Kako se znakovni jezik razlikuje u različitim zemljama: od Europe do Azije. Opasne geste u različitim zemljama

Čini se da je znakovni jezik univerzalan, može se koristiti bilo gdje da izrazite svoje emocije ili misli bez riječi. Međutim, iskusni putnici moraju prije putovanja proučiti koje su geste prihvatljive za korištenje u određenoj zemlji, a koje je bolje suzdržati se. Danas ćemo vam reći o tome.

U inozemstvu se mora pažljivo gestikulirati, inače mogu nastati komične i tragične situacije. Na primjer, u zemljama Bliskog istoka ne možete ništa dati osobi lijevom rukom, smatra se nečistom, time nanosite ozbiljnu uvredu lokalnom stanovniku. Kao odgovor, barem ćete biti nepristojni!

Ali ostavimo na miru tajanstveni Istok. Prijeđimo na Britance i Amerikance. Stanovnici Velike Britanije vrlo su suzdržani u gestama, radije ih uopće ne koriste, smatrajući da su aktivni pokreti tijela teatralni, pretvarajući se. Ne smatraju li se zato tako primljenima? Amerikanci su otvoreniji, aktivniji i gestikuliraju koliko i mi. Koje se geste u Velikoj Britaniji i Americi razlikuju od naših?

Značajke neverbalne komunikacije Amerikanaca i Britanaca

udaljenost između sugovornika. Paradoksalno, Britanci pozdravljaju prosječnu udaljenost između zvučnika - 50-60 cm, dok se progresivni Amerikanci radije približavaju ne bliže od 90 cm. Prema jednoj verziji, udaljenost između sugovornika ovisi o ... veličini zemlje. Stanovnici otočnih država nalaze se na malom području, te stoga dopuštaju malu udaljenost između sugovornika.

Ako ste ostali u istoj prostoriji s nepoznatim Amerikancem On će sigurno razgovarati s vama. Nemojte odbijati razgovarati, inače ćete ga uvrijediti. Britanci, naprotiv, smatraju sasvim normalnim ne komunicirati s osobom koja je s vama u istoj prostoriji. Stoga nastaje sljedeća razlika.

Ako Amerikanac želi biti sam, on zatvorit će se u posebnu prostoriju. Englez će ovo ponašanje smatrati čudnim, jer da bi bio sam, dovoljno mu je jednostavno ni s kim ne razgovarati.

Podizanje obrva. Nijemci jako vole takvu gestu, nečijim riječima izražavaju svoje divljenje prema njima. Stanovnici UK-a takav pokret prihvaćaju s neprijateljstvom: za njih je to izraz skeptičnog stava prema bilo kojoj ideji.

Kada želimo dati sugovorniku da shvati da ga slušamo, klimamo glavom. Englezi umjesto toga samo treptati, dok oni neće te gledati ravno u oči.

Mislimo da je svima poznata činjenica: stranci smiješi se puno više nego naši sunarodnjaci. Štoviše, to je obilježje njihove kulture, a ne razmetljiva uljudnost.

Winston Churchill volio je pokazivati znak V. Je li slučajno promijenio položaj ruke, ili je to učinio namjerno, povijest šuti... Svi znaju gesta sa srednjim i kažiprstom podignutim prema gore i lagano razmaknutim. Mnogi ljudi znaju da to znači slovo V - pobjeda (pobjeda). Ali imajte na umu malu nijansu: ako to pokažete dlanom od sebe, to stvarno znači pobjedu, odobravanje u stilu "pobijedit ćemo, sve je u redu". Ako ste okrenuli dlan prema sebi, onda ste nanijeli strašnu uvredu svom sugovorniku. Vjeruje se da se ta gesta pojavila tijekom bitke kod Agincourta. Engleski strijelci su tako pokazali da su prste potrebne za streljaštvo sačuvali netaknutima (da su ih Francuzi zarobili, odmah bi im te prste odsjekli). Međutim, postoji i dijametralno suprotno mišljenje: znak s dlanom prema sebi je pobjeda, s dlanom od sebe - uvreda. Možda je činjenica da je Winston Churchill aktivno koristio ovu gestu, ali nije pratio položaj dlana. Stoga su se pojavila dva različita mišljenja.

Palac podignut gore. Jedna od najpopularnijih gesta. Čini se da u svim zemljama to znači isto. Ne, sve ovisi o tome kako točno napravite ovu gestu. Ako Amerikanac OŠTRO digne prst, to znači nepristojan izraz. U Grčkoj, inače, takav pokret u svim slučajevima izražava želju da se “šuti” u vrlo grubom obliku. Stoga preporučamo da ovaj znak koristite s velikom pažnjom.

Kada vas stanovnik UK sretne prvi put ili, naprotiv, pozdravi se s vama, sigurno će stisnuti ruku. Na svim ostalim sastancima Britanci prolaze bez rukovanja, poljupca i zagrljaja, smatraju to suvišnim. Amerikanci će vam, pak, stisnuti ruku svaki put kad se pojave, mogu vas prijateljski potapšati po ramenu ili zagrliti, ovisno o situaciji.

Ako ti kucnite kažiprstom po nosu, Britanci će ovu gestu smatrati pozivom na čuvanje nečega u tajnosti, zavjerom. Talijani tako upozoravaju na opasnost, a veseli Nizozemci javljaju da je netko pijan.

Ako je a srednji i kažiprst skupljeni i podignuti prema gore, Amerikanac ti pokazuje da ste ti i on super ekipa, dobri prijatelji, "ne prolijevajte vodu". Ako takvu gestu napravi stanovnik Velike Britanije, on nam kaže: "Pa čekajte, doći ću do vas."

Ako mi zavrnite prstom na sljepoočnici, onda želimo pokazati da čovjek priča nekakvu glupost, glupost. Britanci nagovještavaju takvom gestom: "Razmislite sami, ne slušajte tuđe mišljenje." A stanovnici Nizozemske ovom gestom pokazuju da je netko duhovit.

Neki ljudi brkaju rockersku "kozu" s gestom "volim te". Do reci Amerikancu "volim te", trebate stisnuti ruku u šaku, a zatim ispružiti mali prst, palac i kažiprst. U klasičnoj "kozi" palac pritišće srednji i prstenjak na dlan.

Topli osmijeh je univerzalni jezik ljubaznosti. Ako nešto brojimo, onda savijamo prste do šake. Takva gesta će se stanovnicima Amerike činiti smiješnom, jer oni brojati savijanjem prstiju iz šake.

Naveli smo najčešće razlike u gestama Britanaca, Amerikanaca i naših sunarodnjaka. Inače, jezik neverbalne komunikacije je sličan našem. U redu je ako zaboravite na značenje ove ili one geste i nađete se u neugodnoj situaciji, ovdje će vam pomoći najugodniji i nedvosmisleni znak - iskreni osmijeh.

"Dođi ovamo"

Pozivni znak s kažiprstom koji kaže "dođi k meni" tabu je u azijskim zemljama. Na Filipinima je ova gesta prikladna samo za pse i označava da smatrate da je sugovornik niži od vas. Štoviše, korištenje takve geste može dovesti do uhićenja u toj zemlji.

"Jarac"

"Kozu" vole rock glazbenici, metalci i njihovi obožavatelji. No, ne biste ga trebali pokazivati u Italiji, Španjolskoj ili Makedoniji, pogotovo muškarcu, jer gesta upućuje na nevjeru adresatove supruge („rogonja“). Kod praznovjernih ljudi u zapadnim zemljama znak "koza" znači isto što imamo pljuvača preko ramena, odnosno uobičajenu zaštitu od uroka, vještica i raznih zlih duhova.

"Kao"

Uobičajeno “lajk”, gesta pristanka i odobravanja, često briše jezične barijere, a autostoperi često glasaju za njih na cesti.

Međutim, na Tajlandu je to znak osude. Iako je više dječji, poput isplaženja jezika, treba ga izbjegavati. U Iranu je ovo uvredljiva gesta, ekvivalent srednjem prstu. U nekim drugim zemljama, poput Grčke, takva gesta znači "šuti".

Gesta "Pobjeda"

Gesta, koja se prikazuje kažiprstom i srednjim prstom ruke u obliku slova V, u mnogim zemljama znači pobjedu ili mir. Međutim, ako je dlan okrenut prema osobi, tada u Velikoj Britaniji, Irskoj i Australiji gesta u obliku slova V dobiva uvredljivu gestu, što je neverbalni ekvivalent frazi "odjebi!".

Činjenica je da su engleskim strijelcima, koji su zastrašivali neprijatelje u 100-godišnjem anglo-francuskom ratu, odsječena upravo ova dva prsta na desnoj ruci kako više nisu mogli pucati iz lukova. A ako je strijelac tako pokazao neoštećene prste, to je značilo "boj se, neprijatelji!". Francuzi su ovu gestu doživjeli kao uvredu za sebe.

otkriveni dlan

Ispružena ruka, kojom se izražava zahtjev za zaustavljanjem ili zaustavljanjem, u Grčkoj poprima drugačije značenje. Dlanovi usmjereni prema sugovorniku - tzv. "munza" - koriste se kada žele izraziti krajnje ogorčenje ili "poslati" sugovornika. Ova gesta ostala je još iz bizantskih vremena, kada se pepelom mazali po licu zločinca kako bi ga se ismijali.

Milovanje po glavi

Glađenje djeteta po glavi obično je gesta susretljivosti i nježnosti. Međutim, u budističkoj religiji kruna je najviša točka tijela, odnosno mjesto gdje živi duša. Dodirivanje vrha glave je agresivan upad u prostor osobe. Ovu gestu treba izbjegavati u zemljama u kojima većina ljudi prakticira budizam.

"smokva"

Gesta "smokva", "šiš" ili "smokva" koristi se u slučaju odbijanja ili neslaganja. U Brazilu i Portugalu ovo je dobronamjernija gesta, način želje za srećom i zaštite od zlog oka. U Turskoj ima agresivnu i grubu prirodu, čiji je ekvivalent srednji prst. Prsti sklopljeni u smokvi se u mnogim zemljama povezuju sa seksom. U arapskim zemljama kukiš znači seksualna uvreda. U Francuskoj ova figura od tri prsta znači isto što i produženi srednji prst ruke.

ponuda, pozivnica

U mnogim zemljama ljudi ne obraćaju pažnju na to koju ruku nešto pružaju drugim ljudima. Međutim, u Indiji, Šri Lanki, Africi i na Bliskom istoku lijeva se ruka smatra "prljavom". Čak i ljevak treba jesti desnom rukom, jer se samo ona smatra prikladnom za jelo. Isto vrijedi i za rukovanje i prolazak predmeta. Ali u Japanu se smatra pristojnim kada dajete objema rukama, dok gesta s jednom rukom može sugerirati zanemarivanje.

Prekršteni prsti

U mnogim zapadnim zemljama ljudi križaju kažiprst i srednji prst za sreću ili urokljiv pogled. U Vijetnamu se ova gesta smatra uvredljivom, pogotovo ako gledate u drugu osobu. Vjeruje se da prekriženi prsti predstavljaju ženske reproduktivne organe.

Srednji prst

Ovo je najpoznatija i najprepoznatljivija nepristojna gesta na cijelom svijetu, koja se pokazuje kada sugovornika žele poslati k vragu, prekinuti razgovor ili grubo odbiti. Osim toga, ovo je jedna od najstarijih gesta, koju su koristili stari Grci i Rimljani, kao i majmuni. U azijskim zemljama, međutim, srednji prst se ponekad koristi za označavanje nečega.

Gesta OK

Prsten na palcu i kažiprstu znači "sve je u redu!" ili "OK", na francuskom znači "nula" ili "bezvrijedan". U Grčkoj i Turskoj ova gesta se smatra nagovještajem homoseksualnosti. A u nekim zemljama Bliskog istoka, na primjer, u Kuvajtu, to znači zlo oko.

Druge geste u različitim zemljama

U Argentini se držanje ruku u džepovima smatra nepristojnim, u Japanu se ne preporučuje stezanje pojasa u javnosti - to znači početak hara-kirija. Bugari, Grci i Turci, kada kažu "Da", odmahuju glavom s jedne strane na drugu, ali za nas to znači "Ne". Dodirujući stoljeće prstom, u Italiji izražavaju dobronamjernost, u Španjolskoj uz pomoć ove geste izražavaju sumnju u istinitost rečenog, a Francuz takvom gestom jasno daje do znanja osobi da previše priča. Kada Englez želi nekome naučiti lekciju, podiže dva skupljena prsta, a u SAD-u ova gesta znači jednu cjelinu, tim.

Uz njega možete uhvatiti taksi, kupiti namirnice u trgovini ili pitati za put. No, ponekad se poteškoće u prijevodu javljaju i kod nama poznatih gesta koje u drugim dijelovima svijeta imaju sasvim drugačije značenje. Evo 10 tipičnih gesta koje se u inozemstvu mogu činiti nepristojnim.

Gesta s palcem gore
Ova gesta pristanka i odobravanja često ruši jezične barijere, a autostoperi često glasaju za nju na cesti. Međutim, na Tajlandu je to znak osude. Iako je sama gesta prilično djetinjasta, poput isplaženja jezika, treba je izbjegavati. U Iranu je ovo uvredljiva gesta, čiji je ekvivalent ispruženi srednji prst.
Gesta s dva prsta "Pobjeda"

Gesta "Victoria", koja se prikazuje kažiprstom i srednjim prstom ruke u obliku slova V, u mnogim zemljama znači pobjedu ili mir. Međutim, ako je dlan okrenut prema osobi, tada u Velikoj Britaniji, Irskoj i Australiji gesta u obliku slova V dobiva uvredljivu gestu, što je neverbalni ekvivalent frazi "odjebi!"
Geste rukama ("munza")

Ispruženi dlan, koji se često koristi da se kaže "stani", u Grčkoj poprima drugačije značenje. Dlanovi usmjereni prema sugovorniku, zvani "munza" uvredljiva su gesta koja se koristi kada se želi izraziti krajnje ogorčenje ili, grubo rečeno, "poslati" sugovornika. Ova gesta ostala je još iz bizantskih vremena, kada se pepeo razmazuje po licu zločinca kako bi ga učinio predmetom ismijavanja.

Gesta za pozivanje kažiprstom

Dozivanje znaka kažiprstom i izgovaranje "dođi k meni" je tabu u azijskim zemljama. Na Filipinima je ova gesta prikladna samo za pse i ukazuje na to da smatrate da je sugovornik inferiorniji od vas. Osim toga, korištenje ove geste može dovesti do uhićenja u ovoj zemlji.
Gesta "OK"

Prsten palca i kažiprsta "OK", što znači "sve je u redu!" ili "ispravno", na francuskom znači "nula" ili "bezvrijedan". U Grčkoj i Turskoj ova je gesta vrlo vulgarna, ima značenje sličnog otvora u tijelu osobe ili služi kao aluzija na homoseksualnost. U nekim zemljama Bliskog istoka, kao što je Kuvajt, "OK" znači zlo oko.

Gesta "smokva"

Gesta "smokva", "šiš" ili "smokva" nije sasvim bezopasne prirode, a često se koristi u slučaju odbijanja ili neslaganja. U Brazilu je ovo dobronamjernija gesta kojom se želi sreća i štiti od zlog oka. U Turskoj ima agresivnu i grubu prirodu, čiji je ekvivalent srednji prst.
Gesta lijevom rukom

U mnogim zemljama ljudi ne obraćaju pažnju na to koju ruku nešto pružaju drugima. Međutim, u Indiji, Šri Lanki, Africi i na Bliskom istoku lijeva ruka se smatra "prljavom" za čišćenje WC-a. Čak i ljevak treba jesti desnom rukom, jer se samo ona smatra prikladnom za jelo. Isto vrijedi i za rukovanje i mimoilaženje predmeta. U Japanu se davanje objema rukama smatra pristojnim, dok gesta jednom rukom može sugerirati prezir.
Prekrižiti prste

U mnogim zapadnim zemljama ljudi križaju kažiprst i srednji prst za sreću ili urokljiv pogled. U Vijetnamu je ova gesta uvredljiva, pogotovo ako je gledate ili se obraćate drugoj osobi. Vjeruje se da prekriženi prsti predstavljaju ženske reproduktivne organe.
Gesta "Koza"

Gestu "Koza" ili kako je još nazivaju "rogovi", "prsti" ili "kukuruz" često koriste glazbenici i njihovi obožavatelji. Međutim, tu gestu ne treba pokazivati u Italiji, pogotovo muškarcu, jer aludira na nevjeru njegove supruge ("rogonja").

Svaka zemlja, uz međunarodne geste, ima svoja vlastita neverbalna sredstva komunikacije povezana s tradicijama i kulturnim karakteristikama. Uoči pregovora ili poslovnog puta u inozemstvo, poslovna osoba se svakako treba upoznati s nacionalnim karakteristikama neverbalne komunikacije budućih partnera. Koristeći poznate geste na sastanku, možete uvrijediti sugovornika, okrenuti ga protiv sebe i poremetiti pregovore. Prilikom tumačenja neverbalnih signala koji dolaze od stranca, lako je pogriješiti i krivo shvatiti njegove namjere. Kako bi se to izbjeglo, svaki poduzetnik treba biti svjestan razlika u tumačenju gesta među predstavnicima različitih zemalja.

Engleska - nacionalne geste

Stanovnici su oduvijek bili poznati po suzdržanosti i dobrom uzgoju. Prilikom upoznavanja i upoznavanja partnera Britanci koriste stisak ruke. Takvi neverbalni oblici pozdravljanja kao što su ljubljenje i grljenje smatraju se poznatim, a mogući su samo među rođacima. Kada komuniciraju, Britanci govore tiho, smireno, s prividnom ravnodušnošću, rijetko pribjegavajući gestama. Negativno percipiraju pohvale i komplimente. U Engleskoj se samokontrola i samokontrola uče od djetinjstva, stoga se otvoreno iskazivanje osjećaja doživljava kao neprikladno i vulgarno ponašanje. Što se tiče neverbalne komunikacije, Britanci su najtajnovitija nacija.

podignuti srednji i kažiprst znače "Pobjedu" ("Pobjedu") ako je dlan okrenut prema sebi, a služe kao uvreda ako je dlan okrenut prema sugovorniku;
ruka stisnuta u šaku s oštro izbačenim palcem doživljava se kao prokletstvo;
kako bi neverbalno naglasio tajnu prirodu informacija, Englez se kažiprstom tapka po nosu;
podignute obrve znače skepticizam;
udarajući dlanom po čelu, Englez pokazuje zadovoljstvo svojim činom ili riječima.

Nizozemskoj

Nizozemac, koji je kao odgovor na gornju izjavu zavrnuo prstom na sljepoočnici, ni na koji način vas ne želi uvrijediti. Naprotiv, ovom gestom neverbalne komunikacije želi naglasiti vašu duhovitost. Kako bi pokazao sugovorniku da se njegov um cijeni, Nizozemac će ga tapkati po čelu, ispruživši kažiprst prema gore. Tapkanje po vrhu nosa znači "pijan sam", ako je ova gesta upućena drugoj osobi, onda "pijan si". Želi li Nizozemac neverbalno naglasiti nečiju pohlepu, protrljat će si zatiljak.

Francuska

Galantan, razborit, lukav i arogantan. Imaju opušten i brz govor, koji je popraćen aktivnim gestama. Francuzi rado slušaju komplimente o svojoj zemlji, njezinoj povijesti, nacionalnoj kuhinji.

Značajke neverbalnih signala:

kad se Francuz nečim oduševi, puše u poljubac;
lagani dodir brade, signalizira da nešto boli;
tradicionalni znak "ok" znači bezvrijednu osobu;
povlačeći kažiprstom donji kapak, Francuz neverbalno naziva sugovornika lažljivcem;
pokretom dlana iznad glave Francuz kaže "Dosta mi je";
ako trlja stražnji dio nosa, pokazuje nepovjerenje prema osobi;
ruka stisnuta u šaku s podignutim palcem znači broj "jedan".

Italija

Talijani imaju brz i emotivan govor, velikodušno začinjen gestama. Mještani govore glasno, aktivno koristeći izraze lica. U Italiji postoje i pojedinačni signali neverbalne komunikacije, a slično kao iu drugim europskim zemljama. Primjerice, baš kao u Francuskoj, stisnuta ruka s podignutim palcem znači broj "jedan", a lagani dodir po bradi ukazuje da nešto boli.

Ako Talijan želi neverbalno ukazati osobi na njenu ženstvenost i ženstvenost, dotaknut će joj ušnu resicu. Kako bi upozorio svoje prijatelje na opasnost ili nečistoću sugovornika, ekspresno će pogledati u njegovom smjeru i kažiprstom lupkati po nosu. Ako se Talijanu iznesena ideja učini glupom, kucat će mu o glavu. Pomicanje prsta s jedne na drugu stranu u Italiji znači osudu i nezadovoljstvo izrečenim. Ispruženi dlan u obliku čamca služi kao poziv na objašnjenje, a kružnim pokretima kažiprsta mještani traže da se ponovi ono što je rečeno. Ako tijekom komunikacije Talijan potapše sugovornika po ruci, to pokazuje posebno povjerenje.

Japanci pokazuju suzdržanost u svim sferama života. U komunikaciji ne koriste emocije, izraze lica, geste. Nacionalna osobina je negativan stav prema svakom taktilnom kontaktu tijekom komunikacije, pa stisak ruke nije prihvaćen u Japanu. Nemoguće je tijekom razgovora uzeti Japanca za lakat, dodirnuti mu ruku, potapšati po ramenu. Ako mještani vide ženu kako se rukuje, o njoj stvaraju krajnje nepovoljno mišljenje. Naklon se u Japanu koristi kao znak pozdrava, a što je niži, to se osobi daje više poštovanja.

Značajke neverbalnih signala:

ako Japanac na kraju komunikacije podigne dlan prema gore i migolji prstima, nemojte misliti da se oprašta od vas. Ovo je pozivajuća gesta koja znači "dođi ovamo";
brzo kimanje tijekom razgovora ne znači da se Japanac slaže s vama. On tako neverbalno pokazuje svoju pažnju i zanimanje za predmet razgovora;
ruka stisnuta u šaku s podignutim palcem znači broj "pet";
ako u razgovoru Japanac pokaže na nos, onda misli na sebe;
tradicionalni znak "ok" simbolizira novac;
dodirujući obrvu kažiprstom, Japanac upozorava na prijevaru;
kažiprsti prekriženi ispred prsa ukazuju na nezadovoljstvo izrečenim;
kada Japanac ispruži dva kažiprsta i protrlja ih jedan o drugi, on naglašava da je problem o kojem govori složen i teško rješiv.

Za Korejce je neverbalni bonton pristojnosti od velike važnosti, uključujući glasnoću glasa, intonaciju, osmijeh, položaj tijela i glave. Strogo se poštuje tijekom komunikacije i naglašava status sugovornika. Fizički kontakt tijekom komunikacije je minimalan, pogled oči u oči, koji se doživljava kao prijetnja, je neprihvatljiv. Prilikom susreta kao pozdrav se koristi stisak ruke i kimanje glavom u znak poštovanja. Kako bi pokazao poštovanje prema partneru, Korejac, kada se rukuje s obje ruke, zgrabi ga za ruku i dugo je trese. Ako tijekom rukovanja Korejac drugom rukom drži osobu ispod lakta, na taj način pokazuje svoju superiornost. Ako je u rukovanju uključena samo jedna ruka, tada lokalni stanovnik smatra da je sugovornik nižeg statusa od njega samog.

Ako Korejac nije pružio ruku prilikom pozdrava, onda otvoreno pokazuje prezir prema sugovorniku. Tapšanje po ramenu tijekom komunikacije znači odobravanje, ali se koristi u odnosu na osobu nižeg statusa. Za neverbalno izražavanje prijateljstva i povjerenja koristi se dodir po ramenu. Kako bi pokazao posebno poštovanje, Korejac se klanja prilikom pozdrava. Dubina naklona varira ovisno o društvenom statusu pričesnika. Zagrljaji i poljupci na sastanku nisu uobičajeni i smatraju se lošim ponašanjem.

Grčka

Osim tradicionalnih, u Grčkoj postoje posebni neverbalni signali čije će poznavanje pomoći da se izbjegnu neugodne situacije. U kafiću, ako želite dobiti dvije jedinice nečega, ne možete pokazati dva prsta konobaru - ova gesta simbolizira uvredu. Ako pokažete tradicionalni znak "u redu", to će se vidjeti kao nevoljkost za razgovor. Dodirivanje ušne resice služi kao upozorenje na opasnost. Ako Grk tijekom komunikacije lagano odmahne glavom s jedne strane na drugu, tada izražava slaganje s onim što je rečeno. Palac gore u Grčkoj znači zahtjev za šutnjom.

Malta

Ako mještani žele odbiti zahtjev, pipaju se u bradu. Tradicionalni znak "ok" na Malti označava osobu s izopačenim seksualnim ponašanjem.

Njemačka

Prilikom susreta i upoznavanja, muškarci i žene se rukuju. Čvrst i dug stisak ruke simbolizira suosjećanje. Tijekom komunikacije Nijemci gledaju u oči sugovornika, pokazujući tu pažnju. Kako bi izrazili svoje emocije, koriste se bučnim načinima: izražavajući svoje odobravanje, Nijemci udaraju šakama o stol, lupaju nogama i zvižde. Tijekom komunikacije, stanovnici Njemačke mogu glasno kihnuti, ispuhati nos ili štucati - ovo se ponašanje smatra normom i ne služi kao znak odbojnog stava prema sugovorniku.

Značajke neverbalnih signala:

podignute obrve znače odobravanje i divljenje za ono što je rečeno;
ako Nijemac misli da je ideja glupa, udarit će se rukom po čelu;
ruka stisnuta u šaku s podignutim palcem znači broj "jedan";
znak "ok" u Njemačkoj je uvreda i znači "magareće dno".

SAD

Amerikanci su društveni i oslobođeni, otvoreno pokazuju emocije. Kada se sretnu nakon rukovanja, lako mogu potapšati stranca po ramenu bez ulaganja u ovu gestu poznatosti ili superiornosti. Predstavnici Sjedinjenih Država govore glasno, puno gestikuliraju i pokazuju asertivnost u komunikaciji. U razgovoru pokazuju svoju otvorenost i potpuno raspoloženje prema sugovorniku. Amerikanci se stalno smiju, ali to je nacionalna navika koja ne znači osobnu simpatiju. Tijekom razgovora stalno ćete čuti "ok", a ovu gestu možete sigurno koristiti u komunikaciji.

Amerikanci se smatraju verbalnom nacijom, odnosno koriste riječi za razmjenu informacija. Ako vide da osoba ima nezadovoljan izraz lica, onda jednostavno pitaju "Što nije u redu?", i iznenade se kada ne dobiju izravan odgovor. U komunikaciji s Amerikancima smatra se nepristojnim prekidati sugovornika ili ga šutke slušati. U razgovoru svakako dajte primjedbe kako bi bilo jasno da razumijete govornika. Glavni neverbalni aspekti u komunikaciji s Amerikancima su udaljenost između sugovornika – najmanje 60-70 cm, te održavanje vizualnog kontakta.

U Latinskoj Americi dobrodošla su duga rukovanja tijekom kojih je uobičajeno dodirnuti lakat ili rame sugovornika. Zagrljaji na sastanku služe kao neverbalni izraz suosjećanja i poštovanja. Tijekom razgovora Hispanjolci se nastoje približiti sugovorniku, neprestano smanjujući udaljenost. Prilikom komunikacije potreban je vizualni kontakt - po njegovom trajanju lokalni stanovnici procjenjuju iskrenost osobe.

Značajke neverbalnih signala:

u Portugalu i Brazilu se gesta "ok" smatra uvredom;
tumači se i podignuti palac;
dodirivanje ušne resice znači odobravanje.

Češka Republika

Česi su vrlo točni i rezervirani. Prilikom susreta koriste se kratkim rukovanjem. Udaljenost tijekom komunikacije određena je formatom sastanka. Velika se pozornost posvećuje vizualnim kontaktima. Ako se češki partner ne slaže s govornikom, on skreće pogled. Nacionalna neverbalna gesta je šaka sa palcem stegnutim unutra, što znači želju za srećom.

arapske zemlje

Stranac koji putuje u arapske zemlje svakako mora poznavati lokalne tradicije i posebnosti mentaliteta. Trebalo bi uzeti u obzir međuetničke razlike u neverbalnoj komunikaciji stanovnika Europe, Azije, Amerike i Bliskog istoka. Arapi puno gestikuliraju, a geste imaju određeno tumačenje i često zamjenjuju riječi u komunikaciji. Mala udaljenost između sugovornika, koja ne prelazi 30 cm, smatra se udobnom.U arapskim zemljama ne možete se lijevom rukom rukovati ili razmjenjivati darove - to će se shvatiti kao uvreda. Na sastanku, Arapi, nakon rukovanja, pritisnu desnu ruku na srce. Tijekom komunikacije morate održavati kontakt očima kako ne biste stekli reputaciju tajne osobe.

Značajke neverbalnih signala:

zveckanje jezikom se koristi za izražavanje iznenađenja ili pokazivanje interesa;
izbočena brada i zveket ukazuju na slaganje;
ako nešto nije jasno, onda će Arap visoko podići obrve i odmahnuti glavom;
kako bi pokazao nezadovoljstvo, Arapin palcem i kažiprstom hvata odjeću u visini prsa i lagano je trza;
zahtjev za pojašnjenjem nečega izgleda kao rotacijsko-uvijanje kista;
spajajući vrhove tri prsta štipom, i pomičući ruku prema sugovorniku odozgo prema dolje, Arap ga moli da ne žuri;
trljanje kažiprsta zajedno znači prijateljstvo;
dodirivanje dlana sugovornika ispruženim prstima znači zadovoljstvo i odobravanje;
znak OK u muslimanskim zemljama doživljava se kao optužba za homoseksualnost;
podignuti palac je opscena gesta.

Europske zemlje: zajedničke osobine

Narodi koji nastanjuju Europu ističu se svojom kulturnom baštinom i tradicijom. Imaju drugačiji temperament – u 1 satu komunikacije Francuz napravi 120 gesta, Talijan oko 100, a Englez ne više od 5. U neverbalnoj komunikaciji postoje i značajke – iste geste imaju različita značenja. U Europi je prosječna udaljenost komunikacije oko 60-70 cm. Za pozivanje konobara koristi se nekoliko gesta: podignuta desna ruka u visini glave, pucketanje prstima.

U Europi pridaju važnost signalima neverbalne komunikacije, obraćaju pažnju na odjeću, ponašanje partnera. Suzdržanost, dobro ponašanje su dobrodošli, a cijene se i tradicije zemlje.

Svaka zemlja ima svoja pravila za neverbalnu komunikaciju. Kada idete na pregovore sa inozemnim partnerima, svakako saznajte koje se geste uobičajeno koriste za pozdrave i ispraćaje, a koje se smatraju nepristojnima. Kada komunicirate s lokalnim stanovništvom, kontrolirajte svoje geste i koristite samo one geste za koje ste sigurni da su točne. Poznavanje značajki neverbalne komunikacije pomoći će da se izbjegnu pogreške u komunikaciji i uspostavi dugoročna partnerstva.

Uvredljive geste u različitim zemljama

Gestikulacija je najvažniji dio komunikacije, no posebnost je u tome što u različitim zemljama iste geste mogu značiti potpuno različite stvari. Stoga možete lako uvrijediti osobu, a da ne sumnjate u to.

Dakle, 8 poznatih gesta koje se mogu pogrešno shvatiti u različitim zemljama svijeta.
1. Počeši se po bradi.

Češanje po bradi odozdo prema gore sa skupljenim prstima prilično je gruba gesta u Francuskoj, Belgiji i sjevernoj Italiji. To je kao da pokazujete srednji prst. Naglasak na području brade u ovim zemljama smatra se manifestacijom pretjerane agresije.

2. Podignite palac

Na Bliskom istoku se na taj način šalju tamo odakle rastu noge. Često se u tu gestu upuštaju i djeca, kojima je podizanje palca prema gore poput isplaženja jezika.

3. Pokažite "mir" (mir) ili "pobjedu" (pobjeda)

Dva prsta podignuta u obliku slova V u Engleskoj i Australiji u samo jednom obliku percipiraju se kao znak mira - ako je istovremeno dlan okrenut od sebe. Inače, "pis" je uvreda koja je po snazi jednaka podignutom srednjem prstu. Sam Churchill je sagriješio takvom "krivom" gestom.

4. Potpišite "sve je ok"

Pokazivanje geste "sve je u redu" kada su vrhovi palca i kažiprsta zatvoreni, a ostali prsti podignuti ne znači uvijek da je sve u redu. Dakle, u Turskoj i Venezueli se homoseksualci identificiraju na ovaj način, u Francuskoj to znači “ne vrijedan pažnje” ili “potpuna nula”, a u Brazilu je kao da se počešete po bradi u sjevernoj Italiji.

5. Pokažite "pet" raširenih prstiju

U Grčkoj se takva gesta s dlanom okrenutim od vas smatra uvredljivom. Potječe iz vremena kada su kriminalce vodili ulicama, a promatrači su im ispruženim peticama gađali svakakve gadosti.

6. Prikaži "kozu"

Ova gesta, pokazana nekome okrenutom leđima u Španjolskoj ili Italiji, znači da ga supružnik/supruga rogonji, a sama osoba je potpuni gubitnik. “Koza” u ovim zemljama nema nikakve veze s rock glazbom.

7. Prebacite stvari jednom rukom

U Kini i Japanu predmete trebate prenositi s obje ruke, bilo da se radi o posjetnici, fotoaparatu ili nečem drugom. Ovo je znak poštovanja, otvorenosti i pažnje.

8. Prekrižite palčeve za sreću

Doista, prekriženi kažiprst i srednji prst u Europi simbol su sreće. Ali ne u Vijetnamu, gdje ta gesta označava ženske genitalije.

Pročitajte također

Na putovanju morate voditi računa o oralnoj higijeni jednako pažljivo kao i kod kuće. Pripremili smo popis preporuka koje stomatolozi dijele turistima. 1. Prilikom odabira paste za zube obratite pažnju na to da ima antibakterijska svojstva.

Jeste li na putu? Ako da, onda ste među 75% ruskih putnika koji čine isto. Prema anketi u kojoj je sudjelovalo preko 3000 turista iz Rusije, samo se trećina smatra praznovjernim.