Banque de Biélorussie principale. Connexion du service bancaire Internet de JSC "JSSB Belarusbank" via Internet

ASB Belarusbank offre aux clients une excellente opportunité d'utiliser une institution financière à distance via les services bancaires par Internet de Belarusbank ibank. Il s'agit d'un compte personnel où l'utilisateur peut effectuer les mêmes opérations que dans une banque mobile, ainsi que dans n'importe quelle succursale de l'organisation.

Considérez comment utiliser Belarusbank, comment vous y inscrire, ses fonctions, les moyens de payer Internet et les services publics via les services bancaires par Internet.

Interface

Le compte personnel a une interface simple. En haut se trouvent les sections principales, par exemple : "Accueil", "Paiements et virements", "Comptes" et plus encore. Si vous ouvrez l'un d'eux, des éléments supplémentaires apparaîtront sur la gauche, contenant les opérations nécessaires.

Des informations importantes sont également indiquées : les heures de travail de l'organisation, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone de l'assistance, etc.

Fonctionnalités d'Ibank

Dans votre compte personnel, vous pouvez effectuer les mêmes opérations qu'au bureau de la banque.

connaître le solde et les dépenses de votre compte ;
ouvrir un dépôt et le réapprovisionner, si nécessaire ;
rembourser un prêt;
paiement des services publics via Internet Belarusbank : communications mobiles, électricité, Internet, logement et services communaux (factures de gaz, d'eau, d'électricité, etc.) etc. ;
payer pour la maternelle
la possibilité de transférer de l'argent sur les comptes d'autres institutions financières à partir de leurs propres comptes, à d'autres clients ;
accès aux informations sur leurs comptes : réception de fonds, envoi d'argent ;
paramètres de compte personnel, paramètres de sécurité ;
commander une carte ;
acheter des obligations de Belarusbank en ligne ;
trouver l'infokiosque ;
paiements sans espèces ;
payer les manuels via votre compte personnel.

Instructions de paiement dans Belarusbank

Si vous souhaitez payer des frais pour Faberlic, vous devez ouvrir la section "Paiements et virements", puis "Système de règlement" (ERIP) et passer à "Autres services républicains", "Faberlic-RB". Entrez les données requises et déposez des fonds. Vous pouvez également payer Oriflame.

Vidéo : Comment payer une commande Oriflame.

Comment afficher le solde de la carte Belarusbank via les services bancaires par Internet? Ouvrez l'onglet "Comptes avec une carte", le numéro et le solde de la carte y seront indiqués.

Tout utilisateur peut activer la notification par SMS. Il se trouve dans la section "Comptes" - "Services supplémentaires" - "Notification par SMS".

Paiement de l'accès à Internet via un compte personnel

Passez une simple autorisation dans le système bancaire en ligne.
Ouvrez l'onglet "Paiements et virements", sélectionnez l'élément de menu "Système de règlement".
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "National Republican", une liste de fournisseurs apparaîtra, parmi lesquels sélectionnez celui dont vous avez besoin.
Entrez les données personnelles - numéro de contrat, souvent à 13 chiffres. Spécifiez le montant à envoyer sur le compte.
Ensuite, l'utilisateur doit tout vérifier et confirmer afin de payer pour Internet.

Vidéo : Comment payer pour Internet en Biélorussie.

Paiement des factures de services publics via les services bancaires en ligne

Autorisation bancaire en ligne.
Allez dans "Paiements et virements".
Sélectionnez "Système de règlement" et faites un clic gauche sur "Nouveau paiement".
L'étape suivante est le choix de la ville, de la région, du quartier.
Nous sélectionnons "Paiements utilitaires", le service que vous souhaitez payer, le compte sur lequel les fonds seront débités.
Remplissez les données: compte personnel et plus.
Ensuite, cliquez sur "Payer" pour transférer l'argent sur le compte.

Vidéo : Comment payer les factures de services publics.

Paiement du prêt

Accédez à l'interface bancaire Internet et suivez le processus d'autorisation.
Dans la fenêtre principale, sélectionnez "Paiements et virements".
Cliquez sur "Remboursement des prêts". Il offre la possibilité de rembourser des emprunts contractés auprès de diverses institutions financières. Pour déposer des fonds, sélectionnez la société souhaitée.
Nous indiquons où les fonds seront débités et remplissons les données requises.
Cliquez sur le bouton "Payer" pour que l'argent soit crédité sur votre compte.

Facture de téléphone résidentiel

Nous allons à la section "Paiements et virements".
A droite, cliquez sur « Settlement System » (ERIP).
Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez "Nouveau paiement" et "National".
Nous indiquons la région de notre résidence, puis la rubrique "Téléphone".
Nous remplissons toutes les données et effectuons un paiement pour un téléphone résidentiel.

Vidéo : Comment payer un téléphone résidentiel.

Si vous souhaitez payer une facture pour un téléphone portable, vous devriez trouver la fonction dont vous avez besoin à cet effet dans la section "Paiements et virements" - "Décompte" (ERIP). Remplissez les détails et payez. Là, vous pouvez également déposer de l'argent pour tout le reste, par exemple, le gaz, Internet, le garant, le hall.

Comment payer la maternelle en ligne ? Egalement dans la rubrique "Paiements et virements".

Paiement de la taxe foncière via ibank

Dans votre compte personnel, vous devez vous rendre dans "Paiements".
Nous sélectionnons "Settlement System" (ERIP) et notre ville.
Allez dans "Taxes locales" et sélectionnez l'option souhaitée.
Nous remplissons les données nécessaires pour payer la taxe foncière via Internet.

Instructions pour connecter les services bancaires par Internet

Ce produit est activé via Internet à partir de votre ordinateur.

Allez à JSC ASB Belarusbank (hors site), remplissez une demande.
Payez le service en utilisant la carte de paiement indiquée dans l'application.
Dans les 10 jours, le client recevra une lettre avec les données nécessaires pour entrer dans le système, l'activation a lieu. Les consultations peuvent être obtenues en composant le numéro court 147.

Comment s'inscrire et accéder à son compte personnel ?

Passez l'autorisation et utilisez les larges possibilités de la banque sans quitter votre domicile.

Si vous perdez le mot de passe de votre compte personnel, vous devez vous rendre personnellement à l'institution financière avec un passeport. Si vous avez oublié votre login, appelez le 147, donnez les données nécessaires, et ils vous aideront à récupérer votre mot de passe sécurisé. Vous pouvez également y découvrir comment débloquer les services bancaires par Internet, pourquoi cela ne fonctionne pas, etc.

Vidéo : Connectez-vous aux services bancaires par Internet.

Comment connecter la banque SMS Belarusbank via Internet

Ouvrez "Comptes avec une carte", puis - "Services supplémentaires".
En face de la ligne "SMS banking", cliquez sur le bouton "S'inscrire".
Ensuite, en suivant les instructions, vous devez activer le service.

Vidéo : Connecter SMS-banking.

Carte à code de la Belarusbank

Il s'agit d'une carte spéciale qui est délivrée à chaque client. Extérieurement, cela ne diffère pratiquement pas de la banque et vous permet d'utiliser en toute sécurité la banque Internet.

Pour entrer dans le compte personnel, le client doit spécifier l'un des codes qui se trouvent sur cette carte. Vous pouvez l'obtenir au bureau de l'organisme financier en soumettant une demande.

Comment activer ? Les employés de la banque aideront à sa connexion.

Carte de crédit de la banque biélorusse

Pour émettre cette carte Asb Belarusbank, vous devez vous présenter à l'institution financière avec un passeport. Le personnel vous dira quoi faire. Toute question, par exemple, comment connecter les services bancaires mobiles de Belarusbank, doit être posée au 147.

Certains utilisateurs souhaitent savoir comment ajouter une carte à la banque Internet. Appelez la hotline pour obtenir des informations fiables.

Services bancaires par Internet pour les personnes morales

Un programme spécial aidera également au choix. Toutes les données nécessaires peuvent être obtenues sur le site Internet de la banque, en appelant le 147 ou en se rendant dans l'agence la plus proche.

Conclusion

Les services bancaires par Internet de Belarusbank offrent de nombreuses fonctions utiles, par exemple, payer la taxe foncière via Internet ou la taxe foncière via l'interface de compte personnel, payer un prêt, le logement et les services communaux pour un appartement, et bien plus encore. De plus, il existe une application spéciale pour les téléphones mobiles qui a la même fonctionnalité.

Internet banking Belarusbank est un système qui permet aux clients des banques de gérer leurs cartes bancaires à distance. Pour ce faire, vous devez vous inscrire et créer un compte personnel.

Inscription dans un compte personnel

Pour commencer à utiliser le service, vous devez enregistrer une carte via Internet dans le système bancaire Internet et suivre quelques règles simples. L'inscription ne prend pas beaucoup de temps et ne nécessite pas l'installation d'un programme sur un ordinateur, le système est constamment connecté en ligne.

L'instruction est assez simple et comprend les étapes suivantes:

Allez sur le site officiel de Belarusbank.
Trouvez le compte de l'utilisateur dans la ligne ci-dessus (cliquez sur le lien Internet banking).
Lors de l'enregistrement dans le système, il est nécessaire d'accepter les règles de Belarusbank.
Ensuite, vous devez entrer des données personnelles. Ils ne sont pas stockés sur Internet dans un cache ou à d'autres endroits, et vous ne pouvez donc pas avoir peur pour la confidentialité.
Le prochain champ obligatoire est le numéro de carte et sa durée de validité ; sans saisir ces données, vous ne pourrez pas vous connecter au système.
En cliquant sur le bouton "Continuer", une page avec tous les paramètres déjà entrés s'ouvrira. Ils doivent être vérifiés et corrigés., si nécessaire, et remplissez les colonnes libres - adresse et téléphone portable.
La prochaine chose à faire est de trouver un nom d'utilisateur et un mot de passe qui seront utilisés pour accéder aux services bancaires par Internet de Belarusbank.
Ici, il est également proposé d'indiquer la question et la réponse qui seront posées par l'employé de la banque si le client souhaite rétablir à distance l'accès au compte en cas de problème d'entrée.
Si toutes les actions sont effectuées correctement, la connexion au système sera indiquée par l'affichage d'informations sur l'état de la carte et du compte.
Les services bancaires par Internet sont fournis sur une base payante (il est préférable de connaître le coût du service à la banque au moment de la réception de la carte), par conséquent, s'il y a suffisamment d'argent sur la carte, vous pouvez cliquer sur "Continuer" et ils seront automatiquement débités du compte.
L'argent débité servira à l'achat d'une carte à code, qui sera livré par la poste dans les 10 jours.
Ceci termine l'enregistrement dans les services bancaires par Internet, et il reste à attendre la carte.

La carte-code sera ensuite utilisée à chaque connexion en tant qu'outil de sécurité supplémentaire, vous pouvez également recevoir une clé d'accès par SMS. Vous pouvez configurer et sélectionner cette option de sécurité lorsque vous vous connectez.

Le compte personnel de Belarusbank vous permet d'avoir de nombreux avantages tout en fonctionnant avec votre propre argent. Par conséquent, il est conseillé à chaque client de Belarusbank de s'inscrire dans le système immédiatement après avoir reçu la carte. Cela peut même se faire directement en agence, où un employé de banque fera tout lui-même, et le client n'aura qu'à saisir des données personnelles.

Maintenant que vous savez comment connecter les services bancaires par Internet et vous inscrire, et que vous avez déjà une carte de code sous la main, vous pouvez parler d'entrée directe dans le système.

Connectez-vous à votre compte personnel

Pour entrer dans le système, vous devez ouvrir la page principale de Belarusbank et de là, accéder à la section des services bancaires par Internet.

La connexion est assez simple, il vous suffit de :

Entrez le login spécifié lors de l'inscription et le mot de passe (il est particulièrement important de vérifier la disposition linguistique de la page, des lettres majuscules ou minuscules sont saisies dans le champ).
Spécifiez la forme de la méthode de contrôle de sécurité - par code SMS ou à l'aide d'une carte-clé.
Entrez le code du SMS ou le code de la carte selon le numéro que le système demandera.
Cliquez sur le bouton "Connexion" et vous serez immédiatement dans votre compte personnel.

Les paramètres bancaires par Internet de Belarusbank vous permettent de modifier le mot de passe, ce qui doit être fait une fois dans un certain laps de temps afin d'augmenter le statut de protection. À ces fins, la banque recommande fortement de ne pas noter et de ne divulguer à personne le mot de passe et l'identifiant du compte personnel afin d'éviter des actions malveillantes de la part de tiers concernant le compte du client.

Page principale des services bancaires par Internet

Vidéo:

Que dois-je faire si j'ai oublié mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe ?

Les clients oublient assez souvent la connexion de leur compte personnel dans le système bancaire Internet de Belarusbank, mais ce n'est pas un problème, car il peut être obtenu à nouveau.

Pour cela, appelez le 147 de 8h30 à 20h00 en semaine ou le week-end de 10h00 à 17h00. À d'autres moments, vous ne pourrez pas restaurer l'accès par vous-même.

L'employé de la hotline demandera à l'appelant de passer par l'identification, pour laquelle Vous devrez fournir certaines informations :

Données de passeport.
La réponse à la question du code.

Si les réponses sont correctes, l'opérateur annoncera la connexion à partir du compte et le client pourra entrer dans le système en cinq minutes et l'utiliser activement sans restrictions.

Si vous avez oublié le mot de passe du compte personnel de Belarusbank, vous devrez alors vous rendre personnellement à la banque avec un passeport pour rétablir l'accès. Ce n'est pas assez pratique, étant donné que les agences bancaires ne fonctionnent pas 24 heures sur 24 et sont parfois éloignées, mais il n'y a pas d'autre option, il vaut donc mieux ne pas oublier le mot de passe.

Comment déverrouiller l'armoire si le mot de passe est mal saisi ?

La principale raison pour laquelle les services bancaires par Internet ne fonctionnent pas pour un certain utilisateur est le verrouillage du système en raison d'un mot de passe incorrect triple. Corriger la situation est très simple. Dans le champ de connexion, il y a un bouton "Débloquer par SMS". En cliquant dessus, la banque enverra un mot de passe au numéro de téléphone de contact pour déverrouiller le compte personnel.

Mais si le numéro de téléphone spécifié lors de l'inscription a changé, vous devrez contacter l'agence Belarusbank pour rétablir l'accès.

Que faire lors d'un changement de données ?

Si les données du passeport du titulaire de la carte (nom ou prénom) ont changé, il est nécessaire de contacter la Belarusbank avec un nouveau document et une carte avec un accord. L'employé entrera de nouvelles données, émettra une carte et modifiera les informations dans le compte personnel. Après cela, il sera possible de se connecter au système bancaire Internet dans les conditions habituelles.

Vidéo d'instruction

Avantages et inconvénients

Le système bancaire Internet de Belarusbank présente de nombreux avantages, mais comme il est assez nouveau, il présente également des inconvénients.

Avantages	désavantages
Possibilité de gestion de compte à distance	Difficultés avec la récupération d'accès à distance
Vous pouvez transférer des fonds, payer des services, être n'importe où sans avoir accès à la carte	Les agences bancaires et la hotline ne fonctionnent qu'en fonction de l'horaire et il n'est pas toujours possible de les contacter au bon moment
Vous pouvez recharger vos autres cartes via votre compte personnel	Si vous perdez votre mot de passe, vous ne pourrez pas récupérer vous-même l'accès.
Vous pouvez vous renseigner sur le taux de change en ligne	Plantages intermittents du système
Protection fiable via des codes SMS ou des cartes-clés
Accès 24h/24 et 7j/7 au système
Possibilité d'ouvrir des dépôts à distance et de demander des prêts et d'autres services

est un nouveau service qui n'a pas encore atteint son stade de maturité. Il y a des inconvénients mineurs à l'utilisation, mais avec un travail correct et une attitude responsable envers vos données, il n'y aura aucun problème d'accès. En contrepartie, une personne peut utiliser une certaine gamme de services fournis à distance, ce qui permet des opérations bancaires à tout moment de la journée, même lorsque la Belarusbank ne fonctionne plus.

Le service bancaire par Internet fourni par JSC "JSSB Belarusbank" vous permet de contrôler et de gérer des comptes, ainsi que d'effectuer presque toutes les opérations bancaires sans quitter votre domicile.

Caractéristiques des services

Le service vous permet de gagner du temps sur les files d'attente et les déplacements dans une agence bancaire, car la plupart des transactions peuvent être effectuées à distance.

Grâce à votre compte personnel, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

voir le solde des fonds sur le solde;
ouvrir, réapprovisionner et rembourser les comptes de dépôt à l'avance ;
rembourser les prêts ;
payer les services publics ;
effectuer des paiements directs dans le cadre d'accords bancaires ;
payer les services en utilisant le système "Settlement" ;
effectuer un paiement "avec un seul bouton" ;
consulter l'historique des relevés de dépôts ;
Transférer de l'argent;
afficher l'historique des paiements ;
apporter des modifications aux données personnelles ;
voir les transactions de dépenses/recettes de la semaine dernière.

Façons de connecter le service

Vous pouvez connecter le service dans une agence bancaire ou via son site Web officiel. Un client ne peut créer pour lui-même qu'un seul compte dans le système bancaire. Si le compte personnel n'est pas utilisé pendant plus d'un an, la banque peut décider de le bloquer et de l'annuler.

Lors de la connexion des services bancaires par Internet à l'agence, vous devez avoir sur vous une carte d'identité et une carte bancaire émises par Belarusbank. L'employé de la banque vous proposera de remplir une demande d'utilisation du service. Après avoir accompli les formalités, vous recevrez un identifiant, un mot de passe et une carte-clé de session, qui devront être activés au kiosque d'information.

Pour vous inscrire dans le système via Internet, vous devez vous rendre sur ibank.asb.by, sélectionner la section "Inscription en ligne", lire les instructions et cliquer sur "Continuer". Dans une nouvelle fenêtre, un accord d'offre publique sera présenté, vous devez le lire et en accepter les termes. Ensuite, un questionnaire est rempli avec des données personnelles (nom complet, date de naissance, nationalité, type de document fourni pour confirmer l'identité, code d'identification et numéro de passeport). Après l'inscription, vous devez payer des frais pour utiliser le service, vous pouvez le faire en ligne. La carte-clé de session sera livrée à votre adresse par un employé de la poste dans les 10 prochains jours.

Instructions pour payer les services via un compte personnel

Pour payer des services via le service en ligne de Belarusbank, vous devez vous connecter à "Internet banking", accéder à votre compte personnel et sélectionner "Paiements et virements" dans le menu horizontal de sa page principale. Dans cet onglet, vous pouvez effectuer des paiements à n'importe quel détail, payer des factures de services publics, rembourser des prêts, transférer de l'argent et réapprovisionner votre compte mobile.

Dans le menu vertical de gauche, sélectionnez le type de paiement qui vous intéresse, dans la partie droite de la fenêtre, toutes les informations sur les frais de commission et les conditions de réalisation de cette transaction seront présentées, et en bas se trouve un bouton actif "Nouveau Paiement". Après avoir cliqué dessus, vous devez entrer les détails du payeur (sélectionnez une carte) et du bénéficiaire, le montant du paiement, la clé de session et terminer la transaction.

Comment entrer un compte personnel ?

Pour entrer votre propre compte, vous devez entrer ibank.asb.by dans le navigateur ou sélectionner le bloc «Internet banking» dans le menu horizontal supérieur de la page principale du site officiel belarusbank.by.

Service pratique Services bancaires par Internet "Belarusbank" vous permet de gérer des comptes, des dépôts en ligne et d'effectuer des transactions à l'aide d'une carte de paiement via Internet sans quitter votre domicile. Fini les files d'attente et les déplacements dans les agences bancaires ! Vous pouvez vous-même à tout moment de la journée, quand cela vous convient :

connaître le solde des fonds sur le compte;
ouvrir et reconstituer (dépôts);
rembourser;
transférer de l'argent sur une autre carte émise.

Presque tout est gratuit ! Les exceptions sont le transfert d'argent sur une autre carte, un mini-relevé de transactions par carte, des paiements utilisant des détails arbitraires.

Comment connecter les services bancaires par Internet de JSC "ASB Belarusbank"

Choisissez l'une des 2 façons possibles.

Munissez-vous de votre passeport et de votre carte, rendez-vous à la Belarusbank. Dites au spécialiste que vous souhaitez connecter les services bancaires. Après avoir payé le service (fin 2015 - 20 000 roubles), remplissez un formulaire de demande spécial. Vous recevrez des données importantes qui vous permettront d'accéder à votre compte bancaire personnel : nom d'utilisateur et mot de passe (il est recommandé de le changer). Une carte-code vous sera également remise (elle devra être activée au kiosque d'information).
Déposer une candidature sur le site ibank.asb.by. L'inscription prendra quelques minutes - il vous suffit de saisir les données demandées. Après paiement, une carte à code sera apportée à votre domicile dans les 10 jours suivants. Dès réception, vous devrez présenter votre passeport.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas modifier le nom d'utilisateur ; créer plusieurs comptes ou recevoir plus d'une carte-code. Le compte est bloqué si le client ne se connecte pas au compte personnel pendant plus d'un an. Après cela, il sera annulé.

Comment entrer dans le système bancaire Internet de JSC "ASB Belarusbank"

Rendez-vous sur le site ibank.asb.by.
Entrez votre identifiant (nom d'utilisateur) et votre mot de passe, cliquez sur le bouton "Connexion".
Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît après cela, entrez le code de la carte-clé, cliquez sur "Connexion". Après cela, vous vous retrouverez dans votre compte personnel, où vous pourrez effectuer n'importe quelle opération bancaire.

Si le mot de passe ou la clé est entré incorrectement trois fois de suite, le compte sera bloqué. L'opérateur vous aidera à le remettre à nouveau dans l'état actif, vous pouvez le contacter par le numéro abrégé 147.

Lorsque vous travaillez dans le secteur bancaire, vous ne pouvez pas :

actualiser la page
appuyez sur les boutons "Retour" et "Suivant" (pour cela, n'utilisez que les éléments de menu fournis par le système bancaire),
ouvrir d'autres pages de votre compte personnel dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet,
fermez la fenêtre jusqu'à ce qu'il n'y ait plus d'informations sur la fin de l'opération.

Comment payer les factures de services publics via les services bancaires en ligne de "Belarusbank"

L'opération peut être sélectionnée dans le menu "Paiements et virements" ou "Livraison" de l'AIS ERIP. Supposons que, pour payer une grosse facture pour un appartement dans la capitale, vous deviez cliquer sur le bouton "Paiements des services publics", sélectionner "Logement et services communaux à Minsk", puis saisir des données personnelles. Vous ne devez saisir les numéros de compte qu'une seule fois - le système se souviendra des données et ouvrira une fenêtre avec saisie semi-automatique, mais si nécessaire, vous pouvez les modifier.

Le gaz, l'électricité, l'approvisionnement en eau, les systèmes d'interphone, les contributions à la coopérative d'habitation, le téléphone et d'autres services sont payés via le système ERIP. Vous devez sélectionner une région.

Paramètres pratiques

Connectez un accès rapide aux paiements. Cliquez sur le bouton "Ajouter vos paiements enregistrés à la page", sélectionnez celui dont vous avez besoin et enregistrez les modifications. Désormais, vos favoris apparaîtront sur la page principale et vous aurez un accès instantané aux paiements importants - en un seul clic. Cela permettra de gagner beaucoup de temps et de simplifier le travail dans le secteur bancaire.

Dans "ERIP des paiements personnels", sélectionnez votre numéro de payeur pour voir instantanément la liste des transactions.

Effectuez un paiement "avec un seul bouton" en accédant au menu "Paiements et virements" (en bas de la liste). Le paiement sera traité rapidement - dans l'ordre que vous avez indiqué à l'avance.

Sortie du système bancaire de "Belarusbank"

Cliquez sur le bouton orange "Quitter" en haut de la page pour quitter correctement.

Vous quitterez automatiquement votre compte personnel si vous n'effectuez pas d'opérations et de transitions vers d'autres pages dans les 10 minutes. Pour votre commodité, en haut de la page, il y a un compte à rebours : combien de minutes et de secondes il reste.

"ASB Belarusbank": services bancaires et sécurité sur Internet

Conservez en toute sécurité votre identifiant et votre mot de passe contre toute divulgation, ne divulguez ces données à personne. Ne donnez pas ou ne montrez pas la carte à code à d'autres personnes.

Vérifiez si l'ordinateur via lequel vous envisagez de vous connecter à votre compte personnel dispose d'un programme antivirus et si les bases de données y ont été mises à jour.

Lisez les informations sur le certificat d'authenticité numérique SSL (Secure Socket Layer). Pour cela, dans la barre d'adresse (en haut de page), repérez l'image de la serrure, faites un clic gauche dessus 2 fois. Lisez les informations sur le certificat SSL (il doit indiquer par qui et à qui il a été délivré, la période de validité et d'autres faits).

Informations Complémentaires

Pour plus d'informations, appelez le 147 (en semaine de 8h30 à 20h00, le week-end de 10h00 à 17h00).

Questions fréquemment posées

Où et comment puis-je activer le service "Internet banking" ?

Pour activer le service Internet Banking, vous devez contacter une institution bancaire, utiliser le service d'inscription en ligne du système Internet Banking ou vous inscrire à l'aide d'un compte MSI.

Inscription auprès d'un établissement bancaire :

S'adresser à l'OPERA du siège social, du département régional (Minsk), de la succursale, de la succursale ou du centre de services bancaires de JSC "ASB Belarusbank" (ci-après dénommée l'institution bancaire) avec une pièce d'identité et une carte de paiement bancaire émise par la banque (ci-après dénommée la carte) ;

Signer le Questionnaire-application pour le service client bancaire utilisant le système "Internet banking" ;

Obtenez le nom d'utilisateur et le mot de passe ;

Lorsque vous utilisez le service d'inscription en ligne du système Internet Banking, vous devez :

Faites une demande d'inscription en ligne dans le système "Internet banking" de JSC "JSSB Belarusbank" via Internet sur le site Web de la banque ();

Inscription à l'aide d'un compte MSI :

Pour l'autorisation dans le système Internet Banking, le client doit s'enregistrer dans le système d'identification interbancaire (ci-après dénommé ISI) (https://ipersonal.raschet.by) et sélectionner la fonction "S'inscrire".

Après identification réussie du client dans le MSI, enregistrez-vous dans le système bancaire Internet. Pour s'inscrire au système Internet Banking, le client doit sélectionner le type d'authentification "Code SMS à usage unique" et cliquer sur le bouton "Connexion via MSI".

Après une procédure d'inscription réussie, le client se voit accorder l'accès au système bancaire Internet.

Pourquoi le message « Contacter la banque » s'affiche-t-il lors de l'inscription en ligne dans le système bancaire Internet ?

Les informations sur le client disponibles dans la banque ne correspondent pas aux données personnelles saisies lors de l'inscription en ligne. Si tous les champs sont correctement remplis par vous (correspondant aux données du passeport), vous devez contacter l'institution bancaire pour apporter des modifications aux données personnelles stockées dans la banque. Vous devez avoir une pièce d'identité avec vous.

Comment changer le mot de passe pour entrer dans le système Internet Banking?

La fonctionnalité du système "Internet banking" vous permet de changer votre mot de passe. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Paramètres personnels" - "Paramètres du mot de passe".

Exigences relatives au mot de passe de connexion :

1. le mot de passe ne doit contenir que des lettres latines (minuscules et majuscules) et des chiffres ;

2. le mot de passe doit contenir au moins 8 et pas plus de 12 caractères ;

3. le mot de passe doit contenir au moins une lettre majuscule et au moins une lettre minuscule, ainsi qu'au moins un chiffre ;

4. Le mot de passe ne peut pas contenir trois caractères identiques à la suite.

Y a-t-il une commission pour payer dans les services bancaires par Internet, si oui, combien ?

Les paiements pour le paiement des services dans le système bancaire Internet sont effectués sans frais de commission, à l'exception de :

Services de transfert de fonds de carte à carte de JSC "JSSB Belarusbank" ;

Effectuer des paiements selon les détails ;

Fournir, via le système bancaire Internet, un mini-relevé des transactions effectuées à l'aide de la carte ou de ses détails.

La commission pour ces opérations est déterminée par la perception de la rémunération des opérations effectuées par JSC "ASB Belarusbank" pour la gestion des comptes ouverts auprès de JSC "JSSB Belarusbank", et d'autres opérations (sections 7, 8, 9 et 10, http:// belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/10505).

Qu'est-ce que le système « Settlement » (ERIP), comment et quels services peuvent être payés avec ?

JSC "ASB Belarusbank" coopère étroitement avec le système "Settlement" (AIS ERIP, http://www.raschet.by). Le système « Règlement » est un système d'information automatisé d'un espace unique de règlement et d'information (AIS ERIP), accompagné de l'OJSC Établissement financier non bancaire « ERIP ». Le système est conçu pour fournir des services complets aux payeurs sur le principe du "guichet unique", réduire le coût de traitement des transactions pour le paiement des services, offrir la possibilité d'effectuer des règlements pour les services par l'intermédiaire de n'importe quel agent de règlement de n'importe quelle région. Presque toutes les banques de la République de Biélorussie sont des banques participantes du système "Settlement". Les informations fournies par le système « Règlement » sont affichées de manière identique dans tous les terminaux des Banques-Membres et ne sont pas sujettes à modification et modification du côté de la banque.

La plupart des prestataires de services de la République du Bélarus sont membres du système de règlement. En utilisant le système "Règlement", vous pouvez effectuer un paiement en faveur de n'importe quel opérateur de téléphonie mobile biélorusse, pour les services publics, Internet et bien plus encore. Une liste complète des services qui peuvent être payés à l'aide du système "Règlement" est présentée dans l'arbre de paiement du système "Internet Banking" dans la section "Paiements et virements" - "Système de règlement (ERIP)".

Pour effectuer des paiements dans le système Internet Banking en faveur des prestataires de services membres du système de règlement, vous devez :

Rendez-vous dans la rubrique "Paiements et virements" - "Système de règlement (ERIP)" ;

Appuyez sur le bouton "Nouveau paiement" ;

Dans l'arborescence de paiement qui s'ouvre, sélectionnez la région et la ville dans lesquelles les services sont fournis (si le fournisseur de services fournit ses services dans toute la République de Biélorussie, par exemple RUE "BELTELECOM", sélectionnez la section "National" ;

Sélectionnez la section avec les services nécessaires;

Sélectionnez un fournisseur de services ;

Sélectionnez le service pour lequel le paiement est effectué ;

Sélectionnez la carte de paiement à partir de laquelle le paiement sera effectué ;

Remplissez tous les champs du formulaire;

Appuyez sur le bouton "Payer".

Après avoir effectué un paiement via le système "Règlement", les informations le concernant sont stockées dans l'historique des paiements du système "Internet banking" et les données de remboursement sont stockées dans la section "Paiements personnels" du système "Règlement". et affiché par le système "Internet banking" sur la page principale du système.

Après avoir effectué un paiement via le système "Règlement", toutes les données de ce paiement peuvent être enregistrées dans le système "Internet banking" (spécifiez un nom et cliquez sur le bouton "Enregistrer" sur le dernier formulaire) afin d'accéder rapidement au paiement en utilisant le service "Paiements favoris" et d'autres services, par exemple, "Paiement avec un seul bouton", proposés aux clients par le système "Internet banking".

Lors de la navigation dans l'arborescence des paiements du système "Livraison", un menu de navigation rapide dans l'arborescence s'affiche au-dessus du tableau.

Si vous n'avez pas trouvé le service nécessaire dans l'arbre de paiement pour effectuer un paiement, utilisez la section "Rechercher des services", dont le lien se trouve au-dessus de l'arbre de paiement du système "Règlement".

Tous les formulaires et textes affichés par le système "Internet Banking" lors des paiements via le système "Settlement" sont fournis à la banque par le système "Settlement" et ne sont pas sujets à modification ni modification du côté de la banque.

Pour toutes les questions relatives à la réalisation des paiements dans le système « Settlement », vous pouvez contacter le Contact Center du système « Settlement » par téléphone 141 ou par e-mail [courriel protégé] Les options de paiement peuvent être trouvées sur le site http://www.raschet.by.

Comment utiliser le service One Button Payment ?

Pour utiliser le service One Button Payment, vous devez :

Sur la page principale, sélectionnez la section "Paiement en un seul bouton" ou allez dans la section "Paiements et virements" - "Paiement en un seul bouton" ;

Sélectionnez la carte avec laquelle vous souhaitez payer ;

Sélectionnez, parmi les services précédemment enregistrés dans le système "Internet Banking", les services qu'il souhaite payer ;

Appuyez sur le bouton "Continuer" ;

Remplissez les champs "Détails de paiement" un par un ;

Appuyez sur le bouton "Continuer" ;

Dans la fenêtre "Confirmer les données de paiement", vérifiez l'exactitude des données de paiement ;

Appuyez sur le bouton "Payer".

Les transactions de paiement pour les services sélectionnés sont traitées par le système une par une dans l'ordre dans lequel elles ont été présentées au client sous la forme finale.

Après avoir effectué les paiements, un formulaire s'affiche avec les résultats et les détails de tous les paiements effectués. À côté de chaque paiement réussi, il y a un bouton "Imprimer" pour imprimer un reçu. En cas de réussite de tous les paiements, un message général "Les paiements ont réussi" (vert) s'affiche. Les paiements, au cours du processus de paiement dont une erreur s'est produite, sont surlignés en rouge, il n'y a pas de bouton "Imprimer". Pour les paiements infructueux, des messages d'erreur (rouge) sont affichés au format "Nom du paiement enregistré : Message".

Lors de votre prochaine utilisation du service « One Button Payment », les paiements pour lesquels le paiement a été effectué la fois précédente seront automatiquement sélectionnés dans le formulaire de sélection des paiements enregistrés.

Est-il possible de transférer de l'argent de carte à carte ?

Le transfert de fonds de carte à carte est effectué entre les cartes émises par Belarusbank JSC, ainsi que le transfert vers une carte Visa, Mastercard de n'importe quelle banque.

Comment transférer des fonds vers un porte-monnaie électronique (belgi, EasyPay, WMB) ?

Pour effectuer un virement, vous devez vous rendre dans la rubrique « Paiements et virements » - « Système de règlement (ERIP) » - « National » - « Services financiers » - « Monnaie électronique » - « (portefeuille électronique supplémentaire, vente EasyPay, Vente WMB ( e-money))", sélectionnez la carte à partir de laquelle les fonds seront transférés, puis cliquez sur le bouton "Continuer". Ensuite, entrez le "Numéro de portefeuille" et cliquez sur le bouton "Continuer". Veuillez noter que le montant minimum de paiement est limité, le montant limite est indiqué sur la page de traitement des paiements.

Que dois-je faire si, lors de la consultation du solde d'une carte de paiement bancaire, le système affiche le message « Il n'y a pas de données à afficher sur la carte » ?

Ce message indique que le système Internet Banking n'est pas en mesure d'obtenir des informations sur le solde de votre carte de paiement dans le centre de traitement bancaire en raison de problèmes survenus lors de l'interaction de plusieurs systèmes logiciels et matériels. En règle générale, les échecs au travail sont de courte durée. Par conséquent, vous devriez essayer de vous reconnecter plus tard.

Que dois-je faire si dans le système Internet Banking, lors des paiements via le système de règlement, ERIP affiche le message "Impossible de se connecter au serveur ERIP" ?

Ce message indique que le système bancaire par Internet ne peut pas se connecter aux serveurs du système de règlement (ERIP). En règle générale, les échecs au travail sont de courte durée. Par conséquent, vous devriez essayer de refaire le paiement plus tard.

Que dois-je faire si dans le système bancaire Internet, lors du paiement d'un prêt émis par Belarusbank, le système affiche le message «Aucune information à afficher»?

Ce message indique que le système bancaire par Internet n'est pas en mesure d'obtenir des informations de la succursale où le prêt a été émis. En règle générale, les échecs au travail sont de courte durée. Par conséquent, vous devriez essayer de refaire le paiement plus tard. De plus, afin de résoudre le problème dans les plus brefs délais, vous pouvez contacter le centre de contact de JSC "ASB Belarusbank" au numéro court 147 et signaler le numéro de la succursale où le prêt a été émis.

Quel document est une confirmation de paiement dans le système Internet Banking ?

Une fois l'opération terminée, un chèque est généré dans le système bancaire par Internet avec des détails et des informations détaillées sur le paiement, avec la possibilité de son impression ultérieure (sur le dernier formulaire, lors du paiement, cliquez sur le bouton "Imprimer").

À l'avenir, l'utilisateur a la possibilité d'imprimer un chèque à tout moment en utilisant le service "Historique des paiements". Recherchez des informations sur le paiement à l'aide du formulaire de recherche, sélectionnez le paiement qui vous intéresse, cliquez sur le bouton "Détails" → "Imprimer".

Selon le contrat d'offre publique conclu lors de l'inscription au système Internet Banking, « les messages électroniques utilisés dans la relation entre le Client et la Banque, confirmés avec succès par le Client dans le système, sont reconnus comme ayant la même valeur juridique que les documents papier correspondants. émis lors de la réalisation d'opérations similaires dans un établissement bancaire personnellement par le Client, et donnent lieu à des droits et obligations similaires des parties. Le chèque émis par le système contient l'identifiant de la transaction réalisée (TransID) avec lequel vous pouvez identifier de manière unique votre paiement.

Dans les cas où il est nécessaire de confirmer par la banque une transaction effectuée via le système Internet Banking, le client doit contacter l'institution bancaire où la carte de paiement a été émise.

Un reçu pour le paiement d'un prêt dans le système bancaire par Internet est-il la base d'une déduction fiscale de l'impôt sur le revenu ?

Conformément aux clarifications de la Banque nationale de la République du Bélarus et du Ministère des impôts et taxes de la République du Bélarus, la procédure de soumission d'une déduction de l'impôt foncier est établie par les articles 165-166 du Code des impôts (partie spéciale) N° 71-Z du 29 décembre 2009. Ces articles du Code prévoient que les documents confirmant les dépenses réellement encourues par le payeur et les membres de sa famille pour la construction ou l'achat d'une maison ou d'un appartement résidentiel individuel, le remboursement de prêts auprès de banques de la République de Biélorussie, le remboursement de prêts reçus de Les organisations biélorusses et (ou) les entrepreneurs individuels biélorusses (y compris les intérêts sur eux, à l'exception des intérêts sur les prêts et prêts en souffrance, les intérêts en retard sur eux), ont effectivement dépensé pour la construction ou l'achat d'une maison ou d'un appartement résidentiel individuel sur le territoire de la République de Biélorussie, ou les dépenses d'éducation dans les établissements d'enseignement de la République de Biélorussie lorsqu'ils reçoivent le premier enseignement supérieur, le premier secondaire spécialisé ou le premier enseignement professionnel, le remboursement de prêts auprès de banques de la République de Biélorussie, les prêts reçus d'organisations biélorusses et ( ou) entrepreneurs individuels biélorusses (y compris les intérêts sur eux, à l'exception des intérêts sur prêts et prêts en souffrance, intérêts en retard sur ceux-ci), effectivement dépensés par ces personnes pour l'obtention du premier enseignement supérieur, du premier secondaire spécial ou du premier enseignement professionnel doivent contenir des informations sur le nom, le prénom, le patronyme du payeur, le montant et date du paiement, objet du paiement .

Les chèques générés lors d'une transaction pour payer des frais de scolarité ou rembourser un prêt à l'aide d'appareils et de services de services bancaires à distance de Belarusbank JSC (système bancaire Internet, terminaux de paiement, guichets automatiques, kiosques d'information, etc.) contiennent toutes les informations nécessaires et peuvent être fournis par les particuliers à bénéficier d'une déduction sociale et/ou foncière.

Il convient également de noter que ces chèques ne sont pas une copie d'un document électronique et ne sont pas soumis à l'article 20 de la loi de la République du Bélarus «sur le document électronique et la signature numérique électronique» du 29 décembre 2009 n ° 113-З et, par conséquent, ne nécessitent pas de certification.

Conformément au paragraphe 5.10 du Règlement sur le Ministère des impôts et redevances de la République du Bélarus, approuvé par le décret du Ministère des impôts et redevances de la République du Bélarus du 31 octobre 2001 n° 1592 (tel que modifié et complété ), le ministère des Impôts et redevances de la République de Biélorussie, conformément aux tâches qui lui sont assignées, mène des travaux explicatifs sur l'application de la législation fiscale. Par conséquent, l'Inspection du Ministère des impôts et taxes de la République de Biélorussie de votre lieu de résidence est tenue de vous donner des conseils complets sur la question de l'octroi d'une déduction fiscale sur la propriété (construction ou acquisition de logement). En outre, des conseils officiels sur l'imposition des revenus personnels peuvent être obtenus en posant une question sur le site Web officiel du ministère des Impôts et redevances de la République du Bélarus (adresse Web - http://www.nalog.by).

Dans le menu "Mini relevé", j'aimerais voir le mouvement sur la carte pour n'importe quelle période, ainsi que la réception des fonds. C'est prévu ou pas ?

Les informations sur tous les mouvements de fonds utilisant une carte de paiement, à l'exception du salaire et de l'acompte, peuvent être obtenues dans le menu "Mini-relevé" et "Historique des paiements".

Le menu « Mini-relevé » fournit des informations sur les 10 dernières transactions effectuées avec une carte de paiement ou ses détails, mais pas plus que pour les 7 derniers jours.

Le menu "Historique des paiements" fournit des informations sur les paiements que vous avez effectués via le système "Internet banking" pour une période donnée.

À l'heure actuelle, la mise en œuvre du "mini-relevé" avec le stockage des données pendant une période plus longue n'est pas prévue dans le système "Internet-banking".

Le titulaire de la carte de paiement a la possibilité de recevoir un relevé de compte mensuel par e-mail. Ce service peut être activé via le système Internet Banking ou en soumettant une demande écrite à l'institution bancaire où la carte de paiement a été émise.

La commission pour la fourniture d'un mini-relevé est déterminée par la perception de la rémunération des opérations effectuées par JSC "ASB Belarusbank" pour la gestion des comptes ouverts auprès de JSC "JSSB Belarusbank" et d'autres opérations (section 7, http://belarusbank.by /ru/deyatelnost/10373/10505/21060).

Pourquoi le compte est-il bloqué et comment puis-je le débloquer ?

Afin de garantir la sécurité lors de l'utilisation du service Internet Banking et d'empêcher toute tentative d'accès non autorisé aux données personnelles des clients de la banque, le système Internet Banking bloque automatiquement le compte utilisateur après avoir saisi trois fois les données d'autorisation de manière incorrecte (nom d'utilisateur (login), mot de passe (mot de passe ) ou code de session). Le système dispose d'une minute pour saisir le code de session, le traiter et transférer les données vers le serveur. Si le délai de saisie du code de session est dépassé, le système définit cette tentative comme infructueuse.

Pour débloquer votre compte, vous pouvez contacter l'opérateur du Contact Center par téléphone au 147 (en semaine de 8h30 à 20h00, le week-end de 09h00 à 16h00) ou utiliser le service « Débloquer par SMS ».

Lors de la prise de contact avec l'opérateur du Centre de Contact, le client doit communiquer à l'opérateur les nom, prénom, patronyme, nom d'utilisateur (login), mot de code (nom de jeune fille de la mère) précisés lors de l'inscription dans le Formulaire de Demande. Lors du déblocage d'un compte par SMS, vous devez suivre le lien placé sous le formulaire de saisie des données d'autorisation vers la rubrique "Débloquer par SMS" et remplir tous les champs de la boîte de dialogue qui s'ouvre ("Connexion", "Mot de passe", "Code depuis la carte code", "Code depuis SMS" envoyé sur votre téléphone) et cliquez sur le bouton "Débloquer par SMS".

En cas de triple blocage de l'utilisateur, à condition qu'il n'y ait pas de connexion réussie entre les blocages (deux fois de suite, il a débloqué le compte auprès de l'opérateur du Contact Center ou en utilisant le service "Débloquer par SMS", mais n'a pas pu se connecter au système), débloquer l'enregistrement du compte n'est possible que dans une institution bancaire. Dans ce cas, vous devez vous rendre dans n'importe quelle institution bancaire et remplir une demande de déblocage d'un compte client dans le système Internet Banking. Vous devez avoir une pièce d'identité avec vous.

Comment activer le service "Déblocage par SMS" ?

Pour activer le service "Déblocage par SMS", vous devez vous connecter au système "Internet banking", sélectionner l'élément de menu "Mon profil" - "Données personnelles" - "Modifier les données de contact". Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, spécifiez le numéro de téléphone portable souhaité, l'opérateur (MTS, Velcom, Life) et sélectionnez l'option "Utiliser le téléphone portable pour déverrouiller". Appuyez sur le bouton "Enregistrer".

Comment débloquer un compte par SMS ?

Lorsque le compte de l'utilisateur est bloqué par le système Internet Banking, un message SMS avec un code sera envoyé au numéro de téléphone mobile spécifié lors de la connexion au service de déblocage par SMS.

Pour débloquer un compte, suivez le lien placé sous le formulaire de saisie des données d'autorisation vers la rubrique "Débloquer par SMS" et remplissez tous les champs de la boîte de dialogue qui s'ouvre ("Connexion", "Mot de passe", "Code de la carte code ", "Code de SMS" envoyé à votre téléphone) et cliquez sur le bouton "Débloquer par SMS".

Si le code envoyé à votre téléphone n'a pas été reçu ou perdu, alors vous devez vous rendre dans la section "Débloquer par SMS" et remplir les champs "Connexion", "Mot de passe", "Code de la carte à code" dans la boîte de dialogue qui s'ouvre et cliquez sur le bouton "Répéter" SMS". Vous recevrez à nouveau un code pour déverrouiller par SMS.

Vous pouvez demander un code de déverrouillage par SMS pas plus de 3 fois de suite.

Dans le cas d'un triple blocage d'un utilisateur, à condition qu'il n'y ait pas de connexion réussie entre les blocages (2 fois de suite, le compte a été débloqué à l'aide du service "Débloquer par SMS", mais il n'a pas pu se connecter au système) , il est impossible de débloquer le compte par SMS. Dans ce cas, vous devez vous rendre dans n'importe quelle institution bancaire et remplir une demande de déblocage d'un compte client dans le système Internet Banking. Vous devez avoir une pièce d'identité avec vous.

Existe-t-il une possibilité d'ouvrir un dépôt (dépôt) dans le système bancaire Internet?

Le système bancaire Internet permet aux utilisateurs d'ouvrir des comptes de dépôt.

Pour ouvrir un dépôt, vous devez sélectionner l'élément de menu "Comptes" - "Dépôts" - "ouverture d'un dépôt", sélectionner le type de compte de dépôt dans la liste proposée et cliquer sur le bouton "Ouvrir un dépôt", puis vous familiariser avec le offre publique de conclusion d'un contrat de dépôt bancaire à terme "Internet-dépôt", sélectionnez la carte de paiement à partir de laquelle les fonds seront débités pour ouvrir un dépôt et cliquez sur le bouton "Continuer". Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, cochez toutes les données et cliquez sur le bouton "Je confirme l'ouverture d'un compte".

Comment obtenir un mot de passe 3-D Secure ?

Pour enregistrer un mot de passe 3-D Secure, afin d'effectuer des paiements sur Internet (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/26958), vous devez sélectionner l'élément de menu "Comptes" - "Comptes avec une carte" - "Demande d'émission de cartes / Services complémentaires" - "Mot de passe 3-D Secure / Mot de passe Internet Belkart". Ensuite, sélectionnez la carte de paiement pour laquelle vous souhaitez enregistrer le mot de passe 3-D Secure et cliquez sur "Continuer".

Dans le champ "Mot de passe 3-D Secure", créez le vôtre et entrez un mot de passe (de 9 à 15 caractères quelconques).

Dans le champ "Adresse personnelle", créez la vôtre et saisissez un appel personnel (de 2 à 20 caractères), par exemple : "Bonjour, Elena".

Dans le champ "Réponse à la question", réfléchissez et saisissez (de 9 à 15 caractères quelconques) la réponse à la question secrète (à l'avenir, la réponse à la question secrète servira à obtenir un nouveau 3-D Secure mot de passe en cas d'oubli et/ou de changement de mot de passe 3-D Secure au moment de la confirmation de l'opération de paiement avec un mot de passe 3-D Secure).

Cliquez sur "S'inscrire", attendez la confirmation du succès de l'opération, après quoi vous pourrez utiliser le mot de passe 3-D Secure que vous avez créé lors de la confirmation des paiements Internet.

Si vous avez oublié le mot de passe 3-D Secure et/ou la réponse à la "Question secrète", vous devez réenregistrer le mot de passe 3-D Secure dans le système "Internet banking" dans le menu "Comptes" - "Comptes avec une carte" - "Demande d'émission de cartes/Services complémentaires".

Si vous ne souhaitez plus utiliser le mot de passe 3-D Secure, vous devez annuler l'enregistrement du mot de passe dans le système Internet Banking dans le menu Comptes - Comptes avec carte - Demandes d'émission de cartes/Services supplémentaires - Mot de passe 3-D Secure / Mot de passe Internet Belkart".

Comment activer / désactiver la possibilité de recevoir un relevé de compte par e-mail (e-mail) dans le système Internet Banking?

Est-il possible de changer l'identifiant actuel du client par un autre sans passer par une nouvelle inscription ?

Le système Internet Banking ne prévoit pas de changement de nom d'utilisateur (login).

Le numéro de téléphone portable a changé.

Pour modifier les données personnelles, vous devez sélectionner l'élément de menu "Mon profil" - "Données personnelles" - "Modifier les informations de contact". Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, vous pouvez modifier les données suivantes :

Détails du contact.

Si tous les codes de session de la carte à code émise lors de l'inscription à la banque en ligne ont été utilisés, comment puis-je en obtenir un nouveau et combien cela coûtera-t-il ?

Le système Internet Banking implique de travailler avec une carte à code, qui est liée au compte du client. C'est-à-dire qu'il n'est pas nécessaire d'acheter une autre carte à code.

Comment puis-je récupérer mon identifiant/mot de passe pour me connecter ?

Pour restaurer le nom d'utilisateur (Login), ainsi que le registre de son introduction (majuscules/minuscules), vous devez appeler le 147 (en semaine de 8h30 à 20h00, le week-end de 09h00 à 16h00 ) et renseigner ses données d'identification : nom, prénom, patronyme, mot de code, numéro de passeport personnel indiqué dans le Formulaire de Demande ou contacter l'établissement bancaire le plus proche. Vous devez avoir une pièce d'identité avec vous.

Si vous avez oublié votre mot de passe (mot de passe), vous devez contacter n'importe quelle institution bancaire où vous vous connectez au système et écrire une application pour générer un nouveau mot de passe. Vous devez avoir une pièce d'identité avec vous.

Quel est le coût de la connexion au système bancaire Internet ?

à partir du 16 juillet 2018 JSC "JSSB Belarusbank" annule la perception des frais d'inscription au système bancaire Internet, incl. enregistrement en ligne et émission d'une carte-code lors de l'enregistrement dans le système.

Pourquoi le message suivant apparaît-il lors de l'entrée dans le système Internet Banking : « Le client n'a pas franchi toutes les étapes d'inscription. Carte à code non activée" ?

1. Cela signifie que le client a demandé une inscription en ligne dans le système Internet Banking, mais n'a pas reçu de carte-code, qui est nécessaire pour entrer dans le système Internet Banking);

2. Lors de l'enregistrement du service "Internet banking" dans une institution bancaire, la carte à code n'a pas été activée dans le kiosque d'information de JSC "ASB Belarusbank".