Šalto vandens temperatūros norma daugiabučiame name. Kokia turi būti karšto vandens temperatūra čiaupe pagal galiojančius standartus

Pagal SanPiN taisykles (2.1.4.2496-09) butui, temperatūros norma karštas vanduo in daugiabutis namas nuo čiaupo klojamas 60°C-75°C diapazone, nepriklausomai nuo šildymo sistemos. Dekretas (Nr. 354-PP RF) leidžia nukrypti:

naktį - 5 °C (0,00–5,00) ribose,
dieną - 3°C (5.00-00.00) ribose.

Vandens temperatūra baterijose lemia patalpų temperatūros normą, kuri svetainei, virtuvei ir atskiram tualetui –18 °C, kampiniam kambariui – 20 °C, vonios kambariui – 25 °C. AT dienos metu Gyvenamajame rajone nuokrypis žemyn neleidžiamas, naktį - 3 ° C, o aukštyn - 4 ° C. Tuo pačiu metu, jei temperatūros režimas nesilaikoma, vartotojas turi teisę tikėtis mokėjimo sumos sumažinimo. Tačiau tam būtina teisingai išmatuoti ir atsižvelgti į daugybę teisės aktų nustatytų reikalavimų.
Teisėti reikalavimai

Žemutinė karšto vandens tiekimo temperatūros riba pagal SanPiN yra dėl:

virusų ir bakterijų (ypač Legionella Pneumophila) infekcijos prevencija, kurios aplinkoje su
sumažinti chloroformo kiekį,
odos ligų ir patologinių poodinio audinio pokyčių prevencija.

Jeigu temperatūra nukrypsta daugiau nei leistina, už kiekvieną 3°C įmokos suma pažeidimų laikotarpiu kas valandą mažinama 0,1 proc. Šis laikas apskaičiuojamas pagal atsiskaitymo laikotarpio laiką. Jei temperatūros matavimai rodo žemesnę nei 40°С vertę, už karštą vandenį atsiskaitoma pagal šalto vandens tarifus.

Galima karšto vandens pertrauka, po kurios mokestis už kiekvieną valandą bus sumažintas 0,15%, yra:

per mėnesį – iš viso 8 val.
tuo pačiu metu - 4 valandos,
aklavietėje greitkelyje avarijos atveju – 24 val.

Už šildymą, už kiekvieną nukrypimo nuo normos valandą ir viršijant leistiną pertrauką, įmoka mažinama 0,15%, o pati leistina pertrauka yra:

per mėnesį – iš viso 24 val.
vienu metu - priklausomai nuo gyvenamųjų patalpų temperatūros: 4 valandas (8-10°C), 8 valandas (10-12°C) ir 16 valandų (nuo +12°C).

Nustatyto temperatūros režimo pažeidimo nustatymas

Norint teisingai nustatyti atitiktį norminiams parametrams išleidimo vietoje (pavyzdžiui, iš čiaupo), atvėsintas vanduo iš dujotiekio nuleidžiamas 3 minutes (ne daugiau). Daroma prielaida, kad kontrolinis matavimas atliekamas stiklinėje, kur termometras, kurio skalė ne mažesnė kaip 100 ° C, nuleidžiamas. Vandenį taupančių prietaisų, panašių į modernizuotus aeratorius (http://water-save.com/), buvimas neturi įtakos matavimo kokybei.

Šildymo kokybės kontrolė atliekama:

didžiausioje svetainėje,
metro aukštyje ir pusės metro atstumu nuo akumuliatoriaus,
plokštumų, kurios yra pusės metro atstumu nuo išorinės sienos, centre ir kambario centre.

Savininko teisės nukrypus nuo temperatūros intervalo

Daugiabučiams ir gyvenamiesiems namams Viešųjų paslaugų teikimo taisyklių 31 punkte nustatyta, kad techninės priežiūros įmonė privalo atlikti inžinerinių sistemų techninę priežiūrą ir perskaičiavimą už netinkamą ar nesavalaikį paslaugų suteikimą. Tai yra, pažeidus temperatūros režimą, savininkai neprivalo mokėti už šio pažeidimo priežasčių pašalinimą.

Jei šildymo ar karšto vandens būklė skiriasi nuo butų gyvenamuosiuose namuose viršija sutartus nuokrypius ir yra sisteminė problema, vartotojas gali:

Praneškite aptarnavimo organizacijai apie problemą ir išsiaiškinkite jos priežastis. Kartu patartina įrašyti kreipimąsi ir informaciją gaunančio vykdytojo duomenis.
Jei nesiimta priemonių, kreipkitės į vyriausybines institucijas, kad būtų pradėtas auditas (pagal Rusijos Federacijos Konstitucijos 33 straipsnį). Už komunalinių paslaugų normų pažeidimus numatyta bauda (Administracinių nusižengimų kodekso 7.23 str.).
Nustatyti atsakymo gavimo ir pažeidimo pašalinimo terminus. Per 30 dienų pareigūnas turi išsiųsti atsakymą į piliečių kreipimusi. (Jei apeliacija siunčiama paštu, būtina nurodyti persiuntimo laiką). Atsakymo nebuvimas pareigūnui gresia bauda (Administracinių teisės pažeidimų kodekso 5.59 str.). Pažeidimų šalinimo terminai skirtingiems namams nėra vienodi, tačiau vidutiniškai jie yra 45 dienos.
Padidinkite panašių užklausų srautą, kad padidintumėte įvykdymo tikimybę. Giminės ar draugai gali rašyti, net jei name negyvena.
Kreiptis į prokuratūrą, jei iš įgaliotų asmenų veiksmų, kuriais siekiama ištaisyti situaciją, nėra.

Jeigu pradedamas koregavimo procesas, tuomet po kreipimosi pas vartotoją turėtų atvykti komisija (REU darbuotojas ir šilumos tinklų atstovas), kuri patvirtintų apskundimo faktą-priežastį ir surašytų atitinkamą aktą. Pašalinus problemas, surašomas kitas tai patvirtinantis aktas.

Situacija, kai karštas vanduo čiaupe niekaip negali pasiekti reikiamos temperatūros lygio, nėra tokia retenybė. O norint suprasti, kad problema egzistuoja, visai nebūtina matuoti vandens laipsnio, užtenka pabandyti išsimaudyti. Toks renginys bus labiau panašus į grūdinimąsi nei į higienos procedūrą. Ką daryti, jei karšto vandens temperatūra aiškiai toli nuo normos, ir kur tokiu atveju kreiptis.

Karšto vandens temperatūra bute

Pagal patvirtintus dokumentus daugiabučiuose namuose į gyvenamąsias patalpas tiekiamo karšto vandens temperatūra turi būti ne žemesnė kaip 60 laipsnių.

Išimtis – naktis, intervale nuo 0.00 iki 5.00 val., kai leidžiamas nustatyto normatyvo sumažėjimas, bet ne daugiau kaip 5 laipsniai. Dieną leistina ne žemesnė nei 57 ° C temperatūra.

Kokie yra SanPin nustatyti karšto vandens temperatūros standartai

Karšto vandens temperatūra pagal SanPiN, remiantis dekretu 2.1.4.2496-09, turi atitikti šį standartą - minimalus indikatorius yra maždaug 60 ° C, o didžiausias lygis atitinka 75 laipsnius.

Leidžiami nedideli nukrypimai neviršijant penkių laipsnių nakties ir trijų dienos metu. Prieš patvirtindami tokias normas, ekspertai turėjo atsižvelgti į tai, kokioje temperatūroje susidaro nepalankios sąlygos kenksmingų bakterijų gyvybinei veiklai. Be to, karštas vanduo neturėtų nudeginti odos. Stebėkite, ar šis sprendimas įgyvendinamas , įgaliota Valstybinės būsto inspekcijos.

Komunalinės paslaugos neturi teisės nustatyti savo vandens temperatūros normatyvų gyvenamosiose patalpose.

Jei normos neatitinka, koks yra karšto vandens skaičiavimo koeficientas

Žinant atsakymą į klausimą, kiek laipsnių turi būti karštas vanduo, reikia suprasti, koks skaičiavimo koeficientas turėtų veikti, jei ši norma būtų pažeista.

Nustačius, kad karštas vanduo tiekiamas nesilaikant nustatytų temperatūros normatyvų, reikia perskaičiuoti mokėjimą. Jei temperatūra nesiekia 40 laipsnių, reikia atsiskaityti šalto vandens kaina.

Koeficiento skaičiavimo algoritmas, jei pažeidžiamas normos rodiklis, yra toks:

Kas trys laipsniai žemiau normos valandinį tarifą sumažina 0,1%.

Karštas vanduo neatitinka standarto, kur skųstis

Pagrindinis klausimas, keliantis nerimą daugiabučių namų gyventojams, jei karštas vanduo neatitinka standarto – Kur skųstis?

Pagal nusistovėjusią taisyklę pirmiausia reikia skambinti į būsto ir komunalines tarnybas arba į valdymo tarnybą. Turėtumėte pranešti apie savo situaciją dispečeriui arba serviso darbuotojui. Taip pat panašų veiksmą reikėtų atlikti, jei nėra karšto ir šalto vandens – reikia skambinti į dispečerinę. Tokiu atveju būtina užsirašyti skambučio laiką, prašymo numerį ir ją priėmusio dispečerio pavardę.

Jei tai buvo avarinė situacija, ji turėtų būti pašalinta, tačiau jei maišytuvo (vandens įleidimo vietoje) temperatūros sumažėjimo priežastis nebuvo nelaimingas atsitikimas, o problema nebuvo išspręsta, tuomet turite susisiekti su komunalinėmis paslaugomis. aptarnauti asmeniškai ir popieriuje nurodyti savo situaciją. Paraiškoje turite nurodyti matavimo rodiklius naktį ir dieną, savo paso duomenis, adresą.

Be to, komunalinė tarnyba, iš anksto susitarus dėl renginio laiko, turėtų suteikti nemokamą karšto vandens temperatūros indikatoriaus matavimo paslaugą. Po to pagal gautus duomenis surašomas aktas ir sprendžiama dėl perskaičiavimo būtinumo. Vienas iš akto egzempliorių būtinai turi būti įteiktas būsto savininkui.

Matavimai atliekami pagal nustatytą sistemą. Tam skirtas vanduo nusileidžia per 3-5 minutes.

Kaip pateikti skundą

Skundą galite pateikti spausdintoje formoje arba parašyti ranka. Jame turi būti ši informacija:

Skundą paduodančio asmens duomenys – vardas, pavardė, adresas. Paprastai yra lapo kampe dešinėje pusėje
Organizacijos, kuriai pateikiamas skundas, pavadinimas
Trumpai apibūdinkite problemą
Nuoroda į norminius dokumentus
Nurodykite organizacijų, kurioms buvo išsiųstos paraiškos, neveikimą, jei tokių buvo
Išvardykite prie paraiškos pridedamus dokumentus
Įdėkite parašą ir datą

Skundas pateikiamas būsto ir komunalinėms tarnyboms arba Baudžiamam kodeksui, o gavus raštišką jų atsisakymą, pareiškimas pateikiamas teismui, prokuratūrai arba Rospotrebnadzor.

Kaip paprašyti perskaičiavimo

Kad būtų atliktas perskaičiavimas, reikėtų kreiptis su pretenzija į būsto ir komunalines paslaugas. Prie paraiškos turi būti pridėta temperatūros matavimo protokolo kopija. Toks aktas gali būti surašytas savarankiškai, liudininkais pakviečiant kaimynus.

Taip pat prie prašymo pridedama informacija apie kreipimąsi į greitąją pagalbą arba būsto ir komunalinių paslaugų dispečerį – kreipimosi data, prašymo numeris ir kreipimosi priežastis. Galima surašyti kolektyvinį namo gyventojų kreipimąsi.

Jei perskaičiavimas neatliekamas, reikėtų kreiptis į apylinkės teismą arba prokuratūrą.

Kovodami už savo teises, turėtumėte atsiminti pagrindinį dalyką - karšto vandens čiaupe normų nesilaikymas ne tik sukelia nepatogumų, bet ir yra rimtas būsto ir komunalinių paslaugų pažeidimas. Karšto vandens tiekimas ir šildymas turi būti nuolat kontroliuojami.

Karšto vandens temperatūros norma daugiabučio namo čiaupe SanPin

Karšto vandens temperatūra bute. Jei neatitinka normos – kur skųstis, kaip pareikšti pretenziją ir reikalauti perskaičiuoti.

Tema: Kokia karšto vandens temperatūra bute?

1) naktį (nuo 0.00 iki 5.00 val.) - ne daugiau kaip 5 °C;

2) dienos metu (nuo 5.00 iki 00.00 val.) - ne aukštesnė kaip 3 °C

Nuosprendis - Tryliktojo apeliacinio arbitražo teismo 2011 m. liepos 14 d. nutartis byloje N A56-71241 / 2010(http://domovodstvo.ru/fas/858269ad83b63ec9c3257907007135f1.html)

Priežastinio ryšio tarp žemos temperatūros karšto vandens tiekimo į vartotojo butą ir vadovaujančios organizacijos veiksmų nenustatymas rodo, kad organizacija nėra kalta padariusi pažeidimą, numatytą Rusijos administracinių teisės pažeidimų kodekso 6.5 str. federacija, todėl nėra pagrindo nurodytą organizaciją patraukti administracinėn atsakomybėn.

Tenkindamas reikalavimą panaikinti nutarimą patraukti administracinėn atsakomybėn, pagal BK 17 str. Rusijos Federacijos administracinių nusižengimų kodekso 7.23 p., už gyventojų aprūpinimo komunalinėmis paslaugomis standartų pažeidimą pagrįstai paneigta dėl administracinio teisės pažeidimo buvimo pareiškėjo veiksmuose.

Karšto vandens temperatūra gyvenamųjų namų butų čiaupuose, nepriklausomai nuo naudojamos šilumos tiekimo sistemos, turi būti ne žemesnė kaip 60 laipsnių.

Rusijos Federacijos Vyriausybės 2011 05 06 dekretas N 354. Dėl komunalinių paslaugų teikimo patalpų savininkams ir naudotojams daugiabučiuose ir gyvenamuosiuose namuose (kartu su Komunalinių paslaugų teikimo patalpų savininkams ir naudotojams taisyklėmis) daugiabučiuose ir gyvenamuosiuose namuose)

Kokia karšto vandens temperatūra bute?

Tema: Kokia karšto vandens temperatūra bute? 1) naktį (nuo 0.00 iki 5.00 val.) - ne daugiau kaip 5 °C; 2) dienos metu (nuo 5.00 iki 00.00 val.) - ne aukštesnė kaip 3 °C

Būsto ir komunalinės paslaugos Rusijoje

Visos karšto vandens temperatūros

Jų paskelbimo chronologine tvarka.

Negaliojančių (panaikintų) normų antraštės perbrauktos.

Sutrumpintą sąrašą rasite failo pabaigoje

PASTATŲ VIDAUS VANDENS TIEKIMAS IR KANALIZACIJA SNiP 2.04.01-85*

žr. dabartinį Taisyklių kodeksą SP 30.13330.2012

… 2.2. Karšto vandens temperatūra vandens paėmimo vietose turi būti pateikta:

a) ne žemesnė kaip 60 ° С - centralizuotoms karšto vandens tiekimo sistemoms, prijungtoms prie atvirų šilumos tiekimo sistemų;

b) ne žemesnė kaip 50 ° С - centralizuotoms karšto vandens tiekimo sistemoms, prijungtoms prie „uždarų šilumos tiekimo sistemų;

c) ne aukštesnė kaip 75 °C – visoms „a“ ir „b“ punktuose nurodytoms sistemoms.

Taisyklių kodas SP 30.13330.2012

,,PASTATŲ VIDAUS VANDENtiekis IR NANALIZACIJA“

Atnaujintas SNiP 2.04.01-85* leidimas

„…5.1.2. Karšto vandens temperatūra vandens paėmimo vietose turi atitikti SanPiN 2.1.4.1074 ir SanPiN 2.1.4.2496-09 reikalavimus ir, nepaisant naudojamos šilumos tiekimo sistemos, turi būti ne žemesnė kaip 60 °C ir ne aukštesnė kaip 75°C.

„CENTRALIZUOTO KARŠTO VANDENS TIEKIMO ĮRENGINIO IR SISTEMŲ VEIKIMO SANITARIJOS TAISYKLĖS“

žr. dabartinį SanPiN 2.1.4.2496-09

(patvirtino SSRS vyriausiasis valstybinis sanitaras 1988 m. lapkritį)

„...1.7. Karšto vandens temperatūra vandens paėmimo vietose, nepriklausomai nuo naudojamos šilumos tiekimo sistemos, turi būti ne žemesnė kaip 60°C ir ne aukštesnė kaip 75°C.

Pastaba. Karšto vandens tiekimo sistemai iš cinkuotų vamzdžių su uždara šilumos tiekimo sistema leidžiama turėti ne žemesnę kaip 50 ° C ir ne aukštesnę kaip 60 ° C vandens temperatūrą. Esant tokioms sąlygoms, po remonto darbų ar avarinių situacijų pašalinimo sistemose, būtina palaikyti 75 °C temperatūrą 48 valandas.

GOST R 51617-2000.

BŪSTAS IR VIEŠOSIOS PASLAUGOS. BENDROSIOS SPECIFIKACIJOS

„... 4.16.3 Karšto vandens temperatūra vartotojų vandens paėmimo vietose turi būti nuo 50 iki 75 ° С

KARŠTO VANDENS TIEKIMO SISTEMŲ SAUGOS HIGIENOS REIKALAVIMAI

"vienas. Taikymo sritis

1.1. Sanitarinės ir epidemiologinės taisyklės ir reglamentai nustato vandens kokybės ir centralizuoto karšto vandens tiekimo sistemų (toliau – STSHV) organizavimo higienos reikalavimus, taip pat STSGV tiekiamo vandens kokybės stebėsenos taisykles, neatsižvelgiant į departamento priklausomybę ir nuosavybės teises.

1.2. Šios sanitarinės taisyklės yra privalomos visiems juridiniams asmenims, individualiems verslininkams, kurių veikla susijusi su centralizuotų karšto vandens tiekimo sistemų organizavimu ir (ar) tiekimu....

2. Bendrosios nuostatos

…2.3. Karšto centralizuoto vandens tiekimo sistemų sanitariniai ir epidemiologiniai reikalavimai yra skirti:

– karšto vandens taršos labai užkrečiamais virusinės ir bakterinės kilmės infekciniais patogenais, kurie gali daugintis žemesnėje nei 60 laipsnių temperatūroje, įskaitant Legionella Pneumophila, prevencija;

2.4. Karšto vandens temperatūra vandens paėmimo vietose, nepriklausomai nuo naudojamos šilumos tiekimo sistemos, turi būti ne žemesnė kaip 60 C ir ne aukštesnė kaip 75 C.

3. Centralizuoto karšto vandens tiekimo sistemų projektavimo, statybos, eksploatavimo reikalavimai

3.1.10. STsGV veikimo metu vandens temperatūra vandens paėmimo vietose turi būti ne žemesnė kaip + 60 ° C, statinis slėgis - ne mažesnis kaip 0,05 MPa, kai vamzdynai ir vandens šildytuvai užpildyti vandeniu iš čiaupo.

„BŪSTO FONDO TECHNINĖS OPERACINĖS TAISYKLĖS IR NUOSTATOS“

(patvirtinta 2003 m. rugsėjo 27 d. Rusijos Federacijos Gosstroy dekretu Nr. 170)

„… 5.3. Karšto vandens tiekimas

5.3.1. ... Vandens tiekiamo vandens temperatūra į vandentiekius (čiaupus, maišytuvus) turi būti ne žemesnė kaip 60 laipsnių. C atvirose karšto vandens sistemose ir ne žemesnė kaip 50 laipsnių. C - uždarytas. Vandens temperatūra karšto vandens tiekimo sistemoje turi būti palaikoma naudojant automatinį reguliatorių, kurio montavimas karšto vandens tiekimo sistemoje yra privalomas. Vandens temperatūra karšto vandens tiekimo sistemos vandens šildytuvo išleidimo angoje turi būti parinkta iš sąlygos, užtikrinančios normalizuotą temperatūrą vandens taškuose, bet ne aukštesnę kaip 75 laipsniai. SU."

VIEŠŲJŲ PASLAUGŲ TEIKIMO PILIEČIAMS TAISYKLĖS

žiūrėkite dabartinį įrašą. Nr.354

…P. 5 Karšto vandens temperatūros užtikrinimas analizės taške:

ne žemesnė kaip 60°C – atviroms centralizuoto šildymo sistemoms;

ne žemesnė kaip 50°C – uždaroms centralizuoto šildymo sistemoms;

ne aukštesnė kaip 75°C – bet kokioms šilumos tiekimo sistemoms

VIEŠŲJŲ PASLAUGŲ TEIKIMO TAISYKLĖS

DAUGIABUČIUOSE IR GYVENAMUOSE PATALPŲ SAVININKOMS IR VARTOTOJUI

REIKALAVIMAI

viešųjų paslaugų kokybei

5. ... Užtikrinti, kad karšto vandens temperatūra išleidimo taške atitiktų Rusijos Federacijos teisės aktų dėl techninio reglamento reikalavimus (SanPiN 2.1.4.2496-09)

P.S. Yra įdomus dokumentas: „RUSIJOS FEDERACIJOS AUKŠČIAUSIOJO TEISMO NUTRAUKIMAS 2013 M. GEGUŽĖS 31 D. N AKPI13-394“, kuriame, be kita ko, nustatyta:

„SanPiN 2.1.4.2496-09, kaip matyti iš jo 1.1 ir 1.2 punktų turinio, nustato vandens kokybės ir centralizuoto karšto vandens tiekimo sistemų (toliau – STsGV) organizavimo higienos reikalavimus, taip pat kokybės stebėsenos taisykles. STsGV tiekiamo vandens, neatsižvelgiant į padalinį ir nuosavybės formas, ir yra privalomas visiems juridiniams asmenims, individualiems verslininkams, kurių veikla susijusi su centralizuotų karšto vandens tiekimo sistemų organizavimu ir (ar) tiekimu.

Pagal nurodytą SanPiN karšto vandens temperatūra paėmimo taškuose, nepriklausomai nuo naudojamos šilumos tiekimo sistemos, turi būti ne žemesnė kaip 60 °C ir ne aukštesnė kaip 75 °C. Šiais sanitariniais ir epidemiologiniais karšto centralizuoto vandens tiekimo sistemų reikalavimais, be kita ko, siekiama užkirsti kelią karšto vandens taršai labai užkrečiamais virusinės ir bakterinės kilmės infekciniais sukėlėjais, galinčiais daugintis žemesnėje nei 60 laipsnių temperatūroje, įskaitant Legionella Pneumophila, taip pat odos ir poodinio audinio ligų prevencija dėl karšto vandens kokybės (2.3 ir 2.4 punktai).

Taigi, sanitarinės ir epidemiologinės taisyklės apibrėžia vartotojams tiekiamo karšto vandens kokybės reikalavimus teikiant karšto vandens tiekimo viešąsias paslaugas pagal tokį jo saugumą užtikrinantį rodiklį kaip temperatūra. Šiam rodikliui būdinga minimali (ne žemesnė kaip 60 °C) ir maksimali riba (ne aukštesnė kaip 75 °C) ir neleidžiama nukrypti nuo nurodyto temperatūros režimo, kuriam esant užtikrinama viešųjų paslaugų kokybė.

Karšto vandens temperatūra vandens paėmimo vietose, nepriklausomai nuo naudojamos šilumos tiekimo sistemos, turi būti ne žemesnė kaip 60 C ir ne aukštesnė kaip 75 C.

SP 30.13330.2012 5.1.2 p. Pastatų vidaus vandentiekis ir kanalizacija»

Atnaujinta SNiP 2.04.01-85* versija;

2.4 punktas SANPiN 2.1.4.2496-09 „Higienos reikalavimai karšto vandens tiekimo sistemų saugai užtikrinti“;

5.3.1 « Būsto fondo techninio eksploatavimo taisyklės ir normos "(patvirtintas Rusijos Federacijos Pašto Gosstroy 2003 m. rugsėjo 27 d. Nr. 170);

1 priedo „Viešųjų paslaugų teikimo patalpų savininkams ir naudotojams daugiabučiuose namuose ir gyvenamuosiuose namuose taisyklės“ 5 p. (patvirtinta Rusijos Federacijos Vyriausybės 2011 m. gegužės 6 d. potvarkiu Nr. 354).

Kiekvienas turi teisę žinoti gyvenamųjų patalpų temperatūros normas!

Temperatūros normos gyvenamosiose patalpose yra rodiklis, pagal kurį sprendžiama apie šilumos tiekimo įmonių teikiamų paslaugų kokybę. Sužinoti, kas kam skolingas, galime tik žinodami normas ir pasiėmę termometrą!

Prisiminkite temperatūros standartus, kurie šildymo sezono metu turėtų būti gyvenamosiose patalpose:

Kampinėms patalpoms +20 laipsnių;

Virtuvei ir svetainei + 18 laipsnių;

Vonios kambariui +25 laipsnių;

Koridoriuje laiptinėje +16 laipsnių;

Lifte +5 laipsniai.

Dabar paimame termometrą ir pamatuojame temperatūrą.

Atminkite, kad kiekvienas temperatūros parametrų nukrypimo nuo ministrų kabineto nutarime nustatytų normų laipsnis reiškia, kad mokestis už šildymą sumažinamas 5%. Tai taikoma intervalams nuo 18 iki 12 laipsnių įprastose gyvenamosiose patalpose ir nuo 20 iki 14 laipsnių kampiniuose kambariuose.

Jei temperatūros normos gyvenamosiose patalpose yra žemesnės nei 12 laipsnių, o kampuose - žemiau 14, tada Žinokite, kad jums nereikia už nieką mokėti. Esant tokiai situacijai, už šilumą mokėti iš viso nereikėtų!

Kokia turi būti karšto vandens temperatūra?

Karštas vanduo yra aiškus ir įstatymų nustatytas terminas. Tai reiškia, kad jis negali būti nei šaltesnis, nei karštesnis. Karšto vandens temperatūra čiaupe yra oficialiai nustatyta. Tai itin aktuali ir aktuali problema gyventojams, todėl vandens temperatūrai skiriamas didelis dėmesys.

Gyventi be karšto vandens beveik neįmanoma. Jis reikalingas ne tik higienos procedūroms, bet ir maisto ruošimui bei kitiems tikslams. Kai kuriais atvejais karšto vandens temperatūra yra žymiai žemesnė, nei reikalauja teisės aktai.

Prieiga prie karšto vandens

DĖMESIO! Neapsieinama be tokios paslaugos kaip vandens šildymas, todėl ši komunalinė paslauga priskiriama reikšmingiausių paslaugų kategorijai. Šiuo atžvilgiu jo temperatūros režimą stebi valstybinės kontrolės institucijos.

Nepaisant to, kai kurie vartotojai periodiškai susiduria su situacija, kai negali gauti karšto vandens. Taip gali būti dėl įvairių aplinkybių.

Geriausias problemos sprendimas yra centralizuoto vandens tiekimo prieinamumas Tačiau, kaip rodo laikas, net ir centralizuotas vandens tiekimas ne visada gali suteikti vandens vartotojams reikiamas garantijas.

Kai kuriais atvejais jie vis tiek gali prarasti prieigą prie karšto vandens, tačiau centralizuotas vandens tiekimas yra geriausias būdas sumažinti tiekiamo vandens kokybės problemų tikimybę.

Karšto vandens standartai

Norėdami tai padaryti, turėtumėte kuo išsamiau išstudijuoti SanPiN. Būtent iš SanPiN galite sužinoti temperatūros normas, kurias turi visiškai atitikti tiekiamas karštas vanduo.

Paprastai temperatūra turi būti pakankamai aukšta ir tarp 60-75 laipsnių Celsijaus. Svarbu pažymėti, kad temperatūra turėtų išlikti tokio lygio visose vandens įleidimo vietose. Neturėtų būti jokių išimčių.

Tai būtina siekiant sumažinti bet kokių infekcinių ligų tikimybę. Daugelis jų gali padaryti didelę žalą žmonių sveikatai. Siekiant to išvengti, Komunalinės paslaugos turi griežtai stebėti temperatūros režimą.

SVARBU! Pagrindinė priežastis, kodėl reguliatoriai yra labai jautrūs temperatūros kontrolei, yra ta, kad karštas vanduo naikina kenksmingus mikroorganizmus. Jei taip nebūtų, užkratas, galintis padaryti žalą šalies gyventojams, būtų daug didesnis.

Leistini nukrypimai pagal SNIP

Iš tikrųjų įstatymas numato įvairias situacijas, kai karšto vandens temperatūra ilgainiui gali būti šiek tiek sumažinta. Leidžiamas temperatūros kritimas:

5 laipsniai šilumos nuo vidurnakčio iki 5 val.
Dieną 3 laipsniai šilumos (nuo 5 val. iki vidurnakčio).

Kodėl svarbu išlaikyti kuo aukštesnę vandens temperatūrą?

Šio standartinio reikalavimo priežastis yra ta, kad žema temperatūra padidina riziką susirgti įvairiomis infekcinėmis ligomis. Visos komunalinės įmonės supranta, kad temperatūros režimo pažeidimas yra piliečių teisių saugoti savo sveikatą pažeidimas.

Būtent dėl šios priežasties vandens iš čiaupo temperatūra negali būti žemesnė nei 60 laipsnių. Šį reikalavimą patvirtina Aukščiausiojo Teismo 2013-05-31 nutartis.

Temperatūros matavimas bute

DĖMESIO! Atlikti matavimą kiekvieno nuomininko jėga. Čia nėra nieko sunkaus, todėl šią procedūrą turite atlikti kuo dažniau, jei įtariate, kad vandens temperatūra yra daug žemesnė nei būtina.

Procedūrai jums reikės tik stiklainio ir termometro. Jums nereikia pirkti jokių papildomų įrankių.

Norėdami tai padaryti, jums reikia:

Įjunkite karštą vandenį ir palaukite, kol jis nutekės.
Po to reikia paimti litro stiklainį ir įdėti tiesiai po karšto vandens srove.
Kai tai bus padaryta, reikia paimti termometrą ir nuleisti į indą. Patartina tai daryti taip, kad termometras būtų kuo arčiau centro.
Belieka tik palaukti, kol instrumento skalės rodmenys nustos augti. Pagal skalėje esančią vertę galite nuspręsti, kokia yra vandens tiekimo temperatūra namuose ar bute.
Atlikite šią procedūrą tik išėmimo vietoje.

Neatitikimas

Kai kuriais atvejais vandens temperatūra nukrenta žemiau 60 laipsnių. Esant tokiai situacijai, turite nedelsdami pateikti skundą. Jei vandens temperatūra ne aukštesnė kaip 40 °C, atsiskaitoma pagal šalto vandens standartus. Turime kovoti už savo teisines teises.

DĖMESIO! Valdymo įmonė turėtų stebėti temperatūros režimą. Visi namų savininkai moka komunalinius mokesčius, todėl turi visas teises reikalauti, kad tiekiamas karštas vanduo atitiktų nustatytus reikalavimus.

Jei valdymo įmonė neturi galimybės tiesiogiai ištaisyti situacijos, ji turėtų tartis su paslaugų teikėju ar net imtis remonto darbų.

Parašykite skundą valdymo įmonei. Prie jos turi būti pridėta specialisto išvada. Po to belieka laukti, kol problema bus išspręsta.

Tuo atveju, kai vandens temperatūra neatitinka normos, asmuo turi teisę kreiptis į prokuratūrą arba į Būsto inspekciją. Jūs turite tai daryti gana dažnai, nes daugelis valdymo įmonių nieko nedaro, kad ištaisytų situaciją.

Karšto vandens temperatūra daugiabučiame name

Daugelis nežino, bet yra karšto vandens temperatūros norma ir labai griežti reikalavimai. Ši temperatūra nėra imama nuo lubų ir turi būti bet kuriame daugiabutyje. Sužinokite, kokius temperatūros tolerancijas leidžia SanPin ir kodėl karštas vanduo neturi nukristi žemiau iš anksto nustatytos žymos

Jų paskelbimo chronologine tvarka.

Negaliojančių (panaikintų) normų antraštės perbrauktos.

Sutrumpintą sąrašą rasite failo pabaigoje

PASTATŲ VANDENS TIEKIMAS IR KANALIZACIJA SNiP 2.04.01-85*

žr. dabartinį Taisyklių kodeksą SP 30.13330.2012

… 2.2. Karšto vandens temperatūra vandens paėmimo vietose turi būti pateikta:

a) ne žemesnė kaip 60 °С - centralizuotoms karšto vandens tiekimo sistemoms, prijungtoms prie atvirų šilumos tiekimo sistemų;

b) ne žemesnė kaip 50 °С - centralizuotoms karšto vandens tiekimo sistemoms, prijungtoms prie „uždarųjų šilumos tiekimo sistemų;

c) ne aukštesnė kaip 75 °C – visoms „a“ ir „b“ punktuose nurodytoms sistemoms.

Taisyklių kodas SP 30.13330.2012

,,PASTATŲ VIDAUS VANDENtiekis IR NANALIZACIJA“

Atnaujintas SNiP 2.04.01-85* leidimas

"... 5.1.2. Karšto vandens temperatūra vandens paėmimo vietose turi atitikti SanPiN 2.1.4.1074 ir SanPiN 2.1.4.2496-09 reikalavimus ir, nepaisant naudojamos šilumos tiekimo sistemos, negali būti žemesnė nei 60 °C ir ne aukštesnė kaip 75 °C.

SanPiN 4723-88
„CENTRALIZUOTO KARŠTO VANDENS TIEKIMO ĮRENGINIO IR SISTEMŲ VEIKIMO SANITARIJOS TAISYKLĖS“

žr. dabartinį SanPiN 2.1.4.2496-09

(patvirtino SSRS vyriausiasis valstybinis sanitaras 1988 m. lapkritį)

"... 1.7. Karšto vandens temperatūra paėmimo vietose, nepaisant naudojamos šilumos tiekimo sistemos, turi būti ne žemesnė kaip 60 °C ir ne aukštesnė kaip 75 °C.

_________________________________________________________________________________

GOST R 51617-2000.

BŪSTAS IR VIEŠOSIOS PASLAUGOS. BENDROSIOS SPECIFIKACIJOS

"... 4.16.3 Karšto vandens temperatūra vartotojų vandens paėmimo vietose turi būti nuo 50 iki 75 °C

__________________________________________________________________________________________

SanPiN 2.1.4.2496-09

KARŠTO VANDENS TIEKIMO SISTEMŲ SAUGOS HIGIENOS REIKALAVIMAI

„1 naudojimo sritis

1.1. Sanitarinės ir epidemiologinės taisyklės ir nuostatai nustato vandens kokybės ir centralizuoto karšto vandens tiekimo sistemų (toliau – STSHV) organizavimo higienos reikalavimus, taip pat STSGV tiekiamo vandens kokybės stebėsenos taisykles, neatsižvelgiant į padalinių priklausomybę ir nuosavybės teises.

2. Bendrosios nuostatos

…2.3. Karšto centralizuoto vandens tiekimo sistemų sanitariniai ir epidemiologiniai reikalavimai yra skirti:

Karšto vandens taršos labai užkrečiamais virusinės ir bakterinės kilmės infekciniais patogenais, kurie gali daugintis žemesnėje nei 60 laipsnių temperatūroje, įskaitant Legionella Pneumophila, prevencija;…

2.4. Karšto vandens temperatūra vandens paėmimo vietose, nepriklausomai nuo naudojamos šilumos tiekimo sistemos, turi būti ne žemesnė kaip 60 C ir ne aukštesnė kaip 75 C.

3. Centralizuoto karšto vandens tiekimo sistemų projektavimo, statybos, eksploatavimo reikalavimai

„BŪSTO FONDO TECHNINĖS OPERACINĖS TAISYKLĖS IR NUOSTATOS“

(patvirtinta 2003 m. rugsėjo 27 d. Rusijos Federacijos Gosstroy dekretu Nr. 170)

„… 5.3. Karšto vandens tiekimas

VIEŠŲJŲ PASLAUGŲ TEIKIMO PILIEČIAMS TAISYKLĖS

žiūrėkite dabartinį įrašą. Nr.354

"…1 priedėlis

…P. 5 Karšto vandens temperatūros užtikrinimas analizės taške:

ne žemesnė kaip 60°C – atviroms centralizuoto šildymo sistemoms;

ne žemesnė kaip 50°C – uždaroms centralizuoto šildymo sistemoms;

ne aukštesnė kaip 75°C – bet kokioms šilumos tiekimo sistemoms

VIEŠŲJŲ PASLAUGŲ TEIKIMO TAISYKLĖS

DAUGIABUČIUOSE IR GYVENAMUOSE PATALPŲ SAVININKOMS IR VARTOTOJUI

1 priedėlis

REIKALAVIMAI

viešųjų paslaugų kokybei

5. ... Užtikrinti, kad karšto vandens temperatūra išleidimo taške atitiktų Rusijos Federacijos teisės aktų dėl techninio reglamento reikalavimus (SanPiN 2.1.4.2496-09)

P.S. Yra įdomus dokumentas: „RUSIJOS FEDERACIJOS AUKŠČIAUSIOJO TEISMO NUTRAUKIMAS 2013 M. GEGUŽĖS 31 D. N AKPI13-394“, kuriame, be kita ko, nustatyta:

Karšto vandens temperatūra vandens paėmimo vietose, nepriklausomai nuo naudojamos šilumos tiekimo sistemos, turi būti ne žemesnė kaip 60 C ir ne aukštesnė kaip 75 C.

PAGRINDAS:

SP 30.13330.2012 5.1.2 p. Pastatų vidaus vandentiekis ir kanalizacija»

Atnaujinta SNiP 2.04.01-85* versija;

2.4 punktas SANPiN 2.1.4.2496-09 „Higienos reikalavimai karšto vandens tiekimo sistemų saugai užtikrinti“;

5.3.1 « Būsto fondo techninės eksploatacijos taisyklės ir normos“(patvirtintas Rusijos Federacijos Pašto Gosstroy 2003 m. rugsėjo 27 d. Nr. 170);

Sudarė būsto ir komunalinių paslaugų specialistas Jurijus Kalninas

Kaip žinia, daugiaaukščių miesto namų butams karštas vanduo dažniausiai tiekiamas iš centrinės vandentiekio sistemos. Ši paslauga yra neatsiejama gyvenimo daugiabučiuose namuose komforto užtikrinimo dalis. Galbūt daugelis gyventojų nežino, tačiau į vandens suvartojimo galinius taškus tiekiama temperatūra yra ne katilinės darbuotojų ar šilumos tiekimo organizacijos klerkų užgaida, o atitinkamų teisės aktų nustatyta standartizuota reikšmė.

Tačiau, deja, karšto vandens temperatūra ne visada atitinka nustatytus standartus, o tai ne tik sukelia rimtų nepatogumų, bet netgi kartais sukelia tam tikrą pavojų žmonių sveikatai. Todėl į tokius pažeidimus nereikėtų žiūrėti pasyviai, nes jie gali sukelti neigiamų pasekmių, o kaltininkai neprisiims jokios atsakomybės.

Taigi, šiuo leidiniu siekiama pateikti informaciją, kam yra nustatytas karšto vandens temperatūros standartas – ką daryti, jei normos nesilaikoma, ir kur kreiptis šiuo klausimu.

Karštas vanduo name ar bute nuo seno nebuvo laikomas jokia „prabanga“ – tai būtinas šiuolaikinio žmogaus gyvenimo „atributas“. Tačiau kartais nutinka taip, kad būsto bendrija, prisiėmusi prievolę kontroliuoti karšto vandens tiekimą namuose, ne visada sąžiningai vykdo savo įsipareigojimus (moka, beje, patys gyventojai). Šiuo atžvilgiu butų savininkams ar nuomininkams kyla teisingas klausimas, kokia yra šių nustatytų temperatūros normų pažeidimų priežastis.

Visi daugiaaukščių namų butų savininkai puikiai žino, kad karštas vanduo vartotojams parduodamas daug brangiau nei šaltas. Jeigu karšto vandens tiekimas palaikomas SanPiN nustatytų temperatūrų ribose, tuomet karštas vanduo skiedžiamas dideliu kiekiu šalto vandens, todėl gaunamas žmogaus organizmui priimtiniausias – šiltas. Tai yra, šiuo atveju sunaudojama daug mažiau karšto vandens, o už jį taip pat nereikės tiek daug mokėti. Bet kai vanduo iš KV tiekimo vamzdžių iš pradžių šiltas, tada jo skiesti šaltu vandeniu nereikia, o tokiu variantu gyventojai už jį moka atitinkamai kaip už visavertį karštą, o suma mokėjimas bus daug didesnis.

Tačiau nepagrįstai padidintas mokėjimas nėra didžiausias iki norimos būklės pašildyto vandens trūkumas. Yra ir rimtesnių pavojų, galinčių neigiamai paveikti žmonių, ypač tų, kurių imuninė sistema nusilpusi, sveikatą.

Rusijos Federacijoje, kaip ir visose civilizuotose pasaulio šalyse, yra sukurti, teisiškai patvirtinti ir praktiškai taikomi tam tikri viešųjų paslaugų teikimo standartai. Šiame sąraše, be kita ko, yra vandens tiekimo kokybė, šaltas ir karštas.

Rusijos Federacijoje yra nustatyti standartizuoti karšto vandens tiekimo į gyvenamuosius pastatus standartai:

- „Sanitarinėse ir epidemiologinėse taisyklėse ir reglamentuose“ (SanPiN 4723-88 „Centralizuotų karšto vandens tiekimo sistemų projektavimo ir eksploatavimo sanitarinės taisyklės“);

- „Komunalinių paslaugų teikimo daugiabučių ir gyvenamųjų namų gyvenamųjų patalpų savininkams ir naudotojams taisyklėse“, kurios patvirtintos Rusijos Federacijos Vyriausybės 2011-05-06 dekretu Nr.354.

Pagal juos:

Ištekančio karšto vandens temperatūros indikatoriaus (ant vartojimo prietaisų) norma butuose, prijungtuose prie centrinio vandentiekio, svyruoja nuo 60 iki 75 laipsnių.
Be to, buvo padaryta nedidelė išimtis – patikslinimas. Taigi namuose, prijungtuose prie uždaros šilumos tiekimo sistemos (laidais iš cinkuotų vamzdžių ir šildomo vandens katiluose), vandens temperatūra turi būti ne žemesnė kaip 50 laipsnių, viršutinė riba – 60 laipsnių. Paprastai tai yra numatyta atitinkamų paslaugų teikimo sutartyse.

Čia būtina patikslinti, kad karšto vandens temperatūra neturi priklausyti nuo sezono – ji visada turi būti nurodytame standartiniame diapazone. Leistini nukrypimai yra numatyti, tačiau net ir tada jie susiję tik su paros laiku. Taigi dienos metu nukrypimas nuo nurodyto diapazono (aukštyn arba žemyn) trijų laipsnių ribose nebus laikomas pažeidimu, naktį (beje, laikomas nuo 0,00 iki 5,00) - penki laipsniai.

Yra dar kelios teisės aktuose numatytos laikinos išimtys, kai gali būti sumažintas šildymo tarifas arba sustabdomas karšto vandens tiekimas. Tokios situacijos apima šias situacijas:

Prevencinių planinių darbų vykdymas, kurio metu šalinamos sistemos veikimo metu kilusios problemos įvairiuose ryšio tinklo mazguose.
Avarinė situacija vienoje iš greitkelio atkarpų arba siurblinių įrangos gedimas.

Tuo pačiu metu tokios situacijos negali tęstis savavališkai ilgai - taisyklėse taip pat numatytos laikinos karšto vandens tiekimo sustabdymo normos:

Ne daugiau kaip aštuonias valandas (iš viso) per mėnesį.
Ne daugiau kaip keturias valandas iš eilės.
Ne ilgiau kaip parą rimtos avarijos atveju.

Vadovaudamasi aukščiau nurodytais rekomendaciniais dokumentais, organizacija, atsakinga už komunalinių paslaugų teikimą vartotojams, yra įpareigota pati arba dalyvaujant kitiems asmenims ar įmonėms, užtikrinti namo viduje esančių inžinerinių sistemų, per kurias teikiamos paslaugos, kurias nustato 2010 m. sutartys pateikiamos. Be to, ši organizacija turi perskaičiuoti tarifus už prastai teikiamas komunalines paslaugas arba jų teikimą su pertrūkiais, viršijančiais leistiną trukmę.

Pavyzdžiui, jei avarija nebuvo pašalinta per 24 valandas, namo gyventojai (nesant skaitiklių) turi teisę perskaičiuoti mokėjimą už karštą vandenį už tam tikras nurodyto mėnesio dienas.

Kokia yra temperatūros normų svarba karšto vandens tiekimui?

Karšto vandens tiekimo temperatūros kontrolė, kaip minėta, svarbi ne tik dėl ekonominių priežasčių, bet ir iš gyventojų sveikatos palaikymo, o tai ypač aktualu vaikams ir žmonėms su negalia ar lėtinėmis ligomis. Todėl vandens temperatūros rodikliai neturėtų viršyti leistinos ribos arba būti žemiau normos.

Pirmiausia reikia atsižvelgti į tai, kad temperatūra dažnai gali būti ne tik žema, bet ir viršyti nustatytas normas, o tai kelia nemažą nudegimų riziką. Siekiant pašalinti tokios žalos galimybę, įrengiami maišytuvai, kurių pagalba reguliuojama norima vandens temperatūra. Kiekvienas vartotojas turėtų atsiminti, kokios temperatūros ir kaip jos gali paveikti žmogaus odą:

- + 50 ° C - galimas dalinis nudegimas, kai poveikio trukmė yra 90 sekundžių ar ilgiau;

- + 55 ° C - ta pati situacija, tačiau nudegimas įvyksta per 15 sekundžių;

- +60°C – tikriausiai šiluminis odos pažeidimas, kai veikiama 5 sekundes;

- + 65 ° C - stiprus odos nudegimas per 2 sekundes;

- + 70 ° C - tiesioginiai stiprūs ir gilūs odos ir gretimų audinių nudegimai.

Į šią informaciją būtina atsižvelgti, jei bute yra mažas vaikas – turėtumėte apsvarstyti galimybę neįtraukti jo nekontroliuojamo prieigos prie karšto vandens čiaupų.

Sumažėjusi tiekiamo „karšto“ vandens temperatūra yra ne tik jo perteklinis išlaidavimas ir kiti buitiniai nepatogumai, bet ir būtina sąlyga atsirasti daugeliui nemalonių situacijų. Visų pirma, uždaroje vamzdžių erdvėje, mažėjant standartų nustatytai temperatūrai, susidaro palanki aplinka atsirasti ir daugintis įvairioms bakterijoms, kurios gali sukelti laikiną žmogaus intoksikaciją ar net ūmias ar lėtines ligas.

Tipiškas tokios patogeninės mikrofloros atstovas yra legionelių bakterija, kurios palanki buveinė, vystymasis ir dauginimasis yra būtent šiltas gėlas vanduo. Šis mikroorganizmas yra gramneigiama lazdelė, ne didesnė kaip 3 mikronai.

Šie mikroorganizmai puikiai jaučiasi šiltame vandenyje, taip pat noriai įsikuria oro kondicionieriuose ir žemos temperatūros šildymo sistemose. Legionelės gali sukelti įvairias ligas – nuo mėsos iki plaučių infekcijų ir pneumonijos su atitinkamomis komplikacijomis. Ši bakterija į žmogaus organizmą gali patekti maudantis vonioje, duše, plaunant ar valant dantis, taip pat valgant iš indų, kurie buvo išplauti nepakankamai šiltu vandeniu.

Jei vanduo atitinka standartus, jis pašildomas iki aukštesnės temperatūros, o tai sumažina vartotojų užsikrėtimo riziką. Taigi centrinio vandens tiekimo katiluose iki 80÷90 laipsnių pašildytas vanduo praktiškai praeina pilnos terminės dezinfekcijos procesą.

Temperatūros poveikis pirmiau aptartam patogenui yra maždaug toks:

- Vanduo žemiau + 20˚С: bakterija neaktyvi – nesidaugina, bet ir nemiršta.

- +25÷45˚С: pati palankiausia temperatūra legionelių vystymuisi ir dauginimuisi.

- +55˚С: jei tokia temperatūra nuolat palaikoma, šie mikroorganizmai žūva per 5÷6 valandas.

- +60˚С: visos bakterijų kolonijos mirtis įvyksta per 30÷35 minutes.

- + 65˚С – legionelės miršta per 2 minutes.

Kaip pasiekti kokybiškas karšto vandens paslaugas?

Karšto vandens temperatūros standartų laikymosi stebėjimas

Taigi, norint atstatyti tokių komunalinių paslaugų teikimo kokybę, kad būtų galima sutaupyti mokėjimų teikiant pretenzijas karšto vandens tiekėjui, būtina periodiškai atlikti temperatūros matavimus. Be to, šis patikrinimas turėtų būti atliktas teisingai, nes nukrypus nuo nustatyto jo įgyvendinimo algoritmo, rezultatas gali būti nepripažintas.

Matavimo procedūra susideda iš keturių etapų ir atliekama tokia tvarka:

Pirmiausia reikia paruošti stiklinį ar kitą indą ir termometrą vandens temperatūrai matuoti, kurio skalė siekia iki 100 laipsnių. Dėmesio – gyvsidabrio termometrai tokiems matavimams gyvenamosiose patalpose yra nepriimtini.
Po to karšto vandens čiaupas visiškai atidaromas.
Be to, reikia palaukti 3 ÷ 4 minutes, kol atvėsęs stovintis skystis ištekės iš dujotiekio (nors teoriškai, tinkamai nustačius centrinio karšto vandens tiekimo cirkuliaciją, stovinčių sekcijų praktiškai neturėtų būti).
Po to, kai iš čiaupo išbėga vienodos temperatūros vanduo, jis turi būti įtrauktas į stiklinę, kuri įdedama tiesiai po srove.
Tada termometras dedamas į stiklinę, užpildytą karštu vandeniu. Kai ant jo esantys indikatoriai yra fiksuoti, tai yra, stulpelis (rodyklė) nustoja kilti, vertė turi būti įrašyta.

Reikalavimas perskaičiuoti arba pakeisti paslaugos tarifikaciją

Jei reguliariai per dieną atliekami matavimai rodo, kad temperatūra skiriasi nuo standartinės daugiau nei 3 laipsniais, tada galima reikalauti valdymo įmonės pašalinti pažeidimus, o jei šiuo metu toks pašalinimas neįmanomas, sumažinti tarifą karštas vanduo (suteikiamos mokėjimo nuolaidos).

Šis tarifo sumažinimas yra 0,1% per valandą už kiekvienus tris „trūkstamus“ laipsnius. Na, o jei įeinančio vadinamojo „karšto“ vandens temperatūra yra žemesnė nei +40 laipsnių, tuomet už paslaugą reikėtų mokėti bendrai šalto vandens tiekimo norma.

Tačiau toks mokėjimo sumažinimas galimas tik tuo atveju, jei temperatūros rodiklius ne tik fiksuoja vartotojas, bet ir dokumentuoja. Deja, už karšto vandens tiekimą atsakingų organizacijų darbuotojai praktiškai nuolat nestebi vandens temperatūros būklės ir net kreipdamiesi į juos su atitinkamomis pretenzijomis, tokį stebėjimą atlieka akivaizdžiai nenoriai.

Todėl labai dažnai nuomininkai, prieš kreipdamiesi į valdymo įmonę, savarankiškai apskaičiuoja reikiamą nuolaidą. Panašūs skaičiavimai atliekami po kelių dienų temperatūros rodmenų:

Tam imamas dienų, per kurias buvo pastebėtas karšto vandens temperatūros sumažėjimas, skaičius - šis skaičius turi būti padalintas iš dienų skaičiaus per mėnesį.
Gautas rezultatas padauginamas iš nustatyto karšto vandens tiekimo tarifo. Ši vertė taps nuolaida, kurią reikės išskaičiuoti iš viso mėnesio tarifo.

Nepriklausomų skaičiavimų dėka, atrodytų, kad galima kontroliuoti perskaičiavimą, kurį atliks valdymo įmonė. Tačiau iš tikrųjų viskas pasirodo daug sudėtingiau. Todėl norint sumažinti sąskaitų apmokėjimui, atlikus savarankišką rodiklių matavimą, reikia atlikti šiuos veiksmus:

Pirmiausia reikia skambinti avarinei tarnybai ir pranešti dispečeriui, kad į namą patenka normų neatitinkantis vanduo. Apeliaciją priimantis dispečeris turi jį užregistruoti tam tikru numeriu, kurį būtina atsiminti, bet geriau užsirašyti. Be to, būtų tikslinga įrašyti prašymą priėmusio darbuotojo pavardę ir jo pateikimo laiką.

Gali būti, kad atsakingas darbuotojas jau žino priežastis, lėmusias laikinus nukrypimus nuo karšto vandens tiekimo normų ir gali informuoti, kada viskas bus atstatyta. Jei ne, tada pereikime prie tiesos.

Valdymo įmonė, gavusi gautą kreipimąsi, per kelias dienas turi išsiųsti inspektorių ar kitą savo atstovą, kuris, įsitikinęs informacijos teisingumu, surašo aktą dėl netinkamos vandens kokybės.
Tuo atveju, jei vadovaujančios organizacijos darbuotojai „neskuba“ atvykti į namus, kad išsiaiškintų priežastis, aktas gali būti surašytas savarankiškai, pakviečiant kelis kaimynus, kurie turi pasirašyti dokumentą, taip patvirtinant gautus duomenis. .

Toks dokumentas yra pripažintas teisiškai reikšmingu, todėl jo pagrindu visiškai įmanoma surašyti Valstybinės būsto inspekcijos ar komunalinių paslaugų įmonės vadovui skirtą prašymą, kuriame būtų nurodyti visi gauti duomenys, taip pat teisiniai dokumentai. reglamentuojančius paslaugų standartus, ir prašymo nagrinėjimo laiką.

Prašyme taip pat turi būti nurodyta kreipimosi priežastis – „blogos kokybės vanduo“. Ant būsto inspekcijai pateikto dokumento inspektorius turėtų gauti atsakymą apie prašymo dirbti priėmimą, po kurio belieka laukti problemos sprendimo.

Pažymėtina, kad geriausias pasirinkimas būtų surašyti viso namo arba daugumos jo gyventojų kolektyvinį prašymą. Tokiu būdu galite pagreitinti skundo nagrinėjimo ir karšto vandens temperatūros normatyvų atstatymo procedūrą.

Modernių prietaisų, skirtų kiekybinei ir kokybinei vandens suvartojimo apskaitai, įrengimas

Pastaruoju metu vis dažniau daugiabučių gyventojai, susidūrę su panašiomis problemomis ir beviltiškai kovojantys su būsto ir komunalinių paslaugų biurokratais, bando įsirengti individualius tiek šalto, tiek karšto vandens apskaitos prietaisus. Ir jei yra finansinė galimybė, geriausias pasirinkimas būtų įdiegti „išmanųjį skaitiklį“ - jis gana greitai pasiteisins.

Prieš įeinant į vandens skaitiklį, sumontuotas temperatūros jutiklis. Dėl to toks prietaisas realiu laiku fiksuoja vandens suvartojimą, atsižvelgiant ir į tūrį, ir į temperatūrą. Jei karšto vandens temperatūros reikšmė neatitinka standartinės, tada atsiskaitymas automatiškai vyksta sumažintu tarifu arba net apskritai - kaip už šalto vandens suvartojimą.

Beje, pasitaiko atvejų, kai valdymo įmonių darbuotojai kategoriškai atsisako registruoti tokius daugiatarifinius vandens apskaitos prietaisus ir atsiskaito pagal savo parodymus (nepaisant esamų vandens skaitiklių atitikties sertifikatų), motyvuodami tai krūva visokių. neaiškių pasiteisinimų. Suprantama – dažnai tokia technika jiems tampa „kauliu gerklėje“, nes nuo aistringai fiksuojamo pažeidimų laiko nėra kur pabėgti.

Jei susiduriate su tokiu pasipriešinimu, turėtumėte siekti savo nekaltumo pripažinimo, remdamiesi jau minėtu Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretu Nr.

Žemiau yra citata iš šio dekreto 31 straipsnio (dviejų pastraipų „t“ ir „y“ ištrauka), kuri, atidžiai perskaičius, teoriškai turėtų pašalinti visus klausimus šiuo klausimu:

Rangovas (ty juridinis asmuo, nepriklausomai nuo teisinės formos arba individualus verslininkas, teikiantis komunalines paslaugas vartotojui) privalo: ...

t) nesudaryti kliūčių vartotojui įgyvendinti savo teisę įsirengti individualų, bendrojo (buto) ar patalpų apskaitos prietaisą, atitinkantis Rusijos Federacijos teisės aktų, užtikrinančių matavimų vienodumą, reikalavimus, įskaitant apskaitos prietaisą, kurio funkcionalumas leidžia nustatyti sunaudotų komunalinių išteklių kiekius (kiekius) diferencijuojant pagal paros laiką (nustatytus laiko tarpus) ar kitus kriterijus, atspindinčius komunalinių išteklių naudojimo laipsnį, net jei individualaus ar bendrojo (buto) apskaitos prietaiso funkcionalumas skiriasi nuo kolektyvinio (bendro namo) apskaitos prietaiso, kuriame įrengtas daugiabučio namo pastatas;

adresu ) vartotojo pageidavimu atlikti įrengto individualaus, bendrojo (buto) ar patalpų apskaitos prietaiso paleidimą, atitinkančius Rusijos Federacijos teisės aktus dėl matavimų vienodumo užtikrinimo, net jei toks individualus ar bendras (buto) apskaitos prietaisas savo funkcionalumu skiriasi nuo kolektyvinio (bendrojo namo) apskaitos prietaiso, kuris yra įrengtas daugiabutyje, ne vėliau kaip iki praėjus mėnesiui nuo jo įrengimo datos, o taip pat pradėti vykdyti mokėjimo už komunalines paslaugas dydžio skaičiavimus pagal pradėto eksploatuoti apskaitos prietaiso rodmenis, pradedant nuo mėnesio, einančio po mėnesio, kai buvo atlikta apskaita, 1 dienos. įrenginys pradėtas eksploatuoti; …

Vandens suvartojimo skaitikliai – kaip išsirinkti ir įsirengti pačiam?

Įrengus vandens skaitiklius, dažnai iš karto išsprendžiama daug problemų, susijusių su suvartojamų komunalinių paslaugų kiekiu ir kokybe. Daugiau apie tai skaitykite specialiame mūsų portalo leidinyje.

Kaip parašyti pretenziją dėl pažeidimų pašalinimo?

Jei noras atkurti įprastą temperatūros režimą karšto vandens tiekimo sistemoje nepraėjo, tada, pašalinus pažeidimus, reikia pereiti prie „dokumentinės proceso dalies“. Taigi vartotojas (ar vartotojų grupė) savo reikalavimus išreiškia pateikdamas prašymą.

Prašymas surašytas pagal nustatytą pavyzdį, įskaitoma ir tvarkinga rašysena.

Dešiniajame rengiamo dokumento kampe turite nurodyti pareigūną ir organizaciją, kuriai siunčiama paraiška, taip pat asmens, iš kurio jis surašytas, pavardę, vardą ir patronimą bei jo kontaktinius duomenis - gyvenamosios vietos adresas ir telefono numeriai. Jeigu pateikiamas kolektyvinis skundas, šis faktas turi būti išaiškintas.
Toliau, atsitraukiant 50 ÷ 60 mm žemyn, rašomas žodis „Pareiškimas“ ir nurodoma, kokia proga jis surašytas. Šiuo atveju geriausia nurodyti Administracinių teisės pažeidimų kodekso 7.22 straipsnį, numatantį atsakomybę už gyvenamųjų pastatų priežiūros ir remonto taisyklių pažeidimą.

Toliau rašomas pats skundo tekstas, kuris taip pat yra surašytas tam tikra forma. Pirmiausia nurodomas namo adresas, kuriame nesilaikoma SanPiN nustatytų karšto vandens tiekimo standartų, o tada aprašoma problemos esmė.
Rengto teksto pabaigoje yra kreipimasis į Būsto inspekcijos vadybininką su reikalavimu patikrinti pažeidimo faktą, bei priimti įsakymą kilusiai problemai pašalinti, taip pat perskaičiuoti karšto vandens tarifus. tam tikras laikotarpis. Be to, galime drąsiai reikalauti, vadovaudamiesi Rusijos Federacijos administracinių nusižengimų kodekso 7.23 straipsniu, kad darbuotojams, kaltamiems už nuolatinius karšto vandens tiekimo normatyvų pažeidimus, būtų taikomos administracinės nuobaudos.
Dokumento apačioje yra prašymo data ir pareiškėjo ar pareiškėjų parašas, kai pateikiamas kolektyvinis skundas.

Prašymo padavimas gali būti vadinamas pirmąja teisingumo atkūrimo proceso dalimi. Be to, pateikę skundą, turėtumėte laukti atsakymo iš pareigūnų, kurie privalo atsakyti per (ne daugiau kaip) 30 darbo dienų nuo jo gavimo dienos. Tada turėtų sekti trikčių šalinimas. Jeigu taip neatsitiko, o normalus vandens temperatūros režimas nebuvo atkurtas, o perskaičiavimas nebuvo atliktas per pusantro mėnesio, tuomet namo gyventojai turi teisę kreiptis į teismą. Lygiai taip pat skundžiamasi, jei vanduo yra nemalonaus kvapo, skonio, nešvarus ar drumstas.

Tam, kad vartotojas turėtų galimybę apginti savo teises pažeidus vandens kokybės standartus, reikia atsiminti, kad sudarant sutartį tarp jo ir tiekėjo turi būti atsižvelgta į visas teikiamų viešųjų paslaugų normas, kurios yra apibrėžtos. pagal įstatymą, turi būti nustatyta. Todėl prieš padėdami savo parašą ant sutarties, turėtumėte atidžiai ją išstudijuoti, įskaitant visas išnašas, įskaitant „parašytą smulkiu šriftu“.

Numatomi KV paslaugų teikimo standartų pakeitimai

Pastaruoju metu Rospotrebnadzor aktyviai diskutuoja apie karšto vandens tiekimo temperatūros normos sumažinimą nuo 60 iki 50 laipsnių.

Tuo pačiu metu, siekiant taupyti energiją, siūlomos dvi problemos sprendimo galimybės:

Pirmasis variantas yra naudoti specialias dezinfekavimo priemones, skirtas kokybiškam vandens valymui, o ne šildymui. Kartu specialistai tikina, kad vartotojai neužkrės, nes tai yra efektyvesnis būdas pagerinti tiekiamo į butus vandens kokybę.
Antras svarstomas variantas – vandens temperatūrą nuolat mažinti iki 50 laipsnių ir tik kartą per dieną pašildyti iki +70 laipsnių. Specialistų teigimu, pasiūlant tokią terminės dezinfekcijos priemonę ji yra efektyvesnė, ir tai įrodo pasaulinė patirtis, nes daugelyje pasaulio šalių tokiu būdu vanduo valomas nuo jame gyvenančių bakterijų. Siekiant išvengti atsitiktinių vartotojų šiluminių sužalojimų, šildymą iki aukštos temperatūros rekomenduojama atlikti naktį.

Žinoma, yra aršių tokių pokyčių priešininkų, kurie vadovaujasi šiais gana sąžiningais sumetimais:

Pirma, jų manymu, vis dar būtina atsižvelgti į pačių vartotojų nuomonę šiuo klausimu, nes pokyčiai pirmiausia paveiks jų komfortą ir mokėjimo už suteiktas paslaugas dydžius (atrodo, kad nors apatinė šildymo riba bus mažesnė). bus nuleista, paslauga nebus pigesnė.
Antra, deja, atsižvelgiant į dabartinį Rusijos komunalinių paslaugų požiūrį į įvairius pokyčius, reikia pasiruošti produkcijos parametrams, kurie bus mažesni už nustatytus standartus, nes net ir šiandien jie toli gražu ne visada tenkinami. Pavyzdžiui, jei mes kalbame apie karšto vandens šildymo lygio sumažinimą iki 50 laipsnių, tai praktiškai yra gana realu gauti ne daugiau kaip 40 ÷ 45 laipsnių išėjime, kuris jau „nelipa į jokius vartus“ . O nuolaidos tokioms temperatūroms, atsižvelgiant į leistiną 3 laipsnių nuokrypį, apskritai pasirodys juokingos. Trumpai tariant, vartotojas vėl pralaimi.
Trečia, Rusijos būsto ir komunalinių paslaugų funkcionavimo praktika jokiu būdu neleidžia būti tikram, kad visose be išimties savivaldybėse bus atliktas kokybiškas šalto vandens valymas prieš jį šildant. Na, tai gali padidinti įvairių infekcinių ligų tikimybę. Todėl aptartų iniciatyvų priešininkai mano, kad Rusijos komunalinės sistemos sąlygomis tik į butus tiekiamo vandens terminis apdorojimas yra išties efektyvus dezinfekcijos būdas šiuolaikinėje realybėje.

Iki šiol tebegalioja anksčiau sukurti standartai, o naujus planuota įvesti nuo 2017 metų kovo mėnesio, tačiau kol kas nėra nei oficialaus šio klausimo patvirtinimo, nei paneigimo. Tačiau žinoma, kad tokia idėja dar negavo pritarimo iš Rusijos Federacijos Vyriausybės. Bet kas žino, gal kada nors taip atsitiks, jei nebus išgirsti alternatyvūs pasiūlymai, kurie jau seniai buvo pritaikyti mūsų komunalinėse įmonėse.

Vaizdo įrašas: Nepakankama karšto vandens temperatūra yra daugelio Rusijos regionų problema

Karštas vanduo yra tokia pat neatsiejama mūsų komforto dalis kaip elektra, dujos, šildymas. Pagal poreikių lygį jis gali būti prilyginamas alkio ir troškulio numalšinimui.

Jei kreipsimės į Viešųjų paslaugų teikimo taisykles, tai pagal Rusijos teisės aktuose nustatytas sanitarines taisykles ir normas (SanPiN 2.1.4.249 6-09), karšto vandens leistinos temperatūros ribos turėtų būti nuo 60 iki 75 laipsnių. laipsnių.

Taigi, 65-75 laipsnių. Tai yra vertybės, į kurias reikia sutelkti dėmesį.

Tame pačiame dokumente nurodomi leistini nuokrypiai vandens paėmimo vietoje:

jei kalbame apie nakties laiką (nuo 0:00 iki 5:00), tada leistinas nuokrypis yra ne didesnis kaip 5 laipsniai;
jei tai diena (nuo 5:00 iki 0:00 val.), tai nuokrypis neturi viršyti 3 laipsnių.

Perskaičiavimas, jei temperatūra neatitinka standartų

Jei karšto vandens temperatūra mėginio ėmimo metu buvo tik 40 laipsnių, tada už jo suvartojimą reikia mokėti pagal šalto vandens tarifą. Kad perskaičiavimas būtų atliktas, būtina atlikti temperatūros matavimai vandens.

Norėdami pradėti, turėtumėte susisiekti su valdymo įmonės dispečerine tarnyba arba būsto ir komunalinėmis paslaugomis. Privaloma aplikacijos fiksavimas apie vandens temperatūrą, žemesnę nei nustatyta, raštu, nurodant prašymo numerį, priėmimo laiką ir dispečerinės pavardę. Gali būti, kad vandens temperatūra nukrito dėl techninis gedimas dujotiekio ar dėl bet kokios kitos žinomos priežasties. Tokiu atveju dispečeris privalo pranešti apie avarinį režimą ir gedimų šalinimo laiką.

Jeigu tiekiamo karšto vandens temperatūra dėl neaiškių priežasčių sumažinama, būtina susitarti dėl dienos ir valandos atliekant matavimus. Toliau po matavimų surašomas aktas. Kopijų skaičiusšio dokumento turėtų būti lygus procedūros dalyvių skaičiui. Remiantis atliktais matavimais, nesvarbu, ar mokėjimo perskaičiavimas karštas vanduo šalčio greičiu.

Matavimų ypatumai

Vandens nuleidimas turėtų būti atliekamas mažiausiai dvi ar tris minutes.
Verta atkreipti dėmesį į tai, iš kur tiekiamas karštas vanduo (pavyzdžiui, iš šildomo rankšluosčių džiovintuvo vamzdžio ar iš „nepriklausomo“ vamzdžio).

Taip pat būtina pašalinti neatitikimą SanPiN, nes tam yra straipsnis 7.23 Administracinių nusižengimų kodekse, skamba „Viešųjų paslaugų teikimo standartų pažeidimas“ ir apima baudą.

Kodėl tokia temperatūra

Norėčiau suprasti, kodėl karšto vandens normos gyvenamajam pastatui 60-75 laipsnių? Kuriant karšto vandens tiekimo temperatūros normas, pagrindiniai dalykai yra bakterijų dauginimasis ir nudegimų tikimybė. T.y temperatūros paleidimas turi būti toks, kad žūtų kenksmingos bakterijos, bet tuo pačiu metu, kad suvartotas vanduo nesukeltų nudegimų sužalojimai. Pastarasis labai svarbus vaikų ar gydymo įstaigoms.

Šviežias ir šiltas vanduo yra puiki vieta veisimas ir buveinė tokia pavojinga bakterija kaip „legionelės“. Ši bakterija labai pavojinga ir gali daugintis šildymo, oro kondicionavimo ir drėkinimo sistemose.

Pavyzdžiui, 2007 metais Verchnyaya Pyshma mieste daugiau nei 160 piliečių, Užregistruotos 5 mirtys.

Jei atsižvelgsime į vandens temperatūros režimą, tada poveikis mirtinos bakterijos sekantis:

70−80°С: esant tokiai temperatūrai, vyksta dezinfekavimo procesas;
66°C: legionelės miršta per 2 minutes;
60°C: bakterijos žūva per 22 minutes;
55°C: bakterija sunaikinama per 5-6 valandas;
20−45°С: aktyvaus bakterijų dauginimosi temperatūra;
žemesnėje nei 20C temperatūroje bakterija nesidaugina.

Atrodytų, išvada akivaizdi: verta tiekti karštą vandenį su aukšta šildymo temperatūra. Tačiau čia yra ir minusas. Jei vandens iš čiaupo temperatūra virš 50 laipsnių yra tikimybė nusideginti. Vandens temperatūra virš 65 °C – oda nudega per 2 sekundes, temperatūra 65 °C – epidermis nudega per 5 sekundes, vandens temperatūra 55 °C – oda nudega per 90 sekundžių.

Taigi temperatūra rezervinėse saugyklose šildymui ir karšto vandens tiekimui turi būti labai aukštai. Tačiau jį naudoti galima tik kartu tiekiant šaltą vandenį.