uy > elektr stansiyalari

Sayohat agentligining biznes-rejasi: tayyor misol.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va faoliyatida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

    Turistik kompaniya misolida korxonaning moliyaviy-xo'jalik faoliyatini iqtisodiy tahlilini o'tkazish. Boshqaruv hisobining xususiyatlari, asosiy moliyaviy ko'rsatkichlarni hisoblash. Korxona daromadlarining manbalari va tarkibini tahlil qilish.

    muddatli ish, 06/05/2012 qo'shilgan

    Turistik kompaniyaning moliyaviy va mulkiy holatini, rentabelligi va rentabelligini tahlil qilish. Yangi turistik yo'nalish bo'yicha biznes-rejani ishlab chiqishning mohiyati, tuzilishi va xususiyatlari. Turizm bozorining marketing va moliyaviy tahlili.

    dissertatsiya, 18/09/2015 qo'shilgan

    "Permvtorsnab" kompaniyasining tashkil etilishini moliyaviy-iqtisodiy asoslash: zarur kapital, aylanma mablag'lar, mehnat resurslari, mahsulot birligi tannarxi, foyda va rentabellikni hisoblash. Xarajatlar smetasini tuzish; zararsizlik nuqtasini aniqlash.

    muddatli ish, 06/09/2013 qo'shilgan

    Rossiya Federatsiyasida turistik bozorning ishlash xususiyatlari va sayyohlik agentliklarining raqobati. “TKA-Travel” MChJ sayyohlik kompaniyasining raqobatbardoshligiga ta’sir etuvchi asosiy omillar. Korxona ishida turistik axborot-qidiruv tizimlaridan foydalanish.

    dissertatsiya, 21/02/2009 qo'shilgan

    "Comp +" kompaniyasining asosiy texnik-iqtisodiy ko'rsatkichlari. Ishlar va xizmatlarning xususiyatlari, bozor tahlili. Narx siyosatining ta'rifi. Ishlab chiqarish dasturini, tashkiliy-moliyaviy rejalarni ishlab chiqish, ish haqini hisoblash.

    muddatli ish, 2013-02-19 qo'shilgan

    Korxonaning ishlab chiqarish-xo‘jalik faoliyati strategiyasi va taktikasini ishlab chiqish tadbirkorning asosiy vazifasi sifatida. “Atrium” firmasining turistik xizmat ko‘rsatishning qo‘shimcha sektorini yaratish bo‘yicha biznes-rejani yaratish. Loyihaning zararsizlanish shartlarini aniqlash.

    muddatli ish, 24.05.2014 qo'shilgan

    "Alisa" MChJ sayyohlik kompaniyasi misolida kompaniya boshqaruvida portfel tahlilidan foydalanishning o'ziga xos xususiyatlarini ko'rib chiqish. Kompaniyaning moliyaviy-iqtisodiy va marketing faoliyati samaradorligini baholash, ularni yaxshilash yo'llarini taklif qilish.

    dissertatsiya, 03/10/2011 qo'shilgan

Sayohat agentligini ochishga qaror qilishdan oldin, tadbirkor ushbu sohada egalaridan tinimsiz va mashaqqatli mehnatni talab qiladigan yuqori darajadagi raqobatdan xabardor bo'lishi kerak.

Asosiy qiyinchiliklar odamlar bilan zerikarli muzokaralar olib borishda va ularning har qanday injiqliklarini sinchkovlik bilan bajarishda yotadi. Agar sizda sabr-toqat etarli ekanligiga shubhangiz bo'lsa, unda siz hatto boshlamasligingiz kerak.

Bozor va raqobatchilarni tahlil qilish

Ayni paytda turizm bozori tez sur'atlar bilan o'sish sur'atini boshdan kechirmoqda. Bundan tashqari, shunga qaramay, daromad miqdori yil sayin ortib bormoqda, bu esa taklif etilayotgan xizmatlar yaxshilanib borayotganini tasdiqlaydi.

Xizmatlarning asosiy qismi (deyarli 90%) ta'tilni chet elda o'tkazmoqchi bo'lgan sayyohlarga ko'makdir, bu esa ushbu xizmatni taklif qilishga tayyor bo'lgan raqobatchilarning ko'pligini ko'rsatadi.

Federal Davlat statistika xizmati turizm bozori har yili taxminan 100 milliard rublga oshib borayotgani haqida ma'lumot e'lon qildi.

Ushbu o'sish sur'atining sababi nima? Birinchidan, aholining to‘lov qobiliyati sezilarli darajada oshdi. Ikkinchidan, turizm biznesi infratuzilmasi doimiy ravishda rivojlanib bormoqda. Bundan tashqari, hudud investorlar uchun juda jozibali.

So'nggi paytlarda mutlaqo yangi xizmat juda mashhur bo'ldi - maxsus saytlar va bronlash tizimlari deb ataladigan onlayn bron qilish. Bu mijozning ham, turoperatorning ham vaqtini sezilarli darajada tejaydi va avtomatlashtirish rentabellik va rentabellikka ijobiy ta'sir ko'rsatadi. Natija: minimal xarajat bilan tadbirkor munosib daromad oladi.

Yirik turoperatorlar (asosiy raqobatchilar) nafaqat ma'lum bir shaharda, balki butun mamlakatda ham tanilgan. Ular bilan kurashish deyarli mumkin emas, shuning uchun yagona to'g'ri yechim samarali hamkorlikdir. Zamonaviy dunyoda taniqli sayyohlik agentligining bu sohadagi kichik sub'ektga yordam berishi odatiy hol emas, tabiiyki, bepul asosda emas. Buning evaziga ular foydaning ma'lum foizini qaytarishni kutishadi.

Format parametrlari

Siz uyda sayyohlik agentligini ochishingiz mumkin, asosiysi telefon va kompyuterga ega bo'lish. Biroq, agar siz yaxshi daromad olishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, unda sizga kengroq fikrlash kerak. Boshlash uchun siz turistik biznesga kirmaydigan hududni topishga harakat qilishingiz va u erda biznes ochishingiz mumkin.

Ushbu faoliyat quyidagi yo'nalishlarni amalga oshirishni o'z ichiga oladi:

  • etkazib berishni to'liq tashkil etish, hujjatlarni yig'ish va uy egasi bilan muzokaralar olib borish;
  • boshqa davlatdan (shahardan) kelgan sayohatchilarni qabul qilish.

Bundan tashqari, tadbirkor turoperator bo'lishi yoki agentlik tashkil qilishi mumkin. Ikkinchisi tayyor turlarni sotadi va operatorning o'zi ularni shakllantiradi va tashkil qiladi.

Biznes boshlash va o'zini bankrotlik xavfidan himoya qilmoqchi bo'lganlar e'tibor berishlari kerak. Shartnomani imzolaganidan so'ng, tadbirkor tayyor brend, yaxshi ishlab chiqilgan biznes modeli va boshqa ko'plab imtiyozlarning to'liq foydalanuvchisiga aylanadi. Yangi boshlanuvchilar uchun franchayzing eng yaxshi variantdir.

Shuningdek, siz faqat korporativ mijozlarning qolgan qismini tashkil etadigan sayohat kompaniyasini ochishingiz mumkin.

Ishlab chiqarish rejasi

Ushbu bo'limning asosiy nuqtasi sayyohlik agentligi uchun gavjum va gavjum ko'chada joylashishi ma'qul bo'lgan mos hududni tanlashdir.

Keyingi muhim qadam - bu yorqin, ammo ayni paytda ta'mirlashning qat'iy brendingiga rioya qilish bilan amalga oshirish, bu mijozlarga ishonchni uyg'otadi.

Ofisning optimal joylashuvi biznes markazi, savdo majmuasi yoki yaqinida transport almashinuvi yoki ko'p sonli odamlar joylashgan boshqa ob'ektdir.

Avtoturargoh va xavfsizlik tizimining mavjudligi ham bir xil darajada muhimdir. Agar biz qavatlar soni haqida gapiradigan bo'lsak, unda tanlash yaxshidir xona 1-qavatda joylashgan va alohida kirish bilan jihozlangan.

Bunday faoliyatni qanday boshlash haqida batafsil ma'lumot quyidagi videoda keltirilgan:

Moliyaviy reja

Loyihaning moliyaviy istiqbollarini tahlil qilish har qanday biznes-rejaning eng muhim bo'limi bo'lib qolmaydi, chunki investitsiyalar miqdori va to'lov muddatini oldindan hisoblamasdan, siz biznesni boshlay olmaysiz.

Ochilish xarajatlari:

  • Poytaxt:
    • ta'mirlash ishlari va binolarni bezash - 150 000 rubl;
    • mebel sotib olish - 50 000 rubl;
    • zarur jihozlarni sotib olish - 60 000 rubl;
    • Internet va telefonga ulanish - 18 000 rubl;
    • boshlang'ich marketing kampaniyasi - 50 000 rubl;
    • kutilmagan xarajatlarni qoplash - 2000 rubl.
  • Muntazam:
    • ijara - 50 000 rubl;
    • kommunal to'lovlarni to'lash, Internet, telefon - 10 000 rubl;
    • ish haqi - 120 000 rubl;
    • soliq to'lovlari - 15 000 rubl;
    • reklama kampaniyalari - 25 000 rubl;
    • sarf materiallari - 10 000 rubl.

jami: taxminan. 330 ming rubl kapital qo'yilmalar sifatida va 230 ming rubl. muntazam xarajatlar.

Sayohat agentligi biznesini rejalashtirish daromad va xarajatlarni hisoblashda chet el valyutasidan (masalan, dollar) foydalanishni o'z ichiga oladi. Shunday qilib, hozirgi kurs bo'yicha, chet elga chiqishni rejalashtirayotgan odam taxminan 800-900 dollarga ishonishi kerak. Ishlayotgan sayyohlik agentligi uchun oddiy mijozlar soni 250 kishini tashkil qiladi. Biznesni qoplash muddati odatda 1 yildan oshmaydi.

tashkiliy reja

Sayohat kompaniyasini ro'yxatdan o'tkazish uchun javob beradi. Shuningdek, siz bir nechta variantlardan birini tanlashingiz mumkin:

  • kompleks turistik xizmatlar;
  • ekskursiya chiptalari, turar joy, transport vositasi bilan ta'minlash;
  • turistik axborot xizmatlari;
  • turistik ekskursiya xizmatlari.

2007 yilda bor edi majburiy litsenziyalashni bekor qilish bu turdagi faoliyatning boshlanishini sezilarli darajada osonlashtiradi.

Keyingi qadam - bu tekshirish hisobini ochish.

Federal qonunda aytilishicha, sayyohlik agentligi ikkita STS formatidan faqat bittasini ishlatishi mumkin: "Daromad" 6% yoki "Daromad minus xarajatlar" 15% (stavka mintaqaga bog'liq).

Bundan tashqari, siz turistik xizmatlarni ko'rsatish qoidalari va tartiblarini diqqat bilan o'rganishingiz kerak. Turoperatorni tanlash alohida e'tiborga loyiqdir.

Federal Turizm agentligining rasmiy veb-saytida siz amaldagi qoidalar, qoidalar va talablar, shu jumladan sayyohlik agentligi uchun ham tanishishingiz mumkin.

Ishonchli sug'urta kompaniyasini to'g'ri tanlash katta ahamiyatga ega.

Ishga tushirish jadvali

Sayohat agentligini ochish quyidagi bosqichlarni izchil amalga oshirishni o'z ichiga oladi:

No p / pSahna nomiAmalga oshirish muddati
1 Biznes rejalashtirish2017 yil aprel
2 Rasmiy ro'yxatdan o'tish2017 yil may
3 Tegishli binolarni ijaraga olish2017 yil iyun
4 Kosmetik ta'mirlash ishlarini olib borish2017 yil iyul
5 Mebel va zarur jihozlarni sotib olish2017 yil avgust
6 Kerakli xodimlarni tanlash2017 yil sentyabr
7 Marketing kampaniyasini tashkil etish2017 yil sentyabr
8 Ish jarayonining boshlanishi2017 yil oktyabr

Marketing rejasi

Turizm biznesi uchun narx hal qiluvchi emas. Ko'proq narsa mehmonxonaning sifat darajasini va umuman sayohatni tashkil qilishni anglatadi. Ushbu biznes mavsumiylik bilan ajralib turadi, shuning uchun moslashuvchan narx siyosati tuzilishi kerak. Bundan tashqari, siz vaqti-vaqti bilan mijozlarni turli xil aktsiyalar, chegirmalar va so'nggi daqiqali turlarni sotish bilan xursand qilishingiz kerak.

Zamonaviy bozorda ishlash reklamasiz shunchaki imkonsizdir, bu nafaqat tan olish darajasini oshiradi, balki potentsial daromadni sezilarli darajada oshiradi.

  • Ko'p o'quvchilarni qamrab oladigan haftalik gazeta kabi bosma nashrdagi reklama.
  • Radio reklama. Albatta, mahalliy radiostantsiyani tanlash yaxshidir. Shior esda qolarli, jozibali va jozibali bo'lishi kerak, shunda sayyohlik agentligining nomi va aloqa ma'lumotlari tinglovchilar xotirasida qoladi.
  • Flyerlar reklamaning eng ko'p qirrali shaklidir. Siz ularni shahar markazida yoki ofis yaqinida tarqatishingiz mumkin.
  • O'z veb-sayti va ijtimoiy tarmoqlardagi guruhlari. Zamonaviy odam ko'pincha ofisga borishni xohlamaydi, ayniqsa Internet orqali hal qilinishi mumkin bo'lgan muammolar uchun.

Risk tahlili

Sayyohlik agentligini ochgan har bir tadbirkorning yo'lida yuzaga keladigan asosiy ichki xatarlarga quyidagilar kiradi:

  • mavsumiylik- eng noqulay omil, chunki hatto tajribali tadbirkor ham har doim ham yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlarning hajmini baholay olmaydi. Bu katta yo'qotishlarga olib kelishi mumkin, shuning uchun yumshatish variantlari haqida oldindan o'ylab ko'rish yaxshiroqdir, masalan, mamlakatlar oralig'ini maksimal darajada kengaytirish, chegirmalar, maxsus takliflar va boshqalar.
  • Qobiliyatsiz xodimlar ma'lum bir turistik mahsulotni sotish qobiliyatiga ega bo'lmagan. Statistik ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, mijozning chipta sotib olish niyati yarmi menejerning ishiga bog'liq. Professional sayyohlik agentligi xushmuomalaligi, xushmuomalaligi, sotilayotgan mahsulotni chuqur bilishi va xotirjamligi bilan ajralib turadi. Xatarni muntazam ravishda malakasini oshirishda davom etadigan munosib xodimlarni yollash orqali kamaytirish mumkin.
  • Zararli mutaxassislik. Ochish to'g'risida qaror qabul qilishdan oldin, siz raqobatchilarning faoliyatini batafsil tahlil qilishingiz kerak. Agar joy allaqachon to'lgan bo'lsa, unda siz boshqa mutaxassislikni tanlash haqida o'ylashingiz kerak.

Tashqi xavflar:

  • Turoperatorning ishida muammolarning paydo bo'lishi. Mas'uliyatli tanlov qilish orqali xavfni kamaytirishingiz mumkin.
  • Urush, tabiiy ofat. Albatta, bu dargumon, lekin dunyodagi so'nggi voqealar va notinchliklar bunday stsenariyni juda real qiladi. Ushbu xavfga ta'sir qilish deyarli mumkin emas, shuning uchun yagona to'g'ri yo'l - sug'urta.

Turizm biznesini yuritish oson emas, garchi bir qarashda shunday tuyulsa ham. Buni yil davomida turizm sohasida muvaffaqiyatsizlikka uchragan ko'plab agentliklar yopilganligini ko'rsatadigan statistik ma'lumotlar ham tasdiqlaydi. Shu sababli, mavjud risklarni dastlabki o'rganish va ularning paydo bo'lishiga to'sqinlik qiladigan siyosatni yuritish ushbu faoliyat turida juda muhim nuqta hisoblanadi.

Har yili Rossiya Federatsiyasi hududida ko'plab sayyohlik agentliklari paydo bo'ladi, ammo boshlang'ich kompaniyalarning atigi 30 foizi "omon qolishga" muvaffaq bo'lishadi.

Turizm xizmatlari sohasida litsenziyalashning bekor qilinishi biznesning ushbu turi uchun yangi imkoniyatlar va rivojlanish yo‘llarini ochdi.

Bugungi kunda ko'plab tadbirkorlar sayyohlik agentligini ochishni va uni daromadli qilishni xohlashadi, ammo qattiq raqobat uning cheklovlarini keltirib chiqaradi. Agar siz "suvda qolish" va rivojlanish uchun mustahkam poydevor yaratishga muvaffaq bo'lsangiz, daromadning doimiy o'sishi bilan qiziqarli, tez rivojlanayotgan biznesga ega bo'lasiz.

Tegishli video:

Moliyaviy reja

  • Boshlang'ich kapital: 800 000 - 1 000 000 rubl.
  • Qaytarilish muddati: 1,5-2 yil.

Sayyohlik kompaniyasini ochish uchun zarur bo'lgan miqdor joylashgan hududga, tanlangan kontseptsiyaga va loyihaning ko'lamiga bog'liq. Boshlang'ich kapital uchun zarur bo'lgan minimal miqdor - 800 ming rubl. hududlar uchun va 1 million rubl. Moskva uchun.

Taxminiy xarajatlar quyidagicha taqsimlanadi:

  • biznesni ro'yxatdan o'tkazish, ruxsatnomalarni ro'yxatdan o'tkazish - 25-30 ming rubl;
  • mebel sotib olish va ta'mirlash ishlari - 80-120 ming rubl;
  • orgtexnika, dasturiy ta'minot va aloqa vositalarini sotib olish - 120-180 ming;
  • kontseptsiya va korporativ identifikatsiyani ishlab chiqish - 20-25 ming.

Oylik xarajatlar:

  • xonani ijaraga olish uchun to'lov (25 kv.m) - oyiga 50-70 ming rubl;
  • Internet, aloqa xizmatlari - oyiga 10 ming rubl;
  • marketing faoliyati - oyiga 10-15 ming rubl;
  • ish haqi fondi - oyiga 80 ming rubl.

Sayyohlik agentligini noldan ochishdan oldin rivojlanish, reklama va strategik rejalashtirish uchun qo'shimcha mablag'larga ega bo'lish muhimdir. Ushbu moddalarga qo'shimcha ravishda, kutilmagan xarajatlar uchun mablag' ajrating. Har qanday biznes-rejaning moliyaviy qismini shakllantirishda mutaxassislar kutilmagan xarajatlar uchun olingan boshlang'ich kapital miqdoriga 20% qo'shishni tavsiya qiladilar - ular faoliyat jarayonida albatta paydo bo'ladi.

O'rtacha sayyohlik agentligining o'zini oqlash muddati 1,5 - 2 yilni tashkil qiladi (inqiroz hodisalari bundan mustasno). Natija kontseptsiyani to'g'ri tanlashga, mintaqadagi raqobat darajasiga, to'g'ri joy va reklama strategiyasiga bog'liq.

Tegishli video:

Turoperator va sayyohlik agentligi o'rtasidagi farq nima?

Kompaniya turoperator yoki sayyohlik agentligi sifatida faoliyat yuritishi mumkin.

turoperator bir necha yo‘nalishlar bo‘yicha mustaqil ravishda turlarni ishlab chiqadigan, ularni ommaviy axborot vositalarida yoki sayyohlik agentliklarining chakana savdo tarmog‘i orqali targ‘ib qiluvchi kompaniya hisoblanadi.

Turistik agentlik operator va turist o‘rtasida vositachi hisoblanadi. Uning faoliyati turoperator tomonidan shakllantirilgan turistik mahsulotlarning to'liq to'plamini sotishga asoslangan.

Mutaxassislar ushbu biznesga yangi kelganlarga sayohat agentligi sifatida ishlashni tavsiya qiladi. Bunday holda, bunday kompaniyaning daromadi sotilgan tur miqdoridan belgilangan komissiya hisoblanadi. Bunday to'lov miqdori odatda 5-15% ni tashkil qiladi va turoperatorning narx siyosatiga bog'liq.

Tegishli video:

Kontseptsiyani ishlab chiqish

Sayohat agentligini tashkil etish kontseptsiya va taklif etilayotgan faoliyat turini tanlashdan boshlanadi.

Kompaniya mustaqil turoperator yoki sayyohlik agentligi sifatida faoliyat yuritishi mumkin.

Turistik mahsulotni ilgari surish algoritmi quyidagicha:

  • turistik xizmatlar bozorini tahlil qilish;
  • turistik mahsulotni ishlab chiqish va loyihalash;
  • marshrut sxemasini shakllantirish;
  • mijoz sayohatga tayyorgarlik ko'rish yoki dam olish joyida oladigan qo'shimcha xizmatlarni kompilyatsiya qilish;
  • texnik hujjatlar to'plami;
  • nazorat qilish usullarini ishlab chiqish;
  • marketing tadbirlari;
  • turistik mahsulot tannarxini hisoblash;
  • kompaniyaning narx siyosatini shakllantirish;
  • mijozlarga xizmat ko'rsatish usullarini tanlash;
  • taqdim etilayotgan xizmatlar sifatini nazorat qilish.

Tegishli video:

Yo'nalishni tanlash

Turizm biznesida ko'plab turli yo'nalishlar mavjud:

  • dam olish turizmi;
  • plyajda dam olish;
  • ekskursiya sayohatlari;
  • yoshlar sayohatlari;
  • bolalar sayohatlari;
  • chet elda davolanish;
  • xarid qilish sayohatlari;
  • biznes-turlar;
  • gastronomik sayohatlar;
  • agroturizm;
  • o'quv sayohatlari.

Dastlabki bosqichda bir yo'nalishdan boshlash va ish jarayonida taqdim etilayotgan xizmatlar doirasini kengaytirish yaxshiroqdir. Ushbu turdagi biznes mavsumiy bo'lganligi sababli, asosiy faoliyatni qo'shimcha (hamrohlik) xizmatlar bilan to'ldirish foydalidir:

  • havo va temir yo'l transportiga chiptalar sotish;
  • chet elga yuborilgan shaxslarni sug'urtalashni ro'yxatdan o'tkazish;
  • tarjimonlarni qo'llab-quvvatlash;
  • ko'rsatma bilan ta'minlash;
  • mehmonxonani bron qilish;
  • transfer xizmatlari;
  • vizani qayta ishlash va boshqalar.

Bugungi kunda ko'plab agentliklar pasport olishda yordam berishdan tortib gid, tarjimon hamrohligigacha bo'lgan to'liq xizmatlarni taqdim etadilar.

Tegishli video:

Sayyohlik agentligining biznes-rejasini tuzish

Yaxshi ishlab chiqilgan biznes-reja har qanday kompaniya muvaffaqiyatining asosidir. Ushbu hujjatni tuzishda turizm industriyasining barcha xususiyatlari va jihatlarini, shiddatli raqobat, valyuta kursining o‘zgarishi va hamkor mamlakatlarning siyosiy munosabatlarini hisobga olish muhim ahamiyatga ega. Va bunday biznes-reja potentsial investor yoki kreditor bank uchun emas, balki tadbirkorning o'zi uchun kerak. Reja batafsil bo'lishi kerak, har bir tafsilotni o'ylab ko'rish va aks ettirish muhimdir.

Sayohat agentligining biznes-rejasi quyidagi elementlardan iborat bo'lishi kerak:

  1. Turizm xizmatlari bozorini chuqur tahlil qilish, rivojlanish istiqbollari va barcha turdagi xavflarni ko'rsatadi.
  2. Ko'rsatilayotgan xizmatlar ko'lamini shakllantirish.
  3. Ruxsatnomalarni ro'yxatdan o'tkazish.
  4. Hamkorlarni tanlash.
  5. Ofis uchun joy tanlash.
  6. Mebel, ofis jihozlari, dasturiy ta'minot sotib olish.
  7. Xodimlarni tanlash.
  8. Marketing faoliyatini amalga oshirish.
  9. Moliyaviy rejani tuzish, loyihaning rentabelligi va qoplanishini hisoblash.

Tegishli video:

Hujjatlar

Biznesni ro'yxatdan o'tkazish mashaqqatli jarayondir. Ruxsat olishda yordam beradigan bir qator xususiy firmalar, konsalting agentliklari mavjud. Bunday xizmatlarning narxi bunday kompaniyaning narx siyosatiga bog'liq va 100-500 dollar orasida o'zgarib turadi.

Agar siz o'zingiz ro'yxatdan o'tish jarayonidan o'tsangiz, ro'yxatdan o'tish jarayoni bir haftadan uch haftagacha davom etadi.

Avval siz tashkiliy-huquqiy shakl haqida qaror qabul qilishingiz kerak - IP yoki OOO. Ularning har biri o'zining afzalliklari va kamchiliklariga ega.

IP afzalliklari:

  • hujjatlarni yig'ish va rasmiylashtirish qulayligi;
  • iqtisod (past ro'yxatga olish to'lovi);
  • soliqqa tortish va hisobot berishning oddiy shakli;
  • daromadlarni istalgan vaqtda cheklovlarsiz tasarruf etish imkoniyati.

IP kamchiliklari:

  • tadbirkorning yuqori darajadagi mas'uliyati (tadbirkor o'zining shaxsiy mulki bilan kredit majburiyatlari bo'yicha javob beradi);
  • birgalikda tashkil etish, sheriklik qilish imkoniyatini istisno qilish;
  • IP mijozlar bilan kichik, tajribasiz tashkilot sifatida bog'lanadi, bu ishonchsizlikka olib kelishi mumkin.

Rossiyada ro'yxatdan o'tgan kompaniyalarning aksariyati mas'uliyati cheklangan jamiyat sifatida ishlaydi. Bu xavflarni minimallashtirish bilan bog'liq, chunki qiyinchiliklar va bankrotlik yuzaga kelgan taqdirda, tadbirkor faqat kamida 10 ming rubl bo'lishi mumkin bo'lgan ustav kapitali uchun javobgardir.

MChJ afzalliklari:

  • past xavf, chunki ta'sischi shaxsiy mulkni emas, balki faqat investitsiya qilingan mablag'larni xavf ostiga qo'yadi;
  • jamoaviy turizm biznesini shakllantirish, sheriklar bilan biznes yuritish imkoniyati;
  • yaxshi obro' - mijozlar ishonchining yuqori darajasi bilan bog'liq;

MChJning kamchiliklari:

  • uzoq ro'yxatga olish va ro'yxatga olish tartibi;
  • yuqori hisobot talablari;
  • daromadni istalgan vaqtda tasarruf etishning mumkin emasligi, chunki ta'sischilar foyda taqsimlangandan keyin olingan mablag'lardan foydalanish huquqiga ega.

Taxminiy ma'lumotlar:

  • Oylik daromad - 130 000 rubl.
  • Sof foyda - 31 875 rubl.
  • Dastlabki xarajatlar - 208 800 rubl.
  • To'lov - 7 oydan boshlab.
Ushbu biznes-reja, bo'limdagi barcha boshqalar kabi, sizning holatingizda farq qilishi mumkin bo'lgan o'rtacha narxlarning hisob-kitoblarini o'z ichiga oladi. Shuning uchun, biz sizning biznesingiz uchun hisob-kitoblarni individual ravishda amalga oshirishingizni tavsiya qilamiz.

Ushbu maqolada biz hisob-kitoblar bilan sayyohlik agentligining batafsil biznes-rejasini tuzamiz.

Xizmat tavsifi

Sayyohlik agentligi aholiga xizmat ko'rsatadi. Ular nafaqat sayohatlar, mehmonxonalarni bron qilish, balki aviachiptalarni bron qilish, sug'urta, vizalar, pasport olish uchun hujjatlarni tayyorlashni ham o'z ichiga oladi. E'tibor bering, kompaniya yollanma ishchilarni ish bilan ta'minlaydi, tadbirkorning o'zi mahsulot sotish bilan shug'ullanmaydi. Sayohat agentligi kichik bo'ladi.

Bozor tahlili

Bugungi kunda Rossiyada sayyohlik xizmatlari bozori juda tez o'sib bormoqda. Bundan tashqari, daromad deyarli har yili bozorning o'zidan ko'proq o'sib bormoqda, bu esa taklif etilayotgan xizmatlar sifatining oshishidan dalolat beradi.

Business Stat ma'lumotlariga ko'ra, xizmatlarning asosiy qismi chet elda dam olishga ketayotgan sayyohlarga yordam ko'rsatishdir. Ular taxminan 90% ni tashkil qiladi. Shu sababli, ushbu turdagi xizmatlarga talabni taklif qiluvchi raqobatchilarning yuqori konsentratsiyasi haqida gapirish mumkin.

Agar siz grafikaga qarasangiz (Federal Davlat statistika xizmati veb-saytidan olingan ma'lumotlar), biz Rossiyada turizm bozorining hajmi har yili 100 milliard rubldan oshib borayotganini aytishimiz mumkin. Raqam juda ta'sirli.

Bunday o'sish sur'atlarining sababi nima? Avvalo, aholining to'lov qobiliyatining o'sishi. Turizm biznesi infratuzilmasini rivojlantirish muhim omil hisoblanadi. Bundan tashqari, ushbu bozor segmenti investorlar uchun juda jozibador. Bundan tashqari, ular sayyohlik agentliklariga emas, balki xizmatlar ko'rsatishga imkon beradigan atributlarga (mehmonxonalar qurish, turlarni rivojlantirish, havo transporti va boshqalar) sarmoya kiritadilar.

Sayyohlik agentliklari tomonidan ko'rsatiladigan asosiy xizmat yo'lovchilarni havo transporti bilan ta'minlash (qiymati bo'yicha). Deyarli chorak qismi mehmonxonalar, yotoqxonalar va hokazolarni qidirish va bron qilishga to'g'ri keladi.

Shuni ta'kidlashni istardimki, bugungi kunda ko'pchilik mutlaqo yangi xizmat - onlayn bron qilishdan foydalanishni boshladi. Jarayon maxsus bronlash saytlari va bronlash tizimlari deb ataladigan tizimlardan o'tadi. Bu iste'molchi va turoperatorlar uchun vaqtni tejaydi. Jarayonlarni avtomatlashtirish orqali rentabellik va rentabellik oshadi. Minimal xarajatlar bilan tadbirkorlar juda yaxshi foyda olishadi.

Asosiy raqobatchilar nafaqat alohida shaharlarda, balki butun mamlakatda keng tanilgan yirik turoperatorlar bo'ladi. Ular bilan kurashish juda qiyin bo'ladi. Mumkin bo'lgan hamkorlik haqida o'ylash arziydi. Bugungi kunda taniqli sayyohlik agentligi ushbu sohada kichik korxonalarga yordam beradigan ko'plab ishlab chiqilgan dasturlar mavjud. Bepul emas, albatta. Qoida tariqasida, ular tashkilot foydasining ma'lum foizini oladilar. Bundan tashqari, ular tayyor turistik mahsulotlarni baham ko'rishadi. Bu variant eng moslaridan biri hisoblanadi. Birinchidan, siz darhol ishlashni boshlashingiz mumkin. Ikkinchidan, sizning mustaqilligingizni hech kim tortib olmaydi, agar xohlasangiz, hamkorlik qilishdan doimo voz kechishingiz mumkin. Qaerga qaramang - ba'zi bir ortiqcha.

Agar potentsial iste'molchilar haqida gapiradigan bo'lsak, bu o'rtacha daromadga ega yoki o'rtacha daromaddan yuqori bo'lgan 20-50 yoshdagi odamlar bo'ladi (agar tashkilot xorijiy mamlakatlarga e'tibor qaratsa).

Mamlakatdagi 2015-yil va joriy 2016-yildagi vaziyat, ayrim davlatlar tomonidan sanksiyalarning paydo bo‘lishi, milliy tartibsizliklar munosabati bilan bugungi kunda ko‘pchilik xorijda dam olishdan ko‘ra mahalliy diqqatga sazovor joylarni afzal ko‘rmoqda. Bu tendentsiya nisbatan yaqinda rivojlandi - tom ma'noda bu yil. Shuning uchun ichki yo'nalishga alohida e'tibor qaratish lozim. Bu yozning xiti Sochidagi dam olish edi. U erga daromadi pastroq odamlar, shuningdek, keksa odamlar boradi. Ehtimol, mamlakat ichida biznes qurish va turizm sohasida mahalliy ishbilarmonlar bilan ishlashga e'tibor qaratish arziydi.

SWOT tahlili

Har qanday korxona tashqi omillar ta'sirini his qiladi. Ular ijobiy yoki salbiy bo'lishi mumkin. Tashqi omillarga quyidagilar kiradi:

  1. Tahdidlar
  • Iste'molchilarning afzalliklaridagi mumkin bo'lgan o'zgarishlar.
  • Kelajakdagi vaziyatni aniq bashorat qilishning mumkin emasligi.
  • Hamkorlar bilan ishlashda qiyinchiliklar, ular bilan ishlashda mumkin bo'lgan muvaffaqiyatsizliklar.
  • Inflyatsiyaning o'sishi tufayli xarid qobiliyatining keskin pasayishi tufayli talabning pasayishi.
  • Narxlarning o'zgarishi.
  • Valyuta kursining o'zgarishi.
  • Raqobatning o'sishi.
  • Bozorda yaxshiroq xizmat ko'rsatadigan o'yinchilarning paydo bo'lishi.
  • Soliq yukini kuchaytirish.
  • Ushbu bozor segmentining haddan tashqari to'yinganligi.
  1. Imkoniyatlar
  • Aholining hayot sifatini oshirish.
  • Marketing, reklama ta'sirini oshirish.
  • Xarid qilish qobiliyatining oshishi.

O'z sayyohlik agentligingizni ochishdan oldin siz ichki omillarga e'tibor berishingiz kerak. Siz har doim ular bilan ishlashingiz mumkin. Bularga quyidagilar kiradi:

  1. Zaif tomonlar
  • Mijozlar bazasining yo'qligi, shuningdek, doimiy mijozlar.
  • Ish tajribasining etishmasligi.
  • Qonunchilikni chuqur o‘rganish zarurati, imkoniyatlar.
  • Kerakli sheriklarni qidirish.
  1. Kuchli tomonlar
  • Xizmatlarning keng doirasi.
  • Tashkilot xodimlari o'rtasida motivatsiya mavjudligi.
  • Xodimlarning yuqori malaka darajasi.
  • Sifatli xizmat.
  • Xodimlar sonining kamligi tufayli ularning ish samaradorligini tekshirish imkoniyati.

Natijada, ishning asosiy yo'nalishlari haqida gapirishimiz mumkin:

  1. Yangi turistik dasturlarni ishlab chiqish.
  2. Xorijiy va mahalliy hamkorlarni izlash zarurati.
  3. Xodimlarni doimiy ravishda o'qitish, malaka oshirish, xabardor qilish, chunki vaziyat juda tez o'zgarmoqda.

Imkoniyatlarni baholash

Qoidaga ko'ra, yanvar-fevral oylarida sayyohlik agentliklari xizmatlariga talabning pasayishi kuzatilmoqda. Ayni paytda arzonroq xizmatlarni taqdim etish haqida o'ylash arziydi. Bu erda chegirmalar, aktsiyalar, so'nggi daqiqali sayohatlar yordam berishi mumkin.

Agentlik quyidagi jadval asosida ishlaydi:

Jami: haftasiga 40 soat, oyiga 176 soat.

Sayyohlik agentligida 2 ta menejer ishlaydi.

Tashkiliy-huquqiy jihatlari

  1. Biz kompaniyani ro'yxatdan o'tkazamiz. Bu MChJ yoki yakka tartibdagi tadbirkor bo'lishi mumkin. OKVED kodlari:
  • 30.1 Kompleks turistik xizmatlarni tashkil etish.
  • 30.2 Ekskursiya chiptalari bilan ta'minlash, turar joy bilan ta'minlash, transport vositalari bilan ta'minlash.
  • 30.3 Turizm axborot xizmatlarini ko'rsatish.
  • 30.4 Turistik ekskursiya xizmatlarini ko'rsatish.
  1. Majburiy litsenziyalash talab qilinmaydi, 2007 yilda bekor qilingan.
  2. Agar siz naqd pulsiz to'lov bilan ishlasangiz, unda.
  3. Tegishli federal qonun sayyohlik agentliklaridan foydalanishi mumkinligini aytadi faqat USN, UTII emas. STS ikkita formatda qo'llanilishi mumkin: STS "Daromad" 6% yoki STS "Daromad minus xarajatlar" 6-15% (stavka mintaqaga qarab belgilanadi).
  4. Turistik xizmatlarni ko'rsatish qoidalarini o'qib chiqishni unutmang. Buning uchun o'rganing "Rossiya Federatsiyasida turizm faoliyati asoslari to'g'risida" Federal qonuni.
  5. Turoperatorni tanlashga alohida e'tibor bering.
  6. Rasmiy veb-saytga tashrif buyuring Federal turizm agentligi. U yerda siz sayyohlik agentliklari uchun amaldagi barcha qoidalar, qoidalar, talablarni topishingiz mumkin.
  7. Sug'urta kompaniyangizni mas'uliyat bilan tanlang. Bu ishonchli kompaniya bo'lishi kerak.

Marketing rejasi

Narxlar strategiyasi:

Turizm biznesida narx har doim ham hal qiluvchi ahamiyatga ega emas. Ko'pchilik uchun mehmonxonalarning sifati va umuman sayohatni tashkil etish muhimroqdir.

Ushbu turdagi biznesda mavsumiylik haqida unutmasligimiz kerak. Moslashuvchan narx siyosatini yaratish, aktsiyalar, chegirmalar yaratish, mijozlarga so'nggi daqiqali turlarni taklif qilish juda muhimdir. Bir so'z bilan aytganda, mijozni jalb qiladigan va uni siz bilan hamkorlik qilishga majbur qiladigan hamma narsa.

Bugungi kunda hech qanday biznesni reklamasiz amalga oshirish mumkin emas. Bu nafaqat e'tirofga, balki daromadning o'sishiga ham sabab bo'ladi. Boshqa barcha turdagi biznes kabi sayyohlik agentliklari ham turli reklama beruvchilarning xizmatlaridan foydalanadilar. Eng samaralilari quyidagilar:

  • Gazeta reklamasi. Bu mavzuli nashrlar bo'lishi shart emas. Qoidaga ko'ra, bunday ma'lumotlar o'quvchilarni eng ko'p qamrab oladigan haftalik gazetalarda joylashtiriladi.
  • Radio reklama. Tabiiyki, agentliklar mahalliy radiostansiyalarni tanlaydilar. Reklama o'ziga jalb etuvchi va jozibali bo'lishi juda muhimdir. Shior muhim emas - u esda qolarli bo'lishi kerak, shunda kerak bo'lsa, tinglovchi ismni yoki hatto aloqa ma'lumotlarini eslab qolishi mumkin.
  • Bukletlarni tarqatish. Ushbu turdagi reklama universaldir. Flyerlarni shahar markazida va agentlik ofisining yonida tarqatish yaxshidir.
  • O'z veb-saytingizni yaratish. Bugungi kunda ko'pchilik Internetdan foydalanadi, ularning ko'plari ofislarga borishni xohlamaydilar. Bunday hollarda masofaviy sayohat agentligi mijozga fikr-mulohazalarini bildirishda yordam berishi mumkin.
  • Kontekstli reklama. Umuman olganda, Internetda reklama juda mashhur. U juda ko'p odamlarni qamrab oladi, ularni o'ziga tortadi. Qidiruvning yuqori qismidagi sayt sahifalarining chiqishi potentsial mijozlar sonini yanada ko'paytiradi.

Ofis uchun joy tanlashda quyidagi variantlarni ko'rib chiqishga arziydi:

  • Shahar markazidagi xona.
  • Biznes markazidagi hudud.
  • Savdo markazida zalni ijaraga olish.
  • Shaharning turar-joy hududidagi ofis.

Ularning har biri o'zining afzalliklari va kamchiliklariga ega.

Prognoz qilingan daromadni hisoblash

Ishlab chiqarish rejasi

Ijaraga beriladigan binolar tanlanganidan so'ng, u kichik ta'mirlashga muhtoj. Qoida tariqasida, u kichik xatolarni tuzatishni o'z ichiga oladi. Agar ish savdo markazida amalga oshirilsa, unda ta'mirlash xarajatlari printsipial jihatdan talab qilinmaydi.

Xonaga quyidagi mebellar kerak bo'ladi: stollar, stullar, shkaflar, ma'lumot stollari va boshqalar. Biz mijozning qulayligi haqida unutmasligimiz kerak. U uchun qulaylik zonasini jihozlashga arziydi - qulay stullarni tanlang, ilgichlarni sotib oling.

Ofis jihozlari: har bir menejer uchun bittadan ikkita kompyuter sotib olishingiz kerak bo'ladi. Hujjatlarni chop etish uchun sizga MFP kerak bo'ladi. Siz bittasi bilan borishingiz mumkin.

Dasturiy ta'minot maxsus dasturlarni o'z ichiga oladi.

Tashkilot ikkita operatorga ega bo'ladi. Ular mijozlar bilan ishlash, ya'ni telefon orqali, saytdagi fikr-mulohazalar tizimi orqali jonli efirda maslahat berish bilan shug'ullanadilar. Menejerlar shuningdek, tegishli turlarni tanlaydilar, hujjatlarni rasmiylashtiradilar, mijozlarga ularning huquq va majburiyatlarini tushuntiradilar. Bundan tashqari, xodimlar sug'urta kompaniyalari bilan ishlaydi.

tashkiliy reja

Moliyaviy reja

Oylik daromad: 130 000 rubl.

Soliq to'lashdan oldingi foyda: 37 500 rubl.

Soliq: Biz daromad va xarajatlar o'rtasidagi farqning 15% formulasidan foydalanib hisoblaymiz (boshqa variantni tanlash mumkin). 37 500 * 0,15 \u003d 5625 rubl.

Sof foyda: 37 500 - 5 625 = 31 875 rubl.

Daromadlilik: 31 875/130 000 rubl = 24,52%.

Qaytarilish: 208 800/31 875 = 6,55. Shunday qilib, biznes kamida 7 oy ichida to'lanadi.

Xatarlar

Turizm biznesida ishlaydigan har qanday tadbirkor uchun yuzaga keladigan ichki xavflarni ko'rib chiqing:

  1. Mavsumiylik.

Bu omil, ehtimol, ko'plab ishbilarmonlar uchun eng yoqimsizdir. Ba'zan ular yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlarning ko'lamini baholay olmaydilar. Ba'zilar bu omilni hisobga olishni ham unutishadi.

Bu nimaga olib kelishi mumkin? Kutishlar va haqiqat o'rtasidagi nomuvofiqlik. Lekin bu eng yomoni emas. "Mavsumdan tashqari" katta yo'qotishlarga olib kelishi mumkin, bu esa barcha sa'y-harakatlarni bekor qiladi. Va bu erda ishchilarni doimiy yollash va ishdan bo'shatish variant emas.

Vaziyatni yumshatish kerak. Buning uchun siz qo'shimcha xizmatlar haqida o'ylashingiz mumkin. Shahar bo'ylab ekskursiyalarni yaratish mumkin. Shuningdek, imkon qadar mamlakatlar doirasini kengaytirishga arziydi. Chegirmalar, maxsus takliflar haqida o'ylash ham yaxshi fikr. Bir so'z bilan aytganda, barcha yangilik mijozlarni o'ziga jalb qiladi.

  1. Xodimlarning layoqatsizligi, mahsulotni haqiqatan ham sotish qobiliyatining yo'qligi.

Agar siz statistik ma'lumotlarga ishonsangiz, mijozning chiptani yarmini sotib olish haqidagi qarori sayohat agentligining ishiga bog'liq. Sayohat agentligi menejeri qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerak? U muloqot qila olishi, taklif etilayotgan mahsulotdan xabardor bo‘lishi, uni to‘g‘ri taqdim eta olishi va, albatta, doimo xushmuomala va xotirjam bo‘lishi kerak. Sayohat agentlari o'z ishini yaxshi ko'rishlari kerak.

Siz darhol to'g'ri xodimlarni tanlash orqali ushbu xavflarni kamaytirishingiz mumkin. To'g'ri, bu uzoq vaqt talab qilishi mumkin. Va qabul qilingandan so'ng, xodim malakasini oshirishi kerak. Tadbirkor ularni kurslarga, hatto masofaviy kurslarga ham yuborish haqida o'ylashi kerak.

Turizm biznesi juda beqaror. Ushbu sohada ishlaydigan odamlar vaziyatga moslasha olishlari, o'zgarishlarga javob berishga vaqtlari bo'lishi kerak.

Bu usullarning barchasi tadbirkorga mijozlarni yo'qotmaslikka yordam beradi va ular bilan foyda keltiradi.

  1. Ixtisoslashuvda rentabellikning yo'qligi.

O'z biznesingizni ochishdan oldin, siz raqobatchilarni juda diqqat bilan va batafsil o'rganishingiz kerak. Siz allaqachon gavjum bo'lgan joylarda ishlamasligingiz kerak. Raqobatchilaringizdan ajralib turishingiz, ixtisosligingizni tanlashga arziydi.

Ushbu yondashuv sizga o'z biznesingizdan foyda olish va barqaror qolish imkonini beradi.

Eng muhim tashqi xavflarga quyidagilar kiradi:

  1. Turoperatorlar ishidagi muammolar.

Tegishli turoperatorni tanlashga juda mas'uliyat bilan yondashish kerak. Esda tutingki, safar muvaffaqiyatsizlikka uchragan yoki bekor qilingan taqdirda, mijoz sizdan qoniqmaydi, u yana yordam uchun siz bilan bog'lanishni xohlamaydi. Shu sababli, o'z xizmatlari sifatini yaxshilash uchun doimiy ravishda ishlaydigan ishonchli hamkorlarni tanlashga arziydi.

Bunday ish mijozlarning chiqib ketishini va shunga mos ravishda foydani oldini oladi.

  1. Urushlar, tabiiy ofatlar.

Ushbu holatlarning aksariyati ehtimoldan yiroq emas. Garchi butun dunyo bo'ylab so'nggi voqealar va tartibsizliklar tufayli, bugungi kunda ular haqiqatdan ham ko'proq ko'rinadi.

Bu erda bunday hodisalar sayyohlar orasida butunlay boshqacha reaktsiyalarni keltirib chiqarishi mumkinligini tushunish muhimdir. Garchi, albatta, aksariyat hollarda notinch mamlakatga sayyohlar oqimi kamayadi. Ba'zilar hatto chiptalarini qaytarishlari mumkin.

Ushbu xavflarga ta'sir qilish mumkin emas. Mumkin bo'lgan yo'qotishlarni qanday kamaytirish mumkin? Deyarli yagona yo'l - sug'urta. Bundan tashqari, u ishonchlilikdan ko'ra ko'proq yo'qotishlardan himoya qiladi.

Shuni esda tutish kerakki, turizm biznesi ko'rinadigan darajada oddiy emas. Buni har yili o'nlab va hatto yuzlab agentliklar turizm sohasidagi nosozliklar tufayli yopilishini ko'rsatadigan statistik ma'lumotlar ham tasdiqlaydi. Shu sababli, barcha mavjud risklarni o'rganish va ushbu xavf va oqibatlarning paydo bo'lishining oldini olishga yordam beradigan siyosat yuritish juda muhimdir.

Muhim: O'zingizning biznesingiz uchun biznes-rejani o'zingiz yozishingiz mumkinligini unutmang. Buning uchun maqolalarni o'qing:

Oxirgi so'rov: Biz hammamiz insonmiz va xato qilishimiz, biror narsani e'tiborsiz qoldirishimiz va hokazo. Ushbu biznes-reja yoki bo'limdagi boshqalar sizga to'liq emasdek tuyuladimi, qat'iy hukm qilmang. Agar sizda u yoki bu faoliyatda tajribangiz bo'lsa yoki nuqsonni ko'rsangiz va maqolani to'ldirsangiz, sharhlarda bizga xabar bering! Faqat shu yo'l bilan biz birgalikda biznes-rejalarni yanada to'liqroq, batafsil va dolzarbroq qilishimiz mumkin. E'tibor uchun rahmat!

Statistik ma'lumotlarga ko'ra, Rossiyada har yili mingga yaqin yangi sayyohlik agentliklari ochiladi, biroq bir yildan ortiq emas, 30% dan ko'p bo'lmagan "yashaydi". Bu biznesni boshlashning boshida ham bozorning o'ziga xos xususiyatlarini aniq rejalashtirish va o'rganish yo'qligidan dalolat beradi.

Yaxshi yozilgan biznes-reja bozorni, raqobat muhitini tahlil qilish, loyihaning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash va kompaniyani rivojlantirishning strategik rejasini belgilash imkonini beradi. Shuning uchun har qanday g'oyani amalga oshirish bosqichi biznes-rejani yozish bosqichidan oldin bo'lishi kerak.

Qayerdan boshlash kerak?

O'z biznesini ochishga qaror qilgan ko'plab tadbirkorlar bir xil xatoga yo'l qo'yishadi. Ular biznes g'oyasini oldindan rejalashtirmasdan amalga oshirishni boshlaydilar. Natijada, bir yoki ikki oylik faol faoliyatdan so'ng, ular kutilmagan xavf-xatarlar va reja bilan oldini olish mumkin bo'lgan vaziyatlarga duch kelishadi.

Biznes-reja loyihani muvaffaqiyatli amalga oshirishning kalitidir va barcha zaif tomonlar va mumkin bo'lgan xavflarni hisobga oladi.

Keyinchalik ushbu hujjat asosiy g'oyadan chetga chiqmasdan maqsadga erishish imkonini beruvchi bosqichma-bosqich qo'llanmaga aylanadi. Biznes-reja faoliyatning barcha jihatlarini aks ettiradi va kompaniya maqsadlarini muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun zarur bo'lgan harakatlar ketma-ketligini rejalashtirishga yordam beradi.

Uning tuzilishi quyidagi bo'limlardan iborat:

  1. Xulosa - Ushbu bo'lim g'oyaning dolzarbligini tavsiflaydi.
  2. Umumiy qoidalar - bo'limda kompaniya, uning ta'sischilari haqida umumiy ma'lumotlar mavjud.
  3. Bozor tahlili bozor sig'imi, raqobatchilar soni, ularning kuchli tomonlari va boshqalarni ko'rsatadi.
  4. Mahsulot tavsifi - bo'limda loyiha doirasida amalga oshiriladigan xizmatlar ko'rsatilgan.
  5. Tashkiliy reja - bu faoliyat yo'nalishini bosqichma-bosqich ko'rsatadigan harakatlar uchun aniq qo'llanma (biznesni ro'yxatdan o'tkazish, asbob-uskunalar sotib olish, xodimlarni qidirish va boshqalar).
  6. Marketing va strategik reja - bu mijozlarni jalb qilishga yordam beradigan xizmatlarni ilgari surish bo'yicha bosqichma-bosqich qo'llanma.
  7. Ishlab chiqarish rejasi asbob-uskunalar, xom ashyo va boshqalarni sotib olish bilan bog'liq masalalarning batafsil ro'yxatini o'z ichiga oladi.
  8. Moliyaviy reja zarur xarajatlarni, rejalashtirilgan foydani, rentabellik va o'zini qoplash prognozini aks ettiradi.

Turizm biznesida rejalashtirishning ahamiyati

Biznes-reja yozish vaqtni behuda sarflash deb o'ylamang.

Ushbu hujjat yordam beradi:

  • raqobat muhitini tahlil qilish;
  • maqsadli auditoriyani toping;
  • biznesning to'lov muddatini hisoblash;
  • g'oyani amalga oshirish uchun zarur bo'lgan xom ashyo va uskunalar miqdorini yozish;
  • loyihaning kuchli va zaif tomonlarini ko'ring.

Yana bir muhim jihat - investitsiyalar va o'z kapital qo'yilmalar. Loyihani mustaqil ravishda boshlash har doim ham mumkin emas va moliyaviy yordam uchun investorlarga, bankka va hokazolarga murojaat qilishingiz kerak.

Bunday holda, batafsil biznes-rejasiz xarajatlar smetasi ajralmas hisoblanadi.

Agar siz loyihaning mohiyatini, uning maqsadi va foyda prognozini, o‘zini oqlash muddati va rentabelligini aniq tasvirlab bermasangiz, hech bir investor sizning taklifingizni ko‘rib chiqmaydi.

Bunday vaziyatda ikkita hujjat tuzilishi mumkin: tashqi va ichki foydalanish uchun.

Va agar siz tashqi rejani faqat investorlar va banklar uchun yozsangiz, ichki hujjat shaxsiy foydalanish uchun tuziladi.

Ushbu ikki hujjat o'rtasidagi farq nima bo'ladi? Tashqi reja birinchi navbatda investorlar uchun tuziladi va uning maqsadi loyihaning kuchli tomonlarini namoyish etishdan iborat. Albatta, ma'lumotlarni ko'p buzib ko'rsatishning hojati yo'q. Hujjatni moliyani tushunadigan savodli odamlar o'qishini unutmang.

Biroq, shu bilan birga, biznes g'oyasini eng yaxshi shaklda aks ettirish muhimdir. Ma'lumotlar loyihaning kuchli tomonlarini ko'rsatishi, minimal investitsiyalar bilan tezda qoplanishini ko'rsatishi kerak.

Hujjatni ishlab chiqishni darhol ichki foydalanish rejasidan boshlash yaxshidir, chunki uni yaratish jarayonida biznesni ko'rib chiqish, uning zaif tomonlarini hisobga olish, raqobatbardosh bozorni tahlil qilish va xavflarni aniqlash.

Ehtimol, ma'lumotlarning aksariyati tashqi foydalanish uchun mo'ljallangan hujjatda tugamasligi mumkin. Lekin siz uchun bu biznes jarayonini to'g'ri tashkil etish uchun asos bo'ladi.

Rejaning boshida kompaniyaning umumiy qoidalarini tavsiflash kerak:

  • tashkiliy-huquqiy shaklning nomi (IP, OAJ, sheriklik va boshqalar);
  • boshqaruv tizimi, boshqaruv tuzilmasi, bo‘limlarning o‘zaro bog‘lanishi;
  • ta'sischilar, ularning tavsifi va ma'lumotlari;
  • boshqaruv jamoasi;
  • xodimlar bilan o'zaro munosabatlar;
  • kompaniyaning joylashuvi.

Biznes g'oyaning dolzarbligi

Turizm eng to'yingan raqobatbardosh tarmoqlardan biridir. Shuning uchun bozorda o'rinlarni egallash oson bo'lmaydi. Shu bilan birga, to'g'ri rejalashtirish, rivojlanish strategiyasini aniq tushunish bilan siz yaxshi natijalarga erishishingiz va yaxshi foyda olishingiz mumkin.

Turizm biznesi bir necha sabablarga ko'ra kuchli raqobatga ega:

  • kichik boshlang'ich investitsiyalar;
  • xizmatlarga yuqori talab;
  • yuqori daromad;
  • investitsiyalarning qisqa muddatli to'lov muddati.

Yuqorida aytib o'tganimizdek, bu biznesning eng katta kamchiligi - kuchli raqobat. Ammo, asosiy raqobatdosh ustunliklarni ishlab chiqib, siz ushbu bozorda kuchli pozitsiyani egallashingiz mumkin.

Ushbu biznesda e'tibor berishingiz kerak bo'lgan asosiy raqobat afzalliklari - bu narx, reklama va joylashishni aniqlash, xizmatlar doirasi va obro'.

Turizm biznesi bir necha yo'nalishda amalga oshirilishi mumkin:

  • xalqaro turizm;
  • mamlakat ichida sayohat qilish;
  • turistik sayohatlar;
  • ekskursiyalarni tashkil etish.

Bundan tashqari, xizmatni kengaytirish va yangi mijozlarni jalb qilish uchun siz mijozlarga tegishli xizmatlarni taklif qilishingiz mumkin:

  • ofisda va telefon orqali turistik xizmatlar;
  • shaxsiy qo'llanma;
  • transferni tashkil etish;
  • mehmonxona, madaniy-ko'ngilochar, sport va dam olish;
  • ekskursiyalar;
  • tarjimon va boshqalar.

Biznes-reja: bosqichma-bosqich ko'rsatmalar

Biznesni ro'yxatdan o'tkazish

Sayohat xizmati biznesini boshlash uchun sizga quyidagilar kerak bo'ladi:

  • korxonani davlat ro'yxatidan o'tkazish to'g'risidagi ariza;
  • kompaniya ustavi (2 nusxa);
  • davlat ro'yxatidan o'tkazish bojini to'lash.

Biznesni ro'yxatdan o'tkazish orqali siz mulkchilik shaklini o'zingiz aniqlaysiz. Bu yakka tartibdagi tadbirkor yoki MChJ bo'lishi mumkin.

OKVED kodlari quyidagicha:

  • 1 Kompleks turistik xizmatlarni tashkil etish.
  • 2 Ekskursiya chiptalari bilan ta'minlash, turar joy bilan ta'minlash, transport vositalari bilan ta'minlash.
  • 3 Turizm axborot xizmatlarini ko'rsatish.
  • 4 Turistik ekskursiya xizmatlarini ko'rsatish.

Turistik xizmatlarni ko'rsatish qoidalarini o'qib chiqishni unutmang. Buning uchun "Rossiya Federatsiyasida turizm asoslari to'g'risida" gi Federal qonunni o'rganing, unda ushbu biznesni amalga oshirishning barcha huquqiy jihatlari ko'rsatilgan.

Yaxshi xabar shundaki, hech qanday maxsus ruxsat yoki litsenziya talab qilinmaydi. Ushbu huquqiy jihatlar 2007 yilda bekor qilingan.

Shuningdek, ushbu bosqichda siz hamkorlik qilmoqchi bo'lgan turoperator va sug'urta kompaniyasini tanlash imkoniyati mavjud. Oxirgi savolga ayniqsa jiddiy yondashing, chunki keyingi barcha harakatlar sug'urta hodisalari bilan bevosita bog'liq bo'ladi.

Xona qidirish

Sayohat agentligi uchun ofis - bu qo'ng'iroq kartasi. Moda mehmonxonasida ekzotik mamlakatga chipta sotish, yomon ta'mirlangan noqulay ofisda mijozlarni qabul qilish mumkin emas.

Eng yaxshi variant shahar markazida ofis tanlash bo'ladi. Shuningdek, ofisning qavatlar sonini hisobga oling. Yuqori qavatlardagi xonani ijaraga olmaslik kerak, tashrif buyuruvchilar sizga etib bormasligi mumkin.

Shuningdek, diqqatni jalb qilishi kerak bo'lgan chiroyli va yorqin belgiga e'tibor bering. Uni ofisning joylashgan joyini ko'rsatadigan bir nechta bilbordlar bilan ko'paytirish mumkin. Ayniqsa, hozirgi vaqtda raqobatchilar ko'p bo'lgan hududlarda binolarni ijaraga olgan tadbirkorlarga e'tibor qaratish lozim.

Shahar markazida birinchi qavatda alohida chiqish yo'li bilan ijaraga olish, albatta, katta xarajatlarni talab qiladi, ammo kompaniyani rivojlantirish bo'yicha marketing rejasi to'g'ri ishlab chiqilgan bo'lsa, bularning barchasi tezda o'zini oqlaydi.

Shuning uchun, ofisni ijaraga olishni biznesga sarmoya sifatida ko'rib chiqing va qidirishda quyidagi parametrlarni hisobga oling:

  • ta'mirlash yangi va yuqori sifatli bo'lishi kerak;
  • kamida 30 kvadrat metr bo'lgan 2 ta menejer uchun ish maydoni;
  • mijozlar uchun qulay avtoturargoh;
  • transportning qulayligi.

Uzoq muddatli shartnoma imzolashdan oldin internet aloqangizni tekshirib ko'ring.

Yodda tutingki, Internetga ulanish sizning ishingizda asosiy omil hisoblanadi, shuning uchun ofis bir nechta provayderlarga ulanish imkoniyatiga ega bo'lishi ma'qul.

Uskunani sotib olish

Sayyohlik agentligini ochish uchun sizga quyidagi narsalarni sotib olishingiz kifoya qiladi:

  • mebel (2 stol, 2 kreslo, tashrif buyuruvchilar uchun divan, shkaf);
  • telefon faksi;
  • modem;
  • MFP (ko'p funksiyali qurilma printer + nusxa ko'chirish);
  • noutbuklar (2-3 dona);
  • suv sovutgich, choynak, idish-tovoq.

Ixtiyoriy ravishda siz interyerni akvarium, plazma televizor, kofe stoli bilan to'ldirishingiz mumkin.

Ishga qabul qilish

Har qanday biznes sohasida bo'lgani kabi, muvaffaqiyatning asosiy omili xodimlarning yuqori professionalligidir. Ushbu turdagi biznesda ochiqko'ngil, ijobiy va malakali mutaxassislarga ustunlik berish kerak.

To'g'ri biznes tashkil etish va yaxshi tanlangan xodimlar bilan siz tezda yaxshi rentabellikka erishasiz.

Bozor tahlili

Turizm biznesi bugungi kunda eng tez rivojlanayotgan segmentlardan biridir. Bu aholining to'lov qobiliyatining o'sishi va bozordagi iqtisodiy vaziyatning barqarorlashuvi bilan bog'liq.

Bu biznes g'oyaning jozibadorligi va bugungi kunda bozorda mavjud bo'lgan ulkan raqobatdan dalolat beradi. Business Stat ma'lumotlariga ko'ra, Rossiya agentliklari tomonidan taqdim etilayotgan barcha sayohat xizmatlarining qariyb 90 foizi chet elga dam olishga ketadigan sayyohlarga yordam berishga qaratilgan.

Shuning uchun bozorning ushbu segmentida eng katta raqobat kuzatiladi. Federal Davlat statistika xizmati tomonidan taqdim etilgan infografikaga ko'ra, Rossiya turizm bozorining hajmi har yili 100 milliard rublga oshib bormoqda.

Bu aholining to'lov qobiliyatining oshishi va investorlar uchun ushbu bozor segmentining jozibadorligi bilan bog'liq. Shu bilan birga, bozor chiptalar yoki transport xizmatlarini taklif qilish bilan cheklanmaydi. Investorlar uchun ushbu bozor tegishli xizmatlarni taqdim etish imkoniyati uchun jozibador: mehmonxona qurilishi, sayohatlarni rivojlantirish, transferlar va boshqalar.

Bugungi kunda sayyohlik agentliklari taklif etayotgan asosiy xizmatlardan biri bu turlarni sotish va yo‘lovchilar uchun havo qatnovlarini ta’minlashdir. Barcha xizmatlarning taxminan 25% mehmonxonalar, yotoqxonalar va boshqalarni qidirish va bron qilish bilan bog'liq. So'nggi paytlarda mehmonxonalarni onlayn bron qilish xizmati jadal rivojlanmoqda. Bunday bronlash tizimlari vaqtni sezilarli darajada tejashga yordam beradi va xizmatlarni tez targ'ib qilishga, rentabellikni oshirishga yordam beradi.

Minimal xarajat bilan tadbirkor turlarni sotishdan yaxshi foyda oladi.

Ushbu segmentdagi asosiy raqobatchilar yirik turoperatorlar bo'lib, ular ba'zi hududlarda alohida kompaniyalar tomonidan taqdim etiladi va kengroq qamrov geografiyasiga ega.

Bozorga birinchi bo'lib kirganlar uchun ular bilan raqobat qilish foydasiz bo'ladi. Bunday operatorlarning o'z xizmatlarini reklama qilish uchun sarflagan obro'si, imiji va katta pullari bozorda ularning yonidan joy olishlariga imkon bermaydi.

Bu sohada ish boshlagan tadbirkorlar uchun eng yaxshi variant sheriklik va hamkorlik aloqalarini o‘rnatish bo‘ladi.

Bugungi kunda ko'plab yirik operatorlar minimal investitsiyalar bilan faol biznesni boshlash imkonini beruvchi franchayzalarni taklif qilishadi.

Ushbu turdagi tadbirkorlik faoliyatining kuchli va zaif tomonlari mavjud. Ijobiy tomonlar kompaniyani ilgari surish zarurati yo'qligini o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, bunday xizmatlar bilan to'yingan bozorga kirib, reklamaga katta sarmoya kiritmasdan potentsial xaridorning e'tiborini jalb qilish qiyin.

Taniqli kompaniyaning franchayzini sotib olib, siz birinchi kunlardanoq uning nomi va obro'sidan foydalanasiz. Mijoz kechagina ochilgan firmada chipta sotib olishdan ko'ra taniqli sayyohlik agentligi bilan sayohat qilishni xohlaydi.

Biroq, franchayzing biznesini boshlashning bir qator kamchiliklari mavjud. Ular orasida asosiy kompaniya tomonidan qat'iy nazoratni, kompaniyani mustaqil ravishda targ'ib qila olmaslik va xizmatlar ko'lamini kengaytirishni ta'kidlash mumkin.

Ushbu turdagi ofis ishining ijobiy va salbiy tomonlarini baholab, franchayzingni olish reklama xizmatlari narxidan arzonroq bo'lishini yodda tuting.

Shuningdek, ba'zi kompaniyalar kichik sayyohlik kompaniyalariga ma'lum foiz evaziga faoliyatni tashkil qilishda yordam berishadi. Bu sizga darhol tadbirkorlik faoliyati bilan faol shug'ullanish, reklama uchun pul tejash va sizni ko'plab moliyaviy xavflardan qutqarish imkonini beradi.

Raqobat muhiti va bozorning to'yinganligini o'rganib chiqib, ushbu biznesning maqsadli auditoriyasini aniqlash kerak.

Turizm xizmatlaridan asosan yoshlar va faollar foydalanishini hisobga olib, biz asosiy maqsadli auditoriyani 20-50 yoshgacha qisqartiramiz. Bular o'rtacha va undan yuqori daromadga ega odamlardir.

Video. Franchayzing sayohat agentligi yoki yo'qmi?

Maqsadli auditoriyaning mavsumiyligini aniqlang:

  • aprel-may - o'rta menejerlar va xodimlar;
  • Iyul-avgust - asosan oilalar dam oladi,
  • Sentyabr - bolalar va yoshlarsiz dam oluvchilar,
  • Noyabr-dekabr - aholining boy qatlami.

2014 yilda sodir bo'lgan siyosiy voqealar va iqtisodiy sanksiyalar munosabati bilan ko'proq Rossiya fuqarolari chet el kurortlaridan ko'ra mamlakatda dam olishni afzal ko'rmoqda. Shuning uchun, biznesni qurishda siz mahalliy kurortlarga e'tibor qaratishingiz mumkin.

SWOTtahlil

Xatarlarni, imkoniyatlarni tahlil qilish va biznesni ilgari surish yo'llarini topishda qulay va noqulay omillarni baholashga imkon beruvchi SWOT tahlilini o'tkazish juda muhimdir.

  • mamlakat iqtisodiyotini o'zgartirish;
  • turizm sohasining rivojlanishini aniq bashorat qilishning qiyinligi;
  • hamkorlar bilan ishlashda qiyinchilik;
  • turoperatorlar ishidagi nosozliklar;
  • urushlar, tabiiy ofatlar;
  • xodimlarning malakasizligi;
  • mavsumiylik;
  • inflyatsiya;
  • raqobatning kuchayishi va segmentning to'yinganligi;
  • rublning devalvatsiyasi.

Imkoniyatlar:

  • turizm biznesini rivojlantirish;
  • yangi turistik marshrutlar va destinatsiyalarni ochish;
  • iste'mol talabining o'sishi.

Zaif tomonlari:

  • yuqori raqobat;
  • doimiy mijozlar bazasining yo'qligi;
  • ish tajribasining etishmasligi;
  • hamkorlik qilish zarurati.

Kuchli tomonlari:

  • yuqori talab;
  • xizmatlarning keng doirasi;
  • qo'shimcha xizmatlarni taqdim etish imkoniyati;
  • sifatli xizmat ko'rsatish;
  • xodimlarning yuqori professionalligi.

Marketing rejasi

  1. Narx siyosatining ta'rifi

Albatta, har qanday biznesda bo'lgani kabi, narx ham asosiy omil hisoblanadi. Ammo turizm sanoatida u katta raqobat tufayli alohida o'rin tutadi.

Bundan tashqari, biznesning mavsumiyligi haqida unutmang, shuning uchun bozorni va raqobatchilarning takliflarini tahlil qilgandan so'ng, foyda va zarar nuqtasi o'rtasidagi optimal muvozanatni toping.

Ko'p yangi ishbilarmonlarning xatolariga yo'l qo'ymang va narxlarni tushirmang. Bu faqat sizning past rentabelligingizga va vaqt o'tishi bilan xizmatlar sifatining yomonlashishiga ta'sir qiladi, chunki siz professional xodimlarni ushlab turolmaysiz va reklama uchun to'lay olmaysiz.

  1. Xizmatni reklama qilish uchun qidiruv

Agar siz franchayzing sotib olmasangiz, lekin agentlikni noldan ochsangiz, siz albatta mijozlar turlar uchun so'rovlarini qoldirishi mumkin bo'lgan veb-sayt yaratishingiz kerak bo'ladi.

Bundan tashqari, xizmatlarni ilgari surish quyidagi yo'nalishlarda amalga oshirilishi kerak:

  • ijtimoiy tarmoqlar;
  • odamlar ommaviy harakatlanadigan joylarda (metro, do'konlar, kafelar) varaqalar tarqatish;
  • gazeta reklamasi;
  • radio reklama;
  • bilbordlar.

Operatsiyaning birinchi yilida "og'zaki so'z" ta'siriga tayanish ayniqsa bunga loyiq emas. Turizm biznesi shunday sohaki, doimiy mijozlar bazasini yaratish uchun kamida 2-3 yil kerak bo'ladi.

Moliyaviy reja

Sayyohlik kompaniyasini ochishdagi asosiy xarajatlarga quyidagilar kiradi:

  • ofis maydoni ijarasi;
  • mebel va jihozlarni sotib olish;
  • Kommunal xizmatlar uchun to'lov;
  • xodimlarning ish haqi;
  • franchayzing sotib olish (agar siz kompaniya ochishning ushbu variantini tanlagan bo'lsangiz).

Bundan tashqari, xarajatlarni dastlabki va oyliklarga bo'lish kerak. Dastlabki xarajat to'lov muddatini belgilaydi. Oylik xarajatlar loyihaning rentabelligini hisoblash imkonini beradi.

Sayohat agentligini ochish uchun xarajatlar miqdori ko'p jihatdan biznes yuritish shakliga va joylashgan hududga bog'liq.

Moskva uchun talab qilinadigan minimal boshlang'ich kapital taxminan 800 ming rublni tashkil qiladi.

Mintaqalar uchun bu miqdor 500 ming rublgacha kamayishi mumkin.

Quyida 300 000 kishilik kichik shaharda ochiladigan sayyohlik agentligining xarajatlari va daromadlariga misol keltiramiz.

Agentlik ochish uchun zarur bo'lgan xarajatlar:

  • ruxsatnomalarni ro'yxatdan o'tkazish va rasmiylashtirish - 30 ming rubl;
  • mebel sotib olish - 80 ming rubl;
  • binolarni ta'mirlash - 200 ming rubl
  • uskunalar sotib olish (3 ta noutbuk, nusxa ko'chirish mashinasi, printer, telefonlar) - 200 ming rubl;
  • kontseptsiya va korporativ identifikatsiyani ishlab chiqish, zirhli mahsulotlar ishlab chiqarish - 20 ming rubl;
  • reklamani ishga tushirish - 30 ming rubl.

Jami 560 ming rubl.

Oylik xarajatlar:

  • binolarni ijaraga olish (30 kvadrat metrgacha) - 30 ming rubl;
  • aloqa xizmatlari, Internet - 5 ming rubl;
  • reklama tadbirlari - 10 ming rubl;
  • kutilmagan xarajatlar - 2 ming rubl;
  • soliqlar - 5 ming rubl;
  • xodimlarga ish haqi - 80 ming rubl.

Jami: 132 ming rubl.

Daromad

Ishning dastlabki 6 oyida siz mijozlarning katta oqimini kutmasligingiz kerak. Qoida tariqasida, birinchi olti oyda biznes yuki 30-50% ni tashkil qiladi.

Shunga asoslanib, biz yilning birinchi yarmida har oy 3 million rubllik 30 ta vaucher sotilganini hisoblaymiz.

Sayohat agentligi komissiyasi 7-10%

Ikki kishi uchun 1 ta vaucher (o'rtacha qiymati 65 000 AQSh dollari) 8 000 rubl daromad keltiradi.

3 million * 7% = 210 ming rubl

210 ming * 6 oy = 1,26 million rubl

Hammasi bo'lib, ushbu biznesning to'lanishi 5-6 oyni tashkil qiladi.

Zararsizlik nuqtasiga erishish uchun oyiga 15 ta turni sotish kerak

Xulosa

Ko'rib turganingizdek, yuqori raqobatga qaramay, turizm biznesi daromadli va jozibador biznes sohasi bo'lib qolmoqda.

Bozorning yuqori darajada to'yinganligiga va juda ko'p tashqi va ichki xavf-xatarlarga qaramay, to'g'ri biznes rejalashtirish bilan siz yuqori foyda olishingiz mumkin.

Video. Sayohat kompaniyasini qanday ochish kerak

Biz ham tavsiya qilamiz

Yuklanmoqda...Yuklanmoqda...