Govorni utjecaj i jezična manipulacija u oglašavanju. Metode govornog utjecaja u oglašavanju i PR-u. Uvjeravanje kao metoda govornog utjecaja u oglašavanju

Općinska državna obrazovna ustanova

Srednja škola listopada

Istraživački rad na ruskom jeziku na temu:

Izradila učenica 8. razreda

Verzheva Arina Vladimirovna

ravnateljica

ruski jezik i književnost

Kuzmina N.A.

Moškovo 2016

Sadržaj

Uvod

Poglavlje 3 Govorni utjecaj (manipulacija). Vrste i razine govornog utjecaja.

Poglavlje 4

Zaključak

Bibliografija

Uvod

U suvremenom svijetu postoji mnogo reklama. A sve zato što je u naše vrijeme to sasvim uobičajeno i poznato sredstvo za širenje informacija o određenom proizvodu ili usluzi. Reklamira se gotovo sve – od hrane do tehnologije. No pojavio se problem: "današnji" ljudi postali su razmaženi raznoraznim natpisima, transparentima i ostalim reklamama koje na njih više ne djeluju jednako. Stoga su stručnjaci za oglašavanje prisiljeni pribjeći novim načinima utjecanja na potencijalnog kupca putem oglašavanja.

Ruski jezik ima tako bogata i izražajna sredstva svih razina da omogućuje da se jedna te ista pojava, predmet, iste situacije opisuju na različite načine.

A to dovodi do mogućnosti stvaranja manipulativnih slika stvarnosti, koje su, s jedne strane, usmjerene na podsvjesni psihološki utjecaj na potrošača, as druge strane, stvaraju sliku takve stvarnosti koja je potpuno podređena autorsku poziciju i modelira autorov pogled na reklamirani predmet.

Dakle, suočavanje s jezičnom manipulacijom , ne bavimo se objektivnim opisom stvarnosti, već varijantama njezine subjektivne interpretacije .

Cilj: identificirati glavne razine i vrste metoda govornog utjecaja (manipulacije) u oglašavanju na ljude.

S tim u vezi mogu izdvojitisljedeće zadatke :

    Proučite literaturu na ovu temu.

    Odaberite i analizirajte promotivne videozapise na prisutnost tehnika govornog utjecaja u njima.

    Sažmite metode govornog utjecaja u oglašavanju i izvedite zaključak o prirodi njihove primjene.

Regija istraživanje – mediji.

objekt video i audio oglašavanje.

Predmet moje proučavanje raznih govornih trikova i tehnika u oglašavanju.

Hipoteza : Ako potrošač nije svjestan metoda govornog utjecaja u oglašavanju, onda lako može nasjesti na trikove oglašivača i kupiti neučinkovit, možda čak i nekvalitetan proizvod, au većini slučajeva jednostavno nepotreban za njegov svakodnevni život.

Osnovne metode i tehnike istraživanja :

- deskriptivna metoda - tehnika promatranja proučavanog materijala (reklamu su uzeli kao predmet istraživanja i analizirali je);

- strukturna metoda - u okviru ove metode u radu je korištena komponentna analiza, tj. razložili smo reklamni tekst na određene komponente i proučavali te komponente na prisutnost govornog utjecaja u njima.

Relevantnost rad leži u potrebi našeg vremena da se razlikuju stvarna svojstva proizvoda/usluge od onih koje obećavaju trgovci.

Poglavlje 1.Iz povijesti oglašavanja

Prvi izvori oglašavanja datiraju još iz davnih vremena, već tada su si stari poduzetnici u liku trgovaca robljem zadali cilj osvojiti potencijalnog potrošača, zaokupiti njegovu pozornost i natjerati ga da za njih sklopi isplativ posao.

Ali najglobalnija etapa u povijesti oglašavanja započela je tek nakon pojave tiskarskog stroja i masovne pojave knjiga.

Do 1472. godine pripisuje se prvi tiskani oglas na svijetu. U Londonu je na vratima jedne od crkava postavljen oglas za prodaju molitvenika.

Prvi oglasi jednostavno su govorili ljudima da ima nešto za prodaju. Ali postupno je takvo oglašavanje prestalo djelovati, a oglašivači su počeli aktivno koristiti razne trikove i trikove kako bi privukli pozornost kupaca na svoj proizvod.

2. PoglavljeFormiranje oglašavanja u Rusiji

Oglašavanje u Rusiji, kao iu zemljama zapadne Europe, također se rano počelo razvijati. Po prvi put se osjetio oko X-XI stoljeća. - Ruski trgovci su na razne načine pokušavali kupcima ponuditi svoje proizvode.

Veliki doprinos ranoj fazi razvoja oglašavanja u Rusiji dali su luboks - narodne slike.

"Smiješni" listovi počeli su se pojavljivati ​​u svakoj ruskoj kući, kako među plemićima i trgovcima, tako i među običnim seljacima.

Prve tiskane reklamne reklame pojavile su se pod Petrom I. u 17. stoljeću. Ali tek nakon 100 godina postali su široko rasprostranjeni.

Od 60-ih do 70-ih godina pojavljuju se prve reklamne organizacije - Rostorgreklama, Soyuztorgreklama i Glavkooptorgreklama.

Nakon raspada Sovjetskog Saveza došlo je do velikih promjena u oglašavanju u Rusiji. Mnogi stari oglašivački servisi i agencije su propali, a na njihovom mjestu pojavili su se novi.

Znanstveni časopis "Mladi znanstvenik" broj 19, "Izdavačka kuća Mladi znanstvenik" 2015.

S.I. Ozhegov, N.Yu. Shvedova. Objašnjavajući rječnik ruskog jezika. M.: "Ruski jezik", 1989

Velika sovjetska enciklopedija. M.: Sovjetska enciklopedija, 1987

Primjena

Slogan

Tehnika gradnje

Sve genijalni Holsten.

Aforizam

"Crna karta" - tajna koja vam je dostupna.

Oksimoron

nestati. Lako se riješite mrlja na tepihu.

Gospodin Proper je sve oprao i nije oštetio parket.

Yarpivo. Pozitivnije.

Biolan - snaga čistoće i francuskog cvijeća.

Mit. Svježina lana moja je zasluga.

Rondo. Svjež dah olakšava razumijevanje.

Kvas nije kola, pijte "Nikola".

Rima

Lipton čaj je inspiracija za lijep dan.

Sunce u Rastishki zimi.

Alpen Gold je pravo zlato Alpa.

"Rusija" je velikodušna duša.

Ariel je vrhunac čistoće.

Panangin - hrana za srce.

Metafora

Sprite - slika - ništa, žeđ - sve. Ne dopustite da se osušite.

Activia. Djeluje iznutra - rezultat je na licu.

Antiteza

Galina Blanca učinit će svaki prilog ukusnijim.

personifikacija

"Stari Melnik" je duhovno pivo.

Mentos je svježe rješenje.

Orbit je najukusnija zaštita od karijesa.

Epitet

Šok je naš put.

Orašasti plodovi - napunite mozak.

Ritam

Beeline je pogodan s nama.

Tefal, uvijek se brinemo za tebe.

Ostavite stroj da služi dugo vremena. Calgon.

Megafon: budućnost ovisi o vama.

Sorta - izbor ekonomične domaćice.

Promijenimo život na bolje. Philips.

"Arbat Prestige" - sve za vaše najmilije.

Blendamed. Neka osmijeh blista od zdravlja.

Colgate je najbolje od prirode za zube i desni.

Fastumgel - kretanje bez boli.

Psihološki trikovi koji ukazuju na kvalitetu, praktičnost

Postoji pauza - postoji "Kit-Kat".

Jezična manipulacija

Jezična manipulacija- ovo je odabir i korištenje takvih jezičnih sredstava, uz pomoć kojih je moguće utjecati na adresata govora.

Jezična manipulacija u pravilu podrazumijeva takav utjecaj oglašavanja na potrošača da on nije svjestan i da ga doživljava kao dio objektivne informacije o proizvodu.

Govoreći o jezičnoj manipulaciji, dotičemo se složenog i još uvijek nedovoljno razvijenog područja psiholingvistike, iako se može navesti nekoliko autora koji provode istraživanja u tom smjeru: E. Dotsenko; Y. Grebenkin; V. Zelvis; L. Kiseleva; E. Klyuev; R. Mokshantsev; V. Petrenko; A. Baranov, Yu. Pirogova, P. Parshin.

Unatoč činjenici da se jezična manipulacija koristi u gotovo svim područjima uporabe jezika, osobito se često koristi u politici, obrazovanju, psihoterapiji i oglašavanju. Teško se može poreći da, svakodnevno komunicirajući jedni s drugima, povremeno pokušavamo nekome nametnuti svoje stajalište: svoj osobni stav prema osobi u situaciji, svoje viđenje problema i njegovo rješenje itd. Dakle, samo postojanje u društvu diktira nam pravila korištenja jezika i njegovih psiholingvističkih mogućnosti. Što se tiče oglašavanja, ono se zbog svoje glavne zadaće (utjecanja na izbor potrošača u korist proizvoda) može gotovo u cijelosti prepoznati kao manipulativna sfera jezične primjene.

Međutim, uz svu učinkovitost manipulativnih tehnika, treba imati na umu da oglašavanje ni pod kojim okolnostima ne smije dovesti potrošača u zabludu, dajući namjerno lažne ili dvosmislene informacije.

Suština jezične manipulacije u oglašavanju je sljedeća: reklamne informacije prezentiraju se na način da potrošač na temelju njih samostalno donosi određene zaključke. Budući da potrošač sam dolazi do tih zaključaka, on takvo znanje automatski prihvaća kao svoje, a samim time i prema informacijama se odnosi manje kritički i s više povjerenja.



Osim toga, ruski jezik ima tako bogata i izražajna sredstva svih razina da omogućuje da se jedna te ista pojava, predmet i iste situacije opisuju na različite načine. A to dovodi do mogućnosti stvaranja manipulativnih slika stvarnosti, koje su, s jedne strane, usmjerene na podsvjesni psihološki utjecaj na potrošača, as druge strane, stvaraju sliku takve stvarnosti koja je potpuno podređena autorsku poziciju i modelira autorov pogled na reklamirani predmet. Na primjer, istu osobu koja “voli pričati bajke” možemo s jedne strane nazvati “maštarom i sanjarom”, a s druge strane “lažljivcem, lažljivcem, prevarantom”. Ili isti pas kojeg smo sreli - "pas, psić" ili "pas, mješanac, mješanac". Štoviše, ako vam nešto tek kupljeno u dućanu opišem kao “užasnu, strašnu krpu”, to uopće ne znači da ona to zapravo i jest – ovdje ćete se susresti s mojim individualnim, subjektivnim pogledom na tu temu. Ili će možda nekima od vas to biti "smiješna i originalna sitnica"?

Dakle, kada se suočimo s jezičnom manipulacijom, nemamo posla s objektivnim opisom stvarnosti, već s varijantama njezine subjektivne interpretacije.

postojati tri glavna pravca jezične manipulacije koje se koriste u oglašavanju.

Emocionalno pamćenje jedna je od najtrajnijih vrsta pamćenja;

Emocije su jače i izravnije od logičnog razmišljanja,
pa ih je lakše modelirati.

Poznato je da se ističu pozitivne i negativne emocije.

~ Za uživanje u savršenstvu nisu potrebne riječi. Šutnja je zlato. Nescafe Gold - težnja za izvrsnošću.

~ U čemu je tajna individualnosti? Kada se pojavljuje magija? Što daje jedinstven okus? Novi Voque. Lagani naglasak u raspoloženju.

~ Upotpunite svježi dah jutra čarobnom aromom veličanstvenog Greenfield čaja. I neka vam svaki dan bude lijep. Greenfield čaj. Ono što cijeniš.

Naravno, ne mogu se sve pozitivne emocije pripisati istoj razini: divljenje savršenstvu i zadovoljstvo u hrani ili seksu teško se mogu pripisati istoj razini emocija. Stoga ćemo razlikovati dvije razine pozitivnih emocija.

Razina ideala je ljubav, kreativnost, divljenje, ljepota, savršenstvo, težnja ka idealu, san, nježnost itd.

~ Margaret Astor. Kako si lijepa!

Fizička razina - zadovoljstvo hranom, seksualno zadovoljstvo, osjećaj ugode itd.

~ Ljubavni radio. redovno i sa zadovoljstvom.

~ Zadovoljstvo se ne može pokazati. Mora se osjetiti. Mars. Kad vam se prohtije.

Takva podjela, naravno, nije apsolutna, jer često ne možemo povući jasnu granicu između idealnog i materijalnog: gdje, primjerice, prestaju idealne ljubavne emocije, a počinju seksualne? Tako, na primjer, u sloganu kozmetike "Krasnaya liniya" ("Nježno od nježnog") postoji i idealno i fizičko značenje. Međutim, takva podjela našu klasifikaciju čini potpunijom i opravdanijom.

Okretanje negativnim emocijama u oglašavanju je nepoželjno: već smo govorili o prijenosu emocija iz reklame na proizvod. Međutim, postoji niz proizvoda čija je glavna zadaća riješiti problem, pa se pri opisivanju problema moraju koristiti negativne emocije. Oglašavanje lijekova, vrsta osiguranja, društveno oglašavanje aktivno radi s negativnim emocijama. Važno je zapamtiti da u ovom slučaju oglašavanje treba biti izgrađeno na sljedeći način: problem (negativne emocije) - proizvod (naglasak na učinkovitost) - rješenje problema (pozitivne emocije). Evo nekoliko primjera korištenja negativnih emocija:

~ Prištići i miteseri su bolest koja se može i treba liječiti. Koristeći "Zinerite", nakon 2 tjedna izgledat ćete mnogo bolje. "Zinerit" - pouzdan lijek za akne!

~ Želite imati zdravu kožu na stopalima? Je li vam koža stopala zadebljala, peruta se, ponekad crvena, ima mjehurića, svrbi? Najčešće je to gljivična bolest. Ne očajavaj!..

~ Orbita: Hrana je užitak. Užitak okusa. Ali svaki put kad se u ustima poremeti acidobazna ravnoteža i postoji opasnost od karijesa...

Društveni stavovi. Za svaku osobu vrlo je važan odnos "ja - društvo - ja sam u društvu". Stoga oglašavanje često manipulira različitim društvenim stavovima osobe: samopoštovanjem, samopotvrđivanjem, javnim mnijenjem itd. Ovdje postoji nekoliko glavnih pozicija:

Težnja za vodstvom, uspjeh:

~ Canon: Kladite se na vođu.

~ Nivea za muškarce: Za muškarce koji se znaju brinuti o sebi.

~ Prijenosna računala Sharp: Nova formula za uspjeh.

~ Peugeot: Ja sam nepobjediv! Samopouzdanje koje je uvijek s vama;

Uključivanje u skupinu "zvijezda", profesionalaca:

~ Filodoro. Tajice za male princeze.

~Lux. Beauty sapun za filmske zvijezde.

~Max Factor International. Kozmetika za profesionalce;

Mjesto u društvenoj hijerarhiji:

~ Chevrolet Blazer: Našli smo svoje mjesto u životu;

Uključivanje u "referentne" gradove, zemlje i njihove stanovnike:

~L&M. Sastanak s Amerikom!

~ Lucky Strike je prava Amerika!

~ "Electrolux". Švedska. Stvoreno s umom.

~ Danas u Rusiji možete doživjeti divan svijet Pariza.

Slika svijeta. Svaka osoba ima svoje ideje o svijetu i njegovim zakonima. Znanja, vještine, iskustvo, emocije i osjećaji postupno se zbrajaju u jedinstvenu sliku stvarnosti, koja se u svojoj objektivnoj osnovi podudara s općeprihvaćenom, ali se, naravno, razlikuje u subjektivnim osobnim procjenama. Zbog toga se u oglašavanju ne bavimo objektivnom slikom svijeta, već njegovom interpretacijom. Takva razlika u percepciji omogućuje oglašivačima da stvore vlastite "verzije svijeta" (njegove emocionalne i evaluativne slike) i predstave ih kao stvarne.

Izdvajamo tri glavna smjera u okviru slike svijeta koju oglašavanje koristi.

Slika stvarnosti. Oglašavanje gradi svoje
slika dijela stvarnosti, prezentirajući je ciljanoj publici kao objektivnu činjenicu (u obliku aksioma). Ovdje se susrećemo s izjavama u obliku mudrih misli, aforizama, implicitnih tvrdnji itd., koje privlače percepciju svijeta na oglašeno
objekt. Upravo na sliku stvarnosti krilatica “Tefal. Uvijek misliš na nas."

~ "Lekker": Jednostavno, kao i sve genijalno.

~ Nakit Dolphin Ore: Ljepota svijeta je u raznolikosti

~ Pivo Patra: Život je lijep dok čep skače

~ Pivo "3golden barrel": "Zlatna bačva". Život je lijep!

~ Sapun isušuje kožu. Dove se razlikuje od običnog sapuna. To je četvrtina hidratantne kreme. Isprobajte Dove hidratantnu kremu.

Sustav vrijednosti. Svaka osoba tijekom života stječe
sustav vrijednosti prihvaćen u društvu, te se na njegovoj osnovi gradi
moj. Oglašavanje aktivno koristi različite vrijednosne instalacije,
odnoseći se bilo na društvene idealne vrijednosti (ljubav prema bližnjemu, težnja za boljim životom, sloboda, moral, pravda, domoljublje, građanska prava itd.), bilo na individualne materijalne vrijednosti (gospodarstvo, korist, profit, učinkovitost , jamstvo, pouzdanost, zaštita, korist).

~ Gaćice "Libero". Ostanite duže suhi.

~ Nije sve tako pristupačno kao niska cijena Tele 2 GSM.

~ Orgbank: Stabilnost pouzdanog poslovanja.

~ Računala marke Desten pouzdana su podrška vašem poslovanju.

~ 3COM i CISCO mrežna oprema: Otok stabilnosti u oceanu poslovanja.

Stereotipni recepti za aktivnost. Oglašavanje također može koristiti naše ideje o tipičnom ponašanju u ponavljanju
situacijama, diktiraju nam svoja rješenja i prilično teška
propisivanje načina djelovanja. Ovdje se radi o raznim "čarobnim receptima" koji nas mogu spasiti od svega
problema. Najčešće nam se na taj način nameću lijekovi, deterdženti, prehrambeni proizvodi.

~ "Nurofen" - i bol je nestala!

~ Zippo - jednom zauvijek život.

~ "Vanish" - lako se možete riješiti mrlja s posteljine.

~ Organski šampon: Za lijepu kosu danas i sutra.

~ As. Nježno uklanjanje mrlja.

~ Uz "Olivik" okus je mekši i nježniji.

Jedno od sredstava jezične manipulacije su eksplicitne usporedbe. Kao što znate, korištenje eksplicitnih (otvorenih) usporedbi s konkurentima u reklamnim tekstovima krajnje je nepoželjno: otvoreno omalovažavanje tuđeg proizvoda može zaprijetiti sudskim sporom. Nije stoga slučajno što neprestano slušamo o misterioznim “običnim puderima” i “ostalim jastučićima” koji u gomili ne mogu izdržati nikakvu usporedbu s reklamiranim proizvodom.

No, oglašivači su pronašli još jedan način za korištenje usporedbi - to su skrivene usporedbe, koje na prvi pogled samo govore o prednostima proizvoda, ali istovremeno tvrde da je “jedini”, “jedinstven”, “ supernova”, “novi”, “prvi”, “revolucionarni” itd. Tako se stvara predodžba o jedinstvenosti proizvoda, pored koje se svi drugi slični proizvodi jednostavno izgube.

Razmotrite glavne vrste usporedbi (mogu biti eksplicitne i skrivene) koje se koriste u oglašavanju.

Proširena usporedba. Takva se usporedba formira usporedbom oglašenog predmeta s robom iste kategorije proizvoda.

~ "Super traperice". Nikad prije visokokvalitetna mobilna komunikacija nije bila tako pristupačna.

~ Novi Pampers. Upija se brže od ostalih pelena i pomaže u održavanju bebine kože suhom.

Sužena usporedba. Usporedba proizvoda iste marke.

~ Novo glačalo iz Phillipsa proizvodi više pare za vrhunske rezultate.

~ Novi Dirol. Živite s osmijehom.

~ Novi "Ultra Drop" s poboljšanom formulom učinkovit je i u hladnoj vodi.

~ Novi gel za tuširanje Timotey - vanilla fantasy. Dodir prirode.

Usporedba pristranosti. Usporedite proizvode iz različitih kategorija proizvoda.

~ Samsung telefoni. Najbolje što mobilna komunikacija može dati. ~ M&M's. Mliječna čokolada. Topi se u ustima, ne u rukama.

Neodređena usporedba. Proizvod se uspoređuje s nepoznatim (nije jasno s čime).

~ Maxwell House kava. Iznenađuje novim ugodnim, bogatim okusom. Pripremite se za nova iskustva.

~Samsung. Vidite više nego ikada.

~ "Imunelija". Nova ideja o zdravlju. Ideja o novom životu.

~ Nije sve tako pristupačno kao niske cijene Tele 2 GSM-a.

~ "Chibo". Davanje najboljeg.

Degenerirana usporedba. Ovo nije toliko usporedba koliko izjava o jedinstvenosti proizvoda i njegovoj apsolutnoj superiornosti (često umjetno stvorenoj) nad ostalima: jedinim, jedinstvenim, revolucionarnim itd.

~ Kada obrana oslabi, u pomoć priskaču posebne bakterije koje se nalaze samo u Actimelu.

~ Dura 1+1. Jedinstveni sapun s linijama prirodnih ekstrakata.

~ Boja za kosu L"Oreal. Jedinstvena tehnologija boja.

~ Džokej. Kad god želite kavu.

Svrha glavnih racionalističkih strategija oglašavanja, kao što su jedinstvena prodajna ponuda, pozicioniranje, strategija prednosti, jest razlikovati marku od konkurentskih marki na povoljan način. Za to se često koriste eksplicitne ili implicitne usporedbe. Oglašavanje je prepuno riječi: više, jeftinije, bolje, isplativije, najviše, jedino, jedinstveno, super, super, novo, novo, prvo, revolucija, teško, neobično, za razliku od uobičajenog ... Sve su te riječi signali da se reklamirani brend, eksplicitno ili implicitno, prikazuje u usporedbi s drugim brendovima iste kategorije proizvoda. No, potpune usporedbe (kada je jasno koji se predmet uspoređuje s kojim drugim i koji parametri se uzimaju u obzir) u oglašavanju su rijetke. U pravilu se stvara samo privid stvarne usporedbe, što znači da je usporedba netočna u strogom logičkom smislu.

Netočne usporedbe su površinske manifestacije jednog dubokog fenomena – manipulacije usporednom klasom i usporednim parametrima. Nedostatak stvarnih razlikovnih karakteristika proizvoda, koje ga povoljno razlikuju od konkurentskih proizvoda, prisiljava oglašivače da traže posebna retorička sredstva. Ove tehnike omogućuju da se u umu primatelja aktualizira takva klasa usporedbe i takvi parametri usporedbe, u odnosu na koje reklamirana marka izgleda najpovoljnije. Time se stvara umjetna klasa usporedbe. Konkurentske robne marke, koje čine prirodnu klasu za usporedbu, jednostavno se ignoriraju. Oglašavanje, koje stvara umjetnu klasu usporedbe, aktualizira u umu potencijalnog kupca samo uspoređivane objekte i privremeno, takoreći, "briše" iz sjećanja robne marke koje su pravi konkurenti oglašenom proizvodu. To je snaga takvih metoda.

U međuvremenu, stvaranje umjetne usporedne klase nije ništa drugo nego maskiranje u pravu, ispravnu usporedbu. U takvom oglašavanju radi se o tehnikama jezične manipulacije koje podliježu etičkoj i pravnoj procjeni.

Jezična manipulacija je korištenje osobina jezika i načela njegove uporabe kako bi se prikriveno utjecalo na adresata u smjeru koji je potreban govorniku; skriveno – znači nesvjesno od strane adresata. Drugim riječima, kada govornik koristi skrivene mogućnosti jezika kako bi slušatelju nametnuo određenu predodžbu o stvarnosti, odnos prema njoj, emocionalnu reakciju ili namjeru koja se ne poklapa s onim što bi slušatelj mogao stvoriti sam po sebi, uobičajeno je govoriti o moći jezika, odnosno jezičnoj manipulaciji. Jezik se u takvim slučajevima koristi, prema prikladnom izrazu jednog od istraživača jezične manipulacije R. Blakara, kao "instrument društvene moći".

Jedna od tehnika manipulacije prikazana je u animiranom filmu. Seljak je na tržnici prodavao kravu koja uopće nije davala mlijeko. Na pitanje "Koliko mlijeka daje krava?" dao je iskren odgovor: "Da, mlijeko još nismo vidjeli." Naravno, kravu nitko nije kupio. Dobrovoljno se javio da pomogne jednoj osobi koja zna puno o "reklami". Na isto pitanje našao je drugačiji odgovor: "Nećeš ga pomuzti za jedan dan: ruka će ti se umoriti." Lagao je i govorio istinu u isto vrijeme. Rekao je istinu, jer se ova fraza može shvatiti isto kao i vlasnikov odgovor – koliko god da muzeš, mlijeko nećeš pomusti. I pritom je lagao, jer je frazu namjerno konstruirao tako da se može shvatiti i u drugom smislu: krava daje toliko mlijeka da ni za cijeli dan ne možeš sve pomuzti. Ovo je jedna od tipičnih metoda jezične manipulacije - korištenje dvosmislenosti fraze. Kupci lutaka ovdje nisu vidjeli ulov i zaključili su da je ponuđena krava vrlo isplativa kupovina. U tom smislu ponašali su se kao pravi kupci: prvo, osoba obično ne primjećuje višeznačnost jezičnih struktura; drugo, osoba teži shvatiti reklamnu poruku u smislu koji je za nju korisniji (efekt poboljšanja poruke poznat je u kognitivnoj psihologiji).

Manipulacija jezikom često iskorištava nečiju sklonost preranim zaključcima. Unatoč nepovjerenju prema oglašavanju, ljudi često jednostavno ne primjećuju razne reklamne trikove. Zato Međunarodni kodeks oglašivačke prakse (Pariz, 1987.), koji je činio temelj etičkih kodeksa i zakonodavnih akata najrazvijenijih zemalja, zabranjuje obmanjivanje potrošača, uključujući korištenje jezika u manipulativne svrhe:

"Članak 4. Oglasna poruka ne smije sadržavati navode ili slike koje bi, izravno ili neizravno, izostavljanjem ili dvosmislenošću, kao i pretjerivanjem, mogle dovesti kupca u zabludu..."

"Članak 5. Reklamna poruka mora biti takva da usporedbe ne dovode u zabludu. Mora biti u skladu s načelima poštene konkurencije. Usporedba vrijednosti robe mora biti poštena i utemeljena na dokazima."

Mora se shvatiti da pitanje jezične manipulacije nije jednostavno, jer je teško ponuditi objektivne kriterije za procjenu može li pojedina reklama dovesti potrošača u zabludu ili ne. Prvo, nerijetko se pokaže da nisu obmanjujuće informacije sadržane u oglasu, već upravo ti "propusti", "nejasnoće" i drugi načini neizravnog prenošenja poruke. Dakle, ne vrednuje se ono što je u reklami doslovno rečeno, već zaključci koje određeni potencijalni potrošač može izvesti na temelju reklamne poruke. A ovo je područje subjektivnog. U takvim slučajevima može pomoći samo znanje o tipičnim lažnim zaključcima koje normalna (dakle, jezično neiskusna) osoba gradi pod utjecajem jezične manipulacije.

Drugo, sam jezik je uređen na takav način da omogućuje osobi da opiše stvarnost na različite načine. I osoba koristi ovu priliku čak iu svakodnevnom životu. Ista jezična sredstva u nekim slučajevima služe da uz njihovu pomoć vješto dovedu u zabludu, au drugim - da ublaže kategoričnost neugodne poruke ili jednostavno da poruku učine izražajnijom, daju joj izraz. Na primjer, izjava da je netko kasnio na sastanak mogla bi se ublažiti zamjenom riječi "kasni" riječju "kasni"; pravopisnu grešku autora u tekstu možemo nazvati ne greškom, već tipfelerom i time otkloniti optužbu za nepismenost autora. Igra dvosmislenosti, koja se koristi kao manipulativna tehnika pri prodaji krave, temelj je mnogih zabavnih i sasvim "bezazlenih" reklamnih dosjetki, primjerice:

Dobre domaćice vole Losk. (Ova fraza televizijske reklame, percipirana uhom, dvosmislena je: domaćice vole prašak za pranje "Gloss" ili čistoću - sjaj.)

S obzirom na to, bilo bi čudno zabraniti oglašivačima ono što normalan čovjek koristi u svakodnevnom životu i čemu se divimo u govorima poznatih govornika. No, dokle god je riječ o kupnji, trošenju novca io načelima poštene konkurencije, ipak bi trebala postojati određena ograničenja. Ograničenja se ne bi trebala odnositi na određena jezična sredstva, već na način na koji se koriste. Oglašivači i oni koji prosuđuju o pravnoj i etičkoj prihvatljivosti oglašavanja trebaju znati analizirati jezične tehnike jer one služe kao oruđe za manipulativni utjecaj.

Oglašivači se često koriste tehnikama jezične manipulacije, ponekad intuitivno, ponekad sasvim svjesno. Čovjek se može oduprijeti takvoj vrsti utjecaja ako shvati koja je manipulativna tehnika kojom se oglašivač koristi. U nekim slučajevima, ali nipošto uvijek, štedi a priori nepovjerenje u informacije o oglašavanju (prema podacima VTsIOM-a, više od 76% stanovništva naše zemlje skeptično je prema oglašavanju). Ponekad se reklamne poruke konkurenata, sinkrono koristeći slične tehnike, međusobno slabe. U nekim slučajevima određena tehnika postane toliko popularna u oglašavanju da postupno obezvrijedi i postane reklamni klišej. Ipak, manipulativne mogućnosti jezika općenito, a posebno ruskog jezika, izuzetno su bogate. U službi oglašivača i jezična metafora, i lažna analogija, i dvosmislenost, i neizravni govorni činovi, i pretpostavke, i još mnogo toga.

Razmotrite problem jezične manipulacije u vezi s osobitostima eksplicitnih i implicitnih usporedbi koje se koriste u reklamnim tekstovima. Zadatak uopće nije "osuđivati" bilo kakve reklamne tekstove, nego pokazati svu složenost problema na brojnim primjerima i izraditi tipologiju tehnika jezične manipulacije koje prate eksplicitne i implicitne usporedbe.

Sergey Nikolayevich Litunov, kandidat tehničkih znanosti, izvanredni profesor Odsjeka za dizajn, reklamne i proizvodne tehnologije tiska, Omsk State Technical University.

Jezična manipulacija je odabir i uporaba takvih jezičnih sredstava kojima se može utjecati na primatelja govora. Jezična manipulacija u pravilu podrazumijeva takav utjecaj oglašavanja na potrošača da on nije svjestan i da ga doživljava kao dio objektivne informacije o proizvodu.

Unatoč činjenici da se jezična manipulacija koristi u gotovo svim područjima uporabe jezika, osobito se često koristi u politici, psihoterapiji i oglašavanju. Teško se može poreći da, svakodnevno komunicirajući jedni s drugima, povremeno pokušavamo nekome nametnuti svoje stajalište: svoj osobni stav prema osobi, situaciji, svoje viđenje problema i njegovog rješenja itd. Dakle, samo postojanje u društvu diktira nam pravila uporabe jezika i njegovih psiholingvističkih mogućnosti. Što se tiče oglašavanja, ono se zbog svoje glavne zadaće (utjecanja na izbor potrošača u korist proizvoda) može gotovo u cijelosti prepoznati kao manipulativna sfera jezične primjene.

Suština jezične manipulacije u oglašavanju je sljedeća: reklamne informacije prezentiraju se na način da potrošač na temelju njih samostalno donosi određene zaključke. Budući da potrošač sam dolazi do tih zaključaka, on takve spoznaje automatski prihvaća kao vlastite te se prema informacijama odnosi manje kritički i s više povjerenja.

Osim toga, ruski jezik ima tako bogata i izražajna sredstva svih razina da omogućuje da se jedna te ista pojava, predmet i iste situacije opisuju na različite načine. A to dovodi do mogućnosti stvaranja manipulativnih slika stvarnosti, koje su, s jedne strane, usmjerene na podsvjesni psihološki utjecaj na potrošača, as druge strane, stvaraju sliku takve stvarnosti koja je potpuno podređena autorsku poziciju i modelira autorov pogled na reklamirani predmet. Na primjer, istu osobu koja “voli pričati bajke” možemo s jedne strane nazvati “maštarom i sanjarom”, a s druge strane “lažljivcem, lažljivcem, prevarantom”. Ili isti pas kojeg smo sreli - "pas, psić" ili "pas, mješanac, mješanac". Štoviše, ako vam nešto tek kupljeno u dućanu opišem kao “užasnu, strašnu krpu”, to uopće ne znači da ona to zapravo i jest – ovdje ćete se susresti s mojim individualnim, subjektivnim pogledom na tu temu. Ili će možda nekima od vas to biti "smiješna i originalna sitnica"?

Dakle, kada se suočimo s jezičnom manipulacijom, nemamo posla s objektivnim opisom stvarnosti, već s varijantama njezine subjektivne interpretacije.

Tri su glavna područja jezične manipulacije koja se koriste u oglašavanju.

emocionalno pamćenje jedna je od najstabilnijih vrsta pamćenja;

emocije su jače i neposrednije od logičkog zaključivanja, pa ih je lakše modelirati.

Poznato je da se ističu pozitivne i negativne emocije.

Za uživanje u savršenstvu nisu potrebne riječi. Šutnja je zlato. Nescafe Gold - težnja za izvrsnošću.

U čemu je tajna individualnosti? Kada se pojavljuje magija? Što daje jedinstven okus? Novi Voque. Lagani naglasak u raspoloženju.

Upotpunite svježi jutarnji dah čarobnom aromom veličanstvenog Greenfield čaja. I neka vam svaki dan bude lijep. Greenfield čaj. Ono što cijeniš.

Naravno, ne mogu se sve pozitivne emocije pripisati istoj razini: divljenje savršenstvu i zadovoljstvo u hrani ili seksu teško se mogu pripisati istoj razini emocija. Stoga ćemo razlikovati dvije razine pozitivnih emocija.

razina ideala - ljubav, kreativnost, divljenje, ljepota, savršenstvo, težnja ka idealu, san, nježnost itd. (Margaret Astor. Kako si lijepa!)

fizička razina - užitak od hrane, seksualni užitak, osjećaj ugode itd. (Volim radio. Redovito i sa užitkom) (Užitak se ne može pokazati. Morate ga osjetiti. Mars. Kad želite).

Takva podjela, naravno, nije apsolutna, jer često ne možemo povući jasnu granicu između idealnog i materijalnog: gdje, primjerice, prestaju idealne ljubavne emocije, a počinju seksualne? Tako, na primjer, u sloganu kozmetike "Krasnaya liniya" ("Nježno od nježnog") postoji i idealno i fizičko značenje. Međutim, takva podjela našu klasifikaciju čini potpunijom i opravdanijom.

Upućivanje na negativne emocije u oglašavanju je nepoželjno. Međutim, postoji niz proizvoda čija je glavna zadaća riješiti problem, pa se pri opisivanju problema moraju koristiti negativne emocije. Oglašavanje lijekova, vrsta osiguranja, društveno oglašavanje aktivno radi s negativnim emocijama. Važno je zapamtiti da u ovom slučaju oglašavanje treba biti strukturirano na sljedeći način: problem (negativne emocije) - proizvod (naglasak na učinkovitost) - rješenje problema (pozitivne emocije. Evo nekoliko primjera upotrebe negativnih emocija:

Prištići i miteseri su bolest koja se može i treba liječiti. Koristeći "Zinerite", nakon 2 tjedna izgledat ćete mnogo bolje. "Zinerit" - pouzdan lijek za akne!

Orbit: Hrana je užitak. Užitak okusa. Ali svaki put se u ustima poremeti acidobazna ravnoteža i postoji opasnost od karijesa.

Društveni stavovi Za svaku osobu vrlo je važan odnos "ja - društvo - ja sam u društvu". Stoga oglašavanje često manipulira različitim društvenim stavovima osobe: samopoštovanjem, samopotvrđivanjem, javnim mnijenjem itd. Ovdje postoji nekoliko glavnih pozicija:

težnja za vodstvom, uspjeh:

Canon: Kladite se na vođu.

Nivea za muškarce: Za muškarce koji se znaju brinuti o sebi.

Prijenosna računala Sharp: Nova formula za uspjeh.

Peugeot: Nepobjediv sam! Samopouzdanje koje je uvijek s vama;

uključivanje u skupinu "zvijezda", profesionalaca:

Filodoro. Tajice za male princeze.

Lux. Beauty sapun za filmske zvijezde.

Max Factor International. Kozmetika za profesionalce;

mjesto u društvenoj hijerarhiji:

Chevrolet Blazer: Našli smo svoje mjesto u životu;

uključenost u "referentne" gradove, zemlje i njihove stanovnike:

L&M. Sastanak s Amerikom.

Lucky Strike - prava Amerika!

Electrolux. Švedska. Stvoreno s umom.

Danas u Rusiji možete doživjeti divan svijet Pariza.

Slika svijeta Svatko ima svoje ideje o svijetu i njegovim zakonima. Znanja, vještine, iskustvo, emocije i osjećaji postupno se zbrajaju u jedinstvenu sliku stvarnosti, koja se u svojoj objektivnoj osnovi podudara s općeprihvaćenom, ali se, naravno, razlikuje u subjektivnim osobnim procjenama. Zbog toga se u oglašavanju ne bavimo objektivnom slikom svijeta, već njegovom interpretacijom. Takva razlika u percepciji omogućuje oglašivačima da stvore vlastite "verzije svijeta" (njegove emocionalne i evaluativne slike) i predstave ih kao stvarne.

Izdvajamo tri glavna smjera u okviru slike svijeta koju oglašavanje koristi.

Slika stvarnosti. Oglašavanje gradi vlastitu sliku o dijelu stvarnosti, prezentirajući je ciljanoj publici kao objektivnu činjenicu (u obliku aksioma). Ovdje se susrećemo s izjavama u obliku mudrih misli, aforizama, implicitnih izjava i sl., koje privlače percepciju svijeta na reklamirani predmet. Na sliku stvarnosti odnosi se fraza “Tefal. Uvijek misliš na nas."

Lekker: Jednostavno, kao i sve genijalno.

Nakit Dolphin Ore: Ljepota svijeta je u raznolikosti.

Beer Patra: Život je dobar sve dok čep skače.

Pivo "Zlatna bačva": "Zlatna bačva". Život je lijep!

Sapun isušuje kožu. Dove se razlikuje od običnog sapuna. To je četvrtina hidratantne kreme. Isprobajte Dove hidratantnu kremu.

Sustav vrijednosti. Svaka osoba tijekom svog života asimilira sustav vrijednosti prihvaćen u društvu i na njegovoj osnovi gradi svoj. Oglašavanje aktivno koristi različite vrijednosne orijentacije, pozivajući se bilo na društvene idealne vrijednosti (ljubav prema bližnjemu, težnja za boljim životom, sloboda, moral, pravda, domoljublje, građanska prava itd.), bilo na pojedinačne materijalne vrijednosti (ekonomija , korist, dobit). , učinkovitost, jamstvo, pouzdanost, zaštita, korist).

Nije sve tako pristupačno kao niske cijene Tele2 GSM-a.

Orgbank: Stabilnost pouzdanog poslovanja.

Računala marke Desten pouzdana su podrška vašem poslovanju.

3COM i CISCO mrežna oprema: Otok stabilnosti u oceanu poslovanja.

Stereotipni recepti za aktivnost. Oglašavanje također može koristiti naše ideje o tipičnom ponašanju u situacijama koje se ponavljaju, diktirajući nam svoja rješenja i prilično rigidno propisujući smjer djelovanja. Ovdje se radi o raznim "čarobnim receptima" koji nas mogu spasiti svih problema. Najčešće nam se tako nameću lijekovi, deterdženti, prehrambeni proizvodi.

"Nurofen" - i bol je nestala!

Zippo - jednom zauvijek život.

"Vanish" - lako se možete riješiti mrlja od posteljine.

Organski šampon: Za lijepu kosu danas i sutra.

Asja. Nježno uklanjanje mrlja.

Uz "Olivik" okus je mekši i nježniji.

Jedno od sredstava jezične manipulacije su eksplicitne i implicitne usporedbe. Kao što znate, korištenje eksplicitnih (otvorenih) usporedbi s konkurentima u reklamnim tekstovima krajnje je nepoželjno: otvoreno omalovažavanje tuđeg proizvoda može zaprijetiti sudskim sporom. Nije slučajno što stalno slušamo o misterioznim "običnim puderima" i "ostalim ulošcima" koji u gomili ne mogu podnijeti nikakvu usporedbu s reklamiranim proizvodom.

No, oglašivači su pronašli još jedan način za korištenje usporedbi - to su skrivene usporedbe, koje na prvi pogled samo govore o prednostima proizvoda, ali istovremeno tvrde da je “jedini”, “jedinstven”, “ supernova”, “novi”, “prvi”, “revolucionarni” itd. Tako se stvara predodžba o jedinstvenosti proizvoda, pored koje se svi drugi slični proizvodi jednostavno izgube.

Razmotrite glavne vrste usporedbi (mogu biti eksplicitne i skrivene) koje se koriste u oglašavanju.

Proširena usporedba. Takva se usporedba formira usporedbom oglašenog predmeta s robom iste kategorije proizvoda.

Super traperice. Nikad prije visokokvalitetna mobilna komunikacija nije bila tako pristupačna.

Novi Pampers. Upija se brže od ostalih pelena i pomaže u održavanju bebine kože suhom.

Sužena usporedba. Usporedba proizvoda iste marke.

Novo glačalo iz Phillipsa proizvodi više pare za vrhunske rezultate.

Novi Dirol. Živite s osmijehom.

Novi "Drop-Ultra" s poboljšanom formulom učinkovit je i u hladnoj vodi.

Novi Timotey gel za tuširanje je fantazija od vanilije. Dodir prirode.

Pomaknuta usporedba. Usporedite proizvode iz različitih kategorija proizvoda.

Samsung telefoni. Najbolje što mobilna komunikacija može dati.

M&M's. Mliječna čokolada. Topi se u ustima, ne u rukama.

Neodređena usporedba. Proizvod se uspoređuje s nepoznatim (nije jasno s čime).

Maxwell House kava. Iznenađuje novim ugodnim, bogatim okusom. Pripremite se za nova iskustva.

Samsung. Vidite više nego ikada.

"Imunelija". Nova ideja o zdravlju. Ideja o novom životu.

Nije sve tako pristupačno kao niske cijene Tele 2 GSM-a.

"Chibo". Davanje najboljeg.

Degenerirana usporedba. Ovo nije toliko usporedba koliko izjava o jedinstvenosti proizvoda i njegovoj apsolutnoj superiornosti (često umjetno stvorenoj) nad ostalima: jedinim, jedinstvenim, revolucionarnim itd.

Kada zaštita oslabi, u pomoć dolaze posebne bakterije koje se nalaze samo u Actimelu.

Duru 1 + 1. Jedinstveni sapun s linijama prirodnih ekstrakata.

L "Oreal boja za kosu. Jedinstvena tehnologija boja.

Džokej. Kad god želite kavu.

Pronina Anna

Preuzimanje datoteka:

Pregled:

18. regionalni znanstveno-praktični skup

"Intelektualci XXI stoljeća"

Sekcija: Lingvistika (ruski jezik)

MOU srednja škola br. 105, 9. razred.

Znanstveni savjetnik:

Krainova Natalija Ilgizjarovna,

Profesor ruskog jezika,

MOU srednja škola br.105.

Čeljabinsk 2011

Uvod……………………………………………………………………………………………….3

Poglavlje 1. Utjecaj na govor ………………………………………………………………………..4

1.1 Koncept govornog utjecaja ……………………………………………………………..4

1.2 Vrste govornog utjecaja …………..…………………………………..………………..4

2.3 Jezična sredstva utjecaja u oglašavanju ……………………………………………..........7

2.4 Metode govornog utjecaja u oglašavanju .............................................. ...................................................10

Zaključak …………………………………………………………………………………………..14

Reference …………………………………………………………………………………….15

Uvod

Oglašavanje je važna komponenta govornog svijeta koji nas okružuje. Danas je važnost oglašavanja nedvojbena jer ima ključnu ulogu u razvoju tržišnog gospodarstva. Čak je i V. V. Mayakovsky u članku "Agitacija i reklama" napisao: "ni jedna, čak ni najsigurnija stvar, ne ide naprijed bez reklame ...Oglašavanje je ime stvari. Kao što dobar umjetnik sam sebi stvara ime, tako on sam sebi stvara ime i stvar. Vidjevši "poznato" ime na naslovnici časopisa, stanu kupiti. Da je to ista stvar bez imena na naslovnici, stotine raštrkanih ljudi bi jednostavno prošlo ... Oglašavanje bi trebalo beskrajno podsjećati na svaku, čak i divnu stvar ... ”.

Oglašavanje vam omogućuje kontrolu promocije robe na tržištu, stvaranje i konsolidaciju kupčevog stabilnog sustava preferencija za reklamirane predmete, prilagođavanje prodajnih aktivnosti. Koristeći mogućnosti usmjerenog utjecaja na potrošača, oglašavanje doprinosi ne samo formiranju potražnje, već i upravljanju njome.

Ovim utjecajem koristi se niz različitih metoda i tehnika kojima se djeluje na različite psihičke, osjetilne i biološke strukture čovjeka, kako na svjesnoj tako i na nesvjesnoj razini. No, nažalost, utjecaj na potrošača u nekim se slučajevima događa uz pomoć manipulativnih tehnika – raznih vrsta trikova, namjernog poticanja i skrivene motivacije za kupnju.

Smatramo zanimljivim razmotriti načine govornog utjecaja u oglašavanju, stoga smo za sebe utvrdili sljedeće zadaci:

  1. Proučite literaturu na ovu temu.
  2. Istražite značajke reklamnog teksta i fenomen govornog utjecaja u njemu.
  3. Odaberite i analizirajte promotivne videozapise na prisutnost tehnika govornog utjecaja u njima.
  4. Sažmite metode govornog utjecaja u oglašavanju i izvedite zaključak o prirodi njihove primjene.

Svrha rada: dokazati da suvremeno oglašavanje sadrži takve metode govornog utjecaja koje negativno utječu na primatelja.

Predmet proučavanja:metode govornog utjecaja u oglašavanju.

Predmet proučavanja:video i audio oglašavanje.

U našem radu koristili smo se sljedećim metodama istraživanja:

Deskriptivna metoda- tehnika promatranja proučavanog materijala (reklamu su uzeli kao predmet istraživanja i analizirali je);

- strukturna metoda -u okviru ove metode u radu je korištena komponentna analiza, tj. razložili smo reklamni tekst na određene komponente i proučavali te komponente na prisutnost govornog utjecaja u njima.

Poglavlje 1. Utjecaj na govor.

  1. Pojam govornog utjecaja

Razvoj teorije utjecaja govora potječe iz antičke retorike, na primjer, iz Aristotelovih djela. U modernoj lingvistici, proučavanje utjecaja govora posvećeno je djelima Zheltukhina M.R., Issers O.S. i drugi [Vorontsova T.A., 2006: 30].

Postoje dva stajališta o tumačenju pojma "govorni utjecaj". Neki istraživači polaze od činjenice da se proces utjecaja odvija kao proces interakcije s adresatom, odnosno da je cilj takvog utjecaja postizanje kompromisa između sugovornika. Drugi pristup je da je govorni utjecaj jednosmjeran proces, drugim riječima, adresat je pasivni slušatelj, čije mišljenje i ponašanje govornik pokušava kontrolirati.

U našem radu ćemo se oslanjati na drugo gledište. Definicija Pirogova Yu.K., gdje se govorni utjecaj razumijeva kao „planirani utjecaj na znanje, stavove i namjere primatelja u smjeru koji je potreban za obraćatelja“ [Pirogova Yu.K., 2002: 209], postao nam je radni.

Dakle, govorni utjecaj je motivacija slušatelja uz pomoć govora na određenu radnju.

1.2 Vrste govornog utjecaja

  1. Vjerovanje - utjecaj na svijest pojedinca kroz pozivanje na vlastitu kritičku prosudbu. Osnova metode uvjeravanja je selekcija, logično sređivanje činjenica i zaključaka prema jednom funkcionalnom zadatku, logično dokazivanje, po mogućnosti povezano s emocionalnim pritiskom, osmišljeno da osigura da primatelj svjesno prihvati sustav procjena i prosudbi u skladu s drugačije gledište. Ulijevati povjerenje sugovorniku da je istina dokazana, da je teza utvrđena, logičkim i emocionalnim pritiskom.
  2. Dokazivanje - logično zaključivanje "Tide" "Ne grdite djecu da peru Tide" Za 2 tjedna uvjerite se da Tide odlično radi svoj posao i uklanja razne mrlje, čak i one koje sami nisu primijetili.
  3. Uvjeravanje je emocionalno poticanje sugovornika da odustane od svog stajališta i prihvati željeno. "Dosia" - prah

4. Sugestija (poriv sugovornika da bez promišljanja i kritičkog promišljanja primi na vjeru rečeno). Prijedlog- utjecaj na podsvijest, emocije i osjećaje osobe, posredno pružajući utjecaj na njegov um, volju, ponašanje zbog slabljenja kontrolne i regulatorne funkcije svijesti, smanjenja svijesti i kritičnosti u percepciji i provedbi sugeriranog sadržaja , kao i nedostatak svrhovitog aktivnog razumijevanja, detaljne logičke analize i procjene ovog stanja osobe u odnosu na njegovo prošlo iskustvo [Golovin S. Yu. 2003, Pankratov V.N. 2001, Cherepanova I. Yu. 1995].

5. Prisila (prisiljavanje osobe da učini nešto protiv svoje volje) – u zaključku napišite koje metode govornog utjecaja nema u oglašavanju. U isto vrijeme, učinkovit i "civiliziran" I.A. Sternin imenuje prva četiri načina, napominjući da nas "utjecaj na govor kao znanost učinkovite i civilizirane komunikacije uči bez prisile" [Sternin I.A. 2001].

Osim sugestije i uvjeravanja, prema nizu istraživača, metode govornog utjecaja uključuju infekciju (E.F. Tarasov, V.N. Pankratov, M.R. Zheltukhina) i imitaciju (V.N. Pankratov, M.R. Zheltukhina).

6. Infekcija - proces prijenosa emocionalnog stanja s jedne osobe na drugu na psihofiziološkoj razini kontakta - pored stvarnog semantičkog utjecaja ili uz njega.

Oglašavanje nije zamisao dvadesetog stoljeća. Ime mu dolazi od lat"reklamacija" što znači "vikati". Već u staroj Grčkoj i starom Rimu trgovci su hvatali potencijalne kupce, ne štedeći glasnice.

Tekst su samo riječi, zbirka simbola i znakova koji nose uobičajeno korištena značenja koja imaju cjelovitost i koherentnost. Riječ, jedinica teksta, sama je po sebi moćno oružje, pomoću koje se može pogubiti i pomilovati, uliti nadu i oduzeti samopouzdanje. Ali riječi se mogu dogovoriti i tada će, prema vašim željama, biti isplative. Oglašavanje je upravo ono što kroti riječi, tjerajući ih da služe čovjeku.

Oglasni tekst je kreiran kako bi imao unaprijed smišljen utjecaj na potrošača. Tekstovi koji kod čitatelja mogu izazvati potrebne slike i asocijacije nazivaju se efektnima. Imaju utjecaj zbog promišljene konstrukcije fraza i dobro odabranog stila prezentacije. Pisanje kvalitetnog reklamnog teksta je umjetnost.

Koristeći mogućnosti usmjerenog utjecaja na potrošača, oglašavanje doprinosi ne samo formiranju potražnje, već i upravljanju njome.

Privlačenje kupaca - informiranje o novim proizvodima, uslugama, prodajnim mjestima. Obično se u oglasnoj poruci navode konkurentske prednosti oglašenog poduzeća, prednosti koje njegovi kupci mogu steći.

Povećanje prodaje - podrazumijeva se da oglašavanje, kao marketinški alat, pomaže povećanju prodaje. Međutim, da bi se klijent opredijelio za reklamiranu trgovinu (tvrtku, banku, servis i sl.), jedna oglasna poruka u pravilu nije dovoljna. Kada je klijent došao u reklamiranu tvrtku ili je nazvao, nije mu važno samo što mu je oglas obećao, nego i jesu li ta obećanja bila istinita. Kako će se izaći u susret kupcu, kakav će proizvod vidjeti na policama, po kojoj cijeni će ga moći kupiti - ti i drugi faktori također utječu na rast ili pad prodaje. Oglašavanje samo usmjerava i tjera na pamćenje.

Regulacija prodaje - ako zaboravite na ovu funkciju oglašavanja, lako možete zaraditi negativan imidž. Uvijek morate imati na umu da količina proizvoda mora zadovoljiti očekivanja reklamne kampanje (vaša i klijenta). Ako je jesenska kolekcija odjeće (na primjer) rasprodana, maknite reklame iz etera, prestanite s objavljivanjem u medijima.

Prema zakonodavstvu Ruske Federacije prema predmetu oglašavanja:

Pravi reklamni tekst stvara posebnu virtualnu stvarnost, koristi informacije pohranjene u ljudskom pamćenju, radi s asocijacijama, tjera na zaključke i nadahnjuje ono što vješti autor unosi u njega. Kako bi se postigla najbolja učinkovitost, oglašavanje mora biti uvjerljivo, emocionalno pozitivno, personalizirano i iznad svega ispunjavati očekivanja potrošača. Oglašavanje ne smije biti agresivno – reklamnu kampanju ne treba brkati s ratom.

Glavna obilježja reklamnog teksta su: uvod i zaključak. Oni privlače najviše pozornosti i jedan su od glavnih elemenata u strukturi reklamnog teksta. Prvi odlomak je najvažniji element nakon naslova reklamnog teksta. Čovjek već u prvom odlomku odlučuje hoće li dalje čitati tekst ili ne.

Posljednji odlomak radi nekoliko stvari odjednom. Prije svega, on zaokružuje reklamni zaplet poruke i objedinjuje ga. Zaključak treba sadržavati poziv na akciju, te reći čitateljima kako mogu doći do oglašenog proizvoda. Ako je zaključak jasan i primamljiv, ne oklijevajte, klijent će vas nazvati.

Glavno uvjerljivo obilježje reklamnog teksta su dobrobiti proizvoda i način na koji se koristi. Autor razmatra sugestiju kao način govornog utjecaja, koji je svjestan, nerazuman utjecaj na osobu ili grupu, čiji je cilj promijeniti njihovo stanje ili stav prema nečemu.

Autor se fokusira na takvu funkciju reklamnog teksta kao što je demonstracija, koja podrazumijeva potrebu da se ukaže na predmet i njegove značajke, pokaže vještina rukovanja njime, te prezentira vještina rukovanja robom. V. N. Stepanov jasno pokazuje koji markeri predstavljaju te funkcije u određenim tekstovima i opisuje sve faze govornog utjecaja u reklamnom tekstu.

Uvjerava da učinkovitost reklamne poruke ne ovisi toliko o vremenskim parametrima koje sastavljač teksta uzima u obzir, koliko o ciljanoj publici, konceptu proizvoda ili proizvoda, načinu distribucije i strategiji komunikacije s potencijalnog kupca.

2.3 Jezična sredstva utjecaja u oglašavanju

U svom radu "Složeni sugestivni utjecaj jezika medija" Zheltukhina M.R. uočio sposobnost medija da u određenim interesima utječu na sve sfere ljudskog djelovanja: „Masovni mediji su filtri koji, zbog nedostatka mogućnosti izravne percepcije okolne stvarnosti od strane primatelja, kao rezultat odabira informacija i formulacija poruka, mišljenja, ocjena, sposobni su stvoriti iskrivljene, pomaknute slike stvarnosti” . Vjerujemo da je i oglašavanje sposobno utjecati na primatelja; za postizanje tog cilja koriste se jezična sredstva različitih razina. Pogledajmo pobliže primjere:

  1. Na sintaktičkoj razini - uspostavljanje uzročnih odnosa (upotrebljavaju se podređeni veznici sa značenjem uzroka i posljedice - tako, jer, dakle, uslijed čega, budući da, u vezi s itd.)

1) Garnier Fructis maska ​​koja se topi

Umorni ste od čekanja da maska ​​proradi? U 1 sekundi prodire u kosu i obnavlja je. Vaša kosa će biti kao nova!

2) Prašak za pranje "Mit"

“Svježina lana je moja zasluga!” - adresat zaključuje da će dobiti svježe rublje kao rezultat pranja ovim praškom.

(Vrsta govornog utjecaja: infekcija)

4) Haggis - posebna prozračna površina s milijunima mikropora lako propušta zrak, održavajući bebinu kožu zdravom.

  1. Izgradnja asocijativnog niza

1) "Glava i ramena":

Kada se ispitaniku postavi pitanje: „Navedi šampon protiv peruti br. 2?...“, teško mu je odgovoriti, ali drugo pitanje: „Navedi šampon protiv peruti br. 1?“ ne zbunjuje, svi sudionici daju nedvosmislen odgovor: “ Glava i ramena.

"Samo je jedan broj jedan" - zvuči na kraju videa.

(vrsta govornog utjecaja: uvjeravanje)

  1. Leksička razina - vokabular obveza (glagoli u zapovjednom načinu)

1) Puder "Plima": "Uvjerite se!"

2) Garnier Fructis maska ​​za topljenje “Čuvajte se!”

3) Lancome krema za lice: "Isprobajte naš prvi aktivator mladosti"

4) Kava "Nescafe classic probudi se za život!"

  1. U velikoj većini primjera sugestija, kao oblik govornog utjecaja, koristi apel na autoritet - junak reklame je poznata osoba.

Activia Tasha Strogaya i Natasha Stefanenko voditeljice su modnih programa, koji su vrlo popularni među ženama, kreatori reklama oslanjali su se na moderan imidž samih voditeljica;

Cosmostars: “Budući kozmonauti svaki dan počinju treningom i zdravim doručkom. Ove ukusne Cosmostars Honey Stars sada sadrže cjelovite žitarice, što znači puno cjelovitih hranjivih tvari i toliko zdrave energije. Kvaliteta proizvoda, kvaliteta života ”(Govor je održala Yulia Kostyushkina, olimpijska prvakinja u akrobatici).

"Vjerujemo Fruto Nyanya, jer većina pedijatara u Rusiji to preporučuje" - izjava je potkrijepljena ne samo mišljenjem brižnih majki, već i mišljenjem liječnika - vjerovanje.

Slušajući mišljenje poznate osobe, adresat percipira informacije bez kritičkog promišljanja.

  1. Stilizacija za frazeološke obrate, stvaranje nezaboravnih slogana, mota:

1) Haggis - Sve će uspjeti!

2) Toyota - vozi san.

3) Peri se tajno - ne grdi djecu.

4) Škoda Auto je jednostavno briljantna.

5) L-auto - Ne morate biti prodajni genij ako imate izvrstan proizvod.

6) Resolute - pomaže jetri ujutro, popodne i navečer.

Vrsta govornog utjecaja

Jezični alati

Primjer

1. Uvjeravanje (utjecaj na svijest pojedinca kroz pozivanje na vlastitu kritičku prosudbu)

Rječnik obaveza (glagoli u zapovjednom načinu)

1) Šampon "Timotey" (kosa će vam postati glatka i svilenkasta);

2) Colgate pasta za zube (iznenađujuće, bol je nestala, za osjetljive zube);

3) Paleta - prva krem ​​boja s morskim kolagenom.

4) Glavobolja? Uzmi Solpadeina.

2. Dokaz – logično zaključivanje

U pravilu se opisuje neki pokus uz pomoć kojeg primatelj mora provjeriti kvalitetu reklamiranog proizvoda. Istodobno se koriste jezični klišeji: "Znanstveno dokazano ...", "empirijski smo otkrili ...", "znanstvenici su proveli studiju ...", itd. Postoji i znanstveni vokabular, koji je osmišljen da dati veću težinu i značaj eksperimentu.

1) "Actimel"

Voditelj kaže: Mi smo na natjecanju snježnih figura ... Vi ste naši pobjednici! Što vam je pomoglo?

Mama.

I jak imunitet.

Actimel sadrži laktobacile i vitamine važne za imunitet...

2) Garnier Fructis Melting Mask

Umorni ste od čekanja da maska ​​djeluje?... Garnier Fructis maska ​​koja se topi, u 1 sekundi prodire u kosu i obnavlja je.

3. Uvjeravanje - emocionalna motivacija sugovornika da napusti svoje stajalište i prihvati željeno.

Pozivanje potrebnih udruga

1) Šampon "Head and Shoulders": "Samo je jedan broj jedan"

4. Sugestija

1) Beeline - "osvojite 1 milijun rubalja, samo pošaljite bilo koji SMS na broj ..."

2) Igre, melodije zvona za mobilne telefone. "Preuzmite najveće hitove ovog ljeta, pošaljite SMS na broj ...".

3) "Preuzmite individualni horoskop za svaki dan, pošaljite SMS..."

4) Coldrex - njega na djelu.

5) Kia - njega na djelu.

5. Infekcija - proces prijenosa emocionalnog stanja s jedne osobe na drugu na psihofiziološkoj razini kontakta - pored stvarnog semantičkog utjecaja ili uz njega.

Adresat se, takoreći, stavlja na mjesto junaka reklame, daju se priče o drugima, primjeri rješavanja problemskih situacija i sl. U reklamama ove vrste dominiraju retorička pitanja.

1) “Fairy” - “O Petrovim za čistoću”: Sergej je znao da Fairy ostaje na spužvi dugo vremena i da će njena pjena biti dovoljna za pranje mnogo više posuđa nego drugim sredstvima.

Pobijedio sam!

"Ni traga masti!"

2) "Ometa li vas kašalj spavanje?"

3) "Bol u zglobovima ne dopušta vam da vodite puni život?"

4) - Grdite li još uvijek svoju djecu zbog prljavih stvari? Onda idemo k vama!

5) "Mit" Obitelj se okupila za stolom:

Kako ukloniti ovu mrlju?

Trebate razumjeti odakle dolazi?

Riba?

Ili umak?

Pojavljuje se Moidodyr i kaže:

Ne morate biti stručnjak za mrlje da biste ih uklonili. Novi Myth M-Zim 5 prepoznaje i uklanja razne mrlje.

Kakva svježina i čistoća!

6. Prisila – prisiljavanje osobe da učini nešto protiv svoje volje.

Izlaz:

Ona se, kao i sve oko nas, mijenja. Postaje svjetlije, izražajnije, emocionalnije. Ponekad je dosadan, ponekad ima magičan učinak. Mnogi izrazi iz reklamnih tekstova ulaze u naš govor, postaju aforizmi. Vjerojatno više ne možemo živjeti bez oglašavanja. Ali moramo biti pažljivi na jezik oglašavanja, razlikovati dobro od lošeg.

Zanima nas visokokvalitetno, ukusno i duhovito oglašavanje. Ali to nije laka umjetnost, koja zahtijeva veliku taktičnost. Nepismeno konstruiran reklamni tekst može imati negativan utjecaj na osobu, posebice na njen govor.

prisutnost načina govornog utjecaja u njima, došli smo do sljedećih zaključaka:

  1. Svaka reklama sadrži barem jedan od načina govornog utjecaja, stoga reklama ima negativan utjecaj na primatelja.
  2. Najčešća je infekcija.

Provodeći istraživanje, naišli smo na činjenicu da ne u svakom oglašavanju audio serijal ima ključnu ulogu u utjecaju na primatelja. Često percepcija reklamnog teksta ovisi o video seriji. Stoga, u izgledi U našem radu namjeravamo nastaviti proučavanje oglašavanja, ali s drugačije pozicije – pozicije odnosa riječi i slike u reklami.

Književnost

  1. Mayakovsky V. V. Agitacija i oglašavanje // Mayakovsky V. V. Cjelokupna djela: U 13 svezaka / Akademija znanosti SSSR-a. Institut za svjetsku književnost. ih. A. M. Gorki. - M.: Umjetnik. lit., 1955-1961. T. 12. Članci, bilješke i govori: (studeni 1917. - 1930.).
  2. Svetana S.V. Jezik i stil medija i propagande. M., 1980.
Učitavam...Učitavam...