ควบคุมและวิเคราะห์การดำเนินการตามแผนวิสาหกิจ ควบคุมคำถามและงาน

การก่อตัวของโครงสร้างองค์กรที่เหมาะสมที่สุดที่สามารถแก้ปัญหาได้อย่างเพียงพอ ต้องมีความยืดหยุ่น คล่องตัว แก้เป้าหมายหลักขององค์กร

การพัฒนาระบบแรงจูงใจที่เน้นการบรรลุเป้าหมายที่วางแผนไว้

การก่อตัวของกระแสทรัพยากร รวมถึงทรัพยากรทางการเงิน สร้างความมั่นใจในการดำเนินการตามตัวบ่งชี้ที่วางแผนไว้

ประเภทของการวางแผน

ปฏิกิริยา ย้อนอดีต.

ไม่ทำงานหรือเฉื่อย สถานประกอบการจะพัฒนาเช่นเดิม ส่วนใหญ่จะใช้สำหรับคอมเพล็กซ์โรงแรม

ความคิดสร้างสรรค์. การควบคุมโดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขภายนอกของการจัดการและการค้นหาตัวเลือกสำหรับโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด

เชิงโต้ตอบ. โดยถือว่ามีการสร้างในอุดมคติแห่งอนาคตด้วยความช่วยเหลือของระบบมาตรฐานเป้าหมายและสภาวะแวดล้อมภายนอกในอุดมคติ

6. องค์กรและการควบคุมการดำเนินการตามเป้าหมายที่วางแผนไว้

การควบคุมแนวคิดใหม่ของการจัดการระบบช่วยให้องค์กรทำงานได้อย่างประสบความสำเร็จในระยะยาวโดย:

1. การปรับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ให้เข้ากับสภาพสิ่งแวดล้อมที่มีอยู่

2. การประสานงานแผนปฏิบัติการกับแผนยุทธศาสตร์ โดยคำนึงถึงลำดับความสำคัญของแผนปฏิบัติการ

3. การประสานงานและบูรณาการแผนปฏิบัติการสำหรับหน่วยงานโครงสร้าง โดยคำนึงถึงประเด็นสำคัญของการพัฒนา

4. การสร้างระบบกระตุ้นพนักงานให้บรรลุเป้าหมายตามแผน

5. การสร้างระบบควบคุมการใช้แผนการปรับปรุงเนื้อหาและระยะเวลาในการดำเนินการ

6. การปรับโครงสร้างองค์กรของการจัดการให้เข้ากับงานและเป้าหมายของแผน

7. แบ่งกระบวนการดำเนินการตามแผนเป็นวงจร เพื่อให้มั่นใจว่าการวางแผน ติดตามการใช้งาน และการตัดสินใจแก้ไขจะเกิดขึ้นซ้ำ

8. การซิงโครไนซ์เป้าหมายขององค์กรและเป้าหมายส่วนบุคคลขององค์กรโดยคำนึงถึงการมีส่วนร่วมเฉพาะของพนักงานในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร

9. ดูแลการเติบโตของสินทรัพย์ของบริษัท เป็นหนึ่งในวิธีการที่สำคัญที่สุดในการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์

10. การประเมินอย่างต่อเนื่อง (การตรวจสอบ) ของการดำเนินการตามเป้าหมายที่วางแผนไว้สำหรับตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุด

11. การตัดสินใจเปลี่ยนทิศทางการพัฒนาโดยคำนึงถึงการวางแผนและการควบคุมที่ดำเนินการแล้ว

ขั้นตอนการวางแผนภายในวงจรการควบคุมจะดำเนินการตามเทคโนโลยีของกระแสต้าน กล่าวคือ ในตอนเริ่มต้น การวางแผนจะทำจากบนลงล่าง จากนั้นจึงค่อยไหลย้อนจากล่างขึ้นบน ดังนั้น งานหลักอย่างหนึ่งของการควบคุมคือ พัฒนาวิธีการปรับเป้าหมายแผน ประสานงานแผนบางประเภทและจัดทำแผนเดียว

การเบี่ยงเบนของข้อเท็จจริงจากแผนเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลจริงเกี่ยวกับค่าเฉพาะและการพัฒนามาตรการเพื่อขจัดความเบี่ยงเบนที่ไม่พึงประสงค์ในขณะที่พนักงานแต่ละคนในองค์กรต้องดำเนินการอย่างอิสระเพื่อขจัดความเบี่ยงเบนภายในแนวคิดที่กำหนดไว้สำหรับเขา หน่วยขององค์กรในกรณีนี้คือหน่วยงานกำกับดูแลหรือวัตถุของกฎระเบียบหรือทั้งสองอย่าง

หน้าที่หลักของการควบคุม:

1. การสนับสนุนข้อมูลสำหรับกระบวนการวางแผนและการปรับแผน โดยคำนึงถึงสภาวะที่เปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน

2. ควบคุมการดำเนินการตามเป้าหมายที่วางแผนไว้

3. การประเมินกระบวนการและผลที่ตามมาของการตัดสินใจ

4. การระบุความเบี่ยงเบนจากแผนและการเตรียมข้อเสนอแนะเพื่อขจัดสาเหตุ ทำให้เกิดความเบี่ยงเบนเหล่านี้

ตามหน้าที่และภารกิจ บริการควบคุมแนะนำว่า "ต้องวางแผนอย่างไรและเมื่อไหร่? พัฒนาวิธีการวางแผนและรูปแบบการประมวลผลข้อมูล ตลอดจนประเมินความเป็นไปได้ในการดำเนินกิจกรรมตามแผน

การตรวจสอบการดำเนินการตามแผนเกี่ยวข้องกับการพัฒนาวิธีการควบคุมขึ้นอยู่กับประเภทของแผนสถานที่เฉพาะของการดำเนินการวิธีการโอนผลการควบคุมไปยังผู้จัดการสายงานที่รับผิดชอบในการดำเนินการตามเป้าหมายที่วางแผนไว้การเบี่ยงเบนที่อนุญาต ของค่าควบคุม

บริการควบคุมมีปฏิสัมพันธ์กับบริการด้านสารสนเทศ การจัดการ การบัญชีและการเงิน

ตามข้อเท็จจริงที่ว่าการควบคุมจัดการผลลัพธ์ จำเป็นที่ในองค์กร บริการควบคุมมีความสำคัญในความสัมพันธ์กับบริการอื่นๆ

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเพิ่มความรับผิดชอบของบริการควบคุม การปรับวิธีการปรับกิจกรรมขององค์กรและแผนก

ผลลัพธ์ของการควบคุมจะแสดงออกมาในการวางแผนและการคำนวณการควบคุม ซึ่งเข้าใจว่าเป็นชุดของตัวบ่งชี้ต้นทุนและกลไกสำหรับการดำเนินการ โดยมุ่งเป้าไปที่การทำกำไรและรักษาระดับสภาพคล่องตามที่ต้องการ

8 .ส่วนและตัวชี้วัดของแผนแรงงานและค่าจ้างลักษณะ .

องค์กร โครงสร้าง ลักษณะส่วนบุคคล และคุณสมบัติของพนักงานคือกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็ก

องค์กรบริหารงานบุคคลมี 2 ประเภท คือ

อเมริกัน: การตัดสินใจส่วนบุคคลและความรับผิดชอบส่วนบุคคล ความเชี่ยวชาญพิเศษของพนักงาน การเลื่อนตำแหน่งอย่างรวดเร็ว การจ้างพนักงานในช่วงเวลาที่กำหนด

ภาษาญี่ปุ่น: การตัดสินใจและความรับผิดชอบร่วมกัน, กิจกรรมที่ไม่เฉพาะทาง, ความก้าวหน้าช้า, การจ้างงานตลอดชีวิต

ฐานข้อมูล นโยบายสำหรับบุคลากรหลักจะสะท้อนให้เห็นและกำหนดวิธีการเปลี่ยนคุณสมบัติ โครงสร้างองค์กร (รายชื่อตำแหน่ง). ขอแนะนำให้ฟอร์มภายใต้ทีมเฉพาะ

ส่วนแผน:

การจัดบุคลากรตามการผลิต โปรแกรมและโครงสร้างองค์กร) - จำนวนและองค์ประกอบทางวิชาชีพ

แรงจูงใจและระบบค่าตอบแทนมีหลักฐานยืนยัน

กองทุนเงินเดือนและการหักเงินประจำปี (UST) ถูกกำหนด

แหล่งที่เป็นไปได้ของการสรรหาและการอบรมขึ้นใหม่ การพัฒนาพนักงาน และต้นทุน

แผนงานกิจกรรมทางสังคมและวัฒนธรรมและค่าใช้จ่าย

กำหนดจำนวนต้นทุนแรงงานขั้นสุดท้าย ทรัพยากร (UST + ค่าจ้าง + ค่าฝึกอบรม = ค่าใช้จ่ายปัจจุบัน

ตัวชี้วัดของจตุรัสประกอบด้วย:

ปริมาณการผลิตต่อ 1 คน ขึ้นอยู่กับค่าชั่วโมงและความเข้มของโหลด

จำนวนพนักงานและองค์ประกอบคุณสมบัติโดยคำนึงถึงองค์กร โครงสร้าง วัตถุประสงค์การทำงาน อัตรารายได้ต่อคน งานกะของบุคลากร และข้อตกลงร่วมกัน

ค่าจ้างรายชั่วโมงโดยคำนึงถึงอัตราภาษีและบรรทัดฐานของเวลา

ค่าจ้างตามผลงาน ตามบรรทัดฐานของรายได้ ความเข้มข้นของแรงงาน และราคาสำหรับงาน 1 ชิ้นที่ทำ

เวลาทำงานทั้งหมดของพนักงานต่อสัปดาห์, เดือน, ปี; การคำนวณวันหยุด

การคำนวณเวลาในการผลิต

ปัจจัยอรรถประโยชน์ของการใช้เวลาทำงาน

กองทุนเงินเดือน

กองทุนค่าจ้าง

เงินเดือนเฉลี่ยต่อพนักงาน 1 คน

กองทุนค่าจ้างภายใต้สัญญาครั้งเดียว

จำเป็นต้องกระตุ้นและกระตุ้นการทำงาน

"

โปรแกรมการฝึกอบรม

1. เทคโนโลยีและอัลกอริธึมในการกำหนดปัญหา การแปลงานเป็นแผนงาน (งาน)

ความหมายของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ การเชื่อมต่อของงานกับเป้าหมาย

ประเภท คุณลักษณะ ลักษณะของงาน ข้อกำหนดการมอบหมายงาน

ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการแก้ปัญหาที่ประสบความสำเร็จ กฎสำหรับการตั้งค่าพวกเขา

เทคโนโลยีการตั้งค่าวัตถุประสงค์ (SMART), การจัดการวัตถุประสงค์ MVO, ระบบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก KPI, วิธีแก้ไขปัญหา...)

การจัดอันดับลำดับความสำคัญของงาน

ค้นหาวิธีการและทรัพยากรของทีมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์

การจัดโครงสร้างหัวเรื่องของปัญหา (การวิเคราะห์ปัญหาอย่างมีความหมาย) ในขั้นตอนของการแปลเป็นงาน (ตัวเลือกสำหรับการแก้ปัญหา)

2. การวางแผนทีละขั้นตอนจากเป้าหมายสู่งาน จากงานสู่งาน และผลลัพธ์สุดท้าย

การสร้างระบบการวางแผนการทำงานของพนักงาน

การเลือกเทคโนโลยีการวางแผนตามกลยุทธ์ของบริษัท

ทางเลือกของศิลปิน การบัญชีสำหรับลักษณะส่วนบุคคลของเขา

การคิดเบื้องต้นทีละขั้นตอนของการกระทำของผู้นำโดยคำนึงถึงความสามารถของผู้ใต้บังคับบัญชาการพยากรณ์ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

ระยะเวลาและการกำหนดเป้าหมายของทรัพยากร เช่น สร้างความมั่นใจในความพร้อมสำหรับพนักงาน (วัสดุ ข้อมูล มนุษย์)

อัลกอริธึมสำหรับการตั้งค่างานสำหรับผู้ดำเนินการ: การกำหนดเป้าหมายร่วมกัน การตั้งค่างาน การวางแผน การมอบอำนาจและความรับผิดชอบ แรงจูงใจสำหรับเป้าหมาย และการกระตุ้นให้งานเสร็จสมบูรณ์

บทบาทของผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาขัดขวางการกำหนดงานอย่างไร

ตำแหน่งบทบาทที่ไม่สามารถรับมอบอำนาจได้

การกำหนดงานสำหรับผู้รับเหมาโดยเน้นที่ความเป็นไปได้และคุณภาพของการปฏิบัติงาน โดยคำนึงถึงกำหนดเวลา ลักษณะส่วนบุคคล ความเป็นมืออาชีพของนักแสดง

ตรวจสอบความเข้าใจ , ไม่รวมคำถามปิด รับคำตอบโดยละเอียดสำหรับคำถามเปิดเกี่ยวกับการรับรู้ของงาน ตัวอย่างคำถามทดสอบสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา

วิธีการเพิ่มความรับผิดชอบของพนักงานในการดำเนินการตามแผนและผลงาน

ข้อผิดพลาดหลักของผู้จัดการในการตั้งค่างานสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา (งานหนึ่งไม่สอดคล้องกับงานอื่นหรือขัดแย้งกับพวกเขาในแง่ของเวลาและทรัพยากรไม่ได้อธิบายว่าทำไมงานถึงถูกกำหนดสิ่งที่ควรเป็นผลไม่ตรวจสอบว่างาน เข้าใจถูกต้อง มอบหมายงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาที่ไม่มีทักษะ งานนี้เป็นไปไม่ได้ หรือไม่ได้รับการสนับสนุนจากทรัพยากร ฯลฯ)

โมดูล 3 .

3. การควบคุมเป็นหน้าที่ของการควบคุม

วัตถุประสงค์และงานหลักของการควบคุม:

การวินิจฉัยสถานการณ์ปฐมนิเทศ; การกระตุ้น;

การแก้ไขการกระทำ การเผยแพร่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ฟังก์ชั่นการบังคับใช้กฎหมาย ฟังก์ชั่นกระตุ้นการควบคุม

สามแง่มุมของการควบคุมการบริหาร (การสร้าง การวัด การเปรียบเทียบ)

เหตุใดการควบคุมจึงกระตุ้นภายใต้เงื่อนไขใด

อัลกอริธึมการควบคุม: ใครเป็นผู้ควบคุม ในรูปแบบใด และในกรอบเวลาใด

การปฏิบัติตามเทคโนโลยีการควบคุมการดำเนินการกับระบบการวางแผนที่เลือก จะตรวจสอบความสอดคล้องระหว่างการวางแผนงานและการควบคุมประสิทธิภาพได้อย่างไร

ประเภทของการควบคุม: เบื้องต้น; ปัจจุบัน (ระบบตอบรับ); สุดท้าย (สุดท้าย).

ลักษณะเชิงคุณภาพของการควบคุม: การปฐมนิเทศเชิงกลยุทธ์ การวางแนวผลลัพธ์ การปฏิบัติตามทิศทางของกิจกรรม ทันเวลา; ความยืดหยุ่น (การปรับตัว); ความเรียบง่าย; เศรษฐกิจ.

คำติชมไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาในกระบวนการตรวจสอบการปฏิบัติงาน

การเลือกวิธีการที่จำเป็นสำหรับการติดตามการทำงานของพนักงานที่มีความสามารถและแรงจูงใจในระดับต่างๆ

การรับข้อมูลเกี่ยวกับงานของพนักงานที่อยู่ในเขตการอยู่ใต้บังคับบัญชาของรองผู้จัดการระดับสูงสามารถควบคุมพนักงานที่อยู่ในพื้นที่ใต้บังคับบัญชาของผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างไร?

การวิเคราะห์เทคโนโลยีการควบคุมที่สอดคล้องกับงานประเภทต่างๆ

การวางแผนขอบเขตของการควบคุมและความเป็นไปได้ของการควบคุมในระบบหรือโหมดฉุกเฉิน

การวางแผนปฏิบัติการควบคุม

การกำหนดขอบเขตการควบคุมการบริหาร

เอกสารแจก:

สมุดบันทึกของผู้เข้าร่วมสัมมนาที่มีเนื้อหาเชิงทฤษฎีหลักและงานเชิงปฏิบัติจำนวนหนึ่ง

สื่อการสอนเพิ่มเติมในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

หัวข้อที่ 2: สิ่งแวดล้อมภายนอกและภายในองค์กร โครงสร้างองค์กร

เกมธุรกิจครั้งที่ 2 การสร้างแบบจำลองขององค์กร

จุดประสงค์ของบทเรียนคือเพื่อพัฒนาความสามารถของนักเรียนในการทำงานอิสระในการสร้างแบบจำลององค์กร การระบุและวิเคราะห์ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิผลของกิจกรรม ได้แก่

โครงสร้างองค์กร;

ระบบการวางแผนและควบคุมคุณภาพ

การตัดสินใจของฝ่ายบริหารในเวลาที่จำกัด

ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล.

คุณเป็นบริษัทขนาดเล็กที่ "ผลิต" คำและ "บรรจุ" เป็นประโยคที่มีความหมาย (ในภาษารัสเซีย) การวิจัยตลาดพบว่าประโยค 3-6 คำ (รวมถึงคำที่ใช้แสดง) เป็นที่ต้องการ ดังนั้น "การบรรจุ การขนส่ง และการขาย" ควรกำหนดเป้าหมายประโยคคำ 3-6 คำ

"อุตสาหกรรม" นี้มีการแข่งขันที่รุนแรง บริษัทใหม่หลายแห่งเพิ่งเข้าสู่ตลาดที่กำลังขยายตัว เนื่องจากวัตถุดิบ เทคโนโลยี และราคาเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม ความสามารถในการแข่งขันของคุณขึ้นอยู่กับสองปัจจัย: 1) ปริมาณการผลิต; 2) คุณภาพของผลิตภัณฑ์

ดังนั้นงานหลักของกลุ่มย่อยคือการสร้างองค์กรเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดในระหว่างรอบการผลิต 10 นาที ระหว่างรอบ คุณจะมีโอกาสจัดระเบียบใหม่

ก่อนเริ่มแต่ละรอบ คุณจะได้รับเอกสารต้นฉบับ - คำหรือวลี ตัวอักษรทำหน้าที่เป็นวัตถุดิบในการผลิตคำศัพท์ใหม่ที่บรรจุเป็นประโยค ตัวอย่างเช่น จากคำว่า "จระเข้" คุณสามารถทำวลี "ไอดอลให้กำเนิดเสา"

ก่อนเริ่มวงจรการผลิต คุณควรศึกษากฎการผลิตอย่างละเอียด

สั่งงาน:

1. จากกลุ่มนักศึกษา ขอเชิญหัวหน้าสภาคุณภาพสองคนล่วงหน้า พวกเขาได้รับกฎการผลิตและทำความคุ้นเคยกับพวกเขา

2. กลุ่มนักเรียนแบ่งออกเป็นกลุ่มย่อย(4-6 คน) ที่ก่อตั้งบริษัทผลิตคำเล็กๆ

3. การเตรียมตัว (20 นาที) - ทำความคุ้นเคยกับงานของบทเรียนและภารกิจ กฎการผลิต และการประเมินผลลัพธ์ในสภาคุณภาพ

สภาประกอบด้วยตัวแทนจากบริษัทผู้ผลิตทั้งหมด ผู้นำสภา และครู

เมื่อสิ้นสุดการศึกษากฎอิสระโดยผู้ผลิต ผู้นำของสภาคุณภาพจะนำเสนอกฎที่สำคัญที่สุดแก่พวกเขา โดยให้ความสนใจกับเกณฑ์หลักในการประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์

4. การสร้างแบบจำลองตามอัลกอริทึมต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1 (10 นาที) สมาชิกสร้างองค์กร คำถามสำหรับผู้เข้าร่วม:

วัตถุประสงค์ขององค์กรของคุณคืออะไร?

คุณจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร คุณจะวางแผนการทำงานของคุณอย่างไร?

การแบ่งงาน อำนาจ และความรับผิดชอบส่วนใดที่เหมาะสมกับเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และเทคโนโลยีของคุณมากที่สุด?

สมาชิกกลุ่มใดเหมาะสมที่สุดสำหรับงานใด แต่ละกลุ่มย่อยเสนอชื่อตัวแทนหนึ่งคนไปยัง Quality Council (กฎสำหรับการประเมินผลลัพธ์ใน Quality Council มีดังต่อไปนี้)

ขั้นตอนที่ 2 (10 นาที) ดำเนินการผลิตครั้งแรก กลุ่มย่อยทั้งหมดได้รับ ma-

วัสดุ กล่าวคือ ตัวอักษรสองชุดสำหรับการผลิตสองครั้ง (ชุดเดิมควรประกอบด้วยตัวอักษร 15 - 25 ตัว) การนับถอยหลังเริ่มต้นขึ้น ก่อนจบรอบ 1 นาที ครูเตือนเวลาที่เหลือ ตามคำสั่งของหัวหน้างานจะหยุดลง ตัวแทนของกลุ่มต้องนำเสนอผลงานต่อผู้ดูแลภายใน 30 วินาทีเพื่อเข้าร่วมในสภาคุณภาพ

ขั้นตอนที่ 3 (15 นาที) สภาคุณภาพจะตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์และรายงานผล ผู้เข้าร่วมวิเคราะห์การจัดระเบียบงานของรอบแรกและจัดระเบียบบริษัทใหม่สำหรับรอบการผลิตที่สอง

ขั้นตอนที่ 4 (10 นาที) ดำเนินการผลิตครั้งที่สอง วนซ้ำดำเนินการคล้ายกับขั้นตอนที่ 2 แต่มีชุดตัวอักษรเริ่มต้นใหม่

ขั้นตอนที่ 5 (15 นาที) สภาคุณภาพจะตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์และรายงานผล ผู้เข้าร่วมวิเคราะห์การจัดองค์กรของงานในระหว่างทั้งสองรอบและจัดทำรายงานสั้น ๆ เกี่ยวกับแง่มุมต่าง ๆ ขององค์กรใน บริษัท ของตน การวิเคราะห์ (60 นาที); ตัวแทนของแต่ละกลุ่มย่อยทำรายงานเกี่ยวกับผลงาน

คำถามสำหรับการจัดทำรายงานและการอภิปราย:

โครงสร้างองค์กรแบบใด (วัฒนธรรม รูปแบบความเป็นผู้นำ วิธีการตัดสินใจ) บริษัทของคุณมีในระหว่างรอบการผลิตครั้งแรก? เธอมีประสิทธิภาพหรือไม่? ทำไมคุณคิดอย่างงั้น? (คำถามเดียวกันนี้ใช้กับพารามิเตอร์ที่วิเคราะห์ทั้งหมดที่อยู่ในวงเล็บ)

การควบคุมคุณภาพดำเนินการอย่างไร?

มีการปรับโครงสร้างองค์กรหรือไม่? ถ้าใช่มันคืออะไร? โครงสร้าง วัฒนธรรม รูปแบบความเป็นผู้นำ และการตัดสินใจเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร?

เคยมีความขัดแย้ง? ถ้าเป็นเช่นนั้นพวกเขาแก้ไขอย่างไร?

ปัจจัยใดที่ส่งผลกระทบมากที่สุดต่อประสิทธิภาพขององค์กรของคุณ?

แนวคิดและแนวคิดเชิงทฤษฎีใดที่เป็นประโยชน์กับคุณมากที่สุด

กฎการผลิต:

ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามกฎที่ยอมรับจะไม่ทนต่อการควบคุมคุณภาพ

และ ไม่อนุญาติให้ออกสู่ตลาด

จากชุดคำเริ่มต้น จะต้องสร้างประโยคให้ได้มากที่สุด

ในคำที่สร้างขึ้น สามารถใช้ตัวอักษรได้หลายครั้งตามที่ปรากฏในชุดคำดั้งเดิม ตัวอย่างเช่นจากคำเดิม "จระเข้" คุณสามารถสร้างคำว่า "ตา" แต่คุณไม่สามารถ - คำว่า "เกี่ยวกับ" เพราะในคำว่า "จระเข้" ดั้งเดิมมีเพียงสองตัวอักษร "o"

ตัวอักษร "e" และ "ё"; "และ" และ "และ"; "b" และ "b" ถือว่าแตกต่างกัน

ตัวอักษรของคำต้นฉบับสามารถใช้ได้กับทุกคำในประโยคที่แต่งขึ้น (เช่น จากคำว่า "จระเข้" คุณสามารถสร้างประโยคว่า "ไอดอลผู้ให้กำเนิดเสา"

ไม่สามารถสร้างคำใหม่ได้โดยการเปลี่ยนรูปแบบไวยากรณ์ของคำ (ตัวพิมพ์ ตัวเลข ฯลฯ)

คำต่างกันในการสะกดคำ ไม่ใช่ความหมาย (เช่น "ปราสาท" และ "ปราสาท")

เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะใช้คำที่ไม่ใช่วรรณกรรม (เช่น ศัพท์แสง)

อนุญาตให้ใช้ชื่อของตัวเอง

ประโยคต้องมีประธานและภาคแสดง

จำนวนคำที่อนุญาตในประโยคไม่น้อยกว่า 3 และไม่เกิน 5

คำที่ผลิตสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวในรอบการผลิตเดียว

ประโยคนี้ไม่จำเป็นต้องมีภาระเชิงความหมาย (เช่น วลี “บ้านล้นตลิ่ง” เป็นที่ยอมรับได้)

กฎสำหรับการขายสินค้า:

ผลิตภัณฑ์ที่ร่างขึ้นโดยแต่ละบริษัทบนกระดาษแผ่นแยกต่างหากได้รับการยอมรับจากสภาคุณภาพตามกฎการผลิตข้างต้น

ผลิตภัณฑ์ได้รับการประเมินในระดับต่อไปนี้:

1 คะแนน - สำหรับแต่ละคำในประโยคที่ยอมรับ

- 1 คะแนน - สำหรับแต่ละคำในประโยคที่ไม่ยอมรับ

การประเมินผลลัพธ์ในสภาคุณภาพ:

ตัวแทนของแต่ละกลุ่มย่อยใน Quality Council ควรมีรายการข้อเสนอที่นำเสนอในแผ่นงานเดียวที่มีคำที่จัดทำโดยกลุ่มย่อย หากกลุ่มไม่นำเสนอผลงานภายใน 30 วินาที จะไม่พิจารณาและถือว่ากลุ่มไม่ได้สร้างคำขึ้นมาแม้แต่คำเดียว สภาคุณภาพประเมินความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอด้วยมาตรฐานที่กำหนดไว้ใน "กฎการผลิต" และกำหนดผลงานของกลุ่มย่อย

- จำนวนคำที่ผลิตได้ตรงตามมาตรฐาน หากคำใดในประโยคไม่ตรงตามมาตรฐาน ให้ขีดฆ่าทั้งประโยค นอกจากนี้ จำนวนคำในประโยคที่ถูกปฏิเสธจะถูกลบออกจากกลุ่มย่อยส่งผลให้มีการปรับโทษ

ข้อกำหนดการจัดรูปแบบรายงาน:

กลุ่มย่อยจัดทำรายงานฉบับเดียวเกี่ยวกับงานที่ทำพร้อมเหตุผลโดยละเอียดสำหรับแต่ละขั้นตอนของการดำเนินการ ในฐานะอุตสาหกรรมที่บริษัทมีส่วนร่วม ยังคงมีการผลิตประโยคจากวลี

หัวข้อที่ 3: วงจรการจัดการ

การปฏิบัติงานครั้งที่ 1 การวิเคราะห์วงจรการจัดการองค์กร

วัตถุประสงค์ของงานคือเพื่อเรียนรู้วิธีการแจกจ่ายหน้าที่ของผู้นำ (ผู้จัดการ) ตามวงจรการจัดการ (โดยใช้ตัวอย่างเฉพาะ)

1. กรอกแผนภาพวงจรการจัดการ (ดูสมุดงานสำหรับงานจริง)

2. ศึกษาตัวอย่างรายละเอียดงานของหัวหน้าแผนกบุคคลอย่างละเอียด (ตัวเลือก 1) สำหรับ-

รองผู้อำนวยการ (ตัวเลือก 2) ผู้จัดการฝ่ายขาย (ตัวเลือก 3) ผู้จัดการแบรนด์ (ตัวเลือก 4) แจกจ่ายหน้าที่ของผู้จัดการตามรอบการจัดการและกรอกข้อมูลในตาราง (ในตาราง ระบุหมายเลขของย่อหน้าที่เกี่ยวข้องของคำสั่ง) รายละเอียดงานแสดงในภาคผนวก 1

การกระจายหน้าที่ของหัวหน้าแผนกบุคคลตามขั้นตอนของวงจรการจัดการ

ฟังก์ชั่นการควบคุม (sta-

หน้าที่ของหัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล

การจัดการวงจรการจัดการ)

3. เข้าสู่ตารางผู้จัดการตามระดับการจัดการ: โฟร์แมน, โฟร์แมน, หัวหน้าแผนกบุคคล, หัวหน้าร้าน, ผู้อำนวยการทั่วไป, ผู้อำนวยการฝ่ายการเงิน, หัวหน้าฝ่ายบัญชี

ประเภทของผู้จัดการตามระดับการจัดการ

		ใครสมัคร	เป้าหมายหลัก	ประเภทของการจัดการ
	การจัดการ
		หัวหน้าองค์กร	การก่อตัวของเป้าหมายขององค์กร
		และเจ้าหน้าที่ของเขา	การพัฒนาแผนระยะยาว
			ปฏิสัมพันธ์ขององค์กรกับ
			สภาพแวดล้อมภายนอก
		ผู้นำคนอื่นๆ ทั้งหมด	ประสานงานการทำงานของลูกน้อง
		หน่วยงานขององค์กรไม่ได้มาจาก-	ผู้จัดการ ผู้บริหารจาก
		ถูกพาไปสู่จุดสูงสุดและไม่มีใคร	แยกหน่วยงาน
		ระดับการโทร
		ผู้จัดการไม่มี	องค์กรโดยตรงของ
		อยู่ใต้บังคับบัญชาของผู้บริหาร	คนงานมีส่วนร่วมในกิจกรรมหลัก
		ไดรเวอร์	ประสิทธิภาพ ควบคุมการใช้งาน
			วัตถุดิบและอุปกรณ์

4. แก้ไขสถานการณ์ด้านล่าง

5. เตรียมคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย

สถานการณ์

หัวหน้าแผนกก่อสร้าง Prokhorov ระหว่างพักการประชุมการผลิต ถามความคิดเห็นของหัวหน้าร้านค้าเกี่ยวกับหน้าที่ของฝ่ายบริหาร

Fedorov หัวหน้าร้านค้าเขียนไว้ในสมุดบันทึกของเขาว่า “หัวข้อและวัตถุประสงค์ของการจัดการใดๆ ล้วนมีหน้าที่การจัดการแบบรวมเป็นหนึ่งเดียวกัน มีฟังก์ชันการจัดการมากมาย แต่มักจะเป็น และจะขึ้นอยู่กับแผนกสามระดับ”

อาจารย์เซเมนอฟอ่านสิ่งที่เขียนออกเสียงและชี้แจง: “แต่ละวัตถุและหัวข้อการจัดการมีความสัมพันธ์ของหน้าที่การงาน การรวมกันหรือการแบ่งอย่างมีเหตุมีผล ในกระบวนการพัฒนา ในแต่ละอ็อบเจ็กต์ควบคุม การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในเงื่อนไขของการทำงานของฟังก์ชันทั่วไป การรวมกันขององค์ประกอบแต่ละรายการและงานที่จะแก้ไข

การกำหนดปัญหา:

1. แสดงรายการฟังก์ชันที่เป็นพื้นฐานสำหรับวัตถุและหัวข้อการจัดการหรือไม่

2. อธิบายว่าหน้าที่การจัดการใดที่อธิบายลักษณะการบริหารเบื้องต้น การปฏิบัติงาน และขั้นสุดท้าย

3. จัดเรียงตามลำดับตรรกะ แนวคิดต่อไปนี้ (จากทั่วไปถึงเฉพาะเจาะจงมากขึ้น): "หน้าที่ของหน่วยงานกำกับดูแล", "หน้าที่ของผู้บริหาร", "หน้าที่ของพนักงานของอุปกรณ์การจัดการ" และ "หน้าที่ของวัตถุการจัดการ"

4. บทบาทของหน้าที่ที่เพิ่มขึ้น (ลดลงยังคงไม่เปลี่ยนแปลง) ในเงื่อนไขของการก่อตัวของความสัมพันธ์ทางการตลาด?

คำถามทดสอบ

1. หน้าที่การจัดการคืออะไร?

2. การวางแผนคืออะไร?

3. สถานที่วางแผนในประเทศที่มีเศรษฐกิจแบบตลาด

4. องค์กรที่เป็นเป้าหมายของการจัดการ

5. แรงจูงใจคืออะไร?

6. บทบาทของการควบคุมในการจัดการคืออะไร?

7. ความสัมพันธ์ระหว่างการวางแผนและการควบคุมคืออะไร?

เกมธุรกิจหมายเลข 3 ฟังก์ชั่นการจัดการขั้นพื้นฐาน

เป้าหมายของเกมคือการเรียนรู้วิธีการแจกจ่ายหน้าที่ของผู้นำ (ผู้จัดการ) ตามวงจรการจัดการ (โดยใช้ตัวอย่างเฉพาะ)

แนวปฏิบัติทั่วไป

หน้าที่การจัดการที่สำคัญที่สุดคือการตัดสินใจ ความรับผิดชอบในการตัดสินใจขึ้นอยู่กับหัวหน้าองค์กรหรือหน่วยงานของวิทยาลัยที่ทำการตัดสินใจ

ตามกฎแล้ว การนำการตัดสินใจของฝ่ายจัดการมาใช้นำหน้าด้วยการเตรียมการอย่างรอบคอบ ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์สถานการณ์การจัดการ การคาดการณ์แนวโน้มการพัฒนา และอื่นๆ อีกมากมาย หนึ่งใน

ชั้นเรียนของเราจะทุ่มเทให้กับขั้นตอนหลักของการเตรียมการตัดสินใจของผู้บริหารโดยเฉพาะ

หลังจากตัดสินใจแล้ว ควรมีการพัฒนาแผนโดยละเอียดสำหรับการนำไปใช้ รวมถึงปริมาณทรัพยากรที่จำเป็น ระยะเวลาในการดำเนินการ และผู้ดำเนินการที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ของการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่รับมา

หน้าที่ต่อไปของการจัดการคือการวางแผน เรารู้จักการวางแผนที่หลากหลาย เช่น กลยุทธ์ ยุทธวิธี และการปฏิบัติงาน ขึ้นอยู่กับงานที่กำหนดไว้ในการพัฒนาแผน

ในช่วงเปลี่ยนผ่านสู่เศรษฐกิจแบบตลาดในรัสเซียเมื่อปลายศตวรรษที่ 20 สถานประกอบการหลายแห่งละทิ้งหน้าที่การจัดการที่สำคัญนี้ ซึ่งมักเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การปฏิบัติงานไม่มีประสิทธิภาพ

ฟังก์ชันการจัดการหลักจะดำเนินการผ่านการสื่อสารการจัดการ โดยจะส่งข้อมูลการจัดการ

ที่ ในกระบวนการตัดสินใจและดำเนินการตามการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร คำสั่ง คำสั่ง คำแนะนำ แผนจะถูกส่งจากระดับสูงไปยังระดับล่างในลำดับชั้นการจัดการ ขอข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของกิจการบนพื้นดิน

ที่ ในทิศทางตรงกันข้าม ข้อมูลจะถูกส่งต่อสถานะของกิจการ เกี่ยวกับการดำเนินการตามคำสั่ง คำสั่ง แผน การตัดสินใจของฝ่ายบริหารในกรณีที่มีปัญหาที่ไม่อยู่ในความสามารถของระดับการจัดการที่ต่ำกว่า ระดับผู้บริหารที่สูงขึ้นอาจได้รับข้อเสนอเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อปรับเป้าหมายแผน ฯลฯ

การดำเนินการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่ประสบความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับคุณภาพของการสื่อสารของฝ่ายบริหารเป็นส่วนใหญ่

ลำดับทางเทคโนโลยีของกระบวนการจัดการซึ่งมีการใช้งานฟังก์ชั่นการจัดการหลัก ก่อให้เกิดวงจรการจัดการหลัก (รูปที่ 1)

รูปที่ 1 - วงจรการจัดการหลัก

สถานการณ์การจัดการ #1

การจัดการโรงงานขนาดใหญ่สำหรับการผลิตเครื่องมือสำหรับวิศวกรรมเครื่องกลได้กำหนดภารกิจในการขยายการเจาะตลาดต่างประเทศ การทำเช่นนี้จำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์อย่างมาก

ในเวลาเดียวกัน เป็นไปไม่ได้ที่จะซื้อสายการผลิตใหม่หรือดำเนินการเปลี่ยนอุปกรณ์จำนวนมากเนื่องจากลูกหนี้รายใหญ่ (การชำระเงินล่าช้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อโดยผู้ประกอบการผู้บริโภค)

ปัญหาที่ 1. อะไรคือกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการเจาะตลาดในวงกว้างสำหรับโรงงาน? สิ่งที่สามารถแนะนำในสถานการณ์ปัจจุบันให้กับผู้บริหารโรงงานเพื่อแก้ปัญหาในการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์? แรงจูงใจเพิ่มเติมของพนักงานสามารถมีบทบาทอย่างไร?

ลำดับที่ 1. เพื่อเป็นกลยุทธ์ในการเจาะลึกผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยโรงงานเข้าสู่ตลาดการขาย ขอแนะนำให้ใช้กลยุทธ์ในการเพิ่มการผลิตเครื่องมือที่เป็นที่ต้องการของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง วิธีนี้จะช่วยให้สามารถลดความเข้มของแรงงานในการผลิตและปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และในทางกลับกันเพื่อลดต้นทุน

โรงงานสามารถแก้ปัญหาในการปรับปรุงคุณภาพของเครื่องมือที่ผลิตขึ้นอย่างมีนัยสำคัญโดยการสร้างวงกลมคุณภาพในการประชุมเชิงปฏิบัติการซึ่งรวมถึงคนงานและช่างฝีมือที่มีประสบการณ์มากที่สุด พวกเขาได้รับมอบหมายให้ค้นหาวิธีปรับปรุงคุณภาพในทุกขั้นตอนของการผลิตเครื่องมือ ในเวลาเดียวกันการรับประกันการดำเนินการตามข้อเสนอที่ได้รับหากพวกเขาผ่านการตรวจสอบ

ในกรณีของผลบวกจากข้อเสนอที่ดำเนินการ จะมีการตั้งโบนัสให้เหมาะสมกับเงินเดือนโดยเฉลี่ย

ในรูป 2. นำเสนอหน้าที่หลักของการจัดการและหลักการพื้นฐานของการดำเนินการในกระบวนการจัดการองค์กร

ระบบการจัดการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อทำให้แน่ใจว่ามีการใช้งานฟังก์ชั่นการจัดการหลักแต่ละอย่าง

การไม่มีลิงค์ใด ๆ ในกระบวนการทำงานของระบบการจัดการขององค์กรใด ๆ ทำให้ระบบการจัดการไม่มีประสิทธิภาพ

งานของผู้นำในการก่อตัวหรือการปรับโครงสร้างระบบการจัดการใหม่คือเพื่อให้แน่ใจว่าหน้าที่การจัดการหลักแต่ละหน้าที่ถูกนำมาใช้ในระบบการจัดการที่จัดตั้งขึ้นใหม่หรือจัดโครงสร้างใหม่

สถานการณ์การจัดการ #2

เมื่อจัดการควบคุมการปฏิบัติตามเป้าหมายของแผนงานที่โรงงานทำไม้จะใช้ระบบสื่อสารซึ่งข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับความคืบหน้าของแผนปัญหาที่เกิดขึ้นและความยากลำบากมาถึงผู้เชี่ยวชาญของสถานที่ผลิตหลักจากพวกเขาถึงหัวหน้า ของการประชุมเชิงปฏิบัติการตั้งแต่หัวหน้าการประชุมเชิงปฏิบัติการไปจนถึงการบริหารโรงงาน

รูปที่ 2 - หน้าที่การจัดการหลักและหลักการสำหรับการนำไปใช้

ตามประเพณีที่มีอยู่ที่โรงงาน หัวหน้าคนงานวิเคราะห์ผลลัพธ์ปัจจุบันของการดำเนินการตามแผนและนำข้อสรุปของเขาไปยังผู้มีอำนาจที่สูงขึ้น ตามหลักการเดียวกัน หัวหน้าร้านทำงานกับข้อมูลที่เขาได้รับ

บทบาทของผู้บริหารโรงงานในการดำเนินการควบคุมลดลงเป็นความคุ้นเคยกับข้อมูลที่ได้รับจากหัวหน้าร้านค้า

ปัญหาที่ 2 วิเคราะห์สถานการณ์กับองค์กรควบคุมการปฏิบัติตามเป้าหมายที่วางแผนไว้ซึ่งพัฒนาขึ้นในโรงงานไม้ ประเมินคุณภาพของการสื่อสาร คุณจะแนะนำอะไรให้กับผู้จัดการโรงงาน?

การพัฒนาสถานการณ์การบริหารลำดับที่ 2. ด้วยการจัดระบบการควบคุมที่พัฒนาขึ้นในโรงงาน ฝ่ายบริหารโรงงานไม่รับประกันว่าจะได้รับข้อมูลเท็จจากหัวหน้าร้านค้า และหัวหน้าร้านค้าจากการได้รับข้อมูลเท็จจากหัวหน้าคนงาน ทำให้เราสามารถระบุลักษณะเฉพาะของระบบสื่อสารที่โรงงานว่ามีประสิทธิภาพไม่เพียงพอ

จากการใช้ระบบสื่อสารดังกล่าว หลักการของความเป็นอิสระของการควบคุมจึงถูกละเมิด หน้าที่ของการผลิตและการควบคุมการดำเนินการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่คนหนึ่งซึ่งส่งผลให้ได้รับข้อมูลที่ไม่ตรงวัตถุประสงค์และทันเวลาเกี่ยวกับความคืบหน้าของแผนโดยผู้บริหารระดับสูง

ในสถานการณ์เช่นนี้ การรับคำสั่งจากระดับผู้บริหารระดับสูงไประดับล่างจะล่าช้าและไม่สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันเสมอไป

ฝ่ายบริหารของโรงงานพร้อมกับข้อสรุปของหัวหน้าการประชุมเชิงปฏิบัติการและหัวหน้าคนงานควรมีข้อมูลเบื้องต้น (โดยตรง) เกี่ยวกับความคืบหน้าของการดำเนินการตามเป้าหมายที่วางแผนไว้

การตัดสินใจด้านการจัดการเป็นชุดแรกในชุดฟังก์ชันการจัดการขั้นพื้นฐาน สายงานหลัก - การวางแผนองค์กร แรงจูงใจ การควบคุม -

นำหน้าด้วยการตัดสินใจด้านการจัดการเชิงกลยุทธ์ ยุทธวิธี หรือการปฏิบัติงาน การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในการเปลี่ยนไปสู่การผลิตผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่

ทำให้ห่วงโซ่การทำงานหลักทั้งหมดเคลื่อนไหว

การยอมรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับหลักคำสอนการป้องกันใหม่ของประเทศ นโยบายทางสังคมใหม่ หรือนโยบายการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจยัง "เปิด" ห่วงโซ่การทำงานหลักทั้งหมดโดยที่การดำเนินการตามการตัดสินใจของผู้บริหารที่นำมาใช้นั้นเป็นไปไม่ได้

หากองค์กรได้ตัดสินใจทางยุทธวิธีเพื่อเพิ่มปริมาณการผลิตซึ่งเป็นไปตามที่คาดไว้จะเป็นที่ต้องการสูงในอนาคตอันใกล้และจะทำให้สามารถรับผลกำไรเพิ่มเติมได้ก็จำเป็นต้องพัฒนาแผนเพิ่มเติม , ต้องการงานองค์กรเพิ่มเติม, แรงจูงใจ, การควบคุม

โซลูชันการจัดการการปฏิบัติงานสำหรับปัญหาร้ายแรงที่เกิดขึ้นในพื้นที่เฉพาะขององค์กรอาจต้องมีการรวมห่วงโซ่การทำงานหลักทั้งหมด เริ่มต้นด้วยการปรับแผนงานที่ได้รับการอนุมัติ (การผลิต การเงิน ฯลฯ )

อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจทั้งยุทธวิธีและการปฏิบัติงานต้องสอดคล้องกับกลยุทธ์การพัฒนาองค์กร

การพัฒนาและการปรับกลยุทธ์ ตามด้วยการนำการตัดสินใจของผู้บริหารมาใช้ในระดับที่เหมาะสม - เชิงกลยุทธ์ ยุทธวิธี การปฏิบัติงาน - ร่วมกับห่วงโซ่การทำงานหลักในรูปแบบวงจรการจัดการหลัก ดังแสดงในรูปที่ หนึ่ง.

การปฏิบัติตามแผนจำเป็นต้องรักษาบัญชีการปฏิบัติงานการควบคุมและการจัดการกระบวนการผลิตในปัจจุบันอย่างต่อเนื่อง การวางแผน การบัญชี และการควบคุมการดำเนินการตามแผนในแผนกต่างๆ ขององค์กร ช่วยให้แน่ใจว่าการทำงานเป็นจังหวะของทั้งองค์กร ลดการหยุดชะงักในการเคลื่อนย้ายวัตถุของแรงงานผ่านการปฏิบัติการทางเทคโนโลยี นอกจากนี้ยังช่วยลดระยะเวลาของวงจรการผลิตและเร่งการส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังผู้บริโภค การบัญชีปฏิบัติการเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการประสานงานและควบคุมการทำงานของหน่วยการผลิต การป้องกันและขจัดความเบี่ยงเบนที่อาจเกิดขึ้นจากกำหนดการ

การควบคุมการปฏิบัติงาน และการควบคุมกระบวนการผลิตจะดำเนินการระหว่างการจัดส่งตามข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับการดำเนินการตามกำหนดเวลาจริง งานประจำวันกะ และการเกิดขึ้นของความเบี่ยงเบนจากแผน

การจัดส่ง การผลิตทำให้แน่ใจถึงกฎระเบียบในการปฏิบัติงานของกระบวนการผลิตโดยการบันทึกและติดตามการดำเนินงานการผลิตอย่างเป็นระบบ การเตรียมการผลิตในปัจจุบัน การขจัดปัญหาและความเบี่ยงเบนที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที การจัดส่ง จัดเตรียมให้:

ควบคุมกระบวนการผลิตอย่างต่อเนื่องและขจัดปัญหาและความเบี่ยงเบนที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว

องค์กรของการส่งมอบวัตถุดิบ วัสดุ ช่องว่างและเครื่องมือไปยังสถานที่ทำงาน

การส่งออกผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ของเสียจากการผลิต

ควบคุมความสามารถในการซ่อมบำรุงของอุปกรณ์

การจัดหาพลังงาน เชื้อเพลิง อากาศอัด และองค์กรควบคุมคุณภาพ

คุณสมบัติลักษณะเฉพาะหลักของตัวควบคุมดิสแพตเชอร์เป็น:

การรวมศูนย์นั่นคือระเบียบดำเนินการจากศูนย์เดียว (แผนกจัดส่ง) คำสั่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการในทุกระดับขององค์กร (จากหัวหน้าหน่วยถึงคนงาน)

ประสิทธิภาพ กล่าวคือ การยอมรับการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพและการพัฒนามาตรการเพื่อขจัดความเบี่ยงเบนที่อาจเกิดขึ้นจากกระบวนการผลิตที่วางแผนไว้และผลที่ตามมาของอิทธิพลของการเบี่ยงเบนดังกล่าว ดำเนินการบนพื้นฐานของการติดตามความคืบหน้าของการดำเนินการตามเป้าหมายที่วางแผนไว้

แผนกจัดส่งกลาง (ในระดับองค์กร) ทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:

ตรวจสอบการดำเนินการตามแผนการผลิตตามระบบการตั้งชื่อและการแบ่งประเภท

ควบคุมกระบวนการเติมสต็อคของคลังสินค้าระหว่างร้านด้วยช่องว่าง ชิ้นส่วน ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ เพื่อให้มั่นใจในความต่อเนื่องของกระบวนการผลิต

ติดตามการจัดเตรียมสำหรับการผลิตและความคืบหน้าของการซ่อมอุปกรณ์

บริการจัดส่งในระดับเวิร์กช็อป (ส่วนย่อย) ดำเนินการ:

การตรวจสอบการดำเนินการกะและงานประจำวัน

การบัญชีและการวิเคราะห์การหยุดทำงานของอุปกรณ์ที่ไม่ได้วางแผนไว้

ติดตามความคืบหน้าของการซ่อมแซมอุปกรณ์และการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

วัตถุประสงค์ของการควบคุมดูแลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของการผลิต

สำหรับ การผลิตต่อเนื่องวัตถุดังกล่าวคือ:

เงื่อนไขการเปิดตัว - การเปิดตัวของหน่วยการผลิต (บางส่วน)

สถานะของวัสดุและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในคลังสินค้า

ระดับของการจัดหาที่สมบูรณ์ของงานที่เกี่ยวข้องกับการประกอบ

สำหรับการผลิตเดี่ยววัตถุของการควบคุมการจัดส่งคือ:

การเตรียมการผลิตอย่างทันท่วงที

เงื่อนไขการเปิดตัวผลิตภัณฑ์

โลจิสติกส์

สำหรับการผลิตจำนวนมากวัตถุของการควบคุมคือ:

สอดคล้องกับจังหวะของสายการผลิต

ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันของอุปกรณ์

สภาพและความพร้อมใช้งานของช่องว่างเชิงเส้น

หน้าที่การจัดส่งส่วนใหญ่ดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายธุรการและด้านเทคนิคของการประชุมเชิงปฏิบัติการ นอกจากนี้ องค์กรขนาดใหญ่ยังมีผู้ส่งโรงงานพิเศษ ผู้จัดส่งของร้านค้า ผู้จัดส่งจะรักษาตารางเวลาสำหรับการส่งมอบชิ้นส่วน การรับชิ้นงาน ควบคุมและรักษาการติดต่อกับโรงงานที่จัดหา และใช้มาตรการเพื่อขจัดอุบัติเหตุ

หนึ่งใน ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของระบบการจัดตารางเวลาการปฏิบัติงานเป็น ปัจจัยความต่อเนื่องของกระบวนการผลิตถูกกำหนดตามข้อมูลของการบัญชีปัจจุบันของรอบการประมวลผลจริงของชุดชิ้นส่วน สามารถมั่นใจได้ถึงความต่อเนื่องผ่านการจัดเตรียมและส่งมอบทรัพยากรวัสดุในเวลาที่เหมาะสม รายการแรงงานอื่น ๆ เอกสารทางเทคนิคที่จำเป็นสำหรับสถานที่ทำงานแต่ละแห่งตามกำหนดการในปฏิทิน ปัจจัยความต่อเนื่อง() ถูกกำหนดโดยสูตร:

ที่ไหน - ระยะเวลาชั่วโมงทำงาน ชั่วโมง;

ระยะเวลาทั้งหมดของกระบวนการผลิต รวมถึงการหยุดทำงาน h.

ระดับการใช้เวลาในการทำงานในกระบวนการผลิตเป็นลักษณะเฉพาะ ปัจจัยจังหวะในเวลาเดียวกัน จำเป็นต้องแยกความแตกต่างระหว่างความสม่ำเสมอและจังหวะของการผลิต ความสม่ำเสมอของการผลิตผลิตโดยใช้ตัวบ่งชี้และวิธีการคำนวณจำนวนมาก:

1. วิธีทศวรรษการประเมินจังหวะประกอบด้วยข้อเท็จจริงที่ว่ามีการคำนวณเปอร์เซ็นต์ที่วางแผนไว้และตามจริง จากนั้นจึงเปรียบเทียบเป็นเวลาหลายทศวรรษ การเบี่ยงเบนจากเปอร์เซ็นต์ที่วางแผนไว้จะระบุระดับของงานที่เป็นจังหวะหรือไม่เป็นจังหวะ

เปอร์เซ็นต์ที่วางแผนไว้ของจังหวะ (KPP) สำหรับทศวรรษนั้นคำนวณได้ดังนี้:

จำนวนวันทำงานในหนึ่งทศวรรษคือที่ไหน

จำนวนวันทำงานต่อเดือน

เปอร์เซ็นต์ที่แท้จริงกำหนดโดยอัตราส่วนของผลผลิตจริงสิบวันในหน่วยเมตรที่สอดคล้องกับปริมาณการผลิตทั้งหมดที่ผลิตในหนึ่งเดือน

2. วิธีการประเมินโดยใช้สัมประสิทธิ์ความสม่ำเสมอ(Kp) การดำเนินการตามโปรแกรมการผลิตซึ่งกำหนดโดยสูตร:

ที่ไหน - ผลผลิตจริงของผลิตภัณฑ์ในวันที่ i-th แต่ไม่เกินที่วางแผนไว้พัน UAH;

แผนการผลิตสำหรับเดือน UAH พัน;

3.ใช้ประเมินจังหวะการทำงานของหน่วยงานหรือสถานประกอบการ ค่าสัมประสิทธิ์จังหวะคำนวณโดยใช้ค่าสัมประสิทธิ์การแปรผัน(วี):

โดยที่ g คือค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน

X - ค่าเฉลี่ยเลขคณิตของชุดตัวแปร

ด้วยการผลิตและผลผลิตที่สม่ำเสมอ ค่าของสัมประสิทธิ์การแปรผันจะใกล้เคียงกับศูนย์ และค่าสัมประสิทธิ์ของจังหวะเท่ากับ 1 ค่าสัมประสิทธิ์นี้แสดงเฉพาะความสม่ำเสมอของการผลิต โดยไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามแผน คำนวณที่สถานประกอบการและ ในแผนกมวลและประเภทการผลิตขนาดใหญ่

การวางแผนคุณภาพสูงและการควบคุมการดำเนินการตามแผนเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในการทำงานขององค์กรอุตสาหกรรม

ในกรณีส่วนใหญ่ ความรับผิดชอบและความรับผิดชอบในการวางแผนการผลิตและการควบคุมการดำเนินการจะถูกมอบหมายให้กับฝ่ายวางแผนและการผลิตหรือการผลิตและการจัดส่ง งานหลักของแผนกเหล่านี้คือ:

• การจัดองค์กรและการดำเนินการตามแผนและงานด้านเศรษฐกิจ การวางแผนปฏิบัติการและการจัดส่งการผลิต
• รับรองการทำงานของร้านค้าและไซต์การผลิตอย่างต่อเนื่องและเป็นจังหวะ
• การพัฒนาและการนำไปยังร้านค้า (สถานที่ผลิต) และแผนกต่างๆ ของแผนการผลิตประจำปี รายไตรมาส และรายเดือนในเวลาที่เหมาะสม
• ควบคุมกระบวนการผลิต การจัดหาวัสดุ ชิ้นส่วนอะไหล่ เครื่องมือ ดำเนินมาตรการเพื่อขจัดความล่าช้าในการผลิต
• การบัญชีการดำเนินงานของการดำเนินการตามโปรแกรมโดยการประชุมเชิงปฏิบัติการและองค์กรโดยรวมในแง่ของปริมาณการตั้งชื่อ

การวางแผนใดๆ จะดำเนินการสำหรับปีปฏิทิน จากนั้นจึงจัดทำแผนเป็นเดือน. แผนรายเดือนสามารถจัดเป็นการดำเนินงานได้ แผนดังกล่าวช่วยให้คุณสามารถสร้างวินัยให้กับกิจกรรมขององค์กรในช่วงเวลาสั้น ๆ เพื่อวิเคราะห์ในแต่ละช่วงเวลา (เดือน)

การวางแผนโดยรวมสำหรับองค์กรไม่เพียงพอที่จะแสดงภาพที่สมบูรณ์และละเอียด ดังนั้นจึงจำเป็นต้องวางแผนและตรวจสอบการดำเนินการเป็นรายเดือนสำหรับเวิร์กช็อปแต่ละแห่ง สถานที่ผลิต

การวางแผนโปรแกรมการผลิตในองค์กรอุตสาหกรรม

การวางแผนกิจกรรมขององค์กรขึ้นอยู่กับแผนหลักสองแผน (รายปี) - แผนการขายและแผนการผลิต (โปรแกรมการผลิต)

โปรแกรมการขายหมายถึงปริมาณการขายของแต่ละเดือน (ไตรมาส) สำหรับผลิตภัณฑ์ทุกประเภทในระหว่างรอบระยะเวลาการรายงาน (โดยปกติคือปีปฏิทิน)

ในขั้นตอนการคาดการณ์ปริมาณการขาย พวกเขาวิเคราะห์ตลาดอย่างรอบคอบ การเชื่อมโยงกัน คู่แข่งและนโยบายการกำหนดราคา ความสามารถในการแข่งขันขององค์กร และประเมินผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ความสามารถในการซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะ

โปรแกรมการผลิตเป็นงานที่วางแผนไว้สำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ในแง่กายภาพและมูลค่า

แผนการผลิตและแผนการขายในแง่ปริมาณจะไม่มีวันเหมือนกัน ต่างกันไปตามจำนวนหุ้น ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป (GP) และ/หรือ อยู่ระหว่างดำเนินการ (WIP) ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้มั่นใจในความต่อเนื่องของกระบวนการผลิต ซึ่งหมายความว่าแผนการผลิตต้องคำนึงถึงข้อมูลสต็อกของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปสำหรับรอบระยะเวลาที่วางแผนไว้

ข้อมูลสินค้าคงคลังของสินค้าสำเร็จรูปกำหนดไว้ทุกต้นและปลายเดือนระหว่างรอบระยะเวลารายงาน (ปี) โดยคำนึงถึง:

• ยอดคงเหลือตามจริงของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในสต็อกเมื่อสิ้นสุดรอบระยะเวลารายงานก่อนหน้า (นี่คือการเริ่มต้นนับถอยหลังสำหรับรอบระยะเวลาการรายงานใหม่)
• ยอดดุลที่คาดการณ์ไว้ของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในคลังสินค้าในแต่ละเดือนระหว่างรอบระยะเวลารายงาน

ในการทำนายผลสำเร็จจำเป็นต้องวาง สต็อกความปลอดภัยซึ่งจะทำให้มั่นใจในความต่อเนื่องของกระบวนการผลิต (ตามกฎแล้วไม่เกิน 15%)

สำหรับการวางแผนรายละเอียดเพิ่มเติม คุณต้องประเมิน กำลังการผลิตกล่าวคือคำนวณจำนวนสินค้าที่บริษัทสามารถผลิตได้ในแต่ละเดือนด้วยจำนวนพนักงานที่มีอยู่

แผนการผลิตอาจเป็นกำหนดการโดยละเอียดที่แบ่งตามเดือน ซึ่งสะท้อนถึงการวางแผนการจ่ายเงินเดือนของพนักงานฝ่ายผลิตหลัก ต้นทุนของวัสดุ การคาดการณ์ยอดขายและปริมาณการผลิต การคาดการณ์ของงานระหว่างทำ การพยากรณ์สต็อกสินค้าสำเร็จรูป เป็นต้น

เพื่อไม่ให้โหลดรายงานที่มีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด มันคุ้มค่าที่จะพัฒนาระบบแผนซึ่งแต่ละแผนจะรับผิดชอบพื้นที่เฉพาะของกิจกรรม

ในกรณีนี้ แผนการผลิตแบบง่ายสำหรับปีปฏิทิน(ตารางที่ 1) จะรวมข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับปริมาณการผลิตที่วางแผนไว้และสต็อกของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ณ จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของรอบระยะเวลาการรายงาน (นอกจากนี้ สำหรับการเปรียบเทียบ คุณสามารถรวมข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณการขายที่คาดการณ์ไว้ได้)
ตามแผนงานการผลิตประจำปี แผนงานต่างๆ จะถูกจัดทำขึ้นสำหรับการประชุมเชิงปฏิบัติการสำหรับปีปฏิทิน จากนั้นจะแบ่งย่อยออกเป็นเดือนๆ

ในต้นเดือน แผนการผลิตจะออกให้กับแต่ละเวิร์กช็อปการผลิตหรือแต่ละส่วน ซึ่งพนักงานจะกรอกข้อมูลในตัวบ่งชี้จริง

จากแผนการผลิต เราจะเห็นการเคลื่อนไหวของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป โดยคำนึงถึงการก่อตัวของสต็อกตลอดจนยอดขายและปริมาณการผลิตในไดนามิก

การผลิตเกินยอดขายซึ่งเป็นสถานการณ์ปกติในการก่อตัวของสต็อกความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตสิ่งต่อไปนี้: หากปริมาณการผลิตสูงกว่าปริมาณการขายหลายเท่า องค์กรจะเพิ่มต้นทุนในการบำรุงรักษาคลังสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

งานของการวางแผนการผลิตรวมถึงการควบคุมการจัดหาทรัพยากรวัสดุที่จำเป็นสำหรับการผลิต ในกรณีนี้ ทรัพยากรวัสดุ หมายถึง วัสดุ วัตถุดิบ ส่วนประกอบ ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป ชิ้นส่วนอะไหล่ ฯลฯ ที่เกี่ยวข้องโดยตรงในกระบวนการผลิต

มันเป็นสิ่งสำคัญ

เพื่อให้กระบวนการผลิตเป็นจังหวะและต่อเนื่อง จะต้องมีการจัดหาทรัพยากรวัสดุในปริมาณที่จำเป็น

การวางแผนปริมาณวัสดุที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมการผลิต กำหนดการรับวัสดุที่คลังสินค้า ฯลฯ ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญจากแผนกจัดหา (โลจิสติกส์) อย่างไรก็ตาม การควบคุมจังหวะและความต่อเนื่องของกระบวนการผลิตนั้นมอบหมายให้ผู้เชี่ยวชาญของแผนกที่เกี่ยวข้องในการวางแผนการผลิต ดังนั้น งานของพวกเขาจึงรวมถึงการควบคุมการจัดหาวัสดุสำหรับการผลิตด้วย

ในสถานประกอบการที่มีโรงงานผลิตหลายแห่ง เจ้าหน้าที่ (เช่น ผู้จัดส่งการผลิต) ได้รับการแต่งตั้งซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการวางแผนการผลิตและดูแลความต่อเนื่องของกระบวนการผลิตของร้านค้าเฉพาะ พร้อมกันกับผู้บริหารของร้าน ผู้จัดส่งจะควบคุมการดำเนินการตามแผนสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์

หมายเหตุ

1. ความต้องการขององค์กรสำหรับทรัพยากรวัสดุได้รับการวางแผนตามบรรทัดฐานสำหรับการใช้วัสดุสำหรับการผลิตหน่วยการผลิตและปริมาณการผลิตที่วางแผนไว้
2. ตามตัวชี้วัดเหล่านี้ มีการคำนวณความต้องการทั้งหมดขององค์กรสำหรับวัตถุดิบและวัสดุ กำหนดต้นทุนวัสดุ (รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับสต็อกของวัสดุในคลังสินค้า) และกำหนดการชำระเงินสำหรับวัตถุดิบและวัสดุ

ตารางที่ 1. โปรแกรมการผลิต หน่วย

ดัชนี

สิ้นสุดรอบระยะเวลาการรายงานก่อนหน้า

เดือน

ทั้งหมด

มกราคม

กุมภาพันธ์

มีนาคม

เมษายน

อาจ

มิถุนายน

กรกฎาคม

สิงหาคม

กันยายน

ตุลาคม

พฤศจิกายน

ธันวาคม

พยากรณ์ยอดขาย

GP หุ้นต้นงวด

GP หุ้นปลายงวด

ปริมาณการผลิต

ผู้เชี่ยวชาญของแผนกวางแผนและเศรษฐกิจหรือการเงินตามโปรแกรมการผลิตที่สร้างขึ้น คำนวณ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่บริษัทมีแผนจะดำเนินการผลิตตามปริมาณที่วางแผนไว้ สิ่งนี้คำนึงถึง:

• ค่าแรงรวมถึงเบี้ยประกัน
• ค่าวัสดุตามแผนกจัดหาและมาตรฐานการตัดวัสดุต่อหน่วยของผลผลิต
• ค่าโสหุ้ย (ค่าเช่า, ค่าจ้างสำหรับการสนับสนุน, บุคลากรด้านวิศวกรรมและการจัดการ, ค่าใช้จ่ายสำนักงาน, ค่าคุ้มครองแรงงาน, บริการสื่อสาร ฯลฯ )

ดังนั้น แผนต้นทุนทั้งหมดจึงถูกสร้างขึ้นโดยอ้างอิงกับปริมาณการผลิตที่วางแผนไว้ การมีข้อมูลเกี่ยวกับต้นทุนการขายผลิตภัณฑ์และปริมาณการขายที่วางแผนไว้ ในขั้นตอนนี้จะมีการจัดทำงบประมาณสำหรับรายได้และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งช่วยให้คุณประเมินความสามารถในการทำกำไรขององค์กรโดยรวม

การวางแผนการผลิตโดยร้านค้าและการควบคุมการดำเนินการ

หากองค์กรมีไซต์การผลิตหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการหลายแห่ง จำเป็นต้องดำเนินการวางแผนสำหรับแต่ละแห่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่องานของร้านค้าเชื่อมต่อถึงกัน ในกรณีนี้ โปรแกรมการผลิตประจำปีซึ่งสะท้อนเฉพาะจำนวนผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปจะไม่เพียงพอ

สำหรับการประชุมเชิงปฏิบัติการมักมีการสร้างโปรแกรมการผลิตแยกต่างหาก, ซึ่งแสดงอยู่ในช่วงของผลิตภัณฑ์ (ผลงาน) รวมทั้งข้อมูลต่อไปนี้:

• ตัวบ่งชี้ของผลิตภัณฑ์ในความต้องการของตลาดซึ่งแสดงเป็นความเข้มแรงงาน (ชั่วโมงมาตรฐาน) รายละเอียดที่สำคัญ:สินค้าที่จำหน่ายได้ของร้านค้าไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการของตลาดของทั้งองค์กรเสมอไป ตัวอย่างเช่น สำหรับการประชุมเชิงปฏิบัติการการผลิตขององค์กรที่ทำงานรื้อถอน (ขอบเขตของงานคือการซ่อมรถ) รอบการรื้อเสร็จจะเป็นผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์สำหรับองค์กร - รถซ่อม
• ตัวชี้วัดด้านแรงงานและค่าจ้าง (จำนวนตามประเภท กองทุนค่าจ้าง ผลผลิตต่อคนงาน ฯลฯ );
• ต้นทุนวัสดุสำหรับโปรแกรมการผลิต

นอกจากนี้ แผนร้านค้าอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ จังหวะการผลิต สถานะของเทคโนโลยีและวินัยแรงงาน การปฏิบัติตามกฎการคุ้มครองแรงงาน ข้อควรระวังด้านความปลอดภัย ฯลฯ

A.N. Dubonosova รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายเศรษฐศาสตร์และการเงิน

เนื้อหาถูกตีพิมพ์เป็นบางส่วน สามารถอ่านฉบับเต็มได้ในนิตยสาร