अगर फोन इंटरनेट नहीं देखता है तो क्या करें। फोन पर इंटरनेट क्यों काम नहीं करता: समस्या के समाधान के मुख्य कारण

तो, मैनुअल कॉन्फ़िगरेशन के लिए आपको सबसे पहले जानने की जरूरत है ऑपरेटर, नेटवर्क का प्रकार जो वर्तमान टैरिफ पर समर्थन करता है और एपीएन में बाद में परिचय के लिए डेटा, अर्थात्, इंटरनेट और एमएमएस संदेशों को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करने के लिए ऑपरेटर की सेटिंग्स .

मोबाइल ऑपरेटर और इंटरनेट कनेक्शन का प्रकार चुनने में कोई कठिनाई नहीं होनी चाहिए, लेकिन एपीएन सेटिंग्स के साथ, चीजें सुचारू रूप से नहीं चल सकती हैं। यदि उनके साथ कोई समस्या है, तो आपको मोबाइल ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाने की जरूरत है, वर्तमान टैरिफ का चयन करें और इंटरनेट कनेक्शन के लिंक खोजें।

इंटरनेट को स्वचालित रूप से सेट करने के लिए, आपको "सेटिंग" मेनू में "वायरलेस" टैब पर जाने की आवश्यकता है, फिर "मोबाइल नेटवर्क" उप-आइटम का चयन करें, और फिर अपने ऑपरेटर का चयन करें। प्रसंस्करण के कुछ सेकंड के बाद, इंटरनेट सेटिंग्स और एमएमएस समर्थन को इंटरनेट एक्सेस पॉइंट्स मेनू में जोड़ा जाना चाहिए। उसके बाद, आपको बस इस मेनू आइटम पर जाने की जरूरत है, इंटरनेट के लिए जिम्मेदार सेटिंग्स को जांचें और सक्रिय करें।

उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग

इस पद्धति को लागू करने के लिए, आपको ऑपरेटर नाम और इंटरनेट प्रकार की उपस्थिति के साथ किसी भी सेटिंग के लिए एपीएन की जांच करने की आवश्यकता है। यदि ऐसी सेटिंग्स वास्तव में पहले से ही एपीएन सेटिंग्स की सूची में हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि उनमें से एक वांछित प्रकार का इंटरनेट नेटवर्क है।

एक या दूसरे प्रकार की सेटिंग्स को सक्रिय करने के लिए, बस "इंटरनेट एक्सेस पॉइंट्स" मेनू पर जाएं और स्क्रीन के दाईं ओर एक निष्क्रिय चेकबॉक्स को सक्रिय करें, जिनमें से प्रत्येक कुछ सेटिंग्स के लिए जिम्मेदार है।

कभी-कभी, एक नया एंड्रॉइड स्मार्टफोन खरीदने के बाद या एक नए ऑपरेटर से जुड़ने के बाद, सभी प्रकार के इंटरनेट नेटवर्क या एमएमएस समर्थन के लिए तैयार सेटिंग्स के साथ एक एसएमएस संदेश आता है जिसका उपयोग वर्तमान टैरिफ पर किया जा सकता है।

आपको भी पता होना चाहिए

इसके अलावा मैनुअल कॉन्फ़िगरेशन में एक महत्वपूर्ण बिंदु इंटरनेट कनेक्शन नेटवर्क के प्रकार का चुनाव है। इसे "मोबाइल नेटवर्क" सबमेनू में चुना जा सकता है - एपीएन के समान स्थान पर। यदि टैरिफ केवल जीएसएम नेटवर्क के साथ काम करता है, तो आपको 3 जी या उच्चतर मोड का चयन नहीं करना चाहिए, क्योंकि यह बैटरी संसाधनों की खपत को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकता है।

इसके अलावा, इस सबमेनू में आप रोमिंग के स्वचालित कनेक्शन को अक्षम कर सकते हैं, जिसकी आवश्यकता केवल विदेश में इंटरनेट का उपयोग करने के लिए होती है। इसके मैनुअल कनेक्शन को सक्षम करना बहुत बेहतर होगा, क्योंकि अगर रोमिंग के दौरान स्मार्टफोन गलती से इंटरनेट से जुड़ जाता है, तो ट्रैफिक को बहुत अधिक दरों पर चार्ज किया जाएगा।

इसके साथ निर्देश शुरू करना अजीब है, लेकिन अगर आपके पास पहले से ही मोबाइल इंटरनेट है, तो अपने स्मार्टफोन की सेटिंग के जंगल में जाने और वहां कुछ ट्विक करने की कोई जरूरत नहीं है। यह पाठ उन लोगों के लिए है, जो अचानक कुछ गलत हो गए।

यदि आपका स्मार्टफोन एमटीएस नेटवर्क से जुड़ा है (आप स्मार्टफोन स्क्रीन के शीर्ष पर एमटीएस शिलालेख देखते हैं), लेकिन आप ब्राउज़र में पेज लोड नहीं कर सकते हैं, या मोबाइल एप्लिकेशन रिपोर्ट करता है कि कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं है, तो आइए देखें समाधान। बस मामले में, सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपने मोबाइल इंटरनेट सेवा सक्रिय कर दी है, जो ... मोबाइल इंटरनेट तक पहुंच प्रदान करती है। यदि आपका टैरिफ मोबाइल इंटरनेट के एक निश्चित पैकेज के लिए प्रदान करता है, तो सुनिश्चित करें कि आपको आवंटित ट्रैफ़िक की मात्रा समाप्त नहीं हुई है - आप इसे एमटीएस वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते में या नंबर पर मुफ्त एसएमएस का उपयोग करके कर सकते हैं। 5340 . और आप अपने स्मार्टफोन से internet.mts.ru पेज पर जाने की कोशिश कर सकते हैं और वहां सब कुछ देख सकते हैं। यदि पैकेज जगह में हैं, या कुछ आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो चलिए आपके गैजेट की सेटिंग के साथ कुछ जादू करते हैं।

आपको किसी भी सेटिंग की आवश्यकता क्यों है?

कुछ मापदंडों का सेट जो स्मार्टफोन इंटरनेट एक्सेस करने के लिए "याद रखता है" आपके अपार्टमेंट की चाबियों के एक सेट के समान है। मान लीजिए आपके सामने के दरवाजे में दो ताले हैं। अंदर जाने के लिए, आपके पास दो चाबियां होनी चाहिए, एक अनिवार्य है, और कोई भी तीसरा अनावश्यक है। आप, आपके घर के सभी सदस्यों के साथ-साथ अच्छी पड़ोसी महिला ज़ो, जो कृपया छुट्टी पर जाने पर फूलों को पानी देती हैं, के पास आवश्यक सेट है।

यह इंटरनेट के साथ भी ऐसा ही है। नेटवर्क तक पहुँचने के लिए पहली अनिवार्य कुंजी एक विशिष्ट ऑपरेटर का सिम कार्ड है, जो आपके स्मार्टफोन में स्थापित है। इसके अलावा, आपको सेटिंग्स कुंजियों के उपयुक्त सेट की भी आवश्यकता है।

वास्तव में 21 वीं सदी में वे कुछ भी नहीं लेकर आए ताकि ग्राहक सेटिंग्स के बारे में न सोच सकें?

उन्होंने इसका पता लगा लिया, बिल्कुल। सबसे पहले, जैसे ही आप एक नए डिवाइस में सिम कार्ड इंस्टॉल करके अपना फोन बदलते हैं, आवश्यक सेटिंग्स आपके पास संदेशों के रूप में आ जाएंगी जिन्हें आपको केवल सहेजने की आवश्यकता है। दूसरे, एक मुफ्त "सेटिंग्स के बिना पहुंच" सेवा है, जो आपको मोबाइल इंटरनेट का उपयोग करने की अनुमति देती है, भले ही गैजेट किसी कारण से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया हो या गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया हो।

मेरे पास उस तरह की सेवा नहीं है।

यदि सेवाएं सेटिंग्स के बिना पहुंच» आपके पास नहीं है, आप इसे स्वयं कनेक्ट कर सकते हैं - डायलिंग मोड में अपने फोन पर कमांड डायल करें *111*2156# और कॉल बटन दबाएं। वही सेवा, वैसे, एमएमएस के सही प्रसारण के लिए भी जिम्मेदार है।

नहीं, मैं सही सेटिंग्स रखना चाहता हूं और समझना चाहता हूं कि क्या और कैसे।

आप स्वचालित सेटिंग्स को दो तरीकों से "ऑर्डर" कर सकते हैं। सबसे तेज़: एक विशेष नंबर पर एक खाली मुफ्त एसएमएस भेजें 1234 (आगे क्या होगा - थोड़ा कम)। सेटिंग्स का अनुरोध करने का दूसरा तरीका एमटीएस वेबसाइट के माध्यम से है, जिस पर अधिक विस्तार से चर्चा करनी होगी। हमें याद है कि इंटरनेट आपके स्मार्टफोन पर काम नहीं करता है, और इसलिए डेस्कटॉप कंप्यूटर का उपयोग करें।

सबमिट बटन पर क्लिक करें।

चाहे जिस तरह से सेटिंग्स का अनुरोध किया गया हो, आपके स्मार्टफोन पर बहुत जल्द दो विशेष संदेश आएंगे।

मोबाइल इंटरनेट सेट करने के लिए सबसे पहले ऐसा दिखता है:

इस तरह - दूसरा, एमएमएस के लिए:

उनमें से प्रत्येक पर "ओके" पर क्लिक करके, आप स्वचालित रूप से सब कुछ कॉन्फ़िगर कर देंगे जैसा इसे करना चाहिए। बस इतना ही।

खैर, चलो रुको नहीं। विभिन्न निर्माताओं के स्मार्टफोन के लिए, सब कुछ अलग तरह से व्यवस्थित किया जाता है, और इसलिए एक बहुत छोटा विषयांतर। यदि आपका गैजेट एंड्रॉइड पर चलता है, तो मेनू में "सेटिंग" आइटम ढूंढें, इसमें - "वायरलेस नेटवर्क" अनुभाग: आमतौर पर यह सबसे ऊपर होता है। इस खंड में, हमें "मोबाइल नेटवर्क" आइटम की आवश्यकता है (यदि आप इसे नहीं देखते हैं, तो "अधिक" पर क्लिक करें)। अंदर, हम सुनिश्चित करते हैं कि डेटा ट्रांसफर सबसे ऊपर सक्षम है। और उसके बाद, "एक्सेस प्वाइंट (एपीएन)" आइटम पर जाएं।

यदि आपके पास Apple गैजेट है, तो आइटम "सेलुलर" में "सेटिंग" पर जाएं। खुलने वाले टैब पर, सुनिश्चित करें कि शीर्ष पर "सेलुलर डेटा" विकल्प सक्षम है। यदि आपको मैन्युअल रूप से 3जी, 4जी और जीएसएम नेटवर्क के बीच चयन करने की आवश्यकता है, तो "डेटा सेटिंग्स" आइटम पर जाएं, और फिर "वॉयस और डेटा" पर जाएं।

नेटवर्क मापदंडों की मैन्युअल सेटिंग्स के लिए विंडो "सेलुलर डेटा नेटवर्क" आइटम में छिपी हुई है। यहां विंडो का पूरा पथ है जहां यह आइटम है: "सेटिंग्स" - "सेलुलर" - "डेटा विकल्प"।

आइए आगे Android के उदाहरण के बारे में लिखते हैं। "ऐप्पल" गैजेट के लिए, सेटअप समान है (अलग-अलग के बारे में याद रखें, लेकिन चाबियों के समान सेट)।

इसलिए, यदि आप "एक्सेस प्वाइंट (एपीएन)" आइटम पर गए हैं और आपके अंदर "न्यू एक्सेस प्वाइंट" लाइन के अलावा कुछ भी नहीं है, तो आप वहां जाएं। यदि एक्सेस पॉइंट हैं, लेकिन एमटीएस इंटरनेट नाम का कोई मतलब नहीं है - भी।

यदि आपके पास पहले से ही एमटीएस इंटरनेट नामक एक एक्सेस प्वाइंट है, तो वहां जाएं और जांचें कि क्या वहां सब कुछ कॉन्फ़िगर किया गया है जैसा कि नीचे स्क्रीनशॉट में है। नया एक्सेस प्वाइंट बनाते समय, एक ही स्क्रीनशॉट के अनुसार सभी फ़ील्ड भरें। पासवर्ड फ़ील्ड में, आपको एमटीएस दर्ज करना होगा, यानी लॉगिन और पासवर्ड समान हैं।

यदि आप एमएमएस का उपयोग करते हैं, तो इस सेवा के सही संचालन के लिए, आपको एक और एक्सेस प्वाइंट की आवश्यकता है, उसी स्थान पर जहां हमने अभी मोबाइल इंटरनेट स्थापित किया है। यदि यह मौजूद नहीं है, तो इसे बनाएं। आपको इसे स्क्रीनशॉट में दिखाए अनुसार कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है:

ईमानदार होने के लिए, हम नहीं जानते कि आपको सब कुछ मैन्युअल रूप से क्यों सेट करना पड़ा, लेकिन एक बार जब आप इसे कर लेते हैं, तो हमें वास्तव में आप पर गर्व होता है। मोबाइल इंटरनेट का उपयोग शुरू करने का समय आ गया है। जाँच करें कि क्या VKontakte पर कुछ दिलचस्प दिखाई दिया है - उपलब्धि की भावना के साथ।

अरे! एंड्रॉइड ओएस में वाई-फाई के साथ इन समझ से बाहर की समस्याओं से निपटने की कोशिश करने के लिए मैंने इस समस्या को एक अलग लेख में लेने का फैसला किया।

इसके अलावा, एक डिवाइस (जैसे स्मार्टफोन)जो एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलता है, इंटरनेट का उपयोग कर सकता है, और अन्य (जैसे टैबलेट), Android से भी कनेक्ट होता है, लेकिन ऑनलाइन नहीं होता है।

मैंने टिप्पणियों में इस समस्या को कई बार देखा, वे इसका वर्णन इस तरह करते हैं:

या इस तरह:

मुझे लगता है कि समस्या स्पष्ट से अधिक है, आप इसे हल करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। जो, दुर्भाग्य से, समस्या की तरह स्पष्ट नहीं है ।

हम एंड्रॉइड पर वाई-फाई के साथ समस्या का समाधान करते हैं

ठीक है, या कम से कम को हल करने का प्रयास करें।

जब मैंने उन सवालों के जवाब दिए जो मुझसे अन्य लेखों की टिप्पणियों में पूछे गए थे (मुख्य रूप से लेख के लिए), फिर मूल रूप से सलाह दी वायरलेस नेटवर्क या चैनल के संचालन के तरीके के साथ प्रयोग करें. कुछ मामलों में इससे मदद मिली (बहुत कम लोग परिणामों के बारे में लिखते हैं).

खैर, मेरे पास केवल ये दो विकल्प हैं। इसलिए, यदि आपका स्मार्टफोन या टैबलेट आपके राउटर से कनेक्ट होता है, लेकिन इंटरनेट उस पर काम नहीं करता है, तो हम यह करते हैं:

• सबसे पहले, हम उस चैनल को बदलने की कोशिश करते हैं जिस पर हमारा नेटवर्क संचालित होता है। कोशिश करें, उदाहरण के लिए, के बजाय ऑटो, स्थिर रखो 6चैनल। कई विकल्पों का प्रयास करें। लेख में अधिक जानकारी -। प्रत्येक परिवर्तन के बाद, सेटिंग्स को सहेजें और राउटर को रिबूट करें।
• हम वायरलेस नेटवर्क के संचालन के तरीके को बदलने की कोशिश कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, डिफ़ॉल्ट शायद है 11बीजी मिश्रित, आप कोशिश करें केवल 11 बजे. मैं इसके बारे में नहीं लिखूंगा, एक अलग लेख में और देखें -।
• राउटर सेटिंग्स में, उस टैब पर जहां आप वाई-फाई कॉन्फ़िगर करते हैं (सबसे अधिक संभावना वायरलेस टैब), सही क्षेत्र सेट करें।

अपडेट करें: जांचें कि प्रॉक्सी अक्षम है या नहीं

टिप्पणियों में, सिकंदर ने एक और तरीका सुझाया जिससे उसे इस समस्या से छुटकारा पाने में मदद मिली। और फिर भी, अल्बर्ट ने लिखा कि इस पद्धति ने भी एमु की मदद की। इसलिए, मैंने इस जानकारी को लेख में जोड़ने का फैसला किया।

अलेक्जेंडर के अनुसार, समस्या यह थी कि स्मार्टफोन सेटिंग्स में (अधिक सटीक रूप से एक विशिष्ट नेटवर्क), मैन्युअल प्रॉक्सी सेटिंग सक्षम की गई है। जैसे ही उसने प्रॉक्सी को बंद किया, सब कुछ तुरंत काम कर गया। Play Market जैसे कार्यक्रम ऑनलाइन होने लगे। यहाँ टिप्पणी ही है:

मैं आपको दिखाऊंगा कि अपने एचटीसी पर प्रॉक्सी सर्वर को कैसे बंद करें। अन्य उपकरणों पर, यह प्रक्रिया समान होगी, यदि बिल्कुल समान नहीं है।

तो हम जाते हैं समायोजन, उसके बाद चुनो Wifi. हमारे नेटवर्क पर क्लिक करें (जिन समस्याओं के साथ), और अपनी उंगली को थोड़ा सा पकड़ें। एक मेनू दिखाई देना चाहिए। इसमें हम चुनते हैं नेटवर्क बदलें. इसके बाद, के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें उन्नत विकल्प. एक वस्तु की तलाश में प्रॉक्सी सेटिंगऔर एक स्थिति चुनें नहीं (यदि आपने इसे मैन्युअल पर सेट किया है).

मैंने स्पॉइलर के नीचे स्क्रीनशॉट छिपाए:

प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने के लिए चित्रों में निर्देश दिखाएं (छुपाएं)

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• सिम कार्ड, नंबर, टैरिफ

  वर्तमान टैरिफ के नाम और शर्तों का पता लगाने के लिए, अपने व्यक्तिगत खाते में जाएं और "टैरिफ" अनुभाग चुनें या एक फ्री कमांड डायल करें। * 105 * 3 #

  आप टैरिफ बदल सकते हैं

  • साइट पर: एक नया टैरिफ चुनें, पृष्ठ पर "टैरिफ पर स्विच करें" बटन पर क्लिक करें;
  • मेगाफोन एप्लिकेशन या व्यक्तिगत खाते में।

  आप संग्रह एक को छोड़कर, किसी भी टैरिफ पर स्विच कर सकते हैं। संक्रमण की लागत चयनित टैरिफ के पृष्ठ पर इंगित की गई है।

  टैरिफ बदलते समय, मौजूदा टैरिफ के भीतर जुड़े मिनटों, एसएमएस और इंटरनेट के पैकेज "बर्न आउट" हो जाएंगे और नए टैरिफ पर काम नहीं करेंगे। बट्टे खाते में डाले गए सदस्यता शुल्क की पुनर्गणना नहीं की जाती है।

  समीक्षा भेजी गई। धन्यवाद!

  • किसी नंबर को अनब्लॉक कैसे करें?
    • अगर आपके खाते में पैसे खत्म हो गए हैं और नंबर ब्लॉक हो गया है, तो अपना बैलेंस फिर से भरें. कर्ज चुकाने के बाद नंबर सक्रिय हो जाता है।
    • यदि आपने 90 दिनों से अधिक समय तक नंबर का उपयोग नहीं किया है, तो इसे अवरुद्ध किया जा सकता है। नंबर बहाल करने के लिए, अपने पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून से संपर्क करें। यदि इस दौरान किसी अन्य ग्राहक को नंबर स्थानांतरित नहीं किया गया है, तो आपको उसी नंबर के साथ एक नया सिम कार्ड प्राप्त होगा।
      पता करें कि वैध मेगाफोन सिम से मुफ्त एसएमएस भेजकर नंबर को पुनर्स्थापित करना संभव है या नहीं। संदेश में, उस नंबर को इंगित करें जिसे आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं, स्वामी का पूरा नाम।
    • यदि सिम कार्ड खोने के बाद नंबर ब्लॉक हो जाता है, तो आप अपने पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून से संपर्क करके उसी नंबर के साथ एक नया सिम कार्ड मुफ्त में प्राप्त कर सकते हैं।
    • यदि आपने अवरोधन सेट किया है, तो जिस दिन आप अवरोधन समाप्त करना चुनते हैं, उस दिन नंबर अपने आप अनब्लॉक हो जाएगा।

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  • अपना फ़ोन नंबर रखते हुए नया सिम कार्ड कैसे प्राप्त करें?

    अपने पासपोर्ट के साथ गृह क्षेत्र के किसी भी मेगाफोन सैलून में आवेदन करें, जिसके क्षेत्र में अनुबंध संपन्न हुआ था। आप एक नया सिम कार्ड मुफ्त में प्राप्त कर सकते हैं और अपने नंबर का उपयोग जारी रख सकते हैं। टैरिफ और सेवा की सभी शर्तें समान रहती हैं, संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए एक नया अनुबंध समाप्त करना आवश्यक नहीं है।

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  • अपना नंबर कैसे रखें?

    जब तक बैलेंस पॉजिटिव रहता है, तब तक नंबर आपका रहता है। यदि आप नंबर का उपयोग नहीं करते हैं और अवरुद्ध सेवा को सक्रिय नहीं करते हैं, तो हर 90 दिनों में कम से कम एक बार आपको संचार सेवाओं का उपयोग करने की आवश्यकता होती है: आउटगोइंग कॉल, इनकमिंग कॉल, एसएमएस भेजना, एमएमएस भेजना और प्राप्त करना, इंटरनेट तक पहुंच। यदि आप कॉल के लिए टैरिफ पर लगातार 90 कैलेंडर दिनों से अधिक और इंटरनेट के लिए टैरिफ पर लगातार 180 कैलेंडर दिनों से अधिक संचार सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, तो नंबर रखने के लिए सदस्यता शुल्क प्रतिदिन लिया जाना शुरू हो जाता है।

    लगातार 90 (नब्बे) कैलेंडर दिनों से अधिक के लिए एक व्यक्तिगत खाते पर संयुक्त किसी भी ग्राहक संख्या के लिए संचार सेवाओं का उपयोग न करने के मामले में, इस ग्राहक संख्या के संबंध में संचार सेवाओं के प्रावधान के अनुबंध को समाप्त माना जाता है ग्राहक की पहल।

    नंबर रखने के लिए सदस्यता शुल्क की राशि, इसके डेबिट की शर्तें और अवधि जिसके अंत में संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध समाप्त हो जाएगा और नंबर किसी अन्य ग्राहक को हस्तांतरित किया जा सकता है, विवरण में दर्शाया गया है आपके टैरिफ का। आप इसे टैरिफ या आर्काइव ऑफ टैरिफ सेक्शन में पा सकते हैं।

    यदि आप अपने व्यक्तिगत खाते के शून्य या ऋणात्मक शेष के साथ 90 दिनों से अधिक समय तक संचार सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, तो अनुबंध को आपकी पहल पर समाप्त माना जाता है। यदि नंबर किसी अन्य व्यक्ति को स्थानांतरित नहीं किया गया है, तो मेगाफोन सैलून में एक आवेदन भरकर इसे बहाल किया जा सकता है।

    यदि आप लंबे समय तक (90 दिनों से अधिक) मोबाइल संचार का उपयोग नहीं करने की योजना बना रहे हैं, तो अपना नंबर ब्लॉक कर दें।

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  • • सेवा का उपयोग करें मोबाइल ऑपरेटरों के टेलीफोन कोड। खोज बार में वह मोबाइल नंबर दर्ज करें जिसमें आप रुचि रखते हैं और "चेक" बटन पर क्लिक करें। सर्च बार के तहत, कैरियर और क्षेत्र के नाम प्रदर्शित होंगे।
    • एक टीम डायल करें * 629 # . फिर आप जिस मोबाइल नंबर की जांच करना चाहते हैं, उसे किसी भी प्रारूप में दर्ज करें। स्क्रीन पर ऑपरेटर और क्षेत्र के बारे में जानकारी प्रदर्शित होगी।

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  • अनुबंध का नवीनीकरण कैसे करें या नंबर कैसे बदलें?

    संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध समाप्त करते समय आप एक नंबर चुन सकते हैं या अपने वर्तमान फोन नंबर को बदल सकते हैं।

    ऑनलाइन स्टोर या मेगाफोन सैलून में एक सुंदर, याद रखने में आसान नंबर चुनें।

    एक कमरे की लागत कमरे के वर्ग पर निर्भर करती है: साधारण, कांस्य, चांदी, सोना, प्लेटिनम, और नंबरिंग का प्रकार: संघीय या शहर। नंबर चयन सेवा के विवरण में कमरे की लागत के बारे में अधिक जानकारी।

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  किसी भी सुविधाजनक तरीके का उपयोग करें:

  • एक निःशुल्क टीम डायल करें * 512 # , और आपको अपने खाते से नवीनतम डेबिट के बारे में जानकारी वाला एक एसएमएस प्राप्त होगा।

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  • अकाउंट को टॉप अप कैसे करें?

    कोई भी सुविधाजनक तरीका चुनें:

    1. भुगतान अनुभाग में अपने खाते को बैंक कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट से टॉप अप करें।
    2. अपने व्यक्तिगत खाते के मुख्य पृष्ठ पर, आप अपने खाते के साथ-साथ एक अन्य मेगाफोन ग्राहक के खाते को बैंक कार्ड से भर सकते हैं।
    3. वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते में स्वयं ऑटोपे सेट करें या मदद के लिए मेगाफोन सैलून के किसी विशेषज्ञ से संपर्क करें। इस सेवा के साथ, शेष राशि आपके बैंक कार्ड से स्वचालित रूप से भर दी जाएगी।
    4. यदि अभी भुगतान करना संभव नहीं है, तो वादा की गई भुगतान सेवा का उपयोग करें।
    5. एक अन्य मेगाफोन ग्राहक मोबाइल ट्रांसफर सेवा का उपयोग करके अपने खाते से आपको धन हस्तांतरित कर सकता है। दूसरे सब्सक्राइबर को रिक्वेस्ट भेजने के लिए फ्री पे फॉर मी सर्विस का इस्तेमाल करें।
    6. यदि आप Sberbank के ग्राहक हैं और आपका बैंक कार्ड फ़ोन नंबर से जुड़ा हुआ है, तो एसएमएस में आवश्यक राशि दर्ज करें और इसे नंबर पर भेजें या Sberbank-Online एप्लिकेशन का उपयोग करें।

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  • नेगेटिव या जीरो बैलेंस के संपर्क में कैसे रहें?

    अपर्याप्त शेष राशि के साथ कॉल करने के लिए, एक मित्र की कीमत पर कॉल सेवा का उपयोग करें, और आपका वार्ताकार कॉल के लिए भुगतान करेगा।
    डायल करें" 000 "और ग्राहक संख्या, " से शुरू हो रही है 8 " या " 7 ", उदाहरण के लिए: 000792ХXXXXXXX.

    सेवा केवल मेगाफोन नंबरों पर कॉल के लिए वैध है।

    किसी भी सुविधाजनक समय पर अपने खाते में एक सशर्त राशि जमा करने और मोबाइल सेवाओं का उपयोग जारी रखने के लिए, कमांड टाइप करके वादा किए गए भुगतान को सक्रिय करें * 106 # . सेवा का भुगतान किया जाता है।

    आप फ़ोन द्वारा भुगतान फिर से जारी कर सकते हैं यदि:

    • दोनों नंबर - आपकी और वह जो आपने गलती से टॉप अप किया है - मेगाफोन के साथ पंजीकृत हैं और व्यक्तियों को जारी किए जाते हैं;
    • कमरे में दो से अधिक गलतियाँ नहीं की गईं।

    अन्य मामलों में, चेक और पासपोर्ट के साथ निकटतम मेगाफोन सैलून से संपर्क करें। आवेदन भरें और भुगतान आपके नंबर पर स्थानांतरित कर दिया जाएगा यदि दूसरे नंबर पर पर्याप्त पैसा है।

    यदि आपने गलती से किसी अन्य ऑपरेटर का नंबर टॉप अप कर लिया है, तो भुगतान बिंदु या इस ऑपरेटर के कार्यालय से संपर्क करें। यह पता लगाने के लिए कि मोबाइल नंबर किस ऑपरेटर का है, फ्री कमांड डायल करें * 629 # या कॉलिंग कोड सेवा का उपयोग करें।

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  • मोबाइल सदस्यता

    मोबाइल सब्सक्रिप्शन सूचना और मनोरंजन सेवाएं हैं जो विभिन्न विषयों के संगीत, वीडियो, चित्र, टेक्स्ट और मोबाइल एप्लिकेशन को जोड़ती हैं। पूरा कैटलॉग देखें।

    सदस्यता शुल्क सदस्यता शर्तों के अनुसार लिया जाता है।

    यह पता लगाने के लिए कि कौन सी सदस्यताएँ जुड़ी हुई हैं, अपने व्यक्तिगत खाते पर जाएँ, "सेवाएँ और विकल्प" अनुभाग चुनें, "मेरा" उपखंड, जो आपकी सदस्यता संख्या से जुड़ी सदस्यताओं की सूची प्रदर्शित करेगा।

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    • सदस्यता समाप्त कैसे करें?

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    • क्या मैं अपने टेलीफोन वार्तालाप की रिकॉर्डिंग सुन सकता हूँ?

      मेगाफोन ग्राहकों से कॉल रिकॉर्ड नहीं करता है।

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    • कॉल फ़ॉरवर्डिंग कैसे सेट करें?

      आप फ़ोन मेनू या अपने व्यक्तिगत खाते में कॉल अग्रेषण सेट या रद्द कर सकते हैं। सेवा पृष्ठ पर कॉल अग्रेषण स्थापित करने के नियम और लागत देखें।

      यदि सेट कॉल अग्रेषण काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या आपके नंबर पर कोई प्रतिबंध है और यदि नंबर सही है।

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    यह पता लगाने के लिए कि फोन बंद होने पर, नेटवर्क कवरेज से बाहर या जब आप जवाब नहीं दे सके, आपको किसने कॉल किया, किसने कॉल किया+ सेवा को सक्रिय करें। आपको उस व्यक्ति की ओर से एक मिस्ड कॉल एसएमएस प्राप्त होगा जिसने आपको कॉल करने का प्रयास किया था। एसएमएस कॉल की संख्या और समय का संकेत देगा।

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    • नेटवर्क क्यों नहीं पकड़ता?
      1. अस्थिर नेटवर्क सिग्नल।
         आप शहर के बाहर हैं, घनी इमारतों वाले क्षेत्रों में - अनिश्चित सिग्नल रिसेप्शन के क्षेत्र में। यदि कोई संचार समस्या नियमित रूप से होती है, तो कृपया हमें लिखें फ़ॉर्म का उपयोग करके एक संदेश भेजें या व्यक्तिगत खाते के माध्यम से सहायता सेवा से संपर्क करें। संदेश में, वह पता निर्दिष्ट करें जहां संचार समस्याएं होती हैं और समस्या का विस्तार से वर्णन करें। एंड्रॉइड डिवाइस पर, माई नेटवर्क एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप स्वचालित रूप से मेगाफोन को संचार की गुणवत्ता और कवरेज समस्याओं के बारे में जानकारी भेज सकते हैं।
      2. आपके खाते में पर्याप्त पैसा नहीं है।
         अपने खाते को किसी भी सुविधाजनक तरीके से टॉप अप करें।
      3. गलत नेटवर्क कनेक्शन।
         अपनी फोन सेटिंग में जाएं और मैन्युअल रूप से मेगाफोन नेटवर्क का चयन करें। अपने फोन को रिबूट करें। यदि डिवाइस आपको नेटवर्क मानक (4G / 3G / 2G) का चयन करने की अनुमति देता है, तो दूसरे मानक पर स्विच करने का प्रयास करें।
      4. फोन या सिम कार्ड खराब है।
         सिम कार्ड को किसी अन्य डिवाइस में डालें और जांचें कि क्या यह नेटवर्क से कनेक्ट होगा। अगर दूसरे फोन में सिम कार्ड भी नेटवर्क के साथ रजिस्टर नहीं होता है, तो सिम कार्ड को बदल दें।
      5. आप गृह क्षेत्र से बाहर हैं या किसी ऐसे ऑपरेटर के कवरेज क्षेत्र में हैं जिसके साथ MegaFon काम नहीं करता है।
         अपनी डिवाइस सेटिंग में जाएं और मैन्युअल रूप से किसी भिन्न नेटवर्क का चयन करने का प्रयास करें।

      क्या जानकारी मददगार थी? ज़रुरी नहींसमीक्षा भेजी गई। धन्यवाद!

  • आपातकालीन सहायता

    • आपातकालीन सेवा को कैसे कॉल करें?

      एकल आपातकालीन कॉल नंबर:

      1 - आग बुझाने का डिपो;

      2 - पुलिस;

      3 - आपातकालीन;

      4 - गैस नेटवर्क की आपातकालीन सेवा।

      आपातकालीन फोन नंबर:

      आपातकालीन - ;

      आपातकालीन नंबरों पर कॉल निःशुल्क हैं। यदि खाते में पैसा नहीं है, और बिना सिम कार्ड वाले फोन से भी आप कॉल कर सकते हैं।

      क्या जानकारी मददगार थी? ज़रुरी नहींसमीक्षा भेजी गई। धन्यवाद!

    • अगर मेरा फोन खो जाए या चोरी हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?

      नंबर को ब्लॉक करें।

      फ्री ब्लॉकिंग पीरियड - 7 दिन। फिर मासिक शुल्क लिखना शुरू हो जाता है। ब्लॉकिंग सक्रिय होने से पहले नंबर पर सभी संचार सेवाओं का भुगतान आपके द्वारा किया जाता है। अगर आपका फोन चोरी या गुम हो गया है, तो कृपया हमें जल्द से जल्द बताएं। यह इसलिए जरूरी है ताकि चोर या आपका फोन पाने वाला व्यक्ति आपके खाते में मौजूद पैसे का इस्तेमाल न कर सके।

      अपने पुराने नंबर के साथ एक नया सिम कार्ड प्राप्त करें।

      एक फोन खोजने की कोशिश करो।

      पुलिस से संपर्क करें और चोरी के बारे में एक बयान लिखें। आपका फोन मिल सकता है।

      यदि आपने अपना iPhone या iPad खो दिया है, तो Find My iPhone सुविधा का उपयोग करें।

      यदि आपने अपना Android फ़ोन खो दिया है, तो डिवाइस ढूंढें फ़ंक्शन का उपयोग करें।

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    • स्कैमर्स से खुद को कैसे बचाएं?

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    • आपातकालीन संचार सेवाएं कैसे प्रदान की जाती हैं?

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    • रूस और दुनिया भर में यात्रा करते समय संचार सेवाओं का उपयोग कैसे करें?

      हमारे देश में यात्रा करते समय, संचार सेवाओं का उपयोग करने के लिए किसी अतिरिक्त कार्रवाई की आवश्यकता नहीं होती है। केवल शर्त यह है कि आपके पास सकारात्मक संतुलन होना चाहिए।

      जब आप अन्य देशों के साथ-साथ क्रीमिया गणराज्य और सेवस्तोपोल शहर के लिए निकलते हैं, जहां कोई मेगाफोन नेटवर्क नहीं है, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपने रोमिंग सेवा को सक्रिय कर दिया है। इसकी आवश्यकता है ताकि आप अन्य ऑपरेटरों के नेटवर्क में संचार सेवाओं का उपयोग कर सकें।

      • 8 800 550-05-00 +7 920 111-05-00 दुनिया में कहीं से भी;
      • व्यक्तिगत खाता या मेगाफोन आवेदन;
      • पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून से संपर्क करें।

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    रूस में यात्रा करते समय संचार सेवाओं की लागत गृह क्षेत्र की लागत से भिन्न हो सकती है। आप अपने व्यक्तिगत खाते में, अपने टैरिफ के विवरण में या एक मुफ्त टीम की मदद से विस्तृत शर्तें पा सकते हैं * 139 #

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    क्रीमिया गणराज्य और सेवस्तोपोल शहर में कोई मेगाफोन नेटवर्क नहीं है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने अपनी यात्रा से पहले रोमिंग सेवा को सक्रिय कर दिया है। इसकी आवश्यकता है ताकि आप अन्य ऑपरेटरों के नेटवर्क में संचार सेवाओं का उपयोग कर सकें।

    कैसे पता करें कि आपके नंबर पर रोमिंग चालू है या नहीं:

    • रूस में 8 800 550 0500 या दुनिया में कहीं से भी +7 920 111-05-00 पर सहायता सेवा को कॉल करें;
    • अपने व्यक्तिगत खाते या मेगाफोन एप्लिकेशन में समर्थन चैट को लिखें;
    • पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून से संपर्क करें।

    आप पृष्ठ पर या अपने टैरिफ के विवरण में सेवाओं की लागत का पता लगा सकते हैं।

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    • रोमिंग में सेवाओं को कैसे कनेक्ट और डिस्कनेक्ट करें और एक ही समय में कम खर्च करें?

      सबसे आसान और सबसे सुविधाजनक तरीका है मेगाफोन मोबाइल एप्लिकेशन या पर्सनल अकाउंट। आप शेष राशि की जांच करने में सक्षम होंगे, सेवाओं और विकल्पों को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं, खर्चों के मद का आदेश दे सकते हैं और चैट में एक समर्थन प्रश्न पूछ सकते हैं।

      रोमिंग में, आपको मोबाइल इंटरनेट सेटिंग बदलने की आवश्यकता नहीं है।

      ध्यान दें!

      कुछ फ़ोन डेटा रोमिंग को प्रतिबंधित कर सकते हैं। सेटिंग्स में जाएं और जांचें कि रोमिंग के दौरान मोबाइल इंटरनेट सक्षम है या नहीं।

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    • रोमिंग के दौरान मेरा मोबाइल इंटरनेट काम क्यों नहीं कर रहा है?
      • खाते में पर्याप्त पैसा नहीं है। शेष राशि की जाँच करें और यदि आवश्यक हो तो इसे फिर से भरें।
      • फ़ोन नेटवर्क नहीं ढूँढ सकता।
        अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और मैन्युअल रूप से नेटवर्क का चयन करें। सेटिंग्स पर जाएं, आइटम "नेटवर्क चयन / ऑपरेटर" ढूंढें, "मैनुअल" चुनें या "स्वचालित" का चयन रद्द करें। प्रस्तावित सूची से एक नेटवर्क का चयन करें। जब फोन नेटवर्क से कनेक्ट होता है, तो इंटरनेट एक्सेस दिखाई देगा।
      • फ़ोन सेटिंग में डेटा रोमिंग अक्षम है।
        सेटिंग्स में जाएं और जांचें कि रोमिंग के दौरान मोबाइल इंटरनेट सक्षम है या नहीं।

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इंटरनेट ने अचानक आपके फोन पर काम करना बंद कर दिया? काम करने के कई कारण हो सकते हैं, जिनमें से प्रत्येक के लिए अलग विचार और समाधान की आवश्यकता होती है।

फोन पर इंटरनेट के काम न करने के कई कारण हैं, जो आम हैं और अक्सर साधारण असावधानी के कारण होते हैं।

हालांकि, ऐसे भी हैं जिनसे निपटना अधिक कठिन है, उन्हें लंबे और अधिक जटिल समाधान की आवश्यकता होती है।

हमने टूटे हुए इंटरनेट के साथ सबसे आम समस्याओं को एकत्र किया है।

केले की समस्या

यह भी पढ़ें:एमटीएस इंटरनेट की स्थापना: सभी संभावित विकल्प

इन कारणों में कई समस्याएं शामिल हैं जिन्हें सरलतम तरीकों से हल किया जाता है।

नेटवर्क तक पहुंच की कमी के मामले में इन बिंदुओं की जांच करना प्राथमिकता है।

• पहला, और सबसे आम कारण है कि फोन पर मोबाइल इंटरनेट नहीं है, एक नकारात्मक संतुलन है। कभी-कभी, मोबाइल ऑपरेटर उपयोगकर्ता की जानकारी के बिना पैसे निकाल लेते हैं। सामान्य विस्मृति भी इसका कारण हो सकता है। किसी भी मामले में, इंटरनेट की अनुपस्थिति में, खाते में धन की जांच करना उचित है। सत्यापन के तरीके आमतौर पर मोबाइल ऑपरेटर के आधार पर भिन्न होते हैं।
• इंटरनेट की कमी का कारण नेटवर्क की कमी भी हो सकती है। इस मामले में, नेटवर्क संकेतक की जांच करना पर्याप्त है। इस समस्या का समाधान अंतरिक्ष में आवाजाही ही हो सकती है। चूंकि इस घटना का कारण उपयोगकर्ता का विशिष्ट स्थान है। संचार टावरों की दूरी के आधार पर, विभिन्न स्थानों में नेटवर्क उत्कृष्ट से गैर-मौजूद तक भिन्न हो सकते हैं। यह सीधे मोबाइल इंटरनेट के संचालन को प्रभावित करता है। यानी अगर नेटवर्क कम होगा तो इंटरनेट स्लो हो जाएगा। कभी-कभी इसका कारण डिवाइस में ही हो सकता है। यदि नेटवर्क हमेशा काफी कम रहता है (भले ही उपयोगकर्ता टावर के पास हो), तो यह मरम्मत के लिए फोन लेने लायक है।
• डेटा स्थानांतरण सक्षम नहीं है। आधुनिक गैजेट्स में मोबाइल इंटरनेट अपने आप काम नहीं करता है। यह एक निश्चित मात्रा में फोन पावर की खपत करता है। बैटरी का उपभोग करने के लिए, एक फ़ंक्शन का आविष्कार किया गया था जो आपको अक्षम करने की अनुमति देता है। इसलिए, यह इस आइटम को सेटिंग्स में खोजने और इसे टिक करने या टॉगल स्विच (मॉडल के आधार पर) को स्विच करने के लायक है।
• नेटवर्क पंजीकरण विफल। नेटवर्क के अभाव के बाद यह घटना संभव है। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह स्थान बदलने के लिए पर्याप्त है। हालांकि, ऐसा होता है कि उपयोगकर्ता उस स्थान पर आ गया जहां नेटवर्क को पूरी तरह से काम करना चाहिए, लेकिन यह अभी भी अक्षम है। इस समस्या का समाधान फोन को रीस्टार्ट करना है। अक्सर यह समस्या 3जी नेटवर्क के लिए विशिष्ट होती है।

कभी-कभी पिछले बिंदु अप्रासंगिक होते हैं, और फिर आपको नेटवर्क की कमी के लिए एक अधिक महत्वपूर्ण कारण की तलाश करनी होगी।

खोई हुई पहुंच सेटिंग्स

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आधुनिक गैजेट्स के लिए यह असामान्य नहीं है। इसलिए, यह नेटवर्क एक्सेस पॉइंट (APN) से संबंधित सेटिंग्स में जाँच के लायक है।

आमतौर पर इस आइटम को सेटिंग्स में ढूंढना मुश्किल नहीं है, लेकिन फोन मॉडल के आधार पर इसका स्थान भिन्न हो सकता है।

इस समस्या को हल करने के 2 तरीके हैं:

1. नेटवर्क ऑपरेटर से सेटिंग्स का अनुरोध करें। सभी उपयोगकर्ता नहीं जानते कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए। इसलिए, आप अपने मोबाइल ऑपरेटर से संपर्क कर सकते हैं, जो आपको न केवल बिंदु-दर-बिंदु सब कुछ बताएगा, बल्कि स्वचालित सेटिंग्स भी भेजेगा, यह उन्हें डाउनलोड करने के लिए पर्याप्त होगा।
2. मैनुअल सेटिंग। एक अधिक जटिल विकल्प और यह सभी के लिए उपयुक्त नहीं है, क्योंकि कई उपयोगकर्ताओं को यह भी नहीं पता है कि सेटिंग आइटम कहां खोजना है (उल्लेख नहीं करना कि उन्हें कैसे ठीक किया जाए)। आमतौर पर, आपको अभी भी ऑपरेटर की मदद से ऐसी सेटिंग करनी होगी। ऐसा होता है कि एक निश्चित फोन मॉडल के लिए स्वचालित नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन संभव नहीं है। ऐसे मामलों में, फिर से, आपको अपने मोबाइल ऑपरेटर को कॉल करने और मैन्युअल रूप से नेटवर्क स्थापित करने के लिए बिंदुओं का पता लगाने की आवश्यकता है। आमतौर पर, ऑपरेटर आपको बिंदु-दर-बिंदु बताएगा कि कहां जाना है, क्या दबाना है और खेतों में प्रवेश करना है। उसके बाद, "सहेजें" बटन पर क्लिक करें। समस्या हल हो गई!

आमतौर पर, उपरोक्त बिंदुओं का उन्मूलन समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त है। हालाँकि, ऐसा भी होता है कि कारण गहरा होता है।

यदि उपरोक्त बिंदुओं ने आपको नेटवर्क में प्रवेश करने में मदद नहीं की, तो आपको विशेषज्ञों से संपर्क करना चाहिए। कभी-कभी फोन को अधिक गंभीर सेटिंग्स, फ्लैशिंग या एक निश्चित सुधार की आवश्यकता होती है।

कभी-कभी सेवा ऑपरेटर के सेवा केंद्र से संपर्क करना पर्याप्त होता है। शायद वे इसका कारण ढूंढ सकते हैं और इसे ठीक कर सकते हैं।

हाई-स्पीड मोबाइल इंटरनेट कनेक्ट करने के लिए, आपको मोबाइल ऑपरेटर के उचित टैरिफ पर स्विच करना होगा।

और यद्यपि वर्तमान समय में उनमें से लगभग सभी उच्च गति तक पहुंच प्रदान करते हैं, फिर भी, पुराने टैरिफ में ऐसा अवसर नहीं है।

इसलिए, सबसे सुविधाजनक और उपयुक्त टैरिफ चुनने की सिफारिश की जाती है जो ऐसी सेवाएं प्रदान करते हैं और एक कार्ड खरीदते हैं, या एक ऑपरेटर का उपयोग करके फिर से कनेक्ट करते हैं या कुछ संयोजन दर्ज करते हैं, आप एक कोड के साथ एसएमएस भी भेज सकते हैं।

हालांकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि ऐसे इंटरनेट के कार्य सभी फोन पर संभव नहीं हैं, बल्कि केवल आधुनिक स्मार्टफोन पर ही संभव हैं।

और ये सभी 4G फंक्शन को सपोर्ट भी नहीं करते हैं। इसलिए, इस फ़ंक्शन के साथ टैरिफ कनेक्ट करते समय, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह गैजेट द्वारा समर्थित है या नहीं।

फिर भी, ऐसे फ़ंक्शन बड़ी मात्रा में ट्रैफ़िक का उपभोग करते हैं, इसलिए टैरिफ चुनते समय, आपको इसे ध्यान में रखना होगा और असीमित पहुंच को वरीयता देनी होगी।

लेकिन यह संभावना हमेशा मौजूद नहीं होती है। इसलिए, नेटवर्क छोड़ते समय, आपको "डेटा ट्रांसफर" को बंद करना होगा।

इंटरनेट की अनुपस्थिति के सामान्य कारणों के बारे में मत भूलना और नेटवर्क से कनेक्ट होने पर इस फ़ंक्शन की जांच करें।

यदि टैरिफ असीमित नहीं है और उपयोगकर्ता ने "डेटा ट्रांसफर" को अक्षम नहीं किया है, तो उपलब्ध एमबी की आवंटित राशि समाप्त होने पर खाते से धनराशि लिखना संभव है।

इसलिए, खाते तक पहुंच और जांच के अभाव में इस क्षण पर विचार करना उचित है।

स्पीड मोड

यह भी पढ़ें:होम इंटरनेट बीलाइन: व्यक्तिगत खाता और अन्य लाभ

यह भी संभव है कि एक निश्चित क्षेत्र में हाई-स्पीड इंटरनेट कवरेज क्षेत्र उपलब्ध न हो। इस मामले में (कुछ मोबाइल ऑपरेटरों पर) 2जी इंटरनेट का उपयोग करने के लिए एक स्वचालित संक्रमण होता है।

ऐसा भी होता है कि पहुंच उपलब्ध नहीं है। इस मामले में, आपको नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करना होगा और पता लगाना होगा कि इसका कारण क्या है। कभी-कभी यह फोन को रीसेट करने के लिए काफी होता है।

लेकिन कवरेज की समस्या को हल नहीं किया जा सकता है, इसलिए टैरिफ कनेक्ट करते समय, आपको इस मुद्दे पर साइट पर जानकारी का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना चाहिए, ताकि बाद में कोई कठिनाई न हो।

कभी-कभी यदि नेटवर्क उपयोगकर्ता चल रहा हो तो पहुंच में कठिनाइयां आ सकती हैं। यह आमतौर पर साधारण चलने पर लागू नहीं होता है।

परिवहन द्वारा आवाजाही के मामले में एक तत्काल समस्या है, क्योंकि कभी-कभी फोन में संचार टावरों के बीच स्विच करने का समय नहीं होता है, जिससे इंटरनेट विफल हो जाता है।

इस मामले में, आपको या तो गति को कम करना चाहिए, या वाहन के रुकने तक इंटरनेट का उपयोग करने में धैर्य रखना चाहिए।

इंटरनेट की कमी भी संभव है अगर 3जी तकनीक को निष्क्रिय कर दिया जाए।

यह कुछ स्मार्टफ़ोन की सेटिंग में एक आइटम है, जो इस फ़ंक्शन के संचालन के लिए ज़िम्मेदार है और ऊर्जा या ट्रैफ़िक को बचाने के लिए अक्षम है। इसलिए, कोई कनेक्शन या कम लोड के मामले में, यह जांचने योग्य है कि यह आइटम सक्षम है या नहीं।

आम समस्याओं में से एक सिम कार्ड हो सकता है जिसका उपयोग 5 वर्षों से अधिक समय से किया जा रहा है। तथ्य यह है कि नए सिम कार्ड का उत्पादन बेहतर तकनीकों पर आधारित है जो आपको कनेक्शन को गति देने की अनुमति देता है।

इस मामले में, सिम कार्ड को एक नए में बदलने के लिए पर्याप्त है, जिससे इस समस्या की संभावना समाप्त हो जाएगी।

सबसे लोकप्रिय इंटरनेट एक्सेस वाई-फाई है।

सभी आधुनिक फोन में ऐसे वायरलेस कनेक्शन की संभावना होती है।

इसके अलावा, सार्वजनिक संस्थान ऐसी पहुंच प्रदान करते हैं।

वर्तमान समय में, यदि कोई खुला कनेक्शन है तो आप नेटवर्क से स्वतंत्र रूप से जुड़ सकते हैं।

हालांकि, वाई-फाई के साथ, विभिन्न समस्याएं असामान्य नहीं हैं।