Регламентні роботи з технічного обслуговування газових казанів. Технічне обслуговування газових котлів, пальників та систем опалення

Користувачі газового опалювального обладнання часто ставлять питання - для чого потрібно ЩОРІЧНЕ ТЕХНІЧНЕ (СЕРВІСНЕ) ОБСЛУГОВУВАННЯ газового котла та які роботи проводяться під час цього сервісного обслуговування? У цій статті ми пропонуємо розібратися з цим і заразом підкажемо Вам, як уникнути «халтури» при проведенні таких робіт.

Але спочатку, коротко торкнемося юридичної сторони питання:

Відповідно до Постанови Уряду РФ N549 від 21.07.2008р. "Про порядок постачання газу для забезпечення комунально-побутових потреб громадян" "...користувач зобов'язаний забезпечувати належний технічний стан усередині будинкового або внутрішньоквартирного газового обладнання, своєчасно укладати договір про його технічне обслуговування та ремонт";

Усі фірми-виробники газового опалювального обладнання прямо вказують на обов'язковість регулярного технічного обслуговування. Наприклад, згідно з сервісною політикою італійської фірми BAXI: «…для підтримки ефективної та безпечної роботи Вашого котла необхідне його щорічне технічне обслуговування спеціалізованим сервісним центром», а відомий німецький виробник опалювального обладнання VAILLANT у своїх інструкціях зазначає: «…умовою тривалої експлуатації, надійною та безпечної роботи, а також тривалого терміну служби є щорічне технічне обслуговування апарату сертифікованим спеціалістом».

Чому ж на ТО газового опалювального обладнання звертається така особлива увага? Назвемо принаймні чотири причини:

по-перше, газовий котел розрахований на щоденну роботу, а в опалювальний період експлуатується цілодобово, з максимальним навантаженням. Така інтенсивна робота незмінно призводить до підвищеного зносу вузлів та деталей і, як наслідок, може призвести до їхньої поломки. Навряд чи комусь принесе задоволення залишитися без опалення та гарячого водопостачання. Для попередження виникнення такої ситуації проводиться щорічне обслуговування газового котла. Головне завдання ТО – заздалегідь виявити вузли та деталі, що потребують ремонту або заміни, і тим самим звести до мінімуму ризик поломки та зупинки газового котла, особливо у опалювальний сезон. Тому роботи, пов'язані з ТО, рекомендується проводити у літній період. На жаль, дуже мало користувачів регулярно обслуговують свої котли, поки це не дуже пізно, і тоді доводиться платити за дорогий ремонт або навіть за новий котел.
по-друге, невиконання або неналежне виконання ТО негативно позначається на експлуатаційній безпеці котла, що створює реальну небезпеку травмування або матеріальних збитків через пожежу, вибух, розрив системи опалення тощо. Якісне ТО газового обладнання – це гарантія безпечної роботи.
по-третє, грамотне обслуговування забезпечує найбільш економічну роботу газового котла та всієї опалювальної системи загалом, що значно заощаджує Ваші гроші. Якщо Ви починаєте помічати зміни в ефективності газового котла, це хороший привід, щоб запланувати технічне обслуговування.
та останній, важливий аргумент на користь необхідності проведення ТО. Усі компанії, виробники газових котлів, надають гарантійний термін на обладнання – два роки (24 місяці), з дня його введення в експлуатацію. Але важливо знати, що при відмові клієнта від проведення технічного обслуговування після закінчення року експлуатації гарантійні зобов'язання на дане газове обладнання закінчуються.

Тепер про те, як уникнути "халтури" під час проведення сервісного обслуговування.

На нашу думку, кожен користувач повинен розуміти, які роботи та в якому порядку має виконати сервісний інженер під час обслуговування газового котла. Перш ніж підписати договір на сервісне обслуговування конкретної моделі, варто з'ясувати, що входить до переліку робіт з технічного обслуговування. Потім цей перелік порівняти зі списком робіт, які рекомендовані виробником опалювального обладнання. Найчастіше посібник з експлуатації, що входить до комплекту постачання котла, містить всю необхідну інформацію щодо його обслуговування. Причому особливості проведення ТО розписані за періодичністю та видами робіт для різних вузлів та деталей. Тобто навіть непрофесіоналу можна зрозуміти, який мінімальний обсяг ТО повинен проводитися щороку, а які роботи необхідно зробити або які деталі та вузли потрібно поміняти та сплатити додатково.

З яких робіт складається сертифіковане технічне обслуговування? Розглянемо це на прикладі переліку обов'язкових робіт під час проведення щорічного технічного обслуговування настінного газового котла із закритою камерою згоряння BAXI MAINFOUR 240 F:

зовнішній огляд приєднань системи подачі повітря/відведення димових газів;
злив теплоносія з опалювального контуру газового котла, перевірка мембранного розширювального бака та попереднього тиску в ньому. При необхідності підкачування;
демонтаж, очищення від забруднень, вентилятора відведення димових газів та пристрої Вентурі. Зворотній монтаж;
очищення пилососом від забруднень усередині камери згоряння;
перевірка, зовнішнє чищення, контроль цілісності теплообмінника;
демонтаж, чищення, контроль газового пальника. Зворотній монтаж;
демонтаж, контроль, чищення, регулювання розташування електрода розпалювання та іонізації;
заповнення теплоносієм гріючого контуру газового котла; контроль робочого тиску в системі опалення;
перевірка герметичності всіх гідравлічних підключень гріючого контуру та контуру підготовки гарячого водопостачання;
перевірка розпалювання та процесу горіння;
перевірка вхідного статичного та динамічного тиску газу;
перевірка, налаштування (при необхідності) максимального та мінімального тиску газу на пальнику;
перевірка герметичності компонентів газового тракту приладовим способом;
перевірка працездатності запобіжних пристроїв та систем безпеки;
консультації щодо правильної та безпечної експлуатації газового котла;

Якщо вище перелічені роботи включені в перелік і виконані, це означає, що сервісне обслуговування газового котла виконано фахівцями залученої організації дійсно якісно.

Самостійно проводити обслуговування газового котла не тільки заборонено, але й неможливо. Для цього потрібно пройти спеціальне навчання, отримати допуск до виконання таких робіт саме на Вашій марці котла, мати професійний інструмент та досвід. Визначення технічного стану газового котла неможливе без спеціальних приладів: газоаналізатора, мультиметра, детектора витоків, диференціального манометра. Все це має бути у спеціаліста сервісної компанії.

Якщо хочете повної впевненості та спокою – укладайте договір на щорічне технічне обслуговування газового котла з нашою компанією, офіційним сервісним партнером BAXI, WOLF, VAILLANT, PROTHERM, ELECTROLUX, KENTATSU FURST, RÖDA.

Обслуговування газових котелень- Найбільш часто зустрічається варіант при технічномуобслуговування котелень , перевірка автоматики безпеки таких котелень є вимогою Ростехнагляду та обов'язкова при їхній постійній експлуатації. При цьому на газових котельнях потрібно перевіряти все газове обладнання, у тому числі клапани-відсікачі, лічильники газу, датчики низького та високого тиску газу. На жаль, безліч аварійних ситуацій пов'язано з тим, що недостатньо професійно і недбало проводитьсятехнічне обслуговування автоматики безпеки газових котлів та обладнання.

Основними видами робіт при проведенні обслуговування котелень є (дані види робіт проводяться мінімум 1 раз на місяць):

1	Перевірка відповідності параметрів роботи котлів чинним режимним карткам. Зовнішній огляд котельного обладнання, у разі потреби чищення котлів.
2	Перевірка та налаштування параметрів спрацьовування автоматики безпеки котельні, у тому числі перевірка технічного стану датчиків СО, СН4 за допомогою перевірочно-газових сумішей (останнє при обслуговуванні газових котелень)
3	Перевірка та налаштування системи сигналізації, перевірка стану електричних щитів. Протяжка контактів за необхідності
4	Перевіряє якість горіння палива, склад димових газів за допомогою газоаналізатора з наданням роздруківок. При необхідності налаштування горіння котлів за допомогою регулювання подачі палива та подачі повітря
5	Перевірка працездатності системи автоматики керування насосами та електроприводами клапанів
6	Перевіряє відповідність параметрів роботи системи водопідготовки заданим технологічним параметрам. Проведення аналізів води на жорсткість та вміст заліза.
7	Перевірка технічного стану насосів котельні (насоси опалення, насоси котлового контуру, насоси ГВП, насосні станції)
8	Перевірка технічного стану теплообмінників опалення та ГВП, при необхідності чищення
9	Проведення дрібного ремонту котельні (усунення протікання, перевірка фланцевих з'єднань, чищення грязевиків)
10	Усунення поточних збоїв роботи обладнання (зняття помилок з пальників, із системи сигналізації та автоматики)

Також щорічно ми проводимо за погодженням Замовником роботи з підготовки до опалювального сезону котельні. Дані роботи, як правило, включають чистку і промивання котлів, хімічне чищення теплообмінників, великий поточний ремонт обладнання.

Раз на три роки обов'язково проводити режимне налагодження котлів та системи хімводопідготовки. Даний вид робіт призначений для того, щоб налаштувати роботу котельні таким чином, щоб споживалася найменша кількість палива при максимальному ККД. Після проведення даних робіт створюється звіт з режимно-налагоджувальних випробувань та видаються режимні картки.

Перед тим як підписувати договір на технічне обслуговування газової котельні або сервісне обслуговування газових котлівнаші інженери приїдуть до Вас, перевірять стан Вашого обладнання (при необхідності складуть дефектний акт), а також узгодять графік проведення та необхідний склад робіт.
Компанія «КЕМ» проводить ремонт та технічне обслуговування незалежно від марки встановленого обладнання: Viessmann, Loos, Buderus, Ferroli, Baxi, Valliant, Dakon, Protherm.

Сучасні газові казани є досить складним технологічним обладнанням. При належному догляді та правильному обігу газовий котел служитиме протягом тривалого часу без жодних збоїв. Однак навіть найдорожче і функціональне обладнання має свій ресурс, після вичерпання якого починають з'являтися різні несправності.

Знаючи основні причини виникнення неполадок та порядок їх усунення, ви зможете виконати ремонт свого газового котла власноруч. Це дуже копітка, відповідальна, але здебільшого порівняно нескладна робота.

Насамперед необхідно встановити, через що в роботі газових опалювальних котлів взагалі можуть виникати будь-які збої. До появи проблем може призвести низка різних факторів.

Електрика

Сучасні газові казани оснащуються різними засобами автоматизації. Ці кошти, своєю чергою, працюють від електрики. І, незважаючи на те, що на дворі вже 21 століття і в усьому світі активно розробляються системи використання альтернативних джерел енергії, проблема стабільності електромереж залишається актуальною для багатьох регіонів, особливо для віддалених сіл і всіляких дачних селищ.

Несподіване відключення або сильний стрибок електрики – одні з головних ворогів будь-якого сучасного газового котла.

Щоб уникнути всіх супутніх неприємностей, заздалегідь купіть якісний стабілізатор. Не пошкодуйте грошей на покупку цього пристосування - від дешевих моделей користі небагато, тому краще відразу виділити кошти на придбання хорошого стабілізатора від відомого виробника. Будьте впевнені, у разі поломки автоматики на її ремонт та заміну ви витратите набагато більше грошей.

Вода

У домашніх умовах часто використовуються настінні моделі газових котлів. Такі пристрої одночасно відповідають і за обігрів приміщень, і приготування гарячої води.

Конструкція настінних котлів включає протоковий теплообмінник. Низькоякісна тверда вода з різноманітними включеннями – головний ворог теплообмінника газового казана. При цьому під впливом низькоякісної води теплообмінник може вийти з ладу лише за один сезон.

Щоб запобігти такій поломці, встановлюйте спеціальні фільтри. Найкращий варіант – повноцінна система очищення води. З нею ваш казан пропрацює максимально довго, та й користуватися очищеною водою набагато безпечніше для здоров'я.

Помилки під час монтажу

Будь-яка знаюча людина вам скаже: встановленням та обв'язкою газового опалювального обладнання повинні займатися виключно кваліфіковані спеціалісти.

Навіть найменші помилки на етапах монтажу та підключення обладнання можуть призвести до незворотних наслідків. Наприклад, неправильно виконана обв'язка у випадку з чавунним газовим котлом потужніше 50 кВт призведе до того, що при низьких температурах агрегат просто розколеться.

Тому якщо ви не є досвідченим газівником, доручіть установку котла професіоналам – так ви вбережете себе від багатьох проблем у майбутньому.

Погодні умови

Несприятливі атмосферні явища також можуть призвести до появи безлічі різних неполадок. Морозними зимами люди включають опалення майже на повну потужність. Це призводить до суттєвого зниження тиску в системі газопроводу. В результаті котли не можуть повністю реалізувати свій потенціал.

Вирішити цю проблему самотужки вам не вдасться - сусідам все одно не поясниш, що своїми діями вони лише посилюють ситуацію. Як варіант вирішення проблеми можете встановити додатковий котел, що працює на іншому паливі.

Чи варто самостійно ремонтувати казан?

Сучасний газовий котел є складною та потенційно небезпечною системою. Головною небезпекою таких агрегатів є ризик вибуху газу у разі неправильного поводження з обладнанням або несвоєчасного усунення різних неполадок.

За підтримання роботи газового котла на оптимальному рівні відповідає різного роду автоматика. Розібратися в її пристрої недосвідченому користувачеві часто не під силу. Тому для усунення серйозних неполадок краще одразу ж запрошувати спеціалістів.

Самостійно ви можете спробувати усунути хіба що видимі пошкодження та різноманітні забруднення, що призвели до виходу з ладу патрубка, димоходу та інших частин котла.

Існує ряд типових неполадок, з усуненням яких у більшості випадків можна впоратися своїми руками. Також будуть перераховані проблеми, при появі яких ви можете лише убезпечити себе до приїзду спеціаліста.

Якщо в приміщенні з'явився виразний запах газу або задимленість, відразу ж вимкніть казан і залиште кімнату, відкривши її на провітрювання.

Негайно запросіть спеціаліста. Намагатися вирішити проблему витоку газу самостійно без наявності потрібних навичок вкрай небезпечно та нерозумно.

Поломка датчика горіння

Якщо зламався датчик горіння або патрубок подачі газу, відключіть котел, перекрийте всі газові вентилі та дайте агрегату повністю охолонути.

Через якийсь час поверніться до приміщення для перевірки на наявність запаху газу. Якщо з тягою все гаразд, спробуйте повторно увімкнути котел. Якщо тяга відсутня, негайно викличте ремонтника.

Перегрів котла

Перегрів є однією з найпоширеніших проблем сучасних газових казанів. Причина може полягати в несправності засобів автоматизації або засміченні теплообмінника.

З ремонтом автоматики не можна впоратись без відповідних знань.

Почистити теплообмінник можна і своїми руками. Найпоширенішими матеріалами для виготовлення теплообмінників є мідь та нержавіюча сталь. З їх чисткою зазвичай не виникає жодних проблем, але все одно будьте дуже обережні.

Для чищення теплообмінника достатньо зняти його та ретельно вичистити за допомогою металевої щітки. У випадку з мідним теплообмінником, краще замінити щітку металевою губкою, що використовується для миття посуду.

Несправності вентилятора наддуву

Проблемним місцем вентиляторів є їхні підшипники. Якщо вентилятор вашого котла перестав розвивати встановлену кількість оборотів, постарайтеся якнайшвидше усунути несправність.

Для цього зніміть задню частину вентилятора, дістаньте статор та змастіть підшипники. Для змащування чудово підійде машинне масло, але по можливості краще використовувати для цього якісніший вуглецевий склад з термостійкими властивостями.

Також до появи проблем із вентилятором може призвести міжвиткове замикання. Впоратися з усуненням цієї несправності може лише фахівець. Здайте статор у ремонт для заміни обмотки або відразу замініть несправний агрегат новим приладом.

Проблеми з димарем

Нерідко до появи різних неполадок у роботі газового опалювального котла призводить надмірна засміченість коаксіального димовідводу.

Зніміть димар і ретельно очистіть всі його складові від сажі. Так ви не тільки повернете колишній рівень ефективності агрегату, але й значно збільшите коефіцієнт корисної дії котла.

Якщо у вашому будинку встановлено газовий котел, хоча б раз на рік перед початком опалювального сезону йому потрібен базовий технічний огляд. Одна з найнеприємніших проблем, що виникають при тривалому використанні обладнання, - відкладення накипуна стінах теплообмінників. В результаті поступово знижується ККД пристрою, на нагрівання рідини витрачається більше газу, а при тривалому засміченні котел взагалі може вийти з ладу. Самостійно чистити прилад не рекомендується, краще укласти з сервісною службою договір на його щорічне обслуговування.

Окрім виконання всіх необхідних заходів щодо очищення та налаштування, сервісний інженер допоможе переконатися у правильності експлуатації та підключення котла. При цьому деякі прості операції, що дозволяють перевірити робочий стан пристрою може зробити і сам користувач.

Перше, що потрібно зробити перед запуском газової системи опалення, - візуально оцінити станкотла та всієї опалювальної системи. Необхідно перевірити, чи немає на обладнанні тріщин, сколів або інших пошкоджень. У разі виявлення проблем необхідно звернутися до спеціаліста для їх усунення.

У котлів з відкритою камерою згоряння слід обов'язково перевірити наявність тягив димарі. Для цього до оглядового вікна досить піднести запалений сірник, рух полум'я якого буде індикатором наявності тяги (аналогічно при знятій трубі витяжної перевіряється тяга у вентиляційній системі). Крім того, слід перевірити тиск теплоносіяв системі опалення (воно відображається на манометрі, а його нормативне значення можна переглянути в інструкції). При необхідності слід долити рідину та переконатися у стабільності стану системи опалення, що говоритиме про її цілісність.

Щодо якості надходження газуНа жаль, замовник не може забезпечити його самостійно: контролювати тиск та чистоту газу в комунальних мережах споживачеві не під силу. Низький тиск у газовій мережі може призвести до мимовільної зупинки котла. Іноді після вимкнення його неможливо розпалити. У цьому випадку слід викликати спеціалістів сервісної служби, які, регулюючи газовий клапан, усунуть несправність та запустять обладнання. Коли клапан відвернуть більше за необхідне, замовник повинен уважно стежити за котлом, адже якщо тиск газу збільшиться, потрібно знову викликати майстрадля повторного регулювання.

Твердопаливний котел

На відміну від автономних побратимів, твердопаливні котли вимагають більшої уваги. Крім необхідності зовнішнього огляду самого пристрою та всієї системи опалення, перевірки тяги в димоході, очищення теплообмінника та труб від накипу тощо, тут приділяють більше уваги догляду за котлом. Потрібно не забувати регулярно очищати камерувід продуктів, що залишилися після горіння (забруднення поверхні нагріву сажею суттєво знижує ККД роботи обладнання). Крім того, до піклування про чистоту зольника слід додати і регулярну чищення димового каналу. Періодичність очищення камери згоряння та димоходу безпосередньо залежить від якості палива, що спалюється.

Також сервісне обслуговування твердопаливних котлів, періодичність якого вказується в техпаспорті виробу, передбачає перевірку тиску теплоносія в системі опалення, перевірку працездатності розширювальних баків, тестування аварійної автоматики та запобіжних клапанів, перевірку бойлерів непрямого нагріву, циркуляційних насосів та іншого обладнання.

Потрібно обов'язково стежити за роботою котла, щоб уникнути перегріву. Об'єм повітря, що подається, слід контролювати, щоб полум'я не перевищувало граничної температури, а температура зворотної лінії опалення відповідала нормі. Більш досконалі піролізні пристрої мають дві камери: газифікації та згоряння. Зольність таких систем набагато нижча, ніж у звичайних конструкцій. Регулювання роботи шляхом зміни кількості обертів вентилятора простіше та вимагає менше уваги.

Рідкопаливні котли

Огляд та сервісне обслуговування рідкопаливної опалювальної установки слід проводити не менше одного разу на рік. Це дозволить підтримувати високий ККД та використовувати котел в економічному режимі (за низького споживання палива), а також забезпечить надійність експлуатації. Щоб рідкопаливний прилад працював бездоганно, дуже важливо застосовувати паливо потрібних виду та якості(В основному сепароване).

Специфіка роботи рідкопаливного котла визначає те, що при технічному обслуговуванні, крім звичайних огляду та перевірки пристрою та опалювальної системи, приділяють увагу цілісності паливопроводу, ретельному очищенню робочих поверхонь від кіптяви та налаштуванню параметрів згоряння палива. Слід регулярно очищати паливний фільтр, оглядати і при необхідності міняти форсунки, періодично регулювати та очищати від сажі пальник. Також потребує очищення фотоелементу контролю полум'я, інакше виникає ризик його помилкового спрацьовування.

При виникненні збоїв у роботі пальника спалахує сигнальна лампа, і, як правило, таку проблему можна вирішити, натиснувши кнопку усунення збоїв. Проте не слід усувати збій пальника більше трьох разів поспіль. Через часте натискання кнопки може вийти з ладу трансформатор розпалювання. Зверніть увагу на старт пальника після усунення збою. Якщо під час розпалювання чути бавовну, потрібно звернутися до фахівців сервісного центру.

Електричний казан

Специфіка використання електричного опалювального пристрою набагато простіше за застосування котлів, де нагрівання організовано за рахунок згоряння палива. Тут не потрібно турбуватися про очищення камери згоряння та перевірку тяги в димарі. Найбільшої уваги при використанні електричного пристрою обслуговування термоелектричних нагрівачів, які аналогічно теплообмінникам у котлах інших типів забруднюються через утворення накипу. Остання не тільки знижує ККД роботи обладнання, але й може призвести до замикання корпусу через руйнування захисного шару на нагрівальному елементі. Тому основні завдання, що стоять перед сервісними інженерами, - визначення зносу та заміна ТЕНів, а також перевірка аварійної автоматики, електрообладнання та гідравлічних елементів.

Практично кожна індивідуальна будова має обладнання, що працює на газі. Блакитне паливо відноситься до одного з найдешевших. Саме тому, монтуючи автономні системи опалення, власники приватних будинків у переважній більшості випадків вважають за краще встановлювати газові котли. Але при цьому потрібно періодичне обслуговування газового обладнання в приватному будинку.

Потрібен чи ні договір?

Сьогодні ми розглянемо питання, пов'язані з цією процедурою. Але перш ніж зупинитись на технічному боці справи, уточнимо, чи так потрібне обов'язкове обслуговування газового обладнання у приватному будинку? Чи завжди потрібно від "приватників" укладати договори на нього?

Погляди щодо цього існують прямо протилежні. Хтось вважає це обов'язковим, інші дотримуються думки, що головне тут – бажання власника. Спробуємо внести ясність. У Постанові уряду РФ номер 549, що вийшла 2008 року, сказано, що право ресурсопостачальної організації (тобто газовиків) - припинення подачі газу у разі відсутності такого документа.

Ось тут криються витоки плутанини. В даному випадку мається на увазі чинний договір, тобто складений до зазначеної вище дати, який не втратив чинності згідно з терміном. За наявності чинного договору власник не зобов'язаний підписувати новий. Але якщо такого немає, його потрібно укласти.

Зробити це необхідно хоча б із міркувань безпеки. Газова техніка відноситься до обладнання підвищеного рівня складності. Належного обслуговування або самостійного ремонту вона підлягає лише з боку особи, яка є професіоналом у цій галузі. Звичайні громадяни не здатні проводити якісне технічне у приватних будинках, не знаючи всіх його методик та нюансів.

Що перевіряють при ТО

Ця процедура включає низку складних технологічних операцій. Що саме потрібно перевіряти, проводячи обслуговування газового обладнання в приватному будинку?

За допомогою газоаналізаторів майстри контролюють герметичність магістралі, не сподіваючись на власний нюх. Перевірці підлягає перевірка працездатності обладнання, тобто його технічного стану в усіх передбачених режимах. Цікавляться ступенем зношеності всіх складових частин та їх придатністю до подальшої експлуатації. Для цього обладнання піддають повному або частковому розбиранню і оглядають з метою виявити ознаки вироблення ресурсу.

Перевірити готовність систем захисту можна, змусивши їх спрацьовувати за умов, що імітують різні аварійні ситуації.

Будьте напоготові

Все наявне безліч газових котлів відрізняється не тільки за маркою, зовнішнім виглядом та набором параметрів, але і за своїми конструктивними рішеннями. І тому для технічного обслуговування конкретної моделі перелік може відрізнятись від іншої подібної.

Саме тому наводити точний список операцій немає сенсу. Але знати зразковий склад їх необхідно, щоб простежити за сумлінністю дій фахівця. Перелік необхідних операцій наводиться у документації, що додається до агрегату.

З ким укладається договір обслуговування газового обладнання приватного будинку?

Це питання - одне з найважливіших. Оптимальним варіантом буде укладання його з організацією, яка займається поставкою газу. В цьому випадку всі претензії, виявлені при огляді системи, співробітниками її будуть пред'являтися своїм колегам. Постачальники зазвичай мають у своєму розпорядженні власні сервісні підрозділи.

Іноді зручніше укласти договір із тією структурою, яка працює у тісному зв'язуванні з постачальником котла. Такий варіант кращий для де виклик газовиків часом перетворюється на проблему.

Існують також фірми, спеціалізація яких – надання подібних послуг. І в цьому, і в попередньому випадку слід уточнити ряд важливих моментів: чи має в своєму розпорядженні подібна структура атестацію не на ТО газового обладнання в цілому, а на конкретні марки виробів. Поцікавитись слід і матеріальною базою підрядника.

Що ще важливо

Наявності добрих фахівців, які вміють зібрати-розібрати агрегат та виявити несправність, недостатньо. Часом без складного та дорогого обладнання не обійтися – частину робіт з обслуговування газового обладнання у приватному будинку "на місці" виконати неможливо.

Наприклад, може йтися про чищення внутрішніх порожнин теплообмінників. Якщо ваш прилад належить до гарантійних, поцікавтеся правом організації проведення ТО в цей період. Також вас повинні зацікавити терміни, в які виконуються заявки та періоди гарантії після ремонту.

Незайвим буде зібрати відгуки людей, які мають досвід співпраці з даною організацією. А також важливими факторами є ціна обслуговування газового обладнання у приватному будинку та перелік тих послуг, що належать до безкоштовних. Перед тим як зробити вибір, корисно порівняти умови з прийнятими в інших організаціях.

Ціна запитання

На жаль, в рамках окремої статті ми не можемо надати читачеві докладну інформацію щодо конкретних розцінок тієї чи іншої організації-постачальника. Як уже згадувалося, у зв'язку з конкуренцією в епоху ринкової економіки кількість тих, хто надає подібні послуги, - не один і не два. І кожен з них прайс-лист складається з довгого списку позицій.

Орієнтуватися в цьому питанні можна, порівнюючи розцінки приватних постачальників з тими, що можна знайти на сайті звичного всім нам і найбільш затребуваного АТ «Газпром газорозподіл» згідно з єдиним для населення прейскурантом. Наводити весь список тарифів (23 листи), повторимося, не маємо можливості – читач легко знайде відповідну інформацію, відвідавши офіс постачальника або відповідний інтернет-ресурс.

Але для загальної орієнтації наведемо типові розцінки на ТО внутрішньобудинкового чи внутрішньоквартирного газового обладнання. Точна сума, що міститься в договорі, залежатиме від складу побутового обладнання, яке використовується у кожному конкретному випадку (газової плити, газових проточних водонагрівачів, приладу обліку газу, газового крану-спуску тощо). Вартість послуг з ТО складає:

для варильної поверхні – 334,74 руб.;
для духової шафи – 203,56 руб.;
для плити з двома пальниками – 334,74 руб., з трьома – 389,02 руб., чотирма – 443,31 руб.;
для водонагрівача – 890,06 руб.;
для котла при потужності до 30 кВт – 913,37 руб., Від 31 до 60 кВт – 1079,87 руб., Від 61 до 140 кВт – 1079,87 руб.

Пам'ятайте, що, як і в будь-якій області надання послуг, тут є явище, яке називається хворою конкуренцією. Серед організацій прийнято перетягувати клієнтів, користуючись необізнаністю населення у технічних питаннях і часом вдаючись навіть до залякування. У разі наявного непростроченого документа має сенс зателефонувати тим, з ким зараз укладено ваш договір обслуговування газового обладнання в приватному будинку (телефон газовиків завжди має бути під рукою). Їм ви повідомте про візит конкурентів та нові пропозиції.

Іноді представниками сервісної служби висуваються більш ніж наполегливі пропозиції про переукладання договору у зв'язку з вартістю обслуговування газового обладнання в приватному будинку. Часто таке явище можна зустріти у сільській глибинці, де населення значно менш поінформоване. Не слід "вестися" на подібні дії. Поки термін дії документа не минув, будь-які розцінки залишаються незмінними (при цьому не слід їх плутати з тарифами на постачання газу).

Іноді можна чути про заміну понять обслуговування та ремонту. Згідно з договором, обов'язок господаря - сплатити тільки ТО (йдеться про візит майстра та незначний масштаб роботи, що стосуються діагностики, очищення, промивання тощо). Якщо ж порушується питання усунення несправності, особливо із заміною запчастин, то процедура підлягає окремій оплаті.

Ви купили газовий котел – що далі?

Купуючи газовий котел, ми пам'ятаємо про його переваги - гаряче водопостачання та надійне опалення протягом усього року. У той же час газові котли належать до складних побутових приладів, що стосуються відразу двох енергоносіїв - електрики і газу. А останній при несправності газопроводу чи самого котла може бути джерелом загрози життю покупців, безліч домашнього имущества.

Саме тому періодичність обслуговування газового обладнання у приватному будинку та діагностика надзвичайно важлива. Регулярно перевіряючи його на справність, можна виявити проблеми, що намітилися, і не доводити стан обладнання до небезпечного рівня.

Обслуговування газового котла – що мається на увазі?

Що ж входить у поняття обслуговування з метою забезпечення справності агрегату та безпеки його експлуатації? Відповідь залежить від ступеня складності даного приладу та набору функцій, що виконуються. Котел може служити лише для опалення або гарячого водопостачання, або одночасно того й іншого. Також важлива наявність певних додаткових функцій та систем захисту, передбачених його конструкцією.

З повним переліком потрібних перевірок та періодичністю їх проведення можна ознайомитись в інструкції до кожної конкретної моделі котла. Даний документ – ваше керівництво при процедурі укладання сервісного договору з організацією-підрядником. Слід бути готовим до того, що далеко не весь перелік необхідних інструкцією операцій є безплатними обов'язковими процедурами обраної вами організації. Частина перевірок вважається додатковою послугою та надається лише за умов додаткової оплати. Вам слід спробувати наполягти на включенні в основний перелік договору.

Що є приблизним переліком робіт з обслуговування газового обладнання в приватному будинку?

У загальному випадку процедура обслуговування настінного газового казана складається з:

Чищення пальників. Особлива увага при цьому приділяється тим деталям, якими визначається склад, напрямок та інтенсивність полум'я. До них відносяться:
Підпірна шайба, що регулює положення факела пальника та міру його дотику до теплообмінника;
- патрубок, яким газ підводиться до пальника (він під час огляду знімається, розбирається і продувається, потім прочищаються його деталі); при необхідності фільтри, що вийшли з ладу, замінюються з наступною установкою на місце;
- та електроди;
- Влаштування запалу;
- датчик повітря, завдання якого - регулювати параметри приготування газоповітряної суміші.
Чищення камери згоряння та звільнення від бруду всіх деталей апарата, на які в процесі експлуатації впливає відкрите полум'я.
Перевірки цілісності всієї конструкції та правильності її роботи. У разі потреби регулюється вбудований бойлер гарячої води.
Чищення внутрішніх каналів, якими газ підводиться і відводиться.
Перевірка ступеня забрудненості димоходу. Зазвичай це робиться за окрему ціну.
Перевірка вбудованої електроніки.
Регулює всі вузли агрегатів, що підлягають настроюванню.

Крім того, уточнюється склад газу, що знаходиться в камері згоряння, на склад, повноту і кількість чадного газу, що виділяється. Контролюють також справність автоматики, що відключає шляхом моделювання аварійної ситуації. Найважливішим з пристроїв безпеки є який має бути повністю герметичним. Підвідний газопровід на ділянці квартири або будинку (садиби) повинен зберігати цілісність, особлива увага при огляді його приділяється місцям з'єднань зовнішніх ділянок труб.

Жодної самодіяльності!

Наведений вище список на перший погляд не містить нічого особливо складного. Може здатися, що така робота під силу будь-якому домовласнику. Але це враження дуже оманливе. Недосвідчена людина може упустити найменші ознаки невідповідності котла, водопроводу та газопроводу суворим вимогам.

У разі виникнення непередбачуваної ситуації далеко не кожному під силу швидко відреагувати з метою запобігання непоправним наслідкам. Водночас фахівець не тільки має необхідну кваліфікацію та досвід для проведення подібних робіт, а й несе особисту відповідальність за якість перевірки. Підтвердженням цього є його підпис у документах на котел, який ви обов'язково повинні вимагати в нього після закінчення ТО.