Ortografia corectă a descrierii. Calități pozitive pentru un șofer

O caracteristică este un document oficial care conține o trecere în revistă a muncii sau activităților unui angajat și, de asemenea, reflectă calitățile sale personale și profesionale. Cum să scrieți o descriere - veți învăța din articolul nostru.

Scrierea oricărei caracteristici se reduce la respectarea regulilor generale.

Reguli pentru compilarea unei caracteristici

• Documentul trebuie să indice numele de familie, numele și patronimul salariatului, data nașterii;
• În continuare - educația angajatului și, de asemenea, indică ce instituții de învățământ a absolvit;
• Este necesar să se indice locul de muncă de la care este dată caracteristica. Toate funcțiile ocupate în această organizație sunt indicate și toate atribuțiile îndeplinite de acesta sunt prescrise;
• Mai departe în caracteristică indicați calitățile pozitive cu care este înzestrat angajatul. Aici puteți reflecta atât calitățile profesionale, cât și pe cele personale;
• Este necesar să se reflecte informații despre premii și realizări;
• Reflectați informații despre cursurile, seminariile și cursurile finalizate. Dacă angajatul a participat activ la munca la proiectele companiei, atunci astfel de informații sunt indicate și în caracteristică;
• Ultimul punct al caracteristicii va fi o indicație a motivului pentru care a fost întocmită caracteristica și la care organizație.

Pentru a scrie corect o descriere, trebuie să fii fluent în vorbire, precum și să folosești un stil de scriere de afaceri. Caracteristica este întocmită în formă liberă pe o coală A4. La scriere se folosesc informațiile generale prezentate mai sus. O caracteristică este întocmită în două exemplare: unul este trimis la locul de solicitare, iar al doilea rămâne în arhiva organizației.

Caracteristica poate fi compilată de angajat pentru el însuși și apoi să o certifice cu șeful semnăturii sale și sigiliul organizației. În cele mai multe cazuri, din cauza volumului de muncă al angajatorului, acest lucru se întâmplă. În acest caz, principalul lucru este să nu fii timid și să-ți enumerați toate punctele forte și realizările.

Probă caracteristică

Caracteristică

pentru șeful departamentului de vânzări al Stroy Plus LLC

Koroliov Andrei Ivanovici

Korolev Andrey Ivanovich s-a născut pe 10 aprilie 1984. În 2006 a absolvit Institutul de Management, Economie și Drept din Voronezh cu o diplomă în Comerț, are studii superioare.

Din 2010 până în prezent, a lucrat la Stroy Plus LLC în următoarele posturi: director de vânzări, manager obișnuit de relații cu clienții, șef departament vânzări. Este un specialist calificat, a condus cu succes departamentul.

A. I. Korolev a urmat cursuri de perfecţionare. A studiat literatura specială, precum și documentele standard necesare muncii productive. Responsabil pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

Șeful organizației a remarcat dorința lui A. I. Korolev de creștere profesională: angajatul primește un al doilea învățământ superior în specialitatea „Managementul personalului”.

În 2012 a primit titlul de „Best Seller” al companiei.

În comunicarea cu colegii este politicos și prietenos, în echipă este respectat.

Caracteristica se eliberează pentru prezentare la locul cerinței.

Director al SRL „Stroy plus”

A. A. Volkov

Memo pentru compilatorul caracteristicii

1. Înainte de a compila o descriere, eliberați în scris consimțământul angajatului pentru transferul datelor sale personale către terți.
2. Este imposibil să se evalueze datele unui angajat care nu au legătură cu activitatea profesională (naționalitate, religie, convingeri politice etc.).
3. Dacă instituția căreia i se trimite caracteristica are o formă stabilită a documentului, atunci este necesar să se întocmească o caracteristică conform acestui formular.

Caracteristicile locului de muncă nu sunt o relicvă a trecutului și sunt solicitate în multe situații. Acesta este un tip special de document. Cu toate acestea, un singur model de ortografie nu a fost aprobat, în ciuda importanței sale. Caracteristica este o evaluare a angajatului întreprinderii de către supervizorul său imediat în scris. Angajatul este caracterizat în funcție de anumite criterii de calități profesionale și personale, descrie calea de muncă și participarea la viața publică a companiei.

Documentul poate fi întocmit la cererea unui angajat al întreprinderii sau la solicitarea surselor externe. Atitudinea formală a angajatorului de a scrie o caracteristică îl privează de apartenența individuală și nu aduce informații utile destinatarului.

Cerințe de bază de performanță

Ofițerii de personal numesc caracteristica „Raze X” a unui angajat, deoarece conține principalele calități ale unei persoane (personale și de afaceri), realizări profesionale, recunoștință și premii.

La compilarea unei caracteristici, se ia în considerare scopul acesteia. Dacă pentru creșterea în continuare a carierei, atunci abilitățile profesionale și calitățile de afaceri, trebuie remarcată dorința de dezvoltare a angajatului. Agențiile de drept și justiția sunt mai interesate de calitățile personale ale unei persoane.

Documentul este intotdeuna intocmit de la un tert la timpul trecut sau prezent (a, absolvit), iar actiunile angajatului nu trebuie comentate. Caracteristica ar trebui să conțină o declarație secă ​​de factori, fără concluzii, evaluări și judecăți personale. Compilatorul trebuie să prezinte informațiile cât mai obiectiv posibil, excluzând emoțiile și atitudinea personală față de angajat. Detașarea va fi cel mai bun „consilier” atunci când scrieți un document.

Reguli pentru întocmirea unui document

În procesul de scriere a unei caracteristici, trebuie să respectați regulile general acceptate:

• Utilizați o coală A4;
• Nu ar trebui să utilizați abrevieri atunci când scrieți informații personale despre un angajat și poziția sa.
• Partea principală ar trebui să conțină nu numai informații despre creșterea carierei în companie, ci și o varietate de realizări umane. Este important să evidențiem punctele importante: lucrul la proiecte serioase, supravegherea sarcinilor, participarea la evenimente de amploare.
• Dacă în timpul lucrului angajatul și-a îmbunătățit calificările sau a urmat cursuri de specialitate, atunci acest lucru ar trebui să se reflecte în document.
• Este important să se evalueze adecvat calitățile profesionale: bună cunoaștere a teoriei, rezolvarea problemelor analitice, relațiile cu echipa, respectarea termenelor limită etc.
• Asigurați-vă că indicați calitățile personale: capacitatea de a comunica cu colegii și clienții, de a se controla în situații conflictuale, de a ajuta dacă este necesar. Dezvoltarea morală și culturală a omului nu va fi de prisos.
• Listați recompense pentru munca bună de la supraveghetori.

Cine întocmește și semnează

Cel mai adesea, caracteristica este pregătită de supervizorul imediat al angajatului. În companiile mici, unde o singură persoană supraveghează afacerile organizației, el este responsabil de compilarea caracteristicilor.

Semnătura trebuie pusă de persoana care a întocmit documentul. Dacă firma are un departament de personal, atunci și reprezentantul acesteia semnează caracteristica.

Procedura de compilare

Caracteristica este întocmită pe antetul firmei, este un document cu număr de serie individual și este certificată printr-un sigiliu. Cu toate acestea, nu există reglementări care să reglementeze regulile și procedura de pregătire a acestuia. Puteți să vă bazați pe GOST R 6.30-2003, care enumeră regulile de bază pentru completarea și procesarea documentelor de lucru.

În caracteristicile de producție, o persoană este evaluată ca profesionist, ținând cont de calitățile de afaceri și personale.

Când scrieți, puteți urma algoritmul:

1. Luați antetul organizației. Documentul trebuie să fie pe o coală A4.
2. Indicați data documentului.
3. Scrieți „Caracteristic” în centru.
4. Sunt scrise cuvintele „Eliberat” și sunt indicate numele complet al angajatului, data nașterii și funcția deținută.
5. Caracteristica este scrisă.
6. Blocul final indică cine a compilat documentul și în ce poziție. Lângă numele complet, compilatorul semnează. Documentul este certificat de șeful de departament sau directorul întreprinderii.
7. Pune sigiliul organizației.
8. Caracteristica este înregistrată în jurnalul de documentație, i se atribuie un număr de serie.
9. O copie (original) este oferită angajatului sau unei terțe părți cu permisiunea scrisă. O copie este păstrată de organizație. Un exemplu de formular este prezentat în figura de mai jos.

Caracteristica constă din mai multe puncte:

• Antet, antet:

1. titlu;
2. organizare;
3. numărul la înregistrarea unui document;
4. Numele, funcția angajatului.

• Detalii despre angajatul pentru care se întocmește caracteristica. Acestea ar trebui să fie formatate ca un singur paragraf, care este primul.

1. Numele complet, data nașterii;
2. educație și disponibilitatea diplomelor academice, specialitatea.

• Ocuparea forței de muncă și creșterea carierei:

1. începutul sosirii la întreprindere, este permisă indicarea perioadei de muncă în locurile anterioare;
2. pe scurt despre creșterea carierei - când și în ce poziție a fost transferat;
3. disponibilitatea educației suplimentare, calificărilor, implementarea proiectelor de conducere și muncă independentă;
4. rezultate semnificative ale activității de muncă.

• Prezența premiilor sau penalităților. Descrieți rezultatele angajatului (disponibilitatea certificatelor, titlurilor, dezvoltărilor proprii).
• Calitățile personale și de afaceri ale unui angajat - abilități de comunicare și psihologice, nivel de cunoștințe și profesionalism.
• Scopul emiterii caracteristicilor. În cele mai multe cazuri, este indicată „prezentare la cerere”.
• Semnăturile echipei de conducere a companiei.
• Indicați data emiterii în colțul din stânga jos. Acolo este aplicat și sigiliul organizației.

Dificultăți în compilarea unei caracteristici

Principala dificultate în compilarea unei caracteristici este lipsa unor reglementări clare și a unor reguli stricte. Acest tip de document este întocmit sub orice formă.

Când scrieți o descriere a unui angajat al unei întreprinderi, un ofițer de personal sau manager trebuie să fie diplomatic și obiectiv pentru a obține un text decent. Înainte de compilare, este important să comunicați cu colegii angajatului și cu supervizorul imediat.

Caracteristica nu ar trebui să constea din fraze șablon, deoarece este necesară o evaluare obiectivă a unei persoane. Remarcile măgulitoare îi pot face rău.

Ofițerul de resurse umane trebuie să evalueze documentul finalizat. În caz de dificultăți, acesta are dreptul de a contacta un coleg fără a furniza datele personale ale angajatului.

Evaluarea calităților unui angajat

Alocați calitățile de afaceri și personale ale angajatului, nivelul său de cunoștințe și experiență. Ele pot fi pozitive sau negative.

Evaluarea calităților afacerii

Pozitiv:

• capacitatea de a organiza corect procesul de lucru;
• indeplinirea la timp a sarcinilor atribuite;
• calitate înaltă a muncii;
• se organizează munca fructuoasă a subordonaților, se controlează calitatea proiectelor aflate în derulare;
• manifestare de inițiativă;
• a stabilit relatii cu colegii si superiorii;
• responsabilitate;
• performanţă;
• disciplina.

Negativ:

• dezorganizarea procesului de muncă;
• întârzieri în livrarea proiectelor;
• calitate slabă a muncii;
• nu există capacitatea de a organiza munca echipei, nu se realizează controlul asupra subordonaților;
• lipsa de inițiativă;
• lipsa de tact în raport cu colegii, subordonarea oficială este încălcată;
• nivel scăzut de responsabilitate sau absența completă a acestuia;
• nerespectarea instrucțiunilor de management;
• încălcarea disciplinei muncii.

Evaluarea calităților personale

Pozitiv:

• bunăvoință;
• sociabilitate;
• participarea activă la viața publică;
• se bucură de autoritate.

Negativ:

• conflict;
• izolare;
• evita participarea la evenimente corporative;
• lipsește autoritatea.

Experienta si nivelul de cunostinte

Pozitiv:

• nivel suficient (bun, înalt) de cunoștințe profesionale;
• experiență vastă de lucru în funcție sau specialitate;
• având anumite aptitudini.

Negativ:

• nivel insuficient de cunoștințe;
• puțină experiență de lucru;
• abilitățile profesionale nu sunt dezvoltate.

Tipuri de caracteristici

În funcție de tipul de aplicație, caracteristicile sunt împărțite:

• Extern - compilat și furnizat terților. Documentul conține date personale ale unui angajat al întreprinderii, a căror distribuție este interzisă de legislația țării. Pentru a evita probleme pe viitor, trebuie să obțineți permisiunea scrisă a angajatului pentru care se întocmește caracteristica.

Când compilați o caracteristică externă, puteți întreba angajatul ce puncte să acorde atenție destinatarului.

• Intern - utilizat în cadrul întreprinderii. Documentul este necesar la transferul unui salariat, creșterea sau recompensarea acestuia, precum și impunerea unei sancțiuni disciplinare.

Nu există diferențe semnificative între caracteristicile interne și externe. Ambele tipuri sunt compilate în conformitate cu regulile general acceptate.

Momentele întocmirii unei caracteristici interne ar trebui reglementate prin acte și documente adoptate de conducătorii întreprinderii și semnate de director. Caracteristica internă trebuie să conțină date despre munca depusă, confirmarea îndeplinirii sarcinilor stabilite în intervalul de timp specificat. Prezența angajatului la întâlnirile de producție, în ciuda volumului mare de muncă, va fi un plus. La compilarea unei caracteristici negative, ei indică faptul că specialistul este implicat în multe proiecte și alocă suficient timp implementării acestora.

Dar nu toate lucrările au un rezultat pozitiv așteptat de conducere. De exemplu, nu a fost dedicat suficient timp unui număr de cazuri importante. Aici este oportun să enumerați anumite sarcini ignorate de angajat.

Caracteristici pozitive și negative pe angajat

Caracteristica este pozitivă și negativă. În primul caz, sunt indicate abilitățile de afaceri ale angajatului, potențialul său profesional și aspectele pozitive ale personalității sale. În al doilea tip, caracteristicile reflectă eșecul angajatului ca profesionist în domeniul de activitate, indică trăsături de caracter care împiedică munca eficientă în funcția deținută.

Conform Codului Muncii art. 89 salariatul are dreptul de a se familiariza cu caracteristicile și de a atașa o declarație scrisă cu propriul punct de vedere asupra punctelor importante.

Unde aveți nevoie de o funcție?

O referință pozitivă pentru un angajat poate fi necesară în următoarele cazuri:

• dintr-un loc de muncă anterior pentru un nou angajator;
• admiterea într-o instituție de învățământ profesional sau superior;
• la premiere;
• cu o promovare planificată;
• transferul într-o nouă poziție;
• upgrade de categorie;
• plata remunerației;
• acordarea de certificate și diplome;
• procesarea creditului.

Este necesară caracteristica negativă:

• pentru organele de drept;
• la judecata;
• structuri financiare;
• la măsuri disciplinare.

Exemplu de caracteristică pozitivă

După cum am menționat mai sus, caracteristicile pozitive ar trebui să indice punctele forte ale angajatului: profesionalismul său, dorința de creștere și dezvoltare, învățare rapidă etc.

„Numele complet are 20 de ani de experiență de lucru la întreprindere. În timpul muncii sale, s-a dovedit a fi un specialist calificat care rezolvă competent și rațional sarcinile de producție care i-au fost atribuite. Toate proiectele atribuite au fost implementate cât mai eficient posibil, cu dedicare deplină, unele dintre ele fiind complexe și consumatoare de timp.

IO are calități precum activitate ridicată, intenție, responsabilitate pentru misiuni, dăruire. Separat, trebuie remarcat talentul de a forma tineri profesioniști și disponibilitatea de a ajuta colegii în orice circumstanțe.

IO a primit numeroase premii și laudări: diplome de la ministerul de resort, laudări din partea conducerii companiei.”

Al doilea exemplu de caracteristică pozitivă: „Nume lucrează în SRL din 2015. În timpul muncii sale, s-a dovedit a fi un muncitor conștiincios și competent.

Nivelul ridicat de cultură, dorința de autodezvoltare fac din IO un angajat valoros care găsește un limbaj comun cu colegii și superiorii. Rezistența la stres, capacitatea de a rezolva rapid conflictul, sociabilitatea îi permit să ducă la bun sfârșit sarcinile în cel mai scurt timp posibil. IO a fost încurajat de mai multe ori de către conducere cu certificate și mulțumiri cu introducerea informațiilor în carnetul de muncă.

Diligența și un nivel ridicat de responsabilitate disting IO din echipa de lucru. În perioada de muncă la întreprindere, nu a avut penalități și mustrări.

„Name a lucrat în companie timp de 2 ani. În ciuda unui număr de calități pozitive, el este caracterizat ca un angajat cu potențial profesional scăzut.

Acest lucru s-a manifestat prin nerespectarea termenelor de implementare a proiectelor, calitatea slabă a muncii, lipsa de organizare și disciplină.

IO a fost sancționat de mai multe ori și are mustrări în dosarul personal.

Atitudinea față de echipă este disprețuitoare, nu există capacitatea și dorința de a stabili contactul cu colegii. Nu oferă asistență noilor angajați, în ciuda responsabilităților directe. Respinge constant ofertele de participare la viața publică.

Un alt exemplu de caracterizare negativă a unui contabil junior: „Numele complet a fost angajat al StroyGarant CJSC din 2015 până în 2016. În această perioadă, Institutul nu a dat dovadă de calități profesionale deosebite, a refuzat deseori să presteze activități oficiale din motive care nu au constituit factori exculpatori.

În ciuda dorinței echipei de a se apropia de IO, un limbaj comun cu el nu a fost găsit. Au fost înregistrate numeroase cazuri de atitudine grosolană față de clienți și colegi. mustrările severe nu au condus la corectarea comportamentului lucrătorului. Abaterile comise au fost înscrise într-un dosar personal. Întrucât atitudinea față de activitatea Institutului nu s-a schimbat, ne-am despărțit de el de comun acord.”

Caracteristici pentru situații specifice

Scopul caracteristicii va determina caracteristicile acesteia, care sunt importante de luat în considerare atunci când o scrieți.

La concediere

Dacă un angajat se mută la un nou loc de muncă, atunci managerul anterior trebuie să includă următoarele elemente:

• descrierea calităților de afaceri ale angajatului;
• conformitatea angajatului cu postul;
• dezvoltarea calitatilor profesionale.

Ar fi util să enumerați calitățile personale care sunt importante pentru o poziție viitoare: stabilirea rapidă a contactului cu ceilalți, capacitatea de a elimina situațiile conflictuale, responsabilitatea, inițiativa etc.

Sunt cazuri când angajatorul nu poate vorbi pozitiv despre angajat, respectiv, și îl concediază. Liderul poate spune în mod legitim nuanțele lucrului cu o persoană, chiar și cele mai imparțiale.

O caracteristică negativă poate afecta negativ liderul sau compania. Cum a angajat un profesionist un angajat mediocru?

Descrierea indică orice neajunsuri de natură personală și profesională: conflict, nerespectarea termenelor, neconcordanță cu postul, încălcarea regulamentelor interne etc.

La justiție

Ar trebui să se acorde o atenție deosebită documentului pentru instanță. O cerere de caracterizare dintr-un loc poate fi trimisă de roboți în cazul unei infracțiuni penale sau administrative.

Arbitrul folosește informațiile pentru a lua o decizie corectă. Principala problemă a liderului este lipsa unor cerințe specifice din partea justiției. Este dificil să se determine ce informații vor fi utile judecătorului și să nu dăuneze angajatului întreprinderii. Este mai bine să contactați un avocat și să discutați cu angajatul însuși. Un exemplu de caiet de sarcini pentru o instanță http://delatdelo.com/files/xar_sud.doc.

Asigurați-vă că rețineți că documentul este destinat justiției. Dacă angajatul lucrează de mai puțin de șase luni, atunci puteți solicita informații de la locul de muncă anterior.

Pentru poliție

Pentru agențiile de aplicare a legii, o caracteristică care indică calitățile personale și de afaceri este importantă. Abilitățile profesionale nu vor fi informații valoroase pentru ei.

Puteți vorbi despre relațiile cu colegii, enumerați premii și penalități pentru încălcări, dacă există. Este important de reținut că termenul de prescripție pentru încălcarea regulamentelor interne este de un an calendaristic. După el, toate infracțiunile nu ar trebui incluse în caracterizare.

Un exemplu de caracteristică pentru aplicarea legii http://delatdelo.com/files/xar_policiya.doc.

Pentru premiare

Recompensarea unui angajat cu o distincție necesită întocmirea anumitor documente. Încurajarea poate fi pentru muncă impecabilă, performanță ridicată, caracter moral exemplar etc.

Caracteristica pentru minister va fi o petiție pentru un premiu de stat pentru un angajat valoros. La compilarea acestuia, este imperativ să respectați cerințele GOST R 6.30-2003.

Liderul trebuie să indice participarea la diverse proiecte, contribuția la noile tehnologii și dezvoltări inovatoare, participarea la conferințe, simpozioane.

Caracteristici caracteristici pentru acordare:

• Scopul caracteristicii este de a prezenta pentru un premiu. Este important să indicați calitățile și realizările personale pozitive într-un anumit domeniu. Dacă premiul nu este legat de muncă, atunci se acordă mai multă atenție calităților umane: receptivitate, bunătate etc. Informația trebuie să fie obiectivă.
• Orice premiu este acordat persoanelor cu anumite merite, și nu doar unui interpret. Legislația stabilește o listă a acestor merite.
• Atunci când este prezentată pentru un premiu, caracteristica poate face parte din orice document (reprezentare, scrisoare de petiție). Înainte de executarea sa, trebuie să înțelegeți formele documentelor depuse.

La biroul militar de înregistrare și înrolare

În cele mai multe cazuri, se cere de la instituțiile de învățământ, dar uneori de la angajator. Caracteristicile indică relația în echipă, comportamentul într-o situație conflictuală, capacitatea de adaptare la noile condiții.

Ce nu este scris in descriere

Liderul nu este limitat în compilarea caracteristicilor, dar merită să adere la regulile de bază. Sunt interzise următoarele:

1. Cuvinte colorate emoțional și insulte. Eticheta de afaceri nu acceptă relații personale.
2. Informații nevalide. Caracteristica ar trebui să conțină numai informații de încredere de la locul de muncă. Sunt omise calitățile neprofesionale: religiozitatea, condițiile de viață, opiniile politice, naționalitatea etc.
3. Încălcarea legii cu privire la protecția datelor cu caracter personal. Transferul de informații ar trebui să se facă numai cu acordul scris al angajatului.
4. Erori gramaticale, sintactice, morfologice. Dacă este detectată o eroare, caracteristica este rescrisă.

Încălcarea acestor cerințe face posibilă contestarea documentului emis.

Atunci când scriu o descriere a unui angajat, organizațiile iau în considerare mulți factori: scop, merit sau mustrări, calități de afaceri și profesionale. Dacă urmați recomandările de mai sus, atunci nu vor fi probleme cu compilarea caracteristicilor. Mărimea caracteristicii depinde de dorința conducerii de a enumera meritele sau penalitățile angajatului.

De la locul de muncă este un document foarte important în orice întreprindere. Poate vorbi despre calitatea muncii angajatului, calitățile sale personale și comportamentul în echipă.

Caracteristica de la locul de muncă este scrisă sub orice formă

Acest document poate fi necesar în aproape toate domeniile vieții. De exemplu, la bancă, dacă urmează să-l iei, sau la fisc.

De asemenea, caracteristica unui angajat este pur și simplu necesară atunci când acesta se mută într-o altă funcție: una mai înaltă sau aparținând altui departament al statului. În continuare, în articol, vor fi luate în considerare caracteristicile designului documentului care ar trebui să fie luate în considerare.

Cum se scrie o descriere?

Deci, ce trebuie să știți despre design? Trebuie utilizată hârtie de tip peisaj (A4). Discursul trebuie să provină de la o terță persoană, indiferent cine întocmește documentul (angajator sau angajat). Adică, trebuie să utilizați forme de cuvinte precum „funcționează”, „are timp”, etc.

În capul foii sunt scrise cu majuscule cuvântul „caracteristic” și numele complet al salariatului. Nu puteți înlocui numele și patronimul cu inițiale, totul trebuie să fie indicat în întregime. Urmează datele sub forma unui chestionar.

Apoi descrieți evoluția în carieră a angajatului. Cel mai adesea, aceasta este o cale de muncă în cadrul doar al companiei în care persoana lucrează în acest moment. Cu toate acestea, există și excepții - dacă există realizări serioase înainte de a lucra la această întreprindere, este necesar să le menționăm în descriere.

Cele mai importante includ managementul independent de proiect, participarea la evenimente de amploare și o contribuție specială la munca echipei. Caracteristica conține și informații despre cursuri suplimentare, pregătire avansată, educație a doua (a treia, a patra).

Acum sunt descrise abilitățile și calitățile profesionale ale angajatului. Aceasta include cunoștințele de limbi străine, regulile companiei, comportamentul în situații de conflict, comunicarea cu colegii, rezistența la stres sau lipsa acestuia, organizarea, eficiența muncii etc.

Cele profesionale sunt urmate de trasaturile de personalitate, starea psihologica, nivelul de sociabilitate si cultura, precum si de empatie. Date despre remunerare și sunt, de asemenea, indicate. La sfarsitul documentului este indicata destinatia caracteristicii. Caracteristica de la locul de muncă este semnată de conducerea întreprinderii, șeful departamentului de personal și șeful departamentului din care face parte angajatul în momentul de față.

Mai jos este data compilarii. Semnăturile trebuie să fie certificate de sigiliul organizației. Iată principiile de bază pentru proiectarea unei fișe de post. Acum luați în considerare documentul pe un eșantion specific.

Exemplu de document

Caracteristică

pentru contabil junior al OAO „Privet”
Petrov Ivan Akakievici

Petrov Ivan Akakievici Născut la 19 septembrie 1970, a primit studii superioare, a absolvit Universitatea Federală Kazan (Regiunea Volga) cu o diplomă în economie.

Petrov Ivan Akakievici lucrează la OAO Privet din anul 2000 ca contabil junior. Atribuțiile sale sunt calculul salariilor angajaților companiei, întocmirea tabelului de personal, întocmirea rapoartelor către fisc.

Lucrând la OAO „Privet”, Petrov Ivan Akakievici s-a arătat ca un specialist responsabil, punctual, organizat și priceput. Capabil să ia decizii rapide într-un moment critic și să își asume responsabilitatea pentru proiecte majore.

Petrov Ivan Akakievich este o persoană calmă și lacoică. Nu este foarte sociabil, dar este foarte receptiv și susține mereu colegii în perioadele dificile, pentru care este respectat în echipă.

Caracteristica a fost întocmită pentru a fi prezentată autorităților judecătorești.

Director general al OAO „Privet” V.V. Artamonov
Șef Compartiment Personal P.R. radionov
25.05.2015

Exemplul de proiectare prezentat mai sus este utilizat dacă organizația nu are un formular de referință general de la locul de muncă. Acest lucru se întâmplă cel mai adesea, însă unele întreprinderi au o singură formă de document. În acest caz, trebuie să respectați cerințele formularului oficial.

Nuanțele compilării unei caracteristici

Caracteristica de la locul de muncă trebuie să fie semnată de șeful (director)

Un punct important este nivelul specialistului la care este scrisă caracteristica. Adică, dacă un angajat aplică pentru aceeași poziție, dar într-o altă organizație, atunci este necesar să se sublinieze în caracteristică astfel de calități precum munca grea, punctualitatea, ascultarea neîndoielnică de instrucțiuni.

Dacă angajatul aplică pentru o poziție care este mai mare decât nivelul său actual, atunci este necesar să se descrie în cea mai mare parte aspectele de conducere ale personalității, inițiativă, ambiție, capacitatea de a organiza munca proprie și a echipei, capacitatea pentru a rezolva independent probleme grave. De regulă, caracteristica este scrisă din punctul de vedere al autorităților.

Dacă este necesar să se elaboreze o caracteristică pentru managerul însuși, este necesar să se descrie și calitățile angajatului din punctul de vedere al managerului.

Este de remarcat faptul că angajatul are dreptul de a solicita o caracteristică chiar și după. Câteva sfaturi pentru compilatorul acestui document:

• Înainte de a începe elaborarea unei caracteristici, este necesar să obțineți acordul angajatului pentru care se scrie documentul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și transferul acestora către terți în scris, certificat prin semnătura acestuia.
• În caracteristica de la locul de muncă nu trebuie să existe calități sau date care nu au legătură cu latura profesională a persoanei, care nu sunt importante în procesul muncii sale. Aceste calități includ: condițiile de locuire, naționalitatea, pozițiile religioase și politice, viziunea asupra lumii etc.
• Când compilați o caracteristică trimisă organizațiilor externe, trebuie să aflați despre disponibilitatea unui singur formular de document de la partea care primește. Dacă există o astfel de formă, atunci ar trebui compilată numai în conformitate cu aceasta.
• Dacă aveți dubii cu privire la accentuarea anumitor calități și aspecte ale creșterii carierei, este necesar să vă consultați cu angajatul pentru care se întocmește caracteristica și să aflați ce este de preferat ca acesta să aibă în document.
• Cel mai adesea, caracteristica este scrisă în favoarea angajatului, și nu împotriva lui. Cea mai mare parte a documentului ar trebui să fie prezentată de aspectele pozitive ale angajatului, și nu de calitățile sale negative (dacă acestea nu dăunează muncii întreprinderii). Cu toate acestea, dacă angajatul este un încălcător persistent al regulilor companiei, atunci acest lucru ar trebui menționat, deoarece acesta este un punct serios.

Astfel, scrierea unei caracteristici nu prezintă dificultăți deosebite. Este important doar să cunoașteți proiectul eșantionului și regulile de redactare, precum și scopul documentului. Din acesta din urmă trebuie să se bazeze atunci când descriem calitățile unui angajat.

Angajații apelează adesea la departamentul de resurse umane pentru scrisori de recomandare. Acestea pot fi necesare pentru instanță, pentru creditori, atunci când aplică pentru o nouă poziție. În articol, vom lua în considerare un exemplu de mărturie pentru un angajat de la locul de muncă și vom oferi câteva sfaturi despre cum să o scriem corect.

Caracteristica pozitiva de la locul de munca: este obligat angajatorul sa o emita

O caracteristică este un document în care angajatorul evaluează calitățile personale și profesionale ale unui angajat. Unii pot considera că o astfel de hârtie este o relicvă a trecutului, dar dacă departamentul de personal sau conducerea organizației au primit o cerere scrisă pentru furnizarea acesteia, angajatul nu poate fi refuzat. Sub rezerva art. 62 din Codul Muncii al Federației Ruse, procesul de scriere a unei caracteristici de la locul de muncă nu poate depăși trei zile lucrătoare de la data aplicării. Această regulă se aplică nu numai acelor subordonați care se află în prezent în companie, ci și celor cu care raportul de muncă a fost deja încetat (a se vedea, de exemplu, Hotărârea Tribunalului orașului Moscova din 8 septembrie 2011 în cazul nr. 33-28750).

• cand aplicati pentru un nou post;
• atunci când solicitați un împrumut;
• la cererea la autoritățile tutelare;
• pentru depunerea la o instituție de învățământ;
• la acordarea unui premiu, un premiu de stat;
• pentru tribunal.

În funcție de locul în care se adresează acest document, se selectează accente și formulări ale calităților angajatului.

Varietăți de caracteristici

Caracteristicile sunt:

• extern;
• intern;
• pozitiv;
• negativ.

Externe - acestea sunt caracteristicile care sunt furnizate altor organizații sau organisme guvernamentale. La compilarea unui astfel de document, este necesar să se clarifice cu angajatul scopul solicitării documentului, stilul caracteristicii și forma de prezentare vor depinde de aceasta.

Caracteristicile interne sunt folosite, de exemplu, atunci când un angajat este transferat într-un alt departament sau divizie, pentru promovare în cadrul organizației în care lucrează. Într-un astfel de document, este imperativ să se concentreze pe calitățile de afaceri și abilitățile de lucru ale angajatului.

În unele cazuri, un specialist de personal poate cere să pregătească un document pentru un angajat al supervizorului său imediat, după ce i-a oferit un eșantion despre cum să scrie o descriere a unui angajat. Acest lucru este acceptabil și chiar corect, mai ales dacă în departamentul de personal lucrează o persoană nouă, care nu este familiarizată cu toți angajații, sau echipa este atât de mare încât este dificil pentru ofițerul de personal să evalueze calitățile unei anumite persoane.

Rețineți că angajatorul nu este obligat să coordoneze textul caracteristicii cu angajatul care are nevoie de el. Dar dacă nu este de acord cu conținutul, poate contesta documentul în instanță.

Un exemplu de referință de la locul de muncă: cerințe generale

În legislația rusă actuală, nu există un șablon pentru compilarea unui astfel de document. Cu toate acestea, regulile generale încă există.

Caracteristica trebuie eliberată pe antetul oficial al organizației. Dacă acest lucru nu este aprobat de regulamentul intern al întreprinderii, atunci, în orice caz, formularul conține detalii complete, mai ales dacă referința de la locul de muncă este furnizată la cererea oficială a unei instituții.

Da, în acest document trebuie specificat:

1. Date personale care includ numele complet persoane, data nașterii, starea civilă, date privind serviciul militar și educație, precum și informații despre prezența diferitelor premii.
2. Informații despre muncă. Această secțiune conține informații despre vechimea în muncă, despre momentul acceptării, despre mișcările de personal în cadrul organizației date, informații despre realizările profesionale și abilitățile profesionale ale unei persoane. Dacă un angajat a fost trimis pentru instruire, pregătire avansată etc. în timpul lucrului, atunci acest lucru ar trebui să fie indicat și în descriere. Această secțiune indică și informații despre diferitele merite ale angajatului (mulțumiri, încurajare etc.) sau sancțiuni disciplinare.
3. Caracteristici personale. Această informație este probabil cea mai importantă parte a întregii specificații. Poate conține diverse informații referitoare la calitățile personale ale unei persoane. Dacă angajatul este șeful unui departament, atunci merită remarcat calitățile sale organizaționale, prezența sau absența responsabilității subordonaților, gradul de pregătire pentru a lua decizii dificile, exigența față de sine și subordonați și alte calități. Dacă angajatul este un executant, atunci puteți indica gradul de disponibilitate a acestuia de a îndeplini instrucțiunile șefului, inițiativa, străduința pentru rezultate excelente etc. De asemenea, în această secțiune, puteți indica relația persoanei cu munca. echipa: dacă se bucură de autoritate și respect sau relațiile în echipă nu se adună din cauza naturii complexe sau a altor caracteristici ale angajatului.

Deoarece acesta este un document oficial, acesta trebuie semnat de șeful organizației. Semnătura și sigiliul sunt necesare dacă compania are unul. Este important să nu uitați să puneți data întocmirii.

Un alt sfat practic: caracteristica va fi mai ușor de utilizat dacă toate informațiile încap pe o singură foaie.

Eșantion de caracteristici de la locul de muncă până la lucrător: despre ce să scrieți

Cerința principală pentru un document este, desigur, obiectivitatea. Ca rezultat, o descriere generală ar trebui să creeze o imagine a persoanei care este caracterizată și să ajute la formarea opiniei corecte.

În același timp, conținutul poate varia în funcție de cine este pregătit. Dacă un angajat intenționează să meargă la autoritățile de tutelă în scopul adopției, calitățile sale personale trebuie menționate în mod special în descriere, de exemplu, bunăvoința, grija, bunele maniere ar trebui menționate. Dacă lucrătorul este planificat să fie promovat pe scara carierei sau trebuie să-și găsească un loc de muncă într-un loc nou, aici vor fi utile epitete precum „executiv”, „inițiativă”, „responsabil”. Instanța are nevoie de detalii despre cât de onest este o persoană, cum se raportează la îndatoririle sale, ce fel de relație are cu colegii.

Dar există un alt motiv plăcut pentru a pregăti o mărturie - acordarea premiilor de stat ale Federației Ruse. În acest caz, specialiștii de personal ar trebui să fie ghidați de recomandările din Scrisoarea administrației președintelui Federației Ruse din 4 aprilie 2012 nr. AK-3560 și decretul președintelui Federației Ruse din 7 septembrie 2010 nr. 1099 „Cu privire la măsurile de îmbunătățire a sistemului de atribuire de stat al Federației Ruse”. Scrisoarea conține recomandări metodologice privind executarea documentelor de atribuire. În special, se spune că informațiile ar trebui să ajute la evaluarea contribuției beneficiarului, în timp ce este important de menționat calificările, calitățile personale, meritele înalte ale angajatului și evaluarea eficienței activităților sale. Este interzisă în mod expres enumerarea funcțiilor de muncă, istoricul sau descrierea traseului de viață al unui specialist.

Un exemplu de astfel de caracteristică poate fi descărcat în anexele la articol.

Exemple de caracteristici pozitive de la locul de muncă

1.

(pe antet companiei)

Caracteristică

Emis de ______________________________________________

(Nume, prenume, patronimic, data nașterii, funcție)

NUMELE COMPLET. lucrare(e) la _________________________________________________ începând cu „______” _______________ 20___. În activitatea sa, a fost trimis în repetate rânduri la cursuri de perfecţionare, pe care le-a finalizat cu succes, conform programelor: ___________________________.

NUMELE COMPLET. are o cantitate mare de cunoștințe în specialitatea sa și este mereu la curent cu cele mai recente evoluții în domeniul său. Posedă abilități excelente de negociere în afaceri.

NUMELE COMPLET. S-a impus ca un angajat responsabil concentrat pe rezultate excelente, mereu gata să ia rapid decizii inovatoare și să-și asume responsabilitatea pentru adoptarea acestora și pentru acțiunile subordonaților. Gata de lucru în orice condiții, inclusiv după program.

Diferă prin punctualitate, delicatețe în comunicarea cu subalternii și colegii, pentru care are respect în echipă. Cerere de la sine.

„______” _______________ douăzeci___

Caracteristică

Această caracteristică este eliberată prin nume complet, data nașterii: ________________________________, lucrând în _____________________________________________.

(numele organizației și detaliile acesteia)

de la „______” _______________ 20___ până în prezent în funcția de _________________.

Are studii superioare în specialitatea _____________________________________.

Statusul familiei: ______________________________________________.

(indicați prezența soțului (soților) și a copiilor)

Acest lucrător este un adevărat profesionist. Nu a fost niciodată supus unei măsuri disciplinare.

Este în relații amicale cu colegii. Este prietenos și reținut, în orice situație este pregătit pentru o soluție pașnică a conflictului. Nu există obiceiuri proaste. Are prioritățile de viață și liniile directoare potrivite. Cu plăcere participă la viața socială a echipei.

Această caracteristică se eliberează pentru depunere la ___________________.

___________________ ___________________

Poziția I.O. Nume Semnătura

Un exemplu de caracteristică negativă

Luați în considerare cum arată o caracteristică negativă de la locul de muncă (o astfel de revizuire este posibilă, de exemplu, în cazul certificării personalului).

Vesna SRL

№ 567/13

Caracteristică

Petrova Olga Ivanovna, 08.03.1984 anul nașterii.

Petrova Olga Ivanovna lucrează la Vesna SRL din ianuarie 2018. Lucrează ca manager de vânzări. Responsabilitățile managerului includ următoarele:

• vânzarea produselor companiei;
• interacțiunea cu clienții;
• întocmirea unui plan de marketing pentru întreprindere;
• căutarea de noi canale de vânzare pentru produse;
• mentinerea contactului cu clientii;
• păstrarea evidenței clienților.

Din primele zile de lucru în echipa Petrov O.I. s-a arătat ca o persoană conflictuală. Ea și-a exprimat în mod repetat părerea negativă despre angajații întreprinderii, despre managementul acesteia. A arătat dispreț față de conducere și clienți.

Competențele profesionale ale Petrova O.I. scăzut. Nu există oportunități de consolidare a capacității profesionale.

În cursul îndeplinirii sarcinilor atribuite, au existat întârzieri repetate în livrarea produselor din vina acestui angajat. Planul de vânzare a produselor nu este implementat sistematic.

Petrova O.I. a primit în mod repetat sancțiuni disciplinare și mustrări în legătură cu întârzierea la serviciu și absenteismul repetat. Acest lucrător este incapabil să facă față sarcinilor sale imediate. S-a pus întrebarea cu privire la inadecvarea funcției deținute.

Șef departament vânzări

Sumarkin M.V.

22.05.2019

Ce nu ar trebui să fie în document

După cum am observat deja, nu există reglementări pentru compilarea unei caracteristici, dar există încă anumite interdicții la scrierea acestui document. Trebuie evitat:

• definiții emoționale;
• insulte la adresa celor caracterizați;
• informații false;
• opiniile personale ale angajatului despre politică, religie și altele asemenea;
• erori gramaticale și stilistice în pregătirea documentului, precum și eventualele abrevieri.

Șabloane de utilizat

Toate exemplele de mai jos sunt doar pentru referință. Dar ele pot fi folosite în muncă, înlocuind unele dintre informații cu datele angajaților anumiți. În cazul nostru, se va da o mostră de caracteristică pentru șoferul de la locul de muncă pentru diferite situații.

A face afaceri este un proces pe parcurs, cu care un antreprenor se confruntă cu un milion de nuanțe și probleme diferite care nu au legătură directă cu activitatea sa principală. Mai ales când vine vorba de afaceri mici, unde trebuie să faci totul singur. Există multe exemple de astfel de combinații, unul dintre ele este pregătirea unei caracteristici pentru un angajat.

Să aruncăm o privire la ce este o caracteristică pentru un angajat, de ce este necesară și, cel mai important, cum să o redactăm corect? Să arăți ca un angajator demn în ochii comunității de afaceri din jur.

Care este caracteristica unui angajat

O caracteristică este o scurtă trecere în revistă (în cazul nostru, angajatorul) despre o anumită persoană (angajat) cu o specificare a calităților sale profesionale, de afaceri, personale, precum și o descriere a experienței sale de muncă într-un anumit loc de muncă.

Trebuie remarcat faptul că descrierea de la locul de muncă nu indică biografia generală sau realizările și etapele activității de muncă în afara întreprinderii date. Adică scriem doar despre munca într-o anumită companie, alte etape ale vieții sunt indicate într-un CV sau caracteristici individuale. O situație similară cu indicarea stării civile sau a prezenței educației.

În cele mai multe cazuri, caracteristicile angajatului sunt emise pe antetul întreprinderii, dacă nu există, atunci trebuie indicate detaliile complete ale companiei sau antreprenorului din prima secțiune. O astfel de hârtie este semnată fie direct de către șef, fie de o persoană autorizată cu sigiliu umed.

Cum se scrie o fișă a postului pentru un angajat

Acest document trebuie să constea în mod necesar din trei părți principale (minimum).

Prima parte este generală

Indicăm în el:

• - prenume, nume, patronimic,
• - Data de nastere
• – în lipsa unui antet, indicați detaliile complete ale companiei
• - experienta de lucru intr-o anumita companie a angajatului

A doua parte - experiența de muncă

Pictăm în ea

• - etapele activităţii de muncă. Transferuri, promovări, retrogradări etc.
• - pictam promotii, premii, mustrări (cu indicarea obligatorie a motivelor)
• - indicaţi parcurgerea cursurilor de perfecţionare, pregătiri profesionale, traininguri.

A treia parte este o caracteristică personală

Pictăm în ea

• - prezenta calitatilor profesionale;
• – experienta si aptitudinile unui specialist, calitate si indeplinire rapida a sarcinilor;
• - abilități de comunicare;
• - relatia angajatului in echipa;
• - capacitate de lucru etc.

Desigur, acesta este un aspect general pentru a scrie o descriere a unui angajat de la locul de muncă și nimeni nu se deranjează să facă ajustări sau să adauge informații pe cont propriu, de exemplu, despre abilități sau cunoștințe suplimentare (nu sunt legate de activitatea profesională, dar utilizate in spațiul de lucru)

Exemple de caracteristici pe angajat

Exemplul unu

Formular pentru organizații (firme, întreprinderi, date ale unui antreprenor individual)

Ref. Nr. ____ "______" _______________ 20___

Caracteristică

Eliberat lui Ivanov Serghei Ivanovici

(Nume, prenume, patronimic, data nașterii, funcție)

Ivanov Sergey Ivanovici lucrează la Sell Everything LLC din 01 ianuarie 2006. Până la ___________ (se completează dacă este eliberat unui angajat care nu lucrează)

Experiența de lucru la întreprindere este de 10 ani.

A fost angajat la 1 ianuarie 2006 ca consultant de vanzari.

Din 01.01.2010 a fost transferat în funcţia de consultant senior de vânzări.

La 1 ianuarie 2015 a fost transferat în funcția de șef al departamentului de vânzări.

10.10.2012 a primit titlul de vânzător al anului, pentru cel mai înalt nivel de vânzări.

În activitatea sa, a fost trimis în repetate rânduri la cursuri de perfecţionare, pe care le-a finalizat cu succes, în programe de marketing şi management.

Ivanov S.I. posedă o cantitate mare de cunoștințe în specialitate, își îmbunătățește sistematic cunoștințele profesionale prin auto-studiu, folosește în activitatea sa cele mai recente evoluții din domeniul vânzărilor. Posedă abilități excelente de negociere în afaceri.

Calitati personale - punctualitate, delicatete in relatia cu clientii, subordonatii, respectat in echipa, are calitati de lider. Cerere de la sine.

Funcția Nume complet Prenume Semnătură

Exemplul doi

„______” _______________ douăzeci___

Caracteristică

Această caracteristică este eliberată prin nume complet, data nașterii: ________________________________, lucrând în _____________________________________________.

(numele organizației și detaliile acesteia)

de la „______” _______________ 20___ până în prezent în funcția de _________________.

Angajatul este un profesionist cu ___ experiență de lucru. În perioada în care nu am mers la cursuri de perfecţionare, am desfăşurat de unul singur formarea de perfecţionare. Nu a fost niciodată supus unei măsuri disciplinare.

Cu colegii este în termeni prietenoși, fără calități de conducere strălucitoare. Prietenos și reținut, întotdeauna gata pentru o soluție pașnică a conflictului, fără conflicte. Nu există obiceiuri proaste. Prioritățile și liniile directoare ale vieții corespund principiilor morale general acceptate. Participă sistematic la viața socială a echipei.

Această caracteristică se eliberează pentru depunere la ___________________.

___________________ ___________________

Funcția Nume complet Prenume Semnătură

Eșantion de caracteristici de la locul de muncă

probă pozitivă