Il sensore dell'iPhone non funziona: cause, diagnostica, riparazione. Il display dell'iPhone non risponde al tocco

Lo schermo non risponde alle tue pressioni, il touchscreen è spento e si blocca: ti ricordi se il telefono è caduto di recente? Questa potrebbe essere la causa del sensore che non funziona bene su iPhone 6, 6s.

Oltre a diminuire, le prestazioni del touchscreen sono influenzate da:

sostituzione dello schermo;
aggiornamento del software;
ingresso di umidità nel dispositivo;
inquinamento dello schermo.

Gli esperti ritengono che valga la pena contattare un centro di assistenza se:

il sensore risponde, ma con un ritardo;
La "reazione" del telefono manca in alcuni punti dello schermo;
il touchscreen non funziona affatto;
il dispositivo vive di vita propria: apre e chiude autonomamente le applicazioni, digita testo, si spegne.

Importante! Se il gadget non risponde completamente al tocco, è possibile che si verifichi un errore della scheda madre. È urgente contattare gli esperti.

Cosa non fare e come risolvere il problema da soli

Per risparmiare denaro, gli utenti avanzati vogliono risolvere i problemi dei gadget da soli. Cercando di "rianimare" il touchscreen, non è possibile seguire il consiglio "dannoso":

asciuga l'iPhone con un asciugacapelli se è caduto in acqua;
incollare o sostituire lo schermo senza l'aiuto dell'esterno se si è allontanato;
smontare e montare il “cellulare”;

Ciò aumenterà il costo delle riparazioni, ma non salverà la situazione.

3 cose che puoi fare senza essere uno specialista in riparazioni elettriche:

eseguire un hard reset del dispositivo (Premere 2 pulsanti contemporaneamente per 20 secondi: accensione e "home");
rimuovere il vetro protettivo o la pellicola. Potrebbero essere il motivo per cui il sensore non funziona su iPhone 6, 6s plus;
pulire il display da polvere e sporco.

Importante! Non provare a sostituire da solo lo schermo dell'iPhone, perché se parti importanti sono danneggiate, la riparazione costerà di più. Solo un artigiano esperto può fare questo lavoro. Il nostro centro servizi offreprezzi convenienti a San Pietroburgo per la sostituzione del vetro dell'iPhone 6.

Assistenza qualificata

Impossibile "rianimare" il sensore? Contatta i professionisti per una consulenza telefonica gratuita. Se il guasto non è grave, la procedura guidata aiuterà a ripristinare la capacità di lavoro del dispositivo da remoto.

In caso di problemi gravi, il centro di assistenza diagnosticherà il telefono per comprendere la causa del guasto e sostituire la parte guasta.

La riparazione di iPhone 6, 6s a San Pietroburgo viene eseguita con garanzia. Per i lavori vengono utilizzati solo pezzi di ricambio originali e attrezzature professionali.

Gli specialisti del nostro centro di assistenza sono sempre pronti a sostituire in modo rapido ed efficiente l'unità schermo dell'iPhone 6 a prezzi convenienti a San Pietroburgo, oltre a eseguire la diagnostica gratuita di altri problemi.

Il problema di tutta la tecnologia touch, in primis, è il rapido guasto del touch screen o del touchscreen. I proprietari dell'iPhone non sono stati ancora in grado di evitare questo problema, anche se ora ci stanno lavorando diligentemente. Le ragioni possono essere molto diverse. Questo è sia un danno meccanico al dispositivo dopo una caduta, sia le conseguenze dell'umidità sull'iPhone. Pertanto, se hai l'opportunità di acquistare accessori per tablet, iPhone, per qualsiasi gadget moderno, non dovresti trascurarlo. Anche una custodia banale può salvare il tuo iPhone. Ma se, tuttavia, hai danneggiato il tuo iPhone, il risultato è più o meno lo stesso: il touchscreen inizia a funzionare male, in modo errato (occasionalmente) o non funziona affatto.

Se ti è capitato un tale dolore, non dovresti immediatamente farti prendere dal panico, ma devi inizialmente capire cosa esattamente non funziona e qual è la causa del malfunzionamento. Quindi, i guasti possono essere molto diversi, ma, in pratica, questi sono i seguenti: lo schermo dell'iPhone non risponde al tuo tocco; oppure reagisce solo in alcune aree del piano dello schermo; anche il touchscreen può funzionare, ma con un ritardo di alcuni secondi dopo la pressione. La cosa più interessante è quando l'iPhone inizia a vivere la propria vita (i pulsanti funzionano da soli e non puoi farci nulla). Questo è il caso in cui, contro la tua volontà, chiami tutti di fila, vai online e leggi un blog popolare sui gadget, invii SMS. È tutto triste, ma non fatale, fondamentalmente.

Ora vale la pena capire cosa fare se il sensore del tuo iPhone preferito ha smesso di funzionare. Ecco alcuni suggerimenti.

Se hai difficoltà con il sensore (è instabile, intermittente, con un ritardo), riavvia prima il tuo iPhone. Esistono diversi modi per farlo e, se il problema riguarda il touchscreen, puoi tenere premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e home. Quindi dovrebbero essere mantenuti per 10-15 secondi, dopodiché l'iPhone 6 Plus si riavvierà e vedrai il tuo logo Apple preferito sullo schermo. C'è una buona possibilità (se non ci sono stati grandi shock per l'iPhone) che dopo questo il tuo iPhone funzionerà come nuovo.

Se ciò non aiuta, è possibile rimuovere la pellicola protettiva dallo schermo e pulirla delicatamente con un panno morbido, quindi controllare nuovamente il funzionamento del sensore.

Sfortunatamente, se i metodi di cui sopra non hanno aiutato, molto probabilmente è necessario rivolgersi a professionisti e rivolgersi a un centro di assistenza. Non vale la pena scavare all'interno dell'iPhone da solo, perché in questo modo puoi causare cambiamenti e guasti irreversibili. Molto probabilmente, i dipendenti Apple ti offriranno di sostituire il vecchio schermo con uno nuovo. Non preoccuparti, non è lungo (solo un'ora circa).

Cosa si può fare se il sensore dell'iPhone 5s non funziona bene dopo aver sostituito lo schermo?

Se il touch screen dell'iPhone è intermittente o non risponde affatto al tocco, questo è uno dei problemi più fastidiosi e difficili che i possessori di smartphone possono solo affrontare. Ciò è dovuto al fatto che lavorare con iPhone e altri dispositivi Apple è completamente basato su funzioni touch, e questa funzione è la principale modalità di interazione tra l'utente e le applicazioni installate sullo smartphone di qualsiasi tipo.

Apple ha preso atto della crescente incidenza di malfunzionamenti dei sensori nei suoi prodotti e questo accade molto meno frequentemente nei nuovi modelli. Tuttavia, il problema non è del tutto scomparso. Alcuni utenti, dopo un tempo abbastanza breve dall'acquisto, notano che il sensore reagisce con un lungo ritardo o non risponde affatto al tocco. Nella maggior parte dei casi, questi problemi sono causati dallo schermo LCD, ma in alcuni casi un semplice riavvio del dispositivo o la pulizia dei connettori possono risolvere la situazione.

Possibili cause di malfunzionamento del sensore

Se, dopo aver sostituito lo schermo, il sensore dell'iPhone 5s non funziona bene, vale la pena indagare su cosa ha causato questo problema.

Cause di violazione del sensore:

Troppi programmi e applicazioni sono in esecuzione contemporaneamente, il che causa problemi con la RAM del dispositivo, che a sua volta rallenta il sensore;
Contatto con liquidi al telefono;
Accumulo di detriti e sporco sullo schermo;
Connettori touch screen per saldatura a secco;
Malfunzionamento del controllo touch screen primario o secondario dell'SC;
Il touch screen è danneggiato fisicamente.

Modi per risolvere il problema:

Non preoccuparti se il touchscreen del tuo smartphone non funziona correttamente. Questo problema, come qualsiasi altro, ha una soluzione.
Prima di tutto, puoi provare a rimuovere la cover protettiva dello schermo del tuo dispositivo, in quanto può diventare un ostacolo.

Se questo non aiuta, puoi provare i seguenti passaggi logici:

Riavvia iPhone. Se il problema con il sensore è stato causato dal sovraccarico della memoria del telefono a causa di troppe applicazioni in esecuzione, la soluzione più semplice al problema è riavviare il dispositivo. Per riavviare il tuo iPhone 5s, tieni semplicemente premuto il pulsante di spegnimento/accensione nella parte superiore dello smartphone.
Ripristina. Se un semplice riavvio non ha funzionato, dovrai "reimpostare" il tuo iPhone. Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Sospensione/Accensione e il pulsante Home fino a quando non viene visualizzato il logo Apple. Rilascia entrambi i pulsanti. Il telefono si accenderà e dovrebbe funzionare. Nessun dato verrà perso.

Il touch screen è una struttura tecnicamente complessa. I produttori di tablet e telefoni, inclusi gli iPhone, devono compiere notevoli sforzi per configurarne in modo ottimale il funzionamento. Pertanto, possono sorgere problemi nel funzionamento del touchscreen per motivi completamente diversi. Se lo schermo smette di rispondere ai clic, non preoccuparti. Forse tutto può davvero essere risolto in un batter d'occhio. In questo articolo cercheremo di capire cosa fare se il sensore del tuo modello iPhone 5 o 5s è difettoso o non funziona affatto.

L'essenza del problema con il sensore dell'iPhone

Il funzionamento errato del touch screen o il suo completo guasto è il motivo più comune per contattare un centro di assistenza. Nonostante l'innegabile qualità costruttiva dei dispositivi Apple, il touchscreen dell'iPhone si rompe abbastanza spesso. Naturalmente, la causa più comune di guasto è lo stress meccanico. Se ti capita di far cadere lo smartphone, tienilo al sole per molto tempo o premilo con qualcosa, prima o poi il touchscreen smetterà di funzionare correttamente. Ma questo non significa che se il telefono una volta è caduto da una piccola altezza, dovresti contattare immediatamente il centro di assistenza. Il touch screen potrebbe non funzionare per motivi software.

Sebbene le cause del guasto possano essere diverse, l'inoperabilità dello schermo di solito si manifesta allo stesso modo.

Molto spesso, l'utente potrebbe riscontrare tali problemi:

Il touchscreen dell'iPhone non funziona in alcuni punti.
Lo schermo risponde alla pressione, ma con un certo ritardo.
Il telefono non risponde affatto al tocco.
I programmi si aprono da soli, il testo viene digitato, ecc.

Anche se uno qualsiasi dei problemi descritti si è manifestato solo una volta, non vi è alcuna garanzia che ciò non si ripeta. Pertanto, è necessario agire immediatamente.

Qual è il motivo del guasto del touchscreen e come risolvere il problema?

Ciascuno dei problemi sopra descritti può manifestarsi per ragioni diverse. È difficile per un semplice utente capire cosa abbia portato esattamente a un guasto o un errore nel funzionamento del touch screen. Tuttavia, non vale nemmeno la pena contattare immediatamente il centro di assistenza. Dopotutto, puoi risolvere tu stesso alcuni problemi.

Problemi del sistema operativo

Il primo motivo per cui il touchscreen non funziona correttamente è il carico software del sistema operativo. Se noti che lo schermo smette di rispondere in modo intermittente ai tocchi o risponde con un ritardo, è del tutto possibile che l'iPhone non abbia il tempo di rispondere immediatamente alla pressione. In questo caso, tutto è in ordine con il sensore stesso. Hai solo bisogno di ottimizzare il sistema.

Prima di tutto, fai un hard reset. Per fare ciò, tieni premuto il pulsante di accensione e il tasto "Home" per 15-20 secondi. Il dispositivo si riavvierà automaticamente.

L'essenza di un tale riavvio è che libera istantaneamente la RAM e consente al sistema operativo di riassegnare i blocchi di RAM liberi. Dopo un duro riavvio, vale la pena ripulire il dispositivo da "spazzatura", eliminando programmi e file non necessari. Se non lo fai subito, è probabile che presto non solo il touchscreen, ma l'intero telefono inizieranno a non funzionare.

Video: come eseguire un hard reset sui dispositivi Apple?

Custodie protettive e pellicole per schermi

Se un hard reset non risolve il problema del display, prova a rimuovere la custodia protettiva, il paraurti e/o la pellicola. È possibile che il touchscreen non risponda correttamente alla pressione a causa, ad esempio, del fatto che il paraurti copre parte dello schermo o la pellicola è troppo spessa.

Il fatto è che non tutti i produttori di tali prodotti prestano la dovuta attenzione ai materiali o alle dimensioni. Di conseguenza, l'uso di questi porta a problemi di natura simile. Se il touchscreen funziona bene senza tutti questi accessori, allora dovranno essere abbandonati o sostituiti con altri.

Acquista coperture e pellicole protettive solo nei punti vendita autorizzati.

Video: come rimuovere e indossare una copertura protettiva?

Guasto hardware

Quindi, se nessuno dei suggerimenti di cui sopra ha aiutato, il problema è nel sensore stesso. In questo caso, dovrà essere sostituito.

Nei dispositivi Apple, come in molti altri, il sensore e lo schermo sono un tutt'uno. Pertanto, anche un piccolo danno al touchscreen (ad esempio, solo un millimetro quadrato non funziona) porta presto a un completo malfunzionamento. Se non si cambia il sensore in tempo, il suo guasto può portare a problemi più seri, che potrebbero non essere risolvibili. In un modo o nell'altro, l'iPhone deve essere portato in un centro di assistenza.

In nessun caso non provare a smontare il telefono da solo! In primo luogo, perderai la garanzia. In secondo luogo, anche i professionisti non possono sempre comprendere i microcircuiti di tali dispositivi. Le riparazioni possono essere eseguite solo da un centro di assistenza autorizzato.

Come scegliere un centro servizi?

Non tutti i centri di assistenza forniscono gli stessi servizi di qualità. Il fatto è che alcune parti (incluso il sensore per iPhone 5) hanno controparti economiche. Artigiani senza scrupoli li acquistano al posto dei ricambi ufficiali, che costano parecchie volte di più. Tuttavia, il prezzo dei servizi non cambia. Inoltre, tali dettagli sono severamente vietati.

Inoltre, non tutti i centri di assistenza hanno il diritto di fornire servizi di riparazione per i dispositivi Apple. Alcuni maestri accettano di effettuare riparazioni, pur non avendo idea di cosa debba essere fatto. Il risultato di una tale riparazione non è difficile da immaginare.

Quindi, se vuoi riparare il touch screen dell'iPhone (o eseguire qualsiasi altra riparazione), contatta solo i centri di assistenza che soddisfano i seguenti criteri:

Avere l'autorizzazione ufficiale per fornire il servizio da Apple.
Forniscono una garanzia scritta per le riparazioni.
Emetti una ricevuta preliminare con il numero di serie del tuo dispositivo.
Non chiedere soldi extra per "riparazioni migliori".
Ordina le parti solo dai rappresentanti Apple.

Puoi tranquillamente richiedere che i rappresentanti del centro servizi ti forniscano i documenti specificati; dire cosa accadrà al telefono durante il processo di riparazione.

Può darsi che la sostituzione del sensore non sia sufficiente. In questo caso, i rappresentanti del centro servizi ti informeranno al riguardo. Quindi avrai una scelta: fare una riparazione completa o acquistare un nuovo dispositivo. A volte il costo delle riparazioni è superiore al prezzo del dispositivo. Dovresti assolutamente esserne informato.

I malfunzionamenti del touchscreen non sempre significano che il touchscreen è rotto. Prima di contattare un centro di assistenza, verificare se il problema è realmente nell'hardware. Bene, se decidi ancora di riparare, scegli solo professionisti certificati.

Alcuni utenti dei nuovi smartphone Apple - iPhone 6s e 6s Plus - hanno riscontrato un problema inaspettato: a volte, il display smette di rispondere alla pressione.

Di solito il display "si blocca" non per sempre, ma per 5-10 secondi, ma questo non è ancora piacevole. In questa breve guida, ti mostreremo come risolvere questo problema. Ti avviseremo immediatamente: l'istruzione è più progettata per utenti non molto esperti.

Da notare che le ragioni del "congelamento" del sensore nei display di iPhone 6s e 6s Plus non sono state ancora del tutto chiarite. Sappiamo solo che il problema non è correlato al funzionamento di nessuna particolare applicazione e si verifica spontaneamente. E non tutti gli utenti dei nuovi smartphone "mela" lo affrontano.

Un altro avvertimento. Se hai il problema di cui sopra, controlla prima la pulizia dello schermo del tuo smartphone. Se il vetro dello schermo è molto sporco, la sensibilità del sensore potrebbe risentirne.

Se il display brilla di luce, ma si blocca ancora periodicamente, prova i seguenti passaggi.

Esegui un hard reset del tuo iPhone

Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante Home. Tieni premuti questi pulsanti fino a quando il logo Apple non appare sullo schermo. Il riavvio forzato dello smartphone di solito aiuta a sbarazzarsi del "blocco" del display e allo stesso tempo di altri errori nel funzionamento del dispositivo.

Ripristina iPhone dal backup sul computer

Se il passaggio precedente non ha risolto il problema di blocco dello schermo, prova a ripristinare il tuo iPhone da un backup sul tuo computer. Se non hai ancora creato un backup, guarda come farlo.

Per ripristinare un iPhone da un backup, collegalo al tuo computer, avvia iTunes e fai clic sul pulsante "Ripristina da backup" nella finestra del dispositivo. Quindi seleziona il backup che hai creato.

Ripristina iPhone alle impostazioni di fabbrica

Questa è la misura più drastica della nostra lista. Dovrebbe essere fatto ricorso solo se tutti i passaggi precedenti non hanno aiutato. Dopo aver ripristinato tutte le impostazioni, tutto il contenuto dell'iPhone verrà eliminato, assicurati di tenerlo a mente. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone, devi aprire "Impostazioni", selezionare "Generale", quindi "Ripristina" e fare clic su "Cancella contenuto e impostazioni". Successivamente, conferma ancora una volta la tua intenzione di ripristinare le impostazioni dell'iPhone. Il dispositivo verrà portato a un nuovo stato: prova a usarlo in questo modulo e osserva il comportamento del display touch.

Di solito, uno dei passaggi precedenti risolverà il problema di congelamento del sensore del display dell'iPhone 6s/6s Plus. Se non è stato possibile risolvere il problema, dovrai contattare il servizio.