Var finns menyn för personliga inställningar på en Samsung-telefon. Hur man hårdåterställer Samsung Galaxy S8 och S8 Plus

Hur återställer jag inställningarna på Android till fabriksinställningarna på samsung? Även om Samsungs smartphones är tekniskt komplexa produkter, bestående av kretsar och program, kan de frysa, vilket kommer att leda till ett samtal till ett servicecenter. Men detta gäller hårdvarufel, och programvara kan fixas oberoende. För att lösa problemet måste du veta hur du återställer inställningarna på Samsung.

För att återställa din android till Samsung fabriksinställningar, gå bara till inställningarna. Hur man fabriksåterställer android samsung:

I allmänna inställningar, hitta Backup eller Restore. Gå till undermenyn.
Hitta återställningen och kör den. Applikationen kommer att utfärda en varning om att all information som finns i systemet, förutom operativsystemet, kommer att raderas.
Bekräfta rengöring av enheten. Smarttelefonen kommer att be användaren att ange ett lösenord eller skanna ett fingeravtryck om en sådan säkerhetsfunktion används.

Som ett resultat av denna procedur kommer ägaren att få en rensad enhet: alla applikationer, information och filer kommer att raderas. Detta är en ganska enkel rengöringsmetod, men för dess genomförande är det nödvändigt att systemet startar.

Hur man hittar en hård återställning på en enhet

Funktionen för hård återställning finns vanligtvis i inställningarna. Samsung-telefoner erbjuder flera alternativ när du väljer rengöringsmetod:

Återställning av grundläggande funktioner, eventuellt oavsiktligt ändrat av användaren under drift.
Nätverksåterställning för att lösa problem relaterade till mobilkommunikation, internet och Wi-Fi.
Komplett rensning av minnet och nollställning av alla telefonfunktioner till det tillstånd som ställts in under produktionen.

För att utföra en återställning, använd det sista av alternativen som presenteras. De andra två finner också användning i olika situationer.

Vad du ska göra innan en hård återställning på en Samsung-smarttelefon

En hård återställning raderar alla icke-systemfiler. Detta bidrar till fullständig rengöring av telefonen: radering av alla kontakter, konton, musik, bilder och foton och andra filer. Innan du återställer måste du förbereda dig: spara viktig information, göra en säkerhetskopia av data.

Från och med Android version 5.1 finns det skydd mot oavsiktlig återställning av enheten. Den är utformad för att skydda information i olika situationer. Om ett Google-konto var länkat till enheten, efter en fabriksåterställning, kräver telefonen att du anger din e-postadress och ditt lösenord. Android-enheter äldre än version 6 tar inte bort bindningen till Google vid fabriksåterställning. Innan du använder funktionen måste du därför se till att korrekt data från kontot registreras.

Detta kan kringgås genom att först utföra avauktorisering. Den rensade enheten kommer inte att fråga efter data och kommer att vara tillgänglig för användaren. För att logga ut från ditt konto måste du gå till motsvarande inställningsmeny. Försäkrade lösenord gäller inte bara för Google, utan även för andra länkade konton.

Om användarnamnet och lösenordet för kontot inte registreras, men du behöver återställa, använd skyddsbypass. Det är specifikt för varje modell. Dessutom är det inte alltid möjligt att övervinna det, vilket löses genom att besöka ett Samsung-servicecenter.

Kontrollera synkroniseringen av dina kontakter

För att göra detta, gå till inställningarna, hitta objektet med konton och öppna det. I nästa fönster måste du hitta Google och kontrollera om synkroniseringen av kontakter med ditt konto är aktiverad. För säkerhets skull rekommenderas det att göra en påtvingad överföring av information. Det räcker med att stänga av och på de alternativ som är viktiga att spara. Synkronisering representeras av karakteristiska pilar som roterar i en cirkel.

Om ett fel uppstår under synkroniseringsprocessen måste du kontrollera tillgängligheten för mobilt Internet eller Wi-Fi. Annars kommer data inte att sparas.

Ladda upp filer till molnlagring

Viktiga filer sparas innan en hård återställning. Detta är en enkel procedur, men en mycket viktig sådan. Speciellt om data som lagras på SD-kortet är krypterad. Vid överföring av information måste du spara dekrypteringsnyckeln, annars förloras åtkomsten.

Detta problem kan lösas genom att överföra information till molnet, till exempel Google Drive. Tillsammans med data hamnar nyckeln för dekryptering på den virtuella disken.

Gör en säkerhetskopia med Android

Samsung Galaxy-modeller och surfplattor har en sparfunktion. I inställningarna, i molnkategorin, måste du hitta alternativet att skapa en säkerhetskopia av filer. Informationen kopieras till en virtuell disk som tillhandahålls av Samsung.

I vissa modeller måste du gå till säkerhetskopiering och återställning, som finns i konton. För att skapa en säkerhetskopia måste du använda arkivfunktionen. Den sparar kontakter, samtals- och meddelandelogg, filer lagrade i minnet. Efter återställning av inställningarna återställs den sparade informationen med samma funktion.

Komplett rensning av information på olika Samsung Galaxy om systemet inte startar

Att återställa till fabriksinställningarna med standardmetoden kräver en fungerande telefon. Om smarttelefonen inte slås på av en mjukvaruskäl, utförs en hård återställning på två andra sätt. Innan du använder de föreslagna alternativen, se till att batteriet är fulladdat och frånkopplat från elnätet.

Funktionen används om det inte är möjligt att använda enheten på grund av tredjepartsprogram. Dessa kan vara virus som pressar pengar eller ett överskott av aktiva applikationer som förbrukar allt RAM-minne. För att slå på din Samsung-telefon eller surfplatta i säkert läge, bara:

Stäng av enheten.
Börja slå på genom att trycka på motsvarande knapp.
Håll ned volymknappen när Samsung-logotypen visas och håll den nedtryckt tills enheten slås på.

Om telefonen eller surfplattan lyckades försättas i säkert läge, kommer en motsvarande inskription att visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen. Detta kommer att återställa Android till fabriksinställningarna på Samsung eller upptäcka och ta bort skadlig programvara. För att rengöra telefonen, använd bara metoden ovan.

Användning av Recovery krävs om enheten inte kan slås på. Orsaken till problemet är en dålig firmware som nyligen installerats på telefonen, eller en misslyckad uppdatering som ledde till ett haveri. Det spelar ingen roll, eftersom en hård återställning kommer att återställa funktionaliteten.

Stäng av enheten, om möjligt, ta bort batteriet i 20-30 sekunder. Det senare är valfritt, eftersom moderna telefonmodeller har ett ej löstagbart batteri. Börja slå på enheten genom att hålla ned strömmen, öka, ibland sänk volymen och Hem. Håll dem i 5 sekunder och släpp sedan strömmen. Håll ned resten av tangenterna tills en bild visas som säger Android Recovery eller Android-logotypen är ritad.

För att återställa inställningarna till fabriksinställningarna måste du hitta rätt funktion. Bläddra genom menyn med volym ned-knappen. Ingenjörsläget görs i de flesta fall på engelska. Hitta objektet för att radera information - torka data eller fabriksåterställning - fabriksåterställning. Gå till motsvarande objekt med strömbrytaren. Utför en fullständig rengöring och acceptera systemvarningen.

Denna metod hjälper till att återställa en enhet med skadad firmware, operativsystem, skadlig programvara och de flesta andra programvarurelaterade fall. Om detta inte hjälper rekommenderas att besöka servicecentret och beskriva situationen för personalen. Och du kan också kontakta Samsungs tekniska support.

Ibland, när telefonen används felaktigt, uppstår problem som bara kan lösas genom att återställa inställningarna till fabriksinställningarna. Vi kommer att berätta hur du återställer inställningarna på Samsung och vad du ska göra härnäst i en sådan situation.

Varför du behöver återställa inställningarna på Samsung

Samsung-telefoner på Android-systemet är mycket populära. De är multifunktionella, lätta att använda, har många program och ytterligare funktioner. Många vet inte att vissa åtgärder kan leda till funktionsfel i telefonen och som ett resultat måste du återställa inställningarna till fabriksinställningarna, annars kommer den fortsatta driften av telefonen helt enkelt att vara omöjlig. Låt oss titta på typiska misstag som kan leda till sådana konsekvenser:

ställa in en för komplex grafisk nyckel. Ett mönster är ett tillräckligt bra sätt att skydda känslig information som finns på din telefon. Men tyvärr, i ett försök att öka säkerhetsnivån, sätter många användare väldigt långa mönsternycklar, som de själva glömmer. Den enda utvägen i den här situationen är att återställa inställningarna på Samsung;
frekvent installation eller ominstallation av ytterligare program och applikationer. Vissa program, på grund av frekventa ominstallationer, börjar "komma i konflikt" med varandra, vilket leder till fel på hela enheten;
installera ny programvara. Mycket ofta känner nya filer inte igen gamla. Detta leder till att varken det ena eller det andra kan fungera normalt;
ooptimerade program. Installera endast de applikationer och program på din telefon som är utformade specifikt för din enhetsmodell.

Hur man återställer Samsung till fabriksinställningarna

Det finns två sätt att återställa inställningar på Samsung. Båda är ganska effektiva och enkla. Välj den metod som passar dig bäst bland alternativen nedan.

Metod nummer 1

Metod nummer 2

Du måste stänga av telefonen. Håll sedan ner tre knappar: meny, volym och slå på Samsung. Systemmenyfönstret bör visas. Välj Rensa data / fabriksåterställning. Du kommer att bli tillfrågad om många åtgärder, du behöver bara klicka på Ja - radera all användardata. Sedan startar Samsung om sig själv, och efter att ha slagits på kommer alla inställningar att återställas.

Användbar information

Innan du börjar återställa inställningarna på Samsung måste du överväga några punkter. Vid återställning kommer alla filer på enheten att raderas, så glöm inte att spara viktig information åt dig på en flyttbar enhet eller hårddisk i förväg. Om du inte har gjort detta innan du påbörjade proceduren kommer det att vara nästan omöjligt att återställa förlorad data. Dessutom, om virusprogram eller vissa applikationer blev orsaken till att återställa inställningarna på Android, måste du formatera flashenheten från telefonen.

Nu vet du hur man fabriksåterställer Samsung genom fabriksåterställning på Android. Detta hjälper dig att få din telefon att fungera korrekt och snabbt.

Det finns många problem med mobila prylar som kräver drastiska åtgärder. Att återställa inställningar på Samsung är bara ett av sätten att lösa de flesta fel som uppstår i mobila enheter. Med den här metoden kan du helt återställa data och inställningar för gadgeten och återställa dem till det ursprungliga tillståndet som enheten hade när den köptes.

Synkronisering

Innan du återställer inställningarna på Samsung, är det nödvändigt att utföra vissa förberedelser av enheten. I själva verket är det inte nödvändigt att göra detta, men på så sätt kan du spara alla dina data och kontakter.

Den enklaste metoden är att synkronisera ditt Google-konto. För att göra det måste du följa följande steg.

Gå till huvudmenyn för gadgeten.
Ange sedan "Inställningar".
Nästa punkt är "Konton".
Välj "Google" och synkronisera all möjlig data.

När du har slutfört alla steg kommer du att kunna återställa information på din Samsung-telefon på samma sätt. Det enda villkoret är närvaron av aktivt internet på enheten.

Moln och arkivering

Nästa steg är att spara viktig data, filer, musik och program. Vanligtvis kan du bara kasta dem på ett USB-minne. Men i vissa modeller från Samsung är data krypterad på lagringsenheten. Att återställa inställningarna på telefonen gör att krypteringsnyckeln återställs och informationen blir helt otillgänglig. Molnlagring kommer att vara räddningen:

Google Drive;
"Yandex. Disk";
officiell Samsung-tjänst (endast för vissa nya modeller);
dessutom kan du använda funktionen "arkivera och återställa".

Alla dessa funktioner aktiveras från kontomenyn och kräver ingen speciell kunskap från användaren. När du har återställt inställningarna på Samsung kan du återställa informationen bokstavligen "med ett klick".

Ta bort konto

Innan du återställer inställningarna på Samsung Galaxy (och på vissa andra modeller) måste du göra ytterligare förberedelser. Denna åtgärd görs bäst i alla fall om du inte är säker på att din enhet inte har modernt Samsung-skydd. Problemet är att om du inte tar bort ditt konto, när du slår på gadgeten efter återställningen, måste du ange din e-post och ditt lösenord innan det är helt laddat, och detta kan orsaka problem vid försäljning av enheten och problem (fel) som är kopplade till Google-kontot, åtgärdas inte.

Instruktion:

Gå till telefoninställningar.
Sedan i menyn "Konton".
Välj Google.
Välj "Meny"-knappen på din telefon eller klicka på "Alternativ".
Bekräfta borttagning av konto två gånger.

Det är allt. Din Samsung surfplatta eller telefon är redo för dataåterställningsprocessen.

Det enkla sättet

När du har förberett din Samsung-telefon för dataåterställning kan du fortsätta direkt till processen. Den första metoden är lämplig för de användare som bara ville "rengöra" telefonen, men inte stötte på några fel.

Instruktion:

Gå till telefonens huvudmeny.
Gå sedan till "Inställningar".
I sällsynta fall kommer objektet "Allmänt" att krävas.
Aktivera sedan funktionen "Backup and Reset".
Välj sedan "Återställ data/enhet". Förväxla inte med den vanliga "Återställ".
Bekräfta åtgärden genom att klicka på "Ta bort allt" eller "Återställ enhet".

Efter att ha utfört dessa operationer kommer gadgeten att starta om. Denna process kan ta lite tid, eftersom enheten kommer att "vänja sig" vid sitt nya tillstånd, och raderingen av data kommer att ta lite tid.

Systemmeny

Det är också möjligt att återställa Samsung till fabriksinställningarna med hjälp av teknikmenyn. Denna metod är lämplig i fall där enheten startar, men inte kan starta upp till skrivbordet, eller fryser efter uppstart.

Gör följande:

Stäng av din gadget.
Håll ned tre knappar på enheten samtidigt - "Ström", "Ljud upp" och "Huvudmeny" (mittknapp). I vissa fall räcker det med bara volym- och strömknapparna.
När telefonen slås på släpper du strömbrytaren.
Vänta tills "Android"-ikonen visas under underhåll.
Tryck på valfri knapp.
När menyn visas, hitta raden Torka data / fabriksåterställning.
Bekräfta ditt val med strömbrytaren.
Klicka på Ja.
Efter att dataraderingsprocessen har passerat väljer du Starta om systemet nu.

Du kan sluta där. Efter att ha startat om enheten kommer du att få en gadget, som från ett löpande band.

Avlägset

Om du tappar bort din mobila enhet kan du försöka säkra din data genom att fjärrrensa den. Men det finns några begränsningar:

Den förlorade/stulna gadgeten måste förbli aktiv och ansluten till Internet.
Enheten måste vara registrerad med ett Google-konto.
Uppgifterna måste synkroniseras.

Om allt stämmer kan du prova följande:

Starta din dator.
Öppna din webbläsare och gå till Googles startsida.
Logga in på ditt konto.
Gå till "Applikationer" och välj "Mitt konto".
Använd funktionen Hitta min telefon.
Välj din gadget.
Klicka på "Logga ut".

Således kommer ingen att kunna se din personliga information, även om de har tillgång direkt till enheten.

Efter att användaren har utfört en fabriksåterställning på Samsung kan han uppleva några oförutsedda problem. Oftast händer detta på grund av felaktigt installerad firmware. I sådana situationer kan telefonen sluta slås på helt. Vad ska man göra då?

Ladda din enhet helt. Även i avstängt läge "dör batteriet långsamt". Ställ enheten åt sidan i en vecka och ladda den sedan helt.
Försök att be om råd på ett tekniskt forum eller teknisk support på Samsungs officiella webbplats.
Flasha din telefon via din dator. Detta kommer att kräva speciella färdigheter, så om du tvivlar på dig själv är det bättre att inte riskera det.

Som en sista utväg, ta telefonen till en officiell tjänst. Det är bättre att göra detta innan andra åtgärder, eftersom varje ingrepp i telefonprogrammet kan ogiltigförklara garantin.

Telefonen har blivit för långsam, hänger vid start eller slås inte på alls? Du måste återställa systemet till fabriksinställningarna. Att återställa Android till fabriksinställningar är inte så svårt som det kan tyckas först, i den här artikeln kommer vi att beskriva i detalj hela processen från A till Ö.

Innehåll:

Telefonen har blivit för långsam, hänger vid start eller slås inte på alls? Du måste återställa systemet till fabriksinställningarna. För att växla till återställningsläge måste du stänga av telefonen och sedan trycka på tangentkombinationen. För varje tillverkare är sådana kombinationer individuella.

Det vanligaste är att samtidigt trycka en - eller två på en gång - volymknapparna och "Power"-tangenten. De mest populära företagen använder följande kombinationer:

"LG" - "Slå på" + "Volym upp"; efter att logotypen visas, släpp och tryck på denna kombination igen;
HTC, Nexus, Xiaomi - "Ström på" + "Volym ner";
Lenovo och Motorola - båda volym + strömknappar.

Efter att ha laddat återställningsläget kommer användaren att se systemrader med olika namn. Välj raden "wipe_data/factory_reset" och bekräfta den valda åtgärden. Det tar lite tid för telefonen att återställa de nya inställningarna och återställa de gamla inställningarna. I slutet av det behöver ägaren av gadgeten bara trycka på raden "Reboot_System_Now". Telefonen stängs först av och startar sedan om med det återställda Android-systemet.

Telefonen måste vara påslagen. För att återgå till fabriksinställningarna för Android-enheten, gå till avsnittet med allmänna inställningar. Där hittar vi objektet "Återställ och återställ", där vi väljer åtgärden "Återställ inställningar". Efter det kommer systemet att varna användaren om radering av data och be dig bekräfta operationen. Efter att ha slutfört proceduren kommer telefonen att starta om och starta operativsystemet med de gamla inställningarna.

Telefonens ägare måste gå till uppringningsmenyn och ange en kodkombination bestående av siffror och symboler. Tillverkare programmerar sina produkter på olika sätt, plus koder förändras över tiden. Därför, för varje specifik modell, särskilt inte vanligt, är det bättre att kontrollera koden på Internet.

Det finns dock några av de mest populära kombinationerna:

*#*#7780#*#
*2767*3855#
*#*#7378423#*#*

Efter introduktionen av en av dem kommer systemet att återställa telefonen till sitt ursprungliga programläge.

Hur man inte förlorar data när man återställer Android-inställningar

Att återställa standardinställningar innebär att all data som lagras på telefonen går förlorad. Alla program, dokument, video- och ljudfiler, bilder, lösenord och kontakter raderas av systemet.

Överför data till micro SD-lagring. Om en extern enhet köptes när du köpte telefonen kan all nödvändig information kopieras till den med filhanteraren. I avsaknad av ett kort kan du köpa det omedelbart innan du återställer fabriksinställningarna till din Android-smarttelefon.
Data från telefonen kan sparas genom att ladda upp den till Google Drive-applikationen. Faktum är att det här programmet är en analog till "molnet"-lagringen. Användaren kan ladda ner och lagra 5 GB av olika information, och om han betalar extra kan denna volym ökas upp till 1 TB. Applikationen installeras från Google Play-marknaden.

Ett litet tips: förutom att spara data på mikrokortet, kopiera all viktig information till datorn också. I det här fallet, även om något händer med den externa enheten, kommer den nödvändiga informationen att finnas kvar hos dig.

Om användaren av en Android-enhet har glömt lösenordet som låser upp den och inga återställningsmetoder har fungerat, måste de återställa inställningarna. Detta kan göras för det första med hjälp av Återställningsmenyn (metoden beskrivs i början av artikeln).

Eller här är ett annat sätt att återställa fabriksinställningarna på en Android-gadget. Så telefonen är på men låst. När systemet uppmanar dig att ange ett lösenord, be någon att ringa ditt nummer. Under ett samtal har användaren möjlighet att komma åt inställningsmenyn. Utan att acceptera ett samtal måste du gå till det här avsnittet och välja "Återställ all data". Vi bekräftar operationen. Efter att ha återställt de ursprungliga inställningarna försvinner kravet på att ange ett lösenord.

Detta telefonmärke är ett av de vanligaste, så det bör nämnas separat. Särskilt för Samsung-prylar, för att avsluta till återställning, tryck (samtidigt): "Ström", "Hem" och volymknappen "+". Kombinationen måste hållas kvar tills menyn visas.

Om återställningen görs via inställningsmenyn, bör du välja avsnittet "Allmänna inställningar" och gå till "Återställ" objektet (det kan också kallas "Sekretess", "Arkivering och återställning"). Vid det här laget väljer du åtgärden "Återställ data" (eller "Återställ enhet"). Efter bekräftelse kommer telefonen att återställa systemet till dess ursprungliga form.

Vanligtvis leder återställning av inställningarna till att du måste ange lösenordet för Google-kontot igen. Kommer du ihåg denna information? Det finns flera sätt att lösa problemet. Den enklaste är som följer.

Slå på den efter att ha återställt inställningarna på din Android-telefon. Vi ansluter till Internet. När du fyller i ett Google-konto, i fältet för din e-post, skriver vi och väljer några bokstäver. En meny kommer att dyka upp ovanför dem som erbjuder ett val av en av åtgärderna: välj, kopiera eller skicka. Välj "Skicka". Som ett program som kommer att göra allt detta anger vi "SMS / MMS". I adressatens rad anger vi "112", och i meddelandet anger vi några av alla bokstäver. Efter sändning skickar systemet ett sms om att vårt brev inte levererats. Detta är vad som krävs. Du bör gå in i detta sms och klicka på knappen "Ring" som finns bredvid mottagarens nummer. Denna åtgärd bör ta användaren till kontakter och uppringningsmenyn, där de måste radera "112" och slå koden: "*#*#4636#*#*". Systemet kommer att visa en meny med flera poster. Vi väljer den andra (något relaterat till statistik). Detta tar användaren till inställningsmenyn, där en ny funktion kommer att dyka upp i "Återställ och återställ" objektet - dataåterställning med radering av Google-kontot.

Dataåterställning eller fabriksåterställning, hård återställning - ett alternativ för att radera data som spelats in på den från telefonen. Alla meddelanden, telefonnummer till kontaktpersoner, foton, musik, tid, ljudlarm, e-postinställningar raderas, telefonen eller surfplattan "rullas tillbaka" till fabrikstillståndet (det vill säga original).

Det görs när ett funktionsproblem uppstår som inte kan elimineras på andra sätt (applikationer är inte installerade, enheten fungerar inte korrekt, etc.), efter att ha blinkat, innan försäljning eller överföring till en annan användare.

Träning

Innan du gör en fabriksåterställning av din Samsung Galaxy, säkerhetskopiera all data som är viktig för dig eftersom den kommer att raderas. Se till att ta bort Google-profilen - annars kommer enheten, efter att ha återställt och slagit på den igen, att be om ett inloggningslösenord, och du kommer inte att kunna ange dem, och nedladdningen kommer inte att slutföras. I det här fallet kan du låsa upp enheten i Samsung-tjänsten, men du måste ha dokument med dig som bekräftar att du är dess köpare.

Steg för steg hård återställning

Det finns flera sätt att göra en fabriksåterställning på Samsung. Den första finns på menyn:

Öppna menyn och välj "Inställningar", leta efter "Allmänt" i dem.
Du behöver alternativet "Arkiv", "Återställ" eller "Konfidentialitet" - namnen är olika.
Tryck nu på alternativet för att radera eller återställa.
Starta om din surfplatta eller telefon.

Alla - uppgifterna kommer att raderas.

Även hård återställning görs genom knapparna. Denna metod kommer att hjälpa om surfplattan eller smartphonen inte slås på alls, du har låst skärmen. Så:

Slå på enheten.
Håll ned ström-, hem- och volymupp-knapparna. Finns det inget hus räcker det med att hålla nere de andra två knapparna, när det finns Bixby så är det också klämt.
Släpp strömmen så snart meddelandet "Samsung Galaxy" visas på enhetens skärm, håll kvar de återstående knapparna i ytterligare 15 sekunder tills återställningsmeddelandet visas. Om denna inskription inte finns där, upprepa de första stegen och håll nere knapparna en längre tid.
Sänk nu volymen och leta efter återställning i menyn (fabriksåterställning), välj objektet och tryck på strömknappen.
Sänk volymen igen för att bekräfta raderingsåtgärden (Ja).
Tryck på strömmen och starta om.

Samsung kommer att utföra en dataåterställning och starta om.

Jag behöver ett konto, det slås inte på: vad ska jag göra

Från version 5.1 och senare i Google-enheter på Android finns det stöldskydd – det här är Googles FRP-system. Det fungerar enligt följande - om du utför en dataåterställning utan att först radera ditt Google-konto blockeras enheten. Låt oss säga att du rullade tillbaka telefonen till fabriksinställningarna, glömde att radera din kontodata – och när du slår på den ber telefonen dig att ange användarnamnet och lösenordet som angavs innan återställningen. Ange antingen ett par eller gå till tjänsten med dokument som bekräftar att du köpt enheten. I avsaknad av en kupong, kvitto, kontrakt kommer du att nekas upplåsning. Var därför försiktig och följ instruktionerna tydligt när du utför en hård återställning på din smartphone eller surfplatta.