Bistvo in načela organizacije dajanja blaga v trgovski prostor. Postavitev in prikaz blaga v trgovskem prostoru: pravila in načela za postavitev blaga. Izdelava načrta za postavitev asortimana blaga homogenih skupin

Predstavitve in novosti postavljeno v vitrino neposredno nasproti vhoda, da bi pritegnilo pozornost kupca, vzbudilo željo po sprehodu po trgovini.

Skupine izdelkov so postavljeni na trgovalni parket v naraščajočem vrstnem redu cene: tok strank se začne od samega poceni blago- izdelki iz srebra, nato se postavljajo masivne in poceni verižice, izdelki brez kamnov, nato izdelki s cirkonijem. Te skupine zasedajo najboljša mesta v trgovskem prostoru, saj so najbolj priljubljene med kupci te trgovine.

Drag nakit s poldragimi in dragimi kamni so postavljeni na zadnji pult, stran od vhoda.

Na koncu cone nakupovalnega toka je vitrina s srebrnino, ki služi tako kot vitrina kot uspešen zaključek, saj gre za ločeno skupino izdelkov.

Primer razdelitve kategorij izdelkov na območja za trgovino z nakitom, ki cilja na kupce s srednjim dohodkom, je prikazan na sliki 3. 12.

Trgovina z otroškim blagom.

Zoniranje kategorij izdelkov v trgovini z otroškimi izdelki je odvisno od njenega formata: lahko je samo blago za novorojenčke, samo otroška oblačila in obutev, otroška hrana in igrače ali celotna ponudba - oblačila, obutev, hrana, igrače, dodatki, pohištvo, šolske potrebščine, blago za otroke matere Razmislite o možnosti najpopolnejše ponudbe otroških izdelkov - otroški supermarket.

Slika 3 12 Primer razdelitve kategorij izdelkov na območja za trgovino z nakitom.

vhodni prostor tradicionalno rezervirana za blago sezonskega in impulznega povpraševanja - novoletne igrače in pustni kostumi, šolske potrebščine, sezonska oblačila, sezonska zabava (kolesa, smuči, sani, rolerji).

Sredina in leva stran Trgovski prostor je običajno namenjen igračam, saj gre predvsem za blago impulzivnega povpraševanja, ki bi moralo biti na začetku toka strank. Oblačila in obutev zasedajo skrajni del trgovskega prostora, saj gre za blago ciljnega povpraševanja in ga bo kupec zagotovo dosegel.

Blago za novorojenčke je treba dodeliti v ločeno skupino in tudi conirati v skrajnem delu trgovskega prostora, saj gre za blago ciljnega povpraševanja.

Prehrana, higienski izdelki, izdelki za nego in izdelki za matere nahajajo se tudi v oddaljenih delih in na desni strani trgovskega prostora.Tudi to so skupine blaga za ciljano povpraševanje.

Pohištvo, otroški vozički in posteljnina lahko postavite na levo stran trgovskega prostora, vozički pa so bližje blagajniškemu prostoru. Pohištvo se lahko nahaja tudi v ločenem prostoru - "žepu", če obstaja, saj je to proizvod periodičnega ciljnega povpraševanja.

Na paletah v celotnem trgovskem prostoru je tako vroče blago, kot so otroške plenice, poceni igrače, otroški sokovi.

Primer je prikazan na sliki 3. 13.

Slika 3. 13. Primer coniranja kategorije izdelkov za trgovino z otroškimi izdelki.

Trgovina z izdelki za dom.

Trgovina z izdelki za dom ima običajno precej veliko površino od 2-3 do 15-20 tisoč kvadratnih metrov. m (hipermarketi blaga za dom, gradnjo in poletne koče).

vhodni prostor tradicionalno rezervirano za sezonsko in impulzivno blago, kot so ogrevalne naprave, grelniki, klimatske naprave in ventilatorji, kosilnice, čistilna oprema okoli hiše, preproge na vhodu, sadike, božično blago itd.

Nakupovalna soba razdeljen na več funkcionalne cone.

1. Orodja, železnina in strojna oprema, elektromaterijal ki se nahaja pred trgovskim prostorom za blagajno, saj je po tem blagu veliko povpraševanja.

2. Predmeti za popravilo ki se nahaja v srednjem delu trgovskega prostora, pri čemer je vsaka podskupina ločeno conirana, na primer barve, laki, valji in čopiči so predstavljeni skupaj v eni coni Blago za popravila vključuje:

Suhe mešanice;

Ploščice in lepilo;

Talne obloge in dodatki zanje;

Barve in pribor zanje;

Tapete in lepilo.

3. Kopalniški izdelki združiti:

vodovod;

Pipe;

Pohištvo in kopalniški dodatki.

4. Kuhinjsko blago lahko postavite v skrajnem delu trgovskega prostora, desno in levo od osrednjega prehoda.Za obe skupini je pomembno, da uporabite celostni pristop k predstavitvi blaga, torej ne ločeno umivalnik, pipa in ogledalo, ampak vse skupaj Kuhinjski izdelki vključujejo:

kuhinjsko pohištvo;

korita;

Kuhinjski dodatki.

5. vrata in leseni gradbeni materiali lahko postavite ob zadnjo steno trgovskega prostora, saj gre za blago ciljnega povpraševanja.

6. Izdelki za dekoracijo doma lahko postavite levo od osrednjega dela prodajnega prostora do vhodnega prostora, potem si lahko kupci to blago ogledajo na poti nazaj po ploščicah, tapetah in talnih oblogah. Predmeti za dekoracijo doma vključujejo:

Napeljave;

Okvirji in bagete.

7. Vrtni pripomočki je treba postaviti ločeno, morda na desni strani trgovskega prostora bližje blagajniškemu prostoru Blago za vrt vključuje:

Sadika;

Vrtno orodje;

vrtna skulptura. Primer je prikazan na sliki 3. 14.

POMEMBNO: v takšni trgovini, zlasti z veliko površino (približno 10 tisoč kvadratnih metrov), je zaželeno postaviti informacijska stojala, kjer lahko kupci izvejo o razpoložljivosti blaga in njihovi lokaciji.

Slika 3. 14. Primer razdelitve kategorij izdelkov na območja za trgovino z izdelki za dom.

Knjigarna

AT prvi del trgovskega prostora, tik pred vhodom, so najbolj priljubljene vrste leposlovja (leposlovje, detektivke, romantični romani itd.), kuharske knjige, knjige o gospodinjstvu in notranjem oblikovanju, poslovna literatura množičnega povpraševanja, saj njihov nakup pogosto ni načrtovano.

V vhodnem delu in v delu blagajne umeščajo luksuzne izdaje, uspešnice (na ogled) in novo popularno leposlovje (dodatna prodajna mesta) – vse izdelke z visokim deležem impulzivnih nakupov.

V osrednjem delu trgovskega prostora imajo albume in literaturo o umetnosti, klasični leposlovju, poglobljeno - poslovno literaturo, izobraževalno literaturo, knjige o vejah znanosti, o tehnologiji, spomine, knjige v tujih jezikih.

Otroška literatura zoniran predvsem po starosti: predšolska literatura, literatura za osnovnošolce, srednješolce, srednješolce V okviru starosti - po vrstah literature: leposlovje, poučna, zabavna, tehnična itd. Poleg knjig lahko postavite male igrače in izobraževalne igre (sestavljanke, mini konstruktorji). Pomembno je, da razstavo organiziramo tako, da lahko pri izbiri blaga sodelujejo tudi otroci.

V blagajniškem prostoru namestijo razglednice, plakate, majhne spominke, lahko pa tudi pisalne potrebščine (slika 3. 15).

Slika 3. 15. Primer razdelitve kategorij izdelkov na območja za knjigarno.

Kljub individualnemu pristopu do trgovin različnih profilov, kot zaključek oblikujemo splošna pravila za postavitev trgovskega prostora.

1. Glavno načelo postavitve trgovskega prostora trgovine je preprostost. Trgovalni prostor mora biti popoln, priročen in razumljiv za iskanje določenega izdelka. Zapleteni arhitekturni elementi in okrašeni prehodi odvračajo pozornost kupca, mu preprečujejo navigacijo v prostoru in izbiro poti gibanja. Posledično ne razmišlja o nakupu.

2. Lokacija vhoda in postavitev trgovske opreme ne smeta kršiti naravnega poteka gibanja kupcev - v nasprotni smeri urinega kazalca.

3. Treba je načrtovati in dodeliti avtocesto za glavni tok kupcev.

4. Kupec si mora oddahniti – takoj po vstopu v trgovino naj bo prazen prostor, da lahko upočasni, se razgleda in se navadi na nove prostore.

5. Kupec mora reči "Ah!" - kar vidi tik pred vhodom, naj povzroči pozitivna čustva.

6. V majhnih trgovinah in v enem oddelku velike trgovine je pomembno zagotoviti preglednost trgovskega prostora – za boljšo orientacijo in udobje kupcev ter za to, da so vse skupine izdelkov na vidiku.

7. Sidrni izdelki - privlačni (ali pogosto kupljeni) izdelki - morajo biti nameščeni na vrhu "zlatih trikotnikov" čim dlje od vhoda, da bi prisilili kupca, da se sprehodi skozi celotno trgovino.

8. Pri načrtovanju je potrebno upoštevati ergonomske zahteve.

Blago je treba kupcu predstaviti ne kaotično, ampak v skladu s skrbno razvito shemo - planogramom. Na njem je vsak izdelek iz razstavljenega asortimana podrobno prikazan z navedbo natančne lokacije. Planogram je namenjen racionalnemu upravljanju prodajnega prostora, v katerem se prodajajo izdelki. Shema bo pomagala povečati vpliv predmeta, ki se prodaja, na obiskovalca, obseg prodaje in vzpostaviti tesnejši odnos med izdelkom in kupcem. Vodja oglaševanja in PR v Agro-Invest LLC Oleg Vlasov spregovoril o principih in pravilih zapuščanja planograma.

Planogram je shema razstavljanja blaga na policah in izložbah, ki je sestavljena na podlagi analize zahtev dobavitelja blaga, zmožnosti trgovca in obnašanja kupcev. Izvaja se ročno ali s pomočjo računalniških programov v obliki slik, risb, fotografij. Cilj je obvladovati dojemanje in obnašanje potencialnih kupcev. To je eno od učinkovitih orodij za upravljanje prodaje na trgovskem parketu.

Planogramski cilji

S pomočjo planograma lahko povečate promet v trgovini in zaslužite s prodajo donosnih mest dobaviteljem. Včasih se med dobaviteljem in prodajalno sklene dogovor, ki določi mesto izdelka na pultu.

Planogram pomaga:

Prilagodite prikaz izdelkov v maloprodajnih mestih
Nadzirajte razpoložljivost ponudbe določene blagovne znamke
Prilagodite zasedeno površino za določen izdelek

Število potencialnih kupcev, njihova porazdelitev po trgovskem območju določa koeficient pomembnosti trgovalnih mest. Izdelki, po katerih je veliko povpraševanje, zasedajo najvidnejše položaje. Predstavljanje blaga mora prikazati izdelke, olajšati njihovo iskanje in izbiro ter ustvariti preference potrošnikov. Racionalna razporeditev prodajnih pozicij spodbuja pretok kupcev.

Preberite tudi:

Načela izdelave planograma

Pri razvoju planograma se upoštevajo naslednja načela:

Vidnost, vizualna privlačnost, urejenost, estetika. Izdelek naj bo na voljo za pregled: obiskovalec bo porabil manj časa za iskanje želenega izdelka
Razumna raba prodajnega prostora in opreme. Za vsako vrsto izdelka je dodeljeno območje, ki ustreza obsegu prodaje izdelkov. Največja površina je namenjena oglaševanim in hitroprodajnim izdelkom
Doslednost. Združevanje sorodnih izdelkov na enem mestu (čaj postavite blizu sladkarij, gospodinjskih pripomočkov - iz vitrine s posodo)
Kompatibilnost. Treba je izključiti negativen vpliv blagovne soseske: če kavo postavite poleg začimb, bo izdelek pridobil tuj vonj ali ga dal okoliškemu blagu.
Nedaleč od izdelkov velikega povpraševanja so impulzivno kupljeni izdelki. Racionalno menjavanje dragega in poceni blaga poveča dobiček trgovine, pritegne pozornost na stvari z nasprotnimi lastnostmi.
Zadostnost - popolna predstavitev izdelkov trgovine
Izdelki morajo biti nameščeni v višini oči in iztegnjenih rok

Načela in pravila za sestavljanje planograma

Razvoj planograma poteka po pravilih:

Zgradite lestvico priljubljenosti izdelkov. Oceno preferenc kupca je mogoče izpeljati po analizi povpraševanja potrošnikov
Določeno je število regalov in polic, ki jih je treba dodeliti skupini izdelkov
Postavitev sortimenta se nadzoruje v skladu z izdelanim planogramom. Morebitne napake lahko posledično prispevajo k padcu prodaje.

Za pravilno prikazovanje so odgovorni trgovci oziroma prodajalci. Vodje oddelkov in menedžerji redno preverjajo skladnost umestitve izdelkov v trgovskem prostoru s planogramom. Če ne izpolnjujete zahtev dobavitelja, kršite shemo postavitve, ima dobavitelj pravico zavrniti plačilo bonus nagrade in nadaljnjo dobavo izdelkov tej trgovini.

Razširite blago navpično, vodoravno in tudi kombinirajte lokacijo. Pri navpični postavitvi so homogeni izdelki položeni na police navpično. Primer: en navpični trak predstavljajo jogurti, drugi skuta, nato kisla smetana, rjaženka. Kupec je pri izbiri položaja bolje voden. Prav tako so izdelki nameščeni vodoravno, po celotni dolžini opreme. primer:

Ena polica je zasedena z jabolčnimi sokovi, druga - z drugimi sokovi.
Sokovi na eni polici, voda na drugi

Druge enote ali cenovne oznake ne smejo zakrivati informacij na embalaži. Glavno blago je postavljeno v območje vidnosti od vhoda.

Navodila po korakih za sestavljanje planograma

Prostor na policah lahko razdelimo na:

lastna maloprodajna oprema, zagotovljena za mrežo (hladilniki z blagovnimi znamkami, prodajni regali itd.)
mrežni prostor na policah

V prvem primeru lahko počnete karkoli in kakor želite, odvisno od vaših ciljev. Če upoštevamo prostor na policah mreže, potem obstaja problem v obliki zasedenosti tega prostora s strani konkurentov, pa tudi sama mreža, ki na koncu odloča, kam bo vaš izdelek postavljen. Zato je treba v tem primeru podrobneje pristopiti k rešitvi lokacije izdelka.

Če želite določiti najboljše mesto za vaš izdelek, morate razumeti obstoječi planogram, kako izgleda brez vašega izdelka. Če želite to narediti, je dovolj, da ga zahtevate od predstavnika distribucijske mreže (kar je včasih nemogoče) ali preprosto fotografirate svojo kategorijo izdelkov v najbližjem supermarketu. Prenesite to fotografijo v računalnik in jo odprite v katerem koli preprostem grafičnem urejevalniku (na primer Power Point). Nato fotografirajte svoj izdelek in ga prenesite na planogram. Poskusite svoj izdelek postaviti na različna mesta, pri čemer vas vodi vizualna percepcija (na primer: v bližini ne sme biti podobnega ali združenega izdelka, razen če seveda posebej zasledujete ta cilj), bodite pozorni na glavne konkurente, ne postavljajte izdelka na robu police.

Video, kako narediti planogram:

Različna podjetja imajo lahko različne sheme, vendar jih vse združuje skupno načelo gradnje:

Za pripravo učinkovite sheme je potreben razvit koncept ene police in celotne odprtine. Določite vrsto razstave izdelkov in njihovo lokacijo (pulti, stojala, police, košare in druga mesta in načini). Izdelek mora biti opazen, pritegniti pozornost, zanimanje, poenostaviti iskanje kupca
Ko razvijejo ključne točke, začnejo risati diagram. Upodablja trgovsko opremo (oddelek in vsako polico v njem). Odražajo izdelke glede na velikost, barvo, obliko. Podrobna risba bo zaposlenim v trgovini omogočila hitro in enostavno krmarjenje po planogramu
Za lažji izračun vnesite simbole za vsak izdelek
Planogram potrdi vodstvo

V nekaterih primerih dobavitelj zagotovi svoj planogram. Če se asortiman razširi, se povpraševanje potrošnikov spremeni in planogram se prilagodi.

Programi za izdelavo planogramov

Obstaja veliko programov za pripravo diagramov postavitve izdelkov:

Načrtovalnik maloprodajnih polic
Logika police
Planogram na spletu
excel
Power Point
Kateri koli grafični urejevalnik

Primer planograma, sestavljenega v Excelu

Vsi ti programi vam bodo pomagali ustvariti učinkovite postavitve, optimizirati postavitev in prostor ter zmanjšati napake pri postavitvi. Oblikovali bodo referenčno knjigo komercialne opreme, izračunali promet police in poskrbeli za vizualno postavitev pozicij.

Primeri planogramov

Razmislite, kako ustvariti planogram za trgovino z živili.

Sestavite oceno prodaje za izdelke ene kategorije ("živila", "mlečni izdelki"), razdelite jih v skupine: skuta, kefir, sol, moka, jogurt in drugi
Za vsako skupino enot določite delež v prometu, kategorijo vzemite kot 100%, medtem ko je mleko lahko 40%, preostale kategorije (skuta, maslo, kisla smetana ali izdelki iz kislega mleka) pa 10-20%
Glede na te podatke so proizvodi razporejeni glede na delež v prometu. Za mleko je treba nameniti največ regalov (4, če jih je v trgovini le 10). Za ostale pa 1-2.

Povečuje se delež najdonosnejših izdelkov. Zanje je več prostora. Če burgerji zasedajo kvadratni meter površine in so v tem mesecu prinesli dvakrat več dobička kot palačinke, ki zavzamejo enako veliko prostora, potem se površina za palačinke zmanjša v korist pleskavic. Prostor za kotlete se poveča na 1,5 kvadratnih metrov. Povečanje površine lahko prispeva k povečanju prodaje kotletov.

Po istem principu so sheme sestavljene za blago drugih kategorij.

oddelek za pivo

Vzemimo primer piva in hladilnikov blagovnih znamk. Planogram je precej preprost in vključuje 3 glavne cone:

Na spodnjih policah je izdelek nizke cenovne kategorije.
V višini ali blizu oči so to blagovne znamke za množični trg. Kaj ustvarja glavno prodajo. Izdelek v tem območju bo zapustil čim hitreje.
Nad nivojem oči - premium segment.

Pekarna

Pekovski izdelki so razvrščeni po vrstah, sortah: ločeno črni, beli, kruh brez kvasa, z dodatki, polnozrnati, sendvič žemljice, nesladkano, sladko pecivo, sladice, pecivo, torte. Izdelki za dolgoročno skladiščenje so nameščeni ločeno.

Slaščičarski izdelki so razporejeni po vrstah in sortah na notranjih policah. Bonboni se vlijejo v škatle in omare ob stenah. Za torte in peciva s smetano namenite dovolj prostora v hladilniku.

Izdelki iz spodnjih in zgornjih polic se slabo prodajajo. Najboljša možnost je polica v višini oči. Bližje kupcu je izdelek, ki ima rok uporabe.

Salon pohištva

Pohištvo je postavljeno tako, da si lahko obiskovalci ogledajo slušalke in posamezne izdelke. Velike trgovine okrasijo notranjost stanovanj z demonstracijo pohištvenih kompletov. Da bi pritegnili pozornost in ustvarili udobje, je kuhinjsko pohištvo okrašeno z različnimi dekorativnimi elementi: kozarci, krožniki in drugimi predmeti.

Poceni in dragi izdelki so ločeni. Poceni se nahajajo bližje vhodu. Pri vhodu je cena še posebej dobro vidna, pohištvo se hitreje kupi. Razstavljeno je najsvetlejše blago.

Pohištvo za dnevne sobe, spalnice, kabinet. Izdelke lahko premikate po hali enkrat na dva tedna. Slabo prodajano pohištvo je postavljeno na vidna mesta. Če bo kupec spet prišel, bo morda opazil nekaj, česar prej ni opazil.

Trgovina s strojno opremo

Izdelke delimo na veliko, srednje, drobno. Medsebojno povezane skupine se nahajajo v bližini (žeblji, vijaki v bližini orodja, podaljški).

Suhe mešanice so položene na stojala v navpičnih blokih. Najtežji paketi so postavljeni na spodnje police. Pritrdilni elementi so razvrščeni po vrsti (samorezni vijaki, mozniki), namenu (za okna), velikosti. Tudi informativni materiali niso odveč v trgovskih prostorih.

Oprema in orodja so razporejeni od pasu in zgoraj. Kosno blago se nahaja v blagajni na regalih. Stojala so namenjena tapetam. Kupcu je dana možnost, da samostojno razporedi zvitek in ga pregleda. Shema prikazuje barvno shemo ozadij, njihovo vrsto, material.

Skladišče

Ozemlje skladišča je treba vizualno razdeliti na cone. Regali, odseki, police so opremljeni s ploščami. Po podrobni shemi bo zaposleni našel blago po imenu in naslovu. Izdelke plasiramo po principu "bližje povpraševanju - bližje dostavi".
Shema označuje cone dolgotrajnega in kratkotrajnega skladiščenja. Izdelke, po katerih je malo povpraševanja, damo v prostore za dolgoročno skladiščenje.

Strategija racionalno postavljenega izdelka mora biti premišljena do najmanjše podrobnosti. Namen planograma je povečati promet, povečati prodajo izdelkov, izboljšati pretok potencialnih kupcev, povečati konkurenčnost blaga iste kategorije drugih proizvajalcev. Zahvaljujoč skrbno zasnovanemu planogramu se bo prodaja povečala, čas iskanja pravega izdelka pa skrajšan.

Predlagam, da v komentarjih delite planograme, ki ste jih pridobili.

Sistem postavitve blaga v prodajnem prostoru, drugih prostorih trgovine ali na določenih območjih prodajalčevega delovnega mesta v skladu z določenimi značilnostmi asortimana, ki so značilne za posamezno blago (vrsta, skupina, artikel, velikost, slog, razred), se imenuje promocijsko prikazovanje izdelkov.

Operacije, katerih izvedba zagotavlja ustvarjanje takega sistema, se imenujejo postavitev blaga v trgovski prostor. Splošni sklop del pri postavitvi blaga v trgovski prostor vključuje dve bistveno neizbežni vrsti dela:

1) določitev postavitve blaga posameznih skupin izdelkov (ali potrošniških kompleksov) v trgovskem prostoru na podlagi predhodno izdelanih načrtov (zemljevidi, sheme tehnološke postavitve trgovskih prostorov)) in razdelitev trgovskega prostora za posamezne skupine (potrošniški kompleksi)

2) določitev lokacij posameznih podskupin in imen blaga na trgovski opremi na podlagi sheme postavitve opreme in izvajanje neposrednega učenja blaga.

Posledično so operacije z namestitvijo blaga v trgovski prostor neposredno povezane z nadaljnjimi tehnološkimi operacijami poučevanja blaga na trgovski in tehnološki opremi. V trgovinah, ki prodajajo blago prek servisnega pulta, je postavitev blaga sestavljena iz njihovega zaključka na delovnem mestu prodajalca, da se olajšajo njegovi delovni pogoji, v samopostrežnih prodajalnah postavitev blaga ustvarja predpogoje za njihovo nadaljnje poučevanje v trgovsko in tehnološko opremo trgovskega prostora.

Racionalno izvajanje operacij od plasiranja blaga pomaga zmanjšati stroške dela prodajnega osebja za dopolnjevanje zalog blaga v trgovskem prostoru in pravilno oblikovanje tokov strank, prihrani njihov čas za pregledovanje in izbiro blaga ter izboljšuje kulturo trgovinskih storitev. , poveča pretočnost trgovine in njeno učinkovitost. Hkrati je pomembno pravilno izbrati območja, mesta in zaporedje lokacije blaga posameznih skupin (vrst) na območju trgovskega prostora, velikost območja za organizacijo trgovine z blagom določen namen ali skupino izdelkov.

Delo pri določanju umestitve skupin izdelkov in velikosti površine, namenjene zanje v trgovskem prostoru tipske trgovine, je tesno povezano z razvojem shem tehnološkega načrtovanja trgovskih prostorov in temelji na upoštevanju posebnosti trgovskega prostora. obseg blaga, ki naj bi se prodajal v trgovini, metode, ki se uporabljajo za njihovo prodajo, in značilnosti prostorske rešitve trgovskega prostora in lokacije posameznih strukturnih elementov (vrata, okna, stebri.

V primeru prodaje blaga preko servisnega pulta lokacija zaloge, iz katere prodajalec oddaja izbrano blago, za kupca ni pomembna, saj mu je ponujeno, da pozna samo vzorce blaga, ki se nahajajo za pultom pri uporabi samostojnega pulta. storitev, lokacija blaga v prodajnem prostoru in prostor, namenjen za njegovo razstavljanje in prodajo, dobiva vsakodnevni pomen. S samopostrežbo kupec prejme vse potrebne informacije o izdelku ne od prodajalca, temveč neposredno ob seznanitvi z blagom, predstavljenim v trgovskem prostoru.

Na trgovskem prostoru se blago postavlja po blagovno-panožnem principu ali po kompleksnem principu (po načelu kompleksnosti povpraševanja, medsebojne zamenljivosti blaga ali skupnega namena) postavitev blaga po blagovno-panožnem principu predvideva dodelitev enega delovnega mesta, cone ali prodajnega oddelka za izdelke ene blagovne skupine; kompleksno načelo dajanja blaga je združiti na enem delovnem mestu, v enem oddelku, oddelku, v enem nadstropju trgovine blago različnih skupin, ki so med seboj povezane v povpraševanju, ali tiste, ki zadovoljujejo potrebe določenih kontingentov kupcev (v tem V tem primeru se ustvarijo priložnosti za kupce za nakup t n zapletenih nakupov in skrajšanje časa, porabljenega v trgovini).

V praksi domačih samopostrežnih prodajaln tradicionalno sledijo naslednjemu zaporedju lociranja površin za prodajo živilskih izdelkov "kruh in pekovski izdelki - živila - slaščice - gastronomski izdelki", medtem ko ločeno postavljajo oddelke (cone, delovna mesta) za prodaja mesa, rib, sveže zelenjave in sadja, to je blaga s posebnimi fizikalnimi in kemijskimi lastnostmi in posebnimi zahtevami glede načina njihove prodaje, ter sorodnih neživilskih izdelkov.

V trgovinah z neživilskimi izdelki, ki se nahajajo v večnadstropnih stavbah, so v prvem nadstropju tradicionalno postavljeni izdelki po povečanem in pogostejšem povpraševanju (parfumi, galanterija, pisalne potrebščine), kosovno in težko blago, neživilski izdelki, za katere je potrebno več časa. skladišča so nameščena v drugem in zgornjem nadstropju. pregled in izbor s strani svojih strank (spodaj - otroški izbor, v iskalniku - obutev, oblačila, pletenine, tkanine), v kleti ali kleti - organizirajo prodajo hrane * 6.

*6:. Tehnologija in oprema trgovskih podjetij /. Ed. V. M. Rebitsky -. M.:. Kooposvita, 1996. Str. 167

Na postavitev blaga vplivajo tradicija, narava in privlačen videz blaga, udobje prodajnega osebja, donosnost, potreba po preprečevanju kraj, udobje kupcev in osebni okus vodstva trgovine.

V procesu razvoja sheme promocijskega prikazovanja izdelkov:

1) določi lokacijo vsake skupine izdelkov ali potrošniškega kompleksa;

2) ob upoštevanju specifične teže skupine v prometu se izračuna potrebna površina za postavitev blaga;

3) razviti shemo za tehnološko načrtovanje trgovskega prostora, ki navaja območja za namestitev in poučevanje določenih skupin in vrst blaga;

4) izbrati ustrezne vrste trgovinske in tehnološke opreme za poučevanje zalog blaga

Pri tem delu je posebna pozornost namenjena določitvi območja cone za postavitev posameznih skupin izdelkov (potrošniških kompleksov). Da bi to naredili, je priporočljivo določiti delež blaga vsake skupine v prometu na drobno in v skladu s tem izračunati delež skupine izdelkov na območju trgovskega prostora. Hkrati je treba dobljeni rezultat prilagoditi ob upoštevanju obrata blagovnih zalog ustreznega blaga, dimenzij posode in tanke embalaže.

Glavne zahteve za postavitev blaga v trgovski prostor tradicionalno vključujejo:

Zagotavljanje široke izbire blaga;

Skladnost s pravili blagovne soseske;

Zadostnost količine blaga za zagotavljanje kontinuitete trgovine;

Računovodstvo gibanja strankinih tokov;

Zagotavljanje dobre vidnosti in dostopnosti blaga za kupce;

Zagotavljanje strankam možnosti, da krmarijo po postavitvi posameznih kompleksov ali skupin izdelkov in opravijo nakup z minimalnim časom, porabljenim za iskanje in nakup blaga;

Določitev stalnih lokacij za vsako skupino blaga (kompleks), "racionalna uporaba območja trgovskega prostora za postavitev in poučevanje blaga

Pri razvoju shem za postavitev blaga je posebna pozornost namenjena izpolnjevanju zahtev, povezanih s potrebo po upoštevanju smeri gibanja tokov kupcev v trgovini, fizikalnih in kemičnih lastnosti blaga ter skladnosti s pravili soseščine izdelkov.

Tuji strokovnjaki priporočajo, da blago z relativno nizkimi cenami, ki ustvarjajo privlačen vtis o ravni cen v trgovini, postavite blizu vhoda v trgovski prostor (na začetku poti v gibanju kupcev). Vendar pa se morajo lokacije teh izdelkov izmenjevati z lokacijami izdelkov, ki ustvarjajo največ dobička za trgovino.

Učinkovito je tudi, da glavne blagovne znamke postavite na začetek vsake sortimentne skupine, saj je kupec na začetku poti pripravljen vzeti več artiklov v košarico kot na koncu poti, ko je košarica skoraj polna1

Zlasti gibanje toka kupcev je praviloma usmerjeno od vhoda v trgovsko dvorano vzdolž trgovskega pohištva z blagom, postavljenim na njih, v smeri, nasprotni smeri urinega kazalca. Količino blaga, za prodajo katerega se zanima trgovsko podjetje, je treba postaviti na mesta blizu začetka poti kupca.

V trgovski praksi se učinkovita postavitev blaga doseže ob upoštevanju naslednjih načel za postavitev blaga na prodajnem mestu:

Enotna postavitev celotne ponudbe trgovinskih izdelkov v trgovskem prostoru, uporaba vseh mest v trgovskem prostoru za razstavljanje blaga;

Dodelitev prostora za posamezne skupine izdelkov ob upoštevanju deleža tega blaga v prodaji in njihovega prometa;

Pretežno koncentrirana postavitev homogenega blaga (na isti strani naprav, vendar je dovoljena postavitev homogenega blaga na različna mesta trgovskega prostora, če to blago vstopa v sestavljeni čas resnično v različne potrošniške komplekse ali če njihova koncentracija vodi do zamuda pri dotoku kupcev

Posebno poudarjanje novih izdelkov;

Postavitev sorodnih izdelkov poleg glavnih;

Postavitev kosovnega, težkega blaga skupaj s poravnalnimi vozlišči in z izhodom iz trgovine;

Združevanje prehrambenih izdelkov praviloma po načelu blagovne industrije in neživilskih izdelkov - z združevanjem v mikrokomplekse;

Postavitev blaga pogostega povpraševanja ali dolgotrajnega seznanjanja v globino prodajnega prostora, stran od vstopno-izstopnih prostorov in na različnih mestih prodajnega prostora;

Lokacija artiklov z majhnim povpraševanjem skupaj z ustreznimi artikli z velikim povpraševanjem;

Lokacija v prvih nadstropjih večnadstropnih stavb trgovin z blagom pogostejšega povpraševanja, ki ne zahtevajo dolge izbire

Prav tako je pomembno izpostaviti ločene nastanitvene cone:

Blago, katerega predhodna priprava za prodajo se izvaja neposredno v trgovini, poleg prostorov za njihovo pripravo;

Blago, ki zahteva pogosto obnavljanje zalog, skupaj s skladiščnimi prostori za povezane zaloge;

Živilski izdelki v procesu prodaje zahtevajo razrez, tehtanje, pakiranje (mesna, ribja, mlečna gastronomija, zelenjava itd.) na delovnem mestu prodajalca pri strežnem pultu;

Blago s posebnimi fizikalno-kemijskimi lastnostmi in škodljivimi učinki na drugo blago z vidika blagovne soseščine - na koncih otočnih drč ali v košarah, izoliranih od mase blaga.

Drago blago in blago v majhnih paketih - v bližini kabine kontrolorja-blagajnika (v "območju učinkovitega opazovanja")

Blago v trgovskem prostoru je glede na namen razdeljeno na delovno, razstavno ali rezervno zalogo

Obratovalna zaloga se nanaša na blago, namenjeno sprostitvi kupcem. V trgovinah, ki prodajajo blago na tradicionalen način (preko servisnega pulta), je delovna zaloga blaga nameščena na opremi prodajalčevega delovnega mesta, večina pa je skrita pred kupci. V samopostrežnih trgovinah je delovna zaloga blaga odprto razporejena na opremi in ima kupec prost dostop do nje. Pri trgovanju z vzorci se delovna zaloga, pripravljena za oddajo v trgovski prostor, nahaja v skladiščih. Delovna zaloga blaga v trgovskem prostoru trgovine na policah prave in otoške trgovske in tehnološke opreme ter v kontejnerski kopeli

Razstavna zaloga je namenjena obveščanju kupcev o ponudbi blaga, ki je na voljo za prodajo. Postavljen je v vitrine, na posebna stojala, na zgornje police stenske opreme. Pri prodaji blaga prek servisnega pulta je razstavna zaloga nameščena v vitrinah in na zgornjih policah stenske opreme. V samopostrežnih trgovinah je delovna zaloga tudi razstavna zaloga. Pri prodaji blaga po vzorcih so vzorci blaga razstavljeni v trgovskem prostoru.

Rezervna zaloga se uporablja za dopolnitev delovne zaloge med delovnim dnem, kot tudi za zamenjavo razstavne zaloge blaga. Ustvarjen je za nemoteno oskrbo strank in je shranjen v skladišču trgovine (shrambah, hladilnicah itd.) In delno v trgovskem prostoru. Pri prodaji blaga prek servisnega pulta se rezervne zaloge hranijo na delovnih mestih prodajalcev v spodnjih predalih pultov, ki mejijo na trgovski prostor, ali na policah, ki se nahajajo na hrbtni strani stenskega žiroskopa.

Kot rezultat oblikovanja na tej podlagi resnične sheme za postavitev blaga v trgovino je treba ustvariti priročen sistem za postavitev blaga v smislu pogojev za pravočasno dobavo njihovih zalog v trgovski prostor.

Pogosto, ko pridete domov iz trgovine (zlasti supermarketa) in kritično ocenite precejšnjo količino nakupov (potrebnih in ne zelo potrebnih), razmišljate o razlogih, ki vas spodbujajo k tako nepremišljeni porabi. In za vse obstaja precej logična razlaga - merchandising, v skladu s katerim je bil narejen kompetenten prikaz blaga v trgovskem prostoru.

Merchandising

Naravna posledica izboljšanja in prenasičenosti trga je zaostrovanje konkurence ne le med proizvajalci blaga, temveč tudi med trgovskimi organizacijami, od katerih je pogosto v večji meri odvisen končni rezultat učinkovitosti celotne proizvodnje. Prav merchandising, to je sistem ukrepov za povečanje prodaje v trgovini na drobno in ustvarjanje za to ugodnega ozračja, prispeva k uspešni prodaji blaga. Ta izraz v dobesednem prevodu iz angleščine pomeni proces trgovanja.

Osnovna načela trženjskih strategij se oblikujejo kot rezultat temeljite analize vedenjskih stereotipov kupcev. Osnova trgovanja je torej pripraviti jasne, psihološko utemeljene ukrepe za spodbujanje nakupov. Če upoštevamo, da je v povprečju več kot 70 % blaga kupljeno impulzivno, brez tehtne predhodne odločitve o potrebi po takem nakupu, postane očitna vedno večja učinkovitost merchandisinga v sodobnih razmerah.

Pravilno izdelana razstava blaga v trgovskem prostoru - kot prvi korak ali osnova trgovanja - mora zagotoviti največjo razpoložljivost izdelkov, pa tudi vizualno vplivati na osebo in pomagati pritegniti njegovo pozornost na predmet nakupa.

Marketinška strategija

Pravilno organizirana razstavitev blaga v trgovini je najpomembnejši del.Eden najpomembnejših pogojev za prodajo blaga je njegova vizualna prepoznavnost, privlačnost. Tržniki so pri analizi dejanskega prometa prišli do povsem logičnih ugotovitev: blago, ki je postavljeno na police v višini človeških oči, ima najvišjo prodajo. Vendar pa obstaja veliko drugih dejavnikov, ki pomembno vplivajo na obseg prodaje.

Ciljna področja

Razstavljanje blaga se uporablja za doseganje različnih ozko usmerjenih, pogosto prekrivajočih se ciljev:

Povečanje obsega prodaje.
Oblikovanje zaupanja potrošnikov v izdelek.
Krepitev vpliva blagovne znamke na potrošnika in oblikovanje trajnih prednostnih okusov.
Povečanje konkurenčnosti med podobnimi izdelki.
Pridobitev zasluženega priznanja na področju uspešne promocije izdelkov.

Možnosti predstavitve izdelka

Različne možnosti predstavitve blaga so posledica posebnosti posamezne prodajne ponudbe, potreb potrošnikov in okusnih preferenc.

Združevanje po slogu ali vrsti se izvaja v trgovinah z živili, strojno opremo in industrijskimi izdelki, kjer se ta vrsta umestitve tradicionalno uporablja za vse.Na primer, oddelki z vrhnjimi oblačili in poletnimi kolekcijami, čevlji, galanterijo in tako naprej se nahajajo v različnih oddelkih. trgovine.

Ideološko združevanje najpogosteje temelji na konceptu ali zgolj na ugledu in podobi trgovskega objekta. Na primer, saloni, ki prodajajo pohištvo po vzorcih, razstavljajo najatraktivnejše primerke za popolno vizualno zaznavo. Hkrati je okoliška notranjost reproducirana v skladu z najbolj modnimi trendi, s poudarkom na prednostih oglaševanih izdelkov.

Barvna shema pri postavitvi blaga je značilna za trgovine in butike z visokimi trgovskimi maržami, namenjene najbolj premožni kategoriji potrošnikov. Takšen kontingent privlači svetlost slike, ki jih spodbuja k nakupu.

Razvrščanje cen v skupine omogoča kupcem, da ocenijo raznolikost asortimana in izberejo izdelke po najprimernejši ceni, medtem ko velik zaslon daje kupcem idejo o nizkih cenah za veliko število podobnih izdelkov.

S frontalno predstavitvijo izdelka v razširjeni obliki se kupcu pokažejo vse njegove lastnosti, pri čemer se čim bolj poudari njihova privlačnost.

Postavitev oddelkov in skupin blaga

Logična umestitev določenih vrst produktov v trgovalni prostor je rezultat ustrezne ocene več temeljnih dejavnikov:

Število nakupov na časovno enoto določenih skupin blaga, to je pogostost njihovega nakupa.
Dimenzije in teža prodanih izdelkov.
Število različnih modifikacij izdelka.
Časovna in prostorska distanca, ki je potrebna, da si kupec ogleda ali pregleda morebitni nakup, kot tudi, da izbere najbolj privlačen artikel med analogi, predstavljenimi na polici.

Razstava blaga je poleg kvantificiranih dejavnikov neposredno odvisna od kakovosti in teksture ponujenih izdelkov, embalaže, podobe in postavitve trgovine ter donosnosti določenih skupin blaga.

Na primer, v elitnih salonih in butikih so predstavljeni izdelki pogosto kombinirani glede na njihovo stilsko in barvno podobnost. V trgovinah s srednjo ravnjo cen je blago običajno razvrščeno po velikosti, v poslovalnicah z najnižjimi cenami pa ga je mogoče preprosto postaviti v zabojnike.

Prometne poti

Da bi dosegli največjo racionalnost pri uporabi razpoložljivega maloprodajnega prostora, je treba določiti zaporedje lokacije oddelkov v trgovini kot celoti in izbrati najuspešnejšo lokacijo za vsak odsek. Po upoštevanju ustaljene prometne poti v veliki trgovini izkušeni tržniki postavijo oddelke z nepomembnimi, impulzivnimi izdelki na pot k oddelkom z najpogostejšimi nakupi. To pomeni, da je oseba, ki želi kupiti samo določene stvari, prisiljena iti skozi druge oddelke, v katerih pravilno organizirana razstava blaga dobesedno zvabi in prisili k nakupu.

Umetnost razstavljanja izdelkov

Metode, ki se uporabljajo za razstavljanje blaga, so tradicionalno odvisne od umestitve prodanih izdelkov glede na homogene izdelke in specializirano opremo.

Pri horizontalni postavitvi je homogeno blago enakomerno razporejeno po celotni dolžini police. Hkrati se enote v eni smeri razvrščajo, ko se količina zmanjšuje (ali povečuje), glede na serijsko proizvodnjo, pri čemer se največje in najcenejše postavijo na nižje police. In izdelki, namenjeni hitri prodaji, morajo biti čim bolj dostopni kupcu in na nek način pritegniti pozornost.

S to umestitvijo bodo najmanj priljubljeni izdelki, ki se nahajajo blizu bolj priljubljenih analogov, v velikem povpraševanju in si bodo delno izposodili potrošniške simpatije.

Pri navpični postavitvi so homogeni izdelki postavljeni na stojala v več vrstah: manjši in lažji so na zgornjih policah, njihovi večji primerki pa na spodnjih. Ta metoda izboljša kakovost vizualne percepcije in je zelo priročna za kupce, ne glede na njihovo višino. Najpogosteje se ta vrsta razstavljanja blaga uporablja v velikih trgovskih prostorih samopostrežnih trgovin.

Način razporeditve se izvaja s pomočjo dodatnih prodajnih mest, to je, da je blago razstavljeno pod najugodnejšim kotom na samostojni stojnici ali pultu podjetja. Lokacija takšne stojnice ni v nobenem primeru vezana na dejansko mesto prodaje določenega izdelka.

Planogram

Predstavitev blaga kupcu ne bi smela potekati naključno, temveč v skladu s shemo (risbo, risbo ali fotografijo), ki je bila predhodno premišljena in izdelana ročno ali na računalniku, ki se imenuje planogram. Na njem mora biti čim bolj podrobno prikazan vsak položaj postavljenega sortimentnega seznama z navedbo natančne lokacije za vsako trgovsko enoto. Za prikaz blaga se sestavi planogram, pri čemer se upoštevajo želje dobaviteljev in kupcev ter zmožnosti trgovca na drobno. Čas, porabljen za njegovo pripravo, posledično bistveno skrajša čas, potreben za postavitev izdelkov na trgovski oder. Poleg tega je bilo razvitih veliko programskih izdelkov, ki bistveno olajšajo in pohitrijo proces takšnega detajliranja.

Planogram prikaza izdelkov mora odobriti vodja poslovalnice, prav tako so predmet soglasja vse njegove nadaljnje spremembe.

Splošna načela

Glede na posebnosti trgovine in prodanih izdelkov se pri razvoju planograma upoštevajo najrazličnejši položaji. Toda splošna načela postavitve blaga so naslednja:

Načelo vidnosti - se izvaja v ustvarjanju vizualne privlačnosti in dostopnosti za pregled.
Doseganje največje učinkovitosti ob razumno razumnih stroških (racionalna raba maloprodajne opreme in prostora). Za vsako vrsto izdelka so dodeljena področja, ki približno ustrezajo obsegu njihove prodaje. Največje površine - za hitro prodajo ali reklamirano blago; slednji pa bi morali biti nameščeni na najbolj gledanih mestih trgovskega prostora. Ne pozabite zagotoviti prostega prehoda do postavljenih izdelkov.
Doslednost. Postavitev in prikaz blaga poteka v zapletenih blokih, to je, da so stvari, ki so med seboj povezane po nekem atributu, združene na enem mestu. Na primer gospodinjski izdelki in v bližini - vitrina s posodo itd.
Izključiti je treba združljivost bližnjih dobrin med seboj, tj. negativni vpliv sosednjih dobrin. Razloženi kavni izdelki ne smejo biti v bližini začimb ali mokrih izdelkov. Takšna soseska bo negativno vplivala na potrošniške lastnosti prodanega blaga (kava lahko sama pridobi tuji vonj ali pa ga daje okoliškim predmetom).
Izdelki, kupljeni impulzivno, bi morali biti blizu izdelkom velikega povpraševanja. Na primer, pravilna menjava dragega in poceni blaga vam omogoča, da povečate donosnost trgovine in pritegnete pozornost na enote, ki so diametralno nasprotne po svojih lastnostih. Hkrati je treba zagotoviti estetiko in varnost položenih izdelkov.
Zelo pomembno je spremljati zadostnost prikaza, tj. najbolj popolno predstavitev razpoložljivega asortimana, odvisno od maloprodajnega prostora, posebnosti prodajnega mesta in povpraševanja po predlaganem seznamu blaga, pa tudi celotnega obsega. tržnih politik.
Da bi ustvarili privlačno podobo trgovine, se pogosto (zlasti ob odprtju) zatečejo k znižanju trgovinskih dodatkov, promocij in popustov. To je zagotovljeno za oblikovanje stabilne naklonjenosti kupcev do nakupovalnega objekta.

Posebnosti razstavljanja živilskih izdelkov

Razstava živilskih izdelkov je zasnovana tako, da zagotavlja ne le dostopnost, ampak tudi maksimalno varnost. Glede na pogoje skladiščenja, uporabljeno embalažo in druge dejavnike se uporabljajo različni načini njihove prodaje. Tekoči izdelki v steklenicah so priročno razporejeni v več vrstah na policah, občasno kar v škatlah. Mesni, ribji in klobasni izdelki - pri izpostavljanju kupcu razrezanega blaga v najbolj privlačni obliki. Pakirani izdelki (ali v paketih) so lepo razporejeni v vrstah ali skladih na policah, enote pa so razvrščene po vrsti.

Za pekovske izdelke se uporabljajo obstenski in otočni drsniki ter posebna oprema, ki zagotavlja skladnost s sanitarnimi standardi shranjevanja. Takšen prikaz blaga (fotografija je predstavljena zgoraj) je najbolj racionalen za njegovo varnost.

Značilnosti prikaza industrijskega blaga

Za industrijsko blago je značilna največja diferenciacija v skupine glede na vrste, artikle in namembnost. Oblačila, na primer, je mogoče porazdeliti po trgovskem prostoru glede na stil, sezonskost, spol, starost in druge značilnosti. Klobuki so nameščeni na posebnih konzolah, pa tudi modeli različnih konfiguracij, ki omogočajo prikaz te ali one stvari na najbolj ugoden način. Prikaz blaga v trgovini vam omogoča načrtovanje učinkovite usmeritve potrošniških tokov, ki prispevajo k donosnosti trgovskega posla.

Pri načrtovanju prikaza je zelo pomembno zagotoviti, da izdelek ni blokiran s čakalno vrsto, ki omejuje njegovo vidnost in dostopnost. Hkrati pa mora biti njegova sprednja stran najbolje predstavljena pogledu potrošnika. Menijo, da je najugodnejša razporeditev regalov na levi strani smeri gibanja glavnega toka strank. Pri enakomernem nalaganju blaga na police mora biti tisti del, na katerega so usmerjena največja marketinška prizadevanja, približno v višini oči, poleg tega pa naj bo blizu blagajne. Krepitev vpliva na naklonjenost potrošnikov je mogoče doseči z uporabo različnih oglaševalskih medijev. Do povečanja prometa pride tudi, če je isti izdelek razstavljen v več conah trgovskega objekta hkrati.

Možnosti umestitve izdelkov

Premišljena postavitev blaga v trgovini bistveno poveča prodajo. Da bi najbolj učinkovito pritegnili pozornost kupca, se uporabljajo precej različne vrste razstavljanja blaga z uporabo posebne opreme:

Police in stojala.
Pulti in posebne razstave.
Žične košare in talne palete.
Ločena stojala.
Dozirni stroji.
Oglaševani paketi, lepe škatle itd.

Razstave blaga v promocijskih paketih izgledajo zelo impresivno. Visokokakovostno in drago tiskanje, ki ga kompetentno zagotavlja proizvajalec, je še posebej zanimivo za obiskovalce trgovin, ki pritegnejo pozornost predvsem nase.

Značilnosti trgovanja v lekarni

Uporaba kompetentne trženjske strategije v lekarniški verigi ima nekatere značilnosti v primerjavi z drugimi trgovinskimi objekti. Lekarniško trženje je kompleksna dejavnost povečevanja s promocijskimi aktivnostmi, katerih namen je pritegniti pozornost potrošnikov na zdravila brez recepta. Ena najpomembnejših lastnosti lekarne je posebnost potrošniške psihologije, ki se pogosto izraža v precej sramežljivem vedenju: stranka poskuša dobiti čim več informacij na oknih, preden zastavi vprašanje, na primer o zdravilih za glivice ali spolno. prenosljive bolezni, pa tudi druga precej intimna zdravila. Lekarne razvijajo določen sistem rubrikatorjev, ki olajšajo iskanje potrebnih informacij o terapevtskih skupinah zdravil.

Poleg tega potencialni kupec v iskanju zdravila pregleda trgovsko dvorano in se nehote začne zanimati za druga zdravila, ki jih je prej potreboval (vendar jih ni bilo mogoče kupiti), ali tista, ki jih bo kupil danes ali v prihodnosti.

Zoniranje lekarniškega zaslona

Tradicionalno se prikaz blaga v lekarni izvaja ob upoštevanju coniranja, kar olajša iskanje zdravil. Skoraj vsak lekarniški kiosk ima naslednje cone:

Izdelki, ki se prodajajo brez recepta. To so precej obsežni izračuni, v katerih so zdravila razvrščena glede na njihova področja uporabe.

Posebno mesto je namenjeno zdravilnim rastlinam in prehranskim dopolnilom, različnim homeopatskim pripravkom.

Številni vitaminski kompleksi, izdelki za diabetike in ljudi, ki želijo shujšati, se nahajajo v ločenem prostoru. Tudi tukaj lahko najdete različne modifikacije zdravil za ljudi, ki vodijo zdrav življenjski slog.

Različne različice naravne in dekorativne kozmetike (od zobnih past in krem do šmink in blazinic).

Medicinska oprema in izdelki za nego bolnikov, ortopedski izdelki in kompresijske nogavice.

Izdelki za majhne otroke, novorojenčke, njihove mamice in nosečnice. Na policah so obloženi specializirana kozmetika, otroška hrana in različne naprave za razvoj otroka.

V ločenih conah so običajno dodeljena zdravila, ki pomagajo povečati učinkovitost in preprečiti stresne učinke na človeško telo. V vitrinah so razstavljena zdravila proti potovalni slabosti, ki krepijo vid in varujejo pred škodljivimi vplivi tehnične opreme na delovnem mestu.

Blagajna vsebuje posebne ponudbe, oglaševane izdelke in sezonsko opremo ter tiskovine, posvečene problematiki ohranjanja in obnavljanja zdravja.

Ustrezna vizualizacija predstavljenih zdravil zagotavlja njihovo lokacijo najmanj 0,8 m od tal, vendar ne višje od 1,6-1,7 m, to je ne višje od glave povprečne osebe.

Največji znak učinkovitosti trženjske politike, ki upošteva vsa pravila za postavitev blaga, je rast obsega prodaje, pa tudi zmanjšanje časa, ki ga kupci porabijo za iskanje potrebnih izdelkov. Kompetenten marketing ne le olajša nakupni proces s skrajšanim časom iskanja pravega izdelka, temveč preveč pozornosti usmeri na ne najbolj potrebne stvari.

Umestitev vsake skupine izdelkov v trgovino št. 39 poteka v skladu z lokacijo določenega oddelka, ki prodaja blago te skupine izdelkov, znotraj skupine pa se nahajajo določene vrste blaga.

Postavitev blaga temelji na tradicionalnem pristopu. Ta pristop predvideva, da mora biti površina, dodeljena izdelku, sorazmerna z obsegom njegove prodaje. Upošteva tudi: dobiček, prejet s prodajo blaga; zaloga blaga v trgovskem prostoru; potreba po ohranjanju želene smeri gibanja potrošniških tokov; lokacije vhodov in izhodov.

Postavitev blaga je predstavljena na shemi trgovskega prostora (Priloga I).

Velik pomen pri organizaciji storitev za stranke je prikaz blaga, ki v sodobnih razmerah ni le del tehnološkega procesa, ampak deluje tudi kot učinkovito sredstvo za spodbujanje prodaje, je lahko element podobe podjetja. in stalna sestavina kulture storitev. Pod prikazom blaga je treba razumeti določene načine polaganja in razstavljanja blaga na demonstracijskem prostoru trgovskega prostora.

Trgovina št. 39 prodaja blago pretežno na klasični strežni način, razen pekovskih izdelkov in živil, ki se prodajajo na samopostrežni način.

V oddelkih s tradicionalnim načinom strežbe se uporablja tako izdelek kot dekorativni prikaz, uporablja se za dekoracijo izložb in vam omogoča, da privabite kupca.

Na oddelku, kjer se blago prodaja po samopostrežni metodi, se izložba izdelkov uporablja navpično in vodoravno. Navpična postavitev zagotavlja dobro vidljivost blaga, kar strankam omogoča hitro krmarjenje po asortimanu in nakup. Pri horizontalni metodi določen izdelek zasede eno ali dve polici, ki sta v vidnem polju kupcev.

Analiza prikaza blaga na trgovski opremi je prikazana v tabeli 3.6.

Tabela 3.6 - Analiza prikaza blaga na trgovski opremi v trgovini št. 39

Ime izdelka	Vrsta zaslona	Oprema, na kateri je blago razloženo	Način polaganja	Merilo, na katerem temelji izračun	Prednosti polaganja	Slabosti izračuna
1 Sok, konzervirano sadje in zelenjava	Blago	Stenske tobogane	Navpično	1 proizvajalec Velikost paketa 2	Dobra vidljivost izdelka
2 alkoholne pijače, pivo, pijača	Blago	Stenske tobogane	Navpično	1 proizvajalec Velikost paketa 2	Dobra vidljivost izdelka	Cene ni lahko primerjati, lahko pride do izčrpanja blaga
3 živila	Blago	Stenske tobogane	Navpično	1 proizvajalec Velikost paketa 2	Dobra vidljivost izdelka	Cene ni lahko primerjati, lahko pride do izčrpanja blaga
4 klobase	Dekorativni	Hladilna vitrina		1 Proizvajalec 2Sortiment
5 Pekovski izdelki	Blago	Stenske tobogane	vodoravno	1 Proizvajalec 2 Sortiment 3 razpoložljivost embalaže	1 Enostavnost izbire 2 učinkovita uporaba opreme trgovine

Za uspešno delo je priporočljivo vnaprej načrtovati postavitev in postavitev, kar vam omogoča, da kupcem prihranite čas pri izbiri blaga. Da bi to naredili, je v trgovini št. 39 "določeno" razstavno mesto za določeno blago. Slika 3 prikazuje planogram mlečnih izdelkov.

Planogram je diagram (risba, fotografija), ki določa mesto, lokacijo in način predstavitve posamezne enote blaga na trgovski opremi.

Slika 3 - Planogram mlečnih izdelkov

Prav tako je pomembno, da pravilno in pravilno postavite cenovne oznake. Cenik mora biti dobro berljiv, njegova lokacija ne sme vzbujati dvomov o tem, na kateri izdelek se nanaša. Hkrati je potrebno, da velikost oznake s ceno ustreza dimenzijam izdelka in ga ne prekriva. Ta preprosta načela lahko znatno povečajo prodajo. Uprava trgovine in prodajalci nadzorujejo, ali so oznake s cenami pravilno nastavljene, vendar zaradi široke palete nekaterih izdelkov ni mogoče postaviti oznak s cenami pod vsako vrsto, kar otežuje postopek izbire in povzroča nezadovoljstvo med kupci.

Vendar pa zaradi pomanjkanja, po mojem mnenju, strokovnjakov na tem področju, premajhnega števila zaposlenih, razstava blaga ni vedno zadovoljiva.

Še vedno pa je glavna stvar v trgovini izdelek: njegov asortiman, nato pa umestitev in dobro postavljeni poudarki. Če je izdelek nezanimiv, slabe kakovosti, nima svojega "obraza", potem bodo vsa vaša prizadevanja za oblikovanje trgovskega prostora, žal, zaman.