Manager PR: responsabilitati si fisa postului. Esența muncii și responsabilităților profesionale ale unui manager PR Vreau să fiu director PR unde este cel mai bun loc pentru a studia

Ce vă vine în minte când auziți termenul „Relații publice”? implică stabilirea de relații între conducerea companiei și viitorii lor parteneri. Specialiștii în PR sunt implicați și în promovarea unui personaj și în promovarea activităților acestuia. Un manager de PR este persoana care gestionează procesul de creare a unui nume pentru o companie sau o persoană. În prezent, poziția de angajat al unei companii de PR este nu numai interesantă, ci și profitabilă.

Profesia „Manager de PR” a apărut pe piață destul de recent, dar în scurt timp a devenit prestigioasă și foarte bine plătită. Dacă anterior lucrătorilor din această profesie li s-a atribuit sarcina de a scrie comunicate de presă, acum activitățile lor vizează consolidarea unei imagini pozitive în rândul concurenților, monitorizarea activității subordonaților și conducerea departamentului de creație. Un specialist PR poate lucra atât independent, cât și în echipă. Una dintre activitățile lor cele mai comune este promovarea vedetelor pop și teatrului. Managerul de PR este implicat și în activități de publicitate.

Specialistii in promovare nu au doar joburi de prestigiu, ci si salarii bune. În medie, în Rusia, veniturile lor sunt de aproximativ 1.600 de dolari, în timp ce managerii străini primesc de la 3.000 de dolari. În prezent, specialiștii în relații publice sunt destul de rari pe piața locală. Mulți dintre ei nu sunt calificați corespunzător și lucrează în companii mari, așa că găsirea unui bun specialist în PR este destul de dificilă.

Un manager de PR cu experiență și înaltă calificare trebuie să aibă nu numai cunoștințe teoretice despre profesia sa, ci și să aibă o bază de date mare de clienți și parteneri pentru cooperare. Un profesionist are nevoie de legături cu companii regionale și străine, cunoștințe cu șefi de ministere și oameni cu funcții de conducere în cele mai mari companii. Un bun specialist în PR trebuie să fie capabil nu doar să ofere serviciile companiei sale sau ale persoanei pe care o reprezintă, ci și să le vândă profitabil. Desigur, un angajat bun este o persoană care gândește în afara cutiei și creativ. Educația în domeniul tehnologiilor Internet îi oferă și el un avantaj.

Daca nu vrei sa faci studii superioare dar ai toate datele pentru a-ti incepe activitatea in domeniul PR, te sfatuim sa urmezi cursuri de scurta durata pentru managerii PR. Puteți finaliza instruirea și puteți adăuga o altă linie la CV-ul dvs. în doar câteva luni. Instruirea se desfășoară atât în instituțiile de învățământ superior, cât și în săli de clasă private cu profesori invitați. Aici veți învăța să lucrați în echipă și individual, să vă dezvoltați propriile idei sub îndrumarea profesioniștilor, să învățați să conduceți un dialog cu oficiali de rang înalt și să-i convingeți de necesitatea de a vă cumpăra serviciile.

Un manager de PR ar trebui să își alcătuiască CV-ul în așa fel încât angajatorul să vadă nu numai că ești, ci și un profesionist cu experiență. Dacă nu aveți experiență în această industrie, adăugați câteva rânduri la rubrica despre hobby-uri și caracter. Arată-te ca o persoană activă și creativă.

Irina Davydova

Timp de citire: 12 minute

A A

Termenul „Relații publice” (ca și profesia în sine) ne-a venit din SUA. Acolo, la începutul secolului al XX-lea, s-a format la Harvard un departament responsabil cu relațiile publice. Ulterior, deja în anii 30-60, în aproape fiecare companie a apărut funcția de „PR manager”.

Astăzi, „Relațiile publice” este o direcție independentă în management.

Esența muncii și a responsabilităților profesionale ale unui manager de PR

Cine este un manager de PR?

În primul rând - specialist în relaţii publice. Sau un intermediar între compania însăși și viitorii săi clienți.

Ce face acest specialist și care sunt responsabilitățile sale profesionale?

Informarea publicului țintă despre activitățile companiei, colaborarea cu mass-media.
Mentinerea imaginii si reputatiei companiei.
Reprezentarea companiei la evenimente de diferite dimensiuni.
Elaborarea unei strategii de comunicare cu mass-media etc., identitatea corporativă a companiei, planuri de acțiune legate de imaginea companiei etc.
Întocmirea previziunilor de impact al anumitor acțiuni planificate direct asupra imaginii companiei, stabilirea bugetului pentru fiecare campanie de PR.
Organizarea de briefing-uri, interviuri, conferințe de presă.
Întocmirea și plasarea știrilor, publicațiilor, comunicatelor de presă etc., pregătirea documentației de raportare.
Interacțiune directă cu centre pentru studiul societăților/opiniilor și informarea conducerii despre toate rezultatele sondajelor, chestionarelor etc.
Analiza strategiilor de PR ale competitorilor.
Promovarea brandului companiei tale pe piata.

Principalele calități și abilități ale unui manager de PR - ce ar trebui să știe și să poată face?

În primul rând, pentru a lucra eficient, fiecare manager de PR conștiincios trebuie să știe...

Fundamentele cheie ale marketingului și economiei de piață, drept și politică, publicitate.
Elementele de bază ale PR și „instrumentele” cheie de lucru.
Modalități de definire și identificare a publicului țintă.
Metode de organizare/desfășurare, precum și principii de planificare a campaniilor de PR.
Metode de lucru cu mass-media, precum și structura/funcțiile acestora.
Bazele organizării briefing-urilor și comunicatelor de presă, toate tipurile de PR.
Fundamente de sociologie/psihologie, management și administrație, filologie și etică, corespondență de afaceri.
Fundamente ale tehnologiei informatice, software pentru automatizarea/prelucrarea informatiilor, precum si pentru protectia acesteia.
Principiile și elementele de bază ale informațiilor care sunt secrete comerciale, inclusiv protecția și utilizarea acestuia.

De asemenea, un bun specialist trebuie să aibă...

Calitatile unui lider.
carismatic.
Relații în mass-media și mediul de afaceri (precum și în agențiile guvernamentale).
Talent de jurnalist și curajul creativ.
Cunoașterea (perfectă) a 1-2 sau mai multe limbi străine, PC.
Sociabilitatea și „plasticitatea” în comunicare.
Talent - a face impresia corectă.
Cu minte largă, erudiție, cunoștințe solide de natură umanitară.
Abilitatea de a asculta cu atenție, de a analiza și de a sintetiza rapid idei noi.
Abilitatea de a lucra cu orice buget.

Setul tradițional de cerințe ale angajatorului pentru acești specialiști:

Educatie inalta. Specialitate: jurnalism, marketing, filologie, relații publice.
Experiență de succes în domeniul PR (notă – sau marketing).
Abilități oratorice.
Cunostinte computer si limbi straine.
Alfabetizare.

Barbat sau femeie? Pe cine doresc managerii să vadă pentru acest post vacant?

Nu există astfel de preferințe aici. Munca este potrivită pentru toată lumea, iar managerii de aici nu fac nicio cerință specială (cu excepția cazului personal).

Pregătire pentru a fi manager PR - cursuri, cărți necesare și resurse online

Profesia de manager de PR, care este de mult obișnuită în țara noastră, a devenit din ce în ce mai populară în ultimii ani.

Adevărat, fără studii superioare nu are rost să mizezi pe un loc de muncă solid. Va trebui să studiezi și, de preferință, într-un loc în care programul educațional include elementele de bază ale relațiilor publice, economie și cel puțin jurnalism de bază.

De exemplu, in Moscova Poți obține o profesie...

În universități:

scoala economica ruseasca. Taxa de școlarizare: gratuită.
Academia Diplomatică a Ministerului Afacerilor Externe al Federației Ruse. Costul de școlarizare: de la 330 mii de ruble/an.
Academia de Comerț Exterior din întreaga Rusie a Ministerului Economiei/Dezvoltarii din Rusia. Taxa de școlarizare: de la 290 de mii de ruble/an.
Institutul de Fizică și Tehnologie din Moscova. Taxa de școlarizare: de la 176 mii de ruble/an.
Academia Teologică din Moscova a Bisericii Ortodoxe Ruse. Taxa de școlarizare: gratuită.
Academia Vamală Rusă. Costul de școlarizare: de la 50 de mii de ruble/an.

În colegii:

Primul Complex Educațional Moscova. Costul de școlarizare: de la 30 de mii de ruble/an.
Colegiul de Arhitectură, Design și Reinginerie. Taxa de școlarizare: gratuită.
Colegiul Profesional Moskovia. Taxa de școlarizare: gratuită.
Colegiul de Comunicații Nr. 54. Taxa de școlarizare: de la 120 mii ruble/an.

Pe curs:

La Centrul de Formare Profesională Stolichny. Taxa de școlarizare: de la 8440 rub.
Şcoala de Fotografie şi Multimedia din Moscova A. Rodchenko. Taxa de școlarizare: de la 3800 ruble.
Școala de Afaceri „Sinergie”. Costul școlarizare: de la 10 mii de ruble.
Centrul de educație online „Netologie”. Cost de școlarizare: de la 15.000 de ruble.
RSUH. Taxa de școlarizare: de la 8 mii de ruble.

Este de remarcat faptul că angajatorii sunt cei mai loiali specialiștilor cu diplome de la Universitatea RUDN, Universitatea de Stat Rusă pentru Științe Umaniste, MGIMO și Universitatea de Stat din Moscova.

De asemenea, nu va fi de prisos certificate de nivel internațional și certificate de pregătire suplimentară.

Managerii PR (PR) sunt manageri implicați în formarea și menținerea unei imagini favorabile a companiei.

Activitățile unui manager de PR au ca scop crearea unei imagini favorabile atât a companiei în ansamblu, cât și a unui brand individual, spre deosebire de activitățile unui specialist în publicitate, a cărui sarcină este de a promova bunuri și servicii pentru a crește cumpărăturile.

PR este o tehnologie dovedită pentru promovarea ideilor potrivite „față de oameni”. Ziarele, revistele și televiziunea contribuie la aceasta. Diferența dintre PR și publicitatea simplă, în față este invizibilitatea acesteia.

Managerul de PR analizează interesele societății care influențează imaginea companiei și, de asemenea, prezice posibila influență a atitudinii mediului extern și intern față de companie asupra dezvoltării acesteia în viitor.

Punctul culminant al muncii unui specialist în PR este menționarea companiei nu din când în când, ci recunoașterea ei constantă, „de fundal”.

În politică, acești specialiști sunt angajați în crearea de mituri și în războiul informațional. Ei transformă candidații obișnuiți în personaje strălucitoare. Ei duc un „război de gherilă” împotriva concurenților. Nu se poate lipsi de „PR negru”.

PR anticriză ocupă un loc special în munca multor specialiști în PR. În companiile cu grad ridicat de risc (industriale, producție petrolieră, producție chimică), trebuie elaborate programe strategice de acțiune în caz de situații de urgență.

Cerințe necesare

Cunoștințe excelente în domeniul „relațiilor publice” (relații publice);

Cunoștințe de bază de economie;

Abilități de psihologie practică;

Trebuie să fie orientat în probleme de ocupare a forței de muncă, protecția socială a cetățenilor; conflictologie; legislația muncii, modele de prețuri, impozitare, marketing, publicitate,

Cunoștințe bune PC;

Abilitatea de a stăpâni tehnicile de negociere comercială și de a organiza producția;

Disponibilitate de a lucra în situații extreme.

Calitati personale

Activitate,

Calități diplomatice

Gândire creativă,

Aptitudini organizatorice

calități de conducere, carisma,

Abilitatea de a menține relații de încredere cu managementul,

Un manager de PR trebuie să se comporte și să vorbească în așa fel încât să aibă încredere în el.

Contraindicații medicale

Munca este contraindicată persoanelor cu boli ale sistemului cardiovascular (hipertensiune arterială, insuficiență cardiacă etc.); sistemul nervos (stări obsesive, leșin etc.); tulburări musculo-scheletice; dizabilități fizice severe; având defecte de vorbire.

Jurnaliştii, filologii şi oamenii de ştiinţă politică merg adesea în acest domeniu. Universitățile ruse au început să pregătească manageri de PR abia la începutul anilor 90.

Astăzi, cererea actuală de specialiști în acest profil este mare, ceea ce duce la salarii mari. Dar sunt puțini profesioniști.

Toată lumea a auzit despre această profesie, dar doar câțiva pot explica clar ce face exact un PR manager și care sunt responsabilitățile sale. Un lucru este evident - aceasta este o activitate interesantă, totuși, nici un loc de muncă nu poate consta în întregime din avantaje. Să încercăm să înțelegem avantajele și dezavantajele.Acest lucru și multe altele vor fi tratate în acest articol.

În primul rând, este necesar să evidențiem esența managerului de PR, care este angajat în crearea unei imagini plauzibile (cel mai adesea) pentru clientul său, introducând o opinie despre el în masă. Astfel, serviciile specialiștilor sunt adesea folosite de politicienii care trebuie să apară în cea mai bună lumină în timpul campaniei electorale. Cu toate acestea, clienții pot fi cetățeni obișnuiți, companii, vedete din show-business, mișcări sociale și organizații.

În practica casnică, un manager de PR este specialist în . Din nume rezultă că un astfel de angajat stabilește legături între clientul său și mediul său, iar aceste canale de flux de informații au ca scop cultivarea în mintea oamenilor a unei opinii demne despre client.

Pentru început, specialiștii din acest domeniu iau în considerare publicul căruia îi va fi îndreptat impactul ulterior și fac totul pentru a-l cuceri. În continuare, au loc diverse evenimente care nu fac decât să întărească reputația bine prezentată a clientului. Managerul de PR organizeaza prezentari, conferinte, asigura publicarea de articole si alte materiale in presa, aparitii la televiziune si multe altele.

Oamenii cu anumite trăsături de caracter sunt potriviți pentru acest tip de muncă, care sunt de mare ajutor pentru a urca pe scara carierei. Pentru început, trebuie să ai la dispoziție potențial creativ, să poți genera rapid idei și să le proiectezi creativ. Este important să iei inițiativă și să fii o persoană activă, energică, deoarece va trebui să fii în mișcare aproape tot timpul.

Printre altele, un manager de PR este o persoană sociabilă care este în contact permanent cu autoritățile, mass-media, reprezentanții televiziunii, radioului și organizează evenimente pentru clienții săi cu participarea acestora.

Uneori, apropo, trebuie să poți să-ți asumi riscuri, dar să nu abuzezi de el.

Cu toate acestea, din cauza faptului că un manager de PR își petrece cea mai mare parte a muncii în contact direct cu oamenii, el trebuie să aibă un grad ridicat de autocontrol și stabilitate emoțională, deoarece proiectele eșuează adesea ca urmare a

Ar trebui să luați în considerare ce face un manager de PR.

Responsabilitatile unui specialist in relatii publice:

Rezolvarea problemelor legate de relatiile companiei si de imaginea acesteia.
Atenuarea situațiilor conflictuale dintre companie și terți.
Organizarea de diverse evenimente - prezentari, conferinte de presa, intalniri, concerte, seminarii, traininguri si asa mai departe.
Scrierea de articole, comunicate de presă, publicarea lor în mass-media.
Organizarea canalelor de comunicare în cadrul întreprinderii în sine - crearea propriului site web corporativ, publicarea unui ziar și altele asemenea.
Ajutând managerii de top să se pregătească pentru vorbirea în public - crearea unei imagini pozitive, redactarea unui discurs adecvat.
Elaborarea si implementarea unui plan de activitate PR pentru companie.

Acestea sunt, desigur, doar câteva dintre responsabilități; este imposibil să le acoperiți pe toate, deoarece acestea variază în funcție de industria în care se află organizația și de dimensiunea acesteia.

Astfel, un PR manager este o persoană responsabilă cu crearea opiniei în rândul maselor de care are nevoie clientul, fie că este vorba despre o companie sau un cântăreț celebru. După cum știți, nimeni nu a anulat PR-ul negru, așa că opinia nu poate fi doar pozitivă. Ne-am uitat la ce calități ar trebui să aibă un manager de PR și responsabilitățile pe care le îndeplinește cel mai adesea.

Înainte de a vă dedica acestei profesii, discutați cu reprezentanții ei, încercați să aflați despre capcane și comparați-vă caracterul cu cel al unui bun specialist în PR. Totul mi se potrivește? Apoi mergeți cu îndrăzneală, pentru că în această muncă succesul vine cel mai adesea la aventurieri.

Astăzi vă invităm să vă familiarizați cu trăsăturile profesiei de manager de PR, inclusiv unde puteți obține educația adecvată și ce calități personale trebuie să aveți pentru a deveni un bun specialist.

Într-o concurență în continuă creștere, fiecare companie se străduiește să-și creeze/menține reputația și buna imagine. Desigur, acest lucru este facilitat în primul rând de producția de produse de înaltă calitate sau de furnizarea de servicii la cel mai înalt nivel. Abia azi, din pacate, indeplinirea constiinciosa a obligatiilor fata de client/cumparator/client etc. uneori nu este suficient și atunci este nevoie de a influența opinia publică folosind mijloace suplimentare.

Indiferent dacă este o companie mare care trebuie să-și mențină imaginea, sau o companie tânără care are nevoie de „promovare”, liderii de afaceri preferă să nu se lase limitați de propriile forțe/talente și apelează la specialiști - - care vor face totul astfel. că doar o imagine pozitivă a unei anumite companii.

Cine este un manager de PR?

PR este o abreviere pentru „Public Relations”, care se traduce prin „public relații”. În general, PR se referă la o întreagă tehnologie de creare, introducere și consolidare a imaginii unui anumit obiect. Dacă vorbim despre PR în afaceri, atunci aceste tehnologii funcționează pentru a crea și menține o imagine favorabilă a companiei.

Astfel, se poate înțelege că un manager de PR este un specialist care lucrează pentru a crea o reputație publică pozitivă pentru companie, pentru a dezvolta o imagine favorabilă a companiei și a o transmite prin interacțiunea cu clienții, partenerii, autoritățile și mass-media. Uneori, astfel de specialiști sunt numiți „ Oameni de PR" sau "PR-men".

Conceptul de „Relații Publice”, precum și profesia de însoțitor, ne-au venit din SUA. Primul birou de relații publice a fost creat la Universitatea Harvard în 1900. Câțiva ani mai târziu, alte mari instituții de învățământ, precum și unele întreprinderi comerciale, au preluat inițiativa. La începutul anilor '60, poziția de „director de relații publice” era în aproape fiecare companie. Specialiștii în PR moderni sunt solicitați nu numai în organizațiile mari, ci și în politică, show-business, internet și proiecte media.

La noi, în urmă cu câțiva ani, sarcinile unui astfel de specialist includeau mai ales lucrul cu comunicate de presă. Dar, odată cu dezvoltarea tehnologiilor de afaceri, totul s-a schimbat rapid, iar astăzi specialiștii în PR lucrează din greu pentru a modela imaginea companiilor. Mai mult, aceștia folosesc tehnologii de PR nu doar în mediul extern, ci și în cadrul organizației, lucrând cu angajații acesteia.

Responsabilitatile locului de munca manager PR cel mai adesea depind de industria în care operează compania, dar funcțiile standard includ următoarele:

crearea și menținerea imaginii organizației, produselor, serviciilor și reprezentanților acesteia;
dezvoltarea și implementarea strategiei de PR;
evaluarea mijloacelor și oportunităților de promovare a companiei;
prognozarea eficacității activităților planificate;
urmărirea reputației companiei;
monitorizarea mediului competitiv;
lucrul cu rețelele sociale;
organizarea de briefing-uri, interviuri, conferințe de presă;
comunicarea cu jurnaliştii;
vorbind la diverse evenimente;
pregatirea comunicatelor de presa, redactarea articolelor, stirilor, interviurilor si mesajelor in numele companiei;
interacțiunea cu populația, autoritățile și investitorii.

Tot pe umeri barbati PR De multe ori există responsabilități pentru menținerea unui anumit climat în echipă, astfel încât toți să fie uniți de o idee comună. Aceasta ar putea fi organizarea de traininguri speciale, vacanțe sau evenimente de diferite tipuri, întreținerea unui site web sau publicarea unui ziar corporativ. Deși în multe companii străine aceste sarcini sunt îndeplinite de un specialist în resurse umane.

Ce calități personale ar trebui să aibă un manager de PR?

Atunci când aleg un specialist căruia i se poate avea încredere imaginea companiei lor, angajatorii, în primul rând, acordă atenție candidaților cu următoarele cunoștințe și abilități:

cunoașterea elementelor de bază ale marketingului, brandingului și publicității;
cunoștințe în domeniul psihologiei și sociologiei;
înțelegerea specificului activităților companiei;
abilitati de negociere;
metode de lucru cu mass-media;
capacitatea de a lucra cu corespondența de afaceri;
cunoasterea limbilor straine;
abilități de copywriting;
Limbajul corect oral și scris;
stăpânirea software-ului modern.

Totodată, specialiștii PR cu legături deja stabilite în mass-media, agenții guvernamentale și mediul de afaceri se bucură de un avantaj deosebit.

Dintre calitățile personale pe care ar trebui să le aibă oamenii cu înaltă calificare Specialisti PR, puteți observa:

gândire creativă;
multifunctional;
cunoașterea regulilor de etichetă;
carisma;
aspect prezentabil;
rezistență la stres;
capacitatea de a-și exprima clar gândurile;
diplomaţie;
capacitatea de a obține/menține relații de încredere;
abilități de comunicare;
capacitatea de a face impresie;
capacitatea de a lua rapid deciziile corecte și de a acționa în funcție de circumstanțe;
capacitatea de a „citi” oamenii și de a alege modelul de comportament adecvat.

Avantajele profesiei de manager PR

Această profesie pare a fi creată special pentru oameni deschiși, activi și întreprinzători, care „mor” făcând o muncă de rutină și „țâșnesc” în mod constant cu idei noi. Datorită muncii în domeniul PR, ceva nou va apărea constant în viața lor: cunoștințe, clienți, sarcini interesante etc.

Profesia de manager PR nu numai că îți permite să-ți realizezi pe deplin potențialul creativ și creativitatea, dar îți oferă și posibilitatea de a privi viitorul cu încredere.

În primul rând, totul sugerează că nevoia de buni manageri de PR va crește constant (de aceea specialitățile de PR sunt clasificate ca profesiile viitorului).

În al doilea rând, chiar și tinerii specialiști pot conta pe un salariu destul de decent (salariul mediu al unui specialist PR în Rusia este de 40.000 de ruble pe lună), iar oamenii cu experiență în PR, cunoscuți pe scară largă în anumite cercuri, primesc o taxă destul de decentă - de la 120.000 la 600.000. ruble .

Dezavantajele profesiei de manager PR

Lucrul în PR înseamnă, în primul rând, comunicarea cu oamenii. Cu o varietate de oameni cu care trebuie să găsești un limbaj comun, indiferent de opiniile lor politice, nivelul social sau principiile de viață. Prin urmare, specialiștii în PR se confruntă foarte des cu un stres psiho-emoțional puternic, care poate duce la epuizare nervoasă.

Și dacă considerați că o mare responsabilitate ține de umerii unui specialist în PR (la urma urmei, reputația este un lucru șocant, iar o singură greșeală poate anula rezultatul obținut de ani de zile), atunci puteți înțelege că o relații publice specialistul este supus unui stres psihologic constant.

Un alt dezavantaj semnificativ al profesiei lor este că mulți Managerii de PR ei numesc un program de lucru neregulat, ceea ce face foarte dificilă stabilirea unei vieți personale și relaxarea completă.

Unde poți obține un loc de muncă ca manager de PR?

Institutul Rus de Învățământ Profesional „IPO” recrutează studenți pentru a primi instruire la IPO - o modalitate convenabilă și rapidă de a primi educație la distanță. Peste 200 de cursuri de formare. Peste 8000 de absolvenți din 200 de orașe. Termene scurte de completare a documentelor și instruire externă, rate fără dobândă de la institut și reduceri individuale. Contactaţi-ne!

Astăzi puteți deveni manager de PR în multe universități rusești, unde oferă cursuri în programul de publicitate și relații publice, dintre care cele mai bune sunt:

Universitatea Națională de Cercetare „Școala Superioară de Științe Economice”;
Universitatea de Științe Umaniste și Economie din Moscova;
Universitatea Politehnică din Moscova;
Universitatea de Stat din Moscova numită după M.V. Lomonosov;
Universitatea de Stat din Sankt Petersburg;

Trebuie să înțelegeți că un specialist în PR modern trebuie să se perfecționeze în mod constant! Prin urmare, trebuie să fii pregătit pentru faptul că va trebui să citești în mod regulat literatură de specialitate, să studiezi noi tehnologii PR, fac schimb de experiență în comunitățile de PR și își îmbunătățesc abilitățile prin cursuri speciale.