„IPhone“ jutiklis neveikia: priežastys, diagnostika, remontas. iPhone ekranas nereaguoja į prisilietimą

Ekranas nereaguoja į jūsų paspaudimą, jutiklinis ekranas yra nuobodu ir užšąla: ar prisimenate, ar telefonas neseniai nukrito? Tai gali būti priežastis, kodėl jutiklis neveikia gerai „iPhone 6“, „6s“.

Be kritimo, jutiklinio ekrano veikimui įtakos turi:

ekrano keitimas;
programinės įrangos atnaujinimas;
drėgmės patekimas į prietaisą;
ekrano užterštumas.

Ekspertai mano, kad verta kreiptis į aptarnavimo centrą, jei:

jutiklis reaguoja, bet su vėlavimu;
Kai kuriose ekrano vietose trūksta telefono „reakcijos“;
jutiklinis ekranas visiškai neveikia;
įrenginys gyvena savo gyvenimą: savarankiškai atidaro ir uždaro programas, rašo tekstą, išsijungia.

Svarbu! Jei įtaisas visiškai nereaguoja į prisilietimą, yra pagrindinės plokštės gedimo galimybė. Skubiai reikia kreiptis į ekspertus.

Ko nedaryti ir kaip pačiam išspręsti problemą

Norėdami sutaupyti pinigų, pažengę vartotojai nori patys išspręsti įtaiso problemas. Bandydami „reanimuoti“ jutiklinį ekraną, negalite vadovautis „kenksmingu“ patarimu:

išdžiovinkite „iPhone“ plaukų džiovintuvu, jei jis įkrito į vandenį;
klijuokite arba pakeiskite ekraną be pašalinės pagalbos, jei jis pasitraukė;
išardyti ir surinkti „mobilųjį telefoną“;

Tai padidins remonto išlaidas, bet neišgelbės situacijos.

3 dalykai, kuriuos galite padaryti nebūdami elektros remonto specialistu:

atlikti kietąjį įrenginio atstatymą (20 sekundžių vienu metu paspauskite 2 mygtukus: maitinimas ir „namai“);
nuimkite apsauginį stiklą arba plėvelę. Jie gali būti priežastis, dėl kurios jutiklis neveikia iPhone 6, 6s plus;
nuvalykite ekraną nuo dulkių ir nešvarumų.

Svarbu! Nebandykite patys pakeisti iPhone ekrano, nes sugadinus svarbias dalis remontas kainuos brangiau. Šį darbą gali atlikti tik patyręs meistras. Mūsų paslaugų centras siūloprieinamos kainos Sankt Peterburge iPhone 6 stiklo keitimui.

Kvalifikuota pagalba

Nepavyko „reanimuoti“ jutiklio? Kreipkitės į profesionalus dėl nemokamos konsultacijos telefonu. Jei gedimas nėra rimtas, vedlys padės atkurti įrenginio darbingumą nuotoliniu būdu.

Iškilus rimtai problemai, aptarnavimo centras atliks telefono diagnostiką, kad suprastų gedimo priežastį ir pakeis sugedusią dalį.

IPhone 6, 6s remontas Sankt Peterburge atliekamas su garantija. Darbe naudojamos tik originalios atsarginės dalys ir profesionali įranga.

Mūsų aptarnavimo centro specialistai visada pasiruošę greitai ir efektyviai pakeisti iPhone 6 ekrano bloką prieinamomis kainomis Sankt Peterburge, taip pat atlikti nemokamą kitų problemų diagnostiką.

Visų jutiklinių technologijų problema, visų pirma, yra greitas jutiklinio ekrano ar jutiklinio ekrano gedimas. Šios problemos iPhone savininkams kol kas nepavyko išvengti, nors dabar jie uoliai su ja dirba. Priežastys gali būti labai įvairios. Tai ir mechaniniai įrenginio pažeidimai po kritimo, ir drėgmės pasekmės iPhone. Todėl, jei turite galimybę nusipirkti priedų planšetiniam kompiuteriui, iPhone, bet kuriai moderniai įtaisui, neturėtumėte to pamiršti. Net banalus dėklas gali išgelbėti jūsų iPhone. Bet jei vis dėlto sugadinote savo iPhone, rezultatas bus maždaug toks pat: jutiklinis ekranas pradeda veikti prastai, netinkamai (kartais) arba visai neveikia.

Jei toks sielvartas atsitiko jums, neturėtumėte iš karto panikuoti, bet iš pradžių turite išsiaiškinti, kas tiksliai neveikia ir kokia yra gedimo priežastis. Taigi, gedimai gali būti labai skirtingi, tačiau iš esmės tai yra šie: iPhone ekranas nereaguoja į jūsų prisilietimą; arba jis reaguoja tik kai kuriose ekrano plokštumos srityse; jutiklinis ekranas taip pat gali veikti, tačiau paspaudus vėluoja kelias sekundes. Įdomiausia, kai iPhone pradeda gyventi savo gyvenimą (mygtukai veikia savaime ir nieko nepadarysi). Taip būna, kai ne savo valia skambini visiems iš eilės, prisijungi prie interneto ir skaitai populiarų dienoraštį apie programėles, siunčiate SMS. Visa tai liūdna, bet iš esmės ne mirtina.

Dabar verta išsiaiškinti, ką daryti, jei jūsų mėgstamiausio „iPhone“ jutiklis nustojo veikti. Štai keletas patarimų.

Jei turite kokių nors sunkumų su jutikliu (jis nestabilus, su pertrūkiais, su vėlavimu), pirmiausia iš naujo paleiskite „iPhone“. Tai galima padaryti keliais būdais, o jei problema kyla dėl jutiklinio ekrano, galite vienu metu paspausti ir palaikyti maitinimo ir namų mygtukus. Taigi jas reikėtų palaikyti 10-15 sekundžių, po to iPhone 6 Plus įsijungs iš naujo, o ekrane pamatysite savo mėgstamą Apple logotipą. Yra didelė tikimybė (jei iPhone nebuvo didelių smūgių), kad po to jūsų iPhone veiks kaip naujas.

Jei tai nepadeda, galite nuimti apsauginę plėvelę nuo ekrano ir švelniai nuvalyti minkštu skudurėliu, tada dar kartą patikrinti jutiklio veikimą.

Deja, jei pirmiau minėti metodai nepadėjo, greičiausiai turėsite kreiptis į specialistus ir kreiptis į aptarnavimo centrą. Neverta savarankiškai kapstytis į iPhone vidų, nes tai darydami galite sukelti negrįžtamus pokyčius ir gedimus. Greičiausiai „Apple“ darbuotojai pasiūlys jums pakeisti seną ekraną nauju. Nesijaudinkite, tai neilgai (tik apie valandą).

Ką daryti, jei pakeitus ekraną „iPhone 5s“ jutiklis neveikia gerai?

Jei „iPhone“ jutiklinis ekranas veikia su pertrūkiais arba visiškai nereaguoja į prisilietimą, tai yra viena iš labiausiai erzinančių ir sudėtingiausių problemų, su kuriomis gali susidurti tik išmaniųjų telefonų savininkai. Taip yra dėl to, kad darbas su iPhone ir kitais Apple įrenginiais yra visiškai pagrįstas lietimo funkcijomis, o ši funkcija yra pagrindinis vartotojo ir bet kokio tipo išmaniajame telefone įdiegtų programų sąveikos būdas.

„Apple“ atkreipė dėmesį į didėjantį jutiklių gedimų dažnį savo gaminiuose, o naujuose modeliuose tai nutinka daug rečiau. Tačiau problema visiškai neišnyko. Kai kurie vartotojai, praėjus gana trumpam laikui po įsigijimo, pastebi, kad jutiklis reaguoja su dideliu vėlavimu arba visiškai nereaguoja į prisilietimą. Dažniausiai šias problemas sukelia LCD ekranas, tačiau kai kuriais atvejais situaciją gali išspręsti paprastas įrenginio perkrovimas arba jungčių valymas.

Galimos jutiklio gedimo priežastys

Jei pakeitus ekraną „iphone 5s“ jutiklis neveikia gerai, verta ištirti, kas sukėlė šią problemą.

Jutiklio pažeidimo priežastys:

Vienu metu veikia per daug programų ir programų, todėl kyla problemų su įrenginio RAM, o tai savo ruožtu sulėtina jutiklį;
Kontaktas su skysčiu telefone;
Šiukšlių ir nešvarumų kaupimasis ekrane;
Sauso litavimo jutiklinio ekrano jungtys;
SC pirminio arba antrinio jutiklinio ekrano valdymo sutrikimas;
Jutiklinis ekranas fiziškai pažeistas.

Problemos sprendimo būdai:

Nesijaudinkite, jei jūsų išmaniojo telefono jutiklinis ekranas neveikia tinkamai. Ši problema, kaip ir bet kuri kita, turi sprendimą.
Visų pirma, galite pabandyti nuimti apsauginį savo įrenginio ekrano dangtelį, nes tai gali tapti kliūtimi.

Jei tai nepadeda, galite išbandyti šiuos loginius veiksmus:

Iš naujo paleiskite iPhone. Jei jutiklio problema kilo dėl telefono atminties perkrovimo dėl per daug veikiančių programų, paprasčiausias problemos sprendimas yra perkrauti įrenginį. Norėdami iš naujo paleisti „iPhone 5s“, tiesiog paspauskite ir palaikykite išmaniojo telefono viršuje esantį miego / maitinimo mygtuką.
Nustatyti iš naujo. Jei paprastas perkrovimas nepadėjo, turėsite „iš naujo nustatyti“ savo iPhone. Norėdami tai padaryti, vienu metu paspauskite ir palaikykite miego / maitinimo mygtuką ir pradžios mygtuką, kol pasirodys Apple logotipas. Atleiskite abu mygtukus. Telefonas įsijungs ir turėtų veikti. Jokie duomenys nebus prarasti.

Jutiklinis ekranas yra techniškai sudėtinga struktūra. Planšetinių kompiuterių ir telefonų, įskaitant iPhone, gamintojai turi dėti daug pastangų, kad optimaliai sukonfigūruotų jo veikimą. Todėl jutiklinio ekrano veikimo problemų gali kilti dėl visiškai skirtingų priežasčių. Jei ekranas nustoja reaguoti į paspaudimus, nesijaudinkite. Galbūt viskas gali būti sutvarkyta akimirksniu. Šiame straipsnyje pabandysime išsiaiškinti, ką daryti, jei jūsų iPhone 5 ar 5s modelio jutiklis yra klaidingas arba visai neveikia.

„iPhone“ jutiklio problemos esmė

Neteisingas jutiklinio ekrano veikimas arba visiškas jo gedimas yra dažniausia priežastis, dėl kurios kreipiamasi į techninės priežiūros centrą. Nepaisant neabejotinos „Apple“ įrenginių konstrukcijos kokybės, „iPhone“ jutiklinis ekranas genda gana dažnai. Žinoma, dažniausia gedimo priežastis yra mechaninis įtempis. Jei numestumėte išmanųjį telefoną, ilgai jį palaikytumėte saulėje ar kažkuo nuspaustumėte, anksčiau ar vėliau jutiklinis ekranas nustos tinkamai veikti. Bet tai nereiškia, kad jei telefonas vieną kartą nukrito iš nedidelio aukščio, turėtumėte nedelsdami susisiekti su aptarnavimo centru. Jutiklinis ekranas gali neveikti dėl programinės įrangos priežasčių.

Nors gedimo priežastys gali būti įvairios, dažniausiai ekrano neveiklumas pasireiškia vienodai.

Dažniausiai vartotojas gali susidurti su tokiomis problemomis:

Kai kuriose vietose iPhone jutiklinis ekranas neveikia.
Ekranas reaguoja į paspaudimą, bet šiek tiek vėluoja.
Telefonas visiškai nereaguoja į prisilietimą.
Programos atsidaro pačios, renkamas tekstas ir pan.

Net jei kuri nors iš aprašytų problemų pasireiškė tik vieną kartą, nėra garantijos, kad tai nepasikartos. Todėl reikia nedelsiant imtis veiksmų.

Kokia yra jutiklinio ekrano gedimo priežastis ir kaip išspręsti problemą?

Kiekviena iš aukščiau aprašytų problemų gali pasireikšti dėl skirtingų priežasčių. Paprastam vartotojui sunku suprasti, kas tiksliai lėmė jutiklinio ekrano veikimo sutrikimą ar klaidą. Nepaisant to, nedelsiant kreiptis į aptarnavimo centrą taip pat neverta. Juk kai kurias problemas galite išspręsti patys.

OS problemos

Pirmoji priežastis, kodėl jutiklinis ekranas neveikia tinkamai, yra operacinės sistemos programinės įrangos apkrova. Jei pastebėsite, kad jūsų ekranas su pertraukomis nustoja reaguoti į prisilietimus arba reaguoja su uždelsimu, gali būti, kad iPhone nespėja iš karto reaguoti į paspaudimą. Šiuo atveju su pačiu jutikliu viskas tvarkoje. Jums tereikia optimizuoti sistemą.

Visų pirma, atlikite standųjį atstatymą. Norėdami tai padaryti, 15–20 sekundžių palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką ir mygtuką „Pagrindinis“. Įrenginys bus automatiškai paleistas iš naujo.

Tokio perkrovimo esmė yra ta, kad jis akimirksniu atlaisvina RAM ir leidžia operacinei sistemai iš naujo priskirti laisvus RAM blokus. Po sunkaus perkrovimo verta išvalyti įrenginį nuo „šiukšlių“, ištrinti nereikalingas programas ir failus. Jei to nepadarysite iš karto, tikėtina, kad netrukus pradės gesti ne tik jutiklinis ekranas, bet ir visas telefonas.

Vaizdo įrašas: kaip iš naujo nustatyti Apple įrenginius?

Apsauginiai dėklai ir ekrano plėvelės

Jei kietasis atstatymas nepadeda išspręsti ekrano problemos, pabandykite nuimti apsauginį dėklą, buferį ir (arba) plėvelę. Gali būti, kad jutiklinis ekranas netinkamai reaguoja į paspaudimą dėl to, kad, pavyzdžiui, buferis dengia dalį ekrano arba per stora plėvelė.

Faktas yra tas, kad ne visi tokių gaminių gamintojai skiria pakankamai dėmesio medžiagoms ar matmenims. Dėl to jų naudojimas sukelia panašaus pobūdžio problemų. Jei jutiklinis ekranas puikiai veikia be visų šių priedų, tada jų teks atsisakyti arba pakeisti kitais.

Pirkite apsauginius dangčius ir plėveles tik įgaliotose prekybos vietose.

Vaizdo įrašas: kaip nuimti ir uždėti apsauginį dangtelį?

Aparatinės įrangos gedimas

Taigi, jei nė vienas iš aukščiau pateiktų pasiūlymų nepadėjo, problema yra pačiame jutiklyje. Tokiu atveju jis turės būti pakeistas.

„Apple“ įrenginiuose, kaip ir daugelyje kitų, jutiklis ir ekranas yra vienas. Todėl net ir nedidelis jutiklinio ekrano pažeidimas (pavyzdžiui, neveikia tik vienas kvadratinis milimetras) greitai sukelia visišką gedimą. Laiku nepakeitus jutiklio, jo gedimas gali sukelti rimtesnių problemų, kurių gali nepavykti išspręsti. Vienaip ar kitaip, iPhone turi būti nuvežtas į aptarnavimo centrą.

Jokiu būdu nebandykite išardyti telefono patys! Pirma, jūs prarasite garantiją. Antra, net profesionalai ne visada gali suprasti tokių įrenginių mikroschemą. Remontą gali atlikti tik įgaliotas techninės priežiūros centras.

Kaip išsirinkti aptarnavimo centrą?

Ne visi paslaugų centrai teikia vienodai kokybiškas paslaugas. Faktas yra tas, kad kai kurios dalys (įskaitant „iPhone 5“ jutiklį) turi pigių analogų. Nesąžiningi meistrai jas perka vietoj oficialių atsarginių dalių, kurios kainuoja kelis kartus brangiau. Tačiau paslaugų kaina nesikeičia. Be to, tokios detalės griežtai draudžiamos.

Be to, ne kiekvienas serviso centras turi teisę teikti Apple įrenginių remonto paslaugas. Kai kurie meistrai sutinka atlikti remontą, net neįsivaizduodami, ką reikia padaryti. Tokio remonto rezultatą nesunku įsivaizduoti.

Taigi, jei norite pataisyti „iPhone“ jutiklinį ekraną (arba atlikti bet kokį kitą remontą), kreipkitės tik į aptarnavimo centrus, kurie atitinka šiuos kriterijus:

Turėkite oficialų Apple leidimą teikti paslaugą.
Remontui jie suteikia rašytinę garantiją.
Išduokite preliminarų kvitą su savo įrenginio serijos numeriu.
Neprašykite papildomų pinigų už „geresnį remontą“.
Užsisakykite dalis tik iš Apple atstovų.

Galite drąsiai reikalauti, kad aptarnavimo centro atstovai pateiktų Jums nurodytus dokumentus; pasakykite, kas nutiks jūsų telefonui remonto metu.

Gali būti, kad pakeisti jutiklį nepakaks. Tokiu atveju apie tai informuos aptarnavimo centro atstovai. Tada turėsite pasirinkimą: atlikti pilną remontą arba pirkti naują įrenginį. Kartais remonto kaina yra didesnė už įrenginio kainą. Jums tikrai reikia apie tai pasakyti.

Jutiklinio ekrano gedimai ne visada reiškia, kad jutiklinis ekranas sugedo. Prieš kreipdamiesi į techninės priežiūros centrą patikrinkite, ar problema tikrai yra aparatinėje įrangoje. Na, o jei visgi nuspręsite remontuoti, rinkitės tik sertifikuotus specialistus.

Kai kurie naujųjų Apple išmaniųjų telefonų – iPhone 6s ir 6s Plus – vartotojai susidūrė su netikėta problema: kartais ekranas nustoja reaguoti į paspaudimą.

Paprastai ekranas „užšąla“ ne amžinai, o 5–10 sekundžių, tačiau tai vis tiek nėra malonu. Šiame trumpame vadove parodysime, kaip išspręsti šią problemą. Iš karto įspėsime – instrukcija labiau skirta nelabai patyrusiems vartotojams.

Atkreipkite dėmesį, kad jutiklio „užšalimo“ priežastys „iPhone 6s“ ir „6s Plus“ ekranuose dar nebuvo iki galo išaiškintos. Žinome tik tai, kad problema nesusijusi su kokios nors konkrečios programos veikimu ir atsiranda spontaniškai. Ir ne visi naujų „obuolių“ išmaniųjų telefonų vartotojai su tuo susiduria.

Dar vienas įspėjimas. Jei turite aukščiau nurodytą problemą, pirmiausia patikrinkite savo išmaniojo telefono ekrano švarą. Jei ekrano stiklas yra labai nešvarus, gali būti paveiktas jutiklio jautrumas.

Jei ekranas spindi, bet vis tiek periodiškai užšąla, pabandykite atlikti šiuos veiksmus.

Atlikite sunkų „iPhone“ nustatymą iš naujo

Norėdami tai padaryti, vienu metu paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką ir namų mygtuką. Laikykite nuspaustus šiuos mygtukus, kol ekrane pasirodys Apple logotipas. Sunkus išmaniojo telefono perkrovimas paprastai padeda atsikratyti ekrano „užšalimo“ ir tuo pačiu nuo kitų įrenginio veikimo klaidų.

Atkurkite iPhone iš atsarginės kopijos kompiuteryje

Jei ankstesnis veiksmas nepadėjo išspręsti ekrano užstrigimo problemos, pabandykite atkurti iPhone iš atsarginės kopijos kompiuteryje. Jei dar nesukūrėte atsarginės kopijos, pažiūrėkite, kaip tai padaryti.

Norėdami atkurti iPhone iš atsarginės kopijos, prijunkite jį prie kompiuterio, paleiskite iTunes ir įrenginio lange spustelėkite mygtuką "Atkurti iš atsarginės kopijos". Tada pasirinkite sukurtą atsarginę kopiją.

Atkurti iPhone į gamyklinius nustatymus

Tai pati drastiškiausia priemonė mūsų sąraše. Tai turėtų būti daroma tik tuo atveju, jei visi ankstesni veiksmai nepadėjo. Iš naujo nustatę visus nustatymus, visas turinys iš iPhone bus ištrintas, nepamirškite to. Norėdami atkurti „iPhone“ gamyklinius nustatymus, turite atidaryti „Nustatymai“, pasirinkti „Bendra“, tada „Atstatyti“ ir spustelėti „Ištrinti turinį ir nustatymus“. Po to dar kartą patvirtinkite savo ketinimą iš naujo nustatyti iPhone nustatymus. Įrenginys bus perkeltas į naują būseną – pabandykite jį naudoti šioje formoje ir stebėkite jutiklinio ekrano veikimą.

Paprastai vienas iš aukščiau nurodytų veiksmų išspręs „iPhone 6s/6s Plus“ ekrano jutiklio užšalimo problemą. Jei nepavyko išspręsti problemos, turėsite susisiekti su tarnyba.