Czy można osiągnąć doskonałość w pracy lub osobistym samorozwoju? To trudne pytanie, a odpowiedzi na nie są czasem bardzo kategoryczne. Sceptycy twierdzą, że ideał jest niemożliwym marzeniem, o którym przyjemnie się myśli, ale niemożliwym do zrealizowania. Ale ci, którzy wiedzą, jaka jest filozofia kaizen, mogą śmiało odpowiedzieć, że osiągnięcie ideału jest możliwe, wystarczy tylko nauczyć się, jak osiągnąć cel, zwracając uwagę na nawet najdrobniejsze szczegóły.

Kto stworzył tę filozofię i dlaczego?

Po raz pierwszy metoda kaizen została zastosowana w okresie powojennym (II wojna światowa) w kilku firmach w Japonii, wśród których Toyota stała się najbardziej uderzającym przykładem sukcesu tej filozofii. Stosując bez wyjątku wszystkie jej zasady, przedsiębiorstwa nie tylko były w stanie bardzo szybko przejść przez okres rekonwalescencji, ale także wzniosły się na wyższy poziom w zakresie organizacji pracy, świadczenia usług i poziomu ogólnych dochodów firmy.

Sam termin kaizen (można też użyć wariantu kaizen) otrzymał i zabezpieczył swoją nazwę po tym, jak założyciel Cambridge Corporation i KAIZEN Institute Consulting Group, lean guru Masaaki Imai, opublikował książkę „Kaizen: klucz do sukcesu Japończyków firm” w 1986 roku.

Pochodzenie terminu kaizen wywodzi się z połączenia dwóch słów. Kai oznacza zmianę, zmianę, Zen oznacza na lepsze, a razem po japońsku oznacza ciągły rozwój (ciągłe doskonalenie). Głównym celem tej filozofii jest przejście na odchudzoną produkcję i ciągłe doskonalenie wszystkich procesów przedsiębiorstwa od eliminacji drobnych problemów do całkowitej zmiany podejścia do zarządzania i wzrostu wydajności.

5S, znaczenie i zasada działania

Kaizen ma nie tylko jasną definicję i przesłanie, ale także nienaganny przewodnik po działaniu. Obejmuje kilka etapów mających na celu ciągłe doskonalenie całej pracy firmy i nosi nazwę 5S lub 5 Why. Ich znaczenie (dotyczy pracy ogólnej i indywidualnej, życia osobistego):

1. Seiri (sortowanie, schludność)

• Praca:

Aby odnieść sukces i osiągnąć wyniki w swojej pracy, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zmienić podejście do swojej pracy. Zrób listę wskazującą, co dana osoba robi w tej chwili, co chce zmienić, aby poprawić efektywność swojej pracy. Usuń niepotrzebne czynności z listy. Naucz się wykonywać wyłącznie swoją pracę, delegując obowiązki nie mieszczące się w kręgu swojej pracy zawodowej specjalistom w tych sprawach.

• Życie osobiste:

W tym przypadku również za pomocą kartki i długopisu sporządzisz listę zawierającą wszystko, co pomaga i przeszkadza osobie w osiągnięciu jej celów. Następnie dokładnie przestudiuj i zobacz problem, usuń niepotrzebne i spowalniające proces działania z życia.

1. Seiton (racjonalne porządkowanie)

• Praca:

Drugim krokiem jest oddzielenie rzeczy ważnych od nieważnych. Ustal priorytety na liście i rób pilne rzeczy w najbardziej produktywnym dla pracownika czasie.

• Życie osobiste:

Tutaj potrzebujesz również listy, w której powinieneś wziąć pod uwagę wszystkie przydatne rzeczy, które już były i nadal są używane do realizacji pragnień. Następnie należy dodać listę nowych działań, które przyczyniają się do szybszej i lepszej realizacji planu.

1. Seiso (sprzątanie, utrzymanie czystości)

• Praca:

Nigdy nie należy zostawiać pulpitu w bałaganie po zakończeniu dnia pracy. Wszystkie rzeczy należy odłożyć na swoje miejsca, a te dodatkowe wyrzucić. Ważne jest również rozpoczęcie pamiętnika, w którym każdego dnia będzie można podsumować wyniki dzisiejszej pracy, biorąc pod uwagę wszystko, co zostało zrobione i co należy zrobić następnym razem. Dokonywanie poprawek i notatek. Potem nie pamiętaj o pracy do następnego dnia roboczego.

• Życie osobiste:

Aby osiągnąć to, czego chcesz, musisz usunąć wszystko, co może rozpraszać i negatywnie wpływać na osiągnięcie celu. Uporządkowanie rzeczy w domu i sprawach osobistych jest warunkiem powodzenia w każdym przedsięwzięciu. Na tym etapie wszystko musi znaleźć swoje miejsce i pozbyć się śmieci, które utrudniają postęp.

1. Seiketsu (systematyzacja i standaryzacja pracy)

• Praca:

4S to system zaprojektowany do obsługi wszystkich poprzednich etapów. Osoba musi nauczyć się wykonywać wszystkie powyższe punkty zawsze, niczego nie tracąc i nie zapominając o nich, tylko wtedy możliwy jest pozytywny wynik.

• Życie osobiste:

Aby lepiej skonsolidować pierwsze 3S, musisz utworzyć listę rzeczy do zrobienia i codziennie ją wyraźnie śledzić.

1. Shitsuke(dyscyplina, ciągłe doskonalenie)

Akcja ta pojawiła się w systemie później niż pozostałe i stała się elementem końcowym.

• Praca:

Po przejściu 4S pracownik wyrabia stabilny nawyk, który może doskonalić w procesie pracy. Najważniejsze jest dyscyplina i ścisłe przestrzeganie wszystkich zasad kaizen. Niespełnienie choćby jednego punktu oznacza powrót do nieefektywnej produkcji, utrudniającej postęp w pracy.

• Życie osobiste:

Na etapie 5S osoba ma już dobrze zdefiniowaną strategię osiągnięcia sukcesu w swoich przedsięwzięciach. Teraz musi tę wiedzę ugruntować, umieć odcinać niepotrzebne działania i wprowadzać nowe kroki, które pozwolą mu się doskonalić i szybciej osiągać to, czego pragnie.

Ta lista jest podsumowaniem filozofii Wschodu i podkreśla kluczowe zasady. Kaizen w pracy nie przyniesie pozytywnego rezultatu, jeśli wszyscy pracownicy, od kierownika po zwykłego pracownika, nie będą go przestrzegać. Tylko pełna współpraca i jasne zrozumienie systemu 5S może przynieść niezbędne efekty.

Wprowadzając kaizen do pracy jako stały system, przedsiębiorstwo może zwiększyć swoje dochody i poziom pracy bez wydawania obcych zasobów (zarówno fizycznych, jak i materialnych).

Dla japońskiej filozofii każdy błąd to tylko szansa na rozwój. Nie mają podziału na wyższe i niższe, każdy pracownik jest równy i wykonuje swoją pracę. Ich celem jest szczupła produkcja i do tego celu wykorzystują wewnętrzny potencjał, rozwiązując błędy od małych do dużych, zamiast dokonywać od razu globalnych, kosztownych (często nieopłacalnych) zmian.

Zasada 1 minuty (jako sposób na wdrożenie kaizen w życie)

Ludzie nie zawsze mają siłę i wolę, aby dokonać jakiejkolwiek globalnej zmiany. Często, nawet jeśli dana osoba zaczyna osiągać przy maksymalnym wydatku własnych środków, to po pewnym czasie pragnienie i motywacja całkowicie znikają, a cel znów pozostaje niepełny.

Przykład. Chcąc nauczyć się języka obcego, dziewczyna początkowo zaczyna zmuszać się do nauki po 2 godziny dziennie, po pewnym czasie, ze względu na takie tempo (trudne dla początkującego) całkowicie znika chęć do nauki i przez to może rozwinąć się stałe odrzucanie dalszej nauki.

Ludzie często wyznaczają sobie cele i równie często w końcu ich nie osiągają. Leniwy ciągle znajduje nowe wymówki: chory, zmęczony, jeszcze nie gotowy, zrobię to w przyszłym tygodniu, w przyszłym miesiącu, a nawet w przyszłym roku.

Dlaczego ludzie tak łatwo się poddają? Odpowiedź jest dość prosta: człowiek dąży do osiągnięcia zbyt wiele i bardzo szybko, ale taka odpowiedzialność szybko się męczy. Zmiana starych nawyków i próbowanie czegoś nowego nie jest łatwe, przez co praca nad sobą szybko się nudzi.

Jak pozbyć się lenistwa

Jest świetne rozwiązanie na walkę z lenistwem i osiągnięcie czegokolwiek. Ćwiczenie trwa mniej niż minutę, a efekty są po prostu imponujące. Ta technika nazywa się Kaizen lub zasadą 1 minuty.

Kaizen to klucz do sukcesu

Miejscem narodzin tej techniki jest Japonia, wynaleziona przez Masaaki Imai. Samo słowo zawiera 2 rdzenie - "kai" ("zmiana") i "zen" ("mądrość"). Oznacza to, że człowiek nie powinien zmieniać swojego życia spontanicznie, ale powoli i mądrze. Nowe nawyki powinny być wynikiem twoich przemyśleń i doświadczeń życiowych.

Masaaki Imai wierzy, że filozofię „Kaizen” można zastosować we wszystkich obszarach ludzkiego życia, czyli w relacjach rodzinnych, życiu codziennym, biznesie itp. Na przykład Japończycy często wykorzystują technologię do ulepszania praktyk zarządzania.

Metoda Kaizen, czyli zasada 1 minuty

Jak działa ta metoda? Opiera się na założeniu, że codziennie o tej samej porze należy robić coś konkretnego przez 1 minutę. Tylko 1 minuta, nie więcej! Przestrzeganie tej zasady nie jest dla nikogo trudne, prawda? Nawet najbardziej leniwa osoba może wykonać zadanie w tak krótkim czasie. Łatwo jest oderwać się od zadań, które zajmują pół godziny lub godzinę, ale jeśli zajmuje to tylko 60 sekund, nie ma wymówek.

Dlaczego metoda kaizen działa?

Na początku wiele osób ma wątpliwości co do japońskiej metody. Zawsze uczono nas, że osiągnięcie naszych celów wymaga wiele wysiłku, więc trudno uwierzyć, że zasada 1 minuty działa. Jednak wcale tak nie jest. Niektóre wysiłki mogą spowolnić ten proces. Skomplikowane i złożone ćwiczenia samodoskonalenia mogą Cię ostatecznie osłabić i nie przynieść namacalnych rezultatów. A dzięki technice Kaizen każda czynność (kołysanie prasą, nauka języka obcego, budowanie biznesu itp.) Nie będzie wydawać się czymś nieprzyjemnym. Zamiast tego przyniesie Ci przyjemność i satysfakcję. Poczujesz radość ze swoich działań. Zrób 1 mały krok na raz, a znajdziesz się na ścieżce do samodoskonalenia.

Zasada 1 minuty pozwala śledzić swoje postępy i jest to bardzo ważny element w procesie kształtowania nowych nawyków. Ważne jest, aby przezwyciężyć zwątpienie, uwolnić się także od poczucia winy i bezradności.

Dzięki technice Kaizen odczujesz poczucie sukcesu, które pomoże ci iść naprzód. Zainspiruje Cię również do stopniowego zwiększania ilości czasu, jaki spędzasz na swoim celu. Może na początku będzie to tylko 5 minut więcej, ale wkrótce zaczniesz poświęcać sobie pół godziny, a potem godzinę itd. To tylko poprawi Twoje wyniki.

Okazuje się, że wystarczy zrozumieć, co chcesz osiągnąć i zacząć to robić tylko przez 1 minutę każdego dnia.

Czy próbowałeś już Kaizen? Jak ci się podoba wynik? Podziel się swoim doświadczeniem w komentarzach, pomoże to innym ulepszyć ich życie, a w końcu przestanie zwlekać. ;)

Oczywiście ci, którzy mają szczęście urodzić się bogaci, zdrowi i piękni, mają pełne prawo powiedzieć, że życie jest cudowną rzeczą. Ale nawet wielu z tych szczęśliwców prędzej czy później staje w obliczu czarnej passy w swoim życiu. A co do zwykłych ludzi, to jakość ich życia okazuje się zupełnie inna od tego, o czym marzyli w dzieciństwie i młodości. I to nie jest ich wina. Każdy normalny człowiek stara się, aby jego życie było jak najbardziej przyjemne i szczęśliwe, ale nie każdemu się to udaje.

Na co spędzamy nasze życie

Zasadniczo, aby zapewnić wymierne i niematerialne korzyści dla siebie i swojej rodziny. Większość ludzi zmuszona jest do przestrzegania sztywnego standardowego rytmu życia – 5/2. Pięć dni na ciężką pracę, spełnianie woli innych i dwa dni na robienie tego, co chcą. Budzenie się przez pięć dni z nieprzyjemnym uczuciem, że znowu musisz iść do nienawistnej pracy. A na dwa dni na otworzenie oczu z poczuciem świętowania – przed nami aż 48 godzin wolnego czasu, który możesz rozdysponować na własne życzenie.

A jeśli spróbujesz zmienić swoje życie tak, abyś przez całe 7 dni budził się z uczuciem, że teraz wszystko jest z Tobą w porządku, a przed Tobą jeszcze przyjemniejsza i ciekawsza chwila.

Czym jest prawdziwy sukces

Zdecydowana większość ludzi nie ma wątpliwości, że z pewnością wie, czym jest udane życie. To oczywiście wysoko płatna, prestiżowa praca, duży i wygodny dom, „fajny” samochód, piękna żona, mądre dzieci. Ale cały ten sukces może się załamać w jednej chwili. Można je zwolnić z pracy, żona może iść do innej, zabierając większość tego, co zarobiła ciężką pracą. Samochód - wypadek, dzieci - żeby dostać się do złego towarzystwa. I nic nie pozostanie z udanego życia. Czy można nazwać sukcesem coś, co w każdej chwili może się zawalić z zewnętrznych okoliczności, na które nie mamy wpływu.

Nie, prawdziwy sukces to coś innego. Coś, co zależy tylko od nas. To jest właśnie sposób życia, ciągłe doskonalenie jego jakości, nieustanny ruch w górę. To nieustanny postęp wszystkich składników składających się na życie, jego pełnię i bogactwo. To właśnie daje prawdziwy napęd, satysfakcję z zajmowanej pozycji i samego siebie.

A co składa się na nasze życie? To pięć elementów – zdrowie fizyczne i psychiczne, sfera duchowa, relacje z innymi ludźmi oraz bezpieczeństwo materialne (czyli pieniądze). Możesz uważać się za sukcesu tylko wtedy, gdy wszystkie sfery życia są w porządku i harmonii.

Jak możesz sprawić, by życie było udane pod każdym względem? Odpowiedź jest oczywista, musisz działać. Ale czy to wystarczy? Nie, nie wystarczy. Energiczne działania nieuchronnie zmieniają życie na lepsze. Ale najczęściej na jakiś określony czas, a potem pozytywny ruch ustaje lub nawet zaczyna się cofać. Przyczyna? Podejmowane działania są niespójne, nie mają stałego źródła stałego postępu. Jak sprawić, by sukces stał się trwały, by stał się sposobem na życie?

Kaizen - ciągłe doskonalenie życia

Wszystko, czego potrzebujesz, aby zbudować udane życie, zawiera się w japońskiej ideologii Kaizen, co dosłownie oznacza „zmianę i poprawę”. To filozofia, której istotą jest ciągłe poprawianie zastanej sytuacji, powolny, ale niekończący się ruch naprzód.

Filozofia kaizen narodziła się w Japonii. Według standardów historycznych stało się to całkiem niedawno, w drugiej połowie ubiegłego wieku. Jej założycielem jest biznesmen, prawnik i filozof Masaaki Imai. Przede wszystkim kaizen to filozofia biznesu. I po raz pierwszy pokazał swoją skuteczność w sferze produkcji. W wyniku II wojny światowej gospodarka Japonii została całkowicie zniszczona i tylko dzięki nieustannym wysiłkom i chęci doskonalenia wszystkich Japończyków, kraj ten w krótkim czasie stał się jednym z najbardziej rozwiniętych.

Ale kaizen nie ogranicza się do jednego materiału. Poprawa i doskonalenie musi nastąpić we wszystkich dziedzinach życia. Jeśli mówisz, że teraz wszystko jest w porządku z moim zdrowiem i biznesem, zajmę się swoim życiem osobistym, to naruszasz jeden z podstawowych warunków kaizen. Poprawa powinna nastąpić jednocześnie we wszystkich obszarach. Wykluczając przynajmniej jedną stronę ze swojej uwagi, stwarzasz warunki do pojawienia się w niej problemów.

Kiedyś zainwestowałeś w biznes, a potem przestałeś to robić, pozostałeś na stanowisku, na którym byłeś jakiś czas temu. W ten sposób stworzyłeś potencjalny warunek wstępny dla swojej porażki. Twoi konkurenci w tym czasie mogą iść naprzód i zyskać przewagę. Jeśli starałeś się, aby twój związek z dziewczyną był dobry, a potem przestałeś zwracać na nie uwagę, pochłonięty innymi sprawami, w pewnym momencie doznasz szoku, gdy spotkasz swoją dziewczynę z kimś innym.

Ludzka świadomość jest tak ułożona, że ​​gwałtowna, radykalna zmiana w życiu budzi w nim niepokój i strach. Łatwiej nam robić małe kroki do przodu niż duże. Zasada kaizen w największym stopniu odpowiada naturze naszej świadomości. I to nie przypadek.

Pragnienie poprawy tkwi w nas z samej natury. Jego ewolucja to nic innego jak ciągłe doskonalenie. Bez tego życie na Ziemi zatrzymałoby się na najprostszych organizmach jednokomórkowych. I najprawdopodobniej do nich też by nie przyszło. Dlatego satysfakcja i radość, jakiej doświadczamy z postępu i rozwoju, jest naturalną zachętą do ciągłego rozwoju. Jeśli zatrzymasz się i przestaniesz się poruszać, działasz wbrew prawom natury.

Człowiek żyjący zgodnie z zasadą kaizen musi nieustannie zadawać sobie pytanie – jak mogę poprawić swoje życie, co zrobić, aby mój biznes i siebie stały się lepsze. Nieustanne poszukiwanie możliwości ulepszania i ulepszania życia jest podstawą nauk kaizen.

Podstawowa zasada kaizen

Stopniowy rozwój i doskonalenie- to jedno z głównych wymagań ideologii kaizen. Powiedzmy, że zacząłeś biegać codziennie przez 5 km i robisz to z godną pozazdroszczenia wytrwałością. Czy żyjesz zgodnie z zasadą kaizen? Zupełnie nie. Podążanie za nauczaniem wymaga ciągłego komplikowania zadania. Jeśli dziś przebiegłeś 5 km, to jutro musisz przebiec 5 km i 10 metrów. I tak każdego dnia obciążenie, przynajmniej nie bardzo, ale powinno wzrosnąć.

Ale to nie wystarczy. Konieczne jest spełnienie jeszcze jednego warunku - stałość postępu. Przede wszystkim należy się obawiać stagnacji, ponieważ stagnacja oznacza degradację. Gdy tylko rozwój ustaje, zaczyna się nieunikniona degradacja. . To jest prawo każdego systemu, podstawa samego życia. Wszystko, co istnieje, albo się rozwija, albo umiera, nie ma kompromisów.

Jest tutaj bardzo ważna funkcja. Niezależnie od początkowego stanu swoich spraw, dostrzegając w nich sukces, stajesz się szczęśliwy. Niezadowolenie wynika najczęściej nie z tego, że nasza sytuacja jest zła w kategoriach bezwzględnych, ale z tego, że nie ma w niej postępu. Dobra wiadomość poprawia nastrój, a jeśli odnotujesz poprawę swojej sytuacji, to jest to najlepsza wiadomość. Przynosi radość i zwiększa motywację.

Jeśli ciągle poprawiasz i poprawiasz swoje życie, pewnego dnia przekonasz się, że już żyjesz życiem, o jakim marzyłeś. Staliśmy się osobą, która może wiele dać innym, a w zamian otrzymać od nich ładunek energii i życzliwości.

Standardy Kaizen

Aby odnieść sukces, musisz mieć trzy rzeczy.

• - Silne przekonania.
• — Wysokie standardy (wymagania na całe życie);
• - Prawidłowa strategia działania.

Jednym z najważniejszych elementów perswazji jest świadomość, że to, kim jestem wewnętrznie, kim naprawdę jestem, jest ważniejsze niż to, jak widzą mnie inni.

Przekonania i normy muszą się zgadzać. Czasami ludzie, którzy mają wysokie standardy (prośby), nie mogą działać przez swoje przekonania. Jednym z sekretów sukcesu w życiu jest to, że podnoszeniu standardów towarzyszy optymalizacja przekonań.

Co może stanąć na drodze do sukcesu

Przede wszystkim brak wysokich standardów i wymagań życiowych lub ich znikomość. Jeśli ze standardowymi wszystko jest w porządku, to porażka może być spowodowana brakiem pewności siebie. Na przykład decydujesz się stać na tyle silny, aby móc podnieść sztangę o wadze 100 kg. Twoja świadomość może powiedzieć – nie, to dla mnie niemożliwe. Ale jeśli uwierzysz w siebie i zaczniesz dodawać co najmniej 100 g do batona każdego dnia, nadejdzie czas, kiedy 100 kg potulnie zamarznie Ci nad głową.

I nie trzeba obawiać się powtórzenia przebytych etapów. Wielkim błędem jest powiedzenie – ach, wiem, po co powtarzać to samo. Powtarzanie, podobnie jak gradualizm, jest podstawą kaizen.

Gdzie zacząć

Dla tych, którzy zdecydowali się zorganizować swoje życie zgodnie z zasadami kaizen, przyda się poniższy algorytm działań.

Krok 1

Trzeba mocno postanowić zacząć żyć zgodnie z nową filozofią. Należy zadać sobie pytanie z pełną świadomością powagi podejmowanej decyzji - czy chcesz otrzymać wszystko, co jest możliwe w tym życiu, a jeśli tak, to czy jesteś gotowy, aby ruszyć?

Krok 2

Uczyń słowo „kaizen” główną zasadą życia, twoją religią. Zasnąć i obudzić się z nim. Powinien być bodźcem, który wprowadza cię w stan gotowości do poprawy i poprawy swojego życia.

Krok 3

Zastanów się i zapisz, co chciałbyś zmienić w swoim życiu. Powinno być pięć takich celów – po jednym w każdym z 5 omówionych powyżej obszarów życia.

Krok 4

Poświęć trochę czasu na przemyślenie i zapisanie wszystkich rzeczy, które powstrzymują Cię na drodze do nowego życia. Bądź świadomy i postanów zastąpić stare standardy nowymi.

Krok 5

Przeżyj 30 dni kaizen, codziennie zachęcając się do nauki i doskonalenia.

I żyć nią każdego dnia, nie spoczywając na laurach, wykorzystując każdą okazję do ciągłego doskonalenia. A Twój cel, bez względu na to, jak wielki jest, zostanie osiągnięty.

Wprowadzenie systemu Kaizen do zarządzania jakąkolwiek organizacją oznacza odrzucenie dotychczasowych zasad pracy i stosunku do pracowników, skupienie się na wyeliminowaniu istniejących problemów (zgodnie z metodologią nie ma bez nich ani jednej firmy), długo- termin, prawie niezauważalne, ulepszanie całego mechanizmu przedsiębiorstwa krok po kroku. Taka zmiana zaczyna się od „góry”, kiedy działania usprawniające biznes zostają uznane za celowe, a sama koncepcja utrwalona w dokumentach.

Żywym przykładem udanego zastosowania technologii Kaizen jest największa japońska korporacja Toyota. W nim ta filozofia została wprowadzona po II wojnie światowej i jest nadal aktualna. Praktyka doskonalenia nie tylko pomogła firmie utrzymać się na rynku, ale także uczyniła z niej czołowego producenta samochodów na świecie. Za przykładem Toyoty poszło wiele innych firm, których sukces trudno przecenić: Canon, Honda, Komatsu, Matsushita i inne świetne firmy.

Głównym celem metodologii jest dotarcie do wszystkich umysłów zaangażowanych w proces produkcji i sprzedaży. Każdy pracownik musi zrozumieć, że doskonalenie własnej pracy jest konieczne i istotne dla całego przedsiębiorstwa oraz konieczne jest ciągłe i codzienne doskonalenie. W Kaizen istnieje nawet „zasada minuty”, w której dana osoba codziennie poświęca dokładnie minutę na wykonanie określonego zadania. Może to być dbanie o miejsce pracy, zapamiętywanie nowego obcego słowa, kontrola danych.

Zasady metodologii

Naczelną zasadą metodologii Kaizen jest codzienne doskonalenie wszystkich obszarów działalności oraz ciągły proces samorozwoju, ale można wyróżnić szereg jej zasad pomocniczych:

• Najważniejsze jest zaspokojenie potrzeb klienta. Japońskie podejście zakłada odrzucenie spontanicznej produkcji i dużych zapasów materiałów i wyrobów gotowych, celem jest wyprodukowanie tego, czego potrzebuje konsument, nie więcej.
• Należy rozpoznać i rozwiązać problemy. Co więcej, nie należy ich poddawać ogólnej dyskusji poprzez organizowanie spotkań i burz mózgów bezpośrednio z pracownikami zakładów produkcyjnych.
• Szef powinien przebywać w gembie (jak w metodologii Kaizen, miejscu wytwarzania produktów lub sprzedaży usług: warsztatach, recepcjach, holu w restauracji) częściej niż w swoim biurze. Zagłębiając się w istotę pracy i kontrolując ją, łatwiej jest szukać sposobów na usprawnienie.
• Informacje o firmie muszą być jawne. Luka psychologiczna między kierownictwem a podwładnymi jest nieracjonalna. Pracownicy czują się bardzo odpowiedzialni za pracę w firmie, o której wszyscy wiedzą.
• Jakość jest priorytetem. Jeśli dla tego konieczne jest poświęcenie jednostek kadrowych lub dodatkowych środków finansowych, wybiera się tę ścieżkę.
• Standaryzacja wysokich wyników. Jego istotą jest to, że poprawa wydajności powinna stać się normą dla wszystkich.
• Motywacja do wyników. Niezbędnym warunkiem pobudzenia nowego myślenia pracowników jest godna nagroda za pomysł lub jakościową propozycję usprawnienia produkcji.

Możemy wyróżnić kilkadziesiąt kolejnych tez, które wpisują się w metodologię Kaizen i scharakteryzować jej główne zadania. To filozofia biznesowa, ideowy rdzeń firmy, ukierunkowana nie na chwilowy sukces, ale na stały wzrost w wyniku pracy nad każdym pracownikiem.

Kaizen to filozofia biznesowa nastawiona nie na chwilowy sukces, ale na ciągły rozwój w wyniku pracy każdego pracownika.

Różnica między techniką japońską a podejściem tradycyjnym

W Rosji technologia Kaizen nie zakorzeniła się jeszcze w pełni. Powodem tego są stale zmieniające się warunki życia, rosyjska mentalność, wysokie koszty produkcji i produkty niskiej jakości, które nie spełniają międzynarodowych standardów. Eksperci uważają, że doświadczenie japońskich guru biznesu jest kluczowe dla naszego kraju. Stopniowo duże rosyjskie firmy, wśród których można wyróżnić GAZ, RUSAL, KamAZ, wkraczają na ścieżkę doskonalenia swojego biznesu z wykorzystaniem japońskiej metodologii.

Zastanów się, jak zasadniczo technika Kaizen różni się od tradycyjnego podejścia do prowadzenia interesów w Rosji:

1. Nie powinieneś pokonywać konkurentów, ale zdobywać klientów.
2. Musisz skupić się nie na efekcie końcowym, ale na samym procesie, który determinuje wynik.
3. Nie ma potrzeby szukania sprawcy wystąpienia jakiegoś problemu. Dużo ważniejsze jest znalezienie przyczyny i jej wyeliminowanie (awaria maszyny, zła jakość materiału, niedopasowanie temperatury).
4. Ciągła zmiana jest mniej kosztowna i bardziej efektywna niż jednorazowa inwestycja w innowacyjny sprzęt i technologię. Japończycy wierzą, że stały rozwój wewnętrzny w połączeniu ze skokami technologicznymi może zapewnić firmie optymalny sukces.
5. Struktura produkcji i dział sprzedaży to jedna całość, a nie dwa biegunowe segmenty biznesowe.
6. Liderzy nie są szefami w pełnym tego słowa znaczeniu, ale pełnią rolę trenerów i sojuszników na niższych poziomach. Muszą posiadać szeroką wiedzę i umiejętności.
7. Pracownicy są głównym aktywem, a nie jedną z pozycji kosztowych.
8. Problemy są rozwiązywane na produkcji, a nie przy stole negocjacyjnym.
9. Szkolenie personelu jest konieczne nie ze względu na nowe kwalifikacje i wyższe zarobki, ale ze względu na możliwość osiągania wysokich wyników i poprawy wyników całej firmy.

Dla większości przedsiębiorców zmiana sposobu pracy może wydawać się nie do udźwignięcia ciężarem i niepotrzebnym problemem. Zgodnie z metodologią Kaizen, problemy są błogosławieństwem, a bez nich poprawa jest niemożliwa. Bazując na doświadczeniach poważnych korporacji, które z powodzeniem stosują japońską filozofię w systemie zarządzania personelem i rozwoju produkcji, możemy podsumować ten artykuł popularnym przysłowiem: „Idziesz wolniej, pójdziesz dalej”.

Kaizen

Kaizen kaizen (jap. 改善 kaizen, romaji Kaizen; istnieje nieprawidłowa wersja „kaizen”) to japońska filozofia lub praktyka, która koncentruje się na ciągłym doskonaleniu produkcji, rozwoju, wspieraniu procesów biznesowych i zarządzania oraz wszystkich aspektów życia.

„Kaizen” w biznesie to ciągłe doskonalenie, od produkcji po najwyższe kierownictwo, od dyrektora do zwykłego pracownika. Poprzez doskonalenie standaryzowanych działań i procesów celem kaizen jest produkcja bezstratna (patrz Lean Manufacturing).

Filozofia kaizen została po raz pierwszy zastosowana w wielu japońskich firmach (w tym w Toyocie) w okresie ożywienia po II wojnie światowej i od tego czasu rozprzestrzeniła się na cały świat. Termin „kaizen” stał się powszechnie znany dzięki książce Masaaki Imai o tym samym tytule (1986, Kaizen: Klucz do konkurencyjnego sukcesu Japonii).

Od 1986 roku, kiedy ukazała się książka „Kaizen: klucz do konkurencyjnego sukcesu Japonii”, termin „kaizen” został przyjęty jako jedno z kluczowych pojęć zarządzania. W 1993 roku wszedł do nowej edycji New Shorter Oxford English Dictionary, która definiuje kaizen jako ciągłe doskonalenie metod pracy, efektywności osobistej itd., czyli jako filozofię biznesu.

W języku japońskim słowo „kaizen” oznacza „ciągłe doskonalenie”. Bazując na tej strategii, w proces doskonalenia zaangażowani są wszyscy – od menedżerów po pracowników, a jej wdrożenie wymaga stosunkowo niewielkich kosztów materiałowych. Filozofia kaizen sugeruje, że całe nasze życie (praca, publiczne i prywatne) powinno być skoncentrowane na ciągłym doskonaleniu.

Zasady Kaizen

1. Koncentracja na klientach – dla firmy korzystającej z kaizen najważniejsze jest, aby jej produkty (usługi) odpowiadały potrzebom klientów.
2. Ciągła zmiana to zasada, która charakteryzuje samą istotę kaizen, czyli ciągłe drobne zmiany we wszystkich obszarach organizacji – zaopatrzeniu, produkcji, marketingu, relacjach osobistych i tak dalej.
3. Otwarte rozpoznawanie problemów - wszystkie problemy są otwarcie zgłaszane do dyskusji (gdzie nie ma problemów, poprawa jest niemożliwa)
4. Promocja otwartości - niewielki stopień izolacji (zwłaszcza w porównaniu z firmami zachodnimi) między działami i miejscami pracy.
5. Tworzenie zespołów roboczych - każdy pracownik staje się członkiem zespołu roboczego i odpowiedniego koła jakości (nowy pracownik organizacji jest również członkiem klubu pierwszego roku).
6. Zarządzanie projektami z zespołami cross-funkcjonalnymi – żaden zespół nie będzie działał efektywnie, jeśli będzie działał tylko w jednej grupie funkcjonalnej. Rotacja nieodłącznie związana z japońskim zarządzaniem jest ściśle związana z tą zasadą.
7. Tworzenie „wspierających relacji” – dla organizacji ważne są nie tylko i nie tyle wyniki finansowe, ale zaangażowanie pracowników w jej działania i dobre relacje między pracownikami, gdyż to nieuchronnie (choć nie w tym okresie sprawozdawczym) będzie prowadzić organizację do wysokich wyników.
8. rozwój horyzontalny. (Doświadczenie osobiste powinno stać się własnością całej firmy)
9. Rozwój samodyscypliny to umiejętność kontrolowania siebie i szacunku zarówno do siebie, jak i innych pracowników oraz całej organizacji.
10. Doskonalenie siebie. (Naucz się identyfikować problemy, za które odpowiadasz na własną odpowiedzialność, w przeciwieństwie do tych, za które odpowiadają inni, i zacznij od rozwiązania własnych problemów)
11. Informowanie każdego pracownika - cały personel musi być w pełni poinformowany o swojej firmie.
12. Delegowanie uprawnień na każdego pracownika – przekazanie określonej części uprawnień każdemu pracownikowi. Staje się to możliwe dzięki szkoleniu w wielu specjalnościach, posiadaniu szerokich umiejętności i zdolności itp.
13. Zarządzanie oznacza rozpoczęcie planowania i porównanie planu z rezultatem.
14. Analiza tego, co dzieje się w przedsiębiorstwie i działanie na podstawie faktów. (Wyciągaj wnioski na podstawie wiarygodnych danych)
15. Eliminacja podstawowej przyczyny i zapobieganie nawrotom. (Nie myl przyczyny problemu z jego przejawami).
16. Wbudowanie jakości w proces tak wcześnie, jak to możliwe. (Jakość musi być wbudowana w proces. Weryfikacja nie tworzy jakości)
17. Normalizacja. (Potrzebne są metody, aby skonsolidować osiągnięty sukces)

Kaizen w tworzeniu oprogramowania

Pod koniec 2000 roku kaizen zaczął zdobywać popularność w branży programistycznej. W szczególności jeden z twórców metodologii Scrum, Jeff Sutherland ( język angielski) traktuje kaizen jako proces eliminowania interferencji (inż. przeszkody, przez zespół (a nie przez jednego Scrum Mastera). Na spotkaniu retrospektywnym identyfikowana jest najpoważniejsza przeszkoda, a zadanie jej wyeliminowania przekazywane jest do kolejnej rezerwy sprinterskiej. zaległości sprintu) wraz z innymi historiami (eng. historie użytkownika), tj. wraz z kosztorysami robocizny i testami akceptacyjnymi.

Uwagi

Literatura

• Masaaki Imai Gemba kaizen. Ścieżka do redukcji kosztów i poprawy jakości = Gemba Kaizen: Zdroworozsądkowe, tanie podejście do zarządzania. - M.: „Alpina Publisher”, 2010. - S. 344. - ISBN 978-5-9614-1347-2
• Masaaki Imai Kaizen. Klucz do sukcesu japońskich firm = Kaizen: klucz do konkurencyjnego sukcesu Japonii - M .: Alpina Publisher, 2011. - S. 280. - ISBN 978-5-9614-1618-3
• Masaaki Imai Japoński cud / M. Imai // Własny biznes. - 2007r. - nr 1. - S. 13-17.
• Kaoru, I. Japońskie metody zarządzania jakością / I. Kaoru. - M.: Ekonomia, 1988. - 215 s.
• P. Wellingtona Strategie Kaizen dla skutecznej sprzedaży = Strategie Kaizen dla obsługi klienta. - Petersburg. : Piotr, 2004. - S. 272. - ISBN 5-94723-164-6
• Colenso, strategia M. Kaizen na rzecz udanej zmiany organizacyjnej / M. Colenso. - M.: INFRA-M, 2002r. - 175 s.
• Kulikow, G. V. Zarządzanie japońskie a teoria konkurencyjności międzynarodowej. - M.:: Ekonomia, 2000. - S. 247. - ISBN ISBN 5-282-01982-5
• Melnikova, E. V. Ulepszenia w stylu kaizen / E. V. Melnikova // Metody zarządzania jakością. - 2007. - nr 3. - S. 8-11.
• Motywacja personelu. Kluczowy czynnik zarządzania / wyd. Y. Kondo. - N. Nowogród: SMC "Priorytet", 2002. - 206 s.
• I. Och Japońskie zarządzanie: przeszłość, teraźniejszość i przyszłość = japońskie zarządzanie: przeszłość, teraźniejszość i przyszłość. - M.:: Eksmo, 2007. - S. 160. - ISBN ISBN 978-5-699-21789-2
• Kaizen for Workers / Productivity Press Development Group. - M. Izd-vo IKSI, 2007. - 152 s.

Zobacz też

P2M - japońska metodyka zarządzania innowacyjnymi projektami i programami

Spinki do mankietów

• Kaizen. Japoński cud. Wywiad z Masaaki Imai i OS Vikhansky

Fundacja Wikimedia. 2010 .

Synonimy:

Zobacz, co „Kaizen” znajduje się w innych słownikach:

Ist., liczba synonimów: 1 relacja (6) Słownik synonimów ASIS. V.N. Triszyn. 2013 ... Słownik synonimów

kaizen- Ciągła, ciągła poprawa wydajności w celu zwiększenia wartości i zmniejszenia muda. Tematy zarządzanie produkcją PL kaizen … Podręcznik tłumacza technicznego

Lean Production (lean production, lean manufacturing w języku angielskim, odchudzanie, beztłuszczowe, szczupłe; tłumaczenie lean jest bardziej popularne w Rosji) to koncepcja zarządzania logistycznego skoncentrowana na optymalizacji procesów biznesowych przy maksymalnym ... Wikipedia

Ten artykuł lub sekcja wymaga korekty. Proszę poprawić artykuł zgodnie z zasadami pisania artykułów. Produkcja odchudzona (lean pr ... Wikipedia

Kaizen (改善) to japońska filozofia, która koncentruje się na ciągłym doskonaleniu we wszystkich aspektach życia. W zastosowaniu do pracy działania Kaizen stale usprawniają wszystkie funkcje biznesowe, od produkcji po kierownictwo wyższego szczebla, od dyrektora do ... ... Wikipedia

Fundusz Wspierania Innowacji Społecznych Volnoe Delo to jedna z największych organizacji charytatywnych w Rosji, założona przez przedsiębiorcę Olega Deripaską w celu realizacji projektów charytatywnych. Pierwsze projekty charytatywne, ... ... Wikipedia

Imię i nazwisko przy urodzeniu: jap. 今井 正明 Zawód: doradztwo, Lean Data urodzenia: 1930 ... Wikipedia