Marketinški proizvodi. Enciklopedija marketinga

Marketing proizvoda nije upravljanje proizvodom. To nije rastuće hakiranje, nije ulazni marketing, nije sadržajni marketing. Marketing proizvoda je strategija, znanost i umjetnost iznošenja proizvoda na tržište.

Što radi trgovac proizvodima?

Marketer proizvoda je izvršni direktor proizvoda, linije proizvoda ili cijelog portfelja. Odgovornosti prodavača proizvoda:

Djelujte na temelju nepogrešivog osjećaja ciljne publike.
Upoznajte potencijalne kupce i korisnike.
Surađujte s menadžerima i programerima kako biste stvorili proizvode koji zadovoljavaju potrebe ciljane publike.
Postavite cijenu koju su potencijalni kupci spremni platiti koja odgovara vrijednosti proizvoda.
Razvijte i distribuirajte promotivne materijale koji potiču rast i sklapaju poslove.
Saznajte sve o konkurenciji i kako učiniti da se vaš proizvod i tvrtka istaknu u odnosu na njihovu pozadinu.
Pronađite i koristite prave prodajne kanale i partnere za razvoj vašeg poslovanja.
Razumjeti svaku fazu kupovnog iskustva povezanog s tvrtkom - svijest, interes, razmišljanje, kupnja, lojalnost brendu.
Izgradite odnose s kupcima kako biste održali lojalnost i spriječili odljev, proučavajte studije slučaja i prikupljajte materijale za istraživanje tržišta.
Pomozite menadžerima prodaje kao stručnjak za prodajni ciklus.
U interakciji s prodajnim timom izgradite marketinške strategije na temelju povratnih informacija kupaca.
Komunicirajte s voditeljima proizvoda i programerima kako biste izmjerili angažman i izradili personaliziranije i relevantnije strategije zadržavanja kupaca na temelju njihovog stvarnog ponašanja.
Upravljajte međufunkcionalnim timovima i bavite se PR-om, medijima, proizvodima, razvojem, financijama, prodajom, prodajnim operacijama, prodajnom podrškom, ljudskim resursima, poslovnim razvojem i podrškom za lansiranje novih proizvoda.
Izvještaj upravu tvrtke o uspjesima i neuspjesima.
Obavijestite medije, tržišne analitičare i investitore o svojim proizvodima, uključite se u marketinške strategije i pozicionirajte tvrtku na tržištu.
Koristite podatke i imajte živahan um za donošenje informiranih odluka koje potiču poboljšanje proizvoda i rast poslovanja.

Tko je zapravo trgovac proizvodima?

To su djeca koja su trgovala i mijenjala u školskoj menzi i prva priskočila u pomoć.
To su beskrajno znatiželjni ljudi koji stalno postavljaju pitanja.
To su oni koji proučavaju poslovanje i poslovne modele.
To su ljubitelji novih tehnologija.
To su ljudi čiji roditelji nemaju pojma čime se bave.
To su oni koji s vremenom žele osnovati vlastitu tvrtku, ali još uvijek smišljaju svoje briljantne ideje.
To su ljudi koji vole analizirati i koristiti podatke u svojim projektima.
To su znanstvenici i umjetnici. U prošlosti je prodavač proizvoda bio ili inženjer ili filolog. Ili možda oboje.
To su ljudi koji su umorni od praznih riječi i sanjaju da pojmovi poput “sinergije” zauvijek nestanu iz rječnika.
Oni su profesionalci koji rado rade u timu vrlo pametnih, ambicioznih i zabavnih ljudi koji su sposobni obaviti svaki zadatak. Oni marljivo rade i nemaju vremena za budale.
Riječ je o stručnjacima koje ne zanima kratkoročno rastuće hakiranje. Naravno, rade na mahove, ali u isto vrijeme grade održivo poslovanje.

Koju vrijednost marketinški stručnjaci za proizvode donose tvrtki i zašto su ključni za njezin rast?

Morate to postići što prije, jer ste pod pritiskom investitora. Ali kako to učiniti bez strategije? Tko treba uvjeriti vaše ciljne kupce da trebaju vaš proizvod?

Marketer proizvoda ključna je pozicija u vašem timu za bilo koji zadatak vezan uz plasiranje proizvoda na tržište. Trebat će vam stručnjak za marketing proizvoda prije nego uopće počnete s izgradnjom proizvoda kako biste procijenili tržište i razvili proizvod ili uslugu koja zapravo rješava (i plaća) probleme potencijalnih kupaca.

Evo citata iz izvješća CB Insightsa koji analizira 101 esej osnivača propalih startupa:

“Glavni razlog neuspjeha, koji navodi 42% ispitanika, je nedostatak tržišne potražnje za njihovim proizvodom.

Trebalo bi biti jasno: ako nitko ne želi vaš proizvod, vaša tvrtka neće uspjeti. Međutim, mnogi startupi razvijaju takve proizvode s iracionalnom nadom da će uvjeriti ljude u suprotno.”

Ispada da negdje oko 40% ili 30% njih propadne zbog nerazumijevanja tržišta na koje ulaze i proizvoda koji nikome ne treba. Prodavci proizvoda su ti koji otkrivaju potrebe tržišta i spremnost ciljane publike da plati.

proizvoda u marketingu- ovo je rješenje koje tvrtka nudi svom potrošaču kao sredstvo za zadovoljenje njegovih potreba (ili nositelj vrijednosti za potrošača). Oni. sve što se na tržištu može ponuditi za kupnju, uporabu ili konzumaciju, kako bi se zadovoljile specifične potrebe potencijalnih kupaca.

Često se pogrešno u marketingu pojam "proizvod" poistovjećuje s pojmom "proizvod" - to je netočno (vidi dolje). Proizvod je širi pojam - uključuje i sam materijalni objekt (robu) i nematerijalni dio - na primjer, prodajne usluge, jamstvene obveze... pa čak i glavnu ideju brenda pod kojim je proizvod pušten (vidi). Štoviše - pojam "proizvod", kao i cijeli alat za upravljanje proizvodima (ili "upravljanje proizvodima") mogu se koristiti čak iu odnosu na same usluge u nedostatku opipljivih dobara.

Definicija onoga što je proizvod tvrtke ovisi o samoj tvrtki. Tako se isti proizvod u različitim oblicima (npr. tkanina u rolama ili komadima) može smatrati istim proizvodom ili različitim, ovisno o tome koje potrebe, koje potrošače mora zadovoljiti. Ako je isti proizvod (usluga) u nekom drugom obliku ciljana na različitu ciljnu publiku, tada će najvjerojatnije zahtijevati i odvojeno pozicioniranje i promociju za tu publiku - tada je preporučljivo tretirati ga kao drugačiji proizvod.

Jasna definicija proizvoda tvrtke za uslužni sektor posebno je važna, jer definicija proizvoda određuje kako točno treba pružati usluge, pa čak i prirodu samih usluga. Na primjer, proizvod za frizerske usluge može biti i kreirana frizura i izgled klijenta nakon što mu je napravljena nova frizura (njegov osjećaj da je "stilski", "moderan") ili reakcija drugih na klijenta s nova frizura (primjerice, pažnja suprotnog spola) ili klijent zadovoljan pristojnom uslugom i ugodnim okruženjem (pozadinska glazba, mirisi, komunikacija s osobljem). Bilo koja od ovih opcija može se primijeniti u praksi - sve ovisi o tome koju ciljanu publiku tvrtka odabere.

Druge definicije pojma "proizvod"

U modernom marketingu na ruskom jeziku postoji zbrka u korištenju pojmova "proizvod" i "roba". To je uglavnom zbog činjenice da se u ruskom ovi pojmovi često smatraju sinonimima. Međutim, prvi pojam je univerzalniji, budući da je proizvod sve što se može proizvesti i prodati (roba široke potrošnje, industrijski proizvodi, usluge, patenti itd.). Treba napomenuti da u engleskom jeziku, osim pojma "product", postoji i poseban izraz "goods", koji označava fizički opipljive proizvode. Osim toga, kod korištenja ovih pojmova postoji i "estetski" aspekt: navikli smo reći "tržište robe široke potrošnje", "tržišni uvjeti za određeni proizvod", ali pojmovi "bankarski proizvod", "proizvod osiguranja", "turistički proizvod" bolje zvuči nego "bankarska roba" itd.

Odnos između kategorija "proizvod" i "dobra" prilično je duboko analiziran u djelima K. Marxa i F. Engelsa. Oni definiraju proizvod kao predmet koji je proizveden za vlastitu potrošnju - tj. ima uporabnu vrijednost. S druge strane, roba se proizvodi za razmjenu. U bilo kojoj fazi distribucijskog lanca njegovi sudionici, uključujući i kupca, ako on nije krajnji potrošač, kupuju i prodaju robu. I samo krajnji potrošač ne stječe robu, nego proizvod, tu uporabnu vrijednost, vrijednost izraženu u koristi, korist, dobro, tj. u službi koja mu je potrebna. Ali u isto vrijeme proizvod je i nositelj potencijalne razmjenske vrijednosti, roba. Tako se može dogoditi metamorfoza, transformacija “proizvod – roba – proizvod...”. Takvo shvaćanje pojma "proizvod" često se može naći u ekonomskoj literaturi sovjetskog razdoblja.

Također, prilično često u literaturi na ruskom jeziku proizvod se shvaća kao rezultat rada ili proizvodnog procesa (proces pružanja usluge).

Drugo moguće tumačenje pojma "proizvod" u marketingu na ruskom jeziku (često se koristi u usmenom govoru) je hrana, tj. hrana: jestive stvari u obliku zaliha ili robe.

Zadaci marketinga proizvoda

Tržišno orijentirano upravljanje proizvodnjom treba pri planiranju novog proizvoda opskrbiti opsežnim informacijama: 1) o tržištima, njihovim sastavnim elementima, stanju i trendovima razvoja; 2) o konkurentima, njihovim potencijalima i planovima razvoja; 3) o potrošačima, njihovim zahtjevima za proizvodima i kupovnoj moći.

Stvaranje tih informacija, njihovo prikupljanje, obrada i namjeravana uporaba u pripremi proizvodnih odluka čini sadržaj marketinga proizvoda. Marketinška aktivnost kao element strategije proizvoda ima za cilj osigurati održivi položaj stvorenog proizvoda na tržištu, uzimajući u obzir opće trendove znanstvenog i tehnološkog napretka, potencijal poduzeća, stanje na tržištu i utjecaj okolišnih čimbenika na tržištu. Marketing proizvoda proučava prirodu, stanje i dinamiku odnosa u tržišnom okruženju između tri glavna tržišna aktera – proizvođača, potrošača i konkurenata (slika 2.3).

Riža. 2.3 Trokut odnosa u marketingu proizvoda

Potrošač proizvoda Karakterizira ga tip potencijalnog kupca, sastav njegovih potreba i obrazac ponašanja pri kupnji. Za poduzeće je važno utvrditi glavnu vrstu primarnog kupca proizvoda koji se stvara. To može biti krajnji (individualni) potrošač ili kupac – proizvođač koji koristi proizvod za vlastitu proizvodnju. Kupac može biti posrednik (trgovina na veliko i malo, prodajne agencije, dilerska ili leasing društva itd.), državna tijela (vojska i mornarica, vlada, policija, carina itd.) ili nekomercijalne organizacije (organi za obrazovanje, društvene zaštita itd.). Svaki potrošač ima specifičnu prirodu potreba koje se razlikuju u masovnoj distribuciji, hijerarhiji zadovoljstva, vremenskim i sezonskim parametrima potrošnje itd. Shema kupovnog ponašanja uključuje proučavanje motivacijskih i poticajnih čimbenika potrošača, njegove kupovne moći i predviđanje čimbenika koji utječu na njezinu kupovnu moć. promijeniti. Posebno je važno proučavanje funkcije potražnje, koja odražava utjecaj razine cijena na potražnju potrošača.

Natjecatelji U marketinškim istraživanjima karakteriziraju sastav konkurentskih proizvoda i njihovih proizvođača, glavni tehnički i ekonomski parametri takvih proizvoda, oblik ponašanja konkurenata na tržištu. Za poduzeće je važan broj konkurenata, tehnička razina njihovih proizvoda, obujam ponude u usporedbi s potražnjom i priroda politike cijena. U procesu istraživanja marketinga proizvoda potrebno je steći cjelovitu i objektivnu predodžbu o prednostima i nedostacima proizvoda koji se stvara te mjerama za njegovu promociju na tržištu.

Proizvođač proizvoda u okviru marketinških istraživanja mora imati sveobuhvatne informacije o vlastitom znanstvenom, tehničkom i proizvodnom potencijalu, prognozi razvoja proizvodnih kapaciteta, tehničkim i ekonomskim parametrima proizvoda koji se razvija, vremenu projektiranja i proizvodnje novog proizvoda. i trajanje njegovog životnog ciklusa.

Marketinško istraživanje proizvoda trebalo bi menadžmentu poduzeća dati odgovore na pet skupova pitanja:

Tko je potencijalni kupac kreiranog proizvoda, koji su njegovi motivi i mogući obim potražnje te o kojim čimbenicima ovise?

Koji će se konkurenti susresti s novim proizvodom na tržištu i koje su njihove konkurentske mogućnosti?

Koje su prednosti i nedostaci novog proizvoda (njegove snage i slabosti) i što treba učiniti da se poboljša njegova konkurentnost?

Kakav utjecaj ima znanstveni i tehnološki napredak na stanje na tržištu, na povećanje trajanja životnog ciklusa proizvoda, opseg potražnje?

Kako se formira tržišna potražnja za novim proizvodom, kakva je segmentacija tržišta i kako se novi proizvod na njoj pozicionira, koje je ciljno tržište za novi proizvod?

Uz navedena glavna pitanja dizajniranja novog proizvoda i njegovog pozicioniranja na mogućim tržištima, marketinški razvoj proizvoda rješava niz zadataka koji se odnose na pripremu planiranja njegove prodaje i promocije na tržištu tijekom njegovog životnog ciklusa.

Proces marketinga proizvoda

Istraživanje marketinga proizvoda složen je proces koji uključuje niz relativno neovisnih analitičkih razvoja temeljenih na korištenju različitih informacija (slika 2.4). Inovativna ideja za novi proizvod treba se proučavati prvenstveno sa stajališta korisnosti za potrošača ili mogućnosti zadovoljenja potrebe. Analiza potrošača omogućava određivanje mjesta potrebe za novim proizvodom u sustavu vrijednosti potrošača, procjenu stupnja zadovoljenja te potrebe u trenutku pojave proizvoda. Treba uzeti u obzir kvantitativne i vremenske parametre potrebe za proizvodom, povezane potrebe i potrebe za korisničkom uslugom.

Riža. 2 4. Proces marketinga novog proizvoda

Analiza konkurenata a stanje konkurencije na potencijalnim tržištima proizvoda omogućuje poduzeću da formira minimalnu razinu zahtjeva za novi proizvod i osigura ih u procesu dizajna. Procjena konkurentnosti proizvoda predviđa dva područja analitičkog rada: 1) prikupljanje i proučavanje informacija o konkurentskim tvrtkama na tržištima; 2) usporedna analiza razine konkurentnosti inovativnog proizvoda. Pri proučavanju konkurenata važno je objektivno procijeniti ne samo njihov broj, opseg prisutnosti na potencijalnim tržištima i kvalitetu njihovih proizvoda, već i potencijal razvoja do pojave inovativnog proizvoda. Analizu konkurentske razine inovativnog proizvoda treba provesti ne samo s obzirom na robu koja već postoji na tržištu, već i uzimajući u obzir znanstvene i tehničke prognoze promjena parametara proizvoda tijekom razdoblja njegovog dizajna i proizvodnje.

Segmentacija ciljnog tržišta je proces višedimenzionalne diferencijacije potencijalnih potrošača proizvoda u skupine koje su relativno homogene s obzirom na prirodu potražnje. Odabir značajki segmentacije je od temeljne važnosti. Kao takvi, često se koriste:

Ekonomske varijable (razina prihoda, mogućnost dobivanja kredita, financijska solventnost, itd.);

Sociodemografske varijable (spol, dob, zdravstveno stanje itd.);

Geografske, klimatske i infrastrukturne varijable (promet, stanje na cestama, klima itd.);

Varijable ponašanja (odgovor na promjene cijena, intenzitet potrošnje i dr.).

U svakom konkretnom slučaju stručnjaci trebaju pažljivo proučiti sastav znakova segmentacije tržišta i organizirati praćenje njihovog utjecaja na proizvodnu strategiju poduzeća.

Pozicioniranje proizvoda poduzima mjere za osiguranje svoje konkurentske pozicije na tržištu. Pozicioniranje se provodi u odnosu na konkurente, uzimajući u obzir karakteristike inovativnog proizvoda određivanjem očekivanog obujma prodaje, tržišnog udjela koji proizvod zauzima. Suvremena marketinška praksa koristi veliki broj različitih kvalitativnih i kvantitativnih metoda za predviđanje i planiranje mogućih obujma prodaje proizvoda, uzimajući u obzir potražnju. Najčešće od njih su metoda anketiranja i sumiranja mišljenja stručnjaka, metoda standardne distribucije vjerojatnosti, metoda analize na temelju kontroliranog tržišnog udjela, metoda analize krajnje uporabe itd.

Rezultati analize konkurentske situacije, dobiveni tijekom marketinškog istraživanja, trebali bi prvenstveno biti usmjereni na razvoj inovativne ideje, pojašnjavajući parametre proizvoda. To zahtijeva balansiranje različitih i često proturječnih zahtjeva. Učinkovita i prilično uobičajena metoda dinamičkog višefaktorskog balansiranja zahtjeva za proizvodom u velikim tvrtkama je metoda postavljanja funkcije kvalitete (QFD). Bit metode leži u činjenici da međufunkcionalne skupine, uključujući trgovce, dizajnere i proizvođače, rade na razvoju novog proizvoda. Podaci o različitim zahtjevima za proizvod unose se u posebnu matricu koja se naziva “kuća kvalitete”. U "kući kvalitete" dolazi do međusobnog usklađivanja proturječnih i raznolikih svojstava proizvoda sa zadaćama njihova poboljšanja i pojašnjavanja. Uz pomoć takve matrice grupa sudionika transformira primljene zahtjeve kupaca u specifične inženjerske probleme i rješenja. U biti, takva konstrukcija odražava metodologiju funkcionalna analiza troškova proizvoda u različitim fazama dizajna, proizvodnje i prodaje.

Dobra su glavni element društvene djelatnosti. Da bi ostvarilo profit i opstalo, svako poduzeće mora proizvesti svoj proizvod, odrediti mu cijenu i s njim izaći na strano ili domaće tržište. To mogu biti fizički objekti, usluge, osobe, mjesta, organizacije i ideje. Gotovo u svakom udžbeniku ekonomije ili marketinga autor daje vlastitu definiciju proizvoda.

Općeprihvaćena definicija robe je "proizvod rada proizveden za prodaju"- ostaje, nedvojbeno, pošteno i marketinški. Međutim, svi marketinški vodiči naglašavaju ne toliko ulogu proizvoda u njegovoj razmjeni za novac, koliko sposobnost da se njime koriste, konzumiraju: "Proizvod je sredstvo kojim se određena potreba može zadovoljiti" ili „Proizvod je skup korisnih svojstava neke stvari. Dakle, automatski uključuje sve sastavne elemente potrebne za materijalno zadovoljenje potreba potrošača.. Drugim riječima, proizvod je proizvod koji zadovoljava neku potražnju, ima svoju cijenu i namijenjen je prodaji na tržištu.

Roba se može klasificirati prema različitim kriterijima: prema ulozi u marketingu, uzimajući u obzir njihovu namjenu, uzimajući u obzir prirodu potrošnje i utjelovljenje opipljivih fizičkih karakteristika itd.

U marketingu, roba je svaki proizvod u obliku fizičkog predmeta, usluge ili ideje koji se nudi tržištu na prodaju ili razmjenu. To znači da svaka tvrtka prije ulaska na tržište mora stvoriti i proizvesti neki proizvod.

Stvoreni proizvod mora odgovoriti na pitanje: kojoj konkretnoj potrebi je ovaj proizvod namijenjen.

U stvarnom životu postoji veliki izbor različitih proizvoda. Kako bi se nekako olakšao rad ljudi koji se bave istraživanjem tržišta i stvorili povoljni uvjeti za kupnju potrebne robe od strane kupaca, razvijene su različite klasifikacije robe.

Svi proizvodi uključujući ih odredište podijeljeno na:

1. Potrošačka roba(roba široke potrošnje) su dobra i usluge kupljene za osobnu, obiteljsku ili kućansku upotrebu.
2. (sredstva za proizvodnju).

I roba široke potrošnje i industrijska roba mogu se svrstati u posebne skupine.

1. Robe široke potrošnje obično se klasificiraju prema ponašanju kupaca pri kupnji. U ovom slučaju dodijelite:
- · svakodnevna roba- to su robe koje kupac nabavlja bez posebnog napora u izboru i bez usporedbe s drugom sličnom robom (sapun, cigarete, novine i sl.);

pomno odabrana roba- to su robe koje potrošač tijekom procesa kupnje međusobno uspoređuje u pogledu prikladnosti, kvalitete, cijene, dizajna (odjeća, namještaj, električni kućanski proizvodi i dr.);

prestižna roba- to su robe radi čije je potrošnje značajan dio kupaca spreman uložiti dodatne napore (imaju jedinstvena svojstva ili imaju marku poznatog proizvođača i sl.);

pasivna dobra- to su robe za čije postojanje potrošač zna, ali ne razmišlja o kupnji (kupuju se kada se za njima ukaže neočekivana potreba ili se ulažu značajni marketinški napori bez kojih prodaja ne bi bila stvarna). Takva su roba posebno vjenčanice, nadgrobni spomenici itd.

FMCG, zauzvrat, podijeljeni su u sljedeće skupine:

osnovna dobra stalne potražnje(kruh, pasta za zube, mlijeko itd.);

impulzivna kupnja robe- to su robe koje se kupuju bez prethodnog planiranja i pretraživanja (žvakaće gume, čokoladice i sl.);

hitne potrepštine- roba koja se kupuje kada postoji hitna potreba za njom (primjerice, lijekovi, kišobrani na kiši i sl.).

U mnogim se zemljama gornja klasifikacija robe široke potrošnje vrlo često koristi pri stvaranju mreže trgovaca na malo. Stoga po nazivu trgovine možete odrediti koji se proizvodi u njoj mogu kupiti.

2. Industrijska roba mogu se klasificirati na isti način kao roba široke potrošnje. Razvrstavanje obično uzima u obzir sudjelovanje tih dobara u procesu proizvodnje, kao i njihovu relativnu vrijednost. Uz navedeno, postoje:
- - glavna i pomoćna oprema;
- - sirovine, materijali i gotovi dijelovi;
- - poluproizvodi;
- - stacionarne strukture;
- - Pomoćni materijal i usluge.

Uzeti u obzir obrazac potrošnje i mogu se razlikovati utjelovljenja opipljivih fizičkih karakteristika:

Trajna dobra, tj. roba koja se koristi dulje vrijeme (automobili, elektronika, alatni strojevi, hladnjaci itd.);

Netrajna dobra- robu koja se konzumira odjednom ili u više doza (pasta za zube, piće, kruh, sapun);

Usluge- sve aktivnosti, pogodnosti ili aktivnosti koje omogućuju zadovoljenje specifičnih potreba, uglavnom nematerijalnih i neimovinskih (primjeri mogu biti: šišanje kod frizera, konzultacije s liječnikom, studij na fakultetu).

Roba se također može klasificirati prema njihovu ulogu u marketingu, u sustavu poticanja potražnje i upravljanja asortimanom. Da, istaknuti se vodeći proizvodi, obično nove i vrlo tražene. Oni stvaraju reklamu za tvrtku u cjelini i stoga pomažu u širenju prodaje drugih proizvoda. Prodaja neke robe povlači potražnju za povezanom robom ( popratna roba), kao što su fotografska oprema i film, fotografski papir, drugi fotografski materijali itd. Zovu se roba-lokomotive. Osim glavni raspon potrebno u trgovini dodatni- manje važna, sporedna dobra. Oni bi trebali biti kako ne bi prisilili potrošača da se obrati drugoj tvrtki. Takva se roba naziva taktička roba(proizvodi podrške, dodatni proizvodi). Od posebnog interesa za marketinške taktike su pozivna roba- posebno jeftina roba (ponekad se prodaje s gubitkom), osmišljena da privuče potencijalnog kupca koji psihološki povezuje niske cijene za ovaj proizvod s cijelim asortimanom trgovine. Kupce u pravilu ne odvraćaju od dodatnih kupnji, koje dosežu, prema nekim procjenama, 20-25% planiranih.

Postojeće u teoriji marketinga i gore navedene klasifikacije roba nisu posve potpune i savršene. Možete dati drugima. Važno je uvijek voditi računa o tome da praktična uporaba odabrane klasifikacije treba u potpunosti odrediti potrošačka svojstva odabranih skupina dobara koja najbolje zadovoljavaju potrebe onih kojima su namijenjena.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Slični dokumenti

Glavne vrste klasifikacije robe, rješenje njezina označavanja i pakiranja. Strategija razvoja marki i novih proizvoda. Služba za korisnike i rješenja za asortiman proizvoda. Faze životnog ciklusa proizvoda, usmjerenost na potrošača i njegove zahtjeve.

seminarski rad, dodan 23.08.2009

Pojam i klasifikacija roba, njihove vrste i značaj u sustavu suvremenog marketinga, faze životnog ciklusa. Potreba za razvojem proizvoda u tržišnim uvjetima i glavne faze tog procesa, tipologija korištenih metoda i tehnika.

seminarski rad, dodan 08.11.2013

Roba: pojam, razine, klasifikacija. Glavne faze životnog ciklusa proizvoda: karakteristike i marketinške aktivnosti. Glavni pravci poboljšanja robne politike poduzeća. Razvoj novih proizvoda i proizvodna politika poduzeća.

seminarski rad, dodan 16.09.2009

Metodološke osnove za proučavanje konkurentnosti roba i usluga na domaćem tržištu. Čimbenici koji određuju konkurentnost roba i usluga. Načini poboljšanja konkurentnosti roba i usluga. Metode procjene konkurentnosti.

seminarski rad, dodan 27.12.2006

Proizvod u marketinškom sustavu. Suština proizvoda. Metode stvaranja novih proizvoda. Marketinške strategije i marketinške aktivnosti. Razvoj marketinške strategije. Značajke marketinških aktivnosti u fazama životnog ciklusa proizvoda.

seminarski rad, dodan 25.09.2007

Proučavanje tržišta roba i usluga sa stajališta sociologije. Provođenje komparativne analize alata za promociju roba i usluga. Razmatranje fenomena društvenih mreža u postindustrijskom društvu. Utjecaj internet marketinga na društvene mreže.

diplomski rad, dodan 16.06.2017

Karakteristika stabilnosti kvalitete i stabilnosti novosti robe u volumenu. Razina kvalitete kao kriterij konkurentnosti. Usporedna ocjena konkurentnosti pojedinih robnih stavki. Potrošačka ocjena kriterija proizvoda.

test, dodan 18.05.2013