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이제 고등 교육을 받은 거의 모든 사람이 관리자로 일합니다. 그러나 그러한 직위를 얻고자 하는 많은 사람들은 비슷한 직업을 가진 사람이 직면하는 업무의 범위를 상상조차 할 수 없습니다.

매니저로 일하기 : 그것이 의미하는 바

관리자와 같은 직업에는 여러 작업의 수행이 포함됩니다. 일반적으로 이러한 작업이 정확히 무엇인지 작업 설명에 지정됩니다. 관리자가 되는 방법을 배우고 싶다면 기사를 읽는 것이 좋습니다. 관리자들 사이에서 가장 흔한 직업은 다음과 같습니다.

• 사무실 관리자;
• 인사 관리자;
• 영업 관리자;
• 프로젝트 매니저.

기사에서 관리자가 누구이며 그가 하는 일에 대한 흥미로운 기사를 읽으십시오.

사무실 관리자로 일하는 방법

대부분의 경우 사무실 관리자는 사무실의 작업 조직을 다룹니다. 이것은 식수 배달, 문구류 공급, 실내 청소 등이 될 수 있습니다. 일반적으로이 직업에서의 작업은 일반적으로 어렵지 않지만 그러한 직원의 부서에 매우 큰 영역이 있으면 모든 것이 훨씬 더 복잡해집니다. 때때로 사무실 관리자는 12개의 사무실 공간을 구성하는 일을 맡습니다.

인적 자원 관리자가 되는 방법

HR 관리자(HR)는 종종 일상 업무를 넘어섭니다. 여기에는 특정 직원의 채용 및 성과 추적이 포함됩니다. 그러나 직원 교육 및 인증이 추가되는 경우가 많습니다. 사회에서는 그런 일이 어렵지 않다고 생각하지만 대기업이 고위 경영진과 함께 전체 HR 부서를 만드는 것은 이유가 없습니다.

영업 관리자로 일하는 방법

영업 관리자는 회사의 제품이나 서비스를 고객에게 판매하는 것을 전문으로 합니다. 이러한 작업을 성공적으로 수행하려면 제품이나 서비스를 잘 연구하고 대상 고객을 파악하고 판매 방법을 배워야 합니다. 이러한 관리자는 종종 잠재 고객에게 관심을 가질 수 있는지 여부를 미리 알지 못하고 냉담한 전화를하기 때문에 결과 달성 측면에서 다소 어려운 작업입니다.

프로젝트 관리자로 일하는 방법

프로젝트 관리자는 하나 이상의 프로젝트를 담당합니다. 기업의 구조에서 그는 실제로 부서장입니다. 이 사람은 종종 고등 교육을 받았으며 동시에 자신의 부서에서 다루는 문제에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 그는 큐레이터이자 직원으로서 팀의 전체 작업에서 특정 작업을 수행합니다. 작업량, 기술 및 경험에 따라 그는 한 번에 여러 프로젝트에 고용될 수 있습니다.

영업 관리자는 실제로 회사의 재정적 안녕을 보장하는 전문가이기 때문에 가장 인기 있는 직업 중 하나입니다. 그러한 관리자의 주요 임무는 회사의 상품과 서비스를 판매하고 고객의 범위를 확장하며 그들과의 파트너십을 유지하는 것입니다. 영업 전문가는 대부분의 작업 시간을 협상(전화 또는 개인)에 보냅니다.

직장

영업 관리자의 위치는 하나 또는 다른 유형의 거래 활동에 종사하는 모든 회사, 회사 또는 조직에 있습니다. 때때로 고용주는 특정 작업 영역의 전문가를 즉시 찾고 공석에서 다음 직책을 찾습니다.

• 자동차 판매 관리자(자동차 부품);
• 창 판매 관리자
• 장비 판매 관리자;
• 부동산 판매 관리자;
• 가구 판매 매니저
• 서비스 영업 관리자 등

그러나 판매되는 상품의 특성에도 불구하고 판매 전문가의 업무의 본질은 항상 동일합니다. 상품을 판매하고 판매량을 높은 수준으로 유지하고 가능하면 늘리는 것입니다.

직업의 역사

영업 관리자는 영업이 존재한 지 거의 오래되었습니다. 항상 상인, 순회 상인, 짖는 사람, 상점 점원과 같이 다르게 불렸습니다. 그러나 판매 관리자가하는 것의 본질은 이름에서 변하지 않습니다. 즉, 상품을 판매하고 새로운 고객을 찾는 것입니다.

영업 관리자의 책임

영업관리자의 직무는 다음과 같습니다.

• 해당 부문의 매출 증대.
• 신규 고객의 검색 및 유치(수신 신청 처리, 고객에 대한 적극적인 검색, 협상, 계약 체결).
• 기존 고객과의 관계를 유지합니다.
• 현재 클라이언트 및 들어오는 요청에 대한 작업 기록을 유지합니다.
• 상품(서비스)의 범위 및 기술적 매개변수에 대한 조언.

이것은 영업 관리자가 하는 일에 대한 일반적인 목록입니다. 또한 활동 분야에 따라 영업 관리자의 기능에는 다음 항목도 포함될 수 있습니다.

• 상품 수령 및 거래소 내 진열 유지 관리.
• 회사의 신제품 및 프로모션에 대한 프레젠테이션 및 교육을 실시합니다.
• 전시회 참가.

영업 관리자 요구 사항

영업 관리자가 되고자 하는 지원자로부터 고용주는 다음을 요구합니다.

• 고등 교육(때때로 - 불완전한 고등 교육).
• 러시아 연방 시민권(항상 그런 것은 아니지만 대부분의 경우).
• PC, 사무 프로그램 및 1C에 대한 지식, 전자 카탈로그 작업 능력.
• 적극적인 영업 능력

고용주가 제시한 추가 요구 사항:

• 운전 면허증 범주 B의 존재(때로는 개인용 자동차의 존재도 있음).
• 영업 경험자.
• 기본적인 상업 문서 작성 기술(계약서, 송장, 송장, 송장 등)

일부 고용주는 필요한 기술 외에도 판매 관리자도 유쾌한 외모를 가져야한다고 구체적으로 규정하지만 이것은 규칙보다 더 예외입니다.

영업 관리자 이력서 샘플

영업 관리자가 되는 방법

영업 관리자의 기술은 교육을 받은 사람이라면 누구나 마스터할 수 있습니다. 영업 관리자는 무엇보다도 커뮤니케이션 기술과 영업 프로세스에 대한 이해가 필요합니다. 판매 원칙은 며칠 만에 이해할 수 있습니다. 첫 번째 두려움을 극복하는 데 시간이 더 걸릴 것입니다(낯선 사람에게 전화하기, 회의 열기, 반대 응답 및 기타 작업).

전문 영업사원이 되는 가장 쉬운 방법은 취업을 하고 현장 교육을 받는 것입니다. 이것은 노동 시장에서 일반적입니다.

영업관리자 급여

판매 관리자가받는 금액은 회사 활동의 세부 사항, 관리자 자신의 작업 세부 사항, 거주 지역 및 무엇보다도 판매 계획의 구현에 따라 다릅니다. 영업 관리자의 급여는 12,000 ~ 250,000 루블이며 영업 관리자의 평균 급여는 약 40,000 루블입니다. 반복해서 말씀드리지만 수익은 영업 기술과 달성한 결과에 크게 좌우됩니다.

판매 관리자는 제조업체와 구매자 간의 연결 고리입니다. 이 작업은 고유 한 특성이 있으며 사무실뿐만 아니라 원격으로 수행 할 수 있습니다. 그러한 업무의 본질은 무엇이며 어떻게 영업관리자가 되는지, 원격 근무?

• 영업관리자의 업무는 무엇인가요?
• 영업 관리자가 되는 것의 장단점
• 자격 요건
• 영업 관리자의 원격 작업이 필요한 곳은 어디입니까?
• 원격 근무에 교육이 중요합니까?

영업관리자의 업무는 무엇인가요?

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영업 관리자의 주요 활동은 다음과 같습니다.

• 고객의 요구를 충족시키기 위해 상품의 유형, 속성 및 기능에 대한 연구 및 오리엔테이션;
• 클라이언트와의 커뮤니케이션.

영업 관리자의 원격 작업이 성공하려면 영업에 필요한 기술을 적용할 수 있는 특정 기술이 있어야 합니다.

영업 관리자는 단순한 영업 사원이 아닙니다. 그 작업은 거래 네트워크 개발을 목표로하며 제품 판매량이 증가하는 방식으로 수행되어야합니다. 에 기여하는 것은 이러한 고객 서비스 직원입니다. 재정적 웰빙그들의 기업.

영업 사원의 원격 근무는 전화 대화와 떼려야 뗄 수 없는 관계입니다. 판매 관리자는 소매점이나 상점에 상품을 배달하는 중개자를 통해 상품을 판매해야 합니다. 구현이 정기적이고 지속적으로 수행되기 위해서는 일반 고객과의 파트너십을 구축하고 유지해야 합니다. 협력 계약에 서명한 후 영업 관리자는 계약 의무 당사자의 이행과 상품 공급 체제 준수를 모니터링해야 합니다. 관리자의 주요 임무는 제품에 대한 고객의 요구를 충족시키고 그들이 근무하는 회사의 서비스를 다시 사용하도록 하는 것입니다.

영업 관리자가 되는 것의 장단점

영업 관리자의 이점은 다음과 같습니다.

• 교육 수준을 지속적으로 향상시킬 필요성;
• 자유 근무 일정;
• 자기 실현과 적절한 수입을 얻을 가능성;
• 성공적인 거래로 인한 만족.

• 증가된 책임;
• 높은 역동성;
• 높은 수준의 분석이 필요합니다.
• 자발적으로 행동해야 할 필요성;
• 지속적인 통제의 구현.

자격 요건

영업 관리자는 다음을 수행해야 합니다.

• 판매 방향에 해당하는 특수 고등 교육을받는 것이 바람직합니다.
• 모든 변화에 적시에 대응할 수 있는 시장을 알아야 합니다.
• 경청하는 능력으로 표현되는 의사 소통 능력을 보유하고 파트너의 입장을 취하십시오.
• 주변 사람들을 이길 수 있습니다.
• 원격 영업 관리자는 자신의 생각을 명확하게 표현하고 사람들이 이해할 수 있는 언어로 말할 수 있어야 합니다.
• 갈등 상황이 발생하더라도 대화 상대와 대화 및 접촉을 유지할 수 있습니다.
• 비판에 침착하게 대응하고 문제에 연연하지 마십시오.

영업 관리자의 원격 작업은 기능을 수행하는 데 가장 편리한 옵션입니다. 수행하는 주요 활동 영역은 다음과 같습니다.

• 제조품;
• 소비재;
• 서비스 제공.

영업 전문가의 업무는 전화, 원격 활동 포함또한 데이터 수집 및 분석, 문서 개발 등. 또한 그의 임무에는 상품 배송에 대한 지속적인 모니터링이 포함됩니다.

비디오 보기 - 집에서 영업 관리자로 일하기

영업 관리자의 원격 작업이 필요한 곳은 어디입니까?

온라인 비즈니스에서는 영업 관리자가 필요합니다.

• 온라인 상점;
• 상품 및 서비스를 판매하는 회사;
• 정보 사업가;
• 스튜디오.

이러한 전문가의 원격 작업은 매출을 늘리려는 실제 회사에서도 필요합니다. 이 경우 모든 활동은 전화, 스카이프 또는 이메일로 수행됩니다.

영업 관리자는 온라인으로 일자리를 구하다, 사용:

• 프리랜서 교환;
• 원격으로 일하는 직원을 검색하기 위해 광고를 게시하는 전문 리소스;
• 대규모 자원에 대한 공석 섹션.

원격 근무에 교육이 중요합니까?

영업 관리자는 대학 학위가 없어도 되지만 환영합니다. 그러나 인터넷에서 논문이 항상 결정적인 역할을 하는 것은 아닙니다. 고용주는 작업 결과에 관심이 있으며, 좋을수록 고용주는 원격 직원입니다. 매니저가 가능하다면 결과를 위해 일하다, 카리스마가 있고 의사 소통 방법을 알고 있으며 제품 홍보 정보도 알고 있습니다. 이 분야에서 자신을 안전하게 시험해 볼 수 있습니다.

그러나 여전히 공부하고 전문성 수준을 높이는 도구를 제공하는 특별 과정을 수강해야 합니다. 몇 달 안에 필요한 기술을 배우고 이론 지식을 습득하며 실제로 영업 기술을 개발할 수 있습니다.

특정 기술을 적용하여 각각의 경우에 효과가 있고 적합한 기술을 결정할 수 있습니다. 이것은 각 개별 영업 관리자의 영업 도구인 개별 스타일을 개발하는 데 도움이 됩니다.

I. 일반 조항

1. 계정 관리자는 전문가 범주에 속합니다.

2. 고학력자 및 영업분야 1~2년 이상의 실무경력을 가진 자를 고객관리담당자로 임용한다.

3. 계정 관리자의 임명 및 해고는 상업 이사의 동의와 지점장의 제안에 따라 기업의 총무이사의 명령에 의해 이루어집니다.

4. 계정 관리자는 다음 사항을 알아야 합니다.

4.1. 기본 입법 및 규범 적 법적 행위, 판매 조직에 대한 체계적인 자료.

4.2. 장래 및 현재 판매 계획을 개발하기 위한 방법 및 절차.

4.3. 섬유 및 직물 판매 시장의 현황 및 발전 전망.

4.4. 구색 그룹 기업의 상품 수요를 연구하는 방법.

4.5. 제품 공급 계약의 체결 및 실행 규칙.

4.6. 직물 및 직물의 생산 및 보관에 대한 표준 및 사양.

4.7. 무역 조직에 대한 연방 및 지방 당국의 요구 사항.

4.8. 판매 운영 회계 조직 및 구현 계획 구현에 대한보고.

5. 고객 관계 관리자는 지점장에게 직접 보고하고 그의 명령을 수행합니다.

6. 계정관리자 부재시(출장, 휴가, 질병 등) 업무는 지점장이 지명하는 자가 해당 권한을 부여받아 업무를 수행할 책임을 진다. 그에게 주어진 임무.

Ⅱ. 직무 책임

계정 관리자:

1. 기업의 지점에서 고객에게 서비스를 제공합니다.

2. 고객과 필요한 모든 협상을 수행하고 구매자에게 제품 범위, 소비자 자산, 가격, 할인, 판매 조건, 지불 절차, 상품 발행 및 적재에 대해 소개합니다.

3. 전체 범위의 데모 샘플의 가용성을 모니터링하고 교체 및 완료를 위한 조치를 취합니다.

4. 회사가 채택한 규칙에 따라 구매 문서를 작성하고 현재 할인을 고려하여 총 구매 비용을 계산합니다.

5. 완료된 주문에 대한 정산에 대한 통제를 수행하고 고객의 지불 정확성을 통제합니다.

6. 고객의 요청에 따라 상품 예약을 조직하고 필요한 경우 주문 피킹을 조직하고 기업의 중앙 창고에서 필요한 수량과 범위의 제품을 배달하도록 주문합니다.

7. 기업의 분류에서 주문을 완료할 수 없는 경우 누락된 상품을 지역 정책 부서 또는 생산 부서의 감독 관리자에게 주문하십시오.

8. 새로운 구매자에 대한 정보를 데이터베이스에 입력하고, 지점의 각 고객에 대한 판매 내역을 유지하고, 회사에서 시행 중인 규칙 및 규정의 틀 내에서 고객에 대한 할인 및 거래 보너스 금액을 결정합니다.

9. 수요 및 현지 조건을 고려하여 필요한 제품으로 지점의 창고를 완성하기 위한 신청서 작성에 참여합니다.

10. 권한 있는 사람의 지시에 따라 정보 수집 및 마케팅 활동을 수행하고 필요한 모든 보고서를 작성합니다.

11. 판매 문서의 적시 실행, 규정된 판매 보고서 준비, 판매 계획 이행, 주문 및 계약 이행에 대한 회계를 보장합니다.

12. 직속상사와 직속상사의 공적 임무를 수행한다.

III. 진상

계정 관리자는 다음과 같은 권리가 있습니다.

1. 제품 마케팅과 관련된 기업 경영진의 결정 초안을 숙지하십시오.

2. 영업부장, 상업 이사가 검토할 제품 마케팅 개선 제안서를 제출합니다.

3. 기업의 모든 구조 부서의 직원과 상호 작용을 수행합니다.

4. 직무를 수행하는 과정에서 발견된 회사 활동의 모든 미비점에 대해 직속 상사에게 보고하고 이를 제거하기 위한 제안을 한다.

IV. 책임

계정 관리자는 다음을 담당합니다.

1. 이 직무 기술서에 명시된 공식 업무의 부적절한 수행 또는 불이행 - 러시아 연방의 현행 노동법에 의해 결정되는 범위 내에서.

2. 물질적 손해를 입힌 경우 - 러시아 연방의 현행 노동법 및 민법에 의해 결정된 한도 내에서.

3. 계정 관리자의 활동을 평가하는 기준은 다음과 같습니다.

1. 개인 판매 계획의 이행

2. 지정된 지역, 지구, 부문의 무역 회전율의 확대.

1. 적시에 완벽한 상품 판매 등록.

2. 구매자의 정당한 주장 부족

3. 고객 서비스 업무의 실패의 부재.