Az üzleti modellek típusai. Üzleti modell

Üzleti modell

Üzleti modell logikusan leírja, hogy egy szervezet hogyan hoz létre, szállít az ügyfeleknek és szerez értéket – gazdasági, társadalmi és egyéb értékeket. Az üzleti modell fejlesztési folyamata az üzleti stratégia része.

Elméletben és gyakorlatban a kifejezés üzleti modell formális és informális kifejezések széles skálájában használják az üzlet kulcsfontosságú aspektusainak közvetítésére, beleértve az üzlet célját, a termékcsaládot, a stratégiát, az infrastruktúrát, a szervezeti struktúrát, az értékesítési módszereket, a működési folyamatokat és a politikákat.

Sztori

A leghíresebb és legegyszerűbb az üzlet üzleti modellje. A modell magában foglalja az üzlet elhelyezését a potenciális vásárlók helyén, és az eladásra kínált áruk vagy szolgáltatások bemutatását. Az idő múlásával az üzleti modellek egyre bonyolultabbá váltak. A "bait-hook" (más néven "borotvapenge" vagy "kötött áru") üzleti modellt a 20. század elején kezdték alkalmazni. Ez az üzleti modell az, hogy a fő terméket nagyon alacsony áron, esetenként a bekerülési érték alatt ("csali") adják el, majd a fő nyereséget a "csali" használatához kapcsolódó alkatrészek, fogyóeszközök vagy egyéb áruk vagy szolgáltatások értékesítésével érik el. ” („horog”). Például borotvák és pengék, mobiltelefonok és kommunikációs szolgáltatások, nyomtatók és patronok, fényképezőgépek és fényképészeti papír. Az 1950-es években a McDonald's étteremlánc és az autógyártó Toyota új üzleti modelleket dolgozott ki. Az 1960-as években a Wal-Mart és a hipermarketek voltak az újítók. Az 1970-es évek új üzleti modelleket hoztak a FedEx-től és a Toys R Us-tól; az 1980-as évek: Blockbuster, Home Depot, Intel, és a Dell Az 1990-es években a Southwest Airlines, a Netflix, az eBay, az Amazon.com és a Starbucks új üzleti modelleket hozott létre.

Ma az üzleti modell típusa a technológia felhasználásától függhet. Például a vállalkozók az interneten teljesen új modelleket hoznak létre a meglévő vagy kialakulóban lévő technológiák alapján. Az ilyen technológiák használatával egy vállalat minimális költséggel nagyszámú ügyfelet vonzhat.

Az üzleti modell sematikus ábrázolása

Sok különböző üzleti koncepcióalkotási rendszer létezik; Osterwald munkája és tézisei (2010, 2004) arra utalnak egylinkes modell, amely a fogalmi modellek széles körének hasonlóságán alapul. Használja, amit javasolt az üzleti modell sematikus ábrázolása, a vállalat könnyen le tudja írni üzleti modelljét.

• Kulcstevékenységek: A vállalat üzleti modelljének megvalósításához szükséges tevékenységek listája.
• Kulcsfontosságú erőforrások: Azon erőforrások listája, amelyek szükségesek ahhoz, hogy értéket teremtsenek az ügyfél számára.
• Partnerhálózat: Együttműködés más cégekkel, amely kiegészíti az üzleti modell egyéb aspektusait.

Ajánlat

• Vevői értékajánlat: A fogyasztóknak kínált termékek és szolgáltatások listája. Osterwald (2004) szerint a vásárlói értékajánlat „olyan termékek és szolgáltatások összessége, amelyek együttesen értéket nyújtanak a fogyasztók egy bizonyos szegmensének. A vevői értékajánlat leírja, hogy egy vállalat hogyan különbözteti meg magát versenytársaitól, és miért veszik a fogyasztók az adott vállalat termékeit, és nem egy másikat.

Fogyasztók

• Fogyasztói szegmensek: A vállalat termékei és szolgáltatásai célközönségeinek listája.
• Csatornák: Azok a módok és eszközök, amelyeket a vállalat használ a termékek és szolgáltatások fogyasztókhoz való eljuttatására. A vállalat marketing- és disztribúciós stratégiájából áll.
• Ügyfélkapcsolatok: A vállalat által a különböző ügyfélszegmensekkel kialakított kapcsolatok listája. Az ügyfélkapcsolat-kezelési folyamat leírása.

Pénzügy

• Költségstruktúra: Azok a költségek, amelyek egy vállalatnál felmerülnek egy üzleti modell megvalósítása során.
• Bevételi források: Az a mód, ahogyan egy vállalat pénzt keres különféle bevételi forrásokból. Vállalati bevétel.

Példa üzleti modellek

Lásd még

• BABOK, Útmutató a Vállalkozáselemző Tudástárhoz

Linkek

Wikimédia Alapítvány. 2010 .

Nézze meg, mi az "üzleti modell" más szótárakban:

Üzleti modell- a szervezet által végzett üzleti tevékenység szabványosított módjai, a vállalkozás stratégiáját megalapozó szabályok, valamint az üzleti teljesítmény értékelésének kritériumai. Egy szervezet üzleti modellje magában foglalja az összes üzleti ...... Magyarázó szótár „Innovatív tevékenység”. Az innovációmenedzsment és a kapcsolódó területek feltételei

Az üzleti iskola olyan szervezet, amely üzleti menedzsment oktatást kínál. Ez általában olyan témákat foglal magában, mint például: Számvitel Pénzügy Menedzsment Információtechnológia Marketing Üzleti Modell Emberi Erőforrás Logisztika ... ... Wikipédia

- (üzleti modellezés) tevékenységek a szervezetek modelljének kialakítására, beleértve az üzleti objektumok leírását (divíziók, pozíciók, erőforrások, szerepek, folyamatok, műveletek, információs rendszerek, információhordozók stb.) ... Wikipédia

Ennek a kifejezésnek más jelentése is van, lásd: Modell (egyértelműsítés). A cikk javítása érdekében kívánatos?: Keresse meg és rendezze el lábjegyzetek formájában a szerzőre mutató hivatkozásokat ... Wikipédia

Az üzleti folyamat egymással összefüggő tevékenységek vagy feladatok összessége, amelyek célja egy adott termék vagy szolgáltatás létrehozása a fogyasztók számára. Az egyértelműség kedvéért az üzleti folyamatokat üzleti folyamatábra segítségével jelenítjük meg... ... Wikipédia

Az üzleti szimuláció egy gazdasági rendszer interaktív modellje, amely belső feltételei szerint a lehető legközelebb áll a megfelelő reálgazdasági egységhez (vállalkozás, vállalkozás, iparág, állam alegységéhez). Üzleti ... Wikipédia

Az üzleti akcelerátor a vállalkozások korai szakaszában történő támogatásának modellje, amely magában foglalja a projekt lehető legrövidebb időn belüli intenzív fejlesztését. A gyors piacra lépés érdekében a projektet befektetéssel, infrastruktúrával, szakértővel és ... ... Wikipédia-szolgáltatással látják el

A küldetés, a fejlesztési stratégia és a hosszú távú üzleti célok alapján meghatározza a szükséges szervezeti felépítést, az értékesítési csatornák felépítését és a vállalkozás működési modelljét, a fejlesztési és megvalósítási folyamatban felhasznált dokumentumokat ... ... Wikipédia

üzleti modell- (ITIL szolgáltatási stratégia) Egy vagy több üzleti tevékenység munkaterhelési profilja. Az üzleti tevékenység modelljét az informatikai szolgáltató az üzleti tevékenység különböző szintjei megértéséhez és megtervezéséhez használja. Cm…… Műszaki fordítói kézikönyv

Alapvető üzletépítési modellek: business-to-business (B2B) és business-to-consumer (B2C). A B2B olyan vállalatokból áll, amelyek egymással üzletelnek, míg a B2C a végfelhasználó felé történő közvetlen értékesítést jelenti. Amikor az Internet először megjelent ... ... Wikipédia

Könyvek

• az Ön üzleti modellje. A karrierépítés szisztematikus megközelítése, Osterwalder A., ​​Clark T., Pignet I.. Az „Üzleti modellek építése” című bestseller új mércét állított fel a vállalat üzleti modelljének elemzéséhez és megértéséhez. Itt az ideje, hogy ezeket a csodálatos eszközöket használd…

üzleti részleg tervező cég

Az üzleti tervezésben különböző típusú pénzügyi, gazdasági és üzleti modellek alkalmazhatók. Egy adott modell kiválasztása annak egy adott üzleti tervhez való felhasználásának megvalósíthatóságától és lehetőségétől függ. Sok modell számítógépes programként készült, vagy éppen ellenkezőleg, sok program tartalmaz beépített modelleket. Minden alkalmazott modellnek meg kell felelnie a közgazdasági modellezés általánosan elfogadott elveinek. A modell létrehozásához ki kell választani a jelentések tipikus összesített mutatóit (cikkeket) és a jelentések részletes mutatóit (cikkeket) a vállalat (projekt) jellemzőinek megfelelően, valamint meg kell határozni a bemeneti paramétereket, a célszámítási képleteket. mutatók a változó tényezők értékétől és a végső (kimenő) információ megjelenítési formájától függően a modell felhasználója számára. A modell bemeneti és kimeneti adatai különböző kombinációkban lehetnek.

A lényeg az, hogy egy adott időszakra összefüggő dinamikus átfogó képet hozzunk létre egy vállalatról vagy projektről, hogy előre jelezzük a pénzügyi teljesítményt és a pénzügyi helyzetet. A megadott tervezési időszak jelentési időszakokra van felosztva, amelyek mindegyikére vonatkozóan láthatja a szükséges mutatókat. A tág értelemben vett üzleti modell (üzleti modell) fogalmát a vállalat tevékenységéből származó profitszerzés módjára használják. Formálisan a vállalat üzleti modellje a stratégia gazdasági összetevőjéhez, a bevétel - költségek - nyereség arányához a cég áruinak értékesítéséből származó tényleges és tervezett bevételhez, a versenystratégiához, a költségszerkezethez, a bevételi szinthez kapcsolódik. , nyereségáramok és a befektetés megtérülése. A vállalat üzleti modelljét úgy alakították ki, hogy biztosítsa a stratégia eredményességét a profit szempontjából. Ezért az üzleti modell fogalma megegyezik az üzleti stratégia fogalmával, amely meghatározza a vállalat versenyének és üzleti tevékenységének módszereit (anélkül, hogy érintené a konkrét pénzügyi eredményeket és a verseny következményeit), valamint az üzleti modellen alapuló üzleti modellt. a stratégia alkalmazásából adódó nyereség- és költségmutatókon biztosítja a vállalat életképességét Az üzletágában eltöltött hosszú idő és a stabil kielégítő nyereség azt jelzi, hogy a vállalat sikeres üzleti modellel rendelkezik, amely megerősíti stratégiájának jövedelmezőségét és életképességét.

A tevékenység típusától és a vállalat vezetése körében uralkodó gondolkodásmódtól függően kerül meghatározásra egy üzleti modell, amelynek megfelelően az üzleti folyamatok felépülnek.

Az üzleti modell logikusan leírja, hogy a szervezet hogyan hoz létre, szállít árukat vagy szolgáltatásokat az ügyfeleknek, hogyan szerez gazdasági, társadalmi és egyéb értéket. Az üzleti modell kialakítása párhuzamosan és a vállalat stratégiájával összhangban történik.

Ma a következő típusú üzleti modelleket különböztetjük meg:

A franchise a piaci szereplők közötti kapcsolat egy fajtája, amikor az egyik fél bizonyos díj ellenében egy kidolgozott üzleti modellt alkalmazva átruházza a másikra egy bizonyos típusú vállalkozáshoz való jogot.

A közvetlen értékesítés a fogyasztási cikkek és szolgáltatások személytől embernek történő értékesítése állandó kiskereskedelmi egységeken kívül.

B2B (Business-to-Business - business-to-business) - az információ és a gazdasági interakció egy típusa, a kölcsönhatásban lévő entitások (jogi személyek) típusa szerint osztályozva. A vállalatok más vállalatoknak szállítanak árukat és szolgáltatásokat, nem a végfelhasználóknak. Például promóciós termékek gyártása egy másik cég számára, amely egy terméket vagy szolgáltatást reklámoz.

A B2C (Business-to-Consumer - business-to-consumer) az elektronikus kereskedelem egyik formája, melynek célja a közvetlen értékesítés. Hatékony módszer a nagy- és kisvárosok közötti földrajzi távolság megszüntetésére az árpolitika és a kézbesítési szolgáltatások egységesítésével.

B2G (Business-to-Government – ​​business for Government) – kommunikáció a vállalkozások és az állam között. A rendszer az e-kereskedelmet jellemzi, és például a közbeszerzések lebonyolításában alkalmazzák.

G2B (Government-to-Business - Government for Business) – szoftverek és kormányzati eszközök készlete a végrehajtó hatalom és a kereskedelmi struktúrák (kormányzati szervek webhelyei, közbeszerzés stb.) közötti online interakcióhoz.

A felsorolt ​​üzleti modellek nem mindig biztosítják a vállalat összes feladatának ellátását. Ha olyan nem kulcsfontosságú funkciók jelennek meg, amelyek a vállalatnál hagyományosak (azaz folyamatosan kell ellátni a szervezet hatékonyságának fenntartása érdekében), akkor az ilyen jellegű munkák kiszervezésre kerülnek.

Az outsourcing a vállalat hagyományos nem kulcsfontosságú funkcióinak átadása külső szereplőknek (egyfajta elutasítása a saját üzleti folyamatának).

A következő típusú kiszervezések léteznek:

• - IT outsourcing
• - Üzleti folyamatok kiszervezése (például AHO)
• -Ipari/termelési kiszervezés (a saját termelés a nem alapvállalat miatt drágább, mint a külső megbízottak általi kivitelezés).

Az induló projektek létrehozói (alapítói) gyakran outsourcing szolgáltatásokhoz folyamodnak. A startupokat fejlődésük kezdeti időszakában új cégformáknak nevezzük. Az ilyen cégek főként egy projekt köré épülnek, amelynek középpontjában egy konkrét és jól kidolgozott üzleti ötlet áll. A startupok jellemzője, hogy az ötletnek stabil és meglehetősen magas jövedelmet kell hoznia, és a kezdeti szakaszban kevés ember dolgozik (általában kettőtől ötig). Egy startup projekt sikeres megvalósításához három összetevőre van szükség: egy ötletre, emberekre és befektetőkre.

Egy startup projekt megvalósítása logikusan több szakaszra oszlik.

Pre-startup – az ötlet megfogalmazásától az üzleti terv elkészítésén át a termék vagy szolgáltatás kezdeti piaci bevezetéséig.

Pre-seed - az áruk/szolgáltatások előállítására vonatkozó műszaki (technológiai) előírások kidolgozása a fogyasztói elvárások és aktivitás elemzése után, befektetők bevonása.

Seed - az úgynevezett seeding szakasz, melynek során a piacot tanulmányozzák, indulási tervet készítenek, a kiinduló műszaki feladatot, jóváhagyást és terméktesztet hajtanak végre.

Következő a sorban az üzleti terv új része:. Ma elmondjuk, miért és hogyan kell elkészítenie az üzleti terv következő részét. És még ha egy professzionális (és nem csak) üzleti tervben nem is tűnik annyira nyilvánvalónak, bizonyos mértékig ismétlődőnek, ez szükséges része. Már csak azért is, mert új pillantást ad kisvállalkozási ötletére és annak továbbfejlesztésére.

Az üzleti modell leírása

Miért van szükség az üzleti modell szakaszra az üzleti tervben?

Az üzleti terv folyamatának elemzése megmutatja az üzleti terv mint ennek a folyamatnak a terméke és az üzleti modell, mint bármely tervezési folyamat kiindulópontja közötti kapcsolatot. Az üzleti modell az üzleti terv középpontjában áll, és akár le is egyszerűsítheti a fő üzletágak tervezésének folyamatát. Az üzleti modellen keresztül legalább a költségek, bevételek és jövedelmezőség alapvető számításai láthatók.

Az üzleti modell a vállalkozás négy fő elemére összpontosít: az ügyfelekre, az ellátásra, az infrastruktúrára és a pénzügyi fenntarthatóságra. Ezeket az elemeket az üzleti terv részletesen tárgyalja.

Könnyebb elkezdeni a tervezést, ha van alapunk. Az üzleti modell segítségével a tervezési folyamatban a megfelelő dolgokra fókuszálunk.

És természetesen könnyebb lesz meggyőzni a befektetőt a befektetés jövedelmezőségéről, ha olyan működő üzleti modell kerül bemutatásra, amely jövedelmezővé teszi a vállalkozást.

Mi az az üzleti modell?

Formális definícióként a „Business Model Generation – Alexander Osterwalder és Yves Pigneur” című könyv definícióját fogjuk használni:

Az üzleti modell azt írja le, hogy egy vállalkozás hogyan hoz létre, szerez és szállít értéket.

Olvassa el is

Az üzleti modell leírása: milyen kérdésekre kell válaszolnia?

Az üzleti tervezés ezen részének teljesítésének megkönnyítése érdekében megpróbáljuk csoportosítani azokat a fő kérdéseket, amelyekre Önnek, mint vállalkozónak meg kell válaszolnia:

• Milyen piaci szegmenseket fog kiszolgálni a vállalkozás, ill.
• Milyen értéket vagy hasznot kínál a vállalkozás?
• Hogyan jelenik meg ez az érték a piacon? Ez egy egyszerű válasz arra, hogy terméke és/vagy szolgáltatása hogyan fogja felhívni a figyelmet a fent meghatározott egyes szegmensekre. Felhívjuk figyelmét, hogy a különböző szegmensek eltérő szállítási csatornákat részesíthetnek előnyben.
• Milyen lesz a kapcsolat a fogyasztókkal? A vállalkozásnak egy termék vagy szolgáltatás értékesítése előtt és után is bizonyos kapcsolatokat kell fenntartania a fogyasztókkal. Erre a kérdésre itt kell megadni a választ.
• Mi lesz a bevétel? A bevétel annak a folyamatnak az eredménye, amely során értéket szállítanak a fogyasztóknak, és pénzt kapnak ezért az értékért. Ehhez meg kell vetíteni az egyes szegmensek méretét és piaci részesedését. Megjegyzés: itt csak feltételezéseket és korábbi ismereteit használja, és később teljes piacelemzést fog végezni.
• Mire van szükséged ahhoz, hogy az általad kínált értéket a piacon elérd? Ez magában foglalja mindazokat az erőforrásokat, amelyekre vállalkozásának szüksége van ahhoz, hogy értéket termeljen és eloszthasson a fogyasztók között. Lehetnek emberek, berendezések, tudás, technológia vagy valami más. Ebben az alfejezetben mindent fel kell sorolni.
• Mit kell tennie, hogy ezt az értéket a piacon realizálja? Különböző tevékenységeket kell végeznie a fő feladat - az értéktermelés és -szállítás elvégzéséhez. Például gyártás, marketing, értékesítés...
• Kik a legfontosabb partnerek az üzleti folyamatban? Nem vagy egyedül ezzel a folyamattal. Vannak beszállítói, befektetői, tanácsadói, partnerei...
• Milyen egy vállalkozás gazdasági szerkezete? Egy adott üzleti modellen belül minden elem értéket hoz létre vagy rendelkezik valamilyen értékkel. Ebben a részben célszerű egy gazdasági szerkezetet kialakítani a lehetséges költségek meghatározásához, bár természetesen az üzleti terv pénzügyi részében lesznek részletek.

Az üzleti modell újragondolása

Tudnia kell, hogy az üzleti modell, akárcsak az üzleti terv, változhat. Ez az a ciklus, amely biztosítja vállalkozása folyamatos fejlődését. Enélkül nehéz lesz egy vállalkozásnak fejlődnie. Ráadásul a jelenlegi fejlődési ütem mellett minden területen egyszerűen szükségesek az állandó változtatások, így az üzleti életben is.

1. Mi az üzleti modell. Az üzleti modell legfontosabb elemei.
2. Mire való az üzleti modell?
3. Az üzleti modellek típusai.
4. Példák ismert cégek üzleti modelljére.
5. Üzleti modell kialakítása. Akció algoritmus.
6. Következtetés.

1. Mi az üzleti modell. Az üzleti modell legfontosabb elemei.

Az üzleti modell egy üzleti koncepció vizuális megjelenítése, amely egymással összefüggő elemekből áll.

Fontolja meg részletesebben az üzleti modell összes fő elemét.

értékajánlat

Értékajánlat – a termék egyedi előnyei, amely bizonyos vásárlói szegmensek speciális problémáit oldja meg.

Példák az értékajánlatra:

Ár;

Elérhetőség;

Kockázatcsökkentési;

Kényelem.

Ügyfélszegmensek

A vásárlói szegmensek meghatározott fogyasztói csoportok, amelyeket közös vonások kötnek össze.

Értékesítési csatornák

Az értékesítési csatornák azok a csatornák, amelyeken keresztül a potenciális és jelenlegi vásárlók megismerik a terméket és megvásárolják azt.

A legtöbb üzletág standard csatornái a következők:

Az értékesítési csatornák a vállalkozás típusától függően változhatnak. Például a szállodák esetében lesz egy olyan csatorna, mint a "foglalási oldalak" (beleértve a foglalást is), a kávézók és éttermek számára - jel és speciális források.

Jövedelemforrások

Jövedelemforrások - a termékek és szolgáltatások értékesítéséből származó készpénzbevételek típusai.

Az üzlet sajátosságaitól és az üzleti modell típusától (koncepcionális vagy részletezett) függően lehetőség van a bevételi források azonosítására, mind az egyes termékekre, mind pedig ezen bevételek jellemzőire (termék eladása, előfizetés, bérleti díj stb.) vonatkozóan. ).

A kiadások forrásai

A költségforrások az alapvető üzleti költségek azon fajtái, amelyek az üzleti modell működéséhez szükségesek.

Kulcs erőforrások

A kulcsfontosságú erőforrások az üzleti modell működéséhez szükséges legfontosabb erőforrások.

A kulcsfontosságú erőforrások közé tartozik a márka, az ügyfélbázis (CRM), a kulcsfontosságú személyzet és a technológia.

Kulcsfontosságú üzleti folyamatok

A kulcsfontosságú üzleti folyamatok a vállalat azon tevékenységei, amelyek hozzáadott értéket képviselnek és közvetlenül kapcsolódnak a végfelhasználókhoz.

Leggyakrabban a kulcsfontosságú üzleti folyamatok közé olyan folyamatok tartoznak, mint a marketing, az értékesítés, a szolgáltatás, a minőség.

2. Miért van szükség üzleti modellre.

Az üzleti modell-hozzárendelési lehetőségek széles választékából a következőket lehet megkülönböztetni:

B) Meglévő vállalkozás üzleti modellje.

C) Üzleti modell a befektető számára.

Elemezzük részletesebben az összes lehetőséget.

A) Üzleti modell egy startup számára.

Miért van szükség üzleti modellre egy startupnál?

Két fő lehetőség van:

Egy üzleti ötlet jobb önfejlesztéséért;

Befektetőt találni.

1) Egy üzleti ötlet önfejlesztése.

Minden vállalkozás elindítása előtt ki kell dolgozni egy megfelelő üzleti tervet, az üzleti terv kidolgozásához pedig részletesen el kell képzelni, hogyan fog működni a vállalkozás. Ebben az esetben célszerű az „üzleti modell” eszközt használni.

Pontosan mit fog adni az üzleti modellfejlesztés?

És választ ad azokra a kulcsfontosságú kérdésekre, amelyekkel minden vállalkozásban foglalkozni kell (az információ nagy része egy koncepcionális üzleti modell eleme, tájékoztatásul zárójelben feltüntetem az elem nevét), nevezetesen:

• Milyen vásárlói kategóriákat old meg terméke/szolgáltatása (ügyfélszegmensek)?
• Milyen terméket/szolgáltatást ajánl vásárolni (több lehetőség is lehet)?
• Milyen vevői problémákat old meg az Ön terméke/szolgáltatása, mi az értéke egy adott vásárló számára (értékajánlat, USP)?
• Hogyan szereznek tudomást a potenciális vásárlók a termékedről? Hogyan vásárolhatják meg (értékesítési csatornák)?
• Pontosan mit fogsz keresni? Milyen pénzre számít (jövedelemforrás)?
• Milyen erőforrások szükségesek egy vállalkozás (befektetés) indításához?
• Melyek a kulcsfontosságú erőforrások az üzleti modell hatékony működéséhez (kulcs erőforrások)?
• Milyen kiadásokat kell viselnie a vállalkozás eredményes működése érdekében (kiadási források)?
• Melyek azok, amelyek nem függnek az értékesítés volumenétől (fix költségek), és melyek közvetlenül kapcsolódnak a mennyiségekhez (változó költségek)?

• Milyen tevékenységeket (üzleti folyamatokat) kell megszervezni a vállalkozás működéséhez, és mire kell elsősorban koncentrálni (kulcsfontosságú üzleti folyamatok)?

A vállalkozó helyes cselekvési sorrendje, amely nem függ a tapasztalatától, a következő lenne:

• üzleti modell kidolgozása a jövőbeli vállalkozás számára;
• üzleti terv kidolgozása;
• befektető keresése (ha szükséges)

• üzleti modell megvalósítása.

2) Üzleti modell a befektető megtalálásához.

Jelenleg számos probléma van az üzleti befektetések piacán. Vannak befektetők, akik készek pénzt fektetni, ugyanakkor nagyon kevés a kidolgozott ötlet. Sok induló vállalkozás szó szerint "ujjakon" próbálja elmagyarázni a potenciális befektetőknek vállalkozása ötletét. A legjobb esetben is van egy példaértékű, gyakran nagyon optimista üzleti tervük. Ez a megközelítés nem működik.

Az üzleti koncepció vizuális bemutatására a potenciális befektető számára egy üzleti modell megfelelő. Ha megválaszolja saját magának a kulcsfontosságú marketing kérdéseket, jobban felkészülhet arra, hogy „eladja” üzleti ötletét.

A befektető értékelni fogja azt is, hogy mennyire elmerül a részletekben és rendszerezi a jövőbeli vállalkozással kapcsolatos információkat.

B). Üzleti modell egy meglévő vállalkozáshoz.

Egy folyamatban lévő üzletben az üzleti modell a következő esetekben lehet hasznos:

1) Vállalkozásfejlesztési stratégia kidolgozása.

3) Vállalkozás értékesítése és befektető keresése.

Mindegyik esetet részletesebben megvizsgálom.

1) Vállalkozásfejlesztési stratégia kidolgozása

A stratégia kidolgozásakor gyakran felmerülnek különféle nehézségek. A cégtulajdonos vagy a felső vezetés leggyakrabban a múlt eredményeire épít, és a tervezés során hozzátesz egy bizonyos százalékos növekedést. Egyes esetekben a stratégia kidolgozásakor a versenytársakkal kapcsolatos információkat felhasználják, és megfelelő módosításokat hajtanak végre.

A marketing világ számos stratégiafejlesztési eszközt kínál (például Swot-analízis és Pest-elemzés), amelyek mindegyikének megvannak a maga előnyei és hátrányai. De ugyanakkor nincs univerzális eszköz.

Emellett óriási kockázatok vannak, hogy a jelenlegi üzletág csak részben eredményes. Tegyük fel, hogy jó pénzügyi eredményeket ér el (ágazati átlag vagy jobb). De jó vagy rossz?

Nem jobb arra törekedni, hogy a maximumot kihozzuk az üzletből?!

Főleg, ha figyelembe vesszük, hogy a jövőben senki sem garantál hasonló eredményeket.

A stratégia kidolgozásakor a vállalatok gyakran elkövetnek egy hibát – túl sok figyelmet fordítanak a pénzügyi célokra és mutatókra (például a vállalat értékének, árbevételének, profitjának növekedése), miközben figyelmen kívül hagyják azokat a mutatókat és stratégiai célokat, amelyek biztosítják a lehetséges elérést. legfelső szintű célokat olyan területekről, mint a marketing, az üzleti folyamatok, az erőforrások, a személyzet.

Hogyan segíthet egy üzleti modell ebben a nehéz helyzetben?

A stratégia egy bizonyos idő elteltével a kezdeti állapotból a kívánt állapotba való átmenet tervének tekinthető. Ezzel a megközelítéssel két üzleti modellt kell kidolgozni: a jelenlegit és a jövőt.

Ezt a megközelítést (koncepciót) alapul véve lehetőség nyílik a hagyományosabb módszerekkel (stratégiai célok fája, kiegyensúlyozott eredménymutató) fejlesztési stratégia kidolgozására.

Egy üzleti modell stratégia kidolgozása során megalapozhatja a kiegyensúlyozott fejlesztési stratégia kialakítását.

2) Új üzletág megnyitása.

A mai napig megfigyelhető egy új üzletág alacsony színvonalú fejlesztése.

A cégek készek nagy pénzeket befektetni, de mit csinálnak előtte?

Fontolja meg az új irány megvalósíthatóságának elemzéséhez használt eszközöket:

Ötletelés.

Marketingkutatások sorrendje.

Marketingkutatás készítése önállóan.

Ötletelés.

Az új irány elindításának ötlete általában az egyik felsővezetőnek jut eszébe, aki megosztja azt a menedzsment többi tagjával.

Ezzel a lehetőséggel legfeljebb a szakértői vélemények gyűjtése lehetséges, általában a vállalat felső vezetése körében.

Elemzés a "szerinted működni fog?" eleve hatástalan.

Néhány vállalat azonban éppen ezt a megközelítést alkalmazza, és gyakran keveset gondol a következményekre.

Marketingkutatások sorrendje.

Ez a fajta kutatás az utóbbi években egyre nagyobb népszerűségnek örvend. Miért? Ennek több oka is van.

Először is szeretném áthárítani a felelősséget egy új termék/szolgáltatás bevezetésére vonatkozó döntés meghozataláért. Az ilyen ügyfelek bíznak abban, hogy ha az elképzelést a felmérések eredményei megerősítették, akkor van rá kereslet. De ez a valóságban nem mindig van így.

Másodszor, nagyon szeretnék bizonyos adatokra támaszkodni.

A fő probléma az, hogy a közvélemény-kutatási eredmények nagymértékben változnak a következő paraméterek függvényében:

• Kérdőív formátuma (személyesen, telefonon, interneten keresztül). A legtöbb esetben a személyes interjúk megbízhatóbbak, mint a telefonos interjúk.
• típusú válaszadók. A különbség jelentős lehet, nemtől, életkortól, státusztól, foglalkozástól függően.
• Kommunikáció meglévő ügyfelekkel. Azok az ügyfelek, akiknek semmi közük Önhöz, más véleményen lehetnek, mint a meglévő ügyfelek.
• Kérdés típusok. A kérdőívben a nyitott és zárt kérdések aránya befolyásolja a megbízhatóságot. Amikor a válaszadó előre meghatározott válaszlehetőségekkel rendelkező kérdést kap, hajlamos arra, hogy a lehetséges válaszokat ugyanarra a kérdésre korlátozza. Ezen túlmenően a kérdőívben speciális kérdéseket is be kell vonni, amelyek a válaszok megbízhatóságát ellenőrzik (konkrét eszközök pszichológusi tesztekből kölcsönözhetők).

A fent felsorolt ​​​​megközelítések mindegyikében van egy nagy mínusz - a következetesség hiánya.

A megfelelő megközelítéssel, egy üzleti modell használatával először meg kell találnia a választ a következő kérdésekre:

• Kinek szól az új termék/szolgáltatás (milyen vásárlói szegmens)? A meglévő vásárlókon kívül kit érdekelhet ez az új sebességváltó?
• Milyen problémákat old meg az új termék? Hogyan boldogultak az ügyfelek nélküle? Mit vásároltak, hogy megoldják ezeket a problémákat, és kitől?
• Hogyan fogja piacra dobni új termékét/szolgáltatását? Honnan értesülnek róla a meglévő és a potenciális ügyfelek?
• Milyen többletbevételt hoz az új termék/szolgáltatás?

Önálló kutatások lefolytatása.

Ha a vállalat kicsi, általában nincs elegendő költségvetés az új irány megnyitásának kérdésében végzett marketingkutatásra.

Akkor érdemes megfontolni valami ilyesmit, és egyedül követni. Ez a munkakör megfelelő lehet az értékesítési osztály vagy a marketing osztály munkatársai számára.

Ennek az információszerzési módszernek a fő hátrányai a következők:

A felmérést végző személyzet alacsony szakmai felkészültsége. Minden üzletben fontos, hogy profi legyen, és ez a terület sem kivétel.

Korlátozott időforrások. Ez oda vezet, hogy azon ügyfelek száma, akikkel interjút készíthet, attól függ, hogy a meglévő alkalmazottak mennyi időt tudnak erre fordítani.

A válaszok függősége a vállalat iránti hűségtől. Az ügyfelek bizonyos pozitív vagy negatív attitűdök miatt Önnel vagy cégével szemben társadalmilag elfogadott válaszokat adhatnak.

A cég dolgozóinak érdeklődése az eredmények iránt. Egyes munkavállalók tudatosan vagy öntudatlanul befolyásolhatják a felmérések eredményeit. Egy telefonos felmérés során sok válaszadó válasza egy bizonyos irányba terelhető. Ezeknek a munkavállalóknak a motivációja az lehet, hogy egy új projektben bizonyos helyeket szerezzenek (személyesen, felettesüknek, közeli kollégáiknak).

Ahhoz, hogy a fenti kérdések bármelyikére megbízható választ kapjunk, előzetes munkát kell végezni.

A korábban ismertetett eszközök hatékonyabbak lehetnek, de szisztematikus megközelítéssel. Tekintsük a helyzetet a marketingkutatás példáján! Régóta ismert, hogy a válaszadók válaszainak megbízhatósága a kérdések minőségétől függ.

Egy üzleti modell segítségével hozzáértő technikai feladatot hozhat létre, mind marketingkutatáshoz (önálló vagy speciális ügynökségek segítségével), mind ötleteléshez.

3). Vállalkozás eladása és befektető keresése.

Függetlenül attól, hogy meglévő vállalkozását értékesíti, vagy befektetőt keres a bővítéshez, nagyon specifikus feladatokat kell megoldania:

1. Győzze meg a leendő befektetőt, hogy mélyen megérti vállalkozását.
2. Üzleti tervet dolgozzon ki.
3. Mutassa be az aktuális pénzügyi eredményeket. Ezt megerősíthetik a CRM-től származó információk vagy a könyvvizsgálók szakmai jelentései (nagyobb cégek esetében). A legtöbb esetben a befektető számára egy vállalkozás vagy annak részesedése megvásárlása olyan ügylet, amelyben maximális átláthatóságot szeretne látni, és meg akarja érteni, hogy mennyi ideig térül meg a befektetése, és mennyi a befektetés várható megtérülése (ROI).
4. Erősítse meg az előrejelzési adatok érvényességét. Minden számot valamivel indokolni kell. Ez lehet vállalkozásának egy bizonyos időszakra vonatkozó pénzügyi eredményeiről szóló statisztika, vagy iparági jelentések az iparágáról, fejlesztési előrejelzésekkel.
5. Válasszon több lehetőséget az üzleti terv előrejelzésére (pesszimista, reális, optimista). A befektetőnek meg kell értenie a megtérülési időt és a befektetés megtérülését (ROI) még a legnegatívabb forgatókönyv esetén is.

Leggyakrabban ezeknek a feladatoknak a többsége nem megoldott, ami oda vezet, hogy a vállalkozás tulajdonosa nagyon hosszú időre keres befektetőt, személyesen nagyszámú tárgyalást folytat, elmagyarázva minden potenciális befektetőnek vállalkozása lényegét, hasonló kérdések többszöri megválaszolása.

Hogy ez a módszer mennyire elfogadható, az Önön múlik.

Egy befektető számára ez rengeteg nyers ötletet és csillogó szemű embert jelent, akik szeretnék felkelteni a figyelmét, és meggyőzni arról, hogy érdemes megvenni az üzletet, vagy fejlesztésbe fektetni.

Hogyan segíthet az üzleti modell fejlesztése egy vállalkozás eladása vagy befektető keresése során?

1. A vállalkozó és a befektető ugyanazt a nyelvet beszéli.
2. A működő vállalkozás fogalma kidolgozott és érthető még a nem szakember számára is ezen a területen. Jól látható, hogy milyen terméket kínálnak a piacra, milyen értékajánlatot tartalmaz és kinek, ki az ügyfél és milyen csatornákon keresztül történik az értékesítés.
3. Az üzleti tervet egy jól kidolgozott üzleti koncepció alapján dolgozzák ki, nem pedig "a plafonról".

4) Eszköz egy meglévő vállalkozás diagnosztizálására.

Hogyan segíthet egy üzleti modell egy meglévő vállalkozásnak?

Ez a kérdés az utóbbi időben felerősödött.

Az Orosz Föderációban a legtöbb cégtulajdonos nem gondol a siker összetevőire, minden a szokásos módon megy tovább. Számos olyan kérdés van, amelyekre a válaszok segítenek megérteni, hogy a jelenlegi cégtulajdonos vagy vezérigazgató hogyan közelíti meg vállalkozását alapvetően.

A vállalkozás diagnosztizálása során az üzleti modell minden elemét értékelni kell.

ügyfélszegmensek.

Milyen ügyfélcsoportok vannak a vállalatnál? Milyen alapon történt az ügyfélszegmentáció?

A legtöbb vállalatnál hiányzik a minőségi ügyfélszegmentáció. Legjobb esetben az új, meglévő és potenciális ügyfélcsoportokat különítik el. Néha az ügyfelek szegmentálása a vállalatnál elköltött pénzösszeg alapján történik.

A helyzet minőségi megváltoztatása érdekében szükséges az ügyfelek különféle jellemzők (demográfiai, pszichológiai stb.) szerinti szegmentálása, a lehetséges szegmentálási lehetőségek átfogó elemzése, valamint a CRM finomítása a szegmensnevek és azok szegmensneveinek helyes figyelembevételéhez. paramétereket.

értékajánlat

Az értékajánlat diagnosztizálása során meg kell válaszolnia a következő kérdéseket:

Tudja, milyen vásárlói problémákat old meg termékével/szolgáltatásával? Általánosságban milyen problémái vannak jelenlegi és potenciális ügyfeleinek?

Ha tudsz róla, akkor hogyan mondod el róla a potenciális ügyfeleket?

Vagy nem?

A felső vezetésnek gyakran fogalma sincs arról, hogy egy üzleti termék milyen értéket képvisel az ügyfél számára, és milyen vevői problémákat old meg a termék.

A modern valóságban nemcsak a termék értékeinek megértésére van szükség, amelyek miatt az ügyfél Önt választja. Műrepülés, amikor tisztában van azzal, hogy terméke/szolgáltatása pontosan milyen vásárlói problémákat old meg, és közvetíti az ügyfelek felé, hogy készen áll ezeknek a problémáknak a megoldására most és a jövőben is.

Ha ez nem történik meg, akkor az ügyfelek semmilyen módon nem fogják megkülönböztetni Önt a többi hasonló vállalattól, és eljöhet a nap, amikor az ügyfelek a versenytársakhoz mennek.

Ennek megakadályozása érdekében itt és most foglalkoznia kell az értékajánlatokkal és a USP-k kialakításával.

Értékesítési csatornák

Az üzleti modell értékesítési csatornáinak diagnosztizálása során a következő kérdésekre kell válaszolnia:

Tudja, hogyan szereznek tudomást az ügyfelek termékeiről/szolgáltatásairól?

Ez az információ rögzítve van a CRM-ben?

Ha nem tudja a választ ezekre a kérdésekre, vagy ha a válasz nem, az kár.

Ha az értékesítési csatornákkal kapcsolatos információk általánosságban ismertek, de nem rögzítik minden ügyfélnél a CRM-ben, ez nem olyan rossz.

Miért kell mindezt tudni?

A kommunikációs csatornák és értékesítési csatornák listája korlátozott, minden csatornának megvannak a saját költségei és egyéb jellemzői. Anélkül, hogy tudná, milyen csatornáról érkezik egy ügyfél, nem értheti meg, milyen hatékonyan költik el a marketing költségvetést, és mennyibe kerül egy ügyfél megnyerése.

Az értékesítési csatornák helyzetének javítása érdekében mindenekelőtt meg kell határozni:

Milyen csatornákon keresztül érkeznek jelenlegi vásárlói (megismerik a terméket és vásárolják meg)?

Hogyan jelenik meg ez az információ a CRM-ben?

Mennyit költ az egyes értékesítési csatornákra?

Mennyibe kerül az ügyfél vonzása?

Ha megválaszolja ezeket a kérdéseket, és elkezd közelebbről foglalkozni az értékesítési csatornákkal, akkor valódi eredményeket láthat, és hatékony döntéshozatali eszköze lesz.

Jövedelemforrások

Az üzleti modell ezen elemének diagnosztizálása során meg kell értenie a válaszokat a következő kérdésekre:

• Melyek a vállalkozása által termelt fő bevételi források?
• Hogyan veszed ezt figyelembe?
• Tervez-e bevételt egy bizonyos időszakra (évre vagy hónapra)?
• Megérti, hogy mely ügyfélszegmensek hoznak több bevételt, és melyek kevesebbet? És hány százaléka van ezeknek az ügyfeleknek a teljes számhoz képest?

Ha a legtöbb kérdésre nem tudod a választ, az kár!

Rendszeresen elemezni kell a bevételi forrásokat, mind a termékek/szolgáltatások összefüggésében, mind az egyes szegmensek vonatkozásában. Miért csinálja?

Megérteni, hol veszítesz, hol van növekedési potenciál, és hol van minden olyan jó. Meg kell határozni a nettó nyereséget is ügyfélszegmensek, értékesítési csatornák, termékek/szolgáltatások szerint. Ezek az információk stratégiailag fontosak az üzleti modell megértéséhez, és egy bizonyos időszak eredményei alapján segítenek levonni a megfelelő következtetéseket a további üzletfejlesztési stratégiáról. Ezen statisztikák elemzésének eredményei alapján lehet következtetni arra, hogy melyik terméket/szolgáltatást érdemes megtartani, mely vásárlói szegmensek kulcsfontosságúak, mely értékesítési csatornák hatékonyabbak.

A kiadások forrásai

A fogyasztási források diagnosztizálása során a következő kérdésekre kell válaszolni:

Melyek az üzleti életben felmerülő fő kiadásai?

Hogyan számolják el?

Milyen információk jelennek meg a CRM-ben a költségforrásokról?

Tisztában van azzal, hogy mely értékesítési csatornák a legköltségesebbek?

Milyen költségekkel jár az egyes ügyfélszegmensek?

Ha nem ismeri a kiadásait, soha nem fogja tudni a nettó bevételt, és nem fogja megérteni, mennyire hatékony az üzlet.

A megfelelő megközelítéssel nemcsak a számviteli szabályok, hanem a termékek/szolgáltatások, az értékesítési csatornák és a vásárlói szegmensek kontextusában is nyomon kell követnie a kiadásokat.

Leggyakrabban a meglévő CRM-je nem fogja a lehető legteljesebb mértékben biztosítani ezt a lehetőséget. De ez csak egy nagyszerű ok arra, hogy elgondolkodjon azon, hogyan felel meg a CRM-nek. Alternatíva lehet első alkalommal a kiadások és bevételek elszámolása Excel formátumban, a vállalkozáshoz szükséges rovatokban. Végső soron ez egy nagyon fontos és hatékony döntéshozatali eszköz, mind operatív, mind stratégiai szempontból.

Kulcs erőforrások

A jelenlegi helyzet kulcsfontosságú erőforrásokkal történő elemzéséhez meg kell válaszolnia a következő kérdéseket:

Meghatározták a vállalkozása számára kulcsfontosságú erőforrásokat?

Mi kell pontosan egy üzleti modell hatékony működéséhez?

Ha az Ön vállalkozásában az egyik kulcsfontosságú erőforrás a „személyzet”, akkor milyen követelmények vonatkoznak rá?

Mennyire kulcsfontosságú erőforrás az Ön márkája, vagy olyan, amin még dolgozni kell?

A CRM a legfontosabb eredménye?

Ezek azok a kérdések, amelyek fontosak az üzleti modell kulcsfontosságú erőforrásainak diagnosztizálása szempontjából. Ha nehézségei vannak a kulcsfontosságú erőforrások azonosítása terén (például az üzleti modell kulcsfontosságú erőforrásai egy bizonyos ideig nincsenek meghatározva), ezen a helyzeten változtatni kell.

Kulcsfontosságú üzleti folyamatok

Az üzleti modell kulcsfontosságú üzleti folyamatainak diagnosztizálása során a következő kérdésekre kell válaszolni:

Megérti, hogy vállalkozása üzleti folyamatai közül melyek a kulcsfontosságúak?

Egyáltalán kiemelik az üzleti folyamatokat a vállalatnál?

Milyen kritériumokat követett ennek során?

Kidolgozták a legfelső szintű üzleti folyamattérképet?

Az üzleti folyamatok tulajdonosait azonosították, és megkapták-e a szükséges felhatalmazást és felelősséget?

Ha a fentiek mindegyike megtörtént, akkor jó úton halad. Már csak azt kell meghatározni, hogy vállalkozása üzleti modellje szempontjából mely üzleti folyamatok kulcsfontosságúak.

Ha nem rendelkezik valamivel a fenti listából, akkor meg kell tennie. Először tanulmányoznia kell a szakirodalmat, vagy kapcsolatba kell lépnie egy illetékes üzleti elemzővel. A kérdés önálló tanulmányozása esetén be kell mutatni a vállalat összes tevékenységét üzleti folyamatok formájában (az alkalmazottak ismétlődő cselekvési sorozata), majd meghatározni azokat az üzleti folyamatokat, amelyek kulcsfontosságúak. Ezekkel az üzleti folyamatokkal kell több időt foglalkozni. Mit is jelent ez? Az üzleti folyamatok optimalizálásáról és szabályozásáról beszélünk.

NÁL NÉL). Üzleti modell a befektető számára.

Tekintettel arra, hogy az üzleti élet befektetési piacán sokkal több ötlet van, mint jól kidolgozott koncepció, számos probléma adódik:

• nincs eszköz az üzleti ötlet gyors értékelésére;
• Nincs olyan sablon, amellyel könnyen megérthető lenne, hogy a vállalkozó mely kérdésekre válaszolt, és melyeket hallgatott el vagy felejtett el;
• A legtöbb üzleti terv nem felel meg a legfelső szintű üzleti koncepciónak (üzleti modellnek).

Mindezeket a problémákat megoldja az „üzleti modell” eszköz. Segítségével elemezheti, hogy milyen üzleti ötlet fűződik befektetéshez.

Három megközelítés létezik az üzleti modell használatára:

• a befektető a (vállalkozótól) kapott információk alapján önállóan alakít ki üzleti modellt;
• A vállalkozó a befektetőtől kapott sablon szerint üzleti modellt dolgoz ki a leendő vállalkozás számára;
• Egy üzleti elemző (üzleti tanácsadó) befektető vagy vállalkozó megbízásából üzleti modellt dolgoz ki.

3. Az üzleti modellek típusai. Koncepcionális és részletes üzleti modell.

Az üzleti modellek kialakításának gyakorlata és a különféle szakirodalom elemzése alapján megkülönböztethetünk koncepcionális és részletes üzleti modelleket.

A koncepcionális üzleti modell az üzleti modell legfontosabb elemeinek legfelső szintű leírása:

• értékajánlat;
• ügyfélszegmensek;
• értékesítési csatornák;
• bevételi források;
• költségforrások;
• kulcs erőforrások;
• kulcsfontosságú üzleti folyamatok.

Célszerű koncepcionális üzleti modellt kidolgozni egy startup számára (amikor egy üzleti ötletet gyorsan világosabban kell bemutatni) és egy vállalkozás eladásakor.

A részletes üzleti modell nem csak minden, ami a koncepcionális üzleti modellben (alapelemek) szerepel, hanem a következő információkat is tartalmazza:

• versenytárs elemzés;
• pozicionálás;
• árpolitika;
• értékesítési jellemzők;
• szervezeti struktúra;
• költség- és bevételi terv.

Egyéb kiegészítések lehetnek, figyelembe véve a konkrét helyzetet és az üzleti modell kialakításának céljait.

A fenti információkat az üzleti modell mellékleteként adjuk ki.

Mindezek az információk nem kerülnek fel 1 A4-es lapra, ahová általában elfér egy koncepcionális üzleti modell.

De el kell ismerned, hogy gyakran a tartalom nem kevésbé fontos, mint az anyag bemutatása.

Az üzleti modell kidolgozásakor a részletes üzleti modell kidolgozása előtt ki kell dolgozni egy koncepcionális üzleti modellt, és egyeztetni kell az ügyféllel.

4. Példák ismert cégek üzleti modelljére.

Példaként a jól ismert Google és iTunes (Apple) cégek koncepcionális üzleti modelljére hozok példákat.

Google üzleti modell

iTunes üzleti modell (Apple)

5. Üzleti modell kialakítása. Akció algoritmus.

Általános esetben üzleti modell kidolgozásához a következő lépéseket kell végrehajtania:

1. Az első lépés annak meghatározása, hogy mire való az üzleti modell. Fő lehetőségek:

Üzembe helyezés;

Üzleti tevékenység;

Befektető.

Az egyes opciókkal kapcsolatos további információkért tekintse meg a cikk 2. szakaszát („Mire való az üzleti modell”).

1. Határozza meg az üzleti modell megkívánt részletezettségi szintjét, vagyis egy adott esetben koncepcionális vagy részletes üzleti modellre van szükség. Ez attól is függ, hogy hajlandó-e időben megállni az üzleti modell tanulmányozásának mélységében.
2. Válasszon erőforrásokat az üzleti modell fejlesztéséhez. Az alábbi kérdésekre kell válaszolni: - a fejlesztés önállóan vagy üzleti tanácsadó segítségével történik; - kik vesznek részt a cég oldaláról az üzleti modell kialakításában (üzlettulajdonos, vezérigazgató, felső vezetés, középszintű divíziók vezetői, rendes alkalmazottak).
3. fejlesztési formátum. A következő üzleti modell-fejlesztési formátumok különböztethetők meg:

Módszertani;

Tömeg.

Tömeges üzleti modell fejlesztési formátum.

Ebben az esetben egyetlen, az eredményért felelős személyt (gyakrabban külső üzleti elemzőt) neveznek ki - egy üzleti modell kidolgozását, amely ellátja az összes szükséges találkozó megszervezését az összes eredmény feldolgozásához, konszolidálásához és koordinálásához. Ennek eredményeként a vállalat nemcsak üzleti modellt, hanem módszertant is kap a fejlesztéséhez és frissítéséhez.

Módszertani formátum az üzleti modell kialakításához.

Ezzel a megközelítéssel magának az üzleti modellnek és a módszertannak a kidolgozása mellett a vállalat megkapja a felső vezetés bevonását az üzleti modell kialakításába. További tulajdonságok: flipchart, matricák, markerek. Ez a formátum azért releváns, mert be kell vonni a csapatot (gyakran a felső vezetést) egy üzleti modell és stratégia kialakításába. Ez oda vezet, hogy a stratégiát nem felülről írják elő vagy hajtják végre, hanem a csapat közös erőfeszítésével jön létre.

1. Határidők és költségvetés. A harmadik fokozat sürgősen attól függ, hogy az ügyfél milyen célokat tűz ki maga elé (üzlet gyors eladása, befektető keresése, stratégia kidolgozása). A költség a fejlesztési formátumtól, az üzleti modell típusától (részletes vagy koncepcionális) függ, és 50 000 és 300 000 rubel között mozoghat.

6. Következtetés

Függetlenül attól, hogy milyen célból tervezi az üzleti modell kidolgozását, és milyen üzleti feladatokat old meg jelenleg, nagyon ajánlom, hogy először nézze meg közelebbről, majd tanulmányozza át az olyan hatékony eszközt, mint az üzleti modell.

Függetlenül a költségvetésétől és a határidőktől, valamint attól, hogy pontosan ki fog üzleti modellt kidolgozni az Ön cége számára (önállóan vagy meghívott üzleti elemző segítségével), javaslom a cikkben található információk felhasználását, amelyek összefoglalják a szakterületen szerzett tapasztalataimat. üzletfejlesztés - cégmodellek.

Üzleti elemző

Asabin Pavel