L'intensité du travail reflète la charge prédominante sur. Archives de l'intensité de la main-d'œuvre : un regard critique sur les critères d'évaluation actuels

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Introduction

L'intensité du travail est une caractéristique du processus de travail, reflétant la charge sur le système nerveux central, les organes sensoriels et la sphère émotionnelle du travailleur.

L'évaluation de la sévérité du travail est plus pertinente pour les cols bleus. En règle générale, sur ces lieux de travail, il y a des dépassements des valeurs autorisées. En conséquence, l'évaluation de l'intensité du processus de travail est la plus indicative pour les cadres et les spécialistes, ainsi que pour certaines professions (par exemple, le directeur général d'une entreprise, un contremaître, un contremaître d'équipe, un répartiteur, un opérateur téléphonique, employés de l'éducation nationale, ainsi qu'un conducteur de voiture, un conducteur de locomotive électrique, un pilote).

Dans cet article, le concept d'intensité de travail est décrit, des classes de conditions de travail sont définies en fonction d'indicateurs de l'intensité du processus de travail et une méthodologie d'évaluation de la sévérité du processus de travail est également révélée.

1. Le concept d'intensité et de sévérité du travail

La consommation d'énergie d'une personne au cours de sa vie est déterminée par l'intensité du travail musculaire, le degré de stress neuro-émotionnel, ainsi que les conditions de l'environnement humain. Les coûts énergétiques quotidiens pour les travailleurs mentaux sont de 10...12 MJ, pour les travailleurs du travail mécanisé et du secteur des services - 12,5...13 MJ, pour les travailleurs ayant un travail physique lourd - 17...25 MJ.

Les spécialistes de l'hygiène classent les conditions de travail humaines en fonction de la gravité et de l'intensité du processus de travail et en fonction des indicateurs de nocivité et de dangerosité des facteurs de l'environnement de travail.

Les facteurs du processus de travail qui caractérisent la sévérité du travail physique sont principalement les efforts musculaires et les dépenses énergétiques : charge dynamique physique, poids de la charge soulevée et déplacée, mouvements de travail stéréotypés, charge statique, postures de travail, inclinaisons du corps, mouvement dans l'espace.

Le travail en fonction de la gravité du processus de travail est divisé en classes suivantes: léger (conditions de travail optimales en termes d'activité physique), modéré (conditions de travail autorisées) et lourd trois degrés (conditions de travail nocives).

Les critères d'affectation de la main-d'œuvre à une classe particulière sont les suivants : la quantité de travail mécanique externe effectué par équipe ; la masse de la charge soulevée et déplacée manuellement ; le nombre de mouvements de travail stéréotypés par quart de travail ; la valeur de l'effort total appliqué par quart de travail pour maintenir la charge ; posture de travail confortable; le nombre de virages forcés par quart de travail et les kilomètres qu'une personne est obligée de parcourir à pied lorsqu'elle travaille.

2. Classes de conditions de travail en termes d'intensité du processus de travail

L'intensité du processus de travail doit être évaluée sur chaque lieu de travail. L'évaluation de l'intensité de travail repose sur l'analyse de l'activité de travail des salariés, les fiches de poste, les observations chronométriques (photographies de la journée de travail) et l'expertise. Les classes de conditions de travail doivent être déterminées par l'ensemble des 23 indicateurs d'évaluation présentés dans le tableau 1.

Tableau 1

Classes de conditions de travail selon l'intensité du processus de travail

Indicateurs d'intensité du processus de travail	Classe optimale de conditions de travail. Légère tension	Classe admissible de conditions de travail. Tension moyenne	Nocif classe 3.1	Nocif classe 3.2
1.Charge intelligente
	Pas besoin de prendre une décision	Résoudre des problèmes simples selon les instructions	Résoudre des problèmes complexes avec le choix d'algorithmes connus (travail sur une série d'instructions)	Activité heuristique (créative) nécessitant la solution d'un algorithme, seul leadership dans des situations difficiles
1.2 Perception des signaux (informations) et leur évaluation	Perception des signaux, mais aucune correction d'action requise	Perception des signaux avec correction ultérieure des actions et des opérations	Perception des signaux avec comparaison ultérieure des valeurs réelles des paramètres avec leurs valeurs nominales. Évaluation finale des valeurs réelles des paramètres
Perception des signaux suivie d'une évaluation complète des paramètres associés. Évaluation complète de toutes les activités de production	Traitement et exécution des tâches	Traitement et exécution des tâches et son exécution	Traitement, vérification et suivi de l'exécution de la tâche	Contrôle et travail préliminaire sur la répartition des tâches à d'autres personnes
1.4 Nature du travail effectué	Travailler selon un plan individuel	Travailler selon l'horaire établi avec sa correction possible en cours d'activités	Travailler sous la pression du temps	Travailler dans des conditions de manque de temps et d'information avec une responsabilité accrue pour le résultat final
2. Charges sensorielles
2.1 Durée de l'observation ciblée (% du temps de décalage)
2.2 Densité des signaux (lumineux, sonores) et des messages en moyenne pour 1 heure de travail
2.3 Nombre d'installations pour la surveillance simultanée
2.4 La taille de l'objet de distinction (avec une distance entre les yeux du travailleur et l'objet de distinction ne dépassant pas 0,5 m) en mm avec la durée d'observation concentrée (% du temps de travail)	plus de 5 mm - 100%	5 - 1,1 mm - plus de 50 % ; 1 - 0,3 mm - jusqu'à 50 % ; moins de 0,3 mm - jusqu'à 25 %	0,3 mm - plus de 50 % ; moins de 0,3 mm - 26 - 50 %	moins de 0,3 mm - plus de 50%
2.5 Travail avec des instruments optiques (microscopes, loupes, etc.) pendant la durée d'observation concentrée (% du temps de décalage)
2.6 Surveillance des écrans des terminaux vidéo (heures par quart) :
avec affichage d'informations de type alphanumérique
avec un type graphique d'affichage d'informations
2.7 Charge sur l'analyseur auditif (lorsqu'il est nécessaire de percevoir la parole ou des signaux différenciés)	Intelligibilité des mots et des signaux de 100 à 90% Aucune interférence	L'intelligibilité des mots et des signaux est de 90 à 70 %. Il y a des interférences contre lesquelles la parole est entendue à une distance allant jusqu'à 3,5 m	L'intelligibilité des mots et des signaux est de 70 à 50% Il existe des interférences contre lesquelles la parole peut être entendue à une distance allant jusqu'à 2 m	L'intelligibilité des mots et des signaux est inférieure à 50 % Il y a des interférences, contre lesquelles la parole est audible à une distance allant jusqu'à 1,5 m

3. Charges émotionnelles
3.1 Le degré de responsabilité pour le résultat de leurs propres activités. Signification de l'erreur	Responsable de la mise en œuvre des éléments individuels des tâches. Cela implique des efforts supplémentaires dans le travail de la part de l'employé	Responsable de la qualité fonctionnelle du travail auxiliaire (tâches). Nécessite un effort supplémentaire de la part de la haute direction	Responsable de la qualité fonctionnelle du travail principal (tâche). Il entraîne des corrections dues aux efforts supplémentaires de toute l'équipe (groupes, brigades, etc.)	Responsable de la qualité fonctionnelle du produit final, du travail, de la tâche. Provoque des dommages à l'équipement, l'arrêt du processus et peut mettre la vie en danger
3.2 Degré de risque pour sa propre vie	Exclu			Probable
3.3 Degré de responsabilité pour la sécurité d'autrui	Exclu			Possible
3.4 Nombre de situations conflictuelles causées par l'activité professionnelle par quart de travail	Disparu
4. Charges monotones
4.1 Le nombre d'éléments (méthodes) nécessaires pour mettre en œuvre une tâche simple ou dans des opérations répétitives
4.2 Durée (en secondes) des tâches simples ou des opérations répétitives
4.3 Temps des actions actives (en pourcentage de la durée du quart de travail). Le reste du temps - suivi de l'avancement du processus de production	20 ou plus
4.4 La monotonie de l'environnement de production (le temps de contrôle passif de l'avancement du processus technique en % du temps de quart)
5. Mode de fonctionnement
5.1 Heures de travail réelles				plus de 12 heures
5.2 Travail posté	Un quart de travail (pas de quart de nuit)	Travail en deux quarts (pas de quart de nuit)	Travail en trois quarts (de nuit)	Quarts de travail irréguliers avec travail de nuit
5.3 Présence de pauses réglementées et leur durée	Les pauses sont réglementées, d'une durée suffisante : 7% ou plus du temps de travail	Les pauses sont réglementées, durée insuffisante : de 3 à 7 % du temps de travail	Les pauses ne sont pas réglementées et de durée insuffisante : jusqu'à 3 % du temps de travail	Pas de pauses

1. Charges intellectuelles

Exemple : les tâches les plus simples sont résolues par les nettoyeurs, les chargeurs (classe 1 des conditions de travail) et les activités nécessitant la résolution de tâches simples, mais avec un choix (selon les instructions) sont typiques pour les assistants de laboratoire, les infirmières, les téléphonistes, les réparateurs, les magasiniers , monteurs de voies, inspecteurs de wagons, signaleurs, électriciens, etc. (classe 2). Des tâches complexes résolues selon un algorithme bien connu (travail selon une série d'instructions) se déroulent dans le travail des gestionnaires (directeurs, chefs d'ateliers), des contremaîtres, des conducteurs de véhicules, des contremaîtres, des machinistes, des compilateurs de trains, des agents de gare, etc. .(classe 3.1.) . Le travail le plus complexe en termes de contenu, nécessitant une activité heuristique (créative) à un degré ou à un autre, a été trouvé parmi les scientifiques, les concepteurs, les chirurgiens, etc. (classe 3.2.).

"Perception des signaux (informations) et leur évaluation" - selon ce facteur du processus de travail, la perception des signaux (informations) avec correction ultérieure des actions et des opérations effectuées appartient à la 2e classe (assistants de laboratoire, comptables, économistes, tourneurs , serruriers, menuisiers, cuisiniers). La classe 3.1 comprend le travail lorsque l'exécutant doit comparer les signaux (résultats de son travail) avec des standards (normes) existants, dont il doit garder en mémoire les valeurs, mettre les résultats de sa propre activité en conformité avec ces standards et assurez-vous que le travail est correct. Cette nature de travail est caractéristique des métiers d'opérateurs, conducteurs de locomotives, artisans, électriciens, etc., chefs d'ateliers), scientifiques, agents de gare, etc.).

"La répartition des fonctions selon le degré de complexité de la tâche." Toute activité de travail est caractérisée par la répartition des fonctions entre les salariés. Ainsi, plus il y a de fonctions assignées à l'employé, plus l'intensité de son travail est élevée. Ainsi, l'activité de travail, contenant des fonctions simples visant à traiter et à effectuer une tâche spécifique, ne conduit pas à une intensité de travail significative. Un exemple d'une telle activité est le travail d'un assistant de laboratoire, d'un nettoyeur, d'un chargeur (classe 1). La tension augmente lors du traitement, de l'exécution et de la vérification ultérieure de la tâche (classe 2), ce qui est typique des professions telles que comptable, ingénieur de service, infirmière, chauffeur, électricien, opérateur téléphonique, réparateur, plombier, etc. Dans ce cas, la vérification signifie la vérification des résultats de son travail (contrôle de soi). Le traitement, la vérification et, en outre, le suivi de l'exécution de la tâche indiquent un plus grand degré de complexité des fonctions exercées par l'employé et, par conséquent, l'intensité du travail est plus prononcée (contremaîtres d'entreprises, chefs de départements, - classe 3.1). La fonction la plus difficile est le travail préparatoire préliminaire suivi d'une distribution des tâches à d'autres personnes (classe 3.2), typique des professions telles que les chefs d'entreprise (directeurs, chefs d'ateliers), les contrôleurs aériens, les médecins, etc.

"La nature du travail effectué." Dans le cas où le travail est effectué selon un plan individuel, le niveau d'intensité de travail est faible (grade 1 - assistants de laboratoire, nettoyeurs, monteurs de voies). Si le travail se déroule selon un calendrier strictement établi avec sa correction éventuelle si nécessaire, alors la tension monte (grade 2 - infirmiers, serruriers, comptables, artisans, gérants de magasin, etc.). Une intensité de travail encore plus grande est caractéristique lorsque le travail est effectué sous pression temporelle (classe 3.1 - conducteurs, conducteurs de locomotives, agent de service à la gare). Dans le même temps, le travail devrait être caractérisé par un manque de temps pour les activités quotidiennes, et non dans des situations d'urgence. La plus grande tension (classe -3.2) est caractérisée par le travail dans des conditions de manque de temps et d'information. Dans le même temps, il y a une haute responsabilité pour le résultat final du travail (chirurgiens, réanimateurs, ingénieurs de contrôle des réacteurs nucléaires, contrôleurs aériens).

2. Charges sensorielles

"Durée d'observation focalisée (en % du temps de décalage)". Plus le pourcentage de temps consacré à l'observation concentrée pendant un quart de travail est élevé, plus la tension est élevée. La durée totale du quart de travail est prise comme 100 %. L'observation concentrée signifie que l'employé regarde l'objet d'observation sans quitter les yeux. La plus grande durée d'observation concentrée du déroulement du processus technologique est observée dans les professions d'opérateurs: téléphonistes, contrôleurs aériens, chauffeurs (plus de 75% du quart - classe 3.2). Une valeur légèrement plus faible de ce paramètre (51 - 75 %) se trouve parmi les médecins, les opérateurs de panneaux de contrôle, les opérateurs de PC, les comptables (classe 3.1) (voir Figure 4). De 26 à 50% de la valeur de cet indicateur a fluctué parmi les infirmières, les chefs et les contremaîtres des entreprises industrielles, les enseignants, les serruriers (grade 2). Le niveau le plus bas de cet indicateur est observé chez les directeurs, nettoyeurs, chargeurs, monteurs de voies (grade 1 - jusqu'à 25% du temps de travail total).

"La densité des signaux (lumineux, sonores) et des messages en moyenne pour 1h de travail." Le nombre de signaux perçus et transmis (messages, ordres) vous permet d'évaluer l'emploi, les spécificités des activités de l'employé. Plus le nombre de signaux ou de messages entrants et transmis est élevé, plus la charge d'informations est élevée, ce qui entraîne une augmentation de la tension. Selon la forme (ou la méthode) de présentation des informations, les signaux peuvent être donnés à partir de dispositifs spéciaux (lumineux, dispositifs de signalisation sonore, échelles d'instruments, tableaux, graphiques et diagrammes, symboles, texte, formules, etc.) et avec un message vocal ( par téléphone, par radio, avec contact direct direct des travailleurs).

Par exemple: les contrôleurs aériens ont le plus grand nombre de communications et de signaux avec les services au sol et avec les équipages d'aéronefs - plus de 300 (classe 3.2). L'activité de production du conducteur lors de la conduite de véhicules est légèrement inférieure - en moyenne, environ 200 signaux par heure (classe 3.1). Le travail des télégraphistes appartient également à cette classe. Entre 75 et 175 signaux sont reçus par les opérateurs téléphoniques en une heure (le nombre d'abonnements desservis par heure est de 25 à 150). Pour les infirmières et les médecins des unités de soins intensifs (appel urgent au patient, alarme des moniteurs sur l'état du patient) - 2e classe. Le plus petit nombre de signaux et de messages est typique pour des professions telles que les assistants de laboratoire, les gestionnaires, les artisans, les charpentiers, les plombiers - 1ère classe.

"Le nombre d'objets de production d'observation simultanée" indique qu'avec une augmentation du nombre d'objets d'observation simultanée, l'intensité du travail augmente. Pour l'activité de type opérateur, divers indicateurs, affichages, commandes, clavier, etc. servent d'objets d'observation simultanée. Le plus grand nombre d'objets d'observation simultanée a été trouvé pour les contrôleurs aériens - 13, ce qui correspond à la caisse 3.1, ce nombre est un peu inférieur pour les télégraphistes - 8 - 9 télétypes, pour les conducteurs de véhicules - 6 - 7 (2e classe) . Jusqu'à 5 objets d'observation simultanée sont notés parmi les téléphonistes, les maîtres, les cadres, les infirmières, les médecins, etc. (grade 1). Pour les conducteurs de locomotive, les objets d'observation simultanée sont des objets situés devant une locomotive en mouvement (signaux, état de la voie, état des fils de contact, etc.), mais leur nombre ne dépasse généralement pas 8 à 10.

"La taille de l'objet de distinction pendant la durée de l'attention focalisée (% du temps de décalage)". Plus la taille de l'objet considéré est petite (produit, détail, information numérique ou alphabétique, etc.) et plus le temps d'observation est long, plus la charge sur l'analyseur visuel est élevée. En conséquence, la classe d'intensité de travail augmente. Les catégories d'œuvres visuelles du SNiP 23-05-95 "Éclairage naturel et artificiel" ont été prises comme base pour la taille de l'objet de distinction.

Par exemple, pour un chargeur, on choisit la taille de l'objet de distinction supérieure à 5 mm - classe 1, pour un comptable, lorsqu'on travaille avec des documents et un PC, la taille de l'objet de distinction est de 1 - 0,3 mm avec un concentration d'observation jusqu'à 50% du quart de travail - classe 2, plus de 50% du quart de travail - classe 3.1 . La plus petite taille de l'objet de distinction - moins de 0,3 mm - est choisie lorsque l'on travaille avec un microscope.

"Travailler avec des instruments optiques (microscope, loupe, etc.) pendant la durée d'observation concentrée (% du temps de décalage)". Sur la base d'observations chronométriques, le temps (heures, minutes) de travail avec un appareil optique est déterminé. La durée de la journée de travail est prise à 100%, et le temps d'un regard fixe à l'aide d'un microscope, loupe est traduit en%. Plus le pourcentage de temps est élevé, plus la charge est importante, ce qui entraîne le développement d'une tension dans l'analyseur visuel.

"Surveillance de l'écran du terminal vidéo (heures par quart de travail)". Selon cet indicateur, le temps (heures, minutes) du travail direct de l'utilisateur du VDT avec l'écran d'affichage pendant toute la journée de travail est enregistré lors de la saisie de données, de l'édition de texte ou de programmes, de la lecture d'informations alphabétiques, numériques et graphiques à partir de l'écran . Plus le temps de fixation du regard sur l'écran de l'utilisateur du VDT est long, plus la charge sur l'analyseur visuel est importante et plus l'intensité du travail est élevée. La plus grande charge sera pour les opérateurs de PC et les programmeurs (6 - 7 heures). Pour un comptable, c'est un maximum de 4 heures, car il fonctionne également avec des documents (le regard se déplace d'écran en document, de document en écran, c'est-à-dire que le temps de travail avec un PC peut être conditionnellement divisé par deux, ce sera le temps réel d'observation fixe de l'écran du PC).

"Charge sur l'analyseur auditif". Le degré de tension de l'analyseur auditif est déterminé par la dépendance de l'intelligibilité des mots en pourcentage du rapport entre le niveau d'intensité de la parole et le bruit "blanc". Lorsqu'il n'y a pas d'interférence, l'intelligibilité des mots est de 100 % - 1 classe. La 2ème classe comprend les cas où le niveau de bruit est de 70 à 80 dBA et correspond à une intelligibilité des mots égale à 90 à 70% ou à une distance allant jusqu'à 3,5 m. Si le niveau de bruit est supérieur à 80 dBA, alors un l'évaluation est déjà en cours pour la classe 3.1 ou 3.2.

"Charge sur l'appareil vocal (nombre total d'heures parlées par semaine)". Le degré de tension de l'appareil vocal dépend de la durée des charges de parole. Une surtension de la voix est observée avec une activité vocale prolongée, sans repos. Les plus grandes charges (classe 3.1 ou 3.2) sont notées parmi les personnes des professions de la parole (enseignants, éducateurs d'institutions pour enfants, chanteurs, lecteurs, acteurs, annonceurs, guides, etc.). Dans une moindre mesure, ce type de charge de travail est typique d'autres groupes professionnels (cadres, artisans, médecins, etc. - 2e année). Les valeurs les plus basses du critère peuvent être notées dans le travail d'autres professions, telles que les assistants de laboratoire, les tourneurs, les conducteurs de véhicules (grade 1).

3. Charges émotionnelles

« Le degré de responsabilité du résultat de sa propre activité. L'importance de l'erreur. Cet indicateur indique dans quelle mesure un employé peut influencer le résultat de son propre travail à différents niveaux de complexité des activités réalisées. Avec une complexité croissante, le degré de responsabilité augmente, car des actions erronées entraînent des efforts supplémentaires de la part de l'employé ou de toute l'équipe, ce qui entraîne par conséquent une augmentation du stress émotionnel. Pour ces professions, contrôleurs aériens, médecins, conducteurs de véhicules, ingénieur de contrôle de réacteur nucléaire, le plus haut degré de responsabilité pour le résultat final du travail est caractéristique, et les erreurs commises peuvent conduire à un arrêt du processus technologique, le émergence de situations dangereuses pour la vie des personnes (classe 3.2). Si l'employé est responsable du type de tâche principal et que les erreurs entraînent des efforts supplémentaires de la part de toute l'équipe, la charge émotionnelle dans ce cas est déjà un peu plus faible (classe 3.1): directeurs et contremaîtres d'entreprises industrielles, contremaîtres , chefs de quart, infirmières. Dans le cas où le degré de responsabilité est lié à la qualité de la tâche auxiliaire et que les erreurs entraînent des efforts supplémentaires de la part de la direction supérieure (en particulier le contremaître, le chef de quart, etc.), alors un tel travail selon ce L'indicateur se caractérise par encore moins de manifestations de stress émotionnel (grade 2) : laborantins, réparateurs, installateurs d'équipements, électriciens, cuisiniers. La moindre importance du critère est notée dans le travail d'un assistant de laboratoire, d'un nettoyeur, d'un chargeur, où l'employé n'est responsable que de la mise en œuvre des éléments individuels du produit, et en cas d'erreur, les efforts supplémentaires ne concernent que le une partie du salarié lui-même (grade 1).

"Le degré de risque pour sa propre vie." La présence d'un risque pour sa propre vie se caractérise uniquement par les lieux de travail où il existe un danger direct, lorsque le risque est présent, sous réserve du respect des règles de sécurité par les travailleurs, c'est-à-dire les emplois et les zones potentiellement dangereux. Citons par exemple les travaux en hauteur, les travaux liés à la maintenance des équipements électriques haute tension, les travaux sur les voies ferrées lors de la circulation des trains, etc.

"Le degré de responsabilité pour la sécurité d'autrui" reflète des facteurs d'importance émotionnelle. Un certain nombre de professions se caractérisent par la seule responsabilité de la sécurité d'autrui (contrôleurs aériens, réanimateurs, chirurgiens, conducteurs de trains électriques, contremaîtres d'entreprises industrielles, s'ils délivrent des permis de travail pour des travaux particulièrement dangereux, etc.), ou seulement pour la sécurité des personnes (conducteur de grue à tour, mineur, électricien de lignes à haute tension, grimpeur industriel, etc.) - classe 3.2. Mais il existe un certain nombre de catégories de travail où une combinaison de risque pour soi et de responsabilité pour la vie d'autrui est possible (médecins infectiologues, conducteurs de véhicules, assistants conducteurs de train, etc.). Dans ce cas, la charge émotionnelle est nettement plus élevée, de sorte que ces indicateurs doivent être évalués comme des stimuli indépendants distincts. Il existe un certain nombre de professions où ces facteurs sont complètement absents (directeurs, chefs d'ateliers, de départements, assistants de laboratoire, comptables, téléphonistes, cuisiniers, infirmiers, massothérapeutes, etc.) - leur travail est classé en 1ère classe d'intensité de travail .

4. Monotonie des charges

"Le nombre d'éléments (techniques) nécessaires à la réalisation d'une tâche simple ou d'opérations répétitives." Plus le nombre de techniques effectuées est petit, plus l'intensité du travail due aux charges répétées est élevée. La tension la plus élevée sur cet indicateur est typique des travailleurs de la chaîne de montage (classe 3.1 - 3.2)

"Durée (en secondes) des tâches de production simples ou des opérations répétitives." Plus le temps est court, plus la monotonie des charges est élevée. Cet indicateur, ainsi que le précédent, est le plus prononcé pendant le travail du convoyeur (classe 3.1 -3.2).

"Durée des actions actives (en % de la durée du quart de travail)". L'observation de l'avancement du processus technologique ne fait pas référence à des "actions actives". Plus le temps d'exécution des actions actives est court et plus le temps de surveillance de l'avancement du processus de production est long, plus la monotonie des charges est élevée, respectivement. La monotonie la plus élevée de cet indicateur est typique des opérateurs de panneaux de contrôle de la production chimique (classe 3.1 - 3.2).

"La monotonie de l'environnement de production (le temps de contrôle passif de l'avancement du processus technique en % du temps de travail en équipe)". Plus le temps d'observation passive du déroulement du processus technologique est long, plus le travail est monotone. Cet indicateur, ainsi que le précédent, est le plus prononcé pour les types de travail des opérateurs travaillant en mode veille (opérateurs de panneaux de contrôle pour la production chimique, les centrales électriques, etc.) - classe 3.2.

5. Mode de fonctionnement

"Heures de travail réelles". Il est attribué dans une rubrique indépendante contrairement aux autres classifications. Cela est dû au fait que quels que soient le nombre d'équipes et le rythme de travail dans les conditions de production, la durée réelle de la journée de travail varie de 6 à 8 heures (enseignants, médecins, chefs d'entreprises et d'organisations, comptables, etc. ; il est important de considérer que les heures de travail irrégulières, par exemple, pour les directeurs, les chefs de service, ne sont pas prises en compte, le calcul est basé sur 40 heures de la semaine de travail). Plusieurs professions ont des quarts de travail de 12 heures ou plus (médecins, infirmières, agents de sécurité, gardiens, etc.). Plus le temps de travail est long, plus la charge totale par quart de travail est élevée et, par conséquent, plus l'intensité du travail est élevée.

Le "travail posté" est déterminé sur la base de documents de production internes régissant l'horaire de travail dans une entreprise ou une organisation donnée. La classe la plus élevée 3.2 se caractérise par des horaires irréguliers avec travail de nuit (infirmiers, médecins, répartiteurs de gare, conducteurs de trains longue distance, etc.).

"Disponibilité des pauses réglementées et leur durée (sans pause déjeuner)". Les pauses réglementées comprennent uniquement les pauses qui sont introduites dans la réglementation du temps de travail sur la base de documents de production internes (ordonnances, réglementation interne du travail) ou conformément aux exigences des documents d'État (Code du travail de la Fédération de Russie, normes et règles sanitaires , règles de protection du travail et autres). Ils sont prévus pour le repos à court terme et les besoins physiologiques personnels et devraient être introduits pour les types de travail lorsque l'artiste, selon la technologie adoptée, ne peut pas quitter le lieu de travail par lui-même, même pour une courte période (la plupart des guichetiers, des exploitants de chantiers à bosse pendant travail intensif, opérateurs de postes de télésurveillance, contrôleurs de points de contrôle, etc.) ou la poursuite d'un travail de qualité n'est possible que s'il y a des pauses pour se reposer (travail d'opérateurs informatiques, travail physique lourd, travail à basse température ambiante, etc. .). À ces fins, il est considéré comme optimal d'avoir plusieurs pauses réglementées d'une durée totale d'au moins 7 % du quart de travail (le nombre et la durée des pauses doivent dépendre de conditions spécifiques).

3. Évaluation générale de l'intensité du processus de travail

tension travail travail consommation d'énergie

L'évaluation globale de l'intensité du processus de travail est effectuée comme suit:

Quelle que soit l'affiliation professionnelle (profession), les 23 indicateurs listés dans le tableau 8 sont pris en compte. Guides. Il n'est pas permis de prendre en compte de manière sélective des indicateurs individuels pour une évaluation générale de l'intensité de main-d'œuvre.

Pour chacun des 22 indicateurs, une classe distincte de conditions de travail est déterminée. Dans le cas où un indicateur n'est pas présenté par la nature ou les caractéristiques de l'activité professionnelle (par exemple, il n'y a pas de travail avec un écran de terminal vidéo ou des appareils optiques), la classe 1 (optimale) est attribuée à cet indicateur - intensité de travail de un degré doux.

Dans l'évaluation finale de l'intensité de travail :

"Optimal" (grade 1) est défini dans les cas où 17 indicateurs ou plus ont un grade de 1, et le reste appartient au 2e grade. Dans le même temps, il n'y a pas d'indicateurs liés à la 3ème classe (nocive).

"Permissible" (grade 2) est défini dans les cas suivants :

Lorsque 6 indicateurs ou plus sont affectés à la classe 2 et le reste - à la classe 1;

Lorsque 1 à 5 indicateurs sont affectés à 3.1. et/ou 3.2. degrés de nocivité, et les indicateurs restants ont une évaluation de 1ère et/ou 2ème classes.

« Nocif » (niveau 3) est défini lorsque 6 indicateurs ou plus sont attribués au niveau 3.

Dans le même temps, un travail intense du 1er degré (3.1.) Est établi dans les cas suivants :

Lorsque 6 indicateurs ont un score de seulement 3,1, et que les indicateurs restants appartiennent à 1 et/ou 2 classes ;

Lorsque 3 à 5 indicateurs appartiennent à la classe 3.1, et de 1 à 3 indicateurs appartiennent à la classe 3.2.

Un travail intense du 2e degré (3.2) est établi dans les cas suivants :

Lorsque 6 indicateurs sont affectés à la classe 3.2 ;

Lorsque plus de 6 indicateurs sont affectés à la classe 3.1 ;

Lorsque de 1 à 5 indicateurs sont affectés à la classe 3.1 et de 4 à 5 indicateurs - à la classe 3.2;

Lorsque 6 indicateurs sont affectés à la classe 3.1 et qu'il y a de 1 à 5 indicateurs de la classe 3.2.

Dans les cas où plus de six indicateurs ont un score de 3,2, l'intensité du processus de travail est notée un degré plus élevé - classe 3,3.

4. Méthodologie d'évaluation de l'intensité du processus de travail

La sévérité du processus de travail est évaluée conformément à ces "Critères d'hygiène pour l'évaluation des conditions de travail en termes de nocivité et de dangerosité des facteurs de l'environnement de travail, de la sévérité et de l'intensité du processus de travail". Les niveaux des facteurs de sévérité du travail sont exprimés en valeurs ergonomiques qui caractérisent le processus de travail, quelles que soient les caractéristiques individuelles de la personne participant à ce processus.

Les principaux indicateurs de la sévérité du processus de travail sont:

La masse de la cargaison soulevée et déplacée manuellement ;

Mouvements syndicaux stéréotypés ;

Position de travail ;

pentes de cas ;

Mouvement dans l'espace.

Chacun de ces facteurs du processus de travail pour la mesure et l'évaluation quantitatives nécessite sa propre approche.

1. Charge dynamique physique, exprimée en unités de travail mécanique externe par équipe (kg x m).

Pour calculer la charge dynamique physique (travail mécanique externe), la masse de la charge déplacée manuellement à chaque opération et la trajectoire de son mouvement en mètres sont déterminées. Le nombre total d'opérations de transfert de fret par équipe dans son ensemble est calculé. En fonction de l'ampleur du travail mécanique externe par quart de travail, en fonction du type de charge (régionale ou générale) et de la distance de déplacement de la charge, il est déterminé à quelle classe de conditions de travail appartient ce travail.

Exemple : Un ouvrier (homme) se retourne, prend une pièce (poids 2,5 kg) sur le convoyeur, la déplace vers sa table de travail (distance 0,8 m), effectue les opérations nécessaires, ramène la pièce sur le convoyeur et prend la suivante une. Au total, un ouvrier traite 1 200 pièces par quart de travail. Pour calculer le travail mécanique externe, le poids des pièces est multiplié par la distance parcourue et encore 2, car le travailleur déplace chaque pièce deux fois (vers la table et retour), puis du nombre de pièces par quart de travail. Total : 2,5 kg x 0,8 m x 2 x1200 = 4800 kg/m. Le travail est régional, la distance de déplacement de la charge est jusqu'à 1 m, donc, selon l'indicateur 1.1, le travail appartient à la 2e classe.

2. La masse de la cargaison soulevée et déplacée manuellement (kg).

Pour déterminer la masse de la charge (soulevée ou portée par les travailleurs pendant le quart de travail, en permanence ou en alternance avec d'autres travaux), elle est pesée sur une balance de marchandise. Seule la valeur maximale est enregistrée. Le poids de la cargaison peut également être déterminé à partir des documents. Pour déterminer le poids total de la charge déplacée pendant chaque heure du quart de travail, le poids de toutes les charges est additionné, et si la charge transportée est du même poids, alors ce poids est multiplié par le nombre de levages ou de mouvements pendant chaque heure. Si la distance de déplacement de la charge est différente, le travail mécanique total est comparé à la distance moyenne de déplacement.

Exemple. Considérez l'exemple précédent. La masse de la cargaison est de 2,5 kg, par conséquent, selon la clause 2.2, elle peut être attribuée à la classe 1. Au cours d'un quart de travail, un ouvrier soulève 1200 pièces, 2 fois chacune. Il déplace 150 pièces par heure (1200 pièces : 8 heures). Le travailleur ramasse chaque pièce 2 fois, par conséquent, le poids total de la charge déplacée pendant chaque heure de quart de travail est de 750 kg (150 x 2,5 kg x2). La charge se déplace de la surface de travail, donc ce travail selon la clause 2.3 peut être attribué à la classe 2.

3. Mouvements de travail stéréotypés (nombre par équipe).

Le concept de "mouvement de travail" implique dans ce cas un mouvement élémentaire, c'est-à-dire un mouvement unique d'un corps ou d'un corps d'une position à une autre. Les mouvements de travail stéréotypés, en fonction de la charge, sont divisés en locaux et régionaux. Les travaux caractérisés par des mouvements locaux sont généralement exécutés à un rythme rapide (60 à 250 mouvements par minute) et le nombre de mouvements par quart de travail peut atteindre plusieurs dizaines de milliers. Puisque pendant ces travaux le rythme, c'est-à-dire le nombre de mouvements par unité de temps ne change pratiquement pas, puis, après avoir calculé manuellement ou en utilisant une sorte de compteur automatique, le nombre de mouvements en 10-15 minutes, nous calculons le nombre de mouvements en 1 minute, puis multiplions par le nombre de minutes pendant lesquelles ce Job. Le temps d'exécution des travaux est déterminé par des observations chronométriques ou par des photographies de la journée de travail. Le nombre de mouvements peut également être déterminé par la production quotidienne.

Exemple. Un opérateur saisissant des données dans un ordinateur personnel effectue environ 55 000 mouvements par quart de travail. Par conséquent, selon la clause 3.1, son travail peut être attribué à la classe 3.1.

Les mouvements de travail régionaux sont généralement effectués à un rythme plus lent et il est facile de compter leur nombre en 10-15 minutes ou en une ou deux opérations répétées plusieurs fois par quart de travail. Après cela, connaissant le nombre total d'opérations ou le temps pour terminer le travail, nous calculons le nombre total de mouvements régionaux par quart de travail.

4. Charge statique (la valeur de la charge statique par quart de travail lors du maintien de la charge, en appliquant des efforts, kgf x s).

La charge statique associée au maintien d'une charge par une personne ou à l'application d'une force sans déplacer le corps ou ses liens individuels est calculée en multipliant deux paramètres : l'amplitude de la force maintenue et le temps de maintien.

Dans des conditions de production, les forces statiques se présentent sous deux formes : tenir la pièce (outil) et presser la pièce (pièce) contre la pièce (outil). Dans le premier cas, la valeur de la force statique est déterminée par le poids du produit (outil) tenu. Le poids du produit est déterminé par pesée sur la balance. Dans le second cas, la valeur de l'effort d'appui peut être déterminée à l'aide de capteurs tensiométriques, piézocristallins ou autres qui doivent être fixés sur l'outil ou le produit. Le temps de rétention de la force statique est déterminé sur la base de mesures chronométriques (à partir d'une photographie de la journée de travail).

Exemple. Une femme peintre de produits industriels, tout en peignant, tient un aérographe pesant 1,8 kgf dans sa main pendant 80% du temps de travail, c'est-à-dire 23040 secondes. La valeur de la charge statique sera de 41327 kgf x s (1,8 kgf 23040 s). L'ouvrage selon la revendication 4 appartient à la classe 3.1.

5. Position de travail.

La nature de la posture de travail (libre, inconfortable, fixe, forcée) est déterminée visuellement. Le temps passé dans une position forcée, une position avec une inclinaison du corps ou une autre position de travail est déterminé sur la base de données temporelles pour le décalage.

Exemple. Un assistant de laboratoire passe environ 40% de son temps de travail dans un poste fixe - travaillant avec un microscope. Sur ce point, son travail peut être attribué à la classe 3.1.

6. Pentes du corps (nombre par quart de travail).

Le nombre de pentes par quart de travail est déterminé en les comptant directement ou en déterminant leur nombre en une seule opération et multiplié par le nombre d'opérations par quart de travail.

Exemple. Pour prélever des pièces d'un conteneur au sol, un travailleur effectue jusqu'à 200 virages profonds (plus de 30 degrés) par quart de travail. Selon cet indicateur, son travail appartient à la classe 3.1.

7. Mouvement dans l'espace (transitions dues au processus technologique lors d'un déplacement horizontal ou vertical - le long d'escaliers, de rampes, etc., km).

La façon la plus simple de déterminer cette valeur est à l'aide d'un podomètre, qui peut être placé dans la poche d'un travailleur ou attaché à sa ceinture, pour déterminer le nombre de pas par quart de travail (pendant les pauses réglementées et une pause déjeuner, retirer le podomètre) . Multipliez le nombre de pas par quart de travail par la longueur du pas (pas masculin dans un environnement de production en moyenne = 0,6 m et femme = 0,5 m), et exprimez la valeur résultante en km.

Exemple. Selon le podomètre, un travailleur fait environ 12 000 pas par quart de travail lors de l'entretien des machines. La distance parcourue par celui-ci est de 6000 m ou 6 km (12000 x 0,5 m). Selon cet indicateur, la sévérité du travail appartient à la 2ème classe.

8. Évaluation générale de la gravité du processus de travail.

L'évaluation globale du degré de sévérité physique est réalisée sur la base de tous les indicateurs ci-dessus. Parallèlement, au début, une classe est établie pour chaque indicateur mesuré et inscrit au protocole, et l'évaluation finale de la sévérité du travail est établie en fonction de la plus sensible, affectée à la classe la plus large. S'il y a deux indicateurs ou plus des classes 3.1 et 3.2, le score global est supérieur d'un degré.

Conclusion

Les facteurs du processus de travail qui caractérisent l'intensité du travail sont la charge émotionnelle et intellectuelle, la charge sur les analyseurs humains (auditifs, visuels, etc.), la monotonie des charges, l'horaire de travail.

L'intensité du processus de travail est évaluée conformément à ces "Critères d'hygiène pour l'évaluation des conditions de travail en termes de nocivité et de dangerosité des facteurs de l'environnement de travail, de la gravité et de l'intensité du processus de travail".

La méthodologie d'évaluation de l'intensité du travail est réalisée conformément aux «Lignes directrices pour l'évaluation hygiénique des facteurs dans l'environnement de travail et le processus de travail. Critères et classification des conditions de travail.

L'évaluation de l'intensité de travail d'un groupe professionnel de travailleurs est basée sur une analyse de l'activité de travail et de sa structure, qui sont étudiées par des observations chronométriques dans la dynamique de toute la journée de travail, pendant au moins une semaine. L'analyse est basée sur la prise en compte de l'ensemble des facteurs de production (stimuli, irritants) qui créent les conditions préalables à l'émergence d'états neuro-émotionnels défavorables (surmenage). Tous les facteurs (indicateurs) du processus de travail ont une expression qualitative ou quantitative et sont regroupés selon les types de charges: charges intellectuelles, sensorielles, émotionnelles, monotones, de régime.

Liste de la littérature utilisée

1. Sécurité au travail : examen des conditions de travail lors de l'autorisation des activités : un manuel. M. : INFRA-M, 2002. 183 p.

2. Zotov B.I., Kurdyumov V.I. Sécurité des personnes au travail. M. : Kolos, 2000. 424 p. : ill.

3. Code du travail de la République du Kazakhstan (avec modifications et ajouts à partir du 10.12.2013).

4. Sécurité des personnes / Sous la direction de Belov., M., 1996.

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Intensité de travail Elle se caractérise par une charge émotionnelle sur le corps pendant le travail, qui nécessite un travail essentiellement intensif du cerveau pour recevoir et traiter les informations.

Le travail mental est considéré comme le plus facile. Ces conditions de travail sont considérées comme optimales. Si l'opérateur travaille et prend des décisions dans le cadre d'une instruction, ces conditions de travail sont acceptables. Les conditions nocives stressantes du 1er degré comprennent le travail associé à la résolution de problèmes complexes à l'aide d'algorithmes connus ou à l'utilisation de plusieurs (plus d'une) instructions. L'activité créative (heuristique) qui nécessite la résolution de problèmes complexes en l'absence d'un algorithme de solution évident doit être classée comme un travail acharné du 2e degré de gravité.

Les facteurs importants qui caractérisent la classe des conditions de travail en fonction de l'intensité du processus de travail sont la durée effective de la journée de travail et le travail posté. Avec une journée de travail allant jusqu'à 7 heures, les conditions de travail sont classées comme optimales, jusqu'à 9 heures - à acceptables, plus de 9 heures - à intenses. La durée du travail continu jusqu'à 12 heures est référée au 1er degré, et plus de 12 heures - au travail acharné du 2ème degré. Travail en une équipe sans équipe de nuit - conditions optimales ; travail en deux équipes sans travail de nuit - conditions de travail autorisées et travail en trois équipes avec travail de nuit - travail pénible du 1er degré.

3.5 Indicateurs d'activité de travail : efficacité, fatigue et surmenage.

Dans la physiologie du travail, les plus importantes sont les notions de capacité de travail, de fatigue et de surmenage.

En dessous de capacité de travail comprendre la capacité potentielle d'une personne à effectuer un travail d'un certain volume et d'une certaine qualité pendant un temps donné et avec une efficacité suffisante. Étapes de travail :

1 phase - la phase de maniabilité, pendant cette période, l'activité du système nerveux central augmente, le niveau des processus métaboliques augmente, l'activité du système cardiovasculaire augmente, ce qui entraîne une augmentation de la capacité de travail;

2 phase - la phase de performance relativement stable. La tâche principale est de prolonger la deuxième phase, elle peut être réalisée par toute une gamme d'activités, parmi lesquelles les plus efficaces sont le changement d'activités, la gymnastique industrielle, les pauses de travail, etc., c'est-à-dire toutes les activités visant à prévenir fatigue.

3 phase - la phase de diminution des performances associée au développement de la fatigue.

Figure 2 - Graphique de la dynamique des performances dans le temps.

La durée de chacune de ces phases dépend à la fois des caractéristiques individuelles du système nerveux central et des conditions environnementales dans lesquelles le travail est effectué, du type et de la nature de l'activité, de l'état émotionnel et physique du corps. Comprendre les processus de changement de performance permet de prévenir ou de retarder l'apparition de la fatigue.

Fatigue est une diminution des performances qui se produit dans le processus de travail.

La fatigue est un état physiologique réversible d'une personne. Cependant, si les performances ne sont pas restaurées au début de la période de travail suivante, la fatigue peut s'accumuler et se transformer en surmenage- une diminution plus persistante de l'efficacité, qui conduit à l'avenir au développement de maladies, à une diminution de la résistance de l'organisme aux maladies infectieuses. La fatigue et le surmenage peuvent être la cause d'une augmentation des blessures au travail.

Il existe une fatigue d'évolution rapide et lente : la première survient lors d'un travail très intensif (travail de chargeur, de maçon, d'ouvrier de création, etc.), la seconde survient lors d'un travail long, inintéressant, monotone (travail de chauffeur, travail sur un convoyeur, etc.).

Intensité de travail- une caractéristique du processus de travail, reflétant la charge principalement sur le système nerveux central, les organes sensoriels, la sphère émotionnelle du salarié (R 2.2.2006-05. App. 16).

Évaluation de l'intensité de travail d'un groupe professionnel de travailleurs est basée sur une analyse de l'activité de travail et de sa structure, qui sont étudiées par des observations chronométriques dans la dynamique de l'ensemble de la journée de travail, pendant au moins une semaine.

L'analyse repose sur la prise en compte de l'ensemble des facteurs de production (stimuli, irritants) qui créent les conditions préalables à l'émergence d'un état neuro-émotionnel (surmenage).

Tous les indicateurs (facteurs) ont une expression qualitative ou quantitative et sont regroupés selon les types de charges :

Intelligent:

2. "Perception des signaux (informations) et leur évaluation" - les informations reçues pendant le travail sont comparées aux valeurs normales nécessaires au déroulement du processus de travail.

3. "Répartition des fonctions selon le degré de complexité de la tâche" - toute activité de travail se caractérise par la répartition des fonctions entre les employés. En conséquence, plus les tâches fonctionnelles assignées à l'employé sont nombreuses, plus l'intensité du travail est élevée.

4. "La nature du travail effectué" - dans le cas où le travail est effectué selon un plan individuel, le niveau de tension est faible. Si les travaux se déroulent selon un calendrier strictement établi avec sa correction éventuelle si nécessaire, alors la tension augmente. Si une grande intensité de travail est caractéristique, lorsque le travail est effectué dans des conditions de pression temporelle. La plus grande tension est caractérisée par le travail dans des conditions de manque de temps et d'informations.

Touche:

5. "Durée d'observation concentrée (% du temps de travail)" - plus le pourcentage de temps consacré à l'observation concentrée pendant le temps de travail est élevé, plus la tension est élevée.Le temps total du temps de travail est considéré comme 100 % ;

6. "La densité des signaux (lumineux, sonores) et des messages en moyenne pour 1 heure de travail" - le nombre de signaux perçus et transmis (messages d'ordres) permet d'évaluer l'emploi, les spécificités des activités du salarié. Plus le nombre de signaux est important, plus la charge d'informations est élevée, entraînant une augmentation de la tension ;

7. "Nombre d'objets de production d'observation simultanée" - indique qu'avec une augmentation du nombre d'objets d'observation simultanée, l'intensité du travail augmente. Cette caractéristique du travail exige la quantité d'attention (de 4 à 8 objets non liés) et sa distribution comme la capacité de concentrer simultanément l'attention sur plusieurs objets ou actions ;

8. "La taille de l'objet de distinction pendant la durée de l'attention focalisée (% du temps de décalage)" - plus la taille de l'objet (produit, pièce, information numérique ou alphabétique, etc.) est petite et plus l'observation est longue temps, plus la charge sur l'analyseur visuel est élevée. En conséquence, la classe d'intensité de travail augmente ;

9. "Travailler avec des instruments optiques (microscope, loupe, etc.) pendant la durée d'observation concentrée (% du temps de décalage)". Sur la base d'observations chronométriques, le temps (heures, minutes) de travail avec un appareil optique est déterminé. La durée de la journée de travail est prise à 100%, et le temps d'un regard fixe à l'aide d'un microscope, d'une loupe est converti en pourcentage. Plus le pourcentage de temps est élevé, plus la charge est importante, ce qui entraîne le développement d'une tension dans l'analyseur visuel.

10. "Surveillance de l'écran du terminal vidéo (heures par quart de travail)". Le temps (h, min) du travail direct de l'utilisateur VDM avec l'écran d'affichage tout au long de la journée de travail est fixe, plus le temps de fixation du regard sur l'écran VDT est long, plus la charge sur l'analyseur visuel est élevée et plus l'intensité du travail.

11. "Charge sur l'analyseur auditif." L'indicateur "charge sur l'analyseur auditif" devrait caractériser un tel travail dans lequel l'interprète, dans des conditions de niveaux de bruit élevés, doit percevoir des informations vocales ou d'autres signaux auditifs qui le guident dans le processus de travail.

12. "Charge sur l'appareil vocal (nombre total d'heures parlées par semaine)". Le degré de tension de l'appareil vocal dépend de la durée des charges de parole. Une surtension de la voix est observée avec une activité vocale prolongée, sans repos.

Émotif:

13. "Le degré de responsabilité pour le résultat de sa propre activité, l'importance de l'erreur" - indique dans quelle mesure l'employé peut influencer le résultat de son propre travail à différents niveaux de complexité de l'activité exercée. Avec une complexité croissante, le degré de responsabilité augmente, ce qui entraîne par conséquent une augmentation du stress émotionnel. Cet indicateur évalue la responsabilité de l'employé pour la qualité des éléments de tâches du travail auxiliaire, du travail principal ou du produit final.

14. "Le degré de risque pour sa propre vie." Une mesure de risque est la probabilité qu'un événement indésirable se produise. Sur le lieu de travail, ils analysent la présence de facteurs traumatisants pouvant mettre en danger la vie des travailleurs et déterminent la zone possible de leur influence. Cet indicateur caractérise les postes de travail où il existe un danger direct (explosion, choc, combustion spontanée).

15. "Responsabilité pour la sécurité d'autrui." Lors de l'évaluation de la tension, il est nécessaire de ne prendre en compte que la responsabilité directe et non indirecte (cette dernière est répartie entre tous les managers), c'est-à-dire celle qui est imputée par la description de poste.

16. "Le nombre de situations de production conflictuelles par quart de travail." La présence de situations conflictuelles dans les activités de production d'un certain nombre de professions (employés de tous les niveaux du parquet, du système du ministère de l'Intérieur, enseignants, etc.) augmente considérablement la charge émotionnelle et fait l'objet d'une évaluation quantitative. Le nombre de situations conflictuelles est pris en compte sur la base d'observations temporelles.

17. « Le nombre d'éléments (techniques) nécessaires pour mettre en œuvre une tâche simple ou des opérations répétitives » et

18. "Durée (s) d'exécution de tâches de production simples ou d'opérations répétitives" - plus le nombre d'étapes effectuées est petit et plus le temps est court, plus la monotonie des charges est élevée, respectivement. Ces indicateurs sont les plus prononcés lors du travail à la chaîne de montage. Une condition nécessaire pour classer les opérations et les actions comme monotones est non seulement leur répétition fréquente et un petit nombre de techniques, mais aussi leur uniformité et leur faible contenu informatif.

19. "Durée des actions actives (en % de la durée du quart de travail)". L'observation de l'avancement du processus technologique ne fait pas référence à des "actions actives". Plus le temps d'exécution des actions actives est court et plus le temps de surveillance de l'avancement du processus de production est long, plus les charges monotones correspondantes sont longues.

20. "Monotonicité de l'environnement de production (temps d'observation passive de l'avancement du processus technologique, en % du temps de décalage" - plus le temps d'observation passive de l'avancement du processus technologique est long, plus le travail est monotone .

Régime:

21. « La durée effective de la journée de travail » est désignée comme une rubrique indépendante, car quels que soient le nombre d'équipes et le rythme de travail, la durée réelle de la journée de travail varie de 6 à 8 heures (opérateurs téléphoniques, télégraphistes opérateurs, etc.) à 12 heures ou plus (chefs d'entreprises industrielles). Plusieurs professions ont des quarts de travail de 12 heures ou plus (médecins, infirmières, etc.). Plus le temps de travail est long, plus la charge totale par quart de travail est élevée et, par conséquent, plus l'intensité du travail est élevée;

22. Le "travail posté" est déterminé sur la base de documents internes régissant la routine quotidienne dans une entreprise ou une organisation donnée ;

23. "Disponibilité des pauses réglementées et leur durée (hors pause déjeuner)". Les pauses réglementées ne devraient inclure que les pauses qui sont incluses dans la réglementation du temps de travail sur la base des documents de production officiels. Une durée insuffisante ou l'absence de pauses réglementées exacerbe l'intensité du travail, car il n'y a aucun élément de protection à court terme contre l'impact des facteurs du processus de travail et de l'environnement de production.

Dans le cas de l'application du critère d'évaluation "simplicité - complexité des tâches à résoudre", vous pouvez utiliser le tableau, qui montre certaines des caractéristiques des tâches simples et complexes.

Quelques signes de la complexité des tâches à résoudre

Tâches simples	Tâches difficiles
1. Ne nécessite pas de raisonnement	1. Exiger un raisonnement
2. Avoir un objectif clair	2. L'objectif n'est formulé qu'en général (par exemple, gestion d'équipe)
3. Il n'est pas nécessaire de construire des représentations internes d'événements externes	3. Il est nécessaire de construire des représentations internes des événements externes
4. Le plan de résolution de l'ensemble du problème est contenu dans l'instruction (instructions)	4. La solution de tout le problème doit être planifiée
5. Une tâche peut comprendre plusieurs sous-tâches qui ne sont pas liées les unes aux autres ou qui ne sont reliées que par une séquence d'actions. Les informations obtenues lors de la résolution d'une sous-tâche ne sont pas analysées et ne sont pas utilisées lors de la résolution d'une autre sous-tâche	5. La tâche comprend toujours la solution de sous-tâches logiquement liées, et les informations obtenues lors de la résolution de chaque sous-tâche sont analysées et prises en compte lors de la résolution de la sous-tâche suivante
6. La séquence d'actions est connue, ou peu importe	6. La séquence d'actions est choisie par l'interprète et est importante pour résoudre le problème

Par exemple, la tâche d'un assistant de laboratoire d'analyse chimique comprend des sous-tâches (opérations): échantillonnage (en règle générale), préparation de réactifs, traitement d'échantillons (utilisation de solutions chimiques, incinération) et évaluation quantitative de la teneur en analytes de l'échantillon. Chaque sous-tâche a des instructions claires, des objectifs clairement définis et un résultat final prédéterminé avec une séquence d'actions connue, c.-à-d. selon les signes ci-dessus, il résout des problèmes simples (classe 2). Le travail d'un ingénieur chimiste, par exemple, est tout à fait différent. Il doit d'abord déterminer la composition qualitative de l'échantillon, en utilisant des méthodes d'analyse qualitative parfois complexes (planification de tâches, sélection d'une séquence d'actions et analyse des résultats d'une sous-tâche), puis élaborer un modèle de travail pour les laborantins à partir des informations obtenu en résolvant la sous-tâche précédente. Ensuite, sur la base de toutes les informations reçues, l'ingénieur fait une évaluation finale des résultats, c'est-à-dire le problème ne peut être résolu qu'à l'aide d'un algorithme en tant qu'ensemble logique de règles (classe 3.1).

Lors de l'application du critère d'évaluation "travail selon des instructions - travail selon une série d'instructions", il convient de prêter attention au fait que parfois le nombre d'instructions caractérisant le contenu du travail n'est pas une caractéristique suffisamment fiable des charges intellectuelles.

Par exemple, un assistant de laboratoire d'analyse chimique peut travailler selon plusieurs instructions, tandis que le chef d'un laboratoire de chimie travaille selon une description de poste. Par conséquent, il convient ici de prêter attention aux cas où l'instruction générale, étant formellement la seule, contient de nombreuses instructions distinctes et, dans ce cas, d'évaluer l'activité comme un travail sur une série d'instructions.

1.2. "Perception des signaux (informations) et leur évaluation". Les critères en termes de différences entre les classes d'intensité du processus de travail sont l'objectif de fixation (ou la norme de référence), qui est adopté pour comparer les informations reçues pendant le travail avec les valeurs nominales nécessaires au bon déroulement du processus de travail.

La fonction la plus difficile est le travail préparatoire préliminaire avec répartition ultérieure des tâches à d'autres personnes (classe 3.2), ce qui est typique des professions telles que les directeurs industriels, les contrôleurs du trafic aérien, les scientifiques, les médecins, etc.

1.4. "La nature du travail effectué" - dans le cas où le travail est effectué selon un plan individuel, le niveau d'intensité du travail est faible (grade 1 - assistants de laboratoire). Si le travail se déroule selon un calendrier strictement établi avec sa correction éventuelle si nécessaire, alors la tension monte (grade 2 - infirmières, téléphonistes, télégraphistes, etc.). Une intensité de travail encore plus grande est caractéristique lorsque le travail est effectué sous pression temporelle (classe 3.1 - contremaîtres d'entreprises industrielles, scientifiques, concepteurs). La plus grande tension (classe 3.2) est caractérisée par le travail dans des conditions de manque de temps et d'informations. Dans le même temps, il y a une grande responsabilité pour le résultat final du travail (médecins, chefs d'entreprises industrielles, conducteurs de véhicules, contrôleurs aériens).

Ainsi, le critère d'attribution du travail selon cet indicateur à la classe 3.1 (travail pénible du 1er degré) est le travail sous pression temporelle. Dans la pratique du travail, le déficit de temps est généralement compris comme une lourde charge de travail, sur la base de laquelle presque tout travail est évalué selon cet indicateur avec une classe de 3,1. Ici, il est nécessaire d'être guidé par l'exigence de ce manuel, selon laquelle l'évaluation des conditions de travail doit être effectuée lors de la mise en œuvre de processus technologiques conformément à la réglementation technologique. Par conséquent, la classe 3.1 en termes de «nature du travail effectué» ne devrait évaluer que le travail dans lequel le manque de temps est sa caractéristique constante et intégrale, et en même temps, la réussite de la tâche n'est possible qu'avec le bonnes actions dans des conditions d'une telle pénurie.

Des erreurs importantes peuvent être évitées si des valeurs élevées de cet indicateur ne sont pas attribuées dans tous les cas et uniquement parce que la perception des signaux et des messages est une caractéristique du travail. Par exemple, un chauffeur de transport urbain perçoit environ 200 signaux par heure. Cependant, cet indicateur peut être considérablement plus faible pour les conducteurs, tels que les autobus interurbains, les conducteurs longue distance, les conducteurs de voitures de quart, ou dans les cas où la densité du trafic est faible, ce qui est typique des zones rurales. De la même manière, les télégraphistes et les téléphonistes d'un centre de communication d'une grande ville différeront considérablement dans cet indicateur des collègues travaillant dans un petit centre de communication.

2.3. "Le nombre d'objets de production d'observation simultanée" - indique qu'avec une augmentation du nombre d'objets d'observation simultanée, l'intensité du travail augmente. Cette caractéristique du travail impose des exigences sur la quantité d'attention (de 4 à 8 objets non liés) et sa distribution comme la capacité de concentrer simultanément l'attention sur plusieurs objets ou actions.

Une condition nécessaire pour que le travail soit évalué par cet indicateur est le temps passé entre l'obtention d'informations d'objets d'observation simultanée et les actions : si ce temps est considérablement court et que les actions doivent être effectuées immédiatement après avoir reçu des informations simultanément de tous les objets nécessaires (sinon, le cours normal du processus technologique ou une erreur significative se produit), alors le travail doit être caractérisé par le nombre d'objets de production d'observation simultanée (pilotes, conducteurs, conducteurs d'autres véhicules, opérateurs contrôlant des robots et des manipulateurs, etc.). Si des informations peuvent être obtenues en déplaçant successivement l'attention d'un objet à l'autre et qu'il y a suffisamment de temps avant de prendre une décision et / ou d'effectuer des actions, et qu'une personne passe généralement de la distribution au changement d'attention, alors un tel travail ne doit pas être évalué par l'indicateur " nombre d'objets d'observation simultanée" (électricien de service pour le contrôle-commande, superviseur-chenillard, préparateur de commandes).

Exemple. Pour l'activité de type opérateur, divers indicateurs, affichages, commandes, clavier, etc. servent d'objets d'observation simultanée. Le plus grand nombre d'objets d'observation simultanée a été trouvé pour les contrôleurs aériens - 13, ce qui correspond à la classe 3.1, ce nombre est un peu inférieur pour les télégraphistes - 8-9 télétypes, pour les conducteurs de véhicules (classe 2). Jusqu'à 5 objets d'observation simultanée sont notés parmi les opérateurs téléphoniques, les maîtres, les gestionnaires, les infirmières, les médecins, les concepteurs et autres (grade 1).

2.4. "La taille de l'objet de distinction avec la durée de l'attention focalisée (% du temps de décalage)". Plus la taille de l'objet considéré est petite (produit, détail, information numérique ou alphabétique, etc.) et plus le temps d'observation est long, plus la charge sur l'analyseur visuel est élevée. En conséquence, la classe d'intensité de travail augmente.

Les catégories d'œuvres visuelles du SNiP 23-05-95 "Éclairage naturel et artificiel" sont prises comme base pour la taille de l'objet de distinction. Dans ce cas, il est nécessaire de ne considérer qu'un tel objet qui porte les informations sémantiques nécessaires pour effectuer ce travail. Ainsi, pour les contrôleurs, il s'agit de la taille minimale du défaut à détecter, pour les opérateurs de PC - la taille d'une lettre ou d'un chiffre, pour l'opérateur - la taille de l'échelle de l'appareil, etc. (Souvent, seule cette caractéristique est prise en compte et une autre tout aussi nécessaire n'est pas prise en compte - la durée de focalisation de l'attention sur un objet donné, qui est équivalente et obligatoire.)

Dans un certain nombre de cas, lorsque les dimensions de l'objet sont petites, ils recourent à l'aide de dispositifs optiques qui augmentent ces dimensions. Si des instruments optiques sont utilisés, de temps à autre, pour clarifier l'information, l'objet de la distinction est le porteur direct de l'information. Par exemple, lors de la visualisation d'images fluorographiques, les radiologues doivent différencier les ombres jusqu'à 1 mm de diamètre (classe 3.1), et de temps en temps ils utilisent une loupe pour clarifier les informations, ce qui augmente la taille de l'objet et le transfère à la classe 2 , cependant, le travail principal sur la visualisation d'images est effectué sans instruments optiques, par conséquent, ce travail doit être évalué selon cette classe de critères 3.1.

Dans le cas où la taille de l'objet est si petite qu'il est impossible de le distinguer sans l'utilisation d'instruments optiques, et qu'ils sont utilisés en permanence (par exemple, lors du comptage des cellules sanguines, dont les dimensions sont comprises entre 0,006 et 0,015 mm , l'assistant de laboratoire utilise toujours un microscope) doit être enregistré la taille de l'objet agrandi.

2.5. "Travailler avec des instruments optiques (microscope, loupe, etc.) pendant la durée d'observation concentrée (% du temps de décalage)". Sur la base d'observations chronométriques, le temps (heures, minutes) de travail avec un appareil optique est déterminé. La durée de la journée de travail est prise à 100% et le temps d'un regard fixe à l'aide d'un microscope, une loupe est convertie en pourcentages - plus le pourcentage de temps est élevé, plus la charge conduisant au développement d'une tension dans le analyseur visuel.

Les instruments optiques comprennent les appareils qui sont utilisés pour augmenter la taille de l'objet considéré - loupes, microscopes, détecteurs de défauts, ou utilisés pour augmenter la résolution de l'appareil ou améliorer la visibilité (jumelles), qui est également associée à une augmentation de la taille de l'objet. Les dispositifs optiques ne comprennent pas divers dispositifs d'affichage d'informations (affichages) dans lesquels l'optique n'est pas utilisée - divers indicateurs et échelles recouverts d'un couvercle en verre ou en plastique transparent.

2.6. "Surveillance de l'écran du terminal vidéo (heures par poste)". Selon cet indicateur, le temps (h, min) du travail direct de l'utilisateur du VDT avec l'écran d'affichage pendant toute la journée de travail est enregistré lors de la saisie de données, de l'édition de texte ou de programmes, de la lecture d'informations alphabétiques, numériques et graphiques à partir de l'écran . Plus le temps de fixation du regard sur l'écran de l'utilisateur du VDT est long, plus la charge sur l'analyseur visuel est importante et plus l'intensité du travail est élevée.

Le critère "surveillance des écrans des terminaux vidéo" devrait être utilisé pour caractériser l'intensité du processus de travail sur tous les lieux de travail équipés de moyens d'affichage d'informations à la fois sur des écrans cathodiques et discrets (matrices) (afficheurs, modules vidéo, vidéo moniteurs, terminaux vidéo).

2.7. "Charge sur l'analyseur auditif". Le degré de tension de l'analyseur auditif est déterminé par la dépendance de l'intelligibilité des mots en pourcentage du rapport entre le niveau d'intensité de la parole et le bruit "blanc". Lorsqu'il n'y a pas d'interférence, l'intelligibilité des mots est de 100 % - 1 classe. La 2ème classe comprend les cas où le niveau de parole dépasse le bruit de 10-15 dBA et correspond à l'intelligibilité des mots égale à 90-70% ou à une distance allant jusqu'à 3,5 m, etc.

L'erreur la plus courante dans l'évaluation de l'intensité du processus de travail est lorsque cet indicateur caractérise tout travail effectué dans des conditions de niveaux de bruit élevés. L'indicateur "charge sur l'analyseur auditif" doit caractériser un tel travail dans lequel l'interprète, dans des conditions de niveaux de bruit accrus, doit entendre des informations vocales ou d'autres signaux sonores qui le guident dans le processus de travail. Un exemple de travail lié à la charge sur l'analyseur auditif est le travail d'un opérateur téléphonique pour les communications industrielles, d'un ingénieur du son pour les studios de télévision, de radio et de musique.

2.8. "Charge sur l'appareil vocal (nombre total d'heures parlées par semaine)". Le degré de tension de l'appareil vocal dépend de la durée des charges de parole. Une surtension de la voix est observée avec une activité vocale prolongée, sans repos.

Exemple. Les plus grandes charges de travail (classe 3.1 ou 3.2) sont notées chez les personnes ayant des professions de la voix (enseignants, éducateurs d'institutions pour enfants, chanteurs, lecteurs, acteurs, annonceurs, guides, etc.). Dans une moindre mesure, ce type de charge de travail est typique d'autres groupes professionnels (contrôleurs aériens, opérateurs téléphoniques, cadres, etc. - 2e degré). Les valeurs les plus basses du critère peuvent être observées dans le travail d'autres professions, telles que les assistants de laboratoire, les concepteurs, les conducteurs de véhicules (grade 1).

3. Charges émotionnelles

3.1. "Le degré de responsabilité pour le résultat de sa propre activité. L'importance de l'erreur" - indique dans quelle mesure un employé peut influencer le résultat de son propre travail à différents niveaux de complexité de l'activité exercée. Avec une complexité croissante, le degré de responsabilité augmente, car des actions erronées entraînent des efforts supplémentaires de la part de l'employé ou de toute l'équipe, ce qui entraîne par conséquent une augmentation du stress émotionnel.

Pour les professions telles que cadres et contremaîtres d'entreprises industrielles, contrôleurs aériens, médecins, conducteurs de véhicules, etc. le plus haut degré de responsabilité pour le résultat final du travail est caractéristique, et les erreurs commises peuvent conduire à un arrêt du processus technologique, à l'émergence de situations dangereuses pour la vie des personnes (classe 3.2).

Si l'employé est responsable du type de tâche principal et que les erreurs entraînent des efforts supplémentaires de la part de toute l'équipe, la charge émotionnelle dans ce cas est déjà un peu plus faible (classe 3.1): infirmières, scientifiques, concepteurs. Dans le cas où le degré de responsabilité est lié à la qualité de la tâche auxiliaire et que les erreurs entraînent des efforts supplémentaires de la part de la direction supérieure (en particulier le contremaître, le chef de quart, etc.), alors un tel travail selon ce L'indicateur se caractérise par encore moins de manifestations de stress émotionnel (grade 2): téléphonistes, télégraphistes. La moindre importance du critère est notée dans le travail de l'assistant de laboratoire, où l'employé n'est responsable que de la mise en œuvre des éléments individuels du produit, et en cas d'erreur, des efforts supplémentaires ne sont que de la part de l'employé lui-même (niveau 1).

Ainsi, selon cet indicateur, la responsabilité de l'employé pour la qualité des éléments des tâches du travail auxiliaire, du travail principal ou du produit final est évaluée. Par exemple, pour un tourneur, le produit final ce sont les pièces fabriquées par lui, pour le maître de la section tournage, toutes les pièces fabriquées dans cette section, et pour le chef de l'atelier d'usinage, le travail de tout l'atelier. Par conséquent, lors de l'utilisation de ce critère, l'approche suivante est possible.

Classe 1 - responsabilité de la qualité des actions ou des opérations qui sont un élément du processus de travail par rapport à son objectif ultime, et l'erreur est corrigée par le travailleur lui-même sur la base de la maîtrise de soi ou du contrôle formel externe du " type « vrai-faux » (tous types de travaux auxiliaires, infirmières, femmes de ménage, déménageurs, etc.).

Classe 2 - responsabilité de la qualité d'une activité qui est un cycle technologique ou un élément majeur d'un processus technique par rapport à son objectif ultime, et l'erreur est corrigée par un responsable supérieur selon le type d'instructions "comment le faire droit » (travailleurs des spécialités de la construction, personnel d'entretien).

Classe 3.1 - responsabilité de l'ensemble du processus technologique ou de l'activité, et l'erreur est corrigée par l'ensemble de l'équipe, du groupe, de l'équipe (personnel de contrôle, contremaîtres, contremaîtres, chefs des principaux ateliers de production), sauf lorsqu'une erreur peut entraîner les conséquences suivantes .

Classe 3.2 - responsabilité pour la qualité des produits fabriqués par l'ensemble de l'unité structurelle ou responsabilité accrue pour le résultat de sa propre erreur, si cela peut entraîner un arrêt du processus technologique, la rupture d'un équipement coûteux ou unique, ou un danger pour la vie d'autres personnes (conducteurs transportant des passagers de véhicules, pilotes d'avions de passagers, conducteurs de locomotives, capitaines de navires, chefs d'entreprises et d'organisations).

3.2. "Le degré de risque pour sa propre vie." Une mesure du risque est la probabilité qu'un événement indésirable se produise, qui peut être identifié avec une précision suffisante à partir des statistiques des accidents du travail dans une entreprise donnée et des entreprises similaires dans l'industrie.

Par conséquent, sur ce lieu de travail, ils analysent la présence de facteurs traumatisants pouvant constituer un danger pour la vie des travailleurs et déterminent la zone possible de leur influence. Il est recommandé d'utiliser les documents de certification des lieux de travail pour les conditions de travail, qui prescrivent la compilation d'une telle liste. Par exemple, dans une technique temporaire de conduction dans l'industrie de l'énergie électrique (cuves et canalisations avec une pression supérieure à 5 atmosphères, traversées remplies d'huile d'équipements haute tension pour des tensions supérieures à 1000 V, cuves, canalisations et raccords avec une température de support supérieure à 60 ° C, etc.).

L'indicateur "degré de risque pour sa propre vie" caractérise uniquement les emplois où il y a un danger direct, c'est-à-dire l'environnement de travail est menacé par une réaction directement dommageable (explosion, impact, combustion spontanée), contrairement au danger indirect, lorsque l'environnement de travail devient dangereux en raison d'un comportement incorrect et imprévu du travailleur.

Les types d'accidents les plus courants entraînant des accidents mortels sont : les accidents de la circulation, les chutes de hauteur, les chutes, les effondrements et les effondrements d'objets et de matériaux, les impacts de pièces mobiles et rotatives, les objets et pièces volants. Les sources de blessures les plus fréquentes sont les voitures, les équipements électriques, les tracteurs, les machines à couper les métaux.

Exemples de professions dans lesquelles le travail est caractérisé par un degré accru de risque pour sa propre vie :

Les métiers de la construction, principalement liés aux travaux en hauteur (menuisiers, monteurs d'échafaudages, monteurs de charpentes métalliques, grutiers, maçons, et bien d'autres) ; le principal facteur traumatique dans ces professions est une chute de hauteur ;

Conducteurs de tous types de véhicules : le principal facteur traumatique est une violation des règles de circulation, un dysfonctionnement du véhicule ;

Métiers liés à la maintenance des équipements et systèmes électriques (électriciens, électriciens, etc.) : facteur traumatique - choc électrique ;

Les principaux métiers de l'industrie minière (drifters, blasters, scrapers, front de taille, etc.) : facteur traumatique - explosions, destructions, glissements de terrain, émissions de gaz, etc. ;

Professions de la métallurgie et de la production chimique (fondeurs, fondeurs, convertisseurs, etc.): facteur traumatique - explosions et émissions de fonte, inflammation à la suite d'une violation du processus technologique.

Le risque pour sa propre vie est associé non seulement au risque de blessure, mais peut également être déterminé par les spécificités de l'activité de travail dans certaines conditions socio-économiques du pays. Ainsi, un risque élevé pour leur propre vie est caractéristique des procureurs (procureurs, procureurs adjoints, enquêteurs) et autres agents des forces de l'ordre.

3.3. "Responsabilité de la sécurité d'autrui". Lors de l'évaluation de la tension, il est nécessaire de ne prendre en compte que la responsabilité directe et non indirecte (cette dernière est répartie entre tous les managers), c'est-à-dire celle qui est imputée par la description de poste.

En règle générale, ce sont les dirigeants des principaux collectifs de travail - contremaîtres, contremaîtres chargés de la bonne organisation du travail dans des conditions potentiellement dangereuses et du suivi de la mise en œuvre des instructions sur la protection et la sécurité du travail; les employés dont la responsabilité découle de la nature même du travail - médecins de certaines spécialités (chirurgiens, réanimateurs, traumatologues, enseignants de maternelle, contrôleurs aériens) et les personnes utilisant des machines et des mécanismes potentiellement dangereux, par exemple les conducteurs de véhicules, les pilotes d'avions de passagers, les locomotives Conducteurs.

3.4. "Le nombre de situations de production conflictuelles par quart de travail." La présence de situations conflictuelles dans les activités de production d'un certain nombre de professions (employés de tous les niveaux du parquet, du système du ministère de l'Intérieur, enseignants, etc.) augmente considérablement la charge émotionnelle et fait l'objet d'une évaluation quantitative. Le nombre de situations conflictuelles est pris en compte sur la base d'observations temporelles.

Les situations conflictuelles entre enseignants se retrouvent sous la forme d'une relation directe entre l'enseignant et les élèves, ainsi que la participation à la résolution des conflits qui surviennent entre les élèves. De plus, des conflits peuvent survenir au sein du personnel enseignant avec des collègues, la direction et, dans certains cas, avec les parents d'élèves.

Les procureurs et les responsables de l'application des lois rencontrent des conflits avec les clients sous la forme de menaces verbales, de menaces par téléphone, par écrit et en personne, ainsi que d'insultes, de menaces de violence physique, d'agressions physiques.

Exemple. Le plus grand nombre de situations conflictuelles en moyenne par quart de travail a été noté parmi les agents de la force publique: plus de 8 (classe 3.2), un nombre inférieur parmi les enseignants - de 4 à 8 (classe 3.1), parmi les procureurs adjoints de 1 à 3 (classe 2 ), parmi les employés du Bureau du Procureur - absent (classe 1).

4. Monotonie des charges

4.1 et 4.2. "Le nombre d'éléments (méthodes) nécessaires à la mise en œuvre d'une tâche simple ou d'opérations répétitives" et "Durée(s) d'exécution de tâches de production simples ou d'opérations répétitives" - plus le nombre d'étapes réalisées est petit et plus le temps est court, plus le monotonie des charges, respectivement.

Ces indicateurs sont plus prononcés pendant le travail du convoyeur (classe 3.1-3.2). Ces indicateurs caractérisent la monotonie dite « motrice ».

Une condition nécessaire pour qualifier d'opérations et d'actions de monotones est non seulement leur répétition fréquente et un petit nombre de techniques, que l'on peut observer dans d'autres ouvrages, mais aussi leur uniformité et, surtout, leur faible contenu informatif, lorsque les actions et les opérations sont exécutés automatiquement et pratiquement, ne nécessitent pas une attention particulière, le traitement de l'information et la prise de décision, c'est-à-dire n'impliquent pratiquement pas de fonctions "intellectuelles".

Ces travaux regroupent la quasi-totalité des métiers de la production de convoyeurs de flux - assembleurs, ajusteurs, régleurs d'équipements radio et autres travaux de même nature - emboutissage, emballage, étiquetage, marquage. A l'opposé de ceux-ci, il y a des travaux qui, par des signes extérieurs, sont monotones, mais, en fait, ils ne sont pas, par exemple, le travail d'un opérateur-programmeur sur PC, lorsque des actions courtes, monotones et souvent répétitives ont une information significative composant et provoquer un état de non-monotonie, et un stress neuro-émotionnel.

4.3. "Durée des actions actives (en % de la durée du quart de travail)". L'observation du déroulement du processus technologique ne fait pas référence à des "actions actives". Plus le temps d'exécution des actions actives est court et plus le temps de surveillance de l'avancement du processus de production est long, plus la monotonie des charges est élevée, respectivement.

La monotonie la plus élevée de cet indicateur est typique des opérateurs de panneaux de contrôle de la production chimique (classe 3.1-3.2).

4.4. "Monotonie de l'environnement de production (temps d'observation passive de l'avancement du processus technologique, en % du temps de quart)" - plus le temps d'observation passive de l'avancement du processus technologique est long, plus le travail est monotone.

Cet indicateur, ainsi que le précédent, est le plus prononcé pour les types de travail des opérateurs travaillant en mode veille (opérateurs de panneaux de contrôle pour la production chimique, les centrales électriques, etc.) - classe 3.2.

5. Mode de fonctionnement

5.1. "Durée réelle de la journée de travail" - attribuée à une rubrique indépendante, car quels que soient le nombre d'équipes et le rythme de travail, la durée réelle de la journée de travail varie de 6 à 8 heures (téléphonistes, télégraphistes, etc. ) à 12 heures ou plus (chefs d'entreprises industrielles ). Plusieurs professions ont des quarts de travail de 12 heures ou plus (médecins, infirmières, etc.). Plus le temps de travail est long, plus la charge totale par quart de travail est élevée et, par conséquent, plus l'intensité du travail est élevée.

5.2. Le "travail posté" est déterminé sur la base de documents de production internes régissant l'horaire de travail dans une entreprise ou une organisation donnée. La classe la plus élevée 3.2 se caractérise par des horaires irréguliers avec travail de nuit (infirmières, médecins, etc.).

5.3. "Disponibilité des pauses réglementées et leur durée (hors pause déjeuner)". Les pauses réglementées ne devraient inclure que les pauses qui sont introduites dans la réglementation du temps de travail sur la base de documents de production internes officiels, tels qu'une convention collective, un ordre du directeur d'une entreprise ou d'une organisation, ou sur la base de documents d'État - sanitaires normes et règles, règles de l'industrie sur la protection du travail et autres. .

Une durée insuffisante ou l'absence de pauses réglementées exacerbe l'intensité du travail, car il n'y a aucun élément de protection à court terme contre l'impact des facteurs du processus de travail et de l'environnement de production.

Les modes de fonctionnement existants des contrôleurs aériens, des médecins, des infirmières, etc. se caractérisent par l'absence de pauses réglementées (classe 3.2), contrairement aux contremaîtres et cadres d'entreprises industrielles, dont les pauses sont non réglementées et courtes (classe 3.1). Parallèlement, des pauses ont lieu, mais elles sont d'une durée insuffisante pour les concepteurs, les scientifiques, les télégraphistes, les opérateurs téléphoniques, etc. (grade 2).

6. Évaluation générale de l'intensité du processus de travail

6.1. Quelle que soit l'affiliation professionnelle (profession), les 23 indicateurs répertoriés dans le tableau 1 sont pris en compte. dix-huit . Il n'est pas permis de prendre en compte de manière sélective des indicateurs individuels pour une évaluation générale de l'intensité de main-d'œuvre.

6.2. Pour chacun des 23 indicateurs, sa propre classe de conditions de travail est déterminée séparément. Dans le cas où un indicateur n'est pas présenté par la nature ou les caractéristiques de l'activité professionnelle (par exemple, il n'y a pas de travail avec un écran de terminal vidéo ou des appareils optiques), la classe 1 (optimale) est attribuée à cet indicateur - intensité de travail de un degré doux.

6.3. Dans l'évaluation finale de l'intensité du travail.

Lorsque de 1 à 5 indicateurs sont classés en degrés de nocivité 3.1 et/ou 3.2, et que les indicateurs restants ont une évaluation de 1ère et/ou 2ème classes.

Lorsque 6 indicateurs sont notés uniquement en classe 3.1, et que les indicateurs restants appartiennent à et/ou 2 classes ;

Lorsque 3 à 5 indicateurs appartiennent à la classe 3.1, et de 1 à 3 indicateurs appartiennent à la classe 3.2.

Travaux forcés du 2e degré (3.2) :

Lorsque 6 indicateurs sont affectés à la classe 3.2 ;

Lorsque plus de 6 indicateurs sont affectés à la classe 3.1 ;

Lorsque de 1 à 5 indicateurs sont affectés à la classe 3.1 et de 4 à 5 indicateurs - à la classe 3.2;

Lorsque 6 indicateurs sont affectés à la classe 3.1 et qu'il y a de 1 à 5 indicateurs de la classe 3.2.

Un exemple de calcul de l'intensité du processus de travail

Protocole
évaluation des conditions de travail en termes de sévérité du processus de travail
(conseillé)

F.,I.,O._____________________Sidorov V.G.______sexe m______________ Profession : ___________________ contremaître ______________________________________ Entreprise : __________ Usine de construction de machines ___________________________ Brève description du travail effectué : __________ Supervise ___ ____ le travail de l'équipe, contrôle la qualité du travail, assure la disponibilité de __ ____ matériaux et contrôle l'efficacité de l'utilisation des équipements, _ _____ effectue des travaux sur des machines-outils et avec des instruments de mesure, ________ ____ travaille avec de la documentation technique, rédige des rapports, etc.

Indicateurs		Classe de condition de travail


1. Charges intelligentes

	Perception des signaux et leur évaluation
	La répartition de la fonction selon le degré de complexité de la tâche
	La nature du travail effectué
2. Charges sensorielles
	Durée de l'observation focalisée
	Densité du signal pour 1 heure de fonctionnement
	Nombre d'objets d'observation simultanée
	La taille de l'objet de distinction pendant la durée de l'attention concentrée
	Travailler avec des appareils optiques pendant la durée de l'observation concentrée
	Surveillance de l'écran du terminal vidéo


3. Charges émotionnelles
	Le degré de responsabilité pour le résultat de leurs propres activités. L'importance de l'erreur.
	Le degré de risque pour sa propre vie
	Responsabilité de la sécurité d'autrui
	Nombre de situations de production conflictuelles par quart de travail
4. Monotonie des charges
	Le nombre d'éléments nécessaires à la réalisation d'une tâche simple ou d'opérations répétitives
	Durée des tâches simples ou des tâches répétitives
	Le temps d'action
	La monotonie de l'environnement de travail
5. Mode de fonctionnement
	Heures de travail réelles
	Travail posté
	Présence de pauses réglementées et leur durée
Nombre d'indicateurs dans chaque classe
Évaluation générale de l'intensité de travail

LOURD DE TRAVAIL

La sévérité du travail est une caractéristique du processus de travail, reflétant principalement la charge sur le système musculo-squelettique et les systèmes fonctionnels de l'organisme (cardiovasculaire, respiratoire, etc.) qui assurent son activité (R 2.2.2006-05).

La gravité du processus de travail est évaluée par un certain nombre d'indicateurs exprimés en valeurs ergométriques qui caractérisent le processus de travail, quelles que soient les caractéristiques individuelles de la personne participant à ce processus.

Les principaux indicateurs caractérisant la sévérité du processus de travail sont :

charge dynamique physique (exprimée en unités de travail mécanique externe par équipe - kg / m);

En fonction de l'ampleur du travail mécanique externe par quart de travail, en fonction du type de charge (régionale ou générale) et de la distance de déplacement de la charge, déterminez à quelle classe de conditions de travail appartient ce travail.

poids de la cargaison soulevée et déplacée manuellement (kg);

Il est pesé sur une balance marchande.

Le poids de la cargaison peut également être déterminé à partir des documents.

le nombre de mouvements de travail stéréotypés (le nombre par poste, au total pour deux mains) ;

Les mouvements de travail stéréotypés sont divisés en:

local - réalisé avec la participation des muscles des mains et des doigts à un rythme rapide (60-250 mouvements par minute);

régional - réalisé avec la participation prédominante des muscles des bras et de la ceinture scapulaire à un rythme plus lent.

Les heures de travail sont déterminées par des observations chronométriques ou par des photographies de la journée de travail.

la valeur de la charge statique (la valeur de la charge statique par quart de travail lors du maintien de la charge, de l'application d'efforts, kgf s);

La charge statique associée au maintien d'une charge (outil de travail ou pièce) ou à l'application d'une force (poignées, manivelles, manivelles) est calculée en multipliant les deux paramètres :

l'amplitude de la force retenue (poids de la charge) et

son temps de rétention.

posture de travail ;

La nature de la posture de travail est déterminée visuellement. La posture de travail est :

libres - postures assises confortables permettant de modifier la position de travail du corps ou de ses parties: se pencher en arrière sur une chaise, modifier la position des jambes, des bras;

inconfortable - postures avec une grande inclinaison ou rotation du corps, avec les bras levés au-dessus du niveau des épaules, avec un placement inconfortable des membres inférieurs;

fixe - l'impossibilité de modifier la position relative de différentes parties du corps les unes par rapport aux autres, par exemple lors de l'exécution de travaux à l'aide d'appareils de grossissement optique: loupes et microscopes;

forcé - pose couchée, agenouillée, accroupie, etc.

pentes du corps (nombre par quart de travail);

Le nombre de pentes par poste est déterminé : en les comptant directement par unité de temps (plusieurs fois par poste), puis on calcule le nombre de pentes pour toute la durée des travaux, ou en déterminant leur nombre en une seule opération et en multipliant par le nombre d'opérations par équipe.

mouvement dans l'espace (transitions dues au processus technique, lors d'un déplacement horizontal ou vertical - le long d'escaliers, de rampes, etc., km).

Le moyen le plus simple de déterminer cette valeur consiste à utiliser un podomètre pour déterminer les pas par quart de travail. Le nombre de pas par quart de travail doit être multiplié par la longueur du pas et la valeur résultante exprimée en km.

INTENSITÉ DE TRAVAIL

L'intensité du travail est une caractéristique du processus de travail, reflétant la charge principalement sur le système nerveux central, les organes sensoriels et la sphère émotionnelle de l'employé (R 2.2.2006-05. App. 16).

Tous les indicateurs (facteurs) ont une expression qualitative ou quantitative et sont regroupés selon les types de charges :

Intelligent:

2. "Perception des signaux (informations) et leur évaluation" - les informations reçues pendant le travail sont comparées aux valeurs normales nécessaires au déroulement du processus de travail.

Touche:

5. "Durée de l'observation focalisée (% du temps de travail)" - plus le pourcentage de temps consacré à l'observation focalisée pendant un travail est élevé, plus la tension est élevée. La durée totale du quart de travail est prise comme 100 % ;

Émotif:

17. « Le nombre d'éléments (techniques) nécessaires pour mettre en œuvre une tâche simple ou des opérations répétitives » et

Régime:

22. Le "travail posté" est déterminé sur la base de documents internes régissant la routine quotidienne dans une entreprise ou une organisation donnée ;

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