swot 분석의 실제 적용 사례. 기업의 예에 대한 SWOT 분석 - 전략 작성 보조

SWOT 분석- 회사의 발전에 영향을 미치는 복잡한 내부 및 외부 요인을 평가하는 가장 일반적인 방법 중 하나입니다. 이것은 조직의 강점과 약점뿐만 아니라 외부 환경의 기회와 위협에 대한 분석입니다. "S"와 "W"는 회사의 상태를 나타내고 "O"와 "T"는 조직의 외부 환경을 나타냅니다.

SWOT 분석은 전략 계획 준비, 회사의 전략적 목표 및 목표 개발의 예비 연구 단계입니다.

SWOT이라는 용어는 1963년 Harvard Business Policy Conference에서 Kenneth Andrews에 의해 처음 사용되었습니다.

영어로 된 용어: SWOT 분석.

SWOT 분석의 주요 매개변수

SWOT은 다음을 의미합니다.

강점- 강점

약점- 약한 측면,

기회- 기회,

위협- 위협.

상황 분석 결과를 바탕으로 기업이 기존 기회를 실현하고 외부 위협을 견딜 수 있는 내부 세력과 자원이 있는지 평가할 수 있다. 따라서 대내외 상황에 대한 분석이 필요하다.

평가할 때 외부 상황고려할 가치:

입법 및 정치적 분위기,
회사의 운영에 영향을 미칠 수 있는 예상 또는 가능한 변경. (예: 관세법의 변경)
국가, 지역의 경제 상황(GNP 지표의 변화, 회사에 잠재적으로 영향을 미칠 수 있는 경제의 가능한 주요 변화, 예상 인플레이션);
사회인구학적 요인;
기술 변화(기술 혁신을 기다림);
생태 환경.

분석 중 내부 상황회사, 회사의 자원, 비즈니스 프로세스를 평가하고 경쟁력을 분석합니다.

분석 과정에서 회사의 지속 가능한 경쟁 우위의 공식이 확인되거나 변경됩니다. 주요 분석 요소:

메서드 디코딩

기술의 주요 아이디어 SWOT 분석가능한 각 개발 경로가 기업의 현재, 전술 및 전략 비즈니스 프로세스의 성공에 얼마나 영향을 미칠 수 있는지 계산을 통해 계산하려는 시도입니다. SWOT 분석 매트릭스에서 위협의 영향 정도에 따라 순위를 지정할 때 기업이 어느 정도 파괴에 도달하는 예상 시간을 결정해야 하며 경제 성과가 빨리 악화될수록 더 많은 주의를 기울여야 합니다. 이 위협을 제거합니다. 작업이 완전히 완료된 후 SWOT 분석을 기반으로 기업에 대한 가장 큰 위협을 식별하고 사용 가능한 재정 및 인적 자원으로 가장 큰 경제적 효과를 약속하는 개발 우선 순위 영역을 결정하는 것과 관련하여 다음 단계에서 작업 최적화를 시작합니다. 인원의.

SWOT 분석 결과는 테이블에 입력됩니다.

성공을 위한 결정적인 요소는 항상 특정 목표와 연관되고 지속적으로 구현되는 특정 조치(조치)입니다.

다음실수SWOT 분석 테이블에서 가장 자주 발견됨:

1. 미리 설정된 전체 목표 없이 SWOT 분석을 수행합니다. SWOT은 추상적인 분석이 아니며, 그 사용은 특정 목표의 달성을 의미합니다.

2. 외부 기회는 종종 회사의 내부 강점(Strength)과 혼동되지만 엄격하게 구분되어야 합니다.

3. SWOT 분석은 종종 모든 종류의 전략과 혼동됩니다. 우리는 둘 사이의 주요 차이점을 잊어서는 안됩니다(SWOT 분석은 상태를 설명하고 전략은 행동을 설명합니다)

4. SWOT 분석 과정에서 우선 순위가 식별되지 않고 특정 활동이 명명되지 않습니다. SWOT 분석.

SWOT 분석 수행 규칙

SWOT 분석을 수행하기 위해 공식적인 교육이 필요하지 않습니다. 회사를 이해하고 시장에 익숙한 관리자라면 누구나 간단한 SWOT 양식을 작성할 수 있습니다.
그러나 이러한 단순성과 사용 편의성에는 단점이 있습니다. 오용, 성급하고 무의미한 결론, 모호하고 모호한 개념의 사용의 위험이 있습니다. 또한 그림의 객관성을 위해 많은 사용자가 단순히 잊어 버리는 분석을 위해 관련성이 있고 검증되고 신선한 정보 만 사용해야한다는 것을 잊지 마십시오.
다음은 그러한 실수를 피하고 SWOT 분석을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 몇 가지 간단한 규칙입니다.
규칙 1. 객관적인 SWOT 분석을 위해서는 비즈니스를 영역 또는 특정 시장으로 분류해야 합니다. 전체 비즈니스를 포괄하는 일반적인 분석은 결과가 너무 일반화되어 쓸모가 없기 때문에 부적절합니다. 특정 부문에 대한 SWOT 분석에 초점을 맞추면 회사의 가장 중요한 강점, 약점, 기회 및 위협이 식별됩니다.
규칙 2. SWOT 요소는 특히 기원과 영향 범위와 관련하여 서로 상당히 다르다는 점을 인식해야 합니다. 예를 들어 강점과 약점은 회사의 내부 특성이므로 통제하에 있습니다. 기회와 위협은 시장 환경의 외부적이고 객관적이며 독립적인 특성이며 조직의 영향을 받지 않습니다.
규칙 3. 회사의 강점과 약점은 주관적인 개념입니다. 그러나 이러한 특성에 대한 의견은 관리자나 경쟁자가 아니라 고객, 구매자, 파트너, 투자자가 표현해야 합니다. 그들이 이러한 요소를 고려하고 인식하는 방식은 그대로입니다. 시장에서 강점을 경쟁력 있는 것으로 인식하는 한 강점으로 간주됩니다.
규칙 4객관적인 분석을 위해서는 다양한 입력 데이터를 사용해야 합니다. 광범위한 마케팅 조사의 결과를 얻을 수 없다 하더라도, 한 사람의 성취에 자신을 제한하기에 충분하다는 것을 의미하지는 않습니다. 분석의 정확성과 깊이를 위해 아이디어 교환과 함께 그룹 토론을 조직하여 회사의 모든 기능 부서의 관점을 배우고 고려하는 것이 가장 좋습니다. 모든 정보 또는 소스 데이터는 입증된 증거(법적 서신, 확인된 인용, 업계 통계, 언론 보고서, 딜러 정보, 고객 의견 및 의견, 정부 간행물)에 의해 뒷받침되어야 합니다.
규칙 5. 공식이 정확할수록 분석이 더 유용합니다. 따라서 대부분의 구매자에게 아무 의미가 없는 길고, 지정되지 않고, 모호한 진술은 피해야 합니다.

장점과 단점

SWOT 분석은 종종 비판을 받습니다. 이것은 모든 기업과 기업에 적합하지 않은 표준화된 분석 체계입니다.

SWOT 분석의 이점

회사가 전략에서 내부 강점 또는 차별화 이점을 사용하도록 돕습니다.
회사가 아직 강력한 차별화된 이점이 없는 경우 잠재적인 강점을 분석하고 마케팅 목표를 달성하는 데 사용할 수 있습니다.
경쟁, 시장 지위에 영향을 미치는지 이해하기 위해 회사의 모든 약점과 취약성을 분석하고 전략적 고려 사항을 기반으로 수정할 수 있습니까?
기회를 최대화하기 위해 어떤 자원과 기술이 가장 잘 사용되는지 파악하십시오.
회사에 가장 중요한 위협을 식별하고 적절한 보호를 위해 여러 전략적 조치를 취하십시오.

단점

SWOT 분석은 시각적으로 구조화된 정보를 얻기 위한 도구일 뿐이며 명확한 권장 사항이나 공식화된 특정 답변이 포함되어 있지 않습니다. 다음은 분석가의 작업입니다.
SWOT 분석의 단순성은 기만적이며 그 결과는 소스 정보의 완전성과 품질에 크게 좌우됩니다. 객관적인 SWOT 분석을 위해서는 시장 개발 동향과 현황에 대한 깊은 이해가 있거나 주요 정보를 수집하고 분석하는 데 많은 노력이 필요한 전문가가 필요합니다.
테이블을 생성하는 과정에서 기계적 오류가 발생할 수 있습니다(중요한 요소의 손실 또는 불필요한 요소의 포함, 가중치 계수의 잘못된 추정 등). 매우 명백한 오류를 제외하고는 식별하기 어렵지만 추가 분석 프로세스에 영향을 미치고 잘못된 결론과 잘못된 전략적 결정으로 이어집니다.

문헌 및 참고 문헌

이것은 이 주제에 대한 백과사전 기사의 스텁입니다. 프로젝트의 규칙에 따라 출판물의 텍스트를 개선하고 보완하여 프로젝트의 발전에 기여할 수 있습니다. 사용 설명서를 찾을 수 있습니다

당신의 재능을 최대한 발휘할 때 인생의 성공은 아마도 가능할 것입니다. 당신은 또한 당신의 삶과 일에 방해가 되지 않도록 당신의 약점을 다루어야 할 것입니다. 이를 위해 SWOT 분석을 자기계발 분야로 옮겼다.

SWOT 모델을 특히 강력하게 만드는 것은 언뜻 보기에는 보이지 않는 기회를 식별하는 데 도움이 된다는 것입니다. 그것은 또한 당신의 사업이나 일의 발전에 도움이 될 것입니다. 이 모델은 네 가지 특성을 고려합니다.

S - 강점(강점)
W - 약점(약점)
O - 기회(기회)
T - 위협(위협)

더 자세히 살펴 보겠습니다.

맹렬한 공부

강점

다른 사람들에게는 없는 당신의 강점은 무엇입니까? 예를 들어, 기술, 교육, 연결.
당신이 남들보다 잘하는 것은 무엇입니까?
어떤 리소스에 액세스할 수 있습니까?
다른 사람들이 당신의 강점으로 보는 것은 무엇입니까?
가장 자랑스러운 성과는 무엇입니까?
당신은 다른 사람들이 믿지 않는 어떤 가치를 믿습니까?
중요한 사람들과 인맥이 있습니까?

이 질문 목록은 귀하의 의견뿐만 아니라 다른 사람들의 의견도 고려하기 때문에 매우 객관적입니다. 자신의 강점을 알면 사람이 더 행복해지고 업무에 적용할 수 있습니다.

자신의 강점을 파악하는 데 어려움이 있다면 성격 특성 목록을 작성하십시오. 그들 중 일부는 당신의 강점이 될 것입니다. 특히 다른 사람들이 가지고 있지 않은 것들을 높이 평가합니다. 예를 들어, 당신이 그녀를 아주 잘 알고 있고 그녀를 더 잘 아는 사람들에 둘러싸여 있다면 이것이 당신의 장점이 아닐 수 있습니다. 그러나 당신이 당신의 모든 친구들 중에서 가장 친절하고 재치 있다면(그리고 그들이 이것을 확인시켜준다), 그것은 바로 그들입니다.

약한 면

불안감 때문에 가장 자주 피하는 작업은 무엇입니까?
주변 사람들이 당신의 약점을 정확히 무엇이라고 생각합니까?
당신은 당신의 교육과 기술의 유용성에 대해 절대적으로 확신합니까? 그렇지 않다면, 당신이 가장 약한 것은 무엇입니까?
당신의 부정적인 업무 습관은 무엇입니까? 예를 들어, 당신은 종종 늦거나, 무질서하거나, 성격이 급하거나, 대처할 수 없습니다.
계속해서 당신을 방해하고 발전을 방해하는 성격 특성이 있습니까? 예를 들어, 이것이 귀하의 주요 책임임에도 불구하고 대중 앞에서 말하는 것이 두려울 수 있습니다.

다시 말하지만, 약점은 당신의 관점에서뿐만 아니라 다른 사람들의 관점에서도 보입니다. 당신에 대해 말하는 것을 들어보십시오. 사람들이 틀려도 당신은 그렇게 인식되기 때문에 그에 따라 당신을 대할 것입니다.

기회

어떤 새로운 기술이 도움이 될까요? 인터넷에서 필요한 것 중에서 무엇을 찾을 수 있습니까?
당신의 산업은 성장하고 있습니까? 이로부터 어떤 이점을 얻을 수 있습니까?
당신을 도울 다른 사람들과 전략적 접촉이 있습니까?
앞으로 당신에게 도움이 될 세계 또는 당신의 회사에서 어떤 트렌드와 패턴을 보십니까?
경쟁자가 중요한 것을 달성하는 데 실패했습니까? 그렇다면 그들의 실수를 피하기 위해 어떤 결론을 내릴 수 있습니까?
회사에 필요한 것은 무엇입니까?
고객과 공급업체가 불평하는 것은 무엇입니까? 그들에게 무엇을 제공할 수 있습니까?

다음 옵션이 유용할 수 있습니다.

, 과정, 회의.
회사나 프로젝트에서 새로운 역할은 기존 기술을 향상시키고 새로운 기술을 습득할 수 있습니다.
더 많은 비즈니스 기회를 얻기 위해 영어를 배우십시오.

새로운 기회를 열기 위해 측면을 재검토하고 가장 효과적으로 사용하는 방법에 대해 생각하십시오.

위협

직장에서 어떤 어려움을 겪습니까?
당신과 경쟁하는 동료가 있습니까?
작업의 본질과 요구 사항이 변경됩니까?
새로운 기술의 개발이 귀하와 귀하의 직업에 위협이 됩니까?
당신의 약점이 당신의 미래에 위협이 될 수 있습니까?

인생에서 어떤 위협에 직면하거나 직면하게 될 것인지 아는 것이 중요합니다. 그 위협을 인식하면 개발해야 할 강점과 제거해야 할 약점을 파악하는 데 도움이 되기 때문입니다.

예시

SWOT 분석은 다음과 같습니다.

강점

나는 창의적인 사람입니다. 나는 종종 새로운 아이디어로 고객과 상사를 놀라게 합니다.
나는 사람들과 소통하고 설득할 수 있다.
나는 올바른 질문을 할 수 있는 능력이 있다.
나는 생각하고 종종 올바른 결론을 내릴 수 있습니다.

약한 면

나는 가능한 한 빨리 목록에 있는 일을 완료해야 하는 충동적인 욕구가 있습니다. 이것은 작업 품질에 영향을 미칩니다.
나는 스트레스가 많은 상황에서 나 자신을 잃는다.
나는 대중 연설에 대한 두려움이 있습니다.

기회

다음 주에 회의를 주최할 거에요. 이것은 새롭고 중요한 사람들을 만날 수 있는 좋은 기회입니다.
우리 아트 디렉터가 곧 출산 휴가를 갑니다. 이것은 내 기술을 개발할 수 있는 좋은 기회입니다.

위협

너무 열심히 해서 창의력이 떨어집니다.
경제 수준의 하락은 우리 시장의 하락으로 이어질 수 있습니다.
대중 앞에서 말하는 법을 알고 일반적으로 나보다 더 사교적 인 동료가 아트 디렉터 자리에 지원하고 있습니다.

네 가지 구성 요소를 학습하면 솔루션을 찾고 성공할 수 있습니다. 모델 자체는 기적을 행할 수 없으며 수행해야 할 작업을 표시하고 암시할 뿐입니다.

SWOT 분석은 출발점을 찾고 자신을 탐색할 수 있는 좋은 방법입니다. 때로는 불쾌하지만 진실을 직시할 수 있습니다. SWOT은 강점에 집중하고, 약점을 최소화하고, 위협을 피하고, 기회를 잡을 수 있도록 합니다.

행운을 빕니다!

맹렬한 공부강점(Strengths), 약점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위협(Threats)의 약어입니다. 회사의 내부 상황은 주로 S와 W에 반영되고 외부 환경은 O와 T에 반영됩니다. SWOT 분석은 개발 단계입니다.

SWOT 분석 방법론은 첫째, 기업의 내부 강점과 약점, 외부 기회와 위협을 파악하고, 둘째, 이들 간의 연결 고리를 설정하는 것입니다.

SWOT 분석은 다음 질문에 답하는 데 도움이 됩니다.

회사는 전략에 내부 강점이나 차별화된 이점을 사용합니까? 회사에 차별화된 이점이 없다면 어떤 잠재적인 강점이 있을 수 있습니까?
- 회사의 약점이 경쟁에서의 취약성 및/또는 특정 유리한 상황의 사용을 방해합니까? 전략적 고려 사항에 따라 조정이 필요한 약점은 무엇입니까?
- 기술을 사용하고 리소스에 액세스할 때 회사에 진정한 성공 기회를 제공하는 기회는 무엇입니까? (실현할 수단이 없는 기회는 환상입니다. 기업의 강점과 약점은 다른 기업보다 기회를 활용하는 데 더 적합하거나 더 적합하지 않게 만듭니다.)
- 관리자가 가장 우려해야 하는 위협은 무엇이며 좋은 방어를 위해 취해야 하는 전략적 조치는 무엇입니까?

이 표는 SWOT 분석에서 고려해야 하는 주요 요소의 예를 제공합니다.

잠재적인 내부 강점(에스):	잠재적인 내부 약점(여):
명확하게 입증된 능력	능력의 일부 측면 상실
적절한 재정 출처	전략 변경에 필요한 자금 부족
경쟁의 높은 예술	시장 예술은 평균 이하입니다
소비자에 대한 좋은 이해	소비자 정보 분석 부족
인정받는 시장 리더	약한 시장 참여자
명확한 전략	명확하게 정의된 전략의 부족, 구현의 불일치
생산 규모의 경제 활용, 비용 우위	주요 경쟁 제품에 비해 높은 제품 비용
독자적인 기술력, 최고의 생산능력	구식 기술 및 장비
검증된 안정적인 관리	깊이 및 제어 유연성 상실
믿을 수 있는 유통망	약한 유통망
하이 아트 R&D	R&D에서의 약한 위치
업계에서 가장 효과적인 광고	약한 프로모션 정책
잠재적인 외부 기회(에 대한):	잠재적인 외부 위협(티):
추가 소비자 그룹에 서비스를 제공할 수 있는 기능	시장 성장 약화, 새로운 시장 부문에 진입하는 불리한 인구 통계학적 변화
가능한 제품의 범위 확장	대체품 판매 확대, 고객의 취향과 니즈 변화
경쟁자의 안일함	치열한 경쟁
해외시장 진출 무역장벽 완화	저가 상품으로 외국 경쟁자의 등장
유리한 환율 변동	불리한 환율변동
리소스 가용성 향상	공급업체 요구사항 강화
규제 완화	입법적 가격 규제
비즈니스 변동성 완화	불안정한 대외 경영 여건에 민감

고전적인 SWOT 분석에는 회사 활동의 강점과 약점, 잠재적 외부 위협 및 유리한 기회를 식별하고 업계 평균 또는 전략적으로 중요한 경쟁자의 데이터와 관련하여 점수를 매기는 것이 포함됩니다. 이러한 분석 정보의 고전적인 표현은 회사 활동의 강점(S), 약점(W), 잠재적인 유리한 기회(O) 및 외부 위협(T)에 대한 표의 편집이었습니다.

결과 SWOT 매트릭스는 다음과 같습니다.

SW와 OT의 교차점에서 상호 영향에 대한 전문가 평가가 내려집니다. 행과 열의 총 점수는 전략 형성에서 하나 또는 다른 요소를 고려하는 우선 순위를 보여줍니다.

SWOT 분석 결과를 기반으로 전략적 조치 매트릭스가 작성됩니다.

그래서- 회사의 능력을 향상시키기 위해 강점을 사용하기 위해 수행해야 하는 활동;
우- 수행해야 하는 활동, 약점 극복 및 제공된 기회 활용
성- 위협을 피하기 위해 조직의 강점을 사용하는 활동
중량- 위협을 피하기 위해 약점을 최소화하는 조치.

SWOT 분석 수행 규칙

실제로 발생할 수 있는 실수를 피하고 SWOT 분석을 최대한 활용하려면 몇 가지 규칙을 따라야 합니다.

가능하면 SWOT 분석의 범위를 최대한 지정합니다. 비즈니스 전반에 걸친 분석을 수행할 때 결과가 너무 일반적이고 실제 적용에 유용하지 않을 수 있습니다. 특정 시장/부문의 맥락에서 회사의 위치에 대한 SWOT 분석에 초점을 맞추면 실제 적용에 훨씬 더 유용한 결과를 제공할 것입니다.
강점/약점 또는 기회/위협에 하나 또는 다른 요소를 할당할 때 정확하십시오. 강점과 약점은 회사의 내부 특징입니다. 기회와 위협은 시장 상황을 설명하며 경영진의 직접적인 영향을 받지 않습니다.
SWOT 분석은 내부 인식이 아니라 시장에서 회사의 실제 위치와 전망을 보여주어야 하므로 외부 구매자 및 파트너가 이러한 방식으로 (또는 결과)를 인식하는 경우에만 강점과 약점을 그렇게 간주할 수 있습니다. . 그들은 회사의 제품과 경쟁사 사이에 존재하는 객관적인 차이점과 일치해야 합니다. 구매자에 대한 중요도(가중치)에 따라 강점과 약점의 순위를 매길 필요가 있으며 가장 중요한 것만 SWOT 분석에 포함시켜야 한다.
SWOT 분석의 품질은 객관성과 다양한 정보의 활용에 직접적으로 의존합니다. 정보가 주관적인 인식에 의해 왜곡되기 때문에 한 사람에게 구현을 위임하는 것은 불가능합니다. SWOT 분석을 수행할 때 회사의 모든 기능 부서의 관점을 고려해야 합니다. 또한 확인된 모든 요소는 객관적인 사실과 연구 결과에 의해 확인되어야 합니다.
길고 모호한 표현은 피해야 합니다. 표현이 더 구체적일수록 이 요소가 현재와 미래의 회사 비즈니스에 미치는 영향이 더 명확해질수록 SWOT 분석의 결과가 더 실용적일 것입니다.

SWOT 분석의 한계

SWOT 분석은 사용 가능한 정보를 구조화하기 위한 도구일 뿐이며 명확하고 명확하게 공식화된 권장 사항, 구체적인 답변을 제공하지 않습니다. 주요 요인을 시각화하고 첫 번째 근사치로 특정 이벤트의 수학적 기대치를 평가하는 데만 도움이 됩니다. 이 정보를 기반으로 권장 사항을 공식화하는 것은 분석가의 작업입니다.

SWOT 분석의 단순성은 기만적이며 그 결과는 소스 정보의 완전성과 품질에 크게 의존합니다. SWOT 분석에는 시장의 현재 상태와 추세에 대한 깊은 이해를 가진 전문가 또는 이러한 이해를 달성하기 위해 기본 정보를 수집하고 분석하는 데 매우 많은 양의 작업이 필요합니다. 테이블 구성 오류(불필요한 요소의 포함 또는 중요한 요소의 손실, 가중치 계수 및 상호 영향의 잘못된 평가)는 추가 분석 과정에서 식별할 수 없습니다(매우 명백한 제외). 결론 및 잘못된 전략적 결정. 또한 결과 모델의 해석과 결론 및 권장 사항의 품질은 SWOT 분석을 수행하는 전문가의 자격에 크게 의존합니다.

SWOT 분석의 역사

요인과 환경 조건을 고려하여 회사의 자원과 능력 사이의 균형을 찾는 것을 목표로 한 전략적 분석 방향의 개척자는 Kenneth Andrews입니다(. 그는 SWOT 분석의 원형이 된 모델을 개발했습니다. 이 모델은 다음을 기반으로 합니다. 네 가지 질문:

우리는 무엇을 할 수 있습니까(강점과 약점)?
우리는 무엇을 하고 싶습니까(기업 및 개인 가치)?
우리는 무엇을 할 수 있습니까(외부 환경 조건의 기회와 위협)?
다른 사람들은 우리에게 무엇을 기대합니까(중간 기대)?

이 4가지 질문에 대한 답변이 전략 수립의 출발점이 되었습니다.

현대적인 형태의 SWOT 분석은 R. Stewart(연구 리더), Marion Dosher, Otis Benepe 및 Albert Humphrey(Robert Stewart, Marion Dosher, Dr Otis)와 같은 Stanford Research Institute(SRI)의 과학자 그룹의 작업 덕분에 나타났습니다. 베네페, 버거 라이, 앨버트 험프리). 포춘(Fortune)의 500대 기업(1960년부터 1969년까지 연구) 기업의 전략 계획 조직을 탐색한 결과, 결국 SOFT(만족, 기회, 결함, 위협)라는 시스템에 도달했습니다. 나중에 모델이 수정되어 위의 SWOT으로 이름이 변경되었습니다.

제품(무엇을 판매합니까?)
프로세스(판매 방법)
구매자(누구에게 판매합니까?)
유통(고객에게 어떻게 도달합니까?)
금융(가격, 비용 및 투자는 얼마입니까?)
관리(모든 것을 어떻게 관리합니까?)

분석 과정에서 확인된 요소를 기반으로 전략적 결정을 더 내렸습니다.

ID Peter의 책 "A Practical Guide to Market Segmentation"에서 발췌

A3.1. 소개

모든 세분화는 회사가 운영되는 시장 상황에 대한 포괄적인 연구와 직면할 수 있는 기회 및 위협 유형에 대한 평가로 시작됩니다. 이러한 개요의 출발점은 마케팅에서 가장 일반적인 분석 유형 중 하나인 SWOT 분석입니다. 간단히 말해서, SWOT 분석을 통해 회사의 강점과 약점, 잠재적 기회와 위협을 식별하고 구성할 수 있습니다. 이것은 관리자가 회사의 내부 강점과 약점을 시장이 그들에게 제공하는 기회와 비교해야 한다는 사실에 의해 달성됩니다. 컴플라이언스의 품질을 기반으로 조직이 비즈니스를 발전시켜야 할 방향에 대한 결론이 내려지고 궁극적으로 부문별 자원 분배가 결정됩니다.

이 장에서는 연구 중인 부문 또는 시장과 관련하여 강점, 약점, 기회 및 위협을 살펴볼 것입니다. 나열된 SWOT 구성 요소 각각의 상대적 중요성을 결정하려면 광범위한 입력이 필요합니다. 이 장을 공부한 후 각 세그먼트에 대한 SWOT 분석을 구축할 것입니다.

각 요소 내의 개체(예: 강점)는 중요도에 따라 순위가 매겨집니다. 가장 중요한 강점이 먼저, 그 다음이 두 번째, 이런 식으로 순위가 매겨집니다.

A3.2. SWOT 분석 수행 규칙

SWOT 분석 결과를 나타내는 가장 간단한 형태가 그림 1에 나와 있습니다. A3.1: 강점, 약점, 기회 및 위협을 나열하십시오. 개념적 단순성 때문에 SWOT은 관리자에게 쉽게 적용되고 오용되기 쉽습니다. 광범위한 데이터베이스나 정식 교육이 필요하지 않습니다. 회사에 대한 약간의 지식과 시장에 대한 이해만 있으면 누구나 간단한 SWOT을 만들 수 있습니다. 반면에 분석의 고유한 단순성은 "제품 성능", "현대 장비", "가격"과 같은 모호하고 모호한 개념으로 가득 찬 성급하고 무의미한 결론으로 이어질 수 있습니다. 또한 사용자는 때때로 객관성을 잊고 오래되거나 신뢰할 수 없는 정보에 의존합니다.

쌀. A3.1. SWOT 분석

이러한 실수를 피하고 SWOT 분석을 최대한 활용하려면 다음과 같은 간단한 규칙을 따르십시오.

규칙 1각 SWOT 분석의 범위를 신중하게 정의하십시오. 회사는 종종 전체 비즈니스를 포괄하는 일반적인 분석을 수행합니다. 대부분의 경우 특정 시장이나 부문의 기회에 관심이 있는 관리자에게는 너무 일반적이고 쓸모가 없습니다. 예를 들어 특정 세그먼트에 대한 SWOT 분석에 초점을 맞추면 가장 중요한 강점, 약점, 기회 및 위협이 식별됩니다.

규칙 2 SWOT 요소(강점, 약점, 기회 및 위협) 간의 차이점을 이해합니다. 강점과 약점은 회사의 내부 기능이므로 통제하에 있습니다. 기회와 위협은 시장 환경의 특성과 관련이 있으며 조직의 영향을 받지 않습니다.

규칙 3강점과 약점은 구매자가 그렇게 인식하는 경우에만 그렇게 간주될 수 있습니다. 가장 관련성이 높은 강점과 약점만 분석에 포함해야 합니다. 경쟁사의 제안에 비추어 결정되어야 함을 기억하십시오. 강한 면은 시장이 그렇게 볼 때만 강할 것입니다. 예를 들어 제품의 품질은 경쟁 제품보다 성능이 좋을 때만 강점이 됩니다. 그리고 마지막으로 그러한 강점과 약점이 많이 있을 수 있으므로 그 중 어느 것이 주요 약점인지 이해하지 못할 것입니다. 이를 피하기 위해 구매자의 관점에서 강점과 약점의 중요성에 따라 순위를 매겨야 합니다.

규칙 4객관적이고 다양한 입력 정보를 사용하십시오. 물론, 광범위한 마케팅 조사 결과를 바탕으로 항상 분석을 수행할 수 있는 것은 아니지만, 반면에 수행된 분석만큼 정확하고 심층적이지 않기 때문에 한 사람에게 맡길 수는 없습니다. 그룹 토론 및 아이디어 교환의 형태로. SWOT 분석은 단순히 관리자의 의심 목록이 아니라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 최대한 객관적인 사실과 연구 데이터에 근거해야 합니다.

규칙 5길고 모호한 진술을 피하십시오. SWOT 분석은 대부분의 구매자에게 거의 의미가 없는 그러한 진술을 포함하기 때문에 너무 자주 약화됩니다. 공식이 정확할수록 분석이 더 유용합니다. 이것은 Fig. A3.2. 구매자는 잘못 정의되고 의미 없는 진술로 인식할 것입니다. 이 요소는 구매자의 관점에서 볼 때 더 중요한 몇 가지 구성 요소로 나눌 필요가 있습니다. 현대 장비 ...

비슷한 방식으로 그림 1의 다른 진술을 분석할 수 있습니다. A3.2. 수령한 구성 요소 중 일부는 구매자와 관련이 있고 일부는 관련이 없습니다. 결론은 시장과 구매자가 중요하게 인식하는 항목만 포함해야 한다는 것입니다.

쌀. A3.2. 잘못된 SWOT 분석의 예

A3.3. 내부 환경의 요소: 강점과 약점

강점과 약점 아래 회사의 다양한 측면을 숨길 수 있습니다. 분석에 가장 자주 포함되는 범주는 다음과 같습니다. 각 SWOT은 고유하며 그 중 하나 또는 두 개를 포함하거나 한 번에 모두 포함할 수 있습니다. 각 요소는 구매자의 인식에 따라 강점이 될 수도 있고 약점이 될 수도 있습니다.

마케팅.
제품
가격
홍보
마케팅 정보/지능
서비스/직원
유통/유통자
상표 및 포지셔닝
엔지니어링 및 신제품 개발. 마케팅과 기술 부서의 연결이 가까울수록 이러한 요소가 더 중요해질 것입니다. 예를 들어, 신제품 개발 팀과 마케팅 부서 간의 강력한 관계를 통해 신제품 설계에 고객 피드백을 직접 사용할 수 있습니다.
운영 활동.
제조 공학
영업 및 마케팅
주문/거래 처리
직원.
연구 및 개발
대리점
마케팅
매상
판매 후 서비스/서비스
서비스/고객 서비스

여기에는 기술, 임금 및 보너스, 교육 및 개발, 동기 부여, 직원의 근무 조건, 직원 이직률이 포함됩니다. 이러한 모든 요소는 고객 중심의 마케팅 철학과 마케팅 전략을 성공적으로 구현하는 데 핵심적인 요소입니다.

관리. 민감하고 종종 논쟁의 여지가 있지만 때때로 변경이 필요한 관리 구조는 마케팅 전략 구현의 성공을 직접적으로 결정합니다. 이러한 측면은 분석에 반영되어야 합니다.
회사 자원. 자원은 인력과 재정의 가용성을 결정하므로 특정 기회를 활용하는 회사의 능력에 영향을 미칩니다.

A3.4. 외부 환경의 요소: 기회와 위협

기회와 위협은 조직의 통제 밖입니다. 따라서 그들은 시장 환경의 요소와 관련하여 외부로 간주 될 수 있습니다. 지금쯤 이미 수행되어야 하는 환경 분석(분석 2 참조)은 SWOT 분석의 이 부분을 위한 훌륭한 출발점이 될 수 있습니다. 고려해야 할 주요 요소는 다음과 같습니다.

입법/규제/정치 세력. 기업이 준수해야 하는 입법 및 규제 요구 사항뿐만 아니라 정책 시행의 형태로 당국의 조치
사회적 세력(문화). 불만족한 고객이 허용할 수 없는 활동으로 인식되는 조직에 압력을 가하면 회사는 직접적인 영향을 받습니다.
기술적인 힘. 기업이 목표를 달성하는 데 도움이 되는 기술적 능력은 고객에게 제공되는 제품과 고객의 반응에 영향을 미칩니다.
경제 상황. 소비자 수요와 소비 습관이 형성되는 영향을받는 경제의 일반적인 상태의 영향;
경쟁. 경쟁 위협의 성격과 범위. 다음 사항에 특별한 주의를 기울일 필요가 있습니다.

경쟁의 강도
새로운 경쟁자의 위협
시장에서 구매자의 요구
구매자, 유통업체, 공급업체의 교섭력
경쟁력
대체 제품의 압력

A3.5. SWOT 분석을 위한 데이터 로깅

고려되는 각 시장 또는 부문에 대해 강점, 약점, 기회 및 위협의 네 가지 범주 모두에서 가장 중요한(가장 관련성이 높은/비즈니스에 영향을 미치는) 요소를 나열하십시오(표 A3.1 참조). 각각의 단어는 중요도에 따라 순서를 지정해야 합니다. 첫 번째는 위협 1번 등입니다. SWOT은 가능한 한 집중해야 합니다. 예를 들어, 필요한 경우 각각의 새로운 시장 또는 구매자 그룹에 대해 별도의 테이블을 작성하십시오. 가능한 것과 불가능한 것을 모두 나열하는 것은 이치에 맞지 않습니다. 회사에 가장 큰 영향을 미치는 요소로만 자신을 제한하십시오. 객관적이어야 합니다. 증거(인용문, 서신, 업계 통계, 언론 보고서, 정부 간행물, 딜러 보고서, 고객 의견)로 주장을 뒷받침할 수 있습니까? 분석은 조직 내부가 아니라 고객에 초점을 맞춰야 한다는 점을 기억하십시오. 다음 지원서를 검토할 때 다음 질문을 스스로에게 하는 것이 도움이 됩니다.

이것이 실제로 사실이라고 확신합니까?
우리는 얼마나 확신합니까?
우리가 어떻게 알아?
이것이 곧 바뀔 가능성이 있습니까?
이 진술이 고객과 관련성/의미/의미가 있습니까?
경쟁자와 관련하여 이 위치를 고려했습니까?

실제로 SWOT 분석은 각 주요 경쟁업체와 개별 시장에 대해 수집되는 경우가 많습니다. 이것은 회사의 상대적인 강점과 약점, 위협에 대처하고 기회를 포착하는 능력을 보여줍니다. 이 연습은 기존 기회의 매력을 결정하고 이를 추구하는 기업의 능력을 평가하는 데 유용합니다.

표 A3.1 SWOT 분석

해야 할 일:

기회의 순서로 진술의 순위를 매기십시오.
주요 진술/측면만 포함하십시오.
그들을 뒷받침할 증거가 있어야 합니다.
강점과 약점은 경쟁자와 관련하여 고려되어야 합니다.
강점과 약점은 내부 측면입니다.
기회와 위협은 시장 환경의 외부 측면입니다.

이를 통해 얻을 수 있는 주요 결론은 무엇입니까?

A3.6. 요약

이 장에서는 고려 중인 각 시장 또는 부문에 대한 SWOT 분석을 수행하는 방법을 살펴보았습니다. 이 접근 방식은 간단하지만 회사가 시장의 기회를 검토하고 이를 추구할 수 있는 능력을 평가할 수 있습니다. 동시에 기업의 위상을 훼손할 수 있는 위협에 대해서도 연구한다. 강점과 약점은 자원 할당 결정을 위한 실질적인 기반을 제공하고 회사가 기회를 최대한 활용하는 데 도움이 되는 구매자의 관점에서 볼 수 있습니다.

체크리스트: 강점, 약점, 기회 및 위협
다음 체크리스트를 읽고 완료하는 것이 좋습니다.

1. 알아야 할 사항
다음 장으로 넘어가기 전에 각 시장에 대한 SWOT 분석을 완료해야 합니다. 이를 위해서는 회사의 내부 강점과 약점을 연구하고 외부 시장 환경에 존재하는 기회와 위협을 식별하는 것이 필요합니다. 네 가지 범주 각각의 항목은 순위가 매겨져야 합니다. 분석 결과는 회사에 대한 결론이어야 합니다. 둘 이상의 시장에 서비스를 제공하는 경우 각 시장에 적합한 양식을 작성해야 합니다.

이를 수행하는 데 필요한 정보를 아직 수집하지 않았다면 가능한 한 빨리 이 챕터로 돌아가서 대상 세그먼트를 선택하고 포지셔닝 전략을 세우기 전에 확실히 권장합니다.

2. 테이블을 채워야 합니다.
진행 상황을 기록하십시오: 표를 완성하셨습니까?

A 3.1: SWOT 분석

추가 정보가 제공되면 테이블로 돌아갈 준비를 하십시오.

3. 수집하는 정보
이 장에는 다음 유형의 정보가 필요합니다. 귀하가 관련 정보를 수집하는 단계를 표시하십시오.

주요 목표 SWOT 분석– 기업의 강점과 약점에 대한 연구. 외부 요인의 잠재적 위협에 대한 분석이 수행되어야 하며, 회사 발전을 위한 추정 가능한 방법의 검색 및 정의가 수행되어야 합니다. 또한 분석은 이러한 구성 요소 간의 연결을 설정하는 데 도움이 됩니다. SWOT 분석의 개발은 Kenneth Andrews 교수에게 있습니다. 분석에서 매트릭스에 외부와 내부의 요소를 추가하는 것을 취한 사람은 그 결과 현상, 프로젝트 또는 조직의 정의를 시각적으로 분류하여 성공 수준을 결정하는 주요 요소를 선택했습니다. .

분석의 이름에 대해 말하면, 약어 SWOT은 야심 찬 기업가가 기본 원칙을 더 쉽게 기억할 수 있도록 미국 비즈니스 교사가 자주 제시하는 이름에 기인할 수 있다는 점에 유의해야 합니다.

SWOT이라는 분석 이름은 여러 값으로 구성됩니다. 이 경우 S는 강점, W는 약점, O는 기회, T는 문제입니다. 이 약어가 서로 결합하여 SWOT 분석 아이디어의 주요 작업을 구성하는 주요 비즈니스 특성을 실제로 충분히 그리고 충분히 반영한다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 이 분석 섹션에는 때때로 상황이라는 이름이 지정됩니다. 이 지표는 때때로 목표와 목적이 밝혀지기 전에 수행되는 분석 계획의 독립적인 부분으로 작용하기도 합니다. 아래에서 우리는 SWOT 분석의 유형을 고려할 것입니다.

이 기업이나 저 기업의 강점은 무엇이며 약점은 무엇입니까? 분석은 이러한 데이터를 드러내는 데 도움이 됩니다. 이러한 특성은 분석 프로젝트의 작성자만 제어할 수 있습니다. 분석의 강점과 약점은 현재 존재하는 기능에 대해 알려줍니다. SWOT 분석 덕분에 이러한 데이터에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

분석에서 확인된 기회와 문제에 대해 말하면 결과에 영향을 미칠 수 있는 특성이지만 기업가는 이를 통제할 수 없다는 점에 유의해야 합니다.

분석에서 고려되는 요소는 매우 다양합니다. 원하는 경우 SWOT 분석 과정에서 조직, 재무, 기술, 인사, 마케팅 그룹으로 나눌 수 있습니다. 분석 계획의 작성자는 미래 기업이 소유할 소유권 형태(조직 요소에 대해 이야기하고 있음)를 독립적으로 선택하고 개인 자금 및 자체 생산 자산을 사용할 수 있는 기회가 있습니다. 따라서 분석의 인사 요소는 자격, 기술 수준 및 직원이 가진 단점의 수로 간주될 수 있습니다. 마케팅 분석은 시장, 경쟁자, 서비스, 제품 차이와 관련되기 때문에 항상 작업의 중요한 측면입니다.

SWOT 분석 과정에서 먼저 아이디어를 실현하는 데 도움이 되는 요소를 고려해야 합니다. 예를 들어, 엔터테인먼트 시설은 소득 증가와 함께 용역 인구가 증가하는 기간에 가장 빠르게 발전하므로 분석에서 이를 고려해야 합니다. 자동차 수입이 가능한 최적의 조건은 여기에서 분석 과정에서 주차장 네트워크 구성을 정당화하는 요소에 대해 말할 수 있습니다.

분석의 기회와 문제는 비즈니스가 수행되어야 하는 환경, 조건의 특정 속성으로 간주될 수 있습니다. 경제 환경은 사회 문화적, 정치적 상황, 세법에 의해 생성되며 분석에 중요합니다. 이러한 구성 요소에서 비즈니스를 수행하는 것이 더 쉬워지거나 반대로 더 어려워집니다. 분석할 때 기술 지표에 대해 기억할 가치가 있습니다. 예를 들어, 통신의 발전 수준과 인구 통계학적 요인에 관한 것입니다.

SWOT 분석 활용 사례: 기업 사례

잡지 "General Director"의 편집자는 "Avenir"회사에서 SWOT 분석을 사용하는 예를 고려했습니다. 이 방법을 통해 CEO는 이점, 기회, 위험 및 위협을 살펴보고 회사 포트폴리오에 새로운 계약을 도입할지 여부를 결정할 수 있습니다.

SWOT 분석의 목표

상황 분석을 뒤로하고 작업 및 목표 식별로 이동할 수 있습니다. SWOT 분석의 목표는 계획을 구현하는 과정에서 도달하고자 하는 개발 수준입니다. 목표를 향한 길의 시작은 오늘날의 상황에 대한 인식으로 분석에 표시됩니다. 계획은 방향을 시작하고 경로를 설명하는 데 도움이 됩니다. 이는 일종의 분석이기도 합니다. 그것은 계획의 실행으로 이어진다.

분석의 목표는 달성 가능하고 구체적이며 정의되어 노력이 주된 것에 집중되어야 합니다. 분석에서 이차적 특성은 그렇게 중요하지 않습니다. 그러나 분석 범위는 개발 여지를 제공하기에 충분한 영역을 포함해야 합니다. 또한 분석은 다른 기업과 달리 귀하의 비즈니스가 가지고 있는 특별한 속성을 나타내야 합니다.

SWOT 분석 요소의 4가지 조합

개발 전략은 강점과 기회가 있는 SWOT 분석의 조합으로 간주됩니다.
전략적 개발 제약은 위협과 약점의 조합입니다.
내부 변환에는 분석 전략도 있어야 합니다. 강점과 약점이 있을 수 있습니다.
분석할 때 잠재적인 이점과 전략은 함께 결합된 강점과 위협입니다.

SWOT 분석의 유형은 무엇입니까

Express SWOT 분석은 기업의 강점을 식별하는 데 도움이 되는 가장 일반적인 옵션입니다. 분석에서 식별된 이러한 당사자는 미래의 위협에 저항하고 외부의 기회를 사용할 수 있습니다. SWOT 분석은 약점을 식별하는 데 도움이 됩니다. 이러한 유형의 SWOT 분석의 장점은 사용 용이성과 지표의 가시성입니다.

통합 SWOT 분석, 오늘날 조직의 성과를 결정하고 개발 전망에 대한 정보를 제공하는 주요 지표를 위한 장소가 있습니다. 이러한 유형의 SWOT 분석의 장점은 전략적 분석에 있는 다른 방법을 사용하여 식별된 요소의 정량적 평가에 대한 정보를 얻는 데 사용할 수 있다는 것입니다. SWOT 분석의 또 다른 장점은 전략적 목표 달성에 중점을 둔 전략 및 기타 활동을 개발할 수 있다는 것입니다. 전략적 관리는 전체 그림이 개별 숫자보다 더 중요할 때 위에서 보는 관점을 포함합니다. 회사의 전략적 지도인 도구를 사용하면 완전한 그림을 그릴 수 있습니다.

이 도구는 균형 성과표 이론의 틀 내에서 개발되었으며, 총무 학교를 통과한 후 이러한 지도를 작성하고 사용하는 방법을 배울 수 있습니다.

혼합 SWOT 분석은 요약 및 표현 분석의 조합입니다. 표의 요인을 결합하고 교차 행렬을 형성하기 위해 적어도 세 가지 주요 유형의 분석이 일반적입니다. 일반적으로 SWOT 분석에서는 요인에 대한 정량적 평가가 발생하지 않습니다. 혼합 SWOT 분석의 장점은 데이터를 심층 분석하고 정확한 결과를 얻을 수 있다는 것입니다.

소비자 행동 분석: 마케터가 잊어버리는 4가지 규칙

SWOT 분석은 무엇에 사용됩니까?

SWOT 분석은 기업 또는 그 일부의 기능 개발을 위한 전략적 계획을 수행하는 데 사용됩니다. 그러나 SWOT 분석의 사용은 종종 비판을 받으며 이는 상당히 공정합니다. SWOT 매트릭스는 전략 개발의 전제 조건이 회사의 강점과 약점을 고려하는 것이기 때문에 회사의 전략을 형성하는 것을 가능하게 하는 요인의 시각적 반영을 포함합니다.

SWOT 분석을 수행할 때 기회를 극대화하고 개발에 필요한 자원을 유치하는 데 집중해야 하며 위협을 줄이기 위한 계획의 개발이 수반되어야 합니다. 동시에 SWOT 매트릭스에 따르면 4개의 분석 요소 그룹에 대한 정보를 공개하는 것은 불가능하지만 명확하게 입증할 수는 있습니다. 강점과 약점, 기회와 위협을 식별함으로써 다른 관리 도구도 분석 프로세스에 참여해야 합니다.

SWOT 분석은 다음에 적용할 수 있습니다.

경쟁 환경 요인 분석. 현재 전략적 기획 기술의 틀을 고려한다면, SWOT 분석은 고전적인 PEST 모델인 Porter를 기반으로 조립된 정보 구조의 평가 및 개발에서 별도의 단계로 간주됩니다.
전략의 구현을 계획합니다. SWOT 모델을 고려하여 개발된 전략을 구현하기 위해 균형 스코어카드 매트릭스가 분석에 사용됩니다. 이 도구 덕분에 전략적 개발에서 어떤 영역과 수행자가 핵심인지 식별할 수 있습니다.
경쟁 정보. 경쟁 인텔리전스의 경우 SWOT 분석이 매우 유용합니다. 50% 이상의 사례에서 SWOT 분석은 경쟁하는 개인 및 회사에 대한 인텔리전스 정보를 완전히 탐색하는 데 도움이 됩니다.

SWOT 분석의 장단점

SWOT 분석의 이점은 다음과 같습니다.

강점과 약점, 잠재적 기회와 위협을 식별하고 구성하는 능력(이를 위해서는 우선 SWOT 분석이 필요합니다).
효율적인 사용 및 구현 용이성(SWOT 분석 자체는 매우 간단함).
회사의 능력과 실제 문제 사이의 분석에서 링크 식별(유능한 SWOT 분석을 통해 이 정보를 얻을 수 있음).
회사의 강점과 약점 사이의 분석 프로세스에서 링크 설정(이는 아마도 SWOT 분석의 주요 작업 중 하나일 것입니다).
계산을 위해 방대한 데이터가 필요하지 않습니다(SWOT 분석에는 집계 데이터가 필요함).
분석을 사용하여 회사의 추가 활동 및 발전에 대한 전망을 결정합니다(실제 지표가 SWOT 테이블에 입력되면 기업의 미래 전망에 대해 배울 수 있음).
기업의 효과적인 운영을 위한 잠재적 옵션에 대한 SWOT 분석 계산(유능한 분석을 통해 현실에 대한 명확한 그림을 얻을 수 있음).
SWOT 분석의 능력은 수익성 지표를 평가하고 경쟁 정보와 비교하여 분석합니다.
회사의 경쟁 우위를 확장하고 강화하는 경영진의 능력(분석의 올바른 적용 및 SWOT 테이블에 입력된 올바른 데이터 포함).
기업의 내부 잠재력과 자원을 평가하기 위한 조건 생성(많은 기업이 오늘날 SWOT 분석을 사용함).
가능한 문제 식별, 적시 예방(SWOT 분석 중 위협 식별은 모든 기업에 유용한 절차임).
시장 상황에 대한 명확한 비전을 제공하는 SWOT 분석의 능력(분석은 그림을 실제로 평가할 수 있는 기회를 제공합니다).
분석에서 위험을 방지하는 기능은 최상의 옵션을 선택합니다.
회사의 강점과 약점, 기회 및 위협의 상호 작용에 대한 데이터를 공식화하는 것이 현실적인 분석 중에 논리적이고 일관된 계획을 만드는 능력(SWOT 분석은 무엇보다도 이러한 목적을 위한 것입니다).

SWOT 분석에는 다음과 같은 단점도 있습니다.

SWOT 분석에서 시간적 역학이 부족합니다. 시장 상황이 급변하고 있기 때문에 새로운 요인의 출현에 대한 회사의 반응은 분석에서 경고하는 것처럼 신속해야합니다. SWOT 분석은 항상 시간 요인을 고려하는 것은 아닙니다.
분석에 정량적 및 평가적 지표가 없기 때문에 SWOT 분석은 단순함에도 불구하고 정보가 거의 없습니다. SWOT 분석은 그다지 유익하지 않다고 말할 수 있습니다.
SWOT 분석 자체에 주관적 지표의 존재.

SWOT 분석을 할 것인가 말 것인가?

SWOT 분석을 하라신속하고 축적된 사실 진술, 통계적 그림 생성, 데이터를 분석할 때 추가로 고려하기 위한 초기 질문 카탈로그가 필요한 경우. SWOT 분석이 올바르게 수행되면 초기의 대략적인 체크리스트에 대한 정보를 제공합니다. 분석은 또한 파트너와의 회의 및 유사한 사례 중 노트북에 스케치하는 데 사용됩니다. SWOT 분석은 대부분이 업계의 주요 목표에 대해 자주 질문하지 않기 때문에 비즈니스 교육 담당자가 수행할 수 있습니다.

SWOT 분석을 하지 마세요, 분석을 통해 얻은 세상의 역동적인 변화에 대한 정보가 필요하다면. 이를 위해 SWOT 분석은 원시 행렬로 표현됩니다. 그것의 도움으로 정적이고 단편적인 그림을 얻는 것이 실제로 가능합니다. 분석은 이것을 위한 것입니다. SWOT 분석을 자동차 백미러의 사진과 비교할 수 있는데, 이는 종종 잘못된 것으로 판명됩니다.

철저한 감사(과학적, 기술적, 마케팅, 조직적, 재정적)를 통해 데이터를 사용한 SWOT 분석은 다른 유형의 분석에 크게 손실될 수 있습니다. 종종 그는 현실과 일치하지 않는 대략적인 추정으로 죄를 짓습니다.

완전한 SWOT 분석의 예는 기사 끝에서 다운로드할 수 있습니다.

SWOT 분석 작성 방법: 단계별 지침

1단계. SWOT 분석 준비

효과적인 SWOT 분석을 시작하려면 제품 특성과 고객 조사에 특히 주의하면서 시장을 분석해야 합니다. 분석의 두 번째 구성 요소는 경쟁 분석을 수행하고 주요 경쟁자를 식별하는 것입니다. SWOT 분석에서 조직의 강점과 약점은 경쟁 조직과의 비교를 통해 가장 잘 식별됩니다. 동시에 회사의 강점은 절대적으로 경쟁업체보다 회사가 우월한 모든 것이 될 수 있으며 이는 분석에 반영될 수 있습니다. SWOT 분석에 나타난 약점은 경쟁자가 더 유리한 위치에 있는 뉘앙스입니다.

SWOT 분석에서 강점과 약점을 식별하려면 다음을 수행해야 합니다.

회사에서 제조한 제품의 경쟁력 수준에 잠재적으로 영향을 미칠 수 있는 내부 요인에 대한 정보를 작성합니다(나중에 SWOT 분석에 반영).
분석 과정에서 어떤 요인이 주요 요인으로 작용하는지 결정하고 테이블에 데이터를 입력합니다.
경쟁자에 대한 귀하의 우월성과 귀하가 그들에게 잃는 점을 평가하십시오.
분석 프로세스의 강점과 약점을 나타내는 SWOT 테이블을 채웁니다.

SWOT 분석에 중요한 결정 요인에 대해 몇 마디 말할 가치가 있습니다. 여기에 기록되어 있습니다.

제품 속성(SWOT 분석을 수행할 때 어떤 제품 특성이 소비자에게 핵심이고 어떤 요구를 충족시킬 수 있는지 나타냄).
제품의 인식 정도입니다. 사람들 사이에서 제품이나 서비스에 대한 인식은 판매 과정에서 필수적인 역할을 합니다. 사람들이 브랜드에 대해 더 많이 알수록 브랜드에 대한 신뢰도가 높아집니다. SWOT 분석을 위한 중요한 정보입니다.
소비자 충성도.
브랜드 인식 지표. 인구는 제품, 특정 이미지와 특정 연관성을 개발할 수 있습니다. 연관성은 긍정적이기도 하고 부정적이기도 합니다.
소비자 속성. SWOT 분석에서는 소비자가 제품의 품질을 어떻게 평가하는지 고려하는 것이 중요합니다. 시장에서 최고 중 하나인 "최고 품질" 기능을 찾는 것은 드문 일이 아니지만 구매자는 원하는 대로 평가할 수 없습니다. 이러한 데이터는 분석에서 고려되어야 합니다.
디자인과 포장 역시 SWOT 분석에 반영된 제품의 강점이 될 수 있습니다.
제품 가격.
범위 폭.
기술 및 특허의 가용성.
인력, 지적 자본.
제품 위치.
분포 - 정도와 폭. 회사는 특정 유통 채널에 대한 고유한 액세스 또는 여러 유통 채널에서 리더십의 형태로 강점을 가질 수 있습니다. 약점은 유통 채널의 커버리지에 실패가 있다는 것입니다. 이 모든 것이 분석에 반영되어야 합니다.
선반에 제품 배치. 일부 제품 카테고리는 구매자의 관심을 끌기 위해 적절한 레이아웃이 필요합니다.
비용 혜택.
투자 기회.
광고 및 효과적인 판촉 방법의 가용성. 가까운 장래에 어떤 새로운 접근 방식과 개발 방향에 대해 생각해야 하는지에 대해서는 2018년 동향: 새로운 시장, 새로운 아이디어, 새해에 성장할 수 있는 기사를 읽으십시오.
변화하는 시장 상황에 대한 신속한 대응. 빠르게 발전하는 신기술은 시장의 변화 속도를 증가시켰습니다. 기업이 새로운 환경에 빠르게 적응할 수 있다면 이것이 강점이라고 할 수 있습니다.
회사에서 사용하는 기술입니다. 그것은 회사가 취하는 조치가 얼마나 생산적이고 효과적인지에 직접적으로 달려 있습니다.

현재 수행되는 활동에 대한 감사 덕분에 새로운 문제의 해결에 영향을 미칠 수 있습니다. SWOT 분석 정보에는 현재 및 예측 추세에 대한 정보가 모두 포함되어야 한다는 점을 염두에 두어야 합니다. 이것은 객관적인 분석과 작업 구성, 즉 누가, 언제, 어떤 기간에 구현해야 하는지에 대한 명확한 이해를 위한 필수 조건입니다. 이 프로세스에 참여하는 직원 수, 활동은 회사가 자체적으로 설정한 전략적 작업에 따라 다릅니다.

2단계. 비즈니스 성장을 위한 위협 및 기회 식별

환경의 외부 요인에 영향을 미치는 SWOT 분석을 수행함과 동시에 각 요인이 회사의 매출 정도에 어떤 영향을 미치는지 평가할 필요가 있습니다.

분석에서 외부 환경의 요인은 조직의 가능성(O = 기회)입니다. 그들로 인해 회사는 매출을 늘리고 이익을 늘릴 수 있습니다.

SWOT 분석에서 환경적 요인의 역할은 회사의 위협(T = 위협)이며, 이는 결과적으로 매출을 감소시키고 수입을 감소시킬 수 있습니다.

회사의 능력을 평가하려면 여러 분석 요소에 중점을 두어야 합니다. 이:

기업의 영향력 범위를 확장할 수 있는 기회(SWOT 분석에서 새로운 국가, 새로운 판매 시장, 새로운 부문에 제품을 배포할 가능성을 고려하여 새로운 범주의 제품 또는 서비스가 적용될 수 있는지 여부를 결정할 수 있음) .
제품/서비스가 이미 판매되고 있는 시장 부문의 신규 구매자(새로운 대상 그룹의 관심을 얻는 것에 대해 생각해 볼 가치가 있을 수 있음).
현재 활동 중인 고객의 제품 또는 서비스 사용 빈도를 높이고 구매의 금전적 가치를 높이는 것을 목표로 하는 기회입니다.
구색 범위의 확장, 구매자의 요구 및 만족의 사전 결정.
새로운 기술의 개발과 기업이 부담하는 비용을 줄이는 하나 이상의 프로그램 도입.
업계에 대한 정부의 규제가 약해질 것으로 예상되며, 세금 인센티브 및 기업 활동을 단순화할 수 있는 기타 솔루션의 도입 가능성이 있습니다.
경제 환경 개선, 안정성, 소비자 구매력 증가.
기업을 위한 보다 최적의 조건 생성, 시장 환경에서 심각한 경쟁자 제거.

SWOT 분석에서 회사에 대한 잠재적 위협을 평가할 때 다음과 같은 요소에 중점을 두어야 합니다.

라이프 스타일의 변화, 소비자 욕구, 이는 종종 그룹이 제품 제공을 거부한다는 사실로 이어집니다(이는 SWOT 분석을 수행하는 데 중요합니다).
경쟁 환경의 악화, 새로운 경쟁자의 출현.
국가에 의한 더 엄격한 규제의 시작, 업계에서 회사의 활동 비용을 증가시키는 새로운 법적 규제.
경제 전체의 불황, 소비자 청중 감소; 상품 비용에 대한 민감도 증가, 소비자가 상품이 우선 순위 항목이 아닌 경우 상품을 거부할 가능성을 분석합니다.
가치 증가보다 높은 제품 판매 활동 및 생산 비용의 증가.

개업의가 말한다

안톤 안티치, VeeamSoftware의 선임 COO, St. Petersburg

SWOT 분석은 경쟁사에서 제조한 제품을 연구하는 과정에서 사용할 수 있습니다. SWOT 분석을 통해 주요 매개변수를 기반으로 강점과 약점을 식별할 수 있습니다.

기능 수준;
제품 만족도;
유통 채널;
가격;
고객 지원 정도.

아래에서 경쟁사 SWOT 분석 방법을 알려드리겠습니다.

3단계. SWOT 분석표

SWOT 분석 테이블을 사용하면 수집된 모든 정보를 구성할 수 있습니다. 강점, 약점, 잠재적 위협 및 기회를 명확한 순서로 나열하는 4개의 사각형이 있습니다. 중요도에 따라 식별된 요소가 SWOT 분석 테이블의 셀에 입력됩니다.

경쟁사 SWOT 분석 예시

4단계. 결론 준비

SWOT 분석에서 결론을 도출하려면 이를 준비하는 데 필요한 조치를 고려해야 합니다. 필수의:

SWOT 분석을 수행할 때 제품의 강점을 기반으로 주요 경쟁 우위가 무엇인지 식별, 개발, 이해합니다.
제품의 강점을 기반으로 기업의 역량을 개발할 수있는 방법에 대한 분석 정보를 작성하십시오. SWOT 분석에도 반영됩니다.
SWOT 분석에서 약점이 강점으로 바뀌고 위협이 비즈니스 프로세스 개발을 위한 기회로 전환될 수 있는 방식을 설명합니다.
그러한 변환을 수행할 수 없는 경우 SWOT 분석은 위협과 약점을 우회하여 회사에 바람직하지 않은 결과를 최소화하는 데 도움이 되는 방법을 설명해야 합니다.
확인된 이점을 구매자에게 명백한 이점으로 바꾸는 것에 대해 SWOT 분석에서 알려주십시오.
SWOT 분석에서 최소한의 시간에 위협을 덜 중립적으로 만드는 방법과 기회를 최대한 활용하는 방법을 설명합니다.
구매자에게 제품의 약점을 숨기는 방법을 SWOT 분석에서 설명하십시오.

두 가지 방법을 기반으로 SWOT 분석에서 결론을 도출할 수 있습니다.

30분 안에 빠른 방법. 강점과 약점이 있는 SWOT 테이블이 완성되면 완성된 SWOT 분석에 대한 결론 공식화를 진행할 수 있습니다. 각 테이블 필드에서 불필요하고 중요하지 않은 영역을 제거하고 그 순간에 정말 중요한 목표에 집중해야 합니다. 완성된 SWOT 분석 테이블을 기반으로 여러 가지 결론을 도출할 수 있습니다.

SWOT 분석에서 다음을 평가해야 합니다.

제품의 어떤 측면이 강한지, 제품의 경쟁 우위는 무엇이며 어떻게 개발하고 강화할 수 있습니까?
귀하가 생각하기에 귀사의 장점은 무엇이며 소비자에게는 명확하지 않습니다.
효과적인 의사 소통이 필요한 강점.
가능한 한 최단 시간에 회사의 잠재적인 기회를 실현하는 방법.
기회를 개발하기 위해 제품의 강점을 구현하는 방법.
제품의 약점이 구현에 미치는 영향을 최소화하는 방법.
현재 존재하는 위협을 무력화하는 방법.
제거할 수 없는 제품의 약점을 숨기는 방법.
비즈니스 프로세스에 대한 위협을 개발 및 수익 증대의 기회로 바꾸는 방법.
가능한 한 빨리 어떤 보호 조치를 취할 수 있습니까?

또한 SWOT 분석은 회사의 약한 연결 고리를 제거하고 강한 연결 고리로 만들기 위한 실행 계획을 개발해야 합니다.

방법 "SWOT-매트릭스". SWOT 분석에서 이러한 매트릭스는 마지막 단계입니다. 분석을 하다보면 회사의 성장과 발전을 위한 올바른 전략을 찾을 수 있을 뿐만 아니라 신뢰할 수 있는 데이터도 얻을 수 있습니다. SWOT 분석 매트릭스는 4개의 정사각형으로 구성됩니다. 분석의 이러한 모든 사각형에는 제품의 경쟁 품질을 개선하고 외부의 위협을 줄이며 기존 방법을 사용하여 판매를 늘리는 효과를 보장하기 위한 전술적 조치가 있습니다.

S-O 작업. 분석 프로세스에서 성장 전략에 대해 이야기할 때, 이는 모든 기회를 포착하기 위해 주요 제품 강점을 사용하는 활동 또는 프로그램이라는 점에 유의할 수 있습니다. 이러한 조치를 결정하기 위해 SWOT 분석 테이블에 반영된 당사자 및 기회를 고려할 수 있습니다. SWOT 분석에서 각 기회를 볼 때 이러한 기회와 작업하는 과정에서 제품의 강점을 효과적으로 사용하는 방법에 대한 논리적 질문이 있어야 합니다.

W-O 액션. 분석은 보호 전략에 관한 것입니다. 이는 식별된 기회를 최대한 활용하기 위해 변경 또는 개선, 약점 극복을 돕는 프로그램 또는 활동입니다. 이러한 조치를 결정하려면 개발된 SWOT 분석 테이블에 설명된 약점과 기회를 고려해야 합니다. SWOT 분석에서 설명된 각 기회를 살펴보면 극복하고 적용 범위를 보장하고 기회를 극대화하기 위해 특별한 주의가 필요한 약점은 무엇입니까? 약점을 다루기 위해 어떻게 행동해야 합니까?

S-T 액션. 분석에서 방어 전략에 대해 말하면 회사의 강점을 활용하면 위협 가능성을 피할 수 있다는 점에 주목할 가치가 있습니다. SWOT 분석에서 위협을 식별하려면 강점과 위협을 모두 고려해야 합니다. 각 위협을 분석하면서 검토하면서 위협이 발생할 때 제품을 보호하거나 위험을 최소화할 수 있는 강점 선택에 관해 질문하십시오.

W-T 액션. 위협의 위험을 예방하거나 최소화하기 위해 제품의 약점을 개선하고 극복하는 데 도움이 되는 보호 전략 또는 활동. 약점과 위협을 분석하여 이러한 조치를 결정해야 합니다. SWOT 분석에 설명된 각 위협을 살펴보면서 다음과 같은 질문을 해야 합니다. 어떤 약점이 특정 위협의 위험 증가에 기여합니까? 위협의 위험을 최소화하기 위해 약한 면을 강화하려면 어떻게 해야 합니까?

가장 상세하고 신뢰할 수 있는 결과를 얻으려면 한 번에 두 가지 SWOT 분석 방법을 사용해야 합니다.

비즈니스 예측 도구로서의 판매 깔때기

5단계. 결과 발표하기

프레젠테이션 계획:

요약. 첫 번째 섹션에는 짧은 형식으로 제시된 주요 제안, SWOT 분석의 결론이 포함되어 있습니다.
소개. SWOT 분석이 추구하는 과제와 목표를 설명하고 분석되고 검토된 내부 및 외부 요인에 대해 알려주십시오.
SWOT 분석의 기본 형태인 약점, 강점, 기회 및 위협에 대한 정보가 포함된 4개의 사각형이 포함된 간단한 매트릭스를 기억하십시오. SWOT 분석에서 요인의 위치는 이상적으로는 우선 순위의 중요성이 증가하는 순서여야 합니다. 많은 수의 요인을 지정할 필요가 없습니다. SWOT 분석의 각 범주에서 6-8개의 핵심 값이면 충분합니다.
분석 데이터. 분석한 각 요인에 대한 증거를 보여주는 시각적 이미지를 준비합니다. 이렇게 하면 SWOT 분석에서 선택한 요소와 우선 순위를 더 쉽게 정당화할 수 있습니다.
분석 결과.
행동 계획. SWOT 분석을 수행할 때 진행 방법에 대한 옵션을 제안해야 합니다.

SWOT 분석의 예

월마트

SWOT 분석을 수행할 때 브랜드의 강점에 대해 이야기할 수 있습니다.

브랜드는 현대 시장에서 알려져 있으며 고객의 충성도와 신뢰를 누리고 있습니다(분석을 위한 중요한 지표).
브랜드는 기존 고객을 유지하고 충성도를 높이며 새로운 소비자를 끌어들이는 수용 가능한 비용으로 제품을 판매할 수 있습니다.
카테고리별로 분류된 다양한 제품을 제공합니다. 무역 라인에는 시장의 모든 주요 브랜드가 포함됩니다. 구매자는 항상 자신이 필요로 하는 제품을 찾을 기회가 있습니다.
상점은 편리한 위치에 있으며 잘 정리되어 있습니다. 그들이 위치한 지역은 매우 통과하기 쉽고 구매자의 안정적인 유입을 보장합니다.

동시에 브랜드에는 SWOT 분석에도 반영되어야 하는 다음과 같은 약점이 있습니다.

작은 지리적 확장으로 인해 국제 개념의 거래 네트워크는 첫 번째 위치를 차지하지 않지만 여러 거래 네트워크보다 열등합니다.
매장에는 중국산 제품이 꽤 많다. 동시에 불량품의 비율이 높아 회사 평판에 나쁜 영향을 미치고 고객 충성도가 떨어집니다.
직원과의 문제. 지난 몇 년 동안 조직은 직원과 관련된 많은 갈등 상황을 경험했습니다. 결과적으로 노동자의 참여 감소에 대해 이야기하는 것이 가능해졌습니다.

회사 능력:

온라인 상점을 통해 매출을 늘리고 수익을 창출할 수 있는 기회. 이것은 상점이 없는 지역에서 작업을 확장하는 데 도움이 됩니다.
회사가 현재 존재하지 않는 새로운 시장에서 입증 가능성.
현재 네트워크에서 판매되지 않는 브랜드를 추가하여 구색 범위를 보충할 가능성.
흔들리는 경제 상황을 이용할 기회. 저비용에 중점을 둔 광고 캠페인의 조직은 하루를 절약합니다.

SWOT 분석을 수행할 때 회사에 위협이 될 수 있는 다음과 같은 요소가 식별되었습니다. 여기에는 다수의 대규모 체인점의 확장과 급속한 성장이 포함됩니다. 또한 새로운 시장에 진입하는 데 장벽이 있습니다. 상표가 널리 알려져 있음에도 불구하고 일부 국가에는 국제 확장을 복잡하게 만드는 정치적, 사회적, 법적 장벽이 있습니다.

도넛 LLC

회사의 주요 활동은 호밀 가루로 제빵 제품을 굽는 것뿐만 아니라 러시아에서 만든 장비를 판매하는 것입니다. 그건 그렇고, 마지막 활동은 회사 오너의 취미입니다. 회사는 10년 전에 기업가에 의해 설립되었으며 그 사업가는 즉시 가장 큰 고객과 훌륭하고 효과적인 상호 작용을 할 수 있었습니다.

회사의 강점	외부 환경에서 회사의 기회
회사는 퍼졌고 오늘날은 꽤 유명합니다. 회사에는 좋은 서비스 센터가 있습니다. 기업은 성공적으로 운영되는 공장과 딜러 계약을 체결하는 데 적시에 주의를 기울였습니다. 영업 부서에는 시장 구조가 있습니다. 얼마 전 HR 관리자는 유능한 영업 이사를 찾았습니다. 6개월 만에 전문가는 매출을 60%까지 늘릴 수 있었습니다. 회사에는 전문가가 생산적으로 작업할 수 있는 자체 플랫폼이 있습니다. 회사는 마케팅 부서를 설립했습니다. 전문가가 진행하고 있습니다. 마케팅 정보 시스템의 효율성이 관찰됩니다. 회사는 장래 개발을 위한 부서를 조직했습니다. 7개의 새로운 비즈니스 프로젝트 개발에 참여한 자격을 갖춘 전문가가 주도합니다.	서비스 품질을 개선하고 고객 서비스 시간을 단축합니다. 좁은 전문화에 초점을 맞춥니다. 기업 고객과의 협력을 발전시키고 구매자의 새로운 산업을 찾습니다. 제조업체와 통합합니다. 공장 기업과 긴밀하게 통합하고 상당한 할인을 받으십시오. 생산 수익성을 높이고 비용을 관리합니다. 장비 임대가 주요 방향 인 새로운 비즈니스를 만드십시오. CRM을 구현합니다.
회사의 약점	비즈니스에 대한 외부 환경의 위협
제품의 품질은 "절름발이"이며 평균에도 미치지 못합니다. 구매에 필요한 운전 자본은 항상 부족합니다. 재무 이사의 능력이 충분하지 않습니다.