Neodvisna ocena kakovosti izobraževalnih ustanov. Smernice za izvedbo neodvisne presoje kakovosti izobraževalne dejavnosti organizacij, ki se ukvarjajo z izobraževalno dejavnostjo

Neodvisna ocena kakovosti izobraževanja- ocenjevalni postopek, ki je namenjen pridobivanju informacij o izobraževalni dejavnosti organizacij, ki se ukvarjajo z izobraževalno dejavnostjo, o kakovosti usposabljanja študentov in izvajanju izobraževalnih programov, ki udeležencem v odnosih na področju izobraževanja zagotovi ustrezne informacije o ravni organizacija dela pri izvajanju izobraževalnih programov na podlagi javno dostopnih informacij in ozaveščanje potrošnikov o kakovosti dela izobraževalnih organizacij.

Sistemske zahteve za vrednotenje vključujejo komponente kot npr

  1. predmet vrednotenja je kakovost dela organizacije;
  2. merila za učinkovitost organizacij;
  3. javne ocene kot oblika predstavitve rezultatov ocenjevanja.

Sistem meril in kazalnikov NOQS so orodja sistema NOQS za merjenje kakovosti storitev.

V skladu z zvezno zakonodajo so kazalniki za ocenjevanje kakovosti dela organizacij, ki zagotavljajo socialne storitve na področju izobraževanja, določene z odredbo Ministrstva za izobraževanje in znanost Rusije z dne 5. decembra 2014 št. 1547 "O odobritvi kazalnikov, ki označujejo splošna merila za ocenjevanje kakovosti izobraževalnih dejavnosti organizacij, ki se ukvarjajo z izobraževalno dejavnostjo.

Metodološka priporočila za izvedbo neodvisne ocene kakovosti izobraževalnih dejavnosti organizacij, ki se ukvarjajo z izobraževalnimi dejavnostmi, je odobril namestnik ministra za izobraževanje in znanost Ruske federacije A.B. Povalko 1. aprila 2015

Rezultati NOKO lahko zahtevajo različne skupine uporabnikov za reševanje dejanskih poklicnih in osebnih težav, vključno z:

Učenci in njihovi starši (zakoniti zastopniki)

  • da izberejo kraj študija zase in/ali za svoje otroke;
  • ugotoviti trenutno stopnjo razvoja izobraževalnih programov in prilagoditi posamezne učne načrte;
  • oceniti lastne možnosti za nadaljnje izobraževanje v določenih izobraževalnih programih;

Organizacije, ki izvajajo izobraževalne dejavnosti

  • za oceno stopnje usposobljenosti študentov in dejavnikov, ki nanjo vplivajo;
  • ocenjevanje skladnosti dejavnosti, ki se izvajajo, z zahtevami in pričakovanji udeležencev v izobraževalnem procesu in/ali drugih zainteresiranih organizacij;
  • določitev seznama ukrepov za izboljšanje rezultatov in kakovosti izvajanja izobraževalnih storitev;

Zainteresirane organizacije

razvijati skupne akcije z izobraževalno organizacijo za prilagajanje izobraževalnih programov, metod poučevanja ipd.

Kolegialni organi upravljanja organizacij, ki se ukvarjajo z izobraževalno dejavnostjo

kot mehanizem za vključevanje staršev in predstavnikov lokalne skupnosti v izvajanje nalog njenega razvoja itd.

Zvezni in regionalni izvršilni organi

Kazalniki zanje so značilne naslednje značilnosti:

1. namen meritve;

2. Interpretacija kazalnika;

3. Vrste organizacij;

4. Merilo in merska enota indikatorja;

5. Omejitveni razpon vrednosti indikatorja;

6. Razpoložljivost in načela za določitev ciljne ali normativne vrednosti kazalnika.

Izhodišče za razvoj kazalnikov NOK— študija regulativnega pravnega okvira, vključno z industrijo, da se določijo zahteve za kakovost storitev, vključno s pogoji za opravljanje storitev.

Možno možnosti uporabe indikatorjev rezultati so:

  • izdelava ocene (razvrstitve) predmetov, ki se ocenjujejo;
  • izračun integralnega indeksa za nabor kazalnikov (združevanje kazalnikov);
  • primerjava ocenjenih objektov po enem od kazalnikov vrednotenja;
  • ocena izpolnjevanja določenih zahtev, vključno z regulativnimi;
  • kvalitativne značilnosti (opis dejavnosti) ocenjevanega predmeta z uporabo ustreznih kazalnikov.

Seznam normativno-pravnih in poučnih gradiv za oblikovanje in razvoj sistema neodvisnega ocenjevanja kakovosti izobraževanja

Zvezni zakon z dne 29. decembra 2012 št. 273-FZ "O izobraževanju v Ruski federaciji"(95. člen »Neodvisno ocenjevanje kakovosti izobraževanja«);

Zvezni zakon z dne 4. aprila 2005 št. 32-FZ "O javni zbornici Ruske federacije"(Člen 1-2 2. člena „Javna zbornica je zasnovana tako, da zagotavlja usklajevanje družbeno pomembnih interesov državljanov Ruske federacije, javnih združenj, državnih organov in lokalnih samouprav za reševanje najpomembnejših vprašanj gospodarskega in družbenega razvoja, zagotavljanje nacionalno varnost, zaščito pravic in svoboščin državljanov Ruske federacije, ustavnega sistema Ruske federacije in demokratičnih načel razvoja civilne družbe v Ruski federaciji z: 1) vključevanjem državljanov in javnih združenj v izvajanje državne politike ; 2) spodbujanje in podpora civilnim iniciativam državnega pomena, ki so namenjene uresničevanju ustavnih pravic, svoboščin in zakonitih interesov državljanov in javnih združenj«);

Odlok predsednika Ruske federacije z dne 7. maja 2012 št. 597 "O ukrepih za izvajanje državne socialne politike" (pododstavek "k" odstavka 1 "... zagotoviti oblikovanje neodvisnega sistema za ocenjevanje kakovosti dela organizacij, ki izvajajo socialne storitve, vključno z opredelitvijo meril za učinkovitost dela takšnih organizacij in uvedbo javnih ocen njihovih dejavnosti");

Odlok vlade Ruske federacije z dne 30. marca 2013 št. 286"O oblikovanju neodvisnega sistema za ocenjevanje kakovosti dela organizacij, ki izvajajo socialne storitve";

Odlok vlade Ruske federacije z dne 10. julija 2013 št. 582"O potrditvi pravilnika za objavo na uradni spletni strani izobraževalne organizacije v informacijsko-telekomunikacijskem omrežju "Internet" in posodabljanje informacij o izobraževalni organizaciji";

Odlok vlade Ruske federacije z dne 5. avgusta 2013 št. 662»O spremljanju izobraževalnega sistema«;

Odlok vlade Ruske federacije z dne 30. marca 2013 št. 487-r"O akcijskem načrtu za oblikovanje samostojnega sistema za ocenjevanje kakovosti dela organizacij, ki izvajajo socialne storitve za obdobje 2013-2015";

Državni program Ruske federacije "Razvoj izobraževanja" za obdobje 2013-2020,odobren z odredbo vlade Ruske federacije z dne 15. maja 2013 št. 792-r;

Odredba Ministrstva za izobraževanje in znanost Rusije z dne 14. junija 2013 št. 462"O odobritvi postopka za izvajanje samopreverjanja izobraževalne organizacije";

Odredba Ministrstva za izobraževanje in znanost Rusije z dne 13. avgusta 2013 št. 951"O ustanovitvi delovne skupine za izvajanje akcijskega načrta za oblikovanje neodvisnega sistema za ocenjevanje kakovosti dela organizacij, ki zagotavljajo socialne storitve za obdobje 2013-2015, odobrenega z odredbo vlade Ruske federacije z dne 30. , 2013 št. 487-r."

Dopis Ministrstva za izobraževanje in znanost Rusije z dne 28. oktobra 2010 št. 13-312»O pripravi javnih poročil« (priporočljivo ga je uporabiti kot poučno in metodološko osnovo za pripravo informacij o rezultatih dela izobraževalne organizacije).

Splošna merila NOC

1. Odprtost in dostopnost informacij o organizaciji

To merilo pomeni možnost, da državljani pridobijo zahtevane informacije o organizaciji v priročni obliki in z razumljivo vsebino.

Kazalniki meril

ena . Popolnost in ustreznost informacij o organizaciji, ki se ukvarja z izobraževalnimi dejavnostmi (v nadaljnjem besedilu - organizacija), in njenih dejavnostih, objavljenih na uradni spletni strani organizacije v informacijskem in telekomunikacijskem omrežju "Internet" (v nadaljnjem besedilu - internet) (za državo ( občinske) organizacije - informacije, objavljene tudi na uradni spletni strani na internetu www.bus.gov.ru)

2. Dostopnost informacij o učnem osebju organizacije na uradni spletni strani organizacije na internetu

3 . Razpoložljivost interakcije s prejemniki izobraževalnih storitev po telefonu, po e-pošti, z uporabo elektronskih storitev, ki so na voljo na uradni spletni strani organizacije na internetu, vključno z možnostjo podajanja predlogov za izboljšanje dela organizacije

4 . Razpoložljivost informacij o poteku obravnave pritožb državljanov, ki jih organizacija prejme od prejemnikov izobraževalnih storitev (po telefonu, e-pošti, z uporabo elektronskih storitev, ki so na voljo na uradni spletni strani organizacije).

Za merjenje teh kazalnikov se uporablja točkovni sistem (od 0 do 10 točk). Organizacija-operater se ukvarja z razvojem metodologije in orodij za izvajanje ocenjevanja.

2. Udobni pogoji za zagotavljanje socialnih storitev in razpoložljivost njihovega prejema

To merilo določa raven logistike organizacije; teritorialna lokacija organizacije, vključno s postajališči javnega prevoza; seznam opravljenih storitev in tehnologij, ki se uporabljajo za njihovo izvajanje; udobje organiziranja notranjega prostora, kjer se izvajajo storitve; pogojev, ustvarjenih za invalide in druge.

Kazalniki meril

ena . Logistična in informacijska podpora organizacije.

2. Razpoložljivost potrebnih pogojev za varovanje in promocijo zdravja, prehrana študentov.

3 . Možnost razvoja ustvarjalnih sposobnosti in interesov študentov, vključno z njihovo udeležbo na tekmovanjih in olimpijadah (vključno z vsemi ruskimi in mednarodnimi), razstavami, pregledi, športnimi dogodki, športnimi dogodki, vključno z uradnimi športnimi tekmovanji, in drugimi množičnimi dogodki.

4 . Pogoji za individualno delo z dijaki.

5 . Razpoložljivost dodatnih izobraževalnih programov.

6. Razpoložljivost možnosti zagotavljanja psihološke, pedagoške, zdravstvene in socialne pomoči študentom.

7. Razpoložljivost pogojev za organizacijo usposabljanja in izobraževanja študentov invalidov in invalidov.

Za merjenje teh kazalnikov se uporablja točkovni sistem (od 0 do 10 točk).

3. Prijaznost, vljudnost, usposobljenost zaposlenih v organizaciji

To merilo vključuje oceno poklicnih in osebnih lastnosti zaposlenih v organizacijah na socialnem področju.

1. Neodvisna presoja kakovosti izobraževalne dejavnosti organizacij, ki se ukvarjajo z izobraževalno dejavnostjo (v nadaljnjem besedilu: izobraževalna dejavnost organizacij), se izvaja, da se udeležencem odnosov na področju izobraževanja zagotovi informacije o ravni organiziranosti. dela pri izvajanju izobraževalnih programov na podlagi javno dostopnih informacij.

2. Da bi ustvarili pogoje za neodvisno ocenjevanje kakovosti izobraževalnih dejavnosti organizacij:

1) zvezni izvršilni organ, ki opravlja naloge oblikovanja državne politike in pravne ureditve na področju izobraževanja, s sodelovanjem javnih organizacij, javnih združenj potrošnikov (njihovih združenj, sindikatov) (v nadaljnjem besedilu - javne organizacije) oblikuje javni svet. za neodvisno ocenjevanje kakovosti izobraževalne dejavnosti organizacij in potrjuje predpis o tem;

2) izvršilni organi sestavnih delov Ruske federacije, ki izvajajo državno upravo na področju izobraževanja, s sodelovanjem javnih organizacij oblikujejo javne svete za izvedbo neodvisne ocene kakovosti izobraževalnih dejavnosti organizacij, ki se nahajajo na ozemlju. sestavnih subjektov Ruske federacije in odobri uredbo o njih;

3) lokalne samouprave s sodelovanjem javnih organizacij imajo pravico oblikovati javne svete za izvedbo neodvisne presoje kakovosti izobraževalnih dejavnosti organizacij, ki se nahajajo na ozemlju občin, in odobriti predpis o njih.

3. Z odločitvijo zveznega izvršilnega organa, ki izvaja naloge razvoja državne politike in pravne ureditve na področju izobraževanja, izvršilni organi sestavnih delov Ruske federacije, ki izvajajo državno upravo na področju izobraževanja, oz. lokalne samouprave, funkcije javnega sveta za izvajanje neodvisnega ocenjevanja kakovosti Izobraževalno dejavnost organizacij je mogoče zaupati javnim svetom, ki obstajajo pri teh organih. V takih primerih se ne oblikujejo javni sveti za izvajanje neodvisne presoje kakovosti izobraževalne dejavnosti organizacij.

4. Neodvisna ocena kakovosti izobraževalnih dejavnosti organizacij se izvaja po splošnih merilih, kot so odprtost in dostopnost informacij o organizacijah, ki se ukvarjajo z izobraževalno dejavnostjo; udobje pogojev, v katerih se izvajajo izobraževalne dejavnosti; prijaznost, vljudnost, usposobljenost zaposlenih; zadovoljstvo s kakovostjo izobraževalnih dejavnosti organizacij.

5. Kazalnike, ki označujejo splošna merila za ocenjevanje kakovosti izobraževalne dejavnosti organizacij, določi zvezni izvršilni organ, pristojen za razvoj državne politike in pravne ureditve na področju izobraževanja, s predhodno obravnavo na javnem svetu.

6. Neodvisna presoja kakovosti izobraževalne dejavnosti organizacij, ki jo za njeno izvajanje organizirajo javni sveti, se izvaja največ enkrat letno in najmanj enkrat na tri leta.

7. Javni sveti za izvedbo neodvisne presoje kakovosti izobraževalne dejavnosti organizacij:

1) določi sezname organizacij, ki se ukvarjajo z izobraževalno dejavnostjo, v zvezi s katerimi se izvaja neodvisno ocenjevanje, predvideno v tem členu;

2) oblikuje predloge za razvoj nalog za organizacijo, ki zbira, povzema in analizira podatke o kakovosti izobraževalne dejavnosti organizacij (v nadaljnjem besedilu: izvajalec), sodeluje pri pregledu osnutka dokumentacije o nabavi dela, storitve, pa tudi osnutke državnih, občinskih pogodb, ki jih sklene zvezni izvršilni organ, ki opravlja naloge razvoja državne politike in pravne ureditve na področju izobraževanja, izvršilni organi sestavnih subjektov Ruske federacije, ki izvajajo državne uprava na področju izobraževanja, lokalne samouprave z operaterjem;

3) po potrebi določi merila za ocenjevanje kakovosti izobraževalne dejavnosti organizacij (poleg splošnih meril, določenih s tem členom);

4) izvaja neodvisno oceno kakovosti izobraževalnih dejavnosti organizacij ob upoštevanju informacij, ki jih posreduje upravljavec;

5) predložiti zveznemu izvršilnemu organu, ki izvaja naloge razvoja državne politike in pravne ureditve na področju izobraževanja, izvršilne organe sestavnih delov Ruske federacije, ki izvajajo državno upravo na področju izobraževanja, organe lokalne samouprave, rezultate neodvisne presoje kakovosti izobraževalne dejavnosti organizacij ter predloge za izboljšanje njihovega delovanja.

8. Sklepanje državnih, občinskih pogodb za opravljanje del, zagotavljanje storitev za zbiranje, posploševanje in analizo informacij o kakovosti izobraževalnih dejavnosti organizacij se izvaja v skladu z zakonodajo Ruske federacije o pogodbeni sistem na področju nabave blaga, gradenj, storitev za zadovoljevanje državnih in občinskih potreb. Zvezni izvršilni organ, ki opravlja naloge razvoja državne politike in pravne ureditve na področju izobraževanja, izvršilni organi sestavnih delov Ruske federacije, ki izvajajo državno upravo na področju izobraževanja, lokalne samouprave na podlagi rezultatov sklenitve državnih, občinskih pogodb, sestavi sklep o določitvi izvajalca, odgovornega za izvajanje neodvisne presoje kakovosti izobraževalne dejavnosti organizacij, in po potrebi izvajalcu zagotovi javno dostopne informacije o dejavnostih organizacij. te organizacije, ustvarjene v skladu z državnim in resornim statističnim poročanjem (če ni objavljeno na uradni spletni strani organizacije).

9. Javni svet za izvajanje neodvisne presoje kakovosti izobraževalne dejavnosti organizacij se oblikuje tako, da je izključena možnost nasprotja interesov. Sestava navedenega javnega sveta se oblikuje izmed predstavnikov javnih organizacij. Število članov javnega sveta ne sme biti manjše od pet oseb. Člani javnega sveta svoje delovanje opravljajo prostovoljno. Podatke o delovanju javnega sveta objavlja državni organ, lokalna samouprava, v okviru katere je bil ustanovljen, na svoji uradni spletni strani na internetu.

10. Informacije o rezultatih neodvisne presoje kakovosti izobraževalne dejavnosti organizacij se ustrezno objavijo:

1) s strani zveznega izvršilnega organa, pristojnega za razvoj državne politike in pravne ureditve na področju izobraževanja, na uradni spletni strani za objavljanje informacij o državnih in občinskih ustanovah na internetu;

2) izvršilni organi subjektov Ruske federacije, ki izvajajo državno upravo na področju izobraževanja, in lokalne samouprave na svojih uradnih spletnih straneh in uradnem spletnem mestu za objavljanje informacij o državnih in občinskih ustanovah na internetu.

11. Sestavo informacij o rezultatih neodvisne ocene kakovosti izobraževalnih dejavnosti in postopek za njihovo umestitev na uradno spletno stran za objavo informacij o državnih in občinskih ustanovah na internetu določi zvezni izvršilni organ, ki ga pooblasti Vlada Ruske federacije.

12. Zvezni izvršilni organ, ki izvaja naloge razvoja državne politike in pravne ureditve na področju izobraževanja, izvršilni organi sestavnih delov Ruske federacije, ki izvajajo državno upravo na področju izobraževanja, lokalne oblasti zagotavljajo tehnične informacije na njihovih uradnih spletnih straneh na internetu možnost, da državljani izrazijo svoje mnenje o kakovosti izobraževalnih dejavnosti organizacij.

13. Nadzor nad skladnostjo s postopki za izvedbo neodvisne ocene kakovosti izobraževalnih dejavnosti organizacij, predvidenih v tem členu, se izvaja v skladu z zakonodajo Ruske federacije.

Na tej strani se lahko seznanite z rezultati neodvisne ocene kakovosti dela vrtca, ki se izvaja od leta 2013 v skladu z odredbo Ministrstva za šolstvo regije Kirov v obliki vprašalnik za starše. Namen ravnanja je ugotoviti skladnost kakovosti opravljenih izobraževalnih storitev s potrebami staršev učencev, študija zadovoljstva staršev z dejavnostjo vzgojno-izobraževalnega zavoda. 5 meril vprašalnika:

  • varnost izobraževalnega okolja;
  • materialna in tehnična oprema;
  • organizacija izobraževalnega procesa in učinkovitost;
  • izobraževalni potencial;
  • psihološka klima.

Prenesi:


Predogled:

Potrjujem:
Vodja MDOKU
Vrtec s Korshikom
________________
G.N. Okatieva
"___" __________2014

Akcijski načrt

izboljšati kakovost dela vrtca MDOK s. Korshik

Za študijsko leto 2014-2015

na podlagi neodvisne ocene


Predogled:

Vrstni red ravnanja

neodvisna ocena kakovosti dela

izobraževalne organizacije regije Kirov

Oddelek 1. Splošne določbe

1.1. Ta postopek za izvedbo neodvisne ocene kakovosti dela izobraževalnih organizacij v regiji Kirov (v nadaljnjem besedilu: Postopek) je bil razvit v skladu z:

Odstavek 1 "k" Odloka predsednika Ruske federacije z dne 07.05.2012 št. 597 "O ukrepih za izvajanje državne socialne politike"

Odlok predsednika Ruske federacije z dne 07.05.2012 št. 601 "O glavnih smereh za izboljšanje sistema javne uprave",

Uredba Vlade Ruske federacije z dne 30. marca 2013 št. 286 "O oblikovanju neodvisnega sistema za ocenjevanje kakovosti dela organizacij, ki zagotavljajo socialne storitve",

Odlok vlade Ruske federacije z dne 30. marca 2013 št. 487-r, ki je potrdil akcijski načrt za oblikovanje neodvisnega sistema za ocenjevanje kakovosti dela organizacij, ki zagotavljajo socialne storitve za obdobje 2013-2015,

Dopis Ministrstva za izobraževanje in znanost Ruske federacije z dne 4. februarja 2013 št. AP-113/02 "O izvajanju ukrepov za neodvisno ocenjevanje kakovosti izobraževanja",

Uredba vlade regije Kirov z dne 18. junija 2013 št. 179 "O organizaciji neodvisnega sistema za ocenjevanje kakovosti dela organizacij, ki zagotavljajo socialne storitve v regiji Kirov",

Odlok vlade regije Kirov z dne 17. julija 2013 št. 217/427 "O odobritvi vzorčnega pravilnika o javnem svetu pri izvršilnem organu regije Kirov",

Odlok Ministrstva za šolstvo regije Kirov z dne 27. septembra 2013 št. 5-1111 "O javnem svetu pri Ministrstvu za izobraževanje regije Kirov",

1.2. Ta postopek opredeljuje mehanizem za izvedbo neodvisnega ocenjevanja kakovosti dela izobraževalnih organizacij v regiji Kirov (v nadaljnjem besedilu: neodvisna ocena kakovosti) na podlagi meril in kazalnikov uspešnosti izobraževalnih organizacij v regiji Kirov, ki jih je odobril Javni svet pri Ministrstvu za izobraževanje regije Kirov.

1.3. Neodvisno ocenjevanje kakovosti se izvaja z namenom ugotavljanja skladnosti opravljenega izobraževanja s potrebami posameznika in pravne osebe, v čigar interesu se izvaja izobraževalna dejavnost, za pomoč pri izbiri organizacije, ki se ukvarja z izobraževalno dejavnostjo in izobraževalno dejavnostjo. program, za povečanje konkurenčnosti organizacij, ki se ukvarjajo z izobraževalno dejavnostjo in jih izvajajo izobraževalni programi.

1.4. Rezultati neodvisne presoje kakovosti ne pomenijo začasne odvzema ali razveljavitve licence za opravljanje izobraževalne dejavnosti, začasne odvzema državne akreditacije ali odvzema državne akreditacije v zvezi z organizacijami, ki se ukvarjajo z izobraževalno dejavnostjo.

1.5. Neodvisna ocena kakovosti se izvede na podlagi:

Podatki iz uradnih statističnih evidenc v zvezi z regijskim izobraževalnim sistemom;

Spremljanje podatkov o izobraževalnem sistemu, ki ga izvajajo zvezni državni organi in izvršilni organi sestavnih delov Ruske federacije, ki izvajajo državno upravo na področju izobraževanja, lokalne oblasti, ki izvajajo upravljanje na področju izobraževanja;

Drugi podatki, ki jih pri opravljanju svojih nalog pridobijo zvezni državni organi in izvršilni organi sestavnih delov Ruske federacije, ki izvajajo javno upravo na področju izobraževanja, lokalne oblasti, ki izvajajo upravljanje na področju izobraževanja, organizacije, ki se ukvarjajo z izobraževalno dejavnostjo, kot je tudi druge organizacije, ki delujejo na področju izobraževanja;

Rezultati mednarodnih primerjalnih študij;

Informacije, objavljene v javnosti v informacijskih in telekomunikacijskih omrežjih, vključno na uradni spletni strani izobraževalne organizacije na internetu, o izobraževalnih programih, ki se izvajajo, sistemu upravljanja, značilnostih finančnih in gospodarskih dejavnosti, rezultatih izobraževalnega, inovativnega in znanstvenega dejavnosti, vključno na podlagi poročila o rezultatih samopregledovanja ustreznih organizacij;

Podatki neodvisnih socioloških raziskav, ocen, spraševanja udeležencev v izobraževalnem procesu, strokovnih anket s sodelovanjem strokovnjakov iz izobraževalnega sistema, bonitetnih agencij, neodvisnih socioloških organizacij, "hellines", "hot lines", spletnega glasovanja na internetu, informacije v medijih.

1.6. Kakovost dela izobraževalnih organizacij razumemo kot enotnost kakovosti pogojev za izvajanje izobraževalnih programov, organizacije izobraževalnega procesa, rezultatov razvoja izobraževalnih programov in potreb potrošnikov izobraževalnih storitev v kontekst posameznih institucij, skupine ustanov, ki so združene po danih osnovah, regionalni (okrajni in občinski) izobraževalni sistemi.

Struktura za ocenjevanje učinkovitosti dela izobraževalnih organizacij v regiji Kirov za vsako merilo vključuje niz kazalnikov in kazalnikov. Kazalniki, ki so vključeni v vsako merilo, so posplošene neodvisne sodbe o kakovosti pogojev, kakovosti organizacije izobraževalnega procesa in kakovosti rezultatov opravljanja storitev na področju izobraževanja, ki so podrobno opisane v kazalnikih, ki ustrezajo vrsti izobraževalnega sistema. izobraževalne organizacije in izobraževalnih programov, ki jih izvaja.

Glede na pomembnost merila se vsakemu kazalcu lahko s strokovnimi sredstvi pri odobritvi ali s sklepom Javnega sveta dodeli določena utežna vrednost.

1.7. Postopek za izvedbo neodvisne ocene kakovosti določa mehanizem zbiranja, obdelave in interpretacije informacij, ki omogoča:

Priprava statističnih poročil in priporočil na podlagi ugotovljenih posebnosti, problemov, razvojnih trendov in potencialnih priložnosti regionalnega izobraževalnega sistema.

1.8. Rezultati neodvisne ocene kakovosti se lahko uporabijo za reševanje težav:

Napovedovanje in primerjalna analiza uspešnosti različnih organizacij in vrst vzgojno-izobraževalnih organizacij ter vrednotenje delovanja vodij izobraževalnih organizacij;

Oblikovanje inovativne infrastrukture za regionalno izobraževanje;

Izboljšanje sistemov in mehanizmov državne in javne uprave, javno-zasebnega partnerstva na področju izobraževanja;

Oddelek 3. Organizacija in postopek javnomnenjske raziskave in neodvisnega strokovnega ocenjevanja

3.1. Anketiranci javnomnenjske raziskave so udeleženci vzgojno-izobraževalnega procesa (starši (zakoniti zastopniki) in/ali dijaki). Mnenja sodelujočih v anketi se zbirajo anonimno in se v zbirni obliki uporabljajo izključno za raziskovalne namene.

Postopek anketiranja javnega mnenja vključuje zahtevo Operaterja za sodelovanje v Anketni anketi anketirancev. Če respondent ne želi sodelovati v anketi, naj se operater obrne na drugega respondenta. Skupno naj bi v posamezni raziskavi sodelovalo 45-100 anketirancev v izobraževalni organizaciji (ali vsaj 50 % celotnega števila možnih anketirancev v izobraževalni organizaciji).

Upravljavec daje anketirancu možnost, da izpolni vprašalnik na papirju.

Anketiranec mora pri izpolnjevanju vprašalnika označiti poljubno oznako (na primer v okence ob izbrani možnosti odgovora vpisati "+", "v"). Po izpolnitvi vprašalnika anketirani posreduje podatke operaterju, da jih pretvori v elektronsko obliko.

Upravljavec mora respondenta opozoriti, da je treba pri odgovarjanju na vprašanja vprašalnika imeti v mislih natanko izobraževalno organizacijo, ki jo obiskuje respondentov otrok.

Splošne podatke javnega mnenja za vsako izobraževalno organizacijo izvajalec prenese na IRO regije Kirov.

Pri zagotavljanju postopka izpolnjevanja Vprašalnika s strani respondenta je Upravljavec dolžan upoštevati pravila dela z osebnimi podatki, ki zagotavljajo neodvisnost sodelujočih v vprašalniku in anonimnost vprašalnika.

3.2. Postopek za zaslišanje neodvisne izvedenske ocene predpostavlja, da kot neodvisni strokovnjaki.

Interakcija s strokovnjaki ter organizacijsko in tehnično podporo pri izpolnjevanju strokovnega lista izvajajo okrožni (občinski) operaterji sistema elektronskega spremljanja, ki zagotavljajo:

Sodelovanje 3 strokovnjakov pri Evalvaciji dela vsake preučevane izobraževalne organizacije;

Prenos orodij strokovnjaku v obliki strokovnega ocenjevalnega lista na papirju ali v elektronski obliki;

Prejem izpolnjenih ocenjevalnih listov strokovnjaka;

Če je izvedenec izpolnil Strokovni ocenjevalni list na papirju, elektronsko posredovanje podatkov izvede upravljavec;

Prenos listov medsebojnega pregleda na IRO regije Kirov.

Rezultati ocenjevanja izvedencev se obravnavajo kot strogo zaupni podatki in jih ni mogoče razkriti brez neposrednega navodila ali soglasja strokovnjaka samega. Vsa strokovna mnenja bodo uporabljena le v obliki povzetka za raziskovalne namene.

Strokovnjak ima pravico izpolniti Strokovni ocenjevalni list na papirju, ki ga mora pripraviti okrajni (občinski) operater. V tem primeru mora anketirani ob izpolnjevanju vprašalnika označiti poljubno oznako (na primer v okence poleg izbrane možnosti odgovora vpisati "+", "v"). Po izpolnitvi lista ga strokovnjak posreduje okrožnemu (občinskemu) operaterju za prenos podatkov v elektronsko obliko.

3.3. Območni (občinski) operaterji so dolžni pri zagotavljanju postopka za izpolnjevanje strokovnega lista s strani izvedenca upoštevati pravila za delo z osebnimi podatki, ki zagotavljajo neodvisnost in anonimnost sodelovanja v strokovni anketi.

Predogled:

Merila in kazalniki uspešnosti
predšolske izobraževalne organizacije regije Kirov

Merilo

Utež merila, %

Kazalniki

Varnost izobraževalnega okolja

  1. Ustvarjanje okolja brez ovir
  2. Skladnost z varnostnimi zahtevami v izobraževalni organizaciji
  3. Skladnost s sanitarnimi in epidemiološkimi zahtevami
  4. Zadovoljstvo udeležencev vzgojno-izobraževalnega procesa z organizacijo sistema varnosti in zdravja učencev
  5. Zadovoljstvo udeležencev izobraževalnega procesa s stanjem ozemlja izobraževalne organizacije

Materialna in tehnična oprema

  1. Skladnost informacij, objavljenih na spletni strani izobraževalne organizacije, z veljavno zakonodajo
  2. Delež sredstev, porabljenih za logistiko organizacije, od skupnih stroškov vzdrževanja izobraževalne organizacije
  3. Zadovoljstvo udeležencev izobraževalnega procesa z materialno-tehničnimi pogoji
  4. Zadovoljstvo udeležencev izobraževalnega procesa z zasičenostjo okolja z IKT in stopnjo dostopnosti materialnih, tehničnih in informacijskih virov udeležencem v izobraževalnem procesu
  1. Razpoložljivost licence za programe, ki se izvajajo v izobraževalni organizaciji
  2. Skladnost dejavnosti izobraževalne organizacije z zakonodajo na področju vzgoje in izobraževanja
  3. Delež pedagoškega osebja s kvalifikacijsko kategorijo
  4. Delež učencev, ki dejansko obiskujejo izobraževalno organizacijo iz plačilne liste
  5. Razpoložljivost zemljevidov za celostni razvoj diplomantov in celovita diagnostika razvoja izobraževalnega programa po starosti učencev
  6. Sodelovanje učencev na tekmovanjih (razstavah, tekmovanjih, koncertih ipd.) vseh stopenj in prisotnost zmagovalcev (nagrajencev) tekmovanj (razstav, tekmovanj, koncertov itd.)
  7. Učinkovitost sodelovanja izobraževalne organizacije v inovativnih, raziskovalnih in eksperimentalnih dejavnostih
  8. Zadovoljstvo udeležencev izobraževalnega procesa s kakovostjo opravljenih izobraževalnih storitev
  9. Zadovoljstvo udeležencev izobraževalnega procesa z organizacijo in vodenjem dodatnih izobraževalnih storitev (krožki, sekcije, ateljeji, krožki)
  10. Zadovoljstvo udeležencev izobraževalnega procesa z izvajanjem podpornega sistema za nadarjene študente

izobraževalni potencial

  1. Prisotnost sistema interakcije med izobraževalno organizacijo in socialnimi partnerji (šola, ustanove dodatnega izobraževanja, kultura, šport itd.)
  2. Delež učencev, ki se udeležujejo telesnokulturnih in športnih prireditev
  3. Zadovoljstvo udeležencev vzgojno-izobraževalnega procesa s sistemom vzgojno-izobraževalnega dela
  4. Zadovoljstvo s sistemom svetovalne pomoči udeležencem vzgojno-izobraževalnega procesa na področju vzgoje in razvoja otrok
  5. Zadovoljstvo udeležencev izobraževalnega procesa z organizacijo poletnih počitnic v izobraževalni organizaciji

Psihološka klima

  1. Udobje pri učenju
  2. Prisotnost pozitivnega zaključka o pripravljenosti izobraževalne organizacije, da sprejme otroka s posebnimi potrebami
  3. Razpoložljivost sistema celovite medicinske, socialne in psihološke podpore za študente "rizične skupine"
  4. Prisotnost variabilnosti smeri psihološke in pedagoške podpore udeležencem v izobraževalnem procesu
  5. Razpoložljivost organov javne uprave izobraževalne organizacije
  6. Ustvarjanje pozitivne podobe izobraževalne organizacije, pozitivnega, spoštljivega odnosa do vseh udeležencev vzgojno-izobraževalnega procesa
  7. Zadovoljstvo udeležencev vzgojno-izobraževalnega procesa s psihološko klimo v izobraževalni organizaciji
  8. Zadovoljstvo udeležencev izobraževalnega procesa s korporativno kulturo izobraževalne organizacije
  9. Zadovoljstvo udeležencev izobraževalnega procesa s stopnjo ozaveščenosti o dejavnosti izobraževalne organizacije

Predogled:

Spoštovani starši!

Prosimo vas, da anonimno izrazite svoje mnenje o delu izobraževalne organizacije

(navedite skrajšani naziv izobraževalne organizacije)

Spodaj so izjave. V točkah od 1 do 3 morate oceniti, kako resnična je vsaka od trditev v zvezi s to izobraževalno organizacijo.
Desno od izjave je prostor za vašo oceno po kriterijih:

1 - trditev je napačna, 2 - trditev je delno resnična, 3 - trditev drži.

Podčrtaj izjave, ki niso tipične za vašo izobraževalno organizacijo.

Ocena

1.4. Sistem varnosti in zdravja učencev

Zavod je sprejel vse ukrepe za zaščito učencev pred vdorom naključnih tujcev; ni primerov poškodb; konflikti, ko se pojavijo, niso zamolčani in so uspešno rešeni; v izobraževalnem procesu se upoštevajo individualne in starostne značilnosti zdravja in razvoja učencev; učencem je na voljo raznolika in okusna hrana; v vseh prostorih zavoda je vedno čisto, čiščenje poteka redno, temperatura zraka je optimalna, osvetlitev zadostna.

1.5. Stanje ozemlja izobraževalne organizacije

Ozemlje zavoda je čisto in urejeno; dostop nepooblaščenih oseb in prevoza na ozemlje zavoda je omejen; igrišča, športni in drugi objekti na območju zavoda v varnem stanju; ozemlje zavoda je pozimi in zvečer osvetljeno.

vsota :

2.3. Logistični pogoji

Predmetno razvijajoče okolje je zadostno; dovolj pohištva in druge opreme: vse je udobno, moderno, ustreza starosti učencev; učitelji in učenci so opremljeni s potrebnimi didaktičnimi in metodičnimi pripomočki in materiali; zavod in skupine imajo knjižnico za otroke, izobraževalno in metodično literaturo za vzgojitelje in druge zaposlene; so bile ustvarjene sodobne družbene razmere.

2.4. IKT zasičenost okolja in stopnja dostopnosti materialnih, tehničnih in informacijskih virov udeležencem v izobraževalnem procesu

Vsaka skupina ima namizni računalnik, projektor, zaslon (ali interaktivno tablo); obstaja stalna možnost, da jih vzgojitelji uporabljajo v razredu; zaposlenim v zavodu so na voljo in široko uporabljajo elektronske izobraževalne vire; Instituciji je zagotovljen stalen dostop do interneta.

vsota :

3. ORGANIZACIJA IZOBRAŽEVALNEGA PROCESA IN DELOVANJA

3.8. Kakovost opravljenih izobraževalnih storitev

Kakovost znanja, ki ga zagotavlja ustanova, je visoka in ustreza sodobnim zahtevam. Moj otrok rad obiskuje to institucijo, z veseljem se ukvarja z neposrednimi izobraževalnimi dejavnostmi. Učiteljski kolektiv si prizadeva izboljšati kakovost znanja z uporabo novih tehnologij za organizacijo izobraževalnega procesa in učenja. Za zagotavljanje kakovostnega izobraževanja in razvoja učencev zavod sodeluje z ustanovami in organizacijami kraja.

3.9 Organizacija in vodenje dodatnih izobraževalnih storitev (klubovi, sekcije, ateljeji, krožki)

Ustanova ima veliko različnih krožkov (klubov, sekcij) za pouk po interesih, organizirani so ob primernem času, učenci aktivno sodelujejo na tekmovanjih, razstavah, tekmovanjih, koncertih itd.

3.10. Uvedba podpornega sistema za nadarjene študente

Zavod proučuje sposobnosti učencev; zaposleni v zavodu pomagajo pri individualnem razvoju svojih talentov; vsi učenci imajo možnost sodelovanja na tekmovanjih, projektih, raziskovalnih delih, koncertih in tekmovanjih na ravni zavoda (občina, regija); zavod spodbuja sodelovanje otrok in staršev v različnih dejavnostih, vklj. ustvarjalno.

vsota :

4. IZOBRAŽEVALNI POTENCIAL

4.3. Sistem vzgojno-izobraževalnega dela

V zavodu si starši in učitelji delijo ideale v vzgoji, skupaj razpravljajo o strategiji in taktiki vzgojno-izobraževalnega delovanja; med družino, dijakom in institucijo praktično ni konfliktov; učenci naše skupine imajo radi in spoštujejo svoje vzgojitelje; vzgojitelji učijo komunikacijske veščine, komunicirajo brez konfliktov z različnimi ljudmi, spoštujejo njihov svetovni nazor; zavod pripravlja učence na uspešno prilagajanje šolskemu življenju.

4.4. Sistem svetovalne pomoči udeležencem vzgojno-izobraževalnega procesa na področju vzgoje in razvoja otrok

Zavod ima sistem pedagoškega svetovanja za starše, na roditeljskih sestankih prejemam potrebne informacije o vzgoji in razvoju svojega otroka; Vedno se lahko obrnem na učitelja po nasvet in poiščem kvalificirano pomoč.

4.5. Organizacija poletnih počitnic v izobraževalni organizaciji

Zavod organizira poletno rekreacijsko delo, v poletnem obdobju se izvajajo dejavnosti za izboljšanje zdravja otrok, sprehodi, utrjevanje, igre na prostem.

vsota :

5. PSIHOLOŠKA KLIMA

5.7. Psihološka klima v izobraževalni organizaciji

Vsi zaposleni v zavodu spoštujejo osebnost učencev; vzgojiteljica združuje otroški tim, pozna vse konflikte otrok in jih pomaga razreševati; učenci nimajo strahov, tesnobe, stresa; starši lahko vedno poiščejo individualno psihološko svetovanje in taka pomoč je anonimna.

5.8. Korporativna kultura izobraževalne organizacije

Ustanova ima pozitivno podobo v družbi; med starši je znan kot "dober vrtec"; učitelji in starši si prizadevajo ohraniti podobo zavoda; učitelji predstavljajo dejavnosti izobraževalne ustanove v strokovni javnosti (forumi, tekmovanja pedagoških veščin, članki v strokovnem tisku, konference); ustanova je v medijih dobro sprejeta; učitelji in starši so ponosni na svoj vrtec.

5.9. Stopnja ozaveščenosti o dejavnostih izobraževalne organizacije

Zavod starše obvešča o procesih posodabljanja izobraževanja; starši se lahko vedno obrnejo na zavod in se seznanijo z izobraževalnimi programi in drugimi dokumenti; starši sodelujejo pri delu javnih svetov, komisij v zavodu; obstajajo tradicije usklajevanja in razpravljanja s starši o strategiji in taktiki izobraževalne organizacije na področju izobraževanja otrok, mnenja staršev se upoštevajo pri organizaciji dodatnih izobraževalnih storitev. Uradna spletna stran ponuja popolne informacije o ustanovi in ​​njenih dejavnostih, starši se redno sklicujejo na informacije na spletnem mestu.

vsota :

Seštevek točk na vprašalniku:

Predogled:

Dragi voditelj!

Prosimo vas za informacije o dejavnosti izobraževalne organizacije

________________________________________________________________________________

(navedite skrajšano ime izobraževalne ustanove)

Spodaj so izjave. V točkah od -1 do 1 morate oceniti, kako resnična je vsaka od trditev v zvezi s to izobraževalno ustanovo. Desno od izjave je prostor za vašo oceno po navodilih pod posameznim indikatorjem.

Na koncu dela s trditvami izračunajte skupne točke za vsak odsek in za vprašalnik kot celoto. Vnesite svoje izračune v polja desno od trditev in na koncu vprašalnika.

Hvala za sodelovanje!

1. VARNOST IZOBRAŽEVALNEGA OKOLJA

Ocena

1.1. Ustvarjanje okolja brez ovir

0 b. – zavod ni ustvaril okolja brez ovir, 1 b. – zavod ima elemente okolja brez ovir (na primer: rampe, ograje,znaki dostopnosti , posebna reliefna ravno-konveksna (otipna) sredstva za prenos informacij , protizdrsni premazi , klicni gumbi, zvočni signali in informatorji itd.)

1.2. Skladnost z varnostnimi zahtevami v izobraževalni organizaciji

Odsotnost negativnih zaključkov inšpekcijskih organov glede varnostnih zahtev (požarnih, osebnih, transportnih ipd.): 0 b. – zavod ni bil preverjen, 1 b. - kršitev ni ali so kršitve odpravljene, - 1 b. – Ugotovljene so bile bistvene kršitve oziroma kršitve niso bile odpravljene

1.3. Skladnost s sanitarnimi in epidemiološkimi zahtevami

Odsotnost negativnih zaključkov inšpekcijskih organov glede sanitarnih in epidemioloških zahtev: 0 b. – zavod ni bil preverjen, 1 b. - kršitev ni ali so kršitve odpravljene, - 1 b. – Ugotovljene so bile bistvene kršitve oziroma kršitve niso bile odpravljene

vsota :

2. MATERIAL IN TEHNIČNA OPREMA

2.1. Skladnost informacij, objavljenih na spletni strani izobraževalne organizacije, z veljavno zakonodajo

Odsotnost negativnih zaključkov inšpekcijskih organov glede zahtev po odprtosti informacij o dejavnosti izobraževalne organizacije: 0 b. – zavod ni bil preverjen, 1 b. - kršitev ni ali so kršitve odpravljene, - 1 b. – Ugotovljene so bile bistvene kršitve oziroma kršitve niso bile odpravljene

2.2. Delež sredstev, porabljenih za logistiko organizacije, od skupnih stroškov vzdrževanja izobraževalne organizacije

0 b. – manj kot 7 %, 1 b. – 7 % ali več

vsota :

3. ORGANIZACIJA IZOBRAŽEVALNEGA PROCESA IN DELOVANJA

3.1. Razpoložljivost licence za programe, ki se izvajajo v izobraževalni organizaciji

1 b. – licenca obstaja, - 1 – licence ni

3.2. Skladnost dejavnosti izobraževalne organizacije z zakonodajo na področju vzgoje in izobraževanja

Odsotnost negativnih zaključkov inšpekcijskih organov glede skladnosti z zakonodajo na področju izobraževanja (vključno s kakovostjo izobraževanja): 0 p.p. – zavod ni bil preverjen, 1 b. - kršitev ni ali so kršitve odpravljene, - 1 b. – Ugotovljene so bile bistvene kršitve oziroma kršitve niso bile odpravljene

3.3. Delež pedagoškega osebja s kvalifikacijsko kategorijo

0 b. - od 40 do 70 %, 1 b. – več kot 70 %, - 1 – manj kot 40 %

3.4. Delež učencev, ki dejansko obiskujejo izobraževalno organizacijo iz plačilne liste

0 b. - 60-80 %, 1 b. – več kot 80 %, - 1 – manj kot 60 %

3.5. Razpoložljivost zemljevidov za celostni razvoj diplomantov in celovito diagnostiko razvoja izobraževalnega programa po starosti učencev (največ 2 b.)

1. 0 b. - kartice so, vendar niso izpolnjene v sistemu, 1 str. – obstajajo kartice in so izpolnjene v sistemu,
- 1 - brez kartic

2. 0 b. - obstaja diagnoza, vendar ni zapletena, 1 b. – diagnostika je prisotna in se izvaja v sistemu,
- 1 - brez diagnostike

3.6. Sodelovanje učencev na tekmovanjih (razstavah, tekmovanjih, koncertih ipd.) vseh stopenj in prisotnost zmagovalcev (zmagovalcev) tekmovanj (razstav, tekmovanj, koncertov ipd.) (največ 2 str.)

1. 0 b. - sodelujejo v zavodu, 1 b. – sodelovanje na občinski ravni in višje, - 1 b. – ne sodelujejo na občinski ravni in višje

2. 0 b. – so zmagovalci (nagrajenci) na ravni ustanove, 1 b. – obstajajo zmagovalci (nagrajenci) na ravni občine in višje

3.7. Učinkovitost sodelovanja izobraževalne organizacije v inovativnih, raziskovalnih in eksperimentalnih dejavnostih

Učinkovitost sodelovanja izobraževalne organizacije: 0 b. – ustanova nima statusa ali rezultatov, 1 b. - institucija ima rezultat (tiskane publikacije, spričevala, diplome, projekti, programi itd.)

vsota :

4. IZOBRAŽEVALNI POTENCIAL

4.1. Prisotnost sistema interakcije med izobraževalno organizacijo in socialnimi partnerji (šola, ustanove dodatnega izobraževanja, kultura, šport itd.)

0 b. - da, 1 b. - tukaj je

4.2. Delež učencev, ki se udeležujejo telesnokulturnih in športnih prireditev

0 b. - od 40 do 70 %, 1 b. - več kot 70 %, - 1 b. – manj kot 40 %

vsota :

5. PSIHOLOŠKA KLIMA

5.1. Udobje pri učenju

Ustanova je ustvarila udobne pogoje za učenje (ustrezne zahteve, izobraževalna obremenitev, objektivnost ocenjevanja stopnje razvoja učencev s strani učiteljev: 0 točk - obstajajo utemeljene pritožbe staršev, 1 točka - ni pritožb

5.2. Prisotnost pozitivnega zaključka o pripravljenosti izobraževalne organizacije, da sprejme otroka s posebnimi potrebami

0 b. - ni na voljo, 1 b. - na voljo

5.3. Razpoložljivost sistema celovite medicinske, socialne in psihološke podpore za študente "rizične skupine"

0 b. - obstajata 1-2 področja dela, 1 b. - integriran sistem deluje, - 1 b. - ta sistem ne obstaja

5.4. Prisotnost variabilnosti smeri psihološke in pedagoške podpore udeležencem v izobraževalnem procesu

0 b. - ta storitev spremlja 1-2 ključni področji, 1 b. - služba izvaja delo v 3 ali več smereh (pripravljenost na šolo, prilagajanje otrok na vrtec, spremljanje otrok z mejnimi oblikami razvoja, ohranjanje in krepitev psihološkega zdravja učencev; oblikovanje vrednote zdravja in varen življenjski slog itd.), - 1 b . - ta storitev ne obstaja

5.5. Razpoložljivost organov javne uprave izobraževalne organizacije

0 b. - obstaja, vendar ni aktivna, 1 b. - obstaja veljaven, - 1 b. - tega organa v zavodu ni

5.6. Ustvarjanje pozitivne podobe izobraževalne organizacije, pozitivnega, spoštljivega odnosa do vseh udeležencev vzgojno-izobraževalnega procesa

0 b. – v medijih ni pozitivnih informacij o ustanovi, 1 b. - v medijih so pozitivne objave (videi) o ustanovi, -1 b. - v medijih so bile objavljene negativne informacije o ustanovi

vsota :

Anketiranci: od 45 do 100 oseb (ali vsaj 50 % celotnega števila možnih anketirancev): starši učencev, predvsem starejših in pripravljalnih skupin.

Predmeti ocenjevanja:član organa javne uprave izobraževalne organizacije (predsednik vsešolskega starševskega odbora), predstavnik javne organizacije (javni svet, gibanje, združenje) katere koli ravni, uslužbenec medijev, IRO, TsKRO, itd.

Opis ankete:Vprašalnik vsebuje 13 trditev, ki pozitivno označujejo delovanje izobraževalne organizacije. Vprašalnik je razdeljen na 5 kriterijev zadovoljstva, ki pa so razdeljeni na 2-3 kazalnike zadovoljstva.

Izvedba postopka:

Anketirance vabimo, da anonimno izrazijo svoje mnenje o delu izobraževalne organizacije. Na lestvici od 1 do 3 morajo oceniti, kako resnična je vsaka od trditev v zvezi s to izobraževalno organizacijo. Levo od trditve je prostor za oceno po kriterijih: 1 - trditev je napačna, 2 - trditev delno drži, 3 - trditev drži.

V primeru, ko anketirani naleti na trditve, ki niso značilne za to izobraževalno organizacijo, jih mora poudariti (upravičiti znižanje ocene).Če takšne trditve ni, pustite besedilo brez podčrtanja ali dodajte razlog za znižanje ocene.

Po končanem delu s trditvami anketirani samostojno izračuna število točk za posamezen odsek in vprašalnik kot celoto, svoje izračune vnese v polja desno od trditev in na koncu vprašalnika.

Če respondent pove, da o nekem vprašanju ni obveščen, naj subjekti ocenjevanja priporočajo, da se ta postavka oceni z 1-2 točki.

Pri zbiranju vprašalnikov je zelo pomembno preveriti, ali so anketiranci dobili ocene za vse kazalnike.

* Preglednica (OS poročilo) vsebuje skupno oceno za vsako merilo v nadrejenih vprašalnikih in ne povprečne vrednosti.

Preglednost in odprtost dela je ključ do učinkovitega delovanja predšolskih vzgojnih zavodov. Postopek neodvisno ocenjevanje kakovosti na področju izobraževanja(v nadaljevanju - NOKO) se izvaja za izboljšanje kakovosti izobraževanja, izboljšanje izobraževalne in izobraževalne sfere kot celote.

Pogosto se neodvisno ocenjevanje kakovosti izobraževanja izobraževalnih organizacij izvaja na podlagi številnih kazalnikov, ki omogočajo sklepanje o kakovosti in možnostih izobraževalnih dejavnosti.

Kazalniki Inteligenca Več
Splošni kazalniki predšolskih izobraževalnih ustanov Osnovne informacije o vrtcu Lokacija, kontaktne številke, uradna spletna stran
Podatki o pedagoškem osebju vrtca in njegovem vodstvu Kontaktni telefoni, e-poštni naslovi
Informacije o interakciji s prejemniki izobraževalnih storitev Kontaktni podatki organov upravljanja sistema predšolske vzgoje na lokalni, regionalni in zvezni ravni, nadzornih organov
Zgodovina pritožb državljanov - prejemnikov izobraževalnih storitev Podatki o obravnavanju pritožb in predlogov, prejetih po elektronski pošti ali telefonu
Kazalniki, ki se nanašajo na udobje učnih pogojev Informacijska oprema in materialno-tehnična baza vrtca Samoanaliza oskrbe predšolskih vzgojnih zavodov
Organizacija prehrane otrok, ocena pogojev za krepitev in varovanje zdravja otrok Samopregled stanja gostinske enote in sistema javne prehrane, uporaba zdravstveno varčnih tehnologij
Individualno delo z otroki Program inštruktorja športne vzgoje, glasbenega učitelja in učitelja dodatnega izobraževanja.
Izvajanje dodatnih izobraževalnih programov Izvajanje samopregledovanja z naknadno analizo
Razpoložljivost pogojev za spodbujanje interesov in razvoj otrokovih ustvarjalnih sposobnosti Izvajanje samopregledovanja z naknadno analizo
Pogoji za zagotavljanje socialne, medicinske in psihološko-pedagoške pomoči otrokom
Kazalniki, ki se nanašajo na pedagoško osebje Raven usposobljenosti, vljudnosti in dobre volje mlajšega in višjega učiteljskega osebja
Kazalniki, ki se nanašajo na zadovoljstvo pri delu v predšolskih vzgojno-izobraževalnih ustanovah Ocena stopnje zadovoljstva s kakovostjo izvajanja izobraževalnih storitev na podlagi ankete staršev in zakonitih zastopnikov učencev

Pomen področja poklicnega izobraževanja za gospodarstvo katere koli države je izjemno velik. Razvoj trgovinskega, gospodarskega, investicijskega, znanstvenega in tehničnega potenciala države je nemogoč brez glavne sestavine virov - visoko strokovnega osebja. V zvezi s tem je ena ključnih dejavnosti Ruskega registra neodvisna ocena zagotavljanja kakovosti izobraževanja, ki se izvaja v skladu z zakonodajo Ruske federacije in ob upoštevanju mednarodnih izkušenj.

Številne univerze in visoke šole v državi imajo dolgo zgodovino, kulturo, tradicijo in izobraževalne tehnologije, ki se razvijajo že desetletja, kar jim danes omogoča, da na trg dela ponudijo diplomante, katerih kompetence presegajo tuje strokovnjake. Sodobni trendi v razvoju izobraževanja in trga dela narekujejo izobraževalnim organizacijam zahteve po izboljšanju kakovosti in dostopnosti poklicnega izobraževanja. V kontekstu naraščajoče stopnje nadzora in zahtev za izobraževalne organizacije s strani države, trga dela in potrošnikov, demografskega upada morajo izobraževalne organizacije nenehno dokazovati svoje prednosti.

Zakonodaja Ruske federacije na področju izobraževanja določa trende pri ocenjevanju kakovosti izobraževanja - strokovna in javna akreditacija izobraževalnih programov in javna akreditacija izobraževalnih organizacij.

Na podlagi Ruskega registra deluje agencija za ocenjevanje kakovosti izobraževanja, ki ponuja storitve ocenjevanja skladnosti kakovosti izobraževanja tako na institucionalni kot programski ravni z zahtevami mednarodnih standardov za sisteme vodenja, evropskimi standardi. in priporočila za zagotavljanje kakovosti izobraževanja ENQA, zakonske zahteve na področju zagotavljanja kakovosti izobraževanja.

Ruski register ponuja izobraževalnim organizacijam storitve na področju neodvisnega preverjanja kakovosti izobraževanja:

  • certificiranje skladnosti sistema vodenja kakovosti z zahtevami ISO 9001 z mednarodno akreditacijo RvA, član Mednarodnega akreditacijskega foruma IAF, Mednarodna mreža certifikacijskih organov IQNet,
  • strokovno in javno akreditacijo izobraževalnih programov v skladu z zahtevami čl. 96 FZ-273 "O izobraževanju v Ruski federaciji",
  • neodvisen pregled kakovosti izobraževanja v skladu z zahtevami standarda Ruskega registrskega združenja za certificiranje, primerljiv z evropskimi standardi za zagotavljanje kakovosti izobraževanja ENQA, zahtevami mednarodnega standarda ISO 9001, nacionalnimi in mednarodnimi strokovnimi standardi, združenji delodajalcev, strank,
  • ocena skladnosti upravljanja informacijske varnosti, upravljanja IT storitev, potrebnih med raziskavami in razvojem,
  • certificiranje integriranega sistema vodenja za skladnost z zahtevami 2 ali več standardov, vklj. ENQA, poklicni standardi,
  • certificiranje osebja (kvalifikacije),
  • integracija zgornjih postopkov - možnost prejema celovite storitve, vklj. z uporabo postopka prenosa,
  • usposabljanje zaposlenih v izobraževalnih organizacijah.

Ker so zahteve standarda ISO 9001 za sisteme vodenja kakovosti v korelaciji z zahtevami evropskih standardov in priporočil za notranje zagotavljanje kakovosti izobraževanja ENQA, lahko Ruski register izvede kombiniran postopek za ocenjevanje kakovosti izobraževanja.

Kombinirani postopek certificiranja sistema vodenja kakovosti in strokovne javne akreditacije izobraževalnih programov v ruskem registru bo izobraževalnim organizacijam omogočil zmanjšanje stroškov (človeških, časovnih, finančnih) za izpit in pridobitev dokumentov:

  • potrdilo o skladnosti sistema vodenja kakovosti z zahtevami ISO 9001;
  • potrdilo o strokovni javni akreditaciji prijavljenih temeljnih strokovnih izobraževalnih programov.

Cilji in načela dela

Pri ocenjevanju kakovosti izobraževanja nas vodijo splošno priznani cilji in načela, ki jih je oblikovala strokovna javnost, ter načela zagotavljanja kakovosti v evropskem izobraževalnem prostoru.

Več podrobnosti o glavnih ciljih in načelih ruskega registra za ocenjevanje kakovosti izobraževanja najdete v razdelku spletne strani "Cilji in načela ocenjevanja kakovosti izobraževanja".

Ključni dokumenti

  • Pravila in pogoji strokovne javne akreditacije
  • Obrazec poročila izobraževalne organizacije o samopreverjanju izobraževalnega programa
  • Strokovnjaki, ki sodelujejo v programu neodvisnega ocenjevanja kakovosti izobraževanja

Institucionalna raven ocenjevanja kakovosti izobraževanja

Ocena kakovosti izobraževanja na institucionalni ravni v ruskem registru vključuje:

  • neodvisno preverjanje kakovosti izobraževanja v skladu z zahtevami standarda Ruskega registrskega združenja za certificiranje, primerljivo z evropskimi standardi za zagotavljanje kakovosti izobraževanja ENQA, zahtevami mednarodnega standarda ISO 9001, nacionalnimi in mednarodnimi strokovnimi standardi, združenji delodajalci, stranka,
  • certificiranje skladnosti sistema vodenja kakovosti z zahtevami ISO 9001 z mednarodno akreditacijo RvA, član Mednarodnega akreditacijskega foruma IAF, Mednarodna mreža certifikacijskih organov IQNet,
  • certificiranje skladnosti sistema vodenja z zahtevami različnih mednarodnih standardov
  • certificiranje integriranega sistema vodenja za skladnost z zahtevami 2 ali več standardov, vklj. Standardi in priporočila ENQA.

Merila za ocenjevanje

  • Merila za ocenjevanje skladnosti s standardi sistema vodenja se odražajo v zahtevah ustreznih standardov.
  • Merila za ocenjevanje izpolnjevanja zahtev za sisteme notranjega zagotavljanja kakovosti v izobraževanju se odražajo v standardih in priporočilih ENQA, 1. del.
  • Merila za preverjanje kakovosti izobraževanja (sistema zagotavljanja kakovosti izobraževanja) se odražajo v zahtevah standarda Ruskega registrskega certifikacijskega združenja, primerljivega z evropskimi standardi za zagotavljanje kakovosti izobraževanja ENQA, zahtevah mednarodnega standarda. ISO 9001, nacionalne zahteve za sisteme zagotavljanja kakovosti izobraževanja, in vključujejo oceno stopnje zrelosti sistemov zagotavljanja kakovosti izobraževanja.

Programska stopnja ocenjevanja kakovosti izobraževanja (strokovna javna akreditacija izobraževalnih programov)

Ocenjevanje kakovosti izobraževanja na programski ravni v Ruskem registru vključuje akreditacijski pregled izobraževalnih programov za namen strokovne in javne akreditacije v skladu z zahtevami čl. 96 FZ-273 "O izobraževanju v Ruski federaciji".

Merila za ocenjevanje

Merila za vrednotenje izobraževalnih programov se odražajo v zahtevah standarda Ruskega registrskega certifikacijskega združenja, primerljivega z evropskimi standardi za zagotavljanje kakovosti izobraževanja ENQA, zahtevah mednarodnega standarda ISO 9001, nacionalnih zahtevah za kakovost izobraževalnih programov. , in vključujejo oceno stopnje zrelosti izobraževalnega programa.

Register izobraževalnih organizacij, ki so uspešno opravile oceno kakovosti izobraževanja na institucionalni ravni

Ruski register ima dolgoletne izkušnje pri ocenjevanju kakovosti izobraževanja na institucionalni ravni, tj. ocenjevanje znotrajuniverzitetnih sistemov vodenja kakovosti izobraževalnih organizacij.

Register certificiranih organizacij Ruskega registra vsebuje več kot 250 vpisov za izobraževalne in znanstvene organizacije Ruske federacije in držav CIS, vključno z: Nacionalno raziskovalno tehnološko univerzo "MISiS", Državno univerzo za komunikacije Sankt Peterburga, Državno elektrotehniko v Sankt Peterburgu. Univerza "LETI", Južna zvezna univerza, Jugozahodna državna univerza, Kurska državna medicinska univerza, Mordovska državna univerza. N.P. Ogareva in drugi.

Register izobraževalnih programov, ki so uspešno opravili strokovno in javno akreditacijo

V registru izobraževalnih organizacij je več kot 200 izobraževalnih programov, ki so uspešno opravili strokovno in javno akreditacijo izobraževalnih programov, vključno z izobraževalnimi programi Kurske državne medicinske univerze, Mordovske državne univerze. N.P. Ogarev, Vologda State University.

  • Informacije o akreditiranih izobraževalnih programih

Prednosti storitve za izobraževalne organizacije

  • Krepitev podobe izobraževalne organizacije na trgu izobraževalnih in raziskovalnih storitev.
  • Povečanje konkurenčnosti izobraževalne organizacije in tekočih osnovnih izobraževalnih programov na trgu izobraževalnih storitev.
  • Okrepiti zagotavljanje kakovosti in izboljšati kakovost učnih rezultatov.
  • Potrdilo strokovne skupnosti in delodajalcev o skladnosti stopnje usposobljenosti diplomantov in pogojev za izvajanje izobraževalnih programov s sodobnimi zahtevami trga dela.

Prednosti sodelovanja z ruskim registrom

  • Dolgoletne izkušnje pri izvajanju dela na evalvaciji znotrajuniverzitetnih sistemov vodenja kakovosti izobraževalnih organizacij. Register certificiranih organizacij Ruskega registra vsebuje več kot 250 vpisov za izobraževalne in znanstvene organizacije Ruske federacije in držav CIS, vključno z: Nacionalno raziskovalno tehnološko univerzo "MISiS", Državno univerzo za komunikacije Sankt Peterburga, Državno elektrotehniko v Sankt Peterburgu. Univerza "LETI", Southern Federal University, Southwestern State University itd.
  • Ruski register je vključen v register akreditacijskih organizacij in organizacij, ki izvajajo akreditacijski pregled izobraževalnih programov za namene strokovne javne akreditacije. Register je bil oblikovan v okviru avtomatiziranega informacijskega sistema "Spremljanje strokovne in javne akreditacije", ki je bil ustvarjen z odredbo Ministrstva za izobraževanje in znanost Ruske federacije, da bi zagotovil učinkovito informacijsko podporo procesu izvajanja postopkov in javna akreditacija izobraževalnih programov, ki se izvajajo v Ruski federaciji.
  • Russian Register je polnopravni član Mednarodne mreže agencij za zagotavljanje kakovosti v visokem šolstvu (INQAAHE - Mednarodna mreža agencij za zagotavljanje kakovosti v visokem šolstvu) in Azijsko-pacifiške mreže za kakovost izobraževanja (APQN - Asia Pacific QualityNetwork), ima pa tudi podružnico status v Evropskem združenju za zagotavljanje kakovosti. Zagotavljanje kakovosti v visokem šolstvu (ENQA) – svetovna združenja, ki se aktivno ukvarjajo s teoretičnimi in praktičnimi rešitvami na področju zagotavljanja kakovosti v visokem šolstvu.
  • Ruski register je vključen v APQR - register agencij Azijsko-pacifiške mreže za kakovost izobraževanja (APQN). Register agencij APQR je ustanovila Asia Pacific Education Quality Network (APQN) in je register zunanjih agencij za zagotavljanje kakovosti, ki dokazujejo, da izpolnjujejo določeno stopnjo zrelosti glede na merila APQR, kar je potrjeno z neodvisnim zunanjim strokovnim pregledom agencije.
  • Ruski register ima dvostranske sporazume z Neodvisno agencijo za akreditacijo in rating Kazahstana (IAAR - Independent Agency for Accreditation and Rating), nemško agencijo FIBAA (Foundation for International Business Administration Accreditation), Hrvaško agencijo za znanost in visoko šolstvo (ASHE). - Hrvaška agencija za znanost in visoko šolstvo), ki sta polnopravni člani ENQA, in Odprta univerza Švice ABMS (ABMS Open University of Switzerland), ki je akreditirana s strani tujih organizacij, ki imajo status pridruženega ENQA.
  • Pooblastila Ruske zveze industrijalcev in podjetnikov na področju ocenjevanja kakovosti izobraževanja.
  • Možnost prejemanja celovite storitve z združevanjem postopkov za neodvisno preverjanje kakovosti izobraževanja, kar bo izobraževalnim organizacijam omogočilo znižanje stroškov (človeških, časovnih, finančnih) za izpit.
  • Edini certifikacijski organ (med domačimi in tujimi), ki ponuja edinstven nabor mednarodnih, nacionalnih in industrijskih akreditacij in obvestil na ruskem trgu ter strankam zagotavlja popolno priznanje, tako v Rusiji kot po svetu. Danes so stranke Ruskega registra več kot 4000 organizacij v Rusiji, CIS, baltskih državah in daljnem tujini.
  • Neodvisnost in objektivnost Ruskega registra ter usposobljenost zaposlenih potrjujejo številne domače in tuje akreditacije in priznanja ter pozitivna praksa dolgoletnega delovanja. Na podlagi Ruskega registra je bilo usposobljenih več kot 100 strokovnjakov za ocenjevanje kakovosti izobraževanja ter strokovno in javno akreditacijo izobraževalnih programov.
  • Obsežna mreža uradno registriranih predstavništev Ruskega registra omogoča minimiziranje stroškov izobraževalnih organizacij za potne stroške strokovnjakov, hitro usklajevanje delovnih vprašanj, zagotavljanje metodološke in informacijske podpore, privabljanje usposobljenih revizorjev iz najbližje podružnice ali predstavništva, ki se nahaja ne le v Ruske federacije in CIS, pa tudi v tujini.
  • Certifikacijsko združenje "Ruski register" sodeluje z vseruskimi industrijskimi združenji delodajalcev "SoyuzMash of Russia" in "ZHELDORTRANS" pri postopku za strokovno in javno akreditacijo izobraževalnih programov.

Partnerji

Partnerji na nacionalni ravni:

  • Vserusko industrijsko združenje delodajalcev železniškega prometa "Zheldortrans";
  • Vserusko industrijsko združenje delodajalcev "SoyuzMash of Russia";
  • Regionalno združenje delodajalcev "Zveza industrijalcev in podjetnikov Leningradske regije";
  • Združenje kuharjev in restavratorjev regije Sverdlovsk;
  • Regionalno združenje delodajalcev "Zveza delodajalcev Rostovske regije";
  • Sindikat "Volgogradska gospodarska in industrijska zbornica";
  • trgovska in industrijska zbornica Kronstadt;
  • Vseruska javna organizacija "Rusko zdravniško združenje";
  • Vseruska javna organizacija "Za kakovostno izobraževanje";
  • Zvezna državna proračunska visokošolska izobraževalna ustanova Moskovska državna pravna univerza O.E. Kutafin";
  • FSAEI HE "Nacionalna raziskovalna univerza za informacijske tehnologije, mehaniko in optiko Sankt Peterburg";
  • ANEO VO "Medregionalni inštitut za ekonomijo in pravo v okviru IPA EurAsEC".

Partnerji na mednarodni ravni:

  • Mednarodna mreža agencij za zagotavljanje kakovosti v visokem šolstvu (INQAAHE - International Network for Quality Assurance Agencies in Higher Education);
  • Azijsko-pacifiška mreža kakovosti izobraževanja (APQN - Asia-Pacific Quality Network);
  • Evropsko združenje za zagotavljanje kakovosti v visokem šolstvu (ENQA - European Association for Quality Assurance in Higher Education);
  • Neodvisna agencija za akreditacijo in rating Kazahstana (IAAR - Independent Agency for Accreditation and Rating, Kazahstan);
  • Nemška agencija FIBAA (FIBAA - Foundation for International Business Administration Accreditation, Nemčija;
  • Hrvaška agencija za znanost in visoko šolstvo (ASHE - Croatian Agency for Science and Higher Education, Hrvaška);
  • Odprta univerza Švice ABMS (ABMS Open University of Switzerland).
Nalaganje...Nalaganje...