J'ai oublié le mot de passe de mon identifiant Apple. Un message de consolation pour tous ceux qui ont oublié leur mot de passe App Store

Un compte Apple ID est le saint des saints pour les utilisateurs de produits Apple. Et le mot de passe est souvent stocké et ils essaient de s'en souvenir une fois pour toutes. Mais parfois, il y a des moments où le mot de passe du compte n'est pas simplement oublié, il est complètement perdu. Que faire dans une telle situation ?

Il existe un moyen sûr de récupérer un mot de passe oublié, mais pour l'avenir vous devriez noter un nouveau mot de passe à plusieurs endroits : dans votre agenda, envoyez-vous un email avec votre identifiant Apple, sur un autre gadget dans les messages ou un bloc-notes, etc. .

Ou mettez cet article en signet afin que si vous perdez à nouveau votre identifiant Apple, vous puissiez le restaurer dès que possible. Alors, comment faites-vous de toute façon? Tout est détaillé ci-dessous.

Comment récupérer l'identifiant Apple si vous avez oublié votre mot de passe ?

Voici la méthode officielle de réinitialisation du mot de passe donnée sous une forme simple. Donc, vous devez d'abord vous rendre sur la page du compte ou vous rendre à l'adresse https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid. Au bas de la page, il y a un texte discret : « Vous avez oublié votre identifiant Apple ? », cliquez dessus.


Entrez maintenant votre identifiant Apple, sélectionnez réinitialiser le mot de passe et cliquez sur "Continuer".

Tout dépend de la fonction de sécurité que vous avez choisie. Chacune des fonctions est mieux adaptée à une situation spécifique. D'autres événements peuvent se dérouler dans quatre scénarios :

  • question test - la réponse vous permettra de restaurer rapidement et sans effort l'accès (les questions sont personnelles, donc un étranger ne pourra pas utiliser cette méthode).
  • Message électronique - Cette option est idéale si vous avez accès à une messagerie (principale ou de secours).
  • Authentification à deux facteurs vous permet de modifier votre mot de passe à l'aide d'un appareil électronique de confiance (iPhone, iPad, etc.). Sur le site "iforgot.apple.com" entrez le numéro d'identifiant Apple et de téléphone de confiance, puis choisissez la méthode pour réinitialiser le numéro et suivez les instructions.
  • Vérification en deux étapes - dans ce cas, vous aurez besoin non seulement d'un appareil de confiance, mais également d'une clé de récupération ; sur le même site "iforgot.apple.com", nous entrons la clé, sélectionnons un appareil sécurisé de confiance auquel le code de confirmation doit venir; entrez le code, spécifiez un nouveau mot de passe.

Après les étapes ci-dessus, il reste à se connecter au compte en utilisant le nouveau mot de passe. Si l'accès n'a pas pu être restauré, réessayez en entrant l'ID et les autres données avec un soin particulier.


Si le mot de passe est entré incorrectement 6 fois, le compte sera verrouillé. Et il faudra beaucoup d'efforts pour le restaurer. Sinon, vous devrez réinitialiser toutes les données.

Comment récupérer le mot de passe Apple ID sur iPhone et iPad ?

Dans certaines situations, il est nécessaire de réinitialiser le mot de passe de l'iPhone et de l'iPad. Cette méthode ne fonctionnera que si l'appareil n'a pas activé Localiser mon iPhone, Localiser mon iPad :
  • Pour commencer, connectez votre appareil via USB à un ordinateur sur lequel iTunes est installé.
  • Maintenant, maintenez enfoncé le bouton de l'écran de verrouillage et "Accueil".
  • Après 10 secondes, lorsque le logo Apple disparaît de l'écran, relâchez doucement le bouton de verrouillage.
  • "iTunes" devrait voir l'appareil en mode de récupération, après quoi vous pouvez relâcher le deuxième bouton. Ensuite, tout devient plus facile, vous devez suivre les instructions et c'est tout.
Sur iPhone et iPad, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe par e-mail et questions de sécurité. Dans les deux cas, vous aurez besoin d'un accès Internet. La récupération s'effectue en plusieurs étapes :
  • Nous allons dans "Paramètres".
  • Choisissez "App Store, iTunes Store" ou "iCloud".
  • Dans l'élément sélectionné, cliquez sur "Vous avez oublié votre identifiant Apple ou votre mot de passe ?".
  • Saisissez l'identifiant (adresse e-mail) et sélectionnez « Réinitialiser par e-mail / Répondre aux questions de sécurité ».


Si vous sélectionnez le premier, un message avec le sujet "Réinitialiser par e-mail" devrait arriver au courrier. Cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe" et saisissez deux fois le nouveau mot de passe. Si vous avez choisi la deuxième option, vous devez répondre correctement aux questions. Après avoir répondu aux questions, vous pouvez entrer en toute sécurité un nouveau mot de passe (deux fois).

CONSEILS! La méthode ci-dessus vous aidera dans les cas où vous n'avez pas accès à l'appareil, par exemple si vous en avez acheté un d'occasion, mais que vous n'avez pas obtenu le numéro de compte.

Impossible de récupérer le mot de passe de l'identifiant Apple

Si toutes les méthodes ci-dessus échouent, vous devez contacter le centre de support Apple. Sur Internet, de nombreux services proposent de déterminer le mot de passe et l'identifiant Apple, mais il s'agit souvent d'une arnaque. Si vous avez un reçu d'achat et la boîte d'origine de l'appareil, le centre de service vous aidera rapidement.

Si vous êtes débutant et que vous êtes récemment devenu propriétaire de l'appareil, il est préférable de contacter immédiatement les spécialistes. Les méthodes ci-dessus sont plus probables pour ceux qui possèdent depuis longtemps des appareils Apple.

Dans le cas où il n'est pas possible de récupérer le mot de passe en raison de l'impossibilité d'accéder à votre courrier, vous devez d'abord restaurer l'accès au courrier : et.

Tutoriel vidéo : Comment récupérer le mot de passe de l'identifiant Apple ?

Si vous n'avez jamais rencontré de telles procédures auparavant, une leçon vidéo détaillée et visuelle qui révèle le sujet sera une bonne solution. Nous vous recommandons de vous familiariser d'abord avec la vidéo dans son intégralité, puis de passer au processus lui-même :


Ainsi, si le mot de passe de l'identifiant Apple est perdu, vous pouvez le récupérer ou le réinitialiser pour créer un nouveau mot de passe. Dans le même temps, vous devez examiner attentivement son stockage afin qu'à l'avenir, vous n'ayez plus à faire face à des difficultés similaires.

Un utilisateur d'iPhone, d'iPad, de MacBook et de Mac peut parfois rencontrer le problème suivant : il a oublié son mot de passe Apple ID et il n'y a pas d'options de récupération.

Cela est dû à la politique de sécurité spéciale d'Apple, qui vous oblige à créer un code d'accès au compte complexe - composé de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et d'autres symboles.

L'oublier est assez simple, ce qui conduit à la nécessité d'une solution immédiate au problème.

Si la situation est encore plus problématique, l'utilisateur a oublié son identifiant et son mot de passe Apple ID, et maintenant il ne peut même pas trouver le numéro de compte.

Le problème d'un appareil mobile est résolu simplement - en accédant aux paramètres iCloud, App Store ou iTunes.

Vous pouvez y voir l'adresse e-mail que vous avez utilisée lorsque vous vous êtes inscrit pour votre identifiant Apple.

Maintenant que l'e-mail (qui est aussi l'identifiant du compte) est connu, vous pouvez passer à l'une des façons de récupérer le mot de passe.

Apple a fourni trois options aux utilisateurs pour reprendre le contrôle de leur "compte".

Conséquences de ne pas avoir de mot de passe

N° 1. Récupération par e-mail

Si vous avez toujours accès à la boîte aux lettres utilisée lors de l'inscription, cette méthode de modification d'un mot de passe oublié sera la plus simple et la plus rapide. Pour l'utiliser, vous devez :

  1. Allez à l'adresse appropriée (appleid.apple.com);
  2. Sélectionnez "Réinitialiser votre mot de passe" ;
  3. Entrez l'adresse e-mail de votre ID et sélectionnez "Suivant" ;
  4. Sélectionnez l'authentification par e-mail et cliquez sur Suivant.

Maintenant, une lettre d'Apple devrait arriver à l'adresse e-mail spécifiée avec un lien que vous devez suivre et récupérer le mot de passe perdu, en suivant les instructions à l'écran.

En règle générale, après cela, le problème est résolu.

Conseils! Sachant comment déverrouiller une pomme avec un mot de passe perdu, il convient de considérer certaines des nuances qui surviennent lors du processus de restauration de l'accès. Parfois, l'e-mail de mot de passe n'arrive pas ou vous ne le trouvez tout simplement pas. Si la deuxième option est correcte, vérifiez :

  • Ouvrez-vous la même boîte aux lettres ?
  • Si la lettre s'est retrouvée dans le dossier Spam ou a été accidentellement supprimée pour une autre raison.

Le texte du message d'Apple ressemble généralement à ceci :

Si le compte a la mauvaise adresse et que vous ne pouvez modifier à la fois l'e-mail et le mot de passe qu'après la restauration de ce dernier, vous devez passer à d'autres méthodes.

N° 2. question test

Récupérer un mot de passe en répondant à des questions n'est pas plus difficile que de le faire par e-mail.

Pour supprimer l'ancien mot de passe, vous devez vous rendre à la même adresse (appleid.apple.com) et sélectionner "Réinitialiser le mot de passe".

Maintenant, l'identifiant est entré, "Suivant" est pressé et la transition vers les réponses aux questions est effectuée.

Désormais, l'utilisateur doit entrer la date de naissance (qu'il devait fournir avant d'activer l'identifiant Apple) et répondre correctement.

Un nouveau mot de passe est entré - et s'il n'est pas perdu à nouveau, le problème est résolu.

Numéro 3. Option de double vérification

La méthode est destinée aux personnes ayant fixé le niveau maximum de sécurité avec un contrôle en 2 étapes.

Et, si, par exemple, le propriétaire de l'iPhone a oublié le mot de passe, il devra maintenant se souvenir de la clé de récupération, qui aurait dû être écrite ou imprimée à l'avance.

La page de démarrage de la vérification est déjà différente - iforgot.apple.com. Mais vous devez toujours entrer votre identifiant Apple.

Après avoir entré le code, un SMS avec un numéro à quatre chiffres devrait arriver sur le téléphone spécifié dans le compte. Il doit être saisi dans le champ approprié à l'écran.

La dernière étape de la récupération est l'activation d'un nouveau mot de passe.

Il est entré deux fois, et la principale exigence est la différence avec tous les mots de passe utilisés au cours de l'année précédente.

Apple ID - un compte utilisé pour l'autorisation sur les services Apple. Compte tenu de l'attention accrue de la société à la sécurité des informations personnelles des utilisateurs contre les regards indiscrets, des exigences accrues sont imposées au code d'accès : il doit être composé de 8 caractères (chiffres, lettres minuscules et majuscules). Se souvenir d'une telle clé peut être difficile. Mais si l'utilisateur a oublié l'identifiant Apple, il peut oublier d'acheter et de télécharger des applications, ainsi que d'utiliser le stockage en nuage iCloud.

Réinitialisation du mot de passe

Que faire si le mot de passe est perdu et que vous ne vous en souvenez plus ? Essayez de restaurer l'ID Epd sur l'iPhone. Il existe deux manières de réinitialiser la clé : par e-mail ou en répondant aux questions de sécurité. Les deux traitements sont disponibles sur n'importe quelle plate-forme, que ce soit iPhone, iPad, Mac ou PC Windows.

Réinitialiser par e-mail

Voyons d'abord comment réinitialiser votre mot de passe par e-mail. La procédure est mise en œuvre selon un algorithme standard, il est presque impossible de se tromper lors de l'exécution :

Un e-mail vous sera envoyé avec des instructions sur la façon de réinitialiser votre clé de sécurité. Si un e-mail de sauvegarde est spécifié dans les paramètres du profil, vérifiez-le - il devrait y avoir un message similaire ici. Si vous ne recevez pas d'e-mail, assurez-vous d'entrer la bonne adresse e-mail et vérifiez votre dossier Spam - certains services traitent par défaut les envois automatiques comme des spams.

Trouvez le lien "Réinitialiser le mot de passe" dans l'e-mail. Lorsque vous cliquez dessus, le navigateur se lance avec la page de réinitialisation ouverte. Pour restaurer l'accès à tous les services Apple, vous devez saisir deux fois le nouveau mot de passe et cliquer sur le bouton "Réinitialiser". Terminé, vous pouvez maintenant télécharger des applications gratuites, effectuer des achats et synchroniser à nouveau votre appareil avec iCloud.

Soit dit en passant, faites attention à la provenance de la lettre avec le lien de réinitialisation. L'expéditeur doit être une société Apple avec une adresse [courriel protégé]. Si le message provient d'un autre domaine ou si vous n'avez pas du tout essayé de réinitialiser la clé de sécurité, n'ouvrez pas le message et ne suivez aucun lien - il s'agit d'une attaque de phishing visant à accéder à votre appareil.

Si vous avez besoin de réinitialiser le mot de passe sur un Mac, vous devez faire de même : dans les paramètres ou dans iTunes, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?", écrivez un e-mail et accédez à la page de réinitialisation de la clé de sécurité.

Comme déjà indiqué, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe sur n'importe quelle plate-forme. Si tout à coup un smartphone Android ou un PC Windows est à portée de main, alors pour restaurer la clé, vous devez vous rendre sur la page de gestion à l'adresse https://appleid.apple.com/ru/ dans le navigateur et cliquer sur le lien déjà familier "Mot de passe oublié ?", puis suivez les étapes ci-dessus pour réinitialiser la clé de sécurité.

Réponses aux questions de sécurité

Si vous ne pouvez pas accéder à la boîte e-mail utilisée lors de l'inscription, vous ne pourrez pas restaurer l'accès par e-mail. Que faire dans ce cas ? Essayez de réinitialiser votre identifiant Apple en répondant à trois questions de sécurité.

La première question est standard - la date de naissance du propriétaire du téléphone. Si vous avez vous-même configuré un identifiant Apple et saisi des données réelles, il n'est pas difficile de répondre correctement.

Bonjour les amis! Il n'y a pas si longtemps, j'ai acheté à ma femme un iPhone 7, et c'est une femme oublieuse et il y avait un problème : comment débloquer l'iphone si j'ai oublié le mot de passe? À ce moment-là, j'ai réalisé quel serait le prochain sujet de mon article.

Malgré le fait que la plupart des modèles d'iPhone sont équipés de scanners d'empreintes digitales, de nombreuses personnes continuent d'utiliser des mots de passe numériques par habitude. Il existe également des propriétaires de modèles de téléphones 4 et 4s, dans lesquels le lecteur d'empreintes digitales n'est pas intégré. De plus, il y a une possibilité de problèmes dans le scanner. C'est pourquoi des milliers de personnes sont encore confrontées au problème d'un mot de passe oublié.

1. Comment déverrouiller l'iPhone si vous avez oublié votre mot de passe : 6 façons

Après la dixième tentative, votre iPhone préféré est définitivement bloqué. La société essaie de protéger autant que possible les propriétaires de téléphones contre le piratage de données. Il est donc assez difficile de récupérer un mot de passe, mais il existe une telle opportunité. Dans cet article, nous vous donnerons jusqu'à six façons de déverrouiller un iPhone si vous avez oublié votre mot de passe.

Important! Si vous n'avez synchronisé aucune de vos données avant de tenter la réinitialisation, toutes vos données seront perdues.

1.1. Avec iTunes sur une synchronisation précédente

Si le propriétaire a oublié le mot de passe sur l'iPhone, cette méthode est recommandée. La prévoyance en matière de récupération est très importante, et si vous avez la chance d'avoir une copie de sauvegarde de vos données, aucun problème ne devrait survenir.
Pour cette méthode, vous aurez besoin l'ordinateur précédemment synchronisé avec l'appareil.

1. À l'aide d'un câble USB, connectez votre téléphone à l'ordinateur et attendez qu'il apparaisse dans la liste des appareils.

3. Maintenant, vous devez attendre, un certain temps, iTunes synchronisera les données. Ce processus peut prendre plusieurs heures, mais cela en vaut la peine si vous avez besoin des données.

4. Lorsqu'iTunes vous informe que la synchronisation est terminée, sélectionnez "Restaurer les données à partir de la sauvegarde iTunes". L'utilisation de sauvegardes est la chose la plus simple à faire si vous avez oublié votre mot de passe sur votre iPhone.

5. Le programme affichera une liste de vos appareils (s'il y en a plusieurs) et des copies de sauvegarde avec leur date de création et leur taille. La date de création et la taille déterminent la quantité d'informations qui resteront sur l'iPhone, les modifications apportées depuis la dernière sauvegarde seront également réinitialisées. Choisissez donc la dernière sauvegarde.

Si vous avez la malchance d'avoir un téléphone pré-sauvegardé ou si vous n'avez pas besoin des données, lisez l'article plus loin et choisissez une autre méthode.

1.2. Comment déverrouiller l'iPhone via iCloud

Cette méthode ne fonctionne que si la fonction Localiser mon iPhone est configurée et activée. Si vous vous demandez toujours comment réinitialiser votre mot de passe sur un iPhone, utilisez l'une des cinq autres méthodes.

1. Tout d'abord, vous devez suivre le lien https://www.icloud.com/#find depuis n'importe quel appareil, qu'il s'agisse d'un smartphone ou d'un ordinateur.
2. Si auparavant vous n'êtes pas entré sur le site et n'avez pas enregistré le mot de passe, à ce stade, vous devez saisir les données du profil Apple ID. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte, accédez à la dernière section de l'article sur la façon de réinitialiser votre mot de passe sur iPhone pour l'identifiant Apple.
3. En haut de l'écran, vous verrez une liste de "Tous les appareils". Cliquez dessus et sélectionnez l'appareil dont vous avez besoin, s'il y en a plusieurs.


4. Cliquez sur "Effacer (nom de l'appareil)", cela effacera toutes les données du téléphone ainsi que son mot de passe.

5. Le téléphone est maintenant à votre disposition. Vous pouvez le restaurer à partir d'une sauvegarde iTunes ou iCloud, ou le configurer à nouveau comme s'il venait d'être acheté.

Important! Même si le service est activé, mais que l'accès au Wi-Fi ou à l'Internet mobile est désactivé sur le téléphone, vous ne pourrez pas utiliser cette méthode.

Sans connexion Internet, la plupart des moyens de déchiffrer un mot de passe iPhone ne fonctionneront pas.

1.3. En réinitialisant le compteur de tentatives invalides

Si votre gadget a été bloqué après la sixième tentative de saisie du mot de passe et que vous espérez vous souvenir du mot de passe, essayez de réinitialiser le compteur de tentatives incorrectes.

1. Connectez votre téléphone à votre ordinateur via un câble USB et activez iTunes. Il est important que le Wi-Fi ou l'Internet mobile soit activé sur le mobile.

2. Attendez un moment jusqu'à ce que le programme "voit" le téléphone et sélectionnez l'élément de menu "Appareils". Cliquez ensuite sur "Synchroniser avec (nom de votre iPhone)".

3. Immédiatement après le début de la synchronisation, le compteur sera réinitialisé. Vous pouvez continuer à essayer d'entrer le mot de passe correct.

N'oubliez pas que le compteur ne peut pas être réinitialisé simplement en redémarrant l'appareil.

1.4. Utilisation du mode de récupération

Cette méthode fonctionnera même si vous n'avez jamais synchronisé avec iTunes et n'avez pas activé la fonction pour trouver l'iPhone. Lorsque vous l'utilisez, les données de l'appareil et son mot de passe sont supprimés.

1. Connectez votre iPhone via USB à n'importe quel ordinateur et ouvrez iTunes.

2. Après cela, vous devez maintenir deux boutons enfoncés en même temps : "Mode veille" et "Accueil". Conservez-les longtemps, même lorsque l'appareil commence à redémarrer. Vous devez attendre la fenêtre du mode de récupération. Sur iPhone 7 et 7s, maintenez enfoncés deux boutons : Veille et Volume bas. Tenez-les pendant la même durée.

3. Vous serez invité à restaurer ou à mettre à jour votre téléphone. Choisissez la récupération. L'appareil peut quitter le mode de récupération si le processus s'éternise, puis répéter toutes les étapes 3 à 4 fois.

4. À la fin de la récupération, le mot de passe sera réinitialisé.

1.5. En installant un nouveau firmware

Cette méthode est fiable et fonctionne pour la grande majorité des utilisateurs, mais nécessite la sélection et le téléchargement d'un micrologiciel, qui pèse 1 à 2 gigaoctets.

Attention! Choisissez soigneusement la source de téléchargement du firmware. S'il contient un virus, il peut complètement casser votre iPhone. Vous ne pourrez pas savoir comment le déverrouiller. N'ignorez pas les avertissements antivirus et ne téléchargez pas de fichiers avec l'extension .exe

1. À l'aide d'un ordinateur, recherchez et téléchargez le micrologiciel de votre modèle d'iPhone avec l'extension .IPSW. Cette extension est la même pour tous les modèles. Par exemple, presque tous les firmwares officiels peuvent être .

2. Entrez dans l'explorateur et déplacez le fichier du micrologiciel dans le dossier C:\Documents and Settings\nom d'utilisateur que vous utilisez\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates.

3. Connectez maintenant votre appareil à votre ordinateur via un câble USB et accédez à iTunes. Accédez à la section de votre téléphone (si vous avez plusieurs appareils). Chaque modèle aura un nom technique complet et vous retrouverez facilement le vôtre.

4. Appuyez sur CTRL et "Restaurer l'iPhone". Vous pourrez sélectionner le fichier du firmware que vous avez téléchargé. Cliquez dessus et cliquez sur "Ouvrir".

5. Maintenant, il reste à attendre. À la fin, le mot de passe sera réinitialisé avec vos données.

1.6. Utilisation d'un programme spécial (uniquement après le jailbreak)

Si votre téléphone préféré est piraté par vous ou l'ancien propriétaire, toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionneront pas pour vous. Ils vous obligeront à installer le firmware officiel. Vous devrez télécharger un programme séparé appelé Semi-Restore pour cela. Cela ne fonctionnera pas si vous n'avez pas le fichier OpenSSH et le magasin Cydia sur votre téléphone.

Attention! Pour le moment, le programme ne fonctionne que sur les systèmes 64 bits.

1. Téléchargez le programme sur https://semi-restore.com/ et installez-le sur votre ordinateur.

2. Connectez l'appareil à l'ordinateur via un câble USB, après un certain temps, le programme le reconnaîtra.

3. Ouvrez la fenêtre du programme et cliquez sur le bouton "SemiRestore". Vous verrez le processus de suppression des données et du mot de passe des appareils sous la forme d'une barre verte. Attendez, le mobile peut redémarrer.

4. Lorsque le serpent « rampe » jusqu'au bout, vous pouvez à nouveau utiliser le téléphone.

2. Comment réinitialiser le mot de passe de mon identifiant Apple ?

Si vous n'avez pas de mot de passe d'identification Apple, vous ne pourrez pas vous connecter à iTunes ou iCloud et réinitialiser. Toutes les méthodes de récupération d'un mot de passe sur un iPhone ne fonctionneront pas pour vous. Par conséquent, vous devrez d'abord récupérer votre mot de passe Apple ID. Le plus souvent, l'ID de compte est votre courrier.

1. Accédez à https://appleid.apple.com/#!&page=signin et cliquez sur le bouton "Vous avez oublié votre identifiant Apple ou votre mot de passe ?".

2. Saisissez votre ID et cliquez sur "Continuer".

3. Vous pouvez maintenant réinitialiser votre mot de passe de quatre manières. Si vous vous souvenez de la réponse à la question de sécurité, sélectionnez la première méthode, entrez la réponse et vous aurez la possibilité d'entrer un nouveau mot de passe. Vous pouvez également recevoir un e-mail de réinitialisation du mot de passe sur l'e-mail principal ou de secours de votre compte. Si vous avez un autre appareil Apple, vous pouvez récupérer votre mot de passe en l'utilisant. Si vous avez activé la vérification en deux étapes, vous devrez également entrer le mot de passe qui sera envoyé à votre téléphone.

4. Après avoir réinitialisé votre mot de passe à l'aide de l'une de ces méthodes, vous devrez le mettre à jour sur d'autres services Apple.

Quelle méthode a fonctionné ? Peut-être connaissez-vous des hacks de la vie? Partagez dans les commentaires !

Avec les dernières mises à jour du système d'exploitation iOS, les utilisateurs de smartphones "apple" disposent d'une fonctionnalité utile qui permet de stocker les identifiants et les mots de passe pour divers sites et programmes installés sur l'appareil. Que faire si vous avez oublié le mot de passe de votre compte ?

Cet article se concentre sur différentes façons de réinitialiser un mot de passe Apple ID oublié si le besoin s'en fait sentir. Il tiendra également compte de la situation dans laquelle vous ne disposez pas d'informations sur le compte. Cela se produit si le téléphone a été acheté avec les mains et que le propriétaire précédent n'a pas fourni de données.

Effectuer une réinitialisation sans mot de passe

Ce cas est pertinent en cas de revente ou lorsque vous êtes incroyablement chanceux de trouver un gadget perdu par quelqu'un. Analysons une procédure assez simple sur la façon de réinitialiser un iPhone sans mot de passe Apple ID aux paramètres d'usine. La procédure est la suivante :

  • Téléchargez le programme iTunes sur le site officiel (si, pour une raison quelconque, il n'est pas dans le téléphone). Effectuez l'installation et le démarrage ultérieur.

Qu'est-ce qui peut mal tourner

Si vous avez trouvé un appareil dans la rue ou l'avez acheté entre vos mains, il est fort probable que vous ne puissiez pas effectuer de réinitialisation d'usine sans la participation du propriétaire. Tout est la faute de la sécurité propriétaire, ou plutôt d'une fonctionnalité extrêmement utile appelée Find My iPhone.

Ce que c'est

Le programme de recherche d'appareils propriétaire d'Apple est une chose assez utile qui vous permet de suivre l'emplacement de l'appareil s'il est perdu à l'extérieur de la maison. Cela fonctionne comme ceci :

  • Si le téléphone a été perdu par le propriétaire, celui-ci, en utilisant le site Web du fabricant, active cette fonction.
  • Un message apparaît sur l'écran du smartphone avec des informations du propriétaire et l'adresse où vous pouvez apporter la perte. Là, le propriétaire lui-même peut connaître le dernier emplacement de son iPhone.
  • Lorsque la fonction de recherche est activée, une tentative de réinitialisation du mot de passe de l'identifiant Apple via e-mail ou iTunes entraînera le verrouillage complet du gadget et sa transformation en un ensemble de détails inutiles. Par conséquent, vous devez être très prudent lorsque vous achetez de tels appareils entre vos mains.

    Passons à la résolution de la question de savoir comment réinitialiser le mot de passe, en connaissant l'identifiant Apple.

Travailler avec l'authentification à deux facteurs

Il s'agit d'une fonctionnalité assez utile que vous devez absolument activer sur tous les appareils "Apple". Son avantage est que vous pouvez effectuer une réinitialisation des données à partir de n'importe quel appareil de confiance. Jetons un coup d'œil à quelques façons dont cela peut être fait.

Récupération via téléphones mobiles, tablettes ou lecteurs

Voyons comment réinitialiser votre mot de passe Apple ID sur iPhone. L'algorithme d'exécution des actions est présenté ci-dessous :

  • Vérifiez la version du système d'exploitation installé sur votre appareil. S'il est inférieur à la version 10, mettez à niveau (si l'appareil n'est pas très ancien et peut fonctionner de manière stable sur la nouvelle version de l'axe).
  • Après cela, allez dans le programme appelé "Paramètres".
  • Tout en haut de la liste, cliquez sur l'élément avec le nom de votre compte. De là, allez dans la sous-section "Mot de passe et sécurité" et sélectionnez "Modifier le mot de passe".

  • Après cela, des instructions apparaîtront à l'écran, après quoi vous pourrez facilement comprendre comment réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple.

Pour les versions antérieures

Si votre appareil dispose de la deuxième mise à jour de la dixième version du système d'exploitation d'Apple ou d'une version antérieure, l'algorithme sera légèrement différent :

  • Allez dans le programme "Paramètres".
  • Trouvez la sous-section iCloud. À partir de là, accédez à l'élément portant le nom de votre compte.
  • Ensuite, passez aux "Mot de passe et sécurité" et "Modifier le mot de passe" déjà familiers.

  • Suivez ensuite les instructions qui s'affichent à l'écran.

Qu'est-ce qui peut interférer

Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe Apple ID en utilisant cette méthode, vérifiez un détail important. Assurez-vous que vous êtes connecté à iCloud. Pour cela, suivez l'algorithme :

  • Lancez le programme "Paramètres".
  • Activez la ligne intitulée "Device Login".
  • Ensuite, sélectionnez "Vous n'avez pas d'identifiant Apple ou vous l'avez oublié ?" et suivez les étapes des instructions qui s'affichent à l'écran.

Récupération via Mac

Si vous avez un ordinateur portable ou un ordinateur Apple, vous pouvez également essayer de comprendre comment réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple à l'aide de cet appareil. L'algorithme des actions est présenté ci-dessous :

  • Lancez le menu Apple, puis passez à la section des paramètres système.
  • Activez la section iCloud.
  • Ici, sélectionnez l'élément appelé "Compte".
  • Ensuite, allez dans la sous-section "Sécurité", puis dans "Réinitialiser le mot de passe".
  • Après cela, des instructions apparaîtront également sur l'écran de l'appareil, après quoi vous pourrez apprendre à réinitialiser votre mot de passe Apple ID.

Difficultés possibles

Comme dans la version précédente, des problèmes peuvent survenir avec le service iCloud. Si vous n'êtes pas connecté, vous ne pourrez pas réinitialiser les données. Alors faites ce qui suit :

  • Lancez le menu Pomme.
  • Ouvrez les Préférences Système et sélectionnez iCloud.
  • Ensuite, activez la ligne "Vous avez oublié votre identifiant Apple ou votre mot de passe ?" et faites tout selon les instructions affichées sur l'écran du gadget.

Que faire si tous les appareils répertoriés ci-dessus sont manquants

La méthode présentée ci-dessous pour réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple convient à ceux qui ont perdu l'un des appareils "apple". Mais vous aurez besoin d'un appareil tiers du même fabricant. L'algorithme de récupération ressemble à ceci :

  • Après avoir obtenu un smartphone, un lecteur ou une tablette d'Apple, accédez au programme "Paramètres".
  • Dans la liste des fonctions, sélectionnez la ligne "Rechercher un iPhone".

  • Après cela, entrez les détails de votre identifiant Apple dans le champ vide. Si les données du propriétaire actuel y sont indiquées, supprimez-les et entrez les vôtres.
  • Ensuite, cliquez sur la ligne indiquant "Vous avez oublié votre identifiant Apple ou votre mot de passe ?"
  • Ensuite, suivez simplement les instructions qui s'afficheront sur l'écran de l'appareil.

Des questions

Voyons maintenant comment vous devez répondre aux questions de sécurité que vous avez choisies lors de la première configuration de votre compte. Pour effectuer la procédure, suivez l'algorithme suivant :

  • Assurez-vous que le téléphone est connecté à Internet par l'une des méthodes disponibles (LTE, WI-FI ou 3G).
  • Lancez le programme "Paramètres" et faites défiler la liste jusqu'à ce que vous trouviez la ligne "App Store, iTunes Store" ou "iCloud".

  • Ensuite, allez à la sous-section "Vous avez oublié votre identifiant Apple ou votre mot de passe ?"
  • Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte actuel.
  • Dans la liste des options de réinitialisation qui s'affiche, sélectionnez "Répondre aux questions de sécurité". Cliquez sur la clé.
  • Après cela, sur la nouvelle page, confirmez les détails de votre date de naissance.
  • Suivez ensuite les étapes pour saisir les réponses à deux des trois questions de sécurité que vous avez fournies lors de la première configuration de votre compte.
  • Lorsque vous avez terminé cette opération avec succès, notez le nouveau mot de passe de l'identifiant Apple dans le champ indiqué, puis confirmez-le et appuyez sur la touche de modification des données.

Passons maintenant à la réinitialisation de votre mot de passe Apple ID sur le site.

Vérification en deux étapes

Pour cette méthode, vous aurez besoin d'un ordinateur et d'Internet à portée de main. L'algorithme d'exécution des actions est présenté ci-dessous :

  • Dans le navigateur, ouvrez le site officiel du fabricant de votre smartphone.

  • Là, allez à la page du compte Apple ID.
  • Sélectionnez la sous-section déjà familière "Vous avez oublié votre identifiant Apple ou votre mot de passe ?". Si on vous demande de vérifier votre numéro de téléphone, revenez au paragraphe sur
  • Ensuite, entrez votre identifiant Apple.
  • Après cela, accédez à l'élément de réinitialisation du mot de passe. Appuyez sur la touche de poursuite de la procédure.
  • Dans la nouvelle fenêtre, entrez la clé de récupération que vous avez reçue lors de la configuration de cette fonctionnalité.
  • Après cela, il vous sera demandé de sélectionner un appareil de confiance, qui recevra un SMS avec un code court pour confirmer l'opération.
  • Lorsque vous le saisirez, sur la page du site, vous serez invité à saisir un nouveau mot de passe.
  • Enregistrez et appuyez sur la touche de réinitialisation.

Dès que vous aurez terminé cette opération, le site vous demandera de vous ré-autoriser avec de nouvelles données. Il convient également de vérifier la nécessité de mettre à jour les informations dans les paramètres du smartphone.

Ordinateur et boîte aux lettres

Ne liez jamais un mot de passe à plusieurs services. Dans ce cas, il est possible que si vous perdez ces informations, vous perdiez l'accès à de nombreux comptes. Voici un algorithme expliquant comment procéder pour réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple via une adresse e-mail enregistrée :

  • Lancez le site Web dans votre navigateur Web pour créer un nouvel identifiant Apple. Avant de vous sur la page, des options vous seront proposées pour créer un nouveau compte ou gérer l'ancien.
  • Sous la deuxième option, il y aura un lien pour réinitialiser le mot de passe avec l'inscription correspondante. Activez-le.
  • Après être passé à une nouvelle section, vous serez invité à choisir l'une des nombreuses façons de réinitialiser vos mots de passe. Vous devez utiliser la première - authentification par adresse e-mail.
  • Appuyez sur la touche "Suivant" pour continuer l'opération.
  • Après cela, un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail précédemment spécifiée, dans laquelle un lien sera fourni.
  • Activez-le pour accéder à la page de création d'un nouveau mot de passe pour votre compte Apple ID.
  • Après avoir terminé la modification des données, confirmez toutes les actions effectuées. Vous savez maintenant comment réinitialiser votre mot de passe Apple ID par e-mail.

Contacter un centre de service

Il convient de noter tout de suite que l'exécution de cette action n'est pas souhaitable. Le problème est que les gens de Cupertino prennent très au sérieux la question de la sécurité des données des utilisateurs. Cependant, après la sortie de la version 12 du système d'exploitation, la politique a beaucoup changé. Ceci s'applique aux appels et aux SMS. Par conséquent, pour réinitialiser le mot de passe de cette manière, vous devrez beaucoup transpirer, prouvant que vous êtes l'utilisateur de l'appareil. Voici juste une petite partie de la documentation qui doit être fournie à l'opérateur afin d'effectuer la procédure nécessaire :

  • Reçu du magasin pour l'achat de l'appareil.
  • L'adresse où l'achat a été effectué.
  • La date exacte de la transaction (le plus souvent indiquée sur le chèque).
  • Données de passeport du propriétaire actuel.

N'informez jamais l'opérateur que l'appareil a été acheté entre les mains. Sinon, l'opération vous sera refusée. Mieux vaut essayer de contacter l'ancien propriétaire du smartphone ou créer une vérification sur l'un des services concernés sur Internet.

Si votre demande de réinitialisation de mot de passe a été acceptée, vous ne devez pas essayer de connaître son statut tous les jours. L'entreprise considérera cela comme une activité suspecte. Pour cette raison, vous serez mis sur liste noire.

Pourquoi vous ne devriez pas essayer de deviner votre mot de passe

Comme mentionné ci-dessus, Apple prend très au sérieux la sécurité des comptes Apple ID de ses utilisateurs. Sur de nombreux sites (y compris le site officiel), vous pouvez trouver une liste d'activités entrant dans la catégorie des activités dites suspectes. Pour vous, cela pourrait être :

  • L'intérêt excessif pour le processus de récupération déjà mentionné ci-dessus.
  • Tentatives répétées de deviner le mot de passe à partir de votre propre compte Apple ID.
  • Demandes fréquemment répétées pour recevoir des SMS avec un code de réinitialisation du mot de passe.
  • Dépassement du nombre de tentatives de réception d'un e-mail avec un lien de récupération.
  • Échec répété lors de la tentative de réponse aux questions de sécurité.
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