Conținutul consilierii psihologice în psihologia străină. Abordarea rațional-emotivă în consilierea psihologică
Subiect:Principala pintrari de consultanta.
Există două abordări principale ale consilierii și terapiei.
Sugerat de terapeuții americani Kottler, Brown
punct de referinta ovann s pentru perspicacitate orientate spre acțiune
comportamental centrat pe client
existențial rațional-emotiv
strategic psihanalitic
consiliere gestalt
orientat spre insight- conexiune cu conștientizarea de sine, înțelegerea de sine și autodezvăluirea, care asigură o adevărată creștere personală. Convingerea că perspicacitatea precede orice schimbare reală și de durată.
Orientate spre acțiune- dezvoltarea conștientizării de sine și a înțelegerii procesului de consiliere, efectuarea de intervenții directe care să conducă la ameliorarea simptomelor.
Sugerată de psihologul rus Abramova G.S. Ea a împărțit toate direcțiile în:
abordare psihodinamică (psihanaliza - Z. Freud, psihologie individuală - A. Adler, psihologie analitică - C. Jung, analiza tranzacțională - E. Berne).
direcția comportamentală - învățarea socială, formarea competențelor sociale; autoînvățare, terapie cognitivă; Terapie emoțională rațională - Ellis A.
abordare psihodinamică - terapie de grup - Rogers K.
Psihanaliza este independentă.
Consiliere Gestalt - pe cont propriu.
Adlerian Consulting ( Alfred Adler)
Puncte cheie ( Rudolf Drakers, 1950):
1. condiționarea socială. Aproape orice problemă are un context social și apare ca urmare a nevoii unei persoane de a aparține unui grup sau de a-și găsi locul în acesta. 2. Autonomie și creativitate: Adler credea că oamenii sunt participanți activi în viața lor și o pot schimba.
3. Finalitate. Potrivit lui Adler, comportamentul are ca scop atingerea obiectivelor care decurg din rezultatul potențial al acțiunilor. Este inutil să cauți cauzele comportamentului, deoarece acestea sunt de necunoscut, dar chiar dacă nu ar fi așa, tot nu pot fi schimbate. Obiectivele, dacă sunt realizate, pot fi modificate și alese la discreția dvs. 4. Subiectivism. Nu este atât de important ce ni se întâmplă, dar este important cum îl percepem. cinci. Holism. Oamenii sunt în mod inerent integral și este imposibil să îi descompuneți în unități separate, independente. În comunicare avem de-a face cu o persoană întreagă.
În psihologia adleriană, sentimentul de inferioritate stă la baza anxietății și este distructiv pentru client.
Scopul consilierii: prin restabilirea încrederii în sine, clientul a reușit să depășească sentimentele de inferioritate. Procesul de consiliere individuală include patru pași.
1. Fii conștient de stereotipurile tale. 2. Nu-ți mai fie frică să greșești. 3. Permite-ti sa fii imperfect. 4. Bucurați-vă de activitate.
Referire centrată pe client (non-directiv, centrat pe persoană, umanist, rogerian; consiliere bazată pe teoria „eu”).
Fondator - K. Rogers.
Tema 41. Consiliere psihologică: scopuri, obiective, principii.
Locul consilierii psihologice în sistemul de măsuri de acordare a asistenței psihologice unei persoane aflate într-o situație dificilă de viață.
Scopurile consilierii psihologice și activitățile unui psiholog-consultant. Sarcinile de consiliere psihologică și legătura lor cu direcția de asistență.
Tipuri de consiliere psihologică și caracteristicile acestora. Principiile consilierii psihologice.
Asemănări și diferențe ale consilierii psihologice cu psihoterapie, psihocorecție și psihodiagnostic.
Consilierea psihologică este o zonă specială a psihologiei practice asociată cu acordarea de către un psiholog specialist a asistenței psihologice directe persoanelor care au nevoie de ea, sub formă de sfaturi și recomandări. Ele sunt date de către psiholog clientului pe baza unei conversații personale și a unui studiu preliminar al problemei pe care clientul a întâlnit-o în viață. Cel mai adesea, consilierea psihologică se desfășoară la ore prestabilite, într-o cameră special echipată, de obicei izolată de străini, și într-un mediu confidențial.
Consiliere psihologica este o practică consacrată de a oferi asistență psihologică eficientă oamenilor, bazată pe convingerea că fiecare persoană sănătoasă fizic și psihic este capabilă să facă față aproape tuturor problemelor psihologice care apar în viața sa.
Consilierea ca principal tip de practică psihologică urmărește următoarele obiective :
1. Oferirea de asistenta prompta clientului in rezolvarea problemelor sale.
Oamenii au adesea astfel de probleme care necesită o intervenție urgentă, o soluție urgentă - acelea pentru care clientul nu are posibilitatea de a cheltui mult timp, efort și bani. Astfel de probleme sunt de obicei numite operaționale, iar soluțiilor corespunzătoare li se atribuie un nume similar. Primirea de asistență psihologică urgentă sub formă de consultare orală în rezolvarea problemelor operaționale devine indispensabilă. De exemplu, părintele unui copil poate avea astfel de complicații grave în relația sa cu el, a căror continuare este plină de consecințe foarte negative asupra stării de sănătate fizică și psihică a copilului. Un angajat al unei instituții poate avea și o problemă gravă care necesită o soluție urgentă, pe care, de exemplu, va trebui să o rezolve în comunicare cu supervizorul său imediat în cadrul unei scurte întâlniri programate pentru una din zilele următoare. Al treilea exemplu: într-o familie, un soț sau o soție poate complica în mod neașteptat relațiile cu soția (soțul) sau cu oricare dintre rudele sale. Din această cauză, în această familie se poate dezvolta o situație complexă, plină de consecințe negative grave.
2. Redare asistență pentru client în rezolvarea acelor probleme cărora acesta ar putea face față cu ușurință singur, fără interferențe din exterior, fără participarea directă și constantă a psihologului în treburile sale, adică unde, de regulă, nu sunt necesare cunoștințe psihologice profesionale speciale și sunt necesare doar sfaturi generale, de zi cu zi, de bun simț. Astfel, de exemplu, problema poate fi determinarea de către client a modului optim de muncă și odihnă pentru el însuși, distribuția rațională a timpului între diferite tipuri de activități.
3. Acordarea de asistență temporară unui client care are nevoie de fapt de un efect psihoterapeutic pe termen lung, mai mult sau mai puțin permanent, dar dintr-un motiv sau altul nu poate conta pe el la un moment dat. În acest caz, consilierea psihologică este utilizată ca mijloc de a acorda asistență curentă, operațională clientului, care înfrânează dezvoltarea progresivă a proceselor negative, prevenind agravarea în continuare a problemei cu care se confruntă clientul. Astfel, de exemplu, poate fi apariția foarte neașteptată a unei stări de depresie la un client.
4. Când clientul are deja o înțelegere corectă a problemei sale și, în principiu, este gata să înceapă să o rezolve singur, dar încă se îndoiește de ceva, nu este sigur că are dreptate. Apoi, în procesul de desfășurare a consilierii psihologice, clientul, comunicând cu psihologul-consultant, primește de la acesta sprijinul profesional și moral necesar, iar acest lucru îi conferă încredere în sine.
5. Acordarea de asistenta clientului in cazul in care nu are alta oportunitate decat sa primeasca sfaturi.În acest caz, atunci când desfășoară consiliere psihologică, un psiholog specialist ar trebui să-i explice clientului că are nevoie de fapt să primească asistență psihocorecțională sau psihoterapeutică mai amănunțită, pe termen destul de lung.
6. Atunci când consilierea psihologică nu este folosită ca înlocuitor pentru alte metode de acordare a asistenței psihologice unui client, și împreună cu ei, pe lângă ei, cu așteptarea ca nu doar psihologul, ci și clientul însuși să se ocupe de problema apărută.
7. În cazurile în care un psiholog consultant nu are o soluție gata făcută, deoarece situația este în afara competenței sale, el trebuie să ofere clientului cel puţin o oarecare asistenţă, chiar minimă şi insuficient de eficientă.
În toate acestea și în alte cazuri similare, consilierea psihologică rezolvă următoarele principale sarcini :
1. Clarificarea (clarificarea) problemeiîntâlnite de client.
2. Informarea clientului despre esența problemei sale, despre gradul real de severitate a acestuia. (Problemă la informarea clientului.)
3. Studiul de către un psiholog-consultant al personalității clientului pentru a afla dacă clientul poate face față în mod independent problemei care i-a apărut.
5. Oferirea de asistență continuă clientului sub formă de sfaturi practice suplimentare oferit într-un moment în care începuse deja să-și rezolve problema.
6. Instruirea clienților cum să preveniți cel mai bine apariția unor probleme similare în viitor (sarcina de psihoprofilaxie).
7. Transfer de către un psiholog consultant către un client cu cunoștințe și abilități psihologice elementare, vitale, a cărui dezvoltare și utilizare corectă este posibilă de către client însuși fără pregătire psihologică specială. (Informarea psihologică și educațională a clientului.)
Principiile consilierii psihologice:
1. Competență, responsabilitate profesională și științifică (Nu face rău!)
Competența consultantului stă la baza muncii sale. Consultantul este obligat să evalueze corect nivelul competenței sale profesionale. El nu ar trebui să insufle clientului speranța de ajutor pe care nu îl poate oferi. În consiliere, utilizarea unor proceduri diagnostice și terapeutice insuficient stăpânite este inacceptabilă. Întâlnirile de consiliere nu trebuie niciodată folosite pentru a testa metode sau tehnici de consiliere. Lipsa de competență duce la o înțelegere greșită a personalității și stării pacientului, care este nucleul muncii consultantului.
Pentru a fi competent, un consultant nu trebuie să întrerupă educația și practica și să-și îmbunătățească constant calificările și să-și aprofundeze specializarea. Consultantul trebuie să cunoască vârsta, sexul, caracteristicile etnice, socio-psihologice și psihologice individuale ale clientului. Daca consultantul simte in unele cazuri ca nu este suficient de competent, este obligat sa se consulte cu colegii mai experimentati si sa se perfectioneze sub indrumarea acestora.
Consultantul este direct responsabil pentru consecințele deciziilor, acțiunilor, opiniilor experților, operațiunilor de diagnosticare ale acestuia. Opiniile experților și statutul psihologic trebuie să fie fundamentate, reprezentative și valide, prezentate într-o formă clară și inteligibilă, deoarece aceasta implică indicații sau contraindicații pentru utilizarea unei anumite metode.
Psihologul consilier trebuie să fie conștient de faptul că acțiunile sale profesionale afectează deciziile de viață ale clientului și pot schimba statutul personal și social al persoanei.
Înțelegerea faptului că intervenția în soarta unei persoane care a avut încredere într-un consultant este o responsabilitate uriașă duce la o introspecție strictă și la o reflecție sistematică asupra consecințelor nu numai ale fiecărui cuvânt, ci și ale fiecărui gest paralingvistic.
2 . Confidențialitate
Confidențialitatea, nedezvăluirea sau obligația de a păstra tăcerea consultantului în raport cu terții este cel mai important principiu al muncii consultantului. Nerespectarea acestui principiu duce la prăbușirea completă a încrederii pacientului în consultant și face ca munca lui să nu aibă sens. Există două niveluri de confidențialitate. Primul nivel se referă la limita utilizării profesionale a informațiilor despre clienți. Este responsabilitatea fiecărui consultant să folosească informațiile despre clienți numai în scopuri profesionale. Consultantul nu are dreptul de a disemina informații despre client cu alte intenții. Acest lucru este valabil și pentru faptul că cineva urmează un curs de psiho-corecție.
Este extrem de important si in acelasi timp cel mai greu de realizat ca acest principiu sa fie perceput de consultant chiar si la nivelul inconstientului.
De exemplu, dacă un client și un consultant se întâlnesc destul de întâmplător într-un cadru diferit, atunci consultantul, care știe aproape totul despre această persoană, nici măcar nu are dreptul să-l salute până când clientul însuși consideră că este necesar să-i anunțe. despre cunoștința lor.
Informațiile despre clienți (evidențele consultanților, cardurile individuale ale clienților) ar trebui păstrate în locuri inaccesibile persoanelor din afară.
Consultantul, asigurând în același timp secretul, trebuie să informeze clientul cu circumstanțele în care secretul profesional nu este respectat. Confidențialitatea nu poate fi ridicată la un principiu absolut. Mai des trebuie să vorbim despre limitele sale.
Există mai multe reguli de bază, după care puteți stabili astfel de limite.
1. Asigurați-vă că respectați confidențialitatea nu în mod absolut, ci relativ, deoarece există anumite condiții care pot schimba o astfel de obligație.
2. Confidentialitatea depinde de natura informatiilor furnizate de client, insa, confidentialitatea clientului il leaga pe consultant incomparabil mai strict decat „secretul” evenimentelor raportate de client.
3. Materialele întâlnirilor de consultare care nu pot dăuna intereselor clientului nu fac obiectul regulilor de confidențialitate.
4. Materialele ședințelor de consultare necesare pentru munca eficientă a consultantului nu sunt, de asemenea, supuse regulilor de confidențialitate (de exemplu, este posibil să furnizeze unui expert materiale de consultare prin acord cu clientul.
5. Confidențialitatea se bazează întotdeauna pe dreptul clientului la bun nume și la secret. Consultantul este obligat să respecte drepturile clienților și, în anumite cazuri, chiar să acționeze ilegal (de exemplu, să nu furnizeze informații despre client organelor de drept, dacă acest lucru nu încalcă drepturile terților).
6. Confidențialitatea se limitează la dreptul consultantului de a-și păstra propria demnitate și siguranța persoanei sale.
7. Confidențialitatea este limitată de drepturile terților și ale publicului.
Printre circumstanțele cele mai frecvent citate în care regulile de confidențialitate în consiliere pot fi limitate, merită menționate următoarele:
1. Risc crescut pentru viața clientului sau a altor persoane.
2. Fapte penale (violență, corupție, incest etc.) comise împotriva minorilor.
3. Nevoia de spitalizare a clientului.
4. Participarea clientului și a altor persoane la distribuția de droguri și alte activități criminale.
Aflând în timpul consilierii că clientul reprezintă o amenințare gravă pentru cineva, consultantul este obligat să ia măsuri pentru protejarea potențialei (sau victimelor) și să-i informeze pe aceasta (pe ei), părinții, rudele, organele de drept despre pericol. Consultantul trebuie să informeze clientul și despre intențiile sale.
Când se confruntă cu o dilemă, ce ar trebui de preferat: să păstreze confidențialitatea, conform unui cod de etică, sau să respecte normele legale? Practica arată că ar trebui să se acorde preferință acestei din urmă opțiuni.
3. Excluderea abuzului profesional (conștientizarea clienților)
Una dintre formele de abuz profesional ar trebui să includă lipsa de conștientizare a pacientului cu privire la scopurile, natura și sensul tehnicii utilizate. Clientul trebuie să fie bine informat despre ce și de ce va face consultantul cu el, care sunt rezultatele studiului stării psihologice și care este problema lui de bază.
Întâlnirea clienților în afara biroului, formularea de solicitări personale către client sau formarea oricărei relații informale cu clientul anulează munca consultantului.
Nu este indicat să consultați rudele, prietenii, angajații care studiază cu un student consultant; contactul sexual cu clienții nu este permis. O astfel de interdicție este destul de de înțeles, întrucât consilierea conferă specialistului o poziție avantajoasă și există pericolul ca în relațiile personale acest avantaj să poată fi folosit în scopul exploatării.
Problema relațiilor sexuale ale consultanților și psihoterapeuților cu clienții este foarte importantă, totuși, este adesea tăcută. Relațiile sexuale dintre consilieri și clienți nu sunt acceptabile nici din punct de vedere etic, nici profesional deoarece reprezintă un abuz direct asupra rolului consilierului. Uneori clientul idealizează puternic consultantul, își dorește o relație strânsă cu o astfel de persoană ideală care îl înțelege profund. Cu toate acestea, atunci când contactul de consiliere se transformă într-o relație sexuală, clienții dezvoltă dependență extremă, iar consilierul își pierde obiectivitatea. Aici se termină orice consiliere profesională sau psihoterapie.
4. Principiul „Nu evalua” (atitudine nejudecata)
Principiul „Nu evalua” este considerat unul dintre cele mai dificil de realizat în munca unui consultant.De obicei, fiecare judecată, împreună cu conținutul cognitiv, poartă și o atitudine - componenta emoțională a judecății. De multe ori nu este posibilă separarea acestor componente, dar aceasta este ceea ce constituie esența relației terapeutului cu clientul.
În prim-planul relației nu trebuie să se afle evaluarea, ci înțelegerea, chiar dacă informațiile care vin de la client către consultant sunt monstruoase din punct de vedere al moralității. Evaluând și condamnând, consultantul închide accesul la înțelegerea personalității și, prin urmare, nu poate găsi cel mai bun mod de a lucra cu el.să judece și să evalueze în sine până la subconștient. Este posibil să se respecte acest principiu numai după dobândirea experienței și numai cu condiția eforturilor conștiente de a se asigura că toate relațiile modale cu clientul sunt reduse la tăcere în propriul suflet. Consultantul nu este obligat să „aprecieze” sau să „dislike” clientul; el este obligat, personal și în tăcere, să-și plaseze problema în contextul larg al experienței mondiale a psihologiei și să găsească un mod prin care să fie posibilă întărirea și extinderea conștiinței sale și a capacității de a o dezvolta. Aceasta din urmă va fi o formă adecvată de respect pentru drepturile individului, în loc de discuții goale despre drepturi.
| " |
1. Conceptul de psihologicconsiliere.Goluri șisarcini, principiiconsiliere,
Psihologic consiliere- Ramă aplicată a psihologiei moderne. În sistem psihologicștiință, sarcina acesteia este de a dezvolta fundamentele teoretice Și programe aplicate de furnizare psihologică Ajutor persoane sănătoase din punct de vedere mental și somatic în situații în care se confruntă cu propriile probleme.
Specificul consilierii psihologice este accentul pe dialog, circulaţie informație, privind schimbul de informații între psiholog-consultant și acele persoane pentru care se folosește consilierea psihologică. Sarcini: Ascultarea clientului. Ameliorarea stării emoționale a clientului. Acceptarea de către client a răspunderii pentru ceea ce i se întâmplă. Asistență din partea unui psiholog pentru a determina ce anume și cum poate fi schimbat într-o situație. Ţintă consilierea psihologică este definită ca oferirea ajutor psihologic, adică o conversație cu un psiholog ar trebui să ajute o persoană să-și rezolve problemele și să stabilească relații cu ceilalți. Scopul consilierii psihologice conform lui R. Kociunas:
să promoveze o schimbare în comportamentul clientului sau o schimbare a atitudinii față de situație, să ajute client bucură-te de viață Și trăiește productiv; dezvoltarea abilităților de a depăși dificultățile vieții; asigura luarea eficienta a deciziilor;
dezvoltarea capacității de a stabili și menține relații interpersonale;
facilitează realizarea şi creşterea potenţialului individului.
Principii consiliere psihologică: atitudine binevoitoare și neprețuită față de client; concentrarea pe normele și valorile clientului; atitudine atentă la sfaturi; distincția dintre relațiile personale și cele profesionale; implicarea clientului si a psihologului in procesul de consiliere.
3. Trucuri de bazăreferinţăconversatii. Personalitatea și etica profesională a unui psihologconsultant.
În mod convențional, conversația dintre un consultant și un client poate fi împărțită în patru etape: Cunoașterea cu clientul și începutul conversației. Chestionarea clientului, formularea și testarea ipotezelor de consiliere.
impact corectiv. Sfârșitul conversației. Durata recepției, în care se desfășoară efectiv conversația, variază semnificativ în funcție de scopurile și obiectivele consilierii, de formele organizatorice în care se desfășoară, precum și de orientarea teoretică a consultantului. Începutul unei conversații. Primul lucru pe care trebuie să-l facă consultantul în timpul programării este să întâlnească și să-l așeze pe client. Succesul conversației depinde în mare măsură de modul în care, încă din primele minute, psihologul se va dovedi a fi un interlocutor prietenos și interesat. Un punct foarte important la începutul conversației este cunoașterea clientului după nume. În principiu, clientul poate refuza să se identifice, dar să uite sau să nu-l invite să se prezinte - asta înseamnă în multe privințe condamnarea consultației la eșec.
Întrebare client. Vom împărți condiționat această etapă a conversației în două sub-etape, la prima dintre care psihologul încă nu știe nimic despre client și, prin urmare, este cel mai interesat ca acesta din urmă să povestească cât mai detaliat despre el însuși și situația lui. A doua etapă începe atunci când consultantul are deja suficiente informații pentru a formula ipoteze psiho-corecționale și a începe testarea acestora. Prima fază de chestionare a clientului.Întrucât scopul principal al consultantului în această fază este să „vorbească” clientul, implementarea lui va fi cel mai bine ajutată de întrebări și remarci care să stimuleze la maximum povestea acestuia. „Spune-mi despre relația ta...”, „Cum este familia ta?” Desigur, în timp ce clientul vorbește, psihologul nu doar ascultă, ci lucrează. În această etapă a consilierii, este posibil să se evidențieze mai multe domenii de activitate. Consultantul 1) mentine contactul cu clientul; 2) îl stimulează să continue povestea; 3) contribuie la dezvoltarea intenționată a conversației; 4) are sens în ceea ce spune clientul. Pentru a participa pe deplin la dialogul cu clientul, consultantul trebuie să-și amintească numele, titlurile, datele, diferitele detalii menționate de client. Procesul de chestionare durează 25-30 de minute, dar la 15-20 de minute după începerea conversației, consultantul ar trebui să înțeleagă deja problemele și situația clientului suficient de bine pentru a fi gata să treacă la a doua fază a întrebării - formularea și testarea. ipoteze consultative. Ipoteze în psihologic consiliere. Fiecare ipoteză este încercarea consultantului de a înțelege sfaturile clientului.
Ipotezele în consilierea psihologică sunt, de fapt, opțiuni pentru poziții mai constructive într-o situație, modalități probabile de reorientare a clientului în atitudinea lui față de problemele sale.
Ipotezele consilierului se bazează pe ceea ce spune clientul despre sine și problemele sale. A doua fază de chestionare a clientului.În a doua fază, natura întrebărilor se schimbă fundamental. Formularea devine mai subtilă, având ca scop clarificarea ideilor consultantului. „De câte ori pe săptămână se întoarce după douăsprezece?”, „Când exact ai avut prima dată senzația că nu se simte bine?” Principala abordare a muncii la etapa a 2-a a chestionarii este analiza unor situatii specifice din viata clientului Lucrul cu situatii specifice este una dintre cele mai fiabile modalitati prin care un consultant isi testeaza ipotezele. După ce au fost discutate două sau trei astfel de situații specifice, consultantul poate spune cu certitudine care dintre ipoteze s-a dovedit a fi cea mai potrivită. Asigurarea influenței psihocorecționale. Impactul se bazează pe analiza unei situații specifice. Sarcinile de influență psiho-corecțională pot fi considerate realizate numai în cazul în care un lanț particular de evenimente este construit nu numai în mintea consultantului, ci și în mintea clientului. Scopul consultantului este de a ajuta clientul să formuleze cât mai multe comportamente posibile, iar apoi, analizându-le cu atenție, să aleagă ceea ce este cel mai potrivit pentru această persoană în situația în care se află. Sfârșitul conversației. 1. Rezumatul conversației (un scurt rezumat al tot ceea ce s-a întâmplat în timpul recepției; 2. Discuția problemelor legate de relațiile ulterioare
client cu un consultant sau alți specialiști necesari; 3. Adio consultantului de la client.
2. Etapele procesului consultativ. Etapa 1. Cunoașterea clientului și începutul conversației. Durata acestei etape este de 5-10 minute, cu durata medie a unei conversații consultative 45 de minute - 1 oră 10 minute. În această etapă, psihologul-consultant efectuează următoarele acțiuni: Vă puteți ridica în picioare pentru a întâlni clienta sau a o întâlni la ușa cabinetului, ceea ce va fi perceput de client ca o demonstrație de bunăvoință. Și interes. Este recomandabil să încurajați clientul cu cuvinte precum „Intră, te rog”, „Așează-te confortabil”.
După primele minute de contact cu clientul, se recomandă să-i acordați o pauză de 45 - 60 de secunde pentru ca clientul să-și adună gândurile și să privească în jur. După o pauză, este de dorit să începeți cunoștința reală. În opinia lui Kociunas R.-A. B. (1999), clientul trebuie să ia o decizie cu privire la intrarea sa în procesul de consiliere este destul de conștient, prin urmare, înainte de începerea procesului de consiliere, psihologul consilier
este obligat să furnizeze clientului maximum de informații despre procesul de consultanță și anume: despre principalele scopuri ale consultanței, despre A lui calificări, taxe pentru consultanță, despre durata aproximativă a consilierii, oportunitatea consilierii în această situație, despre risc
deteriorarea temporară a stării clientului în proces de consultare, despre limitele de confidențialitate. G) Este important sa se coordoneze cu clientul in prealabil posibilitatea inregistrarii audio si video. g) Este important să nu se permită clientului să folosească consultantul în scopuri proprii, departe de a consulta, h) După abordarea tuturor celor de mai sus de mai susîntrebări, puteți trece la interogarea clientului, ceea ce va marca începutul celei de-a doua etape a consilierii psihologice. Etapa 2. Solicitare client, formare Și verificarea ipotezelor consultative Durata acestei etape este de 25 - 35 de minute cu o durată medie a unei convorbiri consultative de 45 de minute - 1 oră 10 minute. Această etapă poate fi împărțită condiționat în două sub-etape: Formarea ipotezelor consultative.
Testarea ipotezelor consultative. Activitatea de psiholog-coisulypant la primul subliniu „Formarea la ipoteze consultative":
dar) Ascultarea empatică. De obicei, când vorbim despre empatieîn psihologie, ele înseamnă capacitatea de a percepe cu sensibilitate lumea interioară un alt om cu toată semantica lui Și nuanțe emoționale. Aceasta corespunde unui răspuns activ consultant pentru apoi. ceea ce spune clientul, rostirea frecventă de cuvinte precum „Desigur”, „Uh-huh”, „Da, da”.
4. Specificul consilierii la distanță.
Scopul este de a preveni dezvoltarea în continuare a stărilor de criză acută, pentru a ajuta la rezolvarea unei situații traumatice.
Principii: Respectul pentru anonimatul solicitantului - se intareste
sentimentul de securitate al pacientului, creste increderea atunci cand discuta probleme personale; Stabilirea unei relații de „parteneriat de compasiune”; Respectarea disponibilității unui psihoterapeut; conștientizarea disponibilității ajutorului ameliorează sentimentele de singurătate și neputință; Respectarea succesiunii etapelor terapiei. două etape: pe 1 se acorda asistenta in stapanirea situatiei. Pe al 2-lea - corectarea atitudinilor suicidogene. Prima conversație este crucială în prevenirea unei dezvoltări ulterioare a crizei. În linia de asistență - această conversație durează de la 1,5 la 2 ore, necesită un efort maxim din partea angajatului. etapa: stabilirea contactului – sarcina principală este de a convinge de acceptare emoțională și simpatie – tensiunea emoțională scade. Acceptarea emoțională oprește experiența de singurătate exprimată în reacții suicidare.
etapa: stapanirea intelectuala a situatiei. cu simpatie
ascultând pacientul, terapeutul reduce emoționalul
tensiune, punând întrebări adecvate pe care le formează terapeutul
în mintea abonatului o imagine obiectivă şi consistentă
situaţie psihotraumatică în dezvoltarea sa – metoda „structurării
situații.” Angajatul Helpline subliniază că abonatul
ai timp să te gândești la situație. Vorbind despre viața ta
fel, pacientul își raportează succesele, dificultățile. Terapeutul cu tact
subliniază aceste succese, formând ideea interlocutorului despre el
ca persoană capabilă să realizeze o viață productivă
modalități și depășirea dificultăților - recepţie terapia de succes și
realizări." Repetarea conținutului afirmațiilor prin această tehnică
abonatul este informat că este ascultat cu atenție și corect
a intelege. Etapa III: planificarea acțiunilor necesare depășirii situației critice. Principalele tehnici ale etapei III:
Interpretare – angajatul liniei de asistență face ipoteze despre posibile modalități de rezolvare a situației. Planificare - un stimulent pentru verbalizarea planurilor pentru activități viitoare.
Menținerea unei pauze - Scopul unei pauze este de a oferi clientului oportunitatea de a lua inițiativa. Sprijin psihologic activ – crește încrederea solicitantului în capacitatea sa de depășire
situație dificilă, evidențiind realizările trecute. Tehnici: argumentare logică, persuasiune, sugestie rațională.
5. Consiliere orientată umanist.
În teoria centrată pe persoană sau centrată pe client
subliniază importanța conceptului de sine al oamenilor, în funcție de
modurile în care se înțeleg și se definesc. Dorința de actualizare, inerentă corpului și care face posibilă autoconservarea și autoîntărirea acestuia, este singurul stimul motivant pentru oameni. Conceptul de sine se dezvoltă foarte devreme la oameni. Multe dintre imaginile de sine care formează conceptul de sine se bazează probabil pe propriul proces de evaluare al organismului. Cu toate acestea, alte concepții de sine reflectă valorile celorlalți, văzute ca concepte bazate pe propriul proces evaluativ organismic. Astfel, se naște un conflict între dorința de actualizare și conceptul de sine, care este un subsistem al dorinței de actualizare. Acest conflict împiedică percepția corectă atât a experienței interne, cât și a celor externe. Pre-percepția este mecanismul prin care organismul simte acolo unde experiența este inconsecventă cu conceptul de sine. În funcție de gradul de amenințare pe care experiența îl aduce cu sine, organismul își poate apăra conceptul de sine respingând experiența sau distorsionându-i percepția. Oamenii sunt bine din punct de vedere psihologic, în măsura în care conceptele lor de sine le permit să perceapă experiențe senzoriale și viscerale esențiale. Obiectivele lui Rogers și Maslow în consiliere și în viață. Sunt identificate șase caracteristici cheie ale imaginii de sine a oamenilor care funcționează pe deplin sau se autoactualizează: deschiderea către experiență, raționalitatea, responsabilitatea personală, stima de sine, capacitatea de a stabili și menține relații personale bune și de a conduce un stil de viață etic. În practica consilierii centrate pe persoană, se pune accent pe calitatea relațiilor interpersonale. Punctul central de plecare este că, dacă consultanții creează o anumită atmosferă în construirea relațiilor cu clienții, atunci personalitatea acelor clienți este schimbată constructiv. Nu se oferă nicio evaluare preliminară. Consilierul centrat pe persoană oferă tuturor clienților congruență în relație, respect pozitiv necondiționat și empatie. Crearea unei astfel de atmosfere contribuie la faptul că clienții au congruență sporită în relații, stime de sine și empatie crescute. Astfel, clienții sunt în proces de a deveni o persoană și de a-și regla propria viață.
7.Consiliere orientată către comportament.
Teoria comportamentală poate fi văzută și ca
teorie cuprinzătoare și ca o încercare de a descrie pe baza
experimentează legi sau principii prin care
comportamentul uman este studiat și susținut. Pavlov a efectuat studii la scară largă, în timpul cărora a studiat funcționarea emisferelor cerebrale ale câinilor. Pavlov a descoperit reflexul condiționat, care este cunoscut sub numele de condiționare clasică sau respondentă. Watson a considerat psihologia comportamentală, denumită altfel „behaviorism”, ca o ramură experimentală obiectivă a științelor naturii, care se ocupă în principal de comportamentul uman. Watson a făcut distincția între răspunsurile dobândite și cele nedobândite. Majoritatea reacțiilor umane sunt dobândite. Pe baza condiționării se formează sisteme de obiceiuri: a) viscerale sau emoționale; b) manual; c) laringian sau verbal. Skinner credea că comportamentul este modelat și susținut de consecințele sale. Teoria condiționării operante subliniază faptul că comportamentul afectează mediul, generând consecințe. Întăritorii sunt evenimente care cresc probabilitatea unui răspuns. Componentele de întărire care descriu interacţiunea dintre organism şi mediu sunt: a) împrejurarea în care are loc reacţia; b) reacția în sine; c) consecinţe de întărire. Consilierea comportamentală începe cu o evaluare comportamentală, care este efectuată pentru a determina scopurile și metodele de tratament. Evaluarea implică colectarea de date, care pot fi obținute din interviuri sau din alte surse, cum ar fi autoobservarea clientului. Consilierii pot ajuta clienții prin creșterea numărului de întăritori disponibili și prin diversificarea stimulentelor. Această abordare este foarte eficientă în tratarea persoanelor care sunt deprimate. a) antrenament de relaxare musculara profunda; b) crearea de ierarhii tematice de stimuli care provoacă anxietate; c) prezentarea punctelor ierarhiei imaginației clienților profund relaxați. Consilierii pot învăța clienții cum să gestioneze stimulii asociați cu răspunsuri adaptative și inadecvate și cum să folosească auto-întărirea pozitivă și negativă. Obiective: eliminarea deficitelor în repertoriile comportamentale; consolidarea comportamentului adaptativ; slăbirea sau eliminarea comportamentului inadecvat; eliminarea reacțiilor de anxietate debilitante, dezvoltarea capacității de relaxare; dezvoltarea capacității de a se afirma; dezvoltarea abilităților sociale eficiente; realizarea sexuală adecvată
functionare; dezvoltarea capacităţii de autoreglare.
6. Consiliere orientată spre gestalt.
Fondatorii terapiei Gestalt sunt Frederick S. Perls, Ralph F. Heffrline, Paul Goodman. Terapia constă în analiza structurii interne a experienței reale, indiferent de gradul inerent de contact, în studierea nu atât a ceea ce se trăiește, se amintește, se face etc., cât se aduce aminte, cum se spune, etc. direcțiile descrise lucrările contribuie la integrarea personalității clientului, ajută la depășirea mecanismelor nevrotice de apărare și la găsirea „adevărului Sine”. Principalele prevederi teoretice ale terapiei Gestalt: Fiecare organism se străduiește să atingă o stare de funcționare deplină, ceea ce înseamnă completitudine
organe interne. O persoană aflată în procesul de percepere a lumii exterioare nu percepe elemente individuale
realitatea ca izolată și nu interconectată, ci le organizează într-un întreg sau în gestalt-uri care au pentru el
valorile. Funcționarea individului se realizează printr-un proces de autoreglare, prin care organismul își satisface nevoile (sau gestalt incomplet) și menține un echilibru în continuă schimbare.
conditii. Un individ poate exista numai în limitele mediului, care este un câmp integral care îl include și
mediu, iar comportamentul acestuia este o funcție a întregului câmp.
Un element caracteristic al terapiei Gestalt este atenția asupra proceselor și fenomenelor care au loc în organism ca întreg, și nu în elementele individuale ale structurii sale. Procesul principal care integrează funcționarea corpului este conștiința. Gestalt recunoaște și restabilește echilibrul în conștiință, ajutând astfel o persoană să-și găsească completitatea (confortul). În cadrul conceptului de terapie Gestalt sunt descrise următoarele variante de mecanisme de protecţie: PROIECTIE. Atribuirea propriilor calități și motive nedorite pentru client altor persoane. INTROJECTIE. Clientul actioneaza in conformitate cu principiile, atitudinile, regulile etc. invatate de la persoane semnificative (mai ales in copilarie).
DEFLEXIA. Evitarea acțiunii reale pentru a depăși obstacolele sau a rezolva probleme prin
discuții fără sfârșit și fără speranță despre problemă.
CONFLUENŢĂ. Încețoșarea granițelor Sinelui cuiva și contopirea cu Sinele altei persoane fără o delimitare clară a unuia de celălalt. Clientul în astfel de cazuri, descriindu-și experiențele, folosește pronumele „noi”. RETROFLEXIA. În loc să-și concentreze energia asupra depășirii dificultăților și obstacolelor externe, o persoană o întoarce asupra sa, astfel încât adesea devine neadecvat de agresivă sau dobândește psihosomatic
tulburare. Principii terapia gestalt:
Principiul „acum”, sau ideea de a se concentra asupra momentului prezent, este cel mai important principiu din Gestalt -
terapie. Principiul „eu și tu”. Acest principiu exprimă dorința de contact deschis și direct între oameni.
Acestea. nu doar transferați conversația terapeutului, ci vorbiți direct cu persoana despre problemă. Principiul subiectivizării enunţului. Acest principiu este legat de aspectele semantice ale responsabilității și implicării pacientului. De exemplu: „Ceva mă apasă”, „ceva mă împiedică să spun asta” Continuitatea (continuumul) conștientizării - concentrare intenționată asupra fluxului spontan al conținutului experiențelor,
fiind conștienți de ce și cum se întâmplă în acest moment.
8. Subiectul, scopurile și obiectivele consilierii orientate cognitiv.
Abordarea cognitivă se bazează pe teorii care descriu personalitatea în termeni de organizare a structurilor cognitive. Cu ei lucrează psihologul într-un plan corectiv, iar în unele cazuri vorbim nu numai despre încălcări ale sferei cognitive în sine, ci și despre dificultățile care determină probleme de comunicare, conflicte interne etc. Psihocorecția cognitivă se concentrează pe prezent. Această abordare este directă, activă și axată pe problema clientului, utilizată atât sub formă individuală, cât și de grup, precum și pentru corectarea relațiilor familiale și conjugale. Se pot distinge următoarele trăsături: Accentul nu este pus pe trecutul clientului, ci pe prezentul său - gânduri despre sine și despre lume. Se crede că cunoașterea cauzelor tulburărilor nu duce întotdeauna la corectarea acestora: de exemplu, dacă o persoană vine la medic cu un os rupt, atunci sarcina medicului este să vindece fractura și nu să studieze. cauzele care au dus la aceasta. Corecția se bazează pe învățarea unor noi moduri de gândire. Utilizarea pe scară largă a sistemului de teme a avut ca scop transferul noilor abilități dobândite în mediul de interacțiune reală.
3. Sarcina principală a corectării este modificările percepției de sine
și realitatea înconjurătoare, recunoscând în același timp asta
cunoștințele despre sine și despre lume influențează comportamentul, iar comportamentul și acesta
consecințele afectează percepțiile despre sine și despre lume.
Abordarea cognitivă poate fi împărțită în două direcții:
1. Cognitiv-analitic.
2. Cognitiv-comportamental.
Cognitiv-analitic direcţie.
Sarcina principală este de a crea un model al unei probleme psihologice care să fie de înțeles clientului și cu care să poată lucra independent.Sarcina psihologului D. Kelly a considerat a fi clarificarea categoriilor inconștiente de gândire (care sunt sursa). a categoriilor de gândire) și predarea clientului noi moduri de gândire. Pentru a face acest lucru, a creat tehnici pentru corectarea directă a unor moduri de gândire inadecvate. Principalele concepte folosite în direcția cognitiv-analitică: „capcane”, „dileme”, „obstacole”.
Scopul consilierii cognitive este „de a reinduce sistemul de verificare a realității” (Beck. 1990). Consilierii cognitivi „învață pacienții să corecteze ei înșiși defectele de procesare cognitivă și să consolideze presupunerile care le permit să facă față” (Beck, Weishaar, 1989) . În plus, consilierii cognitivi caută să dezvolte la clienți abilități comportamentale care sunt relevante pentru problemele lor. Când lucrează cu cogniții, consilierii îi învață pe clienți să: controleze gândurile automate negative; conștientizarea conexiunii dintre cogniții, emoții și comportament; cercetarea și verificarea argumentelor pro și contra, gânduri automate distorsionate; înlocuirea cognițiilor bazate pe prejudecăți cu interpretări mai raționale; identificarea şi schimbarea convingerilor care contribuie la o predispoziţie la
denaturarea experienței
9. Teoria cognitivă a lui A. Beck. distorsiuni cognitive. Strategii pentru cognitiveconsiliere orientată.
A. Beck exprimă o abordare fundamental nouă a corectării tulburărilor emoționale, diferită de școlile tradiționale de psihanaliză și terapie comportamentală. O abordare cognitivă a tulburărilor emoționale schimbă viziunea unei persoane despre sine și despre problemele sale. Clientul este învățat să se vadă ca un individ care este predispus să genereze idei eronate, dar care este, de asemenea, capabil să respingă sau să corecteze ideile eronate. Numai prin identificarea sau corectarea erorilor de gândire clientul poate crea o viață de auto-împlinire superioară pentru sine. Ideea principală a psihocorecției cognitive a lui A. Beck este că factorul decisiv pentru supraviețuirea organismului este procesarea informațiilor. Ca urmare, se nasc programe de comportament. O persoană supraviețuiește prin primirea de informații din mediu, sintetizarea acesteia și planificarea acțiunilor pe baza acestei sinteze, adică. dezvoltarea propriului program de comportament. fiecare persoană în funcționarea cognitivă are propriul său punct slab - „vulnerabilitatea cognitivă”. Ea este cea care dispune o persoană la stresul psihologic. Distorsiuni cognitive- Acestea sunt erori sistematice în judecăți sub influența emoțiilor. Acestea includ: 1.Personalizarea- tendinţa de a interpreta evenimentul în termeni de semnificaţii personale. Clientul supraestimează atât frecvența cât și amploarea sentimentelor negative pe care le provoacă altor persoane. 2. Gândire dihotomică. O persoană percepe lumea doar în culori contrastante, respingând semitonuri, o poziție emoțională neutră. H. Abstracția selectivă (extracția). la o petrecere zgomotoasa, un tanar devine gelos pe iubita lui, care si-a plecat capul in fata altei persoane pentru a-l auzi mai bine. 4. Inferențe nefondate- inferențe nefondate sau chiar contradictorii. De exemplu, o mamă care lucrează la sfârșitul unei zile grele de muncă concluzionează: „Sunt o mamă rea”. 5. Suprageneralizare 6. Exagerare (catastrofizare)- exagerarea consecințelor oricăror evenimente Strategia de consiliere orientată cognitiv1. Depanare- identificarea problemelor pe baza aceloraşi cauze şi gruparea acestora. 2. Conștientizarea și verbalizarea cognițiilor neadaptative, distorsionând percepția realității. 3. înstrăinare- procesul de considerare obiectivă a gândurilor, în care clientul consideră gândurile sale dezadaptative drept fenomene psihologice izolate de realitate. 5. Schimbarea de atitudine față de regulile de autoreglare. b. Verificarea adevărului regulilor, înlocuirea lor cu altele noi, Mai mult flexibil. obiective de corectare. Scopul principal este de a corecta cognițiile inadecvate, de a realiza regulile de prelucrare inadecvată a informațiilor și de a le înlocui cu unele corecte. Sarcinile unui psiholog. Să învețe clientul să fie conștient de conexiunile dintre schemele cognitive, afecte și comportament. Învață să înlocuiești gândurile disfuncționale cu interpretări mai realiste. Identificați și schimbați convingerile care predispun la experimentarea distorsiunii. pozitia psihologului. Din moment ce A. Beck consideră că psihologul și clientul sunt colegi de lucru în studiul faptelor. Care întăresc sau infirmă schemele cognitive ale clientului, atunci acesta este un proces în două sensuri și este un parteneriat. Prin urmare, ar trebui să se dezvolte un parteneriat între client și psiholog. Interpretările sau ipotezele clientului sunt considerate de către psiholog ca ipoteze care trebuie testate și confirmate.
11. Principalele etape ale consilierii orientate cognitiv. Tehnici cognitive și comportamentale utilizate în consilierea orientată cognitiv.
1. Cunoștință. 2 Identificarea comportamentului de interferență problematic, (folosind ascultarea empatică.) 3. Identificarea formelor de distorsiune în comportament și ca reacție la situație, (distorsiuni: personalizare, gândire dihotomică - gânduri în extreme, abstractizare selectivă, concluzii arbitrare, supracomunicativitate ,
exagerare). 4. Dezvoltarea unui nou model de comportament (prin noi forme de comportament, teme etc.) 5. Verificarea noului comportament selectat, lucrul erorilor, reluarea punctului 3.
1-3 TEHNICI COGNITIVE, TEHNICI S-COMPORTAMENTALE.
1.
Identificare gânduri automate. Se aplică umplerea golurilor - această metodă ajută clientul cu tulburări de rușine excesivă, anxietate, furie sau tristețe în situații interpersonale. Umple golul (B) dintre „A și C”: A - un eveniment interesant, C - o reacție moderată, inadecvată, B - un gol în mintea pacientului, care
servește drept punte între A și C. Golul este umplut prin elemente ale sistemului de credințe al pacientului. 2. Corecţie gândurile automate includ decatastrofizarea, reatribuirea, reformularea,
descentralizare. Decatastrofizarea - se referă la reducerea catastrofizării (tendința clientului de a exagera totul pentru a
catastrofe). Această tehnică – „ce-ar fi dacă” – este destinată studiului evenimentelor reale, reale și
consecințe care, în mintea clientului, îi provoacă prejudicii psihologice și provoacă un sentiment de anxietate.
Tehnica ajută la pregătirea pentru consecințele asociate fricii. Tehnica în sine: clientul descrie una dintre super-fricile lui, iar psihologul echivalează, împreună cu clientul, frica lui pe o scară de 100 de puncte, de exemplu, cu pierderea unei persoane dragi etc. Reatribuire- verificarea corectitudinii gândurilor și credințelor automate, se iau în considerare cauzele alternative ale evenimentelor. Reatribuirea este utilă mai ales în cazurile în care clientul se percepe pe sine drept cauză
evenimente în lipsa probelor. Tehnica de reatribuire presupune o verificare a realității și o examinare a tuturor factorilor care au influențat apariția situației. Reformare- tehnica este concepută pentru a mobiliza o persoană care crede că problema nu se află sub controlul ei. Descentralizare- cu diverse tulburări psihologice (anxietate, depresie, stări paranoide) - principala distorsiune a gândirii provine din tendința clientului de a personifica evenimente care nu au legătură cu el. Identificare și corectare convingerile disfuncționale sunt foarte greu de lucrat și izolat. Lucrul cu ei se realizează printr-un experiment cognitiv și prin studiul credințelor. Teme pentru acasă- oferă o oportunitate de aplicare și consolidare a principiilor cognitive între consultații. ÎN
Consilierea cognitivă, ca orice alt DZ, este oferită fără greșeală, implementarea ei este verificată, noi forme de comportament și atitudini față de situație sunt perfecționate prin DZ. Repetiție comportamentală și joc de rol – folosite pentru a antrena abilități care vor fi ulterior aplicate în comportament. Tehnici de distragere a atenției – pentru a reduce emoțiile puternice și gândirea negativă. Aceasta include activitatea fizică, contactele sociale, munca, joacă.
Planificarea activității este implementarea rutinei zilnice, precum și evaluarea performanței unei anumite activități.
10. Principalteoreticaspecte ale terapiei raţional-emotive de A. Ellis.
A. Ellis crede că fiecare persoană se naște cu un anumit potențial, iar acest potențial are două laturi: rațional și irațional; constructive și distructive etc. Potrivit lui A. Ellis, problemele psihologice apar atunci când o persoană încearcă să urmeze preferințe simple (dorințe de dragoste, aprobare, sprijin) și crede în mod eronat că aceste preferințe simple sunt măsura absolută a succesului său în viață. În plus, o persoană este o ființă extrem de supusă diferitelor influențe la toate nivelurile - de la biologic la social. Prin urmare, A. Ellis nu este înclinat să reducă toată complexitatea schimbătoare a naturii umane la un singur lucru. RET distinge trei aspecte psihologice principale ale funcționării umane: gândurile (cognițiile), sentimentele și comportamentul. A. Ellis a identificat două tipuri de cunoaștere: descriptivă și evaluativă. Cognițiile descriptive conțin informații despre realitate, despre ceea ce o persoană a perceput în lume, aceasta este o informație „pură” despre realitate. Cognițiile evaluative reflectă atitudinea unei persoane față de această realitate. Cognițiile descriptive sunt în mod necesar legate de conexiuni evaluative de diferite grade de rigiditate. Important în RET este conceptul de „capcană”, adică. toate acele formațiuni cognitive care creează o anxietate nevrotică nerezonabilă. A.Ellis și-a propus propria structură de personalitate, pe care a numit-o după primele litere ale alfabetului latin „ABC-theory”: A – eveniment activator; B - parerea clientului despre eveniment; C - consecințele emoționale sau comportamentale ale evenimentului; D - reacția ulterioară la eveniment ca urmare a procesării mentale; E - concluzia finală a valorii (constructivă sau distructivă). Această schemă conceptuală și-a găsit o aplicație largă în psihologia corecțională practică, deoarece permite clientului însuși să efectueze auto-observare și autoanaliză eficientă sub formă de înregistrări în jurnal.
12. Tehnici sociometrice ale muncii psihologului cu familia.
tehnici sociometrice
Tehnicile sociometrice sunt metode de observare, măsurare și modificare a interacțiunii sociale. Relația dintre roluri și funcții într-un anumit sistem social este principalul obiect de studiu aici.
Pe baza abordării sociometrice, psihologii sociali și clinicieni au inventat multe tehnici noi.
1. Sociograma familiei
- metoda de descriere a preferintelor si
alegeri de joc de rol.
2. Hemograma - metoda de descriere a istoriei familiei.
3. Ecomap -
metoda de descriere a locului unei familii date în
sistemul familial extins și social
comunitate se acordă o mare atenţie celor interne
și resurse externe care sunt disponibile familiei.
4. Spațiu familial -
metoda descrierii
relații de spațiu, loc și emoții într-un dat
sistemul familial.
5. Sculptură de familie
-
metoda de localizare
individ în sistemul de relaţii intrafamilial, în
situația actuală sau
prezentat perfect.
6. Jocuri -
metafore pentru interpretarea comportamentului de joc de rol în
familie pe baza unui fel de activitate comună.
7. Joc de cărți cu rol
-
metoda de determinare a rolului
comportamentul aşteptat de la membrii familiei şi
percepută de alți membri ai familiei ca fiind adecvată.
Tehnicile sociometrice oferă terapeutului de familie multe opțiuni.
1. Îndepărtează procesul psihoterapeutic de la discuția intelectuală și emoțională spre interacțiune reală. Ele plasează prezentul, trecutul și previzibilul
viitorul în sistemul de operare „aici și acum”.
Ele conțin elemente importante de personal
proiecție și identificare. Ele reprezintă și dramatizează în mod viu jocul de rol.
comportament. Sunt foarte neașteptate pentru clienți, nu
se potrivesc în modul în care își imaginează
lucrează la o ședință psihoterapeutică
2. Sunt interesante
Ele sunt o formă
metacomunicatii. Ele se concentrează asupra sistemului social și a procesului de interacțiune socială.
13. Model structural de consiliere psihologică a familiei (S. Minukhin,
B. Montalvo, B. Gurney).
În acest model, familia este interpretată ca un experiment continuu, în care se echilibrează în pragul stabilității și schimbării. Familia va face greșeli, vor apărea conflicte din cauza greșelilor, vor fi rezolvate și astfel familia se va dezvolta. Din aceste prevederi destul de evidente se desprind conceptele de bază ale modelului structural: structura familiei, subsistemele familiei, limitele structurii. Structura familiei, conform lui S. Minukhin (1974), „formează o rețea invizibilă de cerințe și funcții care formează modalitățile de interacțiune în familie.” Acesta este un comportament constant, repetitiv, previzibil, care face posibilă judecarea dacă familia funcționează. Și pentru a funcționa, își creează propria sa structură. În consecință, structura familiei include seturi de reguli conștiente și inconștiente care determină interacțiunea în familie. Pentru ca acest mecanism să funcționeze, este nevoie de un sistem de întreținere. Este format din două părți. Primul este genetic, care este prezent în toate familiile. Acesta este un sistem ierarhic bazat pe autoritatea părinților, care este întotdeauna și peste tot mai mare decât autoritatea copiilor. Iar al doilea - roluri complementare familiale (de exemplu, unul dintre părinți este cel mai competent, celălalt este mai emoțional). Ierarhia și rolurile nu sunt întotdeauna înțelese clar, adesea motivele apariției lor sunt uitate, dar cu siguranță sunt echilibrate și se completează reciproc. Daca nu este cazul, familia nu functioneaza; chiar s-a despărțit. O alegere reușită a rolurilor de către un cuplu, iar aceasta este principala condiție pentru o căsnicie de succes, potrivit lui S. Minukhin, implică coordonare și adaptare. Pe lângă aceste concepte de bază, în modelul structural, un loc important este acordat schimbării familiei în timp. Aici se disting așa-numitele puncte de tranziție, în care structura familiei se modifică. Aceste puncte sunt următoarele: căsătoria, nașterea copiilor, începutul școlii, tinerețea copiilor, plecarea copiilor de acasă. Se susține că în țările de cultură occidentală, aceste puncte de tranziție în dezvoltarea normală a familiei sunt simptome ale crizelor așteptate. S. Minukhin subliniază că cel mai ușor este pentru un psiholog să influențeze o familie în timpul crizelor, în special a celor profunde.
15. Model de comunicare de consiliere psihologică a familiei (V. Satir, J. Grinder, R. Bandler, P. Vatslavik).
Cele mai importante prevederi ale lui P. Vatslavik privind regulile de comunicare includ următoarele: nimeni nu poate face lucruri, prin urmare, nimeni nu poate comunica; comunicarea are două niveluri - mesaje și comenzi (comanda dezvăluie esența relației); un act separat (comunicare) este de înțeles doar în contextul comportamentului; problemele apar într-un anumit context din cauza feedback-ului întrerupt. Dacă feedback-ul nu este rupt, atunci sensul comportamentului este recunoscut identic și sistemul familial poate funcționa și își poate menține stabilitatea. Acesta este un semn al unei familii sănătoase sau normale. O astfel de familie nu se desparte, fiind stresată. Schimbările în el apar atunci când este nevoie de el. Comunicarea dintre membrii familiei este clară și logică. Astfel, norma în acest model este identificată cu funcționarea. O familie disfuncțională face contrariul. Ea încearcă să evite schimbările care s-ar întâlni cu circumstanțe în schimbare. Din acest motiv, refuză informații despre aceste circumstanțe. Prin urmare, comunicarea între membrii săi nu are loc, iar dacă se întâmplă, atunci după tiparele comunicării duble, atunci când un mesaj verbal neagă unul non-verbal, iar emițătorul mesajului nu este psiholog, devine profesor de familie. și un demonstrator al diferitelor forme de comunicare. La întâlnirile cu familia, el trebuie să discute despre mesaje secrete inconștiente. El sugerează, de asemenea, evaluarea eficienței asistenței nu în timpul consultațiilor sau imediat după finalizarea acestora, ci la câteva luni după ultima întâlnire cu un psiholog. Un alt model de asistență în comunicare familiei este oferit de V. Satir. După cum subliniază V. Satir, lucrând cu familia, ea și-a dat seama că o nouă situație familială se creează în funcție de cele mai importante patru fenomene: gândurile și sentimentele cu care o persoană își exprimă atitudinea față de sine, adică. Stimă de sine; modurile în care oamenii își comunică informații între ei, de ex. comunicatii; regulile pe care oamenii le urmează în viața lor, adică sistemul familial; modalităţi de a menţine relaţiile cu alte sisteme sociale. Indiferent de dificultățile familiale care au determinat să apelezi la un psiholog, metoda de influențare a familiei este aceeași - este necesară evaluarea și corectarea tuturor celor patru fenomene menționate. Familiile sănătoase, prospere, pe care V. Satir le numește familii mature, se caracterizează prin astfel de proprietăți: stima de sine ridicată, comunicare directă, clară și onesta, reguli de conduită flexibile și umane. Într-o astfel de familie, membrii acesteia sunt orientați spre schimbare (creștere), legăturile sociale sunt deschise, pline de atitudini pozitive și speranțe. Din punctul de vedere al lui V. Satir, nevoia firească a fiecărei persoane este să crească. Fiecare persoană are resursele necesare pentru a atinge acest obiectiv. Folosind aceste resurse, el își poate crește potențialul. Sarcina psihologului este de a facilita creșterea, de a se asigura că aceasta răspunde cât mai mult posibil nevoilor familiei. V. Satir subliniază că în sistemul ei, consilierea psihologică a familiei se realizează în cinci etape. Pe parcursul 1 etapă este dezvăluită o amenințare care l-a determinat să apeleze la consilierea familiei. Stabilirea unui diagnostic al amenințării emergente și extinderii acesteia, legarea acesteia de comunicarea în familie este conținutul primei etape. Pe 2 etapă se dovedește că cineva (de exemplu, un psiholog) trebuie să se implice în relația dintre membrii familiei și să-i schimbe. Cu toate acestea, în acest moment, familia încearcă să respingă influența străină asupra acesteia, să respingă ajutorul psihologic. 3 etapă- stadiul haosului, a comunicațiilor de neînțeles și a comportamentului contradictoriu. Dacă nu există a treia etapă, dacă totul este clar pentru psiholog și familie, nu vor exista schimbări în familie. Etapa haosului arată în mod evident că familia nu mai poate trăi așa cum obișnuia. Aceasta este etapa cea mai dificilă pentru un psiholog, deoarece. începe creșterea familiei, iar membrii acesteia nu sunt încă suficient de activi. În această etapă, este încă nepotrivit să luați decizii semnificative pentru relațiile ulterioare, dar emoțiile sunt exprimate și nevoile sunt dezvăluite, iar dorința de creștere personală este întărită. Acest lucru vă permite să treceți la sarcinile din etapa a patra, adică. a practica. Scopul etapei este o nouă practică în aplicarea abilităților de comunicare. Deoarece o persoană gravitează spre vechile obiceiuri, doar înțelegerea noii situații de comunicare nu garantează o schimbare. Prin urmare, sunt necesare exerciții practice și instruire pentru a ajuta la consolidarea noii comunicări. Aici familia în ansamblu îl sprijină pe psiholog. A cincea etapă este etapa unei noi situații familiale. Poate fi similar cu primul și pe acesta puteți începe să implementați un nou ciclu de consiliere psihologică pentru familie. O caracteristică a ciclurilor ulterioare este că etapa haosului este mai scurtă și nu atât de contradictorie. O familie care a trecut prin trei sau mai multe cicluri de consiliere psihologică este de obicei lipsită de simptome amenințătoare și se apropie de modelul unei familii armonioase, echilibrate, deschise. În timpul întâlnirii cu familia, psihologul demonstrează o comunicare echilibrată, armonioasă și dezvăluie, dezvăluie membrilor familiei inconsecvența comunicării lor reciproce.
14. Consilierea psihologică a familiei bazată pe teoria sistemelor familialeM. Bowen (model psihodinamic).
Nicio altă teorie psihologică nu a fost la fel de răspândită sau la fel de influentă ca psihanaliza. Prevederile și conceptele fundamentale (de exemplu, complexul Oedip) ale acestei teorii sunt strâns legate de relațiile de familie. Principalele prevederi ale lui M. Boven: o familie este un grup restrâns de oameni care locuiesc într-o casă comună. În același timp, familia este și un sistem emoțional care include toți membrii familiei (atât cei vii, cât și cei decedați, cât și cei din afara familiei).Acest sistem emoțional există în prezent.
16. Conceptul de familie ideală în conceptul lui K. Rogers. Rolul terapeutului de familieÎn competența lui K. Roger, fiecare persoană are dorința de a se activa, de a se conserva, de a-și complica organizarea internă și de a se adapta la mediu.
Există, de asemenea, o dorință puternică de a satisface dorințele altora (de a se conforma acestora). Fiecare persoană își dezvoltă o stima de sine - o imagine, o reprezentare a lui însuși. O persoană începe să se concentreze mai mult nu pe propria sa stimă de sine, ci pe așteptările celorlalți. Această deformare a dezvoltării personale, care are loc în familia modernă, inhibă procesul de dezvoltare a personalității și poate duce la nevroză.
Una dintre funcțiile principale ale familiei este de a crea condiții pentru dezvoltarea individului și a tuturor membrilor săi. Întrebarea este relevantă - cum comunică membrii familiei, cum se percep reciproc. Rogers a identificat 3 condiții în care clientul începe să se concentreze pe tendința sa de a se actualiza, mai degrabă decât pe opiniile și evaluările celorlalți. Aceasta este triada Rogers.
1. Terapeutul este congruent cu clientul
la propria noastră experiență (congruență – acele reacții pe care le avem – încercăm să le urmăm). Nu minți clientul.
2. El efectuează (experimentează) necondiționatul
acceptare pozitivă față de client. Pentru ca clientul să nu facă sau să spună ceva rău, consultantul îl acceptă.
3. Percepe empatic clientul, i.e.
capacitatea de a o accepta și de a-și exprima clientului sentimentele pentru ca acesta să se poată înțelege mai bine pe sine. Aceste 3 condiții pot fi realizate în următoarele moduri:
1. Verbalizare – returnați clientului ceea ce a spus.
2. Capacitatea de a tace astfel incat clientul sa simta neconditionat
acceptare pozitivă.
3. Actualizarea limbajului sentimentelor.
Funcțiile de creare a condițiilor pentru dezvoltarea personalității tuturor membrilor familiei corespund rolului de psihoterapeut de familie. Fiecare membru al familiei ar trebui să fie psihoterapeut pentru altul - acest lucru va corespunde creșterii lor. Familia va îndeplini: funcția de refugiu într-o lume fără inimă; oferind confort psihologic. Rogers a descris două moduri în care părinții funcționează.
1. Părinții care funcționează bine sunt
părinţii care se caracterizează printr-un nivel ridicat de autoacceptare, ceea ce determină nivelul ridicat de acceptare a copiilor lor şi evaluarea organică a acestora.
2. Părinți care funcționează prost cu scăzut
un nivel de autoacceptare care îi împiedică să-și accepte copiii și îi încurajează să formuleze adesea o condiție de valoare în raport cu copiii lor. Sarcina psihoterapiei este de a reînvia rolul terapeutului de familie. Există chestionare pentru analiza comunicării în familie. Scale: înțelegere reciprocă între soți; gradul de psihoterapie în comunicare.
17. Munca unui psiholog-consultant cu conflicte conjugale.
Să ne oprim mai în detaliu asupra unora dintre avantajele lucrului cu doi soți, precum și asupra anumitor dificultăți asociate acestei opțiuni pentru ca clienții să vină la consultație.
1. În primul rând, o conversație cu doi, și nu cu un singur soț, este mai diagnostic, vă permite să vedeți imediat problemele și dificultățile de care se plâng clienții.
2. Referirea la ceea ce se întâmplă „aici și acum” este mai convingătoare și mai eficientă decât analiza a ceea ce se întâmplă în afara cabinetului consultantului.
3. Prezența ambilor clienți vă permite să utilizați cu succes o serie de tehnici și tehnici speciale.
4. în timpul lucrului cu ambii parteneri, este posibil, dacă este necesar, să se mențină motivația de lucru a unuia dintre ei „în detrimentul” celuilalt.
5. Consilierea de cuplu este adesea mai eficientă.
Dar, pe lângă aceste și alte avantaje, lucrul cu ambii soți are o serie de dificultăți și dezavantaje suplimentare.
1. În primul rând, este de obicei mai dificil să se efectueze o recepție în care doi clienți, mai degrabă decât unul, sunt de obicei mai dificili, mai ales în fazele incipiente ale procesului de consultare, deoarece prezența celui de-al doilea membru al cuplului afectează cursul conversației într-un fel sau altul
2. Munca cu doi soți, deși este mai eficientă, este adesea mai puțin profundă, superficială. În acest caz, problemele personale grave care stau la baza anumitor dezacorduri conjugale sunt mai rar abordate.
3. Lucrul cu ambii soți este într-un fel mai vulnerabil. Nedorința unuia dintre ei de a merge mai departe, trăsăturile de caracter ale unuia dintre parteneri care împiedică o muncă mai aprofundată, pot interfera serios cu consilierea
Organizarea muncii cu un cuplu căsătorit. Dacă ambii soți au venit la recepție și ambii își exprimă disponibilitatea de a discuta împreună problemele familiei, este pur și simplu un „păcat” ca consultantul să nu profite de acest lucru.
Exista teama clientilor ca consultantul va sprijini doar unul dintre ei. Răspunsul psihologului: „Am o mare cerere pentru tine: de îndată ce observi că am luat partea unuia dintre voi în defavoarea celuilalt, arată-mi imediat. Mă va ajuta foarte mult în munca mea și îți voi fi sincer recunoscător.” Un astfel de răspuns este, de regulă, deosebit de convingător. Se întâmplă că unul dintre soți îl „aduce” pe celălalt la consiliere și, în consecință, orientarea unuia dintre ei către asistență psihologică este mult mai mică și adesea nu este deloc. În astfel de cazuri, soțul „nemotivat” își exprimă adesea încă de la început dorința de a discuta cu un consilier în privat, fără partener.Consilierul ar trebui să dea dovadă de perseverență, încercând să convingă clienții de posibilitățile și beneficiile terapiei maritale comune. Organizarea muncii din un soț. Dar cel mai adesea se întâmplă ca soțul să vină la consultație singur, nedorind și cel mai adesea neputând să aducă un partener cu el. Într-o astfel de situație, este necesar în primul rând să-l sprijiniți, asigurându-vă că munca cu un membru al cuplului nu este în niciun caz lipsită de sens sau inutilă. Situația de a lucra cu un soț, și nu cu doi, este „periculoasă” din cauza inegalității, deoarece persoana care vine la numire, într-un fel, își asumă singur povara problemelor familiale. În exprimarea unor astfel de îndoieli într-o situație de consiliere, clientul are în general dreptate, deoarece condiția principală pentru munca psihologică constructivă este acceptarea de către client a vinovăției (sau a răspunderii) pentru ceea ce se întâmplă în familie, deși este evident că ambii soți contribuie la Probleme. Chiar și o singură conversație reușită cu unul dintre soți poate duce la faptul că data viitoare ambii vor veni la recepție. Mai există o posibilitate de desfășurare a procesului de consultare, care în niciun caz nu trebuie trecută cu vederea. Aceasta este o situație în care consultantul însuși devine inițiatorul unor întâlniri separate cu partenerii. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când munca nu avansează, iar obstacolul care a apărut - lipsa de dorință a soților de a discuta ceva, încăpățânarea evidentă a unuia dintre ei, întărită de reacțiile celuilalt - devine un obstacol serios în procesul de consiliere. . tehnica constructivă de negociere. Una dintre tehnicile eficiente de stabilire a comunicării interpersonale între soți este o conversație față în față între ei, mai ales când se atinge sau se discută ceva cu adevărat important pentru ambii. În acest caz, consilierul le poate cere să se adreseze direct unul altuia, uitându-se în ochii partenerului și descriindu-și sentimentele în detaliu.
19. Munca unui psiholog-consultant cu conflicte părinte-tineri.
Probleme: . Relațiile normale nu se dezvoltă între părinți și copiii adolescenței. Părinții elevilor de liceu nu sunt pe deplin mulțumiți că copiii lor sunt prieteni cu semeni care, dintr-un motiv sau altul, nu se potrivesc părinților. Părinții cu copii mici nu sunt mulțumiți de modul în care copiii lor își aleg viitoarea procesiune. Alegerea copiilor nu prea se potrivește părinților. Conflictele apar între o mamă care este divorțată de tatăl ei și un copil de vârstă școlară superioară din cauza faptului că în familie a apărut un străin (tată vitreg-mamă vitregă). Relațiile normale nu se dezvoltă între copiii cu părinți diferiți care sunt nevoiți să trăiască împreună în aceeași familie. Să luăm în considerare succesiv cazurile corespunzătoare acestor opțiuni din punctul de vedere al practicii consilierii psihologice. Luați în considerare problema orientării profesionale a unui adolescent. Dacă, în timp ce studiază la liceu, un băiat sau o fată intenționează să aleagă pentru ei înșiși o profesie, care dintr-un motiv sau altul nu se potrivește prea bine părinților, atunci în acest caz este cel mai rezonabil ca părinții să facă următoarele. În primul rând, încercați să înțelegeți de ce copilul lor a luat o astfel de decizie, și nu cea sugerată de părinți. În al doilea rând, încercați să găsiți argumente atât de serioase în favoarea profesiei protejate care să corespundă nevoilor și intereselor copilului. Greșeala pe care o fac adesea mulți părinți în rezolvarea acestei probleme este că vorbesc cu elevii de liceu de parcă părinții au dreptate în toate, iar copiii greșesc în toate fără excepție. Această poziție este incorectă în principiu: o persoană nu poate avea dreptate în toate, fără excepție, iar cealaltă este întotdeauna greșită. Argumentele părinților și faptele cu care încearcă să-și convingă copilul atunci când își aleg o profesie ar trebui să fie la fel de motivate ca și argumentele copiilor. Atunci ei vor putea înțelege mai bine corectitudinea părinților lor.
Înainte de a evalua comportamentul altei persoane,
cu atât mai mult - pentru a-l condamna, trebuie să încerci
intelege-l.
Niciodată și sub nicio circumstanță
insultați unul pe altul.
Ori de câte ori este posibil, mergeți unul spre celălalt,
cauta un compromis.
Dacă compromisul nu este posibil, atunci judicios și
explica calm pozitia ta altuia si apoi
ține-te de ea.
Când vă aflați într-o stare de iritare, nu încercați
descoperi relațiile unul cu celălalt.
18. Munca unui psiholog-consultant cuproblema educatieiîn familie.
Relațiile dintre părinți și copiii preșcolari.
În practica consilierii psihologice se întâlnesc următoarele probleme: Copilul este excesiv de activ sau, dimpotrivă, neobișnuit de pasiv, apatic, indiferent la toate. Ambele extreme ale comportamentului unui copil pot cauza, desigur, îngrijorare justificată pentru părinți. Relațiile normale nu se dezvoltă între copiii lor și apar destul de des conflicte. . Soții cu un copil încă la o vârstă fragedă nu se pot pune de acord asupra modului în care ar trebui să educe și educa copilul. Un copil care are deja șapte ani nu vrea să meargă la școală. În psihicul și comportamentul unui copil preșcolar, părinții au descoperit ceva care îi îngrijorează. Părinții unui copil de vârstă preșcolară îl pregătesc pentru școală și vor să facă tot ce le stă în putere pentru a pregăti copilul cât mai bine pentru școală. Cu toate acestea, au probleme cu asta. Părinții vor să înceapă să-și învețe copilul de la o vârstă preșcolară timpurie, dar nu știu dacă fac ceea ce trebuie încărcând copilul cu studii serioase încă de la o vârstă fragedă. între părinţi şi copii Junior şcoală vârsta, pot apărea următoarele variante de probleme care necesită consiliere psihologică. 1. Părinții al căror copil este deja în clasa I de școală sunt îngrijorați că nu învață bine. 2. Copilul nu dezvoltă relații normale cu alți copii și profesori. Pentru parintii care au copii adolescenți și la înșișiadolescentiÎntre părinți și copiii care au ajuns la adolescență, conflictele apar în mod constant pe o varietate de probleme. Din anumite motive, adolescenții nu vor să studieze, să se comporte provocator, să-și îndeplinească cu rea-credință sarcinile casnice, să nu-și îndeplinească promisiunile făcute părinților etc. . Părinților li se pare că adolescenții le ascund ceva. În același timp, părinții observă că copiii petrec adesea timp în afara casei și evită să comunice cu ei. Un adolescent nu este interesat de nimic serios, din punctul de vedere al părinților săi, și nu vrea să se angajeze în dezvoltarea lui. Luați în considerare practica de a efectua consiliere psihologică folosind un exemplu:
Conflictele dintre adolescenți și părinți în familie sunt un fenomen comun. Astfel de conflicte sunt de obicei asociate cu tranziția copilului la un nivel superior de dezvoltare psihologică. Este necesar să aveți pe cât posibil următoarele recomandări practice: 1. Încercați să nu mai reacționați emoțional negativ la acțiunile și faptele sfidătoare
adolescent, rezistența sa față de argumentele rezonabile ale adulților. Ar trebui să încerci să înțelegi obiectiv ce se întâmplă cu adevărat, de ce un adolescent se comportă astfel și nu altfel.
2. Gândiți-vă cum să convingeți cel mai bine un adolescent
schimba-ti comportamentul. 3. Luați o decizie și acționați numai prin metoda persuasiunii, fără a recurge la constrângere.
4. Continuați cu insistență să vă faceți drumul, acționând astfel
până când problema este rezolvată. 5. Nu mai reacționați negativ la refuzul unui adolescent de a vorbi despre sine și despre treburile lui. Tratează cu înțelegere și respectă dorința unui adolescent de a petrece mult timp în afara casei, în comunicare cu semenii. 6. Nu mai ignora, respinge discuțiile serioase despre acele probleme care privesc un adolescent. Nu mai reacționați cu dispreț la judecățile unui adolescent. 7. Insesizabil, discret, dar sincer și
cu bunăvoință, pe picior de egalitate, participați la conversațiile adolescenților, asigurându-vă că aceștia acceptă adulții în societatea lor și discută în mod confidențial cu ei problemele care îi interesează. Cu răbdare, părinții ar trebui să folosească numai experiențe de comunicare pozitive. Aici cel mai probabil vor avea nevoie de consultații sistematice cu un psiholog.
20. Concepte interne și străine de orientare în carieră.
În 1983 - conceptul de adecvare profesională (un set de caracteristici psihologice și psihofiziologice ale unei persoane, precum și prezența deprinderilor și abilităților speciale necesare pentru desfășurarea cu succes a activităților profesionale. Două componente ale structurii: - caracteristicile mentale 2 - abilități profesionale.1991 - Levitov - „O persoană care, din punct de vedere al calităților sale individuale, corespunde acestei profesii, ar trebui considerată aptă pentru o profesie.” 1996 - Markov AN - totalitatea calităților mentale ale unei persoane, necesare și suficiente pentru atinge o eficiență ridicată a muncii (abordarea vizează calitățile individuale ale unei persoane).dintre aceste caracteristici are propria structură și printre cele mai semnificative componente este necesar să se includă abilitățile profesionale.Pe baza clasificării abilităților Teplov - toate abilitățile pot să fie împărțit în 2 grupe: 1-abilități generale (caracterizate prin calitatea gândirii umane și a proceselor de percepție (percepție, viteza de gândire). - aptitudini speciale - capacitatea de a face un anumit tip de activitate (musical, artistic, matematic, organizatoric). Yu.A. Orlov - a propus (conform schemei lui Teplov) să evidențieze abilitățile profesionale ca o combinație de general (capacitate direcționată de a fi profesor) și special (de a fi profesor de fizică). 2 componente - motivația profesională. O persoană consideră că această profesie este vocația sa, crede că ar trebui să se angajeze în acest tip de activitate. Motivația profesională poate fi stabilă, formând principalele legături ale profesiei, și instabilă (aleatorie). 3 componente - cunoștințe și abilități. A 4-a componentă - anumite trăsături de caracter (muncă, independență, responsabilitate - acestea sunt calitățile care încurajează o persoană să muncească). A 5-a componentă - satisfacția cu munca și rezultatele muncii (munca unui profesor, psiholog, medic, manager). Tipuri de adecvare profesională.
L.Yu.Gilbukh - 1981 - a propus să împartă aptitudinea profesională în două tipuri: 1 - adecvarea profesională absolută (îndeplinește cerințele profesiei în toate caracteristicile sale). Ex. profesii în care prof. risc, deci trebuie să existe o conformitate deplină, de exemplu, un dispecer din aeroport (ar trebui să fie atent). 2 - aptitudine profesională relativă - o coincidență parțială a caracteristicilor unei persoane și a cerințelor profesiei. Relația ar trebui să fie mai mare de 50%. Evaluarea aptitudinii profesionale poate fi efectuată pe următoarele motive: autoevaluarea propriei persoane ca profesionist; evaluarea de specialitate a unui specialist, a colegilor și a managerilor (examene profesionale sau atestări profesionale). În primul rând, verificarea cunoștințelor profesionale, a aptitudinilor și a calității rezultatelor muncii. Teorii ale aptitudinii profesionale. Cum ar trebui să se raporteze caracteristicile unei persoane la cerințele profesiei. Ele sunt împărțite în două grupe: Grupa 1 - tipologic (diviziunea persoanelor în tipuri). Spranger a identificat următoarele tipuri de individualitate: persoană teoretică, persoană economică, persoană estetică,
om social, om politic, om religios,
Goland a propus o împărțire în 6 tipuri: realist, intelectual, social, antreprenorial, artistic.
Eric Burke a identificat 3 scenarii principale de viață: adult, părinte, copil. Profesii parentale - preda, gătește, îngrijește. Profesiile copiilor - toate profesiile de politică, artă, sport, artistic.
Profesiile copiilor - toate profesiile legate de control (poliție).
În 1995, Isabelle Meyers și Katharina Briggs au propus o tipologie bazată pe 4 caracteristici principale care reglementează viața umană. 1 bază - așa își concentrează o persoană atenția și interacționează cu lumea exterioară (pe această bază sunt vizibile persoanele extrovertive și introvertive). 2 bază - capacitatea de a lua o decizie (pentru aceasta
oamenii sensibili sau intuitivi ies în evidență pe bază). 3 bază - culegere de informații (evidențiere mentală sau
tip emoțional). 4 fundația este modul în care o persoană interacționează cu lumea exterioară (dorește să reconstruiască lumea din jur / procedural sau rezultat /). Fiecare tip are o listă de profesii care îi corespunde. Introvertit - psiholog - egocentric. Al doilea tip de teorie este prezentat în tipologia rusă (abordare activă). Gilbukh - a propus conceptul de adecvare profesională absolută și relativă și a propus diagnosticarea gradului de adecvare a unei persoane pentru o profesie (pentru aceasta trebuie să cunoașteți caracteristicile unei persoane și să evidențiați cerințele pe care le poate prezenta o anumită profesie). A 2-a teorie a lui Klimov - ideea lui se bazează pe 4 grade de adecvare. 1 - neadecvare pentru profesie (inconcordanță cu profesia) 2 - aptitudine pentru profesie (respectarea aproape completă a profesiei) 3 - conformitate cu profesia și se exprimă în faptul că o persoană nu are contraindicații evidente și indicații evidente 50x50. 4- vocație (când o persoană îndeplinește pe deplin toate cerințele profesiei și o consideră vocația sa).
21. Principalele direcții și etape ale activității de orientare în carieră la școală. Direcții principale:
1. familiarizarea elevilor cu trăsăturile diferitelor profesii în sala de clasă și în afara orelor de școală.
2. demonstrarea lucrărilor practice în timpul excursiilor la întreprindere.
3. întâlnire cu oameni interesanți (politicieni, oameni de știință, absolvenți de școală etc.)
4. cunoașterea cu fanul profesiei (cerere pentru profesie în regiuni)
5. predarea elevilor a aptitudinii iniţiale a profesiilor industriale în lecţiile de muncă
6. utilizarea mass-media
7. jocuri profesionale
Etapele orientării în carieră. Există 3 etape asociate cu perioadele de dezvoltare a vârstei
1. Vârsta de școală primară - interesul pentru profesie este periferic. În această etapă, vorbiți despre
profesii.
2. vârsta gimnazială. Sarcina principală este să vă formați propriul dvs eu, ajuta elevul să învețe
ei înșiși, își analizează interesul pentru disciplinele școlare.
3. vârsta şcolară superioră. Este necesar ca studentul să înțeleagă necesitatea unei profesii. Orientările valorice servesc ca principal criteriu de selecție. Planul de lucru al unui psiholog pentru a oferi îndrumare în carierăajutor.1). 7-8 celule În această etapă sunt studiate intențiile profesionale ale studenților (psihodiagnostic etc.).
2). 9 celule Consiliere vocațională individuală pentru cei care doresc să intre în instituții profesionale secundare.
3). 10-11 celule. Oktant a ales cu încredere o profesie, a conturat un plan pentru obținerea acesteia și a început etapa de pregătire preprofesională - aceasta este formarea într-o clasă de specialitate, participarea la cursuri pentru solicitanți, etapa unui test profesional (când un student încearcă să verifice dacă are calitățile acelor profesii pe care vrea să le urmeze după școală).
23. Învățământul profesional: sarcini și metode de lucru. Model decizional pentrualegerea carierei. Scopul educației este de a ajuta la autodeterminarea profesională Metodele de educație propuse de Pryazhnikov și Ovchara. Principalele grupe de metode. Conversație (scop - de a dezvălui ideea optantului despre lumea profesiei). Discuțiile sunt purtate de profesor, directorul de activitate educațională și psiholog. Scopul principal este de a activa intențiile profesionale și de a extinde ideile profesionale ale octanților. De exemplu, subiectul este calea de lucru a unei persoane (ușor sau rău, dificil -
greu, indiferent dacă ai nevoie sau nu azi). 1.Excursie – obţinerea de informaţii despre un grup de profesii.2. Scrierea de către studenți la eseuri și eseuri despre profesii (de exemplu, „Meseria părinților mei”). 3. Citirea literaturii despre profesii. 4. Întâlnire cu profesioniști (părinții elevilor) 5. Realizarea de jocuri și traininguri de orientare în carieră (participarea unui consultant profesionist, psiholog) găsiți 2-3 soluții în formular și indicați pe care el însuși ar folosi. De exemplu, 1) Prietenul tău cere sfaturi cu privire la ce decizie să ia. I se oferă un loc de muncă într-o firmă insolventă, „necinstită”. 2) Sunt invitați să lucreze cu o perioadă de probă lungă și fără angajare obligatorie.Scopul este extinderea ideilor despre aspectele activității umane și activarea independenței octantului la alegerea unei profesii.Tipul 2 – card metode de consultanță profesională.model. a viitoarei profesii.De exemplu, jocul „Sunt în profesie”. Octant este invitat să-și noteze cele mai importante calități. De exemplu: scop, decență; mai sunt oferite carduri cu celule goale, pe care sunt scrise cele mai importante nume de profesii. Din abilitățile sale, el trebuie să aleagă ce poate implementa în această profesie.Tipul 3 - joc de orientare în carieră sau trtenig (Pryazhnikov, Samoukin). O persoană este invitată să analizeze și să simtă avantajele și dezavantajele anumitor profesii, care
sunt aduse în acest joc. Se propune crearea unei versiuni ideale a companiei.
Scopul principal este de a extinde înțelegerea lumii moderne
profesii. Și, de asemenea, pentru a înțelege ce caracteristici sunt în el
stabil, iar el trebuie să țină cont de ele atunci când alege
profesie.
22. Consultație profesională de grup și individuală: tipuri, metode.
Consultanța profesională este unul dintre domeniile orientării în carieră. Consilierea vocațională urmărește să ajute în alegerea unei profesii. Modelele pot fi diferite.Consultarea vocațională se poate desfășura atât în grup, cât și în formă individuală.
grup presupune extinderea ideilor optantului despre lumea profesiei la alegere și se organizează antrenamente sau jocuri. Instruire- exerciții care ajută un adolescent să-și înțeleagă înclinațiile, să învețe înclinațiile membrilor grupului, să își formeze propria strategie în alegerea unei profesii. Individual- se dezvăluie diagnostice, se acordă asistență în luarea unei decizii în alegerea unei profesii. Consultatie de grup: feluri:
1. Informare - o introducere în lumea profesiei;
2. Diagnostic - folosind chestionare (diagnostic de profesionist
intenţiile şcolarilor) diagnosticarea intereselor şi
înclinaţii. Puteți face propria prelucrare a datelor
elevilor. Chestionarul optant vă permite să identificați
intenţiile profesionale şi gradul de sustenabilitate a acestora.
Chestionar de diagnostic diferenţial, chestionar
pregătire profesională - este recomandabil să se efectueze în
grup, este important să setați corect elevii pentru aceasta
munca (poate fi negativism, neînțelegere între
şcolari). Aceste îndoieli trebuie înlăturate.
3. Educațional – este indicat să luați în considerare modelul procesului
luarea unei decizii cu privire la alegerea profesiei, vorbim despre
clasificarea profesiei după Klimov.
4. Dezvoltare - jocuri, antrenamente de dezvoltare în grup
abilități generale. Mijloace - conversație, discuție,
antrenamente, jocuri, chestionare, interviuri. Consultanta profesionala individuala. Probleme care se adresează consultațiilor profesionale. 1. Ignoranța lumii profesiilor – utilizare. DDO, OCG, pentru a identifica clasa de profesi, oferă optantului să identifice această clasă de profesi
2. Ignoranța de sine – strategie psihologică – teste pt
intelect, înțelegere, sfera cognitivă, Eysenck.
3. Stima de sine inadecvată este motivul alegerii greșite
profesie sau o persoană subestimează bara de pretenții sau supraestimează
+ problema rămânerii în urmă în dezvoltarea personală.
4. Identificarea profesiei cu disciplina academică.
Stabilirea raportului între consultant și optant. Ce te-a adus la consultație? Ce vrei să știi despre tine sau despre profesia ta? Este necesar să obțineți o mulțime de informații despre optant, pentru a realiza cooperarea - disponibilitatea psihologică de a alege o profesie este rezultatul muncii optantului. Cum îți imaginezi viitorul? Clarificați idealul și realul. - Conectarea viitorului cu prezentul. Metoda de consiliere profesională a lui Klimov.
1. Identificarea intențiilor profesionale (unde
elevul urmează să meargă după școală).
2. Identificarea intereselor (numiți educația preferată
articole).
3. Înclinații, activități preferate din timpul liber.
4. Abilități (la care subiecte
au fost demonstrate abilități; Înclinațiile lui se potrivesc?
alegeri de carieră).
24. Informaţii profesionale: structură, surse de informare, metodemuncă. Informația profesională este un tip de asistență care vă permite să extindeți înțelegerea unui adolescent asupra lumii profesiilor și să obțineți informații specifice despre profesia aleasă. Principalele moduri prin care un adolescent primește informații despre lumea profesiei. unu sursă - egali (sursă incompletă). 2 sursa - parinti (sursa incompleta).
Sursa a 3-a - informații pe care le primește la școală dintr-o conversație cu profesorii (+, -). 4 surse - mass-media (+,-). 5surse - sfaturi profesionale (+ full
o sursă). Psihologul însuși ar trebui să aibă următoarele grupuri de cunoștințe:
1. Ideea profesiei, cum diferă profesia
specialități, specializări, calificări. În ce zonă
apare această specialitate.
2. Aveți o idee despre profesie ca sistem
calități importante din punct de vedere profesional, sarcini profesionale și
rezultatele travaliului, adică profesionalism. Avea
ideea posibilității de dezvoltare profesională și
gradul de cerere pentru o anumită profesie.
3. Aveți o idee despre clasificarea profesiilor și a acesteia
componentele structurale principale.
Autorul Strumilin S.G. - 1983 - împarte toate profesiile în următoarele grupe: 1 grupă - automată T minereuri (reglementate strict cu același tip, operațiuni mici în timpul zilei (asamblator nu într-o fabrică de ceasuri, lucru legat de transportor).
Grupa 2 - manopera semiautomata (operatii de munca
monoton, dar poate exista o varietate în ritmul și stilul de activitate
/specialități de lucru care lucrează în condiții de lucru la bucată
salariile/). Grupa 3 - șablon de executare a muncii (operațiunile de muncă sunt determinate de instrucțiuni, sunt diverse și ritmul lor depinde de persoana însuși / croitoreasă, bucătar /). Grupa 4 - munca independentă în cadrul unei sarcini de muncă specifice, este asigurată libertatea de a alege metodele de lucru și termenii (de exemplu, sarcina este de a face ceva: un psiholog, profesor, medic). Grupa 5 - muncă liberă, creativă (scriitori, compozitori - nu există sarcini specifice de muncă și modalități de a le depăși). Și există și o clasificare a profesiilor lui Klimov.
25. Metode de studiere a înclinaţiilor şi orientării profesionale. 1993 Klimov împarte profesiile în funcție de conținutul muncii. I tip de profesii - se distinge prin diferența dintre sistemele de obiecte. 5 tipuri: primul tip - animale sălbatice umane (pădurar, grădinar, florar).
Tipul 2 - tehnician uman, tehnică neînsuflețită (programator,
proiectant, inginer). Tipul 3 - un sistem de semne umane, obiectul este limbaje naturale și artificiale, semne și simboluri convenționale, numere (contabil, statistician, traducător). Tipul 4 - o persoană este o imagine artistică. Lucrați cu fenomene și factori de reflectare artistică a realității (artiști,
pictori). Tipul 5 - om - om. Obiectul muncii este recunoașterea, serviciul, transformarea grupurilor de populație sau a unor persoane specifice. II - în clase pe baza scopurilor profesiilor (identificate 3 clase). 1 - Profesiuni gnostice (a recunoaște) (profesor-om de știință, profesor-educator). 2 - profesii transformatoare (transformarea obiectului inițial al muncii) (profesor de școală primară - dintr-un necititor aveți nevoie
preda totul, profesor de materie). 3 - profesiile de sondaj sunt esența lor în găsirea unor laturi noi, de rezervă ale obiectelor muncii (profesori-inovatori). III - departamentele se disting pe baza principalelor instrumente și mijloace de muncă. Există profesii: muncă manuală (spălătorie auto), muncă manuală de mașină (șofer de mașină), profesii asociate utilizării sistemelor automate (lăcătuș), profesii asociate cu predominarea mijloacelor de muncă (cântăreț, pianist).
Această clasificare vă permite să extindeți înțelegerea de către adolescent a lumii profesiilor și a structurii profesiilor. Studiul înclinațiilor profesionale folosind DDO, harta intereselor Golomshtok. DDO (chestionar de diagnostic diferenţial) - identificarea înclinaţiilor profesionale şi a intereselor profesionale ale elevilor. Chestionarul a fost elaborat pe baza clasificării lui Klimov (5 tipuri de diviziune a profesiei) pe baza unui obiect sau obiect cu care o persoană interacționează în procesul muncii.
Studiul înclinațiilor se realizează prin analizarea autoevaluării de către elevi a preferințelor profesionale. DDO sunt folosite la toate nivelurile școlii, precum și în munca cu adulții. Scop: obținerea de informații despre interesele, înclinațiile și orientarea profesională a individului. Marcați alegerea dvs. cu semnul „+”. Întrebările sunt selectate și grupate astfel încât în fiecare coloană să se refere la diferite grupuri de profesii care diferă prin obiectul principal al muncii. Maxim, sumele lui „+” din anumite coloane indică predominanța intereselor și înclinațiilor individului către anumite grupuri de profesii, i.e. la un anumit domeniu profesional. Harta intereselor orașului Golomshtok- dezvoltarea bazată pe clasificatorul profesiilor Klimov (pe 5 tipuri) și este destinată studiului înclinațiilor profesionale. Se folosește în lucrul cu școlari, elevi din clasele de mijloc și cu adulți. Înclinație profesională este un prof stabil. interes. Conține 174 de întrebări, care sunt grupate în 29 de tipuri de prof. Activități. Spre deosebire de DDO și OPG, cardul vă permite să determinați profesia sau industria. Instrucțiuni: Pentru a ajuta la alegerea unei profesii, răspundeți la întrebarea de pe foaia de răspuns sub același număr de întrebare. pune: dacă doar îți place - un „+”, dacă chiar îți place - „++”, dacă nu știi - 0, dacă nu-ți place - „-”, dacă chiar îți place nu-mi place, apoi - "--".
După finalizarea lucrărilor, se efectuează o evaluare cantitativă și calitativă. Metodologia OPG, chestionarul D. Holland. OPG (chestionar de pregătire profesională). Scop: determinarea predispoziției unei persoane către un anumit domeniu profesional, luând în considerare dorința, atitudinea și aptitudinile existente. Proiectat de Kabardova. Constă din 50 de întrebări. Răspundem la fiecare întrebare de două ori (pot, vreau). Realizat pe baza clasificatorului Klimov și pe baza stimei de sine, abilităților și dorințelor de a efectua unul sau altul prof. activitate. Primul răspuns - pot să o fac? Al doilea răspuns - vreau să o fac? Răspunsurile lor sunt evaluate într-un sistem de 3 puncte: 0 - răspuns negativ; 1 - nedefinit; 2 - pozitiv.
Procesare: se calculează numărul de puncte din fiecare coloană - numărul total de puncte. Apoi se interoghează sfera cea mai preferată a sferelor profesionale considerate. OPG este folosit cu DDO și CI (harta intereselor). Lista de verificare a lui Holland (clasificatorul tipurilor de personalitate profesională). Alocați 6 prof. tipuri: tip realist - un ghid pentru prezent (mecanic,
electrician, fotograf); intelectual - analitic, rațional (botanist, fizician, om de știință); social – social aptitudini: profesori, medici, elevi; convențional - practic, conservator: contabil,
auditor, contabil. întreprinzător - lider (jurnalişti, regizor); artistic - dependență de emoții, fantezie: muzică,
scriitor, decorator Instrucțiuni: Sunt prezentate în perechi diferite profesii.În fiecare pereche, trebuie să găsiți profesia pe care o preferă. Rezumați „+”. Cel mai mare număr de „+” dă rezultatul apartenenței la un anumit tip.
27. Selecția: căutarea și selecția personalului. Selecția constă în crearea rezervei necesare de candidați pentru toate posturile și specialitățile, din care organizația selectează cei mai potriviți angajați pentru aceasta. Această muncă ar trebui să fie efectuată literalmente în toate specialitățile - de birou, industrial, tehnic, administrativ. Selecția se face de obicei din surse externe și interne. Instrumentele externe de recrutare includ: publicarea de reclame în ziare și reviste profesionale, contactarea agențiilor de ocupare a forței de muncă și a firmelor de furnizare de management, trimiterea persoanelor contractate la cursuri speciale la colegii. Unele organizații invită localnici să aplice la Resurse Umane pentru posibile viitoare posturi vacante.
Majoritatea organizațiilor preferă să efectueze recrutarea în primul rând în cadrul organizației lor. Promovarea angajaților este mai ieftină. Acest lucru le crește interesul, îmbunătățește moralul și întărește atașamentul angajaților față de firmă.
Selectarea personalului.PeÎn această etapă, în managementul planificării personalului, conducerea selectează cei mai potriviți candidați din pool-ul creat în timpul procesului de selecție. În cele mai multe cazuri, ar trebui selectată persoana care este cel mai bine calificată pentru a face munca efectivă în funcție, nu candidatul care pare a fi cel mai potrivit pentru promovare. O decizie obiectivă cu privire la alegere, în funcție de circumstanțe, se poate baza pe educația candidatului, nivelul competențelor sale profesionale, experiența anterioară de muncă, calitățile personale. Pentru funcţiile de conducere, în special la nivel superior, de importanţă primordială sunt abilităţile de stabilire a relaţiilor interregionale, precum şi compatibilitatea candidatului cu superiorii şi cu subordonaţii săi. Selecția eficientă a personalului este una dintre formele de control preliminar al calității resurselor umane. Cele mai utilizate trei metode de culegere a informațiilor necesare pentru a lua o decizie de selecție sunt testele, interviurile și centrele de evaluare. Interviuri. Interviurile sunt încă cea mai utilizată metodă de recrutare. Chiar și angajații care nu fac parte din conducere sunt rareori angajați fără cel puțin un interviu. Selectarea unui lider de rang înalt poate necesita zeci de interviuri care durează câteva luni. Cercetările arată că interviurile structurate cu întrebări și răspunsuri standardizate și înregistrate sporesc acuratețea acestei metode.
26. Principalele activitati ale serviciului de management al personalului. Managerul de personal acționează ca un protector al intereselor angajaților în fața celorlalți manageri; consilier pentru acesta din urmă pe probleme de relații cu subordonații; coordonator de interacțiune cu personalul. Cel mai important element al serviciilor de personal îl reprezintă departamentele de personal care gestionează deplasarea acestuia.
Principalele lor funcții sunt: contabilitatea personalului; prognozarea și planificarea necesarului de personal; organizarea recrutarii, selectiei, instruirii, recalificarii, relocarii, concedierii angajatilor; studierea si evaluarea personalului de manageri, specialisti si prezentarea de recomandari conducerii privind ocuparea posturilor vacante de catre anumite persoane; formarea unei rezerve de personal și lucrul cu aceasta în conformitate cu programe speciale; participarea la certificarea personalului si a activitatilor in urma rezultatelor acesteia.In structura managementului personalului exista mai multe blocuri.
1. bloc de formare a personalului (încadrare, studiu,
pregătire, concediere);
2. bloc de repartizare si redistribuire a personalului
(plasament primar, concediere);
3. bloc pentru crearea condițiilor de utilizare a personalului (securitate
munca, organizarea medicala si sociala
servicii, dezvoltarea metodelor de stimulare);
4. elaborarea de standarde pentru personal (productivitate,
consum de timp, salarii);
5. diviziuni pentru creare si perfectionare
structurile și sistemele de management care le implementează
proiectarea şi managementul proceselor de formare.
Dar astăzi în Rusia din personalul este dispersat în principal între diferite servicii și divizii. Activitatea serviciilor de personal are două direcții: tactică și strategică. Prima desfășoară activități curente de personal: analiza stării și planificarea nevoilor de personal, elaborarea tabelelor de personal, recrutarea. Evaluarea si selectia personalului; testare; planificarea pentru următoarele transferuri și disponibilizări de personal, contabilitate și control curent, pregătire, recalificare și pregătire avansată, formarea unei rezerve pentru promovare, promovarea valorilor organizaționale și educarea personalului în spiritul acestora. Astăzi, activitatea principală a serviciilor de personal este formarea resurselor de muncă: planificarea necesității acestora și organizarea activităților practice de recrutare, soluționarea conflictelor și politica socială. Esența muncii de personal este de a determina exact ce, de către cine, cum și cu ajutorul a ceea ce ar trebui făcut în practică în acest moment în domeniul managementului personalului. Rezolvarea acestor sarcini zilnice se bazează pe metode administrative. Direcția strategică a activității serviciilor de personal este axată pe formarea politicii de personal a organizației - un sistem de opinii teoretice, idei, cerințe, măsuri practice în domeniul muncii cu personalul, principalele sale forme și metode.
28.Motivarea activității personalului și tehnologia formării acestuia. Pentru a conecta o persoană la soluția unei anumite probleme, trebuie să fie capabil să găsească motivația care să-l determine să acționeze. În conducerea gospodăriei Activitatea pentru prima dată problema motivelor și stimulentelor a fost pusă de Adam Smith, care credea că oamenii sunt controlați de motive egoiste, de dorința constantă a oamenilor de a-și îmbunătăți situația financiară. Smith a avut în vedere motivația antreprenorului, motivația muncitorilor nu l-a interesat. Teoreticianul american Taylor a umplut acest gol. El credea că muncitorii sunt controlați doar de instinctele de satisfacție. nevoi fiziologice. Toată lumea lucrează din necesitate, se străduiește să muncească mai puțin. El credea că puterea coercitivă a administratorului este principalul motor al producției și principala motivație pentru muncă. Salariile de timp nu permit angajatului să-și gestioneze timpul, în timp ce administratorul stabilește ritmul de lucru, interzicând opririle neautorizate. Surplusul de forță de muncă, subocuparea populației au fost un stimulent puternic pentru creșterea productivității muncii și au influențat motivația muncitorilor. În anii 1950 și 1960, această metodă sa epuizat de la sine. În anii 1930, în Statele Unite a apărut o direcție umanistă în management (Elton Mayo), care s-a îmbogățit cu cercetări. Maslow. Maslow a propus o clasificare a nevoilor.
1. Nevoi fiziologice de bază - hrană, apă, somn, locuință, satisfacție sexuală. nevoi de baza. Un stimul important pentru satisfacție este banii; perspectiva viabilitatii economice.
2. Nevoia de securitate – evitarea rănirii, îmbolnăvirii.
Ei răspund la stimulente precum munca garantată, sociale.
asigurari, pensii.
3. Nevoi sociale – contact constant cu tine însuți
similar - socialitate - Mayo.
4. Nevoia de respect - statut, prestigiu, respect de sine,
încredere în sine.
5. Nevoia de auto-realizare – realizarea deplină
potenţial, creativitate.
Oamenii de știință englezi Woodcon și Francis au construit tabele în care au spus că nu ar exista niciun efect de la „principalii motivatori, dacă nu se decide cu „regulatori de motivație”. Regulatori de motivație: Mediul de lucru (locul de muncă, nivelul de zgomot, curățenia,
design, cantină), Remunerație (salariu, alte plăți, beneficii suplimentare, îngrijiri medicale). 3. Sentiment de securitate (respect, aprobarea celorlalți). Principalii motivatori: Dezvoltare personală (responsabilitate, experimentare, experiențe noi, oportunități de învățare, cariere).
Sentimentul de apartenență (luare a deciziilor în comun,
consultații, sentiment de utilitate la locul de muncă). „Interes și provocare” (proiecte interesante, experiență în dezvoltare, vârstă, responsabilitate).
Factorii 1,2,3 pot acționa ca demotivatori dacă angajații nu sunt mulțumiți de ei, factorii 4,5,6 pot crește interesul angajaților și pot oferi organizației realizări majore.
29.Cultura corporativă. Principalele moduri și metode de formare a acestuia. Cultura organizațională reprezintă principiile, comportamentele, valorile și atitudinile comune ale oamenilor la care aderă. Conținutul culturii organizaționale Harris, Moran 10 caracteristici: conștientizarea propriei persoane și a locului său în organizație; sistem de comunicare și limbaj de comunicare; aspectul, îmbrăcămintea și prezentarea la muncă; analizează ce și cum mănâncă oamenii; conștientizarea timpului, atitudinea față de acesta și utilizarea acestuia; relația dintre oameni; valori și norme; credința în ceva și relația sau dispoziția față de ceva; procesul de dezvoltare și învățare a angajaților; etica și motivația muncii.
Manifestarea culturii organizaționale are loc prin comunicare. Conținutul culturii organizaționale influențează modul în care sunt dezvoltate comportamentele, conversațiile, emoțiile etc. Cultura depinde de cultura liderului. Forme de menținere a culturii organizaționale. Poate prin includerea stilului de management, reproiectarea rolurilor în organizație, modificarea criteriilor de stimulare, schimbarea accentului politicii de personal, schimbarea simbolurilor și ritualurilor, schimbarea obiectelor de atenție de la manageri (ritul de întărire este cel mai bun turner, ritul unității). este sărbătorirea întâlnirilor, a sărbătorilor, a merge la grătare etc.)
Abordări ale formării culturii organizaționale.
30. Tipuri de conflicte în întreprindere, modalități de prevenire și rezolvare a acestora. unu tip - conflict între departamente sau subdiviziuni ale întreprinderii - acesta este un conflict de responsabilități funcționale
- rezolvate prin fise de post. Tipul 2 - conflict în cadrul departamentelor sau intragrup - apare cel mai adesea pe probleme de putere sau salariu - se rezolvă prin colaborarea cu un lider informal și prin transparența raportării financiare (dar cel mai adesea raportarea nu este
transparent (secretul comercial) și devine proprietatea tuturor). Tipul 3 - conflict interpersonal, trăsături - trecerea comunicării de afaceri la un nivel personal (nu a avut timp să o facă - ești o persoană leneșă), soluție - trecerea de la atașamentele reciproce la problema principală. Tipuri de conflicte
personalități :
Tipul 1 - nepoliticos - tanc - grăbindu-se la breșă, nu aude pe alții, forme nepoliticoase de comunicare. Tipul 2 - nepoliticos - țipător - rezolvă toate problemele cu ajutorul unui strigăt (furios, speriat și supărat). Tip 3 - grenadă - nu se știe când va exploda (va exploda când va avea un sentiment de neputință). Tipul 4 - un pesimist - primește faptul că vede totul într-o lumină proastă. Tipul 5 - exagerat de acomodator - promite multe, dar de foarte multe ori își oferă ajutorul, dar nu. Tipul 6 - reclamantul - informează constant conducerea despre tot. Tipul 7 - știe-totul - se simte superior celorlalți. Tipul 8 - fals altruist - face bine și regretă în adâncul ei (cel mai periculos tip). Prevenirea conflictelor. Prevenirea conflictelor ca Și prevenirea sa în ansamblu este servită de măsuri precum: selecția și plasarea corectă a personalului;
îmbunătățirea continuă a salariilor în concordanță cu situația în schimbare; ritmul muncii, atentia la conditiile de munca si viata lucratorilor; imbunatatirea metodelor de conducere a organizatiei, tinand cont de situatia in schimbare; furnizarea la timp a resurselor, distribuirea lor rațională și echitabilă;
respectarea drepturilor și obligațiilor angajaților, în special ale managerilor, control strict asupra respectării drepturilor și îndeplinirii îndatoririlor, menținerea unei discipline înalte a muncii;
repartizarea clară a sarcinilor, puterilor și responsabilităților de producție; crearea unei autorități formale și informale
lider; formarea de relații interpersonale favorabile;
consolidarea normelor colective de autoreglare a comportamentului angajaților, team building; acordând o atenție deosebită zvonurilor, bârfelor, certurilor mărunte, care sunt de obicei indicatori ai muncitorilor descărcați și creează teren fertil pentru conflicte; Asigurarea volumului de muncă uniform pentru toți angajații. rolul principal în tratarea conflictelor îl joacă supervizorul imediat al unității în care conflictul se dezvoltă sau se dezvoltă deja.
("id":20591,"title":"rusă","nume":"ru")
Licență 2019/2020Abordări de bază în consilierea psihologică
Limba rusă
Credite: 4
program disciplinar
adnotare
Această disciplină aparține ciclului de discipline opționale. Studiul acestei discipline se bazează pe următoarele discipline: Psihologie generală. Pentru a stăpâni disciplina academică, studenții trebuie să aibă următoarele cunoștințe și competențe: să cunoască elementele de bază ale psihologiei generale; să aibă abilități în manipularea literaturii științifice, inclusiv a resurselor electronice HSE; au abilitățile de a scrie eseuri, teme pentru acasă; Principalele prevederi ale disciplinei ar trebui folosite în viitor la studierea următoarelor discipline: toate disciplinele specializării „Consiliere psihologică și cercetare a personalității și familiei”.
Formarea de idei despre specificul principalelor domenii de consiliere psihologică și psihoterapie
Obiectivele stăpânirii disciplinei „Abordări de bază în consilierea psihologică” este familiarizarea elevilor cu domeniile cheie ale consilierii psihologice și dezvoltarea cunoștințelor de bază în acest domeniu.
Cunoașteți ideile de bază despre o persoană care stau la baza diferitelor abordări ale consilierii psihologice; obiectivele, rezultatele așteptate ale muncii, tehnicile utilizate în diferite școli; specificul construirii contactului cu clienții în psihanaliza, analiza tranzacțională, abordarea cognitiv-comportamentală, analiza existențială, sistemele familiale și abordările centrate pe client.
Să fie capabil să analizeze diverse domenii ale consilierii psihologice, să modeleze posibile abordări ale suportului psihologic pentru indivizi.
Fiți conștienți de avantajele și limitările diferitelor abordări ale consilierii psihologice.
Fiți conștienți de avantajele și limitările diferitelor abordări ale consilierii psihologice
Tema 1. Introducere în consilierea psihologică
Scopurile și conținutul consilierii psihologice, poziția profesională a unui psiholog-consultant. Raportul dintre consilierea psihologică și psihoterapie în diferite abordări. Specificitatea abordărilor consilierii psihologice: filozofie de abordare, modele de personalitate și interacțiuni interpersonale în procesul de consiliere. Obiectivele și rezultatele așteptate ale consilierii psihologice, criterii de eficacitate, caracteristici ale cadrului, tehnici de consiliere psihologică.
Tema 2. Analiza tranzacțională
Scurtă istorie și direcții principale ale analizei tranzacționale moderne. Înțelegerea tranzacțional-analitică a scopurilor și etapelor procesului de consiliere psihologică. Principii cheie filozofice și practice ale analizei tranzacționale. Ideea stărilor ego-ului și modalități de a le recunoaște; aplicarea analizei stării eului în practica consilierii psihologice. Tipuri de tranzacții și modalități de a construi o comunicare eficientă. O scurtă trecere în revistă a etapelor de consiliere și a tehnicilor relevante: analiza stării ego-ului, analiza tranzacțiilor, analiza jocului.
Tema 3. Psihanaliza
Psihanaliza ca prima „psihoterapie conversațională”. Principalele categorii ale psihanalizei: conștiință, inconștiență, libido, sexualitate infantilă, ego. Modele topografice și structurale ale personalității. Ontogenia dezvoltării eului: formarea structurilor mentale, etapele dezvoltării psihosexuale, procesele primare și secundare de apărare. Metode de psihanaliza. Analiza si psihoterapie suportiva. Specificul lucrului cu o personalitate nevrotică, psihotică și borderline. O analiză a cazului omului-șobolan.
Tema 4. Abordare cognitiv-comportamentală
O scurtă istorie a dezvoltării abordării. Principalele direcții ale CBT. Obiective, idei cheie și concepte ale CBT. Studii privind eficacitatea CBT în abordarea diferitelor tipuri de probleme. Tipuri de distorsiuni cognitive și tehnici de tratare a acestora. Direcții moderne de dezvoltare a CBT.
Tema 5. Analiza existentiala
Sistem categoric al psihologiei existențiale. Hermeneutică interpretativă, sistemică, științe naturale și fenomenologice. Locul psihoterapiei existențiale printre alte direcții psihoterapeutice. Analiza existențială ca model integral de psihoterapie. Motivațiile existențiale fundamentale (FM) ca premise pentru implementarea existenței: 1st FM - motivația de a îndura și accepta condițiile de a fi în lume; 2nd FM - motivație de a percepe valori și de a experimenta bucuria vieții; 3rd FM - motivație pentru dreptate și autenticitate; 4th FM - motivația de a căuta sens. Recunoașterea conținuturilor motivațiilor existențiale fundamentale în practica autocunoașterii, consilierii și psihoterapiei. Conținutul și aspectele procedurale ale terapiei existențial-analitice. Diagnosticul fenomenologic al tulburărilor psihice. Analiza existențială personală. Factori eficienți ai psihoterapiei existențial-analitice. Fundamente ale terapiei existențial-analitice a tulburărilor anxioase, depresive și isterice.
Tema 6. Abordarea sistemelor familiale
Condiții preliminare pentru o abordare sistematică a psihoterapiei familiale. Familia ca sistem social deschis. Parametrii de bază ai sistemului familial. Comunicarea familiei. Structura familiei: compoziție, ierarhie, coaliții, roluri, coeziune, flexibilitate, limite. Structuri familiale funcționale și disfuncționale. Stereotipuri de interacțiune. Reguli de interacțiune în familie. Circularitatea interacțiunilor familiale. Abordări liniare și circulare ale descrierii proceselor familiale. Ciclul de viață al familiei, crizele familiale normative și nenormative. Istorie de familie. Principii metodologice ale psihoterapiei familiale sistemice. Principii de bază, abordări și tehnici ale psihoterapiei familiale sistemice. Schema generală a muncii psihoterapeutice cu familia. Construirea și testarea ipotezelor de sistem. Analiza ciclului de interacțiune. Interviu circular. Feedback în psihoterapia familială. Contract psihoterapeutic cu familia. Rețete directe și paradoxale. Lucrul cu istoria familiei Criterii de eficacitate a psihoterapiei, finalizarea psihoterapiei de familie. O scurtă prezentare a principalelor abordări clasice și postmoderne ale psihoterapiei sistemice, o demonstrație a principalelor tehnici.
Tema 7. Terapie centrată pe client
Condiții necesare și suficiente pentru consilierea psihologică: empatie, acceptare nejudecata, congruență. Procesul și tipurile de audiere. Principiile de bază ale ascultării active. Non-directivitate și revenirea responsabilității către client. Interacțiunea cu clienții „dificili”. Monitorizarea de către consilier a sentimentelor lor și aducerea lor în procesul de consiliere („transparența consilierului”). De la terapia centrată pe client la o abordare centrată pe persoană (asistență socială, educație, medicină, design etc.). Direcții moderne și domenii de practică ale abordării centrate pe persoană (abilități și abilități).
neblocante Teme pentru acasă
neblocante Lucrul la clasă
Examen de blocare
Metoda de rotunjire a notei rezultate pentru disciplina academică: aritmetică (de exemplu, nota 4,4 se rotunjește la 4, iar nota 4,5 se rotunjește la 5).
Certificare intermediară (2 module)
0,3 * Lucrări la clasă + 0,3 * Teme + 0,4 * Examen
Dryden, W. (1996). Evoluții în psihoterapie: perspective istorice. Londra: SAGE Publications Ltd. Preluat de la http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=292320
Stewart, I. (1996). Dezvoltarea consilierii analizei tranzacționale. Londra: SAGE Publications Ltd. Preluat de la http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=309843
Radyuk, O. M. (2014). Terapie cognitiv-comportamentala UD-2014-1725r. Preluat de la http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.6929BAFA
Freud Z.; Pe. Hollerbach L. - „EU” ȘI „IT”. LUCRĂRI SELECTATE-M.: Editura Yurayt, 2019-165-Antologie de gândire-978-5-534-06132-1: -Text electronic // EBS Yurayt - https://biblio-online.ru/book/ya- i- ono-izbrannye-work-441861
Jarvis, M. A., Padmanabhanunni, A. și Chipps, J. (2019). O evaluare a unei terapii cognitiv-comportamentale de intensitate scăzută, susținută de mHealth, pentru a reduce singurătatea la persoanele în vârstă. Jurnalul Internațional de Cercetare de Mediu și Sănătate Publică, 16(7). https://doi.org/10.3390/ijerph16071305
Lister-Ford, C. (2002). Abilități în analiza tranzacțională, consiliere și psihoterapie. Londra: SAGE Publications Ltd. Preluat de la http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=258426
Stankovskaya, E. (2014). Experiență emoțională: aplicarea abordării centrate pe persoană la practica analizei existențiale / Experiência emocional: aplicando a abordagem centrada na pessoa para a prática da análise existencial / Experiencia emocional: aplicando el enfoque centrado en la persona a la práctica del análisis existencial. Revista Da Abordagem Gestaltica, 20(1), 77–85. Preluat de la http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edssci&AN=edssci.S1809.68672014000100011
Sugarman, L. (2004). Consiliere și cursul vieții. Londra: SAGE Publications Ltd. Preluat de la http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=251790
Freud, 3. Psihologia inconștientului: un ghid / Z. Freud. - Ed. a II-a. - Sankt Petersburg: Peter, 2010. - 400 p. - (Master în psihologie). - ISBN 978-5-49807-498-6. - Text: electronic. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/[### NU SE SCHIMBA!!! ###] - Text: electronic. - URL: http://znanium.com/catalog/product/1054593
Freud, A. Psihanaliza copilului: cititor / A. Freud. - Sankt Petersburg: Peter, 2003. - 477 p. - (Cititor în psihologie). - ISBN 5-94723-048-8. - Text: electronic. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/[### NU SE SCHIMBA!!! ###] - Text: electronic. - URL: http://znanium.com/catalog/product/1054562
Este necesar să ne bazăm pe vreo teorie psihologică în consilierea psihologică? Această problemă este încă destul de controversată și discutabilă. Acei specialiști care se opun unei separări stricte între consiliere și psihoterapie consideră consilierea ca fiind etapa inițială a psihoterapiei și, prin urmare, susțin punctul de vedere conform căruia un consultant, ca și psihoterapeutul, trebuie să se specializeze într-una din domeniile teoretice ale psihoterapiei, să primească un certificat adecvat și apoi lucrați în cadrul acestei abordări. Cei care consideră consilierea psihologică un tip de activitate profesională separată de psihoterapie susțin punctul de vedere că consilierea are propriul sistem de tehnici, în timp ce tehnicile psihoterapeutice, de obicei concepute pentru lucrul pe termen lung cu un client, nu sunt potrivite pentru consiliere.
Care este rolul abordării teoretice în consiliere?
Chiar dacă psihologul folosește o abordare eclectică în ceea ce privește tehnologia de consiliere, i.e. folosește o varietate de tehnici pentru a obține un rezultat asupra unei probleme specifice, ideile sale teoretice stabilesc direcția de căutare a surselor problemei clientului, acționează ca o „hartă” indicând modalități eficiente de rezolvare a acestei probleme. Fără sprijinul teoriei, consilierea se va face intuitiv și va deveni mai mult o conversație de zi cu zi decât munca profesională.
Teoria ajută la formularea ipotezelor de consiliere, vă permite să vă simțiți în siguranță atunci când vă confruntați cu lumea interioară haotică a clientului.
Deci, funcțiile teoriei în consilierea psihologică pot fi următoarele:
- 1) generalizarea informațiilor acumulate;
- 2) face mai ușor de înțeles fenomenele mentale complexe, explică funcționarea mecanismelor lor;
- 3) prezice consecințele diverselor circumstanțe;
- 4) contribuie la căutarea unor fapte noi, promovarea și testarea ipotezelor consultative.
Teoria îl ajută pe psiholog să generalizeze experiența de lucru cu o varietate de clienți, să înțeleagă natura problemelor acestora și să contribuie la aplicarea eficientă a unor metode specifice.
Fiecare psiholog, pe baza propriei sale practici, își construiește propria teorie, care se bazează pe una dintre paradigmele cunoscute. Odată cu acumularea de experiență, ajustările, extinderea și consolidarea bazei teoretice au loc în mod constant.
Ce determină alegerea teoriei? Practic – din punctul de vedere al consultantului asupra naturii umane. Ce este o persoană? Ce tendințe înnăscute are? Este el liber să aleagă? Se poate schimba? Răspunsurile la aceste întrebări vor ajuta la alegerea unei abordări teoretice.
În practica consilierii, cu o orientare către orice direcție teoretică, se poate obține o eficacitate similară a consilierii. De o importanță decisivă nu este atât teoria în sine, cât maturitatea personalității consultantului și pregătirea sa profesională, ceea ce presupune o înaltă integrare a cunoștințelor teoretice și a abilităților practice.
Mulți psihologi cred că folosesc o abordare eclectică. Cu toate acestea, de regulă, o analiză mai atentă arată că consilierea eclectică se bazează pe integrarea în sistem a mai multor abordări teoretice în efortul de a găsi un început comun și de a testa modul în care funcționează noul sistem în practică. Crearea propriei abordări eclectice este rezultatul tuturor activităților profesionale ale unui psiholog-consultant.
Studiu de caz
Cercetarea lui A. F. Bondarenko a fost dedicată identificării profesionale a unui psiholog. Cercetătorii au încercat să afle ce teorii sunt folosite în Rusia, consiliând psihologi și psihoterapeuți. Au fost intervievați 46 de psihologi cu experiență practică de la unu la 20 de ani, inclusiv 18 străini.
Cele mai importante abordări au fost:
- eclectism (80% dintre respondenții care au dat un astfel de răspuns s-au dovedit a fi psihologi domestici);
- terapie gestalt;
- rogerianismul;
- terapie comportamentală;
- Nu știu (100% dintre cei care au dat un astfel de răspuns au fost psihologi autohtoni, nu au existat astfel de răspunsuri în rândul psihologilor străini).
Următoarele abordări s-au dovedit a fi mai puțin pronunțate:
- psihologie existențială;
- analiza tranzacțională;
- psihoterapie Adler;
- terapie rațional-emotivă (RET).
Psihanaliza cea mai slab reprezentată.
Clasificarea abordărilor teoretice utilizate în consilierea psihologică. În psihologia modernă, există multe teorii și abordări. Și în fiecare zi sunt altele noi. Pentru consilierea modernă, eclectismul, un amestec de teorii și utilizarea unei game largi de tehnici devin din ce în ce mai caracteristice. Este posibil să evidențiem următoarele abordări teoretice principale.
abordări clasice.
- 1. Psihologia adâncimii (psihanaliza) și modificările acesteia, inclusiv neopsihanaliza modernă (Horney, Fromm, Sullivan).
- 2. Abordarea comportamentală și forma sa modernă - abordarea cognitiv-comportamentală (Bandura, Beck, Ellis).
- 3. Abordare existențial-umanistă (Rogers, Maslow, Allport, Perls, Frankl).
- 4. Abordări eclectice care combină principiile diverselor abordări clasice principale - analiza tranzacțională (Berna), psihosinteza (Assagioli), programarea neurolingvistică (NLP).
Direcții non-clasice.
- 1. Psihoterapie orientată către corp (Reich, Lowen, Alexander, Yanov, Feldenkrais etc.).
- 2. Hipnoterapia.
- 3. Terapie meditativă.
- 4. Terapie transpersonală (S. Grof).
- 5. Terapia prin artă, inclusiv multe variante.
O analiză detaliată a tuturor abordărilor în consiliere și psihoterapie nu este posibilă în cadrul acestui manual. Pentru aceste informații, consultați literatura de specialitate. Să luăm în considerare doar principalele abordări teoretice clasice care sunt cel mai des folosite în consilierea psihologică. În centrul fiecărei abordări se află înțelegerea naturii umane, precum și rolul unui consultant (terapeut). Prin urmare, natura contactului consultativ și procesul de consultanță în sine depind în mare măsură de alegerea uneia sau alteia abordări teoretice.
- Bondarenko A.F. Autodeterminarea personală și profesională a unui psiholog intern // Moscow Journal of Psychotherapy. 1993. Nr 1. S. 63-77
- Vezi: Nelson-Jones R. Teoria și practica consilierii. SPb.: Peter, 2000: Bondarenko A. Asistență psihologică: teorie și practică. M. : Editura Institutului de Psihoterapie, 2000 şi altele
Recomandăm și noi
Sursă de alimentare comutată: reparație și perfecționare
Telecomanda luminii
Lecții de înot pentru copii preșcolari
Note pentru master - alarme de uz casnic
Elice de ceas pe Atmega8
Exemple de aplicații pentru dispozitive și relee, cum să alegeți și să conectați corect un releu Microcontroler și circuite simple de comutare a releului
Se încarcă...