Przykład kompilacji analizy swot. Przeprowadzanie analizy swot w przedsiębiorstwach

Wysyłanie dobrej pracy do bazy wiedzy jest proste. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy korzystający z bazy wiedzy w swoich studiach i pracy będą Ci bardzo wdzięczni.

Podobne dokumenty

Charakterystyka produkcji CJSC „Lyubimiy Krai”, główne czynniki i trendy w środowisku zewnętrznym. Analiza SWOT krok po kroku przedsiębiorstwa i sposoby rozwiązywania problemów. Opracowanie strategii rozwoju organizacji, algorytmu relacji z pośrednikami i konsumentami.

praca semestralna, dodana 17.07.2013


Analiza szans i zagrożeń dla LLC „Alice” (Homequeen) z wykorzystaniem analizy SWOT działalności firmy. Zyski i straty, analiza otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego. Tworzenie macierzy analizy SWOT. Wyznaczenie głównych kierunków rozwoju przedsiębiorstwa.

streszczenie, dodane 13.12.2014


Informacje ogólne, charakterystyka i misja organizacji, analiza struktury asortymentu handlowego produktów meblowych sprzedawanych w salonie meblowym. Analiza SWOT sklepu meblowego „Gromada”, analiza otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego, uzasadnienie strategii rozwoju.

sprawozdanie z praktyki, dodane 10.11.2010


Ogólna charakterystyka Hydrotransmash LLC. Analiza otoczenia makro i najbliższego, konsumentów, dostawców, konkurentów, otoczenia wewnętrznego przedsiębiorstwa. Macierz analizy SWOT i globalna strategia rozwoju w nowoczesnych warunkach rynkowych.

praca semestralna, dodana 16.05.2009


Procedura i główne etapy przeprowadzenia analizy SWOT badanego przedsiębiorstwa, identyfikacja mocnych i słabych stron. Określenie szans i zagrożeń przedsiębiorstwa, ocena otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego. Tworzenie strategii rozwoju na podstawie uzyskanych danych.

praca semestralna, dodana 29.05.2013


Opis działalności gospodarczej przedsiębiorstwa „babka”. Analiza otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego organizacji. Budowa macierzy analizy swot siły/słabości i szansy/zagrożenia. Wyznaczenie głównych kierunków rozwoju sieci gastronomii publicznej.

praca semestralna, dodano 21.02.2014


Pojęcie otoczenia marketingowego przedsiębiorstwa. Metodyka analizy SWOT, przykłady mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa, szanse i zagrożenia rynkowe. Analiza SWOT na przykładzie firmy „Doktor Bormental”: główne czynniki makro- i mikrośrodowiska, strategie konkurencyjne.

praca semestralna, dodana 20.05.2011

(Należy pamiętać, że ta analiza ma jedynie charakter informacyjny i nie jest powiązana z żadną aktywną organizacją o tej samej nazwie)

Charakterystyka Gepard LLC

Założycielami firmy była grupa osób specjalizujących się w dziedzinie elektroniki radiowej. Firma rozpoczęła swoją działalność w 2005 roku. Jako formę realizacji biznesu wybrano spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością. Kapitał zakładowy spółki wynosił 20 000 rubli. Jedyną opcją finansowania jest realizacja zamówienia. Firma jest wyłącznym deweloperem inteligentnego systemu bezpieczeństwa dla obiektów o różnym przeznaczeniu. Przedsiębiorstwo musi poszerzyć przestrzeń produkcyjną niezbędną do zwiększenia wielkości produkcji, a co za tym idzie do zwiększenia kapitału obrotowego.

Plan marketingowy

Aktualnymi priorytetami firmy są::

Analiza SWOT firmy Gepard LLC

Ta metoda marketingowa jest badaniem możliwości firmy. Następnie na podstawie uzyskanych wyników opracowywane są rekomendacje dotyczące realizacji wyznaczonych celów, a także identyfikacji alternatywnych opcji rozwoju.

Przede wszystkim należy dokonać pełnej oceny otoczenia makro i mikro firmy. Czynnikami, na których tradycyjnie opiera się ocena środowiska wewnętrznego, są:

• organizacyjny;
• produkcja;
• marketing.

Środowisko zewnętrzne (makro) oceniane jest poprzez analizę:

• popyt;
• konkurencja;
• sprzedaż;
• alokacja zasobów;
• czynniki pozostające poza kontrolą marketingu, takie jak stopa inflacji, atrakcyjność sfery dla przychodzących inwestorów i inne.

Przeprowadzenie bezpośrednio samej analizy SWOT kończy się w następujący sposób:

• Na podstawie dokonanej wcześniej oceny sporządź listę możliwości, które otoczenie zewnętrzne pozwala firmie na realizację. Tutaj powinieneś sporządzić listę czynników, które pomogą zwiększyć popyt na produkty firmy, obniżyć poziom konkurencji i inne;
• sporządzić listę prawdopodobnych zagrożeń, które mogą wpłynąć na przedsiębiorstwo z zewnątrz. W tym akapicie powinniśmy mówić o potencjalnych możliwościach, które mogą prowadzić do zmniejszenia popytu, zmiany priorytetów wyboru zwykłych konsumentów, zwiększenia poziomu konkurencji i innych;
• zrób listę mocnych stron firmy. Mówimy o umiejętnościach pracowników i ich kompetencjach, istniejącym poziomie wiedzy, a także innych czynnikach zapewniających pomyślne działanie całej firmy;
• zrób listę słabości firmy. W tym akapicie zwrócono uwagę na najważniejsze przyczyny, które utrudniają lub mogą w przyszłości wpłynąć na rozwój organizacji.

Gdy wszystkie listy są gotowe, najważniejsze czynniki ze wszystkich skompilowanych list powinny zostać podświetlone. To bardzo ważny punkt, dlatego należy wyrzucać tylko przedmioty, które naprawdę nie odgrywają ważnej roli.

W kolejnym etapie wypełniana jest klasyczna macierz analizy SWOT, która ocenia wpływ makro- i mikrootoczeń na przedsiębiorstwo jako całość.

Po dokładnej ocenie pozostały następujące punkty::

1. Cechy:

• sprzedaż produktów;
• montaż przez przedsiębiorstwo;
• możliwość serwisu gwarancyjnego, jak i pogwarancyjnego;
• umiejętność spełnienia wymagań klienta;
• elastyczna polityka cenowa;

2. Zagrożenia

• opodatkowanie;
• ciągły wzrost konkurencji ze strony większych producentów;
• niedostatek własnego kapitału obrotowego;
• mała pojemność tej niszy rynkowej;

3. Siła:

• produkcja wyrobów na nowoczesnym sprzęcie high-tech;
• elastyczna polityka cenowa;
• wysoka jakość świadczenia usług;
• wyszkolony personel;

4. Słaba strona:

• bezpośrednie uzależnienie od rynku konsumenckiego;
• brak reklamy;
• niewielka liczba własnych ekip montażowych;
• marka nieznana.

Wypełnij tabelę macierzy. Czynnikami otoczenia wewnętrznego są m.in. mocne strony firmy. Zewnętrzne – szanse i zagrożenia.

Jeżeli firma ma możliwość zneutralizowania zagrożenia lub wykorzystania sytuacji, jaką stwarza otoczenie zewnętrzne, to w tej kolumnie umieszcza się znak „+”.

Wstawienie „-” to znak, że firma nie może samodzielnie pozbyć się zagrożenia, niezależnie od swoich mocnych stron.

Wykres pozostaje wolny, jeśli nie ma zależności między czynnikami.

Pod koniec procedury żadne pole nie powinno pozostać puste: każda kolumna musi zawierać „plus”, „minus” lub „zero”.

Wyniki analizy

Przeprowadzona analiza SWOT wykazała następujące wyniki::

1. Firma może wzrosnąć, a dzięki własnemu centrum badawczemu istnieje możliwość wdrażania bardziej zaawansowanych odmian produktów.

1. Przyjęty system podatkowy staje się głównymi zagrożeniami oraz ograniczenie wypłacalności potencjalnych odbiorców klientów.

1. Słabą stroną jest ograniczenie ewentualnej sprzedaży oraz bezpośrednie uzależnienie od rynku konsumenckiego.

Analiza istniejących problemów zarządzania w Gepard LLC

• promocja wytwarzanych produktów w swoim segmencie rynku;
• doskonalenie usług;
• tworzenie sieci dystrybucji niezbędnej do promocji towarów w regionach;
• uzyskanie certyfikatu, który umożliwi organizacji osiągnięcie nowego poziomu sprzedaży;
• podniesienie oceny firmy i wejście na pozycję lidera w dziedzinie systemów wideomonitoringu.

Taktyka realizacji zadań

W tym przypadku, biorąc pod uwagę specyfikę wytwarzanych produktów, a także przeprowadzoną analizę marketingową, warto skoncentrować się na marketingu bezpośrednim. Nie wymaga dużych zastrzyków finansowych, ale wymaga koordynacji pracy. Następnie rozważone zostaną kierunki, w jakich firma powinna aktywizować swoje działania.
Reklama
W tym kierunku priorytetem będzie direct mail na adresy potencjalnych klientów. Ponadto pracownicy firmy są zobowiązani do odwiedzania pobliskich wiosek w celu reklamy bezpośredniej. Dodatkowo wykorzystana zostanie agresywna reklama.

Dystrybucja

Pierwszy rok sprzedaży będzie realizowany głównie przez pracowników firmy. Planowane jest jednak przyciągnięcie firm, które będą instalować i dostosowywać systemy jako dealerzy.

Wzrastający popyt
Przy zakupie klient otrzyma produkt z podstawowym systemem wiązania, ale dostępne będą opcje dodatkowe. Jako bonus otrzymasz możliwość bezpłatnej instalacji systemu przez okres do 3 dni, w czasie których klient decyduje o zakupie lub odrzuceniu tej oferty. Będzie to dodatkowo służyć jako reklama dla potencjalnych klientów (sąsiadów, znajomych, współpracowników itp.).

Strategia pozycjonowania

Po tym, jak firma wybierze dla siebie najbardziej odpowiedni segment rynku, staje przed zadaniem wprowadzenia go w wybraną niszę rynkową. W tej sytuacji istnieją dwie możliwości osiągnięcia celu:

1. Zajmij miejsce w małym podsegmencie w bliskim sąsiedztwie konkurenta, a następnie rozpocznij walkę o pozycję lidera w wybranym udziale w rynku.
2. Zrealizuj swoje zadanie w wolnym podsegmencie.

Wybierając pierwszą opcję, firma powinna dokładnie rozważyć własne możliwości: czy istnieje wystarczający potencjał wewnętrzny, aby wyprzeć dotychczasowych konkurentów.

Druga opcja polega na dostarczaniu konkurencyjnych produktów. Firma ma ogromną szansę zainteresować tym produktem swoich własnych odbiorców.

Strategia istnienia produktu

Termin marketingowy „istnienie” oznacza dostarczanie produktu o pożądanej jakości, przystępnej cenie, przyciąganiu i popychaniu.

W związku z tym istnieją cztery rodzaje :

• towar;
• Cena £;
• atrakcja;
• popychanie.

Rozważmy każdy typ bardziej szczegółowo.

Formowanie jakiejkolwiek strategii tego typu odbywa się według następującego planu:

• kompletowanie portfolio produktowego firmy;
• rozwiązywane są kwestie organizacyjne związane z rozwojem nowych produktów, zmianami w istniejących lub całkowitym wyłączeniem towarów;

• Przyjęty zostaje plan strategii marki.

Zgodnie z wynikami ocen, grupa towarowa firmy Gepard należy do strefy priorytetowego rozwoju. Fakt ten oznacza, że ​​dla produkowanych wyrobów priorytetowym kierunkiem rozwoju jest poszerzanie istniejącego rynku, a także wchodzenie na jego nowe poziomy. W związku z tym w tym kierunku kierowane są dodatkowe środki finansowe i inwestycje.

Strategia doskonalenia

Jakość dostarczanych towarów i usług musi być stale podnoszona. A głównym kierunkiem rozwoju tej strategii jest utrzymanie produktu na obecnym poziomie, który w danym momencie spełnia wymagania rynku.

Termin „marka” ukrywa bezpośrednią nazwę przedsiębiorstwa lub produktu. Dla firmy Gepard najbardziej opłaca się stosować strategię multietykietowania. Wybór ten wynika z faktu, że produkty (systemy bezpieczeństwa) są używane od dawna, a użycie tej samej nazwy pozwoli na podniesienie ogólnego wizerunku firmy. W przypadku wprowadzenia zaktualizowanych produktów będzie to również tylko plus.

Polityka cenowa

W tym przypadku należy położyć nacisk na przywództwo oparte na stosunkowo niskim koszcie produktu, a także jego cechach jakościowych. Koszt towarów wytwarzanych przez przedsiębiorstwo Gepard jest niższy niż w przypadku konkurencyjnych przedsiębiorstw, więc możesz spróbować zdobyć dużą część segmentu rynku, oferując produkt wysokiej jakości po niższej cenie. Postęp w tym kierunku zmaksymalizuje udział w rynku. Aby zwiększyć przychody konieczne jest skupienie się na wartości dostarczanego produktu/usługi.

Strategia dystrybucji

Metody dystrybucji są również uważane za kontrolowane czynniki, które pomagają rozwiązać problem dostarczenia produktu do bezpośredniego konsumenta.

Przed podjęciem decyzji o otwarciu oddziału należy najpierw uzyskać ocenę regionu lokalizacji (czy ilość potencjalnych klientów jest tutaj wystarczająca). Konkurujących firm nie można ignorować. Warto ocenić główne cechy ich działalności. Po przeprowadzeniu procedur porównawczych należy sporządzić listę regionów najbardziej odpowiednich do umieszczenia.
Wybór ze skompilowanej listy jest najkorzystniej zbudowany w oparciu o najczęściej używany schemat. Proponowany region warunkowo staje się centrum zasięgu, gdzie jego wpływy się rozszerzają. Jest warunkowo podzielony na 3 strefy:

• podstawowa;
• wtórny;
• skrajny.

Strefa podstawowa obejmuje prawie 70% ogólnej liczby konsumentów korzystających z usług firmy. Pozostałe 25-30% potencjalnych klientów trafia do strefy drugorzędnej. Strefa ekstremalna to przypadkowi konsumenci.

Na wybór obszaru lokalizacji dodatkowo wpływają takie czynniki jak: :

• ocena potencjalnej bazy klientów;
• stopień konkurencji;
• ocena możliwości technicznych i inne.

To właśnie analiza oceny powyższych czynników pozwala z największą dokładnością wyliczyć potencjał wybranego punktu sprzedaży.

Aby jak najskuteczniej wpłynąć na potencjalną grupę docelową, opracowywana jest strategia komunikacji dla jednostki, pomagająca ukształtować i utrzymać pożądany wizerunek produktu i samej firmy jako organizacji jako całości.

Ta strategia obejmuje następujące zadania :

• prowadzenie sprzedaży osobistej;
• PR;
• Reklama.

Gepard powinien bardziej aktywnie rozwijać swoją politykę reklamową w następujących obszarach::

• wyrażaj się głośniej poprzez reklamę;
• reklamować zalety sprzedawanego produktu, stawiając na wysoką jakość;
• kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Biorąc pod uwagę, że Gepard świadczy usługi w zakresie dostaw towarów, lepsze będzie indywidualne podejście do obsługi klienta. Ponadto konieczne jest opracowanie stymulującego systemu rabatów, który umożliwi sprzedaż hurtowych przesyłek towarów na korzystniejszych warunkach.

Wniosek

Efektem działalności badawczej było stworzenie strategii marketingowej dostosowanej specjalnie dla Gepard LLC.

W procesie dokonano opisu jego działalności dla przedsiębiorstwa, dokonano analizy mikro- i makrootoczenia firmy. Na podstawie wyników analizy sformułowano główne cele. Kolejnym krokiem było określenie sposobów realizacji celów i opracowanie strategii marketingowych.

Dla przedsiębiorstwa postawiono następujące zadania::

• promocja produktów w tym segmencie rynku;
• doskonalenie usług;
• tworzenie sieci dystrybucji niezbędnej do promocji towarów w regionach;
• uzyskanie certyfikatu, który pozwoli firmie osiągnąć nowy poziom sprzedaży;
• podniesienie oceny firmy i wejście na czołowe pozycje w dziedzinie systemów wideomonitoringu.

Aby rozwiązać zadania „Gepard” można wykonać następujące czynności:

• wypuszczanie bardziej zaawansowanych analogów produktu;
• praca „na zamówienie”, skupiająca się na specjalnych wymaganiach klienta;
• realizacja własnych przewag konkurencyjnych - wysoka jakość i elastyczna polityka cenowa.

Przy opracowywaniu polityki cenowej należy podkreślić niski koszt w połączeniu z wysoką jakością produktów. Jako usługodawca najwygodniej dla firmy wybrać politykę „indywidualnego podejścia” w połączeniu z motywacyjnym systemem zniżek.

Każdy szef przedsiębiorstwa powinien znać mocne i słabe strony analizy SWOT, ponieważ powinien być przygotowany na nieoczekiwane i nie zawsze miłe niespodzianki, szybko i wyraźnie na nie reagować. W tym celu zapewniona jest technologia analizy SWOT.

Znając mocne i słabe strony analizy SWOT, poprzez wykorzystanie w praktyce tego typu badań marketingowych, przedsiębiorca zawsze będzie w stanie znaleźć najlepsze rozwiązanie w każdej sytuacji.

Analiza SWOT, koncepcja ogólna

Pojęcie „SWOT” zostało zapożyczone z języka angielskiego i jest zasadniczo skrótem angielskich słów:

• S - Mocne strony (siły) - mówienie o mocnych stronach i zaletach przedsiębiorstwa;
• W - Słabe strony (słabe strony) - wady, słabości;
• О - Szanse (korzystne szanse) – odnosi się do szans z zewnątrz, dzięki którym w przypadku sprzyjających warunków istnieje prawdopodobieństwo stworzenia dodatkowych atutów w działalności firmy;
• T - Zagrożenia (zagrożenia) - okoliczności, które mogą zaszkodzić organizacji.

Przeprowadzając analizę SWOT mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa, możliwe jest jednoznaczne wyjaśnienie, czy firma (nawet) w pełni wykorzystuje wewnętrzne mocne strony, a także identyfikuje pozycje, które mogą stać się mocne, te, które wymagają korekty itp. .

Do czego służy analiza SWOT?

Standardowe badanie SWOT ma na celu analizę mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa, ocenę ryzyka (w tym) i najlepszych szans. Ważne jest nie tylko pozyskanie interesujących informacji, ale także porównanie wyników badania ze wskaźnikami najważniejszych konkurencyjnych firm.

Przeprowadzona analiza SWOT pozwala odpowiedzieć na ważne pytania, a mianowicie:

1. Czy firma w pełni wykorzystuje osobiste mocne strony.
2. Jakie cechy wyróżnia firma w realizacji własnej strategii.
3. Czy istnieją słabości i jak należy je poprawić?
4. Jakie szanse najprawdopodobniej doprowadzą do sukcesu.
5. Jakie są prawdopodobne zagrożenia, z którymi menedżer powinien sobie poważnie poradzić. specyfikę działań podejmowanych w tej sprawie.

Najbardziej optymalnym czasem na analizę SWOT jest okres formułowania kierunku, zgodnie z którym planowany jest dalszy rozwój biznesu.

Jakimi zasadami należy się kierować podczas przeprowadzania analizy SWOT?

Podczas przeprowadzania analizy SWOT mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa ważne jest przestrzeganie znanych zasad.

1. Należy wyraźnie określić wektor badawczy. Analizując cały biznes jako całość, wyniki będą bardzo uogólnione i zupełnie bezużyteczne. Dlatego zaleca się przeprowadzenie analizy SWOT w określonych obszarach.
2. Wszystkie koncepcje analizy SWOT powinny być jasno zrozumiane.
3. Ocena z pozycji rynku. Dokonując analizy konieczne jest zastosowanie mocnych i słabych stron w stanie, w jakim prezentują się one konkurentom i konsumentom. Przecież mocne strony będą takie tylko wtedy, gdy będą tak widoczne z pozycji rynkowej.
4. Postaw obiektywność na pierwszym miejscu. Informacje wejściowe muszą być wszechstronne. Badania nie powinny być wykonywane tylko przez jedną osobę. Możliwość dogłębnej analizy jest dozwolona tylko w przypadku, gdy ocena będzie wydawana przez grupę.
5. Sformułowanie musi być jasne. Nie zezwalaj na długie i niejednoznaczne frazy. Wynik zależy od ich dokładności.

Jak działa analiza SWOT

Zasada działania analizy SWOT jest prosta i sprowadza się do pewnego schematu.

Pierwsza to wyznaczenie przez ekspertów mocnych i słabych stron. Te cechy są wewnętrzne.

Tutaj znajduje się oznaczenie mocnych i słabych elementów charakterystycznych dla firmy. Pod wieloma względami zależy to od umiejętności sporządzania długoterminowego planu.

Aby sporządzić ekspertyzę, wystarczy zorganizować ankietę dla kierownictwa przedsiębiorstwa.

Ocenę mocnych i słabych stron należy przeprowadzić w co najmniej trzech różnych obszarach:

Przeprowadzając analizę czynników wewnętrznych, możliwe jest zastosowanie takiego modelu. Wektory stawek:

• Jak działania marketingowe firmy reagują na środowiska zewnętrzne?
• stopień adekwatności do kanału marketingowego systemu sprzedaży;
• czy organizacja procesów produkcyjnych odpowiada adekwatności wytwarzanych produktów na rynku;
• jak zorganizowane są procesy logistyczne i czy są adekwatne do kanału marketingowego;
• w jakim stopniu sytuacja finansowa firmy odpowiada jej zadaniom;
• czy system administracyjny odpowiada jakości zarządzania procesami biznesowymi.

Drugi to opis szans i zagrożeń.

Obejmuje to czynniki zewnętrzne, sytuacje, które powstają na zewnątrz firmy, otoczenie biznesowe firmy.

Zagrożenia są zwykle takie same. Oni są:

1. Analiza mocnych słabości przedsiębiorstwa, ocena szans i zagrożeń w zależności od stopnia oddziaływania na firmę.
2. Opracowywana jest macierz SWOT, w której wszystkie informacje są podsumowywane w postaci tabel.
3. Analizowany jest wpływ czynników.
4. Po sporządzeniu opisu i przeprowadzeniu analizy marketingowej ustalana jest strategia, która opiera się na wynikach przedstawionych powyżej opisów, wykorzystując mocne strony i kompensując braki.

Macierz SWOT

Wszystkie otrzymane informacje są umieszczane w specjalnej tabeli składającej się z 4 pól. Taka tabela nosi nazwę Macierzy Analizy SWOT.

Jak analizować wpływ czynników

Zgodnie z otrzymanymi informacjami przeprowadzana jest analiza i wyciągany jest wniosek, w jaki sposób „mocne strony” przedsiębiorstwa są w stanie zrealizować możliwości firmy w osiąganiu określonych zaplanowanych celów.

Macierz analizy SWOT po uzupełnieniu wymaganych danych będzie wyglądać mniej więcej tak:

Macierz strategiiAnaliza SWOT

Podsumowując, opracowywana jest macierz strategii SWOT. W rzeczywistości o to właśnie chodziło.

Wszystkie dane uzyskane w wyniku analizy SWOT służą do opracowania określonych obszarów strategii, według których będą opierać się dalsze prace.

Z reguły organizacja wykonuje pracę w kilku kierunkach jednocześnie, a mianowicie:

• wdrażanie mocnych stron;
• korekta słabości;
• podejmowanie działań kompensujących zagrożenia.

Na podstawie wyników analizy danych tabelarycznych opracowywana jest macierz miar korygujących niedociągnięcia w działalności firmy. Wszystkie informacje są zapisane w jednej tabeli, reprezentowanej przez cztery pola:

Po przeanalizowaniu wszystkich informacji przedstawionych w tabeli tworzona jest lista możliwych działań tzw. „plan marketingowy”.

Mocne i słabe strony analizy SWOT

Analiza SWOT mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa ma zarówno pozytywne aspekty, jak i wady.

Silne stronyAnaliza SWOT:

• umożliwia ocenę mocnych i słabych stron organizacji, a także inicjowanie prawdopodobieństwa zagrożeń i szans;
• jest łatwy w użyciu i dość skuteczny;
• rysuje relacje między potencjałem a problemami firmy, porównuje mocne i słabe strony.
• analiza nie wymaga obszernych danych;
• wybiera opcje, w których instytucja będzie adekwatnie zaistniała;
• pomaga wytyczyć obiecujący kierunek rozwoju firmy;
• pozwala ocenić wskaźnik rentowności i porównać go z podobnymi danymi z konkurencyjnych organizacji;
• tworzy warunki oceny dostępnych zasobów instytucji;
• analizując mocne i słabe strony projektu, kierownictwo otrzymuje ostrzeżenie o ewentualnych problemach;
• kadra zarządzająca ma możliwość zaangażowania się w poszerzanie i wzmacnianie przewag konkurencyjnych;
• dzięki analizie SWOT powstaje jaśniejszy obraz pozycji na rynku;

Analiza SWOT mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa pozwala uniknąć kłopotów, niebezpieczeństw i wybrać najkorzystniejszą ścieżkę rozwoju.

Analiza SWOT i jej słabości:

Analiza SWOT jest prostym narzędziem służącym do strukturyzacji informacji. Taka procedura nie daje żadnych konkretnych odpowiedzi, ocen ilościowych ani jasnych rekomendacji.

Rolą takiej analizy jest uzyskanie adekwatnej oceny głównych czynników oraz, z pewnym procentem prawdopodobieństwa, przewidzenie rozwoju konkretnych zdarzeń. Analityk powinien wydać odpowiednie rekomendacje.

Ponadto tylko na pierwszy rzut oka wydaje się, że procedura analizy jest prosta. W rzeczywistości obiektywność wyniku zależy od tego, jak kompletne i wysokiej jakości zostały dostarczone informacje.

Aby uzyskać dane jak najbardziej zbliżone do rzeczywistości, konieczne będzie zaangażowanie eksperta, który oceni stan obecny i określi prawdopodobny wektor dalszego rozwoju rynku.

Jeżeli popełniono błędy podczas wypełniania tabeli macierzy, to nie jest możliwe ich zidentyfikowanie podczas analizy. Dlatego też w przypadku dodania jakiegokolwiek dodatkowego czynnika, lub odwrotnie, nastąpiła utrata ważnego elementu, wnioski mogą być błędne.

Analiza mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa, dokonana zgodnie z analizą SWOT, pozwala przedsiębiorcy na wybór najwłaściwszego kierunku rozwoju jego działalności. Dlatego do organizacji i przeprowadzenia takiej procedury należy podchodzić niezwykle odpowiedzialnie.

Analiza SWOT. Część 1 – Mocne i słabe strony

Środowisko biznesowe często kojarzy się z nieprzygotowanymi ludźmi z maszynką do mięsa – wczoraj firma istniała i wydawała się nawet zdrowa, ale dziś konkurencja zmieciła ją już z powierzchni ziemi. Decyzje w zakresie przedsiębiorczości trzeba czasem podejmować błyskawicznie, ale jest to niemożliwe bez jasnego zrozumienia rzeczywistego stanu rzeczy – menedżer musi wiedzieć wszystko o swoim biznesie, jak rodzic o nieinteligentnym dziecku.

Trudne, zgadzasz się? Ale jest wyjście – przeprowadzenie analizy SWOT, która pozwala zidentyfikować mocne i słabe strony firmy, ocenić perspektywy rozwoju i potencjalne zagrożenia. Porozmawiajmy, czym jest analiza SWOT i jak to zrobić. Oczywiście nie można obejść się bez przykładu, więc potwierdźmy teorię praktyką, rozważając konkretne przedsięwzięcie.

Co to jest analiza SWOT?

Większość przedsiębiorców ma do czynienia z sytuacją, w której muszą coś zrobić, aby rozwinąć swój biznes – obniżyć cenę towaru, wziąć duży kredyt, zacząć wypuszczać nowe produkty… Opcji jest wiele. Ale czy można podjąć ważną decyzję, jeśli lider po prostu nie ma informacji o tym, co dzieje się pod jego nosem? Logiczne jest, że nie, bo np. silny dumping łatwo doprowadzi do upadku firmy, jeśli nie ma ona poduszki finansowej lub możliwości zwiększenia zysków poprzez zwiększenie sprzedaży. W takich przypadkach niezbędna jest analiza SWOT. Aby zrozumieć jego istotę, przejdźmy do definicji.

ŁADOWAĆ-analiza jest terminem ekonomicznym opartym na angielskim skrócie:

• S- mocne strony - mocne strony firmy, pozwalające na korzystne porównanie z konkurencją;
• W– słabości – słabości, pewne pułapki i osobliwe „dziury”, w które firma może upaść w niesprzyjających okolicznościach;
• O- szanse - szanse i perspektywy, na które zakład jest prawdopodobny;
• T- zagrożenia - zagrożenia i ryzyka, które mogą wpłynąć na organizację w najbardziej negatywny sposób.

Ważny:środowisko panujące wewnątrz firmy znajduje odzwierciedlenie w literach S i W, a środowisko zewnętrzne - w O i T.

Po raz pierwszy skrót ten został wypowiedziany w 1963 r. na konferencji Harvarda obejmującej bieżące problemy biznesowe – profesor Kenneth Andrews zasugerował wykorzystanie analizy SWOT jako możliwego wyjścia z kłopotów. Pomysł został przyjęty niezwykle przychylnie, a po kilku latach zaczęto wykorzystywać metodologię do opracowania skutecznej i kompetentnej strategii behawioralnej dla firmy.

Analiza SWOT pozwala kierownictwu organizacji uzyskać odpowiedzi na następujące ważne pytania:

• Czy strategia firmy koncentruje się na istniejących mocnych stronach i przewagach konkurencyjnych? Jeśli te ostatnie nie są jeszcze dostępne, kto może je zdobyć?
• Jak słabości wpływają na biznes, czy rzeczywiście są to podatności, które nie pozwalają w pełni wykorzystać sprzyjających sytuacji? Jakie „dziury” trzeba pilnie załatać, aby zwiększyć efektywność działań?
• Dzięki jakim szansom przedsiębiorstwo ma szansę na sukces, jeśli wykorzystane zostaną wszystkie dostępne zasoby?
• Czy istnieją hipotetyczne ryzyka, od których możesz ubezpieczyć się z góry? Gdzie położyć słomę, aby uniknąć upadku firmy z powodu niekorzystnej sytuacji?

Ważny: niektórym wydaje się, że przeprowadzenie analizy SWOT jest obarczone wieloma trudnościami i generalnie jest pracochłonne i nudne, co o wiele łatwiej jest po prostu uspokoić, jeśli ci to odpowiada. Ale wyniki SWOT dają możliwość spojrzenia na biznes świeżym i nieskomplikowanym spojrzeniem, pozbycia się kotwic, które ciągną na dno, złapania dobrego wiatru i ruszenia do przodu.

Jak przeprowadzana jest analiza SWOT przedsiębiorstwa?

Każda analiza marketingowa zaczyna się od prostej - konieczne jest kompleksowe i jak najbardziej szczegółowe zbadanie sfery rynkowej, w której działa przedsiębiorstwo. Analiza SWOT, podobnie jak , jest potrzebna do określenia i uporządkowania mocnych i słabych stron firmy; Potencjalne zagrożenia i szanse również nie są ignorowane. Wielu jest zainteresowanych - kiedy należy przeprowadzić analizę SWOT? Po prostu nie ma jednej odpowiedzi na to pytanie, ponieważ wszystko zależy od pragnień kierownictwa.

Oczywiście trzeba zrozumieć, że planowanie i nowe pomysły strategiczne nigdy nie będą zbyteczne. Wyniki SWOT pozwalają uwzględnić zmiany, które stale zachodzą w środowisku biznesowym i opracować opcje proaktywnego reagowania. Początkujący mogą zastosować tę technikę do opracowania planu rozwoju firmy. Nie ma uniwersalnej recepty odpowiedniej dla wszystkich organizacji, ponieważ początkowo „składniki” i warunki są różne dla wszystkich, a analiza SWOT ma na celu precyzyjne określenie cech i charakterystycznych cech każdej konkretnej firmy. Rozważ krok po kroku proces przeprowadzania analizy SWOT.

Definicja uczestników analizy SWOT

Logiczne jest, że organizacja sama o tym decyduje, jednak istnieją rekomendacje od guru ekonomii – eksperci doradzają angażując w proces analizy SWOT prawie cały zespół przedsiębiorstwa. Czemu? Wiele odpowiedzi:

• Po pierwsze, burza mózgów nie została odwołana – czasem nawet sprzątaczka może wyrazić ciekawy pomysł.
• Po drugie, taka impreza to świetna okazja do zorganizowania zlotu pracowników, gdyż wspólny problem zawsze przyczynia się do nawiązania nie tylko roboczych, ale i przyjacielskich kontaktów.
• Po trzecie Kiedy ludzie zrozumieją, że mogą wpływać na strategię rozwoju przedsiębiorstwa, a także widzieć efekty swojej pracy, ich motywacja znacznie wzrasta – co oznacza, że ​​wynik dyskusji może przynieść realne, a nie wyimaginowane rezultaty.

Wybór formy przeprowadzenia analizy SWOT

Pisemne, ustne, cokolwiek. Na przykład w przypadku analizy SWOT możliwe są następujące opcje:

• stół– uczestnicy wydarzenia wypełniają tabelę składającą się z czterech obszarów (mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia);
• Mapa myśli- odnosi się do najbardziej kreatywnego sposobu, który pozwala na bardziej przejrzyste i niestandardowe przedstawienie sytuacji (rysowane indywidualnie lub zbiorowo);
• Ankieta Każdy członek zespołu analiz SWOT odpowiada na szereg pytań.

Najczęściej najlepszy wynik osiąga się poprzez połączenie pisemnej ankiety, po której następuje grupowa dyskusja na temat jej wyników.

Rada: planując format analizy SWOT, zwróć uwagę na metodę burzy mózgów, która może być wykorzystana do jak najdokładniejszego określenia aspektów, które należy zbadać. Należy pamiętać, że najważniejsze punkty w SWOT są wskazane na górze – im wyższy priorytet czynnika, tym wyżej znajduje się na końcowej liście.

Identyfikacja mocnych stron przedsiębiorstwa

Mocne strony w analizie SWOT rozumiane są jako wewnętrzne pozytywne czynniki, które przyczyniają się do rozwoju firmy. Aby je ustalić, konieczne jest uzyskanie odpowiedzi na niektóre pytania. Oczywiście dla każdej organizacji mogą być różne. Na przykład:

• Co jest obecnie świetnego w Twojej firmie? Np. niski koszt produkcji, wysoki, doskonała organizacja kampanii reklamowych itp.
• Jakie masz zasoby wewnętrzne? Być może masz wysoko wykwalifikowanych specjalistów, dobrą reputację biznesową, wieloletnie doświadczenie, przyjazny zespół itp.
• Jakie aktywa materialne i niematerialne są dostępne? Mówimy tu o kapitale, sprzęcie, bazie klientów, patentach, innowacyjnych technologiach, ugruntowanych kanałach dystrybucji i tym podobnych.
• Co odróżnia Cię od konkurencji? Jaka jest twoja siła w porównaniu z nimi? Może masz przygotowaną trampolinę do nowych badań lub bardziej nowoczesnej technologii.

Każdy od dawna jest przyzwyczajony do ciekawej właściwości ludzkiej psychiki - kiedy obserwujesz coś lub kogoś codziennie non-stop, zaczynasz postrzegać przedmiot jako zwyczajny, nie zwracając uwagi na zalety i mocne strony. Tak jak powinno być. Ale tu tkwi błąd – każda firma jest indywidualna i oryginalna, co oznacza, że ​​ma w sobie coś pozytywnego, co może pomóc w opracowaniu nowej skutecznej strategii.

Identyfikacja słabych stron przedsiębiorstwa

Słabe strony SWOT to wewnętrzne negatywne czynniki, które mogą hipotetycznie zmniejszać popyt na oferowane przez przedsiębiorstwo towary lub jego wartość jako całość. Logiczne jest, że nad słabościami trzeba nieustannie pracować, próbując je zniwelować lub całkowicie usunąć.

Aby uzyskać jasne zrozumienie tego, co należy poprawić, zgodnie z analizą SWOT, ważne jest zrozumienie następujących punktów:

• Jakie obszary działalności firmy nie są wystarczająco efektywne, mimo że są pod Twoją pełną kontrolą? Na przykład rotacja personelu z powodu niezadowolenia z polityki personalnej, braku planu rozwoju firmy itp.
• Co należy poprawić? Tutaj pole wyobraźni jest ogromne – asortyment jest zbyt wąski lub ceny znacznie odbiegają od konkurencji na gorsze.
• Czego brakuje firmie? Na przykład specjaliści wysokiego szczebla, technologia, doświadczenie, kanały dystrybucji itp.
• Jakie czynniki wstrzymują biznes? Może przestarzały sprzęt nie pozwala nadążyć z duchem czasu lub kwalifikacje personelu nie są wystarczająco wysokie.
• Czy firma jest w dobrej lokalizacji? Mamy tu na myśli kraj i miasto, bo czasami to lokalizacja decyduje o sukcesie biznesu. Nic dziwnego, że jest takie powiedzenie o tym, jak ważne jest bycie we właściwym czasie we właściwym miejscu.

Badanie możliwości przedsiębiorstwa

Szanse w analizie SWOT obejmują zewnętrzne czynniki mikro- i makrootoczenia, na które nie można wpływać, ale mogą one przyczynić się do efektywnego rozwoju biznesu, jeśli zachowasz się prawidłowo:

• Jakie szanse rynkowe nie są obecnie wykorzystywane przez Twoją organizację? Na przykład konkurenci od dawna opanowali sprzedaż podobnych produktów za pośrednictwem sklepów internetowych, a Ty nadal handlujesz tylko klasycznymi, tracąc znaczną część hipotetycznych kupujących.
• Czy na świecie (lub na rynku) dzieją się obecnie jakieś zmiany, które możesz wykorzystać na swoją korzyść? Chodzi o złapanie fali w czasie. Na przykład Mistrzostwa Świata w Rosji doprowadziły do ​​tego, że popularność tego sportu wzrosła nie do pomyślenia – każdy chce biegać z piłką i nosić odpowiedni mundur, dzięki czemu firmy zajmujące się odzieżą sportową i akcesoriami mogą się naprawdę szybko odwrócić. Ci, którzy wytwarzają ceramikę, mogą wykonać kubki z symbolami Pucharu Świata lub po prostu piłki do piłki nożnej. Opcje (podobnie jak nasi fani) - morze, jeśli marzysz.
• Jakie innowacje legislacyjne i trendy polityczne są korzystne dla Twojego przedsiębiorstwa? Być może ostatnio spod pióra władców prawa wyszło kolejne arcydzieło, zmieniając biznesową rzeczywistość. Co ciekawe, szanse i zagrożenia są ze sobą bardzo ściśle powiązane: tym samym dla różnych firm może okazać się zarówno śmierć, jak i ciężarówka z darmowymi cukierkami, która niespodziewanie przewróciła się na ulicy. Przywodzi to na myśl, jak ponad dekadę temu przepisy zakazały kasyn. Dla tych ostatnich jest to całkowity i absolutny upadek dochodowego biznesu, ale dla wielu innych jest to bezprecedensowa okazja do zorganizowania biznesu opartego na ludzkim podekscytowaniu, ponieważ ogromnej liczbie konsumentów pozostaje nic. Ludzie się nie zmieniają. Właśnie w tym czasie pojawiły się modne gry barowe, questy i tym podobne.

Analiza potencjalnych zagrożeń dla przedsiębiorstwa

Ryzyka i zagrożenia w analizie SWOT to czynniki środowiskowe, które w żaden sposób nie są zależne od Twojej firmy. Życie ludzkie może zostać skrócone przez banalny wypadek - na głowę spadnie sopel lodu i tyle. Z biznesem jest podobnie – coś się dzieje, a Ty nie masz na to środków. A może po prostu tak się wydaje? Nie powinieneś jednak stać się fatalistami, bo nawet oni rozglądają się, gdy przechodzą przez jezdnię. Najważniejsze jest to, że naprawdę nie należy chodzić pod dachami, wiedząc o niebezpieczeństwie topnienia śniegu. Oznacza to, że organizacje muszą przeanalizować możliwe zagrożenia i przygotować poduszki powietrzne na różne przypadki. Zacznij od obliczenia, aby zrozumieć, jak niezależna jest firma od wierzycieli. Oczywiście nie można wszędzie położyć słomy, ale pewne sytuacje można przewidzieć - i uprzedzony oznacza uzbrojony. Jak się przygotować i na co zwrócić uwagę? Pomoże odpowiedź na następujące pytania:

• Jak pojawienie się nowych konkurentów wpłynie na Twój biznes? Logiczne jest, że jeśli pozostajesz w tyle i pozostajesz w tyle, twoje wejście na rynek nowej, podobnej firmy może już nie przetrwać, więc pilnie potrzebujesz ustabilizować swoją pozycję.
• Czy wartość Twoich produktów może wzrosnąć w najbliższej przyszłości? Co stanie się z organizacją? Oczywiście nikt nie zmusza do zgadywania fusów, a czasem nie dowiecie się tego inaczej inaczej, ale często bywa inaczej: zarząd firmy wyraźnie wie, że ceny wzrosną z kilku obiektywnych powodów (wzrost dolara, wzrost cen materiałów, wzrost stawek podatkowych itp.).
• Jak postęp wpłynie na Twój biznes? Technologiczne przewroty od dawna są częścią naszego życia, o czym nie można zapomnieć, bo czasem z powierzchni ziemi znikają całe branże (a komu teraz potrzebny jest magnetofon czy dysk?), ale powstają też nowe. . Przedsiębiorcy muszą monitorować postęp technologiczny i dostosowywać, a czasem całkowicie zmienić cel swojej działalności, aby nie stać się outsiderami oferującymi nikomu niepotrzebne towary.
• Przyjęcie jakich przepisów może negatywnie wpłynąć na przedsiębiorstwo? Wyobraź sobie, że z powodu sankcji zakazany jest np. import feijoa, a Twoja firma specjalizuje się w produkcji nalewek z tego owocu. Wszystko, skończona komedia, nie ma nic do roboty. Ale jeśli z góry założymy taką sytuację, nikt nie zadaje sobie trudu, aby myśleć o uprawie owoców na swoim terytorium lub o ewentualnym substytutu.

Analiza SWOT na przykładzie przedsiębiorstwa

Teoria niepotwierdzona praktyką z reguły ma mniejszą wartość, dlatego podajemy przykład analizy SWOT konkretnej organizacji. Omówimy dwie opcje – w pierwszej przeanalizujemy istniejący biznes, a w drugiej pomysł.

Przykład #1 - McDonald's

Jako obiekt rozważ dobrze znany McDonald's i przedstaw wynik w formie tabelarycznej:

Analiza SWOT
silne strony (S) Gotowanie błyskawiczne; Bogaty i stale uzupełniany asortyment; Doskonała rozpoznawalność marki; Współpracuj z zaufanymi lokalnymi dostawcami, którym można w pełni zaufać; Solidny budżet na organizację kampanii reklamowych; Organizowanie przyjęć dla dzieci; Międzynarodowy system kontroli jakości wdrożony w całym łańcuchu dostaw; Ciągłe szkolenie personelu; Udział w działalności charytatywnej; Happy Mila, która za pomocą zabawek tematycznych przyciąga dzieci; Obecność MacAuto; Wiele promocji i ciekawych ofert dla kupujących.	Słabe strony (W) Większość asortymentu odnosi się do fast foodów, które są uważane za śmieciowe; Rotacja personelu; Negatywne opinie od zwolenników zdrowego odżywiania, którzy wierzą, że ci, którzy jedzą w McDonald's, wkrótce osiągną nadwagę, połączoną z licznymi chorobami; Podobieństwo menu z innymi lokalami o podobnym profilu; W menu praktycznie nie ma produktów odpowiednich dla bardzo małych dzieci; Niskie zarobki dla pracowników.
Możliwości (O) Rozszerzenie menu o produkty związane ze zdrową dietą; Organizacja możliwości zamówienia dostawy do domu; Przekonywanie opinii publicznej, że hamburgery nie wyrządzają tak dużej szkody zdrowiu i sylwetce, jak wielu uważa.	Zagrożenia (T) Światowa promocja zdrowego odżywiania; Rosnąca konkurencja wśród podobnych dużych firm; Pojawienie się nowego formatu lokali typu fast food.

Przykład #2 - Wyroby cukiernicze

Załóżmy, że przedsiębiorca z wielkim apetytem na słodycze wpadł na pomysł założenia firmy - małej cukierni specjalizującej się w produkcji i sprzedaży czekolady, ciast i wypieków. Oceńmy projekt za pomocą analizy SWOT:

Analiza SWOT
silne strony (S) Dostępne sprawdzone i „pyszne” przepisy na ciasta i wypieki; Produkty powstaną wyłącznie z naturalnych składników; Duże doświadczenie w robieniu słodyczy; Małe odpowiednie pomieszczenia w nieruchomości; Istnieje kapitał początkowy; Zarejestrowana LLC.	Słabe strony (W) Brak doświadczenia w tworzeniu od podstaw i prowadzeniu tego typu biznesu; Brak wiedzy o normach przeciwpożarowych, sanitarnych itp. Brak certyfikatów jakości; Nieruchomość wymaga remontu; Brak umiejętności HR.
Możliwości (O) Na obszarze, na którym planowana jest cukiernia, niedawno otwarto placówkę edukacyjną, co oznacza, że ​​popyt jest prawie gwarantowany; Rosnąca popularność ręcznie robionych wypieków i ciast; Możesz uzyskać pomoc państwa na rozwój małych firm.	Zagrożenia (T) Trudności w uzyskaniu certyfikatów żywności; Wahania popytu w zależności od pory roku; Pojawienie się nowych konkurentów, takich jak duże „sieci”; Zaostrzenie polityki podatkowej.

Ważny: oczywiście nie wszystkie czynniki są wymienione powyżej, ale całkiem możliwe jest zrozumienie istoty przeprowadzania analizy SWOT. Jeśli dopiero planujesz stworzyć biznes, najlepiej najpierw przejść do metodologii ustawień, a dopiero potem przeprowadzić analizę SWOT.

Jak wykorzystać wyniki analizy SWOT?

Oczywiście każdy lider samodzielnie decyduje, jak wyniki analizy SWOT wpłyną na dalszy rozwój organizacji. Jednak wygoda metody polega właśnie na tym, że to sformułowanie hipotetycznych problemów firmy faktycznie wyznacza front do pracy, ponieważ luki i słabości można skorygować w strategii przedsiębiorstwa, wiedząc o ich istnieniu.

Tutaj, podobnie jak w przypadku choroby – gdy jest znana, często nietrudno znaleźć lekarstwo. Nie możemy jednak zapominać o prewencji, czyli o działaniach mających na celu łagodzenie zagrożeń i ograniczanie ryzyka. Istota analizy SWOT jest następująca – ingerencji i słabości nie należy traktować jako zdania lub kamienia wiszącego na szyi na zawsze. Są to zadania, które wymagają i często można je rozwiązać. Oczywiście zdarzają się sytuacje, kiedy nic się nie da zrobić – obiektywna rzeczywistość nie pozwala, wtedy konieczna jest zmiana pomysłu i stworzenie nowej organizacji.

Podsumowując

Analiza SWOT jest dziś szeroko stosowana do oceny biznesu, decyzji kierowniczych, pomysłów, a czasem hipotetycznych pracowników. Technika jest prosta i skuteczna, ponieważ ma na celu całościowe postrzeganie przedmiotu badań - identyfikowane są mocne i słabe strony, a także szanse i zagrożenia.

Przeprowadzając analizę SWOT firmy, ważne jest, aby nie stracić obiektywizmu - widać, że ukochany pomysł jest stopniowo rozbierany, którego wady rzucają się w oczy, ale poza tym czasem nie da się opracować nowego skutecznego strategia rozwoju przedsiębiorstwa.

Zobacz i pobierz przykład analizy SWOT, a także szczegółowe instrukcje jej przeprowadzenia.

Analiza SWOT jest wygodnym narzędziem do określania najważniejszych kierunków strategicznego rozwoju firmy. W dosłownym tłumaczeniu skrót ten oznacza:

• mocne strony (Strengths), przewagi firmy w stosunku do konkurentów, co pozwoli jej osiągnąć założone cele strategiczne;
• słabości (słabe strony), wady firmy, co traci na rzecz konkurencji, co uniemożliwia osiągnięcie celów strategicznych;
• możliwości (Opportunities), sprzyjające czynniki zewnętrzne dla pracy firmy;
• zagrożenia, negatywne czynniki zewnętrzne, które stanowią potencjalne zagrożenie dla przedsiębiorstwa.

Aby przeprowadzić analizę SWOT, wymagane są następujące elementy.

1. Zidentyfikuj, sklasyfikuj i uszereguj czynniki, które reprezentują mocne i słabe strony firmy, a także szanse i zagrożenia otoczenia zewnętrznego. Z każdej grupy wybierz najważniejsze (10, nie więcej).

2. Konsekwentnie badaj kombinacje tych czynników:

• „Możliwości/uprawnienia”. Odzwierciedla potencjał firmy i pozwala odpowiedzieć na pytanie, czy posiada przewagi konkurencyjne i sprzyjające czynniki zewnętrzne, na których mogłaby się opierać strategia;
• Zagrożenia/słabe strony. Ujawnia kombinację potencjalnych zewnętrznych czynników negatywnych i najsłabszych czynników wewnętrznych firmy, z którymi należy się uporać w pierwszej kolejności;
• Szanse/słabe strony. Pozwala zidentyfikować wewnętrzne czynniki firmy, które należy wzmocnić, aby w przyszłości wykorzystać sprzyjające szanse w otoczeniu zewnętrznym.

Dla większej przejrzystości wygodniej jest przedstawić pośrednie i końcowe wyniki analizy SWOT w formie tabelarycznej. Lepiej też porównać współczynniki za pomocą tabel.

Przeanalizujmy metodę analizy swot na przykładzie firmy APLEONA HSG, w której pracuję.

Przykład analizy SWOT przedsiębiorstwa

Wybór przedmiotu analizy

Do analizy swot możesz wybrać dowolny obiekt: wytworzony produkt, sektor biznesowy, firmę, konkurenta i tak dalej. Najważniejsze jest, aby wyraźnie to naprawić i nie rozpraszać uwagi na sąsiednie obiekty. APLEONA HSG świadczy kompleksowe usługi w zakresie zarządzania nieruchomościami komercyjnymi, kontroli i audytu technicznego oraz zarządzania infrastrukturą. Firma jest obecna w sześciu dużych regionach Rosji: okręgach centralnym, północno-zachodnim, południowym, dalekowschodnim, Syberii i regionie Wołga-Ural, a także w Kazachstanie. Przeprowadźmy na przykład analizę swot usługi „kompleksowe zarządzanie nieruchomościami komercyjnymi” w regionie Centralnym.

Wyznaczamy ekspertów

Eksperci mogą być menedżerami najwyższego szczebla lub menedżerami średniego szczebla, ale muszą być dobrze zorientowani w zakresie informacji w swojej dziedzinie. Muszą operować nie tylko osobistą opinią, ale także suchymi postaciami.

stół 1. Eksperci do przeprowadzenia analizy SWOT organizacji

Nr eksperta	Pozycja
	Zastępca Dyrektora Generalnego ds. Gospodarki Nieruchomościami
	Dyrektor Finansowy
	Dyrektor handlowy
	Dyrektor HR
	Dyrektor techniczny

Identyfikujemy mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia

Na tym etapie należy systematycznie i jak najbardziej realistycznie określić z każdym ekspertem mocne i słabe strony firmy, zagrożenia i szanse otoczenia zewnętrznego. Wszystkie wskaźniki muszą być rejestrowane w grupach. Możesz zapisać tyle czynników, ile chcesz, ale tutaj obowiązuje zasada największej efektywności, która polega na dokonywaniu wyboru spośród istotnych wskaźników, z pominięciem nieistotnych. Oznacza to, że możesz efektywnie wykorzystać swój czas.

Wewnętrzne mocne strony (S) firmy obejmują:

1. Świetne doświadczenie zawodowe.
2. Wysoko wykwalifikowana kadra.
3. Indywidualne procesy produkcyjne i biznesowe.
4. Dobra polityka marketingowa.
5. Wysoka jakość produkowanych wyrobów.
6. Kultura korporacyjna ( co dyrektor finansowy musi wiedzieć o standardach korporacyjnych ).
7. Innowacyjny komponent biznesu.
8. Inny.

Słabe strony wewnętrzne (W) obejmują:

1. Wysokie zadłużenie biznesowe.
2. Brak strategii rozwoju.
3. Nieefektywne wykorzystanie majątku produkcyjnego.
4. Wąska gama produktów.
5. I tak dalej.

Możliwości środowiska zewnętrznego (O) obejmują:

1. Wsparcie rządowe dla sektora biznesowego lub regionu.
2. Niska konkurencja w niszy biznesowej.
3. Wzrost popytu na produkty.
4. Zwiększenie dostępności zasobów.
5. I tak dalej.

Zagrożenia środowiska zewnętrznego (T) obejmują:

1. Niekorzystna sytuacja gospodarcza w rejonie obecności.
2. Trwała przewaga konkurencyjna nad konkurencją.
3. Niekorzystna zmiana kursów walut.
4. Zaostrzenie przepisów podatkowych.
5. I tak dalej.

W naszym przykładzie Analiza SWOT firmy Zastępca Dyrektora Generalnego ds. Zarządzania Nieruchomościami zwrócił uwagę na następujące czynniki:

• S - obecność centralnej dyspozytorni podnosi jakość usług o 15%, a jakość likwidacji wypadków o 50%;
• W - Przynależność do dużej międzynarodowej korporacji nakłada dodatkowe zadania pozaprodukcyjne w zakresie raportowania i przestrzegania polityk dotyczących produkcji. Zmniejsza to produktywność o 12,2%;
• O - rozwój technologii zarządzania nieruchomościami pozwala na tworzenie lepszego produktu przy niższych kosztach pracy;
• T - baza techniczna większości budynków i budowli komercyjnych staje się przestarzała, nowe urządzenia rzadko są uruchamiane. W efekcie wzrasta ryzyko zdarzeń ubezpieczeniowych.

Dyrektor Finansowy odnotował następujące wskaźniki:

• S - organizacja nie wykorzystuje w swojej pracy pożyczek, w wyniku czego zysk netto jest wyższy o 2 - 4% rocznie;
• W - dodatkowe obciążenie związane z przestrzeganiem zasad i przepisów zwiększa koszty ogólne o 10% rocznie;
• O - wielkość zakupów oraz duża konkurencja na rynkach dostawców pozwalają na uzyskanie korzystnych warunków zakupu surowców i usług. Na przykład wydłuż terminy płatności do 90 dni kalendarzowych;
• T - zaostrzenie polityki podatkowej niesie dodatkowe obciążenie przy tworzeniu sprawozdawczości dla każdego PE. Zagrożenie można oszacować na 2 miliony rubli. rocznie.

Dyrektor handlowy zwrócił uwagę na czynniki:

• S - wizerunek firmy jako sumiennego i profesjonalnego usługodawcy pomaga wygrywać przetargi na duże kontrakty na kompleksowe zarządzanie nieruchomościami;
• W - jednocześnie cena usług firmy jest powyżej rynku, co odstrasza niektórych klientów. Udział takich klientów wynosi 35%;
• O - APLEONA HSG ma duże szanse na zdobycie międzynarodowego kontraktu na obsługę biur i fabryk klientów transkontynentalnych działających w Centralnym regionie Rosji;
• T - z powodu trudnego stanu gospodarki rynek nieruchomości komercyjnych w regionie Centralnym znajduje się w stagnacji. Ceny kontraktowe spadają, często poniżej kosztów.

Dyrektor ds. Zasobów Ludzkich zwrócił uwagę na wskaźniki:

• S - wysokie kwalifikacje i niska rotacja „robotniczych” zwiększa wydajność pracy o 10%;
• W - wynagrodzenie personelu jest średnio wyższe niż rynkowe, co daje dodatkowe koszty na listę płac w wysokości 50 milionów rubli. W roku;
• O - dzięki „białym” warunkom umów firma posiada szeroki wybór specjalistów na rynkach pracy;
• T - ogólny spadek kwalifikacji specjalistów na rynkach pracy wpływa na firmę.

Dyrektor techniczny zwrócił uwagę na czynniki:

• S - obecność systemu CAFM - innowacyjnego narzędzia do zarządzania nieruchomościami komercyjnymi - pozwala zwiększyć efektywność pracy o 20%;
• W - baza inżynierii materiałowej nie pozwala na wykonanie pełnego zakresu usług serwisowych;
• O - klienci mają zwiększone zapotrzebowanie na stałą obecność w obiekcie wysoko wykwalifikowanych inżynierów;
• T - wzrosła konkurencja na rynku firm inżynierskich, część rynku zajęły firmy wysokospecjalistyczne, mające bezpośrednie kontrakty z klientami.

Jak korzystać z analizy SWOT dla dyrektora finansowego

Analiza SWOT może być przydatna przy podejmowaniu prawie każdej decyzji menedżerskiej. Przyjrzyj się konkretnym przykładom prawidłowego wykorzystania tej techniki w bieżącej pracy i podczas opracowywania strategii. W artykule znajdziesz przykłady analizy SWOT projektu z wykorzystaniem usług faktoringowych, budowy macierzy SWOT dla fabryki obrabiarek, a także analizy SWOT firmy jubilerskiej.

Kompilacja tabeli i macierzy analizy SWOT

Po wypisaniu wskaźników na czterech listach według kategorii, przypisz każdemu wskaźnikowi znaczenie. Skorzystaj z opinii ekspertów.

Tabela 2. Przykładowa tabela analizy SWOT projektu

Czynnik	Punkty (od 1 do 5)

Posortuj wskaźniki w kategoriach od największego do najmniejszego i wypełnij macierz swt

Na podstawie zebranych i uszeregowanych czynników uzyskano następującą macierz analizy SWOT (patrz Rysunek 2).

Zdjęcie. Przykład macierzy analizy SWOT

Analiza wyników

Na ostatnim etapie identyfikujemy relacje między wskaźnikami, czyli przeprowadzamy analizę scenariuszy. Aby to zrobić, wszystkie czynniki środowiska wewnętrznego są porównywane z czynnikami środowiska zewnętrznego. Przecięcie wskaźników to zbiór scenariuszy możliwego rozwoju wydarzeń dla firmy.

Skompilowana jest następująca macierz analizy SWT (przykład):

Skrypty są pisane:

• „Weakness and Opportunities” – zwróć uwagę na to, jak korygować słabości biznesu przy pomocy możliwości otoczenia zewnętrznego;
• „Słabe strony i zagrożenia” – co należy zrobić przede wszystkim, aby zagrożenia płynące z otoczenia zewnętrznego nie zaszkodziły biznesowi;
• „Strength and Opportunities” – jak zmaksymalizować wykorzystanie przewag konkurencyjnych w sprzyjającym otoczeniu zewnętrznym;
• „Władza i zagrożenia” – jak utrzymać przewagę konkurencyjną w obliczu niesprzyjających wydarzeń.

Uzyskane wyniki analizy można bezpiecznie wprowadzić do strategii postępowania organizacji i wykorzystać w codziennej pracy.

W naszej przykładowej analizie swot dla APLEONA HSG brane są pod uwagę następujące scenariusze i przyjęte strategie behawioralne:

I. Słabość: dodatkowe zadania nieprodukcyjne w produkcji

Okazja: szeroki wybór specjalistów na rynkach pracy

Wpływ na biznes jest przeciętny.

Strategia polega na doskonaleniu pracy służb personalnych, tak aby znaleźć tylko wysoko wykwalifikowaną, młodą kadrę, która jest w stanie pracować szybko i rozwiązywać różne problemy.

II. Słabość: cena usług firmy jest wyższa niż rynek.

Zagrożenie: stagnacja na rynku nieruchomości komercyjnych.

Wpływ na biznes jest duży, bliski krytycznego.

Strategia zachowania - poszukiwanie nowych rynków zbytu, w tym wejście na rynki krajów WNP.

III. Siła: Wysokie umiejętności robotnicze i niska rotacja.

Okazja: potrzeba obecności inżynierów na miejscu.

Stopień wpływu na biznes jest średni.

Strategia polega na przydzieleniu klientowi dodatkowych oszczędności wynikających z obecności wykwalifikowanego personelu w obiekcie podczas zawierania umowy z klientem.

IV. Siła: wizerunek firmy jako sumiennego i profesjonalnego wykonawcy

Zagrożenie: zwiększona konkurencja na rynku firm inżynieryjnych.

Wpływ na biznes jest umiarkowany.

Strategią rozwoju jest ciągłe szkolenie kadry inżynierskiej, unowocześnianie bazy technicznej w celu zapewnienia klientom pełnego zakresu usług technicznych.

WIDEO: Przykład analizy SWOT kondycji finansowej firmy

Jak wykonać analizę kondycji finansowej przedsiębiorstwa na podstawie analizy SWOT, zobacz film.

Wniosek

Analiza połączenia czynników zewnętrznych (szans i zagrożeń) firmy z jej zaletami i wadami (mocnymi i słabymi stronami) pozwala odpowiedzieć na następujące pytania:

• jak firma może wykorzystać dostępne możliwości, opierając się na swojej sile, która z możliwości pozwoli jej zwiększyć konkurencyjność;
• jakie niedociągnięcia w pracy firmy mogą uniemożliwić jej konfrontację z zagrożeniami podczas realizacji strategii, a także ograniczyć jej zdolność do wykorzystania dostępnych sprzyjających czynników zewnętrznych;
• jakie niedociągnięcia w pracy firmy mogą przeszkadzać.

Wnioski wyciągnięte na podstawie analizy swot firmy pozwalają określić główne etapy planowania strategicznego firmy w długim okresie.