компанията и техните бъдещи партньори. PR специалистите също участват в популяризирането на герой и популяризирането на неговите дейности. PR мениджърът е човекът, който управлява процеса на създаване на име за компания или физическо лице. В момента позицията на служител на PR компания е не само интересна, но и печеливша.

Професията „PR мениджър” се появи на пазара съвсем наскоро, но за кратко време стана престижна и високо платена. Ако преди това на работниците в тази професия беше възложена задачата да пишат съобщения за пресата, сега техните дейности са насочени към консолидиране на положителен имидж сред конкурентите, наблюдение на работата на подчинените и ръководене на творческия отдел. PR специалистът може да работи както самостоятелно, така и в екип. Една от най-честите им дейности е рекламирането на естрадни и театрални звезди. PR мениджърът се занимава и с рекламна дейност.

Специалистите по промоция имат не само престижна работа, но и добри заплати. Средно в Русия техният доход е около 1600 долара, докато чуждестранните мениджъри получават от 3000 долара. В момента специалистите по връзки с обществеността са рядкост на местния пазар. Много от тях нямат необходимата квалификация и работят в големи компании, така че намирането на добър PR специалист е доста трудно.

Един опитен и висококвалифициран PR мениджър трябва да има не само теоретични познания по своята професия, но и да разполага с голяма база данни от клиенти и партньори за сътрудничество. Професионалистът се нуждае от връзки с регионални и чуждестранни компании, познанства с ръководители на министерства и хора на ръководни позиции в най-големите компании. Добрият PR специалист трябва да умее не само да предлага услугите на своята фирма или лицето, което представлява, но и да ги продава изгодно. Разбира се, добрият служител е човек, който мисли нестандартно и креативно. Предимство му дава и образованието в областта на интернет технологиите.

Ако не искате да получавате висше образование, но имате всички данни, за да започнете дейността си в областта на PR, съветваме ви да вземете краткосрочни курсове за PR мениджъри. Можете да завършите обучението и да добавите още един ред към автобиографията си само за няколко месеца. Обучението се провежда както във висши учебни заведения, така и в частни класни стаи с поканени преподаватели. Тук ще се научите да работите в екип и индивидуално, да развивате свои собствени идеи под ръководството на професионалисти, да се научите как да водите диалог с високопоставени служители и да ги убедите в необходимостта да купуват вашите услуги.

PR мениджърът трябва да състави автобиографията си по такъв начин, че работодателят да види не само, че сте, но и опитен професионалист. Ако нямате опит в тази индустрия, добавете няколко реда към колоната за хобита и характер. Покажете се като активна и креативна личност.

Ирина Давидова

Време за четене: 12 минути

А А

Терминът „Връзки с обществеността“ (както и самата професия) дойде при нас от САЩ. Именно там в началото на 20 век в Харвард се сформира отдел, отговарящ за връзките с обществеността. След това, още през 30-60-те години, позицията „PR мениджър“ се появява в почти всяка компания.

Днес „Връзки с обществеността” е самостоятелно направление в управлението.

Същността на работата и професионалните отговорности на PR мениджъра

Кой е PR мениджър?

Преди всичко - специалист по връзки с обществеността.Или посредник между самата фирма и нейните бъдещи клиенти.

С какво се занимава този специалист и какви са професионалните му задължения?

Информиране на целевата аудитория за дейността на компанията, работа с медиите.
Поддържане на имиджа и репутацията на компанията.
Представяне на фирмата на различни по мащаб събития.
Разработване на стратегия за комуникация с медиите и др., корпоративна идентичност на компанията, планове за действие, свързани с имиджа на компанията и др.
Изготвяне на прогнози за въздействието на определени планирани действия директно върху имиджа на компанията, определяне на бюджета за всяка PR кампания.
Организиране на брифинги, интервюта, пресконференции.
Подготовка и поместване на новини, публикации, прессъобщения и др., изготвяне на отчетна документация.
Директно взаимодействие с центрове за изследване на общества/мнения и информиране на вашето ръководство за всички резултати от проучвания, въпросници и др.
Анализ на PR стратегиите на конкурентите.
Популяризиране на марката на вашата компания на пазара.

Основните качества и умения на PR мениджъра – какво трябва да знае и умее?

На първо място, за да работи ефективно, всеки съвестен PR мениджър трябва да знае...

Основни основи на маркетинга и пазарната икономика, правото и политиката, рекламата.
Основи на PR и ключови „инструменти“ на работа.
Начини за определяне и идентифициране на целевата аудитория.
Методи на организиране/провеждане, както и принципи на планиране на PR кампании.
Методи за работа с медиите, както и тяхната структура/функции.
Основи на организиране на брифинги и прессъобщения, всички видове PR.
Основи на социологията/психологията, управление и администрация, филология и етика, бизнес кореспонденция.
Основи на компютърната техника, софтуер за автоматизация/обработка на информация, както и за нейната защита.
Принципи и основи на информацията, която е търговска тайна, включително нейната защита и използване.

Освен това един добър специалист трябва да притежава...

Качества на лидер.
Харизматичен.
Връзки в медийната и бизнес среда (както и в държавни органи).
Журналистически талант и творчески хъс.
Владеене (перфектно) на 1-2 или повече чужди езика, компютър.
Общителност и „пластичност” в общуването.
Талант – правене на правилното впечатление.
Широко скроен, ерудиция, солидни познания от хуманитарен характер.
Способност да слуша внимателно, бързо да анализира и синтезира нови идеи.
Възможност за работа с всякакъв бюджет.

Традиционният набор от изисквания на работодателя за тези специалисти:

висше образование. Специалност: журналистика, маркетинг, филология, връзки с обществеността.
Успешен опит в сферата на PR (бел. - или маркетинг).
Ораторски умения.
Компютърни умения и чужди езици.
грамотност.

Мъж или жена?Кого мениджърите искат да видят за това свободно място?

Тук няма такива предпочитания. Работата е подходяща за всеки, като мениджърите тук не поставят специални изисквания (освен лични).

Обучение за PR мениджър - курсове, необходими книги и онлайн ресурси

Отдавна масовата у нас професия PR мениджър става все по-популярна през последните години.

Вярно е, че без висше образование няма смисъл да разчитате на солидна работа. Ще трябва да учите и, за предпочитане, на място, където образователната програма включва основите на връзките с обществеността, икономиката и поне основите на журналистиката.

Например, в МоскваМожете да получите професия...

В университетите:

Руска икономическа школа. Такса за обучение: безплатно.
Дипломатическа академия на Министерството на външните работи на Руската федерация. Такса за обучение: от 330 хиляди рубли / година.
Всеруска академия за външна търговия към Министерството на икономиката/развитието на Русия. Такса за обучение: от 290 хиляди рубли / година.
Московски физико-технически институт. Такса за обучение: от 176 хиляди рубли / година.
Московска духовна академия на Руската православна църква. Такса за обучение: безплатно.
Руска митническа академия. Цена на обучението: от 50 хиляди рубли / година.

В колежи:

1-ви Московски образователен комплекс. Цена на обучението: от 30 хиляди рубли / година.
Колеж по архитектура, дизайн и реинженеринг. Такса за обучение: безплатно.
Московски професионален колеж. Такса за обучение: безплатно.
Колеж по комуникации № 54. Такса за обучение: от 120 хиляди рубли / година.

Разбира се:

В Центъра за професионално обучение Stolichny. Такса за обучение: от 8440 rub.
Московско училище за фотография и мултимедия А. Родченко. Такса за обучение: от 3800 rub.
Училище по бизнес "Синерджи". Цена на обучението: от 10 хиляди рубли.
Център за онлайн обучение "Нетология". Цена на обучението: от 15 000 rub.
RSUH. Такса за обучение: от 8 хиляди рубли.

Заслужава да се отбележи, че работодателите са най-лоялни към специалисти с дипломи от университета RUDN, Руския държавен хуманитарен университет, MGIMO и Московския държавен университет.

Също така няма да е излишно сертификати на международно ниво и сертификати за допълнително обучение.

PR (PR) мениджърите са мениджъри, участващи във формирането и поддържането на благоприятен имидж на компанията.

Дейностите на PR мениджъра са насочени към създаване на благоприятен имидж както на компанията като цяло, така и на отделна марка, за разлика от дейностите на рекламен специалист, чиято работа е да популяризира стоки и услуги с цел увеличаване на покупките.

PR е доказана технология за популяризиране на правилните идеи „на хората“. За това допринасят вестниците, списанията и телевизията. Разликата между PR и обикновената реклама in-your face е нейната невидимост.

PR мениджърът анализира интересите на обществото, които влияят на имиджа на компанията, а също така прогнозира възможното влияние на отношението на външната и вътрешната среда към компанията върху нейното развитие в бъдеще.

Върхът на работата на PR специалиста е не споменаването на компанията от време на време, а нейното постоянно, „фоново“ признание.

В политиката тези специалисти се занимават с митове и информационни войни. Те превръщат обикновените кандидати в ярки персонажи. Те водят „партизанска война“ срещу конкурентите. Не може без „черен PR“.

Антикризисният PR заема специално място в работата на много PR специалисти. В компании с висока степен на риск (промишлени, петролни, химически) трябва да се разработят стратегически програми за действие в случай на извънредни ситуации.

Необходими изисквания

Отлични познания в областта на “връзки с обществеността” (връзки с обществеността);

Основни познания по икономика;

Умения по практическа психология;

Трябва да бъде ориентиран към въпросите на заетостта, социалната защита на гражданите; конфликтология; трудово законодателство, модели на ценообразуване, данъчно облагане, маркетинг, реклама,

Добри познания по компютър;

Способност за овладяване на техники за търговски преговори и организиране на производството;

Готовност за работа в екстремни ситуации.

Лични качества

Дейност,

Дипломатически качества

Креативно мислене,

Организационни умения

Лидерски качества, харизма,

Способност за поддържане на доверителни отношения с ръководството,

PR мениджърът трябва да се държи и говори така, че да му се вярва.

Медицински противопоказания

Работата е противопоказана за хора със заболявания на сърдечно-съдовата система (хипертония, сърдечна недостатъчност и др.); нервна система (обсесивни състояния, припадък и др.); мускулно-скелетни нарушения; тежки физически увреждания; с говорни дефекти.

Журналисти, филолози и политолози често навлизат в тази област. Руските университети започнаха да обучават PR мениджъри едва в началото на 90-те години.

Днес текущото търсене на специалисти в този профил е голямо, което води до високи заплати. Но професионалистите са малко.

Всеки е чувал за тази професия, но малцина могат ясно да обяснят какво точно работи PR мениджърът и какви са неговите отговорности. Едно нещо е очевидно - това е вълнуваща дейност, но нито една работа не може да се състои изцяло от предимства. Нека се опитаме да разберем предимствата и недостатъците.Това и много повече ще бъдат разгледани в тази статия.

Първо, необходимо е да се подчертае същността на PR мениджъра, който се занимава със създаването на правдоподобен (най-често) образ за своя клиент, представяйки мнение за него на масите. По този начин услугите на специалисти често се използват от политици, които трябва да се покажат в най-добра светлина по време на предизборната кампания. Клиенти обаче могат да бъдат обикновени граждани, компании, звезди от шоубизнеса, социални движения и организации.

В родната практика PR мениджърът е специалист по . От името следва, че такъв служител установява връзки между своя клиент и неговата среда и тези канали за информационен поток са насочени към култивиране в съзнанието на хората на достойно мнение за клиента.

Първо, специалистите в тази област обмислят аудиторията, към която ще бъде насочено последващото въздействие, и правят всичко, за да я спечелят. След това се провеждат различни събития, които само затвърждават добре представената репутация на клиента. PR мениджърът организира презентации, конференции, осигурява публикуването на статии и други материали в пресата, изяви по телевизията и много други.

За този вид работа са подходящи хора с определени черти на характера, които са много полезни при изкачване по кариерната стълбица. Като начало трябва да имате творчески потенциал на ваше разположение, да можете бързо да генерирате идеи и да ги проектирате креативно. Важно е да поемете инициатива и да бъдете активен, енергичен човек, тъй като ще трябва да сте в движение почти през цялото време.

Освен всичко друго, PR мениджърът е общителен човек, който е в постоянен контакт с властите, медиите, представители на телевизията, радиото и организира събития за своите клиенти с тяхно участие.

Понякога, между другото, трябва да можете да поемате рискове, но не и да злоупотребявате с тях.

Въпреки това, поради факта, че PR мениджърът прекарва по-голямата част от работата си в пряк контакт с хората, той трябва да има висока степен на самоконтрол и емоционална стабилност, тъй като проектите често се провалят в резултат на

Трябва да помислите какво прави PR мениджърът.

Отговорности на специалист по връзки с обществеността:

Решаване на въпроси, свързани с взаимоотношенията на компанията и нейния имидж.
Изглаждане на конфликтни ситуации между компанията и трети страни.
Организиране на различни събития - презентации, пресконференции, срещи, концерти, семинари, обучения и др.
Писане на статии, прессъобщения, публикуването им в медиите.
Организиране на комуникационни канали в самото предприятие - създаване на собствен корпоративен сайт, издаване на вестник и др.
Подпомагане на топ мениджърите при подготовката им за публично изказване – създаване на положителен имидж, писане на подходяща реч.
Разработване и изпълнение на план за PR дейност на компанията.

Това, разбира се, са само част от отговорностите; невъзможно е да се покрият всички, тъй като те варират в зависимост от това в коя индустрия е организацията и какъв е нейният размер.

Така PR мениджърът е човек, отговорен за създаването на мнение сред масите, от което клиентът се нуждае, било то компания или известен певец. Както знаете, никой не е отменил черния PR, така че мнението може да бъде не само положително. Разгледахме какви качества трябва да притежава PR мениджърът и отговорностите, които най-често изпълнява.

Преди да се посветите на тази професия, поговорете с нейните представители, опитайте се да научите за капаните и сравнете характера си с този на добър PR специалист. Всичко ме устройва? Тогава давайте смело, защото в тази работа успехът най-често идва при авантюристите.

Днес ви каним да се запознаете с особеностите на професията PR мениджър, включително къде можете да получите подходящо образование и какви личностни качества трябва да притежавате, за да станете добър специалист.

Във все по-голяма конкуренция, всяка компания се стреми да създаде/запази своята репутация и добър имидж. Естествено, това се улеснява преди всичко от производството на висококачествени продукти или предоставянето на услуги на най-високо ниво. Едва днес, за съжаление, добросъвестното изпълнение на задълженията си към клиент/купувач/клиент и т.н. понякога не е достатъчно и тогава има нужда да се повлияе на общественото мнение с допълнителни средства.

Независимо дали става въпрос за голяма компания, която трябва да поддържа имиджа си, или за млада компания, която се нуждае от „насърчаване“, бизнес лидерите предпочитат да не се ограничават от собствените си силни страни/таланти, а да се обърнат към специалисти - - които ще направят всичко така че само положителен имидж на определена компания.

Кой е PR мениджър?

PR е съкращение от "Връзки с обществеността", което се превежда като "връзки с обществеността". Като цяло PR се отнася до цяла технология за създаване, въвеждане и консолидиране на имиджа на определен обект. Ако говорим за PR в бизнеса, то тези технологии работят за създаване и поддържане на благоприятен имидж на компанията.

По този начин може да се разбере, че PR мениджърът е специалист, който работи за създаване на положителна обществена репутация на компанията, развива благоприятен имидж на компанията и го предава чрез взаимодействие с клиенти, партньори, власти и медии. Понякога такива специалисти се наричат " пиари" или "PR-мени".

Концепцията за "връзки с обществеността", както и съпътстващата професия, дойде при нас от САЩ. Първият офис за връзки с обществеността е създаден в Харвардския университет през 1900 г. Няколко години по-късно други големи образователни институции, както и някои търговски предприятия подеха инициативата. До началото на 60-те години позицията на „PR мениджър“ беше в почти всяка компания. Съвременните PR специалисти са търсени не само в големи организации, но и в политиката, шоубизнеса, интернет и медийни проекти.

У нас допреди няколко години задачите на такъв специалист включваха основно работа с прессъобщения. Но с развитието на бизнес технологиите всичко бързо се промени и днес PR специалистите работят усилено, за да оформят имиджа на компаниите. Освен това те използват PR технологии не само във външната среда, но и в рамките на организацията, работейки с нейните служители.

Служебни задължения PR мениджърнай-често зависят от индустрията, в която работи компанията, но стандартните функции включват следното:

създаване и поддържане на имиджа на организацията, нейните продукти, услуги и представители;
разработване и прилагане на PR стратегия;
оценка на средствата и възможностите за популяризиране на фирмата;
прогнозиране на ефективността на планираните дейности;
проследяване на репутацията на компанията;
мониторинг на конкурентната среда;
работа със социални медии;
организиране на брифинги, интервюта, пресконференции;
комуникация с журналисти;
говорене на различни събития;
изготвяне на прессъобщения, писане на статии, новини, интервюта и съобщения от името на компанията;
взаимодействие с населението, властите и инвеститорите.

Също и на раменете пиариЧесто има отговорности за поддържане на определен климат в екипа, така че всички да са обединени от обща идея. Това може да бъде организиране на специални обучения, празници или събития от различен тип, поддържане на уебсайт или издаване на корпоративен вестник. Въпреки че в много чуждестранни компании тези задължения се изпълняват от HR специалист.

Какви лични качества трябва да притежава един PR мениджър?

При избора на специалист, на когото може да се довери имиджа на тяхната компания, работодателите на първо място обръщат внимание на кандидати със следните знания и умения:

познаване на основите на маркетинга, брандирането и рекламата;
познания в областта на психологията и социологията;
разбиране на спецификата на дейността на компанията;
умения за преговори;
методи за работа с медиите;
умение за работа с бизнес кореспонденция;
владеене на чужди езици;
умения за копирайтинг;
Правилен устен и писмен език;
владеене на модерен софтуер.

Същевременно с особено предимство се ползват PR специалистите с вече изградени връзки в медиите, държавните институции и бизнес средата.

От личностните качества, които трябва да притежават висококвалифицираните хора PR специалисти, можете да отбележите:

креативно мислене;
многозадачност;
познаване на правилата на етикета;
харизма;
представителен външен вид;
устойчивост на стрес;
способността ясно да изразява мислите си;
дипломация;
способност за придобиване/поддържане на доверителни отношения;
комуникационни умения;
способността да се направи впечатление;
способността бързо да вземат правилни решения и да действат според обстоятелствата;
способността да „четете“ хората и да избирате подходящ модел на поведение.

Предимства на професията PR мениджър

Тази професия сякаш е специално създадена за открити, активни и предприемчиви хора, които „умират” в рутинна работа и постоянно „бликат” от нови идеи. Благодарение на работата в областта на PR, в живота им постоянно ще се появява нещо ново: познати, клиенти, интересни задачи и др.

Професията на PR мениджър не само ви позволява да реализирате напълно своя творчески потенциал и креативност, но и ви дава възможност да гледате с увереност в бъдещето.

Първо, всичко подсказва, че нуждата от добри PR мениджъри непрекъснато ще расте (затова PR специалностите се класифицират като професии на бъдещето).

Второ, дори младите специалисти могат да разчитат на доста прилична заплата (средната заплата на PR специалист в Русия е 40 000 рубли на месец), а опитните PR хора, широко известни в определени среди, получават доста прилична такса - от 120 000 до 600 000 рубли .

Недостатъци на професията PR мениджър

Работата в PR е преди всичко общуване с хората. С различни хора, с които трябва да намерите общ език, независимо от техните политически възгледи, социално ниво или житейски принципи. Ето защо PR специалистите много често изпитват силен психо-емоционален стрес, който може да доведе до нервно изтощение.

И ако смятате, че голяма отговорност лежи на раменете на PR специалист (в края на краищата репутацията е нестабилно нещо и една грешка може да отмени резултата, постигнат с години), тогава можете да разберете, че връзките с обществеността специалистът е под постоянен психологически стрес.

Друг съществен недостатък на професията им е, че мн PR мениджърите наричат нередовен работен график, което прави много трудно установяването на личен живот и пълното отпускане.

Къде можете да намерите работа като PR мениджър?

Руският институт за професионално образование "ИПО" набира студенти за обучение в ИПО - удобен и бърз начин за получаване на дистанционно обучение. 200+ курса за обучение. 8000+ възпитаници от 200 града. Кратки срокове за попълване на документи и изнесено обучение, безлихвени вноски от института и индивидуални отстъпки. Свържете се с нас!

Днес можете да станете PR мениджър в много руски университети, където предлагат обучение по програмата за реклама и връзки с обществеността, най-добрите от които са:

Национален изследователски университет "Висше училище по икономика";
Московски университет по хуманитарни науки и икономика;
Московски политехнически университет;
Московски държавен университет на името на M.V. Ломоносов;
Държавен университет в Санкт Петербург;

Трябва да разберете, че съвременният PR специалист трябва постоянно да се самоусъвършенства! Ето защо трябва да сте подготвени за факта, че ще трябва редовно да четете специализирана литература, да изучавате нова PR технологии, обменят опит в PR общностите и подобряват уменията си чрез специални курсове.