บรรทัดฐานของอุณหภูมิน้ำเย็นในอาคารอพาร์ตเมนต์ อุณหภูมิน้ำร้อนในก๊อกควรเป็นเท่าไหร่ตามมาตรฐานที่มีอยู่

ตามกฎของ SanPiN (2.1.4.2496-09) สำหรับอพาร์ตเมนต์อุณหภูมิปกติ น้ำร้อนใน อาคารอพาร์ทเม้นจากก๊อกวางอยู่ในช่วง 60°C-75 °C โดยไม่คำนึงถึงระบบทำความร้อน พระราชกฤษฎีกา (ฉบับที่ 354-PP RF) อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบน:

ในเวลากลางคืน - ภายใน 5 ° C (0.00-5.00)
ระหว่างวัน - ภายใน 3°C (5.00-00.00)

อุณหภูมิของน้ำในแบตเตอรี่เป็นตัวกำหนดบรรทัดฐานอุณหภูมิสำหรับสถานที่ ซึ่งอยู่ที่ -18 ° C สำหรับห้องนั่งเล่น ห้องครัว และห้องสุขาแยกต่างหาก 20 ° C สำหรับห้องมุม และ 25 ° C สำหรับห้องน้ำ ที่ กลางวันไม่อนุญาตให้เบี่ยงเบนลงในพื้นที่ที่อยู่อาศัยในเวลากลางคืน - ภายใน 3 ° C และขึ้นไป - จำกัด 4 ° C ในขณะเดียวกัน ถ้า ระบอบอุณหภูมิไม่ปฏิบัติตาม ผู้บริโภคมีสิทธิคาดหวังให้จำนวนเงินที่ชำระลดลง อย่างไรก็ตาม สำหรับสิ่งนี้ จำเป็นต้องวัดผลอย่างถูกต้องและคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายจำนวนหนึ่ง
ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ขีด จำกัด อุณหภูมิที่ต่ำกว่าสำหรับการจ่ายน้ำร้อนตาม SanPiN เกิดจาก:

การป้องกันการติดเชื้อไวรัสและแบคทีเรีย (โดยเฉพาะ Legionella Pneumophila) ซึ่งอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มี
ลดปริมาณคลอโรฟอร์ม
การป้องกันโรคผิวหนังและการเปลี่ยนแปลงทางพยาธิสภาพในเนื้อเยื่อใต้ผิวหนัง

หากอุณหภูมิเบี่ยงเบนเกินขีดจำกัดที่อนุญาต ทุกๆ 3°C จำนวนเงินที่ชำระในช่วงเวลาของการละเมิดจะลดลง 0.1% ทุกชั่วโมง เวลานี้คำนวณโดยระยะเวลาระหว่างช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน หากการวัดอุณหภูมิแสดงค่าต่ำกว่า 40°C การชำระเงินสำหรับน้ำร้อนจะต้องชำระภาษีน้ำเย็น

การแบ่งที่เป็นไปได้ใน DHW หลังจากนั้นค่าธรรมเนียมสำหรับแต่ละชั่วโมงจะลดลง 0.15% คือ:

ต่อเดือน - รวม 8 ชั่วโมง
ในเวลาเดียวกัน - 4 ชั่วโมง
บนทางด่วนกรณีเกิดอุบัติเหตุ - 24 ชม.

สำหรับความร้อนในแต่ละชั่วโมงของการเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานและเกินช่วงพักที่อนุญาตการชำระเงินจะลดลง 0.15% และตัวแบ่งที่อนุญาตคือ:

ต่อเดือน - รวม 24 ชั่วโมง
ทีละครั้ง - ขึ้นอยู่กับอุณหภูมิของสถานที่อยู่อาศัย: 4 ชั่วโมง (8-10°C), 8 ชั่วโมง (10-12°C) และ 16 ชั่วโมง (จาก +12°C)

การตรวจจับการละเมิดระบอบอุณหภูมิที่กำหนด

เพื่อกำหนดการปฏิบัติตามพารามิเตอร์ควบคุมอย่างถูกต้อง ณ จุดดึงออก (เช่น จากก๊อก) น้ำเย็นจะถูกระบายออกจากท่อเป็นเวลา 3 นาที (ไม่มาก) สันนิษฐานว่าการวัดค่าควบคุมถูกสร้างเป็นแก้ว โดยที่เทอร์โมมิเตอร์ที่มีมาตราส่วนอย่างน้อย 100 ° C จะลดลง การมีอุปกรณ์ประหยัดน้ำที่คล้ายกับเครื่องเติมอากาศที่ทันสมัย (http://water-save.com/) ไม่ส่งผลต่อคุณภาพของการวัด

ดำเนินการควบคุมคุณภาพความร้อน:

ในห้องนั่งเล่นที่ใหญ่ที่สุด
ที่ความสูงหนึ่งเมตรและห่างจากแบตเตอรี่ครึ่งเมตร
ในใจกลางของระนาบที่อยู่ห่างจากผนังด้านนอกครึ่งเมตรและตรงกลางห้อง

สิทธิของเจ้าของกรณีการเบี่ยงเบนจากช่วงอุณหภูมิ

สำหรับอาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่พักอาศัย กฎข้อบังคับเกี่ยวกับการให้บริการสาธารณะในวรรคที่ 31 กำหนดว่าบริษัทบำรุงรักษาต้องดำเนินการบำรุงรักษาระบบวิศวกรรมและคำนวณใหม่สำหรับการให้บริการที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสม นั่นคือในกรณีที่มีการละเมิดระบอบอุณหภูมิเจ้าของไม่ต้องจ่ายสำหรับการกำจัดสาเหตุของการละเมิดนี้

หากสถานะของการทำความร้อนหรือน้ำร้อนแตกต่างจากในอพาร์ทเมนท์ในอาคารที่อยู่อาศัยเกินค่าความคลาดเคลื่อนที่ตกลงกันไว้และแสดงถึงปัญหาเชิงระบบ ผู้บริโภคสามารถ:

แจ้งองค์กรบริการเกี่ยวกับปัญหาและค้นหาสาเหตุของปัญหา ในขณะเดียวกัน ขอแนะนำให้บันทึกคำอุทธรณ์และข้อมูลของผู้ดำเนินการที่ได้รับข้อมูล
ในกรณีที่ไม่มีมาตรการ นำไปใช้กับหน่วยงานของรัฐเพื่อเริ่มการตรวจสอบ (ตามมาตรา 33 ของรัฐธรรมนูญของสหพันธรัฐรัสเซีย) สำหรับการละเมิดมาตรฐานสาธารณูปโภคจะมีการปรับ (มาตรา 7.23 แห่งประมวลกฎหมายความผิดทางปกครอง)
แก้ไขกำหนดเวลาในการรับคำตอบและกำจัดการละเมิด ภายใน 30 วัน เจ้าหน้าที่ต้องส่งคำตอบการอุทธรณ์ของพลเมือง (กรณียื่นอุทธรณ์ทางไปรษณีย์ ให้เพิ่มเวลาการส่งต่อ) การขาดคำตอบคุกคามเจ้าหน้าที่ด้วยการปรับ (มาตรา 5.59 แห่งประมวลกฎหมายปกครอง) ข้อกำหนดสำหรับการกำจัดการละเมิดนั้นไม่เหมือนกันสำหรับบ้านแต่ละหลัง อย่างไรก็ตาม โดยเฉลี่ยแล้วคือ 45 วัน
เพิ่มการไหลของคำขอที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มโอกาสในการดำเนินการ ญาติหรือเพื่อนสามารถเขียนได้แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อาศัยอยู่ในบ้านก็ตาม
ติดต่อสำนักงานอัยการหากไม่มีการดำเนินการที่มุ่งแก้ไขสถานการณ์ในส่วนของผู้มีอำนาจ

หากมีการเปิดตัวกระบวนการแก้ไข หลังจากการอุทธรณ์ คณะกรรมการ (พนักงานของ REU และตัวแทนของเครือข่ายการให้ความร้อน) ควรมาหาผู้บริโภคเพื่อยืนยันข้อเท็จจริง - เหตุผลสำหรับการอุทธรณ์และร่างการกระทำที่เหมาะสม หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว จะมีการร่างพระราชบัญญัติอื่นเพื่อยืนยันเรื่องนี้

สถานการณ์ที่น้ำร้อนในก๊อกน้ำไม่สามารถไปถึงระดับอุณหภูมิที่เหมาะสมได้ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามไม่ใช่เรื่องหายาก และเพื่อให้เข้าใจว่าปัญหามีอยู่ ไม่จำเป็นต้องวัดระดับน้ำเลย แค่พยายามอาบน้ำก็เพียงพอแล้ว เหตุการณ์ดังกล่าวจะเหมือนกับการชุบแข็งมากกว่าขั้นตอนสุขอนามัย จะทำอย่างไรถ้าอุณหภูมิของน้ำร้อนอยู่ไกลจากค่าปกติอย่างชัดเจนและควรยื่นเรื่องร้องเรียนที่ใดในสถานการณ์นี้

อุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์

ตามเอกสารที่ได้รับอนุมัติ อุณหภูมิของน้ำร้อนที่จ่ายให้กับอาคารพักอาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์ไม่ควรต่ำกว่า 60 องศา

ข้อยกเว้นคือในเวลากลางคืนในช่วงเวลาระหว่าง 0.00 ถึง 5.00 เมื่อลดมาตรฐานที่กำหนดไว้ได้ แต่ไม่เกิน 5 องศา ในเวลากลางวันอนุญาตให้ใช้ตัวบ่งชี้อย่างน้อย 57 ° C

มาตรฐานอุณหภูมิสำหรับน้ำร้อนที่กำหนดโดย SanPin . คืออะไร

อุณหภูมิของน้ำร้อนตาม SanPiN ตามพระราชกฤษฎีกา 2.1.4.2496-09 ต้องเป็นไปตามมาตรฐานต่อไปนี้ - ตัวบ่งชี้ขั้นต่ำอยู่ที่ประมาณ 60 ° C และระดับสูงสุดคือ 75 องศา

อนุญาตให้เบี่ยงเบนเล็กน้อยภายในขอบเขตไม่เกินห้าองศาในเวลากลางคืนและสามองศาในระหว่างวัน ก่อนที่จะอนุมัติบรรทัดฐานดังกล่าว ผู้เชี่ยวชาญต้องคำนึงถึงอุณหภูมิที่ไม่เอื้ออำนวยต่อกิจกรรมที่สำคัญของแบคทีเรียที่เป็นอันตราย นอกจากนี้น้ำร้อนไม่ควรทำให้เกิดแผลไหม้ที่ผิวหนัง ตรวจสอบว่าการตัดสินใจนี้กำลังดำเนินการอยู่หรือไม่ , ได้รับอนุญาตจากผู้ตรวจการเคหะของรัฐ

สาธารณูปโภคไม่มีสิทธิ์กำหนดมาตรฐานอุณหภูมิน้ำในอาคารพักอาศัยของตนเอง

ถ้าบรรทัดฐานไม่เป็นไปตามค่าสัมประสิทธิ์การคำนวณน้ำร้อนคืออะไร

เมื่อทราบคำตอบของคำถามแล้วควรมีน้ำร้อนกี่องศาจึงจำเป็นต้องเข้าใจว่าค่าสัมประสิทธิ์การคำนวณใดควรทำงานหากละเมิดบรรทัดฐานนี้

หากพบว่ามีการจ่ายน้ำร้อนโดยละเมิดมาตรฐานอุณหภูมิที่กำหนดไว้จะต้องทำการคำนวณการชำระเงินใหม่ หากอุณหภูมิไม่ถึง 40 องศาต้องชำระเงินด้วยค่าน้ำเย็น

อัลกอริทึมสำหรับการคำนวณค่าสัมประสิทธิ์หากตัวบ่งชี้ของบรรทัดฐานถูกละเมิดมีดังนี้:

ทุก ๆ สามองศาที่ต่ำกว่าเกณฑ์ปกติจะลดอัตราภาษีรายชั่วโมง 0.1%

น้ำร้อนไม่ถึงมาตรฐานที่จะบ่น

คำถามหลักที่ทำให้ผู้อยู่อาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์กังวลว่าน้ำร้อนไม่ได้มาตรฐาน - จะบ่นที่ไหน?

ตามกฎที่กำหนดไว้ คุณต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการที่พักและส่วนกลางหรือฝ่ายบริการจัดการก่อน คุณควรระบุสถานการณ์ของคุณต่อผู้มอบหมายงานหรือพนักงานบริการ นอกจากนี้ควรดำเนินการที่คล้ายกันหากไม่มีน้ำร้อนและเย็น - คุณต้องโทรหาบริการจัดส่ง ในกรณีนี้ จำเป็นต้องจดเวลาที่โทร หมายเลขแอปพลิเคชัน และชื่อของผู้มอบหมายงานที่รับสาย

หากเป็นสถานการณ์ฉุกเฉินก็ควรที่จะกำจัด แต่ถ้าสาเหตุของอุณหภูมิใน faucet ลดลง (ที่ปริมาณน้ำ) ไม่ใช่อุบัติเหตุและปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขคุณต้องติดต่อยูทิลิตี้ บริการด้วยตนเองและระบุสถานการณ์ของคุณบนกระดาษ ในการสมัคร คุณต้องระบุตัวชี้วัดการวัดในเวลากลางคืนและกลางวัน ข้อมูลหนังสือเดินทาง ที่อยู่

นอกจากนี้ บริการสาธารณูปโภคตามข้อตกลงก่อนหน้าในเวลาที่เกิดเหตุการณ์ ควรให้บริการฟรีสำหรับการตรวจวัดตัวบ่งชี้อุณหภูมิของน้ำร้อน หลังจากนั้นจะมีการร่างการกระทำตามข้อมูลที่ได้รับและตัดสินใจเกี่ยวกับความจำเป็นในการคำนวณใหม่ ต้องส่งสำเนาพระราชบัญญัติหนึ่งฉบับให้กับเจ้าของที่อยู่อาศัยโดยไม่ล้มเหลว

การวัดทำตามระบบที่กำหนดไว้ น้ำสำหรับสิ่งนี้ลงมาภายใน 3-5 นาที

วิธีการร้องเรียน

คุณสามารถยื่นคำร้องในแบบฟอร์มที่พิมพ์ออกมาหรือเขียนด้วยมือ จะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:

รายละเอียดผู้ยื่นคำร้อง - ชื่อ ที่อยู่ มักจะอยู่ที่มุมแผ่นด้านขวา
ชื่อองค์กรที่ยื่นเรื่องร้องเรียน
อธิบายปัญหาสั้นๆ
ลิงก์ไปยังเอกสารกำกับดูแล
ระบุการไม่ดำเนินการขององค์กรที่ส่งใบสมัคร หากมี
รายการเอกสารที่แนบมากับใบสมัคร
ใส่ลายเซ็นและวันที่

มีการยื่นคำร้องต่อที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนหรือประมวลกฎหมายอาญา และในกรณีที่ได้รับการปฏิเสธเป็นลายลักษณ์อักษรจากฝ่ายของตน คำขอจะถูกส่งไปยังศาล สำนักงานอัยการ หรือ Rospotrebnadzor

วิธีการขอคำนวณใหม่

หากต้องการทำการคำนวณใหม่ คุณควรยื่นคำร้องโดยอ้างสิทธิ์ในที่พักและบริการชุมชน ต้องแนบสำเนารายงานการวัดอุณหภูมิมากับแอปพลิเคชัน การกระทำดังกล่าวสามารถร่างได้อย่างอิสระโดยเชิญเพื่อนบ้านมาเป็นพยาน

นอกจากนี้ แอปพลิเคชันยังมาพร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อบริการฉุกเฉินหรือผู้มอบหมายงานของที่พักและบริการส่วนกลาง - วันที่ติดต่อ หมายเลขใบสมัคร และเหตุผลในการติดต่อ เป็นไปได้ที่จะดึงคำอุทธรณ์โดยรวมจากผู้อยู่อาศัยในบ้าน

หากไม่ทำการคำนวณใหม่ คุณควรติดต่อศาลแขวงหรือสำนักงานอัยการ

การต่อสู้เพื่อสิทธิของคุณ คุณควรจำสิ่งสำคัญ - การไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานของน้ำร้อนในก๊อกน้ำไม่เพียงทำให้เกิดความไม่สะดวก แต่ยังเป็นความผิดร้ายแรงในส่วนของที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน การจ่ายน้ำร้อนและความร้อนควรอยู่ภายใต้การควบคุมอย่างต่อเนื่อง

อุณหภูมิของน้ำร้อนในก๊อกน้ำในอาคารอพาร์ตเมนต์ SanPin

อุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ หากไม่เป็นไปตามบรรทัดฐาน - จะบ่นได้ที่ไหน จะเรียกร้องอย่างไรและขอให้มีการคำนวณใหม่

หัวข้อ: น้ำร้อนในอพาร์ตเมนท์เท่าไหร่ครับ?

1) ในเวลากลางคืน (ตั้งแต่ 0.00 ถึง 5.00 ชั่วโมง) - ไม่เกิน 5 ° C

2) ในเวลากลางวัน (ตั้งแต่ 5.00 ถึง 00.00 น.) - ไม่เกิน 3 ° C

คำพิพากษา - มติศาลอุทธรณ์อนุญาโตตุลาการที่สิบสาม ลงวันที่ 14 กรกฎาคม 2554 ในกรณี N A56-71241 / 2553(http://domovodstvo.ru/fas/858269ad83b63ec9c3257907007135f1.html)

ความล้มเหลวในการสร้างความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างการจัดหาน้ำร้อนอุณหภูมิต่ำไปยังอพาร์ตเมนต์ของผู้บริโภคและการกระทำขององค์กรที่จัดการระบุว่าองค์กรไม่มีความผิดในการกระทำความผิดตามมาตรา 6.5 แห่งประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของรัสเซีย สหพันธ์จึงไม่มีเหตุผลที่จะนำองค์กรที่ระบุไปสู่ความรับผิดชอบในการบริหาร

ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการยกเลิกการตัดสินใจที่จะรับผิดชอบต่อการบริหารภายใต้ข้อ 7.23 แห่งประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับการละเมิดมาตรฐานในการให้บริการชุมชนแก่ประชากรนั้นถูกปฏิเสธโดยชอบธรรมเนื่องจากมีความผิดทางปกครองในการกระทำของผู้สมัคร

อุณหภูมิของน้ำร้อนในก๊อกน้ำของอพาร์ทเมนท์ในอาคารที่พักอาศัย โดยไม่คำนึงถึงระบบจ่ายความร้อนที่ใช้ ต้องมีอย่างน้อย 60 องศา

พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 06.05.2011 N 354 เกี่ยวกับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่เจ้าของและผู้ใช้สถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่พักอาศัย (พร้อมกับกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่เจ้าของและผู้ใช้สถานที่ ในอาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่พักอาศัย)

อุณหภูมิของน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์คืออะไร?

หัวข้อ: น้ำร้อนในอพาร์ตเมนท์เท่าไหร่ครับ? 1) ในเวลากลางคืน (ตั้งแต่ 0.00 ถึง 5.00 ชั่วโมง) - ไม่เกิน 5 ° C 2) ในเวลากลางวัน (ตั้งแต่ 5.00 ถึง 00.00 น.) - ไม่เกิน 3 ° C

ที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนในรัสเซีย

อุณหภูมิน้ำร้อนทั้งหมด

ตามลำดับเวลาของการตีพิมพ์

ส่วนหัวของบรรทัดฐานที่ไม่ถูกต้อง (ยกเลิก) จะถูกขีดฆ่า

สำหรับรายการแบบย่อ โปรดดูที่ส่วนท้ายของไฟล์

น้ำประปาภายในและท่อน้ำทิ้งของอาคาร SNiP 2.04.01-85*

ดูรหัสปัจจุบันของกฎ SP 30.13330.2012

… 2.2. อุณหภูมิของน้ำร้อนในบริเวณที่รับน้ำควรจัดเตรียมไว้สำหรับ:

ก) ไม่ต่ำกว่า 60 ° C - สำหรับระบบจ่ายน้ำร้อนส่วนกลางที่เชื่อมต่อกับระบบจ่ายความร้อนแบบเปิด

b) ไม่ต่ำกว่า 50 ° C - สำหรับระบบจ่ายน้ำร้อนส่วนกลางที่เชื่อมต่อกับ "ระบบจ่ายความร้อนแบบปิด

c) ไม่สูงกว่า 75 °C - สำหรับทุกระบบที่ระบุไว้ในอนุวรรค "a" และ "b"

ประมวลกฎหมาย SP 30.13330.2012

"น้ำประปาภายในและท่อน้ำทิ้งของอาคาร"

รุ่นที่อัปเดตของ SNiP 2.04.01-85*

“…5.1.2. อุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดรับน้ำต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของ SanPiN 2.1.4.1074 และ SanPiN 2.1.4.2496-09 และไม่ว่าระบบจ่ายความร้อนที่ใช้จะต้องไม่ต่ำกว่า 60 ° C และไม่สูงกว่า 75 องศาเซลเซียส

"กฎสุขาภิบาลสำหรับอุปกรณ์และการทำงานของระบบน้ำร้อนจากส่วนกลาง"

ดู SanPiN ปัจจุบัน 2.1.4.2496-09

(อนุมัติโดยหัวหน้าแพทย์สุขาภิบาลแห่งสหภาพโซเวียตในเดือนพฤศจิกายน 2531)

“…1.7. อุณหภูมิของน้ำร้อนในบริเวณที่รับน้ำไม่ว่าจะใช้ระบบจ่ายความร้อนแบบใดก็ตาม ต้องไม่ต่ำกว่า 60 ° C และไม่สูงกว่า 75 ° C

บันทึก. สำหรับระบบจ่ายน้ำร้อนจากท่อสังกะสีที่มีระบบจ่ายความร้อนแบบปิด อนุญาตให้มีอุณหภูมิของน้ำอย่างน้อย 50 ° C และไม่เกิน 60 ° C ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ หลังจากงานซ่อมแซมหรือกำจัดสถานการณ์ฉุกเฉินในระบบ จำเป็นต้องรักษาอุณหภูมิไว้ที่ 75 ° C เป็นเวลา 48 ชั่วโมง

GOST R 51617-2000

ที่อยู่อาศัยและบริการสาธารณะ ข้อมูลจำเพาะทั่วไป

“ ... 4.16.3 อุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดรับน้ำสำหรับผู้บริโภคควรอยู่ที่ 50 ถึง 75 °С

ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยเพื่อความปลอดภัยของระบบจ่ายน้ำร้อน

"หนึ่ง. พื้นที่สมัคร

1.1. กฎและข้อบังคับด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยากำหนดข้อกำหนดด้านสุขอนามัยสำหรับคุณภาพน้ำและการจัดระบบการจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์ (ต่อไปนี้คือ STSHV) รวมถึงกฎสำหรับการตรวจสอบคุณภาพน้ำที่จัดหาโดย STSGV โดยไม่คำนึงถึงความเกี่ยวข้องและความเป็นเจ้าของของแผนก

1.2. กฎสุขาภิบาลเหล่านี้มีผลผูกพันกับนิติบุคคลทั้งหมด ผู้ประกอบการแต่ละรายที่มีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับองค์กรและ (หรือ) การจัดหาระบบจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์ ....

2. ข้อกำหนดทั่วไป

…2.3. ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาสำหรับระบบจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์มีจุดมุ่งหมายเพื่อ:

– ป้องกันมลพิษจากน้ำร้อนโดยเชื้อโรคติดต่อร้ายแรงที่มีต้นกำเนิดจากไวรัสและแบคทีเรีย ซึ่งสามารถขยายพันธุ์ได้ที่อุณหภูมิต่ำกว่า 60 องศา รวมถึง Legionella Pneumophila;…

2.4. อุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดรับน้ำ ไม่ว่าจะใช้ระบบจ่ายความร้อนแบบใดก็ตาม จะต้องมีอย่างน้อย 60 C และไม่สูงกว่า 75 C

3. ข้อกำหนดสำหรับการออกแบบ การก่อสร้าง การทำงานของระบบจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์

3.1.10. ระหว่างการทำงานของ STsGV อุณหภูมิของน้ำในบริเวณที่รับน้ำไม่ควรต่ำกว่า + 60 ° C แรงดันสถิตไม่ควรน้อยกว่า 0.05 MPa โดยมีท่อและเครื่องทำน้ำอุ่นที่เต็มไปด้วยน้ำประปา ....

"กฎและข้อบังคับสำหรับการดำเนินงานทางเทคนิคของกองทุนที่อยู่อาศัย"

(อนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกา Gosstroy แห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 27 กันยายน 2546 ฉบับที่ 170)

“… 5.3. การจ่ายน้ำร้อน

5.3.1. ... อุณหภูมิของน้ำที่จ่ายไปยังจุดจ่ายน้ำ (ก๊อกน้ำ, เครื่องผสม) ต้องมีอย่างน้อย 60 องศา C ในระบบน้ำร้อนเปิดและไม่น้อยกว่า 50 องศา ซี - ปิด ต้องรักษาอุณหภูมิของน้ำในระบบจ่ายน้ำร้อนโดยใช้เครื่องปรับลมอัตโนมัติซึ่งจำเป็นต้องติดตั้งในระบบจ่ายน้ำร้อน ต้องเลือกอุณหภูมิของน้ำที่ทางออกของเครื่องทำน้ำอุ่นของระบบจ่ายน้ำร้อนจากสภาวะเพื่อให้แน่ใจว่าอุณหภูมิปกติที่จุดน้ำ แต่ไม่เกิน 75 องศา กับ."

กฎการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน

ดูโพสต์ปัจจุบัน หมายเลข 354

…ป. 5 การดูแลอุณหภูมิน้ำร้อน ณ จุดวิเคราะห์:

ไม่น้อยกว่า 60 องศาเซลเซียส - สำหรับระบบทำความร้อนแบบเปิด

ไม่น้อยกว่า 50 องศาเซลเซียส - สำหรับระบบทำความร้อนแบบปิด;

ไม่เกิน 75 องศาเซลเซียส - สำหรับระบบจ่ายความร้อนใด ๆ "

หลักเกณฑ์การให้บริการสาธารณะ

ถึงเจ้าของและผู้ใช้อาคารสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่พักอาศัย

ความต้องการ

สู่คุณภาพการบริการสาธารณะ

5. ... ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดแตะเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยกฎระเบียบทางเทคนิค (SanPiN 2.1.4.2496-09)

ป.ล. มีเอกสารที่น่าสนใจ: "การทำลายศาลสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 31 พฤษภาคม 2013 N AKPI13-394" ซึ่งกำหนด:

“SanPiN 2.1.4.2496-09 ดังต่อไปนี้จากเนื้อหาของข้อ 1.1 และ 1.2 กำหนดข้อกำหนดด้านสุขอนามัยสำหรับคุณภาพน้ำและการจัดระบบการจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า STsGV) รวมถึงกฎสำหรับการตรวจสอบ คุณภาพของน้ำที่จัดหาโดย STsGV โดยไม่คำนึงถึงความเกี่ยวข้องของแผนกและรูปแบบการเป็นเจ้าของและจำเป็นสำหรับนิติบุคคลทั้งหมด ผู้ประกอบการรายบุคคลซึ่งมีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับองค์กรและ (หรือ) การจัดหาระบบจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์

ตาม SanPiN ที่ระบุ อุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดดึงออก โดยไม่คำนึงถึงระบบจ่ายความร้อนที่ใช้ ต้องไม่ต่ำกว่า 60 ° C และไม่สูงกว่า 75 ° C ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาเหล่านี้สำหรับระบบจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์มีจุดมุ่งหมายเพื่อป้องกันมลพิษจากน้ำร้อนโดยเชื้อที่ติดต่อได้สูงซึ่งมีต้นกำเนิดจากไวรัสและแบคทีเรียซึ่งสามารถเพิ่มจำนวนได้ที่อุณหภูมิต่ำกว่า 60 องศา รวมทั้ง Legionella Pneumophila และที่ ป้องกันโรคผิวหนังและเนื้อเยื่อใต้ผิวหนังเนื่องจากคุณภาพของน้ำร้อน (ย่อหน้าที่ 2.3 และ 2.4)

ดังนั้น,กฎสุขาภิบาลและระบาดวิทยากำหนดข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของน้ำร้อนที่จ่ายให้กับผู้บริโภคในการให้บริการสาธารณะสำหรับการจ่ายน้ำร้อนในแง่ของตัวบ่งชี้ที่รับรองความปลอดภัยเป็นอุณหภูมิ ตัวบ่งชี้นี้มีลักษณะขั้นต่ำ (ไม่ต่ำกว่า 60 ° C) และขีด จำกัด สูงสุด (ไม่สูงกว่า 75 ° C) และไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนจากระบอบอุณหภูมิที่ระบุซึ่งขึ้นอยู่กับคุณภาพของบริการสาธารณะ

อุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดรับน้ำ ไม่ว่าจะใช้ระบบจ่ายความร้อนแบบใดก็ตาม จะต้องมีอย่างน้อย 60 C และไม่สูงกว่า 75 C

ข้อ 5.1.2 ของ SP 30.13330.2012 " น้ำประปาภายในและท่อน้ำทิ้งของอาคาร»

เวอร์ชันที่อัปเดตของ SNiP 2.04.01-85*;

ข้อ 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 "ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยเพื่อความปลอดภัยของระบบจ่ายน้ำร้อน";

5.3.1 « กฎและบรรทัดฐานสำหรับการดำเนินการทางเทคนิคของสต็อกที่อยู่อาศัย "(อนุมัติโดยโพสต์ Gosstroy แห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 27 กันยายน 2546 ฉบับที่ 170);

ข้อ 5 ของภาคผนวก 1 "กฎสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่เจ้าของและผู้ใช้สถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่พักอาศัย" (อนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2554 ฉบับที่ 354)

ทุกคนมีสิทธิ์รู้มาตรฐานอุณหภูมิในสถานที่อยู่อาศัย!

มาตรฐานอุณหภูมิในสถานที่อยู่อาศัยเป็นตัวบ่งชี้โดยพิจารณาถึงคุณภาพของการบริการที่จัดทำโดยองค์กรจัดหาความร้อน เราสามารถค้นหาได้ว่าใครเป็นหนี้ใครเพียงแค่รู้บรรทัดฐานและหยิบเทอร์โมมิเตอร์ขึ้นมา!

จำมาตรฐานอุณหภูมิที่ควรอยู่ในที่อยู่อาศัยในช่วงฤดูร้อน:

สำหรับห้องมุม +20 องศา

สำหรับห้องครัวและห้องนั่งเล่น +18 องศา;

สำหรับห้องน้ำ +25 องศา;

ในโถงทางเดินในบันได +16 องศา;

ในลิฟต์ +5 องศา

ตอนนี้เราใช้เทอร์โมมิเตอร์และวัดอุณหภูมิ

โปรดจำไว้ว่าแต่ละระดับของค่าเบี่ยงเบนของพารามิเตอร์อุณหภูมิจากบรรทัดฐานที่ระบุไว้ในพระราชกฤษฎีกาของคณะรัฐมนตรีจะทำให้การชำระเงินค่าความร้อนลดลง 5% สิ่งนี้ใช้กับช่วงเวลาระหว่าง 18 ถึง 12 องศาในห้องนั่งเล่นธรรมดาและระหว่าง 20 ถึง 14 องศาในห้องหัวมุม

หากอุณหภูมิปกติในสถานที่อยู่อาศัยต่ำกว่า 12 องศาและในมุม - ต่ำกว่า 14 แล้ว รู้ว่าคุณไม่ต้องจ่ายอะไรเลยในสถานการณ์เช่นนี้ไม่ควรเรียกเก็บเงินค่าความร้อนเลย!

อุณหภูมิน้ำร้อนควรเป็นเท่าไหร่?

น้ำร้อนเป็นเงื่อนไขที่ชัดเจนและถูกกฎหมาย ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถเย็นหรือร้อนกว่านี้ได้ ตั้งอุณหภูมิน้ำร้อนในก๊อกน้ำอย่างเป็นทางการแล้ว. นี่เป็นปัญหาที่สำคัญและเร่งด่วนสำหรับประชากร ดังนั้นจึงให้ความสนใจอย่างมากกับอุณหภูมิของน้ำ

การใช้ชีวิตโดยปราศจากน้ำร้อนแทบจะเป็นไปไม่ได้ มันเป็นสิ่งจำเป็นไม่เพียง แต่สำหรับขั้นตอนสุขอนามัย แต่ยังสำหรับการปรุงอาหารและเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ ในบางกรณี อุณหภูมิของน้ำร้อนต่ำกว่าที่กฎหมายกำหนดอย่างมาก

การเข้าถึงน้ำร้อน

ความสนใจ!เป็นไปไม่ได้ที่จะทำโดยไม่มีบริการเช่นการทำน้ำร้อนดังนั้นบริการสาธารณูปโภคนี้จึงอยู่ในหมวดหมู่ของบริการที่สำคัญที่สุด ในเรื่องนี้อุณหภูมิจะถูกตรวจสอบโดยหน่วยงานของรัฐที่ตรวจสอบ

อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคบางรายต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่สามารถเข้าถึงน้ำร้อนได้เป็นระยะ ซึ่งอาจเกิดจากหลายสถานการณ์

ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาคือความพร้อมของแหล่งน้ำจากส่วนกลางอย่างไรก็ตาม ตามเวลาที่แสดงให้เห็น แม้แต่การจ่ายน้ำแบบรวมศูนย์ก็ไม่สามารถให้การรับประกันที่จำเป็นแก่ผู้ใช้น้ำได้เสมอไป

ในบางกรณี น้ำร้อนเหล่านี้ยังคงไม่สามารถเข้าถึงน้ำร้อนได้ แต่การจ่ายน้ำแบบรวมศูนย์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการลดโอกาสที่จะเกิดปัญหาใดๆ กับคุณภาพของน้ำที่จ่ายไป

มาตรฐาน DHW

ในการทำเช่นนี้ คุณควรศึกษา SanPiN อย่างละเอียดที่สุด จาก SanPiN คุณสามารถค้นหามาตรฐานอุณหภูมิซึ่งน้ำร้อนที่ให้มาต้องปฏิบัติตามอย่างเต็มที่

โดยปกติอุณหภูมิควรสูงเพียงพอและอยู่ระหว่าง 60-75 องศาเซลเซียส. สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าอุณหภูมิควรอยู่ที่ระดับนี้อย่างแท้จริงในทุกสถานที่ที่มีการดื่มน้ำ ไม่ควรมีข้อยกเว้นใดๆ

นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อลดโอกาสของโรคติดเชื้อ หลายคนสามารถสร้างความเสียหายอย่างมากต่อสุขภาพของมนุษย์ เพื่อป้องกันสิ่งนี้ ยูทิลิตี้ต้องตรวจสอบระบอบอุณหภูมิอย่างเคร่งครัด.

สิ่งสำคัญ!สาเหตุหลักที่หน่วยงานกำกับดูแลมีความอ่อนไหวมากเกี่ยวกับการควบคุมอุณหภูมิคือน้ำร้อนฆ่าจุลินทรีย์ที่เป็นอันตราย หากไม่เป็นเช่นนั้น การติดเชื้อที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้อยู่อาศัยในประเทศจะเพิ่มมากขึ้น

การเบี่ยงเบนที่อนุญาตตาม SNIP

อันที่จริง กฎหมายกำหนดไว้สำหรับสถานการณ์ต่างๆ เมื่อ อุณหภูมิน้ำร้อนอาจลดลงเล็กน้อยในที่สุด. อนุญาตให้อุณหภูมิลดลง:

5 องศา ระหว่างเที่ยงคืนถึงตี 5
ระหว่างวัน 3 องศา (ระหว่างตี 5 ถึง เที่ยงคืน)

ทำไมการรักษาอุณหภูมิของน้ำให้สูงที่สุดจึงเป็นเรื่องสำคัญ?

เหตุผลของข้อกำหนดมาตรฐานนี้คือ อุณหภูมิต่ำเพิ่มความเสี่ยงต่อโรคติดเชื้อต่างๆ. สาธารณูปโภคทั้งหมดเข้าใจว่าการละเมิดระบอบอุณหภูมิเป็นการละเมิดสิทธิของประชาชนในการปกป้องสุขภาพของพวกเขา

ด้วยเหตุนี้อุณหภูมิของน้ำจากก๊อกต้องไม่ต่ำกว่า 60 องศา ข้อกำหนดนี้ได้รับการยืนยันโดยคำตัดสินของศาลฎีกาเมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม 2013

การวัดอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์

ความสนใจ!เพื่อทำการวัดผลตามกำลังของผู้เช่าแต่ละราย ไม่มีอะไรซับซ้อนในเรื่องนี้ ดังนั้น คุณต้องทำตามขั้นตอนนี้ให้บ่อยที่สุดหากคุณสงสัยว่าอุณหภูมิของน้ำต่ำกว่าที่จำเป็นมาก

สำหรับขั้นตอนนี้ คุณจะต้องใช้ขวดโหลและเทอร์โมมิเตอร์เท่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องซื้อเครื่องมือเพิ่มเติมใดๆ

ในการทำเช่นนี้คุณต้อง:

เปิดน้ำร้อนแล้วรอจนน้ำหมด
หลังจากนั้นคุณต้องใช้ขวดลิตรแล้ววางใต้น้ำร้อนโดยตรง
เมื่อเสร็จแล้ว คุณต้องนำเทอร์โมมิเตอร์และวางลงในภาชนะ ขอแนะนำให้ทำเช่นนี้เพื่อให้เทอร์โมมิเตอร์อยู่ใกล้กับศูนย์กลางมากที่สุด
เหลือเพียงรอจนกว่าการอ่านบนมาตราส่วนเครื่องมือจะหยุดเพิ่มขึ้น จากค่าบนมาตราส่วนคุณสามารถตัดสินได้ว่าอุณหภูมิของน้ำประปาในบ้านหรืออพาร์ตเมนต์เป็นเท่าใด
ทำตามขั้นตอนนี้เมื่อถึงจุดขาดทุนเท่านั้น

ไม่ปฏิบัติตาม

ในบางกรณี อุณหภูมิของน้ำจะลดลงต่ำกว่า 60 องศา ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณต้องยื่นเรื่องร้องเรียนทันที หากอุณหภูมิของน้ำไม่สูงกว่า 40 ° C ให้ชำระเงินตามมาตรฐานน้ำเย็น. เราต้องต่อสู้เพื่อสิทธิตามกฎหมายของเรา

ความสนใจ!เป็นบริษัทจัดการที่ควรติดตามระบอบอุณหภูมิ เจ้าของบ้านทุกคนจ่ายค่าสาธารณูปโภค ดังนั้นพวกเขาจึงมีสิทธิทุกประการที่จะเรียกร้องให้น้ำร้อนที่จัดหาให้ตรงตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้

หากบริษัทจัดการไม่มีโอกาสแก้ไขสถานการณ์โดยตรง ก็ควรเจรจากับผู้ให้บริการหรือดำเนินการซ่อมแซม

เขียนเรื่องร้องเรียนไปยังบริษัทจัดการ. ต้องแนบความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญมาด้วย หลังจากนั้นยังคงรอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ในกรณีที่อุณหภูมิของน้ำไม่เป็นไปตามปกติ บุคคลมีสิทธิติดต่อสำนักงานอัยการหรือผู้ตรวจการเคหะ คุณต้องทำสิ่งนี้ค่อนข้างบ่อย เพราะบริษัทจัดการหลายแห่งไม่ได้ทำอะไรเพื่อแก้ไขสถานการณ์

อุณหภูมิน้ำร้อนในอาคารอพาร์ตเมนต์

หลายคนไม่ทราบ แต่มีมาตรฐานสำหรับอุณหภูมิของน้ำร้อนและข้อกำหนดที่เข้มงวดมาก อุณหภูมินี้ไม่ได้นำมาจากเพดานและต้องอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์ทุกแห่ง ค้นหาว่า SanPin อนุญาตอุณหภูมิเท่าใด และเหตุใดน้ำร้อนไม่ควรตกต่ำกว่าเครื่องหมายที่กำหนดไว้

ตามลำดับเวลาของการตีพิมพ์

ส่วนหัวของบรรทัดฐานที่ไม่ถูกต้อง (ยกเลิก) จะถูกขีดฆ่า

สำหรับรายการแบบย่อ โปรดดูที่ส่วนท้ายของไฟล์

การจัดหาน้ำภายในอาคารและท่อน้ำทิ้งของอาคาร SNiP 2.04.01-85*

ดูรหัสปัจจุบันของกฎ SP 30.13330.2012

… 2.2. อุณหภูมิของน้ำร้อนในบริเวณที่รับน้ำควรจัดเตรียมไว้สำหรับ:

ก) ไม่ต่ำกว่า 60 °С - สำหรับระบบจ่ายน้ำร้อนส่วนกลางที่เชื่อมต่อกับระบบจ่ายความร้อนแบบเปิด

b) ไม่ต่ำกว่า 50 °С - สำหรับระบบจ่ายน้ำร้อนส่วนกลางที่เชื่อมต่อกับ "ระบบจ่ายความร้อนแบบปิด

c) ไม่สูงกว่า 75 °C - สำหรับทุกระบบที่ระบุไว้ในอนุวรรค "a" และ "b"

ประมวลกฎหมาย SP 30.13330.2012

"น้ำประปาภายในและท่อน้ำทิ้งของอาคาร"

รุ่นที่อัปเดตของ SNiP 2.04.01-85*

"... 5.1.2 อุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดรับน้ำต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของ SanPiN 2.1.4.1074 และ SanPiN 2.1.4.2496-09 และต้องไม่ต่ำกว่าระบบจ่ายความร้อนที่ใช้ เกิน 60 ° C และไม่เกิน 75 ° C"

SanPiN 4723-88
"กฎสุขาภิบาลสำหรับอุปกรณ์และการทำงานของระบบน้ำร้อนจากส่วนกลาง"

ดู SanPiN ปัจจุบัน 2.1.4.2496-09

(อนุมัติโดยหัวหน้าแพทย์สุขาภิบาลแห่งสหภาพโซเวียตในเดือนพฤศจิกายน 2531)

"... 1.7 อุณหภูมิของน้ำร้อนในบริเวณที่รับน้ำโดยไม่คำนึงถึงระบบจ่ายความร้อนที่ใช้ไม่ควรต่ำกว่า 60 ° C และไม่สูงกว่า 75 ° C

_________________________________________________________________________________

GOST R 51617-2000

ที่อยู่อาศัยและบริการสาธารณะ ข้อมูลจำเพาะทั่วไป

"... 4.16.3 อุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดรับน้ำสำหรับผู้บริโภคควรอยู่ที่ 50 ถึง 75 ° C

__________________________________________________________________________________________

SanPiN 2.1.4.2496-09

ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยเพื่อความปลอดภัยของระบบจ่ายน้ำร้อน

“1 พื้นที่ใช้งาน

1.1. กฎและข้อบังคับด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยากำหนดข้อกำหนดด้านสุขอนามัยสำหรับคุณภาพน้ำและการจัดระบบการจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า STSHV) รวมถึงกฎสำหรับการตรวจสอบคุณภาพน้ำที่จัดหาโดย STSGV โดยไม่คำนึงถึงความเกี่ยวข้องและความเป็นเจ้าของของแผนก

2. ข้อกำหนดทั่วไป

ป้องกันมลพิษจากน้ำร้อนโดยเชื้อโรคติดต่อร้ายแรงที่มีต้นกำเนิดจากไวรัสและแบคทีเรีย ซึ่งสามารถแพร่ขยายได้ที่อุณหภูมิต่ำกว่า 60 องศา รวมถึง Legionella Pneumophila;…

"กฎและข้อบังคับสำหรับการดำเนินงานทางเทคนิคของกองทุนที่อยู่อาศัย"

“… 5.3. การจ่ายน้ำร้อน

กฎการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน

ดูโพสต์ปัจจุบัน หมายเลข 354

"…ภาคผนวก 1

…ป. 5 การดูแลอุณหภูมิน้ำร้อน ณ จุดวิเคราะห์:

ไม่น้อยกว่า 60 องศาเซลเซียส - สำหรับระบบทำความร้อนแบบเปิด

ไม่น้อยกว่า 50 องศาเซลเซียส - สำหรับระบบทำความร้อนแบบปิด;

ไม่เกิน 75 องศาเซลเซียส - สำหรับระบบจ่ายความร้อนใด ๆ "

หลักเกณฑ์การให้บริการสาธารณะ

ภาคผนวก 1

ความต้องการ

สู่คุณภาพการบริการสาธารณะ

"SanPiN 2.1.4.2496-09 ดังต่อไปนี้จากเนื้อหาของวรรค 1.1 และ 1.2 กำหนดข้อกำหนดด้านสุขอนามัยสำหรับคุณภาพน้ำและการจัดระบบการจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า STsGV) รวมถึงกฎสำหรับการตรวจสอบ คุณภาพของน้ำที่จัดหาโดย STsGV โดยไม่คำนึงถึงความเกี่ยวข้องของแผนกและรูปแบบการเป็นเจ้าของและจำเป็นสำหรับนิติบุคคลทั้งหมด ผู้ประกอบการรายบุคคลซึ่งมีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับองค์กรและ (หรือ) การจัดหาระบบจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์

พื้น:

ข้อ 5.1.2 ของ SP 30.13330.2012 " น้ำประปาภายในและท่อน้ำทิ้งของอาคาร»

เวอร์ชันที่อัปเดตของ SNiP 2.04.01-85*;

5.3.1 « กฎและบรรทัดฐานสำหรับการดำเนินการทางเทคนิคของสต็อกที่อยู่อาศัย"(อนุมัติโดยโพสต์ Gosstroy แห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 27 กันยายน 2546 ฉบับที่ 170);

รวบรวมโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการเคหะและสาธารณูปโภค Yury Kalnin

อย่างที่คุณทราบ อพาร์ตเมนต์ในอาคารสูงในเมืองมักมีน้ำร้อนมาจากระบบประปาส่วนกลาง บริการนี้เป็นส่วนสำคัญในการสร้างความมั่นใจในความสะดวกสบายในการพักอาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์หลายห้อง บางทีผู้อยู่อาศัยจำนวนมากอาจไม่ทราบ แต่อุณหภูมิที่จ่ายไปยังจุดสิ้นสุดของการใช้น้ำไม่ได้เป็นเพียงความตั้งใจของพนักงานโรงต้มน้ำหรือเสมียนขององค์กรจัดหาความร้อน แต่เป็นค่ามาตรฐานที่กำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

อย่างไรก็ตาม โชคไม่ดีที่อุณหภูมิของน้ำร้อนมักจะไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างร้ายแรงเท่านั้น แต่บางครั้งยังสร้างความเสี่ยงต่อสุขภาพของมนุษย์อีกด้วย ดังนั้น เราไม่ควรปฏิบัติต่อการละเมิดดังกล่าวอย่างเฉยเมย เนื่องจากอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ด้านลบ และผู้กระทำความผิดจะไม่รับผิดชอบใดๆ

ดังนั้น เอกสารฉบับนี้จึงมุ่งที่จะให้ข้อมูลว่ามาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อนมีไว้เพื่ออะไร - จะทำอย่างไรในกรณีที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน และสามารถติดต่อได้ที่ไหนในประเด็นนี้

น้ำร้อนในบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ถือว่าไม่ "หรูหรา" มานานแล้ว แต่เป็น "คุณลักษณะ" ที่จำเป็นของชีวิตคนทันสมัย อย่างไรก็ตาม บางครั้งก็เกิดขึ้นที่บริษัทที่อยู่อาศัยซึ่งมีหน้าที่ในการควบคุมการจ่ายน้ำร้อนที่บ้าน ไม่ได้ปฏิบัติตามภาระหน้าที่โดยสุจริตเสมอไป (โดยวิธีการจ่ายโดยผู้อยู่อาศัยเอง) ในเรื่องนี้เจ้าของหรือผู้เช่าอพาร์ทเมนท์มีคำถามที่เป็นธรรมเกี่ยวกับสาเหตุของการละเมิดมาตรฐานอุณหภูมิที่กำหนดไว้เหล่านี้คืออะไร

เจ้าของอพาร์ตเมนต์ในอาคารสูงทุกคนทราบดีว่าน้ำร้อนขายให้กับผู้บริโภคในราคาที่สูงกว่าน้ำเย็นมาก หากการจ่ายน้ำร้อนยังคงอยู่ภายในขอบเขตของอุณหภูมิที่กำหนดโดย SanPiN น้ำร้อนจะถูกเจือจางด้วยน้ำเย็นปริมาณมาก ส่งผลให้ร่างกายอบอุ่น นั่นคือในกรณีนี้ใช้น้ำร้อนน้อยกว่ามากและคุณจะไม่ต้องจ่ายมากสำหรับมัน แต่เมื่อน้ำจากท่อจ่าย DHW อุ่นขึ้นในตอนแรกไม่จำเป็นต้องเจือจางด้วยน้ำเย็นและในตัวเลือกนี้ผู้อยู่อาศัยจะจ่ายเงินสำหรับน้ำร้อนที่เต็มเปี่ยมตามลำดับและจำนวนเงินใน การชำระเงินจะมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม การจ่ายเงินที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่สมเหตุสมผลนั้นไม่ใช่ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดของน้ำที่ไม่ได้รับความร้อนจนถึงระดับที่ต้องการ นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงที่ร้ายแรงกว่าที่อาจส่งผลเสียต่อสุขภาพของคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีระบบภูมิคุ้มกันอ่อนแอ

ในสหพันธรัฐรัสเซีย เช่นเดียวกับประเทศที่มีอารยะธรรมทั้งหมดในโลก มาตรฐานบางประการสำหรับการให้บริการสาธารณะได้รับการพัฒนา ได้รับการอนุมัติตามกฎหมายและนำไปใช้ในทางปฏิบัติ รายการนี้รวมถึงคุณภาพของน้ำประปาเย็นและร้อน

ในสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดมาตรฐานมาตรฐานสำหรับการจ่ายน้ำร้อนให้กับอาคารที่อยู่อาศัย:

- ใน "กฎและข้อบังคับด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยา" (SanPiN 4723-88 "กฎสุขาภิบาลสำหรับการออกแบบและการทำงานของระบบจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์");

- ใน "กฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่เจ้าของและผู้ใช้อาคารพักอาศัยในอพาร์ตเมนต์หลายห้องและอาคารที่พักอาศัย" ซึ่งได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 354 ลงวันที่ 06.05.2011

ตามที่พวกเขา:

บรรทัดฐานของตัวบ่งชี้อุณหภูมิน้ำร้อนทางออก (บนอุปกรณ์การบริโภค) ในอพาร์ทเมนท์ที่เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายน้ำส่วนกลางอยู่ระหว่าง 60 ถึง 75 องศา
นอกจากนี้ยังมีการชี้แจงข้อยกเว้นเล็กน้อย ดังนั้น สำหรับบ้านที่เชื่อมต่อกับระบบจ่ายความร้อนแบบปิด (เดินสายจากท่อสังกะสีและน้ำร้อนในหม้อไอน้ำ) อุณหภูมิของน้ำจะต้องไม่ต่ำกว่า 50 องศา โดยมีขีดจำกัดบนอยู่ที่ 60 องศา โดยปกติจะมีการกำหนดไว้ในสัญญาสำหรับการให้บริการที่เกี่ยวข้อง

ที่นี่จำเป็นต้องชี้แจงว่าอุณหภูมิของน้ำร้อนไม่ควรขึ้นอยู่กับฤดูกาล - ควรอยู่ในช่วงมาตรฐานที่กำหนดเสมอ มีการกำหนดความเบี่ยงเบนที่อนุญาตไว้ แต่ถึงกระนั้นก็เกี่ยวข้องกับช่วงเวลาของวันเท่านั้น ดังนั้นในเวลากลางวันการเบี่ยงเบนจากช่วงที่ระบุ (ขึ้นหรือลง) ภายในสามองศาจะไม่ถือเป็นการละเมิดในเวลากลางคืน (ถือว่าเป็น 0.00 ถึง 5.00) - ห้าองศา

มีข้อยกเว้นชั่วคราวอื่นๆ อีกหลายประการตามที่กำหนดไว้ในเอกสารทางกฎหมาย เมื่อสามารถลดอัตราการให้ความร้อน หรือการจ่ายน้ำร้อนถูกระงับ สถานการณ์ดังกล่าวรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

ดำเนินการตามกำหนดเวลาป้องกันในระหว่างที่ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานของระบบจะถูกกำจัดในโหนดต่างๆของเครือข่ายการสื่อสาร
เหตุฉุกเฉินในส่วนใดส่วนหนึ่งของทางหลวงหรืออุปกรณ์ที่สถานีสูบน้ำชำรุด

ในเวลาเดียวกัน สถานการณ์ดังกล่าวไม่สามารถคงอยู่ได้นานโดยพลการ - กฎเกณฑ์ยังกำหนดบรรทัดฐานชั่วคราวสำหรับการระงับการจ่ายน้ำร้อน:

ไม่เกินแปดชั่วโมง (รวม) ต่อเดือน
ไม่เกินสี่ชั่วโมงติดต่อกัน
ไม่เกินหนึ่งวันในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุร้ายแรง

ตามเอกสารคำแนะนำข้างต้น องค์กรที่รับผิดชอบในการให้บริการสาธารณูปโภคแก่ผู้บริโภคมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลระบบวิศวกรรมภายในบ้านด้วยตนเองหรือโดยการมีส่วนร่วมของบุคคลอื่นหรือ บริษัท สัญญามีให้ นอกจากนี้ องค์กรนี้ต้องคำนวณภาษีใหม่สำหรับสาธารณูปโภคที่จัดไว้ไม่ดี หรือข้อกำหนดที่มีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่อนุญาต

ตัวอย่างเช่น หากไม่สามารถกำจัดอุบัติเหตุได้ภายใน 24 ชั่วโมง ผู้อยู่อาศัยในบ้าน (ในกรณีที่ไม่มีมิเตอร์) มีสิทธิ์คำนวณค่าน้ำร้อนใหม่ในบางวันของเดือนที่กำหนด

มาตรฐานอุณหภูมิสำหรับการจ่ายน้ำร้อนมีความสำคัญอย่างไร?

การควบคุมอุณหภูมิของการจ่ายน้ำร้อนเป็นสิ่งสำคัญ ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ไม่เพียงแต่ด้วยเหตุผลทางเศรษฐกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในแง่ของการรักษาสุขภาพของผู้อยู่อาศัยด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเด็กและผู้ทุพพลภาพหรือโรคเรื้อรัง ดังนั้นตัวบ่งชี้อุณหภูมิของน้ำไม่ควรเกินเกณฑ์ที่อนุญาตหรือต่ำกว่าปกติ

สิ่งแรกที่ต้องคำนึงคือ อุณหภูมิมักจะไม่เพียงแต่ต่ำเท่านั้น แต่ยังเกินค่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ด้วย และสิ่งนี้ทำให้เกิดความเสี่ยงที่จะเกิดการไหม้ได้ เพื่อลดความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว จะมีการติดตั้งเครื่องผสมซึ่งจะช่วยปรับอุณหภูมิของน้ำที่ต้องการ ผู้ใช้แต่ละคนควรจำอุณหภูมิและผลกระทบต่อผิวหนังมนุษย์:

- + 50 ° C - การเผาไหม้บางส่วนเป็นไปได้ด้วยระยะเวลาการรับแสง 90 วินาทีขึ้นไป

- +55 ° C - สถานการณ์เดียวกัน แต่การเผาไหม้เกิดขึ้นใน 15 วินาที

- +60°C - อาจเกิดความเสียหายจากความร้อนที่ผิวหนังเมื่อสัมผัสเป็นเวลา 5 วินาที

- + 65 ° C - ผิวหนังไหม้อย่างรุนแรงใน 2 วินาที

- +70 ° C - ผิวหนังไหม้อย่างรุนแรงและลึกในทันทีและเนื้อเยื่อข้างเคียง

ข้อมูลนี้จะต้องนำมาพิจารณาหากมีเด็กเล็กในอพาร์ตเมนต์ - คุณควรพิจารณาไม่รวมความเป็นไปได้ในการเข้าถึงก๊อกน้ำร้อนที่ไม่มีการควบคุม

อุณหภูมิที่ลดลงของ "น้ำร้อน" ที่เข้ามาไม่ได้เป็นเพียงการใช้จ่ายเกินและความไม่สะดวกอื่น ๆ ภายในประเทศเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์หลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ปิดของท่อด้วยอุณหภูมิที่ลดลงตามมาตรฐานทำให้เกิดสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการเกิดขึ้นและการสืบพันธุ์ของแบคทีเรียต่าง ๆ ที่อาจทำให้เกิดอาการมึนเมาชั่วคราวในมนุษย์หรือแม้แต่โรคเฉียบพลันหรือเรื้อรัง

ตัวแทนทั่วไปของจุลินทรีย์ที่ทำให้เกิดโรคดังกล่าวคือแบคทีเรียลีเจียนเนลลาซึ่งเป็นที่อยู่อาศัยที่ดี การพัฒนาและการสืบพันธุ์ซึ่งเป็นน้ำจืดที่อบอุ่นอย่างแม่นยำ จุลินทรีย์ชนิดนี้มีลักษณะเป็นแท่งแกรมลบ ขนาดไม่เกิน 3 ไมครอน

จุลินทรีย์เหล่านี้รู้สึกดีเมื่ออยู่ในน้ำอุ่น และยังเต็มใจที่จะตกตะกอนในเครื่องปรับอากาศและระบบทำความร้อนที่อุณหภูมิต่ำ Legionella สามารถทำให้เกิดโรคต่าง ๆ ตั้งแต่การติดเชื้อในเนื้อจนถึงปอดและโรคปอดบวมที่มีภาวะแทรกซ้อนที่เกี่ยวข้อง แบคทีเรียนี้สามารถเข้าสู่ร่างกายมนุษย์ขณะอาบน้ำ อาบน้ำ เมื่อล้างหรือแปรงฟัน รวมทั้งเมื่อรับประทานอาหารจากจานที่ล้างด้วยน้ำอุ่นไม่เพียงพอ

หากน้ำเป็นไปตามมาตรฐาน น้ำจะถูกทำให้ร้อนที่อุณหภูมิสูงขึ้น ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงในการติดเชื้อของผู้บริโภค ดังนั้น น้ำร้อนที่ 80 ÷ 90 องศาในหม้อต้มน้ำส่วนกลางจึงผ่านกระบวนการฆ่าเชื้อด้วยความร้อนอย่างสมบูรณ์

ผลกระทบของอุณหภูมิต่อเชื้อโรคที่กล่าวถึงข้างต้นมีดังต่อไปนี้:

- น้ำต่ำกว่า + 20˚С: แบคทีเรียไม่ทำงาน - ไม่เพิ่มจำนวน แต่ไม่ตาย

- +25÷45˚С: อุณหภูมิที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการพัฒนาและการสืบพันธุ์ของ Legionella

- +55˚С: หากรักษาอุณหภูมินี้อย่างต่อเนื่องจุลินทรีย์เหล่านี้จะตายใน 5 ÷ 6 ชั่วโมง

- +60˚С: การตายของแบคทีเรียทั้งอาณานิคมเกิดขึ้นภายใน 30 ÷ 35 นาที

- +65˚С - Legionella ตายภายใน 2 นาที

วิธีการบรรลุการบริการน้ำร้อนที่มีคุณภาพ?

การตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานอุณหภูมิสำหรับน้ำร้อน

ดังนั้น เพื่อให้สามารถบรรลุการฟื้นฟูคุณภาพของการจัดหาสาธารณูปโภคดังกล่าว เพื่อที่จะสามารถประหยัดการชำระเงินโดยการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากผู้จัดหาน้ำร้อน จำเป็นต้องทำการวัดอุณหภูมิเป็นระยะ ยิ่งไปกว่านั้น การตรวจสอบนี้ควรดำเนินการอย่างถูกต้อง เนื่องจากการเบี่ยงเบนจากอัลกอริธึมที่กำหนดไว้สำหรับการใช้งานจะนำไปสู่การไม่รับรู้ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้

ขั้นตอนการวัดประกอบด้วยสี่ขั้นตอนและดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:

ขั้นตอนแรกคือการเตรียมแก้วหรือภาชนะอื่นๆ และเทอร์โมมิเตอร์สำหรับวัดอุณหภูมิของน้ำซึ่งมีสเกลสูงถึง 100 องศา ข้อควรสนใจ - เทอร์โมมิเตอร์แบบปรอทสำหรับการวัดดังกล่าวในสถานที่อยู่อาศัยไม่เป็นที่ยอมรับ
หลังจากนั้นก็เปิดก๊อกน้ำร้อนจนสุด
นอกจากนี้ต้องรอ 3-4 นาทีจนกว่าของเหลวนิ่งเย็นจะไหลออกจากท่อ (แม้ว่าตามทฤษฎีแล้วจะมีการไหลเวียนของน้ำร้อนส่วนกลางอย่างเหมาะสม แต่ก็ไม่ควรมีส่วนที่หยุดนิ่ง)
หลังจากที่น้ำที่มีอุณหภูมิสม่ำเสมอออกมาจากก๊อกน้ำแล้วจะต้องดึงเข้าไปในแก้วซึ่งติดตั้งอยู่ใต้กระแสน้ำโดยตรง
ถัดไปวางเทอร์โมมิเตอร์ไว้ในแก้วที่เติมน้ำร้อน เมื่อตัวบ่งชี้ได้รับการแก้ไขนั่นคือคอลัมน์ (ลูกศร) หยุดเพิ่มขึ้นจะต้องบันทึกค่า

ข้อกำหนดในการคำนวณใหม่หรือเปลี่ยนแปลงอัตราภาษีของบริการ

หากการวัดที่วัดเป็นประจำตลอดทั้งวันแสดงให้เห็นว่าอุณหภูมิแตกต่างจากมาตรฐานมากกว่า 3 องศา มีความเป็นไปได้ที่จะกำหนดให้บริษัทจัดการกำจัดการละเมิด และหากไม่สามารถกำจัดดังกล่าวได้ในขณะนี้ ให้ลดอัตราภาษีสำหรับ น้ำร้อน (ให้ส่วนลดการชำระเงิน)

การลดอัตรานี้เป็น 0.1% ต่อชั่วโมงสำหรับทุกๆ 3 องศา "ขาดหายไป" ถ้าอุณหภูมิของน้ำที่เรียกว่า "ร้อน" ที่เข้ามาต่ำกว่า +40 องศาการชำระค่าบริการโดยทั่วไปควรทำในอัตราการจ่ายน้ำเย็น

อย่างไรก็ตาม การลดการชำระเงินสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อผู้บริโภคไม่ได้บันทึกตัวบ่งชี้อุณหภูมิเท่านั้น แต่ยังได้รับการบันทึกเป็นเอกสารด้วย น่าเสียดายที่พนักงานขององค์กรที่รับผิดชอบการจ่ายน้ำร้อนในทางปฏิบัติไม่ได้ตรวจสอบสถานะอุณหภูมิของน้ำอย่างต่อเนื่อง และแม้เมื่อติดต่อกับพวกเขาด้วยการเรียกร้องที่เหมาะสม พวกเขาดำเนินการตรวจสอบดังกล่าวด้วยความไม่เต็มใจอย่างเห็นได้ชัด

ดังนั้นก่อนที่จะติดต่อบริษัทจัดการ ผู้เช่ามักจะคำนวณส่วนลดที่ต้องการโดยอิสระ การคำนวณที่คล้ายกันจะทำหลังจากอ่านค่าอุณหภูมิเป็นเวลาหลายวัน:

สำหรับสิ่งนี้จำนวนวันที่สังเกตอุณหภูมิของน้ำร้อนลดลง - จำนวนนี้จะต้องหารด้วยจำนวนวันในหนึ่งเดือน
ผลลัพธ์ที่ได้จะถูกคูณด้วยอัตราค่าไฟฟ้าที่กำหนดไว้สำหรับการจ่ายน้ำร้อน มูลค่านี้จะกลายเป็นส่วนลดที่จะต้องหักออกจากอัตราค่าบริการรายเดือนทั้งหมด

ด้วยการคำนวณอิสระ ดูเหมือนว่าเป็นไปได้ที่จะควบคุมการคำนวณใหม่ที่บริษัทจัดการจะทำ แต่ในความเป็นจริง ทุกอย่างกลับกลายเป็นว่าซับซ้อนกว่านั้นมาก ดังนั้น เพื่อให้บรรลุการลดลงของใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน หลังจากการวัดด้วยตนเองของตัวบ่งชี้ ต้องดำเนินการต่อไปนี้:

ขั้นแรกให้เรียกบริการฉุกเฉินแจ้งผู้จัดส่งว่าน้ำเข้าบ้านไม่ผ่านมาตรฐาน ผู้ส่งที่ยอมรับการอุทธรณ์จะต้องลงทะเบียนภายใต้หมายเลขที่แน่นอนซึ่งต้องจำไว้ แต่ควรจดบันทึกไว้ นอกจากนี้ ควรบันทึกชื่อพนักงานที่รับใบสมัครและเวลาที่ส่ง

เป็นไปได้ว่าพนักงานที่รับผิดชอบได้ทราบถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดการเบี่ยงเบนชั่วคราวจากบรรทัดฐานของการจ่ายน้ำร้อนและสามารถแจ้งให้คุณทราบเมื่อทุกอย่างจะกลับคืนมา ถ้าไม่เช่นนั้นเรามาดูความจริงกัน

เมื่อได้รับคำอุทธรณ์ภายในสองสามวัน บริษัทจัดการจะต้องส่งผู้ตรวจการหรือตัวแทนคนอื่นซึ่งหลังจากตรวจสอบแล้วว่าข้อมูลถูกต้องแล้วจึงร่างพระราชบัญญัติคุณภาพน้ำไม่เพียงพอ
ในกรณีที่พนักงานขององค์กรจัดการ "ไม่รีบ" ไปเยี่ยมบ้านเพื่อชี้แจงเหตุผลสามารถร่างพระราชบัญญัติได้อย่างอิสระโดยเชิญเพื่อนบ้านหลายคนที่ต้องลงนามในเอกสารจึงรับรองข้อมูลที่ได้รับ .

เอกสารดังกล่าวได้รับการยอมรับว่ามีความสำคัญทางกฎหมายดังนั้นจึงค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะจัดทำใบสมัครที่ส่งถึงหัวหน้าผู้ตรวจการเคหะของรัฐหรือสาธารณูปโภคโดยระบุข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับรวมถึงเอกสารทางกฎหมาย กำหนดมาตรฐานการบริการและระยะเวลาพิจารณาการสมัคร

แอปพลิเคชันจะต้องระบุสาเหตุของการอุทธรณ์ด้วย - "น้ำคุณภาพต่ำ" ในเอกสารที่ส่งไปยังการตรวจสอบที่อยู่อาศัย ผู้ตรวจการควรได้รับคำตอบเกี่ยวกับการยอมรับใบสมัครงาน หลังจากนั้นยังคงรอการแก้ไขปัญหา

ควรสังเกตว่าทางเลือกที่ดีที่สุดคือการร่างใบสมัครโดยรวมจากทั้งบ้านหรือจากผู้อยู่อาศัยส่วนใหญ่ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเร่งขั้นตอนการพิจารณาเรื่องร้องเรียนและฟื้นฟูมาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อนได้

การติดตั้งอุปกรณ์ที่ทันสมัยสำหรับการบัญชีเชิงปริมาณและคุณภาพของการใช้น้ำ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้อยู่อาศัยในอพาร์ตเมนต์ต้องเผชิญกับปัญหาที่คล้ายกันและหมดหวังในการต่อสู้กับข้าราชการด้านที่อยู่อาศัยและการบริการชุมชนกำลังพยายามติดตั้งอุปกรณ์วัดปริมาณน้ำส่วนบุคคลทั้งเย็นและร้อน และหากมีโอกาสทางการเงิน ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการติดตั้ง "สมาร์ทมิเตอร์" - มันจะปรับตัวเองอย่างรวดเร็ว

ติดตั้งเซ็นเซอร์อุณหภูมิก่อนเข้ามาตรวัดน้ำ เป็นผลให้อุปกรณ์ดังกล่าวจับปริมาณการใช้น้ำในเวลาจริงโดยคำนึงถึงทั้งปริมาตรและอุณหภูมิ หากค่าของอุณหภูมิน้ำร้อนไม่เป็นไปตามมาตรฐาน การเรียกเก็บเงินจะเป็นไปตามอัตราที่ลดลงโดยอัตโนมัติ หรือแม้แต่โดยทั่วไปสำหรับปริมาณการใช้น้ำเย็น

อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่พนักงานของ บริษัท จัดการปฏิเสธที่จะลงทะเบียนอุปกรณ์วัดปริมาณน้ำหลายอัตราและยอมรับการชำระเงินตามคำให้การของพวกเขา (แม้จะมีใบรับรองความสอดคล้องของมาตรวัดน้ำที่มีอยู่) กระตุ้นให้เกิดสิ่งนี้กับทุกประเภท ของข้อแก้ตัวที่คลุมเครือ เป็นที่เข้าใจได้ - บ่อยครั้งที่เทคนิคดังกล่าวกลายเป็น "กระดูกในลำคอ" สำหรับพวกเขาเนื่องจากไม่มีที่ใดที่จะหลบหนีจากช่วงเวลาของการละเมิดที่บันทึกไว้อย่างไม่แยแส

หากคุณต้องเผชิญกับการต่อต้านดังกล่าว คุณควรแสวงหาการยอมรับในความบริสุทธิ์ของคุณ โดยอ้างอิงจากพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่

ด้านล่างนี้เป็นข้อความอ้างอิงจากมาตรา 31 ของพระราชกฤษฎีกานี้ (ซึ่งแยกเป็นสองย่อหน้าคือ “t” และ “y”) ซึ่งตามทฤษฎีแล้วควรลบคำถามทั้งหมดในประเด็นนี้หลังจากอ่านอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว:

ผู้รับเหมา (นั่นคือนิติบุคคลโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบทางกฎหมายหรือผู้ประกอบการแต่ละรายที่ให้บริการสาธารณูปโภคแก่ผู้บริโภค) มีหน้าที่: ...

เสื้อ) ไม่สร้างอุปสรรคต่อผู้บริโภคในการใช้สิทธิในการติดตั้งบุคคลทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) หรืออุปกรณ์วัดห้องสอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียเพื่อให้แน่ใจว่าการวัดมีความสม่ำเสมอ รวมถึงอุปกรณ์วัดแสง ฟังก์ชันที่ช่วยให้คุณกำหนดปริมาณ (ปริมาณ) ของทรัพยากรชุมชนที่บริโภคซึ่งแตกต่างไปตามช่วงเวลาของวัน (ระยะเวลาที่กำหนด) หรือเกณฑ์อื่น ๆ ที่สะท้อนถึงระดับการใช้ทรัพยากรของชุมชน แม้ว่า อุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลหรือทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) มีฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างจากอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) ซึ่งติดตั้งอาคารอพาร์ตเมนต์

ที่ ) เพื่อดำเนินการตามคำขอของผู้บริโภคการว่าจ้างบุคคลที่ติดตั้งทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) หรืออุปกรณ์วัดห้องสอดคล้องกับกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียในการรับรองความสม่ำเสมอของการวัดแม้ว่าอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลหรือทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) ดังกล่าวจะแตกต่างจากอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) ที่ติดตั้งในอาคารอพาร์ตเมนต์ไม่เกิน เดือนถัดจากวันที่ติดตั้งและดำเนินการคำนวณจำนวนเงินที่ชำระค่าสาธารณูปโภคตามการอ่านของอุปกรณ์วัดแสงที่เปิดใช้งานโดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ของเดือนถัดจากเดือนที่วัดแสง อุปกรณ์ถูกนำไปใช้งาน …

เครื่องวัดปริมาณการใช้น้ำ - วิธีการเลือกและติดตั้งด้วยตัวเอง?

การติดตั้งมาตรวัดน้ำ ปัญหามากมายที่เกี่ยวข้องกับปริมาณและคุณภาพของสาธารณูปโภคที่ใช้ไปมักจะได้รับการแก้ไขในครั้งเดียว อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับมันในสิ่งพิมพ์พิเศษของพอร์ทัลของเรา

จะเขียนคำร้องเพื่อกำจัดการละเมิดได้อย่างไร?

หากความปรารถนาที่จะฟื้นฟูระบอบอุณหภูมิปกติในระบบจ่ายน้ำร้อนไม่ผ่านจากนั้นหลังจากแก้ไขการละเมิดแล้วจำเป็นต้องไปที่ "ส่วนสารคดี" ของกระบวนการ ดังนั้น ผู้บริโภค (หรือกลุ่มผู้บริโภค) แสดงการเรียกร้องของเขาโดยการยื่นคำร้อง

แอปพลิเคชันถูกวาดขึ้นตามแบบจำลองที่กำหนดไว้ด้วยลายมือที่อ่านง่ายและเรียบร้อย

ที่มุมขวาของเอกสารที่ร่างขึ้นคุณควรระบุหน่วยงานและองค์กรที่ส่งใบสมัครรวมถึงนามสกุลชื่อและนามสกุลของบุคคลที่เขียนและรายละเอียดการติดต่อ - ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ หากมีการร้องเรียนร่วมกัน ข้อเท็จจริงนี้ควรได้รับการชี้แจง
นอกจากนี้การถอยกลับ 50 ÷ 60 มม. คำว่า "คำชี้แจง" จะถูกเขียนและระบุว่าเมื่อใดที่วาดขึ้น ในกรณีนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะระบุมาตรา 7.22 แห่งประมวลกฎหมายความผิดทางปกครอง ซึ่งกำหนดความรับผิดสำหรับการละเมิดกฎสำหรับการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอาคารที่พักอาศัย

นอกจากนี้ข้อความของการร้องเรียนนั้นเขียนขึ้นเองซึ่งถูกร่างขึ้นในรูปแบบที่แน่นอน ขั้นแรกให้ระบุที่อยู่ของบ้านในกรณีที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานการจ่ายน้ำร้อนที่กำหนดโดย SanPiN จากนั้นจึงอธิบายสาระสำคัญของปัญหา
ท้ายข้อความที่ร่างไว้ มีการอุทธรณ์ไปยังผู้จัดการ สภ.บ้านจัดสรร โดยขอให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงของการละเมิด และออกคำสั่งให้ขจัดปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งคำนวณอัตราค่าน้ำร้อนสำหรับ ช่วงเวลาหนึ่ง นอกจากนี้ เราสามารถเรียกร้องได้อย่างปลอดภัยตามมาตรา 7.23 แห่งประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซีย ว่าบทลงโทษทางปกครองจะถูกนำไปใช้กับพนักงานที่มีความผิดในการละเมิดมาตรฐานการจ่ายน้ำร้อนเป็นประจำ
ที่ด้านล่างของเอกสารคือวันที่สมัครและลายเซ็นของผู้สมัครหรือผู้สมัครเมื่อยื่นคำร้องร่วมกัน

การยื่นคำร้องสามารถเรียกได้ว่าเป็นส่วนแรกของกระบวนการฟื้นฟูความยุติธรรม นอกจากนี้ หลังจากยื่นเรื่องร้องเรียนแล้ว คุณควรรอการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่ที่ต้องตอบกลับภายใน (สูงสุด) 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง จากนั้นการแก้ไขปัญหาควรปฏิบัติตาม หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นและระบอบอุณหภูมิปกติของน้ำไม่ได้รับการฟื้นฟูและไม่มีการคำนวณใหม่ภายในหนึ่งเดือนครึ่งผู้อยู่อาศัยในบ้านมีสิทธิ์ขึ้นศาล ในทำนองเดียวกัน การร้องเรียนหากน้ำมีกลิ่น รส สกปรก หรือมีเมฆมาก

เพื่อให้ผู้บริโภคมีโอกาสปกป้องสิทธิของตนในกรณีที่มีการละเมิดมาตรฐานคุณภาพน้ำต้องจำไว้ว่าเมื่อร่างข้อตกลงระหว่างเขากับซัพพลายเออร์บรรทัดฐานทั้งหมดของสาธารณูปโภคที่จัดให้ซึ่งกำหนดโดย กฎหมายจะต้องกำหนด ดังนั้น ก่อนที่คุณจะลงลายมือชื่อในสัญญา คุณควรศึกษาอย่างละเอียด รวมทั้งเชิงอรรถทั้งหมด รวมทั้ง "เขียนด้วยตัวพิมพ์เล็ก"

การเปลี่ยนแปลงที่คาดหวังในมาตรฐานสำหรับการให้บริการ DHW

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Rospotrebnadzor ได้พูดคุยอย่างแข็งขันเกี่ยวกับการลดมาตรฐานอุณหภูมิสำหรับการจ่ายน้ำร้อนจาก 60 เป็น 50 องศา

ในเวลาเดียวกัน มีการเสนอสองทางเลือกในการแก้ปัญหาเพื่อประหยัดพลังงาน:

ตัวเลือกแรกคือการใช้สารฆ่าเชื้อพิเศษสำหรับการทำน้ำให้บริสุทธิ์คุณภาพสูงแทนการให้ความร้อน ในขณะเดียวกัน ผู้เชี่ยวชาญรับรองว่าผู้บริโภคจะไม่ติดเชื้อ เนื่องจากเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการปรับปรุงคุณภาพน้ำที่จ่ายให้กับอพาร์ทเมนท์
ตัวเลือกที่สองภายใต้การพิจารณาคือลดอุณหภูมิของน้ำลงเหลือ 50 องศาอย่างต่อเนื่องและให้ความร้อนสูงถึง +70 องศาเพียงวันละครั้ง ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าเมื่อเสนอมาตรการฆ่าเชื้อด้วยความร้อนดังกล่าวจะมีประสิทธิภาพมากกว่าและได้รับการพิสูจน์โดยประสบการณ์ของโลกเนื่องจากในหลายประเทศทั่วโลกนี่เป็นวิธีการทำให้น้ำบริสุทธิ์จากแบคทีเรียที่อาศัยอยู่ในนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการบาดเจ็บจากความร้อนโดยไม่ได้ตั้งใจในหมู่ผู้บริโภค ขอแนะนำให้ดำเนินการให้ความร้อนที่อุณหภูมิสูงในเวลากลางคืน

แน่นอนว่ามีฝ่ายตรงข้ามที่กระตือรือร้นต่อการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวซึ่งดำเนินการพิจารณาอย่างยุติธรรมดังต่อไปนี้:

ประการแรกพวกเขาเชื่อว่ายังคงจำเป็นต้องคำนึงถึงความคิดเห็นของผู้บริโภคเกี่ยวกับปัญหานี้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงจะส่งผลกระทบต่อความสะดวกสบายเป็นหลักและจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการที่มีให้ (ดูเหมือนว่าแม้ว่าขีด จำกัด ความร้อนที่ต่ำกว่าจะ ถูกลงบริการจะไม่ถูกกว่าจะตามมา)
ประการที่สองด้วยอนิจจาแนวทางปัจจุบันในสาธารณูปโภคของรัสเซียต่อการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ จำเป็นต้องเตรียมพร้อมสำหรับพารามิเตอร์เอาต์พุตที่จะต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้เนื่องจากแม้วันนี้พวกเขายังห่างไกลจากการพบเสมอ ตัวอย่างเช่น หากเรากำลังพูดถึงการลดระดับความร้อนของน้ำร้อนให้เหลือ 50 องศา ในทางปฏิบัติมันค่อนข้างสมจริงที่จะได้เอาต์พุตไม่เกิน 40 ÷ 45 องศา ซึ่ง "ไม่ปีนเข้าไปในประตูใดๆ" แล้ว . และส่วนลดสำหรับอุณหภูมิดังกล่าวโดยคำนึงถึงความเบี่ยงเบน 3 องศาที่อนุญาตจะกลายเป็นเรื่องไร้สาระโดยทั่วไป ในระยะสั้นผู้บริโภคเป็นผู้แพ้อีกครั้ง
ประการที่สามการปฏิบัติงานของที่อยู่อาศัยของรัสเซียและบริการชุมชนไม่ได้ทำให้มั่นใจได้ว่าในเขตเทศบาลทุกแห่งโดยไม่มีข้อยกเว้นจะทำการทำให้บริสุทธิ์ด้วยน้ำเย็นคุณภาพสูงก่อนที่จะถูกทำให้ร้อน นี่อาจนำไปสู่การเพิ่มโอกาสของโรคติดเชื้อต่างๆ ดังนั้นฝ่ายตรงข้ามของความคิดริเริ่มที่กล่าวถึงจึงเชื่อว่าในสภาพของระบบชุมชนของรัสเซีย การบำบัดด้วยความร้อนของน้ำที่จ่ายให้กับอพาร์ทเมนท์เท่านั้นที่เป็นวิธีการฆ่าเชื้อที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงในความเป็นจริงสมัยใหม่

จนถึงปัจจุบัน มาตรฐานที่พัฒนาแล้วก่อนหน้านี้ยังคงมีผลบังคับใช้ ในขณะที่มาตรฐานใหม่ได้รับการวางแผนที่จะเปิดตัวตั้งแต่เดือนมีนาคม 2017 แต่จนถึงขณะนี้ ยังไม่มีการยืนยันหรือการหักล้างปัญหานี้อย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันว่าแนวคิดดังกล่าวยังไม่ได้รับการอนุมัติจากรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย แต่ใครจะรู้ บางทีสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นสักวันหนึ่ง หากไม่ได้ยินข้อเสนอทางเลือกที่ได้รับการดัดแปลงมาเป็นเวลานานในระบบสาธารณูปโภคของเรา

วิดีโอ: อุณหภูมิน้ำร้อนไม่เพียงพอเป็นปัญหาในภูมิภาคส่วนใหญ่ของรัสเซีย

น้ำร้อนเป็นส่วนสำคัญของความสะดวกสบายเช่นเดียวกับไฟฟ้า ก๊าซ เครื่องทำความร้อน ตามระดับของความต้องการ มันสามารถเทียบได้กับความหิวกระหาย

หากเราหันไปใช้กฎสำหรับการให้บริการสาธารณะตามกฎสุขาภิบาลและบรรทัดฐานภายใต้กฎหมายของรัสเซีย (SanPiN 2.1.4.249 6-09) ขีด จำกัด อุณหภูมิที่อนุญาตสำหรับน้ำร้อนควรอยู่ที่ 60 ถึง 75 องศา

ดังนั้น, 65 ถึง 75 องศา. นี่คือค่านิยมที่คุณต้องให้ความสำคัญ

เอกสารเดียวกันรายงานอัตราการเบี่ยงเบนที่อนุญาตที่จุดรับน้ำ:

หากเรากำลังพูดถึงเวลากลางคืน (ตั้งแต่ 0:00 ถึง 5:00 น.) ค่าเบี่ยงเบนที่อนุญาตไม่เกิน 5 องศา
หากเป็นวัน (ตั้งแต่ 5:00 น. ถึง 0:00 น.) ส่วนเบี่ยงเบนไม่ควรเกิน 3 องศา

การคำนวณใหม่กรณีอุณหภูมิไม่เป็นไปตามมาตรฐาน

ถ้าอุณหภูมิน้ำร้อน ณ เวลาที่สุ่มตัวอย่างเป็นเพียง 40 องศา,จากนั้นการชำระเงินสำหรับการบริโภคจะต้องชำระตามอัตราค่าน้ำเย็น ในการคำนวณใหม่จำเป็นต้องทำ การวัดอุณหภูมิน้ำ.

สำหรับการเริ่มต้น คุณควรติดต่อบริการจัดส่งของบริษัทจัดการหรือบริการที่อยู่อาศัยและชุมชน บังคับ การแก้ไขแอปพลิเคชันเกี่ยวกับอุณหภูมิของน้ำที่ต่ำกว่าที่กำหนดเป็นลายลักษณ์อักษรโดยระบุหมายเลขของแอปพลิเคชันเวลาที่ยอมรับและชื่อของผู้จัดส่ง เป็นไปได้ว่าอุณหภูมิของน้ำลดลงเนื่องจาก ความล้มเหลวทางเทคนิคไปป์ไลน์หรือด้วยเหตุผลอื่นใดที่ทราบ ในกรณีนี้ ผู้มอบหมายงานมีหน้าที่ต้องแจ้งเกี่ยวกับโหมดฉุกเฉินและระยะเวลาในการแก้ไขปัญหา

หากอุณหภูมิของน้ำร้อนที่ให้มาลดลงโดยไม่ทราบสาเหตุ จำเป็นต้องตกลงกันในวันและเวลา การวัดนอกจากนี้หลังจากการวัดแล้วจะมีการร่างพระราชบัญญัติ จำนวนสำเนาของเอกสารนี้ควรเท่ากับจำนวนผู้เข้าร่วมในกระบวนการ ขึ้นกับค่าที่วัดได้ไม่ว่าจะ การคำนวณการชำระเงินใหม่น้ำร้อนในอัตราเย็น

คุณสมบัติของการวัด

ควรระบายน้ำทิ้งอย่างน้อยสองถึงสามนาที
ควรให้ความสนใจว่าน้ำร้อนมาจากไหน (เช่น จากท่อราวผ้าขนหนูแบบอุ่นหรือจากท่อ "อิสระ")

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องกำจัดความไม่สอดคล้องกับ SanPiN เนื่องจากมีบทความอยู่ 7.23 ในประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองฟังดูเหมือน "ละเมิดมาตรฐานในการให้บริการสาธารณะ" และ มีค่าปรับ.

ทำไมอุณหภูมินี้

ฉันต้องการที่จะเข้าใจว่าทำไมบรรทัดฐานของน้ำร้อนสำหรับอาคารที่อยู่อาศัย 60 - 75 องศา? ในการพัฒนาบรรทัดฐานสำหรับการจัดหาอุณหภูมิของน้ำร้อนประเด็นหลักคือการสืบพันธุ์ของแบคทีเรียและโอกาสในการไหม้ เช่น อุณหภูมิวิ่งต้องเป็นแบบที่แบคทีเรียที่เป็นอันตรายถูกฆ่า แต่ในขณะเดียวกันน้ำที่บริโภคไม่นำไปสู่ แผลไฟไหม้.อย่างหลังมีความสำคัญมากสำหรับสถานพยาบาลเด็กหรือสถานพยาบาล

น้ำจืดและน้ำอุ่นเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับ การผสมพันธุ์และถิ่นที่อยู่แบคทีเรียที่เป็นอันตรายเช่น "ลีเจียนเนลลา" แบคทีเรียชนิดนี้เป็นอันตรายอย่างยิ่งและสามารถทวีคูณในระบบทำความร้อน เครื่องปรับอากาศ และระบบทำความชื้นได้

ตัวอย่างเช่น ในปี 2550 ใน Verkhnyaya Pyshma มากกว่า พลเมือง 160 คน,เสียชีวิต 5 ราย

หากเราพิจารณาระบอบอุณหภูมิของน้ำ ผลกระทบต่อ แบคทีเรียมรณะกำลังติดตาม:

70−80°C: ที่อุณหภูมินี้ กระบวนการฆ่าเชื้อจะเกิดขึ้น
66°C: Legionella ตายภายใน 2 นาที;
60 องศาเซลเซียส: แบคทีเรียตายใน 22 นาที;
55 องศาเซลเซียส: แบคทีเรียจะถูกทำลายใน 5-6 ชั่วโมง;
20−45°C: อุณหภูมิของการสืบพันธุ์ของแบคทีเรีย
ต่ำกว่า 20C แบคทีเรียจะไม่เพิ่มจำนวนขึ้น

ดูเหมือนว่าข้อสรุปจะชัดเจน: การจัดหาน้ำร้อนที่มีอุณหภูมิความร้อนสูงนั้นคุ้มค่า แต่มีข้อเสียอยู่ที่นี่ ถ้าอุณหภูมิของน้ำประปา มากกว่า 50 องศามีโอกาสที่จะถูกไฟไหม้ อุณหภูมิของน้ำมากกว่า 65 °C - ผิวหนังไหม้ใน 2 วินาที อุณหภูมิ 65 °C - ผิวหนังไหม้ใน 5 วินาที อุณหภูมิของน้ำ 55 °C - ผิวหนังไหม้ใน 90 วินาที

ดังนั้นอุณหภูมิในการจัดเก็บสำรองเพื่อให้ความร้อนและการจ่ายน้ำร้อนจะต้องเป็น สูงมาก.แต่การใช้งานสามารถทำได้ร่วมกับการจ่ายน้ำเย็นพร้อมกันเท่านั้น