Бізнес план компанії для створення мобільних додатків. Програми для бізнесу: види та план розробки

Mobile-developer – IT-спеціаліст, який спеціалізується на створенні програм для планшетів та смартфонів на iOS та Android. Так як мобільні програми створюються шляхом програмування, mobile developer - це перш за все програміст, що працює в залежності від платформи розробки з мовами Java, Objective-C або Swift.

Які перспективи розробник мобільних додатків?

Згідно з дослідженням порталу Statista, у 2014 році у світі налічувалося 1,57 млрд активних користувачів смартфонів, а на кінець 2017 їхня кількість досягла 2,32 млрд, збільшившись за цей період на 48%. Темпи приросту мобільних користувачів збільшуються з кожним роком, одночасно збільшується кількість додатків, що створюються. Щоб охопити зростаючу аудиторію, ринку відчувається дефіцит кваліфікованих розробників.

Ринок розробки для мобільних пристроїв – золота жила для багатьох сфер бізнесу. Тренди останніх років демонструють не лише збільшення кількості завантажених продуктів, а й зростання продажів усередині додатків. Так, валовий дохід компаній з розробки мобільних додатків щороку зростає в середньому на 20% і до 2020 року перевищить 100 млрд доларів (дані App Annie).

Масштабність ринку мобільних продуктів гарантує висококваліфікованим розробникам зайнятість та топові позиції у рейтингах заробітної плати.

У цій статті ми розглянемо плюси та мінуси даної професії, якості та навички, необхідні фахівцю цієї сфери IT, а також корисні поради для програмістів-початківців.

Особливості професії

Mobile developer спеціалізується на розробці програмних продуктів мобільних пристроїв.

Мобільні програми бувають різних типів залежно від тематики та виконуваних функцій. Є розважальні програми (для вивчення мов, читання книг, подорожей, спорту), програми для покупок (сегмент e-commerce) та окрема категорія – мобільні ігри. Мобільні програми також класифікуються залежно від того, для якої платформи вони призначені (Android, iOS, Windows Phone або кросплатформні утиліти).

Професія розробника досить нова, особливо на території Росії та СНД, тому поки що не вироблено конкретних вимог до цієї категорії фахівців. Згідно з аналізом вакансій багатьох IT-студій, від розробника потрібно розбиратися як у програмуванні, причому і frontend і backend, так і в дизайні інтерфейсів і верстці.

Плюси та мінуси професії

Серед плюсів професії розробника мобільних програм виділимо наступні:

Гідний рівень оплати праці. На ринку спостерігається дефіцит кваліфікованих розробників, що впливає на рівень заробітної плати. Сьогодні mobile-developer у Москві та Санкт-Петербурзі заробляє на третину більше, ніж, наприклад, php-програміст. Середня зарплата розробників мобільних додатків у Москві становить від 60 до 250 тис. рублів, у середньому у Росії – від 40 до 150 тис. рублів.
Цікава та захоплююча професія. Технології стрімко старіють, тому щоб залишатися на вершині майстерності, програмісту необхідно вдосконалюватися, знати новинки IT-індустрії, постійно поповнювати багаж знань і умінь. Постійний пошук інформації на форумах та спеціалізованих майданчиках, аналіз великих масивів інформації тримає мозок у тонусі.
Перспективи кар'єрного зростання. Для хорошого Java-розробника програми - не кінцева мета. Він може успішно розвиватися, освоюючи технології штучного інтелекту та інтернету речей (internet-of-things).

До недоліків професії можна віднести, вимогливість замовників і ті ж великі обсяги інформації та постійний пошук, який не дає розслабитися ні на хвилину. Так що якщо ви не любите читати, багато читати та аналізувати прочитане, то вам взагалі не варто займатися розробкою програм.

Необхідні навички та особисті якості

Для того, щоб розробляти серйозні продукти, необхідно:

Знання ООП (Java, Objective-C, Swift);
знання Java Script, HTML, SCC;
Досвід роботи із шаблонами проектування (design patterns);
Знання SQL та мережевих протоколів.

Щоб і надалі прогресувати в сегменті мобільної розробки, доведеться заглибитись у Computer Science, алгоритми, структури даних. Професійний розробник також повинен розуміти філософію користувальницького інтерфейсу та досвіду (UI/UX), щоб не просто писати програми, а робити корисні та зручні у використанні продукти.

Особисті якості

Наполегливість та завзятість;
Допитливість;
Стресостійкість;
Багатозадачність;
Спрямованість на результат.

З чого розпочати знайомство з розробкою мобільних додатків?

Новачку радимо почати з основ об'єктно-орієнтованого програмування (ООП). У мережі викладено безліч навчальних матеріалів та відео-туторіалів на цю тематику. Дослідження ООП краще проводити з прикладу конкретної мови, Java чи Objective-C. Ми рекомендуємо Java, тому що це не тільки мова android-програмування, але одна з основних платформ для створення програмного забезпечення.

Після того як ви ознайомитеся з основами програмування Java, приділіть час практиці. Спробуйте програмувати новою мовою, створюючи програми різного рівня складності. Як тільки ви відчуєте, що стали з Java на ти, переходьте до наступного етапу - вивчення особливостей розробки для мобільних платформ Android або iOS.

У мережі можна знайти безліч курсів з основ створення програм для iOS і Android. Рекомендуємо такі:

Курс мобільного опрацювання Стенфордського університету;
Курс розробки для iOS мовою Swift Торонтського університету;
Курс з андроїд-розробки Московського інституту фізики та технології (MIPT).

Про те, що є процесом андроїд-розробки, читайте в нашій статті:

Великою допомогою для розробників-початківців можуть стати сайти конструктори додатків. Ці безкоштовні та умовно безкоштовні сервіси допоможуть вам створити мобільний додаток, використовуючи певний набір шаблонів. Деякі з таких платформ відкривають користувачеві вихідний код та документацію програми, що дозволяє вивчати проекти зсередини та вносити необхідні зміни до коду.

Багато власників бізнесу потребують сьогодні додаткових інтерактивних «помічників», які автоматизують робочі процеси. Розробка мобільних програм - створення алгоритмів, які використовуються при написанні програмного забезпечення для бездротових пристроїв, таких як телефон або планшети. Як правильно вибрати компанію-розробника, на що звернути увагу насамперед?

1. Типи програм

Компанії-розробники зазвичай спеціалізуються на створенні одного з трьох типів додатків.

Нативні програми для конкретної платформи (iOS, Android, Windows Phone)
Гібридні програми для роботи на будь-яких ОС: розробка таких програм ведеться на технологіях Xamarin, React Native, Ionic та інші.
Кросплатформні програми, веб-додатки та мобільні версії сайту.

При замовленні Вам варто з'ясувати, який саме додаток Ви отримаєте на виході - якщо ця нативна програма, то її неможливо буде безболісно розширити на іншу платформу, якщо кросплатформова - то, швидше за все, його функціонал буде відчутно обмежений. Гібридні додатки поєднують у собі переваги нативних та кросплатформових, але вартість їх дещо нижча за перші. Взагалі, якщо порівнювати типи додатків за вартістю, то в порядку зменшення вийде: нативний, гібридний, кросплатформовий.

Оптимальним рішенням за ціною/терміном/якістю (якщо йдеться про розробку під дві та більше платформи) вважаються гібридні додатки. Якщо Вам потрібен лише iOS або тільки Android – вибирайте нативи. Якщо Вам потрібно просто перенести сайт мобільний пристрій – вибирайте кроссплатформенність.

2. Типи розробників мобільних додатків

Серед студій, які надають послуги з виробництва мобільних програм, можна виділити такі типи:

Фрілансери. Це професіонали-одинаки (або непрофесіонали). Укладений договір зобов'язує виконати роботу вчасно. Використання послуг фрілансерів пов'язане з більшими ризиками та найменш надійно.
Компанії, які використовують шаблони та конструктори. Студії створюють програми на основі вже розроблених макетів із індивідуальними варіаціями.
Фірми, що займаються індивідуальною розробкою:

Останній тип компаній можна розділити на два підтипи:

Працюючі із залученням аутсорсингових фахівців. У такому разі студія для виконання деяких етапів виробництва залучає виконавців із боку.
Які мають свою команду штатних професіоналів. До послуг замовника штат дизайнерів, програмістів, проектувальників та тестувальників full-time.

Вибір того чи іншого типу розробника повністю залежить від завдань, вирішення яких ви покладаєте на додаток. Важливо врахувати як поточні побажання, а й перспективи розвитку продукту у майбутньому. Просте додаток із загальнопоширеними функціями можна зробити на конструкторі силами фрілансерів. Складний додаток з унікальним функціоналом, що вимагає інтеграції з внутрішньою системою підприємства - питання вирішення силами серйозної кваліфікованої команди розробників, дизайнерів, верстальників. У цьому випадку ваш вибір – студія повного циклу.

Питання, чи вдається студія до послуг аутсорс-фахівців чи ні, має бути поставлене обов'язково. Використання аутсорсингових послуг додає до цієї розорботки додаткову ланку, що, з одного боку, може підвищити швидкість розарботки, а з іншого - підвищує ризики невиконання завдань. Тут потрібно уважно вивчити і компанію та її партенорв, щоб не помилитись із вибором.

3. Розробка мобільних програм: спектр послуг

Сучасні студії пропонують такі сервіси, як:

конструювання програм для роботи на базі Android, iOS, Windows Phone і Apple Watch;
адаптація інтерфейсів додатків під різні платформи;
створення мобільних версій сайтів;
побудова програм для ведення малого бізнесу із підключеними базами даних;
маркетинг та просування бізнес ідей та додатків.

При виборі компанії ознайомтеся з портфоліо і з'ясуйте сфери її експретизи. Можливо, мобільна розарботка – не основний напрямок діяльності компанії, у команді працюють фахівці широкого профілю. Це має відбиватися на вартість раарботки - чим вже спеціалізації як усієї компанії, так і членів її команди, тим якісніший і дорожчий кінцевий продукт.

Провідна компанія з розробки мобільних додатків

Wellsoft - лідер галузі в регіоні. Поєднання інновацій та перевірених сучасних технологій Xamarin, C#, ASP.net гарантує результативність у вирішенні комплексних завдань будь-якої складності. Скористайтеся нашим досвідом та знаннями для створення ексклюзивних, якісних програмних продуктів. З нами ви збільшите кількість продажів, лояльність до цільової аудиторії. Телефонуйте - допоможемо у всіх питаннях розробки та виходу на ринок.

Щоб оцінити ринок, потрібно в першу чергу визначитися з обсягом вкладень, що плануються, і з тією нішою, яка найбільш цікава для вас.

Дуже бажано, щоб цей інтерес був підкріплений якимись теоретичними, а ще краще практичними знаннями про процес розробки, наявні засоби та методології. Проаналізувати попит та рівень конкуренції у обраній ніші можна на основі даних, що надаються рейтинговими агенціями. Практично в кожному сегменті, навіть такому вузькоспеціалізованому, як розробка інтернет-магазинів, існують досить докладні рейтинги, що порівнюють компанії-флагмани за оборотом, середнім чеком, кількістю проектів та іншими параметрами, що дає досить явну картину.

Конкуренція

Наша ніша висококонкурентна лише на перший погляд. Насправді, це такий самий рівень конкуренції, як між BMW та АвтоВАЗ – сегментація насамперед визначається ціною на послуги та класом клієнтів. Не секрет, що розкид цін на ту саму розробку сайтів може бути від 5 тис. до 5 млн. рублів. Все залежить від того, що потрібно зробити, який рівень якості забезпечити, які інструменти використовувати, як гучне ім'я у IT-компанії, як відомі клієнти в її портфоліо присутні.

У підсумку, якщо ви працюєте у ціновому діапазоні 5-25 тис. рублів, компанії з проектами від 1 млн рублів явно не будуть вашими конкурентами, і навпаки.

Щоб обійти конкурентів, потрібно спочатку визначити, в якому ціновому сегменті ви надаватимете послуги. Потім варто проаналізувати прямих конкурентів з цього ж цінового сегмента, що надають ті ж послуги: подивитися, які інструменти розробки вони пропонують, який додатковий сервіс закладають у вартість розробки, з якими клієнтами та проектами працюють.

При цьому досить важливо об'єктивно оцінювати і свої власні сили - чи зможете ви забезпечити якість не гіршу? Чи зможете запропонувати аналогічні послуги за тією самою ціною? Далі важливо виділити вашу унікальну перевагу в порівнянні з конкурентами: чим ви кращі? Чому клієнти мають працювати саме з вами?

Якщо така перевага у вас сформульована на інтуїтивному рівні, без зовнішніх підтверджень, краще заздалегідь її перевірити: провести опитування друзів, знайомих, випадкових співрозмовників. Дізнайтеся, чи буде їм справді важливою є така перевага, чи ваша гіпотеза неспроможна. Вибірка має бути досить великою, щоб дати максимально точне уявлення.

Як визначитися з набором послуг, які надаватиме компанія?

Це залежить насамперед від вашого рівня знань про сферу та технології, а також від рівня початкових вкладень. Наприклад, середня зарплата досвідченого програміста на Symfony – 80-100 тис. рублів, тобто. 3 місяці його роботи компанії обійдуться вже 240-300 тис. рублів. При цьому проекти такого рівня, як правило, складні, дорогі та вимагають у штаті не лише програміста, а повноцінної команди: дизайнера, тестувальника, менеджера проекту, аналітика тощо. Вкрай бажано, щоб хоч одна з ключових компетенцій була у власника компанії, інакше контролювати процеси буде важко.

Найбільш поширена ситуація на ринку, коли досвідчений розробник відкриває власну компанію і це правильно. У нього вже є розуміння, яке підводне каміння на нього чекає, з якими складнощами компанія може зіткнутися, як правильно вибудувати процеси.

Важливо пам'ятати: додаткові послуги - це добре, але тільки тоді, коли вони не відволікають більшу частину ресурсів компанії.

Іноді зайняти вузьку нішу виявляється вигідніше, ніж пропонувати клієнтам максимально широкий спектр послуг.

Хто основна цільова аудиторія?

Якщо говорити загалом про ринок IT-послуг, то цільова аудиторія – це практично будь-який бізнес, без обмежень. А щоб визначити цільову аудиторію вашої компанії, потрібно скласти максимально точний портрет клієнта:

скільки грошей клієнт готовий витратити на послуги;
яка основна послуга йому потрібна;
які додаткові послуги можуть знадобитися;
якщо у вас є регіональна прив'язка, з цільової аудиторії з великою ймовірністю відсіють більшість компаній з іншого регіону;
у якій сфері працює ваш клієнт (часто клієнти вибирають розробника, який має в портфоліо проекти, зроблені для тієї ж галузі);
хто приймає рішення в компанії клієнта (якщо ви працюєте в основному з малим бізнесом, це, як правило, власники; якщо працюєте з підприємствами – це керівники середньої ланки, і у них зовсім інший рівень мотивації на те, щоб розпочати розробку та швидко закінчити проект );
чи є вимоги щодо інструментів, що використовуються в розробці (деякі клієнти в якості основної вимоги вказують, на чому повинна бути виконана розробка, наприклад, яка мова програмування має бути використана, який графічний редактор, яка CMS).

Початківцям варто пам'ятати, що вийти на великих замовників без попередньої підготовки – дуже складне завдання. Нашою цільовою аудиторією одразу став середній бізнес, якому потрібне якесь нестандартне рішення щодо автоматизації процесів.

Ключова відмінність компаній, що працюють у вищому ціновому сегменті, у тому, що клієнти залишаються з ними на тривалий термін.

Справа в тому, що в цьому сегменті продукти складні, вони вимагають супроводу. Більше того, вони спираються на бізнес-процеси, а це є гнучка річ, і з часом вона змінюється. Тому продукт зазвичай еволюціонує разом із компанією.

Об'єм інвестицій

Щоб оптимізувати витрати на офіс, можна зняти його в не прохідному місці, т.к. його розташування не дуже важливо - клієнти приїжджають самі вкрай рідко. А можна зробити радикально і відмовитися від офісу зовсім, перевівши співробітників на віддалену роботу.

Але такий варіант підійде не всім. Ми зважилися на цей крок тільки на 100% переконавшись, що всі наші клієнти віддають перевагу зустрічам у них в офісі або в кафе, а також зрозумівши, що всі наші співробітники працюють у штаті компанії беззмінно вже більше 2х років і цілком здатні відповідально виконувати свою роботу без прив'язки до офісного стільця.

Заощаджувати на зарплатах, якщо ви хочете забезпечувати високу якість проектів, не варто однозначно. Але знизити витрати можна, якщо співробітників на додаткові послуги залучати проектно, оплачуючи їм ті роботи, які за фактом було зроблено, а оцінки праці штатних співробітників використовувати KPI. Усі наші працівники так чи інакше прив'язані до прибутку компанії.

Відсутність офісу та використання частини співробітників попроектно дозволили нам і витрати на обладнання звести до мінімуму – більша частина співробітників використовує власні комп'ютери, а ми несемо витрати лише на їхню амортизацію.

Покрокова інструкція

Визначившись із нішою, вивчивши конкурентів, набравши перших клієнтів та орендувавши приміщення, вже можна приступати до наступного етапу відкриття – закупівлі обладнання. Обов'язкове обладнання, без якого ми не уявляємо собі роботи:

Власний сервер компанії (у тому числі для демонстрації робіт клієнтам та роботи системи управління проектами);
Віртуальна АТС;
Ноутбуки або стаціонарні комп'ютери працівників, що мають достатню потужність для виду робіт;
Оргтехніка.

Знайти постачальників було досить легко, оскільки багато хто з них відсіявся ще на стадії першого запиту - довго не відповідав, довго виставляв рахунок, не міг грамотно відповісти на наші питання. У результаті постачальники устаткування й послуг, із якими ми постійно працюємо, не змінюються роками.

Наприклад, власний сервер компанії ми обслуговуємо в дата-центрі провайдера, якого вже не змінювали 4 роки. Ціни у нього не найнижчі, проте швидкість реагування на наші запити - не більше 10 хвилин.

Таким чином, основними критеріями вибору постачальників є:

Швидкість реагування на наш запит (особливо якщо це постійні послуги);
Якість обладнання;
Вартість обладнання.

Звичайно, жодне обладнання не працюватиме без спеціалістів. Для IT-компанії вони є фундаментом успіху. Кількість працівників фірми залежить від того, які послуги є ключовими і скільки проектів виконується одночасно. Наприклад, ми - технологічна компанія, і це означає, що програмісти повинні мати високий рівень підготовки, при цьому в штаті їх має бути не менше двох, а краще 3-4, щоб забезпечувати взаємозамінність та швидкість виконання проектів. А ось дизайнера достатньо лише одного.

На даний момент наш штат складається з:

Менеджери з продажу;
Менеджер проектів;
технічного письменника;
Дизайнера;
Трьох програмістів;
Тестувальника;
Копірайтера та контент-менеджера.

Залежно від спрямованості проектів співвідношення дизайнерів та програмістів у компанії може змінюватися, а частина співробітників може поєднувати кілька посад.

Часто зустрічається ситуація, коли менеджер проектів виконує також функції технічного письменника та тестувальника. А HTML-верстка може виконуватись, залежно від компанії та її бізнес-процесів, дизайнером, програмістом чи окремим співробітником.

З висококваліфікованими працівниками ринку праці велика проблема.

Таких співробітників знайти «з вулиці» дуже складно, і процес їхнього вливання в колектив досить болючий. Потрібно завжди пам'ятати, що незалежно від рівня кваліфікації новенького, повноцінно в робочий процес він увіллється лише через 1-2 місяці після початку роботи. За наймом таких співробітників вони проходять кілька стадій відбору. Спочатку ми дивимося резюме і вивчаємо портфоліо, потім даємо тестове завдання. За результатами тестового завдання претендент проходить співбесіду провідним програмістом, а після нього - співбесіду з директором.

Підсумкове рішення про прийом на роботу приймається за сукупністю результатів кожного з цих кроків, при цьому перевага надається думці провідного розробника, оскільки саме з ним новий співробітник взаємодіятиме в першу чергу.

Низькокваліфікованих працівників знайти набагато простіше. З ними ми зазвичай працюємо на одному-двох тестових проектах і лише після цього приймаємо до штату. Процес відбору у разі відрізняється від першого варіанта. На першому етапі ми також дивимося резюме та портфоліо, якщо воно є, після цього менеджер проекту проводить співбесіду та приймає рішення про співпрацю. Якщо співробітництво пройшло успішно, співробітник залишається в штаті або заноситься в базу віддалених співробітників і залучається на подальші проекти в міру необхідності.

Час роботи IT-компанії визначається залежно від часу роботи в основних клієнтів.

Основна маса наших замовників знаходиться в Москві, тому робочий день у нас з 10.00 до 19.00 за київським часом, незалежно від того, де знаходяться наші співробітники. Частина співробітників може варіювати свій графік роботи, дотримуючись правила - не менше 8 годин на день, а частина працівників такого привілею позбавлена. Якщо клієнти працюють з 10 до 19, менеджери з продажу та менеджери проектів повинні бути обов'язково на зв'язку в цей же час.

Час виконання одного замовлення варіюється від кількох днів до кількох місяців залежно від складності, терміновості та об'ємності завдання. При цьому потрібно розуміти, що жодна людина не зможе працювати 24 години на добу, хоч би як цього хотілося директору компанії або клієнтам. Для того, щоб уникнути зриву термінів, перетину завдань та постійного перемикання співробітників з одного завдання на інше, ми використовуємо систему планування. Завдяки цьому кожен співробітник точно знає, що він робитиме завтра, має чіткий план робіт на найближчий тиждень і приблизний план робіт на місяць.

Всі завдання, що надходять від клієнтів, формулюються в системі, призначаються фахівцю і плануються за датою і часом виконання. Виняток становлять лише дуже термінові завдання:

якщо у клієнта у запущеному проекті щось зламалося, це дуже вагома причина для того, щоб відкласти всі інші завдання, та кинути ресурси на виправлення проблеми.

Наша практика показала, що розташування офісу для клієнтів не має значення, їм набагато зручніше зустрічатися на своїй території. Наявність офісу в центрі може підтвердити високий статус компанії, але через це нести величезні витрати однозначно не варто. Тому при виборі офісу можна враховувати тільки те, наскільки зручно до нього добиратиметься співробітникам, і цілком допускати розміщення на околиці, але в транспортній доступності.

Якщо працівники працюють в офісі, бажано також враховувати, наскільки зручно їм ходити на обід - чи є поблизу столові, кафе та ресторанчики, чи простіше організувати доставку обідів до офісу. Дуже бажано мати в офісі кулер, чай, каву та солодощі. Наявність мікрохвильової печі і мультиварки теж не є прямою необхідністю, але додає зручності.

Ми відмовилися від офісу, і наші співробітники щасливі, оскільки їм не потрібно витрачати час на дорогу, і вони вільні у виборі місця для роботи.

За плануванням та висотою стель вимог для IT-компаній не існує, але приміщення має бути досить світлим і просторим, щоб співробітники не сиділи один у одного на головах. Розміщення спеціалістів бажано планувати так, щоб вони мали відчуття ізольованості один від одного.

Максимальна площа залежить від кількості працівників, що одночасно перебувають в офісі, та здорового глузду. Офіс має бути досить просторим та зручним, щоб усім співробітникам у ньому було комфортно. При цьому люди, які працюють над одним проектом, мають бути у прямій доступності один для одного.

Щодо договорів та документів на приміщення, як правило, IT-компанія вибирає офіс в офісному центрі, а там цими питаннями займається власник приміщення або КК. Тому IT-компанії достатньо лише договору про оренду. Тим не менш, цьому договору потрібно приділити пильну увагу під час укладання, щоб уникнути підводного каміння у вигляді раптового підвищення орендної плати або несподіваного прохання терміново звільнити приміщення.

Документи

СпівробітникиІТ-компанії виробляють інтелектуальний продукт, тому необхідно вирішити питання авторського права на нього.

Щодо роботи із замовником, існує два варіанти. У першому авторські права ми залишаємо за собою. А у другому, якщо розробляється індивідуальний дизайн чи індивідуальні елементи візуалізації, ми передаємо замовнику невиключні права на них. Тобто він може їх використати, але не може перепродувати. У цьому авторство залишається за нами. Це потрібно, щоб ми могли додати роботу до свого портфоліо і поставити авторство на сайті у клієнта.

Чек-лист відкриття

Чи вигідно відкривати

Для того щоб визначити вартість виконання замовлення, потрібно в першу чергу точно розуміти, яка собівартість години роботи компанії. Вона складається з постійних та змінних витрат, розділених на середню кількість робочих годин на місяць.

Знати собівартість важливо насамперед тому, що на початковому етапі роботи, не маючи хорошого портфоліо, буде дуже складно отримувати дорогі проекти і доведеться задовольнятися малим, а іноді ще й знижки додатково давати. Знаючи собівартість, можна буде спиратися на неї, точно розуміючи, як можна рухатися за ціною, несучи допустимі витрати.

Ціна виконання замовлення визначається виходячи з витрат, які компанія понесе на його реалізацію, ризиків, що закладаються, і бажаного прибутку. При тривалому існуванні компанії та роботі над типовими замовленнями деякі види робіт надалі можуть бути оформлені в прайс-лист, тому що буде наперед відома середня вартість цих робіт.

У загальному вигляді розрахунок виконується, спираючись на оцінку прогнозованого часу на проект. Для найбільш точної оцінки важливо на етапі проектування розбивати проект на невеликі завдання, щоб кожна їх займала не більше 8-12 годин. Це дозволить звести можливість помилки до мінімуму.

У загальному вигляді розрахунок у нас виглядає приблизно так: кількість годин, що оцінюються * собівартість години роботи компанії * 1,3 (коригуючий коефіцієнт ризиків; може варіюватися) * N, де N - це коефіцієнт прибутку. Його власник компанії визначає самостійно, керуючись здоровим глуздом та власною жадібністю.

Дуже важливий аспект роботи компанії – це підготовка технічного завдання на проекти. Визначати точну вартість проекту, не маючи детального технічного завдання - це груба помилка, яку можуть зробити співробітники компанії.

У нашій компанії робота з проекту будується так:

Отримання постановки задачі
Підготовка пропозиції із попередньою оцінкою
Укладання договору на ТЗ
Проектування, розробка детального ТЗ та прототипів проекту
Погодження ТЗ та прототипів
Підписання документів, що закривають, на розробку ТЗ
Складання докладного кошторису на проект
Підписання договору на розробку проекту
Виконання робіт із проекту
Підписання документів, що закривають, за проектом.

Залежно від обсягу проекту роботи можуть поділятися на додаткові етапи, які виконуються за окремими договорами.

За кількістю замовлень і середньому чеку зорієнтувати дуже складно, оскільки проекти можуть бути різного рівня. Теоретично, 3 проекти з чеком у 150 тис. рублів будуть еквівалентні 30 проектам з чеком у 15 тис. рублів. Але за фактом одночасно можуть бути у роботі 2 проекти по 300 тис. руб. з фронтом робіт на 2 місяці та рівномірним розподілом сум за проектом на цей період, 3 проекти по 100 тис. та 5 проектів по 25 тис. Усі вони можуть перебувати на різних етапах, виконуватись різними спеціалістами та формувати дебіторську заборгованість, що накопичується з плином часу.

Термін окупності залежить від витрат на початковому етапі, а також від розміру операційних витрат компанії, у тому числі рівня зарплат спеціалістів.

Важливо реально оцінювати можливості за кількістю та рівнем проектів, договори на які вдасться укласти на початковому етапі.

Якщо ви взяли співробітника з окладом 100 тис. рублів, а укладаєте 2 договори на місяць на 25 тис. рублів, однозначно, довго ви не проіснуєте.

Ще один важливий момент: чим складніші проекти ви хочете отримати, тим вища вартість залучення клієнта і тим довший період від моменту першого контакту до укладення договору.

У такому випадку з тим же співробітником на окладі в 100 тис. рублів може виникнути така ситуація: у вас є потенційний клієнт з проектом на 1 млн рублів, ви радісно берете співробітника, платите йому зарплату 2-3 місяці, доки ведете переговори з клієнтом, і лише після цього отримуєте перший транш від клієнта. Добре, якщо він покриє витрати, а якщо угода зірветься? Така ймовірність теж існує рівно доти, доки гроші не надійдуть на ваш розрахунковий рахунок.

Якщо будувати процеси максимально гнучко і постійно пам'ятати можливість описаних ситуацій, термін окупності цілком може бути 3-4 місяці, а то й менше.

Основний спосіб збільшення прибутку - це зниження витрат за розробку, зниження ризиків і надання клієнтам супутніх послуг.

Зменшити витрати на розробку дозволяє налагодження бізнес-процесів. Кожен співробітник повинен точно знати, що йому робити залежно від ситуації, розуміти, хто відповідальний і до кого бігти, якщо щось пішло не так. У нас для цього є кілька найпростіших регламентів та система управління проектами.

Зниження ризиків відбувається за рахунок ретельнішої підготовчої роботи з клієнтом до укладення договору. Ми не ставимо завдання укласти договір за всяку ціну. Наше основне завдання – вибудувати з кожним клієнтом довгострокові відносини, а це можливо лише тоді, коли він довіряє нам як професіоналам, а ми довіряємо йому як замовнику.

Ризиків є кілька, з усіма ми зіткнулися:

Неплатоспроможність клієнта - клієнт починає масштабний проект, але в середині проекту у нього закінчуються кошти, або проект втрачає актуальність. Щоб звести цей ризик до мінімуму, ми розбиваємо великі проекти на багато етапів із прив'язкою оплати до них. Це дозволяє вчасно зрозуміти, що фінансування зупиняється і втратити мінімум часу та грошей.
Відсутність ТЗ - іноді у менеджерів з продажу виникає велика спокуса: «Хлопці, у нас є клієнт на 500 тисяч, давайте швидше працювати, підписуємо договір, чорт з ним, з ТЗ». А потім виявляється, що клієнт хотів на мільйон, а оплачувати їх він відмовляється, аргументуючи це так: «А ваш менеджер мені обіцяв, що все буде, як я хочу».
Неправильна оцінка проекту – іноді трапляється так, що фахівці помиляються в оцінці обсягів робіт. У цьому випадку, щоб зберегти особу та репутацію доводиться працювати собі на збиток. Для виключення цього ризику також добре підходить подрібнення проекту на дрібні шматочки.

Ви дізнаєтеся:

Які мобільні програми будуть корисні клієнтам вашої компанії.
Де замовити розробку мобільних додатків для свого бізнесу.
Як просувати мобільний додаток для бізнесу.
Як розвивати бізнес через внутрішні мобільні програми.

Чи потрібні пересічному підприємцю, який не має уявлення про мобільний маркетинг, програми для бізнесу? Сьогодні значна кількість людей (більш ніж одна третина) на пострадянському просторі є активними користувачами сучасних цифрових гаджетів: планшетів, смартфонів. На заході та в країнах Азії таких людей ще більше, а ринок мобільних додатків розвивається величезними темпами.

Всі мобільні програми, що використовуються для бізнесу, можна розділити на дві групи:

Програми, що відповідають внутрішнім потребам підприємства.
Програми, що вирішують завдання бізнесу: збільшення продажів, підвищення лояльності, маркетингові цілі, брендинг

Найбільш поширені внутрішні додатки, наприклад, для автоматизації бізнесу (ресторанний та готельний бізнес, торгові центри) або оптимізації та підвищення ефективності колективної діяльності:

додатки, що дозволяють мати спільний доступ до робочих документів;
програми для здійснення внутрішньої комунікації: месенджери, трекери;
мобільні версії корпоративних соціальних мереж;

Найбільш поширені мобільні програми для клієнтів

Мобільна програма лояльності. Такі програми використовуються все частіше як заміна карток постійних клієнтів.
Програми на додаток до онлайн-послуг компанії: мобільні вітрини, інтернет-каталоги, магазини; додатки для покупки квитків; онлайн-банкінг; трекери статусу доставки товарів.

Звичні схеми, що працюють на сайтах і традиційних онлайн-магазинах, на жаль, не застосовні в мобільній сфері. У цьому полягає головна перешкода для активного використання програм для маркетингу, брендингу та підвищення продажів.

Навряд чи клієнт завантажуватиме у свій телефон програму з візитною карткою компанії, коли все це легко та доступно в мобільному браузері. Це серйозно ускладнює роботу багатьох підприємств, які бажають розвиватись у IT-сфері.

Коли настав час задуматися про розробку мобільного додатка для вашого бізнесу

Безумовно, не будь-якій компанії обов'язково потрібні мобільні програми для бізнесу. Проте деяким нішам ринку програми для смартфонів будуть дуже корисні щодо підвищення лояльності клієнтів для збільшення продажів. Це такі області, як:

туризм (пошук готелів, курортів, бронювання квитків, інтерактивні карти);
медицина (онлайн-запис до лікаря, перелік послуг та прайс, виклик лікаря додому);
автомобільний бізнес (прокат, автомийка, дилерські мережі);
заклади громадського харчування: ресторани, кафе тощо (акції, меню, замовлення доставки);
індустрія краси (запис до спеціалістів, інтерактивний прайс, інформація про послуги);
служби доставки та магазини (каталоги товарів, оформлення замовлення, прайс);
сфера послуг;
фітнес (розклад занять, прайси, онлайн-запис, відгуки);
дозвілля (карти, онлайн-заявки на квитки, номери, столики тощо).

Перш ніж замовити розробку мобільного бізнес-додатка, слід прорахувати, чи принесе це користь, яку ви очікуєте. Адже подібна програма може допомогти розвитку вашої справи, так і не принести жодних результатів.

Якщо ви впевнені, що мобільний додаток сприятиме підвищенню продажів, слід ретельно підійти до пошуку виконавця. Дайте відповідь на питання:

Навіщо саме ви хочете розробити програму?
Чи зацікавляться ним клієнти вашого бізнесу, чи користуватимуться програмою?Наприклад, навряд чи мобільні додатки працюватимуть у разі, якщо основна частка споживачів – пенсіонери.
Чи зможете ви окупити витрати?

Мало тільки розробки мобільного додатку для бізнесу. Не менш важливу роль відіграє його просування.

Іншими словами, вам потрібно буде активно привертати увагу клієнтів. Для цього потрібно планувати витрати.

Важливі не тільки дизайн та функціональні можливості вашої програми. Якість продукту та сервісу, що надається, має бути також на рівні. Приділяйте увагу рекламі, не дозволяйте клієнтам забути про продукт, вдосконалюйте програму регулярно.

Не секрет, що багато користувачів часто дратують чергові оновлення, адже вони ускладнюють роботу з програмою. Слід провести ретельний аналіз того, чи потребує саме ваш продукт розробки бізнес-додатка.

5 крутих додатків для творчості керівника

Читайте огляд п'яти крутих програм для творчості, які будуть корисні будь-якому керівнику, у статті електронного журналу «Генеральний директор».

Розробка мобільного додатка як інструмент для розвитку бізнесу: переваги

Збільшення продажів

Будь-який бізнес створюється з метою отримання прибутку, та маркетингові інструментитакож служать цьому завданню.

Мобільні програми для бізнесу спрямовані на те, щоб підвищувати продажі компанії за рахунок залучення та збереження цільової аудиторії. Такі вбудовані функції, як програма лояльності або відправлення push-повідомлень, допомагають у створенні мотивації клієнтів на покупку ваших товарів або послуг. Крім того, вони можуть сповіщати про знижки та акції.

Виходячи з дому, людина намагається не забути про ключі, телефон та гаманець. Таким чином, бізнес виявляється всередині телефонів клієнтів і залишається у їх кишенях. Контакт компанії з покупцями відбувається за рахунок того, що вони користуються мобільним додатком. Масштаб дивує. Ще жодного разу в історії людства реклама не була такою доступною.

Відбудова від конкурентів

Багато компаній для реклами свого бізнесу використовують різноманітні засоби: флаєри, ролики в радіоефірі, смс-розсилки, інтернет-сайти, соцмережі. Якщо ми подивимося в App Store і Goolge Play, то, швидше за все, знайдемо не більше десяти бізнес-додатків в одному місті або регіоні. Конкуренція у цій сфері практично нульова.

Допустимо, мешканець Воронежа хоче оформити доставку піци додому зі свого телефону. Google допомагає йому знайти мобільну програму, яка автоматично закачується на смартфон. Через комп'ютер це відбувається не так швидко (через вищу конкуренцію), як через програму в телефоні. Компанія «Яндекс» оголосила про готовність налаштовувати рекламні пакети у «Яндекс. Директ» для мобільних додатків.

Просування бізнесу за допомогою смартфонів може відбуватися не тільки за рахунок різних маркетингових заходів в Інтернеті.

Для розширення чисельності своїх споживачів компанія може дарувати спеціальні бонуси через те, що клієнт користується додатком. Такий інструмент мало хто застосовує, а до бонусів та знижок у людей дуже добре ставлення, їх усі люблять. Мобільні пристрої сьогодні є у переважної кількості населення. За допомогою програми запускаються рекламні акції, що допомагає конкуруватиз іншими підприємствами та підвищувати лояльність цільової аудиторії.

Наприклад, будь-яка компанія для привернення до себе уваги дарує довічну знижку у розмірі 10% на свою продукцію або послуги тому, хто встановить мобільний додаток. Іншим бонусом може стати безкоштовна чашка кави в якомусь кафе в обмін на демонстрацію закачаного на мобільний пристрій програми. У цьому випадку всі сторони залишаються задоволеними: у кафе покупець, швидше за все, замовить щось на додаток до своєї кави, що принесе прибуток. Крім того, споживач буде вдячний за подарунок, і компанія стане на одного лояльного клієнта більше.

Лояльність

Як завоювати симпатії та довіру клієнтів? Секрет простий: будьте корисними та незамінними для своїх покупців. Програми лояльності можуть допомогти в розробці різних бонусів і подарунків - клієнти, як правило, це дуже люблять. Це сприятиме зростанню збуту та стимулюванню повторних продажів. Так, наприклад, в кафе можуть проходити різні акції типу «Кожна п'ята чашка кави безкоштовно», «Кожна 10-а вечеря в подарунок». Це змусить людину відвідувати ваш заклад знову і знову, щоб отримати заповітний бонус. Програма в смартфоні фіксуватиме візити, і кафе збільшуватиме кількість лояльних клієнтів.

Ще одна перевага мобільного додатку для бізнесу: більше не потрібно забивати свій гаманець численними картками клієнтів. Потрібна програма є у вашому телефоні, який завжди з вами.

Формування довіри клієнтів за допомогою push-повідомлень

Поетапна розробка мобільних додатків для бізнесу

Етап 1. Бізнес-аналіз цільового ринку.Даний етап призначений для того, щоб замовник міг зрозуміти для себе і визначити, навіщо йому потрібна програма для бізнесу, з якою метою він використовуватиме мобільний інструмент спілкування зі своїми клієнтами. Ще до того як створювати ТЗ для виконавця програми, замовнику слід поміркувати над деякими важливими питаннями:

Яка ваша основна мета у розробці та запуску мобільного додатка для бізнесу?
Чи плануєте ви здійснювати продажі за допомогою вашої програми для бізнесу?
Як виглядає ваша цільова аудиторія? Хто може поповнити її лави?
Чи існує конкуренція у сфері діяльності, в якій ви хочете працювати з додатком, і наскільки вона серйозна?
Чи користуються ваші споживачі вже якимись програмами? Клієнти ваших конкурентів? Чи є програми, якими користуються і ті, й інші? Чи готові клієнти перейти від своїх програм до аналогових?
Скільки необхідно витратити грошей на створення та просування вашої програми для бізнесу?

Етап 2. Вироблення погодженого рішення.Важливим кроком початковому етапі стає підготовка технічного завдання. Якщо замовник не має готового ТЗ, то виконавець може надати йому бриф для заповнення та подальшої роботи за цим документом. Наступним кроком буде прототипування та складання профілів користувачів для оцінки готового продукту. Після того як підготовлено ТЗ, завдання узгоджені з дизайнером та проведено оцінку рентабельності, можна приступати власне до самого процесу розробки бізнес-додатку.

Етап 3. Попередня оцінка вартості розробки.На цьому етапі відбувається оцінка того, як довго йтиме робота над додатком, до яких фахівців необхідно звернутися.

Підсумкова ціна не обов'язково співпадатиме з попередніми розрахунками. Зрештою вартість програми може виявитися як більшою, так і меншою від того, що передбачалося. Технічне завдання здатне допомогти визначити суму для розробки бізнес-програми найбільш точно.

Після всіх попередніх дій процес створення програми бере під свій контроль відповідальний спеціаліст, який стежить за перебігом роботи та відповідає на всі запитання.

Етап 4. Проектування прототипу.Для демонстрації роботи програми потрібен прототип, або, інакше, модель програми. Вона може бути статичною чи інтерактивною: з активними кнопками та можливостями переходів. Це робота аналітика. Його завдання – продумати логіку функціонування програми та роль користувача в ній (user story). Маркетинговий відділдопоможе внести корективи в ідею відповідно до особливостей цільової аудиторії та завдань, які вирішуватимуться за допомогою мобільного додатка.

По закінченні своєї роботи аналітик обговорює із замовником моделі, корегує деякі моменти та передає естафету дизайнеру. У завдання останнього входить вибір стилю та оформлення для програми.

Етап 5. Розробка першого релізу товару.Відповідно до технічного завдання розробники випускають пілотний проект мобільного додатку для бізнесу. Якщо він складний, то найкраще створити спочатку варіант MVP – мінімальну життєздатну версію програми, яка дозволить зрозуміти, як клієнти будуть реагувати на ваш продукт. Аналітик допоможе розібратися з необхідним набором функцій програми. При необхідності можна створити керуючий сервер та API-сервіс для передачі даних між сервером та програмою.

Етап 6. Тестування.Тестування програми для бізнесу – це необхідний крок у процесі створення якісного продукту. Його можна виконати на симуляторах та реальних пристроях. Головна мета цього етапу: переконатися в тому, що робота програми з апаратною та програмною платформою буде відповідати запланованій моделі.

Етап 7. Публікація.Нова програма публікується, як правило, в особистому обліковому записі замовника сервісів Google Play Market та App Store. Для створення облікового запису в Google Play Market необхідно зробити реєстраційний внесок у розмірі $25. В AppStore він буде коштувати $99, і знадобиться 2 тижні для підтвердження реєстрації. Крім того, збір для App Store є щорічним.

Етап 8. Технічна підтримка.За бажанням замовника можуть бути надані додаткові послуги: техпідтримка програми, випуск нових версій для оновлених мобільних ОС, послуги з маркетингу та реклами. Крім того, можна розмістити програми в App Store або Google Play на облікових записах замовника. Усе це виробляється окрему плату.

Як мобільний додаток прискорив роботу співробітників та компанії

Де краще замовити розробку бізнес-додатку

Існують різні варіанти того, куди можна звернутися, якщо ви хочете замовити розробку бізнес-додатку. Це може бути компанія, що спеціалізується на таких послугах або окремий спеціаліст-фрілансер, а також ви можете розробити програму самостійно. Що вибрати – залежить лише від вас. У всіх випадках є як і переваги, так і недоліки.

Знайти фрілансер для такої роботи анітрохи не важче, ніж фахівця для створення лендінгу. Важливо, щоб він міг програмувати на коді платформи. Працюючи з фрілансером, ви зможете суттєво заощадити свої витрати (від 20 до 40%). Але при цьому висока ймовірність того, що при виконанні замовлення будуть проблеми: фрілансери не завжди чітко дотримуються термінів та вимог до роботи.

Профільна компанія впорається із замовленням на відмінно, однак і коштуватиме це буде чимало. Доопрацювання будь-якого елемента або внесення найменших змін будуть платними. А без них у цій діяльності не обійтись. Зрештою за великі гроші ви отримаєте якісні послуги.

Слід розраховувати приблизно на 10 тисяч доларів (за грубими підрахунками) за розробку повноцінного бізнес-додатка. Замовник оплачує:

роботу спеціалістів над технічним завданням. Обом сторонам важливо зрозуміти, для чого саме створюватиметься програма;
зовнішній вигляд товару;
програмування та створення робочої моделі програми;
Тестування продукту. Робота з виправлення можливих помилок.

Підсумкова вартість проекту визначатиметься масштабами тих питань, які мають бути вирішені під час використання програми.

Крім усіх названих варіантів, існує можливість розробки бізнес-застосування за допомогою конструктора.Такий спосіб більше підійде для простих програм із невеликим набором функцій.

Flipcat.net (російська).
Mobiumapps.com (російська).
Russia.ibuildapp.com (російська.
Brightmobile.ru (російська).
Goodbarber.com (англійська).
Appmakr.com (англійська).
Kickappbuilder.com (англійська).

Всі ці послуги платні: англійські - складніші і дорожчі, російські - простіші і дешевші. На кожному сайті можна знайти можливість безкоштовного тестового періоду, тому можна досвідченим шляхом визначити, який із цих ресурсів підходить саме вам.

Що потрібно враховувати, розробляючи програми для бізнесу

Вартість послуг зі створення мобільного додатка для бізнесу набагато вища, ніж з розробки веб-додатка або сайту. А окупаються, як правило, кращі сайти, ніж мобільні програми.
Мобільні програми для бізнесу-це інвестиції з прицілом на майбутнє. Може здатися, що такі програми не грають сьогодні вирішальної ролі щодо конкуренції. Але майте на увазі, що ринок мобільних пристроїв дуже швидко розвивається і важливо йти з ним у ногу, щоб не втрачати лідерських позицій.
Статистика показує, що в середньому на кожен мобільний пристрій припадає сьогодні приблизно 26 мобільних додатків, 10 з яких – це соцмережі, месенджери, метео- та поштові сервіси. Інші місця - для ваших програм або конкурентів як ігри та інші сервіси. Як ви розумієте, програми-візитки залишаються без шансів.
Мобільний телефон сьогодні – це особистий простір користувача. Так само, як люди не бажають заповнювати свої кишені сміттям та марними матеріалами, вони не хочуть завантажувати інформаційним баластом пам'ять свого телефону. Тому розробляйте якісний і корисний продукт, щоб завоювати довіру ваших клієнтів.

За підсумками цих пунктів можемо вибудувати логічний ланцюжок: Клієнти люблять безкоштовні програми → Надані безкоштовні програми будуть окуплятися за рахунок реклами → Можна інвестувати у створення, розвиток та просування корисних та безкоштовних брендованих додатків для бізнесу, які не міститимуть сторонньої реклами.

Наприклад, компанії з постачання питної води можна замовити калькулятор визначення водного балансу в організмі людини або фітнес-програму. Той, хто займається продажем дитячих товарів, може замислитися над створенням продукту з корисною інформацією для батьків або навчальними іграми для дітей.

Якщо говорити про показники якості роботи програми для бізнесу, то це такі моменти:

відсутність збоїв;
кількість денної та місячної аудиторії;
утримання (retention).

Останній пункт можна віднести до найважливіших, оскільки він показує, скільки клієнтів готові будуть користуватися програмою на регулярній основі. Нелегко досягти високого рівня цього індексу. Як правило, близько однієї третини (26%) людей не зацікавлюються програмою та видаляють її зі свого мобільного пристрою. Навіть якщо половина користувачів продовжить працювати з програмою, це буде вважатися хорошим результатом.

Як просувати мобільний додаток для бізнесу

Метод 1. Оптимізація на вимогу маркету.

Під оптимізацією розуміється ексклюзивна назва програми та наявність ключових слів у його описі. Крім того, для попадання в топ важлива кількість завантажень і місце у рейтингу клієнтів. Не забувайте своєчасно оновлювати програму для бізнесу: застарілі версії видаляються як з пошуку, так і з каталогів.

інтегруйте рекламу до популярних програм;
розбийте цільову аудиторію на категорії за інтересами, обравши найвідоміші та затребувані програми;
встановіть на них свої банери.

З цими завданнями вам допоможе впоратися з Google AdWords.

Метод 3. Контент-маркетинг.Розкажіть про себе світові. З'ясуйте, на яких ресурсах найбільше часу проводять ваші клієнти, і розміщуйте там свої гостьові пости з інформацією про плюси та особливості вашої програми. Для цього вам потрібно:

викладати відео,
створювати аудіо-підкасти,
знімати відео для особливих цілей,
проявляти активність у соцмережах.

Намагайтеся користуватися контент-маркетингом продумано і комплексно, застосовуючи різні можливості, які є: гостьові пости, SMM, відео-маркетинг та ін.

Метод 4. Робота з лідерами думок.Лідери думок можуть стати великими помічниками у просуванні вашого продукту. Будь-яка аудиторія має кілька людей, до точки зору і оцінних міркувань яких прислухається більшість. У цьому випадку вам важливо досягти високої оцінки вашого додатка від лідерів думок, і тоді природним чином, завдяки їх розповідям і враженням, дуже швидко про ваш продукт дізнаються багато інших.

Метод 5. Промо-сайт.Офіційне представництво в мережі (будь то самостійний промо-сайт або окрема сторінка всередині основного ресурсу компанії) виявиться дуже великою підмогою в просуванні вашого мобільного додатка для бізнесу. На ефективність вплине вид програми: стартап чи інформаційний елемент великої компанії.

Завдяки промо-сайту у вас з'являться нові можливості для просування мобільної програми. Наприклад:

візуалізації особливостей програми;
створення інструкцій щодо використання мобільних програм;
контекстна реклама; націлення в соціальних мережах;
WOW-ефект.

Сьогодні не бракує способів просування мобільних додатків для бізнесу, дуже важливо грамотно використовувати їх.

Як розвивати бізнес через внутрішні мобільні програми: 3 успішні приклади

Приклад 1. Роздрібна торгівля.

Мережеві продуктові магазини «Вкусвілл» розробили мобільну базу та «1С:Підприємство» та впровадили в автоматизовану систему. Пілотний варіант програми створювався протягом 2,5 місяців, рівно стільки ж пішло і на доведення робочої версії.

Програма використовується в магазинах, щоб надсилати звіти. Наприклад, у ситуації якихось неполадок працівник торгової точки робить фотографію поломки та відправляє її до головного офісу.

Завдяки наявності зображення будь-які пояснення стають зайвими. Також програма дозволяє проводити контроль за якістю продукції, поверненнями, списаннями та ін. За допомогою сканера мобільного додатка, встановленого на складі приймання товару, інформація надсилається безпосередньо до бази даних.

Власник мережі стверджує, що завдяки використанню цього продукту економляться мільйони рублів на місяць. На розробці програми також вдалося заощадити за рахунок того, що її створено на базі 1С. В іншій спеціалізованій фірмі додаток коштував би набагато дорожче.

Приклад 2. Виробництво.

Завод «АтомЕнергоМаш технології» встановив додаток на базі iOS та «1С:Управління виробничим підприємством», яким користуються близько 100 осіб, які працюють у цехах. Компанія виробляє серед інших продуктів комплектуючі для атомних реакторів. Це величезні вироби, що нагадують своїми габаритами дуже велика вантажівка. Процес виготовлення повністю автоматизований, але з причин безпеки працівники що неспроможні користуватися комп'ютерами у цехах. Виходом став мобільний додаток для бізнесу. Воно здатне знаходити комплектуючі за штрихкодом, сканувати, відкривати доступ до технологічних карт. Використовуючи цю програму, працівники отримують завдання та звітують про їх виконання.

Приклад 3. Гуртова торгівля.

Компанія з реалізації медтехніки «СіЕс Медика Поволжя» застосовує у своїй роботі мобільний додаток на базі «1С:Управління торгівлею 8» та «1С:Бухгалтерія підприємства 8». Зокрема цією програмою активно користуються торгові представники кількох підрозділів фірми. Додаток здійснює різні функції: резервування продукції на складі, приймання та реєстрації замовлень, заповнення авансових звітів. Впровадження програмного продукту дозволило торговим представникам проводити на 20% більше зустрічей із клієнтами.

Ще один приклад успішного впровадження мобільного додатка для внутрішньої роботи бізнесу

Олексій Світищев, керівник дирекції інформаційних технологій компанії «Велобайк», Москва

Робота нашої компанії націлена на те, щоб на станціях завжди були в наявності велосипеди та вільні місця. Більше велосипедів – більше клієнтів, більше станцій та вільних місць на них – більше задоволених споживачів, яким не потрібно намотувати зайві кілометри у пошуку станції з вільним місцем.

Для того, щоб вирішити свої головні завдання, нам потрібно було провести роботу з покращення логістики велосипедів та виявити оптимальне співвідношення кількості велосипедів та вільних місць на станціях. Нам вдалося впоратися із цим за допомогою водіїв-експедиторів. Вони користуються мобільним додатком для бізнесу з 2016 року, що дозволяє заощаджувати тимчасовий ресурс та покращує якість роботи парку. Поділюся з вами докладніше інформацією про наш додаток та особливості його функціонування.

За кожним водієм закріплено певний міський сектор. У його завдання входить об'їхати велостанції всередині цієї зони, оглянути та оцінити візуально велосипеди, упорядкувати, відмити бруд або написи. Тих велосипедів, які пошкоджені, відправити в ремонт. Водій також може переміщувати при необхідності велосипеди з однієї станції на іншу. Кожна з перерахованих операцій має відображатися у звіті водія.

До встановлення програми на базі «1С:Підприємство 8» ми користувалися таблицею Excel та програмою обліку. Але попередні способи звітності не влаштовували нас насамперед тому, що не справлялися з великими обсягами інформації. Мобільний додаток на базі «Андроїд» було встановлено на спеціальні термінали збору даних, які за габаритами та набором функцій дуже схожі на смартфон. Пристрій обладнано сканером для читання штрих-кодів та вбудованою функцією навігатора. Вартість одного такого терміналу становить близько 35 000 рублів.

Перед тим як приступити до своїх обов'язків, водій отримує у диспетчера термінал, заходить у додаток та авторизується. Перебуваючи на станції, він вибирає у програмі операцію, яку виконуватиме.

Якщо це стандартна операція типу «упорядкувати велосипед», то водій просто вибирає її серед перерахованих у додатку. Для неординарних завдань (наприклад, «дістати велосипед, що потонув», «знайти велосипед, кинутий у місті» і т. д.) є спеціальний розділ «поза станцією».

Наприклад, водій працює з операцією «переміщення»: забирає велосипед із однієї станції та перевозить на іншу. Після вибору завдання у додатку він сканує штрих-коди тих велосипедів, які переміщатиме. Вже після прибуття на потрібну станцію він відзначає операцію «виставив» і знову відбиває за допомогою сканування штрих-кодів велосипедів. Таким чином, у базі даних зберігається інформація про місцезнаходження конкретних велосипедів.

Оновлення бази даних відбуваються щоп'ять хвилин. Процес цей протікає безпомилково, швидко та зручно.

Абсолютно кожен велосипед, станція та автомобіль оснащені штрихкодами. Вони були потрібні нам ще для роботи попередніх терміналів - аналогів нинішніх. Їх ми застосовували тільки на складі для обліку велосипедів, що надійшли або видані.

Вплив програми на якість роботи бізнесу позначився на таких результатах.

1. Зросла швидкість прийняття рішень. Інформація з терміналів передається до бази даних, якою користується диспетчер. Крім того, є дві карти, що відображають кількість всіх велосипедів та місце розташування водіїв. Донедавна двічі на день відбувалося надходження інформації, зараз все осу

Рішення 1С можуть працювати у двох варіантах архітектури: файловому та клієнт-серверному. В разі файловоговаріанти роботи, платформа 1С:Підприємство забезпечує взаємодію клієнта безпосередньо з базою даних:

Файлова база даних у разі є кілька DBF-файлов; їх СУБД є частиною платформи 1С. Файловий варіант роботи легко розгортається і не вимагає спеціалізованого програмного забезпечення, крім самої платформи 1С. Однак він має ряд обмежень щодо використання і в цілому менш надійний, ніж клієнт-серверний варіант.

Клієнт-сервернийваріант роботи передбачає наявність сторонньої СУБДта кластера серверів 1С:Підприємства між клієнтом та самою базою даних:

Сама платформа 1С: Підприємство в обох випадках є оболонкою над базою даних. Її завдання – підвищення зручності розробки. Розробнику годі було проектувати таблиці бази даних побудови прикладного рішення; натомість він оперує прикладними об'єктами, тобто прямими аналогами "фізичних" об'єктів предметної області. Наприклад, електронними документами.

На платформі 1С може бути розроблена конфігурація- тобто конкретне прикладне рішення, яке закриває певні завдання користувача. Наприклад, є конфігурації для бухгалтерського обліку або керування автотранспортом.

Запитання 01.07 іспиту 1С: Професіонал з платформи. Де визначається структура створюваного бізнес-додатка у системі 1С:Підприємство 8?

Технологічна платформа
Конфігурація
Інформаційна база

Правильна відповідь – друга. У конфігурації задаються прикладні об'єкти, з якими взаємодіятиме користувач для вирішення своїх завдань.

Запитання 01.08 іспиту 1С: Професіонал з платформи. Де зберігаються облікові дані бізнес-програми в системі 1С:Підприємство 8?

Технологічна платформа
Конфігурація
Інформаційна база

Правильна відповідь – третя. Зберігаються звичайно в базі даних, тому що платформа це доп.оболонка, а конфігурація це структура.

Питання 01.61 іспиту 1С: Професіонал з платформи. За допомогою чого здійснюється розробка бізнес-додатків у системі 1С:Підприємство 8?

Технологічна платформа
Конфігурація
Інформаційна база

Правильна відповідь перша. Технологічна платформа є засіб розробки прикладних рішень (бізнес-додатків).

Питання 01.62 іспиту 1С: Професіонал з платформи. За допомогою чого система 1С:Підприємство 8 працює з даними інформаційної бази?

Технологічна платформа
Конфігурація
Інформаційна база
СУБД

Правильна відповідь четверта. Це або СУБД сторонніх виробників у разі клієнт-серверного варіанта роботи (MS SQL, Oracle, Postgree, DB2), або вбудована у платформу СУБД у разі файлового.