โทรโข่งอ้างอิงเดียว ภารกิจที่เป็นไปไม่ได้? หรือวิธีผ่านไปยังผู้ให้บริการสนับสนุน Megafon

Megafon พยายามทำทุกวิถีทางเพื่อช่วยสมาชิกในการแก้ไขปัญหาต่างๆ มีแผนกช่วยเหลือเฉพาะสำหรับเรื่องนี้ สามารถใช้ได้โดยผู้อยู่อาศัยทั้งหมดในประเทศ ผู้ให้บริการยังให้ความช่วยเหลือบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและให้การสนับสนุนด้านเทคนิคทางออนไลน์

สำหรับสมาชิกของ บริษัท จำนวนใช้งานได้ - 8-800-550-0500 หรือ 0500คุณสามารถโทรติดต่อแผนกช่วยเหลือได้ทั้งจากโทรศัพท์บ้านและมือถือโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย การโทรไปยังหมายเลขเหล่านี้ไม่เสียค่าใช้จ่าย ชำระโดยบริษัทโดยตรงและใช้ได้ทั่วประเทศ หากคุณกำลังโทรจากมือถือ ทางที่ดีควรกดหมายเลขสั้นๆ

สำหรับบริการในโรมมิ่งและในเมืองหลวงมีหมายเลขโทรศัพท์แยกต่างหาก - + 7-926-111-0500 (ฟรี) นอกจากนี้สมาชิกในกรณีนี้สามารถโทร +7-495-507-7777 มีค่าธรรมเนียมในการใช้คู่มือนี้ ตัวเลือกนี้เหมาะที่สุดหากคุณโทรจากนอกประเทศ

คำถามต่อไปนี้สามารถตอบได้ทางโทรศัพท์:

• คุณภาพของการบริการ;
• ทำงานกับบริการและทางเลือกต่างๆ
• ภาษีศุลกากร;
• อินเทอร์เน็ตเป็นต้น.

ควรสังเกตว่าสำหรับการเชื่อมต่อของตัวเลือกและบริการต่างๆ เงินอาจถูกเรียกเก็บ

พื้นที่ส่วนบุคคล

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณไม่จำเป็นต้องโทรไปยังหมายเลข Megafon ที่ระบุจากมือถือของคุณ คุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อเข้าสู่คู่มือการบริการ ระบบนี้ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมและจัดการตัวเลือกและบริการต่างๆ หากสมาชิกใช้บริการนี้เป็นครั้งแรก จะต้องได้รับรหัสผ่านพิเศษโดยใช้คำแนะนำ สำนักงานมีอยู่ในเว็บไซต์ Megafon

หากต้องการทราบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติและกฎเกณฑ์การทำงานทั้งหมดในคู่มือบริการ คุณสามารถใช้แผนกช่วยเหลือที่หมายเลข 8-800-550-0500 (ฟรีจากโทรศัพท์ทุกรุ่น)

SMS และบริการออนไลน์

ในกรณีที่คุณไม่สามารถติดต่อโอเปอเรเตอร์บนโทรศัพท์พิเศษหรือไม่สามารถเข้าไปในสำนักงานได้ คุณสามารถส่ง SMS ได้ บริการนี้ฟรีสำหรับสมาชิก Megafon ทุกคน หากต้องการใช้บริการส่ง SMS ไปที่หมายเลขย่อ 0500

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการสนับสนุนอื่นที่คุณอาจต้องใช้โทรศัพท์เท่านั้นเพื่อไปที่เครือข่ายโซเชียล Facebook, Odnoklassniki และ Vkontakte ซึ่งมีกลุ่ม Megafon กลุ่มเหล่านี้มีการสนับสนุนสำหรับสมาชิกและให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการที่นำเสนอ นอกจากบัญชีในโซเชียลเน็ตเวิร์กแล้ว ยังมีบล็อกบน Twitter ที่มีการเผยแพร่ข่าวอย่างต่อเนื่อง และบล็อกทางเทคนิคทำงานบน Habrahabr

คุณสมบัติการสนับสนุน

โต๊ะช่วยเหลือของผู้ให้บริการดำเนินการในทุกภูมิภาคของประเทศ ลูกค้าของผู้ให้บริการควรจำไว้ว่าหมายเลขโทรศัพท์ในแต่ละภูมิภาคอาจมีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นคุณควรตรวจสอบข้อมูลเป็นระยะโดยโทร 8-800-550-0500 หรือไปที่เว็บไซต์ของ บริษัท megafon.ru เพื่อควบคุมคุณภาพของการให้คำปรึกษาเมื่อโทรไปที่หมายเลขสนับสนุนสามารถบันทึกการสนทนาได้

ผู้ให้บริการมือถือรายใดที่ให้บริการแก่สาธารณะต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับสมาชิกแต่ละรายช่วยเขาในกรณีที่สถานการณ์ลำบากให้คำแนะนำและให้คำแนะนำที่มีประสิทธิภาพ เป็นบทบาทที่บริการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับสมาชิกควรดำเนินการซึ่งสามารถติดต่อได้โดยโทรไปที่หมายเลขใดหมายเลขหนึ่งหรือถามคำถามออนไลน์

โทรไปที่สายด่วน Megafon จากมือถือ

ศูนย์สนับสนุนลูกค้า Megafon ได้โพสต์รายละเอียดการติดต่อบนหน้าอย่างเป็นทางการ และตอนนี้เราจะอธิบายให้คุณทราบถึงวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อบริการสนับสนุนหากจำเป็น

ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค Megafon วิธีการโทร?

การสนับสนุนทางโทรศัพท์เป็นหนึ่งเดียวสำหรับทุกภูมิภาคของรัสเซีย หมายเลขทั้งหมดที่คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ระบุไว้ในสัญญาสำหรับการให้บริการด้านการสื่อสารหรือในแพ็คเกจที่มีซิมการ์ด

สำหรับการเชื่อมต่ออย่างรวดเร็ว ให้กดโทรศัพท์:

หากสมาชิกลืมหมายเลข คุณสามารถดูโทรศัพท์และใช้เมนูซิมพิเศษที่ติดตั้งในสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ทุกเครื่องได้ตลอดเวลา

โทรศัพท์สนับสนุนด้านเทคนิคของ Megafon บริการสนับสนุนด้านเทคนิคและความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ

ไม่ว่าผู้ให้บริการหรือตัวแทนโทรศัพท์มือถือจะเชื่อถือได้เพียงใด ก็ไม่มีผู้สมัครสมาชิกรายใดรอดพ้นจากปัญหาได้ บางครั้งพวกเขามีปัญหาในการสื่อสาร คำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินค่าโทรศัพท์หรือข้อความ การชำระค่าแพ็คเกจ คำถามเกี่ยวกับบริการและตัวเลือกบางอย่าง เป็นต้น

นั่นคือเหตุผลที่บริการสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงมีความสำคัญมากในการทำงานที่ซับซ้อนกับสมาชิกของผู้ให้บริการ ทั้งบุคคลธรรมดาและนิติบุคคลสามารถโทรหาบริการสนับสนุนของ Megafon

ด้วยบริการนี้ คุณสามารถ

• ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมของเงินในงบดุล
• เกี่ยวกับการสมัครสมาชิกที่เชื่อมต่อกับหมายเลขนี้
• หาสาเหตุของปัญหาการสื่อสาร
• และอื่นๆ

โทรโข่งในการโรมมิ่ง จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร?

สมาชิก Megafon ที่มีโทรศัพท์อยู่นอกภูมิภาคมักประสบปัญหาการสื่อสารที่หลากหลาย และเพื่อให้สมาชิกของผู้ให้บริการมือถือได้รับความช่วยเหลือได้ตลอดเวลาของวัน ผู้เชี่ยวชาญของผู้ให้บริการได้สร้างหมายเลขพิเศษขึ้น

คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขนี้ไม่เพียงแค่จากภูมิภาคใด ๆ ของประเทศ แต่จากที่ใดก็ได้ในโลก และหากคุณเป็นสมาชิก Megafon การโทรเหล่านี้จะไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคุณ

อย่างไรก็ตาม การโทรหาบริการสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการรายอื่นในขณะที่อยู่ในสถานะโรมมิ่งนั้นไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิง คุณต้องใช้หมายเลขอื่นสำหรับสิ่งนี้

การโทรไปยังหมายเลขนี้ไม่เพียงแต่สามารถใช้บริการของหุ่นยนต์ได้เท่านั้น แต่ยังติดต่อเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานซึ่งจะช่วยให้คำแนะนำโดยรับฟังคำถามที่เกิดขึ้นอย่างรอบคอบ

คุณใช้บริการหมายเลขของผู้ให้บริการรายอื่นและไม่ทราบวิธีผ่านการสนับสนุน Megafon หรือไม่?

บริการสนับสนุน Megafon พร้อมที่จะช่วยเหลือสมาชิกของผู้ให้บริการรายอื่นเช่น Beeline, Tele2, MTS สำหรับสมาชิกของผู้ให้บริการมือถือข้างต้น ตัวเลขจะถูกต้อง

หมายเลขนี้สามารถใช้โดยสมาชิกที่พยายามเข้าถึงบริการสนับสนุนโดยใช้โทรศัพท์พื้นฐาน

Megafon เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่ได้รับความนิยมและน่าเชื่อถือที่สุด บริการทั้งหมดที่เขานำเสนอนั้นผ่านการคิดมาอย่างดีและแทบไม่มีจุดอ่อนหรือข้อบกพร่องใดๆ แต่แม้ในการทำงานขององค์กรที่ใหญ่ที่สุดและมีชื่อเสียงที่สุด ปัญหาและการทำงานผิดพลาดก็สามารถเกิดขึ้นได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกรณีดังกล่าว บริการสนับสนุนของ Megafon ได้ถูกสร้างขึ้น หมายเลขโทรฟรีช่วยให้สมาชิกสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมซึ่งจะให้คำแนะนำแก่ลูกค้าที่เกี่ยวข้องในประเด็นต่างๆ ผู้ใช้จะต้องอธิบายปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างถูกต้องและถูกต้องเท่านั้น เพื่อให้เจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถช่วยค้นหาโซลูชันที่สมบูรณ์แบบได้

บริษัท ที่เคารพตนเองทุกแห่งที่ใส่ใจในความสะดวกสบายและความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้ามีหน้าที่ต้องให้การเข้าถึงบริการสนับสนุนที่สะดวก Megafon ก็ไม่มีข้อยกเว้นและให้สมาชิกมีตัวเลือกมากมายในการติดต่อผู้ให้บริการ ผู้สมัครสามารถ:

• โทรติดต่อหมายเลข;
• ส่งข้อความ SMS;
• เขียนคำถามบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
• ใช้แบบฟอร์มแชทหรือคำติชม
• เยี่ยมชมสำนักงานที่ใกล้ที่สุดของบริษัท

แต่ละวิธีมีความโดดเด่นในด้านประสิทธิภาพและผลลัพธ์ซึ่งเป็นไปในเชิงบวกเสมอ อู๋

ผู้ที่ขอความช่วยเหลือจะได้รับคำตอบโดยละเอียดและมีคุณภาพสูง ซึ่งช่วยให้พวกเขาลืมปัญหาและกู้คืนการเข้าถึงบริการที่จำเป็นได้ ในเวลาเดียวกัน คุณภาพของการสนับสนุนไม่ได้ขึ้นอยู่กับภูมิภาค ผู้อยู่อาศัยในเมืองเล็ก ๆ จะได้รับคำตอบที่สมบูรณ์ไม่น้อยไปกว่าผู้อยู่อาศัยในมอสโก

วิธีการโทรสนับสนุน Megafon

วิธีที่สะดวกที่สุดในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนในปี 2019 คือการโทร มีตัวเลขง่ายๆ 2 ตัวสำหรับสิ่งนี้:

1. 8 800 5500 500 ;
2. 0500 .

ชุดค่าผสมทั้งสองนั้นฟรี และเวลาในการรอการตอบกลับนั้นน้อยมาก ตัวเลือกที่สองสะดวกเป็นพิเศษ แต่มีให้สำหรับสมาชิก Megafon เท่านั้น ลูกค้าของผู้ให้บริการใด ๆ (รวมถึงโทรศัพท์บ้าน) สามารถโทร 88005500500 แต่ในกรณีนี้ การเชื่อมต่อจะได้รับการชำระเงิน ค่าบริการที่แน่นอนขึ้นอยู่กับอัตราภาษีที่ผู้โทรสามารถใช้ได้

เป็นที่น่าสังเกตว่าแต่ละภูมิภาคมีหมายเลขการสื่อสารเพิ่มเติมกับศูนย์ติดต่อ ดังนั้นสำหรับผู้ใช้ที่เชื่อมต่อกับ Megafon North-West ควรระบุหมายเลขโทรศัพท์บริการสนับสนุนในข้อตกลงการบริการ

ลูกค้าจากภูมิภาคอื่นควรทำเช่นเดียวกัน บางครั้งวิธีการนี้จะลดเวลาตอบสนองโดยรวมลงอย่างมาก และช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและถูกต้องมากขึ้น

การสื่อสารกับศูนย์การติดต่อในการโรมมิ่ง

นักท่องเที่ยวไม่สามารถถูกทิ้งไว้โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือ มีการพัฒนาหมายเลขโทรฟรีแยกต่างหากสำหรับพวกเขา ช่วยให้คุณได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามใดๆ ที่เกิดขึ้น ผู้ใช้ที่อยู่ต่างประเทศจะต้องกด +79261110500 จากมือถือของตน โทรศัพท์นี้มีคุณสมบัติเชิงบวก 2 ประการที่มองข้ามไม่ได้:

• ไม่มีค่าใช้จ่ายในการโทร
• ความเร็วในการตอบสนองของผู้ปฏิบัติงาน

ประการที่สองเกิดจากสาเหตุหลายประการ สาเหตุหลักมาจากการที่คนในต่างประเทศไม่ค่อยเจอปัญหา นอกจากนี้ ลำดับความสำคัญสูงของการโทรดังกล่าวยังช่วยให้คุณเพิ่มความเร็วของบริการได้ นักท่องเที่ยวจะได้รับคำแนะนำทันทีที่ต้องการ

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นคือเข้าไปที่เว็บไซต์ทางการของผู้ให้บริการมือถือ แบบฟอร์มคำติชมสามารถเข้าถึงได้มากที่สุดที่นี่ ในการใช้งาน คุณต้อง;

1. เข้าสู่เว็บไซต์;
2. ไปที่ส่วน "สนับสนุน";
3. เลือกรายการ "เขียนถึงเรา";
4. กรอกแบบฟอร์มที่เสนอ (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ คำอธิบายปัญหา และข้อมูลติดต่อ)
5. รอการตอบกลับที่มาภายในหนึ่งวัน

นอกจากนี้ยังมีผู้ติดต่อที่ชี้ไปยังวิธีการสื่อสารอื่นๆ

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในบัญชีส่วนตัวของผู้สมัครสมาชิกได้ ตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับการขอคำแนะนำจะถูกติดต่อผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณสามารถเขียนคำถามในชุมชนอย่างเป็นทางการเท่านั้น

ข้อความ SMS

วิธีสุดท้ายในการรับการสนับสนุนระยะไกลคือการใช้ข้อความ SMS สำหรับสิ่งนี้ โอเปอเรเตอร์ได้สร้างหมายเลขย่อพิเศษ 0500 ซึ่งคุณสามารถส่งคำถามที่ปรากฏขึ้นได้ บริการนี้ฟรี แต่ใช้ได้เฉพาะกับสมาชิก Megafon เท่านั้น

ในสถานการณ์ที่ยากลำบากที่สุด เมื่อไม่สามารถใช้หมายเลขบริการสนับสนุนของ Megafon ได้ คุณควรไปที่สำนักงานของบริษัท พนักงานที่ทำงานที่นี่มีหน้าที่แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เหนือสิ่งอื่นใด พวกเขาสามารถ:

• พูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติของแผนภาษี
• ปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานบริการ
• กำหนดค่าตัวเลือกที่เชื่อมต่อ
• ให้คำแนะนำด้านการสื่อสาร

เงื่อนไขเดียวที่ผู้เข้าชมต้องปฏิบัติตามคือการมีหนังสือเดินทาง หากไม่มีคุณจะสามารถพึ่งพาการสนับสนุนด้วยวาจาและคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินการที่เป็นไปได้ที่สามารถกำจัดปัญหาได้ แต่ผู้สมัครสมาชิกจะต้องจัดการกับปัญหาด้วยตนเอง

วิธีจัดการกับปัญหาด้วยตัวเอง

ในบางสถานการณ์ ผู้ใช้อาจหลีกเลี่ยงการสื่อสารกับผู้ให้บริการสนับสนุน ในการทำเช่นนี้ก็เพียงพอที่จะทำความคุ้นเคยกับข้อมูลที่มีอยู่ในพอร์ทัลอย่างเป็นทางการของ บริษัท เซลลูล่าร์

ที่นี่จะวิเคราะห์คำถามและปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและปัญหาที่ลูกค้าเผชิญ และแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหา ในเวลาเดียวกัน คุณภาพของคำอธิบายและวิธีการที่มีไม่ได้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่มีการเชื่อมต่อ (ผู้อยู่อาศัยในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและมอสโกประสบปัญหาเดียวกัน) บางครั้งเมนูเสียงก็เป็นวิธีที่ดีในการทำความเข้าใจสถานการณ์ หมายเลขโทรศัพท์ที่อนุญาตให้คุณใช้ตัวเลือกนี้ขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ดังนั้นควรระบุในเว็บไซต์

คุณเป็นเจ้าของซิมการ์ด Megafon และคุณมีคำถามหรือปัญหาที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองหรือไม่?

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าโรมมิ่ง, อินเทอร์เน็ต, mms, การเปลี่ยนแปลงอัตราภาษี, การทำธุรกรรมทางการเงิน, การทำซิมการ์ดหาย, เงินที่หายไปจากบัญชีของคุณ และปัญหาอื่นๆ คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณโดยตรง

ไม่ทราบว่าจะโทรหาโอเปอเรเตอร์ Megafon ได้อย่างไร? มีหลายวิธีในการติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถซึ่งจะบอกคุณว่าต้องดำเนินการอย่างไรต่อไป

เราเรียกโอเปอเรเตอร์ Megafon

วิธีที่นิยมมากที่สุดสำหรับสมาชิกในการติดต่อที่ปรึกษาคือการโทรไปที่หมายเลขใดหมายเลขหนึ่งของศูนย์บริการลูกค้า

โทร 8 800 550 05 00 จากมือถือของคุณและหลังจากฟังรายการเมนูและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดเผยสาระสำคัญของปัญหาของคุณ ให้กด 0 และคุณจะเชื่อมต่อกับที่ปรึกษา

โทรไปที่หมายเลขนี้ฟรีสำหรับสมาชิก Megafon ทุกคน ดังนั้นอย่าลืมเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ 8 800 550 05 00 ลงในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเพื่อรองรับสมาชิกของผู้ให้บริการมือถือของคุณ

มีตัวเลือกที่สองในการโทรหาผู้เชี่ยวชาญเครือข่ายมือถือ - กดหมายเลข 0500 และปุ่มโทร เช่นเดียวกับวิธีแรก 0500 เกี่ยวข้องกับการฟังข้อมูลเกี่ยวกับคำถามยอดนิยม ถ้าไม่อยากเสียเวลากด 0 แล้วรอคำตอบจากเจ้าหน้าที่ การรออาจนานถึง 15 นาทีหากที่ปรึกษาไม่ว่าง

หากคำถามของคุณไม่ต้องการคำตอบในทันที ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยคุณประหยัดเวลา:

1. คุณไม่ควรเลื่อนการโทรออกไปจนถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ในวันธรรมดาโทรศัพท์ของผู้เชี่ยวชาญจะว่างกว่า
2. ลองโทรปรึกษาช่วงค่ำหรือใกล้กลางคืนก็มีโอกาสเสียเวลารอคำตอบน้อยลง
3. ตั้งแต่เย็นวันศุกร์ถึงเย็นวันอาทิตย์ คนต่อแถวจะพลุกพล่านมากที่สุด
4. ช่วงปลายเดือนและต้นเดือนจะผ่านยากกว่าวันอื่นๆ

ซอฟต์แวร์ SMS

เพื่อไม่ให้รอคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญลูกค้าที่มีประสบการณ์เป็นเวลานาน เพียงเขียน SMS ไปที่หมายเลขย่อ 0500 และหลังจากนั้นสักครู่คุณจะได้รับคำตอบในรูปแบบ SMS เดียวกัน

ลูกค้าองค์กร

นิติบุคคล ผู้ประกอบการเอกชน ทนายความและพรักานสามารถเป็นลูกค้าองค์กรของรัฐบาลกลางที่ได้รับผลประโยชน์เพิ่มเติม สำหรับลูกค้าประเภทพิเศษที่ทำงานกับเมกาโฟนในเงื่อนไขที่ต่างกัน การโทรไปยังผู้ให้บริการจะถูกส่งไปยังหมายเลข 0555 ที่กำหนดเป็นพิเศษอีกรายการหนึ่ง

จากโทรศัพท์บ้าน

หากคุณต้องการโทรหาศูนย์บริการจากซิมการ์ดของผู้ให้บริการรายอื่นหรือโทรศัพท์บ้าน คุณจะต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์อื่น - 8 800 550 05 00 การโทรดังกล่าวฟรีจากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้และจากทุกเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย

จากโอเปอเรเตอร์อื่น

หากคุณโทรหาที่ปรึกษาไม่ใช่จากซิมการ์ด Megafon แต่จากผู้ให้บริการรายอื่น คุณสามารถโทรไปที่หมายเลข 8 800 550 05 00 ได้ฟรี และจะไม่มีการหักเงินจากบัญชีของคุณ

แชทสดบนเว็บไซต์โทรโข่ง

สำหรับผู้ใช้บริการ Megafon มีโอกาสที่น่าสนใจมากในการสื่อสารฟรีผ่านการแชททาง SMS กับสมาชิกรายอื่น ทุกคนสามารถสร้างบทสนทนาและเพิ่มคู่สนทนาได้ ในขณะเดียวกัน หากคุณต้องการ แชทจะปิดไม่ให้คนอื่นเห็น และข้อมูลที่คุณเขียนจะไม่ปรากฏแก่ผู้อื่น

ในการแชทนี้ คุณสามารถใช้อีโมติคอนที่คุณชื่นชอบและไม่จำกัดในการสื่อสาร เพราะทั้งหมดนี้ราคาถูกมาก และคุณจ่ายเพียง 3 รูเบิลต่อวันสำหรับการใช้แชท เพื่อเริ่มเขียนในแชท ให้ส่ง SMS ไปที่หมายเลข 5309

หมายเลขเมืองของผู้ให้บริการโทรโข่ง

โรมมิ่ง

อยู่นอกประเทศสามารถโทรติดต่อตัวแทนบริษัทเมกาโฟนได้ หากมีคำถามใดๆ รวมถึงอัตราภาษีและการเชื่อมต่อโรมมิ่ง โปรดโทร 8 926 111 05 00 จากมือถือของคุณ เขียนหมายเลขนี้ลงในสมุดโทรศัพท์ของคุณก่อนเดินทางไปต่างประเทศ และในกรณีที่มีคำถามเร่งด่วน คุณสามารถปรึกษากับที่ปรึกษาของคุณได้เสมอ แม้ว่าคุณจะอยู่ไกลบ้าน

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านโทรโข่งออนไลน์

เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ใช้บริการได้ให้บริการออนไลน์เพื่อแก้ไขปัญหาและความไม่แน่นอนเกี่ยวกับการสื่อสารและบริการจากเมกะโฟน สามารถขอรับคำปรึกษาออนไลน์ได้จากเว็บไซต์ทางการของบริษัทของคุณ หน้าต่างที่เปิดอยู่จะปรากฏขึ้นทางด้านขวาซึ่งคุณสามารถเขียนความคิดเห็นและคำถามของคุณ ภายในไม่กี่วินาทีคุณจะได้รับคำตอบ

ผู้ให้บริการมือถือแต่ละรายมีโทรศัพท์ที่รองรับ และ Megafon ก็ไม่มีข้อยกเว้น โทรศัพท์ที่รองรับ Megafon เป็นโอกาสที่รวดเร็วและสะดวกสบายในการรับข้อมูลที่ครอบคลุมในทุกคำถาม ด้านล่างนี้คือหมายเลขโทรศัพท์ของศูนย์บริการ Megafon

จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Megafon ได้อย่างไร?

บริการสมาชิก Megafon มีหลายหมายเลข:

1. 0500 เป็นหมายเลขฟรีสำหรับลูกค้าทุกท่าน โดยการโทรมาที่นี่ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับภาษี สถานะยอดเงิน บริการที่เชื่อมต่อ ฯลฯ เนื่องจากไม่สะดวกเสมอที่จะโทรสอบถาม บริษัทจึงมีตัวเลือกในการส่งการแจ้งเตือนทาง SMS ไปยังหมายเลขสนับสนุน Megafon นี้ คุณจะได้รับคำตอบเดียวกัน การโทรและการติดต่อทั้งหมดบนหมายเลขสั้นของ Megafon นี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและให้บริการเฉพาะสมาชิกที่อยู่ในรัสเซียเท่านั้น

สำหรับเจ้าของแท็บเล็ต บริษัทได้พัฒนาตัวเลือกแยกต่างหากที่ให้คุณสื่อสารกับผู้ให้บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต ในการทำเช่นนี้ คุณต้องกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ในขั้นต้น ซึ่งคุณต้องระบุข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด และหลังจากนั้น คุณจะได้รับคำปรึกษาในโหมดแชทเท่านั้น Help Desk พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงที่หมายเลขนี้

1. 8-800-550-0500 เป็นโทรศัพท์ที่รองรับจาก Megafon ซึ่งออกแบบมาสำหรับการโทรจากผู้ให้บริการมือถือรายอื่นและโทรศัพท์ในเมือง สายด่วน Megafon นี้สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกแต่ละคนมีโอกาสได้รับข้อมูลที่จำเป็นจากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้ คุณสามารถหาคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดและสนทนากับผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติได้ที่นี่ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคทำงานตลอดเวลา ดังนั้น ช่วยตัวเองด้วยหมายเลขโทรศัพท์โทรโข่งนี้

มีความเป็นไปได้อื่นที่จะโทรหาผู้ให้บริการจากเครือข่ายมือถืออื่นหรือหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ กด 8-800-550-07-67 มีบริการสนับสนุนอัตโนมัติของ Megafon ที่หมายเลขนี้ เมื่อโทรมาที่นี่ คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับ:

• อัตราภาษีใหม่;
• บริการและทางเลือกใหม่ของบริษัท
• วิธีการเชื่อมต่อ ฯลฯ

เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าการโทรไปยังสายด่วน Megafon จากหมายเลขของสมาชิกและโทรศัพท์บ้านอื่น ๆ จะได้รับเงิน

1. +7-926-111-05-00 - หมายเลขเดียวที่สร้างขึ้นสำหรับสมาชิกที่โรมมิ่ง เมื่อโทรมาที่นี่ คุณจะพบข้อมูลที่เป็นประโยชน์ทั้งหมด เพื่อความสะดวก ขอแนะนำให้บันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์ เนื่องจากโทรศัพท์ที่รองรับอื่นๆ จะถูกบล็อก การโทรออกทั้งหมดไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับยอดเงินคงเหลือ และแก้ไขคำถามและสถานการณ์ปัญหาอย่างใจเย็น

ช่องทางเพิ่มเติมในการติดต่อผู้ประกอบการ

ในฐานะหนึ่งในบริษัทสื่อสารเคลื่อนที่ชั้นนำ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Megafon เสนอทางเลือกเพิ่มเติมหลายทางสำหรับการสื่อสารกับผู้ให้บริการ:

1. ทางอีเมล์. ลูกค้าแต่ละคนมีโอกาสเขียนอีเมลถึง [ป้องกันอีเมล]- อีเมลบริษัท โปรดทราบว่าที่อยู่นี้เหมาะสำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในเมืองมอสโกเท่านั้น แต่ละภูมิภาคมีที่อยู่อีเมลของตัวเอง ซึ่งสามารถพบได้บนเว็บไซต์ Megafon
2. ผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก หากคุณเป็นผู้ใช้ที่ใช้งาน VK, Odnoklassniki และ Facebook ให้สมัครใช้บริการ Megafon และถามคำถามที่นั่น ในโหมดแชท พนักงานบริษัทจะตอบคำถาม
3. ผ่านบัญชีส่วนตัว ที่นี่คุณสามารถควบคุมการโทร ติดตามเงิน ตัวเลือกและบริการที่เชื่อมต่อ

ตอนนี้คุณรู้วิธีติดต่อผู้ให้บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตแล้ว

คุณสามารถแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยทำตามเคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้:

1. ลองโทรไปช่วงดึกหรือตอนกลางคืน ในเวลานี้ สายจะว่างมากที่สุด ดังนั้น คุณจะมีโอกาสได้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงมากขึ้น
2. อย่าเลื่อนการโทรออกไปเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์จะดีกว่าถ้าทำทุกอย่างในวันธรรมดา
3. เริ่มตั้งแต่เย็นวันศุกร์และสิ้นสุดในเย็นวันอาทิตย์ บริการสนับสนุนของ Megafon โหลดได้ 95 เปอร์เซ็นต์
4. ในช่วงวันหยุด วันหยุดฤดูหนาว และฤดูร้อน หมายเลขบริการสมาชิก Megafon ทั้งหมดจะถูกโหลดซ้ำ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะหาข้อมูลที่จำเป็น
5. พยายามโทรหาโอเปอเรเตอร์ทันทีที่เกิดปัญหา ประการแรก วิธีนี้จะช่วยให้คุณอธิบายได้ดีขึ้นว่าอะไรที่รบกวนคุณ และประการที่สอง คุณจะหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทางการเงินที่ไม่จำเป็น

ตอนนี้คุณรู้โทรศัพท์ที่รองรับ Megafon ทั้งหมดแล้ว บันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์จะดีกว่า สถานการณ์ในชีวิตแตกต่างกัน ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเดาเสมอว่าสถานการณ์ใดจะสะดวกสำหรับคุณในเวลาที่เหมาะสม