Scopri le spese mts degli ultimi 3 giorni. Come scoprire le ultime chiamate verso mts e cosa fare

Per tenere traccia delle transazioni finanziarie, MTS dispone di vari servizi. Uno di questi servizi sta controllando le ultime 5 azioni pagate su MTS. Dopo aver speso solo un paio di minuti del tuo tempo, puoi scoprire per cosa sono stati spesi i fondi del saldo. In questo articolo parleremo anche di altri modi per tracciare il movimento di denaro sul saldo di un dispositivo mobile.

Descrizione del servizio "5 ultime azioni"

Il servizio "5 ultime azioni" di MTS è anche chiamato "Spese per oggi". In ogni caso, l'essenza di questo servizio è inviare una richiesta e ricevere in risposta le seguenti informazioni:

Quale numero ha ricevuto di recente chiamate in uscita,
A che ora hai effettuato di recente chiamate in uscita,
Il costo delle transazioni recenti sul numero.

Le operazioni che possono comportare costi includono più delle semplici chiamate in uscita. Se sono stati inviati di recente messaggi SMS/MMS a pagamento o hai ricevuto chiamate in roaming, per le quali potrebbe essere addebitato anche il pagamento, queste azioni verranno visualizzate anche nella notifica.

In questo modo, puoi facilmente controllare dove è stato addebitato il denaro dal saldo o quali manipolazioni sono state eseguite mentre il telefono era nelle mani di un'altra persona. Questo servizio è una mini-dichiarazione, simile ai dettagli. Discuteremo anche la differenza tra questi servizi in questo articolo.

Il servizio non ha restrizioni e non è a pagamento. Ciò significa che puoi inserire il comando di controllo quanto vuoi e tutte le notifiche di risposta saranno gratuite.

Vale la pena notare che per gli utenti attivi che effettuano un numero elevato di chiamate, una mini-dichiarazione non aiuterà a identificare i fondi in addebito. Ad esempio, se hai effettuato sette chiamate negli ultimi 10 minuti, la notifica del mini-estratto conto ti fornirà informazioni sulle ultime cinque chiamate e queste informazioni non ti aiuteranno a identificare le spese in generale.

Come controllare le ultime cinque attività pagate

Per controllare le ultime 5 azioni a pagamento su MTS, invia una richiesta USSD dal tuo cellulare: * 152 #. Nella finestra che appare, seleziona l'articolo numero 1 - "Il costo delle ultime cinque azioni". Dopo aver inviato una richiesta, entro 1-2 minuti il telefono riceverà una notifica dal numero di servizio 111, che conterrà i dati delle ultime cinque transazioni dei due giorni precedenti, per le quali è stato addebitato denaro dal saldo.

Se nei due giorni precedenti non hai chiamato da nessuna parte, non hai inviato messaggi, non hai utilizzato Internet e così via, ovvero il denaro non è stato addebitato sul tuo telefono, riceverai una notifica vuota. Una notifica vuota significa che nei due giorni precedenti non ci sono state azioni per le quali il pagamento viene addebitato sul tuo numero.

Per scoprire dove viene addebitato il denaro dal telefono, puoi inviare il comando: * 152 * 1 #. Selezionando l'apposita voce, nel messaggio di risposta vedrai quali opzioni o abbonamenti aggiuntivi a pagamento sono collegati al piano tariffario.

Con il comando USSD potrai controllare solo alcune transazioni pagate completate entro 48 ore. Se hai bisogno di informazioni per un periodo più lungo, ad esempio, vuoi sapere a chi e a quale costo sono state effettuate chiamate o inviati SMS negli ultimi tre mesi, allora puoi ordinare. Chiamate dettagliate possono essere fornite sia a pagamento che gratuite, a seconda del periodo per il quale si richiede un estratto.

Controllo delle ultime cinque attività di roaming a pagamento

Quando sei all'estero, potresti anche ritrovarti ad essere addebitato. Spesso ciò è dovuto alla mancanza di opzioni di roaming che rendano più redditizia la comunicazione all'estero. Molti utenti non sono consapevoli del fatto che ricevendo chiamate in arrivo dai propri cari durante il roaming, potrebbe essere addebitato un costo aggiuntivo. In questo caso, dovresti usare il comando per controllare le ultime 5 azioni sull'MTS: * 152 * 1 #.

Attenzione: Le notifiche sulle recenti transazioni in roaming a pagamento arrivano con un ritardo, a volte molte ore. Pertanto, le informazioni potrebbero non essere aggiornate al momento della ricezione degli SMS, poiché durante questo periodo potrebbero essere state effettuate nuove transazioni a pagamento. Quando si invia una richiesta per verificare gli addebiti in roaming, è necessario tenere conto di questa sfumatura.

Mentre sei all'estero, puoi ordinare i dettagli delle chiamate tramite il tuo account personale. Se scegli la modalità di invio dell'estratto conto via e-mail, in poche ore riceverai informazioni dettagliate su tutte le transazioni pagate sul telefono per un periodo più lungo di due giorni.

Richiedi una minidichiarazione al Call Center

Se non riesci a inviare un comando per controllare gli addebiti, puoi ricevere un messaggio sulle ultime 5 azioni pagate tramite l'operatore del Call Center. Chiama il numero di riferimento interno 0890, passa ad uno specialista e indica sul tuo numero la tua volontà di verificare le transazioni precedenti. In risposta, lo specialista invierà un messaggio SMS al numero con le informazioni necessarie.

Puoi visitare l'ufficio MTS e chiedere a un dipendente di fornire informazioni sulle transazioni pagate completate di recente sul tuo numero. Il dipendente ti invierà un SMS informativo o ti offrirà di ordinare una stampa.

Probabilmente, ogni utente mobile ha incontrato almeno una volta una situazione spiacevole in cui il denaro è scomparso senza lasciare traccia dal saldo del telefono. Ciò può essere causato da:

sei abbonato a servizi e abbonamenti a pagamento;
il tuo telefono è stato infettato da un virus che invia messaggi;
parli davvero molto o trascorri del tempo online e ti offendi invano con il tuo operatore.

Per fugare i dubbi, è necessario monitorare periodicamente le variazioni dell'equilibrio.

Servizio "Le mie ultime spese"

L'operatore Megafon offre ai suoi abbonati il servizio "Le mie ultime spese": un modo semplice e gratuito per scoprire per quali azioni sono stati recentemente addebitati denaro da un conto mobile.

Questa funzione sarà particolarmente utile e conveniente se:

utilizzare un normale telefono cellulare, non uno smartphone;
non hai la possibilità di accedere a Internet;
non sei un utente avanzato.

Nell'ambito del servizio, l'operatore offre tre opzioni per le quali l'utente può fare richiesta:

"Spese recenti" Avrai accesso alle informazioni sulle ultime 5 transazioni pagate (chiamate, messaggi, sessioni Internet).
"Ultime 5 chiamate". Riceverai informazioni dettagliate sulle ultime cinque chiamate nella rete domestica.
"Ultimi 5 SMS". Avrai i dati sugli ultimi cinque SMS sulla tua rete domestica.

Come fare una richiesta

Per ordinare il rapporto richiesto, procedere come segue:

"Ultime spese"

"Ulttime 5 chiamate"

inviare un SMS allo 000 105 612;
oppure componi *105*612#

"Ultimi 5 SMS"

inviare un SMS allo 000 105 613;
oppure componi *105*613#

Modo universale

comporre *512# ;
sullo schermo vedrai un menu composto da più voci, seleziona quella che ti serve.

Informazioni nel rapporto

Pochi secondi dopo l'invio della richiesta, il tuo telefono riceverà un rapporto sotto forma di SMS, che indica:

data e ora dell'azione intrapresa;
direzione della chiamata o del messaggio (in entrata o in uscita);
numeri di telefono a cui (o da cui) sono state effettuate chiamate e inviati messaggi;
durata delle conversazioni;
volume di traffico Internet;
direzione e volume dell'MMS;
il costo di ogni servizio.

Leggere attentamente le informazioni nel rapporto.

Prestare particolare attenzione ai messaggi relativi all'addebito dei canoni di abbonamento agli abbonamenti e alla presenza della linea “SMS entertainment”. Di norma, tali servizi sono la ragione principale dell'improvvisa scomparsa dei tuoi fondi.

Non dimenticare che il periodo di tempo per il quale puoi tenere traccia delle variazioni del saldo all'interno del servizio "Le mie ultime spese" è il mese corrente e quello precedente. Se hai dubbi sull'equità delle spese precedenti, devi ordinare i dettagli per un altro periodo tramite il tuo account personale sul sito Web Megafon (è necessario accedere e ottenere una password) o presso gli uffici dietro presentazione di un passaporto. Vengono offerti diversi tipi di dettaglio delle spese, comprese quelle pagate.

Non inserire il tuo numero su siti sospetti. Quindi puoi emettere automaticamente un abbonamento non necessario.
Controlla la sezione "Servizi, opzioni e abbonamenti". Potresti aver collegato servizi a pagamento e abbonamenti di cui ti sei dimenticato. Puoi farlo anche componendo *583# . Puoi disabilitare le funzioni non necessarie nel tuo account personale, in ufficio o tramite un operatore.
Proteggiti da abbonamenti indesiderati utilizzando il servizio "Stop Content" - digita la combinazione *526# dalla tastiera del telefono (quando il servizio è attivato, non potrai inviare SMS a numeri brevi).
Usa la funzione "Le mie spese recenti". È gratuito e disponibile per tutti i piani tariffari dell'operatore Megafon. In qualsiasi momento puoi fare una richiesta e controllare il costo delle comunicazioni mobili e di Internet.

Servizi MTS "Ultime 5 azioni pagate" e "Spese per oggi" sono stati sviluppati dall'operatore in modo che i clienti possano tracciare rapidamente gli addebiti recenti. Se all'abbonato sembra che i fondi siano stati addebitati sul conto illegalmente o per un importo sovrastimato, vale la pena controllarlo. Come controllare le cancellazioni - dettagli nell'articolo.

Vecchia versione del servizio

In precedenza, gli abbonati avevano l'opportunità di scoprire 5 recenti azioni a pagamento:

Dopo aver ordinato l'opzione, il cliente ha ricevuto un SMS, dal quale ha potuto scoprire il costo delle ultime 5 azioni MTS - chiamate, traffico, messaggi - raggruppate per tipo.
In questo modo non è stato possibile conoscere le operazioni che sono state effettuate più di due giorni fa.

Ora c'è un'opzione "Spese per oggi" invece di "Ultime spese MTS" (5 ultime azioni pagate), il comando USSD è rimasto lo stesso.

La versione corrente del servizio

Ora i clienti possono scoprire rapidamente le cancellazioni solo per il giorno corrente, indipendentemente dal numero di transazioni di addebito.

Caratteristiche dell'opzione corrente:

Il periodo di rendicontazione inizia alle 00:00 del giorno corrente.
Il rapporto arriva in un messaggio al telefono.
Le informazioni negli SMS sono raggruppate: chiamate e SMS a numeri, traffico su reti (2G / 3G / 4G). Sono indicati anche gli addebiti per contenuti, servizi e (quota di abbonamento) se questi pagamenti sono stati effettuati in giornata.
Il messaggio indica il costo per gruppi (tutte le chiamate verso un numero, tutti i megabyte in una rete, ecc.), tuttavia non viene indicato il tempo di addebito.
L'opzione è gratuita.

Esistono due modi per scoprire le ultime cancellazioni MTS dal tuo account: un comando dal tuo telefono (USSD) e tramite un'applicazione mobile.

Ciò richiederà:

Per scoprire le spese recenti utilizzando il comando, dovrai comporre *152*1# e invia una chiamata.
Inoltre, utilizzando il comando, puoi prima inviare una richiesta *152# , quindi selezionare l'opzione desiderata dal menu.

Un altro modo per scoprire le ultime azioni MTS a pagamento (pagamenti e operazioni) è richiedere tramite un'applicazione mobile. Sarà necessario aprire l'applicazione e selezionare il pulsante "Servizi". Nell'elenco "Disponibile", trova "Controllo spese" e seleziona l'opzione desiderata, quindi abilitala.

Ma a volte questo non è sufficiente: o i servizi a pagamento devono essere valutati su una scala più ampia rispetto al giorno corrente, oppure è scomodo visualizzare le chiamate e il traffico in forma raggruppata. In questo caso, vale la pena ordinare il servizio MTS (non solo le ultime 5 azioni), il numero di comando USSD non aiuterà qui, dovrai compilare una domanda tramite l'account personale (account personale).

Prima di completare i dettagli, dovrai ricordare quanto tempo fa c'erano dei dubbi sul costo della comunicazione. Successivamente, dovrai selezionare il periodo per il quale sono necessari i dettagli dei servizi a pagamento, il metodo e il formato di consegna, quindi confermare la decisione. Il servizio è gratuito.

In questo modo il cliente può sempre ottenere un resoconto dettagliato dei propri costi di comunicazione in modo conveniente e gratuito.

Gli abbonati molto spesso non si accorgono di cosa i fondi vengono addebitati dal proprio saldo del cellulare. Una delle opzioni per scoprire cosa ha portato alla perdita di denaro è vai al dettaglio . Puoi ottenerlo visitando sito web dell'operatore oppure contattando personalmente uno dei tanti uffici. Ma gli abbonati hanno altre opzioni per tenere traccia delle loro spese, ad esempio, Puoi controllare le ultime cinque azioni con il numero MTS. Questi dati potrebbero essere sufficienti per trovare la causa di ciò che è successo. cancellazioni dal conto.

Molti abbonati utilizzano la connessione molto attivo e lo saranno i dati sulle ultime 5 azioni MTS pagate per loro praticamente inutile. In genere, tali utenti della rete notano la perdita di fondi solo dopo molto tempo. Aiuteranno solo dettaglio completo richiesto tramite Area personale o in uno dei uffici dell'operatore. Ma molti abbonati che utilizzano solo i servizi dell'azienda di tanto in tanto durante la giornata, ad esempio, solo per le chiamate, le ultime 5 azioni su MTS possono dire molto.

Dal tuo account personale quantità di denaro mancante, e vuoi capire cosa ha portato ai costi? Vuoi decidere di no è l'ultima chiamata? ha causato la cancellazione dell'importo in eccesso? L'importante è non arrabbiarsi, tutte le informazioni necessarie possono essere ottenute senza problemi. Nella maggior parte dei casi, anche questo non è necessario cercare una connessione a Internet e recupera la password per non parlare della visita obbligatoria in ufficio. Puoi scoprire le ultime azioni a pagamento su MTS in modi molto più semplici.

L'opzione più veloce per scoprire le ultime 5 azioni di MTS che hanno portato alla spesa di fondi è utilizzare servizio automatico *152# . Digitando questa combinazione, l'utente entra portale informativo , che ti consente di scoprire molte informazioni sul tuo numero. Uno dei punti ti permette di ottenere recenti cancellazioni MTS sotto forma di risposta Messaggi SMS .

Importante! Il portale informativo consente di ottenere informazioni sulle cancellazioni solo per gli ultimi 2 giorni. Se negli ultimi 2 giorni l'abbonato non ha eseguito alcuna azione a pagamento, verrà inviata una notifica corrispondente in risposta. In questo caso, puoi ottenere informazioni dettagliate tramite il tuo account personale o visitando la sede dell'azienda.

Per l'abbonato, dopo aver ricevuto un rapporto sulle ultime cinque azioni, ha senso analizzare i dati. Può essere facile capire cosa ha causato l'imprevisto spese. Nella maggior parte dei casi, questi sono banali abbonamenti a pagamento, che sono ossessivamente pubblicizzati, anche fraudolentemente. Puoi anche disattivarli usando portale mobile .

Il rapporto risultante lo farà costo contenuto le ultime 5 azioni di MTS. Questo permette più veloce orientati a proprie spese.

Consiglio. È possibile semplificare la ricezione delle informazioni e non aprire voci di menu non necessarie sostituendo il comando con una richiesta*152*1# .

Spesso, i problemi con la cancellazione sorgono proprio per quegli abbonati che si trovano attualmente abbastanza lontano dalla tua regione e dalla tua rete domestica. Per fortuna la squadra *152# disponibile in qualsiasi paese del mondo. Questo permette ottenere informazioni sulle tue spese e controllarle meglio. In roaming internazionale e, dove il prezzo delle chiamate è abbastanza alto, sarà molto opportunità attuale per l'abbonato.

Importante! Va tenuto presente che ci sono paesi in cui la fatturazione e l'addebito dei servizi di comunicazione richiede molto tempo e non avviene online. Ciò porterà al fatto che la richiesta non fornirà informazioni aggiornate e, molto probabilmente, ingannerà il proprietario del numero.

Costo dei mini dettagli

È bello che l'azienda fornisca un estratto delle ultime azioni che hanno portato a delle spese assolutamente gratuito . Questo è vero sia quando sei nella tua rete domestica che durante il roaming, anche al di fuori della Russia. Dichiarazione su richiesta *152# sempre disponibile all'istante nessun costo aggiuntivo.

Utilizzo comandi, che consente di visualizzare il costo delle chiamate recenti, consente all'abbonato di risparmia molto sui servizi, rifiutando in tempo quelli non necessari o ottimizzando le chiamate verso destinazioni costose. Se si controlla il riepilogo nessun risultato non ha ceduto e le cancellazioni continuano ad essere troppo grandi, quindi ha senso richiedere una stampa completa dei fondi di spesa tramite servizio internet o in ufficio.

Utilizzi i servizi dell'operatore di telefonia mobile MTS e hai iniziato a notare che i soldi stanno scomparendo dal conto? Quindi è il momento di gestire il tuo numero e identificare i servizi a pagamento collegati, le opzioni e gli abbonamenti. Prelevare denaro da MTS? Come disabilitare tutto ciò che non è necessario per sbarazzarsi di debiti non necessari che esauriscono l'account?

Per rispondere a queste domande, abbiamo preparato questa recensione dettagliata. In esso parleremo non solo di come ottenere informazioni sugli addebiti, ma anche delle precauzioni che ogni abbonato MTS deve seguire.

Come scoprire perché i soldi vengono prelevati da MTS

Perdite monetarie regolari possono portare al fatto che nel momento più cruciale, quando devi effettuare una chiamata importante, semplicemente non ci saranno più soldi sul saldo del tuo cellulare. Come scoprire perché il denaro è stato prelevato da MTS? Per prima cosa devi decidere i motivi:

Puoi collegare qualsiasi abbonamento per te stesso: tutti gli abbonamenti sono forniti con una quota di abbonamento, che viene addebitata man mano che viene fornito il contenuto (giornaliero, settimanale, ad altri intervalli). Nella rete MTS gli abbonamenti si aggrappano molto facilmente ai numeri, cosa che può essere considerata uno svantaggio di questo noto operatore di telecomunicazioni - di questo parleremo nel capitolo sulle precauzioni;
Potresti utilizzare servizi o opzioni a pagamento con un canone di abbonamento - anche se non utilizzi i servizi forniti, il canone di abbonamento verrà addebitato per intero dal numero;
Sei passato accidentalmente o intenzionalmente a una tariffa con canone mensile: in questo caso, il denaro verrà addebitato dal tuo numero su base mensile. Ti consigliamo di familiarizzare più attentamente con i termini delle tariffe nella rete MTS e di tenere conto dei pagamenti obbligatori previsti da questi piani tariffari.

MTS preleva denaro proprio così e ogni giorno? Osiamo assicurarti che ciò non accade: pertanto, gli errori del sistema di fatturazione sono estremamente improbabili nella maggior parte dei casi, solo l'abbonato è responsabile della presenza di cancellazioni, che non comprendeva le condizioni confuse per la fornitura di servizi da parte dell'operatore MTS.

Come scoprire i motivi per l'addebito di fondi? Il modo più sicuro è chiamare il Contact Center MTS al numero verde 0890 e chiedere ad un consulente le tariffe. Dopo averti identificato come il vero proprietario del numero, ti parlerà di servizi connessi, opzioni e abbonamenti. Puoi ottenere informazioni simili in qualsiasi negozio MTS: sono disponibili in quasi tutti gli insediamenti in Russia (tranne quelli più piccoli).

Non riesci a contattare l'help desk o raggiungere l'ufficio dell'operatore? Quindi visita il "Conto personale" e scopri perché i soldi vengono prelevati da te ogni giorno. Per iniziare, visualizza l'elenco dei servizi e delle opzioni a pagamento collegati, quindi occupati della disponibilità degli abbonamenti. Per informazioni più precise e dettagliate, dettaglio dell'ordine e fattura mensile.

Ottenere i dettagli e una fattura mensile è ordinato assolutamente gratuito. È possibile visualizzare i documenti ricevuti sullo schermo monitor o stamparli.

Come disabilitare il prelievo di denaro su MTS

Come disabilitare i servizi e le opzioni a pagamento su MTS? In precedenza, potevamo ottenere un elenco dei servizi a pagamento disponibili utilizzando uno speciale comando USSD, ma oggi questo servizio non viene fornito. Possiamo richiedere un elenco di opzioni e servizi a pagamento collegati tramite un consulente del Contact Center allo 0890. Successivamente, andiamo al sito Web MTS e troviamo i comandi per disabilitarli.

Puoi anche ricevere comandi tramite l'help desk. Il modo più semplice è ottenere un elenco dei servizi a pagamento disponibili utilizzando l'"Account personale". Per fare ciò, vai nella sezione con i servizi, seleziona gli articoli con un canone mensile e disabilitali. Prima di disconnetterti assicurati di non disabilitare i servizi davvero utili. che usi tutti i giorni.

Per quanto riguarda gli abbonamenti mobili, possiamo disabilitarli utilizzando il comando USSD *152*2#: basta digitare questo comando e selezionare l'elemento desiderato al suo interno. Puoi anche utilizzare il comando USSD *111*919# appartenente al servizio I miei abbonamenti.

Niente aiuta e il denaro continua ad essere addebitato ogni giorno? Quindi prova a contattare l'ufficio di assistenza MTS più vicino. Qui sarai aiutato a far fronte al tuo problema e persino ad accettare una richiesta di rimborso (se possibile).

Come verificare che tutti i servizi siano disabilitati e il canone di abbonamento non sia più addebitato? Per fare ciò, è necessario controllare il saldo quotidianamente.

Misure precauzionali

Al fine di evitare cancellazioni di fondi, è necessario seguire alcune precauzioni:

Proibisci l'invio di comandi USSD a pagamento e chiamate a numeri brevi utilizzando servizi speciali - così ti risparmierai spese inutili;
Non inserire mai il tuo numero di telefono su siti dubbi che richiedono la tua identificazione: nel 99% dei casi si tratta di una "truffa" progettata per "pompare" denaro da utenti creduloni;
Non prendere parte a quiz TV che richiedono di eseguire alcune azioni che uno studente della scuola materna potrebbe gestire - molto probabilmente anche questa è una "truffa" (alcuni canali di intrattenimento spesso lo fanno);
Non rispondere agli SMS che ti deliziano con grandi vincite, auto, appartamenti a Mosca e altri premi preziosi: tutte queste sono le macchinazioni dei truffatori;
Non visitare risorse Internet dubbie, non chiamare mai i numeri brevi ivi indicati (anche se hai la certezza che la chiamata è gratuita) e non inviare SMS e comandi USSD dubbi, quindi puoi abbonarti facilmente a qualsiasi abbonamento con un canone mensile;
Leggi attentamente i servizi WAP di infotainment a pagamento di MTS: prevede la tariffazione del traffico a tariffe Premium e la connessione degli abbonamenti senza invio di SMS. Cioè, puoi ottenere un abbonamento semplicemente andando su un sito con traffico Premium (questo è il motivo per cui molti abbonati MTS odiano sinceramente il loro operatore: non si sa mai come finirà il passaggio a un determinato collegamento).

Se vuoi inviare un SMS o chiamare un numero breve, puoi verificare il costo dell'invio di un messaggio o il costo di una chiamata sul sito di MTS inserendo il numero in un apposito modulo. Dovresti anche leggere attentamente gli articoli sulla sicurezza pubblicati sul sito ufficiale di MTS.