O'zaro tahlil. Do'kon, maktab, kafe va bank misolida korxonaning Swot-tahlili

Kerakli ma'lumotlarni to'plashning eng mashhur usullaridan biri bu SWOT tahlili bo'lib, bugungi kunda jiddiy va muvaffaqiyatli biznesmenlar tomonidan amaliyotda keng qo'llaniladi.

Siz o'rganasiz:

• SWOT tahlili nima.
• Uning yordami bilan qanday vazifalar hal qilinadi.
• SWOT tahlilini o'tkazish qoidalari qanday?
• SWOT jadvali nima.
• SWOT tahlili qanday amalga oshiriladi?

Yangi biznes ochish yoki mavjud biznesning yo'nalishini tanlash - bu murakkab vazifadir. To'g'ri qo'llash uning istiqbollarini to'g'ri baholashga va muvaffaqiyat ehtimolini oshirishga yordam beradi. SWOT tahlili, korxona faoliyatini xolis va har tomonlama baholash imkonini beradi.

Biznesning muvaffaqiyati ko'p jihatdan to'g'ri vaqtda to'g'ri qaror qabul qilishga bog'liq. Buning zaruriy sharti o'z korxonangiz va bozor holati, shuningdek, boshqa tashqi omillar haqida to'liq ma'lumot olishdir.

SWOT tahlilining ta'rifi

Muxtasar qilib aytganda, SWOT tahlili - bu mavjud vaziyatni bir necha jihatlardan, jumladan: korxonaning kuchli va zaif tomonlarini, shuningdek, tashqi imkoniyatlar va tahdidlarni ko'rib chiqish orqali baholash imkonini beradigan usul.

Ro'yxatga olingan atamalarning har birini bildiruvchi inglizcha so'zlarning birinchi harflari usulga nom berdi:

• kuchli tomonlari - S tendentsiyalar;
• zaif tomonlari - V zaifliklar;
• imkoniyatlar - O imkoniyatlar;
• tahdidlar - T tahdidlar.

Usulning muhim xususiyati korxonaning kuchli va zaif tomonlarini o'z ichiga olgan ichki omillarni va imkoniyatlar va tahdidlar sifatida tushuniladigan tashqi omillarni hisobga olishdir. Bu kompaniyaning bozordagi hozirgi holatini va uning rivojlanish istiqbollarini o'rganishga kompleks yondashuv bo'lib, bu SWOT tahlilining mashhurligining asosiy sababidir.

Fakt. Birinchi marta "SWOT tahlili" atamasi yarim asrdan ko'proq vaqt oldin - 1963 yilda qo'llanilgan. Birida ishlatilgan konferentsiyalar Garvardda bo'lib o'tayotgan professor Kennet Endryus.

SWOT tahlili paydo bo'lganidan ikki yil o'tgach, u turli kompaniyalar uchun strategiyalarni ishlab chiqishda amalda qo'llanila boshlandi. Bugungi kunda iqtisodiyoti bozor tamoyillari asosida rivojlanayotgan barcha mamlakatlarda faol foydalanilmoqda.

Kompaniyani vayronagarchilikdan qutqaradigan menejer uchun nazorat ro'yxati va ko'rsatmalar to'plami

Tijorat bo'limi ish bilan bardosh bera olmasligini qanday tushunish kerak va nimani o'zgartirish kerak? "Tijorat direktori" muharrirlari tomonidan tayyorlangan jadvalni tekshiring va tashvishlanishingiz kerakligini tushuning. Jadvaldagi savollarning kamida bittasiga "ha" deb javob bersangiz, ekspress audit o'tkazish, kamchiliklarni topish va savdo bo'limi ishini tiklash uchun 14 savoldan iborat o'z-o'zini baholash ro'yxatidan foydalaning.

SWOT tahlilining vazifalari

Usulni qo'llashning asosiy maqsadi kompaniyaning kuchli tomonlarini maksimal darajada oshirish va potentsial risklarni minimallashtirishga asoslangan biznes strategiyasini ishlab chiqishdir.

Shuni ta'kidlash kerakki, SWOT tahlili to'g'ri qo'llanilganda nafaqat butun korxonaga, balki alohida bo'linmalar yoki mahsulotlarga nisbatan ham samarali bo'lgan universal vosita hisoblanadi. Bundan tashqari, tahlilning eng muhim tamoyillari ko'pincha ma'lum bir shaxsni baholash va uning keyingi kasbiy yoki shaxsiy o'sishi yo'nalishlarini aniqlashda qo'llaniladi.

Shunga qaramay, SWOT tahlilining asosiy doirasi hali ham biznesdir. Yuqorida ko'rsatilgan vazifaga qo'shimcha ravishda, u boshqa muhim vazifalarni hal qilishga imkon beradi, masalan:

• Raqobatchilar va ularning faoliyatini tahlil qilish va baholash. Shu bilan birga, ko'rib chiqilgan usul odatda boshqalar bilan birgalikda qo'llaniladi, masalan, Porter modeli, turli marketing vositalari yoki PEST.
• Bosqichma-bosqich rejani ishlab chiqish kompaniyaning tanlangan rivojlanish strategiyasini amalga oshirishga qaratilgan chora-tadbirlar.
• Kontseptsiyani shakllantirish, reklama kampaniyasining vazifalari va asosiy maqsadlari.
• Raqobatli razvedkani o'tkazish sotilishi rejalashtirilgan mahsulotni bozorda mavjud bo'lgan o'xshash mahsulotlar bilan solishtirish uchun va hokazo.

Muhim. SWOT tahlilining o'ziga xos xususiyati bu muayyan faoliyat turiga qat'iy bog'langan toifalarning yo'qligi. Bu usulni turli sohalarda va biznes sohalarida muvaffaqiyatli qo'llash imkonini beradi.

To'rtta asosiy omilni baholashga asoslangan tahlilning mashhurligi va keng qo'llanilishi nafaqat uning universalligi, balki iqtisodiy sub'ektning o'ziga xos sharoitlariga moslashish imkoniyati bilan ham izohlanadi. Natijada, umumiy tamoyillar asosida individual model yaratiladi, bu tahlil samaradorligini va natijada olingan baho va prognozlarning to'g'riligini oshiradi.

SWOT tahlilini o'tkazish qoidalari

SWOT jadvali deb ataladigan usulning mohiyatini tavsiflashdan oldin uni qo'llashning asosiy qoidalarini ko'rib chiqish kerak. Tajribali mutaxassislar uchun bir nechta oddiy va aniq tavsiyalarga rioya qilish tahlilni qo'llashni yanada ob'ektiv va malakali qiladi.

Ko'rib chiqilayotgan usulni amaliy qo'llashning eng muhim qoidalari quyidagilardir:

• Muayyan ta'lim sohasini tanlash. Butun korxona ishini tahlil qilishdan ko'ra mahsulot, bo'linma yoki rivojlanishning alohida yo'nalishini ko'rib chiqish ancha to'g'riroqdir. Natijada olingan xulosalar va hisob-kitoblar aniqroq va amaliy foydalanish uchun qulayroq bo'ladi.
• Jadvalning tarkibiy elementlarini aniq chegaralashSWOT. Ularning batafsil tavsifi quyida keltirilgan. Shuni esda tutish kerakki, usulning mohiyati har bir omilni alohida ko'rib chiqish va natijada olingan taxminlar va prognozlarni birlashtirishdir.
• Subyektivlik omilini minimallashtirish. Ko'p miqdordagi miqdoriy parametrlarning yo'qligiga qaramasdan, baholangan va tahlil qilinadigan ob'ektlarga shaxsiy fikrning ta'sirini iloji boricha kamaytirish kerak.
• Manbalarning maksimal sonidan ma'lumotlarni to'plash. Oldingi qoidaning davomi va rivojlanishi. Uni amaliyotga tadbiq etishdan maqsad tahlilning xolisligini oshirishdan iborat.
• Xulosalarning aniq va aniq bayoni. Tahlil natijalariga ko'ra quyidagi mazmundagi iboralarni yozishning ma'nosi yo'q: "Biz ko'proq ishlashimiz kerak". Miqdoriy shaklda ifodalangan aniq maqsadlarni qo'yish ancha to'g'ri va samaraliroq.

SWOT tahlil jadvali

Usulning asosi matritsa yoki SWOT jadvalidir. U shartli ravishda ikki qismga bo'linadi - ichki muhit va tashqi omillar. Ularning har biriga kompaniyaning kuchli tomonlari va mavjud bozor imkoniyatlari ijobiy ta'sir ko'rsatadi va kompaniyaning zaif tomonlari va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan tahdidlar salbiy ta'sir ko'rsatadi. Tahlilning har bir elementini va unga ta'sir qiluvchi parametrlarni batafsilroq ko'rib chiqish mantiqan to'g'ri keladi.

Ichki muhit va unga ta'sir etuvchi omillar

SWOT usulining afzalliklari orasida kompaniya yoki alohida mahsulotning o'ziga xos sharoitlariga moslashish qobiliyati mavjud. Shu bilan birga, tahlil ob'ektini o'rganishning umumiy tamoyillari mavjud bo'lib, ular jadvalda umumlashtiriladi.

Ichki muhit
	Kuchli tomonlar	Zaif tomonlar
	Muayyan bozor segmentida ish tajribasi va davomiyligi	O'z aylanma mablag'larining yo'qligi yoki etishmasligi
	Mahsulot sifati
	Xarajatlarni optimallashtirish va ishlab chiqarishning arzonligi	Malakaning pastligi va ishchi kuchining hamjihatligi yo'qligi
	Iste'molchilar ishonchining yuqori darajasi	Biznesning aniq shakllantirilgan vazifalari va maqsadlari, shuningdek, uni yanada rivojlantirish strategiyasining yo'qligi
	Batafsil va yaxshi tashkil etilgan biznes modeli	Kompaniyaning alohida xodimlari yoki bo'limlari o'rtasida jamoada ichki nizolarning mavjudligi
	Bir-biriga yaqin jamoa bo'lgan xodimlarning doimiy tarkibi	Xodimlarni rag'batlantirish va rag'batlantirish dasturlarining etishmasligi yoki past samaradorligi
	Ishlab chiqarilgan mahsulotlarning katta assortimenti	Yetkazib berilgan tovarlar yoki bajarilgan ishlar uchun kafolatning yo'qligi
	Barkamol va yaxshi o'qitilgan xodimlarning mavjudligi	Ko'rsatilgan xizmatlar yoki ishlab chiqarilgan tovarlarning kichik assortimenti
	Tovarlarni tarqatish va sotish uchun o'z kanallari
	Mijozlarga turli xil va sifatli xizmatlar taklif etiladi
	Samarali marketing bo'limi

Ichki muhitni tahlil qilish va baholashning muhim xususiyati kompaniya rahbariyatining unga bevosita ta'sir qilish imkoniyatidir. Shu sababli, SWOT usulining maqsadlaridan biri kuchli tomonlarni yanada rivojlantirish va korxona ishidagi zaif tomonlarning ta'sirini minimallashtirish bo'yicha chora-tadbirlarni ishlab chiqishdir.

Tashqi muhit, shu jumladan SWOT imkoniyatlari va potentsial tahdidlar

Xo’jalik yurituvchi sub’ektning tashqi muhit parametrlariga ta’sir etishi amalda mumkin emas. Biroq, yaxshi o'tkazilgan tahlil kompaniyaga kompaniya uchun mavjud imkoniyatlarni maksimal darajada oshirish va shu bilan birga mavjud tahdid va xavflarning ta'sirini minimallashtirish imkonini beradi.

Tashqi muhit
	Imkoniyatlar	Tahdidlar
	Yangi mahsulot yoki xizmatni ishlab chiqish va bozorga chiqarish	Bozorda kompaniya mahsulotlarini siqib chiqarishi mumkin bo'lgan yangi mahsulotlarning paydo bo'lishi
	Ilg'or texnologiyalarni joriy etish va zamonaviy jihozlardan foydalanish	Raqobat darajasini va bozor ishtirokchilari sonini oshirish
	Maqsadli auditoriya bo'lgan potentsial iste'molchilar orasida yangi ehtiyojlarning paydo bo'lishi	Korxonaning etkazib beruvchilari va kontragentlari ishidagi muvaffaqiyatsizliklar
SWOT tahlili - amaliy foydalanishning ijobiy va salbiy tomonlari Har qanday tahliliy vosita singari, SWOT usuli ham aniq afzalliklarga, ham ma'lum kamchiliklarga ega. Uni qo'llashning ba'zi afzalliklari quyidagilardan iborat: kompaniya va uning tashqi muhiti to'g'risidagi mavjud ma'lumotlarni tuzish qobiliyati; biznes va ma'lum bir korxonaning individual xususiyatlarini o'tkazish va hisobga olish tartibining soddaligi; kam sonli miqdoriy omillar bilan ko'p sonli sifat omillaridan foydalanish (bu jiddiy hisoblash va matematik bazani talab qilmaydi, bu usulni ommaga ochiq qilish); SWOT tahlili uchun boshlang'ich nuqta bo'lib xizmat qiluvchi jiddiy ma'lumotlar majmuasining mavjudligi. Ko'rib chiqilayotgan tahlil usulining asosiy kamchiliklari dinamik komponentning yo'qligi va vaqt omilini hisobga olish, shuningdek ko'rib chiqilayotgan omillarning ko'pchiligining sezilarli sub'ektivligini o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, miqdoriy parametrlar va baholarning kichik roli tahlil natijalarining axborot mazmunini sezilarli darajada kamaytiradi.

SWOT tahlili (ingliz tilidan swot tahlili tarjimasi) strategik boshqaruvning eng samarali vositalaridan biri hisoblanadi. Swot-tahlilning mohiyati kompaniyaning ichki va tashqi omillarini tahlil qilish, xavf-xatarni baholash va sanoatdagi tovarlarning raqobatbardoshligini aniqlashdir.

SWOT tahlilining ta'rifi

SWOT tahlil usuli strategik boshqaruvning universal usuli hisoblanadi. Har qanday mahsulot, kompaniya, do'kon, zavod, mamlakat, ta'lim muassasasi va hatto odam SWOT tahlilining ob'ektiga aylanishi mumkin. SWOT tahlilining quyidagi turlari mavjud:

• Kompaniya yoki ishlab chiqarish korxonasi faoliyatini SWOT tahlili
• Davlat yoki notijorat tashkiloti faoliyatining SWOT tahlili
• Ta'lim muassasasi faoliyatini SWOT tahlili
• Muayyan hududning SWOT tahlili: mamlakat, viloyat, tuman yoki shahar
• Alohida loyiha, bo'limning SWOT tahlili
• Muayyan bozor yoki sanoatning SWOT tahlili
• Brend, mahsulot, mahsulot yoki xizmatning raqobatbardoshligini SWOT tahlili
• SWOT shaxsiyat tahlili

Kompaniyalar ko'pincha SWOT tahlilini nafaqat o'z mahsuloti, balki raqobatchilarning mahsulotlarini ham o'tkazadilar, chunki bu vosita har qanday tashkilotning ichki va tashqi muhiti haqidagi barcha ma'lumotlarni juda aniq tizimlashtiradi.

SWOT tahlilining afzalliklari shundaki, u kompaniya, mahsulot yoki xizmatning sohadagi mavqeiga juda oddiy, to'g'ri kontekstda qarash imkonini beradi va shuning uchun risklarni boshqarish va boshqaruv qarorlarini qabul qilishda eng mashhur vositadir.

Korxonaning SWOT tahlilining natijasi - bu muddatlar, amalga oshirish ustuvorligi va amalga oshirish uchun zarur resurslarni ko'rsatadigan harakatlar rejasi.

SWOT tahlilining chastotasi. Strategik rejalashtirish va byudjetlashtirish doirasida yiliga kamida bir marta SWOT tahlilini o'tkazish tavsiya etiladi. SWOT tahlili ko'pincha marketing rejasini tuzishda biznes tahlilidagi birinchi qadamdir.

SWOT tahlilini birinchi marta qilyapsizmi?

Barcha savollaringizga javob beradigan va bir soatdan kamroq vaqt ichida SWOT tahlilini tuzishga imkon beradigan bizdan foydalaning.

Yangi boshlanuvchilar uchun video kurs

SWOT tahlili metodologiyasi bo'yicha to'rtta batafsil videoma'ruzalar, hatto siz buni birinchi marta qilayotgan bo'lsangiz ham, noldan o'z tahlilingizni yaratishga yordam beradi.

Birinchi qism: SWOT tahlili, mahsulotning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash

SWOT tahlilining elementlari

SWOT tahlilining qisqartmalarini ochish: Kuchli tomonlar, zaif tomonlar, imkoniyatlar, T=Threats.

S=Kuchli tomonlari

Mahsulot yoki xizmatning kuchli tomonlari. Bozorda raqobatdosh ustunlikni yoki raqobatchilarga nisbatan ustunroq pozitsiyani ta'minlaydigan kompaniyaning ichki xususiyatlari, boshqacha qilib aytganda, kompaniyaning mahsuloti raqobatchilarga qaraganda yaxshiroq va barqarorroq bo'lgan sohalar.

Strategik rejalashtirishda kompaniya uchun kuchli tomonlarning ahamiyati: kuchli tomonlari tufayli kompaniya sotish, foyda va bozor ulushini oshirishi mumkin, kuchli tomonlar raqobatchilar bilan taqqoslaganda mahsulot yoki xizmat uchun g'alaba qozonish mavqeini ta'minlaydi. Kuchli tomonlarni doimiy ravishda kuchaytirish, takomillashtirish, bozor iste'molchisi bilan muloqotda foydalanish kerak.

W = Zaif tomonlar

Mahsulot yoki xizmatning zaif tomonlari yoki kamchiliklari. Korxonaning biznes o'sishiga to'sqinlik qiladigan, mahsulotning bozorda etakchi bo'lishiga to'sqinlik qiladigan bunday ichki xususiyatlari bozorda raqobatbardoshdir.

Strategik rejalashtirishda kompaniya uchun zaif tomonlarning ahamiyati: kompaniyaning zaif tomonlari savdo va foydaning o'sishiga to'sqinlik qiladi, kompaniyani orqaga tortadi. Zaif tomonlar tufayli kompaniya uzoq muddatda bozor ulushini yo'qotishi va raqobatbardoshligini yo'qotishi mumkin. Kompaniya yetarli darajada kuchli bo‘lmagan sohalarni kuzatib borish, ularni takomillashtirish, zaif tomonlarning kompaniya samaradorligiga ta’siri xavfini minimallashtirish uchun maxsus dasturlar ishlab chiqish zarur.

O = Imkoniyatlar

Kompaniyaning imkoniyatlari - bu kelajakda biznes o'sishiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan qulay ekologik omillar. Strategik rejalashtirishda kompaniya uchun bozor imkoniyatlarining ahamiyati: bozor imkoniyatlari biznesning o'sish manbalarini ifodalaydi. Imkoniyatlarni tahlil qilish, baholash va kompaniyaning kuchli tomonlarini hisobga olgan holda ulardan foydalanish bo'yicha harakatlar rejasini ishlab chiqish kerak.

T = Tahdidlar

Korxona uchun tahdidlar - bu kelajakda kompaniyaning bozordagi raqobatbardoshligini zaiflashtirishi va sotish hajmining pasayishiga va bozor ulushini yo'qotishiga olib keladigan salbiy ekologik omillar. Strategik rejalashtirishda kompaniya uchun bozor tahdidlarining ahamiyati: tahdidlar kompaniya uchun kelajakda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xavflarni anglatadi. Har bir tahdid qisqa muddatda yuzaga kelishi ehtimoli, kompaniya uchun mumkin bo'lgan yo'qotishlar nuqtai nazaridan baholanishi kerak. Har bir tahdidga qarshi ularni minimallashtirish uchun echimlar taklif qilinishi kerak.

SWOT tahlilini tuzish

SWOT tahlilini o'tkazishda quyidagi harakatlar ketma-ketligiga rioya qilish tavsiya etiladi:

Ushbu SWOT tahlili usuli sizga kompaniyaning xavf-xatarlari va imkoniyatlarini to'liq va batafsil baholashga, mahsulot uchun ishlaydigan marketing strategiyasini rejalashtirishga imkon beradi:

• Mahsulot yoki xizmatni o'rab turgan bozor muhitini tahlil qilish tashqi va ichki omillar kontekstida amalga oshiriladi.
• Tahlil asosida biznesning kuchli tomonlari, biznesning zaif tomonlari, tahdidlar va biznes uchun bozor imkoniyatlari shakllanadi.
• Olingan parametrlar tahlil qilish qulayligi uchun SWOT matritsasiga kiritiladi
• SWOT matritsasi asosida amalga oshirishning ustuvor yo'nalishlari va muddatlari ko'rsatilgan zarur harakatlar to'g'risida xulosalar chiqariladi.

SWOT tahlilini o'tkazish jarayonida qaror qabul qilishga qiziqqan odamlarni, turli masalalar bo'yicha mutaxassislarni jalb qiling. Uchinchi tomonning fikri tahlilni ob'ektivroq qilish imkonini beradi.

Siz nazariyani bilasizmi va sizga faqat amaliyot kerakmi?

Excelda tayyor shablonimizni o'qing.

SWOT tahlil jadvalining standart ko'rinishi

SWOT tahlil jadvalida omillarni ustuvorlik tartibida ko'rsatish maqsadga muvofiqdir.

SWOT tahlili- kompaniya rivojlanishiga ta'sir qiluvchi murakkab ichki va tashqi omillarni baholashning eng keng tarqalgan usullaridan biri. Bu tashkilotning kuchli va zaif tomonlarini, shuningdek, tashqi muhitning imkoniyatlari va tahdidlarini tahlil qilishdir. "S" va "W" kompaniyaning holatini, "O" va "T" esa tashkilotning tashqi muhitini anglatadi.

SWOT tahlili strategik rejalarni tayyorlash, kompaniyaning strategik maqsad va vazifalarini ishlab chiqishdagi dastlabki tadqiqot bosqichidir.

SWOT atamasi birinchi marta 1963 yilda Garvard biznes siyosati konferentsiyasida Kennet Endryu tomonidan ishlatilgan.

Ingliz tilidagi atama: SWOT tahlili.

SWOT-tahlilning asosiy parametrlari

SWOT qisqartmasi:

kuchli tomonlari- kuchli tomonlar

Zaiflik- zaif tomonlari;

Imkoniyatlar- imkoniyatlar,

Tahdidlar- Tahdidlar.

Vaziyatni tahlil qilish natijalariga ko'ra, kompaniyada mavjud imkoniyatlarni amalga oshirish va tashqi tahdidlarga qarshi turish uchun ichki kuch va resurslar mavjudligini baholash mumkin. Shunga ko'ra, ichki va tashqi vaziyatni tahlil qilish zarur.

Baholashda tashqi vaziyat ko'rib chiqishga arziydi:

• qonunchilik va siyosiy muhit,
• kompaniya faoliyatiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan kutilgan yoki mumkin bo'lgan o'zgarishlar. (Masalan: bojxona qonunchiligidagi o'zgarishlar);
• mamlakatning, mintaqaning iqtisodiy holati (yalpi ichki mahsulot ko'rsatkichlarining o'zgarishi, kompaniyaga potentsial ta'sir ko'rsatadigan iqtisodiyotdagi mumkin bo'lgan katta o'zgarishlar, kutilayotgan inflyatsiya);
• ijtimoiy-demografik omillar;
• texnologiya o'zgarishi (texnik yangiliklarni kutish);
• ekologik muhit.

Tahlil paytida ichki holat kompaniya, kompaniya resurslari, uning biznes jarayonlari baholanadi, raqobatbardoshligi tahlil qilinadi.

Tahlil jarayonida kompaniyaning barqaror raqobatdosh ustunliklarini shakllantirish tasdiqlanadi yoki o'zgartiriladi. Asosiy tahlil omillari:

Dekodlash usuli

Texnikaning asosiy g'oyasi SWOT tahlili- bu mumkin bo'lgan rivojlanish yo'llarining har biri korxonaning joriy, taktik va strategik biznes jarayonlarining muvaffaqiyatiga qanchalik ta'sir qilishi mumkinligini hisoblash yo'li bilan hisoblashga urinishdir. SWOT-tahlil matritsasidagi tahdidlarni ta'sir darajasiga ko'ra tartiblashda korxonaning ma'lum bir halokat darajasiga erishishning taxminiy vaqtini aniqlash kerak va iqtisodiy ko'rsatkichlar qanchalik tez yomonlashsa, unga ko'proq e'tibor qaratish lozim. bu tahdidni bartaraf etish. SWOT tahlili asosida va korxona uchun eng katta tahdidlarni aniqlash va mavjud moliyaviy va inson resurslari bilan eng katta iqtisodiy samarani va'da qiladigan rivojlanishning ustuvor yo'nalishlarini aniqlash bilan bog'liq ish to'liq yakunlangandan so'ng, keyingi bosqich ishni optimallashtirishni boshlaydi. xodimlar soni.

SWOT tahlili natijalari jadvallarga kiritilgan.

Muvaffaqiyatga erishish uchun doimo aniq maqsadlar bilan bog'liq bo'lgan va izchil amalga oshiriladigan aniq harakatlar (choralar) hal qiluvchi ahamiyatga ega.

KeyingixatolarKo'pincha SWOT tahlil jadvallarida topiladi:

1. Oldindan belgilangan umumiy maqsadsiz SWOT tahlilini o'tkazish. SWOT mavhum tahlil emas, undan foydalanish aniq maqsadga erishishni nazarda tutadi

2. Tashqi imkoniyatlarni ko'pincha kompaniyaning ichki kuchli tomonlari (kuchli tomonlari) bilan chalkashtirib yuborishadi, shu bilan birga ular qat'iy chegaralanishi kerak.

3. SWOT tahlili ko'pincha barcha turdagi strategiyalar bilan aralashib ketadi. Biri va ikkinchisi o'rtasidagi asosiy farqni unutmasligimiz kerak (SWOT tahlili holatlarni, strategiya esa harakatlarni tavsiflaydi)

4. SWOT-tahlil jarayonida ustuvorliklar belgilanmaydi, aniq faoliyat turlari nomlanmaydi. SWOT tahlili.

SWOT tahlilini o'tkazish qoidalari

SWOT tahlilini o'tkazish uchun rasmiy trening talab qilinmaydi. Kompaniyani tushunadigan va bozorni yaxshi biladigan har qanday menejer oddiy SWOT shaklini to'ldirishi mumkin.
Ammo bu oddiylik va foydalanish qulayligining salbiy tomoni bor. Noto'g'ri foydalanish, shoshilinch va ma'nosiz xulosalar, noaniq va noaniq tushunchalardan foydalanish xavfi mavjud. Bundan tashqari, rasmning ob'ektivligi uchun tahlil qilish uchun faqat tegishli, tasdiqlangan va yangi ma'lumotlardan foydalanish kerakligini unutmang, bu ko'p foydalanuvchilar shunchaki unutishadi.
Mana, bunday xatolardan qochish va SWOT tahlilidan maksimal darajada foydalanishga yordam beradigan bir necha oddiy qoidalar.
1-qoida. Ob'ektiv SWOT tahlili uchun biznesni hududlarga yoki muayyan bozorlarga bo'lish kerak. Butun biznesni qamrab oladigan umumiy tahlil noto'g'ri, chunki natijalar juda umumlashtirilgan va foydasiz bo'ladi. SWOT tahlilini muayyan segmentga qaratish kompaniyaning eng muhim kuchli, zaif tomonlari, imkoniyatlari va tahdidlarini aniqlashni ta'minlaydi.
2-qoida. Shuni bilish kerakki, SWOT elementlari, xususan, kelib chiqishi va ta'sir doirasi bo'yicha bir-biridan sezilarli darajada farq qiladi. Masalan, kuchli va zaif tomonlar kompaniyaning ichki xususiyatlari, shuning uchun ular uning nazorati ostida. Imkoniyatlar va tahdidlar bozor muhitining tashqi, ob'ektiv, mustaqil xususiyatlari bo'lib, ular tashkilot ta'siriga bo'ysunmaydi.
3-qoida. Kompaniyaning kuchli va zaif tomonlari sub'ektiv tushunchalardir. Ammo bu xususiyatlar haqidagi fikrlarni menejerlar yoki hatto raqobatchilar emas, balki mijozlar, xaridorlar, sheriklar, investorlar bildirishi kerak. Ular bu elementlarni qanday ko'rib chiqadilar va idrok qiladilar, bu shunday. Agar bozor ularni raqobatbardosh deb bilsa, kuchli tomonlar shunday deb hisoblanadi.
4-qoida Ob'ektiv tahlil qilish uchun diversifikatsiyalangan kirish ma'lumotlaridan foydalanish kerak. Keng qamrovli marketing tadqiqotlari natijalarini olishning iloji bo'lmasa ham, bu bir kishining yutuqlari bilan cheklanishning o'zi etarli emas degani emas. Tahlilning aniqligi va chuqurligi uchun fikr almashish, kompaniyaning barcha funktsional bo'limlarining nuqtai nazarlarini o'rganish va hisobga olish bilan guruh muhokamasini tashkil qilish yaxshidir. Har qanday ma'lumot yoki manba ma'lumotlari tasdiqlangan dalillar (yuridik xatlar, tasdiqlangan iqtiboslar, sanoat statistikasi, matbuot hisobotlari, dilerlar ma'lumotlari, mijozlarning fikr va mulohazalari, hukumat nashrlari) bilan tasdiqlanishi kerak.
5-qoida. Formulyatsiyalar qanchalik aniq bo'lsa, tahlil shunchalik foydali bo'ladi. Shuning uchun, ko'pchilik xaridorlar uchun hech narsani anglatmaydigan uzoq, aniqlanmagan va noaniq bayonotlardan qochish kerak.

Ijobiy va salbiy tomonlari

SWOT tahlili ko'pincha tanqid qilinadi. Bu barcha korxonalar va firmalar uchun mos bo'lmagan standartlashtirilgan tahlil sxemasi.

SWOT tahlilining afzalliklari

• Kompaniyaga o'z strategiyasida ichki kuchli tomonlardan yoki farqlovchi afzalliklardan foydalanishga yordam beradi.
• Agar kompaniya hali kuchli farqlovchi afzalliklarga ega bo'lmasa, uning potentsial kuchli tomonlarini tahlil qilish va ulardan marketing maqsadlariga erishish uchun foydalanish mumkin.
• Raqobatga, bozordagi mavqega ta'sir qiladimi yoki yo'qligini tushunish uchun kompaniyaning barcha zaif va zaif tomonlarini tahlil qiling, ularni strategik mulohazalar asosida tuzatish mumkinmi?
• Imkoniyatlarni maksimal darajada oshirish uchun qanday resurslar va ko'nikmalar eng yaxshi ishlatilishini biling.
• Kompaniya uchun eng muhim bo'lgan tahdidlarni aniqlang, yaxshi himoya qilish uchun bir qator strategik choralarni ko'ring.

kamchiliklari

• SWOT tahlili shunchaki vizual tuzilgan ma'lumotni olish vositasi bo'lib, unda aniq tavsiyalar yoki aniq shakllangan javoblar mavjud emas. Keyingi - tahlilchining ishi.
• SWOT tahlilining soddaligi aldamchi bo'lib, uning natijalari manba ma'lumotlarining to'liqligi va sifatiga juda bog'liq. Ob'ektiv SWOT tahlili bozor rivojlanish tendentsiyalari va uning hozirgi holatini chuqur tushunadigan mutaxassislardan yoki birlamchi ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilish uchun katta hajmdagi ishlarni talab qiladi.
• Jadvallarni yaratish jarayonida mexanik xatolarga yo'l qo'yilishi mumkin (muhim omillarni yo'qotish yoki keraksizlarni kiritish, og'irlik koeffitsientlarini noto'g'ri baholash va boshqalar). Ularni aniqlash qiyin, juda aniq xatolar bundan mustasno, ammo ular keyingi tahlil jarayoniga ta'sir qiladi va noto'g'ri xulosalar va noto'g'ri strategik qarorlarga olib keladi.

Adabiyot va ma'lumotnomalar

Bu mavzudagi ensiklopedik maqola uchun qoralama. Nashr matnini loyiha qoidalariga muvofiq takomillashtirish va to‘ldirish orqali loyihaning rivojlanishiga hissa qo‘shishingiz mumkin. Siz foydalanuvchi qo'llanmasini topishingiz mumkin

SWOT tahlili korxonaning missiyasini shakllantirish va uning maqsad va vazifalarini aniqlash o'rtasidagi oraliq bo'g'indir. Hamma narsa sodir bo'ladi

bu tartibda (1-rasmga qarang):

1. Siz korxona rivojlanishining asosiy yo'nalishini belgilab oldingiz (uning vazifasi)

2. Keyin kompaniyaning kuchli tomonlarini torting va bozor konyunkturasini baholang, u ko'rsatilgan yo'nalishda harakat qila oladimi yoki yo'qmi va buni qanday qilish yaxshiroq (SWOT tahlili);

3. Shundan so'ng siz o'z korxonangizning real imkoniyatlarini hisobga olgan holda oldingizga maqsadlar qo'yasiz.

SWOT tahlili quyidagi savollarga javob berishga yordam beradi: - kompaniyaning zaif tomonlari raqobatdagi zaif tomonlari va/yoki ular ma'lum qulay sharoitlardan foydalanishiga to'sqinlik qiladimi? Qanday zaif tomonlar strategik mulohazalar asosida tuzatishni talab qiladi?

Qanday imkoniyatlar kompaniyaga o'z qobiliyatlari va resurslardan foydalanishda muvaffaqiyatga erishish uchun haqiqiy imkoniyat beradi?

Menejerni qanday tahdidlar ko'proq tashvishga solishi kerak va u o'zini yaxshi himoya qilish uchun qanday strategik harakatlar qilishi kerak?

Shunday qilib, SWOT tahlilini o'tkazganingizdan so'ng, siz korxonangizning afzalliklari va kamchiliklari, shuningdek, bozordagi vaziyat haqida aniqroq tasavvurga ega bo'lasiz. Bu sizga eng yaxshi rivojlanish yo'lini tanlash, xavf-xatarlardan qochish va bozor tomonidan taqdim etilgan imkoniyatlardan unumli foydalanish imkoniyatini beradi.

Agar siz hamma narsani yaxshi bilganingizga ishonchingiz komil bo'lsa ham, SWOT tahlilini o'tkazish yaxshiroqdir, chunki bu holda u korxona va bozor to'g'risidagi mavjud ma'lumotlarni tuzishga yordam beradi va hozirgi holatga yangicha nazar tashlaydi. vaziyat va ochilayotgan istiqbollar.

Bundan tashqari, tahlil natijalari va uning asosida qabul qilingan qarorlar qayd etilishi va to'planishi kerak, chunki to'plangan tuzilgan tajriba ("bilimlar bazasi") har qanday kompaniyaning boshqaruv qiymatining asosidir.

To'g'ri va o'z vaqtida qabul qilingan strategik qarorlar bugungi kunda tashkilotning muvaffaqiyatli faoliyatida asosiy rol o'ynaydi. Oxir oqibat, ular mahsulotning va umuman korxonaning raqobatbardoshligiga hal qiluvchi ta'sir ko'rsatadi.

SWOT tahlilini o'tkazish metodologiyasi

Umuman olganda, SWOT tahlilini o'tkazish ko'rsatilgan matritsani to'ldirishga to'g'ri keladi

2-rasmda "SWOT tahlil matritsasi" deb ataladi. Matritsaning tegishli kataklarida korxonaning kuchli va zaif tomonlarini, shuningdek, bozor imkoniyatlari va tahdidlarini kiritish kerak.

Kuchli tomonlar korxona - u ustun bo'lgan narsa yoki qo'shimcha imkoniyatlarni taqdim etadigan xususiyat. Kuch mavjud tajriba, noyob resurslardan foydalanish, ilg'or texnologiyalar va zamonaviy jihozlarning mavjudligi, yuqori malakali kadrlar, yuqori sifatli mahsulotlar, brend xabardorligi va boshqalarda bo'lishi mumkin.

Zaif tomonlar korxona - korxona faoliyati uchun muhim narsaning yo'qligi yoki korxona hali boshqa kompaniyalar bilan taqqoslaganda muvaffaqiyatga erisha olmagan va uni noqulay ahvolga solib qo'yadigan narsadir. Kamchiliklarga misol sifatida ishlab chiqarilgan mahsulotlarning juda tor assortimentini, kompaniyaning bozordagi yomon obro'sini, mablag'larning etishmasligini, xizmat ko'rsatishning past darajasini va boshqalarni keltirish mumkin.

Bozor imkoniyatlari-- bu kompaniya ustunlikka erishish uchun foydalanishi mumkin bo'lgan qulay holatlar. Bozor imkoniyatlariga misol sifatida raqobatchilarning mavqeining yomonlashishi, talabning keskin o'sishi, yangi ishlab chiqarish texnologiyalarining paydo bo'lishi, aholi daromadlari darajasining oshishi va boshqalarni keltirish mumkin. Shuni ta'kidlash kerakki, SWOT tahlili nuqtai nazaridan imkoniyatlar bozorda mavjud bo'lgan barcha imkoniyatlar emas, balki faqat korxona foydalanishi mumkin bo'lgan imkoniyatlardir.

Bozor tahdidlari- sodir bo'lishi korxonaga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan hodisalar. Bozor tahdidlariga misollar: bozorga yangi raqobatchilarning kirib kelishi, soliqlarning oshishi, iste'molchi didining o'zgarishi, tug'ilishning pasayishi va boshqalar.

Shuni ta'kidlash kerakki, turli korxonalar uchun bir xil omil ham tahdid, ham imkoniyat bo'lishi mumkin. Masalan, qimmatbaho mahsulotlarni sotadigan do'kon uchun aholi daromadining oshishi imkoniyat bo'lishi mumkin, chunki bu xaridorlar sonining ko'payishiga olib keladi. Shu bilan birga, chegirmali do'kon uchun xuddi shu omil tahdidga aylanishi mumkin, chunki uning ish haqi ortib borayotgan mijozlari yuqori darajadagi xizmatni taklif qiluvchi raqobatchilarga o'tishi mumkin.

SWOT tahlili ushbu tashkilotning barcha eng muhim a'zolari ishtirokida o'tkazilishi kerak. Bu tashkilot ichida aniq ko'rinadigan zaif va kuchli tomonlarni umumiy aniqlashga tegishli. Biroq, bu tahlil imkon qadar keng bo'lishi kerak. Eng qiyin narsa - tashkilotning zaif tomonlarini aniqlash, keyinchalik ular raqobatdosh tashkilotlarning hujumlarida paydo bo'lishi mumkin. Tashkilot a'zolari ular haqida juda istaksiz gapirishadi.

SWOT tahlili aqliy hujum usullari yordamida amalga oshirilishi mumkin. Ammo, agar vazifa tashkilot rahbariyatini baholash bo'lsa, bu usul samarasiz bo'ladi, chunki tashkilot a'zolari boshqalar oldida o'zlarining haqiqiy fikrlarini ifoda etishdan qo'rqishlari mumkin. Bundan kelib chiqadiki, tahlilning aniq mualliflarining anonimligini ta'minlaydigan boshqa usullarni ham qo'llash kerak. Buning uchun, birinchi navbatda, tashkilotning har bir a'zosi tomonidan amalga oshirilgan tahlillarni to'plash, keyin esa umumiy tekshirish va muhokama natijalarini taqdim etish mumkin. Tahlilning barcha to'rt yo'nalishidagi nuqtalarning har biri tashkilotning oddiy a'zolari tomonidan sxema bo'yicha baholanishi mumkin: "ha", "yo'q", tuzatish kerak (qanday?).

Tahlil sifatini uni o'tkazishga tashkilotdan tashqaridagi odamlarni jalb qilish orqali yaxshilash mumkin. To'g'ri, ular faqat yordamchi funktsiyalarni bajarishlari mumkin, chunki ular tashkilotni uning kuchli va zaif tomonlarini mustaqil ravishda ajratish uchun etarli darajada bilishmaydi. Biroq, ular tashkilotning ichki "tartiblari" ga aloqador emasligi sababli, bunday shaxslar takliflarni baholashga qodir bo'lgan xolis hakamlar sifatida harakat qilishlari mumkin, shuningdek, aniq savollar berish orqali tashkilotni yanada chuqurroq bo'lishga undashi mumkin. o'z pozitsiyalari va harakatlarini qayta ko'rib chiqish. Albatta, bu shaxslar tashkilot a'zolarining shubhasiz ishonchidan bahramand bo'lishlari kerak, chunki tahlil davomida oshkoraligi juda xavfli bo'lgan faktlar aniqlanishi mumkin.

SWOT tahlilini o'tkazishda, xususan, imkoniyat va tahdidlarni tahlil qilishda ilgari o'tkazilgan jamoatchilik fikri so'rovlaridan foydalanish kerak. Tashkilotni ma'lum bir muammo, muammo bilan bog'lash, unga har qanday sohadagi vakolatlarni bog'lash bu uchun yaxshi imkoniyat bo'lishi mumkin. Biroq, tashkilot nuqtai nazaridan, muayyan harakatlarni juda mashhur emas deb baholash jiddiy tahdid bo'lishi mumkin. Jamoatchilik fikrini o'rganish, shuningdek, zaif va kuchli tomonlarga oid tahlil xulosalarini tasdiqlashi mumkin. Tashkilotning kuchli rahbari bo'lsa ham, lekin bu shaxs jamiyatda juda mashhur bo'lmasa ham, uning mavjudligini tashkilotning kuchli tomonlariga bog'lash qiyin. Ma'lum bo'lishicha, bunday rahbar tashkilotni juda yaxshi boshqaradi (va bu ma'noda bu kuchli nuqta), lekin uning past mashhurligi tashkilot uchun tahdiddir.

Qadam 1. Korxonaning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash

SWOT tahlilining birinchi bosqichi o'zingizning kuchli tomonlaringizni baholashdir. Birinchi bosqich korxonaning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash imkonini beradi.

Korxonaning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash uchun quyidagilar zarur:

1. Korxona baholanadigan parametrlar ro'yxatini tuzing;

2. Har bir parametr bo'yicha korxonaning kuchliligi nima va zaif ekanligini aniqlang;

3. Butun ro'yxatdan korxonaning eng muhim kuchli va zaif tomonlarini tanlang va ularni SWOT tahlil matritsasiga kiriting (2-rasm).

Keling, ushbu texnikani misol bilan ko'rsatamiz.

Korxonani baholash uchun siz quyidagi parametrlar ro'yxatidan foydalanishingiz mumkin:

1. Tashkilot (bu erda xodimlarning malaka darajasi, ularning korxona rivojlanishiga qiziqishi, korxona bo'limlari o'rtasidagi o'zaro aloqaning mavjudligi va boshqalar baholanishi mumkin)

2. Ishlab chiqarish (ishlab chiqarish quvvati, asbob-uskunalarning sifati va eskirishi, ishlab chiqarilgan mahsulot sifati, patent va litsenziyalarning mavjudligi (agar kerak bo'lsa), ishlab chiqarish tannarxi, xom ashyo va materiallar bilan ta'minlash kanallarining ishonchliligi va boshqalar) baholanishi mumkin.

3. Moliya (ishlab chiqarish xarajatlari, kapitalning mavjudligi, kapital aylanma tezligi, korxonangizning moliyaviy barqarorligi, biznesingizning rentabelligi va boshqalarni baholash mumkin)

4. Innovatsiyalar (bu erda korxonada yangi mahsulot va xizmatlarni joriy etish chastotasi, ularning yangilik darajasi (kichik yoki tub o'zgarishlar), yangi mahsulotlarni ishlab chiqishga yo'naltirilgan mablag'larni qoplash muddati va boshqalar baholanishi mumkin).

5. Marketing (bu yerda siz tovar/xizmat sifatini baholashingiz mumkin (bu sifat iste'molchilar tomonidan qanday baholanadi), brend xabardorligi, assortimentning to'liqligi, narx darajasi, reklama samaradorligi, korxona obro'si, foydalanilgan savdo modelining samaradorligi, taklif qilinadigan qo'shimcha xizmatlar qatori, xizmatchilarning malakasi).

Keyinchalik, 1-jadvalni to'ldirishingiz kerak. Bu quyidagicha amalga oshiriladi: birinchi ustunda baholash parametri, ikkinchi va uchinchi ustunlar esa ushbu sohada mavjud bo'lgan korxonaning kuchli va zaif tomonlarini o'z ichiga oladi. 1-jadvalda Tashkilot va ishlab chiqarish o'lchovlarining kuchli va zaif tomonlariga misollar keltirilgan.

Jadval 1. Korxonangizning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash

Shundan so'ng, korxonaning kuchli va zaif tomonlari ro'yxatidan eng muhimlarini (eng kuchli va zaif tomonlarini) tanlab olish va ularni SWOT tahlil matritsasining tegishli kataklariga yozish kerak (2-rasm). Keyinchalik tahlil qilishda qiyinchiliklarga duch kelmaslik uchun o'zingizni 5-10 ta kuchli va bir xil miqdordagi zaif tomonlar bilan cheklashingiz mumkin bo'lsa, maqbuldir.

Kompaniyaning strategik istiqboli uchun kuchli tomonlar ayniqsa muhimdir, chunki ular strategiyaning asosi bo'lib, raqobatdosh ustunliklarga erishish ularga asoslanishi kerak. Shu bilan birga, yaxshi strategiya zaif hududlarga aralashuvni talab qiladi. Tashkiliy strategiya nima qilish kerakligiga moslashtirilgan bo'lishi kerak. Kompaniyaning o'ziga xos afzalliklarini aniqlash alohida ahamiyatga ega. Bu strategiyani ishlab chiqish uchun muhim, chunki:

Noyob imkoniyatlar firmaga qulay bozor sharoitlaridan foydalanish imkoniyatini beradi,

Bozorda raqobatdosh ustunliklarni yarating

Potentsial strategiyaning asosiy toshlari bo'lishi mumkin.

2-qadam. Bozor imkoniyatlari va tahdidlarini aniqlash

SWOT tahlilining ikkinchi bosqichi o'ziga xos "razvedka" - bozorni baholashdir. Ushbu bosqich sizning korxonangizdan tashqaridagi vaziyatni baholash va sizda qanday imkoniyatlar mavjudligini, shuningdek, qanday tahdidlardan xabardor bo'lishingiz kerakligini tushunish imkonini beradi (va shunga mos ravishda ularga oldindan tayyorgarlik ko'ring).

Bozor imkoniyatlari va tahdidlarini aniqlash metodologiyasi korxonaning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash metodologiyasi bilan deyarli bir xil:

1. Parametrlar ro'yxati tuziladi, unga ko'ra bozor kon'yunkturasi baholanadi;

2. Har bir parametr uchun nima imkoniyat, nima korxona uchun tahdid ekanligi aniqlanadi;

3. Butun ro'yxatdan eng muhim imkoniyatlar va tahdidlar tanlab olinadi va SWOT tahlil matritsasiga kiritiladi.

Bir misolni ko'rib chiqing.

Bozor imkoniyatlari va tahdidlarini baholash uchun quyidagi parametrlar ro'yxati asos bo'lishi mumkin:

1. Talab omillari (bu erda bozor sig'imi, uning o'sish yoki qisqarish sur'ati, korxona mahsulotlariga bo'lgan talab tarkibi va boshqalarni hisobga olish maqsadga muvofiqdir).

2. Raqobat omillari(asosiy raqobatchilar soni, bozorda o'rnini bosuvchi tovarlar mavjudligi, bozorga kirish va undan chiqish uchun to'siqlarning balandligi, bozor ulushlarining asosiy bozor ishtirokchilari o'rtasida taqsimlanishi va boshqalarni hisobga olish kerak).

3. Sotish omillari (vositachilar soni, tarqatish tarmoqlarining mavjudligi, materiallar va butlovchi qismlarni etkazib berish shartlari va boshqalarga e'tibor berish kerak).

4. Iqtisodiy omillar (rubl (dollar, yevro) kursi, inflyatsiya darajasi, aholi daromadlari darajasining o‘zgarishi, davlatning soliq siyosati va boshqalar).

5. Siyosiy-huquqiy omillar(mamlakatdagi siyosiy barqarorlik darajasi, aholining huquqiy savodxonlik darajasi, qonunga itoatkorlik darajasi, hokimiyatdagi korruptsiya darajasi va boshqalar) baholanadi.

6. Ilmiy-texnik omillar(odatda fanning rivojlanish darajasi, sanoat ishlab chiqarishiga innovatsiyalarni (yangi tovarlar, texnologiyalar) joriy etish darajasi, fanni rivojlantirishni davlat tomonidan qo‘llab-quvvatlash darajasi va boshqalar hisobga olinadi)

7. Ijtimoiy-demografik omillar(korxona faoliyat yuritayotgan hudud aholisining kattaligi va yoshi va jinsi tarkibi, tug'ilish va o'lim koeffitsienti, bandlik darajasi va boshqalarni hisobga olishingiz kerak).

8. Ijtimoiy-madaniy omillar(odatda jamiyatning an'analari va qadriyatlari tizimi, tovarlar va xizmatlarni iste'mol qilish madaniyati, odamlarning xatti-harakatlaridagi mavjud stereotiplar va boshqalar hisobga olinadi.)

9. Tabiiy va ekologik omillar(korxona faoliyat yuritayotgan iqlim zonasini, atrof-muhitning holatini, atrof-muhitni muhofaza qilishga jamoatchilik munosabatini va boshqalarni hisobga olgan holda).

10. Va nihoyat, xalqaro omillar (ular orasida dunyodagi barqarorlik darajasi, mahalliy nizolarning mavjudligi va boshqalar hisobga olinadi)

Bundan tashqari, birinchi holatda bo'lgani kabi, jadval to'ldiriladi (2-jadval): birinchi ustunda baholash parametri, ikkinchi va uchinchi ustunlarda esa ushbu parametr bilan bog'liq mavjud imkoniyatlar va tahdidlar mavjud. Jadvalda biznesingizdagi imkoniyatlar va tahdidlarni qanday ro'yxatga olishni tushunishga yordam beradigan misollar keltirilgan.

Jadval 2. Bozor imkoniyatlari va tahdidlarini aniqlash

2-jadvalni to'ldirgandan so'ng, birinchi holatda bo'lgani kabi, barcha imkoniyatlar va tahdidlar ro'yxatidan eng muhimlarini tanlash kerak. Buning uchun har bir imkoniyatni (yoki tahdidni) ikki o'lchov bo'yicha baholash kerak, ikkita savol berish kerak: "Bu sodir bo'lishi qanchalik ehtimol?" va "Bu biznesga qanday ta'sir qilishi mumkin?". Yuqori ehtimollik bilan sodir bo'ladigan va biznesga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan voqealar tanlanadi. Ushbu 5-10 ta imkoniyat va taxminan bir xil miqdordagi tahdidlar SWOT tahlil matritsasining tegishli kataklariga kiritilgan (2-rasm).

3-qadam. Korxonaning kuchli va zaif tomonlarini bozor imkoniyatlari va tahdidlari bilan solishtirish

Kuchli va zaif tomonlarni bozor imkoniyatlari va tahdidlari bilan taqqoslash sizga biznesni yanada rivojlantirish bo'yicha quyidagi savollarga javob berishga imkon beradi:

1. Korxonaning kuchli tomonlaridan foydalanib, paydo bo'layotgan imkoniyatlardan qanday foydalana olasiz?

2. Bunga korxonaning qanday zaif tomonlari xalaqit berishi mumkin?

3. Mavjud tahdidlarni zararsizlantirish uchun qanday kuchli tomonlardan foydalanish mumkin?

4. Korxonaning zaif tomonlari bilan kuchaygan qanday tahdidlardan eng ko'p qo'rqish kerak?

Korxonaning imkoniyatlarini bozor sharoitlari bilan solishtirish uchun quyidagi shaklga ega bo'lgan SWOT matritsasi qo'llaniladi (3-rasm). Chap tomonda ikkita bo'lim (kuchli va zaif tomonlari) ajratilgan, ularda shunga mos ravishda tahlilning birinchi bosqichida aniqlangan tashkilotning barcha kuchli va zaif tomonlari kiritilgan. Matritsaning yuqori qismida, shuningdek, barcha aniqlangan imkoniyatlar va tahdidlar kiritilgan ikkita bo'lim (imkoniyatlar va tahdidlar) mavjud.

Bo'limlar kesishmasida to'rtta maydon hosil bo'ladi: "SIV" (kuch va imkoniyatlar); "SIS" (kuch va tahdidlar); "SLV" (zaiflik va imkoniyat); "SLU" (zaiflik va tahdidlar). Ushbu sohalarning har birida tadqiqotchi barcha mumkin bo'lgan juftlik kombinatsiyalarini ko'rib chiqishi va tashkilotning xatti-harakatlar strategiyasini ishlab chiqishda e'tiborga olinishi kerak bo'lgan narsalarni ta'kidlashi kerak. "SIV" maydonidan tanlangan juftliklar uchun tashqi muhitda paydo bo'lgan imkoniyatlardan qaytish uchun tashkilotning kuchli tomonlaridan foydalanish strategiyasini ishlab chiqish kerak. O'zlarini "SLV" sohasida topadigan juftliklar uchun strategiya shunday tuzilishi kerakki, ular paydo bo'lgan imkoniyatlar tufayli tashkilotdagi zaif tomonlarni engishga harakat qiladilar. Agar er-xotin SIS sohasida bo'lsa, unda strategiya tahdidlarni bartaraf etish uchun tashkilotning kuchidan foydalanishni o'z ichiga olishi kerak. Nihoyat, SLU sohasidagi er-xotinlar uchun tashkilot zaif tomonlardan xalos bo'lishga va unga yaqinlashib kelayotgan tahdidning oldini olishga harakat qiladigan strategiyani ishlab chiqishi kerak.

SWOT metodologiyasini muvaffaqiyatli qo'llash uchun nafaqat tahdid va imkoniyatlarni aniqlash, balki ularni tashkilot uchun aniqlangan tahdidlarning har birini hisobga olish qanchalik muhimligi nuqtai nazaridan baholashga harakat qilish muhimdir. uning xulq-atvori strategiyasida imkoniyatlar.

Imkoniyatlarni baholash uchun har bir aniq imkoniyatni imkoniyatlar matritsasiga joylashtirish usuli qo'llaniladi (4-rasm).

Ushbu matritsa quyidagicha tuzilgan: yuqoridan, imkoniyatning tashkilot faoliyatiga ta'sir qilish darajasi (kuchli, o'rtacha, kichik) kechiktiriladi; tomonda - tashkilotning imkoniyatdan foydalana olish ehtimoli (yuqori, o'rta va past). Matritsada olingan o'nta imkoniyatlar sohasi tashkilot uchun turli xil ma'nolarga ega. "BC", "VU" va "SS" maydonlariga kiradigan imkoniyatlar tashkilot uchun katta ahamiyatga ega va ulardan foydalanish kerak. "SM", "NU" va "NM" maydonlariga to'g'ri keladigan imkoniyatlar amalda e'tiborga loyiq emas. Qolgan sohalarga tushib qolgan imkoniyatlarga kelsak, agar tashkilot etarli resurslarga ega bo'lsa, rahbariyat ulardan foydalanish bo'yicha ijobiy qaror qabul qilishi kerak.

Guruch. 3. SWOT matritsasi

Misol:

Microsoft SWOT tahlili.

	I. Yangi dasturiy ta'minotni yaratish II. Narxning tushishi III. Boshqa bozorlarga kirish	I. Monopoliyaga qarshi siyosat II. Musobaqa III. Talabning pasayishi
1. Bozordagi obro'-e'tibor 2. Katta bozor ulushi 3. Yaxshi xodimlar 4. Maxfiy texnologiyalar	I.- 3,4 II.- 2,4 III.- 1,4,5	I.- 2 II.-3,4 III.-4,5
1. Tugallanmagan mahsulot 2. Kam ish haqi 3. Monopoliya	I.- 1 II.- 1,3 III.- 2	I.- 3 II.- 1,2 III.- 1

Shunga o'xshash matritsa uchun tuzilgan tahdidlarni baholash (5-rasm) . "VR", "VC" va "SR" maydonlariga tushadigan tahdidlar tashkilot uchun juda katta xavf tug'diradi va darhol va majburiy bartaraf etishni talab qiladi. "BT", "SK" va "NR" sohalariga to'g'ri keladigan tahdidlar ham yuqori boshqaruv nuqtai nazaridan bo'lishi va birinchi navbatda yo'q qilinishi kerak. "NK", "ST" va "VL" sohalarida mavjud bo'lgan tahdidlarga kelsak, bu erda ularni bartaraf etishga ehtiyotkorlik va mas'uliyat bilan yondashish talab etiladi.

Guruch. 4. Imkoniyatlar matritsasi

Guruch. besh. Tahdid matritsasi

Qolgan sohalarga tushib qolgan tahdidlar ham tashkilot rahbariyatining e'tiboridan chetda qolmasligi kerak, ularning rivojlanishini ham diqqat bilan kuzatib borish kerak, garchi ularni bartaraf etish ustuvor vazifa sifatida belgilanmagan.

Ko'rib chiqilayotgan matritsalarning o'ziga xos mazmuniga kelsak, imkoniyat va tahdidlarni aniqlashni uchta yo'nalishda amalga oshirish tavsiya etiladi: bozor, mahsulot va maqsadli bozorlarda mahsulotni sotish bo'yicha faoliyat (mahsulotni narxlash, tarqatish va ilgari surish). Imkoniyat va tahdidlarning manbai iste'molchilar, raqobatchilar, makro muhit omillaridagi o'zgarishlar, masalan, qonunchilik bazasi, bojxona siyosati bo'lishi mumkin. Ushbu tahlilni uchta yo'nalishdagi imkoniyatlar va tahdidlarga nisbatan quyidagi savollarga javob berish orqali o'tkazish tavsiya etiladi:

1. Imkoniyat (tahdid)ning tabiati va uning yuzaga kelish sababi.

2. U qancha vaqtgacha mavjud bo'ladi?

3. U qanday kuchga ega?

4. U qanchalik qimmatli (xavfli)?

5. Uning ta'sir doirasi qanday?

Atrof-muhitni tahlil qilish uchun uning profilini tuzish usuli ham qo'llanilishi mumkin. Ushbu usul profilni makro muhit, yaqin atrof-muhit va ichki muhitdan alohida tuzishda qo'llash uchun qulaydir. Atrof-muhit profilini tuzish usuli yordamida alohida ekologik omillarni tashkil qilish uchun nisbiy ahamiyatini baholash mumkin.

Hayotdagi muvaffaqiyat, ehtimol, iste'dodlaringizdan to'liq foydalansangiz bo'ladi. Hayotingizga va ishingizga xalaqit bermasligi uchun zaif tomonlaringiz bilan ham kurashishingiz kerak bo'ladi. Aynan shu maqsadlar uchun SWOT tahlili o'z-o'zini rivojlantirish sohasiga o'tkazildi.

SWOT modelini ayniqsa kuchli qiladigan narsa shundaki, u bizning dunyomizda birinchi qarashda ko'rinmaydigan imkoniyatlarni aniqlashga yordam beradi. Bu sizning biznesingiz yoki ishingizni rivojlantirishga ham yordam beradi. Model to'rtta xususiyatni hisobga oladi:

• S - kuchli tomonlar (kuchli)
• W - zaif tomonlari (zaif tomonlari)
• O - Imkoniyatlar (imkoniyatlar)
• T - tahdidlar (tahdidlar)

Keling, ularni batafsil ko'rib chiqaylik.

SWOT

Kuchli tomonlar

• Sizda qanday kuchli tomonlar bor, boshqalarda yo'q? Masalan, ko'nikmalar, ta'lim, aloqalar.
• Siz boshqalardan yaxshiroq nima qilasiz?
• Qaysi manbalarga kirishingiz mumkin?
• Boshqalar sizning kuchli tomonlaringizni nima deb bilishadi?
• Qaysi yutuqlaringiz bilan ko'proq faxrlanasiz?
• Boshqalar ishonmaydigan qaysi qadriyatlarga ishonasiz?
• Muhim odamlar bilan aloqalaringiz bormi?

Ushbu savollar ro'yxati juda ob'ektivdir, chunki u nafaqat sizning fikringizni, balki boshqalarning fikrini ham hisobga oladi. O'zingizning kuchli tomonlaringizni bilish insonni baxtli qiladi va ularni o'z ishingizda qo'llash imkonini beradi.

Agar kuchli tomonlaringizni aniqlashda qiynalayotgan bo'lsangiz, shaxsiy xususiyatlaringiz ro'yxatini yozing. Ulardan ba'zilari sizning kuchli tomonlaringiz bo'ladi. Ayniqsa, boshqalarda yo'q narsalar juda qadrlanadi. Misol uchun, agar siz uni juda yaxshi bilsangiz va uni yanada yaxshi biladigan odamlar bilan o'ralgan bo'lsangiz, bu sizning kuchli fikringiz bo'lmasligi mumkin. Ammo agar siz barcha do'stlaringiz orasida eng mehribon va xushmuomala bo'lsangiz (va ular buni tasdiqlaydilar), demak bu ular.

Zaif tomonlar

• O'zingizni ishonchsiz his qilganingiz uchun qaysi vazifalarni bajarishdan tez-tez qochasiz?
• Atrofingizdagi odamlar sizning zaif tomonlaringizni aniq nima deb bilishadi?
• Ta'limingiz va ko'nikmalaringizning foydaliligiga mutlaqo ishonchingiz komilmi? Agar yo'q bo'lsa, siz nimada zaifsiz?
• Sizning salbiy ish odatlaringiz qanday? Misol uchun, siz ko'pincha kechikasiz, tartibsiz, jahldor yoki o'zingizni engishga qodir emassiz.
• Sizni doimo orqaga tortadigan va rivojlanishingizga xalaqit beradigan xarakter xususiyatlaringiz bormi? Misol uchun, bu sizning asosiy mas'uliyatingiz bo'lsa ham, omma oldida gapirishdan qo'rqish bo'lishi mumkin.

Shunga qaramay, zaif tomonlar nafaqat sizning nuqtai nazaringizdan, balki boshqalarning nuqtai nazaridan ham ko'rinadi. Siz haqingizda aytilgan gaplarni tinglang. Agar odamlar noto'g'ri bo'lsa ham, sizni shunday qabul qilasiz, ya'ni ular sizga mos ravishda munosabatda bo'lishadi.

Imkoniyatlar

• Qanday yangi texnologiyalar sizga yordam beradi? Internetda kerakli narsalardan nimani topishingiz mumkin?
• Sizning sanoatingiz rivojlanmoqdami? Bundan qanday foyda olishimiz mumkin?
• Sizga yordam beradigan boshqa odamlar bilan strategik aloqalaringiz bormi?
• Dunyoda yoki kompaniyangizda kelajakda sizga yordam beradigan qanday tendentsiyalar va naqshlarni ko'rasiz?
• Raqobatchilaringiz muhim narsaga erisha olmadilarmi? Agar shunday bo'lsa, ularning xatolaridan qochish uchun qanday xulosalar chiqarishingiz mumkin?
• Sizning kompaniyangizga nima kerak?
• Mijozlaringiz va etkazib beruvchilaringiz nimadan shikoyat qilmoqdalar? Ularga nima taklif qila olasiz?

Siz quyidagi variantlarni foydali deb topishingiz mumkin:

• , kurslar, konferentsiyalar.
• Kompaniya yoki loyihadagi yangi rol sizning mavjud ko'nikmalaringizni oshirishi va yangi ko'nikmalarga ega bo'lishi mumkin.
• Ko'proq biznes imkoniyatlariga ega bo'lish uchun ingliz tilini o'rganing.

O'zingizning tomonlaringizni qayta ko'rib chiqing va yangi imkoniyatlarni ochish uchun ulardan qanday qilib samarali foydalanish haqida o'ylang.

Tahdidlar

• Ishda qanday qiyinchiliklarga duch kelasiz?
• Siz bilan raqobatlashadigan hamkasblaringiz bormi?
• Ishingizning mohiyati va unga qo'yiladigan talablar o'zgaradimi?
• Yangi texnologiyalarning rivojlanishi sizga va kasbingizga tahdid soladimi?
• Sizning zaif tomonlaringiz kelajagingizga tahdid solishi mumkinmi?

Hayotda qanday tahdidlarga duch kelishingizni yoki duch kelishingizni bilish juda muhim, chunki ulardan xabardor bo'lish sizga qaysi kuchli tomonlarni rivojlantirish va qaysi zaifliklardan xalos bo'lish kerakligini aniqlashga yordam beradi.

Misol

Sizning SWOT tahlilingiz qanday ko'rinishi mumkin:

Kuchli tomonlar

• Men ijodkor odamman. Men tez-tez mijozlar va xo'jayinni yangi g'oyalar bilan ajablantiraman.
• Men odamlar bilan muloqot qila olaman va ularni ishontira olaman.
• Menda to'g'ri savollar berish qobiliyati bor.
• Men o'ylay olaman va ko'pincha to'g'ri xulosalar chiqaraman.

Zaif tomonlar

• Menda ro'yxatdagi narsalarni iloji boricha tezroq bajarish uchun impulsiv ehtiyoj bor. Bu ish sifatiga ta'sir qiladi.
• Stressli vaziyatlarda o'zimni yo'qotaman.
• Men omma oldida nutq so'zlashdan qo'rqaman.

Imkoniyatlar

• Kelgusi hafta konferentsiya tashkil qilyapman. Bu yangi va muhim odamlar bilan tanishish uchun ajoyib imkoniyat.
• Badiiy direktorimiz tez orada tug‘ruq ta’tiliga chiqadi. Bu mening mahoratimni rivojlantirish uchun ajoyib imkoniyatdir.

Tahdidlar

• Men juda ko'p ishlayman, shuning uchun ijodim pasayadi.
• Iqtisodiyot darajasining pasayishi bizning bozorimizning pasayishiga olib kelishi mumkin.
• Omma oldida so‘zlashni biladigan, umuman olganda, mendan ko‘ra xushmuomala hamkasbim badiiy rahbar lavozimiga hujjat topshirmoqda.

To'rt komponentni o'rganish orqali siz yechim topishingiz va muvaffaqiyatli bo'lishingiz mumkin. Esda tutingki, modelning o'zi mo''jizalar yaratishga qodir emas, u faqat sizga nima qilish kerakligini ko'rsatadi va maslahat beradi.

SWOT tahlili - bu boshlang'ich nuqtani topish va o'zingizni kashf qilishning ajoyib usuli. Ba'zida yoqimsiz bo'lsa ham, haqiqatga duch kelishga imkon beradi. SWOT sizga kuchli tomonlarga e'tibor qaratish, zaif tomonlarni minimallashtirish, tahdidlardan qochish va imkoniyatlardan foydalanish imkonini beradi.

Sizga omad tilaymiz!