Les produits de la société américaine "Apple" sont de haute qualité. Il justifie pleinement les prix auxquels le constructeur propose ses appareils sur le marché. Cependant, il n'est pas rare que les propriétaires d'iPhone soient confrontés à des problèmes liés à un écran qui ne fonctionne pas. Bien sûr, une pluie de questions afflue immédiatement sur ce qu'il faut faire si le capteur ne fonctionne pas sur l'iPhone, ou, comme on l'appelle autrement, l'écran tactile. Dans un premier temps, nous notons que l'affichage peut soit échouer complètement, soit cesser partiellement de remplir ses fonctions.

causes

Le plus souvent, les raisons pour lesquelles ils sont de nature mécanique. Il est clair que dans ce cas un objet doit agir sur l'affichage. Pas étonnant qu'ils disent qu'il vaut mieux que votre appareil achète immédiatement après l'achat et l'installe. Si cela n'est pas fourni, assurez-vous de coller un film protecteur. Sans protection supplémentaire, en cas de chute d'une grande hauteur, l'écran tactile de l'iPhone de cinquième génération, par exemple, cesse de fonctionner dans 98 % des cas. Cependant, il n'est pas exclu que le capteur ne fonctionne pas sur l'iPhone, une raison logicielle. C'est une défaillance du système d'exploitation.

manifestations

Quels signes indiquent clairement que nous avons des problèmes avec le module capteur de l'appareil ? Probablement, tout d'abord, cela devrait inclure le manque de réponse au toucher dans l'une ou l'autre zone de l'écran. Secondairement, le retard tactile est également inclus ici, bien qu'en fait la réponse soit toujours présente.

Une manifestation du fait que le capteur ne fonctionne pas sur l'iPhone peut être un mépris total pour toutes les touches et refuse simplement de les traiter. D'ailleurs, lorsqu'il y a des problèmes avec l'écran tactile, cela devient une véritable source de problèmes pour les débutants qui commencent tout juste à se familiariser avec la technologie "apple". Alors ils commencent à chercher si le capteur ne fonctionne pas. Un autre signe qui indique clairement la nécessité d'une réparation du capteur est la durée de vie arbitraire de l'appareil. Autrement dit, il peut lui-même taper une séquence de caractères, les applications s'ouvrent et se ferment de la même manière et les documents défilent d'eux-mêmes. Un peu effrayant, si vous pensez aux films d'horreur.

Que faire et comment éteindre l'iPhone si le capteur ne fonctionne pas ?

Imaginons la situation suivante. Supposons que l'écran tactile de votre appareil fonctionne toujours, mais avec un grand nombre d'erreurs et d'inexactitudes. Dans ce cas, nous pouvons résoudre ce problème tout simplement. Pour cela, on effectue un redémarrage complet du smartphone. Pour ce faire, suivez les instructions simples. La première étape consiste à appuyer sur deux boutons à la fois. Il s'agit du bouton d'alimentation, ainsi que de la touche, qui s'appelle "Vers le bureau" ou "Accueil". Dans cet état, ils doivent être maintenus pendant une vingtaine de secondes. Passé ce délai, l'appareil doit redémarrer. À la fin, vous verrez le logo d'entreprise de la société américaine, qui vous informera qu'elle a correctement effectué l'opération de redémarrage. Soit dit en passant, cette instruction est l'une des réponses à la question de savoir comment si le capteur ne fonctionne pas.

Vérifier les accessoires

Il y a des moments où ils interfèrent avec le bon fonctionnement de l'écran tactile. Par exemple, s'il a été collé de manière incorrecte, cela peut contribuer à ce problème. De plus, il existe maintenant un grand nombre de pare-chocs pour smartphones indéniablement cool sur le marché, mais ils ne sont pas tous fabriqués de manière solide. Si le pare-chocs recouvre partiellement l'écran, il peut interférer avec son fonctionnement normal. Pour vérifier si c'est la raison, il suffit de le retirer de l'appareil et d'utiliser à nouveau un peu l'écran tactile. Si le fonctionnement normal est rétabli, le problème est vraiment dans le pare-chocs et il faudra faire quelque chose pour y remédier. Si rien n'a changé du tout, vous devez aller plus loin et rechercher la cause du fonctionnement incorrect.

La réponse à la question de savoir comment redémarrer un iPhone si le capteur ne fonctionne pas est assez simple. Pour ce faire, vous devez utiliser la combinaison de touches appropriée. Eh bien, que faire ensuite si les conseils pour redémarrer l'appareil n'ont pas aidé? Que se passe-t-il si le capteur continue de fonctionner de manière incorrecte, ou même ne répond pas du tout au toucher ? Dans ce cas, tout est beaucoup plus grave, et nous n'avons pas affaire à une seule panne, qui, en fait, n'est qu'une exception à la règle, mais à un dysfonctionnement technique.

Dans ce cas, vous devez planifier et effectuer une visite au centre de service dès que possible, où des spécialistes inspecteront l'écran et, si possible, le ramèneront à la vie normale. Laissez la question "Le capteur ne fonctionne pas sur l'iPhone, que dois-je faire ?" Ne vous tourmente plus, quand même un redémarrage complet n'aide pas. Ici, nous parlons déjà du fait que vous devez agir le plus rapidement possible pour ne pas aggraver la situation.

Pourquoi Centre de Service ?

Si le capteur de votre iPhone 5S ou d'un autre appareil de cette société américaine ne fonctionne pas pour vous, des spécialistes ayant une expérience de travail pertinente seront toujours en mesure de reconnaître et d'identifier d'abord la cause du dysfonctionnement, puis de le localiser et de l'éliminer. Dans le centre de service, vous pouvez savoir dans quel état se trouve le téléphone. Si nécessaire, moyennant des frais, des spécialistes remplaceront l'écran de l'appareil.

Combien de temps cela prendra-t-il?

Le plus souvent, le remplacement de l'écran d'un iPhone de toute génération prend environ une heure. Il peut y avoir de légères variations dans les deux sens, mais généralement en moins d'une heure. Il ne faut pas penser qu'une si courte période de travail signifie leur faible qualité.

En cas de dommages graves

La déformation de l'écran ou même des dommages à la carte mère dus à un impact mécanique de haute intensité seront la raison pour laquelle vous devrez laisser votre appareil plus longtemps qu'une heure. Les problèmes graves nécessitent toujours un diagnostic plus approfondi. Après tout, il ne s'agit pas seulement d'un remplacement de capteur, mais de tout un ensemble de mesures qui, ensemble, constituent un seul complexe nécessaire pour un fonctionnement correct ultérieur.

Très souvent, les clients viennent chez nous avec un problème lorsque le capteur de l'iPhone ne fonctionne pas. Nos visiteurs ont plusieurs questions :

1. Qu'est-ce qui a causé la panne ?

2. Comment réparer la panne ? Puis-je réparer mon iPhone moi-même ?

3. Où se trouve la vidéo d'instructions pour le dépannage et puis-je la voir ?

Nous sommes prêts à répondre à ces questions. Nous vous apprendrons à diagnostiquer et à réparer vous-même l'équipement.

Pour restaurer l'appareil à sa capacité de travail, vous devez savoir:

TOP raisons pour lesquelles le capteur ne fonctionne pas sur l'iPhone

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Avant de commencer la réparation, l'iPhone doit être diagnostiqué. Comment cela se fait, nous l'avons montré dans la section contrôle de la qualité. Une fois que vous avez déterminé pourquoi le capteur ne fonctionne pas bien, vous pouvez passer à l'étape suivante.

Instruction vidéo : dépannage

Nous avons fait une vidéo sur la façon de réparer les appareils. Vous verrez comment le faire correctement.

D'autres vidéos que vous pouvez regarder dans la section Contrôle de qualité

Une fois que vous avez lu toutes les informations, vous pouvez prendre la bonne décision :

1. Apportez le téléphone à un centre de service où le capteur de l'iPhone est remplacé par des spécialistes hautement qualifiés. Ils pourront réparer qualitativement les dégâts. Nous avons montré. Comment faire un contrôle qualité.

2. Réparez l'appareil vous-même. Si vous êtes convaincu que vous pouvez tout faire. Commandez chez nous les pièces de rechange et les outils nécessaires.

Parfois, les propriétaires d'iPhones 6, 6+, 5, 5S, 5C, 4, 4S doivent faire face à des problèmes de fonctionnement de leurs téléphones. Par exemple, il arrive que le capteur de l'iPhone ne fonctionne pas du tout, ou qu'une partie du capteur de l'iPhone ne fonctionne pas. D'accord, il n'est pas réaliste de résoudre ce problème à la maison. Tout d'abord, vous devez diagnostiquer l'appareil et établir la cause du dysfonctionnement. Deuxièmement, vous devez toujours avoir au moins quelques compétences et comprendre l'électronique moderne (et les produits Apple sont spéciaux dans leur conception).

D'accord, il n'est pas réaliste de résoudre ce problème à la maison. Tout d'abord, vous devez diagnostiquer l'appareil et établir la cause du dysfonctionnement. Deuxièmement, vous devez toujours avoir au moins quelques compétences et comprendre l'électronique moderne. Troisièmement, comme on dit, ne faites pas de mal. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de ne contacter que des professionnels, que des spécialistes qui connaissent leur métier. Non seulement ils résoudront le problème rapidement et efficacement, mais ils prendront également des mesures lorsqu'un capteur iPhone doit être remplacé. Et plus tôt vous décidez de cela, mieux c'est pour vous, car une fois le temps écoulé, il sera plus difficile de réparer la panne et, par conséquent, plus cher.

Si le capteur de l'iPhone ne fonctionne pas ou si le capteur de l'iPhone d'un autre modèle ne fonctionne pas bien, cela est généralement dû à de tels facteurs

1. Le remplacement du capteur de l'iPhone est nécessaire en cas de dysfonctionnement de l'iPhone lui-même. Ceci est considéré comme la cause la plus fréquente de mauvaise performance de l'appareil.

2. Le capteur iPhone 6, 6 Plus, 5, 5S, 5C, 4, 4S ne fonctionne pas lorsque la puce de contrôle de l'écran tactile tombe en panne. Cette situation est extrêmement rare, mais elle a quand même son propre fait d'existence.

3. L'impact et la pénétration d'humidité peuvent entraîner :

Dommages au câble de l'écran ;

Corrosion sur le connecteur de l'écran ou sur le connecteur PCB où l'écran est connecté ;

Dommages aux pistes de PCB, etc.

Pour identifier ces problèmes, vous devez faire des diagnostics, que nous fournissons gratuitement.

Tarifs de nos prestations :

Vous trouverez ci-dessous la liste des prix des réparations fournies par notre centre de service. Si vous êtes intéressé par quelque chose, vous pouvez également consulter par téléphone.

Vous demandez pourquoi je devrais vous choisir.

C'est simple, les faits parlent d'eux-mêmes :

Premièrement, nous vendons des pièces détachées dans toute la Russie, et pour cette raison, nous avons des pièces détachées pour iPhone dans notre atelier. Ils sont uniquement originaux et uniquement aux prix les plus bas.

Deuxièmement, pour tous les types de réparations, nous vous accordons une garantie pour l'ensemble de l'appareil, et non pour une partie séparée de celui-ci.

Troisièmement, le remplacement du capteur iPhone et des smartphones de nouvelle génération ne nécessite que des équipements de haute qualité, dont notre centre de service est équipé.

Par example:

Un citoyen qui s'est tourné vers nous pour obtenir de l'aide avait un iPhone en panne, c'est-à-dire que le capteur de l'iPhone 4, 4S, 5 ne fonctionnait pas.Cela était dû à des dommages à la piste du circuit imprimé en raison d'un fort impact. Il a abordé ce problème pour la deuxième fois. La première fois, la réparation a été effectuée par un atelier "clandestin", qui a effectué les travaux de réparation de manière incorrecte, tout en utilisant un équipement non professionnel. Pour la deuxième fois, un citoyen s'est adressé à nous pour une réparation de qualité.

Alors, résumons.

Le remplacement du capteur de l'iPhone 5 et de ses modèles avancés ne nécessite qu'une intervention professionnelle et une action immédiate. Les diagnostics effectués gratuitement dans notre centre de service au plus haut niveau vous aideront à identifier la véritable cause du problème. De plus, vous pouvez être serein sur votre téléphone, car vous recevrez une garantie pour l'appareil dans son ensemble.

Certains heureux propriétaires d'iPhone doivent parfois faire face à un problème plutôt désagréable : le capteur de l'iPhone 5S est bogué. Il peut y avoir de nombreuses manifestations et raisons aussi. Mais, pas l'essence de la question, il est plus important de savoir quoi faire maintenant.

Parfois, vous pouvez le faire vous-même, et dans certains cas particulièrement difficiles, vous ne pouvez pas vous passer d'aller à l'atelier de réparation. Par conséquent, afin de décider de transporter l'appareil pour réparation ou de le sauvegarder héroïquement par vous-même, vous devez déterminer quel est le problème et ce qui l'a causé.

Ainsi, les principaux signes de problèmes dans l'écran tactile de l'iPhone :

• L'écran ne répond pas au toucher ou ne répond que dans certaines zones. Cela peut arriver tout le temps ou seulement de temps en temps ;
• La réponse tactile est retardée ;
• Le smartphone commence à vivre sa propre vie : lire des blogs chinois, appeler le Prince de Monaco, et envoyer des SMS vulgaires à ses amis, sa famille et son patron ;
• Il y a des causes pour chaque manifestation, et naturellement, pour résoudre les problèmes, il est nécessaire de savoir pourquoi cela s'est produit.

Pourquoi l'écran tactile ne fonctionne-t-il pas ?

Si le capteur ne répond absolument pas au toucher, cela est probablement dû à des dommages mécaniques, par exemple en cas de chute. Cela peut également être causé par la pénétration d'eau dans le boîtier.

Mais, il est possible que le problème réside dans le système d'exploitation, surtout si l'écran ne fonctionne que partiellement. La raison du problème du système d'exploitation peut être une panne banale / un gel temporaire ou une mise à jour incorrecte.

De plus, un certain programme, généralement téléchargé à partir d'une source inconnue, peut entraîner la désactivation ou le dysfonctionnement d'un capteur. Et, il n'est pas nécessaire qu'il soit "mauvais" - il peut simplement être incompatible avec la version actuelle de l'axe ou, en général, être interdit par les développeurs Apple.

Si l'iPhone 6 ou 5c s'est soudainement doté d'une intelligence artificielle, et que la "rébellion des machines" a pris de sérieux tournants, alors c'est probablement l'œuvre d'un virus. Auparavant, il n'y avait pas d'infection pour les appareils mobiles, mais cette époque est révolue depuis longtemps. Il s'agit souvent du virus "Autoclicker".

Si le module d'écran a déjà été changé, il est possible qu'il ait été mal installé, que quelque chose ait été endommagé en même temps ou qu'il soit lui-même de mauvaise qualité. Il n'y a pas d'options - pour le ramener au malheureux maître.

Quoi d'autre peut affecter le fonctionnement de l'écran ?

• La matrice d'écran a échoué ;
• Il y a eu une panne de l'une des parties de l'appareil, par exemple le microcircuit correspondant;
• Pollution interne et, par conséquent, un court-circuit

Dans ces derniers cas, une aide professionnelle est indispensable, et dans d'autres cas, il est possible de se débrouiller seul.

Que faire si le capteur de l'iPhone ne fonctionne pas ?

La toute première étape de travail consiste à redémarrer l'appareil. Ceci s'applique à tous les appareils électroniques. Dans le cas d'un iPhone, vous devez maintenir les boutons d'accueil et d'alimentation enfoncés pendant 10 à 15 secondes. Après cela, l'appareil redémarrera et, peut-être, tout commencera à fonctionner.

Si cela ne vous aide pas, des méthodes plus radicales seront nécessaires - une réinitialisation complète aux paramètres d'usine ou une restauration des dernières mises à jour. Dans ce cas, toutes les données seront effacées, vous devez donc effectuer une sauvegarde sur votre ordinateur avant de poursuivre cette procédure.

Aussi, il est possible que de la saleté se soit glissée sous le film protecteur de l'écran, surtout s'il est mal collé. Ensuite, vous devez l'enlever, l'essuyer et en coller un nouveau.

Parfois, après une chute, des microfissures apparaissent sur le verre de protection, et de l'air et de l'humidité pénètrent dans l'espace entre le verre et l'écran. Un film d'oxyde apparaît sur l'écran tactile et il cesse de répondre aux commandes ou le fait mal. Il n'y a pas d'options ici - le verre est retiré, l'écran est essuyé et une nouvelle surface de protection est mise en place.

Le boîtier peut être dans le pare-chocs, qui se heurte parfois à l'écran. Par conséquent, si tout fonctionne bien sans lui, il faut changer l'accessoire de protection pour un plus adapté.

Comme déjà mentionné, un certain programme peut affecter le fonctionnement de l'axe. Par exemple, l'application Zillow conduit à des résultats similaires, en particulier sur l'iPhone 5S.

Et enfin, les smartphones n'ont pas de système de refroidissement, donc lorsque le processeur surchauffe, par exemple, par une chaude journée d'été, une protection sera déclenchée qui désactivera la fonctionnalité de contrôle. Ici, il vous suffit d'éteindre l'appareil et de le laisser refroidir un peu.

Comment empêcher?

Si tout le reste échoue, vous devrez vous rendre à l'atelier le plus proche. Et là, soit ils effectueront probablement une réparation coûteuse, soit ils proposeront de remplacer l'appareil par un nouveau.

Par conséquent, il est préférable de suivre des règles simples qui réduiront considérablement les risques de telles pannes.

Pour cela, vous avez besoin de :

1 Protégez votre smartphone de l'humidité. Ne le laissez pas près de récipients contenant de l'eau, utilisez-le dans un bain public ou à la pêche (dans tous les cas, soyez extrêmement prudent en même temps), et n'en parlez pas non plus sous la neige ou la pluie (l'humidité pénétrera inévitablement dans le boîtier ou sous la protection d'écran). C'est là qu'un casque est utile. 2 Inutile de dire qu'il est hautement indésirable de le laisser tomber. Pour plus de protection, il est préférable de transporter votre jouet préféré dans un étui, même s'il n'est pas très joli. 3 Tous les pare-chocs et films de protection ne remplissent pas leur fonction et produisent parfois l'effet inverse. La saleté pénètre sous un film de mauvaise qualité, qui raye le capteur, et un pare-chocs inadapté lui-même abrasera le boîtier, et parfois même interférera avec l'écran. 4 Ne transportez pas l'appareil sans étui dans votre poche avec des objets métalliques : clés, petite monnaie, porte-clés, etc.

Conclusion

Dans certains cas, les conseils suggérés sont utiles, mais il est prudent de dire que si le capteur a commencé à fonctionner par intermittence, cela continuera probablement à l'avenir.

Il y a une fonction Contact Assistance- redémarrez donc le gadget avec la clé cassée " Puissance' est assez simple. En revanche, si le capteur est en panne, éteindre l'iPhone est plus difficile : il faut recourir à réinitialisation matérielle– une opération qui pourrait endommager l'appareil.

En règle générale, la nécessité d'éteindre l'iPhone sans glisser sur l'écran se produit lorsque l'appareil se fige lors de l'installation d'une application mobile. Le capteur échoue également en raison d'un impact physique- par exemple, après que le gadget tombe au sol. La plupart des utilisateurs, lorsque le capteur se fige, demandent immédiatement des réparations sous garantie, sans se douter qu'ils peuvent se passer d'une attente de 45 jours et réparer eux-mêmes le smartphone.

La probabilité qu'après un redémarrage un capteur gelé « ressuscite » est de 90 %. Mais comme l'écran ne répond pas au toucher, éteindre le smartphone de la manière habituelle ne fonctionnera pas - vous devrez redémarrage dur. Cela se fait comme ceci :

Étape 1. Maintenez enfoncés deux boutons physiques en même temps - " Puissance" et " Domicile».

Étape 2. Tenez-les jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran - environ 10 secondes.

Relâchez ensuite les boutons.

Étape 3. Attendez 4-5 secondes et vous verrez le bureau de votre appareil mobile.

Sur l'iPhone 7, au lieu du bouton "Accueil", vous devez maintenir enfoncée la touche de diminution du volume.

Comment éteindre l'iPhone si le capteur ne fonctionne pas ?

Si vous souhaitez simplement désactiver le gadget et non le redémarrer, vous devez procéder un peu différemment :

Étape 1. Presse " Domicile» + « Puissance».

Étape 2 Maintenez les boutons enfoncés pendant 4 à 5 secondes - jusqu'à ce que l'écran devienne vide - puis relâchez-les. N'attendez pas que la "pomme croquée" apparaisse !

Après cela, vous pouvez allumer le smartphone de la manière habituelle - en maintenant le bouton "Power" enfoncé pendant 2-3 secondes.

Par "hard reset", non seulement le problème avec le capteur est résolu. Pour réinitialisation matérielleégalement recours si l'iPhone est devenu mal attraper le réseau ou consomme trop d'énergie.

Conséquences possibles d'un redémarrage sans utiliser le capteur

Si appliquer réinitialisation matérielle une ou deux fois, effets négatifs certainement pas. Si vous recourez constamment à une «réinitialisation matérielle», le module de mémoire risque de tomber en panne, ce qui entraînera la perte de toutes les données stockées sur l'iPhone. Il y a une opinion répandue parmi les utilisateurs : chaque réinitialisation matérielle augmente la probabilité que la mémoire "tombe". Cependant, cela n'a pas été confirmé par les experts.

Vous ne devez recourir à une «réinitialisation matérielle» qu'en dernier recours - lorsque d'autres méthodes pour résoudre le problème ont déjà été essayées et n'ont donné aucun résultat.

Conclusion

Le "hard reboot" est la mesure la plus simple et la plus rapide visant à ramener le capteur à sa capacité de travail. Mais pas le seul. Si l'utilisateur a peur de réinitialisation matérielle, il peut se référer à iTunes- la combinaison de médias restaurera l'appareil et, parallèlement à la restauration, le gadget redémarrera également. Il existe une option pour les utilisateurs les plus prudents : attendre que le smartphone se décharge et s'éteigne, puis le « démarrer » de la manière habituelle.

C'est dommage quand, après avoir remplacé l'écran de l'iPhone 4, 4s, la vitre tactile ne fonctionne plus, et l'utilisation de l'appareil devient quasiment impossible. Pourquoi cela s'est produit spécifiquement avec votre gadget - il est raisonnable de demander au maître du centre de service (SC), mais la principale cause du dysfonctionnement, aujourd'hui, est considérée comme le remplacement indépendant du module d'affichage.

Qui est à blâmer et que faire ?

Si l'écran tactile de l'iPhone 4, 4s ne fonctionne pas après avoir réparé l'appareil à la maison, en suivant les instructions vidéo d'Internet, vous n'avez qu'à blâmer "l'instructeur" et vous-même. Si l'écran tactile fonctionne mal et par intermittence, après la deuxième tentative de réparation, il cessera complètement de répondre au toucher.

Si le remplacement a été effectué dans un centre de service pour appareils mobiles, les causes de panne suivantes sont possibles :

• Lorsque le téléphone a été heurté ou laissé tomber, le câble a été déconnecté ou le module d'affichage a été endommagé. Rappelez-vous, peut-être que "l'œil de boeuf" est récemment tombé ou que le gadget a été serré dans un sac bien rembourré ? Toute action mécanique incorrecte est un danger pour un appareil fragile.
• L'iPhone a eu de l'eau et a fui à l'intérieur. Même une petite quantité d'humidité peut endommager les pièces et oxyder les microcircuits.
• Parfois, c'est la mauvaise qualité de la pièce de rechange qui a été utilisée lors du remplacement. Êtes-vous sûr que le module d'affichage d'origine est sur l'iPhone aujourd'hui ? Si le composant est une copie, de plus, une "option économique", alors il n'y a rien de surprenant dans le dysfonctionnement.

Vous voulez savoir quoi faire si le capteur ne fonctionne pas sur l'iPhone 4, 4s ? Voici un indice, procédez comme suit :

1. Appuyez simultanément sur la touche d'accueil et le bouton d'alimentation de l'appareil et maintenez-les enfoncés pendant 15 secondes. L'appareil redémarrera et affichera le logo Apple. Il est possible que le travail de l'écran tactile s'améliore par la suite.
2. Libérez la surface d'affichage du film, retirez le couvercle de protection. Vérifiez la réponse du capteur.

Il n'est pas recommandé de prendre d'autres mesures par vous-même.

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