05.05.2018 8 694 0 Igor

Psihologija i društvo

U suvremenom svijetu upotreba takve riječi kao što je "coaching" postala je prilično popularna i moderna ne samo u profesionalnim aktivnostima, već iu svakodnevnom životu. Što to jednostavno znači i koje zadatke rješava?

Sadržaj:

Coaching - što je to?

Lijepa slatka riječ "treniranje" izvedeno od strane riječi "trener", koji ima sasvim obično, svakodnevno značenje ( od engleskog trenera- autobus, kočija, kočija, diližansa, kolica). U smislu u kojem ga danas koristimo, prvi su ga upotrijebili engleski studenti kao žargonski izraz za privatnog učitelja. Postoji teorija, pretpostavka, da je riječ "kočija" postala korištena u prenesenom značenju, budući da učitelj, kao i kočije i diližanse u antičko doba, pomaže učenicima i studentima da brzo pređu s jedne točke na drugu. Od tada se riječ "trener" u smislu trenera, učitelja, tutora, mentora, instruktora brzo ukorijenila i čvrsto ukorijenila u prostranstvima postsovjetskog prostora, jer je čvršće predstavljati se kao " uspjeh trenera“ nego običan tutor ili samo učitelj.

jednostavnim riječima, coaching je tehnika za stvaranje posebne države, uz pomoć opuštenog povjerljivog razgovora i pružanja ugodnih uvjeta, što pridonosi lakšem kretanju osobe prema postavljenim ciljevima na način koji joj donosi zadovoljstvo. Ovo je pristup učenju koji otkriva unutarnji potencijal osobe i postavlja glavni cilj maksimiziranja njegove učinkovitosti i produktivnosti. Važna značajka coachinga je da on ne uči, već pomaže u učenju, usmjerava osobu u pravom smjeru kako bi i sam mogao pronaći i primiti znanje koje mu je potrebno.

Coaching vs Trening: Koja je razlika?

Kriteriji za usporedbu	treniranje	trening
Načelo	Svijest, pomoć u učenju, nedostatak stručnog mjesta trenera	Obrazovanje
Esencija	Mentorstvo, prijenos osobnog iskustva s iskusnijeg stručnjaka na manje iskusnog	Aktivno učenje i prijenos znanja, razvoj potrebnih vještina i sposobnosti
cilj, rezultat	Povećati učinkovitost procesa samoobrazovanja	Razviti i ojačati potrebne vještine i sposobnosti
Metode	Stvaranje ugodnih uvjeta za povjerljiv, opušten razgovor, oslobađanje od unutarnjih strahova	Primjena standardnih oblika aktivnog učenja: studije slučaja, poslovne igre i igre uloga, brainstorming itd.
Format	Nastava se u pravilu izvodi individualno.	Grupna nastava

Koje zadatke rješava coaching?

Zadaci riješeni uz pomoć coachinga:

• razmatranje problema iz različitih kutova, prevladavanje jednostranosti, skučenosti mišljenja;
• razvoj različitih stajališta, njihova rasprava, provjera istine;
• samostalno traženje potrebnih informacija i njihovo strukturiranje;
• formiranje pravih ciljeva, njihovo pojašnjenje i opravdanje;
• razvoj adekvatnog stava prema trenutnoj situaciji ili formiranom uvjerenju;
• donošenje učinkovite odluke;
• potraga za potrebnim resursima i motivacijom za rješavanje problema (uz pomoć trenera iz duboke podsvijesti iznenada se pojavljuju mnoga rješenja, postoji povjerenje u ispravnost donesene odluke, budući da je ona rezultat vlastitih napora i zaključaka , želja za izvođenjem radnje je popraćena procesom punjenja energijom i snagom.

Coaching se koristi u poslovanju, u procesu osobnog rasta i razvoja kada se dogodi:

1. Problem s kojim se teško nositi.
2. Pitanje na koje treba odgovoriti.
3. Poteškoća, problem koji treba riješiti.
4. Prilika koja se može iskoristiti.

Pridonosi stvaranju učinkovitog poslovnog projekta, programa razvojnih perspektiva, te upravljanju individualnom učinkovitošću i djelotvornošću.

Glavni zadatak treniranja- usredotočiti se na rješavanje budućih problema, a ne na rješavanje onih koji su uzrokovani bilo kakvim događajima u prošlosti. A upravo je taj zadatak razlog zašto većina trenera u Rusiji i zemljama bivšeg ZND-a u svom radu ne koristi čisti coaching, već odnos coachinga i psihoanalize, savjetovanja kako bi prvo pomogli učeniku, klijentu u rješavanju prošlih problema, inspirirali , identificiraju sposobnost suočavanja s nagomilanim negativnim , a tek onda prelaze na istinski, tehnološki coaching.

Kako radi coaching?

Postoje dvije opcije: "Od ispod" i "iznad".

Prvi se također zove učenje onoga što ne znaš, drugi je učenje s mentorom.

Kako coaching funkcionira odozdo prema gore: coach stvara uvjete za otkrivanje unutarnjeg potencijala klijenta, njegovu odvojenost od tereta prošlih problema i gledanje sa strane, postavlja pitanja i savjetuje. Pitanja su sugestivne prirode, tako da osoba ima priliku sama doći do rješenja problema i razviti ispravan algoritam za svoje postupke. U tom slučaju, sam trener možda nije profesionalac koji je postigao visoke rezultate u području, području djelovanja kojim „usmjerava“ svog klijenta. A to apsolutno nije dokaz njegove niske kvalifikacije ili nesposobnosti da trenira, jer sposobnost da se nešto dobro napravi i sposobnost da se drugome objasni kako je to dobro učiniti dvije su bitno različite stvari. I za jednu, i za drugu vještinu potrebne su različite sposobnosti, kvalitete, znanja i vještine.

Primjer: dobro vladaju stranim jezikom i mogu podučavati taj jezik drugoj osobi, voziti automobil i biti u stanju objasniti drugome princip vožnje.

Principi coachinga "odozgo": trener samo živi kako može i radi što može, a klijent zauzima poziciju promatrača izvana i pokušava ga oponašati. Ova opcija se također naziva mentorstvom ili mentorstvom. Mentor je isti učitelj, ali koji je i sam postigao određene rezultate u području u kojem pomaže u učenju. Na sve što se događa njegovom klijentu gleda odozgo, s više razine osobnog iskustva i znanja, pomažući tako svom učeniku da dosegne novu razinu razvoja. Glavni postulat na kojem se temelji mentorstvo: "nemoguće je riješiti problem na istoj razini na kojoj je nastao."

Važno! Mentor:

1. Osobnim primjerom pokazuje kako ispravno i učinkovito djelovati.
2. Prisiljava klijenta da pronađe razloge za svoje pogrešne postupke i razvije ispravan algoritam za rješavanje problema.

Vrste

Vrste uključuju:

• life coaching (rad s klijentom u cilju rješavanja niza njegovih osobnih problema);
• poslovni coaching (rad sa zaposlenicima poduzeća);
• projektni coaching (podrška za velike projekte);
• executive coaching (rad s vlasnicima poduzeća i top menadžerima);
• karijerno treniranje (doprinosi traženju učinkovitih rješenja u napredovanju u karijeri);
• sportsko treniranje (motivira za postizanje rezultata u sportu).

Izbor coachinga kao smjera razvoja lidera

Razlozi zašto vodeće tvrtke odabiru coaching kao učinkovit smjer za razvoj izvršnog osoblja:

• dokazana učinkovitost (prema istraživanju vodećih svjetskih tvrtki koje je proveo Fortune 500, 50% ispitanika koristi coaching, koji je njihov standardni alat za osobni i profesionalni razvoj);
• visok povrat ulaganja (prema statistici međunarodne tvrtke Metrix Global, svaki potrošen dolar donosi 8 dolara neto dobiti);
• jedinstvena tehnika koja vam omogućuje redovito donošenje učinkovitih odluka u uvjetima nestabilnosti i neizvjesnosti;
• moguće je integrirati coaching u organizacijsku kulturu tvrtke koja se formirala tijekom dužeg vremenskog razdoblja bez gubljenja ili promjene njezinih vrijednosti i principa;
• coaching je učinkovit tamo gdje je utjecaj autoriteta na procese koji se odvijaju u poslovanju vrlo značajan;
• poslovanje je uvijek povezano s potrebom izravnog i stalno praćenog uvođenja novih znanja i stjecanja novih vještina;
• u poslovanju uvijek prednjači profesionalni razvoj menadžera i stručnjaka, pa je coaching visokih dužnosnika prilično tražen među vodećim tvrtkama.

Važno! Coaching plaća tvrtka, koja ga koristi kao dio obuke svog osoblja, za razliku od treninga, konzultacija, psihoterapije itd.

Učinkovitost coachinga je zbog dobrovoljnog pristanka klijenta, t.j. ako nema interesa za ovu vrstu interakcije, traženi rezultat od coachinga neće biti.

U ovom ćete članku jednostavnim riječima saznati tko je trener i koji je smisao aktivnosti trenera.

Koja je razlika između trenera i trenera, konzultanta, mentora i prijatelja.

Shvatit ćete zašto vam je potreban trener, kako odabrati trenera za sebe i koja 3 uvjeta moraju biti ispunjena za uspješan rad s trenerom.

• trener
• prijatelju
• mentor
• konzultant

Tko je trener – jednostavno rečeno i koji je smisao aktivnosti trenera

Još jedna novonastala riječ koja je došla iz buržoaskog svijeta. I mnogi kažu da sada bez trenera igdje:

• ako želiš uspjeti, treba ti trener;
• ako želite izgraditi posao, potreban vam je coach;
• ako želite postići rezultate u sportu, potreban vam je trener;

Da, gdje god da ideš, svugdje ti treba trener, ne znam ni kako su ljudi prije dolazili do rezultata, osim možda uz pomoć Starca Hotabycha.

Inače, možda je ovo bio prototip prvog trenera?

Dakle, tko je baš taj trener, bez kojeg se u današnjem svijetu ne može.

Trener je žargonski izraz. Doslovni prijevod s engleskog “coach” je kočija, kočija, kolica, a studenti su prvi put pozvali svoje mentore koji su im pomogli u učenju. Sveto značenje je da će se trener, poput ekipe i tutora koji pomaže svojim klijentima, kretati s jedne točke na drugu. Tako je ova riječ ušla u upotrebu na Zapadu, a kasnije se ukorijenila i kod nas.

Odnosno, jednostavnim riječima, bez ikakvih patetičnih izraza o posebnim stanjima i ostalim sranjama – trener je osoba koja vam pomaže da postignete bilo kakav rezultat brže, ugodnije i lakše nego da to radite sami.

Pojasnit ću ako želite, a bez toga vam nijedan trener neće pomoći, možete i sami, ali uz pomoć trenera lakše, lakše i brže.

Ali želja je na prvom mjestu. Svrha trenera je pomoći vam da postignete ovaj rezultat, a sav posao obavljate sami.

U nastavku ćete razumjeti kako to funkcionira u praksi.

Moja definicija kako trener radi

Još kao dijete primijetio sam jednu osobinu, kada čovjek nešto ne zna, a vi mu kažete, vjerojatnost da će to učiniti izravno ovisi o tome koliko vam ta osoba vjeruje kao stručnjaku. No s druge strane, čak i ako vas ne vidi kao stručnjaka i uz vašu pomoć sam pronađe rješenje, vjerojatnost implementacije ovog rješenja je oko 100%.

Razlika između trenera i:

trener

Trener daje izravne upute što i koliko puta trebate učiniti da biste postigli određeni rezultat. A trener nježno dovodi do činjenice da sami pronađete rješenje koje trebate izvesti kako biste dobili željeni rezultat.

Najvažnije je da trener radi individualno, trener radi s grupom. Naravno, sve je relativno, postoje i treneri koji rade s jednom osobom i treneri vodećih skupina, ali glavna razlika je ipak u tome.

Još jedna ne manje značajna razlika je sustav za dobivanje rezultata.

Trener zna kako doći do određenog rezultata. Na temelju vlastitog iskustva, kao i raznih metoda, pokazuje i zahtijeva provedbu određenih radnji koje će dovesti do ovog rezultata.

Uzmimo sport kao primjer. Trener ima metodologiju kako dovesti sportaša u 1. kategoriju, CCM i majstora sporta i tako dalje. Neće se odmaknuti od ove tehnike, jer ... to je provjereno vremenom, drugim sportašima i tako dalje. I on zahtijeva od sportaša da izvodi ove vježbe.

Trener pomaže svom učeniku da shvati koje radnje treba poduzeti da bi postigao rezultat. Svaka osoba je individualna. Ako dvije osobe zadaju isti zadatak. Mogu to riješiti drugačije, ali oboje postižu rezultat.

Coach vam pomaže shvatiti koje je rješenje pravo za vas, a coach vam daje rješenje koje će vas dovesti do rezultata.

konzultant

Kako bi riješio problem, konzultant daje nekoliko opcija na koje se načine može riješiti. Trener svojim pitanjima dovodi do toga da sami pronalazite ta rješenja.

Wikipedia piše da je coaching sličan savjetovanju, ali to je samo površno. Doista, zanimanje trenera se donekle može nazvati i savjetovanjem, ali je zadatak konzultanta dati gotovo rješenje za postizanje rezultata i kontrolirati njegovu provedbu. Ako se rezultat ne dobije, konzultant predlaže drugo rješenje.

Trener ne daje gotova rješenja, on vam pomaže pronaći svoje rješenje. Iako neki treneri ne mogu odoljeti davanju savjeta, to proizlazi iz činjenice da je sada sve isprepleteno, i coaching i savjetovanje i trening i mentorstvo.

Pa ipak, najveći rezultat u rješavanju problema dobivate kada sami pronađete rješenje, a ne kada vam se to kaže izvana.

mentor

Mentor je stariji i iskusniji prijatelj koji svoje iskustvo i znanje prenosi na mlađeg.

Trener - možda ima malo ili nimalo znanja o vašem području, ali može vam pomoći pronaći odgovore i rješenja za postizanje rezultata.

prijatelju

Kad niste znali da postoje tako čudni ljudi kao treneri, što ste radili i radili kada imate problem?

Ispravno otiđite prijatelju, sjednite za stol uz šalicu čaja ili bilo što jače. Recite nam svoj problem i zatražite savjet. Prijatelj vam na temelju svog životnog iskustva pokušava dati savjet kako postupiti u datoj situaciji. Tako vas pokušava zaštititi od grablje na koje je već nagazio.

U principu, to je također učinkovit alat, ali rješenje koje je pomoglo vašem prijatelju nije uvijek prikladno za vas.

Trener vam, naprotiv, pomaže pronaći vlastito rješenje koje je pravo za vas. Na temelju vašeg životnog iskustva i znanja.

Neke životne situacije, citiram:

— « Posao ne donosi zadovoljstvo, nema izgleda za rast, a ne vidim se ni u jednoj drugoj vrsti aktivnosti» — Vadim, 47, radi kao vozač dostave.

— « Život je izblijedio i izgubio boje, iz njega su nestali ciljevi kojima bih želio težiti."- Zhanna, 37 godina, s uzbunom je shvatila da je njezin krug "dom - posao - vrtić - škola - dom" zatvoren. Ali život ne miruje, a vi želite nešto takvo.

— « Pokušao sam otvoriti svoj posao – moj omiljeni posao, koji sam spreman raditi 24 sata dnevno, ali nisam dobio prihod. A želio bih svoj hobi pretvoriti u posao. Ali ne znam kako» — Nikolaj, 30, ambiciozni poduzetnik.

— « Okušao sam se u poslu, prošlo je dobro, počeo sam zarađivati, ali u određenom periodu sve je propalo. Zadužio se, već otplaćen. U svojoj utrobi shvaćam da moram početi ispočetka, ali strah sjedi, odjednom više neće raditi» — Andrey, 53, radi kao učitelj

To nisu izmišljene situacije, one se stalno događaju. A često čovjek ni ne shvaća da već ima problema i skokovima ide u smrt. Takvih primjera ima još puno.

Kad još ima vremena za sredstva i snagu, kažeš, evo, učini to i to, i na ovom mjestu, ovako, i sve će biti dobro».

Ali ne, ne treba mu. Dođe za godinu i pol, kad je već pun...i džepovi puni dugova.

Pomozite...

A on sam više nema snage, ni želje, ni sredstava da išta promijeni.

Ovdje trener dobro dođe. Trener će vam pomoći pronaći rješenje koje je pravo za vas i nikoga drugog.

Najvjerojatnije se pitate: Zar zaista ne mogu sama riješiti te probleme, bez pomoći trenera?»

A ja ću vam odgovoriti - “naravno da možete i svakako odlučite. Ali prvo morate steći potrebno znanje. Za vježbanje, najvjerojatnije nećete uspjeti odmah, možete krenuti u krivom smjeru, pa u drugom, što se također može pokazati pogrešnim. Zalutavši kroz labirint pogrešnih strana, na kraju ćete dobiti svoj rezultat, ali ponekad se pokaže da više nije potreban, jer ste na putu umorni i iscrpljeni. Uz pomoć trenera brže, lakše i u ugodnijim uvjetima postići ćete rezultate, no to nije uvijek tako.

Puno je pitanja oko kojih vam trener može pomoći, dat ću samo ona za koja me možete kontaktirati:

• Strateški razvoj poslovanja od nule do...
• Pokretanje posla od nule...
• Povećanje profita u poslovanju u bilo kojoj fazi razvoja...
• Pronalaženje skrivenih izvora prihoda u vašem poslovanju za koje ne znate;
• Povećanje prodaje;
• Vođenje pregovora;
• Strategija i taktika za privlačenje kupaca u posao;
• Poslovni razvoj;
• Otvaranje novih izvora prihoda;
• Postizanje maksimalne produktivnosti na poslu i u poslovanju;

Metode treniranja

Postoje tri metode treniranja.

Iz nekog razloga se posvuda spominju samo dva - ovo je treniranje odozdo i treniranje odozgo, ali tu je i treniranje na razini, pa detaljnije:

treniranje odozdo

U ovoj tehnici trener na vašu situaciju gleda izvana i svojim pitanjima pomaže u pronalaženju vašeg individualnog rješenja. Pritom, trener ne mora postizati značajnije rezultate u području za koje je specijaliziran. Međutim, dobivate rezultat.

Najjednostavniji primjer je u sportu, trener koji je sam odgojio barem jednog olimpijskog prvaka nikada nije mogao postići značajnije rezultate. On zna podučavati, a ne raditi. Priča se da trener ruske reprezentacije u sinkroniziranom plivanju ne zna ni plivati, najvjerojatnije je to glupost, ali to ipak nije spriječilo našu reprezentaciju da osvoji zlatne medalje.

treniranje odozgo

To je ono što je mentorstvo, kada je trener majstor koji je postigao visoke rezultate svojim primjerom pokazuje kako i što treba raditi. Vi kao klijent promatrate i ponavljate za njim. Sastajemo se jednom tjedno ili mjesečno i trener nam ukazuje na greške i što je pogrešno napravljeno, a što treba nastaviti naprotiv.

Treniranje na par

To je, kao što ste već shvatili, kada je trener takoreći ravnopravan, ali zna sagledati situaciju, da tako kažem, iz ptičje perspektive i pomaže vam pronaći prava rješenja.

Opciju rada s vama odabire trener, ovisno o vašim individualnim kvalitetama.

Kako radi coaching

Vrlo je jednostavno - coaching se sastoji od četiri glavne radnje, koje se pak mogu podijeliti na manje:

1. Stvarnost – gdje i/ili u kojoj se situaciji nalazite, drugim riječima – točka A;
2. Cilj - gdje želite biti nakon određenog vremenskog razdoblja - točka B;
3. Tražiti potrebne radnje i rješenja, kao i ono što može ometati ili odgoditi;
4. Odakle početi - što je potrebno prvo napraviti da se pomakne iz točke A, u pravilu, ovu radnju treba napraviti unutar 48 sati nakon treninga, ali to ovisi o treneru i njegovoj metodologiji.

Trenerska sesija

Za coaching, pohađate niz sesija coachinga. Koliko ovisi o metodama trenera i vašem dogovoru s njim.

Postoje dvije opcije.

Prvi je treniranje dok se u određenom roku ili bez roka ne postigne određeni rezultat. U ovom slučaju, trošak se dogovara za cijeli coaching odjednom. Plaćanje može biti u cijelosti ili djelomično.

Drugi je treniranje vremena. U ovom slučaju, plaćanje je za svaku sesiju ili mjesečno.

U pravilu seansa traje od 30 minuta do 1,5 sat, ali ponekad mogu produžiti seansu dok ne dobijemo rezultat planiran za seansu. Da, događa se.

Kako odabrati trenera

Vjerojatno ste već shvatili da kompetentan trener, a drugi vam ne treba, nikada ne daje savjete što učiniti u ovoj ili drugoj situaciji. Naprotiv, on će vam postavljati takvu "hrpu" pitanja dok sami ne pronađete rješenje. Iako to možda nije uvijek puno, ponekad su dovoljna dva ili tri pitanja.

Najvažnije pri odabiru trenera su njegove osobne kvalitete i sposobnosti, a ne certifikati.

To može biti:

• otvorenost prema novim ljudima;
• društvenost;
• karizma;
• strpljenje;
• sposobnost slušanja i slušanja sugovornika;
• pametan;
• spremnost na učenje i svladavanje novih znanja.

Treba li trener biti uspješna osoba?

- idealno - da, samo što je uostalom pojam uspjeha za svakoga drugačiji.

Nažalost, čak i ako trener ima certifikate i potrebne vještine, nije sigurno da će vam pomoći. Možda jednostavno nećete moći prići jedno drugome. Stoga postoji samo praktičan način.

U pravilu, većina trenera uvodne sesije provodi besplatno ili po prilično niskoj cijeni.

Kada odlučite u kojem području trebate trenera, upišite se i razgovarajte s njim. Na sjednici ćete shvatiti je li trener pravi za vas ili ne.

Nažalost, nema drugog načina.

I još jedna značajka, da bi vam trener pomogao, moraju biti ispunjena tri uvjeta:

1. Vaša želja - trebala bi biti, ako će trener pomoći, ali želja bi trebala biti primarna;
2. Poštovanje prema treneru – ako ne poštujete i ne priznajete autoritet trenera, ništa neće uspjeti. Znate, neki se treneri nazivaju svojim imenom samo da bi dobili više poštovanja.
3. Povjerenje – treba biti neograničeno, ako imate i kap nepovjerenja, onda se gubi vrijeme i novac. Postavljajte pitanja, pojasnite, ali povjerenje mora biti 103%.

Zaključak

Naučili ste tko je, jednostavnim riječima, trener i koji je smisao aktivnosti trenera. Koja je razlika između trenera i trenera, konzultanta, mentora i prijatelja. Zašto vam je potreban trener, kako odabrati trenera za sebe i koja 3 uvjeta morate ispuniti za uspjeh u radu s trenerom.

Kontrolnu listu možete preuzeti odmah "30 dokazanih načina za povećanje profita u poslovanju" i … da saznate koliko načina već koristite, i što je najvažnije … na koliko načina se možete prijaviti i dobiti više novca od svog poslovanja

Svidjelo se? Reci prijateljima

Što je coaching? Ovo je suradnjašto pomaže osobi da jasno definira svoje ciljeve i ciljeve te postigne rezultate u profesionalnom i osobnom životu. Ovo je umjetnost doprinoseći ljudskom razvoju. Ovo je stvaranje okruženja olakšavanje kretanja prema cijenjenim ciljevima.

Riječ " treniranje"izvedeno iz engleskog". trener„- poučavati, trenirati, inspirirati, budući da korijeni coachinga leže u području sporta i temelje se na metodologiji pozitivne, kognitivne i organizacijske psihologije.

Kako svjesno upravljati svojim životom, ostvariti svoj potencijal, kako pronaći unutarnju ravnotežu, živjeti i djelovati učinkovito – tu coaching dobro dođe.

treniranje je sustav u kojem možete prijeći iz zone problema u zonu učinkovitog rješenja, sustav koji vam omogućuje da osjetite nove pristupe i mogućnosti.

Trener ne daje savjete, ne podučava. Postavlja vam pitanja koja dovode do dubljeg razumijevanja situacije, problema i rješenja. Za učinkovito opuštanje i angažiranje obje hemisfere koriste se tehnike NLP i joga. Tehnike joge disanja i meditacije mogu postići nevjerojatne rezultate.

Odgovarajući na pitanja trenera, osoba može otkriti svoje skrivene sposobnosti i pronaći potpuno neočekivana rješenja, nadilaziti svoje obrasce i stereotipe koji ga sputavaju. Trener izaziva osobu.

Svaka osoba ima sve potrebne resurse i sposobnosti, a coach pomaže osobi da ostvari svoj potencijal. Razjasnite svoje namjere, izradite akcijski plan za postizanje svojih ciljeva. U srcu metode Timothy Galwey, utemeljitelja coachinga, ideja je da osoba nije prazna posuda koju treba napuniti, već je više kao žir, koji već sadrži sve što je potrebno da postane moćni hrast. Da biste to učinili, mora se hraniti i osvijetliti. Sposobnost rasta već je inherentna osobi. " Protivnik u našoj glavi teži je od protivnika u pravoj igri."Galwey piše u svojoj knjizi" igra tenisa u dvorani Timothy je razvio učinkovitu tehniku ​​za podučavanje igre tenisa, koju je potom prenio u poslovnu sferu.

Potencijal osobe nema granica i trener pomaže u otkrivanju tog potencijala. Osoba zna za sebe i svoje poteškoće puno bolje od bilo kojeg konzultanta i može si pomoći na najbolji i najučinkovitiji način. Coach samo pomaže osobi da aktivira svoje sposobnosti i sposobnosti i razvije svijest.

Otvorenost je neophodna za učinkovit coaching.

Razlika između treniranja i instrukcije, mentorstvo, savjetovanje i psihoanaliza u tome što je to izravan utjecaj s trenutnim poboljšanjem učinkovitosti i rezultata! Coaching radi sa sadašnjošću i ima za cilj graditi budućnost!

Coaching otvara širok raspon mogućnosti za osobu i fokusira se na to gdje se osoba trenutno nalazi i što je spremna učiniti kako bi došla tamo gdje želi biti.

U procesu coachinga moguće je shvatiti koji su resursi ograničenja, a koja ograničenja istovremeno mogu biti i resurs. Oslobodivši se unutarnjih proturječnosti i stekao integritet, osoba se svjesnije kreće prema namjeravanom cilju i otvara nove mogućnosti.

Treniranje je prilika poznaj sebe“, rasti kao osoba, djelovati učinkovitije i istovremeno uživati ​​u procesu.

U ovom članku ćemo najjednostavnije analizirati što je coaching, po čemu se razlikuje od treninga i mentorstva. Također ćemo pogledati kako coaching zapravo funkcionira i kako se može naučiti.

I da prvo shvatimo što znači ova čudna riječ "coaching".

Značenje riječi coaching

Kao što je često slučaj, tako lijepa strana riječ kao što je "coaching" ima prilično prozaično značenje. Izvodi se od riječi "trener" (trener). Ova žargonska riječ pojavila se u studentskim krugovima u Velikoj Britaniji i značila je "privatni učitelj". Točnije, riječ "kočija" postojala je i prije, a značila je, začudo, "kolica" ili "kočija".

Istraživači vjeruju da se "trener" počeo koristiti u prenesenom smislu, jer su privatni učitelji pomogli učeniku da brzo stigne od "točke A" do "točke B". Baš kao kočije i ekipe u tim dalekim vremenima.

Od tada se ta riječ zadržala, a koristi se uglavnom za sportske trenere i ono što bismo nazvali školskim profesorima tjelesnog odgoja. Postupno su se treneri počeli zvati oni koji pomažu ljudima da postignu uspjeh ne samo u sportu, već iu drugim područjima života. Kod nas su se riječi “coach” i “coaching” odmah ukorijenile, jer je puno ugodnije predstaviti se kao “uspješni trener” nego samo “tutor uspjeha”.

Koja je razlika između treniranja i treninga

Usput, ako se dotaknete terminologije, mnogi ljudi ne mogu razumjeti po čemu se coaching razlikuje od treninga. Čak ni sami treneri i treneri to ne mogu jasno objasniti jednostavnim riječima.

Ako pitate same trenere za definiciju coachinga, onda će vam najčešće ispričati lijepe priče o tome da “trener ne podučava, već pomaže čovjeku da pronađe svoj put”, te o tome da trenerov štićenik treba "čuti odgovore na sva njegova pitanja u sebi." To, s njihove točke gledišta, razlikuje coaching od treninga.

Ne znam za vas, ali meni ovakva objašnjenja nikad nisu dala razumijevanje što je to upravo treniranje.

Ali zapravo je sve opet puno jednostavnije nego što se možda čini. Coach je osoba koja radi s grupom ljudi, dok coach radi individualno. Samo što često treneri prelaze na individualni format („umiješani“ su i konzultanti sa svojim savjetovanjem) i treneri pristaju na grupne satove, i tako sve potpuno zbune.

Da, svi žele jesti, a cijela braća treneri/treneri/konzultanti rade u formatu koji su trenutno od njih kupili. Zapamtite glavnu stvar - ako osoba radi individualno, onda se najvjerojatnije bavite coachingom. A ako sam sebe naziva nečim drugim, onda mu se najvjerojatnije jednostavno ne sviđa riječ "trener".

Mislim da smo shvatili terminologiju, a sada razgovarajmo o coachingu i trenerima u klasičnom smislu ovih riječi. Odnosno, kao o individualnoj pomoći osobi u rješavanju određenih problema u svom životu.

Kako Coaching stvarno funkcionira

Ako se ne zamarate složenim psihološkim taktikama coachinga, shemama za razvoj odnosa s klijentom i tako dalje, onda se sav coaching može podijeliti u dvije velike skupine.

Prva opcija je kada trener radi “odozdo”, a druga kada trener radi “odozgo”. U prvom slučaju sam trener možda neće imati značajnije rezultate u području u kojem „trenira“ svog klijenta.

I u tome, zapravo, nema ništa čudno i strašno. Znati nešto učiniti i biti u stanju objasniti kako nešto učiniti potpuno su različite aktivnosti, a za to su potrebni različiti skupovi kvaliteta i vještina. Mogu ti to dokazati odmah.

Učite ono što ne znate

Reci mi, govoriš li dobro ruski? Barem - dovoljno dobro ako možete svladati tekst ovog članka. Sada pokušajte uzeti nekog stranca i naučite ga govoriti dobro kao i vi. U čemu je problem? I sami znate kako se govori ruski. Ali iz nekog razloga, još jedan takav stranac, koji, s vaše točke gledišta, jedva može povezati dvije riječi na ruskom, moći će mnogo bolje naučiti jezik strancu.

Još jedan primjer - navedite mi barem jednog velikog trenera u nogometu (hokeju ili negdje drugdje) koji je prije bio sjajan igrač. Jednostavno ih nema. Velike zvijezde postaju vrlo prosječni treneri, a nepoznati igrači doveli su svoje momčadi do prvaka u prošlosti.

I za kraj, znate li voziti bicikl? Pretpostavimo da možete. Sada pokušajte objasniti kako točno radiš to osobi koja ne zna voziti bicikl. Najviše što možete reći je da se trebate držati za volan, pritisnuti pedale i pokušati održati ravnotežu. Dajte svom učeniku takve upute - i on će se ozlijediti za pola metra.

I ne samo to – ako pokušate shvatiti što točno i kojim redoslijedom radite u tom trenutku kad voziš bicikl, i sam ćeš se ozlijediti (kao u onom vicu o ježu koji je zaboravio disati).

Stoga je dobro poznati sarkastičan izraz “Tko ne zna kako, taj podučava” apsolutno točan. I drugo, ima vrlo duboko značenje. Stoga „trener odozdo“ ima pravo na život.

Kako coaching funkcionira "odozdo" i "odozgo"

Takav coaching funkcionira vrlo jednostavno – sa strane gledate situaciju osobe i počnete joj davati savjete. U idealnom slučaju, postavljajte sugestivna pitanja kako bi i sam shvatio u čemu je njegov problem (jer ljudi stvarno ne vole kada im se daju savjeti). Slažete se, je li lako? Gotovo uvijek možemo reći u čemu je problem kod jednog ili drugog našeg poznanika. Ali u isto vrijeme, iz nekog razloga, ne možemo sami sebi dati tako dobar savjet.

Druga opcija je “coaching odozgo”, kada smo zapravo u nekom području značajno napredovali, a sada pomažemo drugima da to ostvare.

Ovaj coaching djeluje vrlo različito. Ovdje se ni ne trudimo postavljati sugestivna pitanja, a ne daj Bože - davati savjete. Sav naš posao se svodi na to da samo radimo što znamo i živimo kako znamo, a osoba izvana nas promatra i pokušava nas oponašati.

Coaching i mentorstvo

Ova vrsta coachinga uglavnom je uobičajena u poslovnom okruženju, a već se zove mentorstvo ili mentorstvo. Vaš mentor je uvijek osoba koja je puno postigla. On na vašu situaciju gleda odozgo i zna kako doći na novu razinu razvoja. Mentorstvo se temelji na postulatu da je "nemoguće riješiti problem na istoj razini na kojoj je nastao".

Odnosno, ako godinama idete u krug, i uvijek dobivate iste rezultate, a nikako ne možete “probiti plafon”, onda negdje u vašem algoritmu postoji greška zbog koje ste “ušli u ciklus ” (programeri će me razumjeti).

Za "izlazak iz kruga" potreban vam je netko izvana da vam ukaže na grešku. Teoretski, vjerojatno biste ga sami mogli pronaći. Ali u praksi je to vrlo rijetko moguće. A apsolutno neovisna pretraživanja oduzet će vam mnogo više vremena.

Tipično, rad s mentorom-trenerom je sljedeći. Otprilike jednom mjesečno sastajete se sa svojim mentorom i počinjete mu govoriti što ste i kako radili od posljednjeg susreta.

A onda se počinje događati zanimljiva stvar. Prvo, da ne biste pocrvenjeli zbog svojih “uspjeha” pred velikom osobom, dat ćete sve od sebe puno više nego da nemate mentora. I drugo, strukturirajući svoje postupke tako da ih opišete riječima, i sami ćete uskoro naići na pogrešku koja se ponavlja.

Tako vam mentor, s jedne strane, svojim primjerom pokazuje kako to učiniti ispravno. S druge strane, tjera vas da pričate o tome što radite pogrešno. Ukratko, ovi momci rade vrlo korisne stvari. Može li se to naučiti i na tome zaraditi?

Kako naučiti trenirati i zaraditi

Ako odlučite postati trener, nećete vidjeti nedostatak učitelja. Danas postoje stotine organizacija diljem svijeta koje obučavaju trenere. Sami nazivi ovih organizacija govore o tome koliko je tu sve cool – Međunarodna federacija trenera, Carstvo trenera, Američka akademija profesionalnog treniranja i tako dalje i tako dalje.

Nakon završetka obuke u ovim organizacijama dobit ćete lijepu personaliziranu potvrdu "sa svim relevantnim pravima". Ali obrazovanje je tamo jako skupo. I iz nekog razloga treba puno vremena.

Općenito je pravilo da se ne možete tek tako pojaviti i pohađati neki "puni coaching tečaj". Nastava je tamo podijeljena u nekoliko faza, a trebate ih proći uzastopno, a svaka sljedeća faza, naravno, košta više od prethodne. Koja je poanta ovoga? I ima puno značenja.

Coaching je poput piramidalne sheme

Nažalost, većina ovih organizacija su obične financijske piramide. Odnosno, tamo treniraju trenere, da bi i oni, pak, mogli trenirati trenere i na tome zarađivati. A koraci su uvedeni kako bi bilo jasno tko koga i za koji novac može podučavati.

Odnosno, trener s diplomom “prva faza” ima pravo regrutirati studente i osposobiti ih do prve faze. Dio prihoda od ove obuke daje uz piramidu, a dio zadržava za sebe. Ako dobije "drugi korak", onda, sukladno tome, može predavati sve skuplje.

Dakle, shema rada takve strukture je vrlo jednostavna - na čelu je "najvažniji trener", kojeg svi podređeni plaćaju za pravo izdavanja diploma u ime ove organizacije. Zapravo, novi studenti plaćaju novac za ovu diplomu. Pogledajte kako bilo koji trener pokušava prodati svoje usluge. Najčasnije mjesto na njegovoj web stranici uvijek ima popis diploma i svjedodžbi koje je dobio za života.

Što je zajedničko trenerskom i karate savezu?

Ovu shemu rada nisu ni sami treneri izmislili. Sjetite se raznih škola karatea s njihovim pojasevima u boji. Jeste li ikada pokušali testirati visoko rangirane pojaseve? Znate li koliko košta? A što misliš da ti tamo daju osim samog pojasa? Tako je – diploma koja vam daje “sva relevantna prava” (odnosno, pravo da regrutirate svoje studente, uzimate novac od njih i prebacujete dio tog novca na čelnika vašeg stilskog saveza).

Dakle, piramidalni trening postojao je mnogo prije pojave modernog coachinga. Ja osobno ne vidim ništa posebno opako u takvoj organizaciji treninga trenera. Ona je jednostavno takva. Pogrešno je samo ako trener zauvijek ostane unutar piramide, a niti ne pokušava zaraditi primjenom svojih vještina u praksi.

Ali ima, hvala Bogu, i trenera vježbača. I ne čudi što većina najpametnijih među njima nisu članovi niti jednog trenerskog saveza, a čak ni trenerstvo kao takvo nikad nije školovano. Ova aktivnost ne podliježe zakonima o licenciranju, a i vi možete sutra početi nuditi svoje usluge coachinga i naplaćivati ​​ih.

Kako ih ispravno ponuditi i koliko novca za to uzeti, tema je za zasebnu raspravu. I evo, nadam se da sam uspio jednostavno objasniti što je coaching i po čemu se razlikuje od treninga i mentorstva. I sažmimo sve navedeno u obliku infografike.

Što je coaching – infografika

Nadam se da vam je ovaj članak bio od pomoći. Ne zaboravite preuzeti moju knjigu. Tu vam pokazujem najbrži put od nule do prvog milijuna na internetu (iscijeđen iz osobnog iskustva preko 10 godina =)

Vidimo se kasnije!

Vaš Dmitrij Novoselov

Da biste bili uspješni na bilo kojem polju, morate otkrivanje vlastitog potencijala i sposobnost upravljanja tim prilikama.

Pravilna raspodjela resursa jednostavno se naziva coaching. Što to znači?

Što je NLP u psihologiji, koja su načela metode? Saznajte o tome od naših.

Bit koncepta

Što je to u psihologiji?

S pojavom koncepta "coaching" u modernom životu, nova era na polju samorazvoja.

Danas se puno ljudi naziva trenerima, ali malo tko zna objasniti bit njihovog posla. Zapravo, sve nije tako teško.

U doslovnom prijevodu riječ "trener" znači "kolica". Takva obična oznaka koncepta došla je iz engleskog slenga.

Točno "diližanse" Učenici engleskog jezika imenovali su ljude koji su pripremali učenike za nastavu. Danas je ovaj pojam pretvoren u riječ "tutor", a pojam "trener" dobio je dublje značenje.

Coaching je aktivnost usmjerena na olakšavanje učenja. Jednostavnim riječima, ovo je znanost o tome kako učinkovito učiti, razvijati se i postići ono što želite.

Sam proces treniranja je sustavne obuke gdje učenici razvijaju svoje vještine, razumiju svoje ciljeve i razvijaju korak po korak plan za njihovo postizanje.

Vodeći ovaj seminar trener- ne planira aktivnosti umjesto pripravnika. Ona samo pruža alat, znanje i motivaciju.

Svrha treniranja- postići ispoljavanje unutarnjeg potencijala osobe u tolikoj mjeri da mu za postizanje cilja neće biti potrebna vanjska motivacija.

Kako se nositi s prigovorima? naći ćete na našoj web stranici.

Tko je trener?

Koje je značenje ove riječi?

Kako kaže stara poslovica, gladnom treba dati štap, a ne ribu.

Tako trener predstavlja učenicima samo informacije, koje oni pak primjenjuju ovisno o cilju.

Konzultant ne nudi gotove ključeve uspjeha. Pomaže pronaći prikladne metode za svaku osobu. Postupno klijent dolazi do spoznaje vlastitog potencijala i tražeći njegovu primjenu.

Odgovarajući na vaša unutarnja pitanja klijent bira područje, u kojem će primijeniti otkriveni potencijal. To može biti i profesionalna aktivnost i osobni odnosi.

Konzultant nije menadžer u pravom smislu te riječi. U svakodnevnom životu učitelj nudi učeniku vlastito skladište znanja, iskustvo i vještine kako bi se štićeniku usadio određene vještine.

Trener, naprotiv, ne nameće svoj put, već vodi razvoju osobe koja može sama rješavati svoje probleme.

Razlika između trenera i trenera je metoda psihološkog utjecaja. Primjerice, trener vas uči kako raditi s računovodstvom, a coach samo budi želju da naučite nešto novo, bilo to računovodstvo ili neka druga znanost.

Unatoč jasno definiranom opsegu utjecaja, kompetentan trener doprinosi otključavanju potencijala i potiče kupce na razvoj.

Budući da coaching nije reguliran na akademskoj razini, prilično je teško pratiti kvalitetu ponuđenih usluga. Kvalitetnim trenerom se može nazvati samo osoba s određenim vještinama.

Koje su odgovornosti trenera:

1. Poticanje aktivnosti klijenta motivirajući ga.
2. Povjerenje u klijenta, sposobnost da ga se vidi kao odgovoran lik.
3. Pronalaženje suštine ciljeva kojima učenik teži.
4. Pomaganje klijentu u pronalaženju najprofitabilnije strategije rasta.

Postoji službena organizacija koja je preuzela odgovornost za obuku profesionalnih trenera. Kroz svoju povijest, ICF je obučio više od 24 000 kvalificiranih učitelja.

Međunarodna trenerska federacija obučava stručnjake za pedeset zemalja svijeta i jest najveći sustav u ovom smjeru.

Povijest nastanka

Coaching se temelji na takozvanoj „unutarnjoj borbi“. Utemeljitelj ovog koncepta Timothy Golvey. U svojoj knjizi The Inner Game of Tennis, Galwey sugerira da u čovjeku postoji neki skriveni protivnik.

Neprijatelj u vlastitoj glavi koči razvoj osobnosti, stvarajući umjetne prepreke uspjehu.

Knjiga objavljena 1974 napravila pravi potres.

Golwey je stvorio cijeli sustav kako bi pomogao eliminirati tog istog unutarnjeg suparnika.

Ublažavanje prepreka koje ste sami stvorili, ali ne namjerno, osoba je na putu razvoja.

Kasnije je koncept unutarnje igre preuzeo John Whitmore. Godine 1992. preformulirao je Galweyevu igru ​​uspoređujući je s procesom postizanja poslovnog uspjeha.

Utemeljiteljom prvog coaching sustava smatra se Thomas J. Leonard, koji je registrirao Sveučilište trenera, kao i međunarodnu federaciju za obuku stručnjaka.

Prijave

Budući da postoji mnogo područja za coaching, sam postupak je podijeljen u nekoliko vrsta.

Individualni rad

Obuka se u ovom slučaju odvija bez intervencije neovlaštenih osoba. Učenik i trener rade jedan na jedan. Pritom se posebna pažnja posvećuje okolišu. Proces ne uključuje samo druge ljude, već i zvukove, mirise i druge smetnje.

Zbog bliske interakcije trenera i klijenta prikladan je individualni rad poboljšati poslovanje u bilo kojem području.

Osobni satovi održavaju se s ciljem izgradnje poslovanja, izgradnje osobnih odnosa i poticanja kreativne aktivnosti.

Coaching se može osigurati kako u obliku jednokratnog sastanka, tako i u obliku niza skupova.

Ovisno o dubini cilja, konzultant se više puta sastaje sa studentom.

Za rješavanje jednostavnog problema može biti potrebno samo jedan sat. Za formiranje određenog modela ponašanja trener provodi do 8 seminara.

Uz sustavni rad, coaching se provodi dva puta tjedno. Često broj sesija ne prelazi 10, ali to se događa globalni ciljevi zahtijevaju dužu analizu.

Varijanta individualnog treninga naziva se "koaktivno" treniranje. U ovom slučaju, rad se ne temelji na potrazi za ciljem, već na stvaranju odnosa povjerenja između klijenta i trenera.

U tako bliskom savezu pitanja ne dolaze od učenika, već od trenera. A odgovore na njih, naprotiv, daje sam naručitelj.

Učinkovitost metode je zbog "preokret" klasične potrage za istinom. Tragatelj obično postavlja pitanja i očekuje odgovore od nekog vodiča.

Grupna nastava

Kad grupa ljudi ujedinjeni zajedničkim ciljem, ima smisla provoditi kolektivni coaching.

U ovom slučaju konzultant radi istovremeno s nekoliko klijenata.

grupni rad primjenjuju se u raznim područjima.

Tim može biti radni tim jedne tvrtke, sportski tim, pa čak i obitelj. Jedini uvjet je zajednički projekt na kojem radi cijela grupa.

Broj sudionika u takvom treneru neograničen. Uključene mogu biti kako dvije osobe, tako i deseci.

organizacijski pogled

Takav coaching koristi se kada tim treba postići cilj, u kojem postoje vođa. Rad u ovom slučaju obavlja se i sa zapovjednikom i s podređenima.

Svaka poveznica dobiva svoje zadatke. Mini-ciljevi za svakog sudionika također su različiti, što kao rezultat dovesti do zajedničkog uspjeha.

Posebna pozornost u organizacijskom coachingu posvećuje se menadžeru, jer učinkovitost poduzeća uvelike ovisi o kompetentnom radu prve osobe.

Klasifikacija poslova

Svako je od životnih područja jedinstveno, pa se rad trenera u različitim područjima radikalno razlikuje.

Klasifikacija ovisno o području primjene:

Coaching se primjenjuje ne samo u poslovnom okruženju i osobnim odnosima.

Sve popularniji postaje roditeljski coaching – rad roditelja i djeteta kao jednog tima, osmišljen da otkrije djetetov potencijal, talente i motivira ga za pobjedu.

Tehnike interakcije

Postoji nekoliko učinkovitih alata za treniranje. Svaki od njih prikazan je u obliku tehnika koje se postupno primjenjuju u sustavnim treninzima.

Koje su NLP tehnike prikladne za početnike? saznajte odmah.

Tehnika ispitivanja

Osnovna i obvezna tehnika interakcije je postavljanje pitanja, odgovaranje na koja, učenik dobiva ključeve za postizanje ciljeva.

Vrste pitanja:

1. Zatvoreno. Na ovo pitanje može se odgovoriti jednom riječju. "Koliko si star?" - "25". "Volis li svoj posao?" - "Da".
2. Otvoren. Klijent bi trebao opširno odgovoriti na ovo pitanje. “Pričaj mi o svom djetinjstvu”, “Opiši svog šefa”.
3. Pojašnjavajući. S ciljem razjašnjavanja situacije. Trener postavlja pitanje “Shvaćam ti…?”.
4. Alternativa. Ispitivač nudi nekoliko mogućih odgovora, među kojima klijent bira odgovarajući. Tehnika se ponekad naziva i "kineski jelovnik".

Primjena ljestvice

Tehnika kojom se prave se pozitivne promjene u stanju klijenta. Na početku susreta trener traži da se postojeće vještine procijene na ljestvici od 10 točaka. Nakon treninga bilježe za koliko se "točaka" pomaknula pozicija slušatelja.

Na primjer, klijent je u potrazi za motivacijom. Na početku rada postavljeno mu je pitanje "Kako ocjenjujete svoju trenutnu motivaciju?" Učenik ocjenjuje pet bodova na ljestvici. Trener također može pitati koja je željena motivacija nakon nadolazećeg sata.

Nakon lekcije, klijentu se ponovno nudi da označi svoj položaj, osvrćući se na stečene vještine. Rezultat će pokazati da li je polaznik sposoban sada početi ostvarivati ​​cilj ili mu je potreban niz sesija.

Ostale tehnike

Postoje mnoge tehnike koje se koriste u treniranju. Ovisno o cilju klijenta, coach odabire najprikladnije metode.

Primjeri učinkovitih tehnika:

Kako zainteresirati ljude za sebe i svoje usluge? pomoći će vam.

Nijanse inovacije

Koliko god prednosti inovacije zvane "coaching" ima i nedostataka u ovoj metodi treninga.

Nedostaci treniranja:

• Potreba za prevladavanjem uobičajenog ljudskog otpora prema inovacijama i inovativnim metodama.
• Izravna ovisnost uspjeha projekta o kompetenciji trenera. Na domaćem tržištu je vrlo malo kvalificiranih stručnjaka.
• Nemogućnost klijenta da se koncentrira na dugoročne projekte i česte sesije. Želja da dobijete "sve odjednom".

Coaching je nova riječ u ovoj oblasti. Tehnika vam omogućuje postizanje ciljeva u bilo kojem području, bilo da je to profesionalna ideja ili želja je točna .

Što je coaching? Saznajte više o tome iz videa: