II. Kognitivne greške 1Kad pogriješite, vaš um zakaže. Ali poteškoće nam se daju kako bismo ih prevladali kako bismo otkrili istinu, pa ću stoga pretpostaviti da je iskustvo pogreške dio prirodnog tijeka događaja. Svi smo doživjeli slična iskustva, kad ono što smo mislili

Kognitivne pristranosti su pogreške u razmišljanju ili iskrivljene uzorke u prosuđivanju koje se sustavno javljaju u određenim situacijama. Kognitivne distorzije primjer su evolucijski uspostavljenog mentalnog ponašanja.
Neki od njih imaju funkciju prilagođavanja jer promiču učinkovitije radnje ili brže odluke. Čini se da drugi proizlaze iz nedostatka odgovarajućih vještina razmišljanja ili iz neprikladne primjene vještina koje su prethodno bile korisne.

Greškama koje radimo pri obradi informacija nema kraja, evo 10 najčešćih.

10. Učinak potvrde

Učinak potvrde očituje se u sklonosti traženju ili tumačenju informacija na način koji potvrđuje ono u što osoba vjeruje. Ljudi jačaju svoje ideje i mišljenja selektivnim prikupljanjem dokaza ili iskrivljavanjem sjećanja. Recimo, čini mi se da je na dan punog mjeseca više poziva za hitnu medicinsku pomoć. Saznajem da je sljedećeg dana punog mjeseca bilo 78 obraćenja, to potvrđuje moju vjeru, a ne gledam broj obraćenja u ostatku mjeseca. Ovdje je očiti problem što vam ova pogreška omogućuje davanje netočnih informacija za istinu.
Vraćajući se na gornji primjer, pretpostavimo da u prosjeku ima 90 hitnih poziva dnevno. Moj zaključak da je 78 iznad norme je pogrešan, a ipak to ne primjećujem, a niti ne razmatram tu mogućnost. Ova je pogreška vrlo česta i može imati opasne posljedice ako se odluke donose na temelju lažnih informacija.

9 Heuristika dostupnosti

Heuristika dostupnosti na temelju živih sjećanja. Problem je u tome što se ljudi lakše sjećaju živopisnih ili neobičnih događaja nego svakodnevnih, svakodnevnih. Primjerice, zrakoplovne nesreće dobivaju veliku pozornost u medijima. Nema prometnih nesreća. Međutim, ljudi se više boje letenja avionom nego vožnje automobila, iako je, statistički, zrakoplov sigurnije prijevozno sredstvo. Tu na scenu stupaju mediji, rijetki ili neobični događaji kao što su liječničke pogreške, napadi životinja i prirodne katastrofe uvijek izazivaju veliku buku, zbog čega ljudi misle da je veća vjerojatnost da će se ti događaji dogoditi.

8 Iluzija kontrole

Iluzija kontrole je sklonost ljudi da vjeruju da mogu kontrolirati ili barem utjecati na događaje nad kojima nemaju kontrolu. Ta se pogreška može izraziti u sklonosti kockanju i vjeri u paranormalno. U istraživanju provedenom o psihokinezi, od sudionika se traži da predvide ishod bacanja novčića.
Uz obični novčić, sudionici će točno pogoditi 50% vremena. Međutim, oni ne shvaćaju da je to rezultat slučajnosti ili čiste sreće i umjesto toga svoje točne odgovore doživljavaju kao potvrdu svoje kontrole nad vanjskim događajima.

Zanimljiva činjenica: kada igraju kockice u kockarnici, ljudi teže bacaju kockice kada je broj velik i mekše kada je nizak. U stvarnosti, snaga bacanja ne određuje ishod, ali igrač vjeruje da može kontrolirati broj koji se pojavi.

7 Pogreška u planiranju

greška u planiranju je sklonost podcjenjivanju vremena potrebnog za dovršetak zadatka. greška u planiranju zapravo dolazi iz druge pogreške, pogreške optimizma, što se događa ako je osoba pretjerano sigurna u rezultat planiranih akcija. Ljudi su skloniji greškama u planiranju ako ranije nisu radili slične zadatke jer prosuđujemo na temelju prošlih događaja. Na primjer, ako pitate osobu koliko minuta će trebati hodati do trgovine, ona će se sjetiti i dati odgovor blizak istini. Ako vas pitam koliko je vremena potrebno da učinite nešto što nikada prije niste radili, poput pisanja disertacije ili penjanja na Mount Everest, a nemate to iskustvo, zbog vašeg inherentnog optimizma, pomislit ćete da je potrebno manje vremena nego u stvari. Da biste izbjegli ovu pogrešku, zapamtite Hofstadterov zakon: uvijek je potrebno više vremena nego što očekujete, čak i ako uzmete u obzir Hofstadterov zakon.

Zabavna činjenica: "Realni pesimizam" je fenomen u kojem ljudi koji su depresivni ili pretjerano pesimistični daju točnija predviđanja o ishodu dovršetka zadatka.

6 Pogreška suzdržanosti

Pogreška vezanja- sklonost preuveličavanju sposobnosti odupiranja nekoj vrsti iskušenja ili "sposobnosti kontroliranja impulsa", obično se odnosi na glad, drogu i seks. Istina je da ljudi ne kontroliraju intuitivne impulse. Glad možete zanemariti, ali je ne možete prestati osjećati. Možda ste čuli izreku: "Jedini način da se riješite iskušenja je da joj se prepustite" zvuči smiješno, ali je istina. Ako se želite riješiti gladi, morate jesti. Obuzdavanje impulsa može biti nevjerojatno teško i potrebno je puno samokontrole. Međutim, većina ljudi sklona je preuveličavanju svoje sposobnosti da se kontroliraju. I većina ovisnika kaže da mogu "prestati kad god žele", ali to zapravo nije tako.

Zanimljiva činjenica: nažalost, ova zabluda često ima ozbiljne posljedice. Kada osoba precijeni sposobnost kontrole svojih impulsa, često je sklona izložiti se većem iskušenju nego što je potrebno, što zauzvrat potiče impulzivno ponašanje.

5. Fenomen pravednog svijeta

Samo svjetski fenomen- riječ je o fenomenu kada svjedoci nepravde, da bi racionalizirali svoje iskustvo, pokušavaju pronaći nešto u postupcima žrtve što bi moglo izazvati tu nepravdu. To olakšava njihovu tjeskobu i čini ih sigurnima; ako izbjegavaju raditi takve stvari, to im se neće dogoditi. Zapravo, ovo je pronalaženje mira na račun okrivljavanja nevine žrtve. Primjer je studija L. Carlija s Wellesley Collegea. Sudionicima su ispričane dvije verzije priče o muškarcu i ženi. Obje verzije bile su iste, ali na samom kraju priče su se razlikovale: u jednom kraju muškarac je silovao ženu, a u drugoj mu je predložio brak. U obje skupine sudionici su opisali ženine postupke kao neizbježno određujući ishod.

Zanimljiva činjenica: postoji suprotan fenomen: Teorija okrutnog svijeta - uz obilje nasilja i agresije na televiziji i medijima, gledatelji su skloni svijet smatrati opasnijim nego što zapravo jest, pokazujući pretjerani strah i poduzimajući razne zaštitne mjere.

4. Učinak doprinosa

Učinak doprinosa sugerira da će ljudi zahtijevati više za nešto nego što bi platili da to dobiju. Ova se ideja temelji na hipotezi da ljudi visoko cijene svoju imovinu. Naravno, ova procjena nije uvijek pogreška; na primjer, mnoge stvari imaju sentimentalnu vrijednost ili mogu biti "neprocjenjive" za osobu, međutim, ako danas kupim šalicu kave za jedan dolar, a sutra tražim dva, nemam valjanog razloga za to. To se često događa kada ljudi prodaju automobil i žele više nego što vrijedi.

Zanimljiva činjenica: Ova zabluda povezana je s dvije teorije: “averzija prema gubitku”, prema kojoj ljudi radije izbjegavaju gubitke nego dobitak, i ideju “status quo”, prema kojoj ljudi ne vole promjene i izbjegavaju ih kad god je moguće.

3. Pogreška samopoštovanja

pogreška samoprocjene nastaje kada osoba pripisuje pozitivne ishode unutarnjim čimbenicima, a negativne vanjskim čimbenicima. Dobar primjer za to su školske ocjene, kada učenik dobije dobru ocjenu na testu, to smatra zaslugom svog uma ili svog marljivog učenja. Kada dobije lošu ocjenu, to pripisuje lošem učitelju ili loše osmišljenim zadacima. Vrlo je uobičajeno, ljudi rutinski preuzimaju zasluge za svoje uspjehe, odbijajući preuzeti odgovornost za svoje neuspjehe.

Zanimljiva činjenica: ako procjenjujemo postignuća drugih ljudi, situacija se dramatično mijenja. Kada saznamo da je osoba koja sjedi pored nas pala na ispitu, tražimo unutarnji razlog: glup je ili lijen. Isto tako, ako su dobili najvišu ocjenu, samo su sretni ili ih više voli učiteljica. To je poznato kao temeljna pogreška atribucije.

2. Kriptomnezija

Kriptomnezija- izobličenje u kojem se osoba pogrešno "sjeti" da je nešto smislio - misao, ideju, šalu, pjesmu, pjesmu. Zamišljeni događaj uzima se kao sjećanje. Postoje mnogi pretpostavljeni uzroci kriptomnezije, uključujući kognitivno oštećenje i loše pamćenje. Međutim, treba napomenuti da ne postoje znanstveni dokazi za postojanje kriptomnezije.
Problem je u tome što su informacije dobivene od osoba koje su podvrgnute ovom izobličenju znanstveno nepouzdane: možda je to bio namjerni plagijat, a žrtva se jednostavno opravdava.

Zanimljiva činjenica: sindrom lažnog pamćenja je kontroverzna pojava u kojoj su osoba i njezin odnos s vanjskim svijetom pod utjecajem lažnih sjećanja, koje sam objekt percipira kao stvarne događaje. Često se krivnja za pojavu takvih lažnih sjećanja pripisuje raznim terapijama za oporavak pamćenja, uključujući hipnozu i sedative.

1. Zabluda o slijepoj pjegi

Zabluda "slijepa točka".- sklonost nepriznavanju vlastitih zabluda. U studiji koju je vodila Emilia Pronin na Sveučilištu Princeton, sudionicima je rečeno o raznim kognitivnim pristranostima. Na pitanje koliko su im i sami izloženi, svi su odgovorili da su manje od prosječne osobe.

Kognitivne predrasude primjer su evolucijskog obrasca mentalnog ponašanja. Neki od njih imaju funkciju prilagođavanja jer promiču učinkovitije radnje ili brže odluke. Čini se da drugi proizlaze iz nedostatka odgovarajućih vještina razmišljanja ili iz neprikladne primjene vještina koje su bile prilagodljive u drugim okruženjima.

Razvoj i primjena metoda za ispravljanje kognitivnih distorzija koje uzrokuju probleme emocionalne, osobne, socijalne prirode predmet je različitih područja psihoterapije, a posebno kognitivne psihoterapije.

Enciklopedijski YouTube

• 1 / 5

  Mnoge od ovih kognitivnih pristranosti često se istražuju u odnosu na to kako utječu na poslovanje i kako utječu na eksperimentalna istraživanja.

  • Iluzija grupiranja je sklonost da se obrasci vide tamo gdje ih nema.
  • Iluzorna korelacija je pogrešno uvjerenje u odnos određenih radnji i rezultata.
  • Pristranost odabira Pristranost eksperimentalnih podataka koja je povezana s načinom na koji su podaci prikupljeni.
  • Kaskada dostupnih informacija je samojačajući proces u kojem kolektivna vjera u nešto postaje sve uvjerljivija kroz sve više ponavljanja u javnom diskursu ("ponovite nešto dovoljno dugo i to će postati istina").
  • Podcjenjivanje vraćanja magnitude na srednju vrijednost je tendencija da se očekuje nastavak izvanrednog ponašanja sustava.
  • Odstupanje prema pozitivnom ishodu – sklonost precjenjivanju vjerojatnosti dobrih stvari prilikom predviđanja.
  • Optimistička pristranost je sklonost sustavnom precjenjivanju i pretjeranom optimizmu u pogledu šansi za uspjeh planiranih aktivnosti.
  • Pristranost pozornosti je zanemarivanje relevantnih informacija prilikom prosuđivanja korelacije ili povezanosti.
  • Kockarska pogreška je sklonost vjerovanju da su pojedinačni slučajni događaji pod utjecajem prethodnih slučajnih događaja.
  • Zabluda, u stilu teksaškog snajpera, odabire ili mijenja hipotezu nakon što su podaci prikupljeni, što onemogućuje iskreno testiranje hipoteze.
  • Osnovna postotna pogreška - zanemarivanje ili nedovoljno korištenje osnovnih apriornih informacija pod utjecajem specifičnosti slučaja koji se razmatra.
  • Pogreška potpunosti je tendencija vjerovanja da što je srednja vrijednost bliža danoj vrijednosti, to je distribucija skupa podataka uža.
  • Zabluda slučajnosti je sklonost vjerovanju da je vjerojatnije da su posebni slučajevi vjerojatniji što se češće javljaju.
  • Zabluda vezana uz igru ​​– analiza problema s izvlačenjem kvota s uskim skupom igara.
  • Uljepšavanje prošlosti – sklonost da se prošli događaji procjenjuju pozitivnije nego što su bili percipirani u trenutku kada su se stvarno dogodili.
  • Pogreška preživjelog - sklonost podcjenjivanju podataka o skupini "mrtvih" koji su nedostupni izravnom promatranju.
  • Stereotipizacija je očekivanje određenih karakteristika od člana grupe bez poznavanja ikakvih dodatnih podataka o njegovoj osobnosti.
  • Subjektivna istaknutost je percepcija nečega kao istinitog ako uvjerenja subjekta zahtijevaju da to bude istinito. To također uključuje percipiranje slučajnosti kao odnosa.
  • Funkcionalna fiksacija - korištenje predmeta u jednom svojstvu onemogućuje njegovu naknadnu upotrebu u drugom svojstvu u istoj trenutnoj situaciji.
  • Hawthorneov efekt je fenomen u kojem ljudi promatrani u studiji privremeno mijenjaju svoje ponašanje ili učinak. Primjer: povećanje produktivnosti rada u tvornici, kada dođe komisija za proučavanje produktivnosti rada u ovom pogonu.
  • Heuristika dostupnosti je procjena onoga što je vjerojatnije da će biti dostupno u sjećanju, odnosno pristranost prema živopisnijem, neobičnijem ili emocionalno nabijenom.
  • Efekt memorije je učinak da ljudi pamte više događaja iz mladosti nego iz drugih životnih razdoblja.
  • "Yo-yo efekt" - brzo debljanje nakon kratkotrajne "gladne" prehrane, što je omogućilo značajan gubitak težine.
  • Retrospektivni učinak znanja  - ponekad se naziva "znao sam da će biti tako" (kao opcija - "Ali rekao sam...") - sklonost da se prošli događaji percipiraju kao predvidljivi.
  • Nedavni učinak (aberacija blizine) je tendencija da se nedavni događaji vrednuju više od ranijih događaja.
  • Učinak dvosmislenosti je izbjegavanje opcija za radnje u kojima nedostajuća informacija čini vjerojatnost "nepoznatom".
  • Učinak očekivanja promatrača - Ovaj učinak nastaje kada istraživač očekuje određeni ishod i nesvjesno manipulira tijekom eksperimenta ili pogrešno tumači podatke kako bi otkrio taj ishod (vidi također Učinak očekivanja subjekta).
  • Učinak prvenstva je sklonost precjenjivanju početnih događaja više od naknadnih događaja.
  • Učinak sidra je značajka donošenja brojčanih odluka od strane osobe, što uzrokuje iracionalne pomake odgovora prema broju koji je pao u svijest prije donošenja odluke.
  • Učinak pretjeranog samopouzdanja je sklonost precjenjivanju vlastitih sposobnosti.
  • Učinak subaditivnosti je tendencija da se vjerojatnost cjeline procjenjuje kao manja od vjerojatnosti njezinih sastavnih dijelova.
  • Teleskopski efekt - ovaj učinak sastoji se u činjenici da se nedavni događaji čine udaljenijima, a udaljeniji događaji izgledaju bliži u vremenu.

  Društveno uvjetovane distorzije

  Većina ovih lažnih prikaza nastala je zbog pogrešaka pri atribuciji.

  • Iluzija asimetričnog uvida - čovjeku se čini da njegovo znanje o svojim voljenima nadilazi njihovo znanje o njemu.
  • Iluzija transparentnost – ljudi precjenjuju sposobnost drugih da ih razumiju, a također precjenjuju svoju sposobnost razumijevanja drugih.
  • Pristranost u procjeni homogenosti pripadnika druge skupine – ljudi doživljavaju članove vlastite grupe kao relativno raznolikije od pripadnika drugih skupina.
  • Distorzija u procjeni uloge subjekta radnje - sklonost, pri objašnjavanju ponašanja drugih ljudi, prenaglašavanju utjecaja njihovih profesionalnih kvaliteta i podcjenjivanju utjecaja situacije (vidi i temeljnu pogrešku atribucije). No, uz ovu distorziju ide i suprotna tendencija u ocjenjivanju vlastitih postupaka, u kojoj ljudi precjenjuju utjecaj situacije na njih, a podcjenjuju utjecaj vlastitih kvaliteta.
  • Pristranost unutar grupe – tendencija da ljudi daju prednost onima za koje smatraju da su članovi njihove vlastite grupe.
  • Pristranost projekcije je sklonost nesvjesnom vjerovanju da drugi ljudi dijele iste misli, uvjerenja, vrijednosti i stavove kao i subjekt.
  • Distorzija u vezi s formulacijom zakona – ovaj oblik kulturnog izobličenja povezan je s činjenicom da bilježenje određenog zakona u obliku matematičke formule stvara iluziju njegovog stvarnog postojanja.
  • Pristranost koristi, pristranost samoveličanja – sklonost preuzimanju veće odgovornosti za uspjeh nego za neuspjeh. Također se može manifestirati kao sklonost ljudi da iznose dvosmislene informacije na način koji je njima povoljan (vidi također Samozabrana).
  • Pristranost opisa osobina – sklonost da ljudi sebe percipiraju kao relativno promjenjive u pogledu osobina osobnosti, ponašanja i raspoloženja, dok istovremeno druge doživljavaju kao mnogo predvidljivije.
  • Opravdanje sustava je težnja da se brani i održava status quo, odnosno da se preferira postojeći društveni, politički i ekonomski poredak i da se odbace promjene čak i po cijenu žrtvovanja individualnih i kolektivnih interesa.
  • Samoispunjavajuće proročanstvo - sklonost, svjesno ili ne, upuštati se u aktivnosti koje dovode do rezultata koji potvrđuju napravljena predviđanja.
  • Instinkt stada je uobičajena tendencija prihvaćanja mišljenja i praćenja ponašanja većine kako bi se osjećali sigurno i izbjegli sukobi (vidi i Učinak spajanja većine).
  • Fenomen “vrata u lice” - ljudi su skloni ustupcima i pristati na neprivlačnu ponudu ako im se ponudi odmah nakon što odbiju drugi zahtjevniji zahtjev.
  • Fenomen “noga na vratima” - nakon što ispune početno beznačajan zahtjev, ljudi su skloni pristati ispuniti druge zahtjevnije zahtjeve.
  • Fenomen “poštenog” svijeta je sklonost ljudi da vjeruju da je svijet “pošten” i stoga ljudi dobivaju “ono što zaslužuju”.
  • Temeljna pogreška atribucije je sklonost ljudi da ponašanje drugih ljudi objašnjavaju njihovim osobnim kvalitetama, podcjenjujući situacijske čimbenike, a istovremeno precjenjujući ulogu i snagu situacijskih utjecaja na vlastito ponašanje, podcjenjujući osobni aspekt (vidi također Distorzija u procjeni uloge subjekta radnje, pogreška grupne atribucije, pozitivan učinak i negativan učinak.)
  • Dunning-Krugerov efekt – Kada su ljudi nesposobni u svojim odabranim strategijama za postizanje uspjeha, doživljavaju dvostruki udarac: ne samo da dolaze do pogrešnih zaključaka i donose loše odluke, već im njihova nesposobnost onemogućava i da to shvate. . Umjesto toga, ostaju s pogrešnim dojmom da je sve u redu. (Vidi također učinak jezera Wobegon i učinak pretjeranog samopouzdanja.)
  • Efekt Lady Macbeth (također nazvan "Pontius Pilate Effect") imaginarna je veza između moralne i fizičke čistoće koja potiče ljude koji se osjećaju sramom da se operu, "ispiru" imaginarnu prljavštinu sa sebe.
  • Forerov efekt (a također i Barnumov efekt) je sklonost davanju visokih ocjena točnosti opisa nečije osobnosti, kao da su namjerno krivotvoreni posebno za njih, ali koji su u stvarnosti dovoljno općeniti da se mogu primijeniti na vrlo velike broj ljudi. Na primjer, horoskop.
  • Efekt jezera Wobegon je ljudska sklonost širenju laskavih uvjerenja o sebi i smatranju se iznad prosjeka. (vidi također učinak gore od prosjeka i učinak pretjeranog samopouzdanja).
  • Halo efekt - događa se kada je jedna osoba percipirana od strane druge i sastoji se u činjenici da pozitivne i negativne osobine osobe „teku“, sa stajališta percepatora, iz jednog područja ​​​percipirane osobe drugoj. (Vidi također stereotip-fizička-privlačnost.)
  • Učinak prvog dojma je utjecaj mišljenja o osobi, koje je ispitanik formirao u prvim minutama pri prvom susretu, na daljnju procjenu aktivnosti i osobnosti te osobe. Oni su također uključeni u niz pogrešaka koje istraživači često čine pri korištenju metode promatranja, zajedno s efektom haloa i drugim.
  • Pobjednička nuspojava je sklonost birača da promijeni mišljenje u korist pobjedničke strane.
  • Učinak lažnog konsenzusa je sklonost ljudi da precjenjuju u kojoj se mjeri drugi ljudi slažu s njima.
  • Učinak egocentričnosti – događa se kada se ljudi smatraju odgovornijim za rezultat nekih kolektivnih radnji nego što vanjski promatrač smatra.

  Izobličenja memorije

  • Dobročinitelj – percepcija sebe kao odgovornog za poželjne ishode, ali ne i za nepoželjne. (Izraz koji je predložio Greenwald (1980), vidi također izobličenje samoveličanja.)
  • Prividna upornost je pogrešno pamćenje nečijih prošlih stavova i ponašanja kao onih koji podsjećaju na sadašnje stavove i ponašanja.
  • Kriptomnezija je oblik nepravilne autorstvo kada se sjećanje pogrešno smatra rezultatom mašte. Na primjer, čovjeku se može činiti da je sam sastavio šalu, a u stvarnosti ju je već čuo i samo se sjetio.
  • Egocentrično izobličenje - prisjećanje prošlosti na samouveličavajući način, kao što je pamćenje rezultata testa bolje nego što su bili, ili ulovljene ribe veće nego što je bila.
  • Lažno pamćenje - oštećenje pamćenja, izraženo u lažnim sjećanjima.
  • Retrospektivno izobličenje – filtriranje sjećanja na prošle događaje kroz sadašnje znanje. U isto vrijeme, događaji izgledaju predvidljivije nego što su bili u stvarnosti. Također poznat kao efekt "sve sam znao".
  • Introjekcija je oblik pogrešne atribucije, gdje se ideje koje je nagovijestio ispitivač pogrešno shvaćaju kao prisjećane.
  • Amnezija u djetinjstvu – vrlo slaba sposobnost odraslih da reproduciraju sjećanja na razdoblje života do 2-4 godine, može se objasniti nezrelošću moždanih struktura – kao što su hipokampus i amigdala – odgovornih za kodiranje i pohranjivanje sjećanja i obično dovoljno se razvija u dobi od 2 godine.
  • Pristranost pri postavljanju – sklonost sjećanju sebe kao da je pokazao bolje rezultate od drugih pojedinaca u onim zadacima u kojima svoje sposobnosti procjenjujemo kao "iznad prosjeka"; također i sklonost sjećanju na sebe kao na lošije od drugih pojedinaca u onim zadacima u kojima svoje sposobnosti procjenjujemo kao "ispod prosjeka".
  • Semantička kognitivna distorzija - čija je bit u sklonosti vjerovati da znate značenje riječi, iako zapravo znate samo opseg njezine primjene i uporabe.
  • Efekt generiranja – informacije se bolje pamte ako ih generira sam pojedinac, a ne čitaju ili primaju na bilo koji drugi način izvana.
  • Učinak razine obrade - opisuje pronalaženje i prizivanje sjećanja na podražaj kao funkciju dubine mentalne obrade: dublja analiza stvara pouzdaniji i detaljniji i dugotrajniji trag sjećanja od plitke analize.
  • Dezinformacijski učinak – javlja se kada reprodukcija epizodnih sjećanja postane manje točna zbog primljenih informacija. post factum informacije . To je klasičan primjer retroaktivne interferencije, koja se javlja kada informacije primljene kasnije ometaju sposobnost zadržavanja prethodno kodiranih informacija.
  • Iluzija kraja povijesti – prema velikoj studiji iz 2013. godine, ljudi svih dobnih skupina vjeruju da se njihova osobnost mnogo promijenila u prošlosti, ali da će se malo toga promijeniti u budućnosti. Učinak se očituje u bilo kojoj dobi.
  • Efekt samoreferencije je fenomen u kojem se sjećanja kodirana stavom prema sebi bolje pamte od sličnih informacija bez obzira na sebe.

  vidi također

  Bilješke

  1. Alexandrov A. A. Integrativna-psihoterapija
  2. Objašnjenja sa changingminds.org (engleski) članci o određenim teorijama i hipotezama daju poveznice na akademske izvore
  3. Lutka A. Mentalne zamke: Glupe stvari koje razumni ljudi rade kako bi uništili svoje živote / Andre Doll; Po. s engleskog. - 2. izd. - M.: Alpina Business Books, 2008. - 146 str.
  4. Thompson, Suzanne C. (1999.), "Iluzije kontrole: kako precjenjujemo svoj osobni utjecaj", Trenutni smjerovi u psihološkoj znanosti(Udruga za psihološke znanosti). - V. 8 (6): 187–190, ISSN 0963–7214
  5. Kahneman, Daniel. : [prijevod s engleskog] / Daniel Kahneman. M.: AST, 2015. P. 328-329. 653 str.
  6. Gerd Gigerenzer. Shvatite rizike. Kako odabrati pravi tečaj. M.: Kolibri, Azbuka-Atticus, 2015
  7. Kahneman, Daniel. Misli polako... odluči brzo: [prijevod s engleskog] / Daniel Kahneman. M.: AST, 2015. P. 475-489. 653 str.
  8. , str. 153-158 (prikaz, stručni).
  9. “ Iluzija transparentnosti i ublažavanje govorne tjeskobe” (PDF) . Časopis za eksperimentalnu socijalnu psihologiju. 39 . 25. ožujka 2003 . Preuzeto 8. listopada 2012. Koristi zastarjeli parametar |coauthors= (pomoć)
  10. Robert K Merton, Društvena teorija i društvena struktura, Slobodni tisak, 1968., str. 477, ISBN 0-02-921130-1.
  11. Sergej Stepanov. Svakom - prema zaslugama? // Školski psiholog. - 2004. - Broj 25/26 (313/314) / 1.-15.07.2004..
  12. Myers D. Socijalna psihologija. - Sankt Peterburg: Petar, 2011. - ISBN 978-5-4237-0138-3.
  13. Kruger, Justin; David Dunning (1999.).

  12 kognitivnih distorzija naslijeđenih čovječanstvu od naših drevnih predaka i onemogućujući nam racionalnu percepciju stvarnosti

  Ljudski mozak je sposoban izvesti 1016 operacija u sekundi. Niti jedno računalo nije sposobno za toliki obim posla. Ali u isto vrijeme, ljudski mozak je iznimno nepouzdan uređaj.

  Običan kalkulator može izvesti matematičke izračune tisuću puta točnije od osobe. Naša sjećanja su subjektivna, fragmentarna i promjenjiva. Naša percepcija i obrada informacija o okolnoj stvarnosti podložna je mnogim malim smetnjama.

  Netočnosti i pogreške u našoj percepciji nazivaju se kognitivnim izobličenjem. Nisu se pojavili ispočetka - svaki je uzrokovan ozbiljnom evolucijskom nužnošću.

  Da bi preživjeli, naši su preci morali razmišljati što brže i učinkovitije. Naši umovi i dalje teže najkraćim putem za procjenu novih informacija. Takvi prečaci do misaonog puta nazivaju se heuristika. S jedne strane, heuristika nam pomaže donijeti brze odluke u teškim životnim situacijama. S druge strane, svaka od heuristika dovodi do toga da se fokusiramo samo na jedan aspekt kompleksnog problema i nismo u stanju trezveno i adekvatno procijeniti okolinu. Ovdje je dvanaest najčešćih heuristika.

  1. Pristranost potvrde

  Rado se slažemo s onim ljudima koji se dragovoljno slažu s nama. Idemo na stranice na kojima dominiraju nama bliski politički stavovi, a naši prijatelji najvjerojatnije dijele naše ukuse i uvjerenja. Pokušavamo izbjegavati pojedince, grupe i web stranice s vijestima koje bi mogle dovesti u sumnju našu poziciju u životu.

  Američki bihejvioralni psiholog Burres Frederick Skinner nazvao je ovu pojavu kognitivna disonanca. Ljudi ne vole kad im se u glavama sudare sukobljene ideje: vrijednosti, ideje, uvjerenja, emocije. Kako bismo se riješili sukoba između stavova, nesvjesno tražimo ona gledišta koja se slažu s našim stavovima.

  Mišljenja i stavovi koji prijete našem svjetonazoru zanemaruju se ili odbijaju. Pojavom interneta učinak pristranosti potvrde samo se pojačao: sada je gotovo svatko u stanju pronaći skupinu ljudi koja će se uvijek slagati s vama u svemu.

  2. Distorzija u korist vaše grupe

  Ovaj je učinak sličan pristranosti potvrde. Skloni smo se s mišljenjima ljudi koje smatramo članovima naše grupe i odbijamo mišljenja ljudi iz drugih skupina.

  To je manifestacija naših najprimitivnijih sklonosti. Nastojimo biti u jedno s članovima našeg plemena. Na razini neurobiologije ovo ponašanje je povezano s neurotransmiterom oksitocinom. Ovo je hormon hipotalamusa, koji ima snažan učinak na psiho-emocionalnu sferu osobe. Neposredno nakon rođenja, oksitocin sudjeluje u oblikovanju odnosa između majke i djeteta, a šire gledano, pomaže nam u stvaranju čvrstih veza s ljudima iz našeg kruga.

  U isto vrijeme, oksitocin nas čini sumnjičavima, bojažljivima, pa čak i odbacivanjem stranaca. Ovo je proizvod evolucije, u kojoj su preživjele samo one skupine ljudi koje su uspješno međusobno komunicirale unutar plemena i učinkovito odbijale napade autsajdera.

  U naše vrijeme, kognitivna pristranost u korist vlastite grupe tjera nas da neopravdano visoko cijenimo sposobnosti i zasluge bliskih ljudi i negiramo prisutnost takvih kod osoba koje osobno ne poznajemo.

  3. Racionalizacija nakon kupnje

  Sjećate se kada ste zadnji put kupili nešto što vam nije trebalo, nije radilo ili je bilo jednostavno preskupo? Sigurno ste se jako dugo uvjeravali da ste postupili ispravno.

  Ovaj učinak je također poznat kao Stockholmski sindrom kupca. To je obrambeni mehanizam ugrađen u svakoga od nas, koji nas tjera da tražimo argumente za opravdanje svojih postupaka. Nesvjesno nastojimo dokazati da je novac dobro potrošen. Pogotovo ako je novac velik. Socijalna psihologija jednostavno objašnjava učinak racionalizacije: osoba je spremna učiniti sve kako bi izbjegla kognitivnu disonancu.

  Kupnjom nečeg nepotrebnog stvaramo sukob između željenog i stvarnog. Da bi se ublažila psihička nelagoda, pravo se mora dugo i pažljivo prikazivati ​​kao željeno.

  4. Učinak igrača

  U znanstvenoj literaturi to se naziva pogreška igrača ili lažni Monte Carlo zaključak. Skloni smo pretpostaviti da mnogi slučajni događaji ovise o prethodnim slučajnim događajima.

  Klasičan primjer je bacanje novčića. Bacili smo novčić pet puta. Ako je orao češće ispadao, onda ćemo pretpostaviti da bi šesti put trebali ispasti repovi. Ako se pet puta pojavi rep, mislit ćemo da se glava mora pojaviti šesti put. Zapravo, vjerojatnost dobivanja glave ili repa pri šestom bacanju je ista kao i na prethodnih pet: 50 prema 50.

  Svako sljedeće bacanje novčića statistički je neovisno o prethodnom. Vjerojatnost svakog od ishoda je uvijek 50%, ali na intuitivnoj razini, osoba to nije u stanju shvatiti.

  Učinak igrača je superponiran podcjenjivanjem povrata vrijednosti na prosječnu vrijednost. Ako ispadne šest puta, počinjemo vjerovati da nešto nije u redu s novčićem i da će se sustav nastaviti ponašati na izvanredan način. Tada počinje učinak odstupanja prema pozitivnom ishodu – ako dugo nismo imali sreće, počinjemo misliti da će nam se prije ili kasnije početi događati dobre stvari.

  Slične osjećaje doživljavamo i pri započinjanju nove veze. Svaki put vjerujemo da ćemo ovoga puta biti bolji od prethodnog pokušaja.

  5. Poricanje vjerojatnosti

  Malo nas je strah voziti se u autu. Ali pomisao na let na visini od 11.400 metara u Boeingu izaziva unutarnje uzbuđenje gotovo kod svih. Letenje je neprirodno i pomalo opasno zanimanje. No, u isto vrijeme, svi znaju da je vjerojatnost stradanja u prometnoj nesreći puno veća od vjerojatnosti smrti u avionskoj nesreći.

  Različiti izvori navode da je izglede za smrt u prometnoj nesreći 1 prema 84, a izglede za smrt u avionskoj nesreći kao 1 prema 5 000 ili čak 1 prema 20 000. Isti taj fenomen nas tjera da stalno brinemo o terorističkim napadima, a zapravo jedan treba se bojati pada niz stepenice ili trovanja hranom.

  Američki odvjetnik i psiholog Cass Sunstein ovaj učinak naziva negacijom vjerojatnosti. Nismo u mogućnosti ispravno procijeniti rizik ili opasnost ovog ili onog zanimanja. Da bi se proces pojednostavio, vjerojatnost rizika se ili potpuno zanemaruje ili joj se pripisuje odlučujuća važnost. To nas navodi da relativno bezopasne aktivnosti promatramo kao opasne, a opasne aktivnosti kao prihvatljive.

  6. Selektivna percepcija

  Odjednom počinjemo obraćati pažnju na pojavu neke stvari, pojave ili predmeta koji prije nismo primijetili. Recimo da ste kupili novi auto: posvuda na ulicama vidite ljude u istom autu. Počinjemo misliti da je ovaj model automobila odjednom postao popularniji. Iako smo to zapravo samo uključili u okvir naše percepcije.

  Sličan učinak javlja se i kod trudnica koje odjednom počnu primjećivati ​​koliko je drugih trudnica oko njih. Počinjemo posvuda vidjeti značajan broj za nas ili čuti pjesmu koja nam se sviđa. Kao da smo ih zakucali u svojim mislima. Zatim se selektivnosti percepcije dodaje pristranost potvrde koju smo već razmotrili.

  Taj je učinak u psihologiji poznat kao Baader-Meinhofov fenomen. Pojam je 1994. skovao neimenovani posjetitelj Pioneer Press foruma u St. Dvaput u danu čuo je ime njemačke radikalne frakcije Crvene armije koju su osnovali Andreas Baader i Ulrika Meinhof. Malo je ljudi u stanju uhvatiti se u selektivnoj percepciji stvarnosti. Budući da nas pozitivno bombardiraju imenima njemačkih terorista, onda se negdje sprema nekakva zavjera!

  Zbog ovog kognitivnog izobličenja vrlo nam je teško prepoznati neki fenomen kao puku slučajnost... iako je to slučajnost.

  7. Status Quo efekt

  Ljudi ne vole promjene. Skloni smo donošenju odluka koje će dovesti do očuvanja postojećeg stanja ili do minimalnih promjena.

  Učinak devijacije prema statusu quo lako je uočiti i u ekonomiji i u politici. Držimo se rutine, birokracije, političkih partija, počinjemo šahovske partije najprovjerenijim potezima i naručujemo pizzu s istim preljevima. Opasnost je da nam je potencijalna šteta od gubitka statusa quo važnija od potencijalne koristi od novog stanja stvari ili alternativnog tijeka događaja.

  To je pristup koji drži sve konzervativne struje u znanosti, religiji i politici. Najočitiji primjer je američka reforma zdravstvene skrbi i zaštite pacijenata. Većina ljudi u SAD-u je besplatna (ili barem jeftina) zdravstvena skrb. No, strah od gubitka statusa quo doveo je do toga da za reformu nije dodijeljen novac, te je od 1. do 16. listopada 2013. američka vlada morala prekinuti svoj rad.

  8. Učinak negativnosti

  Više pažnje posvećujemo lošim nego dobrim vijestima. A poanta ovdje nije u tome da smo svi pesimisti. U evoluciji, pravi odgovor na loše vijesti bio je daleko važniji od ispravnog odgovora na dobre vijesti. Riječi "ova bobica je ukusna" mogle bi se zanemariti. Ali riječi "sabljozubi tigrovi jedu ljude" nije se preporučalo zanemariti.

  Otuda selektivnost naše percepcije novih informacija. Negativne vijesti smatramo pouzdanijima – i izrazito smo sumnjičavi prema ljudima koji nas pokušavaju uvjeriti u suprotno. U naše vrijeme stopa kriminala i broj ratova niži su nego u bilo kojem trenutku u povijesti čovječanstva. Ali većina nas se spremno slaže da je situacija na Zemlji svakim danom sve gora i gora.

  S negativnim učinkom povezan je i pojam fundamentalne pogreške atribucije. Radnje drugih ljudi skloni smo objašnjavati njihovim osobnim karakteristikama, a vlastito ponašanje - vanjskim okolnostima. To je opet zbog evolucije i selektivne percepcije stvarnosti. Našim je precima bilo puno važnije dobiti negativne informacije o nepouzdanim ili otvoreno opasnim članovima društva i na njih brzo reagirati nego adekvatno procijeniti vlastito ponašanje.

  9. Učinak većine

  Čovjek je kolektivno biće. Volimo biti kao i svi drugi, čak i ako sami nismo uvijek toga svjesni ili otvoreno izražavamo svoju nesukladnost. Kada dođe vrijeme za masovno biranje favorita ili pobjednika, individualno razmišljanje ustupa mjesto grupnom razmišljanju. To se zove učinak pridruživanja većini ili učinak oponašanja.

  Zbog toga profesionalni politolozi imaju tako negativan stav prema izbornim anketama. Rezultati anketa prilično su sposobni utjecati na rezultate izbora: mnogi birači skloni su promijeniti mišljenje u korist strane koja je pobijedila na izborima.

  No, ne radi se samo o globalnim pojavama poput izbora – učinak većine može se promatrati i u obitelji i u malom uredu. Učinak imitacije odgovoran je za širenje ponašanja, društvenih normi i ideja među skupinama ljudi, bez obzira na motive ili temelje te ideje, norme i forme.

  Nesvjesnu sklonost osobe konformizmu i kognitivne distorzije povezane s njime demonstrirao je 1951. godine u nizu eksperimenata američki psiholog Solomon Asch. Učenicima okupljenim u publici pokazane su kartice sa slikama i postavljena su im pitanja o duljini linija na slikama. Samo jedan učenik u svakoj skupini bio je pravi sudionik eksperimenta. Svi ostali su bili lutke, namjerno su davali pogrešan odgovor. U 75% slučajeva stvarni sudionici su se složili s namjerno pogrešnim mišljenjem većine.

  10. Učinak projekcije

  Vrlo smo upoznati sa svojim mislima, vrijednostima, uvjerenjima i uvjerenjima. Ipak, 24 sata dnevno provodimo u društvu samih sebe!

  Nesvjesno, skloni smo vjerovati da drugi ljudi razmišljaju na potpuno isti način kao i mi. Uvjereni smo da većina onih oko nas dijeli naša uvjerenja, čak i ako nemamo razloga za to. Uostalom, vrlo je jednostavno projicirati svoj način razmišljanja na druge ljude. Ali bez posebnih psiholoških vježbi iznimno je teško naučiti kako projicirati misli i poglede drugih ljudi na sebe.

  Ova kognitivna pristranost često dovodi do sličnog efekta lažnog konsenzusa. Ne samo da vjerujemo da drugi ljudi misle kao mi, već vjerujemo i da se slažu s nama. Skloni smo preuveličavati svoju tipičnost i normalnost, a s njima precijeniti u kojoj se mjeri drugi slažu s nama.

  Malo ljudi dijeli stavove kultova ili ekstremističkih organizacija. No, sami članovi radikalnih skupina sigurni su da je broj njihovih pristaša u milijunima.

  Upravo nas projekcijski učinak čini sigurnima da možemo predvidjeti ishod nogometne utakmice ili izbora.

  11. Učinak trenutka

  Čovjeku je vrlo teško zamisliti sebe u budućnosti. Bez posebne obuke nismo u mogućnosti predvidjeti budući razvoj događaja, u skladu s tim sniziti svoja očekivanja i prilagoditi svoje ponašanje. Pristajemo na trenutni užitak, čak i ako to predstavlja najveću bol u budućnosti.

  To dovodi do efekta zamaha, također poznatog kao efekt reprize popusta. Ekonomisti su ozbiljno zabrinuti zbog ovog učinka: većina problema svjetskog financijskog sustava proizlazi iz sklonosti ljudi da preferiraju kratkoročne koristi nego koristi u dalekoj budućnosti. Ljudi su spremni potrošiti novac i iznimno nerado štede za crni dan.

  Također, nutricionistima je dobro poznata aktualna heuristika. Godine 1998. američki znanstvenici proveli su studiju "Predviđanje gladi: Učinci apetita i apstinencije na izbor hrane". Sudionici istraživanja imali su izbor između zdrave (voće) i nezdrave (čokolada) hrane koju će dobiti sljedeći tjedan. U početku je 74% sudionika odabralo voće. No, kada je došao dan podjele hrane i sudionicima eksperimenta se ponudila mogućnost da promijene izbor, 70% ih je odabralo čokoladu.

  12. Snap efekt

  Kada primimo nove informacije, povezujemo ih s podacima koje već imamo. To posebno vrijedi za brojeve.

  Psihološki učinak u kojemu biramo jedan broj kao sidro i s njim uspoređujemo sve nove podatke naziva se sidreni učinak ili heuristika sidrenja. Klasičan primjer je cijena proizvoda u trgovini. Ako je artikal snižen, uspoređujemo novu cijenu (119,95 USD) sa starom cijenom (160 USD). Trošak same robe se ne uzima u obzir. Cijeli mehanizam sniženja i rasprodaje izgrađen je na sidro efektu: samo ovaj tjedan 25% popusta, ako kupite četiri para traperica, jedan par dobivate gratis!

  Učinak se koristi i u pripremi restoranskih jelovnika. Uz superskupe pozicije, tu su posebno naznačene (usporedno!) jeftine. Pritom ne reagiramo na cijenu najjeftinijih artikala, već na razliku u cijeni između odreska lososa na podiju od šparoga i pilećeg kotleta. Na pozadini odreska za 650 rubalja, kotlet za 190 čini se sasvim normalnim fenomenom.

  Također, efekt sidra se pojavljuje kada se na izbor daju tri opcije: vrlo skupo, srednje i vrlo jeftino. Odabiremo srednju opciju, koja se u usporedbi s druge dvije opcije čini najmanje sumnjivom.

  Također preporučujemo

  • Produktivno i reproduktivno razmišljanje
  • Razumni egoizam - što je teorija razumnog egoizma?
  • Boris Nikolajevič Jeljcin, prvi predsjednik Rusije
  • Podzemne borbe. Podzemni kraljevi. Što je "boriti se ne za mase"? Gdje se možete boriti za novac?
  • Jakov Pavlov i drugi heroji Staljingrada koje trebate znati
  • Preživjeti nesreću na moru u snu - u stvarnosti doživjeti novu ljubav