บริการโทรศัพท์เอ็มทีเอร้อน MTS Help Desk

ในบางสถานการณ์ จำเป็นต้องติดต่อผู้ให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคของ MTS บนมือถือ อย่างไรก็ตาม ในวันนี้ การทำสิ่งนี้ยากกว่าที่คิดเล็กน้อย บริการ MTS ส่วนใหญ่เป็นแบบอัตโนมัติ เนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยใช้บริการอัตโนมัติหรือบนเว็บไซต์ของบริษัท ซึ่งมีวิธีแก้ปัญหาในหลายกรณี แต่บางครั้งคุณจำเป็นต้องรู้วิธีติดต่อผู้ให้บริการที่ทุกคนไม่รู้จักหมายเลข

สื่อสารกับโอเปอเรเตอร์ MTS ฟรี

วิธีหนึ่งในการติดต่อโอเปอเรเตอร์ฟรีคือโทรไปที่หมายเลขสั้น ๆ 0890 . อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ค่อนข้างมีปัญหา เนื่องจากคุณจะต้องฟังข้อมูลจำนวนมากจากบริการสนับสนุนอัตโนมัติ จากนั้น หลังจากกดปุ่มตามลำดับ บริการจะทำให้สมาชิกเข้าสู่โหมดสแตนด์บาย ซึ่งอาจใช้เวลาหลายนาทีถึงหนึ่งชั่วโมง

วิธีที่ง่ายกว่าคือโทรศัพท์อย่างเป็นทางการของ บริษัท หลายช่องทาง - 88002500890 . เบอร์นี้ก็ฟรีเช่นกัน ที่นี่จะง่ายกว่ามากในการติดต่อกับโอเปอเรเตอร์

หลังจากโทรไปที่หมายเลขนี้ สมาชิกจะได้ยินเสียงแจ้งอัตโนมัติ ทันทีที่คุณเริ่มฟังเมนูเสียงอัตโนมัติให้กดปุ่ม 1 ก่อนแล้วจึงกดปุ่ม 0 หลังจากบริการสนับสนุนอัตโนมัติแจ้งให้คุณประเมินการทำงานของพนักงานคอลเซ็นเตอร์คุณต้องกดปุ่ม 1 หรือ 0 ภายในไม่กี่ นาทีหลังจากนี้ สมาชิกจะได้รับการติดต่อโอเปอเรเตอร์

สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความจริงที่ว่าคุณสามารถเข้าถึงโทรศัพท์สนับสนุนลูกค้าแบบหลายช่องทางจากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้ ยกเว้นสำหรับโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมต่อกับ MTS หากไม่มีวิธีการสื่อสารอื่นในบริเวณใกล้เคียง ผู้ใช้บริการจะต้องติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนโดยใช้หมายเลขสั้น ๆ

วิธีติดต่อด้วยเบอร์สั้น

เป็นการยากที่จะเข้าถึงบุคคลที่ "สด" เนื่องจากสมาชิกหลายพันคนกำลังพยายามติดต่อผู้ให้บริการ MTS จากโทรศัพท์มือถือพร้อมกัน ล้วนต้องการความช่วยเหลือจากโอเปอเรเตอร์ในเรื่องต่างๆ

หากต้องการติดต่อโอเปอเรเตอร์ MTS โดยตรง คุณต้องฟังเมนูตัวแจ้งอัตโนมัติและกดหมายเลขตามลำดับที่ต้องการ เพื่อที่จะเร่งความเร็วและทำให้กระบวนการง่ายขึ้น ในขณะที่ไม่ต้องฟังข้อมูลที่ไม่จำเป็นมากนัก ก็เพียงพอที่จะจำคีย์ผสมที่จะช่วยให้คุณติดต่อบริการสนับสนุนด้านเทคนิคได้

หลังจากเปิดการบันทึกอัตโนมัติแล้ว สมาชิกสามารถกดตามลำดับได้ทันที:

• ปุ่ม 2;
• แล้ว 0;
• จากนั้นจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเมนูการประเมินผู้ปฏิบัติงาน
• ที่นี่คุณสามารถกดปุ่ม 1 หรือ 0 ได้ทันทีโดยไม่มีความแตกต่าง

หมายเลขสนับสนุน MTS อื่น ๆ

สำหรับผู้ถือบัตรองค์กร MTS มีวิธีอื่นในการติดต่อผู้ให้บริการฟรี - หมายเลขที่คุณต้องกด 88002500990 .

วิธีติดต่อโอเปอเรเตอร์ MTS ในการโรมมิ่ง

มักมีความจำเป็นต้องติดต่อผู้ให้บริการขณะโรมมิ่ง หากผู้สมัครสมาชิก MTS อยู่ในรัสเซีย แต่ไม่ได้อยู่ในภูมิภาคหลัก ศูนย์ช่วยเหลือ MTS จะพร้อมให้บริการในหมายเลขเดียวกันกับที่บ้าน

กรณีผู้ใช้บริการอยู่นอกประเทศแต่ใช้ซิมการ์ด MTS มีอีกหมายเลขโทรฟรีให้ติดต่อกับโอเปอเรเตอร์ หากต้องการติดต่อบริการสนับสนุน คุณต้องโทรจากมือถือของคุณ +74957660166 . การโทรออกในรูปแบบสากลเป็นสิ่งสำคัญมาก นั่นคือการใช้ +7 เนื่องจากในกรณีนี้การโทรจะฟรีเท่านั้น หากคุณหมุนหมายเลขในรูปแบบอื่น การโทรจะมีค่าใช้จ่ายเท่ากับการโทรอื่นๆ ในการโรมมิ่งตามแผนภาษีที่เชื่อมต่อกับหมายเลขนี้

วิธีการสื่อสารทางเลือก

มีหลายวิธีในการแก้ปัญหาหากไม่สามารถติดต่อโอเปอเรเตอร์ได้หรือไม่มีเวลารอสาย ในกรณีนี้ โต๊ะช่วยเหลือแบบอิเล็กทรอนิกส์สามารถแก้ปัญหาได้ มีแบบฟอร์มข้อเสนอแนะบนเว็บไซต์ MTS เพื่อช่วยเหลือสมาชิก ที่นี่คุณสามารถถามคำถามของคุณได้ แต่คุณจะต้องรอคำตอบด้วย แม้ว่าเวลารอจะมีลำดับความสำคัญน้อยกว่าในกรณีของโอเปอเรเตอร์ "สด"

ปัญหาบางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยใช้บัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ MTS ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนแผนภาษี ขอรายละเอียดการโทรและการชำระเงินได้อย่างอิสระ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้อย่างมากและช่วยให้คุณสามารถยกเลิกการโหลดสายโทรศัพท์ของผู้ให้บริการเพื่อแก้ไขปัญหาที่สำคัญและไม่ได้มาตรฐานมากขึ้น

กรณีร้ายแรงที่ต้องการความช่วยเหลือทันทีจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวข้องกับการอุทธรณ์ส่วนบุคคลไปยังศูนย์บริการ MTS หรือร้านสื่อสาร ที่นี่ผู้สมัครสมาชิกจะต้องแสดงหนังสือเดินทางหรือเอกสารแสดงตนอื่น ๆ หลังจากนั้นผู้เชี่ยวชาญ MTS จะช่วยแยกแยะปัญหาที่เกิดขึ้นและแนะนำสมาชิกเกี่ยวกับคำถามทั้งหมดของเขา วิธีนี้ไม่ใช่วิธีที่สะดวกที่สุด แต่ถือว่าเป็นวิธีที่เร็วและน่าเชื่อถือที่สุดวิธีหนึ่ง

หนึ่งในผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่ที่สุดในสหพันธรัฐรัสเซีย เอ็มทีเอให้การสนับสนุนแก่ลูกค้าผ่านบริการเฉพาะ คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญของผู้ให้บริการมือถือเพื่อขอคำแนะนำทางโทรศัพท์ 8-800-250-0890 หรือเวอร์ชันสั้น - number 0890 . คุณสามารถรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณหรือแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ที่นี่

คุณไม่ต้องเสียเงินค่าโทร สำหรับสมาชิก MTS บริการสนับสนุนทำงานฟรี คุณสามารถติดต่อบริการสนับสนุนในกรณีใดบ้าง:

• แก้ปัญหาด้วยวอยซ์เมล ฯลฯ ;
• รับคำแนะนำเกี่ยวกับภาษี, ตัวเลือกเพิ่มเติม;
• ค้นหารายละเอียดเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่นที่จัดโดย MTS;
• ขอให้ส่งการตั้งค่าสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• เปิด/ปิดบริการ;
• ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับนาทีที่เหลือ SMS และการจราจร

หากคุณเป็นสมาชิก MTS เพียงเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของบริการสนับสนุนลงในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ คุณไม่สามารถคาดเดาได้อย่างแม่นยำว่าคุณต้องการมันเมื่อใด

ข้อมูลที่เป็นประโยชน์

ตอนนี้ มาดูวิธีโทรหา MTS Help Desk กัน คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญของผู้ให้บริการมือถือด้วยวิธีต่อไปนี้:

• จากหมายเลขโทรศัพท์มือถือของ บริษัท MTS
• ใช้โทรศัพท์พื้นฐานของเมือง
• หมายเลขโทรศัพท์บ้านของผู้ให้บริการรายอื่น
• จากหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ให้บริการมือถือรายใดก็ได้
• หลากหลายวิธีแม้ในขณะโรมมิ่ง

บริการด้านเทคนิคของ MTS

MTS เสนอให้ใช้คำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคโดยโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ สมาชิก MTS แต่ละคนมีระบุไว้ในแพ็คเกจที่ขายซิมการ์ด หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิคได้ระบุไว้ในข้อตกลงการบริการซึ่งผู้ใช้บริการจะลงนามเมื่อได้รับซิมการ์ด หากคุณไม่มีเอกสารเหล่านี้ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการใช้รายการในสมุดโทรศัพท์ โดยให้ใส่หมายเลขอ้างอิงลงไป 0890 คุณสามารถติดต่อหมายเลขโทรศัพท์นี้เพื่อขอความช่วยเหลือ โดยไม่คำนึงถึงภูมิภาคที่คุณอยู่
หลังจากที่คุณโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิค คุณสามารถใช้เมนูเสียงเพื่อติดต่อที่ปรึกษาได้ ในบางกรณี อาจไม่จำเป็นต้องสนทนากับผู้เชี่ยวชาญ เมนูเสียงช่วยให้คุณฟังคำตอบอัตโนมัติของหุ่นยนต์โทรศัพท์สำหรับคำถามสำคัญ หากคุณไม่ได้ยินคำตอบสำหรับคำถามของคุณ ให้รอคำตอบของผู้ดำเนินการ ระบบจะอธิบายวิธีการติดต่อ
คุณสามารถใช้การสนับสนุนของฝ่ายบริการลูกค้า MTS ได้โดยไม่ต้องจ่ายค่าโทร แม้ว่าคุณจะอยู่นอกพื้นที่บ้านเกิด แต่อยู่ในรัสเซีย

การโทรจากมือถือไปยังแผนกช่วยเหลือของ MTS

ดังนั้นคุณต้องการใช้บริการของที่ปรึกษาผู้ให้บริการมือถือ MTS โดยกดหมายเลขของฝ่ายบริการลูกค้า 0890 จากหมายเลขเซลล์ MTS หรือติดต่อหมายเลขเต็ม 88002500890 . นี่เป็นระบบเดียวกัน เพื่อความสะดวก มีการสร้างชุดเวอร์ชันที่สั้นลง การโทรไปยังหมายเลขทั้งสองนั้นฟรีสำหรับสมาชิก MTS หากคุณอยู่นอกเขตการเชื่อมต่อ ในกรณีนี้ ทางที่ดีควรโทร 0890 เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินค่าโทรที่ผิดพลาด
สำหรับสมาชิก MTS ในยูเครนหรือเบลารุสที่ลงทะเบียนในภูมิภาคเหล่านี้ หมายเลขบริการสนับสนุนจะเหมือนกัน - 0890 การโทรยังทำได้โดยไม่ต้องชำระเงินจากสมาชิก แต่ถ้าอยู่ในโรมมิ่งต่างประเทศ ให้ใช้คำแนะนำตามเบอร์โทร 84957660166 .

โทรจากหมายเลขเซลล์อื่น

หลายคนถามว่าสามารถติดต่อบริการสนับสนุนลูกค้า MTS จากหมายเลขเซลล์ของผู้ให้บริการรายอื่นได้หรือไม่ ใช่คุณอาจจะ แต่สำหรับสิ่งนี้คุณควรติดต่อหมายเลขเต็มของแผนกบริการ โทรสั้นๆ 0890 จะไม่ทำงาน มันทำขึ้นสำหรับการโทรจากหมายเลข MTS เท่านั้น โดยวิธีการอย่างเต็มที่ 88002500890 คุณยังสามารถโทรจากโทรศัพท์บ้าน

MTS เป็นที่รู้จักในหมู่ชาวรัสเซียและผู้อยู่อาศัยในประเทศ CIS มาหลายปีแล้ว - สมาชิกมากกว่า 107 ล้านคนใช้บริการของ MTS - การสื่อสารเคลื่อนที่, การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต, เคเบิลทีวีดิจิตอล, ชอบและถือว่า MTS เป็นผู้นำในตลาดบริการโทรคมนาคม

การดูแลลูกค้าเป็นอภิสิทธิ์ของฝ่ายบริหารของบริษัท ซึ่งเห็นได้จากนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องที่ช่วยให้เข้าถึงบริการได้ง่ายขึ้น โปรโมชั่นต่างๆ และโปรแกรมโบนัสด้วยการสะสมคะแนนเพื่อใช้บริการ มีบริการสนับสนุนลูกค้าตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้งบริษัท จากการศึกษาประสบการณ์การทำงานและความต้องการของลูกค้า ปัจจุบันแผนกนี้เป็นส่วนหนึ่งของกำลังคน โดยให้บริการลูกค้าหลายหมื่นรายทุกวัน แม้แต่ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ก็อาจมีคำถาม ไม่มีใครรอดพ้นจากการสูญหายหรือถูกขโมยโทรศัพท์ และสถานการณ์อื่นๆ ที่จำเป็นต้องมีการแก้ไขอย่างเร่งด่วน

และการดำเนินการแรกคือการเรียกบริการสนับสนุน ในการติดต่อบริการสมาชิกจากโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ MTS คุณควรกด 0890 - นี่คือหมายเลขโทรศัพท์ฟรีสำหรับแผนกช่วยเหลือ ทำตามคำแนะนำของตัวแจ้งอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกส่วนที่ต้องการได้โดยการกดปุ่มโทรศัพท์ที่ต้องการ หากคุณไม่ได้รับข้อมูลที่ต้องการ โปรดติดต่อตัวแทนของบริษัทโดยกดหมายเลข 2 จากนั้นกด 0 เพื่อปรับปรุงงาน การสนทนากับเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานจะถูกบันทึกและประเมินตามดุลยพินิจของคุณ การสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานอาจใช้เวลาบ้างขึ้นอยู่กับเวลาของวันและจำนวนสายงาน

หากคำขอของคุณเกี่ยวข้องกับการรับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดเตรียมที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคล

การโทรไปยังบริการสนับสนุน MTS สามารถทำได้จากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้ - โทรศัพท์บ้านหรือมือถือที่ลงทะเบียนในรัสเซีย - กดหมายเลข 8 800 250 0890

การโทรนี้ฟรีสำหรับคุณ เนื่องจาก MTS เป็นผู้ชำระค่าโทร

หากต้องการติดต่อบริการสนับสนุน MTS จากต่างประเทศให้กด +7 495 766 0166 - การโทรฟรีสำหรับสมาชิกของ บริษัท หากคุณใช้บริการของผู้ให้บริการรายอื่น อยู่ในโรมมิ่งหรือโทรจากหมายเลขต่างประเทศ การชำระเงินจะดำเนินการตามอัตราของผู้ให้บริการในพื้นที่ บริการสนับสนุนลูกค้าให้คำปรึกษาฟรีในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อกับบริการของบริษัท การใช้การสื่อสารเคลื่อนที่ การขอรับการสนับสนุนด้านเทคนิคฟรี การให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอปัจจุบัน บริการและแพ็คเกจ และอัตราค่าบริการ บริการสนับสนุนคือหน้าตาของบริษัท ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญจึงดำเนินการอย่างถี่ถ้วนที่สุด

ผู้ให้บริการสนับสนุนจะช่วยลูกค้าเชื่อมต่อหรือยกเลิกบริการ บล็อกบัญชีของเขาในกรณีที่โทรศัพท์หาย ฯลฯ คุณสามารถติดต่อ Contact Center ได้ตลอดเวลาโดยใช้วิธีที่สะดวก - โทร, ส่งคำขอทางอีเมลหรือแฟกซ์ (8 495 766-00-58) .

ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบริการและการสนับสนุนจาก MTS บนเว็บไซต์ทางการของบริษัท

สำหรับบริการที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพสูงแก่ลูกค้า ตัวดำเนินการ MTS จะให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงแก่สมาชิก ตอนนี้ผู้ใช้บริการสื่อสารเคลื่อนที่แต่ละรายจะสามารถติดต่อศูนย์สนับสนุนได้ตลอดเวลาเพื่อแก้ไขปัญหาส่วนบุคคล ฝ่ายบริการลูกค้าสามารถทำได้ผ่านบัญชีส่วนตัวของผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์โทรฟรี และในสำนักงานของผู้ให้บริการที่ปรึกษา

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ MTS

อย่างง่ายดาย!ยากมาก!

หลังจากโทรหาผู้สมัครสมาชิกโดยใช้โทรศัพท์สนับสนุนแบบโทรฟรี ผู้ใช้จะพบกับเครื่องตอบรับอัตโนมัติแบบเสียง ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยตอบคำถามมาตรฐาน บ่อยครั้งที่ลูกค้าที่มีประสบการณ์สามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาได้โดยทำตามคำแนะนำอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม บางสถานการณ์ไม่พอดีกับเทมเพลตการสนับสนุนด้วยเสียง จากนั้นสมาชิกควรติดต่อหมายเลขตัวดำเนินการ MTS

วิดีโอเกี่ยวกับการทำงานของบริการสนับสนุน MTS และทัศนคติของผู้ให้บริการที่มีต่อลูกค้า

หมายเลขโทรศัพท์ MTS ฟรีสำหรับสมาชิกเครือข่าย

ด้วยพนักงานสนับสนุนด้านเทคนิค "สด" MTS ตามหมายเลข 0890 สามารถติดต่อได้ตั้งแต่เวลา 8.00 น. ถึง 22.00 น. เท่านั้น ข้อมูลนี้ไม่มีอยู่ในเว็บไซต์ MTS โปรดใช้ความระมัดระวัง (รายละเอียดอยู่ในวิดีโอในหน้าที่สูงขึ้นเล็กน้อย ลองดูสิ ฉันคิดว่ามันน่าสนใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับทัศนคติของ MTS ที่มีต่อลูกค้า) โทรตอนกลางคืน 8-800-250-08-90 .

• หมายเลขนี้ไม่เพียงแต่ให้บริการลูกค้าในมอสโกและภูมิภาคอื่นๆ ของรัสเซียเท่านั้น แต่ยังให้บริการในเบลารุส ยูเครน และอุซเบกิสถานด้วย
• หากต้องการติดต่อกับที่ปรึกษาด้านบริการติดต่ออย่างรวดเร็ว ลูกค้าต้องรอให้เครื่องตอบรับด้วยเสียงของระบบเริ่มทำงาน จากนั้นกดหมายเลข “2” ตามด้วย “0” หรือ “5” ตามด้วย “0” จาก คีย์บอร์ดของโทรศัพท์มือถือ
• หากที่ปรึกษาทุกคนยุ่ง สมาชิกจะต้องรอสายเพื่อรับพนักงานฟรี

หมายเลขโทรศัพท์ MTS ฟรีสำหรับลูกค้าเครือข่ายอื่นและหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน

สายสนับสนุนฟรีโดยเฉพาะ 8-800-250-08-90 สำหรับการโทรจากมอสโก เยคาเตรินเบิร์ก โนโวซีบีสค์ และภูมิภาคอื่นๆ ของรัสเซีย

• เมื่อเชื่อมต่อกับสายสนับสนุน ผู้ใช้จะได้ยินวลีทักทายมาตรฐานจากเมนูเสียงอัตโนมัติ
• หากต้องการโทรหาที่ปรึกษาอย่างรวดเร็ว ขอแนะนำให้ลูกค้ากดหมายเลข "2" แล้วตามด้วย "0"
• ถัดไป ผู้ใช้จะถูกขอให้ประเมินคุณภาพการบริการของพนักงานสนับสนุนหลังจากการสนทนาเสร็จสิ้น
• ในการประเมินการทำงานของพนักงาน ลูกค้าสามารถกดปุ่ม "1" หรือ "0" เพื่อปฏิเสธขั้นตอนการประเมินผล
• ด้วยการจ้างงานเต็มรูปแบบของพนักงานทุกคน ผู้ใช้การสื่อสารจะต้องรอผู้เชี่ยวชาญฟรีในบรรทัด

หมายเลขโทรศัพท์ MTS สำหรับลูกค้าองค์กร

หมายเลขโทรศัพท์ MTS ฟรีสำหรับลูกค้าองค์กร: 8-800-250-0990 ;

นิติบุคคลและบริษัททั้งหมดที่ใช้เครือข่ายมือถือ MTS ในมอสโกและภูมิภาคอื่น ๆ ของรัสเซียสามารถใช้สายสนับสนุนพิเศษได้ การโทรสามารถทำได้ทั้งจากหมายเลของค์กรหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งและจากหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือหมายเลขคงที่อื่น ๆ ของบริษัท สามารถโทรปรึกษาในพื้นที่บ้านเกิดได้ฟรี

ฟรีโทรศัพท์ MTS ในการโรมมิ่ง

การสนับสนุนฟรีระหว่างประเทศสำหรับสมาชิกของผู้ให้บริการ MTS มีให้ตามหมายเลข +7-495-766-01-66 ;

• ต้องกดหมายเลขบริการติดต่อในรูปแบบระหว่างประเทศที่เหมาะสมสำหรับการโรมมิ่งเท่านั้น
• การโทรไปยังหมายเลขนั้นเกี่ยวข้องกับการให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้ที่อยู่นอกพื้นที่บ้านเกิดเท่านั้น
• สามารถโทรได้จากโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านแบบโรมมิ่ง

หมายเลขโทรศัพท์ที่ชำระเงินของผู้ให้บริการ MTS

แนวทางส่วนบุคคลในการช่วยเหลือและบริการทุกปัญหาของไคลเอนต์มือถือส่วนตัวมีให้โดยหมายเลขสั้น ๆ 09-90 ;

• สายสนับสนุนนี้ให้บริการโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงและมีประสบการณ์สูงสุดของเครือข่ายของผู้ให้บริการ
• ปัญหาใด ๆ จะได้รับการแก้ไข 24/7
• เวลารอของที่ปรึกษาในสายไม่เกิน 30 วินาทีหลังจากโทรออก
• การโทรไปยังสายบริการสมาชิกที่ต้องการจะคิดค่าบริการตามอัตราของบริษัทสื่อสารเคลื่อนที่