Svot tahlilini amaliyotda misol orqali qo'llash. Korxona misolida SWOT tahlili - strategiyani yaratishda yordamchi

SWOT tahlili- kompaniya rivojlanishiga ta'sir qiluvchi murakkab ichki va tashqi omillarni baholashning eng keng tarqalgan usullaridan biri. Bu tashkilotning kuchli va zaif tomonlarini, shuningdek, tashqi muhitning imkoniyatlari va tahdidlarini tahlil qilishdir. "S" va "W" kompaniyaning holatini, "O" va "T" esa tashkilotning tashqi muhitini anglatadi.

SWOT tahlili strategik rejalarni tayyorlash, kompaniyaning strategik maqsad va vazifalarini ishlab chiqishda dastlabki tadqiqot bosqichidir.

SWOT atamasi birinchi marta 1963 yilda Garvard biznes siyosati konferentsiyasida Kennet Endryu tomonidan ishlatilgan.

Ingliz tilidagi atama: SWOT tahlili.

SWOT-tahlilning asosiy parametrlari

SWOT qisqartmasi:

kuchli tomonlari- kuchli tomonlar

Zaiflik- zaif tomonlari;

Imkoniyatlar- imkoniyatlar,

Tahdidlar- Tahdidlar.

Vaziyatni tahlil qilish natijalariga ko'ra, kompaniyada mavjud imkoniyatlarni amalga oshirish va tashqi tahdidlarga qarshi turish uchun ichki kuch va resurslar mavjudligini baholash mumkin. Shunga ko'ra, ichki va tashqi vaziyatni tahlil qilish zarur.

Baholashda tashqi vaziyat ko'rib chiqishga arziydi:

qonunchilik va siyosiy muhit,
kompaniya faoliyatiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan kutilgan yoki mumkin bo'lgan o'zgarishlar. (Masalan: bojxona qonunchiligidagi o'zgarishlar);
mamlakatning, mintaqaning iqtisodiy holati (yalpi ichki mahsulot ko'rsatkichlarining o'zgarishi, kompaniyaga potentsial ta'sir ko'rsatadigan iqtisodiyotdagi mumkin bo'lgan katta o'zgarishlar, kutilayotgan inflyatsiya);
ijtimoiy-demografik omillar;
texnologiya o'zgarishi (texnik yangiliklarni kutish);
ekologik muhit.

Tahlil paytida ichki holat kompaniya, kompaniya resurslari, uning biznes jarayonlari baholanadi, raqobatbardoshligi tahlil qilinadi.

Tahlil jarayonida kompaniyaning barqaror raqobatdosh ustunliklarini shakllantirish tasdiqlanadi yoki o'zgartiriladi. Asosiy tahlil omillari:

Dekodlash usuli

Texnikaning asosiy g'oyasi SWOT tahlili mumkin bo'lgan rivojlanish yo'llarining har biri korxonaning joriy, taktik va strategik biznes jarayonlarining muvaffaqiyatiga qanchalik ta'sir qilishi mumkinligini hisoblash yo'li bilan hisoblashga urinishdir. SWOT-tahlil matritsasidagi tahdidlarni ta'sir darajasiga ko'ra tartiblashda korxonaning ma'lum bir halokat darajasiga erishishning taxminiy vaqtini aniqlash kerak va iqtisodiy ko'rsatkichlar qanchalik tez yomonlashsa, unga ko'proq e'tibor qaratish lozim. bu tahdidni bartaraf etish. SWOT tahlili asosida va korxona uchun eng katta tahdidlarni aniqlash va mavjud moliyaviy va inson resurslari bilan eng katta iqtisodiy samarani va'da qiladigan rivojlanishning ustuvor yo'nalishlarini aniqlash bilan bog'liq ish to'liq yakunlangandan so'ng, keyingi bosqich ishni optimallashtirishni boshlaydi. xodimlar soni.

SWOT tahlili natijalari jadvallarga kiritilgan.

Muvaffaqiyatga erishish uchun har doim aniq maqsadlar bilan bog'liq va izchil amalga oshiriladigan aniq harakatlar (choralar) hal qiluvchi ahamiyatga ega.

KeyingixatolarKo'pincha SWOT tahlil jadvallarida topiladi:

1. Oldindan belgilangan umumiy maqsadsiz SWOT tahlilini o'tkazish. SWOT mavhum tahlil emas, undan foydalanish aniq maqsadga erishishni nazarda tutadi

2. Tashqi imkoniyatlarni ko'pincha kompaniyaning ichki kuchli tomonlari (kuchli tomonlari) bilan chalkashtirib yuborishadi, shu bilan birga ular qat'iy chegaralanishi kerak.

3. SWOT tahlili ko'pincha barcha turdagi strategiyalar bilan aralashib ketadi. Biri va ikkinchisi o'rtasidagi asosiy farqni unutmasligimiz kerak (SWOT tahlili holatlarni, strategiya esa harakatlarni tavsiflaydi)

4. SWOT-tahlil jarayonida ustuvorliklar belgilanmaydi, aniq faoliyat turlari nomlanmaydi. SWOT tahlili.

SWOT tahlilini o'tkazish qoidalari

SWOT tahlilini o'tkazish uchun rasmiy trening talab qilinmaydi. Kompaniyani tushunadigan va bozorni yaxshi biladigan har qanday menejer oddiy SWOT shaklini to'ldirishi mumkin.
Ammo bu oddiylik va foydalanish qulayligining salbiy tomoni bor. Noto'g'ri foydalanish, shoshilinch va ma'nosiz xulosalar, noaniq va noaniq tushunchalardan foydalanish xavfi mavjud. Bundan tashqari, rasmning ob'ektivligi uchun tahlil qilish uchun faqat tegishli, tasdiqlangan va yangi ma'lumotlardan foydalanish kerakligini unutmang, bu ko'p foydalanuvchilar shunchaki unutishadi.
Mana, bunday xatolardan qochish va SWOT tahlilidan maksimal darajada foydalanishga yordam beradigan bir necha oddiy qoidalar.
1-qoida. Ob'ektiv SWOT tahlili uchun biznesni hududlarga yoki muayyan bozorlarga bo'lish kerak. Butun biznesni qamrab oladigan umumiy tahlil noto'g'ri, chunki natijalar juda umumlashtirilgan va foydasiz bo'ladi. SWOT tahlilini muayyan segmentga qaratish kompaniyaning eng muhim kuchli, zaif tomonlari, imkoniyatlari va tahdidlarini aniqlashni ta'minlaydi.
2-qoida. Shuni bilish kerakki, SWOT elementlari, xususan, kelib chiqishi va ta'sir doirasi bo'yicha bir-biridan sezilarli darajada farq qiladi. Masalan, kuchli va zaif tomonlar kompaniyaning ichki xususiyatlari, shuning uchun ular uning nazorati ostida. Imkoniyatlar va tahdidlar bozor muhitining tashqi, ob'ektiv, mustaqil xususiyatlari bo'lib, ular tashkilot ta'siriga bo'ysunmaydi.
3-qoida. Kompaniyaning kuchli va zaif tomonlari sub'ektiv tushunchalardir. Ammo bu xususiyatlar haqidagi fikrlarni menejerlar yoki hatto raqobatchilar emas, balki mijozlar, xaridorlar, sheriklar, investorlar bildirishi kerak. Ular bu elementlarni qanday ko'rib chiqadilar va idrok qiladilar, bu shunday. Agar bozor ularni raqobatbardosh deb bilsa, kuchli tomonlar shunday deb hisoblanadi.
4-qoida Ob'ektiv tahlil qilish uchun diversifikatsiyalangan kirish ma'lumotlaridan foydalanish kerak. Keng qamrovli marketing tadqiqotlari natijalarini olishning iloji bo'lmasa ham, bu bir kishining yutuqlari bilan cheklanishning o'zi etarli emas degani emas. Tahlilning aniqligi va chuqurligi uchun fikr almashish, kompaniyaning barcha funktsional bo'limlarining nuqtai nazarini o'rganish va hisobga olish bilan guruh muhokamasini tashkil qilish yaxshidir. Har qanday ma'lumot yoki manba ma'lumotlari tasdiqlangan dalillar (yuridik xatlar, tasdiqlangan iqtiboslar, sanoat statistikasi, matbuot hisobotlari, dilerlar ma'lumotlari, mijozlarning fikr va mulohazalari, hukumat nashrlari) bilan tasdiqlanishi kerak.
5-qoida. Formulyatsiyalar qanchalik aniq bo'lsa, tahlil shunchalik foydali bo'ladi. Shuning uchun, ko'pchilik xaridorlar uchun hech narsani anglatmaydigan uzoq, aniqlanmagan va noaniq bayonotlardan qochish kerak.

Ijobiy va salbiy tomonlari

SWOT tahlili ko'pincha tanqid qilinadi. Bu barcha korxonalar va firmalar uchun mos bo'lmagan standartlashtirilgan tahlil sxemasi.

SWOT tahlilining afzalliklari

Kompaniyaga o'z strategiyasida ichki kuchli tomonlardan yoki farqlovchi afzalliklardan foydalanishga yordam beradi.
Agar kompaniya hali kuchli farqlovchi afzalliklarga ega bo'lmasa, uning potentsial kuchli tomonlarini tahlil qilish va marketing maqsadlariga erishish uchun ulardan foydalanish mumkin.
Raqobatga, bozordagi mavqega ta'sir qiladimi yoki yo'qligini tushunish uchun kompaniyaning barcha zaif va zaif tomonlarini tahlil qiling, ularni strategik mulohazalar asosida tuzatish mumkinmi?
Imkoniyatlarni maksimal darajada oshirish uchun qanday resurslar va ko'nikmalar eng yaxshi ishlatilishini biling.
Kompaniya uchun eng muhim bo'lgan tahdidlarni aniqlang, yaxshi himoya qilish uchun bir qator strategik choralarni ko'ring.

kamchiliklari

SWOT tahlili shunchaki vizual tuzilgan ma'lumotni olish vositasi bo'lib, unda aniq tavsiyalar yoki aniq tuzilgan javoblar mavjud emas. Keyingi - tahlilchining ishi.
SWOT tahlilining soddaligi aldamchi bo'lib, uning natijalari manba ma'lumotlarining to'liqligi va sifatiga juda bog'liq. Ob'ektiv SWOT tahlili bozor rivojlanish tendentsiyalari va uning hozirgi holatini chuqur tushunadigan mutaxassislardan yoki birlamchi ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilish uchun katta hajmdagi ishlarni talab qiladi.
Jadvallarni yaratish jarayonida mexanik xatolarga yo'l qo'yilishi mumkin (muhim omillarni yo'qotish yoki keraksizlarni kiritish, og'irlik koeffitsientlarini noto'g'ri baholash va boshqalar). Ularni aniqlash qiyin, juda aniq xatolar bundan mustasno, lekin ular keyingi tahlil jarayoniga ta'sir qiladi va noto'g'ri xulosalar va noto'g'ri strategik qarorlarga olib keladi.

Adabiyot va ma'lumotnomalar

Bu mavzudagi ensiklopedik maqola uchun qoralama. Nashr matnini loyiha qoidalariga muvofiq takomillashtirish va to‘ldirish orqali loyihaning rivojlanishiga hissa qo‘shishingiz mumkin. Siz foydalanuvchi qo'llanmasini topishingiz mumkin

Iste'dodlaringizdan to'liq foydalansangiz, hayotda muvaffaqiyatga erishishingiz mumkin. Shuningdek, hayotingizga va ishingizga xalaqit bermaslik uchun zaif tomonlaringiz bilan kurashishingiz kerak bo'ladi. Aynan shu maqsadlar uchun SWOT tahlili o'z-o'zini rivojlantirish sohasiga o'tkazildi.

SWOT modelini ayniqsa kuchli qiladigan narsa shundaki, u bizning dunyomizda birinchi qarashda ko'rinmaydigan imkoniyatlarni aniqlashga yordam beradi. Bu sizning biznesingiz yoki ishingizni rivojlantirishga ham yordam beradi. Model to'rtta xususiyatni hisobga oladi:

S - kuchli tomonlar (kuchli)
W - zaif tomonlari (zaif tomonlari)
O - Imkoniyatlar (imkoniyatlar)
T - tahdidlar (tahdidlar)

Keling, ularni batafsil ko'rib chiqaylik.

SWOT

Kuchli tomonlar

Sizda qanday kuchli tomonlar bor, boshqalarda yo'q? Masalan, ko'nikmalar, ta'lim, aloqalar.
Siz boshqalardan yaxshiroq nima qilasiz?
Qaysi manbalarga kirishingiz mumkin?
Boshqalar sizning kuchli tomonlaringizni nima deb bilishadi?
Qaysi yutuqlaringiz bilan ko'proq faxrlanasiz?
Boshqalar ishonmaydigan qaysi qadriyatlarga ishonasiz?
Muhim odamlar bilan aloqalaringiz bormi?

Ushbu savollar ro'yxati juda ob'ektivdir, chunki u nafaqat sizning fikringizni, balki boshqalarning fikrini ham hisobga oladi. O'zingizning kuchli tomonlaringizni bilish insonni baxtli qiladi va ularni o'z ishingizda qo'llash imkonini beradi.

Agar kuchli tomonlaringizni aniqlashda qiynalayotgan bo'lsangiz, shaxsiy xususiyatlaringiz ro'yxatini yozing. Ulardan ba'zilari sizning kuchli tomonlaringiz bo'ladi. Ayniqsa, boshqalarda yo'q narsalar juda qadrlanadi. Misol uchun, agar siz uni juda yaxshi bilsangiz va uni yanada yaxshi biladigan odamlar bilan o'ralgan bo'lsangiz, bu sizning kuchli fikringiz bo'lmasligi mumkin. Ammo agar siz barcha do'stlaringiz orasida eng mehribon va xushmuomala bo'lsangiz (va ular buni tasdiqlaydilar), bu ular.

Zaif tomonlar

O'zingizni ishonchsiz his qilganingiz uchun qaysi vazifalarni bajarishdan tez-tez qochasiz?
Atrofingizdagi odamlar sizning zaif tomonlaringizni aniq nima deb bilishadi?
Ta'limingiz va ko'nikmalaringizning foydaliligiga to'liq ishonchingiz komilmi? Agar yo'q bo'lsa, siz nimada zaifsiz?
Sizning salbiy ish odatlaringiz qanday? Misol uchun, siz ko'pincha kechikasiz, tartibsiz, jahldorsiz yoki bunga dosh berolmaysiz.
Sizni doimo orqaga tortadigan va rivojlanishingizga xalaqit beradigan xarakter xususiyatlaringiz bormi? Misol uchun, bu sizning asosiy mas'uliyatingiz bo'lsa ham, omma oldida gapirishdan qo'rqish bo'lishi mumkin.

Shunga qaramay, zaif tomonlar nafaqat sizning nuqtai nazaringizdan, balki boshqalarning nuqtai nazaridan ham ko'rinadi. Siz haqingizda aytilgan gaplarni tinglang. Agar odamlar noto'g'ri bo'lsa ham, sizni shunday qabul qilasiz, ya'ni ular sizga mos ravishda munosabatda bo'lishadi.

Imkoniyatlar

Qanday yangi texnologiyalar sizga yordam beradi? Internetda kerakli narsalardan nimani topishingiz mumkin?
Sizning sanoatingiz rivojlanmoqdami? Bundan qanday foyda olishimiz mumkin?
Sizga yordam beradigan boshqa odamlar bilan strategik aloqalaringiz bormi?
Dunyoda yoki kompaniyangizda kelajakda sizga yordam beradigan qanday tendentsiyalar va naqshlarni ko'rasiz?
Raqobatchilaringiz muhim narsaga erisha olmadilarmi? Agar shunday bo'lsa, ularning xatolaridan qochish uchun qanday xulosalar chiqarishingiz mumkin?
Sizning kompaniyangizga nima kerak?
Mijozlaringiz va etkazib beruvchilaringiz nimadan shikoyat qilmoqdalar? Ularga nima taklif qila olasiz?

Siz quyidagi variantlarni foydali deb topishingiz mumkin:

, kurslar, konferentsiyalar.
Kompaniya yoki loyihadagi yangi rol sizning mavjud ko'nikmalaringizni oshirishi va yangi ko'nikmalarga ega bo'lishi mumkin.
Ko'proq biznes imkoniyatlariga ega bo'lish uchun ingliz tilini o'rganing.

O'zingizning tomonlaringizni qayta ko'rib chiqing va yangi imkoniyatlarni ochish uchun ulardan qanday qilib samarali foydalanish haqida o'ylang.

Tahdidlar

Ishda qanday qiyinchiliklarga duch kelasiz?
Siz bilan raqobatlashadigan hamkasblaringiz bormi?
Ishingizning mohiyati va unga qo'yiladigan talablar o'zgaradimi?
Yangi texnologiyalarning rivojlanishi sizga va kasbingizga tahdid soladimi?
Sizning zaif tomonlaringiz kelajagingizga tahdid solishi mumkinmi?

Hayotda qanday tahdidlarga duch kelishingizni yoki duch kelishingizni bilish juda muhim, chunki ulardan xabardor bo'lish sizga qaysi kuchli tomonlarni rivojlantirish va qaysi zaifliklardan xalos bo'lish kerakligini aniqlashga yordam beradi.

Misol

Sizning SWOT tahlilingiz qanday ko'rinishi mumkin:

Kuchli tomonlar

Men ijodkor odamman. Men tez-tez mijozlar va xo'jayinni yangi g'oyalar bilan ajablantiraman.
Men odamlar bilan muloqot qila olaman va ularni ishontira olaman.
Menda to'g'ri savollar berish qobiliyati bor.
Men o'ylay olaman va ko'pincha to'g'ri xulosalar chiqaraman.

Zaif tomonlar

Menda ro'yxatdagi narsalarni iloji boricha tezroq bajarish uchun impulsiv ehtiyoj bor. Bu ish sifatiga ta'sir qiladi.
Stressli vaziyatlarda o'zimni yo'qotaman.
Men omma oldida nutq so'zlashdan qo'rqaman.

Imkoniyatlar

Kelgusi hafta konferentsiya tashkil qilyapman. Bu yangi va muhim odamlar bilan tanishish uchun ajoyib imkoniyat.
Badiiy direktorimiz tez orada tug‘ruq ta’tiliga chiqadi. Bu mening mahoratimni rivojlantirish uchun ajoyib imkoniyatdir.

Tahdidlar

Men juda ko'p ishlayman, shuning uchun ijodim pasayadi.
Iqtisodiyot darajasining pasayishi bizning bozorimizning pasayishiga olib kelishi mumkin.
Omma oldida so‘zlashni biladigan, umuman, mendan ko‘ra xushmuomala hamkasbim badiiy rahbar lavozimiga hujjat topshirmoqda.

To'rt komponentni o'rganish orqali siz yechim topishingiz va muvaffaqiyatli bo'lishingiz mumkin. Esda tutingki, modelning o'zi mo''jizalar yaratishga qodir emas, u faqat sizga nima qilish kerakligini ko'rsatadi va maslahat beradi.

SWOT tahlili - bu boshlang'ich nuqtani topish va o'zingizni kashf qilishning ajoyib usuli. Ba'zida yoqimsiz bo'lsa ham, haqiqatga duch kelishga imkon beradi. SWOT sizga kuchli tomonlarga e'tibor qaratish, zaif tomonlarni minimallashtirish, tahdidlardan qochish va imkoniyatlardan foydalanish imkonini beradi.

Sizga omad tilaymiz!

SWOT Kuchli tomonlar (kuchli tomonlar), zaif tomonlar (zaif tomonlar), imkoniyatlar (imkoniyatlar) va tahdidlar (tahdidlar) so‘zlarining qisqartmasi. Kompaniyaning ichki holati asosan S va W da aks ettirilgan va O va Tda tashqi muhit SWOT tahlili rivojlanish bosqichidir.

SWOT tahlili metodologiyasi, birinchidan, kompaniyaning ichki kuchli va zaif tomonlarini, shuningdek, tashqi imkoniyatlar va tahdidlarni aniqlashni, ikkinchidan, ular o'rtasidagi aloqalarni o'rnatishni o'z ichiga oladi.

SWOT tahlili quyidagi savollarga javob berishga yordam beradi:

Kompaniya o'z strategiyasida ichki kuchli tomonlardan yoki farqlovchi afzalliklardan foydalanadimi? Agar kompaniya o'ziga xos afzalliklarga ega bo'lmasa, qanday kuchli tomonlar bo'lishi mumkin?
- Kompaniyaning zaif tomonlari uning raqobatdagi zaif tomonlarimi va/yoki ular ma'lum qulay sharoitlardan foydalanishga to'sqinlik qiladimi? Qanday zaif tomonlar strategik mulohazalar asosida tuzatishni talab qiladi?
- kompaniyaga o'z qobiliyatlari va resurslardan foydalanishda muvaffaqiyatga erishish uchun haqiqiy imkoniyat beradigan imkoniyatlar qanday? (ularni amalga oshirish yo'li bo'lmagan imkoniyatlar illyuziyadir, firmaning kuchli va zaif tomonlari uni boshqa firmalarga qaraganda qulay imkoniyatlardan foydalanishga yaxshi yoki yomonroq moslashtiradi).
- menejerni qanday tahdidlar ko'proq tashvishga solishi va yaxshi himoyalanish uchun qanday strategik harakatlarni amalga oshirishi kerak?

Jadvalda SWOT tahlilida e'tiborga olinishi kerak bo'lgan asosiy omillarga misollar keltirilgan.

Potentsial ichki kuchlar(S):	Potentsial ichki zaifliklar(V):
Aniq ko'rsatilgan malaka	Qobiliyatning ba'zi jihatlarini yo'qotish
Etarli moliyaviy manbalar	Strategiyani o'zgartirish uchun zarur bo'lgan mablag'larning yo'qligi
Raqobatning yuqori san'ati	Bozor san'ati o'rtacha darajadan past
Iste'molchilarni yaxshi tushunish	Iste'molchi ma'lumotlarini tahlil qilishning yo'qligi
Taniqli bozor yetakchisi	Bozorning zaif ishtirokchisi
Aniq ifodalangan strategiya	Aniq belgilangan strategiyaning yo'qligi, uni amalga oshirishdagi nomuvofiqlik
Ishlab chiqarishda masshtab iqtisodlaridan foydalanish, xarajat afzalligi	Asosiy raqobatchilarga nisbatan mahsulotlarning yuqori narxi
O'zining noyob texnologiyasi, eng yaxshi ishlab chiqarish quvvati	Eskirgan texnologiya va uskunalar
Tasdiqlangan ishonchli boshqaruv	Chuqurlik va boshqaruv moslashuvchanligini yo'qotish
Ishonchli tarqatish tarmog'i	Zaif tarqatish tarmog'i
Yuqori san'at AR-GE	Ar-ge sohasida zaif pozitsiya
Sanoatdagi eng samarali reklama	Zaif rag'batlantirish siyosati
Potentsial tashqi imkoniyatlar(HAQIDA):	Potentsial tashqi tahdidlar(T):
Qo'shimcha iste'molchilar guruhlariga xizmat ko'rsatish imkoniyati	Bozor o'sishining zaiflashishi, yangi bozor segmentlariga kiruvchi salbiy demografik o'zgarishlar
Mumkin bo'lgan mahsulotlar assortimentini kengaytirish	O'zgartirish mahsulotlarini sotishni ko'paytirish, mijozlarning didi va ehtiyojlarini o'zgartirish
Raqobatchilarning xotirjamligi	Kuchli raqobat
Tashqi bozorlarga chiqishda savdo to'siqlarini kamaytirish	Kam qiymatli tovarlar bilan xorijiy raqobatchilarning paydo bo'lishi
Valyuta kurslarining qulay o'zgarishi	Valyuta kurslarining noqulay siljishi
Resurslarning ko'proq mavjudligi	Yetkazib beruvchilarga talablarni kuchaytirish
Cheklovchi qonunchilikni yumshatish	Narxlarni qonun bilan tartibga solish
Biznesning o'zgaruvchanligini yumshatish	Tashqi ish sharoitlarining beqarorligiga sezgirlik

Klassik SWOT tahlili kompaniya faoliyatining kuchli va zaif tomonlarini, potentsial tashqi tahdidlarni va qulay imkoniyatlarni aniqlashni va ularni sanoatning o'rtacha ko'rsatkichlariga yoki strategik muhim raqobatchilarning ma'lumotlariga nisbatan baholashni o'z ichiga oladi. Bunday tahlil ma'lumotlarining klassik taqdimoti kompaniya faoliyatidagi kuchli tomonlar (S), uning zaif tomonlari (W), potentsial qulay imkoniyatlar (O) va tashqi tahdidlar (T) jadvallarini tuzish edi.

Olingan SWOT matritsasi quyidagicha ko'rinadi:

SWning OT bilan kesishgan joyida ularning nuqtalardagi o'zaro ta'sirining ekspert bahosi qo'yiladi. Satrlar va ustunlar uchun umumiy ball strategiyani shakllantirishda u yoki bu omillarni hisobga olish ustuvorligini ko'rsatadi.

SWOT tahlili natijalariga ko'ra strategik chora-tadbirlar matritsasi tuziladi:

SO- kompaniyaning imkoniyatlarini oshirish uchun kuchli tomonlardan foydalanish uchun amalga oshirilishi kerak bo'lgan tadbirlar;
WO- amalga oshirilishi kerak bo'lgan faoliyat, zaif tomonlarni bartaraf etish va taqdim etilgan imkoniyatlardan foydalanish;
ST- tahdidlardan qochish uchun tashkilotning kuchli tomonlaridan foydalanadigan faoliyat;
wt- tahdidlarning oldini olish uchun zaif tomonlarni minimallashtiradigan choralar.

SWOT tahlilini o'tkazish qoidalari

Amalda mumkin bo'lgan xatolarga yo'l qo'ymaslik va SWOT tahlilidan maksimal darajada foydalanish uchun siz bir nechta qoidalarga amal qilishingiz kerak.

Iloji bo'lsa, SWOT tahlilining ko'lamini iloji boricha aniqlang. Korxona miqyosida tahlil o'tkazishda natijalar juda umumiy va amaliy qo'llash uchun foydasiz bo'lishi mumkin. SWOT tahlilini kompaniyaning ma'lum bir bozor/segment kontekstidagi pozitsiyasiga qaratish amaliy qo'llash uchun ancha foydali natijalar beradi.
Kuchli/zaif tomonlar yoki imkoniyatlar/tahdidlarga u yoki bu omillarni belgilashda to'g'ri bo'ling. Kuchli va zaif tomonlar kompaniyaning ichki xususiyatlari. Imkoniyatlar va tahdidlar bozordagi vaziyatni tavsiflaydi va boshqaruvning bevosita ta'siriga bog'liq emas.
SWOT tahlili kompaniyaning ichki idrokini emas, balki bozordagi haqiqiy mavqei va istiqbollarini ko'rsatishi kerak, shuning uchun kuchli va zaif tomonlarni, agar ular (yoki ularning natijasi) tashqi xaridorlar va sheriklar tomonidan shunday qabul qilingan bo'lsa, shunday deb hisoblash mumkin. . Ular kompaniya mahsulotlari va raqobatchilar o'rtasidagi ob'ektiv mavjud farqlarga mos kelishi kerak. Kuchli va zaif tomonlarni xaridorlar uchun ahamiyatiga (og'irligiga) qarab tartiblash kerak va faqat eng muhimlari SWOT tahliliga kiritilishi kerak.
SWOT tahlilining sifati bevosita xolislik va turli ma'lumotlardan foydalanishga bog'liq. Uni amalga oshirishni bir kishiga ishonib topshirish mumkin emas, chunki ma'lumot uning sub'ektiv idroki bilan buziladi. SWOT tahlilini o'tkazishda kompaniyaning barcha funktsional bo'linmalarining nuqtai nazarini hisobga olish kerak. Bundan tashqari, barcha aniqlangan omillar ob'ektiv faktlar va tadqiqot natijalari bilan tasdiqlanishi kerak.
Uzoq va noaniq so'zlardan qochish kerak. Qanchalik aniq ifodalangan bo'lsa, ushbu omilning kompaniyaning hozirgi va kelajakdagi faoliyatiga ta'siri qanchalik aniq bo'lsa, SWOT tahlilining natijalari shunchalik amaliy bo'ladi.

SWOT tahlilining cheklovlari

SWOT-tahlil faqat mavjud ma'lumotlarni tizimlashtirish uchun vosita bo'lib, u aniq va to'g'ri tuzilgan tavsiyalar, aniq javoblar bermaydi. Bu faqat asosiy omillarni ko'rishga yordam beradi, shuningdek, birinchi taxminiylik sifatida ma'lum hodisalarning matematik kutishini baholashga yordam beradi. Ushbu ma'lumotlarga asoslangan tavsiyalarni shakllantirish tahlilchining ishi.

SWOT tahlilining soddaligi aldamchi bo'lib, uning natijalari manba ma'lumotlarining to'liqligi va sifatiga juda bog'liq. SWOT tahlili bozorning hozirgi holati va tendentsiyalarini juda chuqur tushunadigan mutaxassislarni yoki ushbu tushunchaga erishish uchun birlamchi ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilishda juda katta hajmdagi ishlarni talab qiladi. Jadvalni shakllantirishda yo'l qo'yilgan xatolar (keraksiz omillarni kiritish yoki muhimlarini yo'qotish, og'irlik koeffitsientlarini noto'g'ri baholash va o'zaro ta'sir) keyingi tahlil jarayonida aniqlanmaydi (juda aniq bo'lganlardan tashqari) - ular noto'g'ri ishlashga olib keladi. xulosalar va noto'g'ri strategik qarorlar. Bundan tashqari, olingan modelning talqini va shuning uchun xulosalar va tavsiyalarning sifati SWOT tahlilini o'tkazadigan mutaxassislarning malakasiga juda bog'liq.

SWOT tahlilining tarixi

Korxonaning resurslari va imkoniyatlari bilan omillar va atrof-muhit sharoitlari o'rtasidagi muvozanatni topishga qaratilgan strategik tahlil yo'nalishining kashshofi Kennet Endryu (. U SWOT tahlilining prototipiga aylangan modelni ishlab chiqdi. Bu modelga asoslanadi. to'rtta savol:

Biz nima qila olamiz (kuchli va zaif tomonlari)?
Biz nima qilishni xohlaymiz (korporativ va shaxsiy qadriyatlar)?
Biz nima qila olardik (tashqi muhit sharoitlarining imkoniyatlari va tahdidlari)?
Boshqalar bizdan nimani kutishadi (vositachi kutishlar)?

Ushbu to'rtta savolga berilgan javoblar strategiyani shakllantirish uchun boshlang'ich nuqta bo'lib xizmat qildi.

SWOT tahlili zamonaviy shaklda Stenford tadqiqot instituti (SRI) olimlari guruhi: R. Styuart (tadqiqot rahbari), Marion Dosher, Otis Benepe va Albert Xamfri (Robert Styuart, Marion Dosher, doktor Otis) ishi tufayli paydo bo'ldi. Benepe, Birger Li, Albert Xamfri). Fortune 500 ro'yxatidagi kompaniyalarda strategik rejalashtirishni tashkil qilishni o'rganib chiqdilar (tadqiqot 1960 yildan 1969 yilgacha o'tkazilgan) ular oxir-oqibat SOFT deb nomlangan tizimga kelishdi: Qoniqarli, Imkoniyat, Xato, Tahdid, Keyinchalik model o'zgartirildi va nomi yuqoridagi SWOT ga o'zgartirildi.

Mahsulot (nima sotamiz?)
Jarayonlar (qanday qilib sotamiz?)
Xaridorlar (kimga sotamiz?)
Tarqatish (mijozlarga qanday etib boradi?)
Moliya (narxlar, xarajatlar va investitsiyalar qanday?)
Ma'muriyat (bularning barchasini qanday boshqaramiz?)

Tahlil davomida aniqlangan omillardan kelib chiqib, keyingi strategik qarorlar qabul qilindi.

ID Peterning "Bozor segmentatsiyasi bo'yicha amaliy qo'llanma" kitobidan parcha.

A3.1. Kirish

Har qanday segmentatsiya kompaniya faoliyat ko'rsatayotgan bozor kon'yunkturasini har tomonlama o'rganish, u duch kelishi mumkin bo'lgan imkoniyatlar va tahdidlar turlarini baholashdan boshlanadi. Bunday umumiy ko'rinishning boshlang'ich nuqtasi marketingdagi eng keng tarqalgan tahlil turlaridan biri bo'lgan SWOT tahlilidir. Oddiy qilib aytganda, SWOT tahlili kompaniyaning kuchli va zaif tomonlarini, shuningdek, potentsial imkoniyatlar va tahdidlarni aniqlash va tuzish imkonini beradi. Bunga menejerlar o'z kompaniyalarining ichki kuchli va zaif tomonlarini bozor ularga beradigan imkoniyatlar bilan solishtirishlari kerakligi bilan erishiladi. Muvofiqlik sifatiga asoslanib, tashkilot o'z biznesini qaysi yo'nalishda rivojlantirishi kerakligi to'g'risida xulosa chiqariladi va natijada resurslarni segmentlar bo'yicha taqsimlash aniqlanadi.

Ushbu bobda o'rganilayotgan segmentlar yoki bozorlar bilan bog'liq kuchli, zaif tomonlar, imkoniyatlar va tahdidlar ko'rib chiqiladi. Ro'yxatga olingan SWOT komponentlarining har birining nisbiy ahamiyatini aniqlash keng ko'lamli kirishlarni talab qiladi. Ushbu bo'limni o'rgangach, siz har bir segmentingiz uchun SWOT tahlilini tuzasiz.

Har bir element ichidagi ob'ektlar (masalan, kuchli tomonlar) ahamiyatiga qarab tartiblanadi: birinchi navbatda eng muhim kuch, keyin ikkinchi va hokazo.

A3.2. SWOT tahlilini o'tkazish qoidalari

SWOT tahlili natijalarini taqdim etishning eng oddiy shakli rasmda ko'rsatilgan. A3.1: kuchli, zaif tomonlari, imkoniyatlar va tahdidlarni sanab o'ting. Kontseptual soddaligi tufayli SWOT menejerlar uchun osonlik bilan qo'llanilishi mumkin va xuddi noto'g'ri foydalanishga moyil bo'ldi. Bu keng ma'lumotlar bazalari yoki rasmiy ta'limni talab qilmaydi. Kompaniya haqida ozgina ma'lumotga ega va bozorni tushunadigan har bir kishi oddiy SWOTni to'plashi mumkin. Boshqa tomondan, tahlilning o'ziga xos soddaligi "mahsulot ko'rsatkichlari", "zamonaviy jihozlar", "narxlar" kabi noaniq va noaniq tushunchalarga to'la shoshilinch va ma'nosiz xulosalarga olib kelishi mumkin. Bundan tashqari, foydalanuvchilar ba'zida ob'ektivlikni unutib, eskirgan yoki ishonchsiz ma'lumotlarga tayanadilar.

Guruch. A3.1. SWOT tahlili

Ushbu xatolardan qochish va SWOT tahlilidan maksimal darajada foydalanish uchun ushbu oddiy qoidalarga amal qiling.

1-qoida Har bir SWOT tahlilining ko'lamini diqqat bilan aniqlang. Kompaniyalar ko'pincha o'zlarining butun biznesini qamrab oladigan umumiy tahlilni o'tkazadilar. Muayyan bozorlar yoki segmentlardagi imkoniyatlarga qiziqqan menejerlar uchun bu juda umumiy va foydasiz bo'lishi mumkin. SWOT tahlilini, masalan, ma'lum bir segmentga yo'naltirish, u uchun eng muhim bo'lgan kuchli, zaif tomonlar, imkoniyatlar va tahdidlarni aniqlashni ta'minlaydi.

2-qoida SWOT elementlari o'rtasidagi farqlarni tushuning: kuchli tomonlar, zaif tomonlar, imkoniyatlar va tahdidlar. Kuchli va zaif tomonlar kompaniyaning ichki xususiyatlari, shuning uchun uning nazorati ostida. Imkoniyatlar va tahdidlar bozor muhitining xususiyatlari bilan bog'liq va tashkilotning ta'siriga bog'liq emas.

3-qoida Kuchli va zaif tomonlar, agar ular xaridorlar tomonidan shunday qabul qilingan bo'lsa, shunday deb hisoblanishi mumkin. Tahlilga faqat eng mos keladigan kuchli va zaif tomonlarni kiritish kerak. Esda tutingki, ular raqobatchilarning takliflari asosida aniqlanishi kerak. Kuchli tomon bozor uni shunday ko'rgandagina kuchli bo'ladi. Misol uchun, mahsulot sifati raqobatchilarning mahsulotlaridan yaxshiroq ishlagan taqdirdagina kuchli bo'ladi. Va nihoyat, bunday kuchli va zaif tomonlar juda ko'p bo'lishi mumkin, shuning uchun ularning qaysi biri asosiy ekanligini tushunolmaysiz. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun kuchli va zaif tomonlarni xaridorlar nazarida ularning ahamiyatiga qarab tartiblash kerak.

4-qoida Ob'ektiv bo'ling va ko'p qirrali kirish ma'lumotlaridan foydalaning. Albatta, keng qamrovli marketing tadqiqotlari natijalari asosida tahlil o'tkazish har doim ham mumkin emas, lekin, boshqa tomondan, uni bir kishiga ishonib bo'lmaydi, chunki u o'tkazilgan tahlil kabi aniq va chuqur bo'lmaydi. guruh muhokamasi va fikr almashish shaklida. Shuni tushunish kerakki, SWOT tahlili shunchaki menejerlarning shubhalari ro'yxati emas. U imkon qadar ob'ektiv faktlar va tadqiqot ma'lumotlariga asoslanishi kerak.

5-qoida Uzoq va noaniq bayonotlardan saqlaning. Ko'pincha, SWOT tahlili zaiflashadi, chunki u ko'pchilik xaridorlar uchun hech narsani anglatmaydigan bunday bayonotlarni o'z ichiga oladi. Formulyatsiyalar qanchalik aniq bo'lsa, tahlil shunchalik foydali bo'ladi. Bu rasm bilan tasdiqlangan. A3.2. Shuni ta'kidlash kerakki, xaridorlar noto'g'ri, ma'nosiz bayonot sifatida qabul qilishadi. Ushbu elementni xaridor nuqtai nazaridan muhimroq bo'lgan bir nechta tarkibiy qismlarga bo'lish kerak: zamonaviy uskunalar ...

Xuddi shunday, rasmdagi boshqa bayonotlarni ham tahlil qilish mumkin. A3.2. Qabul qilingan komponentlarning ba'zilari xaridorlarga tegishli bo'ladi, ba'zilari esa yo'q. Xulosa shuki, siz faqat bozor va xaridorlar tomonidan muhim deb hisoblanganlarni kiritishingiz kerak.

Guruch. A3.2. Yomon SWOT tahliliga misol

A3.3. Ichki muhit elementlari: kuchli va zaif tomonlari

Kuchli va zaif tomonlari ostida kompaniyaning turli tomonlarini yashirish mumkin. Quyida tahlilga eng ko'p kiritilgan toifalar keltirilgan. Har bir SWOT o'ziga xosdir va ulardan bir yoki ikkitasini yoki bir vaqtning o'zida hammasini o'z ichiga olishi mumkin. Har bir element, xaridorlarning idrokiga qarab, kuchli yoki zaif bo'lishi mumkin.

Marketing.
Mahsulot
Narxlash
Rag'batlantirish
Marketing ma'lumotlari / razvedka
Xizmat/xodimlar
Tarqatish/Distribyutorlar
Savdo belgilari va joylashishni aniqlash
Muhandislik va yangi mahsulotlarni ishlab chiqish. Marketing va texnik bo'lim o'rtasidagi aloqa qanchalik yaqin bo'lsa, bu elementlar shunchalik muhim bo'ladi. Misol uchun, yangi mahsulotni ishlab chiqish jamoasi va marketing bo'limi o'rtasidagi mustahkam aloqa yangi mahsulotlarni loyihalashda mijozlarning fikr-mulohazalaridan bevosita foydalanish imkonini beradi.
Operatsion faoliyat.
Ishlab chiqarish/muhandislik
Sotish va marketing
Buyurtmalarni/operatsiyalarni qayta ishlash
Xodimlar.
Tadqiqot va ishlanmalar
Distribyutorlar
Marketing
Sotish
Sotishdan keyingi xizmat/xizmat
Xizmat/mijozlarga xizmat ko'rsatish

Bunga malakalar, ish haqi va mukofotlar, o'qitish va rivojlantirish, motivatsiya, odamlarning mehnat sharoitlari, kadrlar almashinuvi kiradi. Bu elementlarning barchasi mijozlarga yo'naltirilgan marketing falsafasi va marketing strategiyasini muvaffaqiyatli amalga oshirishda markaziy o'rin tutadi.

Boshqaruv. Nozik va tez-tez bahsli, lekin ba'zida o'zgarishlarni talab qiladigan boshqaruv tuzilmalari marketing strategiyasini amalga oshirish muvaffaqiyatini bevosita belgilaydi. Bunday jihatlar tahlilda o‘z aksini topishi kerak.
Kompaniya resurslari. Resurslar odamlar va moliya mavjudligini aniqlaydi va shu bilan kompaniyaning muayyan imkoniyatlardan foydalanish qobiliyatiga ta'sir qiladi.

A3.4. Tashqi muhit elementlari: imkoniyatlar va tahdidlar

Imkoniyatlar va tahdidlar tashkilotning nazorati ostida emas. Shunday qilib, ularni tashqi, bozor muhiti elementlari bilan bog'liq deb hisoblash mumkin. Hozirgacha amalga oshirilishi kerak bo'lgan ekologik tahlil (2-tahlilni ko'ring) SWOT tahlilining ushbu qismi uchun ajoyib boshlanish nuqtasi bo'lib xizmat qilishi mumkin. Ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan asosiy elementlarga quyidagilar kiradi:

qonun chiqaruvchi/tartibga soluvchi/siyosiy kuchlar. Hukumatning siyosatni amalga oshirish shaklidagi harakatlari, shuningdek, kompaniyalar rioya qilishi kerak bo'lgan qonunchilik va tartibga soluvchi talablar;
ijtimoiy kuchlar (madaniyat). Agar norozi mijozlar faoliyati nomaqbul deb hisoblangan tashkilotlarga bosim o'tkazsa, kompaniya bevosita ta'sir qiladi;
texnologik kuchlar. Kompaniyaga o'z maqsadlariga erishishga yordam beradigan texnologik qobiliyatlar mijozlarga taklif qilinadigan mahsulotlarga va ularning javoblariga ta'sir qiladi;
iqtisodiy vaziyat. Iqtisodiyotning umumiy holatining ta'siri, uning ta'siri ostida iste'mol talabi va xarajatlar odatlari shakllanadi;
musobaqa. Raqobat tahdidining tabiati va darajasi. Quyidagi fikrlar alohida e'tiborga loyiqdir:

Raqobatning intensivligi
Yangi raqobatchilar tahdidi
Bozorda xaridor talab qiladi
Xaridorlar, distribyutorlar, etkazib beruvchilarning savdolashish qobiliyati
Raqobatbardoshlik
O'rnini bosuvchi mahsulotlardan bosim

A3.5. SWOT tahlili uchun ma'lumotlar jurnali

Ko'rib chiqilayotgan bozorlar yoki segmentlarning har biri uchun barcha to'rtta toifadagi eng muhim (eng tegishli/biznesga ta'sir etuvchi) elementlarni sanab o'ting: Kuchli tomonlar, zaif tomonlar, imkoniyatlar va tahdidlar (A3.1-jadvalga qarang). Ularning har birida so'zlar ahamiyatiga qarab tartiblanishi kerak: birinchi navbatda birinchi raqamli tahdid keladi va hokazo. SWOT iloji boricha yo'naltirilgan bo'lishi kerak: masalan, agar kerak bo'lsa, har bir yangi bozor yoki xaridorlar guruhi uchun alohida jadval tuzing. Mumkin va imkonsiz hamma narsani sanab o'tishning ma'nosi yo'q: o'zingizni faqat kompaniyangizga eng katta ta'sir ko'rsatadigan elementlar bilan cheklang. Ob'ektiv bo'ling. Siz o'z da'volaringizni dalillar (iqtiboslar, xatlar, sanoat statistikasi, matbuot hisobotlari, hukumat nashrlari, dilerlar hisobotlari, mijozlar sharhlari) bilan qo'llab-quvvatlay olasizmi? Esda tutingki, tahlil tashkilot ichida emas, balki mijozga qaratilishi kerak. Keyingi arizangizni ko'rib chiqayotganda o'zingizga quyidagi savollarni berish foydali bo'ladi.

Bu haqiqatan ham shunday ekanligiga ishonchimiz komilmi?
Biz qanchalik ishonchimiz komil?
Biz qanday bilamiz?
Bu tez orada o'zgarishi mumkinmi?
Ushbu bayonot bizning mijozlarimiz uchun qandaydir aloqasi/ma'nosi/ma'nosi bormi?
Raqobatchilarga nisbatan bu pozitsiyani ko'rib chiqdikmi?

Amalda, SWOT tahlili ko'pincha har bir etakchi raqobatchi va alohida bozorlar uchun tuziladi. Bu kompaniyaning nisbatan kuchli va zaif tomonlarini, tahdidlarga qarshi kurashish va imkoniyatlardan foydalanish qobiliyatini ochib beradi. Ushbu mashq mavjud imkoniyatlarning jozibadorligini aniqlash va firmaning ularni amalga oshirish qobiliyatini baholashda foydalidir.

A3.1-jadval SWOT tahlili

Nima qilish kerak:

Imkoniyatlar bo'yicha bayonotlarni tartiblang.
Faqat asosiy bayonotlarni/aspektlarni kiriting.
Ularni qo'llab-quvvatlovchi dalillarga ega bo'ling.
Raqobatchilarga nisbatan kuchli va zaif tomonlarni hisobga olish kerak.
Kuchli va zaif tomonlar ichki jihatlardir.
Imkoniyatlar va tahdidlar bozor muhitining tashqi jihatlaridir.

Bundan qanday asosiy xulosalar chiqarish mumkin?

A3.6. Xulosa

Ushbu bobda biz ko'rib chiqilayotgan har bir bozor yoki segment uchun SWOT tahlilini o'tkazishni ko'rib chiqdik. Ushbu yondashuv oddiy, ammo u kompaniyaga bozor imkoniyatlarini o'rganish va ularni amalga oshirish qobiliyatini tortish imkonini beradi. Shu bilan birga, firmaning mavqeiga putur etkazadigan tahdidlar ham o'rganiladi. Kuchli va zaif tomonlari xaridor nuqtai nazaridan ko‘rib chiqiladi, bu esa resurslarni taqsimlash bo‘yicha qarorlar qabul qilish uchun real asos yaratadi va kompaniyaga o‘z imkoniyatlaridan maksimal darajada foydalanishga yordam beradi.

Tekshirish ro'yxati: kuchli tomonlar, zaif tomonlar, imkoniyatlar va tahdidlar
Quyidagi nazorat roʻyxatini oʻqib chiqishingizni va toʻldirishingizni tavsiya qilamiz.

1. Nimani bilishingiz kerak
Keyingi bobga o'tishdan oldin har bir bozor uchun SWOT tahlilini bajarishingiz kerak. Buning uchun kompaniyaning ichki kuchli va zaif tomonlarini o'rganish va uning tashqi bozor muhitida mavjud imkoniyat va tahdidlarni aniqlash kerak. To'rt toifaning har biridagi elementlar tartiblangan bo'lishi kerak. Tahlil natijasi kompaniya uchun xulosalar bo'lishi kerak. Agar siz bir nechta bozorga xizmat ko'rsatsangiz, har bir bozor uchun tegishli shakllarni to'ldirishingiz kerak.

Agar siz hali buni amalga oshirish uchun kerakli ma'lumotlarni to'plamagan bo'lsangiz, iloji boricha tezroq ushbu bobga qaytishingizni tavsiya qilamiz va, albatta, maqsadli segmentlarni tanlash va joylashishni aniqlash strategiyasini ishlab chiqishdan oldin.

2. Jadval to'ldirilishi kerak
Taraqqiyotingizni yozib oling: jadvalni to'ldirdingizmi?

A 3.1: SWOT tahlili

Qo'shimcha ma'lumot mavjud bo'lganda/jadvalga qaytishga tayyor bo'ling.

3. Yig'ilgan ma'lumotlar
Ushbu bob quyidagi turdagi ma'lumotlarni talab qiladi. Tegishli ma'lumotlarni yig'ishning qaysi bosqichida ekanligingizni ko'rsating.

asosiy maqsad SWOT tahlili- korxonaning kuchli va zaif tomonlarini o'rganish. Tashqi omillarning mumkin bo'lgan tahdidlarini tahlil qilish, kompaniyani rivojlantirishning taxminiy yo'llarini qidirish va aniqlash kerak. Bundan tashqari, tahlil ushbu komponentlar o'rtasidagi aloqalarni o'rnatishga yordam beradi. SWOT tahlilini ishlab chiqish professor Kennet Endryusga tegishli. Aynan u tahlilda matritsaga tashqi va ichki omillarni qo'shish bilan shug'ullangan va natijada muvaffaqiyat darajasini belgilovchi asosiy omillarni tanlash uchun hodisalar, loyihalar yoki tashkilotlar ta'riflarining vizual tasnifini olgan. .

Tahlilning nomi haqida gapirganda, shuni ta'kidlash kerakki, SWOT qisqartmasi amerikalik biznes o'qituvchilari tomonidan tez-tez ilgari suriladigan nomlar bilan bog'liq bo'lishi mumkin, shunda intiluvchan tadbirkorlar asosiy tamoyillarni osonroq eslab qolishlari mumkin.

SWOT deb nomlangan tahlilning nomi bir nechta qiymatlardan iborat. Bu holda S - Kuch, W - zaiflik, O - imkoniyatlar, T - muammolar. Shuni ta'kidlash kerakki, ushbu qisqartma haqiqatan ham SWOT tahlili g'oyasining asosiy vazifasini bir-biri bilan birgalikda tashkil etuvchi asosiy biznes xususiyatlarini to'liq va to'liq aks ettiradi. Tahlilning ushbu bo'limi ba'zan vaziyat nomi bilan ataladi. Ushbu ko'rsatkich ba'zan maqsad va vazifalarni aniqlashdan oldin amalga oshiriladigan tahlil rejasining mustaqil qismi sifatida ham ishlaydi. Quyida biz SWOT tahlilining qanday turlari ekanligini ko'rib chiqamiz.

U yoki bu korxonaning kuchli va zaif tomoni nimada? Tahlil ushbu ma'lumotlarni aniqlashga yordam beradi. Bu xususiyatlar faqat tahlil loyihasi mualliflari tomonidan nazorat qilinishi mumkin. Tahlilning kuchli va zaif tomonlari hozirgi vaqtda mavjud bo'lgan xususiyatlar haqida gapiradi. SWOT tahlili tufayli siz ushbu ma'lumotlar haqida batafsil ma'lumot olishingiz mumkin.

Tahlilda aniqlangan imkoniyatlar va muammolar haqida gapirganda, ular natijaga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan xususiyatlar ekanligini ta'kidlash kerak, ammo tadbirkor ularni nazorat qila olmaydi.

Tahlil qilishda hisobga olinadigan omillar juda xilma-xildir. Agar so'ralsa, SWOT tahlili jarayonida ularni quyidagi guruhlarga bo'lish mumkin: tashkiliy, moliyaviy, texnik, kadrlar, marketing. Tahlil-reja muallifi kelajakdagi korxona qanday mulk shakliga ega bo'lishini mustaqil ravishda tanlash imkoniyatiga ega (biz tashkiliy omil haqida gapiramiz), shaxsiy mablag'lar va o'z ishlab chiqarish aktivlaridan foydalanish. Tahlil qilishda kadrlar omillari, shuning uchun malaka, malaka darajalari va xodimlarning kamchiliklari sonini hisobga olish mumkin. Marketing tahlillari har doim ishning muhim jihatlari hisoblanadi, chunki ular bozor, raqobatchilar, xizmatlar, mahsulot farqlari bilan bog'liq.

SWOT tahlili jarayonida, birinchi navbatda, g'oyani amalga oshirishga yordam beradigan omillarni hisobga olish kerak. Masalan, ko'ngilochar korxonalar daromadlari o'sishi bilan birga to'lovga layoqatli aholi soni ortib borayotgan davrlarda eng tez rivojlanadi va buni tahlil qilishda hisobga olish kerak. Avtomobillarni import qilish mumkin bo'lgan optimal sharoitlarga kelsak, bu erda tahlil qilish jarayonida avtoturargohlar tarmoqlarini tashkil etishni oqlaydigan omil haqida gapirish mumkin.

Imkoniyatlar va muammolarni tahlil qilishda atrof-muhitning muayyan xususiyatlarini, biznesni amalga oshirish kerak bo'lgan sharoitlarni ko'rib chiqish mumkin. Iqtisodiy muhitni ijtimoiy-madaniy va siyosiy vaziyat, soliq qonunchiligi yaratib, tahlil qilish uchun muhim ahamiyatga ega. Ushbu komponentlardan biznes yuritish osonlashadi yoki aksincha, qiyinlashadi. Tahlil qilishda texnologik ko'rsatkichlar haqida eslash kerak. Masalan, telekommunikatsiyaning rivojlanish darajasi, shuningdek, demografik omillar haqida.

SWOT tahlilidan foydalanishga misol: kompaniya ishi

"Bosh direktor" jurnali muharrirlari "Avenir" kompaniyasida SWOT tahlilidan foydalanish misolini ko'rib chiqdilar. Bu usul bosh direktorga foyda, imkoniyatlar, xavf va tahdidlarni ko‘rib chiqish hamda kompaniya portfeliga yangi shartnoma kiritish yoki kiritmaslik to‘g‘risida qaror qabul qilish imkonini beradi.

SWOT tahlilining maqsadlari

Vaziyat tahlilini qoldirib, siz vazifalar va maqsadlarni aniqlashga o'tishingiz mumkin. SWOT tahlilining maqsadi rejani amalga oshirish jarayonida erishmoqchi bo'lgan rivojlanish darajasidir. Maqsad sari yo'lning boshlanishi tahlilda bugungi kunning ahvolidan xabardor bo'lish bilan ko'rsatiladi. Rejalashtirish yo'nalishni boshlash va uning yo'lini belgilashga yordam beradi - shuningdek, tahlilning bir turi. Bu rejalarni amalga oshirishga olib keladi.

Tahlildagi maqsad erishish mumkin, aniq va aniq bo'lishi kerak, shunda harakatlar asosiy narsaga qaratiladi. Tahlil qilishda ikkilamchi sifatlar unchalik muhim emas. Shu bilan birga, tahlil doirasi rivojlanish uchun joyni ta'minlash uchun etarli maydonni qamrab olishi kerak. Bundan tashqari, tahlil sizning biznesingiz boshqalardan farqli o'laroq, o'ziga xos xususiyatlarni ko'rsatishi kerak.

SWOT tahlil omillarining 4 ta kombinatsiyasi

Rivojlanish strategiyasi kuchli va imkoniyatlar mavjud bo'lgan SWOT tahlilida kombinatsiya hisoblanadi.
Strategik rivojlanish cheklovi tahdidlar va zaif tomonlarning kombinatsiyasi hisoblanadi.
Ichki o'zgarishlar ham tahlilda strategiyaga ega bo'lishi kerak. Uning kuchli va zaif tomonlari bo'lishi mumkin.
Mumkin bo'lgan foyda va ularning strategiyasi tahlil qilinganda kuchli va tahdidlar birgalikda birlashtirilgan.

SWOT tahlilining qanday turlari mavjud

Ekspress SWOT tahlili korxonaning kuchli tomonlarini aniqlashga yordam beradigan eng keng tarqalgan variantdir. Tahlillarda aniqlangan ana shu partiyalar kelajakda tahdidlarga qarshi turish, shuningdek, tashqaridan kelayotgan imkoniyatlardan foydalanishga qodir. SWOT tahlili kamchiliklarni aniqlashga yordam beradi. Ushbu turdagi SWOT tahlilining afzalligi - foydalanish qulayligi va ko'rsatkichlarning ko'rinishi.

Konsolidatsiyalangan SWOT-tahlil, bu erda tashkilotning bugungi kundagi faoliyatini belgilaydigan va rivojlanish istiqbollari haqida ma'lumot beradigan asosiy ko'rsatkichlar uchun joy mavjud. Ushbu turdagi SWOT tahlilining afzalligi shundaki, u strategik tahlilda mavjud bo'lgan boshqa usullar yordamida aniqlangan omillarni miqdoriy baholash bo'yicha ma'lumot olish uchun ishlatilishi mumkin. SWOT tahlilining yana bir afzalligi shundaki, strategik maqsadlarga erishishga qaratilgan strategiya va boshqa tadbirlarni ishlab chiqish mumkin. Strategik boshqaruv yuqoridan ko'rinishni o'z ichiga oladi, bunda butun rasm individual raqamlardan muhimroqdir. Asbob - kompaniyaning strategik xaritasi - to'liq rasmni yaratishga imkon beradi.

Asbob muvozanatli ko'rsatkichlar tizimi nazariyasi doirasida ishlab chiqilgan bo'lib, siz bunday xaritani qanday tuzishni va uni Bosh direktor maktabidan o'tganingizdan so'ng o'rganishingiz mumkin.

Aralash SWOT tahlili - bu xulosa va ekspress tahlillarning kombinatsiyasi. Jadvallardagi omillarni birlashtirish va o'zaro matritsa hosil qilish uchun kamida uchta asosiy tahlil turi keng tarqalgan. Omillarni miqdoriy baholash, qoida tariqasida, SWOT tahlilida sodir bo'lmaydi. Aralash SWOT tahlilining afzalligi shundaki, u ma'lumotlarni chuqur tahlil qilish va aniq natija olish imkonini beradi.

Iste'molchilarning xatti-harakatlarini tahlil qilish: Marketologlar unutadigan 4 qoida

SWOT tahlili nima uchun ishlatiladi?

SWOT tahlili korxona yoki uning bir qismining imkoniyatlarini rivojlantirish uchun strategik rejalashtirishni amalga oshirish uchun ishlatiladi. Biroq, SWOT tahlilidan foydalanish ko'pincha tanqid qilinadi, bu juda adolatli. SWOT matritsasi firmalarning strategiyalarini shakllantirishga imkon beruvchi omillarning vizual aksini o'z ichiga oladi, chunki strategiyalarni ishlab chiqishning zaruriy sharti kompaniyaning kuchli va zaif tomonlarini hisobga olishdir.

SWOT tahlilini o'tkazishda imkoniyatlarni maksimal darajada oshirishga, rivojlanish uchun zarur resurslarni jalb qilishga e'tibor qaratish kerak, bu tahdidlarni kamaytirish rejasini ishlab chiqish bilan birga bo'lishi kerak. Shu bilan birga, SWOT matritsasiga ko'ra, tahlil omillarining to'rtta guruhi haqida ma'lumotni ochish mumkin emas, lekin bu ularni aniq ko'rsatishga imkon beradi. Kuchli va zaif tomonlarni, imkoniyatlar va tahdidlarni aniqlash orqali boshqa boshqaruv vositalari ham tahlil jarayonida ishtirok etishi kerak.

SWOT tahlili quyidagilar uchun qo'llaniladi:

Raqobat muhiti omillarini tahlil qilish. Hozirgi vaqtda strategik rejalashtirish texnologiyalari doirasini hisobga oladigan bo'lsak, SWOT tahlili klassik PEST modellari Porter asosida yig'ilgan axborot tuzilmasini baholash va ishlab chiqishning alohida bosqichi sifatida qaraladi.
Strategiyalarni amalga oshirishni rejalashtirish. SWOT modellarini hisobga olgan holda ishlab chiqilgan strategiyalarni amalga oshirish uchun tahlilda balanslangan ko'rsatkichlar kartasi matritsalari qo'llaniladi. Ushbu vosita tufayli strategik rivojlanishning qaysi sohalari va ijrochilari asosiy ekanligini aniqlash mumkin.
Raqobatbardosh razvedka. Raqobatbardosh razvedka uchun SWOT tahlili juda foydali. 50% dan ortiq hollarda SWOT tahlili raqobatdosh shaxslar va firmalar haqidagi razvedka ma'lumotlarini to'liq o'rganishga yordam beradi.

SWOT tahlilining ijobiy va salbiy tomonlari

SWOT tahlilining afzalliklari quyidagilardan iborat:

Kuchli va zaif tomonlarni, potentsial imkoniyatlar va tahdidlarni aniqlash va tuzish qobiliyati (buning uchun birinchi navbatda SWOT tahlili zarur).
Samarali foydalanish va amalga oshirish qulayligi (SWOT tahlilining o'zi juda oddiy).
Tahlil qilishda kompaniyaning imkoniyatlari va real muammolar o'rtasidagi bog'lanishlarni aniqlash (vakolatli SWOT tahlili ushbu ma'lumotni olish imkonini beradi).
Tahlil jarayonida kompaniyaning kuchli va zaif tomonlari o'rtasidagi aloqalarni o'rnatish (bu SWOT tahlilining asosiy vazifalaridan biri bo'lishi mumkin).
Hisob-kitoblar uchun keng qamrovli ma'lumotlarga ehtiyoj yo'q (SWOT tahlili jamlangan ma'lumotlarni talab qiladi).
Tahlil yordamida kompaniyaning keyingi faoliyati va rivojlanish istiqbollarini aniqlash (haqiqiy ko'rsatkichlar SWOT jadvallariga kiritilganda korxonaning kelajakdagi istiqbollari haqida ma'lumot olish mumkin bo'ladi).
Korxonaning samarali ishlashi uchun potentsial variantlarni SWOT tahlilida hisoblash (vakolatli tahlil haqiqatning aniq tasavvurini olish imkonini beradi).
SWOT tahlilining rentabellik ko'rsatkichlarini baholash, raqobatbardosh ma'lumotlar bilan solishtirganda tahlil qilish qobiliyati.
Menejmentning kompaniyaning raqobatdosh ustunliklarini kengaytirish va mustahkamlash qobiliyati (tahlilni to'g'ri qo'llash va SWOT jadvallariga to'g'ri kiritilgan ma'lumotlar bilan).
Korxonaning ichki salohiyati va resurslarini baholash uchun shart-sharoitlar yaratish (hozirgi kunda ko'plab kompaniyalar SWOT tahlilidan foydalanadilar).
Mumkin bo'lgan muammolarni aniqlash, ularning o'z vaqtida oldini olish (SWOT tahlili paytida tahdidlarni aniqlash har qanday korxona uchun foydali protsedura hisoblanadi).
SWOT tahlilining bozor holatini aniq tasavvur qilish qobiliyati (tahlil rasmni haqiqatan ham baholash imkoniyatini beradi).
Tahlil qilishda xavflarni oldini olish qobiliyati, eng yaxshi variantni tanlash.
Tahlil davomida mantiqiy va izchil sxemani yaratish qobiliyati, bu erda kuchli va zaif tomonlarning o'zaro ta'siri, kompaniya uchun imkoniyatlar va tahdidlarning o'zaro ta'siri to'g'risidagi ma'lumotlarni shakllantirish haqiqatga yaqin (SWOT tahlili, shu jumladan, ushbu maqsadlar uchun mo'ljallangan).

SWOT tahlilining kamchiliklari ham bor:

SWOT tahlilida vaqtinchalik dinamikaning yo'qligi. Bozor kon'yunkturasi tez o'zgarib borayotganligi sababli, kompaniyaning yangi omillarning paydo bo'lishiga reaktsiyasi tez bo'lishi kerak, chunki tahlil bu haqda ogohlantirishi kerak. SWOT tahlili har doim ham vaqt omillarini hisobga olmaydi.
Tahlilda miqdoriy va baholash ko'rsatkichlarining yo'qligi, buning natijasida SWOT tahlili soddaligiga qaramay, kam ma'lumotga ega. Aytishimiz mumkinki, SWOT tahlili unchalik informatsion emas.
SWOT tahlilining o'zida sub'ektiv ko'rsatkichlarning mavjudligi.

SWOT tahlilini o'tkazish yoki qilmaslik kerakmi?

SWOT tahlilini o'tkazing agar sizga tez va to'plangan faktlar bayoni, statistik rasmni yaratish, ushbu ma'lumotlarni tahlil qilishda batafsilroq ko'rib chiqish uchun savollarning dastlabki katalogini yaratish kerak bo'lsa. SWOT tahlili, agar to'g'ri bajarilgan bo'lsa, dastlabki, taxminiy nazorat ro'yxati haqida ma'lumot beradi. Tahlil hamkorlar bilan uchrashuvlar va shunga o'xshash holatlarda daftarda eskiz qilish uchun ham qo'llaniladi. SWOT tahlilini biznes ta'limi vakillari amalga oshirishi mumkin, chunki ularning ko'pchiligi sanoatning asosiy maqsadlari haqida tez-tez so'ramaydilar.

SWOT tahlilini o'tkazmang, agar sizga tahlil orqali olingan dunyodagi dinamik o'zgarishlar haqida ma'lumot kerak bo'lsa. Buning uchun SWOT tahlili ibtidoiy matritsa bilan ifodalanadi. Uning yordami bilan haqiqatan ham statik va bo'lakli rasmni olish mumkin - tahlil buning uchun mo'ljallangan. Siz SWOT tahlilini avtomobilning orqa ko'zgusidagi rasmga solishtirishingiz mumkin, bu ko'pincha noto'g'ri bo'lib chiqadi.

Shuni ta'kidlash kerakki, puxta audit (ilmiy, texnik, marketing, tashkiliy, moliyaviy) bilan SWOT tahlili uning ma'lumotlari bilan boshqa tahlil turlariga sezilarli darajada yo'qotishi mumkin. Ko'pincha, u haqiqatga to'g'ri kelmaydigan taxminlar bilan gunoh qiladi.

To'liq SWOT tahlilining namunasini maqolaning oxirida yuklab olish mumkin.

SWOT tahlilini qanday yozish kerak: bosqichma-bosqich ko'rsatmalar

Qadam 1. SWOT tahliliga tayyorgarlik

Samarali SWOT tahlilini boshlash uchun siz bozorni tahlil qilishingiz, mahsulot xususiyatlariga va mijozlarni o'rganishga alohida e'tibor berishingiz kerak. Tahlilning ikkinchi komponenti - raqobat tahlilini o'tkazish va asosiy raqobatchilarni aniqlash. SWOT tahlilida tashkilotning kuchli va zaif tomonlarini raqobatdosh tashkilotlar bilan taqqoslash orqali aniqlash mumkin. Shu bilan birga, kompaniyaning kuchli tomonlari kompaniya raqobatdosh korxonalardan ustun bo'lgan mutlaqo hamma narsa bo'lishi mumkin va bu tahlilda aks ettirilishi mumkin. SWOT tahlilida ko'rsatilgan zaif tomonlarga kelsak, bu raqobatchilar yanada qulayroq holatda bo'lgan nuanslardir.

SWOT tahlilining kuchli va zaif tomonlarini aniqlash uchun quyidagilar zarur:

kompaniya tomonidan ishlab chiqarilgan tovarlarning raqobatbardoshlik darajasiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan ichki omillar to'g'risidagi ma'lumotlarni yozing (keyinchalik SWOT tahlilida aks ettirilgan);
tahlil jarayonida qaysi omillar asosiy bo‘lishini aniqlash va ma’lumotlarni jadvalga kiritish;
raqobatchilardan ustunligingiz va ularga nima yo'qotayotganingizni baholang;
tahlil jarayonida kuchli va zaif tomonlarini ko'rsatgan holda SWOT-jadvalni to'ldirish.

SWOT tahlili uchun muhim bo'lgan hal qiluvchi omillar haqida bir necha so'z aytishga arziydi. Bu erda qayd etilgan:

Mahsulot xususiyatlari (SWOT tahlilini o'tkazishda ular qaysi mahsulot xususiyatlari iste'molchilar uchun asosiy ekanligini va ular qanday ehtiyojlarni qondirishi mumkinligini ko'rsatadi).
Mahsulotning tan olinishi darajasi. Aholining mahsulot yoki xizmat haqida xabardorligi sotish jarayonida muhim rol o'ynaydi. Odamlar brend haqida qanchalik ko'p bilishsa, unga bo'lgan ishonch darajasi shunchalik yuqori bo'ladi. Bu SWOT tahlili uchun muhim ma'lumot.
Iste'molchilarning sodiqligi.
Brendni idrok etish ko'rsatkichlari. Aholi mahsulot bilan ma'lum birlashmalarni, ma'lum bir imidjni rivojlantirishi mumkin. Uyushmalar ham ijobiy, ham salbiy.
Iste'molchi xususiyatlari. SWOT tahlilida iste'molchi mahsulot sifatini qanday baholashini hisobga olish muhimdir. Bozorda eng yaxshilaridan bo'lgan "super sifatli" xususiyatlarni topish odatiy hol emas, lekin xaridorlar ularni o'zlari xohlagancha baholay olmaydilar. Ushbu ma'lumotlar tahlil qilishda hisobga olinishi kerak.
Dizayn va qadoqlash SWOT tahlilida aks ettirilgan mahsulotning kuchli tomonlari ham bo'lishi mumkin.
Mahsulot narxi.
Diapazon kengligi.
Texnologiyalar va patentlarning mavjudligi.
Kadrlar, intellektual kapital.
Mahsulot joylashuvi.
Tarqatish - daraja va kenglik. Kompaniya ma'lum bir tarqatish kanaliga noyob kirish yoki bir nechta tarqatish kanallarida etakchilik shaklida kuchga ega bo'lishi mumkin. Zaif tomoni - tarqatish kanallarini qamrab olishda nosozliklar mavjudligi. Bularning barchasi tahlilda aks ettirilishi kerak.
Mahsulotlarni javonlarda joylashtirish. Ba'zi mahsulot toifalari xaridorlarning e'tiborini jalb qilish uchun to'g'ri tartibni talab qiladi.
Xarajatlarning afzalliklari.
Investitsiyalar uchun imkoniyatlar.
Reklama va samarali reklama usullarining mavjudligi. Yaqin kelajakda qanday yangi yondashuvlar va rivojlanish yo'nalishlari haqida o'ylashingiz kerak, maqolani o'qing 2018 yilgi tendentsiyalar: yangi bozorlar, yangi g'oyalar, buning natijasida siz yangi yilda o'sishingiz mumkin.
O'zgaruvchan bozor sharoitlariga tezkor javob. Tez rivojlanayotgan yangi texnologiyalar bozordagi o'zgarishlar tezligini oshirdi. Agar kompaniya yangi muhitga tezda moslasha olsa, bu uning kuchi deb aytishimiz mumkin.
Kompaniya tomonidan qo'llaniladigan texnologiyalar. Bu kompaniya tomonidan amalga oshirilgan harakatlar qanchalik samarali va samarali bo'lishiga bevosita bog'liq.

Hozirgi vaqtda amalga oshirilayotgan faoliyatni tekshirish tufayli yuzaga kelgan muammolarni hal qilishga ta'sir qilish mumkin. Shuni yodda tutish kerakki, SWOT tahlili ma'lumotlari ham joriy, ham bashorat qilingan tendentsiyalar haqida ma'lumotni o'z ichiga olishi kerak. Bu ob'ektiv tahlil qilish va vazifalarni tashkil etishni aniq tushunish uchun zarur shartdir, xususan: kim tomonidan, qaysi vaqtda va qaysi davrda amalga oshirilishi kerak. Ushbu jarayonda ishtirok etuvchi xodimlar soni, ularning faoliyati kompaniya o'z oldiga qanday strategik vazifalar qo'yganiga bog'liq.

2-qadam. Biznes rivojlanishi uchun tahdidlar va imkoniyatlarni aniqlash

Atrof-muhitning tashqi omillariga ta'sir qiluvchi SWOT tahlilini o'tkazish va shu bilan birga har bir omil kompaniyaning sotish darajasiga qanday ta'sir qilishini baholash kerak.

Tahlil qilishda tashqi muhit omillari tashkilotning imkoniyatlari (O = Imkoniyatlar). Ular tufayli kompaniya savdo hajmini oshirishi va foydani oshirishi mumkin.

SWOT tahlilida atrof-muhit omillarining roli kompaniyaning tahdidlari (T = Tahdidlar) bo'lib, keyinchalik sotishni kamaytirishi va daromadni kamaytirishi mumkin.

Kompaniyaning imkoniyatlarini baholash uchun bir qator tahlil omillariga e'tibor qaratish lozim. Bu:

Firmaning ta'sir doirasini kengaytirish imkoniyatlari (SWOT tahlilida mahsulot yoki xizmatlarning yangi toifalarini qamrab olish mumkinligini aniqlash uchun mahsulotlarni yangi mamlakatlarda, yangi savdo bozorlarida, yangi segmentlarda tarqatish imkoniyatini ko'rib chiqish mumkin).
Mahsulotlar/xizmatlar allaqachon sotilayotgan bozor segmentidagi yangi xaridorlar (yangi maqsadli guruhlar e'tiborini jalb qilish haqida o'ylashga arziydi).
Hozirgi vaqtda faol bo'lgan mijozlar tomonidan mahsulot yoki xizmatdan foydalanish chastotasini oshirishga, shuningdek, xaridning pul qiymatini oshirishga qaratilgan imkoniyatlar.
Assortimentni kengaytirish, xaridorning ehtiyojlarini oldindan belgilash va ularni qondirish.
Yangi texnologiyalarni ishlab chiqish va firma tomonidan sarflanadigan xarajatlarni kamaytiradigan bir yoki bir nechta dasturlarni joriy etish.
Sohani davlat tomonidan tartibga solishning zaiflashishini kutish, soliq imtiyozlarini joriy etish va firma faoliyatini soddalashtirishi mumkin bo'lgan boshqa echimlar.
Iqtisodiy muhitning yaxshilanishi, barqarorlik, iste'molchilarning xarid qobiliyatining o'sishi.
Firmalar uchun yanada maqbul shart-sharoitlarni yaratish, jiddiy raqobatchilarni bozor muhitidan chiqarib tashlash.

SWOT tahlilida firmaga potentsial tahdidlarni baholashda quyidagi omillarga e'tibor qaratish lozim:

Turmush tarzidagi o'zgarishlar, iste'molchilarning xohish-istaklari, bu ko'pincha guruhlarning mahsulotlarni taklif qilishdan bosh tortishiga olib keladi (bu SWOT tahlilini o'tkazish uchun muhimdir).
Raqobat muhitining yomonlashishi, yangi raqobatchilarning paydo bo'lishi.
Davlat tomonidan qattiqroq tartibga solishning boshlanishi, kompaniyaning sohadagi faoliyati xarajatlarini oshiradigan yangi huquqiy tartibga solish.
Umuman iqtisodiyotdagi tanazzul, iste'molchilar auditoriyasining qisqarishi; tovarlar tannarxiga nisbatan sezgirlikni oshirish, agar ular ustuvor tovarlar bo'lmasa, iste'molchilar tovarlardan voz kechish ehtimolini tahlil qilish.
Qiymatning o'sishidan yuqori bo'lgan mahsulot va mahsulotlarni sotish bo'yicha faoliyat tannarxining oshishi.

Amaliyotchi aytadi

Anton Antich, VeeamSoftware kompaniyasining katta bosh direktori, Sankt-Peterburg

SWOT tahlili raqobatchilar tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotlarni o'rganish jarayonida qo'llanilishi mumkin. SWOT tahlili asosiy parametrlar asosida kuchli va zaif tomonlarni aniqlash imkonini beradi:

funksionallik darajasi;
mahsulotdan qoniqish;
tarqatish kanallari;
narx;
mijozlarni qo'llab-quvvatlash darajasi.

Raqobatchining SWOT tahlilini qanday qilish kerakligini quyida aytib beramiz.

3-qadam. SWOT tahlil jadvali

SWOT tahlil jadvali barcha to'plangan ma'lumotlarni tuzish imkonini beradi. Unda kuchli, zaif tomonlari, potentsial tahdidlar va imkoniyatlarni aniq ketma-ketlikda sanab o'tadigan to'rtta kvadrat mavjud. Muhimlik darajasiga qarab, aniqlangan omillar SWOT tahlil jadvalining hujayralariga kiritiladi.

Raqobatchi kompaniyaning SWOT tahliliga misol

Qadam 4. Xulosalarni tayyorlash

SWOT tahlilidan xulosa chiqarish uchun ularni tayyorlash uchun zarur bo'lgan harakatlarni ko'rib chiqish kerak. Majburiy:

SWOT tahlilini o'tkazishda mahsulotning kuchli tomonlariga asoslanib, asosiy raqobatdosh ustunlik nima ekanligini aniqlang, rivojlantiring, tushuning.
Tahlilda mahsulotning kuchli tomonlariga asoslanib, korxona imkoniyatlarini rivojlantirish mumkin bo'lgan usullar haqida ma'lumot yozing. SWOT tahlilida ham aks ettirilgan.
SWOT tahlilida zaif tomonlarni kuchli tomonlarga aylantirish, shuningdek tahdidlarni biznes jarayonlarini rivojlantirish imkoniyatlariga aylantirish usullarini tavsiflang.
Agar bunday o'zgarishlarni amalga oshirishning iloji bo'lmasa, SWOT tahlili tahdidlar va zaif tomonlarni chetlab o'tish, kompaniya uchun nomaqbul oqibatlarni minimallashtirish yo'llarini tavsiflashi kerak.
SWOT tahlilida aniqlangan imtiyozlarni xaridor uchun ravshan narsalarga aylantirish haqida gapiring.
SWOT tahlilida tahdidlarni minimal vaqt ichida qanday qilib neytralroq qilish va imkoniyatlardan to'liq foydalanishni tasvirlab bering.
SWOT tahlilida mahsulotning zaif tomonlarini xaridordan yashirish usullarini tasvirlab bering.

Ikki usul asosida SWOT tahlilidan xulosa chiqarishingiz mumkin.

30 daqiqada tezkor usul. Kuchli va zaif tomonlari ko'rsatilgan SWOT jadvali to'ldirilgandan so'ng, siz to'ldirilgan SWOT tahlili bo'yicha xulosalarni shakllantirishga o'tishingiz mumkin. Jadval maydonlarining har birida keraksiz va ustuvor bo'lmagan joylardan xalos bo'lishingiz va hozirgi paytda haqiqatan ham muhim bo'lgan maqsadlarga e'tibor qaratishingiz kerak. Tayyor SWOT tahlil jadvali asosida bir qator xulosalar chiqarish mumkin.

SWOT tahlilida siz quyidagilarni baholashingiz kerak:

Mahsulotning qaysi jihatlari kuchli, mahsulotning raqobatbardosh afzalliklari qanday, ularni qanday rivojlantirish va mustahkamlash mumkin.
Sizningcha, kompaniyangizning kuchli tomonlari iste'molchi uchun aniq emas.
Qanday kuchli tomonlar samarali muloqotga muhtoj.
Eng qisqa vaqt ichida kompaniyangizning potentsial imkoniyatlarini qanday amalga oshirish mumkin.
Imkoniyatlarni rivojlantirish uchun mahsulotning kuchli tomonlarini qanday amalga oshirish kerak.
Mahsulotning zaif tomonlarini uni amalga oshirishga qanday ta'sir qilishni minimallashtirish.
Ayni paytda mavjud bo'lgan tahdidlarni qanday zararsizlantirish kerak.
Mahsulotning zaif tomonlarini qanday yashirish mumkin, uni yo'q qilib bo'lmaydi.
Qanday qilib biznes jarayoniga tahdidlarni uning rivojlanishi va daromadlarini oshirish imkoniyatlariga aylantirish mumkin.
Qanday himoya choralarini iloji boricha tezroq qilish mumkin.

Bundan tashqari, SWOT tahlili kompaniyadagi zaif bo'g'inlarni bartaraf etish va ularni kuchli bo'g'inlarga aylantirish uchun harakat rejasini ishlab chiqishi kerak.

"SWOT-matritsa" usuli. SWOT tahlilida bunday matritsa oxirgi bosqich hisoblanadi. Tahlil qilishda siz kompaniyaning o'sishi va rivojlanishi uchun to'g'ri strategiyalarni topishingiz, shuningdek ishonchli ma'lumotlarni olishingiz mumkin. SWOT tahlil matritsasi to'rtta kvadratdan iborat. Tahlildagi ushbu kvadratlarning barchasi mahsulotning raqobatbardosh sifatlarini oshirishga, tashqaridan tahdidlarni kamaytirishga, sotish hajmini oshirish uchun mavjud usullardan foydalanish samaradorligini ta'minlashga qaratilgan taktik harakatlarga ega.

S-O harakatlari. Tahlil jarayonida o'sish strategiyalari haqida gapirganda, bu har qanday imkoniyatni qo'lga kiritish uchun mahsulotning asosiy kuchli tomonlaridan foydalanishni o'z ichiga olgan faoliyat yoki dasturlar ekanligini ta'kidlash mumkin. Ushbu harakatlarni aniqlash uchun SWOT tahlil jadvalida aks ettirilgan tomonlar va imkoniyatlarni ko'rib chiqish mumkin. SWOT tahlilida har bir imkoniyatni ko'rib chiqsangiz, u yoki bu imkoniyatlar bilan ishlash jarayonida mahsulotning kuchli tomonlaridan qanday samarali foydalanish haqida mantiqiy savol tug'ilishi kerak.

W-O harakati. Tahlil himoya strategiyalari haqida. Bular aniqlangan imkoniyatlardan toʻliq foydalanish uchun oʻzgartirish yoki takomillashtirishga, zaif tomonlarni bartaraf etishga yordam beradigan dasturlar yoki tadbirlardir. Ushbu harakatlarni aniqlash uchun ishlab chiqilgan SWOT tahlil jadvalida tasvirlangan zaif tomonlar va imkoniyatlarni hisobga olish kerak. SWOT tahlilida tavsiflangan har bir imkoniyatni ko'rib chiqsak, qanday zaif tomonlarni bartaraf etish, qamrab olishni ta'minlash, imkoniyatlarni maksimal darajada oshirish uchun alohida e'tibor berish kerak? Kamchiliklar bilan kurashish uchun qanday harakat qilish kerak?

S-T harakati. Tahlil qilishda mudofaa strategiyalari haqida gapirganda, agar siz kompaniyaning kuchli tomonlaridan foydalansangiz, tahdidlarning oldini olish mumkinligini ta'kidlash kerak. SWOT tahlilida tahdidlarni aniqlash uchun kuchli va tahdidlarni hisobga olish kerak. Tahlil qilayotgan har bir tahdidni ko'rib chiqayotganda, mahsulotni himoya qila oladigan yoki tahdidlar yuzaga kelganda xavflarni kamaytiradigan kuchli tomonlarni tanlash haqida savol bering.

W-T harakati. Himoya strategiyalari yoki tahdidlar xavfini oldini olish yoki kamaytirish uchun mahsulotning zaif tomonlarini yaxshilash va bartaraf etishga yordam beradigan harakatlar. Ushbu harakatlarni aniqlash uchun zaif tomonlar va tahdidlarni tahlil qilish kerak. SWOT tahlilida tavsiflangan har bir tahdidni ko'rib chiqib, savol berish kerak: zaif tomonlardan qaysi biri ma'lum tahdidlar xavfining o'sishiga yordam beradi? Tahdidlar xavfini minimallashtirish uchun zaif tomonni kuchaytirish uchun nima qilish kerak?

Eng batafsil va ishonchli natijalarni olish uchun siz bir vaqtning o'zida ikkita SWOT tahlil usulidan foydalanishingiz kerak.

Savdo hunisi biznesda bashorat qiluvchi vosita sifatida

Qadam 5. Natijalar taqdimotini qiling

Taqdimot rejasi:

xulosa. Birinchi bo'limda SWOT tahlilining qisqacha ko'rinishida taqdim etilgan asosiy takliflar, xulosalar mavjud.
Kirish. SWOT-tahlil qanday vazifalar va maqsadlarni ko'zlashini tushuntiring, tahlil qilingan, ko'rib chiqilgan ichki va tashqi omillar haqida gapirib bering.
SWOT tahlilining asosiy shaklini unutmang - zaif tomonlar, kuchli tomonlar, imkoniyatlar va tahdidlar haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan to'rtta kvadratdan iborat oddiy matritsa. SWOT tahlilida omillarning joylashuvi ideal tarzda ularning ustuvorliklarining ortib borayotgan ahamiyati tartibida bo'lishi kerak. Ko'p sonli omillarni belgilashingiz shart emas. SWOT tahlilining har bir toifasida 6-8 ta asosiy qiymat etarli bo'ladi.
Tahlil ma'lumotlari. Tahlil qilgan har bir omil uchun dalillarni ko'rsatadigan vizual tasvirlarni tayyorlang. Bu SWOT tahlilida tanlangan omillar va ustuvorliklarni asoslashni osonlashtiradi.
Tahlildagi topilmalar.
Harakat rejasi. SWOT tahlilini o'tkazayotganda, qanday davom etish bo'yicha variantlarni taklif qilishingiz kerak.

SWOT tahliliga misollar

Wall Mart

SWOT tahlilini o'tkazishda brendning kuchli tomonlari haqida gapirish mumkin.

Brend zamonaviy bozorda tanilgan, mijozlarning sodiqligi va ishonchidan bahramand bo'ladi (tahlil qilish uchun muhim ko'rsatkich).
Brend o'z mahsulotini maqbul narxda sotishi mumkin, bu eski mijozlarni saqlab qoladi, sodiqlikni oshiradi va yangi iste'molchilarni jalb qiladi.
Turlarga guruhlangan mahsulotlarning keng assortimentini taklif etadi. Savdo liniyasi bozordagi barcha asosiy brendlarni o'z ichiga oladi. Xaridor har doim o'ziga kerakli mahsulotni topish imkoniyatiga ega.
Do'konlar qulay va yaxshi o'ylangan. Ular joylashgan hududlar juda qulay, bu esa xaridorlarning barqaror oqimini ta'minlaydi.

Shu bilan birga, brendning zaif tomonlari ham bor, ular SWOT tahlilida ham aks ettirilishi kerak, xususan:

Kichik geografik kengayish tufayli xalqaro kontseptsiyada savdo tarmog'i birinchi o'rinni egallamaydi, lekin bir qator savdo tarmoqlaridan pastroqdir.
Do'konlarda Xitoy mahsulotlari juda ko'p. Shu bilan birga, nuqsonli tovarlarning foizi yuqori bo'lib, bu kompaniya obro'siga yomon ta'sir qiladi va mijozlarning sodiqligini pasaytiradi.
Xodimlar bilan bog'liq muammolar. Tashkilot so'nggi bir necha yil ichida xodimlar bilan bog'liq ko'plab ziddiyatli vaziyatlarni boshdan kechirdi. Natijada, ishchilarni jalb qilishni qisqartirish haqida gapirish mumkin bo'ldi.

Kompaniyaning imkoniyatlari:

Onlayn do'kon orqali sotishni ko'paytirish va daromad olish imkoniyati. Bu do'konlar mavjud bo'lmagan hududlarda ishlarni kengaytirishga yordam beradi.
Hozirgi vaqtda kompaniya mavjud bo'lmagan yangi bozorlarda asoslash imkoniyati.
Assortimentni to'ldirish, hozirda tarmoq tomonidan sotilmaydigan brendlarni qo'shish imkoniyati.
Qiyin iqtisodiy vaziyatdan foydalanish imkoniyati. Kam xarajatga e'tibor qaratgan holda reklama kampaniyasini tashkil etish kunni tejaydi.

SWOT tahlilini o'tkazishda kompaniya uchun xavf tug'dirishi mumkin bo'lgan quyidagi omillar aniqlandi. Bular qatori yirik tarmoq do‘konlarining kengayishi va tez o‘sishini o‘z ichiga olgan. Bundan tashqari, yangi bozorga kirish uchun to'siq mavjud. Tovar belgisi keng ma'lum bo'lishiga qaramay, ba'zi mamlakatlarda xalqaro kengayishni murakkablashtiradigan siyosiy, ijtimoiy, huquqiy to'siqlar mavjud.

Donut MChJ

Kompaniyaning asosiy faoliyati Rossiyada ishlab chiqarilgan uskunalarni sotish, shuningdek, javdar unidan non mahsulotlari pishirish hisoblanadi. Aytgancha, oxirgi faoliyat kompaniya egasining sevimli mashg'ulotidir. Kompaniya o'n yil oldin tadbirkor tomonidan tashkil etilgan va biznesmen darhol eng yirik mijozlar bilan yaxshi va samarali aloqa o'rnatishga muvaffaq bo'ldi.

Kompaniyaning kuchli tomonlari	Kompaniyaning tashqi muhitdagi imkoniyatlari
Kompaniya tarqaldi va bugungi kunda juda mashhur. Kompaniyada yaxshi xizmat ko'rsatish markazi mavjud. Korxona muvaffaqiyatli faoliyat yuritayotgan zavodlar bilan dilerlik shartnomalarini imzolashga o'z vaqtida e'tibor qaratdi. Savdo bo'limi bozor tuzilishiga ega. Bir muncha vaqt oldin HR menejeri malakali savdo direktorini topishga muvaffaq bo'ldi. Olti oy ichida mutaxassis savdo hajmini 60 foizga oshirishga muvaffaq bo'ldi. Kompaniyaning o'z platformasi mavjud bo'lib, unda mutaxassislar samarali ishlashlari mumkin. Kompaniyada marketing bo'limi tashkil etilgan. Unga professional rahbarlik qiladi. Marketing axborot tizimining samaradorligi kuzatiladi. Firmada istiqbolli rivojlanish bo'limi tashkil etilgan. Unga yettita yangi biznes loyihasini ishlab chiqishda ishtirok etgan malakali mutaxassis rahbarlik qiladi	Xizmat sifatini yaxshilang va mijozlarga xizmat ko'rsatish vaqtini qisqartiring. Tor ixtisoslikka e'tibor qarating. Korporativ mijozlar bilan hamkorlikni rivojlantirish va xaridorlarning yangi tarmoqlarini izlash. Ishlab chiqaruvchilar bilan integratsiya. Zavod korxonalari bilan mustahkam integratsiya qiling va sezilarli chegirmalarga ega bo'ling. Ishlab chiqarish rentabelligini oshirish va xarajatlarni nazorat qilish. Yangi biznesni yarating, uning asosiy yo'nalishi - asbob-uskunalar ijarasi. CRMni amalga oshirish.
Kompaniyaning zaif tomonlari	Biznes uchun tashqi muhit tahdidlari
Mahsulotlarning sifati “oqsoq” va hatto o‘rtacha ko‘rsatkichga ham yetmaydi. Xarid qilish uchun zarur bo'lgan aylanma mablag'lar har doim etishmayapti; moliyaviy direktorning malakasi etarli emas