Jamiyatdagi xulq-atvor qoidalari: odobli odamni nima ajratib turadi? Jamiyatdagi xulq-atvor qoidalari va normalari - Bilimlar gipermarketi.

asllaridan farqli o'laroq, bu odamlarning xatti-harakatlarini, ijtimoiy munosabatlarini bevosita tartibga solish normalari. Ularda sub'ektlarning o'zaro huquq va majburiyatlari, ushbu huquq va majburiyatlarni amalga oshirish shartlari, davlatning huquqbuzarlarga nisbatan munosabati turlari va ko'lami ko'rsatilgan.
To'g'ridan-to'g'ri tartibga soluvchi huquqiy normaning o'ziga xos xususiyati uning vakili va majburiy xususiyati bo'lib, unga ko'ra u jamoat munosabatlari ishtirokchilari (sub'ektlari) uchun davlat tomonidan qo'riqlanadigan va kafolatlangan o'zaro sub'ektiv huquqlar va huquqiy majburiyatlarni belgilaydi. Normaning - xulq-atvor qoidasining u yoki bu haqiqiy ijtimoiy munosabatlarga shunday maqsadli tartibga soluvchi ta'siri natijasida ikkinchisi huquqiy xususiyat kasb etadi va uning ishtirokchilari ushbu huquqiy munosabatlarning sub'ektiga aylanadi.
Normlar - xulq-atvor qoidalarida dastlabki huquqiy normalar mantiqiy rivojlanish va tafsilotni oladi.
Normlar - xulq-atvor qoidalari yuridik fanda chuqur o'rganiladi. Huquqiy normaning ta'rifi va uning nazariyasi yaqin vaqtgacha faqat normalar - xulq-atvor qoidalariga qaratilgan bo'lib, asl, boshlang'ich normalar bilan bog'liq bo'lgan boshqa ko'plab turdagi normativ ko'rsatmalarni e'tibordan chetda qoldirdi.
Yuridik adabiyotlarda normalar - xulq-atvor qoidalari ba'zan ularning maqsadini hisobga olgan holda tartibga soluvchi va himoya qiluvchi bo'linadi. Bunday bo'linishga printsipial jihatdan e'tiroz bildirmasdan, tegishli normalarning funktsional yo'nalishini ta'kidlagan holda, biz ba'zi boshqa mualliflarga ergashib, ushbu tasnifning shartliligini ta'kidlaymiz, chunki himoya qilish tartibga solish usullaridan biri bo'lib, natijada xuddi shu norma bir vaqtning o'zida tartibga soluvchi va himoya qiluvchi deb atash mumkin.
Umumiy va maxsus qoidalar. Ular umumiylik darajasi va qamrovi bilan farqlanadi. Umumiy qoidalar - bu, qoida tariqasida, ma'lum bir sohaning barcha huquqiy institutlarini qamrab oluvchi retseptlar (jinoyat huquqining shartli jazo, hukmni ijro etishni to'xtatib turish to'g'risidagi normalari, harakatlarni cheklash to'g'risidagi fuqarolik huquqi normalari va boshqalar). Ushbu normalar sanoatning umumiy qismiga birlashtirilgan va umumiy ob'ektlarni tartibga soladi. Ulardan farqli o'laroq, maxsus normalar muayyan huquq sohasining boshlang'ich institutlariga taalluqli bo'lgan va har qanday alohida turdagi umumiy ijtimoiy munosabatlarni ularning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda tartibga soluvchi ko'rsatmalardir.Maxsus normalar umumiy ko'rsatmalarni batafsil bayon qiladi, ularning faoliyatining vaqt va fazoviy sharoitlarini to'g'rilaydi. amalga oshirish, shaxsning xulq-atvoriga huquqiy ta'sir ko'rsatish usullari. Bunda ular umumiy huquq normalarining muammosiz va izchil amalga oshirilishini ta’minlaydilar. Maxsus normalar o'zining umumiyligida muayyan huquq sohasining alohida qismini tashkil qiladi. Maxsus qoidalarga misol sifatida: fuqarolik huquqidagi oldi-sotdi, hadya qilish, pudrat, kapital qurilish va boshqa bitimlar qoidalari; jinoyat qonunchiligida bezorilik, talonchilik, o‘g‘irlik va boshqa jinoyat tarkibi uchun javobgarlikni nazarda tutuvchi normalar va boshqalar.
2. Huquqiy tartibga solish mavzusi bo'yicha (huquq sohalari bo'yicha) ". davlat, ma'muriy, moliyaviy, er, fuqarolik, mehnat, jinoiy va Rossiya huquqining boshqa sohalari normalari. Ayrim ijtimoiy munosabatlarning sifat jihatidan bir xilligi va nisbiy avtonomiyasini belgilaydi. jami huquq sohasini tashkil etuvchi huquqiy normalarni tartibga soluvchi shaxslarning o'ziga xosligi va muayyan izolyatsiyasi.
Sanoat standartlari moddiy va protsessual bo'linadi.

Normlar - xulq-atvor qoidalari haqida ko'proq ma'lumot:

Uy-joy fondining TEXNIK FOYDALANISH QOIDALARI VA NIZOMLARI.
§5.9 Uy-joy fondini texnik ekspluatatsiya qilish qoidalari va normalari
28-bob
§ 3. Ibtidoiy jamoa tuzumida xulq-atvor va hokimiyatni tashkil etish normalari
§2
Muallif-tuzuvchi A.P. Nikolaev. Uy-joy kommunal xizmatlari haqida hamma narsa. Turar-joy binolarini ishlatish normalari va qoidalari; xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlarning majburiyatlari va huquqlari; uy-joy kommunal xizmatlari iste'molchilarining huquq va majburiyatlari. - M: "Martin", - 192 p., 2008 yil
2. HUQUQIY NIZOMNING TUZILISHI. QONUNNING TARTIBI VA NORMATİV ALOQA MODASINING O‘zaro bog‘liqligi.
Huquqiy normaning tuzilishi (huquqiy normaning dispozitsiyasi va sanksiyasi)
8-mavzu UYIB IQTISODIYoTI. Iste’molchi xulq-atvori nazariyasi. Iste’molchi xulq-atvori PRINSİPLARI
huquqiy talqin va huquqiy analogiya (qonun ustuvorligini tanqid qilish, uning turlari; qonun ustuvorligini talqin qilish, uning turlari va usullari; sharhlash natijalari; analogiya huquqdagi bo`shliqlarni to`ldirish vositasi sifatida)

- Rossiya Federatsiyasi Kodekslari - Yuridik ensiklopediyalar - Mualliflik huquqi - Advokatlik - Ma'muriy huquq - Ma'muriy huquq (tezislar) - Arbitraj jarayoni - Bank huquqi - Byudjet huquqi - Valyuta huquqi - Fuqarolik protsessual - Fuqarolik huquqi - Shartnoma huquqi - Uy-joy huquqi - Uy-joy masalalari - Yer huquqi - Saylov huquqi - Axborot huquqi - Ijroiya protsessi - Davlat va huquq tarixi - Siyosiy va huquqiy ta'limotlar tarixi - Tijorat huquqi - Xorijiy davlatlarning konstitutsiyaviy huquqi - Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyaviy huquqi - Korporativ huquq - Sud-tibbiyot - Kriminologiya - Xalqaro huquq - Xalqaro xususiy huquq -

Zamonaviy jamiyatda yaxshi xulq-atvorga ega bo'lish, turli xil hayotiy vaziyatlarda o'zini to'g'ri tuta olish muhimdir. Odob ko'plab xususiyatlarga ega va murakkab fandir. Asosiy noziklik shundaki, xatti-harakatlarning aniq belgilangan normalari yo'q, hamma narsa sharoitga, vaqtga va joyga bog'liq. Erkak va qiz o'rtasidagi odob-axloq qoidalari muloqotni yanada yoqimli qiladi va yaxshi xulq-atvor sherikga psixologik ta'sir ko'rsatishga yordam beradi.

Odob qoidalari qanday

Kontseptsiya frantsuzcha "etiket" so'zidan kelib chiqqan bo'lib, umumiy qabul qilingan xulq-atvor qoidalari majmuini, xushmuomalalik asoslarini bilishni anglatadi. Odobning bir nechta asosiy turlari mavjud:

o'zini ko'rsatish qobiliyati: garderobni shakllantirish, tashqi ko'rinishga g'amxo'rlik qilish, jismoniy shakl, imo-ishoralar, pozitsiyalar, duruş;
nutq shakli: iltifot, salom, rahmat aytish qobiliyati, nutq uslubi;
stol odobi: ovqatlanish qobiliyati, xizmat ko'rsatish me'yorlarini bilish, dasturxon odobi;
jamiyatdagi xatti-harakatlar: ofisda, do'konda, ko'rgazmada, muzeyda, restoranda, teatrda, sudda o'zini qanday tutish kerak;
ish odob-axloq qoidalari: boshliqlar, hamkasblar bilan munosabatlar, ishbilarmonlik muzokaralari.

Erkaklar uchun yaxshi xulq-atvor

Agar kuchli jinsiy aloqa vakili jamiyatda obro'ga ega bo'lsa, u doimo kiyimda me'yorni kuzatadi. Shortsalar va futbolkalar oilaviy kechki ovqat uchun yoki mamlakat bayramida mos keladi. Norasmiy holatlar uchun sport yoki kiyingan liboslar mos keladi, ish uchrashuvlari uchun esa galstuk va ko'ylagi kerak. Yaxshi xulq-atvorga kelsak, odobli odam hatto notanish odamning salomiga javoban xushmuomalalik bilan bosh silkitishni qiyinlashtirmaydi. Ayol, boshliqlar, qarindoshlar bilan qanday muloqot qilish kerakligi quyida muhokama qilinadi.

Ayollar uchun zamonaviy odob-axloq qoidalari

Ayol uchun birinchi qoida - barcha vaziyatlarda xushmuomalalik. Odob saboqlari qo'shnimi, biznes hamkori yoki zinapoyani tozalovchi bo'ladimi, hamma bilan hurmatli bo'lishni o'z ichiga oladi. Agar ayol hazil qilishni yaxshi ko'rsa, unda qaysi vaziyatda hazil qilishga ruxsat berishingiz va kim bilan jiddiy munosabatda bo'lishingiz kerakligi aniq belgilanishi kerak. Qarama-qarshi jins bilan muloqot qilish madaniyatini kuzatish kerak. Notanish erkaklar va tanishlar bilan noz-karashma, noz-karashma va ko'z yummaslik kerak - bu odob-axloq qoidalarini buzishdir. Xushmuomalalik intriga, g'iybat va mish-mishlarsiz oddiy muloqotni o'z ichiga oladi.

Bolalar uchun odob-axloq qoidalari

Jamiyatda o'zini tutish qoidalari bolalar uchun mavjud. Keyingi muvaffaqiyat, martaba, muhit bolaning bolaligida olgan bilimlariga bog'liq bo'ladi. Odob qoidalarini o'zlashtirishning eng oddiy usullari - ertak o'qish, multfilmlarni tomosha qilish, ushbu mavzu bo'yicha stol o'yinlaridan foydalanish, qo'shiqlar kuylash. Bola uchun xushmuomalalikning asosiy qoidasi - istisnosiz barcha kattalar, bolalar va hayvonlarga hurmat. Bundan boshqa hamma narsa muammosiz oqadi.

Jamiyatda o'zini qanday tutish kerak

Erkaklar va ayollar uchun asosiy odob-axloq kodeksi:

Qo'ng'iroq qilmasdan tashrif buyurmang. Agar sizni ogohlantirmasdan tashrif buyurgan bo'lsangiz, siz uy kiyimidagi odam bilan uchrashishingiz mumkin.
Sumkangizni stulga yoki tizzangizga qo'ymang. Katta hajmli xalta stulning orqa tomoniga osib qo'yilishi mumkin. Stolga hamyon yoki kichik sumka qo'yiladi va agar erkak portfelini olib yursa, uni polda qoldirish kerak.
Uchrashuv paytida, agar siz bir guruh odamlar bilan muloqot qilishingiz kerak bo'lsa, birinchi navbatda ismingizni ayting. Faqat o'ng qo'lga xizmat qilish kerak.
Mashinada yo'lovchi orqa o'rindiqda o'tirishi kerak. Eng nufuzli joy haydovchining orqasida joylashgan deb hisoblanadi.

Odamlar bilan muomala qilishda

Zamonaviy odam uchun odatiy kun o'zini tutish va xulq-atvor madaniyati sinovdan o'tkaziladigan ko'plab vaziyatlarni o'z ichiga oladi: do'konlarda, jamoat transportida muloqot qilish, hamkasblar bilan uchrashish, rasmiy qabullarda nutq odob-axloq qoidalari va boshqalar. Biror kishi bilan birinchi uchrashuvga kelsak, taassurot suhbatdoshning o'zini qanday tanishtirishni qanchalik yaxshi bilishi bilan yaratiladi. Kundalik odob-axloq qoidalarida birinchi bo'lib yoshlar yoki erkaklar tanishadilar. Yaxshi taassurot qoldirish uchun muloqotni doimo tabassum bilan boshlash kerak.

Qiz yigit bilan qanday munosabatda bo'lishi kerak?

Qizlar uchun zamonaviy odob-axloq qoidalari qarama-qarshi jins vakillari bilan xatti-harakatlarning elementar qoidalarini bilishni ta'minlaydi. Erkak bilan birinchi uchrashuvda siz o'zingizni uning bo'yniga tashlamasligingiz kerak, shunchaki qo'l cho'zish o'rinli bo'ladi. Uchrashuvda siz o'zingizni oson va tabiiy tutishingiz, hazil qilishingiz va tabassum qilishingiz kerak, lekin xafa bo'lmang. Birinchi uchrashuvda siz erkakka o'zingizning kamchiliklaringiz yoki muvaffaqiyatsiz munosabatlaringiz haqida gapira olmaysiz. Xulq-atvor haqida baqirishning hojati yo'q, siz ularni ta'kidlashingiz mumkin, lekin o'tishda.

Odob qoidalari asoslari

Madaniy xulq-atvor qoidalari oddiy: uslubiy va grammatik yo'nalishga ega bo'lgan nutq madaniyati, chiroyli ko'rinish, suhbatdoshga e'tiborlilik, muhtojlarga xizmat ko'rsatish, so'zlovchini tinglash qobiliyati. Tanishuv va keyingi muloqot normasi shartli, shuning uchun u umumiy qabul qilingan va nima bo'lmasligi haqida yozilmagan kelishuv xarakteriga ega. Har bir madaniyatli inson odob-axloq qoidalarini bilishi va ularga amal qilishi, ularning jamiyat uchun zarurligini anglashi kerak.

Yaxshi xulq-atvor

O'qimishli odam olomondan darhol ajralib turadi. U o'zining odob-axloq qoidalari va muayyan xatti-harakatlar uslubini bilishi bilan ajralib turadi: ovoz intonatsiyasi, nutqda ishlatiladigan iboralar, yurish, yuz ifodalari, imo-ishoralar. Bu vazminlik, kamtarlik, his-tuyg'ularni, harakatlarni, so'zlarni boshqarish qobiliyati. Dunyoviy ma'lumotli shaxs tushunchasini qondirish uchun siz munosib jamiyatda majburiy deb hisoblangan ba'zi qoidalarni bilishingiz va ularga rioya qilishingiz kerak:

salomlashish, ayol birinchi bo'lib erkakka qo'l beradi;
erkaklar istisnosiz turganlar bilan salomlashadilar;
mehmonni boshqa odamlar bilan tanishtirganda (uchrashganda), ular uning ismini, familiyasini, otasining ismini (ishbilarmonlik muloqoti paytida - kasb) chaqirishadi;
mehmonlar yomon kayfiyatni keltirmaydilar va agar salbiy his-tuyg'ular bo'lsa, tashrifdan voz kechish kerak;
bolalarning kattalar suhbatiga aralashishlariga, oqsoqollarning gapini bo'lishiga, qulog'ingizga pichirlashiga yo'l qo'ymaslik kerak;
g'alati bolalar ota-onalari oldida hech qanday izoh bermaydilar;
odamlarga sovg'a qilishda jinsi, yoshi va kasbini hisobga olgan holda xushmuomalalikka rioya qilish kerak.

Kiyinish qobiliyati

Odob qoidalari nafaqat tanishlar va notanishlar bilan salomlashishning to'g'ri usulini bilishni, mayda-chuyda gaplashishni va xulq-atvorda odob-axloqni saqlashni, balki bayramga mos keladigan kiyim kiyishni ham majbur qiladi. Rangli narsalar kabi hech narsa ko'zni tortmaydi. Erkak uchun mos bo'lmagan narsalar toifasiga naqshli ko'ylaklar, qo'pol kostyumlar, juda yorqin galstuklar kiradi. Biznes liboslari o'rtacha moda bo'lishi kerak. Ertalab ko'ylagi, palto yoki ko'ylagi juftligini kiyishga ruxsat beriladi. Rang mavsumga mos kelishi kerak: yozda engil, qishda qorong'i.

Maza qilib kiyinish qobiliyati ayol tarbiyasining birinchi belgisidir. Odob ensiklopediyasida kiyim-kechak bilan bog'liq qoidalar doirasi mavjud bo'lib, ularga rioya qilish haqiqiy ayolni ajratib turadi. Ayollar kiyimi ishning tabiatiga mos kelishi kerak. Moda uyi uchun maqbul tasvir brokerlik uchun qabul qilinishi mumkin emas. Biznes-tushlik yoki konferentsiya uchun ishbilarmon ayol juda qisqa yubka yoki past kesilgan bluzkaga mos kelmaydi. Uchrashuv kurort mehmonxonasida yoki klubda bo'ladigan bo'lsa, siz turli xil vaziyatlarga mos keladigan bir nechta kiyimlarni olishingiz kerak.

O'zingizni qanday ko'rsatish

Yana bir nechta umumiy odob-axloq qoidalari:

siz to'g'ri holatda yurishingiz kerak, qorin bo'shlig'i va tekislangan yelkalar;
salomlashish bilan bog'liq muloqot me'yorlari muloyim so'zlarni o'z ichiga oladi, lekin ular har doim ham to'g'ri emas, masalan, "xayrli kun" deb xafa bo'lgan odamga aytilmasligi kerak;
hatto notanish erkaklar ham ayollarga kirish eshigini ushlab, binolarga kirishga yordam berishlari kerak;
har qanday so'rov bo'yicha "iltimos" so'zi eshitilishi kerak;
suhbatdosh bilan xayrlashishdan oldin, avvalo bunga tayyorgarlik ko'rishingiz kerak: "afsuski, juda kech" va keyin minnatdorchilik yoki iltifot so'zlarini ayting (agar bu ayol bo'lsa).

Muloqot odob-axloq qoidalari

Ayollar va erkaklar o'rtasida muloqot qilishda odob-axloq qoidalariga rioya qilish kerak. Erkak vakil hamrohning chap tomoniga ergashishi va restoranga birinchi bo'lib kirishi kerak. Agar xonim tanishlar bilan salomlashsa, janoblar ham unga salom berishlari kerak, hatto odamlar unga notanish bo'lsa ham. Ayolning roziligisiz erkak unga tegishga haqqi yo'q. Bunga faqat yordam lahzalarida ruxsat beriladi (mashinaga o'tirish, yo'lni kesib o'tish). Jinsdan qat'i nazar, boshqa shaxsning ishtirokida chekish faqat suhbatdoshning ruxsati bilan mumkin.

Nutq xulq-atvorining muayyan qoidalari mavjud. Shuning uchun, agar siz boshqa odamlarning oldida haqoratlansangiz, provokatsiyalarga berilmasligingiz kerak. Turing va voqea joyini tark eting. Siz suhbatdoshdan uning moddiy farovonligi, sevgi munosabatlari va boshqa shaxsiy narsalar haqida ma'lumot so'rashingiz mumkin emas. Agar siz biznes sherigingizni uchrashuvga taklif qilsangiz, aniqlik haqida unutmang. Saxiylik ko'rsatgan yoki qiyin paytlarda yordamga kelgan odamlarga alohida hurmat ko'rsatilishi kerak - ular buni qilishga majbur emas edilar.

suhbatlashish odobi

Xushmuomalalik qoidalari har qanday suhbatda mavjud. Nutq xatti-harakati yozma va og'zaki shakllarga bo'linadi, birinchisi yanada qat'iy qoidalarga ega. Suhbatning bir necha turlari mavjud: ishbilarmonlik, rasmiy, norasmiy. Og'zaki shaklda oddiyroq qoidalar mavjud, masalan, og'zaki salomlashish o'rniga siz bosh chayqashingiz mumkin. Muloyim nutq so'zlash qobiliyati - suhbatdoshga faqat o'zi eshitishni xohlagan narsalarni aytib berishdir. Suhbatning asosiy tamoyillari to'g'rilik, qisqalik, aniqlik, dolzarblikdir.

Telefonda suhbatdosh bilan qanday muloqot qilish kerak

Tarmoq odob-axloq qoidalariga rioya qilish telefonda muloqot paytida ham bo'lishi kerak. Suhbat davomida siz intonatsiyani diqqat bilan kuzatib borishingiz kerak, chunki suhbatdosh sizning yuzingizni ko'rmaydi va xabarning ma'nosini noto'g'ri tushunishi mumkin. Siz qo'ng'iroq qiluvchini kutishga majburlamasligingiz kerak, telefonni olishning maksimal vaqti oltita signalga etadi. Telefonga shoshilishning hojati yo'q - uchinchi signaldan keyin javob berish yaxshiroqdir. Suhbatdoshni, agar u tanish bo'lsa, nomi bilan chaqirish odatiy holdir. Agar yo'q bo'lsa, avval o'zingizni tanishtiring.

Yaxshi xulq-atvor va biznes odob-axloqi

Asosiy xulq-atvor qoidalariga ishbilarmonlik aloqasi qoidalari kiradi. Ammo sheriklar bilan aloqada nafaqat nutq komponenti, balki tana tili ham muhim rol o'ynaydi. Misol uchun, gaplashayotganda, oyoqlaringizni keng yoymang, qo'llaringizni cho'ntagingizda tutmang yoki egmang. Haddan tashqari imo-ishoralar ham qabul qilinmaydi - suhbatdoshni xijolat qilmaslik uchun imo-ishoralarni tiyish kerak. Insonning shaxsiy maydoniga e'tibor bering - masofa cho'zilgan qo'lning o'lchamidan kam bo'lmasligi kerak.

Uy odob-axloq qoidalari

Oila a'zolari bir-biriga nisbatan xushmuomala bo'lishlari kerak. Issiq munosabatlarni saqlab qolish uchun psixologik iqlimni doimiy ravishda kuzatib borish, yaqinlaringizning muvaffaqiyatlaridan chin dildan quvonish, janjal paytida haqoratga o'tmaslik, "kechirasiz", "rahmat", "xayrli tong" va boshqalarni ishlatish kerak. aloqa uchun. Keksa avlodni hurmat qilish va farzandlaringizning shaxsiy yozuvlarini ruxsatsiz o'qimaslik kerak.

Stolda o'zini qanday tutish kerak

Stolda o'zini tutishning asosiy qoidasi - ochiq og'iz bilan chaynash emas. Gaplashish ham istalmagan, ayniqsa ovqat chaynalganda. Oddiy taomning bir qismini plastinkangizga qo'yishdan oldin, avval uni qolganlarga taklif qilishingiz kerak. Avval o'zingizning plastinkangizga xizmat qilmasligingiz kerak, lekin mehmonlarga yoki keksa oila a'zolariga buni qilish imkoniyatini bering. Stolni o'rnatayotganda, har bir idishning yoniga umumiy pichoqlar qo'yiladi. Sho'rvani o'ng tomonda o'tirgan odamdan maxsus kosalarda berish kerak.

Tashqarida odobi

Do'stlarni qabul qilish va ularga mehmon sifatida tashrif buyurish tanishishning odob-axloq shaklining yaxshi amaliyotidir. Kechki ovqat ziyofat uchun eng yaxshi vaqt hisoblanadi, ammo odamlar o'z rejalarini o'zgartirishlari uchun oldindan taklif qilinishi kerak. Kiyinish kodi norasmiy bo'lishi mumkin. Odobga ko'ra, notanish mehmon faqat o'zini tanishtirgandan keyin barcha hozir bo'lganlarning nomi bilan chaqiriladi. Do'stona kompaniyada siz asosiy taomni o'tkazib yuborishingiz mumkin, ammo biznes kechki ovqatida bu qabul qilinishi mumkin emas. Boshqa milliy urf-odatlar egalari bo'lsa ham, har xil turdagi pichoqlardan foydalana bilish muhimdir.

Video

Madaniyatli odamlarning muloqoti axloqiy tamoyillar, me'yorlar va qoidalarsiz mumkin emas. Ularga ega bo'lmagan yoki kuzatmagan holda, odamlar faqat o'z manfaatlarini o'ylaydilar, atrofdagi hech kimni va hech narsani sezmaydilar va shu bilan boshqalar bilan munosabatlarini yo'qotadilar. Axloqiy me'yorlar va xulq-atvor qoidalari jamiyatning birlashishi va birlashishiga yordam beradi.

Bu nima?

Etika - bu boshqa shaxs bilan har qanday munosabatda bo'lish paytida xulq-atvorning adekvatlik darajasini belgilaydigan qoidalar to'plami. Axloqiy me'yorlar, o'z navbatida, me'yorlarni ifodalaydi, buning natijasida insoniy aloqalar hamma uchun yoqimli bo'ladi. Albatta, odob-axloq qoidalariga rioya qilmasangiz, qamoqqa tushmaysiz, jarima ham to‘lamaysiz, chunki adliya tizimi ishlamaydi. Ammo boshqalarni qoralash ham axloqiy jihatdan harakat qiladigan jazo turiga aylanishi mumkin.

Ish, maktab, universitet, do'kon, jamoat transporti, uy - bu barcha joylarda kamida bir yoki undan ortiq odam bilan o'zaro aloqa mavjud. Bunday holda, odatda, quyidagi aloqa usullari qo'llaniladi:

yuz ifodalari;
harakat;
Gapirmoqda.

Harakatlarning har biri, agar ular sodir bo'layotgan voqealar bilan bog'liq bo'lmasa ham, begonalar tomonidan baholanadi. Asosiysi, siz boshqalarni qasddan haqorat qila olmaysiz, haqorat qila olmaysiz va qo'pol bo'lolmaysiz, shuningdek ularga og'riq, ayniqsa jismoniy og'riq keltira olmasligingizni tushunishdir.

Turlari

Muloqotning axloqiy me'yorlari shartli ravishda ikki turga bo'linadi: majburiy va tavsiya etilgan. Birinchi axloqiy tamoyil odamlarga zarar yetkazishni taqiqlaydi. Muloqot paytida kontrendikativ harakatlar - suhbatdoshda salbiy energiya va shunga o'xshash his-tuyg'ularni yaratish.

Mojaro uchun shart-sharoit yaratmaslik uchun salbiy his-tuyg'ularni tiyish va buni tushunish kerak Har bir insonning shaxsiy fikri bor va huquqiy normalar uni ifodalashni taqiqlamaydi. Bunday munosabat barcha odamlarga, ayniqsa nizo yoki janjalda haddan tashqari hissiy portlashlarga moyil bo'lgan o'smirlarga tegishli bo'lishi kerak.

Shu bilan birga, aloqa motivlari hal qiluvchi omil bo'lib, ularni bir necha turlarga bo'lish mumkin.

Ijobiy: bu holda, inson suhbatdoshni baxtli qilishga, uni hurmat qilishga, sevgi, tushunish, qiziqish uyg'otishga harakat qiladi.
Neytral: bu erda faqat bir kishining boshqasiga, masalan, ish yoki boshqa faoliyat davomida ma'lumot uzatish mavjud.
Salbiy: g'azab, g'azab va boshqa shunga o'xshash his-tuyg'ular - agar siz adolatsizlikka duch kelsangiz, bularning barchasi qabul qilinadi. Biroq, bunday motivlar noqonuniy harakatlarga aylanib qolmasligi uchun o'z-o'zini nazorat qilish muhimdir.

Hatto oxirgi nuqta ham boshqalar kabi axloqqa tegishli, chunki yuqorida aytilganlarning barchasi yuksak axloq motivlariga asoslanadi. Biror kishini aldash, qasos olishni yoki kimnidir yaxshi kayfiyatdan mahrum qilishni xohlaydigan tuban niyatlar bilan boshqarilsa, bu butunlay boshqa masala. Bu xatti-harakatlar axloq qoidalariga ziddir, garchi u ba'zi istisnolarga ega bo'lishi mumkin.

Albatta, umumiy axloqiy tamoyillar har bir insonga, u kim bo'lishidan qat'i nazar, amal qiladi, lekin biznes olami deb ataladigan o'ziga xos muloqot qoidalarini yaratishga muvaffaq bo'ldi, bu ham tegishli muhitda kuzatilishi kerak. Aslida, ular faqat doimiy rasmiyatchilik mavjudligida farqlanadi. Ushbu qoidalar juda qulay ko'rinadi.

Hatto axloqda ham mutlaq haqiqat yo'q va u eng oliy insoniy hakamdir.
Agar siz dunyoni o'zgartirmoqchi bo'lsangiz, o'zingizdan boshlang. Boshqalarni maqtash, o'z yo'nalishi bo'yicha da'volarni toping. Boshqalarning yomonliklarini kechiring, har doim o'zingizni jazolang.
Unga qanday munosabatda bo'lish faqat odamning o'ziga bog'liq.

maxsus axloqiy me'yorlarni ishlab chiqish;
shaxsiy etika komissiyalarini tuzish;
xodimlarni to'g'ri o'qitish va ularda axloqiy me'yorlar va bir-biriga hurmatni singdirish.

Bunday qarorlar tufayli butun jamoa uchun ma'lum bir terapevtik ta'sir yaratiladi, axloqiy muhitni yaratish yoki yaxshilash, sodiqlikni oshirish va axloqni unutmaslikka yordam beradi. Kompaniyaning obro'si ham yaxshilanadi.

Asosiy qoidalar

"Axloq" tushunchasi va uning qoidalari o'zini hurmat qiladigan barcha odamlarga ma'lum bo'lishi kerak. Bundan tashqari, yaxshi ohangning asoslari juda oddiy - ularni eslab qolish va kuzatish qiyin bo'lmaydi.

O'z uyida qarindoshlar bilan muloqot ma'lum bir oila uchun maqbul bo'lgan har qanday xususiyatga ega bo'lishi mumkin, ammo jamiyatga kirganda, boshqa odamlar bilan o'zini tutish umumiy qabul qilingan standartlarga muvofiq bo'lishi kerak. Ko'pchilik notanish odamda to'g'ri taassurot qoldirish uchun faqat bitta imkoniyat bor degan bayonotga amal qiladi va bu har bir yangi tanish bilan eslab qoladi. Har bir narsa yaxshi bo'lishi uchun bir nechta oddiy qoidalarni amalga oshirishni unutmaslik kerak.

Bu qiziqarli kompaniyada yoki rasmiy tadbirda bo'ladimi, muhim emas, birinchi navbatda begona odamlarni bir-birlari bilan tanishtirish kerak.
Ismlar juda muhim tafsilot, shuning uchun har birini eslab qolishga harakat qilishingiz kerak.
Erkak va ayol uchrashganda, kuchli jinsiy aloqa vakili, qoida tariqasida, birinchi bo'lib gapira boshlaydi, lekin agar u taniqli shaxs bo'lsa yoki ish uchrashuvi bo'lsa, istisno bo'lishi mumkin.

Yoshi sezilarli darajada farq qilganini ko'rib, yosh o'zini yoshi kattaroqqa tanishtirishi kerak.
Iloji bo'lsa, tanishuv sodir bo'lganda ko'tarilish kerak.
Tanishuv allaqachon bo'lib o'tgan bo'lsa, jamiyatdagi mavqei yoki mavqei yuqori bo'lgan yoki yoshi kattaroq kishi o'zaro aloqani davom ettiradi. Noqulay sukunat yuzaga kelganda, boshqa hizalanish mumkin.
Agar siz notanish odamlar bilan bitta stolda o'tirishga to'g'ri kelgan bo'lsa, ovqatlanish boshlanishidan oldin yaqin atrofda o'tirganlar bilan tanishishingiz kerak.
Qo'l silkitganda, nigoh qarama-qarshi odamning ko'ziga qaratilishi kerak.
Qo'l siqish uchun kaft vertikal holatda qirrasi pastga qarab cho'ziladi. Bu imo-ishora suhbatdoshlarning teng ekanligini ko'rsatadi.
Imo-ishoralar so'zlar kabi muloqotning muhim tarkibiy qismidir, shuning uchun siz ularga amal qilishingiz kerak.
Qo'lqop bilan qo'l silkitish bunga loyiq emas, uni hatto ko'chada ham olib tashlash yaxshiroqdir. Biroq, ayollar buni qilishlari shart emas.
Uchrashuv va salomlashishdan so'ng, ular odatda suhbatdoshning ahvolini yoki uning ahvolini bilib olishadi.
Suhbat mazmuni mavzularga tegmasligi kerak, ularning muhokamasi tomonlardan biriga noqulaylik tug'diradi.

Fikrlar, qadriyatlar va didlar shaxsiy narsalar bo'lib, ular umuman muhokama qilinmasligi yoki hech kimning his-tuyg'ularini ranjitmaslik uchun ehtiyotkorlik bilan bajarilishi kerak.
Agar siz o'zingizning shaxsingizni eng yaxshi tomondan ko'rsatishni istasangiz, o'zingizni maqta olmaysiz, aks holda siz teskari natijaga erishasiz, chunki maqtanish rag'batlantirilmaydi.
Suhbatning ohangi har doim iloji boricha muloyim bo'lib qolishi kerak. Suhbatdosh, ehtimol, boshqa odamning shaxsiy munosabatlaridagi muammolarda aybdor emas va ma'yus ko'rinish uni faqat qaytaradi va xafa qiladi.
Agar harakat joyi uch yoki undan ortiq kishidan iborat kompaniya bo'lsa, unda siz kimdir bilan pichirlamasligingiz kerak.
Suhbat tugagandan so'ng, kechirilmas qoidabuzarlikning oldini olish uchun malakali va madaniy ravishda xayrlashish muhimdir.

Nafaqat kattalar, balki bolalar ham ongli yoshdan boshlab, kelajakda ularning xatti-harakatlarini tartibga soluvchi sanab o'tilgan qoidalarni bilishlari kerak. Farzandingiz uchun axloq va odob-axloq qoidalarini tartibga solish, uni jamiyatga qabul qilinadigan munosib inson qilib tarbiyalash demakdir. Biroq, siz nafaqat bolalarga boshqa odamlar bilan qanday munosabatda bo'lishni aytmasligingiz kerak. Buni to'g'ri xatti-harakatning isboti bo'lib xizmat qiladigan misol orqali ko'rsatish muhimroqdir.

Agressiya — jamiyatda odamlarning birgalikda yashashi me'yorlari va qoidalariga zid bo'lgan, hujum ob'ektlariga (jonli va jonsiz) zarar etkazadigan, odamlarga jismoniy zarar etkazadigan yoki ularga psixologik noqulaylik tug'diradigan (salbiy tajribalar, taranglik holati) qo'rquv, depressiya va boshqalar)(Chernova G.R., 2005).

Ta'sir qiluvchi manzil - ta'sir o'tkazishga urinish qaratilgan sheriklardan biri.

altruizm -o'zining xudbin manfaatlari bilan ongli ravishda bog'liq bo'lmagan birovga yordam berish motivi(Myers D., 1997).

Anomiya – bu shaxsning disorientatsiyasi natijasida kelib chiqadigan tartibsizlik holati

diqqatga sazovor joylar -unga nisbatan barqaror ijobiy his-tuyg'ularni shakllantirishga asoslangan boshqa shaxsni idrok etish va bilishning maxsus shakli.

Autizm- bu shaxsiyatning murakkab, ba'zan og'riqli holati bo'lib, uning haddan tashqari o'zini o'zi singdirishda, boshqalar bilan aloqa qilishdan qochishda, begonalashishda, o'z tajribalari dunyosiga botishda namoyon bo'ladi.

autizmnormada o'zini namoyon qiladigan va psixopatologiya sohasiga aloqador bo'lmagan shaxsiy xususiyat.

O'zaro munosabatlardagi to'siqlar salbiy his-tuyg'ular va his-tuyg'ular o'zaro ta'sirga to'sqinlik qilganda paydo bo'ladi. Qo'rquv, jirkanish, jirkanish va boshqalarning to'siqlarini ajratish mumkin.

Og'zaki muloqotog'zaki harakat mazmunini belgilaydi va inson nutqidan ishora tizimi sifatida foydalanadi: tabiiy tovush tili va yozma nutq.

Ekstrasituatsion-shaxsiy shakli (4-6,7 yosh) - bolaning ijtimoiy dunyo haqidagi nazariy va amaliy bilimlari fonida rivojlanayotgan muloqot.

Ekstrasituatsion-kognitiv shakli (3-4 yil) - kattalar bilan qo'shilish va bolaning jismoniy dunyo bilan tanishish uchun mustaqil faoliyati fonida rivojlanayotgan muloqot.

Guruh ichidagi favoritizm o'z guruhi a'zolarini boshqa guruh a'zolariga qarama-qarshi, ba'zan esa ularga zarar etkazadigan ijtimoiy idrokni ma'qullash tendentsiyasi.

Taklif - boshqa shaxsga yoki odamlar guruhiga ularning holatini, biror narsaga munosabatini va muayyan harakatlarga moyilligini o'zgartirishga qaratilgan ongli yoki ongsiz asossiz ta'sir.

denotatsiya- bu til hamjamiyatidagi ko'pchilik odamlar tomonidan tan olingan so'zning ma'nosi, so'zning leksik ma'nosi.

Buzg'unchi tanqid - shaxsning shaxsini kamsituvchi yoki haqorat qiluvchi mulohazalar va/yoki qo'pol tajovuzkor mulohazalar, uning xatti-harakatlari va xatti-harakatlarini tuhmat qilish yoki masxara qilish.

Desentratsiya - insonning o'z pozitsiyasidan uzoqlashishi va sherigiga va o'zaro ta'sir holatiga tashqi kuzatuvchining ko'zi bilan qarash qobiliyati va qobiliyati.

Ushbu mexanizm hissiy moyillikdan xalos bo'lganligi sababli, u boshqa odam bilan tanishish jarayonida eng samarali hisoblanadi.

do'stlik, nazarda tutadi chuqur individual tanlangan shaxslararo munosabatlar, hamdardlik hissi va boshqasini so'zsiz qabul qilish asosida o'zaro mehr bilan tavsiflanadi.

jargon - maxsus faoliyat yoki tor guruhlarda ishlatiladigan texnik terminologiya yoki xarakterli idiomalar.

uyatchanlik -Bu shaxslararo norasmiy muloqotning muayyan vaziyatlarida doimo qiyinchiliklarni boshdan kechiradigan va neyropsik zo'riqish holatida namoyon bo'ladigan, vegetativ, psixomotor, nutq faoliyati, hissiy, irodali, turli xil buzilishlar bilan ajralib turadigan odamda yuzaga keladigan shaxsiy xususiyatdir. fikrlash jarayonlari va o'z-o'zini anglashdagi bir qator o'ziga xos o'zgarishlar.

INFEKTSION - o'z holatini yoki munosabatini qandaydir tarzda (hali izoh topmagan) boshqa shaxsga yoki odamlar guruhiga o'tkazish.

E'tibor bermaslik — adresat qabul qiluvchi tomonidan bildirilgan so'zlarni, harakatlarni yoki his-tuyg'ularni ataylab sezmasligini yoki hisobga olmasligini ko'rsatadigan harakatlar.

Identifikatsiya - bu boshqa odamni ongli yoki ongsiz ravishda o'ziga o'xshatish orqali tushunish usulidir. Bu boshqa odamni tushunishning eng oson yo'li (Bodalev A.A., 1982).

Identifikatsiya - bu odamning o'z pozitsiyasidan uzoqlashish, "qobig'idan chiqish" va vaziyatga o'zaro munosabatlardagi sherikning ko'zi bilan qarash qobiliyati va qobiliyatidir.(Rean A.A., 2004).

QochishBu shunday xulq-atvor strategiyasi bo'lib, u ham boshqa shaxsning manfaatlarini qondirish istagi yo'qligi, ham o'z maqsadlariga erishish tendentsiyasining yo'qligi bilan tavsiflanadi.

Shaxsiy rasm —insonning idrok etilgan va uzatiladigan tasviri, kimningdir yoki biror narsaning ommaviy oddiy ongi tomonidan idrok etishning hissiy rangli stereotipi, masalan, siyosiy arbobning obrazi

Ta'sir etuvchi - ma'lum (yoki noma'lum) usullarning har qandayida birinchi bo'lib ta'sir o'tkazishga harakat qilgan sheriklardan biri.

O'zaro ta'sir - o'zaro ta'sir.

Tegishli ma'lumotlar:

Sayt qidiruvi:

Ijtimoiy xulq-atvor normalari zarurmi?

Bosh sahifa / 2017-2018 insholardan foydalanish ("Inson va jamiyat") / Xulq-atvorning ijtimoiy normalari kerakmi?

Ijtimoiy xulq-atvor normalari nafaqat zarur, balki zarur deb hisoblayman. Axir ular bepoyon mamlakatimiz aholisini nazorat qiladilar. Qoidalar farq qilishi mumkin. Bular axloqiy me'yorlar bo'lib, ular restoranga kelib, jihozlarni to'g'ri va chiroyli tarzda joylashtirishga, kechki ovqatga yordam beradi va shu bilan ta'lim va axloqiy me'yorlar bo'yicha bilimlarni namoyish etadi. Huquqiy normalar ham borki, ularni hech kim buzishga haqli emas. Bunday huquqbuzarliklar jazosi avvaldan belgilangan jinoyatlarga tenglashtiriladi. Ijtimoiy me'yorlar tufayli mamlakatimizda tartib hukmronlik qilmoqda va odamlar o'zini qanday tutishni bilishadi.

Adabiy asarlarda personajlar normadan tashqariga chiqadigan vaziyatlar va bunday harakatlarning oqibatlari tasvirlangan. Yoki aksincha, jamiyatning so'zsiz qonunlari asosida yashab, o'z fikri va xohish-istaklaridan ustun turadi, jamiyat aytganidek harakat qiladi.

Turgenevning “Mumu” qissasida jamiyat va inson munosabatlari mavzusi ko‘tarilgan. Bu Gerasim o'z irodasiga qarshi o'zining yagona do'sti bo'lgan itni qanday cho'ktirgani haqidagi hikoya. U yer egasining irodasiga qarshi chiqa olmagani uchun shunday qilmish qildi.

Bu misol, ilgari dehqonlar o'z xo'jayinlarining barcha ko'rsatmalariga so'zsiz rioya qilishlari kerakligini aniq tasdiqlaydi. Bu ijtimoiy me'yorlar edi va ular o'zlariga berilgan ishni bor kuchlari bilan davom ettirdilar. Hatto bu misolda biz dehqonlar egalarining kuchini his qilishlari uchun me'yorlar kerak edi, degan xulosaga kelishimiz mumkin va ular erkin hayot haqida o'ylamadilar. Ammo, agar Gerasim er egasining buyrug'ini buzgan bo'lsa, u jamiyatning allaqachon o'rnatilgan normalarini buzgan bo'lar edi. Dehqonlarning na so‘z erkinligi, na o‘z fikri bor edi. Xo‘jayinlar xonadonida xizmatkorlar yanada hurmatli edi. Uning qilmishini qurbon qilish o'sha davrning shafqatsiz normalarini tan olish belgisidir.

Shunday qilib, tartibni saqlash, qaysidir ma'noda fuqarolar ustidan nazorat qilish uchun normalar kerak.

Ushbu me'yorlarning yo'qligi mamlakatda tartibsizlik, to'liq tartibsizlikka olib kelishi mumkin. Qoidalar belgilangan qonunchilik va huquqiy hujjatlar mavjudligi ajablanarli emas.

Bundan tashqari, ma'lum bir jamiyatning so'zsiz qoidalari mavjud bo'lib, ularni buzgan holda siz undan chiqarib tashlashingiz mumkin. Agar inson me'yorlarga rioya qilsa va bunga hurmat va ongli ravishda yondashsa, unda tashvishlanadigan va tashvishlanadigan hech narsa yo'q. Jamiyat uning manfaatlarini baham ko'radi va uni jamoat ishlaridan chetda qoldirmaydi. Qonunga bo'ysunuvchi fuqarolar tinch uxlab, o'z vatanlari bilan faxrlanishlari mumkin!

Sizga maktab inshosi yoqdimi? Va yana ko'p:

Jamiyatdagi tenglik nima?

Qanday odamni jamiyat uchun xavfli deb atash mumkin?

Nima muhimroq: shaxsiy manfaatlarmi yoki jamoat manfaatlarimi?

Sizning fikringizcha, fikr bildirish muhimmi?

Jamiyatdagi xulq-atvor normalari

Inson ijtimoiy mavjudot bo'lganligi sababli, uning jamiyat hayotidan tashqarida to'liq hayoti shunchaki mumkin emas. Inson butun jamiyatda va muayyan vaziyatlarda yoki muayyan jamiyatda o'rnatilgan xatti-harakatlar normalari va shakllari bilan hisoblashishi kerak. Ko'pincha bir jamiyatda qabul qilinishi mumkin bo'lmagan narsani boshqa vaziyatda olish mumkin. Biroq, baribir, har bir inson o'zi uchun uning hayotiy me'yori va xulq-atvori chizig'ini belgilaydigan asosiy xatti-harakatlar tamoyillarini shakllantirishi kerak va shu bilan uning boshqa odamlar bilan munosabatlarini va shuning uchun hayotdagi muvaffaqiyatini shakllantiradi.

Insonning jamiyatdagi xulq-atvori va boshqa odamlar bilan muomala qilish normalari asrlar davomida shakllangan. Ammo bu normalar har doim ham bir xil emas edi. Ijtimoiy tuzum, aholining ijtimoiy va mulkiy taqsimoti o'zgardi, aristokratiya, filistlar, ruhoniylar, ishchilar, dehqonlar, ziyolilar, harbiylar jamiyatidagi odatlar boshqacha edi. Shu bilan birga, yoshlar va kattalarning xulq-atvori har xil edi, bu xulq-atvor normalari asos bo'lgan milliy va ijtimoiy an'analar bir xil emas edi. Oliy davlat, aristokratiya vakillari uchun qat'iy xatti-harakatlar qoidalari mavjud bo'lib, ularni bilmaslik yoki buzish ta'limning etishmasligi deb hisoblangan.

Shuningdek, ko'pincha jamiyatning tegishli holatining turli davrlardagi xatti-harakatlari me'yorlari turlicha baholangan: ular shakllanish davrida mos edi va jamiyat rivojlanishining boshqa davrida ular nomaqbul deb hisoblanib, past madaniyatdan dalolat beradi. odamdan.

Suhbatlashganda, odamlar birlashishga moyil. Yoki kichikroq yoki kattaroq jamiyatda va ko'proq odamlarning bunday uchrashuvlari asosan nimadir sabab bo'ladi. Buning sababi shaxsiy yoki oilaviy hodisa (tug'ilgan kun, farishta kuni, to'ylar, yubileylar) yoki ommaviy (davlat va mahalliy bayramlar, biron bir tarixiy voqeani nishonlash va boshqalar) bo'lishi mumkin. Bunday uchrashuvlarning ishtirokchilari, qoida tariqasida, bir-birini yaxshi biladigan odamlardir. Ammo begona odam birinchi marta bunday jamiyatga kirganida, u birinchi navbatda o'zini tanishtirishi kerak, shunda u erda bo'lganlar bu shaxs haqida bilishadi. Shuning uchun jamiyatda ko'pincha bunday odamga uy egasi yoki jamiyatni yaxshi biladigan odam hamrohlik qiladi va tavsiya qiladi. Agar bunday odam bo'lmasa, begona o'zini tanishtiradi: Azizim, men o'zimni tanishtiraman. Mening ismim (siz ismingizni, otangizning ismini yoki familiyangizni ko'rsatishingiz kerak), men kasbim bo'yicha ... (bu erda siz kasb yoki lavozimni va hokazolarni ko'rsatishingiz mumkin).

Xonaga kirishdan oldin ular odatda kiyinish xonasida tashqi kiyimlarini va bosh kiyimlarini echib olishadi, ayollar esa shlyapalarini qoldirishlari mumkin. Oyoq kiyimlarini tepish farz hisoblanmaydi, aksincha ularni gilamchaga yaxshilab artib tashlash kerak.

Ijtimoiy normalar sahifasiga qaytish

Insonning xulq-atvori, ya’ni turmush tarzi va xatti-harakatlari nafaqat insonning xarakteriga, uning odatlariga, balki jamiyat tomonidan o‘rnatilgan muayyan qoida va me’yorlarga qanday amal qilishiga ham bog‘liq. Bolaligimizdanoq biz xulq-atvor qoidalari, urf-odatlari, an'analari, qadriyatlari bilan tanishamiz. Normlar va qoidalarni bilish o'z xatti-harakatlarimizni boshqarishga, uni nazorat qilishga imkon beradi.

Normlar o'zimizni qayerda va qanday tutishimiz kerakligini ko'rsatadi. Erkaklar va ayollar, bolalar va kattalar uchun o'zlarining xulq-atvor qoidalari ishlab chiqilgan.

Normlar va qoidalarni o'zlashtirish bolalar o'yinlaridan boshlanadi. Bu erda hamma narsa o'yin-kulgi uchun sodir bo'ladi. Biroq, jiddiy o'ynaganda, bola muayyan qoidalarga amal qiladi.

O'yin vaziyatida kattalar dunyosiga qo'shilish orqali xulq-atvor qoidalari va ijtimoiy normalar o'zlashtiriladi.

O'yin - bu kattalar jamiyatining me'yorlari va qoidalarini o'rganish usuli. "Qizlar-onalar", "shifokor va bemor" o'yinlari kattalar dunyosini modellashtiradi. Aslini olganda, bolaning qo'lida ona qo'g'irchoq yoki shifokor qo'g'irchog'i emas. Ular kattalar jonzotlarini nazorat qiladilar, ularni o'zlari, bolalar to'g'ri deb biladigan tartibda joylashtiradilar, ularni o'zlari aytishlari kerak bo'lgan narsalarni aytishga majbur qiladilar. "Kasalxona" o'ynayotgan qizlar bemor va shifokor rollarini o'ynashlari, sog'lig'ini so'rashlari, dori-darmonlarni buyurishlari, bemorga g'amxo'rlik qilishlari va uni davolashga harakat qilishlari kerak.

Maktabda o'ynab, o'yin ishtirokchilari o'qituvchi, maktab direktori, o'quvchi, ota-ona rollarini o'ynaydi. Ular talabalardan sinfda, tanaffusda, oshxonada va hokazolarda muayyan xulq-atvor qoidalariga rioya qilishni talab qiladi.

O'yin orqali o'smir kattalar dunyosiga kirib boradi, bu erda asosiy rolni taqiqlar va ruxsatlar, talablar, xulq-atvor qoidalari, urf-odat va an'analar, bir so'z bilan aytganda, ijtimoiy me'yorlar o'ynaydi. Jamiyatda ijtimoiy normalarning ko‘p turlari mavjud.

“Odat” so‘zi kundalik hayotdan kelib chiqqan. Bu kundalik hayotda inson xatti-harakatlarining odatiy shakllari. Odatlar - bu muayyan vaziyatlardagi xatti-harakatlarning o'ziga xos namunasidir. Hayot tarzi bizning odatlarimiz tomonidan yaratilgan. Odatlar malakalardan kelib chiqadi va takroriy takrorlash orqali mustahkamlanadi. Ertalab va kechqurun tish cho'tkalash, salomlashish, eshikni orqadan yopish va hokazo odatlar. Aksariyat odatlar boshqalarning ma'qullashiga ham, qoralashga ham to'g'ri kelmaydi. Ammo yomon odatlar deb ataladigan narsalar mavjud: baland ovozda gapirish, kechki ovqatda o'qish, tirnoqlarni tishlash. Ular insonning yomon xulq-atvoridan guvohlik beradi. Xulq-atvor inson xatti-harakatlarining tashqi ko'rinishidir. Ular odatlarga asoslanadi va boshqalar tomonidan ijobiy yoki salbiy baholanadi. Xulq-atvor o'qimishli odamlarni yomon odamlardan ajratib turadi. Yaxshi xulq-atvorni o'rgatish kerak. Chiroyli kiyinish, suhbatdoshni diqqat bilan tinglash, dasturxon atrofida o‘zini tuta bilish – bularning barchasi odobli kishining kundalik odob-axloq qoidalaridir. Alohida-alohida, odoblar madaniyat elementlarini yoki xususiyatlarini tashkil qiladi va ular birgalikda odob-axloq qoidalarini tashkil qiladi. Odob - bu bir butunlikni tashkil etuvchi maxsus ijtimoiy doiralarda qabul qilingan xulq-atvor qoidalari tizimi. Qirollik sudlarida, dunyoviy salonlarda, diplomatik doiralarda maxsus odob-axloq qoidalari mavjud edi. Odob o'ziga xos odatlar, me'yorlar, marosimlar va marosimlarni o'z ichiga oladi.

Ijtimoiy me'yorlar - bu jamiyatda o'rnatilgan, inson xatti-harakatlarini tartibga soluvchi qoidalar.

Udumlar jamiyat hayotida katta ahamiyatga ega. Odat - bu an'anaviy tarzda o'rnatilgan xatti-harakatlar tartibi. Urf-odatlar keng xalq ommasiga xosdir. Mehmondo‘stlik urf-odatlari, Rojdestvo va Yangi yil bayramlarini nishonlash, keksalarni hurmat qilish va boshqa ko‘plab odatlar xalq tomonidan jamoaviy mulk, qadriyat sifatida qadrlanadi. Urf-odatlar - bu jamiyat tomonidan ma'qullangan, bajarilishi tavsiya etiladigan ommaviy xatti-harakatlar namunasidir. Odatni buzgan odamning xatti-harakati norozilik, tanbeh keltirib chiqaradi.

Odat va urf-odatlar avloddan-avlodga o'tib ketsa, ular an'anaga aylanadi. An'ana - bu o'tmishdoshlardan meros bo'lib qolgan hamma narsa.

Dastlab bu so'z "an'ana" ma'nosini bildirgan. Qadriyatlar, me'yorlar, xulq-atvor namunalari, g'oyalar, didlar, qarashlar ham an'analar rolini o'ynaydi. Sobiq sinfdoshlar, safdoshlar, milliy yoki kema bayrog'ini ko'tarish an'anaviy bo'lishi mumkin. Ba'zi an'analar oddiy, boshqalari esa bayramona, ko'tarinki muhitda amalga oshiriladi. Ular madaniy merosga mansub, hurmat va hurmat bilan o'ralgan, birlashtiruvchi tamoyil bo'lib xizmat qiladi.

Udum va urf-odatlar marosimlar bilan birga keladi. Marosim - bu odat bo'yicha o'rnatilgan harakatlar to'plami. Ular ba'zi diniy g'oyalarni yoki kundalik an'analarni ifodalaydi. Marosimlar bir ijtimoiy guruh bilan chegaralanib qolmaydi, balki aholining barcha qatlamlariga tegishlidir.

Marosimlar inson hayotining muhim daqiqalariga hamroh bo'ladi. Ular insonning tug'ilishi, suvga cho'mish, to'y, nishon bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Marosimlar insonning yangi faoliyat sohasiga kirishi bilan birga keladi: harbiy qasamyod, talabalarga kirish. Dafn etish, dafn qilish, xotirlash kabi marosimlar insonning o'limi bilan bog'liq.

Axloq - bu, ayniqsa himoyalangan, jamiyat tomonidan hurmat qilinadigan ommaviy harakatlar namunasidir. Ular jamiyatning axloqiy qadriyatlarini aks ettiradi, ularning buzilishi an'analarni buzishdan ko'ra qattiqroq jazolanadi. "Mores" so'zidan "axloq" - jamiyat hayotining eng muhim tomonlarini belgilaydigan axloqiy me'yorlar, ma'naviy tamoyillar kelib chiqadi. Lotincha moralis so'zi "axloqiy" degan ma'noni anglatadi. Axloq - axloqiy ahamiyatga ega bo'lgan odatlar, ma'lum bir jamiyatda mavjud bo'lgan va axloqiy baholanishi mumkin bo'lgan inson xatti-harakatlarining shakllari.

Hamma jamiyatlarda keksalarni haqorat qilish, zaiflarni xafa qilish, nogironlarni kamsitish, yomon so‘zlarni ishlatish axloqsizlik sanaladi. Adolatning alohida shakli tabu hisoblanadi. Tabu - bu har qanday harakatlar, so'zlar, narsalarni taqiqlash tizimi. Qadimgi jamiyatlarda bunday taqiqlar tizimi odamlarning turmush qoidalarini belgilab bergan. Zamonaviy jamiyatda milliy ziyoratgohlar, qabrlar, yodgorliklarni tahqirlash, vatanparvarlik tuyg‘usini haqorat qilish va hokazolar taqiqlangan.

Axloq qadriyatlar tizimiga asoslanadi.

Qadriyatlar jamiyat tomonidan ma'qullanadi va ko'pchilik tomonidan yaxshilik, adolat, vatanparvarlik, fuqarolik nima ekanligi haqidagi g'oyalar bilan o'rtoqlashadi. Ular barcha odamlar uchun standart va ideal bo'lib xizmat qiladi. Jamiyatdagi imonlilar uchun diniy me'yorlar - muqaddas kitoblar matnlarida mavjud bo'lgan yoki cherkov tomonidan o'rnatilgan xatti-harakatlar qoidalari mavjud.

©2009-2018 Moliyaviy boshqaruv markazi. Barcha huquqlar himoyalangan. Materiallarni nashr etish
saytga havolani majburiy ko'rsatish bilan ruxsat etiladi.

Xulq-atvor madaniyati

Biror kishiga bo'lgan munosabat ko'p jihatdan uning boshqalar orasida xatti-harakatiga bog'liq. Ko'pchilikning bo'rlarga yoki takabbur shaxslarga salbiy munosabatda bo'lishi bejiz emas. Madaniyatli odamlar, aksincha, har qanday jamiyatda orzu qilingan.

Umumiy qabul qilingan odob-axloq me'yorlari va xulq-atvor qoidalari mavjud bo'lib, ularga rioya qilish muvaffaqiyatli muloqotning kalitidir. Bu me’yor va qoidalarning barchasini bir atama – inson xulq-atvori madaniyati ostida birlashtirish mumkin.

Xulq-atvor va shaxsiyat madaniyati

Madaniy xulq-atvor va axloq tushunchasi ko'p asrlar davomida mavjud bo'lib, bizning davrimizda ham o'z ahamiyatini yo'qotmagan. Bu tushunchaga jamiyatdagi xulq-atvor qoidalari, axloq-odobga asoslangan kishilarning xatti-harakatlari va muloqot shakllari, shuningdek, shaxsning ichki va tashqi madaniyati kiradi. Xulq-atvor normalari jamiyatda shaxsning xatti-harakatlarining to'g'ri yoki noto'g'riligini belgilovchi omil hisoblanadi. Avvalo, madaniy xulq-atvorning asosiy omili - bu tarbiya, ya'ni. shaxsning xulq-atvor me'yorlariga rioya qilishga tayyorligi, boshqalarga nisbatan xayrixohligi va xushmuomalaligi. Xulq-atvor etikasi va madaniyati jamiyatda qabul qilingan o'ziga xos standart, qoidalar tizimidir. Odob odamlarga kundalik muloqot uchun xizmat qilish uchun mo'ljallangan bo'lib, so'zlashuv nutqining muloyim intonatsiyalari to'plamidir.

Muloqot va xulq-atvor madaniyati noaniq tushunchadir. Odobni har doim muloqotda amalga oshirish mumkin, lekin hamma muloqotni odob sifatida tan olish mumkin emas. Muloqot odob-axloq qoidalaridan ko'ra ko'proq narsadir. Har qanday madaniy muloqotda sheriklar jinsi, yoshi, millati, ijtimoiy mavqei, shuningdek, tanishlik va qarindoshlik darajasida farq qilishi mumkin. Xulq-atvor madaniyati ushbu mezonlarga muvofiq quriladi. Masalan, kichigi kattani tinglashi va uning gapini bo'lmasligi kerak, ayolning oldida erkak qo'pollik qilishga haqli emas. Qaysidir ma'noda, axloq - bu teng bo'lmagan sheriklar o'rtasida ijobiy muloqot usulini ta'minlash uchun madaniy saqlash tizimi. Xulq-atvor madaniyati deyarli har doim ikkita adresat uchun mo'ljallangan - sherik va auditoriya. Shunday qilib, uning qoidalari va normalari bir vaqtning o'zida ikki yo'nalishda taqsimlanadi.

Xulq-atvor madaniyati qoidalari

Madaniy xulq-atvor qoidalari va normalari ikki kishi bir-birini bilish imkoniyatiga ega bo'lishidan ancha oldin boshlanadi. Aksariyat hollarda muloqotga kirgan odamlar bir-birlari bilan tanish bo'lib qoladilar. Ammo bu ularning muloyim va xushmuomala bo'lishiga to'sqinlik qilmaydi.

Xulq-atvor madaniyatining asosiy qoidalari va normalari insonda bolalikdan tarbiyalanadi. Ammo, agar siz biron sababga ko'ra ular bilan shug'ullanmagan bo'lsangiz yoki ulardan ba'zilarini unutgan bo'lsangiz, qanday qilib madaniyatli odam bo'lishning soddalashtirilgan va asosiy versiyasiga amal qiling:

Bu oddiy qoidalar nafaqat odamlar bilan munosabatlarni osonlashtiradi, balki bugungi kunda kamdan-kam uchraydigan, boshqalar oldida madaniyatli shaxs bo'lib yetishishingizga yordam beradi.

odob-axloq qoidalari, xulq-atvor normalari, odamlarning o'zaro munosabati, vakolatli ijtimoiy-madaniy makon

Izoh:

Zamonaviy dunyoviy jamiyatda hayotning asosiy tamoyillaridan biri bu odamlar o'rtasidagi normal munosabatlarni saqlash va nizolardan qochish istagi. O'z navbatida, hurmat va e'tibor faqat xushmuomalalik va vazminlikni hurmat qilish orqali erishiladi. Ammo hayotda siz ko'pincha qo'pollik, qo'pollik, boshqa odamga hurmatsizlik bilan duch kelishingiz kerak. Buning sababi shundaki, ko'pincha odob madaniyati asoslari e'tiborga olinmaydi, bu umumiy dunyoviy madaniyatning bir qismi bo'lib, uning asoslari boshqalarga e'tibor va hurmatdir.

Maqola matni:

Inson butun umri davomida xulq-atvor qoidalari asosiy rollardan birini o'ynaydigan ijtimoiy-madaniy makonda bo'ladi. Ushbu qoidalar odob-axloq qoidalari deb ataladi.

Odob (frantsuzcha - etik) - jamiyatda qabul qilingan, dunyoviy xulq-atvor tartibini o'rnatuvchi, odamlarga turli darajadagi madaniy muloqot qilish uchun odamlarga munosib xulq-atvor va umume'tirof etilgan xushmuomalalikning tayyor shakllaridan bemalol foydalanishga imkon beradigan xulq-atvor qoidalari to'plami. jamiyat tuzilishi, nurda, muloqot jarayonida boshqalarning manfaatlarini ularning xatti-harakatlarida hisobga olishga loyiqdir.

"Etiket" so'zining o'zi Lui XIV davridan beri qo'llanilib kelinmoqda, uning qabullarida mehmonlarga ulardan talab qilinadigan xulq-atvor qoidalari ko'rsatilgan kartalar berilgan. Ushbu kartalar "yorliqlar" bo'lib, odob-axloq qoidalariga nom bergan. Frantsuz tilida bu so'z ikki ma'noga ega: yorliq va qoidalar to'plami, shartli xatti-harakatlar tartibi.

Odobni o'rnatilgan o'zaro umidlar tizimi, tasdiqlangan "modellar" va odamlar o'rtasidagi dunyoviy aloqa qoidalari sifatida tushungan holda, haqiqiy xatti-harakatlar normalari va "nima qilish kerak" haqidagi g'oyalar vaqt o'tishi bilan sezilarli darajada o'zgarishini tan olish kerak. Ilgari nomaqbul deb hisoblangan narsa umumiy qabul qilinishi mumkin va aksincha. Bir joyda va bir sharoitda qabul qilinishi mumkin bo'lmagan xatti-harakatlar boshqa joyda va boshqa sharoitlarda mos bo'lishi mumkin.

Albatta, turli xalqlar madaniyatining tarixiy rivojlanishining o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqqan holda odob-axloq qoidalariga o'zlarining tuzatish va qo'shimchalarini kiritadilar. Binobarin, odob-axloq xalqining tarixan belgilab qo`yilgan turmush sharoiti va insonlarning axloqiy-estetik ehtiyojlariga mos keladigan muloqot, ijobiy urf-odatlar, urf-odatlar, marosimlar, marosimlar, milliy belgilarning o`ziga xos tizimini ham o`zida aks ettiradi.

Odobning barcha jihatlarini ko'rib chiqish mumkin emas, chunki odob-axloq insonning jamoat va shaxsiy hayotining barcha sohalaridan o'tadi. O'z navbatida, biz uning eng muhim me'yorlari: xushmuomalalik, xushmuomalalik, sezgirlik kabilarga e'tibor qaratamiz. Keling, "tengsizlik" kabi bir narsaga to'xtalib o'tamiz. Keling, shaxsning xulq-atvor darajalarini, ichki va tashqi madaniyatini tahlil qilaylik. Keling, telefon aloqasi qoidalarini ta'kidlaymiz. Oxirgi pozitsiya tasodifan tanlanmagan, chunki telefon hozirda aloqada etakchi o'rinni egallaydi, ba'zida shaxslararo, ba'zan esa guruhlararo muloqotni almashtiradi.

Shu munosabat bilan, odob-axloq qoidalarining eng zarur me'yorlari va asoslaridan biri bu xushmuomalalik bo'lib, u ko'plab o'ziga xos xulq-atvor qoidalarida namoyon bo'ladi: salomlashishda, odamga murojaat qilishda, uning ismi va otasining ismini, eng muhim sanalarni eslab qolish qobiliyatida. uning hayoti. Haqiqiy xushmuomalalik, albatta, xayrixohlikdir, chunki u muloqot qilish kerak bo'lgan odamlarga nisbatan samimiy, befarq xayrixohlikning ko'rinishlaridan biridir.

Odob qoidalari asos bo'lgan boshqa muhim insoniy fazilatlar - bu xushmuomalalik va sezgirlikdir. Ular e'tiborni, biz muloqot qilayotgan kishilarga chuqur hurmatni, ularni tushunish istagi va qobiliyatini, ularga zavq, quvonch baxsh etishi yoki aksincha, g'azab, bezovtalik, norozilikni keltirib chiqarishi mumkinligini anglatadi. Xushmuomalalik, sezgirlik suhbatda, shaxsiy va rasmiy munosabatlarda kuzatilishi kerak bo'lgan mutanosiblik tuyg'usida, so'z va xatti-harakatlar insonda nomaqbul norozilik, qayg'u, og'riqni keltirib chiqarishi mumkin bo'lgan chegarani his qilish qobiliyatida namoyon bo'ladi.

Odobning asosiy tamoyillari: xushmuomalalik, xushmuomalalik, uyatdan tashqari, dunyoviy xulq-atvorning umumiy qoidalari ham mavjud. Bularga, masalan, odob-axloq sohasidagi odamlarning "tengsizligi", xususan, quyidagi afzalliklar ko'rinishida ifodalangan:

erkaklardan oldin ayollar
yoshdan oldin katta
sog'lomdan oldin kasal,
bo'ysunuvchilardan ustundir.

Odob me'yorlari - axloq me'yorlaridan farqli o'laroq - shartli bo'lib, ular odamlarning xulq-atvorida nima umumiy qabul qilingan va nima bo'lmagani haqida yozilmagan kelishuv xarakteridadir. Har bir holatda odob-axloq qoidalarini tushuntirish mumkin. Odamlarni birlashtirishga qaratilgan bo'lib, u umumiy qabul qilingan shakllarni, xatti-harakatlarning stereotiplarini, fikrlar va his-tuyg'ularning namoyon bo'lish belgilarini taklif qiladi, bu esa odamlarning bir-birini tushunishini osonlashtiradi.

Shu bilan birga, odob-axloq, dunyoviy madaniyat namoyon bo'lishining estetik shakli sifatida ham ko'rib chiqilishi mumkin, chunki u bir vaqtning o'zida axloq, insonning axloqiy xarakteri va uning xatti-harakatlarining estetik jihatlari bilan bevosita bog'liqdir. Chiroyli xulq-atvor, chiroyli xulq-atvor, chiroyli imo-ishoralar, pozalar, yuz ifodalari, tabassum, qarash, ya'ni. inson haqida nima gapiradi, uning his-tuyg'ulari va fikrlari so'zsiz; kattalarga, tengdoshlarga, kichiklarga yig'ilishda va xayrlashishda g'azab va quvonch bilan aytilgan nutq; harakat qilish, ovqatlanish, kiyim-kechak va taqinchoqlarni kiyish, qayg'uli va quvonchli voqealarni nishonlash, mehmonlarni qabul qilish - inson bu muloqotning barcha turlariga nafaqat axloqiy, balki estetik xususiyatni ham berishi kerak.

Qanday bo'lmasin, odob-axloq qoidalari ijtimoiy-madaniy matritsa tuzilishining ajralmas qismi bo'lib, zamonaviy dunyoviy xulq-atvorning muhim qismidir, garchi, umuman olganda, barcha insoniy xatti-harakatlar emas. Darhaqiqat, bu faqat jamiyatdagi inson xatti-harakatlarining umumiy qabul qilingan qoidalari va odatlarini nazarda tutadi, buning uchun belgilangan joylarda, bu erda shaxslar harakatlarining tashqi tomonini kuzatish mumkin, ular o'zlarini oldindan o'rganilgan o'yin kabi namoyon qiladi. aqldan.

Zamonaviy insonning hozirgi turmush tarzi, uning ijtimoiy munosabatlari va faoliyatiga asoslanib, dastlab umume'tirof etilgan odob-axloq qoidalari bilan bog'liq bo'lgan dunyoviy xulq-atvorning barcha konventsiyalarini sanab o'tish va unga mos keladigan axloqiy va estetik me'yorlarni aniqlash oson. Ularning barchasi o'rganilishi va takrorlanishi, mamlakatning barcha fuqarolariga yaxshi ma'lum bo'lishi kerak. Bu me'yorlar hayot va hayotning deyarli barcha jabhalariga, shuningdek, insonning oilada, ziyofatda, maktabda, ishda, jamoat joylarida, yo'llarda xatti-harakatlariga sabab bo'lgan ijtimoiy faoliyati sohalariga taalluqlidir. piyoda va u haydovchi bo'lganida, mehmonxonalarda, bog'larda, plyajda, samolyotda, aeroportda, jamoat hojatxonasida va hokazo. va h.k.

Shu bilan birga, shuni yodda tutish kerakki, aksariyat jamoat joylarida fuqarolarga faqat yaxshi xulq-atvorni bilish va boshqalarning e'tiborini jalb qilmasdan va shu bilan ularga to'sqinlik qilmasdan, o'zini tutish, madaniyat va xushmuomalalik haqida oddiy bilim kerak. jamiyatingizda bo'lish.

Shu bilan birga, shunday jamoat joylari ham borki, fuqarolar uchun odob-axloqni bilishning o'zi kifoya qilmaydi. Yuqorida ko'rib chiqilgan ijtimoiy-madaniy matritsaning boshqa asosiy bo'laklari (axloqiy, estetik, fuqarolik, qadriyat, ekologik va boshqalar) ma'lum darajada qo'llanilishi, shuningdek, manfaatlar muvozanati tizimini his qilish qobiliyati va birinchi navbatda, ega bo'lishi kerak. boshqalarning manfaatlarini hisobga olish qobiliyati, ularni o'z manfaatlaringizdan ustun qo'ying.

Buning uchun fuqarolarning, davlat xizmatchilarining, tadbirkorlarning huquq, burch va manfaatlaridan kelib chiqadigan jiddiyroq norma va xulq-atvor qonunlari qo'llaniladi. Ijtimoiy-madaniy matritsaning tegishli qismlarini bilmasdan, shaxslarni nomlash, maqom bo'yicha sertifikatlash yoki tegishli ijtimoiy faoliyat hujayralariga yoki davlat lavozimlariga qabul qilinishi mumkin emas. Va ijtimoiy munosabatlar tarkibida shaxs faoliyatining ijtimoiy o'rni qanchalik baland bo'lsa, uning xulq-atvoriga odob-axloq qoidalarini bilishdan tashqari, qanchalik ko'p talablar qo'yilishi kerak, uning xatti-harakati ushbu shaxsning majburiyatlari bilan belgilanishi kerak. jamiyatning boshqa a'zolari, jamiyat o'zlarining aniq manfaatlarini, butun jamiyat manfaatlarini tushunishda.- milliy manfaatlar.

Bundan kelib chiqqan holda, insonning xulq-atvor madaniyati ikki qismdan iborat, degan fikrni aytish mumkin: ichki va tashqi.

Ichki madaniyat - bu shaxsning shaxsiy ijtimoiy-madaniy matritsasining asosiy qismlarini tashkil etuvchi, uning tarbiyasi, ta'limi, ongi va intellektining rivojlanishi, kasbiy tayyorgarligi natijasida olingan bilim, ko'nikma, his-tuyg'ular va qobiliyatlar, ularning yaxshi natijalarining belgilari. uning fazilati, boshqalarning manfaatlarini bilishi, mehnatsevarligi va yuksak axloqi bo'lishi kerak.

Tashqi madaniyat - bu kundalik hayotda va ijtimoiy faoliyatda bevosita aloqada, boshqa odamlar bilan, atrof-muhit ob'ektlari bilan muloqotda namoyon bo'ladigan turmush tarzi va xatti-harakatlari. Tashqi madaniyat, qoida tariqasida, shaxsning ichki madaniyatining bevosita mahsuli bo'lib, u bilan chambarchas bog'liq bo'lsa-da, ba'zi nuanslar mavjud.

Demak, tashqi madaniyatning individual ko`rinishlari shaxsning ichki madaniyatini aks ettirmasligi yoki hatto unga zid bo`lishi ham mumkin. Bu psixikaning og'riqli namoyon bo'lishi holatlarida, shuningdek, xulq-atvorning "mimiriya" holatlarida, yomon xulq-atvorli shaxs o'zini yaxshi odobli ko'rsatishga harakat qilganda sodir bo'ladi. Biroq, uni uzoqroq kuzatish bilan bu qarama-qarshiliklar osongina aniqlanadi. Binobarin, chinakam madaniyatli va ishchan inson faqat o‘zining mehnatsevar tarbiyasi tufayli shunday bo‘lishi mumkin. Aksincha, shaxsning yomon xulq-atvorining zohiriy ko‘rinishlari uning ichki bo‘shligidan dalolat beradi, bu esa axloqsizlik, elementar ichki madaniyatning butkul yo‘qligidan dalolat beradi.

Tashqi madaniyat har doim ham ichki madaniyatga to'liq bog'liq emas va ba'zan bir muncha vaqt ikkinchisining etishmasligini yashirishi mumkin. Odob qoidalarini yaxshi bilish va ularga rioya qilish uzoq vaqt bo'lmasa ham, yuqori ichki madaniyat, rivojlangan ong va intellektning etishmasligini yumshata oladi.

Tashqi madaniyat boshqacha nomlanadi: xulq-atvor madaniyati, odob-axloq, yaxshi xulq-atvor, yaxshi xulq-atvor, odob-axloq, madaniyat ... Bu shuni ko'rsatadiki, muayyan vazifaga qarab, odamlar tashqi madaniyatning bir tomoniga e'tibor qaratadilar: ko'pincha yoki bilim. xulq-atvor qoidalari va ularga rioya qilish yoki did, xushmuomalalik, tashqi madaniyatni o'zlashtirishdagi mahorat darajasi.

Tashqi madaniyat ikki “qism”dan iborat: ijtimoiy sotsial-madaniy matritsalar elementlaridan (turli xil ko‘rsatmalar, nizomlar, umume’tirof etilgan qoidalar, odob, odob) va dunyoviy shaxs tarbiyasi va ma’rifatidan kelib chiqadigan (odob, nafosat) , xushmuomalalik, did, hazil tuyg'usi, vijdonlilik va boshqalar).

Turli darajadagi va mazmundagi xatti-harakatlar qoidalari mavjud:
1) zamonaviy dunyoviy jamiyatda qabul qilingan universal qoidalar darajasi, shu jumladan. tarbiyalangan odamlar orasida - ziyolilar;
2) ma'lum bir mamlakatda qabul qilingan milliy qoidalar yoki qoidalar darajasi;
3) ma'lum bir aholi punktida (qishloqda, shaharda, viloyatda) qabul qilingan qoidalar darajasi;
4) ma'lum bir dunyoviy bo'lmagan ijtimoiy qatlamda (aholi orasida, ma'lum bir diniy konfessiya yoki sekta tarafdorlari orasida, korruptsiyaga uchragan yuqori martabali amaldorlar orasida, beau mondeda, oligarxlar va o'ta ma'naviyatga ega bo'lgan boshqa shaxslar orasida) qabul qilingan qoidalar darajasi. yuqori daromadlar va boshqalar).
5) ma'lum bir professional jamoada yoki jamoat tashkilotida qabul qilingan dunyoviy qoidalar darajasi (tibbiyot xodimlari, advokatlar, politsiyachilar, harbiylar, aktyorlar, davlat xizmatchilari, ma'lum bir partiya a'zolari ...)
6) ma'lum bir muassasada qabul qilingan dunyoviy qoidalar darajasi (ta'lim, tibbiy, davlat, tijorat ...)

Shaxslar ijtimoiy-madaniy matritsasining axloqiy yoki estetik qismlarining tashqi ko'rinishlari haqida gapirganda, shuni ta'kidlash kerakki, bu erda ham xulq-atvorning turli xil turlarini kuzatish mumkin: noziklik va qo'pollik, yaxshi va yomon xulq-atvor va yaxshi. va yomon ta'm.

Inson ma'lum bir jamiyatda qabul qilingan xulq-atvorning muayyan qoidalarini bilmagan, lekin u muayyan tarbiya ko'nikmalariga ega bo'lgan va odob-axloq qoidalari asoslarini biladigan vaziyatlarda u o'zining nodonligini ma'lum darajada tug'ma qobiliyatga asoslangan qobiliyat, sezgi bilan qoplashi mumkin. yoki orttirilgan noziklik, xushmuomalalik, ta'm.

Qoidalar va xatti-harakatlarning ichki tartibga soluvchilari o'rtasida juda murakkab munosabatlar mavjud. Ular bir-biriga qarama-qarshidir - ichki va tashqi, tipik va individualdir, garchi bir vaqtning o'zida ular bir yo'nalishda "ishlashi" mumkin. Odamlar o'rtasidagi normal munosabatlar odatda nozik masala bo'lib, agar odamlar bir-biriga qo'pol munosabatda bo'lsalar, osonlikcha yirtilib ketadi, ayniqsa hozir doimiy stress va ruhiy stressning kuchayishi davrida.

Suhbatdoshni tinglash qobiliyati nutq odob-axloqining ajralmas talabidir. Bu, albatta, jim o'tirish kerak degani emas. Lekin boshqasiga xalaqit berish bejiz emas. Birgalikda gaplashayotganda, siz ham tinglashingiz kerak, shunday bo'ladiki, sizning so'zlaringiz ehtiroslarni qo'zg'atishi mumkinligini his qilsangiz, jim bo'lishingiz kerak. O'z fikringizni himoya qilish uchun qizg'in bahslarni boshlamang. Bunday tortishuvlar hozir bo'lganlarning kayfiyatini buzadi.

Agar inson yaxshilanishni, yaxshilanishni, mehrga, mehrga loyiq bo'lishni istasa, hurmatga sazovor bo'lishni istasa, u o'zini, so'zini-harakatini asrashi, o'zini tozalashi, bu bilan o'zini tinch qo'ymasligi kerak. Zero, yaxshi nasl-nasab barcha insonlarga umumiy xayrixohlik va e'tibordan iborat bo'lgan qalbning ichki nozikligining tashqi ifodasi ekanligi ma'lum.

Xushmuomalalik insonga nisbatan hurmat bilan munosabatda bo'lish degani emas, xuddi qo'pollik ham insonga nisbatan hurmatsizlik bilan munosabatda bo'lish degani emas. Odam qo'pol muhitda aylangani, boshqa xatti-harakatlar namunalarini ko'rmaganligi sababli qo'pol bo'lishi mumkin.

Demak, xushmuomalalik insonning xulq-atvorini ifodalovchi axloqiy fazilat bo‘lib, unga nisbatan odamlarga bo‘lgan hurmat-e’tibor kundalik xulq-atvor normasi va boshqalar bilan muomala qilishning odatiy usuliga aylangan.

Odobning muhim jihati - yaxshi xulq-atvor tushunchasi bo'lib, u o'rganish va mashq qilishni talab qiladi; bu biz uchun ikkinchi tabiatga aylanishi kerak. To'g'ri, yaxshi ohang va nafis ta'm deb ataladigan ko'p narsalar tug'ma noziklikdir va shuning uchun inson hamma narsani o'zlashtirib olishi va hamma narsani o'rganishi mumkin, lekin noziklikni emas. Lekin noziklik hamma narsa emas, tabiiy ta'mni yaxshilash kerak. Bunga yaxshi misollar va shaxsiy sa'y-harakatlar yordam beradi.

Bundan tashqari, odob-axloqda odob-axloq degan narsa bor. Bu barcha odob-axloq tushunchalari orasida eng kam ko'zga tashlanadigan, ammo eng hurmatga sazovordir.

Demak, eng kam odamni sharmanda qilgan odamgina odobli bo‘ladi. Axir, har bir inson, qoida tariqasida, jamiyatda yashaydi, ya'ni. boshqa odamlar orasida. Binobarin, uning har bir harakati, har bir istagi, har bir gapi bu odamlarda aks etadi. Shu sababli, u aytmoqchi bo'lgan yoki qilmoqchi bo'lgan narsa bilan nima mumkin, nima boshqalarga yoqimli yoki yoqimsiz bo'lishi o'rtasida chegara bo'lishi kerak. Shu munosabat bilan, har safar u o'zini-o'zi baholashi kerak, uning biron bir bayonoti yoki harakatlari zarar keltiradimi, noqulaylik yoki muammo tug'diradimi. Har safar u atrofidagi odamlar o'zlarini yaxshi his qiladigan tarzda harakat qilishi kerak.

Bolalikdan hammaga ma'lum bo'lgan odob-axloq qoidalariga uchta sehrli so'z bor: iltimos, rahmat, kechirasiz (kechirasiz).

Har bir so'rovga "iltimos" so'zi qo'shilishi kerak.

Har qanday xizmat yoki yordam uchun siz minnatdorchilik bildirishingiz, "rahmat" aytishingiz kerak.

Birovga etkazilgan har qanday muammo uchun siz kechirim so'rashingiz yoki kechirim so'rashingiz kerak.

Bu sehrli so'zlarni o'ylamasdan, avtomatik tarzda gapirishni o'rganish kerak. Tegishli vaziyatlarda bu so'zlarning yo'qligi yoki ularning avtomatik bo'lmagan, g'ayritabiiy ishlatilishi yoki qo'pollik, qo'pollik yoki dushmanlik deklaratsiyasini anglatadi.

Odobda “kichik narsalar” yo‘q, aniqrog‘i, bularning barchasi odob, odamlarga e’tiborning bir tayoqchasiga qadalgan “kichik narsalar”dan iborat.Odob salomlashish, murojaat qilish, tanishtirish va tanishtirishning ma’lum tartibi va qoidalaridan boshlanadi.

Odobdagi “tengsizlik”ni hisobga olsak, shuni yodda tutish kerakki, yoshlar kattalarga birinchi bo‘lib salom berishga majbur, kirganlar hozir, kech qolganlar kutishadi va hokazo. Rasmiy ziyofatlarda, birinchi navbatda, styuardessa va uy egasi, ulardan keyin ayollar, avval kattalar, keyin yoshlar, keyin kattalar va kattalar, keyin qolgan mehmonlar kutib olinadi. Uyning bekasi barcha taklif etilgan mehmonlar bilan qo'l silkitishi kerak.

Shuni esda tutish kerakki, bizning mamlakatimizda va G'arbda musulmon mamlakatlarida yig'ilishda va erkak va ayolni tanishtirishda qabul qilingan qo'l siqish mutlaqo noo'rin: Islom qarindosh bo'lmagan turli jinsdagi odamlarning oddiy aloqasini ham qabul qilmaydi. qon rishtalari orqali. Janubi-Sharqiy Osiyo xalqlari orasida qo'l berib ko'rishish odatiy hol emas.

Salomlashishda tutilish uslubi katta ahamiyatga ega. Siz tabassum bilan salomlashgan odamga to'g'ridan-to'g'ri qarashingiz kerak. Notanish, notanish shaxs yoki amaldorga murojaat qilganingizda, siz doimo "siz" deb aytishingiz kerak. Murojaatning "siz" shakli odam bilan yaqinroq munosabatni ifodalaydi. "Siz" haqida gapirganda, xushmuomalalikning tashqi, ajratilgan shakliga guvohlik beruvchi ko'plab rasmiyatchiliklar yo'qoladi.

Tanishuvning odob-axloq qoidalari ham murakkab emas. Tanishuvni o'rnatish uchun birinchi qadam tanishtirishdir. O'zlarini tanishtirish yoki kimnidir tanishtirishda ular odatda familiya, ism, otasining ismini, ba'zan esa - lavozim yoki unvonni chaqirishadi. Agar siz biron bir muassasa yoki mansabdor shaxsga rasmiy yoki shaxsiy ish yuzasidan tashrif buyurayotgan bo‘lsangiz, u holda ish suhbatini boshlashdan oldin o‘zingizni tanishtirishingiz, agar mavjud bo‘lsa, “tashrif qog‘ozi”ni berishingiz kerak.Agar siz notanish odamga nima yoki kim bilan murojaat qilsangiz, vakillik ham zarur. savol.

Zamonaviy odob-axloq qoidalarining ajralmas atributi telefon suhbatlari etikasidir. Uning eng muhim nuqtalari quyidagilardan iborat:
1) Agar siz qabul qiluvchi bilan tanish bo'lmasangiz yoki unga kamdan-kam qo'ng'iroq qilsangiz, qo'ng'iroq qilganingizda o'zingizni tanishtirishingiz kerak. Shuni ham hisobga olish kerakki, telefon aloqasi yomon bo'lishi mumkin, ya'ni. sizning ovozingiz zo'rg'a eshitiladi yoki buziladi, shuning uchun hatto yaxshi do'st ham u kim bilan gaplashayotganini darhol anglay olmaydi.
2) Deyarli har doim odam bandmi yoki yo'qmi va uning telefon suhbatiga qancha vaqti borligini so'rash kerak. Tantanali ravishda chaqiruvchining xatti-harakati bo'lib, u suhbat chegaralarini zarur aniqlamasdan darhol ushbu suhbatni o'tkazishni boshlaydi.
3) Agar sizga qo'ng'iroq bo'lsa va siz juda band bo'lsangiz va gaplasha olmasangiz, unda, qoida tariqasida, ikkinchi qo'ng'iroqning og'irligi qo'ng'iroq qilgan kishiga emas, balki sizga tushadi. Bu erda ikkita istisno bo'lishi mumkin:
- qo'ng'iroq qiluvchining telefoni bo'lmasa;
- agar biron sababga ko'ra sizga qo'ng'iroq qilgan odamga qo'ng'iroq qilish qiyin bo'lsa. Siz band bo'lganingiz uchun qo'ng'iroq qiluvchini sizni qaytarib qo'ng'iroq qilishga majburlash odobsizlikdir. Buni qilganingizda, siz beixtiyor uni o'zingizdan ko'ra kamroq qadrlayotganingizni aniq ko'rsatasiz.
4) Telefonga qo‘ng‘iroq qilib, sizdan emas, boshqa odamdan so‘rashganda, “bu kim?” deb so‘rash odobsizlikdir. yoki "kim gapiryapti?" Birinchidan, savolga savol bilan javob berish odobsizlikdir. Ikkinchidan, savolingiz bilan siz so'ragan odamni noqulay vaziyatga qo'yishingiz mumkin. Savol beruvchi har doim ham telefonni ko'targan begona odamga o'zini tanishtirishga moyil emas. Uning huquqi begonalar uchun inkognito qolishdir. "Kim gapiryapti?" ixtiyoriy yoki beixtiyor qo'ng'iroq qiluvchining "ruhiga ko'tariladi". Boshqa tomondan, "kim gapiryapti?" ixtiyoriy yoki ixtiyoriy ravishda, "ruhga kirib boradi" va to'g'ridan-to'g'ri chaqirilgan kishi, chunki adresat ham qo'ng'iroq qiluvchi bilan munosabatlarining sirini saqlashni xohlashi mumkin. (Bu ota-onalar ba'zan o'zlarining katta yoshli farzandlarining har bir qadamini nazorat qilish istagida shunday qilishadi, bu esa ularning shaxsiy hayotiga bo'lgan huquqlarini cheklaydi. Ota-onalarning haddan tashqari nazorati va haddan tashqari vasiyligi katta yoshli bolalarning go'dak, qaram yoki begona bo'lib qolishiga olib keladi. ularning ota-onalaridan.) qabul qiluvchi yo'q bo'lganda, siz "kim gapiryapti?" emas, balki "adresatga nima yuborish kerak?" Deb so'rashingiz kerak.
5) Telefon suhbatida kamdan-kam holatlardan tashqari, ishbilarmonlik yoki telegraf uslubi ustun bo'lishi kerak. Atrofda gaplashish noo'rin. Iloji bo'lsa, siz qo'ng'iroq qilayotgan savollarni darhol shakllantirishingiz kerak va o'sha suhbatdoshingizdan begona mavzularda suhbatni "olib ketayotganini" so'rashdan uyalmang. Suhbatdoshingizdan telefon suhbati mavzusiga xushmuomalalik bilan, nutqini qo'pol ravishda to'xtatmasdan o'tishni so'rashingiz kerak. Asosan, telefonda ish bo'lmagan suhbatlar ham qabul qilinadi, lekin faqat ikkala tomonning ham bunday suhbatlarni o'tkazish istagi va vaqti borligi ma'lum bo'lgandan keyin.
6) Shuni yodda tutish kerakki, telefon aloqasi yuzma-yuz muloqot kabi to'liq emas. Shuning uchun, umuman olganda, suhbatga qo'yiladigan talablar yanada qattiqroq, ya'ni. siz ko'proq ehtiyotkor va ehtiyotkor bo'lishingiz kerak. Telefonda aytilgan so'z va yuzma-yuz aytilgan so'z turli va hatto qarama-qarshi tarzda baholanishi mumkin.

Telefon suhbatida siz kamroq emotsional gapirishingiz, ehtiyotkorlik bilan hazil qilishingiz, qo'pol so'zlar va iboralardan qochishga harakat qilishingiz kerak.

E'tiborga olish kerak bo'lgan yana ikkita odob tushunchasi - bu majburiyat va aniqlik. Ixtiyoriy odam boshqalar uchun juda noqulay, garchi u yaxshi, xushmuomala va hokazo bo'lishi mumkin. Bunday odamga ishonib bo'lmaydi, hisoblab bo'lmaydi. Agar ular uni hurmat qilishni to'xtatsalar va u bilan muloqot qilishdan qochsalar, u xafa bo'lmasin. “Aniqlik podshohlarning iltifotidir”, deydilar. U farz bo'lmagan, o'z farziga nisbatan beparvolik qiladigan podshoh emas.

→