Stație de lucru automatizată (AWP) - acesta este un set de informații, software și resurse tehnice care oferă utilizatorului final procesarea datelor și automatizarea funcțiilor de management într-un domeniu specific.

Un loc de muncă automatizat este un set individual de instrumente hardware și software concepute pentru a automatiza o grămadă profesională de specialist și asigură pregătirea, editarea, căutarea și emiterea (pe ecran și tipărire) a documentelor și datelor de care are nevoie.

Crearea unui loc de muncă automatizat presupune că principalele operațiuni de acumulare, stocare, prelucrare a informațiilor sunt atribuite tehnologiei informatice, iar specialistul realizează unele dintre operațiunile și operațiunile manuale care necesită o abordare creativă în pregătirea sarcinilor manageriale.

Un loc de muncă automatizat este creat pentru a asigura performanța unui anumit grup de funcții, dintre care cel mai simplu este serviciul de informare și referință. Locurile de muncă automatizate se concentrează pe probleme profesionale pe un domeniu specific.

Crearea unei stații de lucru bazată pe un computer personal asigură:

• simplitate, comoditate, uşurinţă în utilizare;
• ușurință de adaptare la funcții specifice utilizatorului;
• compactitatea amplasării și cerințele reduse în ceea ce privește adaptarea;
• fiabilitate ridicată și supraviețuire;
• organizare relativ simplă de întreţinere.

Stația de lucru poate fi utilizată ca stație de lucru într-o rețea locală. Acest lucru este util în special atunci când doriți să distribuiți resurse între mai mulți utilizatori. Locul de muncă automatizat este destinat automatizării complexe a operațiunilor legate de plasarea primară și circulația secundară a valorilor mobiliare. Este proiectat să funcționeze cu o singură bază de date de referință integrată și un set implementat de sarcini de rezolvat.

Birou ca post de lucru specializat. Etapa modernă a gestionării unui obiect economic se caracterizează prin dezvoltarea sistemelor distribuite de procesare a informaţiei. Elementul cheie al unor astfel de sisteme este stația de lucru a specialistului. Potrivit definiției, un loc de muncă automatizat este un loc de muncă pentru personalul unui sistem de control automatizat, dotat cu mijloace care asigură participarea unei persoane la implementarea funcțiilor de control. În ceea ce privește sistemele de management organizațional, stațiile de lucru pot fi definite ca un ansamblu de mijloace hardware, software, metodologice, lingvistice și alte mijloace de utilizare individuală și/sau colectivă care automatizează funcțiile profesionale ale unui angajat de conducere. Specialiștii occidentali folosesc și alte denumiri în acest caz - stații de lucru computerizate sau stații de lucru.

În funcție de gradul de specializare, stațiile de lucru automate sunt împărțite în unice, seriale, de masă și din punctul de vedere al diferențierii zonei de interese profesionale ale utilizatorilor finali - în utilizare individuală și colectivă. Se crede că stațiile de lucru individuale sunt destinate managerilor de diferite grade, iar cele colective sunt pentru persoanele care pregătesc informații în scopul utilizării lor ulterioare de către manageri și deciziile lor de conducere.

Pentru sprijinirea instrumentală a activităților oricărui angajat al instituției, la crearea unui loc de muncă automatizat pot fi utilizate diverse instrumente software standard și aplicate. Compoziția lor depinde de sarcinile funcționale și de tipurile de muncă: administrative și organizatorice, profesionale și creative și tehnice (de rutină).

Munca administrativă și organizatorică se caracterizează printr-un număr mare de decizii volitive intuitive la diferite niveluri de management, acestea includ monitorizarea execuției, ținerea de întâlniri și lucrul cu subordonații.

întrebări de testare

• 1. Ce este un sistem?
• 2. Ce este un sistem automat?
• 3. Ce este un sistem automat?
• 4. Ce este un sistem informatic automat?
• 5. Enumeraţi principalele tipuri de suport pentru tehnologia informaţiei.
• 6. Numiți principalele tipuri de suport AIS.
• 7. Ce este un sistem informaţional economic?
• 8. Ce este o stație de lucru?
• 9. Care sunt termenii de referință?
• 10. Numiți etapele proiectării AIS.
• 11. Enumerați ceea ce se referă la suportul organizatoric, metodologic, tehnic, informațional, ergonomic, matematic, metodologic și juridic al AIS.
• 12. Definiți AWP.
• 13. Enumerați principalele proprietăți ale sistemului.
• 14. Ce înseamnă un singur spațiu informațional?
• 15. Enumeraţi principalele funcţii ale sistemului informaţional.
• 16. Ce sunt resursele informaționale?
• 17. Cum sunt clasificate sistemele informatice?
• 18. Ce înseamnă funcția de control?
• 19. Numiți funcțiile implementate de sistemul de control.
• 20. Ce este o stație de lucru?
• 21. Ce este un sistem informațional de management?

Un loc de muncă automatizat poate fi definit ca un set de informații, software și resurse tehnice care oferă utilizatorului final procesarea datelor și automatizarea funcțiilor de management într-un domeniu specific al procesului de management.

Stație de lucru automatizată (AWS) - un loc de muncă pentru personalul unui sistem de control automat sau alt sistem de procesare a informațiilor (de exemplu, stația de lucru a unui planificator într-un sistem de control automat, un contabil, un economist-analist), echipat cu un computer personal (care este conectat la o rețea locală de calculatoare și alte rețele de informații), precum și un software special conceput pentru a rezolva sarcinile utilizatorului stației de lucru.

Crearea de locuri de muncă automatizate sugerează că principalele operațiuni de acumulare, stocare și prelucrare a informațiilor sunt atribuite computerelor, iar managerul realizează unele dintre operațiunile și operațiunile manuale care necesită o abordare creativă în pregătirea deciziilor de management.

Tehnologia personală este utilizată în procesul de management al utilizatorilor pentru a controla producția și activitățile economice, pentru a modifica valorile parametrilor individuali în cursul rezolvării unei probleme de management, precum și pentru a introduce date inițiale pentru a rezolva problemele curente și pentru a analiza funcțiile de management.

Un loc de muncă automatizat ca instrument de raționalizare și intensificare a activităților de management este creat pentru a asigura îndeplinirea unui anumit grup de funcții. Cea mai simplă funcție a unui loc de muncă automatizat este serviciile de informare și referință. Deși această funcție este inerentă oricărei stații de lucru într-o măsură sau alta, caracteristicile implementării acesteia depind în mod semnificativ de categoria de utilizator.

Locurile de muncă automatizate se concentrează pe probleme profesionale pe un domeniu specific al procesului de management. Stațiile de lucru profesionale sunt principalul instrument de comunicare umană cu sistemele informatice, jucând rolul de locuri de muncă autonome, terminale inteligente ale calculatoarelor mari, stații de lucru în rețelele locale. Stațiile de lucru automate au o arhitectură deschisă și sunt ușor de adaptat la zonele problematice ale proceselor de management.

Analizând esența stațiilor de lucru, specialiștii le definesc cel mai adesea ca fiind sisteme de calcul mici orientate profesional, situate direct la locurile de muncă ale specialiștilor și concepute pentru a le automatiza munca.

Pentru fiecare obiect de control este necesar să se prevadă stații de lucru automatizate corespunzătoare scopului lor funcțional. Cu toate acestea, principiile creării stațiilor de lucru ar trebui să fie generale: consistență, flexibilitate, durabilitate, eficiență.

Conform principiului coerenței, stațiile de lucru ar trebui considerate ca sisteme, a căror structură este determinată de scopul funcțional.

Principiul flexibilității înseamnă adaptabilitatea sistemului la o eventuală restructurare datorită modularității construcției tuturor subsistemelor și standardizării elementelor acestora.

Principiul sustenabilității constă în faptul că sistemul AWP trebuie să îndeplinească principalele funcții, indiferent de impactul asupra acestuia al unor posibili factori interni și externi. Aceasta înseamnă că defecțiunile din părțile sale individuale ar trebui remediate cu ușurință, iar performanța sistemului ar trebui restabilită rapid.

Eficacitatea stației de lucru trebuie considerată ca un indicator integral al nivelului de implementare a principiilor de mai sus, legat de costurile de creare și operare a sistemului.

Funcționarea unui loc de muncă automatizat poate da un efect numeric doar dacă funcțiile și volumul de muncă sunt distribuite corespunzător între o persoană și mașini-unelte pentru prelucrarea informațiilor, al căror nucleu este un computer. Abia atunci stația de lucru va deveni un mijloc de creștere nu numai a productivității muncii și a eficienței managementului, ci și a confortului social al specialiștilor.

Localizarea stației de lucru permite prelucrarea rapidă a informațiilor imediat după primire, iar rezultatele prelucrării pot fi stocate pentru o perioadă de timp arbitrară, la cererea utilizatorului.

În contextul implementării procesului de management, scopul introducerii unui loc de muncă automatizat este de a îmbunătăți integrarea funcțiilor de management, iar fiecare loc de muncă mai mult sau mai puțin „inteligent” ar trebui să ofere muncă într-un mod multifuncțional.

Un loc de muncă automatizat bazat pe computere personale este cea mai simplă și cea mai comună versiune a unui loc de muncă automatizat pentru angajații din domeniul managementului organizațional. O astfel de stație de lucru este considerată un sistem care, într-un mod interactiv de funcționare, oferă unui anumit utilizator toate tipurile de software exclusiv pentru întreaga sesiune de lucru.

Să luăm în considerare principalele componente ale AWP ale lucrătorilor din servicii economice, activități de management etc., perspectivele de dezvoltare și utilizare a acestora. Pe fig. 1 prezintă schema generală a PC-ului, care este baza tehnică a stației de lucru.

Fig 1. Schema generalizată a unui PC:

1 microprocesor, 2 memorie principală, 3 VZU, 4 afișaje, 5 tastaturi, 6 imprimante, 7 sisteme autostrada

Toate dispozitivele PC interacționează prin coloana vertebrală a sistemului. Cu toate acestea, informațiile din VZU trebuie mai întâi rescrise în RAM și abia apoi devin disponibile procesorului.

Amintiți-vă că cea mai eficientă formă organizatorică de utilizare a PC-urilor este crearea pe baza lor de stații de lucru a specialiștilor specifici (economiști, statisticieni, contabili, manageri), deoarece această formă elimină bariera psihologică din relația dintre om și mașină.

Experiența acumulată sugerează că stația de lucru trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

satisfacerea în timp util a nevoilor de informare și de calcul ale unui specialist.

timp minim de răspuns și solicitări ale utilizatorilor.

adaptarea la nivelul de pregătire al utilizatorului și la nevoile sale profesionale.

ușurința de a stăpâni metodele de lucru pe stația de lucru și ușurința de comunicare, fiabilitate și ușurință de întreținere.

toleranta utilizatorului.

capacitatea de a instrui rapid utilizatorul.

capacitatea de a lucra ca parte a unei rețele de calculatoare.

Schema generalizată a stației de lucru este prezentată în fig. 2.

Fig 2. Schema unui loc de muncă automatizat.

Software-ul general (software) asigură funcționarea tehnologiei informatice, dezvoltarea și conectarea de noi programe. Acestea includ sisteme de operare, sisteme de programare și utilitare.

Orientarea profesională a stației de lucru este determinată de partea funcțională a software-ului (FPO). Aici se pune accentul pe un anumit specialist, se oferă soluția problemelor anumitor domenii.

La dezvoltarea FPO, se acordă multă atenție organizării interacțiunii om-mașină. Este interesant și incitant pentru utilizator să lucreze pe un computer numai atunci când simte că este angajat într-o afacere utilă, serioasă. În rest, îl așteaptă senzații neplăcute.

O analiză a sistemelor de dialog din punctul de vedere al organizării acestui dialog a arătat că acestea pot fi împărțite (după principiul interacțiunii utilizator-mașină) în:

sisteme de limbaj de comandă;

„omul în lumea obiectelor”;

dialog sub forma unui „meniu”;

Utilizarea limbajului de comandă în sistemele aplicate este transferul de idei pentru construirea de interprete de comandă pentru mini și microcalculatoare. Principalul său avantaj este simplitatea construcției și implementării, iar dezavantajul este continuarea avantajelor acestora: necesitatea rememorării comenzilor și a parametrilor acestora, repetarea intrărilor eronate, delimitarea disponibilității comenzilor la diferite niveluri etc. Astfel, în sistemele cu un limbaj de comandă, utilizatorul trebuie să învețe limba de interacțiune. În exterior, abordarea opusă este „o persoană în lumea obiectelor” - nu există comenzi și o persoană în proces de lucru „se mișcă” în jurul obiectului său folosind tastele cursorului, dispozitivele speciale de indicare (mouse, stilou) și tastele funcționale combinatii. Un dialog sub forma unui meniu „meniu” prezintă utilizatorului un set de acțiuni alternative din care le selectează pe cele necesare. În prezent, cea mai utilizată interfață de utilizator combină proprietățile ultimelor două. În acesta, întregul spațiu de lucru al ecranului este împărțit în trei părți (obiecte). Prima (de obicei în partea de sus) se numește bara sau bara de meniu. Cu ajutorul acestuia, utilizatorul poate folosi diverse meniuri care alcătuiesc „scheletul” programului, cu ajutorul lor se realizează accesul la alte obiecte (inclusiv la cele de control). A doua parte (de obicei situată în partea de jos sau poate fi absentă cu totul în programele mici) se numește bara de stare. Cu ajutorul acestuia, obiectele cele mai frecvent utilizate pot fi apelate rapid sau pot fi afișate unele informații curente. A treia parte se numește suprafața de lucru (suprafața mesei) - cea mai mare. Afișează toate acele obiecte care sunt apelate din meniu sau din bara de stare. Această formă de organizare a dialogului dintre om și mașină este cea mai convenabilă (cel puțin nu s-a inventat nimic mai bun până în prezent) și toate programele moderne o folosesc într-o oarecare măsură. În orice caz, trebuie să respecte standardul CUA (Common User Access) de la IBM.

Să luăm acum în considerare două abordări ale dezvoltării stațiilor de lucru. Prima abordare - funcțională este automatizarea celor mai tipice funcții.

Să vedem cum software-ul funcțional (FPO) se adaptează la condițiile specifice aplicației. Să remarcăm instrumentele software care sunt de bază pentru AWS pentru diverse profesii legate de prelucrarea informațiilor de afaceri și adoptarea deciziilor manageriale.

Primele care au apărut au fost instrumentele software pentru automatizarea muncii personalului tehnic, ceea ce s-a datorat probabil formalizării mari a funcțiilor acestora. Cel mai tipic exemplu sunt editorii de text (procesoare). Acestea vă permit să introduceți rapid informații, să le editați, să căutați ei înșiși erorile și să pregătească textul pentru imprimare. Utilizarea editorilor de text va crește semnificativ productivitatea dactilografelor.

Specialiștii trebuie adesea să lucreze cu cantități mari de date pentru a găsi informațiile necesare pentru pregătirea diferitelor documente. Pentru a facilita acest gen de lucru, au fost create sisteme de management al bazelor de date (DBMS): DBASE, RBASE, ORACLE etc.). DBMS vă permite să stocați cantități mari de informații și, cel mai important, să găsiți rapid datele potrivite. Deci, de exemplu, atunci când lucrați cu un index de card, trebuie să căutați în mod constant prin arhive mari de date pentru a găsi informațiile necesare, mai ales dacă cardurile nu sunt sortate în funcție de atributul dorit. SGBD-ul va face față acestei sarcini în câteva secunde.

Un număr mare de specialiști sunt, de asemenea, asociați cu prelucrarea diferitelor tabele, deoarece în majoritatea cazurilor informațiile economice sunt prezentate sub formă de documente tabelare. CAT-urile (Large Format Spreadsheets) ajută la crearea unor astfel de documente. Sunt foarte convenabile, deoarece ei înșiși recalculează toate datele finale și intermediare atunci când datele originale se modifică. Prin urmare, ele sunt utilizate pe scară largă, de exemplu, în prognoza volumelor de vânzări și a veniturilor.

Instrumentele software AWP pentru monitorizarea și coordonarea activităților unei organizații sunt destul de populare în instituții, unde toate activitățile de management sunt descrise ca un set de procese, fiecare dintre ele având date de început și de sfârșit și executori responsabili. În același timp, activitățile fiecărui angajat sunt legate de restul. Astfel, se creează un program de lucru. Pachetul poate genera automat sarcini pentru executanți la expirarea termenului limită, vă poate aminti de termenul limită pentru finalizarea lucrărilor și acumula date despre performanța angajaților.

Un rol important în activitățile instituționale îl joacă schimbul rapid de date, care ocupă până la 95% din timpul șefului și până la 53% din timpul specialiștilor. În acest sens, instrumentele software precum „e-mail” au devenit larg răspândite. Utilizarea acestora vă permite să distribuiți documente în cadrul instituției, să trimiteți, să primiți și să procesați mesaje de la diverse locuri de muncă și chiar să țineți întâlniri ale specialiștilor aflați la o distanță considerabilă unul de celălalt. Problema schimbului de date este strâns legată de organizarea activității APM ca parte a unei rețele de calculatoare.

În prezent, există o tendință spre crearea așa-numitelor pachete integrate care conțin capabilitățile editorilor de text, foilor de calcul și editorilor grafici. Prezența unui număr mare de programe diferite pentru efectuarea în esență a acelorași operațiuni - crearea și prelucrarea datelor se datorează prezenței a trei tipuri diferite de informații de bază: numerice, textuale și grafice. Pentru a stoca informații, cel mai des sunt utilizate DBMS, care vă permit să combinați toate aceste tipuri de date într-un singur întreg. Acum există o dezvoltare rapidă a altor două tipuri de informații: informații audio și video. Pentru ei, au fost deja creați proprii editori și este posibil ca în curând aceste tipuri de informații să devină parte integrantă a majorității bazelor de date.

Deși FPO modern îndeplinește aproape toate cerințele impuse acestuia de lucrătorii de diverse profesii, ceva lipsește tot timpul. Prin urmare, un mare plus al unui astfel de software este posibilitatea de rafinare și schimbare a acestuia. În ceea ce privește dezvoltarea de noi instrumente software în stația de lucru, aceasta se realizează în două direcții: crearea de noi software pentru noi profesii și specializarea software pentru profesii existente. În prezent, există o tendință spre crearea de stații de lucru profesionale. Se exprimă astfel:

contabilizarea sarcinilor de rezolvat

interacțiunea cu alți angajați

ţinând cont de obiceiurile şi înclinaţiile profesionale

dezvoltarea nu numai a FPO, ci și a mijloacelor tehnice speciale (mouse, rețea, formare automată a numerelor de telefon etc.)

Echiparea specialiștilor cu astfel de stații de lucru face posibilă creșterea productivității lucrătorilor de birou, reducerea numărului acestora și, în același timp, creșterea vitezei de procesare a informațiilor economice și a fiabilității acesteia, ceea ce este necesar pentru planificarea și managementul eficient.

Reprezentarea libertății de alegere în variabilitatea soluțiilor, în mod obiectiv, vă permite să determinați alegerea unei combinații specifice de instrumente CT și software de bază în absența cunoștințelor despre acestea și, în plus, vă permite să reduceți dimensiunea a problemei utilizate pentru rezolvarea modelului în vederea creșterii eficienței utilizării instrumentelor CT.

Privind în viitor, trebuie remarcat faptul că dezvoltarea în continuare a relațiilor de piață, precum și introducerea pe scară largă a computerelor și stațiilor de lucru bazate pe acestea, ar trebui să conducă la o dezvoltare semnificativă a pieței interne de PS și, în consecință, la creșterea concurenței, ceea ce se simte deja foarte semnificativ. Și concurența, după cum știți, este un factor important în reducerea prețurilor PS, reducerea costului creării acestora, precum și îmbunătățirea calității acestora.

Asistența tehnică a unui loc de muncă automatizat ar trebui să garanteze o fiabilitate ridicată a mijloacelor tehnice, organizarea unor moduri de operare ușor de utilizat și capacitatea de a procesa cantitatea necesară de date la un moment dat. Deoarece stația de lucru este un instrument individual de utilizator, trebuie să ofere proprietăți ergonomice ridicate și confort utilizatorului.

Software-ul, în primul rând, se concentrează pe nivelul profesional al utilizatorului, combinat cu nevoile funcționale, calificările și specializarea acestuia. Utilizatorul din partea mediului software trebuie să simtă sprijinul constant al dorinței sale de a lucra în orice mod, activ sau pasiv. Prin urmare, în timpul interacțiunii lor, se are în vedere asigurarea confortului muncii umane prin îmbunătățirea instrumentelor software.

2. REȚELE LOCALE ȘI INDUSTRIALE DE LOCURI DE MUNCĂ AUTOMATIZATE

În prezent, majoritatea calculatoarelor nu sunt folosite izolat de alte computere, ci sunt conectate în mod constant sau din când în când la rețele de calculatoare locale sau globale pentru a primi cutare sau cutare informație, trimite și primi mesaje etc.

Dacă într-o cameră, clădire sau complex de clădiri din apropiere există mai multe calculatoare, ai căror utilizatori trebuie să rezolve împreună unele probleme, să facă schimb de date sau să utilizeze date comune, atunci este recomandabil să combinați aceste calculatoare într-o rețea locală.

O rețea locală (uneori se folosește termenul „rețea locală”, prescurtat ca LAN) este un grup de mai multe calculatoare interconectate prin cabluri (uneori și linii telefonice sau canale radio) utilizate pentru a transfera informații între computere. Pentru a conecta computere la o rețea locală, aveți nevoie de hardware și software de rețea.

Rețelele locale vă permit să furnizați:

prelucrarea colectivă a datelor de către utilizatorii calculatoarelor conectate la rețea și schimbul de date între acești utilizatori;

programe de partajare;

partajarea de imprimante, modemuri și alte dispozitive.

Prin urmare, aproape toate firmele care au mai mult de un computer le combină în rețele locale. Mulți utilizatori de laptopuri se conectează la rețeaua locală a companiei fie venind la birou, fie conectându-se la computerul companiei prin canale telefonice folosind un modem.

Pentru a asigura funcționarea rețelei locale, este adesea alocat un computer special - un server sau mai multe astfel de computere. Discurile de server conțin programe partajate, baze de date și așa mai departe. Restul computerelor din rețeaua locală sunt adesea denumite stații de lucru. Stațiile de lucru care trebuie doar să proceseze date pe server (de exemplu, să introducă informații într-o bază de date partajată de comenzi și vânzări) adesea nu instalează hard disk-uri pentru a economisi bani (sau din motive de securitate). În rețelele cu mai mult de 20-25 de computere, prezența unui server este obligatorie - altfel, de regulă, performanța rețelei va fi nesatisfăcătoare. Serverul este, de asemenea, necesar pentru munca intensivă comună cu orice bază de date.

Uneori o anumită specializare este atribuită serverelor (stocarea de date, programe, furnizarea de comunicații prin modem și fax, imprimare etc.). Serverele nu sunt utilizate în general ca stații de lucru pentru utilizatori. Serverele care furnizează date valoroase sunt adesea amplasate într-o cameră izolată la care au acces doar persoanele special autorizate (ca într-un seif bancar).

Există trei tipuri principale de rețele de calculatoare:

rețea locală (LAN);

rețea regională de calculatoare (RSN);

rețea globală de calculatoare (Internet).

În plus, fiecare dintre rețelele enumerate poate fi:

Single-server - rețeaua este deservită de un singur server de fișiere (FS);

Multiserver - rețeaua este deservită de mai multe FS;

Distribuit - Două sau mai multe rețele locale conectate prin punți interne sau externe (o punte sau interconectare controlează procesul de schimb de pachete de date de la un sistem de cablu la altul). Utilizatorii WAN pot folosi rezervele (cum ar fi: fișiere, imprimante sau unități de disc) ale tuturor rețelelor locale conectate;

- multi-server local - când rețeaua locală este deservită de mai multe servere de fișiere;

— multiserver distribuit.

De asemenea, rețelele LAN pot fi peer-to-peer (toate computerele din rețea sunt egale, adică nu există FS, Orice stație de lucru poate accesa orice altă stație de lucru) și cu management centralizat (server dedicat).

O rețea locală este un grup de computere care pot comunica între ele, pot partaja echipamente periferice (cum ar fi hard disk-uri, imprimante etc.) și pot accesa computere centrale la distanță sau alte rețele locale.

O rețea corporativă este un sistem complex care include mii de componente diferite: computere de diferite tipuri, de la desktop-uri la mainframe, software de sistem și aplicații, adaptoare de rețea, hub-uri, switch-uri și routere și cablare.

Sarcina principală a integratorilor și administratorilor de sisteme este de a se asigura că acest sistem greoi și foarte costisitor face față cât mai bine posibil procesării fluxurilor de informații care circulă între angajații întreprinderii și le permite acestora să ia decizii oportune și raționale care să asigure supraviețuirea întreprindere într-o competiție dură. Și din moment ce viața nu stă pe loc, conținutul informațiilor corporative, intensitatea fluxurilor acesteia și metodele de prelucrare a acesteia se schimbă constant. Cel mai recent exemplu de schimbare drastică a tehnologiei de procesare automată a informațiilor corporative la vedere este asociat cu creșterea fără precedent a popularității Internetului în ultimii 2-3 ani.

Sistemele informaționale de grup sunt axate pe utilizarea colectivă a informațiilor de către membrii grupului de lucru (o unitate), cel mai adesea construit ca un PC de rețea de calculatoare locală sau mai rar ca un sistem informatic centralizat cu mai multe terminale. Stațiile de lucru de tip unic sau specializate oferă un apel către una sau mai multe aplicații specifice. Fondul de informații generale este o bază de date sau o colecție de fișiere de documente. Partajarea informațiilor este organizată cu ajutorul blocărilor de înregistrare și fișiere. Aceste aplicații sunt dezvoltate utilizând „DBMS desktop”, servere de baze de date pentru grupuri de lucru (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle etc.) și instrumente de dezvoltare adecvate sau sisteme de management al documentelor și instrumentele acestora. Interacțiunea cu utilizatorul are loc printr-o bază de date centralizată sau printr-un sistem de fișiere de rețea sau prin e-mail.

Sistemele de informații corporative sunt dezvoltarea de sisteme pentru grupuri de lucru și sunt axate pe scara întreprinderii, pot suporta noduri sau rețele dispersate geografic. Ele pot avea o structură ierarhică de mai multe niveluri. Caracteristica principală este asigurarea accesului de la unitate la baza de date centrală sau distribuită a întreprinderii (organizației) pe lângă accesul la fondul de informații al grupului de lucru. Astfel de sisteme se caracterizează printr-o arhitectură client-server cu specializarea serverelor. Acestea sunt construite pe servere de baze de date SQL corporative (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress etc.) și instrumente aferente. În plus față de instrumentele de dezvoltare proprietare, instrumentele independente multi-platformă sunt adesea folosite, suplimentate cu interfețe, drivere și gateway-uri pentru comunicarea cu diferite DBMS.

Pentru astfel de sisteme, cerințele pentru fiabilitatea funcționării și siguranța datelor sunt în creștere. Această din urmă proprietate este asigurată de menținerea integrității datelor, legăturilor și tranzacțiilor în serverele de baze de date. O tranzacție este un set indivizibil de operațiuni de bază de date, se finalizează cu succes atunci când toate operațiunile sale sunt finalizate, în caz contrar, revine la starea care a precedat tranzacția.

Principalele tipuri de rețele locale sunt Ethernet și ARCNET. Mai mult, Ethernet poate avea mai multe tipuri de cabluri:

- cablu Ethernet subțire - altfel numit „Thinnet”. Are o serie de avantaje precum utilizarea unui cablu mai ieftin în comparație cu un sistem de cablu Ethernet gros și utilizarea unor echipamente mai ușor de instalat;

Un loc de muncă automatizat este un complex care este software și hardware și are scopul de a automatiza activitățile de lucru în orice domeniu. Prelucrarea informațiilor și transferul acesteia la diferite niveluri de management au devenit recent din ce în ce mai sistemice.

Acest lucru se datorează faptului că necesitatea cantității complete de date în anumite etape nu apare. Informațiile, urcând de jos în sus, devin minime, dar mai precise și necesare la maximum. În același timp, baza de date principală este stocată în băncile locale. Pentru a realiza ideea de control distribuit, stațiile de lucru automatizate sunt dezvoltate pe baza calculatoarelor profesionale pentru fiecare nivel sau zonă. Astăzi, acestea sunt implementate în aproape toate domeniile de afaceri. De exemplu, un loc automatizat pentru un economist ajută la rezolvarea problemelor de planificare, modelare, optimizare a proceselor, luarea deciziilor pentru o combinație a unei varietăți de sarcini. Nu ultimul loc printre ele este analiza - un proces complex, dar interesant și creativ.

Loc de muncă automatizat - cerințe pentru principalele caracteristici

Principiile creării unui loc de muncă automatizat, indiferent de nivelul ierarhic, ar trebui să fie de același tip și să îndeplinească următorii indicatori: consistență, eficiență, sustenabilitate, flexibilitate.

Un loc de muncă automatizat, sau mai degrabă funcționarea acestuia, dă rezultatul dorit doar cu condiția unei distribuții echilibrate și precise a sarcinii și funcțiilor între o persoană și un computer. Acesta din urmă i se atribuie locul de acumulare, sistematizare, stocare, căutare, prelucrare, transmitere și protecție a datelor.

Cerințe pentru stația de lucru a unui economist

Locul de muncă automatizat al unui economist poate fi atât individual, cât și de grup. Acesta din urmă are o caracteristică distinctivă, exprimată într-o definiție clară a funcției de administrare. Stație de lucru automatizată individuală

Cu grupul unul este că, în ambele cazuri, o persoană și un computer formează un sistem. Ar trebui să fie flexibil, capabil de îmbunătățire, dezvoltare și, fără greș, să ofere:

• creșterea productivității economiștilor, astfel încât aceștia să fie scutiți de o mare cantitate de muncă tehnică;
• un studiu cuprinzător și mai profund al proceselor și fenomenelor economice, studiul factorilor și identificarea rezervelor pentru creșterea eficienței economice a producției;
• îmbunătățirea calității și eficienței analizei, a eficacității și a nivelului general al acesteia.

Doar PC-urile care se disting prin performanță ridicată, ușurință în operare, fiabilitate, software avansat, modul de operare interactiv sunt capabile să ridice automatizarea analizei și contabilității activităților economice și economice ale unei întreprinderi la un nivel superior.

Ritmul din ce în ce mai mare de informatizare a societății contribuie la creșterea rolului tehnologiei informatice în procesele de management. Posibilitățile tehnologiei moderne de calcul pentru automatizarea procesului de prelucrare a informațiilor pot crește productivitatea muncii, pot îmbunătăți eficiența lucrului cu documente și pot accelera schimbul de informații de management.

În prezent, conceptul de sisteme de control automat distribuite care vizează prelucrarea locală a informațiilor a devenit larg răspândit. Acest lucru vă permite să organizați diviziunea muncii personalului de conducere și să automatizați îndeplinirea funcțiilor acestora. Pentru a implementa această idee, este necesar să se creeze stații de lucru automatizate bazate pe computere personale pentru fiecare nivel de management și fiecare domeniu de studiu.

Loc de muncă automatizat(AWP) este un complex de echipamente informatice și software, situat direct la locul de muncă al angajatului și conceput pentru a automatiza munca acestuia în cadrul specialității.

Locurile de muncă automatizate trebuie să fie create strict în conformitate cu scopul lor funcțional prevăzut. in orice caz principii generale pentru crearea staţiilor de lucru ramane neschimbat:

• consistenta;
• flexibilitate;
• stabilitate;
• eficienţă.

Sub principiul consistenței se înțelege: un loc de muncă automatizat ar trebui să fie un sistem de componente interconectate. În același timp, structura stației de lucru trebuie să corespundă clar cu funcțiile pentru care este creată această stație de lucru.

Principiul flexibilității are o mare importanță în crearea stațiilor de lucru moderne și eficiente. Acest principiu înseamnă posibilitatea adaptării stației de lucru la modernizarea propusă atât a software-ului, cât și a hardware-ului. În prezent, când rata de uzură a software-ului și hardware-ului este în continuă creștere, respectarea acestui principiu devine una dintre cele mai importante condiții pentru crearea stațiilor de lucru.

Pentru a asigura principiul flexibilității în locurile de muncă automatizate reale, toate subsistemele unei singure stații de lucru sunt implementate ca module separate, ușor de înlocuit. Pentru a evita problemele de incompatibilitate la înlocuire, toate elementele trebuie să fie standardizate.

De mare importanta principiul durabilității. Constă în îndeplinirea funcțiilor inerente stației de lucru, indiferent de impactul factorilor interni și externi. În cazul defecțiunilor, performanța sistemului trebuie restabilită rapid, defecțiunile elementelor individuale trebuie eliminate cu ușurință.

Principiul eficienței implică faptul că costurile de creare și operare a sistemului nu trebuie să depășească beneficiile economice din implementarea acestuia. În plus, atunci când se creează un loc de muncă automatizat, trebuie să se țină cont de faptul că eficacitatea acestuia va fi determinată în mare măsură de distribuția corectă a funcțiilor și a volumului de muncă între angajat și mașinile-unelte pentru prelucrarea informațiilor, al căror nucleu este un computer personal. Doar dacă aceste condiții sunt îndeplinite, stația de lucru devine un mijloc de creștere nu numai a productivității muncii și a eficienței managementului, ci și a confortului social al specialiștilor.

Experiența practică de utilizare a AWS ca unul dintre elementele sistemelor de control distribuit ne permite să evidențiem următoarele cerințe pentru o stație de lucru eficientă și complet funcțională:

• satisfacerea în timp util a nevoilor de informare ale utilizatorului;
• timp minim de răspuns la solicitările utilizatorilor;
• adaptarea la nivelul de pregătire a utilizatorului și specificul funcțiilor îndeplinite de acesta;
• capacitatea de a instrui rapid utilizatorul în metodele de bază de lucru;
• fiabilitatea și ușurința întreținerii;
• interfață prietenoasă;
• capacitatea de a lucra ca parte a unei rețele de calculatoare.

Luați în considerare structura stației de lucru și relația dintre componentele sale. De obicei, stația de lucru este formată din hardware și software de tehnologie informatică, precum și din documentația metodologică necesară care permite utilizatorului să interacționeze eficient cu aceste instrumente.

Suportul de informare înseamnă suport constant de informare pentru fiecare stație de lucru individuală. Funcționarea stațiilor de lucru moderne este imposibilă fără furnizarea de informații la timp, fiabile și de înaltă calitate.

Documentare metodică este un set de documente referitoare la funcționarea acestei stații de lucru și, de regulă, include documente de intrare și ieșire, fișe de instrucțiuni, fișe de post etc.

Crearea unui set de documentație metodologică bine gândită și ușor de învățat este deosebit de importantă atunci când un sistem de stații de lucru automatizate este introdus într-o organizație pentru prima dată. În acest caz, este necesar să se explice în detaliu angajaților procedura de lucru cu echipamente noi pentru ei, precum și toate aspectele pozitive ale utilizării acestuia.

Dacă este necesar, participarea la cursuri de pregătire avansată privind lucrul cu echipamente informatice ar trebui organizată pentru angajați. Este necesar să facem tot posibilul pentru ca atunci când introduc tehnologii moderne de procesare a informațiilor într-o organizație, angajații să nu considere mijloacele tehnice emergente ca un obstacol în calea activității lor normale, ci să înțeleagă toate beneficiile și toate avantajele utilizării lor.

În prezent, există o selecție uriașă de produse software diferite care îndeplinesc aproape toate cerințele impuse acestora de către reprezentanții diferitelor profesii. Cu toate acestea, există situații în care este nevoie de alte programe. În astfel de cazuri, sunt dezvoltate stații de lucru speciale pentru scopuri profesionale. Atunci când creați astfel de programe, este necesar să luați în considerare puncte precum:

• sarcini de rezolvat;
• interacțiunea cu alți specialiști;
• obiceiurile și înclinațiile profesionale ale angajatului;
• dezvoltarea nu numai a software-ului funcțional (FPO), ci și a mijloacelor tehnice speciale (mouse, rețea, formarea automată a numerelor de telefon etc.).

Crearea de posturi de lucru profesionale eficiente permite creșterea productivității specialiștilor și reducerea numărului de personal. Acest lucru crește viteza de procesare a informațiilor și fiabilitatea acesteia, ceea ce este necesar pentru planificarea și managementul eficient.

Pentru utilizarea eficientă a complexului AWP, este necesar, în primul rând, să se definească clar pentru care specialişti anume (manageri, economişti, statisticieni, contabili) vor fi create locuri de muncă automatizate. Compoziția și numărul stațiilor de lucru depind de profilul organizației, structura acesteia, scara și alți parametri.

În practică, dezvoltarea unor stații de lucru specifice reprezintă cel mai adesea automatizarea celor mai tipice funcții îndeplinite de un angajat la un anumit loc de muncă. În același timp, este necesar să se țină cont de faptul că postul de lucru al angajatului ar trebui să întocmească doar acele programe care sunt cu adevărat necesare pentru ca specialistul să funcționeze. O cantitate excesivă de software la locul de muncă ocupă resurse PC și poate distrage atenția unui angajat de la îndeplinirea sarcinilor sale.

Pentru a rezolva această problemă, este necesar să se definească clar nevoile de informații ale fiecărui specialist - utilizatorul vizat al stației de lucru. În general, fiecare utilizator trebuie să formuleze astfel de nevoi în mod independent. Implementarea optimă a sistemului creat este posibilă numai dacă utilizatorii își pot defini obiectivele și pot indica natura informațiilor de care au nevoie pentru a atinge aceste obiective. În plus, o astfel de abordare a rezolvării problemei creării de software automatizat la locul de muncă elimină bariera psihologică din relația dintre om și mașină. În acest caz, utilizatorul însuși determină operațiunile pe care le efectuează în mod constant și știe clar ce programe au fost instalate pentru executarea lor automată.

Cu toate acestea, în practică, nu este întotdeauna ușor pentru angajații unei organizații să-și definească clar nevoile pentru informațiile necesare muncii lor. În acest caz, puteți obține informații despre operațiunile efectuate de angajat și datele utilizate pentru aceasta în două moduri diferite: punând angajatului o întrebare directă sau obținând informații indirect.

În primul caz, angajații întocmesc în scris certificate speciale care conțin:

• o listă a principalelor responsabilități ale acestora;
• informații specifice necesare îndeplinirii responsabilităților de mai sus.

Nevoile de informare sunt determinate de angajat pe baza componenței principalelor atribuții și a deciziilor luate în procesul de implementare a acestora.

Într-o abordare diferită, responsabilitățile și nevoile de informare sunt obținute indirect. Dezvoltatorul stației de lucru le cere angajaților - utilizatorii viitoarelor stații de lucru - să descrie ce se întâmplă în procesul de îndeplinire a sarcinilor lor de serviciu. După aceea, dezvoltatorul trebuie să formuleze întrebări specifice la care trebuie să se răspundă, presupunând că stația de lucru funcționează deja. Această abordare permite, de asemenea, angajatului să dobândească o mai bună înțelegere a activităților sale și, în special, a procesului de luare a deciziilor complexe.

Rezultatul aplicării oricăreia dintre abordările de mai sus ar trebui să fie o listă clar articulată de funcții îndeplinite de angajat și nevoile sale de informații. Următorii pași pe calea creării unui loc de muncă automatizat sunt definirea acelor funcții din această listă care pot fi automatizate și alegerea programelor cu care se poate face acest lucru.

Un angajat de orice specialitate care utilizează AWP poate efectua următoarele operațiuni:

• introduceți informații scrise de la tastatură și controlați vizual acest proces folosind un monitor;
• editarea datelor;
• mutați, copiați, ștergeți informații;
• afișați informații pe ecran, imprimantă, înregistrați-le pe suport;
• transfera date de la un PC la altul folosind medii de stocare;
• schimb de date prin canale de comunicație în rețeaua locală sau internet;
• colectarea și stocarea datelor;
• caută și colectează informațiile necesare, actualizează datele;
• primirea de informații din baze de date;
• proteja informatiile.

Să determinăm compoziția software-ului necesar pentru a crea stații de lucru standard. Reamintim că componența posturilor de lucru specifice depinde în mare măsură de organizarea specifică și de sarcinile postului îndeplinite de angajați.

Să luăm în considerare principalele abordări pentru finalizarea stației de lucru a managerului. Sub cap ne referim nu numai la șeful organizației, ci și adjuncții săi, contabil șef, inginer șef, șefi de divizii structurale ale întreprinderii, i.e. manageri la diferite niveluri. Pentru aceste categorii de angajați, funcțiile îndeplinite de aceștia sunt în mare măsură similare, astfel încât compoziția software-ului funcțional al stației de lucru va fi aproximativ aceeași.

Cel mai adesea, managerul are nevoie de informații în legătură cu implementarea procesului de management. Natura nevoilor de informații depinde în principal de doi factori: calitățile personale ale liderului (cunoașterea sistemelor informaționale, stilul de management, înțelegerea nevoilor de informații) și structura organizatorică a managementului în cadrul căreia se iau deciziile.

Cu cât competența managerului în domeniul sistemelor informaționale este mai mare, cu atât nevoile informaționale ale acestuia vor fi mai complexe și mai precise. O înțelegere realistă a posibilităților și costurilor implicate îl pune într-o poziție mult mai bună pentru a ajuta la dezvoltarea unui sistem eficient.

Contextul tehnic al managerului, stilul de conducere și capacitatea de a lua decizii toate influențează natura și cantitatea de informații de care au nevoie. Unii manageri preferă să ia decizii pe baza unor informații detaliate, în timp ce alții - pe baza unor informații de natură mai generală, folosind consultări personale cu subalternii.

Reprezentările proprii ale managerului cu privire la nevoile de informare sunt, de asemenea, de mare importanță asupra compoziției software-ului AWP. Liderii oscilează adesea între a dori să cunoască doar datele de care au nevoie sau a dori să cunoască toate informațiile. Mulți manageri nu realizează de ce informații au nevoie.

Exista mai multe puncte de vedere ale managerilor cu privire la responsabilitatile lor in ceea ce priveste difuzarea informatiilor catre subordonatii lor. Un manager care nu poate sau nu dorește să distribuie autoritatea caută de obicei să ascundă informații.

Problemele suportului informațional managerial depind de amploarea întreprinderii și de complexitatea structurii sale organizaționale. Întreprinderile mai mari cu structuri organizaționale mai complexe necesită sisteme informaționale mai formale, iar nevoile de informații devin și mai importante pentru operațiuni.

La fiecare nivel de management sunt necesare diferite tipuri de informații și, de regulă, sub diferite forme. La nivel de planificare, este necesar un mesaj unic, concluzii sau o singură cerere; la nivelul managementului programării, raportarea abaterilor, constatărilor și diverse rapoarte de evaluări periodice. La nivelul controlului operațional sunt necesare o comunicare formală a procedurilor stabilite și o comunicare zilnică a implementării operațiunii pentru a asigura controlul operațional al activităților.

Cu cât structura unei organizații este mai complexă, cu atât este mai ușor să identifici nevoile de informații. Acolo unde drepturile și responsabilitățile sunt clar definite, relațiile sunt înțelese și zonele de luare a deciziilor sunt limitate, nevoile de informații sunt mai ușor de identificat. Responsabilitățile liderului includ:

• luarea deciziilor manageriale în intervalul lor de responsabilități;
• analiza și generalizarea informațiilor necesare luării acestor decizii;
• determinarea acțiunilor necesare pentru punerea în aplicare a deciziilor luate și determinarea cercului de persoane care trebuie să asigure implementarea acestora;
• formularea sarcinilor pentru angajații specifici implicați în procesul de implementare a unei decizii de management și aducerea acestor sarcini acestora;
• controlul asupra executării sarcinilor.

Evident, majoritatea stațiilor de lucru moderne nu pot prelua funcția de a lua decizii manageriale, dar pot facilita și accelera semnificativ îndeplinirea acestei funcții de către manager. Este recomandabil să includeți cel puțin următoarele instrumente software în software-ul funcțional al stației de lucru a managerului:

• procesor de cuvinte;
• procesor de foi de calcul;
• DBMS (pentru lucrul cu baze de date pe toate aspectele activităților organizației, precum și pentru obținerea informațiilor arhivistice și operaționale necesare);
• sistem expert aplicat (dacă este necesar);
• browser web;
• program de email.

La dezvoltarea posturilor de lucru ale specialiștilor, este necesar, în primul rând, să se țină cont de natura atribuțiilor lor. Nevoile de informare ale angajaților obișnuiți, precum și cele ale aparatului managerial, depind de factori precum calitățile personale ale angajatului și structura organizației. În ceea ce privește calitățile personale, cunoașterea sistemelor și tehnologiilor informaționale, precum și înțelegerea nevoii de informare, este de mare importanță.

În domeniul structurii organizației, profilul activităților acesteia joacă un rol semnificativ. De exemplu, deși într-o întreprindere industrială mare și într-o firmă comercială mică funcțiile departamentului de contabilitate sunt în esență aceleași, sarcinile specifice îndeplinite de personalul contabil, precum și tipurile de documente cu care trebuie să lucreze, pot fi foarte diferit. Prin urmare, selectarea și configurarea corectă a produselor software pentru activitatea unei anumite organizații este extrem de importantă.

Luați în considerare compoziția stațiilor de lucru software ale celor mai comune specialități. Următoarele programe constituie setul minim de instrumente software pentru specialistul mediu.

Etapa actuală a dezvoltării economice a societății are un impact semnificativ asupra compoziției și conținutului funcțiilor îndeplinite de un contabil. Necesită nu numai cunoștințe de contabilitate tradițională, ci și capacitatea de a lucra cu valori mobiliare, de a justifica investițiile de fonduri, de a avea o idee obiectivă asupra stării economice și financiare a organizației etc. Utilizarea tehnologiilor informatice moderne poate fi de mare ajutor in asta.

Utilizarea tehnologiei informatice vă permite să automatizați multe dintre funcțiile îndeplinite de un contabil. Principalele funcții ale contabilității sunt:

• contabilitate:
  • - numerar în casa centrală și în contul (conturile) de decontare ale organizației în bănci;
  • - Decontari cu personalul pentru salarizarea angajatilor;
  • – tranzacții cu mărfuri (pentru organizațiile comerciale);
  • - materiale și mijloace fixe disponibile în organizație (de importanță mai mare pentru întreprinderile industriale);
  • – impozitare;
• întreținere:
• – Decontari cu intreprinderi furnizori, clienti, subcontractanti etc.;
• - situații financiare consolidate.

Această listă de funcții contabile este departe de a fi completă, dă doar o idee generală a gamei minime de sarcini pe care ar trebui să le ofere software-ul stației de lucru al contabilului. O gamă separată de sarcini este de a oferi legături de informații între contabilitate și organizațiile externe. Aceasta înseamnă că este necesar să se organizeze primirea la timp a materialelor de reglementare și metodologice de către personalul contabil, precum și transferul raportării consolidate către organizațiile externe relevante. Astfel de organizații includ autorități și administrații superioare, inspectorate fiscale, organisme de statistică etc.

Este de dorit să se organizeze schimbul de informații de la mașină la mașină cu băncile în cadrul sistemului „client-bancă”. Acest serviciu este oferit de banca care deservește contul de decontare al acestei organizații. Constă în asigurarea posibilității de a gestiona acest cont direct din biroul organizației. Programele sistemului „client-bancă” permit implementarea multor funcții utile: crearea ordinelor de plată și trimiterea lor către bancă prin modem, primirea extraselor din contul curent etc. Pentru a asigura protecția datelor transmise este obligatorie utilizarea specială instrumente de securitate a informațiilor (criptare, semnătură electronică) . Utilizarea unui astfel de sistem are multe aspecte pozitive. Vă permite să economisiți timp, să accelerați serviciul pentru clienți (datorită primirii prompte a informațiilor despre primirea de fonduri în cont). De asemenea, utilizarea acestei tehnologii elimină nevoia angajaților de a se deplasa constant la bancă pentru a efectua plăți.

Astfel, software-ul funcțional al stației de lucru a contabilului ar trebui să includă următoarele programe:

• procesor de cuvinte;
• sistem de prelucrare a informațiilor financiare și economice;
• sistem informatic personal (organizator);
• SGBD;
• program de email;
• programe care implementează tehnologia „client-bank”.

Pe piața modernă a programelor de calculator din Rusia, sunt prezentate un număr mare de complexe pentru automatizarea contabilității. Principala diferență dintre produsele software este concentrarea lor pe o întreprindere mare, mijlocie sau mică. Programele sunt disponibile și în versiuni locale și de rețea. Opțiunile de rețea sunt ceva mai complicate și mai scumpe. Acestea necesită echipamente speciale, sisteme de operare etc. În plus, o organizație are nevoie de un personal de specialiști calificați pentru întreținerea rețelei. Cu toate acestea, opțiunile de rețea sunt convenabile prin faptul că includ funcții pentru procesarea computerizată a informațiilor de management ale întregii organizații.

Pentru organizațiile mici, este convenabil să folosești așa-numitele pachete de mini-contabilitate. Sunt concepute pentru a automatiza munca unui personal restrâns de personal contabil care nu are o specializare pronunțată în domenii specifice ale contabilității.

Aceste pachete sunt concepute pentru utilizatorii fără experiență, sunt ușor de învățat și de lucrat. Principalele caracteristici oferite de astfel de programe includ formarea unui număr de documente contabile primare, ținerea unui jurnal al tranzacțiilor comerciale, întocmirea situațiilor financiare consolidate etc. Cele mai cunoscute astfel de produse software sunt „1C: Contabilitate”, „Turbo-Accountant” , etc.

Pentru întreprinderile mici și mijlocii mai mari, este recomandabil să folosiți pachete precum „Sistem de contabilitate integrat”. Aceste pachete vă permit să efectuați contabilitate automată pentru unele zone offline, cu integrarea lor ulterioară într-o singură raportare consolidată. Produsele software de acest tip, care au primit cea mai mare distribuție, sunt o continuare logică a dezvoltării pachetelor de mini-contabilitate. Pachetele precum „Sail”, „Compech+”, „Bambi+” și altele sunt de bună calitate.

Pentru organizațiile de afaceri mijlocii și mari, cele mai potrivite pachete precum „Sistem de contabilitate complet”. Caracteristica principală a unor astfel de produse software este construcția lor modulară. În plus, fiecare modul este responsabil pentru îndeplinirea funcțiilor unui anumit domeniu al contabilității. Toate modulele sunt interconectate, ceea ce face posibilă compilarea documentelor de raportare consolidate. În mod obișnuit, astfel de complexe includ următoarele module: „înregistrare - registru general - sold”, contabilitatea salariilor, contabilitatea mijloacelor fixe, contabilizarea mijloacelor fixe, a produselor finite, contabilizarea costurilor de producție, analiza stării financiare a organizației etc. Astfel de sisteme permit conectarea de noi module și extinde astfel complexul și funcționalitatea acestuia. În acest caz, este necesar să se respecte condiția de interconectare a tuturor componentelor sistemului. Acest lucru se realizează cel mai bine prin achiziționarea de produse software (module) separate de la aceeași companie.

Pe piața programelor de contabilitate, pachete precum „Sistem de contabilitate complex” ale unor firme precum „Infosoft”, „Intellect-service”, „Omega”, etc. s-au dovedit bine.

Organizarea locurilor de muncă automatizate pentru un manager și un contabil este cea mai dezvoltată direcție în dezvoltarea și implementarea tehnologiilor informatice în procesul de management al întreprinderii. Cu toate acestea, funcțiile altor specialiști pot fi îndeplinite și mai eficient odată cu introducerea tehnologiei informatice. Să luăm în considerare unele dintre ele.

Postul de lucru al unui specialist în personal. Principalele funcții ale specialistului în resurse umane includ următoarele:

• determinarea personalului organizației, întocmirea tabelului de personal;
• selecția și plasarea personalului;
• munca curentă cu personalul;
• stocarea informațiilor despre angajații întreprinderii (date personale, informații despre promovare, recompense și pedepse, ore lucrate etc.).

Pentru a rezolva aceste probleme, AWP al unui specialist de personal ar trebui să includă următoarele instrumente software:

• procesor de cuvinte;
• SGBD;
• program de e-mail;
• sistem expert aplicat pentru selectia si plasarea personalului.

Postul de lucru al secretarului

Principalele funcții ale secretarului sunt:

• furnizarea șefului de informații operaționale despre activitățile întreprinderii;
• ținerea unui calendar al întâlnirilor de afaceri, întâlnirilor etc.;
• asigurarea comunicatiilor intre manageri de diferite niveluri;
• pregătirea documentelor necesare.

Pentru a îndeplini aceste funcții, este necesar următorul set de programe:

• procesor de cuvinte;
• procesor de foi de calcul;
• SGBD;
• browser web;
• program de e-mail;
• sistem de management al documentelor.

Postul de lucru al unui avocat

Principalele funcții ale unui avocat sunt:

• pregătirea modelelor pentru principalele documente ale organizației (eșantioane de contracte, rapoarte externe, certificate transferate către terți etc.);
• suport juridic al tranzacțiilor.

Compoziția stației de lucru corespunzătoare include:

• procesor de cuvinte;
• sistem informatic personal (organizator);
• SGBD;
• browser web;
• program de e-mail;
• sisteme de referință și juridice de specialitate („Garant”, „ConsultantPlus”, etc.).

În plus, sistemul de control automatizat poate include un post de lucru al unui angajat al departamentului de vânzări, un post de lucru al unui angajat al depozitului, un post de lucru al ofițerului de securitate, un post de lucru al unui marketer, un post de lucru al casieriei etc. (în funcție de domeniul de activitate al organizației).

Pentru fiecare dintre acesti specialisti sunt dezvoltate si pachetele software corespunzatoare care alcatuiesc locul de munca automatizat.

Atunci când se creează un complex de locuri de muncă automatizate într-o organizație, este necesar să se asigure schimbul reciproc de informații între acestea. Acest lucru este necesar datorită faptului că multe sarcini necesită participarea diverșilor specialiști la soluția lor și fixarea datelor în diferite documente de raportare.

Deci, de exemplu, atunci când se contabilizează consumul de materiale, este necesar să se utilizeze stații de lucru automate ale diverșilor specialiști: stația de lucru a unui lucrător în depozit, stația de lucru a unui contabil pentru contabilitatea materialelor, stația de lucru a departamentului de marketing, stația de lucru a un angajat al departamentului financiar și, în sfârșit, stația de lucru de contabilitate pentru contabilitate sumară.

La calcularea salariilor angajaților, stația de lucru corespunzătoare a departamentului de contabilitate face schimb de informații cu stația de lucru a unui angajat al departamentului de personal.

Astfel, introducerea locurilor de muncă automatizate într-o organizație ar trebui realizată în mod inseparabil de întregul proces de informatizare al organizației și ca parte a creării unui sistem integrat de management automatizat pentru această organizație.

Trebuie remarcat faptul că în acest moment există un număr mare de companii care oferă locuri de muncă automatizate gata făcute ale specialiștilor individuali sau complexe de stații de lucru. În cazul în care setul de funcții pe care le oferă răspunde nevoilor unei anumite organizații, atunci utilizarea acestor pachete software va fi cea mai bună soluție. În caz contrar, este necesar să se atragă specialiști pentru a dezvolta sisteme software specializate.

Ritmul din ce în ce mai mare de informatizare a societății crește importanța tehnologiei informatice în procesele de management. Utilizarea capabilităților tehnologiei moderne de calcul pentru a automatiza procesul de procesare a informațiilor va crește productivitatea muncii, va îmbunătăți eficiența lucrului cu documente și va accelera schimbul de informații de management.

În prezent, conceptul de sisteme de control automat distribuite care vizează prelucrarea locală a informațiilor a devenit larg răspândit. Acest lucru vă permite să organizați diviziunea muncii personalului de conducere și să automatizați îndeplinirea funcțiilor acestora. Pentru a implementa această idee, este necesar să se creeze stații de lucru automatizate bazate pe computere electronice personale (PC-uri) pentru fiecare nivel de management și fiecare domeniu de studiu.

Stație de lucru automatizată (AWS) - un complex de tehnologie de calcul și software, situat direct la locul de muncă al angajatului și conceput pentru a automatiza munca acestuia în cadrul specialității.

Locurile de muncă automatizate trebuie să fie create strict în conformitate cu scopul lor funcțional prevăzut. Cu toate acestea, principiile generale de crearestație de lucrurămân neschimbate, acestea includ:

sistemic;

Flexibilitate

stabilitate;

· eficienta.

Principiul coerenței înseamnă următoarele: un loc de muncă automatizat ar trebui să fie un sistem de componente interconectate. În același timp, structurastație de lucrutrebuie să corespundă clar cu funcțiile pentru care este creată această stație de lucru.

Principiul flexibilității este de mare importanță în crearea stațiilor de lucru moderne și eficiente. Acest principiu înseamnă posibilitatea de adaptarestație de lucrula modernizarea propusă atât a software-ului, cât și a hardware-ului. În prezent, când rata de uzură a software-ului și hardware-ului este în continuă creștere, respectarea acestui principiu devine una dintre cele mai importante condiții pentru creareastație de lucru.

Pentru a asigura principiul flexibilității în stațiile de lucru reale, toate subsistemele unui singurstație de lucrusunt realizate sub formă de module separate, ușor de înlocuit. Pentru a evita problemele de incompatibilitate la înlocuire, toate elementele trebuie să fie standardizate.

Principiul durabilității este de mare importanță. Constă în îndeplinireastație de lucrufuncții, indiferent de influența factorilor interni și externi. În cazul defecțiunilor, performanța sistemului trebuie restabilită rapid, defecțiunile elementelor individuale trebuie eliminate cu ușurință.

Principiul eficienței presupune ca costurile de creare și operare a unui sistem să nu depășească beneficiile economice din implementarea acestuia. În plus, la crearestație de lucrutrebuie avut în vedere faptul că eficacitatea sa va fi determinată în mare măsură de distribuția corectă a funcțiilor și a volumului de muncă între muncitor și mașina mijloacelor de prelucrare a informațiilor, al căror nucleu este un PC. Doar dacă aceste condiții sunt îndeplinitestație de lucrudevine un mijloc de creștere nu numai a productivității muncii și a eficienței managementului, ci și a confortului social al specialiștilor.

Experiență practică de utilizarestație de lucruca unul dintre elementele Sistemelor de Control Distribuit ne permite să evidențiem următoarele cerințe pentru o stație de lucru eficientă și complet funcțională:

· satisfacerea în timp util a nevoilor de informare ale utilizatorului;

· timp minim de răspuns la solicitările utilizatorilor;

· adaptarea la nivelul de pregătire a utilizatorului și specificul funcțiilor îndeplinite de acesta;

· capacitatea de a instrui rapid utilizatorul în metodele de bază de lucru;

· fiabilitatea și ușurința întreținerii;

· interfață prietenoasă;

· capacitatea de a lucra ca parte a unei rețele de calculatoare.

Luați în considerare structura stației de lucru și relația dintre componentele sale.

După cum se arată în diagramă,stație de lucruconstă din hardware și software de tehnologie informatică, precum și din documentația metodologică necesară care permite utilizatorului să interacționeze eficient cu aceste instrumente.