Правила нетворкинга.

Бизнес - понятие многогранное и сложное. И успех коммерческого предприятия зависит от огромного числа факторов, а не только от способности наладить рекламу и продажи. Особую роль играют выбор , умение и достигать целей. Но есть еще один фактор, о котором в последнее время говорить очень модно. Он скрывается за загадочным словом «нетворкинг». Давайте разберемся в значении термина, в его разновидностях и тонкостях, чтобы в нужном направлении.

Нетворкинг - что это?

Слово «нетворкинг» (networking) имеет английское происхождение и буквально означает «работа с сетью». Как это понимать? Если сказать по-простому, имеется в виду сеть связей из друзей и знакомых. А «работа» в данном контексте означает способность правильно эти связи использовать. Безусловно, нетворкинг не следует и переоценивать. То есть от самих по себе знакомств с нужными людьми успех предпринимателя не зависит напрямую. И всё же без них очень сложно продвигаться по карьерной лестнице и решать проблемы. Это инструмент, который при умелом использовании может стать ключом к успеху.

По сути, знакомства бывают не только профессиональными, но личными и социальными. Нетворкинг охватывает целую сеть контактов с людьми, так или иначе способными посодействовать успеху бизнеса. Например, если состоятельного человека заинтересовали ваши , это очень полезный контакт. После достижения договоренностей об условиях сотрудничества его друзья потенциально становятся и вашими приятелями. Это в идеале, так как бизнес живет по принципу «друг моего друга - мой друг». Не исключено, что кто-то даже ищет возможность , а вы окажетесь для такого человека частью его «сети контактов».

Кстати, при ее построении есть одна особенность - появляются друзья друзей, а потом у этих приятелей свои знакомые и т.д. Получается многоуровневая структура. Самое интересное то, что более полезными могут оказаться дальние, а не ближние связи, то есть люди, находящиеся даже на 5-6 уровне. Так что их тоже нельзя сбрасывать со счетов.

Кому нужен нетворкинг?

Обычно деловые мероприятия организуются уже с прицелом на нетворкинг. Он считается как бы добавочной функцией, однако для кого-то может быть и основной. Если разобраться, то польза от нетворкинга затрагивает не только участников, но и организатора. Судите сами.

Польза участникам:

• Важные знакомства ценятся даже больше, чем полученная информация и уровень обслуживания, потому что польза от связей более долгосрочная, а само мероприятие и его уровень довольно быстро забываются. Главное, что новые знакомые упрощают доступ к информации и помогают достигать успеха.
• Если отбросить деловую сторону вопроса, то нетворкинг дает возможность найти единомышленников с общими интересами. Обмен опытом и мнениями тоже стимулирует участников к активности.

Польза организаторам:

• Обратная связь благодаря общению тех, кто присутствовал на мероприятии. Допустим, речь идет об онлайновых или офлайновых встречах, после которых организуется бурное обсуждение в комментариях (например, в соцсетях). Если грамотно проанализировать активность аудитории в ленте, это даст пищу для размышлений. Например, по комментариям видно, что один спикер раздражает людей, а другой заинтересовал и вызвал доверие.
• Опыт нетворкинга всегда пригодится для совершенствования. Этот вывод плавно вытекает из предыдущего пункта и является результатом обратной связи. Каждое следующее мероприятие можно сделать лучше предыдущего, если понаблюдать и провести вдумчивый анализ.

Естественно, полезен нетворкинг и спикерам или инвесторам, то есть непосредственно приглашенным важным персонам. Иначе бы они не ходили на такие мероприятия.

Разновидности нетворкинга

Тут нет множества классификаций по различным критериям. Есть всего два вида - позитивный и негативный.

Позитивный

Этот тип подразумевает, что человек ищет новые связи, думая о пользе других, а не только о своих интересах. Он больше дает другим, а не сосредоточен на желании «что-то поиметь».

Совет: предложение помощи должно быть как можно более искренним. Если оппонент увидит, что оно продиктовано корыстным интересом, это нивелирует весь позитивный эффект. Лучше, чтобы потенциальный партнер сам из чувства признательности за услугу захотел сделать что-то в ответ.

Негативный

В этом случае человек использует других исключительно в своих интересах. Разумеется, такие «связи» не понравятся окружающим, они не имеют надежной основы и поэтому недолговечны.

Важно: в цивилизованном мире иногда используется понятие «банк услуг». Это когда один помогает другому, возможно даже неоднократно, но потом при случае со спокойной совестью обращается за поддержкой, когда что-то нужно ему. Если, вопреки здравому смыслу, ответная услуга не предоставляется, это становится классическим примером негативного нетворкинга.

Основные правила нетворкинга

Обсудим некоторые правила нетворкинга, помогающие помнить о целях, а также тратить время и силы более рационально:

1. Используйте разные средства: Интернет, личные встречи, опрос знакомых и так далее. Или приходите в клубы по интересам, но только не сидите всё время на одном месте.
2. Заведите визитки и держите их всегда наготове. Там должны быть указаны имя и услуги, которые вы предоставляете. Давайте контакты в конце успешного диалога, а не сразу. Также деловой этикет заключается в том, чтобы проявить интерес к визитке собеседника. Получив ее, не кладите сразу в карман. Посмотрите и задайте вопросы, например о том, в каких случаях и по какому номеру можно звонить.
3. Будьте искренни и честны в отношениях. Пустив пыль в глаза в первый раз, вы рискуете потом разочаровать потенциального партнера, поэтому лучше вести себя непринужденно и с добротой.
4. Учитесь общаться на равных, а не свысока или как будто вам что-то должны. Не фамильярничайте и не допускайте вульгарности.
5. Не будьте навязчивы. Если вы попросили об услуге, но не получили ее в нужный срок, не напоминайте об этом постоянно. Вероятно, человек не имеет возможности (желания) помочь или является безответственным. Эти причины достаточно весомы, чтобы в дальнейшем не стремиться иметь с ним дело. Есть смысл тактично напомнить о просьбе 1-2 раза, не больше.
6. Поддерживайте связь хотя бы с теми, кто особенно дорог, а по возможности - со всеми. Каждому уделить много времени достаточно сложно, поэтому необязательно делать это в равной мере. Просто периодически напоминайте о себе.
7. Избегайте болтовни и сплетен. Время слишком дорого, не тратьте его на пустые разговоры. Хорошие шутки в небольшом количестве могут оказаться уместны, но нет необходимости поддерживать имидж клоуна. Также обсуждение плохих сторон других людей и передача иной негативной информации только испортят вашу деловую репутацию.
8. Считайте всех равными, не делите на более и менее важных. Порой помощь может прийти с неожиданной стороны.
9. Если человек, с которым нужно взаимодействовать, вам неприятен, подавите эмоции и всё-таки идите на контакт.

Это базовые принципы, но есть и особенности поведения непосредственно на мероприятиях, куда люди приходят с целью завести знакомства:

1. Воодушевляйте других своим энтузиазмом по отношению к любимому делу. Кого заинтересует человек, который о своей деятельности говорит сухо, как по бумажке, или вовсе не доволен ею?
2. Знакомьте людей друг с другом. Когда вы сводите одного товарища с другим - это узлы в вашей сети, делающие ее прочнее.
3. Учитесь проводить самопрезентацию. Придумайте хотя бы 5 разных способов рассказать о себе, чтобы заинтересовать собеседника. Но сочиняйте не на ходу, а заранее.
4. Интересуйтесь собеседником: называйте его по имени, задавайте открытые вопросы, требующие развернутого ответа.
5. Определите приоритеты. Оцените, сколько времени есть в распоряжении, наметьте цели. Они могут быть количественными (познакомиться с 30 людьми из 50) или качественными (нужен конкретный инвестор или владелец компании).
6. Держите одну руку свободной и чистой. Это чисто технический, но очень важный момент. Если у вас в одной руке папка с документами, а в другой пончик, возможностей для нетворкинга становится гораздо меньше. Вам же нужно при случае пожать руку или предоставить визитку.
7. Доводите начатое до конца, подогревайте интерес к своей персоне хотя бы в течение недели после знакомства.

Где можно научиться нетворкингу?

Если мы хотим освоить какое-то дело, то ищем крутого специалиста или учебное заведение, узнаем стоимость услуг, оцениваем возможности, находим средства. А где научиться нетворкингу? Вряд ли тут подойдет вариант и пассивно ждать. В данном случае лучше поискать самому и выбрать один из следующих вариантов:

1. Короткие тренинги продолжительностью 1-2 дня. Их стоимость обычно составляет 10-70 тысяч рублей.
2. Онлайн-курсы. Они дают некоторые удобства и обходятся примерно в 3 000 руб. Но тут нужна жесткая самодисциплина, поскольку нет живого взаимодействия с другими участниками - только выполнение заданий через онлайн-кабинет.
3. Персональный коучинг, длящийся 1-3 месяца. Он стоит от 50 до 150 тыс. руб. и достаточно эффективен благодаря личному вниманию тренера.
4. Хорошая бизнес-школа. Самый дорогой способ, но всё-таки более действенный, чем остальные. Стоит, однако, учесть, что пока такие школы не очень развиты в России, западные имеют значительные преимущества в опыте и квалификации.

Сохраните статью в 2 клика:

Вот такая она - наука по созданию сети рабочих контактов. Раньше предполагалось, что связи появляются сами собой, что одним с ними повезло, а другим нет. Считалось, что родственные узы и случайные встречи - один из ключевых факторов успеха. Но на деле всё поддается логичным «математическим» правилам. Пусть они будут в крови, отпечатаются в памяти, словно таблица умножения, - и успех обязательно придет.

Вконтакте

Для социального продвижения, достижения результата и обретения успеха – знакомство с людьми – это объективная. Зачастую, именно полезные связи позволяют человеку добиваться желаемого результата. Оно и понятно. Связи - являются основой функционирования всей общественной системы вообще. Наше общество работает по этим принципам тысячи лет, и в нашем обществе практически все решается именно связями!

Однако, на вопросе «зачем нужно знакомиться с людьми?» я останавливаться не стану. В статье пойдет речь о том, «как знакомится с людьми?». А также о том, и как стать человеком, обладающим связями.

Что такое ?

Для тех, кто слышит это слово в первый раз, поясню:

– (от английского net — «сеть», work — «работа»; «рабочая сеть», «сеть контактов») процесс создания деловых (нужных) связей. Т.е. это целенаправленное знакомство с людьми для извлечения последующей выгоды из складываемых отношений.

Наглядность выгоды нетворкинга можно увидеть на примере МЛМ пирамид и «сетевиков», чей бизнес целиком построен на взаимодействии с людьми. Полагаю, что понятие «нетворкинга» как раз и пришло из сетевого маркетинга.

По сути, это – искусство налаживать отношения с людьми,

Зачастую, делят на два вида — «белый» и «черный».

• Белый – знакомство с людьми для того, чтобы принести им пользу.
• Черный – знакомство с людьми для того, чтобы использовать их в собственных целях.

Однако, ни об одном из них я писать здесь не стану.

Тут я даю знания, основанные на своих наблюдениях, тренировках, и исхожу в первую очередь из собственного практического опыта. Поэтому, я советую вообще, в понимании, .

А все потому, что:

Во-первых , исходя из правил «позитивных» манипуляций (я опишу его в соответствующей статье) установление связи должно происходить на основе обоюдного желания: т.е., Вы должны стать для человека другом. Отсюда следует, что не нужно ожидать какой-либо выгоды от человека. Забудьте об этом. Хотя бы на время.

У каждого из нас – интересная жизнь, и Ваша задача — искренне интересоваться жизнью другого человека.

Во вторых , запомните – Вашей целью должна стать не выгода от знакомства, а получение УДОВОЛЬСТВИЯ от общения. Познание другого человека – достаточно увлекательное занятие. А поддержание теплых и дружеских отношений с человеком дает великолепный эффект (хоть и затратный по времени).

Поэтому, запомните:

Вас не должен интересовать результат. Вас должно поглотить само действие. Тогда, и только тогда, оно станет по-настоящему эффективным.

Вспомните собаку, которая бежит рядом.

Именно это, на мой взгляд, и есть правильное понимание того, правильное понимание его принципов. Ведь друзьям в помощи отказывают редко.

Кроме того, Ваша жизнь наполнится ДРАЙВОМ и свежими эмоциями: большим количеством разнообразных мероприятий, событий, встреч, конференций, вечеринок, походов и т.д. Вы получаете огромную порцию опыта, положительного настроения и знаний от знакомства с новыми людьми!

Используя такой подход в нетворкинге, Вы обретете большое количество знакомств и «правильную» репутацию.

Это в свою очередь:

К слову, в стратегиях социального продвижения я отвожу нетворкингу – главенствующую роль. Ведь общение – это искусство.

Итак, если у Вас нет связей…

Самое время ими обзавестись!

Практический неворкинг. Как обзавестись полезными связями?

Существует три основных этапа нетворкинга и создания отношений, выполнив которые, Вы обретете успех. Давайте их рассмотрим.

1. Знакомство

Сам процесс. Цель этого этапа – не просто познакомиться с человеком, а установить доверительные отношения. Произвести хорошее первое впечатление.

Не зависимо от места проведения события, его запланированости и прочих атрибутов – существуют несколько общих правил, использование которых при знакомствах позволяет быстро наладить доверительный контакт.

• искренний интерес. Вы должны искренне интересоваться своим собеседником: его деятельностью, семьей, интересами. Помните: Проявляйте свой интерес!

• точка притяжения. Найдите общие темы для разговора. Найдите общие интересы и говорите о них. Собеседник должен И ни в коем случае не решайте никаких дел и серьезных задач при первом знакомстве!

• предельная концентрация . Сконцентрируйте Ваше внимание на собеседнике. Держите постоянный визуальный контакт с собеседником и не отвлекайтесь на посторонние вещи. Очень мало людей могут быть внимательными по отношению друг к другу. Станьте таким человеком!

• контакты. Обязательно возьмите контакты вашего собеседника в конце вечера или знакомства. Визитку, телефон, е-мейл, айди вконтакте – все что угодно. Главное, заполучить форму обратной связи!

2. Закрепление

Запомните: если вы не напомните о себе в течение месяца, то о полезной связи можно забыть. Отсюда правило: напоминайте о себе (после первого знакомства) не позднее чем через месяц. ОБЯЗАТЕЛЬНО. При этом, Вы напомните о себе,

Используйте следующие правила напоминания:

• обращайтесь по имени . Всегда обращайтесь к новому знакомому по имени. И вообще, старайтесь запоминать имя собеседников

• благодарность. Поблагодарите нового знакомого за приятное общение, если это уместно.

• вспомните шутку . Вспомните шутку, интересное событие или запомнившийся момент вашей беседы. Этот элемент вызывает нужные ассоциации.

• выполните обещания. Подтвердите свою готовность выполнить данные обещания или убедитесь в действенности обещаний вашего нового знакомого. Также можно предложить встречу, когда Вам обоим будет удобно.

• не болтайте. Всегда говорите по существу. Старайтесь не говорить много, но говорите по делу. Уважайте и цените внимание и время Вашего собеседника;

3. Поддержание связи

Важнейший этап нетворкинга. Поддерживать связи необходимо ВСЕГДА, иначе, зачем тогда создавать сеть?

Держите свою сеть связей работоспособной!

Для этого можно использовать следующие приемы:

• используйте несколько каналов связи. Чтобы люди всегда помнили о вас, необходимо держать с ними связь минимум разным каналам. Это может быть e-mail, социальная сеть, номер телефона или личные встречи;

• общайтесь не реже раза в месяц. Если человек знаком с вами лично, то необходимо поддерживать отношения, . Это могут быть письма, сообщения или телефонные звонки. Однако, они не должны быть «для галочки». В них ценится именно искренность.

• укрепляйте связи. Для того, чтобы простое знакомство переросло в дружеское общение, необходимо встретиться не менее в непринужденной нерабочей обстановке. Оптимально, провести 3 встречи, посвященных общению, свободному от рутины и дел;

• поддерживайте сеть. С давнишними знакомыми необходимо связываться и назначать встречи не менее в год.

• используйте мероприятия. Используйте различные мероприятия для поддержания собственной сети связей. Например: личные встречи, конференции, форумы, выставки – хорошо подойдут для поддержания деловых контактов; пригласить знакомых и друзей покататься на коньках или поиграть в боулинг – поможет установить более дружеских отношений. Наконец, пригласите их к себе домой или встретьтесь за чашечкой кофе (которая не отнимет много времени, но отлично подойдет для поддержания теплых отношений)

Придерживаясь этих этапов, вы решите для себя вопрос, как обзавестись связями, сделаете свою сеть знакомых невероятно работоспособной и эффективной. Внедряйте в своей жизни и изменяйте ее в лучшую сторону.

В современном мире знакомства имеют важное значение, поскольку они помогают в жизни решать разные вопросы, будто поиск хорошего врача или выгодного предложения по работе. Для создания «полезного» круга общения можно использовать нетворкинг, который на сегодняшний день активно развивается.

Что это такое – нетворкинг?

В английском языке термин «нетворкинг» составлен из двух слов, которые переводятся, как net – сеть и work – работать. Под ним понимают создание полезных контактов, которые в будущем могут помочь быстро и эффективно решить разные вопросы. В основе нетворкинга находятся длительные отношения, построенные на доверии и взаимопомощи. Важно понимать, что к этому понятию нельзя отнести использование других людей в корыстных целях. В настоящее время в бизнесе нетворкинг пользуется огромной популярностью.

В основе нетворкинга лежит теория шести рукопожатий, которая была предложена американскими психологами Стэнли Милгрэмом и Джеффри Трэверсом в 1969 году. Ее смысл заключается в том, что люди знакомы друг с другом через цепочку знакомств, которая состоит из пяти человек, то есть шести рукопожатий. Теория была проверена путем эксперимента: участник получил конверт с именем человека, с которым он напрямую не знаком, но должен был ему передать послание. В итоге, прежде чем достичь цели, в среднем конверт проходил через пять человек.

Правила нетворкинга

Есть ряд принципов, которые важно соблюдать, чтобы заполучить полезные знакомства. Основные законы нетворкинга следующие:

1. Важно иметь в поле своего зрения потенциально полезных людей. Что интересно, те, кто профессионально занимаются нетворкингом, имеют картотеки с характеристиками людей из своего круга общения.
2. Необходимо проанализировать не только круг своих знакомых, но и изучить людей, с которыми они общаются. При необходимости просите своих приятелей познакомить с полезными личностями.
3. Всегда возвращайтесь к новым контактам на протяжении первой недели после знакомства.
4. Ориентируйтесь на правило, что качество важнее количества. Нужно стараться завести не максимально большое количество знакомств, а ищите контакты, которые действительно могут пригодиться, и не забывайте о взаимовыручке, то есть о том, что всем знакомым придется также помогать.
5. Нетворкинг подразумевает постоянную поддержку всех контактов, чтобы связи не разрушались. Никто не знает, что произойдет завтра и какой человек окажется полезным в сложившейся ситуации.
6. Для заключения полезных знакомств необходимо регулярно посещать всевозможные мероприятия и светские рауты. Важно следить за своим внешним видом, изучать этикет, быть хорошим собеседником и в тренде последних новостей.
7. Специалисты рекомендуют учиться задавать открытые вопросы, то есть те, на которые можно развернуто ответить, а не просто «да» или «нет». Используйте такие вопросительные местоимения: «как?», «кто?», «почему?» и так далее. Не забывайте об уточняющих вопросах. Благодаря этому можно показать, что собеседник интересен.
8. Обращаясь с просьбой к другим людям, будьте лаконичны, описывая цель своего обращения.
9. Используйте интернет для заключения новых связей, ведь там можно просмотреть существующую цепочку друзей.
10. Всегда оказывайте возможную помощь людям, которые обращаются, помня о правиле «бумеранга».
11. Не стоит ожидать мгновенного результата, поскольку отношения не строятся за один день и успех будет достигнут только при постоянной, кропотливой и внимательной работе.

Виды нетворкинга

Существующие виды нетворкинга можно разделить на два крупных направления:

1. Социальный . Этот эффективный нетворкинг основан на установлении контактов, которые помогут в решении бытовых и социальных вопросов.
2. Бизнес нетворкинг . Подразумевает завязывание деловых контактов, которые могут быть полезными при решении разных задач, связанных с бизнесом.

Нетворкинг – с чего начать?

Первое, что нужно сделать человеку, который решил заниматься нетворкингом – определиться с целями. Рекомендуется разработать некий план, куда следует внести такие пункты: с людьми какой профессией нужно завести знакомства, какие советы и информацию от них можно получить, людей, для какого рода сотрудничества ищите и так далее. На втором этапе следует начинать осваивать разные программы для нетворкинга и делать это можно в специальных бизнес школах, на семинарах и так далее.

Тренинг по нетворкингу

Многие компании предоставляют услуги, обучая нетворкингу, и это один из самых легких путей для обучения этому ремеслу. Есть разные курсы, которые отличаются программой, продолжительностью и другими критериям. Обучение нетворкингом может включать такие уроки:

• разъяснение основ этого понятия;
• пример жизненных целей и поиск помощников в их достижении;
• правила структурирования контактов;
• распространенные ошибки;
• описание мест, где можно заводить знакомства;
• разные техники знакомства;
• способы поддержания беседы и так далее.

Нетворкинг в социальных сетях

Сегодня многие заводят полезные знакомства благодаря популярным социальным сетям. Чтобы влиться в нетворкинг, необходимо максимально и правильно заполнить профиль. Важно указать все данные, загрузить качественные фото для аватара и для альбомов. Социальный нетворкинг подразумевает вступление в нормальные паблики и тематические группы, где нужно быть активным пользователем. Внимательно подбирайте музыку и видео для своей страницы. Специалисты рекомендуют указать информацию о том, в какой сфере вы можете оказать помощь.

1. Старайтесь организовывать реальные встречи с людьми, с которыми вы общаетесь в интернете.
2. Не стоит навязываться и предлагать собственные услуги. Отвечайте только, когда люди сами интересуются.
3. Рекомендуется каждый день переписываться минимум с тремя людьми. Можно просто спросить: «как дела?», проявляя тем самым интерес к людям.

Нетворкинг – встречи

Чтобы завести полезные знакомства, можно посещать специальные нетворкинг-вечеринки, которые проводятся в крупных городах. На что могут рассчитывать участники подобных мероприятий: знакомство с большим количеством потенциальных партнеров по бизнесу, поиск единомышленников, получение навыков для собственного бизнеса, обмен опытом, отдых и хорошее настроение. Позитивный нетворкинг идеален для собственников среднего и малого бизнеса, предпринимателей, стартаперов и даже руководителей крупных компаний.

Нетворкинг в ВИП среде

Есть отдельная категория полезных знакомств, которые называются VIP. Сюда относят налаживание контактов с крупными компаниями и взаимодействие и иностранными партнерами. Нетворкинг в VIP среде – прекрасная возможность расширить горизонты своего бизнеса, найти как партнеров, так и потребителей в других странах. Кроме этого, в этой категории знакомств можно наладить полезную связь с экспертами в разных направлениях, например, с юристами, маркетологами, бухгалтерами и так далее.

Как заработать на нетворкинге?

Уже упоминалось о специальных вечеринках, которые посещают люди, чтобы познакомиться, так вот на них и можно заработать. Профессиональный нетворкинг основан на общении с влиятельными, опытными и известными людьми, с которыми многие хотят познакомиться. Организовывая подобные встречи и продавая пригласительные, можно хорошо заработать. ВИП клиенты должны приглашаться бесплатно и их выгода заключается в расширении собственной базы клиентов, подписчиков и так далее. Важно выбрать хорошее место, позаботиться о выпивке, закусках и продумать программу.

Нетворкинг – книги

1. «Эффективный нетворкинг » Алексей Бабушкин. Книга учит, как быстро определять, нужно ли налаживать контакт с человеком, как правильно разрабатывать стратегии ведения беседы и переговоров.
2. «Новый код нетворкинга » Гил Петерсил. Это пошаговое руководство для построения сети полезных знакомств, благодаря которой можно достичь успеха в личной жизни и бизнесе. Автор книги является экспертом по коммуникациям и стратегическому нетворкингу.
3. «Никогда не ешьте в одиночку » Кейт Феррацци. Лучшие книги по нетворкингу нельзя представить без этого произведения, автора которого журнал Forbes признал одним из самых общительных людей в мире. Эту книгу назвали бестселлером, поэтому ее нужно обязательно прочитать.

• Tutorial

Представьте себя в большом конференц-зале, набитом сотнями специалистов с бэйджиками на груди. Стаи тревожно выглядящих людей в перерыве слоняются мимо столов с закусками, уставленными печеньками и пирожками. Другие – вальсируют сквозь лабиринт тумб партнёров, рядом с которыми мужчины и женщины в деловых нарядах колдуют над аккуратно выложенными рекламными брошюрами и фирменными ручками. Третьи стоят, уставившись в свои телефоны…

Вы пришли на мероприятие лично, хотя могли потом посмотреть его в записи в любимых тапочках дома или в вагоне метро по пути на работу. Вы сделали это с какой-то целью, не правда ли? Пообщаться с какими-то важными специалистами; послушать, как решают аналогичные проблемы с анализом больших данных в Hadoop или уменьшают глюки отслеживания Google Analytics более опытные специалисты; познакомиться с новым потенциально интересным стартапом или журналистом, а может, вы сами – стартап и пришли искать полезные знакомства; окучить множество новых клиентов; найти и замотивировать будущих сотрудников. Ваша задача – в течение следующих нескольких часов оставить положительное неизгладимое впечатление на максимальное количество людей. Уже начинает посасывать под ложечкой?

Нетворкинг – это что-то среднее между искусством и наукой построения профессиональных отношений, но лишь у немногих из нас это получается делать естественно. Есть много прекрасных причин для нетворкинга, и главное – чем больше людей вы встречаете, тем больше круг ваших знакомств и больше шансы на нахождение лучших клиентов, партнеров, работодателей или работников… По крайней мере, в теории.

Но многих интровертов (а их среди нас много) большие отраслевые мероприятия заставляют чувствовать себя, как будто они пришли в первый раз в первый класс. «Просто улыбнись и представься!» – говорила вам мама. Ага, щаз!

Интроверты – мастера вдумчивых разговоров один-на-один с близкими людьми, но им невероятно сложно продавать себя и свои идеи совершенно посторонним людям с помощью тщательно отрепетированного Elevator Pitch.

Что такое Elevator Pitch

Презентация для лифта (или речь для лифта) (англ. Elevator Pitch или Elevator Speech) - короткий рассказ о концепции продукта, проекта или сервиса. Термин отражает ограниченность по времени - длина презентации должна быть такой, чтобы она могла быть полностью рассказана за время поездки на лифте, то есть около тридцати секунд или 100-150 слов.

Так как же развивать сильную и эффективную профессиональную сеть, если вы ненавидите нетворкинг? Спокойствие, только спокойствие. Делая уже не один год приложения для бизнеса, мы съели, наверное, сотню собак, книг и статей по работе с визитками, контактами и знакомствами, и потому имеем честь рассказать десятку практических и реально полезных советов по нетворкингу, использовать которые может даже социофоб. Кстати, для продвинутых пользователей, кому этого мало, очень рекомендую посетить Global Networking Marathon 23-25 мая в DI Telegraph с реально гуру нетворкинга.

1: Сделай себе классные, но лёгкие для восприятия визитные карточки

Несмотря на то, что визитные карточки хоронят уже не один десяток лет, это до сих пор один самых главных инструментов установления контактов и продолжения общения. Если вы пришли на мероприятие без визиток – ваши возможности нетворкинга падают ниже ватерлинии (но всё равно возможны, см. пункт 2).

Есть множество советов по улучшению их «крутизны» и заметности, типа изготовления визиток в виде монет, мешочков с семенами или объёмных конструкций из картона, но на самом деле в бизнес-сообществе абсолютно не ценятся хитросделанные визитки со странными шрифтами и фоновым рисунком планеты Земля в технике импрессионизма.

Вот так делать не надо

Главное – чтобы визитка читалась и содержала всю необходимую информацию. Аналогичного мнения придерживается, например, и гуру тайм-менеджмента Глеб Архангельский .

В последнее время всё больше людей пользуются сканерами визиток для быстрого сохранения информации с визитной карточки в контакты телефона (например, наш ABBYY Business Card Reader : скачать в App Store , скачать в Google Play) . Сканеры визиток умеют делать много других полезных вещей: писать заметки, назначать задачи к контакту, выгружать визитки в облачные хранилища, в Excel, искать контакт в социальных сетях и т. д. Если приложение с большим трудом «обрабатывает» вашу карточку – у вас проблемы, так как ничего, кроме негатива, перепечатывание данных вручную у человека не вызовет.

Какие же «маст-хев» требования к визиткам нужно учитывать. По нашему опыту, вот такие:

Требования к визитным карточкам

1. Напечатана на матовой плотной бумаге.
2. Дизайн должен быть максимально сдержанным, простым и лаконичным.
3. Желательно, чтобы вся важная контактная информация была собрана на одной стороне визитки. Оборотную сторону лучше оставить чистой для заметок, которые сделает получатель визитки.
4. При выборе шрифта лучше избегать курсив. В контактах лучше использовать везде один цвет шрифта.
5. Фон и шрифт должны быть контрастными, идеально – белый фон и черный шрифт. Стоит избегать сочетаний серый фон плюс темно-серый шрифт, зеленый фон плюс синий шрифт. Фон должен быть однородным.
6. Логотип компании должен быть чётко отделен от остальной информации цветом и стилем, чтобы текст с логотипом не путался с остальной информацией.
7. Ориентация визитки предпочтительно горизонтальная.
8. Для иностранных партнёров – отдельные англоязычные визитки, а не русские контакты с одной стороны, английские – с другой.

Вот пример:

Что же получается, визиткой выделиться никак не получится? Ну почему же. Во-первых, вы можете купить и приклеить на визитку специальную NFC-метку с записанной вашей информацией.

Во-вторых, никто не мешает добавить на визитку некоторый нюанс, который не помешает простому прочтению или распознаванию, но для человека будет запоминающимся. Например, необычное название должности, фотографию, картинку с изображением вашего продукта или может быть даже любимой книги, QR-код (небольшой) со ссылкой на ваш продукт или интересный квест, кроссворд или карту метро (шучу-шучу).

Даже если вы нигде не работаете (студент) и только ищете работу – напечатайте себе 100 визиток (это будет стоить не дороже пары чашек кофе) с указанием должности «консультант» или «младший iOS-разработчик», либо вообще впишите на визитку компанию имени вас, и вы сможете получить от мероприятия гораздо больше.

Визитки всегда должны быть под рукой: в переднем кармане пиджака – лучше всего. Также у вас всегда должна быть одна рука свободна (в одной руке телефон, в другой – тарелка с тарталетками – это беда), чтобы пожать руку, вручить визитку или предложите даме платочек.

2. Если визитные карточки закончились – импровизируй

Случилась страшная история – вы забыли визитки дома или они внезапно закончились. Что делать? Импровизировать!
Во-первых, вы можете записать ваши контакты (имя, фамилия, компания, должность, электронный адрес, телефон) на клочке бумаги, бережно вырванном из распространяемого на мероприятии блокноте. Главное – делайте это аккуратно и используйте размер, максимально приближенный к стандартным визиткам 5х9 см.

Во-вторых, вы можете просить собеседников сразу же записать ваши контактные данные в телефон или же найти и добавить вас через социальные сети (Facebook, а лучше LinkedIn). Ответить на «плюс один друг» можно сразу же на мероприятии.

В-третьих, у ключевых конференций часто есть своё мобильное приложение как раз для более удобного налаживания связей и общения. До некоторых собеседников иногда можно достучаться только через них, страх личного общения это тоже снимает, но чаще всего надеяться на какой-то прорыв с помощью дистанционных средств без реального общения нельзя. Это только способ закрепления уже состоявшегося личного контакта.

3. Приходи рано, уходи поздно

Если вы ненавидите нетворкинг, вы, вероятнее всего, ненавидите вечеринки с большими толпами людей. И вы не одиноки. Девора Зак, автор книги «Нетворкинг для интровертов» говорит, что интроверты расцветают при общении с небольшой группой людей, но замыкаются в себя в толпе. Простейший лайфхак, как избежать толпы, – приходить на мероприятие рано, когда людей минимум.

В качестве первого гостя у вас есть шанс поговорить один-на-один с несколькими участниками перед началом основной суеты. У вас также будет дополнительный бонус создания первого впечатления, прежде чем собеседники утонут в море визиток и рукопожатий. Возможно, у вас сложится так много плодотворных разговоров в первые полчаса, что не будет никакого резона оставаться на всё мероприятие целиком и поедать закуски в «одиночестве в толпе», с трудом справляясь с приступами демофобии.

То же самое касается и поздних уходов. Иногда самые интересные вещи происходят уже под самый конец: самые близкие контакты, самые интересные собеседники, самое продуктивное общение и ценные инсайты – происходит после того, как схлынет основная толпа и уставшие от мероприятия люди разбредутся по домам. Не упускайте эти возможности, останьтесь чуть-чуть подольше и вас будет ждать награда.

4. Постарайся расслабиться

Этот совет звучит совсем уж банально, но на самом деле нетворкинг – это по сути дружеское общение и заведение приятных контактов с новыми людьми. Это не телефонные переговоры с попытками продать вложения в Форекс и не навязывание пылесосов Кирби всем соседям, это знакомство с новыми людьми. Некоторые из них в конце концов могут стать вашими лучшими друзьями, кто-то – инвестором в ваш проект, новым работодателем или партнёром, а кто-то, возможно, будущей женой или мужем. Это не гонка за количеством визиток и знакомств, а установление содержательных контактов.

Постарайтесь выглядеть энергичным и улыбаться. Возможно, вы не сразу научитесь получать удовольствие от общения с (пока) незнакомыми людьми, но представьте, каково им будет видеть вашу кислую стесняющуюся мину. Если у вас совсем нет сил, выйдите в туалет и попрыгайте в течение 2 минут. Серьезно, это работает! После такой «операции» вы сможете взбодриться лучше дюжины чашек кофе.

Одевайтесь уверенно и профессионально. Не нужно напяливать на себя строгий костюм и новые туфли, а потом слоняться с грустным видом «ну не идёт он мне!». Наденьте рубашку, неформальный пиджак и джинсы, и вы уже будете выглядеть стильно и комфортно, создавая впечатление «успешного человека». Если пиджак совсем уж не подходит к вашему имиджу, одевайтесь комфортно, но потратьте хотя бы 5 минут на подбор джинсов и футболки, в которых не стыдно будет показаться людям.

5. Устанавливай цели: точное количество людей для знакомства

Даже несмотря на мастерское использование всех предыдущих советов вы все ещё можете стесняться общения с незнакомыми людьми. Это норма! Вы можете быть подкованным предпринимателем, творческим мыслителем, талантливым программистом, но никто не будет знать ни капельки о вас, если вы не сможете даже открыть рот!

Есть небольшой лайфхак: установите на мероприятие цель поговорить с определённым числом людей и придерживайтесь его независимо от того, как идут дела. Если вы обещаете себе, что собираетесь говорить по крайней мере с 10 новыми людьми, не нарушайте свое обещание. Наградите себя мороженым или дополнительным часом игры в Warcraft, если сможете сдержать слово.

Или возьмите с собой друга и поспорьте: тот, кто поговорит с наименьшим количеством людей и возьмёт меньше визиток, угощает ужином. Установив цель, вы направляете все усилия своего сознания и подсознания на что-то конкретное, убирая все препятствия и сомнения на пути. Плюс, как только вы достигнете цели, у вас будет реальный повод уйти!

6. Общение с одним человеком и с группой отличается: не будь навязчивым

Если вы видите стоящих одиноко людей, грустно глядящих вдаль (или наоборот внутрь себя) или пялящихся в смартфоны – это идеальные кандидаты на общение! Весь вид этого человека говорит: «ну подойдите же ко мне кто-нибудь, я же не пришел на мероприятие, чтобы читать ленту сообщений от людей, которые находятся совсем в другом месте». Несмотря на то, что интровертам часто нужно передохнуть от толп в одиночестве, вежливый разговор на две минуты никому не повредит. Конечно, сначала вежливо поинтересуйтесь, например, так: «Я вам не помешаю? Могу я поинтересоваться?..» Или же просто: «Привет, меня зовут Сергей, как вам мероприятие/доклады/закуски?»

Кстати, могу посоветовать книжку «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации» , довольно ненавязчиво рассказывает о разных стратегиях как раз уничтожения страха перед общением.

Если же интересующий вас человек уже разговаривает с кем-то в группе, не подходите, расталкивая всех и представляя себя, это неприятно. Подойдите достаточно близко, чтобы вас заметили, и просто стойте, слушая разговор. Если у вас есть, что сказать по теме беседы, не стесняйтесь это использовать. Если же нет, подождите, на вас в любом случае обратят внимание и вы сможете включиться в разговор.

В идеальном случае если в группе людей находится тот, кого вы знаете, в паузу при разговоре попросите представить вас. Этот метод работает и в том случае, если вам нужно познакомиться с кем-то одним. Если ваш знакомый знает нужного вам человека, попросите представить вас и продолжайте разговор с новым собеседником. Это позволяет получить гораздо более глубокий контакт, чем самостоятельное знакомство.

7. Будь заинтересованным, а не интересным

Мероприятия, заточенные под общение, часто довольно неприятны для интровертов, потому что мы думаем, что нетворкинг – это продажа себя и заключение сделок. Но это не так! Нетворкинг – это строительство отношений и его важной частью является искренняя заинтересованность в другой стороне. Это как раз то, где интроверты могут преуспеть.

Если вы наблюдательный и вдумчивый человек, вы, вероятно, являетесь отличным слушателем. Используйте эти навыки. Когда вы завязываете разговор, не пытайтесь утопить собеседника в океане ваших бизнес-идей или профессиональных навыков. Спросите, почему они пришли на мероприятие и не переключайтесь сразу же на себя, копайте глубже. Спросите, как они попали в этот бизнес или на эту должность, что они больше всего любят в своей работе, что интересное за последнее время они создали или пережили. Если вы чувствуете себя комфортно, спросите об увлечениях или семье. Это создает нужное первое впечатление!

После того как вы создали некоторого рода отношения, вам будет намного проще говорить о себе и своих идей. Собеседники будут заинтересованы в вас, потому что вы были заинтересованы в них.

И ещё один совет: уделяйте максимальное внимание собеседнику! Если вы спрашиваете личный вопрос, а потом ворошите ленту фейсбучека или озираетесь в поисках других людей – вы подаете сигнал «даа, мне это все на самом деле совсем не интересно». Всего 2 минуты 100% внимания на человеке – гораздо лучше получасового трёпа, на котором вы постоянно отвлекаетесь!

8. В первую очередь думай, чем полезен сам

Как я уже упоминал, на мой взгляд, нетворкинг – процесс абсолютно противоположный продажам. Если их цель – продать то, что есть у вас, человеку, которому это пока не нужно (хотя возможно и нужно), то цель нетворкинга – помочь человеку, дать ему то, что ему нужно, чтобы заслужить доверие, и возможно получить что-то взамен (но это не самоцель).

Продумайте в первую очередь, что можете дать людям на мероприятии ВЫ! Что вы умеете делать, что вы знаете, кого вы знаете. Если вы никаким образом не пересекаетесь со сферой интересов нужного вам человека, шансов на какие-то отношения практически нет. Но не думайте, что если вы студент или джуниор разработчик, вам нечего предложить миллиардеру из списка Forbes или главному архитектору Google. Вы можете порекомендовать интересную книгу или статью, дать совет по использованию какого-либо ИТ-сервиса или даже посоветовать новый музыкальный альбом или концерт.

Подготовьте короткий эффектный рассказ-представление (не больше 20 секунд). Не стоит говорить, что вы менеджер в банке или Java-программист. Это абсолютно ничего не говорит о вас лично! Расскажите, что вы помогаете людям воплощать их финансовые мечты или создаёте программы, помогающие миллионам людей выздоравливать быстрее.

9. Используй соцсети для реального общения

Наилучшим образом этот совет подойдёт тем, кто ищет работу. Профессиональные сайты вроде LinkedIn или Профессионалы.ру – потрясающее средство поиска нужных людей, но они слабо подходят для строительства реальных отношений, которые могут привести к предложению работы. Для этого вам нужны «старомодные» встречи вживую.

Начните с поиска профессионалов, которые работают в нужной сфере или занимают желаемую позицию в компанию. Чаще всего они находятся на 2 или 3-м круге контактов (то есть знакомые ваших знакомых). Вы можете попросить кого-либо из ваших «социальных друзей» представить вас, но даже если это невозможно, напишите личное письмо о вас, почему вы бы хотели добавить человека в контакты. Лучше всего будет спросить об их опыте, услышать их «историю». Как они попали в эту сферу бизнеса? Какой интересный опыт у них есть? Какой совет они могут дать тому, кто пытается войти в эту профессиональную область?

Если вы живёте в том же городе, приглашайте на чашечку кофе или обед. Если вы живёте далеко, попросите разрешения позвонить по телефону или Skype. Не говорите о себе, послушайте их историю, проведите «интервью». Вам не нужно спрашивать, есть ли у них открытая вакансия, чаще всего, если она действительно есть, вам о ней скажут. Завершите встречу, спрашивая имена других людей, с которыми они порекомендуют связаться. Напишите благодарственное письмо и, если необходимо, попросите держать вас в курсе открытых вакансий и, если это будет воспринято не грубо, приложите ссылку на ваше резюме.

10. Напомни о себе

Специалисты по нетворкингу в один голос говорят об одном: если вы не напоминаете о себе, вы теряете ваши с таким трудом полученные контакты. Общепризнанное мнение гуру нетворкинга Кейта Феррацци (автора книги «Никогда не ешьте в одиночку»): вы должны написать по электронной почте, SMS, через соцсети или позвонить в течение 48 часов после первой встречи. Но как не навязываться, а быть полезным?

Лучший способ преодолеть неловкость последующего контакта, – сделать его настолько естественным, насколько это возможно. Если вы хороший слушатель и уделяли максимум своего внимания собеседнику (а я так полагаю, вы всерьёз восприняли совет №7), у вас не будет никаких проблем с дальнейшим общением, ведь вы помните, что Вася интересуется книгами по развитию личности, Маша занимается самостоятельной сборкой промышленных роботов на Ардуино, а Петя ищет приложение для медитаций. (Если у вас проблемы с памятью – делайте пометки на визитных карточках собеседников после разговора).

Если вы действительно хотите построить отношения, не отправляйте безличное «приятно познакомиться» по электронной почте. Найдите то, что будет полезно для людей: рецензию на недавно вышедшую книгу по развитию личности, редкую коллекцию сенсоров для Ардуино на eBay или ссылку на нужную Пете программу c описанием, как вы используете её максимально эффективно. Тогда ваше письмо будет не саморекламой, а действительно ценным сообщением, и вы произведёте хорошее впечатление. И если вы получите ответ, и собеседник вас реально интересует, предложите на неделе встретиться в кафе.

bcr

networking

интроверты

Добавить метки

При поиске ответа на вопрос что такое networking, переведем с английского этот термин — net - сеть и work - работать. Фактически нетворкинг это группа людей, которая помогает оперативно и качественно решать создавшиеся проблемы. Для людей из Советского союза способ достижения целей через «своих» людей хорошо известен. Связи в нужных местах помогали приобретать места в детских садах и школах, «знакомые знакомых» дарили шанс получить кусок вожделенной колбасы или банку икры. Знаменитое «я от Ивана Иваныча» открывало дорогу в мир удивительных возможностей и шансов. Граждане заводили нужные знакомства и создавали социальные сети, часто заменяющие государственную систему. Так что неизвестный нетворкинг – это просто проверенный временем способ достигать намеченных целей с наименьшими затратами и в кратчайшие сроки.

Шесть рукопожатий

В 1969 году американские психологи Стэнли Милгрэм и Джеффри Трэверс предложили миру «теорию шести рукопожатий». Ученые предположили, что каждый житель планеты Земля опосредованно знаком с любым другим землянином. Всех нас, заявили американцы, разделяют всего лишь пять общих знакомых, и достаточно 6 рукопожатий, чтобы мы могли найти необходимого нам человека. Именно эта теория дала новый толчок для использования человеческих контактов в глобальном мире. Оказалось, что личные связи могут помочь и в строительстве бизнеса, и в его успешном развитии.

Деловые контакты

Не секрет, что формула «друг моего друга – мой друг» в бизнесе может открывать многие двери и предоставлять ценную информацию. Созданная сеть деловых контактов, охватывающая большое количество людей, помогающих вам в достижении поставленных целей – это и есть тот самый нетворкинг, перенесенный в область предпринимательства.

Правила качественного нетворкинга

• Активно заводите знакомства во всех местах и при любых обстоятельствах. Ночные клубы и деловые встречи, социальные сети и специализированные конференции, посиделки с одноклассниками и случайные встречи в очереди за хлебом — каждый контакт может оказаться для вас важным.
• Всегда помните — нетворкинг предполагает взаимовыгодное движение навстречу друг другу. Если для вас ценность общения с человеком очевидна — ищите, чем вы можете быть полезны ему.
• Создавая «золотой запас» связей, делитесь своими контактами и знакомьте своих друзей между собой.
• Положительные эмоции служат дополнительным поводом для продолжения общения с вами на профессиональной основе.
• Стройте долгосрочные отношения.
• Проявляйте подлинный интерес к собеседникам.
• Не забудьте оставить свои контакты заинтересовавшему вас человеку.
• Обязательно поддерживайте контакты с членами вашей сети. Напоминайте о себе звонком вежливости или дружественным электронным письмом.

Практические приемы нетворкинга

• Рассказывайте о себе кратко и не противопоставляйте себя другим людям.
• Разделяйте друзей и партнеров по бизнесу.
• Научитесь иногда говорить «нет».
• Не обещайте, если не уверены в своих возможностях.
• Учитесь воспринимать собеседника, не оценивая.

Нетворкингу как и умению дружить нужно учиться. По мнению большинства специалистов по нетворкингу, ключом к успешному сотрудничеству является неподдельный интерес к человеку и желание совместными усилиями добиваться успеха и процветания.