Як розпочати консалтинговий бізнес із нуля. Як замовники дізнаються про вас? Скільки можна заробити за місяць на надання консалтингових послуг

Розрахунки актуальні на 2019 рік

MS Word Об'єм: 51 сторінка

Бізнес план

Відгуки (144)

Пропонований бізнес-план консалтингової компанії стане неоціненним помічником у будівництві міцного власного бізнесу. Будь-яке підприємство потребує якісного аудиту та моніторингу свого фінансового стану, а також періодичного аналізу господарської діяльності сторонніми організаціями. Ці консультаційні послуги потрібні, адже завдяки чітким процесам фахівців, надання бухгалтерських послуг, грамотним порадам, можна уникнути багатьох неприємних моментів при звітності.

Готовий бізнес-план з організації фірми бухгалтерських послуг дозволить розпочати діяльність у цьому напрямі з мінімальними витратами. Правильно вибрати офіс, розподілити робочі обов'язки, організувати чіткий робочий процес та знайти клієнтів допоможе ретельне опрацювання цього документа. Аудиторська фірма починає приносити моментальний прибуток власнику за умови зваженого науково-економічного підходу. Техніко-економічні обґрунтування проекту допоможуть вам із цим починанням.

Вивчивши бізнес-план відкриття аудиторської фірми, ви знайдете відкритий шлях та безцінні поради, адже шанси на успішний розвиток агенції з консалтингу великі. Зверніть увагу на пункт, що описує перелік вимог до консалтингових компаній. А також погляньте на перелік послуг, які можна надавати у майбутньому, серед яких надання юридичної допомоги та підбір персоналу.

Консалтинг – послуга ще зовсім нова для нашої країни, але попри це її затребуваність на ринку вже досить висока. Відкриття консалтингової агенції – можливість стартувати з мінімальними витратами, і за короткий термін вийти на хороший обсяг прибутку. Це зумовлено досить швидким розвитком цього сектора ринку та сприятливою обстановкою, що супроводжує початок цієї діяльності.

Щоб відкрити консалтинговий бізнес, великі капіталовкладення не потрібні, і в цьому основна перевага даного виду бізнесу. Важливе значення має досвід роботи у цій сфері, респектабельний зовнішній вигляд, та наявність психологічної стійкості. У надто молодих бізнесменів шанси на успіх нижчі, як правило, довіру у клієнтів викликають бізнес-консультанти віком від 30 років.

Перш ніж відкрити консалтингову агенцію, необхідно чітко визначити, в якій сфері ви плануєте надавати послуги. Це може бути бухгалтерія, економіка, фінанси тощо. Остаточний вибір залежить від рівня конкуренції, а також від того, наскільки високі ваші знання у певній сфері. У клієнтів можуть виникнути різні питання, і на будь-яке з них у вас має знайтися відповідь.

Можливість швидкого старту в консалтингу залучає до цього бізнесу багатьох підприємців. І більшість із них упевнена в тому, що організація консалтингової фірми не є жодними проблемами. Це помилкова думка, яка може коштувати дорого. На перший погляд, для відкриття свого бізнесу, пов'язаного з наданням консалтингових послуг, дійсно потрібно не так вже й багато.

Як показує досвід створення консалтингової компанії, для успішного старту необхідний офіс, розташований якомога ближче до центру міста, встановлення контактів із престижними компаніями, а також грамотне просування інформації про власні послуги. Але особливе значення має правильне визначення можливих напрямів розвитку консалтингової компанії.

Конкуренція в цьому секторі ринку досить висока, і втриматися на плаву можуть лише наполегливі. Як правило, до числа входять підприємці, які взяли за основу створення своєї фірми професійний приклад бізнес-плану консалтингової компанії з готовими розрахунками. З цим документом відкриття консалтингової фірми компанії з нуля гарантовано пройде без серйозних труднощів. Завдяки бізнес-плану, ви зможете максимально повно розібратися у всіх організаційних питаннях, що дозволить вам вигідно надати ваші послуги.

* У розрахунках використовуються середні дані по Росії

"Основні вкладення у консалтинговому бізнесі пов'язані з отриманням клієнтів". Гендиректор компанії РіК та керівник проекту bud-tech.ru Олександр Карпов ділиться досвідом запуску консалтингової компанії.

- Олександре, розкажіть трохи про вашу компанію.

Наша компанія створена у 2003 році групою консультантів, яка працює у консалтинговому бізнесі з 1995 року. Наша тематика – це бюджетування, управлінський облік, стратегічне управління та організаційне проектування.

За цей час виконано велику кількість консалтингових проектів з реструктуризації підприємств та груп, запровадження стратегічного управління, бюджетування та управлінського обліку.

Наша компанія має 5 продуктових напрямків: це книги, електронні методики, програмні продукти, семінари-практикуми та управлінський консалтинг.

Багато хто думає про відкриття свого бізнесу, але далеко не всі в результаті його відкривають. Чи легко ви вирішили стати підприємцем?

Думаю, що я запізнився із цим рішенням. На своїй попередній роботі я працював 7 років. Зараз гадаю, що достатньо було 3-4 роки. Хоча тут є ще віковий момент. Я почав свій власний бізнес у 27 років. Багато видів бізнесу можна сказати, що це пристойний вік, але для консалтингового бізнесу навпаки. Молодого консультанта дуже погано сприймають. Тому якби я почав на 3-4 роки раніше, то мене могли б просто не сприймати належним чином. Хоча на попередній роботі у цьому плані особливих проблем не було. Правда, доводилося носити бороду, щоб виглядати старшим.

Можна сказати, що рішення розпочати свій бізнес далося мені досить легко. Це сталося якось поступово, у міру наростання мого невдоволення тим, як управляється консалтингова компанія, в якій я працював. Я все більше не погоджувався із технологією роботи. У проектах, які я виконував, дотримувався інших, як мені здавалося більш правильних, з погляду користі для клієнта, підходів. Якось при черговій суперечці з генеральним директором він мені сказав приблизно таке: «У моїй компанії ми робитимемо ось так. Якщо вважаєш, що це не правильно, то можеш робити так, як хочеш, але лише у своїй компанії».

І тоді я подумав: а чому б і ні? Звичайно ж, я не наступного дня ухвалив рішення про створення своєї компанії, але ця думка дуже міцно засіла у мене в голові. І через якийсь час я наважився. До того ж у мене були певні фінансові накопичення, які б дозволили мені у разі невдачі прожити близько року. За цей час я міг би розпочати новий бізнес або влаштуватися на нову роботу.

- Чому саме управлінський консалтинг?

По-перше, мені подобається ця діяльність. А по-друге, я нагромадив пристойний досвід (7 років роботи).

– З якими складнощами на початкових етапах ведення бізнесу ви зіткнулися?

Готові ідеї для вашого бізнесу

Чесно кажучи, я не пригадаю якихось суттєвих проблем, мабуть тому, що я вже мав достатній досвід роботи в цьому бізнесі. Просто коли я працював консультантом з управління, то я займався в основному саме консалтинговою роботою, а тепер мені довелося займатися всім. Це загалом звичайне явища для малого бізнесу.

Можна сказати, я трохи був розчарований тим, що мені довелося займатися навіть «нецікавою» для мене роботою. Але з часом я зрозумів, що не можна виконувати ті функції, які тобі подобаються. Якщо хочеш, щоб бізнес працював, потрібно робити все необхідне для цього, і не важливо, чи подобається тобі це чи ні.

За вашими оцінками, якою є мінімальна сума, з якої сьогодні можна розпочати консалтинговий бізнес і що для цього потрібно?

Якщо говорити про перспективи відкриття консалтингового бізнесу в наш час, то я рекомендував би дуже обережно підходити до цього рішення.

Якщо у вас є потенційні клієнти, можете відразу починати свій консалтинговий бізнес. Для цього навіть офіс не потрібний. Досить комп'ютера з виходом в інтернет та принтера. Якщо ж потенційних клієнтів немає, то, на мою думку, краще не ризикувати. Якщо комусь здається, що консалтинговий бізнес не потребує серйозних вкладень, це не зовсім так.

Основні вкладення в консалтинговому бізнесі пов'язані з отриманням клієнтів. Це можуть бути витрати на рекламу або вкладення в інші канали збуту: створення власної служби маркетингу і продажів, наприклад, або створення і розкрутка сайту і т.д.

Тому якщо немає потенційних клієнтів, то свій бізнес поки що не створювати, а влаштуватися консультантом у вже діючу консалтингову компанію. Це особливо актуально, якщо у вас немає досвіду роботи у консалтингу. Така стратегія дозволить вам:

не допустити непотрібних фінансових втрат під час відкриття власного бізнесу;

здобути досвід роботи консультанта;

вивчити модель роботи консалтингової компанії (найголовніше як клієнтів отримувати + природно-виробничий процес)

напрацювати зв'язки.

Після того, як ви пропрацюєте якийсь час (наприклад, рік) консультантом, то зможете зрозуміти, чи варто взагалі вам створювати такий бізнес.

Готові ідеї для вашого бізнесу

Отже, якщо є потенційні клієнти, то вкладення можуть дорівнювати нулю, якщо у вас є комп'ютер з виходом в інтернет і принтером. Якщо ні, то легко порахувати, скільки це може коштувати. Разові витрати (комп'ютер та принтер) можуть становити близько 30 тис. руб. А щомісячні (інтернет, папір, картриджі тощо) десь у середньому 3 тис. руб.

Якщо потенційних клієнтів немає, то витрати залежать від обраної стратегії залучення клієнтів.

Можливі канали просування:

створення та розкрутка сайту;

створення та організація роботи відділу (або групи) маркетингу та продажу;

написання та видання книг за тими напрямками, за якими планується надавати консультаційні послуги тощо.

Вочевидь, що з кожної з цих позицій навіть орієнтовні суми назвати складно. Наприклад, сайт можна зробити самому готових шаблонів, причому безкоштовних. Тоді це взагалі нічого не коштуватиме (крім витраченого часу). Розробку сайту можна замовити. Знов-таки в залежності від функціоналу сайту розкид може бути дуже великим: від 5 тис. руб. до 300 тис. руб. і більше.

Але тут я хотів би застерегти від непотрібних витрат. Проблема в тому, що більшість із таких пропозицій, по суті, є одним із порівняно чесних способів відібрання грошей. Я навіть написав статтю з цього приводу: «Як розкручують клієнтів під час розкрутки сайтів. Три основні способи розкручування. Непрофесіонал для непрофесіоналів». Можливо, мій досвід буде корисним для тих, хто має намір серйозно зайнятися розкруткою свого сайту із залученням спеціалізованих компаній.

Що стосується створення відділу маркетингу та продажів, то знову-таки витрати тут можуть сильно відрізнятися від кількості співробітників і від тих функцій, які вони виконуватимуть. Звичайно ж, на самому початку виконувати ці функції може творець бізнесу, але з часом ці функції можна буде передати іншим працівникам. Якщо у відділі буде хоча б одна людина, то, як мінімум, для нього знадобиться обладнане робоче місце (це одноразові витрати).

З періодичних витрат основну частину складатиме оплата праці. Наступною суттєвою статтею можуть бути витрати на міжміські телефонні переговори (якщо компанія не планує обмежуватись лише роботі у своєму регіоні). Якщо виникне ідея створити call-центр, то для цього знадобиться спеціальне програмне забезпечення. Можна працювати і без нього, але при великому обсязі дзвінків і контактів пам'ятати або в Excel не дуже зручно.

Готові ідеї для вашого бізнесу

Ще одним із вищезгаданих способів просування є видання власних книг з певних тем менеджменту. До речі, я спочатку обрав саме таку стратегію. Потрібно сказати, що вона дуже затратна і за часом і по грошах, але ці вкладення можна сказати довготривалі. Досі цей канал збуту є одним із основних.

По-перше, клієнтів набагато легше спочатку вмовити придбати книги за невеликі гроші, ніж відразу ж намагатися продати консалтинговий проект. По-друге, наявність книг піднімає авторитет консультантів у власних очах потенційних клієнтів. Для того щоб зараз видати одну книгу тиражем скажемо 1 тисячі екземплярів потрібно 60-100 тис. рублів залежно від кількості сторінок, паперу, типу палітурки і т.д.

Таким чином, початкові витрати на розкручування даного бізнесу можуть істотно відрізнятися залежно від обраної стратегії просування продуктів та послуг.

Чи існують якісь додаткові адміністративні вимоги (до приміщення, досвіду фахівців та ін.)?

Щодо приміщення існують полярні точки зору. Хтось вважає, що приміщення у цьому бізнесі взагалі не має жодного значення. Адже клієнти платять за досвід, навички та мізки консультантів. А деякі вважають, що офіс консалтингової компанії має бути класу «А» і знаходиться у центрі міста. Адже в такому разі компанія виглядатиме солідніше і легше буде укласти великий контракт. Мені здається, починати можна взагалі без офісу. Зустрічі із клієнтом можна проводити на його території. Клієнтам так навіть зручно – їм нікуди їздити не потрібно.

- На чому можна заощадити та на чому економити не варто?

На мою думку, спочатку можна заощадити саме на офісі. Або взагалі поки що обходиться без офісу або, зняти офіс простіше. Не варто заощаджувати на якості послуг. Зокрема, краще підбирати професійну команду консультантів. Так, майстри обійдуться дорожче, та й вартість їх послуг вища.

- Як довго ви окупали початкові вкладення?

Початковими вкладеннями в нашому випадку були: видання першої книги тиражем 2 тис. екземплярів та створення сайту. Це нам обійшлося приблизно в 170 тис. рублів (160 тис. видання книги та 10 тис. створення сайту).

Самі собою книжки окупилися лише десь за рік. Але оскільки книги були каналом просування інших наших продуктів та послуг, то початкові інвестиції окупилися через 3-4 місяці.

Перша версія сайту нам обійшлася порівняно дешево – лише 10 тисяч. Понад рік тому ми запустили нову версію сайту. У цей сайт ми вклали вже понад 300 тис. рублів. Така вартість пов'язана з тим, що функціонал нашого нового сайту істотно більший за старий.

Нова версія нашого сайту дозволяє користувачам підписуватись на безкоштовні електронні курси, завантажувати безкоштовні електронні книги та демо-версії програмних продуктів, брати участь у конкурсах (призи: програмні продукти та безкоштовна участь у семінарах + додаткові знижки), вести свій блог, спілкуватися на форумі, оформляти замовлення в інтернет-магазині, розміщувати своє резюме, підбирати керівників та спеціалістів (за напрямками: економіка, фінанси, бухоблік), брати участь у дослідженнях отримувати результати досліджень, публікувати свої статті тощо.

- Чи існує сезонність у вашому бізнесі?

Так, існує. Традиційний спад у літні місяці. Січень – зовсім мертвий місяць. Якщо січневі канікули ще збільшать, то боюсь, що лютий також стане «мертвим» місяцем для консалтингу.

– На підбір яких фахівців варто звернути особливу увагу. Як ви підбирали ключових працівників?

Ключові співробітники у консалтингу це ті, хто продає та ті, хто виконує роботу. Можливі варіанти, коли ці функції (продажу та виробництва) виконують одні й ті самі люди (консультанти). Кістяк нашої команди – це вже перевірені люди, з якими я зробив не один консалтинговий проект. А ось набирати нових консультантів – це справді непросте завдання.

Причому є два варіанти: підбирати вже готових спеціалістів чи навчати студентів.

Кожен варіант має свої плюси та мінуси: Студенти практично нічого не знають, зате з них можна «зліпити» те, що потрібно. Хоча останнім часом студенти стали дуже невдячною публікою. Вони не розуміють, що у компанію вони приходять повними нулями. Їх навчають та платять їм ще за це зарплатню. Тобто, за гроші компанії їх роблять фахівцями.

Студенти досить швидко навчаються, і у них починається зоряна хвороба. Років 15-20 тому студенти поводилися по-іншому. Наприклад, коли я на 3-му курсі прийшов до консалтингової компанії, то розумів, що мене навчають цікавої професії і ніс не задирав. Із готовими фахівцями інша проблема. Дуже складно оцінити людину. Було багато випадків, коли люди вміли дуже добре собі уявити, а насправді виявлялися балакунами. Я дійшов висновку, що перевірити консультанта можна лише у «бойових» умовах.

Очевидно, за час роботи ви спробували різні способи реклами. Які рекламні носії довели свою ефективність, а від яких ви відмовилися?

За час нашої роботи ми дійсно перепробували практично все, крім телевізійної реклами. Спробувавши різні способи активного просування, ми прийшли до висновку, що в нашому випадку реклама – це марнування грошей, причому великих грошей. Контекстна реклама в пошукових системах може бути і не така витратна як в офлайнових ЗМІ, але теж виявилася малоефективною.

Ми дійшли висновку, що у нашому випадку найефективніший з активних способів просування – це телефонні продзвони. Тому виникла ідея створити свій call-центр. Для автоматизації діяльності цього відділу ми розробили та створили спеціальний програмний модуль CRM (це окремий модуль «ІНТЕГРАЛу»). Для співробітників call-центру розробили всі необхідні регламенти та технологію роботи.

Але нам не пощастило. Запуск проекту припав на початок кризи. У всіх потенційних клієнтів розпочалася паніка. Вони стали тупо різати усі витрати. Відомо, що консалтингова галузь одне з найбільш постраждалих через кризу, т.к. витрати на консалтинг (у різних форматах) стали скорочувати насамперед. Тому майже всі дзвінки до клієнтів за тривалістю складали не більше 10 секунд.

Всі клієнти вимовляли приблизно ту саму фразу: «Світова криза, грошей у нас немає, до побачення». Тому цей проект нам довелося заморозити. Можливо, настав час для його реанімації. Хоча зараз цей канал просування використовується у багатьох компаніях, і всі вже втомилися від настирливих дзвінків.

З пасивних методів просування, на наш погляд, найефективніший - це власний інтернет-ресурс. У створення та розвиток сайту потрібно вкладати (якщо не гроші, то час) із самого початку. На жаль, на розкрутку сайту йде дуже багато часу, але воно того варте.

- Що ви можете сказати про конкуренцію у вашому бізнесі?

Нині це дуже конкурентний бізнес. Але це не заважало тому, що кожного року (принаймні до кризи) з'являлося чимало консалтингових компаній. Зараз, звичайно ж, ситуація суттєво змінилася. Хоча, можливо, в кризу консалтингових компаній стане менше, а значить, конкуренція може зменшитися.

Як ви бачите перспективи подальшого розвитку? Чи плануєте ви розширюватися або відкривати суміжні напрямки?

На час якогось істотного розширення ми плануємо, т.к. консалтинговий ринок лише почав відновлюватися. Шукатимемо нові канали просування і підвищуватимемо ефективність вже діючих.

136 людей вивчає цей бізнес сьогодні.

За 30 днів цим бізнесом цікавилися 43 537 разів.

За 200 тисяч рублів можна відкрити агенцію, яка допомагає в отриманні медичної ліцензії, у цю суму увійде вартість оренди, гроші на реєстрацію, ремонт та обладнання офісу. Якщо не заклади...

Свій бізнес на психологічні ігри. Простий в організації. Окупається за тиждень.

Що таке бізнес-консалтинг? Як покращити бізнес за допомогою коучінга? Де замовити послуги консультанта для оцінки стану бізнесу?

Популярний інтернет-журнал «ХітерБобер» вітає своїх читачів! На зв'язку черговий автор та за сумісництвом редактор видання Денис Кудерін.

Почну з твердження, яке не потребує доказів: успішний бізнес – це постійне підвищення прибутку, захоплення нових ринків та вічний рух уперед – до прогресу та досконалості. Досягти цього вдається не кожному бізнесменові. Причин маса – конкуренція, економічна нестабільність, ненадійні партнери, непрофесійні виконавці, інфляція, ентропія, дурні та дороги.

Але є відмінний спосіб якщо не усунути всі ці фактори, то мінімізувати завдані ними збитки. Потрібно просто звернутися за допомогою до знаючих людей, а точніше – замовити бізнес-консалтинг у авторитетній та компетентній компанії. Про те, що являє собою бізнес-консультування, з чим його подають і їдять, ми і поговоримо.

Отже, почнемо!

1. Що таке бізнес-консалтинг і для чого він потрібний

Будь-який бізнес, що діє – це живий організм. І як всякий організм, він переживає стадії народження, дорослішання, становлення та зрілості. На кожному з перерахованих етапів можливі збої та помилки – назвемо їх захворюваннями.

Хвороби бувають короткочасними та тривалими, небезпечними та не дуже. Інші підприємці займаються самолікуванням свого бізнесу чи застосовують народну медицину. Іноді це на якийсь час усуває симптоми, але не лікує саме захворювання. Ці методи – неефективні.

Інша річ – професійна терапія. - Це і є кваліфікований лікар, який зцілює бізнес за всіма правилами. Спочатку він проводить лабораторні дослідження та діагностичні тести, потім визначає хворобу і лише після цього призначає курс лікування.

Методики, якими користуються фахівці – суворо наукові та перевірені на практиці. Крім лікування бізнесу, консалтери займаються його профілактикою, щоб запобігти рецидивам.

Наукове визначення консалтерської діяльності звучить так:

– це консультування керівників, управлінського штату та інших співробітників компанії з питань господарської, адміністративної, фінансової, юридичної та виробничої діяльності.

Зміни у сучасному бізнесі відбуваються стрімко та безупинно. Удосконалюються технології, з'являються нові ринки збуту, зростають потреби клієнтів. Якщо підприємство вчасно не змінило тактику та стратегію відповідно до умов, це викличе застій та регрес. Іншими словами - вас обійдуть конкуренти, як гонщик обходить на віражі суперника.

Консалтинг – це інтелектуальна діяльність із практичною користю. Професійне консультування складається з виявлення проблеми, її аналізу, розробки «плану порятунку» та його застосування практично.

Грамотний консультант не кидає клієнта, доки завдання не буде вирішено. Хороші консалтери коштують дорого, але витрати на них майже завжди окупаються. Підвищуються прибутки, прискорюється виробничий процес, працювати стає простіше та веселіше.

Кожна консалтингова фірма має свій інструментарій та свої методики роботи. Наприклад, популярний і потрібний такий метод консультування, як коучинг.

Особливість цієї методики в тому, що коуч (тренер) не дає клієнту готових інструкцій та рекомендацій. Він ставить правильні питання, ставить їх у такі умови, щоб клієнт сам знаходив спосіб вирішення поставленої перед ним завдання. Таким чином розвиваються особистісні та ділові якості учня.

Приклади завдань, які вирішує бізнес-консалтинг:

розробка ефективного бізнес-плану;
допомога в інвестиційних рішеннях ();
повна ревізія бізнес-процесів;
створення маркетингового плану та впровадження у практику нових стратегій продажів;
посилення управлінського апарату підприємства;
навчання нових технологій.

Консалтер-профі здатний мінімально витратним способом за кілька днів усунути проблему, над якою директор фірми та його найближчі помічники билися місяцями. І це не тому, що консультант надто розумний, а тому, що дивиться на ситуацію під іншим кутом і вже стикався з подібною проблемою у своїй практиці.

2. Які послуги включає бізнес-консалтинг – 5 основних послуг

Головне завдання бізнес-консалтингу – підвищити ефективність роботи компанії. Кошти досягнення мети залежать від ситуації. У разі потрібно кардинально змінити для підприємства підхід до ресурсів, у іншому – налагодити взаємодію Космосу з клієнтами, у третьому – модифікувати структуру управління.

Розглянемо основні послуги, які включає професійне бізнес-консультування.

Послуги 1.Оцінка бізнесу

Це основна форма діяльності консультантів. Фахівці аналізують та оцінюють роботу компанії, досліджують ринки збуту, визначають причини падіння доходів, виявляють ділянки, які потребують посилення.

Результат такої роботи – докладний список рекомендацій щодо підвищення продуктивності, модернізації та розвитку компанії. Консалтери наводять на підприємстві ідеальний порядок: після їхнього візиту механізми бізнесу починають працювати в новому режимі – більш ефективно, економно та розмірено.

Окремий напрямок консультування – .

Послуга 2Підготовка плану щодо покращення бізнесу

На основі проведеного аналізу консультанти розробляють поетапний план щодо покращення роботи компанії та підвищення прибутку. У плані враховуються економічні та фінансові можливості підприємства, людські ресурси.

Жоден поважаючий себе радник не керуватиметься лише досвідом чи інтуїцією: всі висновки фахівців обґрунтовані та підкріплені доказовою базою.

Послуга 3

Не у всіх фірмах є штатні спеціалісти з маркетингу – утримувати такого працівника не завжди рентабельно. У той самий час кожен бізнесмен знає, що успішне просування продукції ринку – головний двигун торгівлі.

Консультанти з маркетингу зможуть оптимізувати бюджет на рекламу, знайти нові медіа канали для просування послуг та товарів. Правильне позиціонування продукції над ринком – половина успіху. Друга половина - результативна взаємодія з цільовою аудиторією.

4. Послуга 4.Допомога в управлінні персоналом

Злагоджена робота управлінських структур – це каркас, у якому тримається вся робота підприємства. Без управління бізнес розпадеться на елементарні частинки, і їх поглине первозданний хаос.

Послуга 5Консультування з розвитку бізнесу

З англійської «консалтинг» так і перекладається – «консультування». Радники дають рекомендації всім, хто цього потребує – директорам, начальникам відділів, технологам, юристам, бухгалтерам і вахтерам компанії.

Таблиця наочно показує практичну цінність консалтингових послуг:

3. Як покращити бізнес за допомогою консалтингу – 5 простих кроків для підприємців-початківців

Насамперед послуги консалтингових агентств будуть корисні тим компаніям, які мають конкретні проблеми - виробничі, управлінські, фінансові та юридичні. Але навіть цілком прибутковий бізнес завжди можна покращити та модернізувати.

Тому великі компанії співпрацюють із консультантами на регулярній основі. Наприклад, раз на півроку на підприємство приходять консалтери, проводять повномасштабну ревізію, виявляють слабкі місця та усувають недоліки на зачатковій стадії.

Тепер – докладна інструкція для бізнесменів-початківців.

Крок 1.Вибираємо консалтингову компанію

Знайти компетентних консультантів непросто, враховуючи те що, що у Росії консалтингова промисловість лише починає входити у стадію інтенсивного розвитку.

Якщо продовжувати медичну аналогію, шукати хорошого радника слід так само, як хорошого лікаря. Найкраще запитати у знайомих, друзів та колег по бізнесу (не конкурентів). Реальні відгуки – у 150 разів цінніші та надійніші, ніж захоплення анонімів в інтернет-джерелах. Хоча і відгуками в мережі нехтувати не варто - іноді і там можна знайти ексклюзив і компромат.

Критерії вибору консалтингової фірми:

досвід роботи (більше 10 років – беремо на замітку);
кількість реалізованих проектів;
наявність постійних партнерів з числа відомих та великих компаній;
кваліфікація та авторитет окремих співробітників;
грамотно оформлений та функціональний сайт.

І пам'ятайте, що вам доведеться працювати з конкретними фахівцями, а не абстрактною організацією. Так що головне – підібрати тямущих людей.

Ваша мета на цьому етапі – відрізнити дипломованого лікаря від шарлатана. Ставте кандидату питання, будьте настирливі. Професійні консалтери люблять розмовляти з клієнтами, дилетанти воліють відмовчуватися, і якщо відповідають, то невпопад.

Крок 2Укладаємо договір та оплачуємо послуги

Обов'язкова умова – укладання договору із фірмою.

У документі мають бути зазначені:

терміни проведення;
повний перелік послуг та їх вартість;
умови дострокового розірвання договору;
обов'язки обох сторін.

Практикуються як разові угоди, і довгострокові контракти на абонементної основі. Спосіб оплати – залежно від домовленості.

Крок 3Надаємо необхідні дані для аналізу

Консультантам знадобляться документи, які допоможуть всебічно вивчити та проаналізувати усі аспекти діяльності компанії. Довіряйте радникам, і вони дадуть вам ударну працю.

Чим більше відомостей буде у розпорядженні фахівців, тим результативнішою буде їхня робота.

Крок 4Стверджуємо план реалізації змін

Після розробки плану змін радники узгоджують його із замовником.

На цьому етапі варто перевірити, чи вистачить компанії ресурсів для впровадження запланованих змін у практику.

Крок 5.Впроваджуємо зміни та організовуємо систему контролю

Фінальна стадія – реалізація проекту. Керівництву потрібно взяти на себе контроль за виконанням завдання. За необхідності співробітників необхідно навчити новим навичкам та пояснити їм сенс та завдання нововведень.

4. Де замовити послуги консалтингу – огляд ТОП-3 компаній з надання послуг

Ринок консалтингових послуг порівняно молодий у Росії. Не всі фірми такого профілю компетентні і досвідчені.

Щоб полегшити нашим читачам вибір, ми підготували огляд трійки найкращих організацій, що спеціалізуються на бізнес-консалтингу.

1) Бізнес консалтинг

Група компаній «Бізнес консалтинг» надає клієнтам юридичні, кадрові, аудиторські, бухгалтерські послуги. Співробітники допоможуть розробити бізнес-план, підвищать ефективність бізнесу, допоможуть компанії з реорганізацією структури.

Фірма заснована у 2002 році. Це одна з провідних консалтингових компаній Росії. Основні переваги – професійний підхід, залучення передових технологічних ресурсів, оптимальні терміни надання послуг, доступні ціни, сувора конфіденційність.

Рік заснування – 2006. Основні напрямки діяльності – стратегічний, управлінський, оперативний, консалтинг, бізнес тренінги, навчання персоналу. Слоган - « Ми робимо світ кращим!». Девіз – « У вас є проблема, у нас – рішення».

Фахівці компанії не бояться складних проблем та використовують інноваційні методики власної розробки. На рахунку фірми понад 800 закритих проектів з оптимізації та управління бізнесом. У рамках бізнес-консалтингу співробітники зобов'язуються на 50% скоротити витрати та на 80% збільшити зростання продажів. Середня вартість послуг - 100 000 руб. за проект.

Компанія створена у 2005 році. Надає підприємцям консультації з ділових питань, а також послуги оцінки бізнесу, машин та обладнання, акцій та нематеріальних активів.

Якщо вам потрібен професійний, фінансово-економічний аналіз підприємства, ефективний бізнес-план – сміливо звертайтеся до спеціалістів «Оцінка консалтингу». Співробітники компанії проведуть повний аудит вашої компанії, допоможуть автоматизувати бізнес-процеси та реорганізувати управління.

5. Як вибрати консалтингову компанію бізнесмену-початківцю – 4 корисні поради

Наймати для консалтингу першу-ліпшу фірму – згубна практика.

Вибір консультантів вимагає вдумливого підходу – від кваліфікації партнера залежить майбутнє вашої компанії.

Читайте, запам'ятовуйте та застосовуйте експертні поради на практиці.

Порада 1.Зверніть увагу на термін діяльності компанії

Що довше працюють консультанти у своїй сфері, то більше в них практики. Нехай новачків обирають ті, кому не шкода власних коштів.

10 років у консалтингу – це мінімум, який слід орієнтуватися.

Порада 2.Аналізуйте відгуки про компанію

Попередні замовники розкажуть вам про рівень сервісу та якість послуг набагато більші, ніж безособова інформація на сайті постачальника послуг.

Кожна людина має якісь знання, більшу частину яких використовує досить рідко чи взагалі ніколи. Зробіть так, щоб ваші знання працювали на вас, станьте успішним незалежним консультантом.

Тлумачний словник трактує поняття «консультант» так: «це експерт у певній галузі, який працює в державній або приватній установі та дає поради з питань своєї спеціальності». Звучить досить розпливчасто, чи не так? Але, цілком імовірно, що у вас є власне, цілком пристойне визначення того, що таке консультант.

Успішні бізнесмени, до речі, добре розуміють, хто такі консультанти. За словами Анни Флауерс, прес-секретаря Асоціації Професійних консультантів (Ірвін, Каліфорнія), 1997 року американські компанії та бізнесмени витратили на консалтинг понад 12 мільярдів доларів. Вражає? А кількість звернень за консультаціями продовжує збільшуватися рік у рік.

Все більше людей стають консультантами, оскільки сучасні технології дозволяють людям набагато легше спілкуватися та долати будь-які відстані.

Професіоналізм - запорука успіху

Робота консультанта полягає у проведенні консультацій. Все дуже просто і немає ніякої чарівної формули або секрету, щоб досягти успіху у сфері консалтингу. Що дійсно відрізняє хорошого консультанта від поганого, так це пристрасть до знань та постійне прагнення до досконалості. Ну, і, звичайно ж, хороший консультант повинен бути професійно обізнаний з тим предметом, у сфері якого він чи вона дає консультації. Це справді має велике значення.

Як бачите, сьогодні будь-хто, незалежно від віку чи соціального становища, може стати консультантом. Все, що вам дійсно потрібно, це відкрити для себе той особливий дар, який у вас є спочатку. Наприклад, вам легко та вільно дається робота з комп'ютерами. Вам подобається бути в курсі останніх новинок програмного забезпечення, які останнім часом з'являються, чи не щодня? Тоді ви цілком можете перетворити свої знання на ресурс, за який люди будуть готові заплатити гроші. І ви зможете без жодних проблем працювати консультантом з комп'ютерної техніки та IT технологій.

Чи ви є експертом у сфері залучення коштів? Може, ви працювали для якоїсь некомерційної організації, займалися маркетингом чи зв'язками з громадськістю (public relations), а за роки своєї роботи зрозуміли, що саме потрібно робити, щоб збирати кошти на певні цілі?

Що потрібно, щоб стати консультантом

Перш ніж стати незалежним консультантом, вам потрібно для себе визначитися з деякими конкретними питаннями.

Для початку дізнатися, які саме документи, сертифікати та ліцензії будуть вам потрібні для роботи. Справа в тому, що в залежності від особливостей вашої професії може знадобитися спеціальна сертифікація або навіть державне ліцензування.

Ще одне питання, на яке бажано самому собі максимально чесно відповісти: «А чи достатньо я кваліфікований, щоб стати консультантом?» Перед тим, як повісити на свої двері відповідну табличку і чекати, що клієнти підуть «косяком», переконайтеся, що маєте необхідні якості, щоб отримати цю роботу.

Чи достатньо ви організовані та відповідальні? Чи вмієте планувати свій робочий день? Чи завжди ви пунктуальні? Для досягнення реального успіху в бізнес-консалтингу потрібно відповісти «так» на всі три питання!

Топ-15 напрямків для консалтингового бізнесу

Ви можете бути консультантом абсолютно в будь-якій сфері, але на сьогоднішній день, згідно зі статистичними даними, послугами консультантів найбільше користуються в таких областях:

Бухгалтерський облік. Бухгалтерський облік — це те, чого обов'язково потребує будь-який бізнес, незалежно від того, наскільки він малий чи великий. Консультанти з бухгалтерського обліку зазвичай допомагають правильно структурувати фінансові потоки та максимально збільшити прибуток підприємства, правильно розставивши акценти у документації.
Аудит. Тут діапазон дій для консультантів є надзвичайно широким: хтось перевіряє щомісячні рахунки за комунальні послуги для підприємств малого бізнесу, а хтось контролює фінансову звітність та доцільність витрат на великих виробництвах.
Розвиток бізнесу. Якщо у вас є свій успішний, налагоджений бізнес, ви можете отримати ще й додатковий дохід, як бізнес-консультант. Дуже багато бізнесменів-початківців потребують «погляду з боку» і готові платити за неупереджену оцінку та конкретні поради щодо покращення роботи свого підприємства.
Податки. Робота як фінансовий і податковий консультант може бути дуже прибутковою. Податковий консультант пропонує цілком легальні та правові способи зменшення оплати податків.
Юриспруденція. Ви навіть не уявляєте собі, скільки людей абсолютно «пасують» перед різними юридичними питаннями: оформлення пенсій, спадщини, нерухомого майна тощо.
Консультації з кар'єри та працевлаштування. У зв'язку з періодичними світовими кризами, величезна кількість людей підпадає під скорочення і виявляються безробітними. Консультанти з питань кар'єри та працевлаштування завжди будуть потрібні. Такий консультант допомагає своєму клієнту визначитися з новою професією або допомагає знайти роботу за фахом у суміжній сфері діяльності.
Комп'ютерна техніка та IT технології. Тут можна «розгулятися» від встановлення програмного забезпечення до налагодження апаратних засобів. Якщо ви хороший спеціаліст у цій галузі, то вам достатньо буде працювати пару-трійку годин на день, щоб повністю задовольнити запити та потреби ваших клієнтів.
Пошук виконавців та персоналу- Head Hunter ("мисливець за "головами"). Це бізнес «не всім». Багатьом не подобається шукати таланти для роботодавців і переманювати їх за всяку ціну.
Консультації з управління «людськими ресурсами». Поки на підприємствах працюють люди, у них виникатимуть проблеми, а консультанти в цій галузі не залишаться без роботи. Тут можливі консультації щодо навчання співробітників комунікації, налагодження добрих та поважних відносин у колективі та мотивація персоналу.
Маркетинг. Ви вмієте складати бізнес-плани та проводити маркетингові дослідження сегментів ринку? А може, у вас є «чуття» і геніальні ідеї, які сприятимуть розвитку бізнесу? Якщо це дійсно так, то чому б не спробувати свої сили як консультант з маркетингу?
Зв'язки із громадськістю (public relations). Отримати хороший відгук та приховану рекламу в пресі та на телебаченні, це справжнє мистецтво. Коли організація знаходить хорошого консультанта з PR, готова оплачувати його послуги постійно!
Рекламний бізнес. Консультантів у цій сфері зазвичай наймають для розробки глобальних, стратегічних рекламних кампаній.
Здорове харчування. Консультанти з правильного пінію допомагають людям змінити свої звички в їжі, ефективно знизити або набрати вагу, і просто почуватися добре.
Консультант з іміджу та стилю. Фахівці у цій сфері допомагають сформувати стиль, скласти універсальний гардероб, підібрати відповідний макіяж, стрижку та багато іншого, що допоможе створити індивідуальний образ.
Садівництво. Хоч як це дивно на перший погляд, але попит на консультантів з садівництва «розквітає» з кожним роком. Цьому «виною» мода на ландшафтний дизайн та зимові сади, а також зайнятість багатих людей, яким колись дбає про свої рослини.

* У розрахунках використовуються середні дані по Росії

Економічна діяльність будь-якого підприємства повинна бути заснована на розумінні бізнес-процесів, виробленої стратегії керівниками, яка включає в себе визначення кінцевих цілей підприємства та методи їх досягнення. Але не секрет, що сьогодні підприємцями стають люди, далекі від економіки, які слабо розуміють особливості функціонування та життєдіяльності того чи іншого підприємництва, які мають лише ідею, але не знають, як втілити її в життя.

Мале підприємництво часто має величезні перспективи свого розвитку, у ньому тримається більшість ринку й існування всієї економічної системи, у якій залучені державні служби, всі види підприємств і кінцеві споживачі. Розуміти всі зв'язки та особливості взаємодії всіх елементів цієї складної системи можуть тільки люди, які пройшли спеціальне навчання, чудово розуміють, що таке економіка і на чому вона заснована, а також мають чималий досвід роботи із суб'єктами підприємництва різних видів та напрямків. Часом допомога таких фахівців критично потрібна не тільки для бізнесменів-початківців, але й для великих підприємств, які вже мають свою частку на ринку і відносно добре розуміють особливості діяльності у вибраній сфері. Часто вирішення кризи неможливе без втручання сторонніх фахівців, які можуть неупереджено оцінити всі елементи підприємства, виявити його слабкі сторони та визначити сильні, дати рекомендації керівництву з оптимізації та вдосконалення своїх бізнес-процесів.

У Росії взагалі дуже мінливі слово бізнес і економіку. Незважаючи на інститут навчання фахівців економіки, що розвивається, сьогодні підприємництвом займаються люди без освіти, які отримали чимало досвіду, але ніскільки не знаються на теоретичних тонкощах. Багато організацій ще поки що виживають за рахунок методів, які були розроблені наприкінці минулого століття, але ще більше таких організацій зазнають краху, тому що не можуть пристосуватися до нових вимог ринку. Політика організації, допомогти їй вийти зі складної ситуації або просто збільшити її ефективність покликані бізнес-консультанти, які є тими фахівцями, які пройшли навчання і напрацювали досвід. Навряд чи варто розраховувати, що колись дилетанти зовсім перестануть намагатися будувати свій власний бізнес, краще навчитися заробляти на цьому гроші, пропонуючи свою допомогу підприємцям-початківцям. У багатьох випадках це стане підтримкою унікальної ідеї, яка дає поштовх до загального розвитку, привносить щось нове у життя суспільства та підтримує такі необхідні для ефективного розвитку економіки підприємства малого та середнього бізнесу. Ця особливість капіталізму та постіндустріального суспільства, коли бізнес та вільна конкуренція, творчий розвиток та підвищення рівня життя людства займають одну з найважливіших частин сучасного суспільства.

Послуги з консультування підприємців з питань існуючих та можливих бізнес-процесів прийнято називати сьогодні консалтингом. Це слово є просто модним, за своєю суттю це консультування, що тільки супроводжується допомогою у вирішенні абсолютно всіх питань щодо бізнесу. Консалтинг - це не просто рекомендації, це цілий комплекс послуг, спрямований на реальне покращення становища підприємства, що консультується. Консалтинг може докорінно змінити економічну діяльність підприємства, а зрештою може вплинути і ситуацію на ринку загалом. Зрозуміло, що займатися ним мають лише професіонали, які нічого не вигадують, а чи діє відповідно до економічних законів та особистого досвіду. У зв'язку з цим відкриття свого консалтингового агентства є прерогативою людей, які знаються на економіці взагалі й у особливостях підприємництва зокрема.

Проте, талановитий економіст може розпочати свою діяльність з консультування підприємств на правах додаткового експерта, який на рівних з топ-менеджерами компанії розбирає складні питання, аналізує діяльність підприємства, знаходить нестандартні рішення, розвиває та оптимізує всі напрямки діяльності, виступати як позаштатний професіонал, якому звертаються за порадою у складній ситуації. Не варто й намагатися займатися консалтингом, якщо немає знань та досвіду чи хоча б таланту, бажання розвиватися та швидко вчитися усьому новому. Якщо консалтингом займеться профан, це рано чи пізно стане відомо клієнтам, репутація буде безнадійно зіпсована, та й самому підприємцю буде важко та не цікаво займатись таким видом діяльності.

Готові ідеї для вашого бізнесу

Консалтинг може бути спільним та приватним, консультування з питань розвитку бізнесу відноситься до загального економічного розвитку. Приватні випадки консалтингу - це консультування лише з окремої екології, фінансів, навчання, маркетингу, IT, HR etc. Консалтинг відрізняється від аутсорсингу тим, що не бере на себе обов'язки підприємця, а шукає з ним виходи із ситуації. Консалтинг не вимагає від клієнта розуміння питання, але ставить за мету навчання своїм власним знанням та кваліфіковану підтримку, консультант працює разом із співробітниками підприємства, часто виступаючи як спостерігач або навіть керівник. Агентство, що пропонує консультаційні послуги, в даному випадку має проводити загальні консультації з бізнесу в цілому та щодо окремих його елементів, тобто вміти вирішувати всі питання часом даним випадкам консалтингу. Саме це можна назвати бізнес-консалтингом. Звідси і необхідність утримувати великий штат співробітників, які розуміються на будь-якій сфері діяльності: від бухгалтерії до операційного менеджменту.

Компанія, що займається консультаційними послугами, може займатися своєю діяльністю згідно із законодавством України без отримання спеціальної освітньої ліцензії. Досить просто зареєструватися як суб'єкт підприємницької діяльності, і в цьому випадку краще оформити юридичну особу. Щоб була можливість користуватися спрощеною системою оподаткування, краще вибрати форму товариства з обмеженою відповідальністю. Проте варто враховувати, що консультаційна діяльність підпадає під визначення (КЗКД 2) 70.22 Послуги консультативні в галузі управління підприємством, і відповідно до цього вибирається код КВЕД. Втім, надавати консультаційні послуги з бізнесу можна і працюючи наодинці, а не організовуючи велике підприємство, і тоді можна зареєструватися просто як індивідуальний підприємець.

Можна сказати, що для новачка в даному виді бізнесу краще починати з відкриття невеликої фірми, в якій за фактом працює тільки сам підприємець, тому що у підприємства, що тільки відкрився, немає довіри з боку клієнтів, і перед бізнесменом ставиться дуже серйозне завдання із заробляння своєї репутації. Щоб розпочати співпрацю з великими організаціями, доведеться спочатку займатися консалтингом для індивідуальних підприємців та невеликих фірм. Безумовно, в цьому випадку не доведеться розраховувати на великі гонорари, але в цей час підприємець заробляє безцінний досвід, вчиться на практиці розуміти особливості ведення різних видів бізнесу та самостійно стикається з усіма складнощами, які чекають на підприємців взагалі. Спеціаліст з бізнес-консалтингу - спеціаліст широкого профілю, згодом з яким працюватимуть різнопланові професіонали, але керівник при цьому повинен вміти розбиратися абсолютно в будь-якому питанні для того, щоб допомогти навіть своїм співробітникам у спірних моментах.

Після того, як вдалося попрацювати з великою кількістю підприємств і підприємців, вивчити різні сфери бізнесу та зіткнутися з різними проблемами, а головне, коли вже є репутація на ринку консалтингових послуг, можна приступати до активного просування своїх пропозицій для великих та успішних компаній, які звертаються до консалтингу, очікуючи отримати допомогу та досвід спеціалістів, які розуміють більше штатних топ-менеджерів. На даному етапі в організації має працювати вже чимала кількість людей, кожна з яких займається своєю справою та консультує з вузького кола питань.

Готові ідеї для вашого бізнесу

Офіс компанії в цьому випадку має знаходитись у ділових кварталах міста, що сприяє підвищенню довіри до консалтингової компанії. У самому представництві працюватимуть співробітники, які займаються більш допоміжною діяльністю, це статисти, аналітики, фінансисти, маркетологи, які вивчають ринок товарів та послуг, виявляють потреби споживачів взагалі та знаходять нові нестандартні ідеї просування видів продукції. Окремою категорією можна виділити людей, які розробляють нові концепції, створюють нові продукти або вдосконалюють старі (йдеться не про виробництво безпосередньо, а про проектування). Це люди, які займаються більш науковою діяльністю, ніж безпосередньо консалтингом. Потрібно це для того, щоб пропонувати своїм клієнтам нові, що не мають аналогів розробки, що також є частиною консалтингу.

Для того щоб консалтингові послуги було максимально ефективним, компанії необхідно проводити комплексне дослідження внутрішньої системи корпорації та зовнішньої, яка оточує цю корпорацію. Іншими словами, потрібно вміти виявляти не тільки сильні та слабкі сторони компанії, але й усіх навколишніх факторів, які позначаються на показниках діяльності, безпосередньо впливають на бізнес-процеси. Мова йде про не тільки SWOT-аналіз, а про отримання найбільш повних даних по всіх галузях та напрямках компанії. Саме цим займаються фахівці загального профілю, які є безпосередньо бізнес-консультантами. Після того як вони визначили проблеми і назвали бізнес-процеси, що потребують оптимізація, у справу вступають вже фахівці більш вузького профілю, які займаються більш детальним аналізом і пропонують рішення.

Отже, консалтинг нерозривно пов'язані з маркетингом. Проведення маркетингових досліджень критично необхідне отримання достовірних знань про довкілля, без них консалтинг просто може бути консалтингом. Причому консалтингова компанія для свого клієнта постійно проводить маркетингові дослідження, збирає статистику та визначає можливості розвитку, які їй дає зовнішнє середовище. Вже після отримання цих відомостей визначаються фінансові та інші можливості підприємства, можливості та ресурси зіставляються, і вже на основі цього виявляються методи досягнення поставленої мети. Консалтинг завжди розрахований на довгострокову перспективу, робота із замовником в ідеалі має бути безстроковою, тому дослідження проводяться не лише для досягнення заявлених замовником цілей, але й для покращення всієї діяльності компанії в цілому.

Далі слідує стратегічне планування бізнес-процесів компанії, копітка і ретельна розробка планів, поліпшення організаційних структур, вдосконалення систем управління, оптимізація та логістика, робота з персоналом. На даному етапі консалтинг починає схожим на роботу тренінгових компаній та assessment-центрів. Тут використовуються самі принципи, навчання співробітників, оцінка їх діяльності, атестація, виявлення рівня зацікавленості у досягненні цілей компанії (мотивація), визначення організаційної структури кадрового менеджменту, а за необхідності повна зміна іміджу компанії як роботодавця чи зміна кадрової політики. Для того, щоб цей етап консалтингу був максимально ефективним, у команді мають бути не лише HR-фахівці, а й психологи та конфліктологи.

Готові ідеї для вашого бізнесу

Подальше виконання завдання вже залежить безпосередньо від поставленої мети, у зв'язку з чим можуть використовуватися різноманітні методи їх досягнення. Зазвичай до консалтингу звертаються, коли є недолік у нових ідеях. Сюди відносяться компанії, які розширюють ринок збуту, намагаються збільшити асортимент продукції чи намагаються залучити нові категорії споживачів, що неспроможні протистояти конкурентам, які просто спостерігається стагнація у розвитку чи навіть регрес. Початківці часто потребують чужого досвіду і в чужих знаннях, консалтингова компанія, яка не один рік пропрацювала на ринку, може дати новачкам багато цінної інформації і істотно змінити їх становище на ринку. В даному випадку консалтинг стає більш підтримкою, можливості отримати цінну пораду від досвідчених фахівців.

Часто консалтинг виступає як компанія, яка може допомогти замовнику виконати складний проект або завершити завдання, прийняте ним від свого споживача. В даному випадку може знадобитися наявність грамотних фахівців різних сфер знань, у тому числі інженерів, будівельників, техніків, IT-фахівців etc. Тут консалтинг уже більш як професійна бригада фахівців із виконання певних робіт, від якої потрібне виконання, а не консультування безпосередньо. У компаніях зі складно влаштованої системи управління або просто недосконалою часто буває необхідним залучення фахівців, які можуть стати сполучною ланкою між підрозділами компанії та вирішити адміністративні питання, а також навчити ефективному управлінню менеджерів замовника. Нарешті, багато великих фірм потребують залученні сторонніх експертів, які оцінюють вже готовий проект чи можливі ризики, з урахуванням їх оцінки приймається рішення менеджментом замовника, але метод експертних оцінок може бути не врахований у подальшій діяльності. Тут консалтингова компанія надає досвідчених експертів, які приходять одноразово на проект і більше не беруть участь у ньому.

Досить складною є система ціноутворення на ринку консалтингових послуг. В даний час виділяють кілька видів оплати, але все можна приблизно розділити на три різні види, а також виділити комбіновану оплату, яка включає суму коштів розрахованих різними способами. Найпростіша – це паушальна оплата, говорячи простою мовою, фіксована. В даному випадку консалтингова компанія має свій список цін на певні види послуг і пропонує своїм замовникам їх тільки за тією ціною, яка була встановлена, при цьому різні непередбачувані фактори, які можуть суттєво спростити або ускладнити завдання консультантом зазвичай не беруться до уваги. З іншого боку, цей метод застосовується там, де є мінімальні ризики: навчання, проведення аналізу, атестація тощо. Другий вид оплати схожий на паушальний, називається погодинним і розраховується за фактичним часом, витраченим на виконання завдання замовника. Наступний вид оплати - це відсоток вартості виконаного об'єкта чи залежно від отриманого результату. І тут консалтингова компанія особливо зацікавлена у ефективності своєї діяльності.

Можна відзначити, що сьогодні вартість послуг консалтингової фірми в Росії значно нижча, ніж у розвинених капіталістичних країнах, пов'язано це не в останню чергу з тим, що консалтинг багатьма фірмами вважається пріоритетною статтею витрат. Середні цифри досить складно назвати, бо дуже залежить від поставленого завдання, але у разі процентної оплати вона рідко перевищує 5% вартості проекту. Також багато фірм сьогодні вважають за краще розплачуватися з консалтинговими підприємствами за допомогою бартеру або передачі акцій своєї компанії, і в останньому випадку консалтингове підприємство особливо зацікавлене в хорошому виконанні замовлення, тому що більш висока економічна ефективність підвищує вартість їх акцій.

Для відкриття аутстаффінгової компанії навряд чи знадобиться більше 200 тисяч рублів, і якщо враховувати резервні кошти на перший час, то при найнесприятливішому розкладі не потрібно більше підлоги.

Такий вид підприємництва відрізняється досить великою сумою стартових інвестицій, тому що закупівля потужного та продуктивного обладнання обійдеться у кілька сотень тисяч рублів, і при цьому...