Stasiun kerja otomatis (AWP) - ini adalah sekumpulan informasi, perangkat lunak, dan sumber daya teknis yang menyediakan pemrosesan data dan otomatisasi fungsi manajemen kepada pengguna akhir dalam area subjek tertentu.

Tempat kerja otomatis adalah seperangkat perangkat keras dan perangkat lunak individual yang dirancang untuk mengotomatisasi tumpukan profesional spesialis dan menyediakan persiapan, pengeditan, pencarian, dan penerbitan (di layar dan cetak) dokumen dan data yang dia butuhkan.

Penciptaan tempat kerja otomatis mengasumsikan bahwa operasi utama untuk akumulasi, penyimpanan, pemrosesan informasi ditugaskan ke teknologi komputer, dan spesialis melakukan beberapa operasi dan operasi manual yang memerlukan pendekatan kreatif dalam persiapan tugas-tugas manajerial.

Tempat kerja otomatis dibuat untuk memastikan kinerja kelompok fungsi tertentu, yang paling sederhana adalah layanan informasi dan referensi. Tempat kerja otomatis memiliki fokus masalah-profesional pada area subjek tertentu.

Pembuatan workstation berdasarkan komputer pribadi menyediakan:

• kesederhanaan, kenyamanan, keramahan pengguna;
• kemudahan adaptasi untuk fungsi pengguna tertentu;
• kekompakan penempatan dan persyaratan yang rendah dalam hal adaptasi;
• keandalan dan kemampuan bertahan yang tinggi;
• organisasi pemeliharaan yang relatif sederhana.

Workstation dapat digunakan sebagai workstation dalam jaringan area lokal. Ini sangat berguna ketika Anda ingin mendistribusikan sumber daya di antara banyak pengguna. Tempat kerja otomatis dimaksudkan untuk otomatisasi kompleks operasi yang terkait dengan penempatan primer dan sirkulasi sekunder sekuritas. Ini dirancang untuk bekerja dengan satu database referensi terintegrasi dan serangkaian tugas yang harus diselesaikan.

Office sebagai tempat kerja spesialis. Tahap modern mengelola objek ekonomi ditandai dengan pengembangan sistem pemrosesan informasi terdistribusi. Tautan kunci dalam sistem semacam itu adalah stasiun kerja spesialis. Menurut definisi, tempat kerja otomatis adalah tempat kerja personel sistem kontrol otomatis, dilengkapi dengan sarana yang memastikan partisipasi seseorang dalam pelaksanaan fungsi kontrol. Berkenaan dengan sistem manajemen organisasi, AWS dapat didefinisikan sebagai seperangkat perangkat keras, perangkat lunak, metodologis, linguistik, dan sarana penggunaan individu dan/atau kolektif lainnya yang mengotomatiskan fungsi profesional karyawan manajemen. Spesialis Barat menggunakan nama lain dalam hal ini - workstation atau workstation terkomputerisasi.

Menurut tingkat spesialisasi, workstation otomatis dibagi menjadi unik, serial, massal, dan dari sudut pandang diferensiasi bidang minat profesional pengguna akhir - menjadi penggunaan individu dan kolektif. Diyakini bahwa stasiun kerja individu ditujukan untuk manajer dari berbagai tingkatan, dan yang kolektif adalah untuk orang yang menyiapkan informasi untuk tujuan penggunaan lebih lanjut oleh manajer dan keputusan manajemen mereka.

Untuk dukungan instrumental dari aktivitas setiap karyawan institusi, berbagai perangkat lunak standar dan terapan dapat digunakan saat membuat tempat kerja otomatis. Komposisi mereka tergantung pada tugas fungsional dan jenis pekerjaan: administrasi dan organisasi, profesional dan kreatif dan teknis (rutin).

Pekerjaan administratif dan organisasi dicirikan oleh sejumlah besar keputusan kehendak intuitif di berbagai tingkat manajemen, ini termasuk memantau pelaksanaan, mengadakan rapat, dan bekerja dengan bawahan.

pertanyaan tes

• 1. Apa itu sistem?
• 2. Apa itu sistem otomatis?
• 3. Apa itu sistem otomatis?
• 4. Apa yang dimaksud dengan sistem informasi otomatis?
• 5. Sebutkan jenis-jenis utama dukungan teknologi informasi.
• 6. Sebutkan jenis utama dukungan AIS.
• 7. Apa yang dimaksud dengan sistem informasi ekonomi?
• 8. Apa itu stasiun kerja?
• 9. Apa kerangka acuannya?
• 10. Sebutkan tahapan desain SIA.
• 11. Daftar apa yang berhubungan dengan organisasi, metodologi, teknis, informasi, ergonomis, matematika, metodologi dan dukungan hukum dari AIS.
• 12. Tentukan AWP.
• 13. Buat daftar properti utama sistem.
• 14. Apa yang dimaksud dengan ruang informasi tunggal?
• 15. Sebutkan fungsi utama sistem informasi.
• 16. Apa yang dimaksud dengan sumber informasi?
• 17. Bagaimana sistem informasi diklasifikasikan?
• 18. Apa yang dimaksud dengan fungsi kontrol?
• 19. Sebutkan fungsi-fungsi yang diimplementasikan oleh sistem kontrol.
• 20. Apa itu stasiun kerja?
• 21. Apa yang dimaksud dengan sistem informasi manajemen?

Tempat kerja otomatis dapat didefinisikan sebagai sekumpulan informasi, perangkat lunak, dan sumber daya teknis yang menyediakan pemrosesan data dan otomatisasi fungsi manajemen kepada pengguna akhir dalam area subjek tertentu dari proses manajemen.

Stasiun kerja otomatis (AWS) - tempat kerja untuk personel sistem kontrol otomatis atau sistem pemrosesan informasi lainnya (misalnya, stasiun kerja perencana dalam sistem kontrol otomatis, akuntan, analis ekonom), dilengkapi dengan komputer pribadi (yang terhubung ke jaringan komputer lokal dan jaringan informasi lainnya), serta perangkat lunak khusus yang dirancang untuk menyelesaikan tugas-tugas pengguna workstation.

Penciptaan pekerjaan otomatis menunjukkan bahwa operasi utama untuk akumulasi, penyimpanan dan pemrosesan informasi ditugaskan ke komputer, dan manajer melakukan beberapa operasi manual dan operasi yang memerlukan pendekatan kreatif dalam mempersiapkan keputusan manajemen.

Teknologi pribadi digunakan dalam proses manajemen pengguna untuk mengontrol produksi dan kegiatan ekonomi, mengubah nilai parameter individu dalam rangka memecahkan masalah manajemen, serta memasukkan data awal untuk memecahkan masalah saat ini dan menganalisis fungsi manajemen.

Tempat kerja otomatis sebagai alat untuk merasionalisasi dan mengintensifkan kegiatan manajemen dibuat untuk memastikan kinerja kelompok fungsi tertentu. Fungsi paling sederhana dari tempat kerja otomatis adalah layanan informasi dan referensi. Meskipun fungsi ini melekat pada setiap workstation sampai tingkat tertentu, fitur implementasinya secara signifikan bergantung pada kategori pengguna.

Tempat kerja otomatis memiliki fokus masalah-profesional pada area subjek tertentu dari proses manajemen. Workstation profesional adalah alat utama untuk komunikasi manusia dengan sistem komputer, memainkan peran tempat kerja otonom, terminal cerdas komputer besar, workstation di jaringan lokal. Workstation otomatis memiliki arsitektur terbuka dan mudah disesuaikan dengan area masalah proses manajemen.

Menganalisis esensi dari workstation, spesialis paling sering mendefinisikannya sebagai sistem komputasi kecil berorientasi profesional yang terletak langsung di tempat kerja spesialis dan dirancang untuk mengotomatisasi pekerjaan mereka.

Untuk setiap objek kontrol, perlu untuk menyediakan stasiun kerja otomatis yang sesuai dengan tujuan fungsionalnya. Namun, prinsip-prinsip membuat workstation harus bersifat umum: konsistensi, fleksibilitas, keberlanjutan, efisiensi.

Menurut prinsip konsistensi, workstation harus dianggap sebagai sistem, yang strukturnya ditentukan oleh tujuan fungsional.

Prinsip fleksibilitas berarti kemampuan beradaptasi sistem terhadap kemungkinan restrukturisasi karena modularitas konstruksi semua subsistem dan standarisasi elemen-elemennya.

Prinsip kesinambungan terletak pada kenyataan bahwa sistem AWP harus menjalankan fungsi utama, terlepas dari kemungkinan pengaruh faktor internal dan eksternal terhadapnya. Ini berarti bahwa malfungsi di masing-masing bagiannya harus dengan mudah diperbaiki, dan kinerja sistem harus segera dipulihkan.

Efektivitas stasiun kerja harus dipertimbangkan sebagai indikator integral dari tingkat penerapan prinsip-prinsip di atas, terkait dengan biaya pembuatan dan pengoperasian sistem.

Berfungsinya tempat kerja otomatis dapat memberikan efek numerik hanya jika fungsi dan beban kerja didistribusikan dengan benar antara seseorang dan peralatan mesin untuk memproses informasi, yang intinya adalah komputer. Hanya dengan demikian tempat kerja akan menjadi sarana untuk meningkatkan tidak hanya produktivitas tenaga kerja dan efisiensi manajemen, tetapi juga kenyamanan sosial para spesialis.

Lokalisasi tempat kerja memungkinkan pemrosesan informasi yang cepat segera setelah diterima, dan hasil pemrosesan dapat disimpan untuk waktu yang lama sesuai permintaan pengguna.

Dalam konteks penerapan proses manajemen, tujuan memperkenalkan tempat kerja otomatis adalah untuk meningkatkan integrasi fungsi manajemen, dan setiap tempat kerja yang kurang lebih "cerdas" harus menyediakan pekerjaan dalam mode multifungsi.

Tempat kerja otomatis berdasarkan komputer pribadi adalah versi paling sederhana dan paling umum dari tempat kerja otomatis untuk karyawan di bidang manajemen organisasi. Workstation semacam itu dianggap sebagai sistem yang, dalam mode operasi interaktif, menyediakan pengguna tertentu dengan semua jenis perangkat lunak secara eksklusif untuk seluruh sesi kerja.

Mari kita pertimbangkan komponen utama AWP pekerja layanan ekonomi, kegiatan manajemen, dll., Prospek pengembangan dan penggunaannya. pada gambar. 1 menunjukkan skema umum PC, yang merupakan dasar teknis dari workstation.

Gambar 1. Skema umum PC:

1-mikroprosesor, 2-memori utama, 3-VZU, 4-display, 5-keyboard, 6-printer, 7-sistem jalan raya

Semua perangkat PC berinteraksi melalui tulang punggung sistem. Namun, informasi dari VZU pertama-tama harus ditulis ulang ke RAM, dan baru kemudian tersedia untuk prosesor.

Ingatlah bahwa bentuk organisasi yang paling efektif dari penggunaan PC adalah pembuatan stasiun kerja spesialis tertentu (ekonom, ahli statistik, akuntan, manajer), karena bentuk ini menghilangkan hambatan psikologis dalam hubungan antara manusia dan mesin.

Akumulasi pengalaman menunjukkan bahwa workstation harus memenuhi persyaratan berikut:

kepuasan tepat waktu dari informasi dan kebutuhan komputasi dari seorang spesialis.

waktu respons minimum, dan permintaan pengguna.

adaptasi dengan tingkat pelatihan pengguna dan kebutuhan profesionalnya.

kemudahan penguasaan metode kerja pada workstation dan kemudahan komunikasi, kehandalan dan kemudahan perawatan.

toleransi pengguna.

kemampuan untuk melatih pengguna dengan cepat.

kemampuan untuk bekerja sebagai bagian dari jaringan komputer.

Skema umum dari workstation ditunjukkan pada gambar. 2.

Gambar 2. Skema tempat kerja otomatis.

Perangkat lunak umum (perangkat lunak) memastikan berfungsinya teknologi komputer, pengembangan dan koneksi program baru. Ini termasuk sistem operasi, sistem pemrograman, dan utilitas.

Orientasi profesional workstation ditentukan oleh bagian fungsional perangkat lunak (FPO). Di sinilah fokus pada spesialis tertentu diletakkan, solusi masalah bidang studi tertentu disediakan.

Saat mengembangkan FPO, banyak perhatian diberikan pada organisasi interaksi manusia-mesin. Sangat menarik dan mengasyikkan bagi pengguna untuk bekerja di komputer hanya ketika dia merasa bahwa dia terlibat dalam bisnis yang bermanfaat dan serius. Kalau tidak, sensasi tidak menyenangkan menunggunya.

Analisis sistem dialog dari sudut pandang pengorganisasian dialog ini menunjukkan bahwa mereka dapat dibagi (sesuai dengan prinsip interaksi pengguna-mesin) menjadi:

sistem bahasa perintah;

"manusia di dunia objek";

dialog dalam bentuk "menu";

Penggunaan bahasa perintah dalam sistem terapan adalah transfer ide untuk membangun penerjemah perintah untuk komputer mini dan mikro. Keuntungan utamanya adalah kesederhanaan konstruksi dan implementasi, dan kerugiannya adalah kelanjutan dari keunggulannya: kebutuhan untuk mengingat perintah dan parameternya, mengulangi input yang salah, membatasi ketersediaan perintah di tingkat yang berbeda, dll. Jadi, dalam sistem dengan bahasa perintah, pengguna harus mempelajari bahasa interaksi. Secara lahiriah, pendekatan yang berlawanan adalah "seseorang di dunia objek" - tidak ada perintah dan seseorang dalam proses bekerja "bergerak" di sekitar objeknya menggunakan tombol kursor, alat penunjuk khusus (mouse, pena), dan tombol fungsional kombinasi. Dialog dalam bentuk menu "menu" menyajikan kepada pengguna serangkaian tindakan alternatif dari mana ia memilih yang diperlukan. Saat ini, antarmuka pengguna yang paling banyak digunakan menggabungkan properti dari dua yang terakhir. Di dalamnya, seluruh ruang kerja layar dibagi menjadi tiga bagian (objek). Yang pertama (biasanya di atas) disebut bar atau menu bar. Dengan bantuannya, pengguna dapat menggunakan berbagai menu yang membentuk "kerangka" program, dengan bantuan mereka, akses ke objek lain (termasuk yang kontrol) dibuat. Bagian kedua (biasanya terletak di bagian bawah atau mungkin tidak ada sama sekali dalam program kecil) disebut status bar. Dengan bantuannya, objek yang paling sering digunakan dapat dipanggil dengan cepat atau beberapa informasi terkini dapat ditampilkan. Bagian ketiga disebut permukaan kerja (permukaan meja) - yang terbesar. Ini menampilkan semua objek yang dipanggil dari menu atau bilah status. Bentuk organisasi dialog antara manusia dan mesin ini adalah yang paling nyaman (setidaknya tidak ada yang lebih baik yang ditemukan hingga saat ini) dan semua program modern menggunakannya sampai batas tertentu. Dalam hal apa pun, itu harus mematuhi standar CUA (Akses Pengguna Umum) dari IBM.

Mari kita sekarang mempertimbangkan dua pendekatan untuk pengembangan workstation. Pendekatan pertama - fungsional adalah otomatisasi fungsi yang paling khas.

Mari kita lihat bagaimana perangkat lunak fungsional (FPO) beradaptasi dengan kondisi aplikasi tertentu. Mari kita perhatikan alat perangkat lunak yang merupakan dasar AWS untuk berbagai profesi yang terkait dengan pemrosesan informasi bisnis dan penerapan keputusan manajerial.

Yang pertama muncul adalah perangkat lunak untuk mengotomatisasi pekerjaan personel teknis, yang mungkin disebabkan oleh formalisasi besar fungsi mereka. Contoh paling umum adalah editor teks (prosesor). Mereka memungkinkan Anda memasukkan informasi dengan cepat, mengeditnya, mencari kesalahan sendiri, dan membantu menyiapkan teks untuk dicetak. Penggunaan editor teks akan meningkatkan produktivitas juru ketik secara signifikan.

Spesialis sering harus bekerja dengan sejumlah besar data untuk menemukan informasi yang diperlukan untuk persiapan berbagai dokumen. Untuk memfasilitasi pekerjaan semacam ini, sistem manajemen basis data (DBMS) dibuat: DBASE, RBASE, ORACLE, dll.). DBMS memungkinkan Anda untuk menyimpan sejumlah besar informasi, dan yang terpenting, dengan cepat menemukan data yang tepat. Jadi, misalnya, ketika bekerja dengan indeks kartu, Anda harus terus-menerus mencari melalui arsip data besar untuk menemukan informasi yang diperlukan, terutama jika kartu tidak diurutkan sesuai dengan atribut yang diinginkan. DBMS akan mengatasi tugas ini dalam hitungan detik.

Sejumlah besar spesialis juga terkait dengan pemrosesan berbagai tabel, karena dalam banyak kasus informasi ekonomi disajikan dalam bentuk dokumen tabel. CAT (Large Format Spreadsheets) membantu membuat dokumen semacam itu. Mereka sangat nyaman, karena mereka sendiri menghitung ulang semua data akhir dan antara ketika data asli berubah. Oleh karena itu, mereka banyak digunakan, misalnya, dalam meramalkan volume penjualan dan pendapatan.

Perangkat lunak AWP untuk memantau dan mengoordinasikan kegiatan suatu organisasi cukup populer di institusi, di mana semua kegiatan manajemen digambarkan sebagai serangkaian proses, yang masing-masing memiliki tanggal mulai dan berakhir dan pelaksana yang bertanggung jawab. Pada saat yang sama, aktivitas setiap karyawan terkait dengan yang lain. Dengan demikian, jadwal kerja dibuat. Paket tersebut dapat secara otomatis menghasilkan tugas bagi pelaku ketika tenggat waktu tiba, mengingatkan Anda tentang tenggat waktu untuk menyelesaikan pekerjaan dan mengumpulkan data tentang kinerja karyawan.

Peran penting dalam kegiatan kelembagaan dimainkan oleh pertukaran data yang cepat, yang memakan waktu hingga 95% dari waktu kepala dan hingga 53% dari waktu spesialis. Dalam hal ini, perangkat lunak seperti "e-mail" telah tersebar luas. Penggunaannya memungkinkan Anda untuk mendistribusikan dokumen di dalam institusi, mengirim, menerima, dan memproses pesan dari berbagai tempat kerja, dan bahkan mengadakan pertemuan spesialis yang terletak pada jarak yang cukup jauh satu sama lain. Masalah pertukaran data erat kaitannya dengan organisasi kerja APM sebagai bagian dari jaringan komputer.

Saat ini, ada tren ke arah pembuatan apa yang disebut paket terintegrasi yang berisi kemampuan editor teks, spreadsheet, dan editor grafis. Kehadiran sejumlah besar program berbeda untuk melakukan operasi yang pada dasarnya sama - membuat dan memproses data disebabkan oleh adanya tiga jenis informasi dasar yang berbeda: numerik, tekstual, dan grafik. Untuk menyimpan informasi, DBMS paling sering digunakan, yang memungkinkan Anda untuk menggabungkan semua jenis data ini menjadi satu kesatuan. Sekarang ada perkembangan pesat dari dua jenis informasi lainnya: informasi suara dan video. Bagi mereka, editor mereka sendiri telah dibuat, dan ada kemungkinan bahwa jenis informasi ini akan segera menjadi bagian integral dari sebagian besar basis data.

Meskipun FPO modern memenuhi hampir semua persyaratan yang dikenakan padanya oleh pekerja dari berbagai profesi, ada sesuatu yang selalu hilang. Oleh karena itu, nilai tambah besar dari perangkat lunak tersebut adalah kemungkinan penyempurnaan dan perubahannya. Adapun pengembangan perangkat lunak baru di AWS dilakukan dalam dua arah: pembuatan perangkat lunak baru untuk profesi baru dan spesialisasi perangkat lunak untuk profesi yang ada. Saat ini, ada tren ke arah penciptaan workstation profesional. Hal itu diungkapkan sebagai berikut:

akuntansi tugas yang harus diselesaikan

interaksi dengan karyawan lain

dengan mempertimbangkan kebiasaan dan kecenderungan profesional

pengembangan tidak hanya FPO, tetapi juga sarana teknis khusus (mouse, jaringan, panggilan otomatis nomor telepon, dll.)

Melengkapi spesialis dengan stasiun kerja semacam itu memungkinkan untuk meningkatkan produktivitas pekerja kantor, mengurangi jumlah mereka dan, pada saat yang sama, meningkatkan kecepatan pemrosesan informasi ekonomi dan keandalannya, yang diperlukan untuk perencanaan dan manajemen yang efektif.

Representasi kebebasan memilih dalam variabilitas solusi, secara objektif, memungkinkan Anda untuk menentukan pilihan kombinasi spesifik alat CT dan perangkat lunak dasar tanpa adanya pengetahuan tentang mereka, dan di samping itu, memungkinkan Anda untuk mengurangi dimensi dari masalah yang digunakan untuk memecahkan model untuk meningkatkan efisiensi penggunaan alat CT.

Melihat ke masa depan, perlu dicatat bahwa pengembangan lebih lanjut dari hubungan pasar, serta pengenalan luas PC dan workstation berdasarkan mereka, harus mengarah pada perkembangan yang signifikan dari pasar PS domestik dan, dengan demikian, meningkatkan persaingan, yang sudah dirasakan sangat signifikan. Dan persaingan, seperti yang Anda ketahui, merupakan faktor penting dalam menurunkan harga PS, mengurangi biaya pembuatannya, serta meningkatkan kualitasnya.

Dukungan teknis dari tempat kerja otomatis harus menjamin keandalan sarana teknis yang tinggi, pengaturan mode operasi yang mudah digunakan, dan kemampuan untuk memproses jumlah data yang diperlukan pada waktu tertentu. Karena workstation adalah alat pengguna individu, ia harus memberikan sifat ergonomis yang tinggi dan kenyamanan pengguna.

Perangkat lunak ini, pertama-tama, berfokus pada tingkat profesional pengguna, dikombinasikan dengan kebutuhan fungsional, kualifikasi, dan spesialisasinya. Pengguna dari sisi lingkungan perangkat lunak harus merasakan dukungan konstan dari keinginannya untuk bekerja dalam mode apa pun, secara aktif atau pasif. Oleh karena itu, selama interaksi mereka, dipertimbangkan untuk memastikan kenyamanan kerja manusia dengan meningkatkan perangkat lunak.

2. JARINGAN LOKAL DAN INDUSTRI TEMPAT KERJA OTOMATIS

Saat ini, sebagian besar komputer tidak digunakan secara terpisah dari komputer lain, tetapi secara konstan atau dari waktu ke waktu terhubung ke jaringan komputer lokal atau global untuk menerima informasi ini atau itu, mengirim dan menerima pesan, dll.

Jika ada beberapa komputer dalam satu ruangan, gedung atau kompleks bangunan di dekatnya, yang penggunanya harus bersama-sama memecahkan beberapa masalah, bertukar data atau menggunakan data umum, maka disarankan untuk menggabungkan komputer ini ke dalam jaringan lokal.

Jaringan area lokal (kadang-kadang istilah "jaringan area lokal" digunakan, disingkat LAN) adalah sekelompok beberapa komputer yang saling berhubungan melalui kabel (kadang-kadang juga saluran telepon atau saluran radio) yang digunakan untuk mentransfer informasi antar komputer. Untuk menghubungkan komputer ke jaringan lokal, Anda memerlukan perangkat keras dan perangkat lunak jaringan.

Jaringan lokal memungkinkan Anda untuk menyediakan:

pemrosesan data secara kolektif oleh pengguna komputer yang terhubung ke jaringan dan pertukaran data antara pengguna ini;

berbagi program;

berbagi printer, modem, dan perangkat lain.

Oleh karena itu, hampir semua perusahaan yang memiliki lebih dari satu komputer menggabungkannya ke dalam jaringan lokal. Banyak pengguna laptop terhubung ke jaringan lokal perusahaan baik dengan datang ke kantor atau dengan menghubungkan ke komputer perusahaan melalui saluran telepon menggunakan modem.

Untuk memastikan berfungsinya jaringan lokal, komputer khusus sering dialokasikan - server, atau beberapa komputer semacam itu. Disk server berisi program bersama, database, dan sebagainya. Sisa komputer di jaringan lokal sering disebut sebagai workstation. Stasiun kerja yang hanya perlu memproses data di server (misalnya, memasukkan informasi ke dalam basis data pesanan dan penjualan bersama) sering kali tidak memasang hard drive untuk menghemat uang (atau karena alasan keamanan). Dalam jaringan dengan lebih dari 20-25 komputer, server diperlukan - jika tidak, sebagai suatu peraturan, kinerja jaringan tidak akan memuaskan. Server juga diperlukan untuk pekerjaan intensif bersama dengan basis data apa pun.

Terkadang spesialisasi tertentu ditugaskan ke server (penyimpanan data, program, penyediaan komunikasi modem dan faksimili, pencetakan, dll.). Server umumnya tidak digunakan sebagai workstation pengguna. Server yang menyediakan data berharga seringkali terletak di ruang terisolasi yang hanya dapat diakses oleh orang yang memiliki wewenang khusus (seperti di brankas bank).

Ada tiga jenis utama jaringan komputer:

jaringan area lokal (LAN);

jaringan komputer daerah (RSN);

jaringan komputer global (internet).

Selain itu, masing-masing jaringan yang terdaftar dapat berupa:

Single-server - jaringan dilayani oleh satu file server (FS);

Multiserver - jaringan dilayani oleh beberapa FS;

Terdistribusi - Dua atau lebih jaringan lokal yang dihubungkan oleh jembatan internal atau eksternal (jembatan atau interkoneksi mengontrol proses pertukaran paket data dari satu sistem kabel ke sistem kabel lainnya). Pengguna WAN dapat menggunakan cadangan (seperti: file, printer, atau drive disk) dari semua jaringan lokal yang terhubung;

- multi-server lokal - ketika jaringan lokal dilayani oleh lebih dari satu file server;

- multiserver didistribusikan.

Juga, LAN dapat menjadi peer-to-peer (semua komputer di jaringan adalah sama, yaitu tidak ada FS, Setiap workstation dapat mengakses workstation lain) dan dengan manajemen terpusat (server khusus).

Jaringan area lokal adalah sekelompok komputer yang dapat berkomunikasi satu sama lain, berbagi peralatan periferal (seperti hard drive, printer, dll.), dan mengakses komputer pusat jarak jauh atau jaringan area lokal lainnya.

Jaringan korporat adalah sistem kompleks yang mencakup ribuan komponen yang berbeda: komputer dari berbagai jenis, dari desktop hingga mainframe, perangkat lunak sistem dan aplikasi, adaptor jaringan, hub, sakelar dan router, dan kabel.

Tugas utama integrator dan administrator sistem adalah memastikan bahwa sistem yang rumit dan sangat mahal ini berupaya sebaik mungkin dengan pemrosesan arus informasi yang beredar di antara karyawan perusahaan dan memungkinkan mereka untuk membuat keputusan tepat waktu dan rasional yang memastikan kelangsungan hidup perusahaan. perusahaan dalam persaingan yang ketat. Dan karena kehidupan tidak berhenti, konten informasi perusahaan, intensitas alirannya, dan metode pemrosesannya terus berubah. Contoh terbaru dari perubahan drastis dalam teknologi pemrosesan otomatis informasi perusahaan dalam tampilan penuh - ini terkait dengan pertumbuhan popularitas Internet yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam 2 - 3 tahun terakhir.

Sistem informasi kelompok difokuskan pada penggunaan informasi secara kolektif oleh anggota kelompok kerja (satu unit), paling sering dibangun sebagai PC jaringan komputer lokal atau lebih jarang sebagai sistem komputer terpusat multi-terminal. Workstation tipe tunggal atau khusus menyediakan panggilan ke satu atau lebih aplikasi spesifik. Dana informasi umum adalah database atau kumpulan file dokumen. Berbagi informasi diatur dengan bantuan kunci catatan dan file. Aplikasi ini dikembangkan menggunakan multi-user "desktop DBMS", server database workgroup (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle, dll.) dan alat pengembangan yang sesuai atau sistem manajemen dokumen dan alat-alatnya. Interaksi pengguna terjadi melalui database terpusat atau melalui sistem file jaringan atau melalui email.

Sistem informasi perusahaan adalah pengembangan sistem untuk kelompok kerja dan berfokus pada skala perusahaan, mereka dapat mendukung node atau jaringan yang tersebar secara geografis. Mereka mungkin memiliki struktur hierarkis dari beberapa tingkatan. Fitur utama adalah penyediaan akses dari unit ke database pusat atau terdistribusi dari perusahaan (organisasi) di samping akses ke dana informasi kelompok kerja. Sistem seperti itu dicirikan oleh arsitektur client-server dengan spesialisasi server. Mereka dibangun di atas server database SQL perusahaan (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress, dll.) dan alat terkait. Selain alat pengembangan berpemilik, alat multi-platform independen sering digunakan, dilengkapi dengan antarmuka, driver, dan gateway untuk berkomunikasi dengan DBMS yang berbeda.

Untuk sistem seperti itu, persyaratan untuk keandalan operasi dan keamanan data meningkat. Properti terakhir disediakan dengan menjaga integritas data, tautan, dan transaksi di server basis data. Transaksi adalah kumpulan operasi basis data yang tidak dapat dibagi, transaksi selesai dengan sukses ketika semua operasinya selesai, jika tidak maka akan kembali ke keadaan sebelum transaksi.

Jenis utama jaringan area lokal adalah Ethernet dan ARCNET. Selain itu, Ethernet dapat memiliki beberapa jenis kabel:

- kabel Ethernet tipis - atau disebut "Thinnet". Memiliki sejumlah keunggulan seperti menggunakan kabel yang lebih murah dibandingkan dengan sistem kabel Ethernet yang tebal dan menggunakan peralatan yang lebih mudah dipasang;

Tempat kerja otomatis adalah kompleks perangkat lunak dan perangkat keras dan dimaksudkan untuk mengotomatisasi aktivitas kerja di area mana pun. Pemrosesan informasi dan transfernya ke berbagai tingkat manajemen baru-baru ini menjadi semakin sistematis.

Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa kebutuhan akan jumlah data yang lengkap pada tahap-tahap tertentu tidak muncul. Informasi, naik dari bawah ke atas, menjadi minimal, tetapi lebih akurat dan diperlukan secara maksimal. Pada saat yang sama, database utama disimpan di bank lokal. Untuk mengimplementasikan ide kontrol terdistribusi, workstation otomatis sedang dikembangkan berdasarkan komputer profesional untuk setiap level atau area. Saat ini, mereka diterapkan di hampir semua bidang bisnis. Misalnya, tempat otomatis untuk seorang ekonom membantu memecahkan masalah perencanaan, pemodelan, pengoptimalan proses, pengambilan keputusan untuk kombinasi berbagai tugas. Bukan tempat terakhir di antara mereka yang ditempati oleh analitik - proses yang kompleks, tetapi menarik dan kreatif.

Tempat kerja otomatis - persyaratan untuk karakteristik utama

Prinsip-prinsip menciptakan tempat kerja otomatis, terlepas dari tingkat hierarkisnya, harus dari jenis yang sama dan memenuhi indikator berikut: konsistensi, efisiensi, keberlanjutan, fleksibilitas.

Tempat kerja otomatis, atau lebih tepatnya fungsinya, memberikan hasil yang diinginkan hanya di bawah kondisi distribusi beban dan fungsi yang seimbang dan akurat antara seseorang dan komputer. Yang terakhir diberikan tempat akumulasi, sistematisasi, penyimpanan, pencarian, pemrosesan, transmisi, dan perlindungan data.

Persyaratan untuk tempat kerja ekonom

Tempat kerja otomatis seorang ekonom dapat berupa individu dan kelompok. Yang terakhir ini memiliki ciri khas, yang dinyatakan dalam definisi yang jelas tentang fungsi administrasi. Workstation otomatis individu bersatu

t dengan kelompok satu adalah bahwa dalam kedua kasus, seseorang dan komputer membentuk suatu sistem. Itu harus fleksibel, mampu meningkatkan, mengembangkan, dan tanpa gagal menyediakan:

• meningkatkan produktivitas para ekonom, sehingga mereka akan dibebaskan dari sejumlah besar pekerjaan teknis;
• studi yang komprehensif dan lebih dalam tentang proses dan fenomena ekonomi, studi tentang faktor-faktor dan identifikasi cadangan untuk meningkatkan efisiensi ekonomi produksi;
• meningkatkan kualitas dan efisiensi analisis, efektivitas dan tingkat keseluruhan.

Hanya PC yang dibedakan oleh kinerja tinggi, kemudahan pengoperasian, keandalan, perangkat lunak canggih, mode operasi interaktif yang dapat meningkatkan otomatisasi analisis dan akuntansi kegiatan ekonomi dan ekonomi suatu perusahaan ke tingkat yang lebih tinggi.

Meningkatnya laju informatisasi masyarakat berkontribusi pada meningkatnya peran teknologi komputer dalam proses manajemen. Kemungkinan teknologi komputer modern untuk mengotomatisasi proses pemrosesan informasi dapat meningkatkan produktivitas tenaga kerja, meningkatkan efisiensi bekerja dengan dokumen dan mempercepat pertukaran informasi manajemen.

Saat ini, konsep sistem kontrol otomatis terdistribusi yang ditujukan untuk pemrosesan informasi lokal telah tersebar luas. Ini memungkinkan Anda untuk mengatur pembagian kerja personel manajemen dan mengotomatiskan kinerja fungsi mereka. Untuk menerapkan ide ini, perlu untuk membuat workstation otomatis berdasarkan komputer pribadi untuk setiap tingkat manajemen dan setiap bidang studi.

Tempat kerja otomatis(AWP) adalah kompleks peralatan dan perangkat lunak komputer, yang terletak langsung di tempat kerja karyawan dan dirancang untuk mengotomatisasi pekerjaannya dalam spesialisasi tersebut.

Tempat kerja otomatis harus dibuat secara ketat sesuai dengan tujuan fungsional yang dimaksudkan. Namun prinsip umum untuk membuat workstation tetap tidak berubah:

• konsistensi;
• fleksibilitas;
• stabilitas;
• efisiensi.

Dibawah prinsip konsistensi berikut ini dipahami: tempat kerja otomatis harus menjadi sistem komponen yang saling berhubungan. Pada saat yang sama, struktur workstation harus secara jelas sesuai dengan fungsi yang dibuat oleh workstation ini.

Prinsip Fleksibilitas sangat penting dalam menciptakan workstation modern dan efisien. Prinsip ini berarti kemungkinan mengadaptasi workstation dengan modernisasi yang diusulkan baik perangkat lunak maupun perangkat keras. Saat ini, ketika tingkat keusangan perangkat lunak dan perangkat keras terus meningkat, kepatuhan terhadap prinsip ini menjadi salah satu kondisi terpenting untuk membuat stasiun kerja.

Untuk memastikan prinsip fleksibilitas di tempat kerja otomatis yang bekerja nyata, semua subsistem dari satu stasiun kerja diimplementasikan sebagai modul terpisah yang mudah diganti. Untuk menghindari masalah ketidakcocokan saat mengganti, semua elemen harus distandarisasi.

Sangat penting prinsip keberlanjutan. Ini terdiri dalam melakukan fungsi yang melekat pada workstation, terlepas dari dampak faktor internal dan eksternal. Jika terjadi kegagalan, kinerja sistem harus segera dipulihkan, malfungsi elemen individu harus dengan mudah dihilangkan.

Prinsip Efisiensi menyiratkan bahwa biaya pembuatan dan pengoperasian sistem tidak boleh melebihi manfaat ekonomi dari penerapannya. Selain itu, ketika membuat tempat kerja otomatis, harus diperhitungkan bahwa efektivitasnya akan sangat ditentukan oleh distribusi fungsi dan beban kerja yang benar antara karyawan dan alat pemrosesan informasi mesin, yang intinya adalah komputer pribadi. Hanya jika kondisi ini terpenuhi, tempat kerja menjadi sarana untuk meningkatkan tidak hanya produktivitas tenaga kerja dan efisiensi manajemen, tetapi juga kenyamanan sosial para spesialis.

Pengalaman praktis menggunakan AWS sebagai salah satu elemen sistem kontrol terdistribusi memungkinkan kami untuk menyoroti hal berikut: persyaratan untuk workstation yang efisien dan berfungsi penuh:

• kepuasan tepat waktu atas kebutuhan informasi pengguna;
• waktu respons minimum untuk permintaan pengguna;
• adaptasi dengan tingkat pelatihan pengguna dan spesifikasi fungsi yang dilakukan olehnya;
• kemampuan untuk dengan cepat melatih pengguna dalam metode dasar kerja;
• keandalan dan kemudahan perawatan;
• antarmuka yang ramah;
• kemampuan untuk bekerja sebagai bagian dari jaringan komputer.

Pertimbangkan struktur workstation dan hubungan antara komponennya. Biasanya, workstation terdiri dari perangkat keras dan perangkat lunak teknologi komputer, serta dokumentasi metodologis yang diperlukan yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi secara efektif dengan alat-alat ini.

Dukungan informasi berarti dukungan informasi yang konstan untuk setiap workstation individu. Berfungsinya stasiun kerja modern tidak mungkin tanpa pasokan informasi yang tepat waktu, andal, dan berkualitas tinggi.

Dokumentasi metodis adalah satu set dokumen yang berkaitan dengan pengoperasian workstation ini dan, sebagai suatu peraturan, termasuk dokumen input dan output, kartu instruksi, deskripsi pekerjaan, dll.

Pembuatan kumpulan dokumentasi metodologis yang dipikirkan dengan matang dan mudah dipelajari sangat penting ketika sistem stasiun kerja otomatis diperkenalkan dalam suatu organisasi untuk pertama kalinya. Dalam hal ini, perlu untuk menjelaskan secara rinci kepada karyawan prosedur untuk bekerja dengan peralatan baru untuk mereka, serta semua aspek positif dari penggunaannya.

Jika perlu, perlu mengatur karyawan untuk mengikuti kursus penyegaran tentang bekerja dengan teknologi komputer. Penting untuk melakukan segala kemungkinan sehingga ketika memperkenalkan teknologi pemrosesan informasi modern dalam suatu organisasi, karyawan tidak menganggap sarana teknis yang muncul sebagai hambatan untuk pekerjaan normal mereka, tetapi memahami semua manfaat dan semua keuntungan dari penggunaannya.

Saat ini, ada banyak pilihan produk perangkat lunak yang berbeda yang memenuhi hampir semua persyaratan yang dikenakan pada mereka oleh perwakilan dari berbagai profesi. Namun, ada situasi ketika ada kebutuhan untuk beberapa program lain. Dalam kasus seperti itu, stasiun kerja khusus untuk tujuan profesional dikembangkan. Saat membuat program seperti itu, perlu mempertimbangkan poin-poin seperti:

• tugas yang harus diselesaikan;
• interaksi dengan spesialis lain;
• kebiasaan dan kecenderungan profesional karyawan;
• pengembangan tidak hanya perangkat lunak fungsional (FPO), tetapi juga sarana teknis khusus (mouse, jaringan, panggilan otomatis nomor telepon, dll.).

Penciptaan workstation profesional yang efisien memungkinkan untuk meningkatkan produktivitas spesialis dan mengurangi jumlah staf. Ini meningkatkan kecepatan pemrosesan informasi dan keandalannya, yang diperlukan untuk perencanaan dan manajemen yang efektif.

Untuk penggunaan kompleks AWP yang efektif, pertama-tama perlu untuk menentukan dengan jelas tempat kerja otomatis spesialis (manajer, ekonom, ahli statistik, akuntan) mana yang akan dibuat. Komposisi dan jumlah stasiun kerja tergantung pada profil organisasi, strukturnya, skalanya, dan parameter lainnya.

Dalam praktiknya, pengembangan stasiun kerja tertentu paling sering mewakili otomatisasi fungsi paling umum yang dilakukan oleh seorang karyawan di tempat kerja tertentu. Pada saat yang sama, perlu diperhitungkan bahwa tempat kerja karyawan harus menyusun hanya program-program yang benar-benar diperlukan bagi spesialis untuk bekerja. Jumlah perangkat lunak yang berlebihan di tempat kerja menghabiskan sumber daya PC dan dapat mengalihkan perhatian karyawan dari melakukan tugas mereka.

Untuk mengatasi masalah ini, perlu untuk secara jelas mendefinisikan kebutuhan informasi dari setiap spesialis - pengguna stasiun kerja yang dituju. Secara umum, setiap pengguna harus merumuskan kebutuhan tersebut secara mandiri. Implementasi optimal dari sistem yang dibuat hanya mungkin jika pengguna dapat menentukan tujuan mereka dan menunjukkan sifat informasi yang mereka butuhkan untuk mencapai tujuan tersebut. Selain itu, pendekatan untuk memecahkan masalah pembuatan perangkat lunak tempat kerja otomatis menghilangkan hambatan psikologis dalam hubungan antara manusia dan mesin. Dalam hal ini, pengguna sendiri yang menentukan operasi yang terus-menerus dia lakukan, dan dengan jelas mengetahui program mana yang diinstal untuk eksekusi otomatisnya.

Namun, dalam praktiknya, tidak selalu mudah bagi karyawan suatu organisasi untuk secara jelas mendefinisikan kebutuhan mereka akan informasi yang diperlukan untuk pekerjaan mereka. Dalam hal ini, Anda dapat memperoleh informasi tentang operasi yang dilakukan oleh karyawan dan data yang digunakan untuk ini dalam dua cara berbeda: dengan mengajukan pertanyaan langsung kepada karyawan atau dengan memperoleh informasi secara tidak langsung.

Dalam hal pertama, karyawan membuat sertifikat khusus secara tertulis yang berisi:

• daftar tanggung jawab utama mereka;
• informasi spesifik yang diperlukan untuk memenuhi tanggung jawab di atas.

Kebutuhan informasi ditentukan oleh pegawai berdasarkan susunan tugas pokok dan keputusan yang diambil dalam proses pelaksanaannya.

Dalam pendekatan yang berbeda, tanggung jawab dan kebutuhan informasi diperoleh secara tidak langsung. Pengembang workstation meminta karyawan - pengguna workstation masa depan - untuk menggambarkan apa yang terjadi dalam proses melakukan tugas pekerjaan mereka. Setelah itu, pengembang harus merumuskan pertanyaan spesifik yang perlu dijawab, dengan asumsi bahwa workstation sudah berfungsi. Pendekatan ini juga memungkinkan karyawan untuk memperoleh pemahaman yang lebih besar tentang kegiatan mereka dan, khususnya, proses pengambilan keputusan yang kompleks.

Hasil dari penerapan salah satu pendekatan di atas harus menjadi daftar fungsi yang diartikulasikan dengan jelas yang dilakukan oleh karyawan dan kebutuhan informasinya. Langkah selanjutnya dalam menciptakan tempat kerja otomatis adalah definisi fungsi-fungsi dari daftar ini yang dapat diotomatisasi, dan pilihan program yang dapat digunakan untuk melakukannya.

Karyawan dengan spesialisasi apa pun yang menggunakan AWP dapat melakukan operasi berikut:

• masukkan informasi tertulis dari keyboard dan kendalikan proses ini secara visual menggunakan monitor;
• mengedit data;
• memindahkan, menyalin, menghapus informasi;
• menampilkan informasi di layar, printer, merekamnya di media;
• mentransfer data dari satu PC ke PC lain menggunakan media penyimpanan;
• bertukar data melalui saluran komunikasi dalam jaringan area lokal atau Internet;
• mengumpulkan dan menyimpan data;
• mencari dan mengumpulkan informasi yang diperlukan, memperbarui data;
• menerima informasi dari database;
• melindungi informasi.

Mari kita tentukan komposisi perangkat lunak yang diperlukan untuk membuat workstation standar. Ingatlah bahwa komposisi tempat kerja tertentu sangat bergantung pada organisasi tertentu dan tugas pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan.

Mari kita pertimbangkan pendekatan utama untuk menyelesaikan stasiun kerja manajer. Di bawah kepala yang kami maksud tidak hanya kepala organisasi, tetapi juga wakilnya, kepala akuntan, kepala insinyur, kepala divisi struktural perusahaan, mis. manajer di berbagai tingkatan. Untuk kategori karyawan ini, fungsi yang dilakukan oleh mereka sebagian besar serupa, sehingga komposisi perangkat lunak fungsional dari workstation akan kurang lebih sama.

Paling sering, manajer membutuhkan informasi sehubungan dengan pelaksanaan proses manajemen. Sifat kebutuhan informasi terutama tergantung pada dua faktor: kualitas pribadi pemimpin (pengetahuan tentang sistem informasi, gaya manajemen, pemahaman kebutuhan informasi) dan struktur organisasi manajemen di mana keputusan dibuat.

Semakin tinggi kompetensi manajer dalam bidang sistem informasi, maka kebutuhan informasinya akan semakin kompleks dan tepat. Pemahaman yang realistis tentang kemungkinan dan biaya yang terlibat menempatkan dia dalam posisi yang jauh lebih baik untuk membantu mengembangkan sistem yang efektif.

Latar belakang teknis manajer, gaya kepemimpinan, dan kemampuan membuat keputusan semuanya mempengaruhi sifat dan jumlah informasi yang mereka butuhkan. Beberapa manajer lebih suka membuat keputusan berdasarkan informasi rinci, sementara yang lain lebih suka membuat keputusan berdasarkan informasi yang lebih umum, sambil menggunakan konsultasi pribadi dengan bawahan.

Representasi sendiri dari manajer tentang kebutuhan informasi juga sangat penting pada komposisi perangkat lunak AWP. Para pemimpin sering bimbang antara ingin mengetahui hanya data yang mereka butuhkan atau ingin mengetahui semua informasi. Banyak manajer tidak menyadari informasi apa yang mereka butuhkan.

Ada beberapa sudut pandang manajer mengenai tanggung jawab mereka mengenai penyebaran informasi kepada bawahannya. Seorang manajer yang tidak mampu atau tidak mau mendistribusikan wewenang biasanya berusaha menahan informasi.

Masalah dukungan informasi manajemen tergantung pada skala perusahaan dan kompleksitas struktur organisasinya. Perusahaan yang lebih besar dengan struktur organisasi yang lebih kompleks memerlukan sistem informasi yang lebih formal, dan kebutuhan informasi menjadi lebih penting untuk operasi.

Pada setiap tingkat manajemen, jenis informasi yang berbeda diperlukan dan, sebagai aturan, dalam bentuk yang berbeda. Pada tingkat perencanaan, pesan satu kali, kesimpulan, atau permintaan tunggal diperlukan; di tingkat manajemen penjadwalan, pelaporan penyimpangan, temuan, dan berbagai laporan evaluasi berkala. Pada tingkat pengendalian operasional, komunikasi formal tentang prosedur yang ditetapkan dan komunikasi harian tentang pelaksanaan operasi diperlukan untuk memastikan pengendalian operasional kegiatan.

Semakin kompleks struktur suatu organisasi, semakin mudah untuk mengidentifikasi kebutuhan informasi. Ketika hak dan tanggung jawab didefinisikan dengan jelas, hubungan jelas, dan area pengambilan keputusan terbatas, kebutuhan informasi lebih mudah diidentifikasi. Tanggung jawab seorang pemimpin antara lain:

• membuat keputusan manajerial dalam jangkauan tanggung jawab mereka;
• analisis dan generalisasi informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan ini;
• penentuan tindakan yang diperlukan untuk implementasi keputusan yang dibuat dan penentuan lingkaran orang yang harus memastikan implementasinya;
• merumuskan tugas untuk karyawan tertentu yang terlibat dalam proses penerapan keputusan manajemen, dan membawa tugas ini kepada mereka;
• kontrol atas pelaksanaan tugas.

Jelas, sebagian besar stasiun kerja modern tidak dapat menjalankan fungsi pengambilan keputusan manajerial, tetapi mereka dapat secara signifikan memfasilitasi dan mempercepat kinerja fungsi ini oleh manajer. Disarankan untuk menyertakan setidaknya perangkat lunak berikut dalam perangkat lunak fungsional dari stasiun kerja manajer:

• pengolah kata;
• prosesor lembar kerja;
• DBMS (untuk bekerja dengan database pada semua aspek kegiatan organisasi, serta untuk memperoleh informasi arsip dan operasional yang diperlukan);
• sistem pakar terapan (jika perlu);
• peramban web;
• program email.

Saat mengembangkan stasiun kerja spesialis, pertama-tama perlu untuk mempertimbangkan sifat tugas mereka. Kebutuhan informasi karyawan biasa, serta kebutuhan aparatur manajerial, bergantung pada faktor-faktor seperti kualitas pribadi karyawan dan struktur organisasi. Berkenaan dengan kualitas pribadi, pengetahuan tentang sistem dan teknologi informasi, serta pemahaman tentang kebutuhan informasi, adalah sangat penting.

Dalam bidang struktur organisasi, profil kegiatannya memegang peranan penting. Misalnya, meskipun di perusahaan industri besar dan di perusahaan perdagangan kecil fungsi departemen akuntansi pada dasarnya sama, tugas khusus yang dilakukan oleh staf akuntansi, serta jenis dokumen yang harus mereka tangani, dapat menjadi sangat berbeda. Oleh karena itu, pemilihan dan konfigurasi produk perangkat lunak yang benar untuk pekerjaan organisasi tertentu sangat penting.

Pertimbangkan komposisi workstation perangkat lunak dari spesialisasi paling umum. Program berikut merupakan perangkat lunak minimum untuk spesialis rata-rata.

Tahap perkembangan ekonomi masyarakat saat ini memiliki dampak yang signifikan terhadap komposisi dan isi fungsi yang dilakukan oleh seorang akuntan. Itu tidak hanya membutuhkan pengetahuan tentang akuntansi tradisional, tetapi juga kemampuan untuk bekerja dengan sekuritas, membenarkan investasi dana, memiliki gagasan objektif tentang kondisi ekonomi dan keuangan organisasi, dll. Penggunaan teknologi komputer modern dapat bermanfaat. sangat membantu dalam hal ini.

Penggunaan teknologi komputer memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi banyak fungsi yang dilakukan oleh seorang akuntan. Fungsi utama akuntansi adalah:

• akuntansi:
  • - uang tunai di meja kas pusat dan di akun penyelesaian (rekening) organisasi di bank;
  • - Penyelesaian dengan personel untuk remunerasi karyawan;
  • – transaksi komoditas (untuk organisasi perdagangan);
  • - bahan dan aset tetap tersedia dalam organisasi (lebih penting untuk perusahaan industri);
  • – perpajakan;
• pemeliharaan:
• – Penyelesaian dengan perusahaan pemasok, pelanggan, subkontraktor, dll.;
• - laporan keuangan konsolidasi.

Daftar fungsi akuntansi ini jauh dari lengkap, hanya memberikan gambaran umum tentang rentang minimum tugas yang harus disediakan oleh perangkat lunak workstation akuntan. Rentang tugas yang terpisah adalah menyediakan hubungan informasi antara akuntansi dan organisasi eksternal. Ini berarti bahwa perlu untuk mengatur penerimaan tepat waktu bahan peraturan dan metodologis oleh staf akuntansi, serta transfer pelaporan konsolidasi ke organisasi eksternal yang relevan. Organisasi semacam itu termasuk otoritas dan administrasi yang lebih tinggi, inspektorat pajak, badan statistik, dll.

Diinginkan untuk mengatur pertukaran informasi mesin-ke-mesin dengan bank-bank dalam sistem "bank-klien". Layanan ini ditawarkan oleh bank yang melayani rekening penyelesaian organisasi ini. Ini terdiri dari memberikan kemampuan untuk mengelola akun ini langsung dari kantor organisasi. Program sistem "bank klien" memungkinkan penerapan banyak fungsi yang berguna: membuat pesanan pembayaran dan mengirimkannya ke bank melalui modem, menerima laporan dari rekening giro, dll. Untuk memastikan perlindungan data yang dikirimkan, wajib menggunakan khusus alat keamanan informasi (enkripsi, tanda tangan elektronik). Menggunakan sistem seperti itu memiliki banyak aspek positif. Ini memungkinkan Anda menghemat waktu, mempercepat layanan pelanggan (karena penerimaan informasi yang cepat tentang penerimaan dana ke akun). Selain itu, penggunaan teknologi ini menghilangkan kebutuhan karyawan untuk terus-menerus melakukan perjalanan ke bank untuk melakukan pembayaran.

Dengan demikian, perangkat lunak fungsional dari workstation akuntan harus mencakup program-program berikut:

• pengolah kata;
• sistem pemrosesan informasi keuangan dan ekonomi;
• sistem informasi pribadi (penyelenggara);
• DBMS;
• program email;
• program yang menerapkan teknologi "bank klien".

Di pasar program komputer Rusia modern ada sejumlah besar kompleks untuk otomatisasi akuntansi. Perbedaan utama antara produk perangkat lunak adalah fokus mereka pada perusahaan besar, menengah atau kecil. Program ini juga tersedia dalam versi lokal dan jaringan. Opsi jaringan agak lebih rumit dan lebih mahal. Mereka memerlukan peralatan khusus, sistem operasi, dll. Selain itu, sebuah organisasi membutuhkan staf spesialis yang memenuhi syarat untuk memelihara jaringan. Namun, opsi jaringan nyaman karena menyertakan fungsi untuk pemrosesan komputer atas informasi manajemen seluruh organisasi.

Untuk organisasi kecil, lebih mudah menggunakan apa yang disebut paket akuntansi mini. Mereka dirancang untuk mengotomatisasi pekerjaan staf kecil staf akuntansi yang tidak memiliki spesialisasi yang jelas di bidang akuntansi tertentu.

Paket-paket ini dirancang untuk pengguna yang tidak berpengalaman, mereka mudah dipelajari dan digunakan. Fitur utama yang disediakan oleh program tersebut termasuk pembentukan sejumlah dokumen akuntansi utama, membuat jurnal transaksi bisnis, menyusun laporan keuangan konsolidasi, dll. Produk perangkat lunak yang paling terkenal adalah "1C: Accounting", "Turbo-Accountant" , dll.

Untuk usaha kecil dan menengah yang lebih besar, disarankan untuk menggunakan paket seperti "Sistem Akuntansi Terpadu". Paket-paket ini memungkinkan Anda untuk melakukan penghitungan otomatis untuk beberapa area secara offline dengan integrasi berikutnya ke dalam satu pelaporan gabungan. Produk perangkat lunak jenis ini, yang telah menerima distribusi terbesar, merupakan kelanjutan logis dari pengembangan paket akuntansi mini. Paket seperti "Sail", "Compech+", "Bambi+" dan lainnya berkualitas baik.

Untuk organisasi bisnis menengah dan besar, paket seperti "Sistem akuntansi komprehensif" paling cocok. Fitur utama dari produk perangkat lunak tersebut adalah konstruksi modularnya. Selain itu, setiap modul bertanggung jawab untuk melakukan fungsi area akuntansi tertentu. Semua modul saling berhubungan, yang memungkinkan untuk menyusun dokumen pelaporan konsolidasi. Biasanya, kompleks tersebut mencakup modul-modul berikut: "posting - buku besar - saldo", akuntansi untuk upah, akuntansi untuk aset tetap, akuntansi untuk aset tetap, produk jadi, akuntansi untuk biaya produksi, analisis kondisi keuangan organisasi, dll. Sistem tersebut memungkinkan menghubungkan modul baru dan dengan demikian memperluas kompleks dan fungsinya. Dalam hal ini perlu diperhatikan kondisi keterkaitan semua komponen sistem. Ini paling baik dicapai dengan membeli produk perangkat lunak (modul) terpisah dari perusahaan yang sama.

Di pasar program akuntansi, paket seperti "Sistem akuntansi kompleks" dari perusahaan seperti "Infosoft", "Layanan Intelek", "Omega", dll. telah membuktikan diri dengan baik.

Organisasi tempat kerja otomatis untuk manajer dan akuntan adalah arah yang paling berkembang dalam pengembangan dan penerapan teknologi komputer dalam proses manajemen perusahaan. Namun, fungsi spesialis lain juga dapat dilakukan lebih efisien dengan pengenalan teknologi komputer. Mari kita pertimbangkan beberapa di antaranya.

Stasiun kerja seorang spesialis di personil. Fungsi utama dari Spesialis Sumber Daya Manusia adalah sebagai berikut:

• penentuan personel organisasi, menyusun tabel kepegawaian;
• seleksi dan penempatan personel;
• pekerjaan saat ini dengan personel;
• penyimpanan informasi tentang karyawan perusahaan (data pribadi, informasi tentang promosi, penghargaan dan hukuman, jam kerja, dll.).

Untuk mengatasi masalah ini, AWP spesialis personel harus menyertakan perangkat lunak berikut:

• pengolah kata;
• DBMS;
• program email;
• menerapkan sistem pakar untuk seleksi dan penempatan personel.

ruang kerja sekretaris

Fungsi utama sekretaris adalah:

• memberikan informasi operasional kepada kepala tentang kegiatan perusahaan;
• menyimpan kalender pertemuan bisnis, rapat, dll.;
• memastikan komunikasi antara manajer dari tingkat yang berbeda;
• persiapan dokumen yang diperlukan.

Untuk melakukan fungsi-fungsi ini, serangkaian program berikut diperlukan:

• pengolah kata;
• prosesor lembar kerja;
• DBMS;
• peramban web;
• program email;
• sistem manajemen dokumen.

Stasiun kerja seorang pengacara

Fungsi utama seorang advokat adalah:

• persiapan templat untuk dokumen utama organisasi (contoh kontrak, laporan eksternal, sertifikat yang ditransfer ke pihak ketiga, dll.);
• dukungan hukum atas transaksi.

Komposisi workstation yang sesuai meliputi:

• pengolah kata;
• sistem informasi pribadi (penyelenggara);
• DBMS;
• peramban web;
• program email;
• referensi khusus dan sistem hukum ("Garant", "ConsultantPlus", dll.).

Selain itu, sistem kontrol otomatis dapat mencakup stasiun kerja karyawan departemen penjualan, stasiun kerja karyawan gudang, stasiun kerja petugas keamanan, stasiun kerja pemasar, stasiun kerja kasir, dll. (tergantung pada bidang aktivitas organisasi).

Untuk masing-masing spesialis ini, paket perangkat lunak terkait yang membentuk tempat kerja otomatis juga dikembangkan.

Saat membuat kompleks tempat kerja otomatis dalam suatu organisasi, perlu untuk memastikan pertukaran informasi yang saling menguntungkan di antara mereka. Ini diperlukan karena fakta bahwa banyak tugas memerlukan partisipasi berbagai spesialis dalam solusi mereka dan memperbaiki data dalam berbagai dokumen pelaporan.

Jadi, misalnya, ketika menghitung konsumsi bahan, perlu untuk menggunakan stasiun kerja otomatis dari berbagai spesialis: stasiun kerja pekerja gudang, stasiun kerja akuntan untuk akuntansi material, stasiun kerja departemen pemasaran, stasiun kerja seorang karyawan departemen keuangan, dan, akhirnya, stasiun kerja akuntansi untuk akuntansi ringkasan.

Saat menghitung upah karyawan, stasiun kerja departemen akuntansi yang sesuai bertukar informasi dengan stasiun kerja karyawan departemen personalia.

Dengan demikian, pengenalan tempat kerja otomatis dalam suatu organisasi harus dilakukan secara tidak terpisahkan dari seluruh proses informatisasi organisasi dan sebagai bagian dari penciptaan sistem manajemen otomatis terintegrasi untuk organisasi ini.

Perlu dicatat bahwa saat ini ada sejumlah besar perusahaan yang menawarkan tempat kerja otomatis siap pakai dari spesialis individu atau kompleks stasiun kerja. Jika rangkaian fungsi yang mereka tawarkan memenuhi kebutuhan organisasi tertentu, maka penggunaan paket perangkat lunak ini akan menjadi solusi terbaik. Jika tidak, perlu untuk menarik spesialis untuk mengembangkan sistem perangkat lunak khusus.

Meningkatnya laju informatisasi masyarakat meningkatkan pentingnya teknologi komputer dalam proses manajemen. Menggunakan kemampuan teknologi komputasi modern untuk mengotomatisasi proses pemrosesan informasi akan meningkatkan produktivitas tenaga kerja, meningkatkan efisiensi bekerja dengan dokumen dan mempercepat pertukaran informasi manajemen.

Saat ini, konsep sistem kontrol otomatis terdistribusi yang ditujukan untuk pemrosesan informasi lokal telah tersebar luas. Ini memungkinkan Anda untuk mengatur pembagian kerja personel manajemen dan mengotomatiskan kinerja fungsi mereka. Untuk mengimplementasikan ide ini, perlu untuk membuat workstation otomatis berdasarkan komputer elektronik pribadi (PC) untuk setiap tingkat manajemen dan setiap bidang studi.

Workstation otomatis (AWS) - kompleks teknologi komputer dan perangkat lunak, terletak langsung di tempat kerja karyawan dan dirancang untuk mengotomatisasi pekerjaannya dalam spesialisasi.

Tempat kerja otomatis harus dibuat secara ketat sesuai dengan tujuan fungsional yang dimaksudkan. Namun, prinsip umum untuk membuattempat kerjatetap tidak berubah, antara lain:

sistemik;

Fleksibilitas

stabilitas;

· efisiensi.

Prinsip konsistensi berarti sebagai berikut: workstation harus menjadi sistem komponen yang saling berhubungan. Pada saat yang sama, strukturtempat kerjaharus secara jelas sesuai dengan fungsi untuk mana workstation ini dibuat.

Prinsip fleksibilitas sangat penting saat membuat workstation modern dan efisien. Prinsip ini berarti kemungkinan adaptasitempat kerjauntuk modernisasi yang diusulkan dari kedua perangkat lunak dan perangkat keras. Saat ini, ketika tingkat keusangan perangkat lunak dan perangkat keras terus meningkat, kepatuhan terhadap prinsip ini menjadi salah satu kondisi terpenting untuk menciptakantempat kerja.

Untuk memastikan prinsip fleksibilitas dalam workstation yang benar-benar berfungsi, semua subsistem dari satutempat kerjadibuat dalam bentuk modul terpisah yang mudah diganti. Untuk menghindari masalah ketidakcocokan saat mengganti, semua elemen harus distandarisasi.

Prinsip keberlanjutan sangat penting. Ini terdiri dari memenuhitempat kerjafungsi, terlepas dari pengaruh faktor internal dan eksternal. Jika terjadi kegagalan, kinerja sistem harus segera dipulihkan, malfungsi elemen individu harus dengan mudah dihilangkan.

Prinsip efisiensi menyiratkan bahwa biaya pembuatan dan pengoperasian sistem tidak boleh melebihi manfaat ekonomi dari implementasinya. Selain itu, saat membuattempat kerjaharus diingat bahwa keefektifannya akan sangat ditentukan oleh distribusi fungsi dan beban kerja yang benar antara pekerja dan sarana mesin pemrosesan informasi, yang intinya adalah PC. Hanya jika kondisi ini terpenuhitempat kerjamenjadi sarana untuk meningkatkan tidak hanya produktivitas tenaga kerja dan efisiensi manajemen, tetapi juga kenyamanan sosial para spesialis.

Pengalaman praktis penggunaantempat kerjasebagai salah satu elemen dari Sistem Kontrol Terdistribusi memungkinkan kami untuk menyoroti persyaratan berikut untuk stasiun kerja yang efisien dan berfungsi penuh:

· kepuasan tepat waktu atas kebutuhan informasi pengguna;

· waktu respons minimum untuk permintaan pengguna;

· adaptasi dengan tingkat pelatihan pengguna dan spesifikasi fungsi yang dilakukan olehnya;

· kemampuan untuk dengan cepat melatih pengguna dalam metode dasar kerja;

· keandalan dan kemudahan perawatan;

· antarmuka yang ramah;

· kemampuan untuk bekerja sebagai bagian dari jaringan komputer.

Pertimbangkan struktur workstation dan hubungan antara komponennya.

Seperti yang ditunjukkan pada diagram,tempat kerjaterdiri dari perangkat keras dan perangkat lunak teknologi komputer, serta dokumentasi metodologis yang diperlukan yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi secara efektif dengan alat-alat ini.