Длъжностни задължения на администратор на медицински център. Длъжностни отговорности и функции на администратор

Това ръководство може да се използва и като „Длъжностна характеристика на администратор на стоматология“.

Длъжностна характеристика на администратора на клиника

1.1. Тази длъжностна характеристика определя длъжностните задължения, права и отговорности на администратора на администратора на клиниката _____________________ (наричано по-долу "предприятие").

1.2. На длъжността администратор на клиниката се назначава лице с висше или средно специално образование.

1.3. Назначаването на длъжността администратор на клиниката и освобождаването от нея се извършва по реда на действащото трудово законодателство със заповед на ръководителя на здравното заведение.

1.4. Администраторът на клиниката се отчита директно (на началника на отделението, заместник-главен лекар, главен лекар)

1.5. Администраторът на клиниката трябва да знае:

Закони на Руската федерация и други нормативни правни актове, регулиращи дейността на здравните заведения;

Действащи нормативни и методически документи, регламентиращи правилата за деловодство и документация;

Направления на дейност на предприятието и неговата структура;

Основните услуги на лечебното заведение, включително ценоразписа и използваните технологии;

Основи на нозологията;

Наименование и длъжност на персонала на лечебното заведение;

Разпределение на задълженията между служителите на предприятието;

Правила за провеждане на телефонни разговори и приемане на посетители;

Служебен етикет и правила за подчинение;

Офис техника, комуникационни средства и касов апарат, както и специализирани компютърни програми;

Правила за съставяне и поддържане на отчети на лечебно заведение, форми на счетоводни документи.

1.6. По време на отсъствие на администратора на клиниката (командировка, ваканция, болест и др.), задълженията му се изпълняват по предписания начин от определено лице, което носи пълна отговорност за правилното им изпълнение.

II. Длъжностни отговорности

Администратор на клиниката:

2.1. Отговаря на входящи обаждания до медицинско заведение в съответствие с правилата за телефонни разговори

2.2. Започва медицинско досие за пациент, който за първи път е посетил лечебно заведение преди началото на първоначалната консултация

2.3. Сключва договор с пациенти, посещаващи за първи път лечебно заведение. Договорът се попълва в 2 екземпляра: единият се връчва на пациента; другият се залепва в медицинския картон на пациента.

2.4. Поканете пациента да седне и изчакайте лекарят да покани пациента да влезе в кабинета

2.5. Уведомете лекаря за пристигането на следващия пациент

2.6. Координира преминаването на пациентите до лечебното заведение

2.7. Отчита пациенти за първично и вторично лечение по установените временни правила за приемане на пациенти. При записване на двама специалисти, записването се извършва със съдействието на лекуващия лекар.

2.8. Записва първични пациенти в графика на срещите за консултации с помощта на специализиран софтуер.

2.9. Стремете се да сведете до минимум времето за престой в графика на лекаря, като поддържате строги записи и запълвате произтичащите престои с обаждания от пациенти от различни категории.

2.10. Провежда телефонни разговори с пациенти с цел покани за профилактичен преглед на пациенти, кандидатствали за услуги в лечебно заведение, както и обаждане на пациенти, които не са преминали пълния курс на лечение.

2.11. Провежда телефонни разговори с пациенти с цел потвърждаване на час на пациента при лекар. Потвърждаването на срещата се извършва в деня преди назначаването на пациента (вечерта от 16.00 до 20.00 часа)

2.13. Поддържа електронен регистър на осигурителните пациенти.

2.14. Събирайте карти на пациенти, планирани да посетят лекар на следващия ден. Изборът на карти се извършва всеки ден вечер от 16-00 до 18-00 часа

2.15. Организира обмена на необходимата информация в рамките на персонала на лечебното заведение.

2.16. Извършва изчисляване на пациентите с издаване на чекове към тях.

2.17. Контролира безопасността на документите и касовите апарати

2.18. Присъства на заседанията на администраторите в определеното от ръководството на предприятието време

2.19. Контролира чистотата и реда във фоайето, верандата и коридорите на лечебното заведение.

2.20. Идва на работа рано преди началото на клиниката.

2.21. Спазва правилата за безопасност и промишлени санитарни условия.

Администраторът на клиниката има право:

3.1. Правете предложения до ръководството на предприятието за оптимизиране и подобряване на медико-социалната помощ, включително по въпросите на тяхната трудова дейност.

3.2. Изискват ръководството на институцията да съдейства при изпълнението на техните задължения и права.

3.3. Получавайте информация от специалистите на компанията, необходима за ефективното изпълнение на техните задължения.

3.4. Възползвайте се от трудови права в съответствие с Кодекса на труда на Руската федерация

III. Отговорност

Управителят на клиниката отговаря за:

4.1. За правилното и своевременно изпълнение на възложените му задължения, предвидени в настоящата длъжностна характеристика

4.2. За организацията на работата им и квалифицираното изпълнение на заповеди, заповеди и предписания от ръководството на предприятието.

4.3. Да гарантира, че подчинените служители спазват задълженията си.

4.4. За неспазване на вътрешните разпоредби и правилата за безопасност.

За нарушения или бездействия, извършени в хода на терапевтични мерки; за грешки в процеса на извършване на дейността им, довели до сериозни последици за здравето и живота на пациента; както и за нарушаване на трудовата дисциплина, законодателни и подзаконови нормативни актове, администраторът на медицинския център може да бъде привлечен в съответствие с действащото законодателство, в зависимост от тежестта на нарушението, на дисциплинарна, материална, административна и наказателна отговорност.

Длъжностна характеристика на администратора на медицинския център[име на компания]

Настоящата длъжностна характеристика е разработена и одобрена в съответствие с разпоредбите и другите нормативни актове, уреждащи трудовите правоотношения.

1. Общи положения

1.1. Администраторът на Медицински център е професионалист и се подчинява директно на [титул на мениджър].

1.2. Администраторът на медицинския център се назначава на длъжността и се освобождава от нея със заповед на [наименование на длъжността].

1.3. За длъжността администратор на медицинския център се приема лице с висше професионално образование и минимум [стойност] години опит на подобна длъжност.

1.4. Администраторът на медицинския център трябва да знае:

Укази, заповеди, заповеди, други уредни и нормативни документи, свързани с дейността на центъра;

Структурата на управление, правата и задълженията на служителите и начина на тяхната работа;

Правила и методи за организиране на обслужване на посетители;

Видове предоставяни услуги;

Основи на организацията и управлението на труда;

Основи на естетиката и социалната психология;

Основи на трудовото законодателство;

Вътрешен трудов правилник;

Правила за санитарна и лична хигиена;

Правила и норми за охрана на труда, безопасност и противопожарна защита.

2. Длъжностни задължения

Администраторът на Медицинския център отговаря за следното:

2.1. Приемане и разпределяне на телефонни обаждания.

2.2. Среща с пациенти на медицинския център.

2.3. Информиране на клиентите за услугите на медицинския център.

2.4. Запазете час при специалист.

2.5. Регистрация на първична медицинска документация.

2.6. Поддържане на клиентска база.

2.7. Извършване на сетълмент и касови операции.

2.8. Вземане на мерки за предотвратяване и отстраняване на конфликтни ситуации.

2.9. Изпълнение на работа по ефективно и културно обслужване на посетителите, създаване на комфортни условия за тях.

2.10. Координиране на работата на лекарите и персонала.

2.11. Изготвяне на отчетна документация.

2.12. Работа с документи.

2.13. Взаимодействие със застрахователни компании.

2.14. Изпълнение на поръчката на материали за клиниката.

2.15. [Други длъжностни задължения].

3. Права

Администраторът на медицинския център има право:

3.1. За всички социални гаранции, предвидени от законодателството на Руската федерация.

3.2. Получавайте информация за дейността на центъра, необходима за изпълнение на функционалните задължения от всички отдели директно или чрез прекия ръководител.

3.3. Внасяйте предложения до ръководството за подобряване на тяхната работа и работата на центъра.

3.4. Запознайте се с проектите на заповеди на ръководството, свързани с дейността му.

3.5. Изисквайте от ръководството да създаде нормални условия за изпълнение на служебните задължения.

3.6. Подобрете професионалната си квалификация.

3.7. Други права, предвидени от трудовото законодателство на Руската федерация.

4. Отговорност

Администраторът на Здравния център отговаря за:

4.1. За неизпълнение, неправилно изпълнение на задълженията, предвидени в тази инструкция - в границите, определени от трудовото законодателство на Руската федерация.

4.2. За престъпления, извършени в хода на извършване на тяхната дейност - в границите, определени от действащото административно, наказателно и гражданско законодателство на Руската федерация.

4.3. За причиняване на материални щети на работодателя - в границите, определени от действащото трудово и гражданско законодателство на Руската федерация.

Длъжностната характеристика е разработена в съответствие с [име, номер и дата на документа].

Началник отдел човешки ресурси

[инициали, фамилия]

[подпис]

[ден месец Година]

договорено:

[инициали, фамилия]

[подпис]

[ден месец Година]

Запознат с инструкциите:

[инициали, фамилия]

[подпис]

[ден месец Година]

Длъжностна характеристика на администратора на медицинския център (рейтинг на файла: 2071)

Можеш изтеглете длъжностната характеристика на администратора на медицинския центъре свободен.

Длъжностни задължения на администратор на медицински център.

Аз одобрявам

________________________________ (Фамилия, инициали)

(име на институцията, нейното ________________________

организационно-правна форма) (директор; друго лице

упълномощен да одобрява

описание на работата)

ОПИСАНИЕ НА РАБОТАТА

АДМИНИСТРАТОР НА МЕДИЦИНСКИ ЦЕНТЪР

______________________________________________

(име на институция)

00.00.201_ #00

I. Общи положения

1.1. Тази длъжностна характеристика определя длъжностните задължения, права и отговорности на администратора на медицинския център _____________________ (наричано по-долу „предприятие“).

Име на институция

1.2. На длъжността администратор на медицински център се назначава лице с висше или средно специално образование.

1.3. Назначаването на длъжността администратор на медицинския център и освобождаването от него се извършва по реда на действащото трудово законодателство със заповед на ръководителя на здравното заведение.

1.4. Администраторът на медицинския център се отчита директно на _____________________

(Началник на отдел,

Заместник главен лекар

главен лекар)

1.5. Администраторът на медицинския център трябва да знае:

Закони на Руската федерация и други нормативни правни актове, регулиращи дейността на здравните заведения;

Действащи нормативни и методически документи, регламентиращи правилата за деловодство и документация;

Направления на дейност на предприятието и неговата структура;

Основните услуги на лечебното заведение, включително ценоразписа и използваните технологии;

Основи на нозологията;

Наименование и длъжност на персонала на лечебното заведение;

Разпределение на задълженията между служителите на предприятието;

Правила за провеждане на телефонни разговори и приемане на посетители;

Служебен етикет и правила за подчинение;

Офис техника, комуникационни средства и касов апарат, както и специализирани компютърни програми;

Правила за съставяне и поддържане на отчети на лечебно заведение, форми на счетоводни документи.

1.6. По време на отсъствие на администратора на медицинския център (командировка, ваканция, болест и др.), неговите задължения се изпълняват по предписания начин от определено лице, което носи пълна отговорност за правилното им изпълнение.

азI. Отговорности

Администратор на медицински център: