Agar telefon Internetni ko'rmasa nima qilish kerak. Nima uchun Internet telefonda ishlamaydi: Muammoni hal qilishning asosiy sabablari

Shunday qilib, qo'lda sozlash uchun bilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - bu operator, joriy tarifda u qo'llab-quvvatlaydigan tarmoq turi va keyinchalik APN-ga kiritish uchun ma'lumotlar, ya'ni operatorning Internet va MMS xabarlarini qo'lda sozlash uchun sozlamalari. .

Uyali aloqa operatorini va Internetga ulanish turini tanlash hech qanday qiyinchiliklarga olib kelmasligi kerak, ammo APN sozlamalari bilan ishlar muammosiz ketmasligi mumkin. Agar ular bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, siz uyali aloqa operatorining rasmiy veb-saytiga o'tishingiz, joriy tarifni tanlashingiz va Internetga ulanishga havolalarni topishingiz kerak.

Internetni avtomatik ravishda sozlash uchun siz "Sozlamalar" menyusidagi "Simsiz" yorlig'iga o'tishingiz kerak, keyin "Mobil tarmoqlar" kichik bandini tanlang va keyin operatoringizni tanlang. Bir necha soniya ishlov berilgandan so'ng, Internet sozlamalari va MMS yordami Internetga kirish nuqtalari menyusiga qo'shilishi kerak. Shundan so'ng, siz shunchaki ushbu menyu bandiga o'tishingiz, Internet uchun mas'ul sozlamalarni tekshirishingiz va faollashtirishingiz kerak.

Ilg'or foydalanuvchilar uchun Internetga ulanish sozlamalari

Ushbu usulni amalga oshirish uchun siz operator nomi va Internet turi mavjudligi bilan har qanday sozlamalar uchun APN-ni tekshirishingiz kerak. Agar bunday sozlamalar haqiqatan ham APN sozlamalari ro'yxatida bo'lsa, ehtimol ulardan biri Internet tarmog'ining kerakli turidir.

Bir yoki boshqa turdagi sozlamalarni faollashtirish uchun "Internetga kirish nuqtalari" menyusiga o'ting va ekranning o'ng tomonidagi faol bo'lmagan katakchalardan birini faollashtiring, ularning har biri ma'lum sozlamalar uchun javobgardir.

Ba'zan, yangi Android smartfonini sotib olgandan so'ng yoki yangi operatorga ulangandan so'ng, joriy tarifda foydalanish mumkin bo'lgan barcha turdagi Internet tarmoqlari yoki MMS yordami uchun tayyor sozlamalar bilan SMS-xabar keladi.

Siz ham bilishingiz kerak

Shuningdek, qo'lda sozlashda muhim nuqta - bu Internetga ulanish tarmog'ining turini tanlash. U "Mobil tarmoqlar" pastki menyusida - APN bilan bir joyda tanlanishi mumkin. Agar tarif faqat GSM tarmoqlari bilan ishlayotgan bo'lsa, siz 3G yoki undan yuqori rejimni tanlamasligingiz kerak, chunki bu batareya resurslarining sarflanishiga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Bundan tashqari, ushbu pastki menyuda siz faqat chet elda Internetdan foydalanish uchun zarur bo'lgan roumingning avtomatik ulanishini o'chirib qo'yishingiz mumkin. Uning qo'lda ulanishini yoqish ancha yaxshi bo'lar edi, chunki agar smartfon rouming paytida tasodifan Internetga ulansa, trafik juda oshirilgan tariflarda to'lanadi.

Ko'rsatmalarni bu bilan boshlash g'alati, lekin agar sizda allaqachon mobil Internet bo'lsa, unda smartfon sozlamalari o'rmoniga kirib, u erda biror narsani sozlashning hojati yo'q. Ushbu matn to'satdan nimadir noto'g'ri bo'lganlar uchundir.

Agar sizning smartfoningiz MTS tarmog'iga ulangan bo'lsa (smartfon ekranining yuqori qismida MTS yozuvini ko'rasiz), lekin siz sahifani brauzerda yuklay olmasangiz yoki mobil ilova Internetga kirish imkoni yo'qligini bildirsa, keling. yechim. Har holda, birinchi navbatda, siz ... mobil Internetga kirishni ta'minlaydigan Mobil Internet xizmatini faollashtirganingizga ishonch hosil qiling. Agar sizning tarifingiz mobil Internetning ma'lum bir to'plamini taqdim etsa, sizga ajratilgan trafik miqdori tugamaganligiga ishonch hosil qiling - buni MTS veb-saytidagi shaxsiy hisobingizda yoki raqamga bepul SMS orqali amalga oshirishingiz mumkin. 5340 . Shuningdek, siz smartfoningizdan internet.mts.ru sahifasiga o'tishga harakat qilishingiz va u erda hamma narsani ko'rishingiz mumkin. Agar paketlar joyida bo'lsa yoki biror narsa sizga mos kelmasa, keling, gadjetingiz sozlamalari bilan sehr o'ynaymiz.

Nima uchun umuman sozlamalar kerak?

Smartfon Internetga kirish uchun "eslab qoladigan" ma'lum parametrlar to'plami sizning kvartirangiz kalitlari to'plamiga o'xshaydi. Eshigingizda ikkita qulf bor deylik. Ichkariga kirish uchun sizda ikkita kalit bo'lishi kerak, biri ajralmas, uchinchisi esa ortiqcha. Sizda, barcha xonadon a'zolaringiz, shuningdek, ta'tilga chiqqaningizda gullarni mehr bilan sug'oradigan yaxshi qo'shni ayol Zoe uchun kerakli to'plam bor.

Internet bilan ham xuddi shunday. Tarmoqqa kirish uchun birinchi majburiy kalit - bu sizning smartfoningizga o'rnatilgan ma'lum bir operatorning SIM-kartasi. Bundan tashqari, sizga mos sozlash tugmalari to'plami ham kerak.

Haqiqatan ham 21-asrda abonent sozlamalar haqida o'ylamasligi uchun ular hech narsa o'ylab topmadilarmi?

Ular buni aniqladilar, albatta. Birinchidan, SIM-kartani yangi qurilmaga o'rnatish orqali telefoningizni o'zgartirishingiz bilanoq, kerakli sozlamalar sizga faqat saqlashingiz kerak bo'lgan xabarlar ko'rinishida keladi. Ikkinchidan, gadjet biron sababga ko'ra sozlanmagan yoki noto'g'ri sozlangan bo'lsa ham, mobil Internetdan foydalanish imkonini beruvchi bepul "Sozlamalarsiz kirish" xizmati mavjud.

Menda bunday xizmat yo'q.

Agar xizmatlar Sozlamalarsiz kirish» sizda yo'q, uni o'zingiz ulashingiz mumkin - terish rejimida telefoningizdagi buyruqni tering *111*2156# va qo'ng'iroq tugmasini bosing. Aytgancha, xuddi shu xizmat MMS to'g'ri uzatilishi uchun ham javobgardir.

Yo'q, men to'g'ri sozlamalarga ega bo'lishni va nima va qanday qilib tushunishni xohlayman.

Avtomatik sozlamalarni ikki usulda "buyurtma berish" mumkin. Eng tez: maxsus raqamga bo'sh bepul SMS yuboring 1234 (keyingi nima bo'ladi - biroz pastroq). Sozlamalarni so'rashning yana bir usuli MTS veb-sayti orqali batafsilroq muhokama qilinishi kerak. Esda tutamizki, Internet sizning smartfoningizda ishlamaydi va shuning uchun ish stoli kompyuteridan foydalaning.

Yuborish tugmasini bosing.

Sozlamalar qanday so'ralganidan qat'i nazar, tez orada smartfoningizga ikkita maxsus xabar keladi.

Mobil Internetni sozlash uchun birinchisi shunday ko'rinadi:

Bu kabi - ikkinchisi, MMS uchun:

Ularning har birida "OK" tugmasini bosish orqali siz avtomatik ravishda hamma narsani kerakli tarzda sozlaysiz. Hammasi shu.

Mayli, cho'zmaylik. Turli ishlab chiqaruvchilarning smartfonlari uchun hamma narsa boshqacha tartibga solingan va shuning uchun juda kichik bir chekinish. Agar sizning gadjetingiz Android-da ishlayotgan bo'lsa, menyuda "Sozlamalar" bandini toping, unda "Simsiz tarmoqlar" bo'limi: odatda u eng yuqori qismida joylashgan. Ushbu bo'limda bizga "Mobil tarmoqlar" bandi kerak (agar siz uni ko'rmasangiz, "Ko'proq" tugmasini bosing). Ichkarida biz ma'lumotlarni uzatish eng yuqori qismida yoqilganligiga ishonch hosil qilamiz. Shundan so'ng, "Kirish nuqtasi (APN)" bandiga o'ting.

Agar sizda Apple gadjeti bo'lsa, "Uyali" bandidagi "Sozlamalar" ga o'ting. Ochilgan yorliqda tepada "Uyali ma'lumotlar" opsiyasi yoqilganligiga ishonch hosil qiling. Agar siz 3G, 4G va GSM tarmoqlari o'rtasida qo'lda tanlov qilishingiz kerak bo'lsa, "Ma'lumotlar sozlamalari" bandiga, keyin esa "Ovoz va ma'lumotlar" ga o'ting.

Tarmoq parametrlarini qo'lda sozlash oynasi "Uyali ma'lumotlar tarmog'i" bandida yashiringan. Mana, ushbu element joylashgan oynaga to'liq yo'l: "Sozlamalar" - "Uyali" - "Ma'lumotlar parametrlari".

Keling, Android misolida batafsilroq yozamiz. "Olma" gadjetlari uchun sozlash bir xil (har xil, ammo bir xil kalitlar to'plamini eslang).

Shunday qilib, agar siz "Kirish nuqtasi (APN)" bandiga borgan bo'lsangiz va ichingizda "Yangi kirish nuqtasi" qatoridan boshqa hech narsa bo'lmasa, u erga borasiz. Agar kirish nuqtalari mavjud bo'lsa, lekin MTS Internet nomi bilan hech qanday nuqta yo'q - ham.

Agar sizda MTS Internet deb nomlangan kirish nuqtasi mavjud bo'lsa, u erga borib, quyidagi skrinshotda bo'lgani kabi u erda hamma narsa sozlanganligini tekshiring. Yangi kirish nuqtasini yaratishda barcha maydonlarni bir xil skrinshotga muvofiq to'ldiring. Parol maydonida siz mts ni kiritishingiz kerak, ya'ni login va parol bir xil.

Agar siz MMS-dan foydalansangiz, ushbu xizmatning to'g'ri ishlashi uchun sizga mobil Internetni o'rnatgan joyda boshqa kirish nuqtasi kerak bo'ladi. Agar u mavjud bo'lmasa, uni yarating. Siz uni skrinshotda ko'rsatilganidek sozlashingiz kerak:

Rostini aytsam, nima uchun hamma narsani qo'lda sozlashingizga to'g'ri kelganini bilmaymiz, lekin buni amalga oshirganingizdan so'ng, biz siz bilan faxrlanamiz. Mobil Internetdan foydalanishni boshlash vaqti keldi. VKontakte-da biron bir qiziqarli narsa paydo bo'lganligini tekshiring - muvaffaqiyat hissi bilan.

Hey! Android operatsion tizimida Wi-Fi bilan bog'liq tushunarsiz muammolarni birgalikda hal qilishga harakat qilish uchun men ushbu muammoni alohida maqolaga aylantirishga qaror qildim.

Bundan tashqari, bitta qurilma (masalan, smartfon) Android operatsion tizimida ishlaydigan Internetga kirish mumkin, va boshqa (masalan, planshet), Android-ga ham ulanadi, lekin internetga kirmaydi.

Men bu muammoni sharhlarda ko'p marta ko'rganman, ular buni shunday tasvirlaydilar:

Yoki shunday:

Menimcha, muammo aniqroq, siz uni hal qilishga o'tishingiz mumkin. Bu, afsuski, muammoning o'zi kabi aniq emas 🙂 .

Biz Android-da Wi-Fi bilan muammoni hal qilamiz

Xo'sh, yoki hech bo'lmaganda hal qilishga harakat qiling 🙂 .

Boshqa maqolalarga sharhlarda menga berilgan savollarga javob berganimda (asosan maqolaga), keyin asosan tavsiya etiladi simsiz tarmoqning ishlash rejimi yoki kanal bilan tajriba o'tkazing. Ba'zi hollarda yordam berdi (natijalar haqida juda kam odam yozadi).

Xo'sh, menda faqat ikkita variant bor. Shunday qilib, agar sizning smartfoningiz yoki planshetingiz routeringizga ulansa, lekin Internet unda ishlamasa, biz buni qilamiz:

Avvalo, biz tarmog'imiz ishlaydigan kanalni o'zgartirishga harakat qilamiz. Buning o'rniga, masalan, harakat qilib ko'ring Avtomatik, statik qo'ying 6 kanal. Bir nechta variantni sinab ko'ring. Batafsil ma'lumot maqolada -. Har bir o'zgartirishdan so'ng sozlamalarni saqlang va routerni qayta yoqing.
Biz simsiz tarmoqning ishlash rejimini o'zgartirishga harakat qilmoqdamiz. Misol uchun, sukut bo'lishi mumkin 11bg aralashtiriladi, harakat qilib ko'ring faqat 11n. Men bu haqda yozmayman, ko'proq alohida maqolada ko'ring -.
Router sozlamalarida, Wi-Fi-ni sozlagan yorliqda (ehtimol Simsiz yorlig'i), toʻgʻri hududni oʻrnating.

Yangilash: proksi-server o'chirilganligini tekshiring

Sharhlarda Aleksandr bu muammodan xalos bo'lishga yordam beradigan boshqa yo'lni taklif qildi. Va shunga qaramay, Albert bu usul emuga ham yordam berganini yozgan. Shunday qilib, men ushbu ma'lumotni maqolaga qo'shishga qaror qildim.

Aleksandrning so‘zlariga ko‘ra, muammo smartfon sozlamalarida bo‘lgan (aniqrog'i ma'lum bir tarmoq), qo'lda proksi-server sozlamalari yoqilgan. U proksi-serverni o'chirishi bilanoq, hamma narsa darhol ishladi. Play Market kabi dasturlar internetga kira boshladi. Mana sharhning o'zi:

HTC-da proksi-serverni qanday o'chirishni sizga ko'rsataman. Boshqa qurilmalarda bu jarayon xuddi shunday bo'lmasa, xuddi shunday bo'ladi.

Shunday qilib, biz boramiz Sozlamalar, keyin tanlang Wifi. Bizning tarmog'imizni bosing (qaysi muammolar bilan), va barmog'ingizni bir oz ushlab turing. Menyu paydo bo'lishi kerak. Unda biz tanlaymiz Tarmoqni o'zgartirish. Keyin yonidagi katakchani belgilang Kengaytirilgan parametrlar. Element qidirilmoqda Proksi sozlamalari va holatni tanlang Yo'q (agar siz uni qo'lda o'rnatgan bo'lsangiz).

Men skrinshotlarni spoyler ostida yashirdim:

Proksi-serverni o'chirish bo'yicha ko'rsatmalarni rasmlarda ko'rsatish (yashirish).

Qidiruv natijalari (0)

Sizning so'rovingiz uchun hech narsa topilmadi



Mavzuga oid savollar Barcha mavzularni kengaytiring

SIM karta, raqam, tarif
- Raqamni blokdan qanday chiqarish mumkin?
  - Agar hisobingizda pulingiz tugasa va raqam bloklangan bo'lsa, balansingizni to'ldiring. Raqam qarz to'langanidan keyin faollashtiriladi.
  - Agar siz raqamdan 90 kundan ortiq foydalanmasangiz, u bloklanishi mumkin. Raqamni tiklash uchun pasportingiz bilan MegaFon saloniga murojaat qiling. Agar ushbu vaqt ichida raqam boshqa abonentga o'tkazilmagan bo'lsa, siz xuddi shu raqamga ega yangi SIM-karta olasiz.
    Yaroqli MegaFon SIM-dan bepul SMS yuborish orqali raqamni qayta tiklash mumkinligini bilib oling. Xabarda siz tiklamoqchi bo'lgan raqamni, egasining to'liq ismini ko'rsating.
  - Agar SIM-kartani yo'qotib qo'ygandan keyin raqam bloklangan bo'lsa, MegaFon saloniga pasportingiz bilan murojaat qilib, xuddi shu raqamga ega yangi SIM-kartani bepul olishingiz mumkin.
  - Agar siz blokirovkani o'rnatgan bo'lsangiz, blokirovkani tugatishni tanlagan kuningizda raqam avtomatik ravishda blokdan chiqariladi.
  Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. rahmat!
- Telefon raqamingizni saqlagan holda yangi SIM-kartani qanday olish mumkin?
  Hududida shartnoma tuzilgan uy mintaqasidagi istalgan MegaFon saloniga pasportingiz bilan murojaat qiling. Siz yangi SIM-kartani bepul olishingiz va raqamingizdan foydalanishni davom ettirishingiz mumkin. Tarif va barcha xizmat ko'rsatish shartlari bir xil bo'lib qoladi, aloqa xizmatlarini ko'rsatish uchun yangi shartnoma tuzish shart emas.
  
  Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. rahmat!
- Raqamingizni qanday saqlash kerak?
  Balans ijobiy bo'lsa, raqam sizniki bo'lib qoladi. Agar siz raqamdan foydalanmasangiz va blokirovkalash xizmatini faollashtirmasangiz, unda kamida 90 kunda bir marta aloqa xizmatlaridan foydalanishingiz kerak: chiquvchi qo'ng'iroqlar, kiruvchi qo'ng'iroqlar, SMS yuborish, MMS yuborish va qabul qilish, Internetga kirish. Agar siz qo'ng'iroqlar tariflarida ketma-ket 90 kalendar kundan ortiq va Internet tariflarida ketma-ket 180 kalendar kundan ortiq aloqa xizmatlaridan foydalanmasangiz, raqamni saqlash uchun abonent to'lovi har kuni yechib olinadi.
  
  Bitta shaxsiy kabinetga birlashtirilgan abonent raqamlaridan birortasi uchun aloqa xizmatlaridan ketma-ket 90 (to‘qson) kalendar kundan ortiq foydalanilmagan taqdirda, ushbu abonent raqami bo‘yicha aloqa xizmatlarini ko‘rsatish to‘g‘risidagi shartnoma belgilangan muddatda bekor qilingan hisoblanadi. abonentning tashabbusi.
  
  Raqamni saqlash uchun abonent to'lovi miqdori, uni hisobdan chiqarish shartlari va tugashi bilan aloqa xizmatlarini ko'rsatish shartnomasi bekor qilinadigan va raqam boshqa abonentga o'tkazilishi mumkin bo'lgan muddat tavsifda ko'rsatilgan. sizning tarifingizdan. Siz uni "Tariflar" yoki "Tariflar arxivi" bo'limida topishingiz mumkin.
  
  Shaxsiy hisobingizdagi nol yoki manfiy qoldiq bilan aloqa xizmatlaridan 90 kundan ortiq foydalanmasangiz, shartnoma sizning tashabbusingiz bilan bekor qilingan hisoblanadi. Agar raqam boshqa shaxsga o'tkazilmagan bo'lsa, uni MegaFon salonida ariza to'ldirish orqali tiklash mumkin.
  
  Agar siz uzoq vaqt (90 kundan ortiq) mobil aloqadan foydalanmaslikni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, raqamingizni bloklang.
  Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. rahmat!
- - Mobil operatorlarning telefon kodlari xizmatidan foydalaning. Qidiruv satriga sizni qiziqtirgan mobil raqamni kiriting va "Tekshirish" tugmasini bosing. Qidiruv paneli ostida tashuvchi va mintaqa nomlari ko'rsatiladi.
  - Jamoaga qo'ng'iroq qiling * 629 # . Keyin tekshirmoqchi bo'lgan mobil raqamni istalgan formatda kiriting. Ekranda operator va mintaqa haqidagi ma'lumotlar ko'rsatiladi.
  Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. rahmat!
- Shartnomani qanday yangilash yoki raqamni o'zgartirish kerak?
  Aloqa xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzishda siz raqamni tanlashingiz yoki joriy telefon raqamingizni almashtirishingiz mumkin.
  
  Onlayn do'konda yoki MegaFon salonida chiroyli, eslab qolish oson raqamni oling.
  
  Xonaning narxi xonaning sinfiga bog'liq: oddiy, bronza, kumush, oltin, platina va raqamlash turi: federal yoki shahar. Xonaning narxi haqida batafsil ma'lumot Raqamni tanlash xizmati tavsifida.
  
  Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. rahmat!
- Hisobni qanday to'ldirish kerak?
  Har qanday qulay usulni tanlang:
  1. To'lov bo'limida hisobingizni bank kartasi yoki elektron hamyon bilan to'ldiring.
  2. Shaxsiy hisobingizning asosiy sahifasida siz o'z hisobingizni, shuningdek, boshqa Megafon abonentining hisobini bank kartasi bilan to'ldirishingiz mumkin.
  3. Avtomatik to'lovni veb-saytdagi Shaxsiy hisobingizda o'zingiz sozlang yoki yordam uchun MegaFon salonidagi mutaxassis bilan bog'laning. Ushbu xizmat yordamida balans bank kartangizdan avtomatik ravishda to'ldiriladi.
  4. Agar hozir toʻlovni amalga oshirish imkoni boʻlmasa, “Va’da qilingan toʻlov” xizmatidan foydalaning.
  5. Boshqa MegaFon abonenti Mobil o'tkazma xizmatidan foydalangan holda o'z hisobidan sizga pul o'tkazishi mumkin. Boshqa abonentga soʻrov yuborish uchun “Men uchun toʻlov” bepul xizmatidan foydalaning.
  6. Agar siz Sberbank mijozi bo'lsangiz va bank kartangiz telefon raqamiga ulangan bo'lsa, kerakli miqdorni SMS-xabarda kiriting va uni raqamga yuboring yoki Sberbank-Online ilovasidan foydalaning.
  Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. rahmat!
- Salbiy yoki nol balans bilan qanday aloqada bo'lish kerak?
- Mobil obunalar
  - Qanday qilib obunani bekor qilish kerak?
    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. rahmat!
  - Telefon suhbatimning yozuvini tinglay olamanmi?
    MegaFon abonentlarning qo'ng'iroqlarini yozmaydi.
    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. rahmat!
  - Qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirishni qanday sozlash kerak?
    Siz telefon menyusida yoki Shaxsiy hisobingizda qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirishni o'rnatishingiz yoki bekor qilishingiz mumkin. Xizmat sahifasida qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirishni sozlash shartlari va narxini ko'ring.
    
    Belgilangan qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish ishlamasa, raqamingizda cheklovlar mavjudligini va raqam to'g'ri ekanligini tekshiring.
    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. rahmat!
  - Nega tarmoq ushlanmayapti?
    1. Barqaror tarmoq signali.
      Siz shahar tashqarisida, zich binolar joylashgan joylarda - noaniq signal qabul qilish zonasidasiz. Agar aloqa muammosi muntazam ravishda yuzaga kelsa, iltimos, bizga yozish shaklidan foydalanib bizga xabar yuboring yoki Shaxsiy kabinet orqali qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Xabarda aloqa muammolari yuzaga keladigan manzilni ko'rsating va muammoni batafsil tasvirlab bering. Android qurilmasida "Mening tarmog'im" ilovasidan foydalanib, siz MegaFon-ga aloqa sifati va qamrov muammolari haqida avtomatik ravishda ma'lumot yuborishingiz mumkin.
    2. Hisobingizda pul yetarli emas.
      Hisobingizni istalgan qulay usulda to'ldiring.
    3. Tarmoq ulanishi noto‘g‘ri.
      Telefoningiz sozlamalariga o'ting va MegaFon tarmog'ini qo'lda tanlang. Telefoningizni qayta yoqing. Agar qurilma tarmoq standartini tanlashga imkon bersa (4G / 3G / 2G), boshqa standartga o'tishga harakat qiling.
    4. Telefon yoki SIM karta nuqsonli.
      SIM-kartani boshqa qurilmaga joylashtiring va uning tarmoqqa ulanishini tekshiring. Agar boshqa telefondagi SIM karta ham tarmoqda ro'yxatdan o'tmasa, SIM kartani almashtiring.
    5. Siz uy hududingizdan tashqarida yoki MegaFon ishlamaydigan operatorning qamrov zonasidasiz.
      Qurilmangiz sozlamalariga o'ting va boshqa tarmoqni qo'lda tanlashga harakat qiling.
    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. rahmat!
- Favqulodda yordam
  - Tez yordam xizmatiga qanday qo'ng'iroq qilish kerak?
    Yagona favqulodda qo'ng'iroq raqami:
    
    1 - yong'in bo'limi;
    
    2 - politsiya;
    
    3 - favqulodda holat;
    
    4 — gaz tarmog'ining avariya xizmati.
    
    Favqulodda telefon raqamlari:
    
    Favqulodda vaziyat -;
    
    Favqulodda yordam raqamlariga qo'ng'iroq qilish bepul. Hisobda pul bo'lmasa, hatto SIM kartasiz telefondan ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.
    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. rahmat!
  - Telefonim yo'qolgan yoki o'g'irlangan bo'lsa nima qilishim kerak?
    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. rahmat!
  - O'zingizni firibgarlardan qanday himoya qilish kerak?
    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. rahmat!
  - Favqulodda aloqa xizmatlari qanday taqdim etiladi?
- Rouming
  - Rossiya va butun dunyo bo'ylab sayohat qilishda aloqa xizmatlaridan qanday foydalanish kerak?
    Mamlakatimiz bo'ylab sayohat qilishda aloqa xizmatlaridan foydalanish uchun qo'shimcha harakatlar talab etilmaydi. Yagona shart - siz ijobiy balansga ega bo'lishingiz kerak.
    
    Boshqa mamlakatlarga, shuningdek, MegaFon tarmog'i mavjud bo'lmagan Qrim Respublikasi va Sevastopol shahriga ketganingizda, siz Rouming xizmatini faollashtirganingizga ishonch hosil qilishingiz kerak. Bu boshqa operatorlar tarmoqlarida aloqa xizmatlaridan foydalanishingiz uchun kerak.
    - 8 800 550-05-00 +7 920 111-05-00 dunyoning istalgan nuqtasidan;
    - Shaxsiy hisob yoki MegaFon ilovasi;
    - MegaFon saloniga pasport bilan murojaat qiling.
    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. rahmat!
  - Roumingda xizmatlarni qanday ulash va o'chirish va bir vaqtning o'zida kamroq sarflash mumkin?
    Eng oson va eng qulay usul - MegaFon mobil ilovasi yoki Shaxsiy hisob. Chatda balansni tekshirish, xizmatlar va variantlarni yoqish yoki o‘chirish, xarajatlarni tartiblashtirish va qo‘llab-quvvatlash savolini berish mumkin bo‘ladi.
    
    Roumingda siz mobil Internet sozlamalarini o'zgartirishingiz shart emas.
    
    Eslatma!
    
    Ba'zi telefonlar ma'lumot roumingini cheklashi mumkin. Sozlamalarga o'ting va roumingda mobil internet yoqilganligini tekshiring.
    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. rahmat!
  - Nega mening mobil internetim roumingda ishlamayapti?
    - Hisobda pul yetarli emas. Balansni tekshiring va agar kerak bo'lsa, uni to'ldiring.
    - Telefon tarmoqni topa olmayapti.
      Telefoningizni qayta ishga tushirib ko'ring va tarmoqni qo'lda tanlang. Sozlamalarga o'ting, "Tarmoqni tanlash / Operator" bandini toping, "Qo'lda" ni tanlang yoki "Avtomatik" ni tanlang. Taklif etilgan ro'yxatdan tarmoqni tanlang. Telefon tarmoqqa ulanganda, Internetga kirish paydo bo'ladi.
    - Ma'lumot roumingi telefon sozlamalarida o'chirilgan.
      Sozlamalarga o'ting va roumingda mobil internet yoqilganligini tekshiring.
    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. rahmat!

Telefoningizda Internet to'satdan ishlamay qoldimi? Ishlash uchun juda ko'p sabablar bo'lishi mumkin, ularning har biri alohida ko'rib chiqish va hal qilishni talab qiladi.

Internetning telefonda ishlamasligining bir qancha sabablari bor, ular odatiy holdir va ko'pincha oddiy e'tiborsizlik tufayli sodir bo'ladi.

Biroq, ular bilan kurashish qiyinroq bo'lganlar bor, ular uzoqroq va murakkabroq echimni talab qiladi.

Biz buzilgan Internet bilan bog'liq eng keng tarqalgan muammolarni to'pladik.

Banal muammolar

Shuningdek o'qing:MTS Internet-ni sozlash: Barcha mumkin bo'lgan variantlar

Bu sabablar eng oddiy usullar bilan hal qilinadigan bir qator muammolarni o'z ichiga oladi.

Ushbu nuqtalarni tekshirish tarmoqqa kirish imkoni bo'lmagan taqdirda ustuvor hisoblanadi.

Telefonda mobil Internet yo'qligining birinchi va eng keng tarqalgan sababi bu salbiy balansdir. Ba'zida uyali aloqa operatorlari foydalanuvchining xabarisiz pul mablag'larini olib qo'yishadi. Oddiy unutuvchanlik ham sabab bo'lishi mumkin. Har qanday holatda, Internet yo'q bo'lganda, hisobdagi mablag'larni tekshirishga arziydi. Tasdiqlash usullari odatda uyali aloqa operatoriga qarab farqlanadi.
Tarmoqning etishmasligi ham internet etishmasligining sababi bo'lishi mumkin. Bunday holda, tarmoq indikatorini tekshirish kifoya. Bu muammoni hal qilish faqat kosmosdagi harakat bo'lishi mumkin. Ushbu hodisaning sababi foydalanuvchining o'ziga xos joylashuvi bo'lgani uchun. Aloqa minoralarining masofasiga qarab, turli joylarda tarmoq mukammaldan mavjud bo'lmagangacha farq qilishi mumkin. Bu mobil Internetning ishlashiga bevosita ta'sir qiladi. Ya'ni, agar tarmoq past bo'lsa, u holda Internet sekin bo'ladi. Ba'zida sabab qurilmaning o'zida bo'lishi mumkin. Agar tarmoq har doim etarlicha past bo'lsa (foydalanuvchi minora yaqinida bo'lsa ham), telefonni ta'mirlash uchun olishga arziydi.
Maʼlumotlarni uzatish yoqilmagan. Zamonaviy gadjetlarda mobil Internet o'z-o'zidan ishlamaydi. U ma'lum miqdorda telefon quvvatini sarflaydi. Batareyani iste'mol qilish uchun sizni o'chirishga imkon beradigan funktsiya ixtiro qilindi. Shuning uchun, ushbu elementni sozlamalarda topish va uni belgilash yoki almashtirish tugmachasini almashtirish (modelga qarab) arziydi.
Tarmoqni roʻyxatdan oʻtkazish amalga oshmadi. Ushbu hodisa tarmoq yo'qligidan keyin mumkin. Yuqorida aytib o'tilganidek, joyni o'zgartirish kifoya. Biroq, foydalanuvchi tarmoq mukammal ishlashi kerak bo'lgan joyga kelgan, ammo u hali ham o'chirilgan. Ushbu muammoni hal qilish telefonni qayta ishga tushirishdir. Ko'pincha bu muammo 3G tarmoqlari uchun odatiy holdir.

Ba'zida oldingi fikrlar ahamiyatsiz bo'lib qoladi va keyin siz tarmoq yo'qligi uchun muhimroq sababni izlashingiz kerak.

Kirish sozlamalari yo‘qolgan

Shuningdek o'qing:

Zamonaviy gadjetlar uchun bu odatiy hol emas. Shuning uchun tarmoqqa kirish nuqtasi (APN) bilan bog'liq sozlamalarni tekshirishga arziydi.

Odatda sozlamalarda ushbu elementni topish qiyin emas, lekin uning joylashuvi telefon modeliga qarab farq qilishi mumkin.

Ushbu muammoni hal qilishning 2 yo'li mavjud:

Tarmoq operatoridan sozlamalarni so'rang. Hamma foydalanuvchilar bu muammoni qanday hal qilishni bilishmaydi. Shuning uchun, siz o'zingizning uyali aloqa operatoringizga murojaat qilishingiz mumkin, u sizga faqat hamma narsani nuqta-nuqta aytib bermaydi, balki avtomatik sozlamalarni ham yuboradi, ularni yuklab olish kifoya qiladi.
Qo'lda sozlash. Murakkab variant va u hamma uchun mos emas, chunki ko'p foydalanuvchilar sozlamalar elementini qaerdan topishni ham bilishmaydi (ularni qanday tuzatish haqida gapirmasa ham bo'ladi). Odatda, siz hali ham operator yordamida bunday sozlashni amalga oshirishingiz kerak bo'ladi. Muayyan telefon modeli uchun avtomatik tarmoq konfiguratsiyasi mumkin emas. Bunday hollarda, siz yana uyali aloqa operatoringizga qo'ng'iroq qilishingiz va tarmoqni qo'lda sozlash nuqtalarini bilib olishingiz kerak. Odatda, operator sizga qaerga borishni, nimani bosishni va maydonlarga kiritishni nuqta-nuqta aytib beradi. Shundan so'ng, "saqlash" tugmasini bosing. Muammo hal!

Odatda, yuqoridagi fikrlarni bartaraf etish muammoni hal qilish uchun etarli. Biroq, buning sababi chuqurroqdir.

Agar yuqoridagi fikrlar tarmoqqa kirishga yordam bermasa, mutaxassislarga murojaat qilishingiz kerak. Ba'zan telefon jiddiyroq sozlamalarni, miltillashni yoki hatto muayyan tuzatishni talab qiladi.

Ba'zan xizmat ko'rsatuvchi operatorning xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilish kifoya. Ehtimol, ular sababni topib, uni tuzatishi mumkin.

Yuqori tezlikdagi mobil Internetni ulash uchun siz uyali aloqa operatorining tegishli tarifiga o'tishingiz kerak.

Va hozirgi vaqtda ularning deyarli barchasi yuqori tezlikka kirishni ta'minlasa-da, shunga qaramay, eski tariflarda bunday imkoniyat yo'q.

Shuning uchun, bunday xizmatlarni taqdim etadigan eng qulay va mos tarifni tanlash va kartani sotib olish yoki operator yordamida qayta ulanish yoki ma'lum kombinatsiyalarni kiritish tavsiya etiladi, siz kod bilan SMS yuborishingiz mumkin.

Ammo shuni yodda tutish kerakki, bunday Internetning funktsiyalari barcha telefonlarda emas, balki faqat zamonaviy smartfonlarda mavjud.

Va hatto ularning hammasi ham 4G funksiyasini qo'llab-quvvatlamaydi. Shuning uchun, ushbu funktsiya bilan tarifni ulashda siz uni gadjet tomonidan qo'llab-quvvatlanishiga ishonch hosil qilishingiz kerak.

Shunga qaramay, bunday funktsiyalar katta miqdordagi trafikni iste'mol qiladi, shuning uchun tarifni tanlashda siz buni hisobga olishingiz va cheksiz kirishga ustunlik berishingiz kerak.

Ammo bu imkoniyat har doim ham mavjud emas. Shuning uchun, tarmoqdan chiqishda siz "ma'lumotlar uzatish" ni o'chirib qo'yishingiz kerak.

Internet yo'qligining oddiy sabablari haqida unutmang va tarmoqqa ulanganda ushbu funktsiyani tekshiring.

Agar tarif cheksiz bo'lmasa va foydalanuvchi "ma'lumotlar uzatish" ni o'chirib qo'ymagan bo'lsa, mavjud MBning ajratilgan miqdori tugagan bo'lsa, hisobdan mablag'larni o'chirish mumkin.

Shuning uchun, kirish va hisobni tekshirish imkoni bo'lmaganda, ushbu daqiqani ko'rib chiqishga arziydi.

Tezlik rejimi

Shuningdek o'qing:Uy Interneti Beeline: Shaxsiy hisob va boshqa imtiyozlar

Yuqori tezlikdagi Internet qamrov zonasi ma'lum bir mintaqada mavjud bo'lmasligi ham mumkin. Bunday holda (ba'zi uyali aloqa operatorlarida) 2G Internetdan foydalanishga avtomatik o'tish mavjud.

Bundan tashqari, kirish imkoni bo'lmaydi. Bunday holda, siz tarmoq operatoriga murojaat qilishingiz va sabab nima ekanligini bilib olishingiz kerak. Ba'zan telefonni qayta o'rnatish kifoya.

Ammo qamrov muammosini hal qilib bo'lmaydi, shuning uchun tarifni ulashda keyinchalik hech qanday qiyinchiliklar bo'lmasligi uchun ushbu masala bo'yicha saytdagi ma'lumotlarni diqqat bilan o'rganishingiz kerak.

Ba'zida tarmoq foydalanuvchisi harakatda bo'lsa, kirishda qiyinchiliklar bo'lishi mumkin. Bu odatda oddiy yurishga taalluqli emas.

Haqiqiy muammo transportda harakatlanishdir, chunki ba'zida telefon aloqa minoralari o'rtasida o'tishga vaqt topa olmaydi, bu esa Internetning ishlamay qolishiga olib keladi.

Bunday holda siz harakat tezligini kamaytirishingiz yoki transport vositasi to'xtaguncha Internetga kirishga sabr qilishingiz kerak.

Agar 3G texnologiyasi o'chirilgan bo'lsa, Internetning etishmasligi ham mumkin.

Bu ba'zi smartfonlarning sozlamalaridagi element bo'lib, ushbu funktsiyaning ishlashi uchun javobgardir va energiya yoki trafikni tejash uchun o'chirib qo'yilgan. Shuning uchun, ulanish bo'lmasa yoki kam yuk bo'lsa, ushbu element yoqilganligini tekshirishga arziydi.

Umumiy muammolardan biri 5 yildan ortiq vaqt davomida ishlatilgan SIM-karta bo'lishi mumkin. Gap shundaki, yangi SIM-kartalarni ishlab chiqarish ulanishni tezlashtirish imkonini beruvchi takomillashtirilgan texnologiyalarga asoslangan.

Bunday holda, SIM-kartani yangisiga o'zgartirish kifoya qiladi, bu esa ushbu muammoning ehtimolini yo'q qiladi.

Eng mashhur Internetga kirish Wi-Fi hisoblanadi.

Barcha zamonaviy telefonlarda bunday simsiz ulanish imkoniyati mavjud.

Bundan tashqari, davlat muassasalari bunday kirishni ta'minlaydi.

Ayni paytda, agar ochiq ulanish mavjud bo'lsa, siz tarmoqqa erkin ulanishingiz mumkin.

Biroq, Wi-Fi bilan turli muammolar kam uchraydi.