Uporaba swot analize v praksi na primeru. SWOT analiza na primeru podjetja - pomočnika pri oblikovanju strategije

SWOT analiza- ena najpogostejših metod, ki ocenjuje kompleksne notranje in zunanje dejavnike, ki vplivajo na razvoj podjetja. Gre za analizo prednosti in slabosti organizacije ter priložnosti in nevarnosti iz zunanjega okolja. "S" in "W" se nanašata na stanje podjetja, "O" in "T" pa na zunanje okolje organizacije.

SWOT analiza je predhodna raziskovalna faza pri pripravi strateških načrtov, razvoju strateških ciljev in ciljev podjetja.

Izraz SWOT je prvič uporabil Kenneth Andrews leta 1963 na Harvardski konferenci o poslovni politiki.

Izraz v angleščini: SWOT analiza.

Glavni parametri SWOT-analize

SWOT pomeni:

prednosti- prednosti

Slabost- šibke strani,

Priložnosti- priložnosti,

Grožnje- Grožnje.

Na podlagi rezultatov situacijske analize je mogoče oceniti, ali ima podjetje notranje sile in sredstva, da uresniči obstoječe priložnosti in se zoperstavi zunanjim grožnjam. V skladu s tem je potrebna analiza notranjega in zunanjega stanja.

Pri ocenjevanju zunanja situacija vredno razmisliti:

zakonodaja in politična klima,
pričakovane ali možne spremembe, ki bi lahko vplivale na poslovanje podjetja. (npr. spremembe carinske zakonodaje);
gospodarski položaj države, regije (spremembe kazalnikov BNP, možne večje spremembe v gospodarstvu, ki potencialno vplivajo na podjetje, pričakovana inflacija);
socialno-demografski dejavniki;
sprememba tehnologije (čakanje na tehnične novosti);
ekološko okolje.

Med analizo notranja situacija podjetje, ovrednoti se vire podjetja, njegove poslovne procese, analizira konkurenčnost.

V okviru analize se potrdi oziroma spremeni formulacija trajnostnih konkurenčnih prednosti podjetja. Ključni dejavniki analize:

Metoda dekodiranja

Glavna ideja tehnike SWOT analiza je poskus z izračunom izračunati, koliko lahko vsaka od možnih razvojnih poti vpliva na uspešnost trenutnih, taktičnih in strateških poslovnih procesov podjetja. Pri razvrščanju groženj v matriki SWOT-analize glede na stopnjo vpliva naj bi določili predvideni čas, v katerem bo podjetje doseglo določeno stopnjo uničenja, in prej ko se gospodarska uspešnost poslabša, več pozornosti je treba nameniti odpraviti to grožnjo. Po popolnem zaključku del na podlagi SWOT analize in v povezavi z ugotavljanjem največjih nevarnosti za podjetje ter določitvijo prednostnih področij razvoja, ki ob razpoložljivih finančnih in kadrovskih virih obetajo največji ekonomski učinek, se prične naslednja faza optimizacije dela. osebja.

Rezultati SWOT analize so vpisani v tabele.

Za uspeh so vedno odločilni specifični ukrepi (ukrepi), ki so povezani s specifičnimi cilji in se dosledno izvajajo.

Naslednjinapakenajpogosteje najdemo v tabelah analize SWOT:

1. Izvajanje SWOT analize brez vnaprej določenega splošnega cilja. SWOT ni abstraktna analiza, njena uporaba pomeni doseganje določenega cilja

2. Zunanje možnosti se pogosto zamenjujejo z notranjimi močmi (Strengths) podjetja, medtem ko jih je treba strogo razmejiti.

3. SWOT analizo pogosto zamenjujejo z vsemi vrstami strategij. Ne smemo pozabiti na glavno razliko med enim in drugim (SWOT analiza opisuje stanja, strategija pa dejanja)

4. V procesu SWOT-analize prioritete niso opredeljene, specifične dejavnosti niso imenovane. SWOT analiza.

Pravila za izvedbo SWOT analize

Za izvedbo SWOT analize ni potrebno formalno usposabljanje. Vsak menedžer, ki razume podjetje in je seznanjen s trgom, lahko izpolni preprost SWOT obrazec.
Toda ta preprostost in enostavna uporaba imata slabo stran. Obstaja nevarnost zlorabe, prenagljenih in nesmiselnih sklepov, uporabe nejasnih in dvoumnih pojmov. Poleg tega ne pozabite, da je za objektivnost slike potrebno za analizo uporabiti le ustrezne, preverjene in sveže informacije, na katere mnogi uporabniki preprosto pozabijo.
Tukaj je nekaj preprostih pravil, ki vam bodo pomagala izogniti se takšnim napakam in kar najbolje izkoristiti SWOT analizo.
1. pravilo. Za objektivno SWOT analizo je treba podjetje segmentirati na področja ali specifične trge. Splošna analiza, ki zajema celotno poslovanje, je neprimerna, saj bodo rezultati preveč posplošeni in neuporabni. Osredotočanje analize SWOT na določen segment bo zagotovilo, da bodo prepoznane najpomembnejše prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje podjetja.
2. pravilo. Zavedati se je treba, da se elementi SWOT med seboj bistveno razlikujejo, zlasti po izvoru in vplivnih sferah. Na primer, prednosti in slabosti so notranje značilnosti podjetja, zato so pod njegovim nadzorom. Priložnosti in grožnje so zunanje, objektivne, neodvisne značilnosti tržnega okolja in niso podvržene vplivu organizacije.
3. pravilo. Prednosti in slabosti podjetja so subjektivni pojmi. Toda mnenja o teh lastnostih ne bi smeli izraziti menedžerji ali celo konkurenti, temveč stranke, kupci, partnerji, vlagatelji. Kako razmišljajo in dojemajo te elemente, tako je. Prednosti se bodo obravnavale kot take, dokler jih trg dojema kot konkurenčne.
4. pravilo Za objektivno analizo je treba uporabiti raznolike vhodne podatke. Tudi če rezultatov obsežne marketinške raziskave ni mogoče pridobiti, to ne pomeni, da je dovolj, da se omejimo na dosežke ene osebe. Za natančnost in globino analize je najbolje organizirati skupinsko razpravo z izmenjavo idej, se naučiti in upoštevati stališča vseh funkcionalnih oddelkov podjetja. Vse informacije ali izvorni podatki morajo biti podprti z utemeljenimi dokazi (pravna pisma, preverjeni citati, statistični podatki o panogi, novinarska poročila, informacije trgovcev, mnenja in komentarji strank, vladne publikacije).
5. pravilo. Bolj natančne kot so formulacije, bolj uporabna bo analiza. Zato se je treba izogibati dolgim, nedoločenim in dvoumnim izjavam, ki večini kupcev nič ne pomenijo.

Prednosti in slabosti

SWOT analiza je pogosto kritizirana. To je standardizirana shema analize, ki ni primerna za vsa podjetja in podjetja.

Prednosti SWOT analize

Pomaga podjetju uporabiti notranje prednosti ali razlikovalne prednosti v svoji strategiji.
Če podjetje še nima močnih izrazitih prednosti, je mogoče analizirati njegove potencialne prednosti in jih uporabiti za doseganje marketinških ciljev.
Analizirajte vse slabosti in ranljivosti podjetja, da bi razumeli, ali vplivajo na konkurenco, položaj na trgu, ali jih je mogoče popraviti na podlagi strateških premislekov?
Vedite, katera sredstva in veščine je najbolje uporabiti za povečanje priložnosti.
Prepoznajte grožnje, ki so najbolj kritične za podjetje, sprejmete številne strateške ukrepe za dobro zaščito.

slabosti

SWOT analiza je le orodje za pridobivanje vizualno strukturiranih informacij, ne vsebuje jasnih priporočil ali konkretno formuliranih odgovorov. Sledi delo analitika.
Enostavnost SWOT analize je zavajajoča, njeni rezultati so izredno odvisni od popolnosti in kakovosti izvornih informacij. Objektivna SWOT analiza zahteva strokovnjake z globokim razumevanjem trendov razvoja trga in njegovega trenutnega stanja ali veliko dela za zbiranje in analizo primarnih informacij.
Pri izdelavi tabel lahko pride do mehanskih napak (izguba pomembnih dejavnikov ali vključitev nepotrebnih, napačna ocena utežnih koeficientov ipd.). Težko jih je prepoznati, razen zelo očitnih napak, vendar vplivajo na proces nadaljnje analize in vodijo v napačne zaključke in napačne strateške odločitve.

Literatura in reference

To je škrbina za enciklopedični članek na to temo. K razvoju projekta lahko prispevate z izboljšanjem in dopolnjevanjem besedila publikacije v skladu s pravili projekta. Najdete uporabniški priročnik

Uspeh v življenju je verjetno možen, če v celoti izkoristiš svoje talente. Prav tako se boste morali spopasti s svojimi slabostmi, da ne bodo motile vašega življenja in dela. Prav v te namene je bila analiza SWOT prenesena na področje samorazvoja.

Model SWOT je še posebej močan, ker pomaga prepoznati priložnosti v našem svetu, ki se na prvi pogled ne zdijo. Pomagal bo tudi pri razvoju vašega podjetja ali vašega dela. Model upošteva štiri značilnosti:

S - Prednosti (prednosti)
W - Slabosti (slabosti)
O - Priložnosti (priložnosti)
T - Grožnje (grožnje)

Poglejmo jih podrobneje.

SWOT

Prednosti

Katere prednosti imate, ki jih drugi nimajo? Na primer spretnosti, izobrazba, povezave.
Kaj delaš bolje od drugih?
Do katerih virov imate dostop?
Kaj drugi vidijo kot vašo moč?
Na katere dosežke ste najbolj ponosni?
V katere vrednote verjamete, v katere drugi ne verjamejo?
Imate povezave s pomembnimi ljudmi?

Ta seznam vprašanj je precej objektiven, saj ne upošteva le vašega mnenja, ampak tudi mnenja drugih. Poznavanje svojih prednosti naredi človeka srečnejšega in vam omogoča, da jih uporabite pri svojem delu.

Če imate težave pri prepoznavanju svojih prednosti, si zapišite seznam svojih osebnostnih lastnosti. Nekatere izmed njih bodo vaše prednosti. Še posebej cenjeni so tisti, ki jih drugi nimajo. Na primer, če jo zelo dobro poznate in ste obkroženi z ljudmi, ki jo poznajo še bolje, to morda ni vaša močna stran. Če pa si med vsemi svojimi prijatelji najbolj prijazen in taktičen (in ti to potrjujejo), potem so to oni.

Šibke strani

Katerim nalogam se najpogosteje izogibaš, ker se počutiš negotovo?
Kaj točno ljudje okoli vas menijo za vaše slabosti?
Ali ste popolnoma prepričani v uporabnost svoje izobrazbe in spretnosti? Če ne, v čem ste najšibkejši?
Kakšne so vaše negativne delovne navade? Na primer, pogosto zamujate, neorganizirani, razdražljivi ali se ne zmorete.
Imate značajske lastnosti, ki vas nenehno zadržujejo in preprečujejo napredovanje? Lahko je na primer strah pred javnim nastopanjem, čeprav je to vaša glavna odgovornost.

Spet se slabosti ne vidijo samo z vašega zornega kota, ampak tudi z vidika drugih. Poslušajte, kaj se govori o vas. Tudi če se ljudje motijo, vas tako dojemajo, kar pomeni, da se bodo z vami ustrezno obnašali.

Priložnosti

Katere nove tehnologije vam bodo pomagale? Kaj lahko najdete na internetu od tistega, kar potrebujete?
Ali vaša industrija raste? Kakšno prednost lahko imamo od tega?
Ali imate strateške stike z drugimi ljudmi, ki vam bodo pomagali?
Kakšne trende in vzorce vidite v svetu ali v vašem podjetju, ki vam bodo v prihodnosti pomagali?
Ali vašim tekmecem ni uspelo doseči nekaj pomembnega? Če je tako, kakšne zaključke lahko naredite, da se izognete njihovim napakam?
Kaj potrebuje vaše podjetje?
O čem se pritožujejo vaše stranke in dobavitelji? Kaj jim lahko ponudite?

Morda se vam zdijo koristne naslednje možnosti:

, tečaji, konference.
Nova vloga v podjetju ali projektu lahko izboljša vaše obstoječe spretnosti in pridobi nove.
Naučite se angleščine, da boste imeli več poslovnih priložnosti.

Ponovno preučite svoje strani in razmislite, kako jih najučinkoviteje uporabiti, da odprete nove priložnosti.

Grožnje

S kakšnimi težavami se srečujete pri delu?
Ali obstajajo kolegi, ki tekmujejo z vami?
Se bistvo vašega dela in zahteve zanj spreminjajo?
Ali razvoj novih tehnologij ogroža vas in vaš poklic?
Ali lahko vaše slabosti postanejo grožnja vaši prihodnosti?

Pomembno je vedeti, s kakšnimi grožnjami se soočate ali se boste soočili v življenju, saj se zavedanje njih pomaga ugotoviti, katere prednosti razviti in katere slabosti se znebiti.

Primer

Tako bi lahko izgledala vaša SWOT analiza:

Prednosti

Sem kreativna oseba. Stranke in šefa pogosto presenetim z novimi idejami.
Znam komunicirati z ljudmi in jih prepričati.
Imam sposobnost postavljati prava vprašanja.
Znam razmišljati in pogosto narediti prave sklepe.

Šibke strani

Imam impulzivno potrebo, da čim hitreje dokončam stvari na svojem seznamu. To vpliva na kakovost dela.
V stresnih situacijah se izgubim.
Strah me je pred javnim nastopanjem.

Priložnosti

Naslednji teden organiziram konferenco. To je odlična priložnost za spoznavanje novih in pomembnih ljudi.
Naš umetniški direktor bo kmalu na porodniškem dopustu. To je odlična priložnost, da razvijem svoje sposobnosti.

Grožnje

Preveč delam, zato moja kreativnost pade.
Padec gospodarske ravni lahko povzroči padec našega trga.
Na razpis za umetniškega direktorja se prijavlja moja kolegica, ki zna javno govoriti in je na splošno bolj družabna od mene.

Z učenjem štirih komponent lahko najdete rešitev in boste uspešni. Ne pozabite, da model sam po sebi ni sposoben delati čudežev, le nakazuje in namiguje, kaj je treba narediti.

SWOT analiza je odličen način, da najdete izhodišče in raziščete sebe. Omogoča vam, da se soočite z resnico, čeprav včasih neprijetno. SWOT vam omogoča, da se osredotočite na prednosti, zmanjšate slabosti, se izognete grožnjam in izkoristite priložnosti.

Želimo vam veliko sreče!

SWOT je kratica za Strengts (prednosti), Weaknesses (slabosti), Opportunities (priložnosti) in Threats (grožnje). Notranje stanje podjetja se odraža predvsem v J in Z, zunanje okolje pa v O in T. SWOT analiza je razvojna faza

Metodologija SWOT analize vključuje, prvič, prepoznavanje notranjih prednosti in slabosti podjetja ter zunanjih priložnosti in groženj ter, drugič, vzpostavitev povezav med njimi.

SWOT analiza pomaga odgovoriti na naslednja vprašanja:

Ali podjetje v svoji strategiji uporablja notranje prednosti ali razlikovalne prednosti? Če podjetje nima izrazitih prednosti, kakšne so lahko potencialne prednosti?
- Ali so slabosti podjetja njegove ranljivosti v konkurenci in/ali ne dajejo možnosti za uporabo določenih ugodnih okoliščin? Katere slabosti zahtevajo prilagoditev na podlagi strateških premislekov?
- kakšne so priložnosti, ki dajejo podjetju resnično možnost za uspeh pri uporabi svojih veščin in dostopa do virov? (priložnosti brez načina za njihovo izvajanje so iluzija, prednosti in slabosti podjetja naredijo, da je bolje ali slabše prilagojeno izkoriščanju ugodnih priložnosti kot druga podjetja).
- katere grožnje bi moral biti menedžer najbolj zaskrbljen in kakšne strateške ukrepe naj sprejme za dobro obrambo?

Tabela prikazuje primere glavnih dejavnikov, ki jih je treba upoštevati pri SWOT analizi.

Potencialne notranje prednosti(S):	Potencialne notranje slabosti(W):
Jasno dokazana usposobljenost	Izguba nekaterih vidikov kompetenc
Ustrezni finančni viri	Nerazpoložljivost sredstev, potrebnih za spremembo strategije
Visoka umetnost tekmovanja	Tržna umetnost je podpovprečna
Dobro razumevanje potrošnikov	Pomanjkanje analize informacij potrošnikov
Priznan vodja na trgu	Šibek tržni udeleženec
Jasno artikulirana strategija	Pomanjkanje jasno opredeljene strategije, nedoslednost pri njenem izvajanju
Uporaba ekonomije obsega v proizvodnji, stroškovna prednost	Visoka cena izdelkov v primerjavi s ključnimi konkurenti
Lastna edinstvena tehnologija, najboljša proizvodna zmogljivost	Zastarela tehnologija in oprema
Preverjeno zanesljivo upravljanje	Izguba globine in prilagodljivosti nadzora
Zanesljivo distribucijsko omrežje	Šibka distribucijska mreža
Visoka umetnost R&R	Šibek položaj v raziskavah in razvoju
Najučinkovitejše oglaševanje v panogi	Slaba politika promocije
Potencialne zunanje priložnosti(O):	Potencialne zunanje grožnje(T):
Sposobnost servisiranja dodatnih skupin potrošnikov	Slaba rast trga, neugodne demografske spremembe, ki vstopajo v nove tržne segmente
Razširitev nabora možnih izdelkov	Povečanje prodaje nadomestnih izdelkov, spreminjanje okusov in potreb kupcev
Samozadovoljnost tekmecev	Divja konkurenca
Zmanjšanje trgovinskih ovir pri vstopu na tuje trge	Pojav tujih konkurentov z blagom nizke vrednosti
Ugoden premik menjalnih tečajev	Neugoden premik menjalnih tečajev
Večja razpoložljivost virov	Krepitev zahtev dobaviteljev
Sprostitev omejevalne zakonodaje	Zakonodajna ureditev cen
Lajšanje nestanovitnosti poslovanja	Občutljivost na nestabilnost zunanjih pogojev poslovanja

Klasična SWOT analiza vključuje prepoznavanje prednosti in slabosti v dejavnosti podjetja, potencialnih zunanjih groženj in ugodnih priložnosti ter njihovo točkovanje glede na povprečje panoge ali glede na podatke strateško pomembnih konkurentov. Klasična predstavitev informacij takšne analize je bila sestava tabel prednosti v dejavnosti podjetja (S), njegovih slabosti (W), potencialnih ugodnih priložnosti (O) in zunanjih groženj (T).

Nastala matrika SWOT izgleda nekako takole:

Na stičišču JZ z OT je zapisana strokovna ocena njunega medsebojnega vpliva v točkah. Skupni rezultat za vrstice in stolpce kaže na prednost upoštevanja enega ali drugega dejavnika pri oblikovanju strategije.

Na podlagi rezultatov SWOT analize se sestavi matrika strateških ukrepov:

TAKO- aktivnosti, ki jih je treba izvesti, da bi izkoristili prednosti za povečanje sposobnosti podjetja;
WO- aktivnosti, ki jih je treba izvesti, premagovanje slabosti in izkoriščanje predstavljenih priložnosti;
SV- dejavnosti, ki uporabljajo prednosti organizacije za izogibanje grožnjam;
mas- ukrepe, ki zmanjšujejo slabosti, da bi se izognili grožnjam.

Pravila za izvedbo SWOT analize

Da bi se izognili morebitnim napakam v praksi in kar najbolje izkoristili SWOT analizo, morate upoštevati nekaj pravil.

Če je mogoče, čim bolj natančno določite obseg analize SWOT. Pri izvajanju analize celotnega podjetja bodo rezultati verjetno preveč splošni in neuporabni za praktično uporabo. Osredotočanje SWOT analize na položaj podjetja v kontekstu določenega trga/segmenta bo dalo veliko bolj uporabne rezultate za praktično uporabo.
Bodite pravilni, ko enega ali drugega dejavnika pripisujete prednostim/slabostim ali priložnostim/grožnjam. Prednosti in slabosti so notranje značilnosti podjetja. Priložnosti in grožnje opisujejo stanje na trgu in niso pod neposrednim vplivom vodstva.
SWOT analiza bi morala pokazati dejanski položaj in možnosti podjetja na trgu, ne pa njihovo notranjo percepcijo, zato lahko prednosti in slabosti obravnavamo kot take le, če jih (ali njihov rezultat) na tak način zaznavajo zunanji kupci in partnerji. . Ustrezati morajo objektivno obstoječim razlikam med izdelki podjetja in konkurenti. Prednosti in slabosti je treba razvrstiti glede na njihov pomen (težo) za kupce in v SWOT analizo vključiti le najpomembnejše.
Kakovost SWOT analize je neposredno odvisna od objektivnosti in uporabe različnih informacij. Njegovo izvajanje je nemogoče zaupati eni osebi, saj bodo informacije izkrivljene zaradi njegove subjektivne percepcije. Pri izvajanju SWOT analize je treba upoštevati stališča vseh funkcionalnih oddelkov podjetja. Poleg tega morajo biti vsi ugotovljeni dejavniki potrjeni z objektivnimi dejstvi in rezultati raziskav.
Izogibati se je treba dolgim in dvoumnim besedam. Bolj ko bo besedilo konkretno, bolj jasen bo vpliv tega dejavnika na poslovanje podjetja zdaj in v prihodnosti, bolj praktični bodo rezultati SWOT analize.

Omejitve SWOT analize

SWOT-analiza je le orodje za strukturiranje razpoložljivih informacij, ne daje jasnih in jasno oblikovanih priporočil, konkretnih odgovorov. Pomaga le pri vizualizaciji glavnih dejavnikov, pa tudi pri oceni v prvem približku matematičnega pričakovanja določenih dogodkov. Oblikovanje priporočil na podlagi teh informacij je naloga analitika.

Enostavnost analize SWOT je zavajajoča, njeni rezultati pa so močno odvisni od popolnosti in kakovosti izvornih informacij. SWOT analiza zahteva bodisi strokovnjake z zelo globokim razumevanjem trenutnega stanja in trendov na trgu bodisi zelo veliko dela pri zbiranju in analizi primarnih informacij, da bi dosegli to razumevanje. Napake pri oblikovanju tabele (vključitev nepotrebnih dejavnikov ali izguba pomembnih, napačna ocena utežnih koeficientov in medsebojni vpliv) ni mogoče prepoznati v procesu nadaljnje analize (razen zelo očitnih) - vodijo do napačnih sklepov in napačnih strateških odločitev. Poleg tega je interpretacija nastalega modela in s tem kakovost zaključkov in priporočil močno odvisna od usposobljenosti strokovnjakov, ki izvajajo SWOT analizo.

Zgodovina SWOT analize

Pionir smeri strateške analize, katere cilj je najti ravnovesje med viri in zmožnostmi podjetja z dejavniki in okoljskimi razmerami, je Kenneth Andrews (. Razvil je model, ki je postal prototip analize SWOT. Ta model temelji na štiri vprašanja:

Kaj lahko storimo (prednosti in slabosti)?
Kaj bi radi počeli (korporativne in osebne vrednote)?
Kaj bi lahko storili (priložnosti in grožnje zunanjih okoljskih razmer)?
Kaj drugi pričakujejo od nas (vmesna pričakovanja)?

Odgovori na ta štiri vprašanja so služili kot izhodišče za oblikovanje strategije.

SWOT analiza v svoji sodobni obliki se je pojavila po zaslugi dela skupine znanstvenikov s Stanfordskega raziskovalnega inštituta (SRI): R. Stewart (vodja raziskave), Marion Dosher, Otis Benepe in Albert Humphrey (Robert Stewart, Marion Dosher, dr. Otis Benepe, Birger Lie, Albert Humphrey). Z raziskovanjem organizacije strateškega načrtovanja v podjetjih s seznama Fortune's 500 (študija je potekala od 1960 do 1969) so na koncu prišli do sistema, ki so ga poimenovali SOFT: Satisfactory, Opportunity, Fault, Threat. Kasneje so model modificirali in preimenovan v zgornji SWOT.

Izdelek (Kaj prodajamo?)
Procesi (kako prodajamo?)
Kupci (komu prodajamo?)
Distribucija (kako doseže stranke?)
Finance (kakšne so cene, stroški in naložbe?)
Administracija (kako obvladamo vse skupaj?)

Na podlagi dejavnikov, ugotovljenih med analizo, so bile sprejete nadaljnje strateške odločitve.

Odlomek iz knjige ID Petra "Praktični vodnik za segmentacijo trga"

A3.1. Uvod

Vsaka segmentacija se začne s celovito študijo tržnih razmer, v katerih podjetje deluje, in oceno vrst priložnosti in nevarnosti, s katerimi se lahko sooči. Izhodišče za tak pregled je SWOT analiza, ena najpogostejših vrst analiz v marketingu. Preprosto povedano, SWOT analiza vam omogoča, da prepoznate in strukturirate prednosti in slabosti podjetja ter potencialne priložnosti in grožnje. To dosežemo s tem, da morajo menedžerji primerjati notranje prednosti in slabosti svojega podjetja s priložnostmi, ki jim jih ponuja trg. Na podlagi kakovosti skladnosti se sklepa o smeri, v kateri naj organizacija razvija svoje poslovanje, in na koncu se določi razporeditev virov po segmentih.

To poglavje bo obravnavalo prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje v zvezi s segmenti ali trgi, ki jih preučujemo. Določanje relativne pomembnosti vsake od naštetih komponent SWOT zahteva širok nabor vhodnih podatkov. Po preučevanju tega poglavja boste izdelali SWOT analizo za vsak vaš segment.

Predmeti znotraj vsakega elementa (na primer prednosti) bodo razvrščeni po pomembnosti: najpomembnejša moč bo prva, nato druga itd.

A3.2. Pravila za izvedbo SWOT analize

Najenostavnejša oblika predstavitve rezultatov SWOT analize je prikazana na sl. A3.1: navedite prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje. Zaradi svoje konceptualne preprostosti je SWOT postal zlahka uporaben za menedžerje in prav tako nagnjen k zlorabi. Ne zahteva obsežnih baz podatkov ali formalnega usposabljanja. Vsak, ki ima vsaj malo znanja o podjetju in razume trg, lahko sestavi preprost SWOT. Po drugi strani pa lahko prirojena preprostost analize pripelje do prenagljenih in nesmiselnih sklepov, polnih tako nejasnih in dvoumnih pojmov, kot so »zmogljivost izdelka«, »sodobna oprema«, »cene«. Poleg tega uporabniki včasih pozabijo na objektivnost in se zanašajo na zastarele ali nezanesljive informacije.

riž. A3.1. SWOT analiza

Da bi se izognili tem napakam in kar najbolje izkoristili svojo SWOT analizo, upoštevajte ta preprosta pravila.

1. pravilo Previdno določite obseg vsake SWOT analize. Podjetja pogosto izvajajo splošno analizo, ki zajema celotno njihovo poslovanje. Najverjetneje bo preveč splošen in neuporaben za menedžerje, ki jih zanimajo priložnosti na določenih trgih ali segmentih. Osredotočanje analize SWOT na, na primer, določen segment zagotavlja, da se prepoznajo prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje, ki so zanj najpomembnejše.

2. pravilo Razumeti razlike med elementi SWOT: prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje. Prednosti in slabosti so notranje značilnosti podjetja, torej pod njegovim nadzorom. Priložnosti in grožnje so povezane z značilnostmi tržnega okolja in niso podvržene vplivu organizacije.

3. pravilo Prednosti in slabosti se lahko štejejo za take le, če jih kupci zaznajo kot take. V analizo je treba vključiti samo najpomembnejše prednosti in slabosti. Ne pozabite, da jih je treba določiti glede na ponudbe konkurentov. Močna stran bo močna šele, ko jo bo trg videl kot takšno. Kakovost izdelka bo na primer prednost le, če deluje bolje od izdelkov konkurentov. In končno, takšnih prednosti in slabosti je lahko veliko, tako da ne boste razumeli, kateri od njih so glavni. Da bi se temu izognili, je treba prednosti in slabosti razvrstiti glede na njihov pomen v očeh kupcev.

4. pravilo Bodite objektivni in uporabljajte vsestranske vhodne informacije. Seveda ni vedno mogoče izvesti analize na podlagi rezultatov obsežne marketinške raziskave, po drugi strani pa je ni mogoče zaupati eni osebi, saj ne bo tako natančna in globoka kot izvedena analiza. v obliki skupinske razprave in izmenjave idej. Pomembno je razumeti, da SWOT analiza ni le seznam sumov menedžerjev. Temeljiti mora čim bolj na objektivnih dejstvih in raziskovalnih podatkih.

5. pravilo Izogibajte se dolgim in dvoumnim izjavam. Prepogosto je SWOT analiza oslabljena ravno zato, ker vključuje takšne izjave, ki večini kupcev najverjetneje nič ne pomenijo. Bolj natančne kot so formulacije, bolj uporabna bo analiza. To potrjuje sl. A3.2. Opozoriti je treba, da bodo kupci zaznali kot slabo opredeljeno, nesmiselno izjavo. Ta element je treba razdeliti na več komponent, ki so pomembnejše z vidika kupca: sodobna oprema ...

Na podoben način lahko analiziramo tudi druge izjave s sl. A3.2. Nekatere prejete komponente bodo za kupce pomembne, nekatere ne. Bistvo je, da morate vključiti samo tiste, ki jih trg in kupci zaznavajo kot pomembne.

riž. A3.2. Primer slabe SWOT analize

A3.3. Elementi notranjega okolja: prednosti in slabosti

Pod prednosti in slabosti se lahko skrivajo najrazličnejši vidiki podjetja. Spodaj so navedene kategorije, ki so najpogosteje vključene v analizo. Vsak SWOT je edinstven in lahko vključuje enega ali dva od njih ali celo vse naenkrat. Vsak element je, odvisno od percepcije kupcev, lahko prednost ali slabost.

Trženje.
Izdelek
Cenitev
Promocija
Tržne informacije/obveščevalne informacije
Storitev/osebje
Distribucija/distributerji
Blagovne znamke in pozicioniranje
Inženiring in razvoj novih izdelkov. Tesnejša kot bo povezava med marketingom in tehničnim oddelkom, pomembnejši bodo ti elementi. Na primer, močan odnos med ekipo za razvoj novih izdelkov in marketinškim oddelkom omogoča neposredno uporabo povratnih informacij strank pri oblikovanju novih izdelkov.
Operativna dejavnost.
Proizvodnja/inženiring
Prodaja in trženje
Obdelava naročil/transakcij
osebje.
Raziskave in razvoj
Distributerji
Trženje
Prodaja
Poprodajna storitev/servis
Storitev/storitev za stranke

To vključuje spretnosti, plače in bonuse, usposabljanje in razvoj, motivacijo, delovne pogoje ljudi, fluktuacijo osebja. Vsi ti elementi so ključni za uspešno izvajanje tržne filozofije in strategije trženja, osredotočene na stranke.

Upravljanje. Občutljive in pogosto kontroverzne, a včasih zahtevane spremembe, vodstvene strukture neposredno določajo uspešnost izvajanja marketinške strategije. Takšni vidiki se morajo odražati v analizi.
Sredstva podjetja. Viri določajo razpoložljivost ljudi in financ ter tako vplivajo na sposobnost podjetja, da izkoristi določene priložnosti.

A3.4. Elementi zunanjega okolja: priložnosti in grožnje

Priložnosti in grožnje so zunaj nadzora organizacije. Tako jih lahko obravnavamo kot zunanje, povezane z elementi tržnega okolja. Okoljska analiza, ki naj bi bila do sedaj že narejena (glej analizo 2), je lahko odlično izhodišče za ta del SWOT analize. Ključni elementi, ki jih je treba upoštevati, vključujejo:

zakonodajne/regulativne/politične sile. Ukrepi oblasti v obliki uveljavljanja politike ter zakonodajnih in regulativnih zahtev, ki jih morajo družbe izpolnjevati;
družbene sile (kultura). Podjetje je neposredno prizadeto, ko nezadovoljne stranke pritiskajo na organizacije, katerih dejavnosti se dojemajo kot nesprejemljive;
tehnološke sile. Tehnološke sposobnosti, ki podjetju pomagajo pri doseganju ciljev, vplivajo na izdelke, ki se ponujajo kupcem, in njihov odziv;
gospodarske razmere. Vpliv splošnega stanja v gospodarstvu, pod vplivom katerega se oblikujejo potrošniško povpraševanje in potrošniške navade;
tekmovanje. Narava in obseg konkurenčne grožnje. Posebno pozornost si zaslužijo naslednje točke:

Intenzivnost konkurence
Grožnja novih konkurentov
Potrebe kupca na trgu
Pogajalska moč kupcev, distributerjev, dobaviteljev
Konkurenčnost
Pritisk nadomestnih izdelkov

A3.5. Beleženje podatkov za SWOT analizo

Za vsakega od obravnavanih trgov ali segmentov navedite najpomembnejše (najpomembnejše/ki vplivajo na poslovanje) elemente v vseh štirih kategorijah: prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje (glejte tabelo A3.1). V vsakem od njih je treba besedilo razvrstiti po pomembnosti: najprej pride grožnja številka ena itd. SWOT mora biti čim bolj osredotočen: na primer, če je potrebno, sestavite ločeno tabelo za vsak nov trg ali skupino kupcev. Ni smiselno naštevati vse mogoče in nemogoče: omejite se le na tiste elemente, ki imajo največji vpliv na vaše podjetje. Bodite objektivni. Ali lahko svoje trditve podkrepite z dokazi (citati, pisma, statistični podatki o panogi, novinarska poročila, vladne publikacije, poročila trgovcev, komentarji strank)? Ne pozabite, da mora biti analiza osredotočena na stranko, ne znotraj organizacije. Ko pregledujete svojo naslednjo prijavo, je koristno, da si zastavite naslednja vprašanja.

Ali smo prepričani, da je temu res tako?
Kako prepričani smo?
Kako vemo?
Je možno, da se bo to kmalu spremenilo?
Ali ima ta izjava kakšen pomen/pomen/pomen za naše stranke?
Ali smo to stališče upoštevali v odnosu do konkurentov?

V praksi se analiza SWOT pogosto sestavi za vsakega vodilnega konkurenta in za posamezne trge. To razkriva relativne prednosti in slabosti podjetja, njegovo sposobnost, da se spopade z grožnjami in izkoristi priložnosti. Ta vaja je uporabna pri ugotavljanju privlačnosti obstoječih priložnosti in ocenjevanju sposobnosti podjetja, da jih izkoristi.

Tabela A3.1 SWOT analiza

Kaj je treba storiti:

Razvrstite izjave po možnosti.
Vključite samo glavne izjave/vidike.
Imeti dokaze, ki jih podpirajo.
V zvezi s tekmovalci je treba upoštevati prednosti in slabosti.
Prednosti in slabosti so notranji vidiki.
Priložnosti in grožnje so zunanji vidiki tržnega okolja.

Kateri so glavni zaključki, ki jih je mogoče izpeljati iz tega?

A3.6. Povzetek

V tem poglavju smo si ogledali izvedbo SWOT analize za vsak obravnavani trg ali segment. Ta pristop je preprost, vendar podjetju omogoča, da preuči priložnosti na trgu in pretehta svojo sposobnost, da jih izkoristi. Hkrati se preučujejo tudi grožnje, ki lahko ogrozijo položaj podjetja. Na prednosti in slabosti gledamo z vidika kupca, kar daje realistično osnovo za odločitve o dodelitvi virov in pomaga podjetju kar najbolje izkoristiti priložnosti.

Kontrolni seznam: prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje
Priporočamo, da preberete in izpolnite naslednji kontrolni seznam.

1. Kaj morate vedeti
Preden nadaljujete na naslednje poglavje, morate opraviti SWOT analizo za vsak trg. Za to je potrebno preučiti notranje prednosti in slabosti podjetja ter prepoznati priložnosti in nevarnosti, ki obstajajo v njegovem zunanjem tržnem okolju. Predmeti v vsaki od štirih kategorij morajo biti razvrščeni. Rezultat analize bi morali biti sklepi za podjetje. Če oskrbujete več kot en trg, morate izpolniti ustrezne obrazce za vsak trg.

Če še niste zbrali informacij, ki jih potrebujete za to, vam toplo priporočamo, da se čim prej vrnete na to poglavje, vsekakor pa preden izberete ciljne segmente in sestavite strategije pozicioniranja.

2. Tabela mora biti izpolnjena
Zabeležite svoj napredek: ali ste dokončali tabelo?

A 3.1: SWOT analiza

Bodite pripravljeni, da se vrnete k mizi, če/ko bo na voljo več informacij.

3. Zbrane informacije
To poglavje zahteva naslednje vrste informacij. Navedite, v kateri fazi zbiranja ustreznih informacij ste.

primarni cilj SWOT analiza– študija prednosti in slabosti podjetja. Izvesti je treba analizo potencialnih groženj zunanjih dejavnikov, poiskati in opredeliti domnevne poti za razvoj podjetja. Poleg tega analiza pomaga vzpostaviti povezave med temi komponentami. Razvoj SWOT analize pripada profesorju Kennethu Andrewsu. On je bil tisti, ki je v analizo v matrico dodal dejavnike od zunaj in tiste znotraj in posledično pridobil vizualno klasifikacijo definicij pojavov, projektov ali organizacij, da bi izbral glavne dejavnike, ki določajo stopnjo uspeha. .

Ko že govorimo o imenu analize, je treba omeniti, da je okrajšavo SWOT mogoče pripisati imeni, ki jih pogosto navajajo ameriški učitelji poslovanja, da si nadobudni podjetniki lažje zapomnijo temeljna načela.

Ime analize, imenovano SWOT, je sestavljeno iz več vrednosti. V tem primeru je S moč, W šibkost, O priložnosti in T težave. Omeniti velja, da ta okrajšava resnično obsežno in v celoti odraža glavne poslovne značilnosti, ki v kombinaciji med seboj tvorijo glavno nalogo ideje analize SWOT. Ta del analize se včasih imenuje situacijski. Ta kazalnik včasih deluje tudi kot samostojen del načrta analize, ki se izvede, preden se razkrijejo cilji in cilji. Spodaj bomo razmislili, katere vrste SWOT analize so.

Kaj je moč in kaj slabost tega ali onega podjetja? Analiza pomaga razkriti te podatke. Te lastnosti lahko nadzorujejo samo avtorji analitičnega projekta. Moč in šibkost v analizi govorita o značilnostih, ki obstajajo v tem trenutku. Zahvaljujoč SWOT analizi lahko dobite podrobne informacije o teh podatkih.

Ko govorimo o priložnostih in težavah, ugotovljenih v analizi, je treba omeniti, da so to lastnosti, ki lahko vplivajo na rezultat, vendar jih podjetnik ne more nadzorovati.

Dejavniki, ki jih obravnava analiza, so zelo raznoliki. Po želji jih lahko v procesu SWOT analize razdelimo v naslednje skupine: organizacijske, finančne, tehnične, kadrovske, marketinške. Avtor načrta analize ima možnost, da samostojno izbere, kakšno obliko lastništva bo imelo prihodnje podjetje (govorimo o organizacijskem dejavniku), uporabi osebna sredstva in lastna proizvodna sredstva. Kadrovske dejavnike v analizi torej lahko upoštevamo kvalifikacije, nivoje usposobljenosti in število pomanjkljivosti, ki jih ima osebje. Marketinške analize so vedno pomemben vidik dela, saj se nanašajo na trg, konkurente, storitve, razlike med izdelki.

V procesu SWOT analize je treba najprej upoštevati dejavnike, ki pomagajo uresničiti idejo. Na primer, zabavne ustanove se najhitreje razvijajo v tistih obdobjih, ko število plačilno sposobnega prebivalstva raste skupaj z rastjo njihovih dohodkov, kar je treba upoštevati pri analizi. Kar zadeva optimalne pogoje, pod katerimi je možen uvoz avtomobilov, lahko tukaj v procesu analize rečemo o dejavniku, ki upravičuje organizacijo omrežij parkirišč.

Priložnosti in težave v analizi lahko obravnavamo kot določene lastnosti okolja, pogoje, kjer naj bi se poslovalo. Gospodarsko okolje ustvarjajo družbeno-kulturne in politične razmere, davčna zakonodaja, ki je pomembna za analizo. Iz teh komponent postane poslovanje lažje ali, nasprotno, težje. Pri analizi se je vredno spomniti na tehnološke kazalnike. Na primer o stopnji razvoja telekomunikacij, pa tudi o demografskih dejavnikih.

Primer uporabe SWOT analize: primer podjetja

Uredniki revije "Generalni direktor" so obravnavali primer uporabe SWOT analize v podjetju "Avenir". Ta metoda omogoča direktorju, da si ogleda prednosti, priložnosti, tveganja in grožnje ter se odloči, ali bo v portfelj podjetja uvedel novo pogodbo ali ne.

Cilji SWOT analize

Če pustite situacijsko analizo, lahko preidete na identifikacijo nalog in ciljev. Cilj SWOT analize je stopnja razvoja, ki bi jo želeli doseči v procesu izvajanja načrta. Začetek poti do cilja v analizi nakazuje zavedanje današnjega stanja. Načrtovanje pomaga začeti smer in začrtati njeno pot – tudi nekakšna analiza. To vodi k uresničevanju načrtov.

Cilj v analizi mora biti dosegljiv, specifičen in opredeljen tako, da so prizadevanja osredotočena na glavno stvar. Sekundarne kvalitete v analizi niso tako pomembne. Vendar pa mora obseg analize zajemati zadostno območje, da se zagotovi prostor za razvoj. Poleg tega mora analiza navesti tiste posebne lastnosti, ki jih ima vaše podjetje za razliko od drugih.

4 kombinacije faktorjev analize SWOT

Strategija razvoja se šteje za kombinacijo v SWOT analizi, kjer so prednosti in priložnosti.
Strateška razvojna omejitev je kombinacija groženj in slabosti.
Tudi notranje preobrazbe morajo imeti v analizi strategijo. Lahko ima prednosti in slabosti.
Možne koristi in njihova strategija, ko jih analiziramo, so prednosti in grožnje, združene skupaj.

Katere so vrste SWOT analize

Ekspresna SWOT analiza je najpogostejša možnost, ki pomaga pri prepoznavanju prednosti podjetja. Prav te stranke, opredeljene v analizi, so sposobne upreti se grožnjam v prihodnosti in izkoristiti priložnosti od zunaj. SWOT analiza pomaga prepoznati slabosti. Prednost te vrste SWOT analize je enostavnost uporabe in vidnost kazalnikov.

Konsolidirana SWOT-analiza, kjer je prostor za glavne kazalnike, ki določajo uspešnost organizacije danes in dajejo informacije o možnostih razvoja. Prednost te vrste SWOT analize je v tem, da jo lahko uporabimo za pridobivanje informacij o kvantitativni oceni dejavnikov, identificiranih z drugimi metodami, ki so prisotne v strateški analizi. Druga prednost SWOT analize je, da je mogoče razviti strategijo in druge aktivnosti, usmerjene v doseganje strateških ciljev. Strateško upravljanje vključuje pogled od zgoraj, ko je celotna slika pomembnejša od posameznih številk. Orodje - strateški zemljevid podjetja - vam omogoča, da zgradite popolno sliko.

Orodje je bilo razvito v okviru teorije uravnoteženega kazalnika, se lahko naučite, kako sestaviti tak zemljevid in ga uporabljati po prehodu skozi Šolo generalnega direktorja.

Mešana SWOT analiza je kombinacija povzetka in ekspresne analize. Pogoste so vsaj tri glavne vrste analiz za združevanje faktorjev v tabelah in oblikovanje navzkrižne matrike. Kvantitativna ocena dejavnikov se pri SWOT analizi praviloma ne pojavlja. Prednost mešane SWOT analize je, da vam omogoča poglobljeno analizo podatkov in dobite natančen rezultat.

Analiza vedenja potrošnikov: 4 pravila, ki jih tržniki pozabijo

Za kaj se uporablja SWOT analiza?

SWOT analiza se uporablja za izvajanje strateškega načrtovanja razvoja sposobnosti podjetja ali njegovega dela. Vendar je uporaba SWOT analize pogosto kritizirana, kar je precej pošteno. SWOT matrika vsebuje vizualni odraz dejavnikov, ki omogočajo oblikovanje strategij podjetij, saj je predpogoj za razvoj strategij upoštevanje prednosti in slabosti podjetja.

Pri izvajanju SWOT analize se je treba osredotočiti na maksimiranje priložnosti, privabljanje potrebnih virov za razvoj, ki ga mora spremljati razvoj načrta za zmanjšanje groženj. Hkrati pa glede na matriko SWOT ni mogoče razkriti informacij o štirih skupinah analiznih faktorjev, omogoča pa njihovo jasno predstavitev. Z ugotavljanjem prednosti in slabosti, priložnosti in nevarnosti je treba v proces analize vključiti tudi druga orodja upravljanja.

SWOT analiza je uporabna za:

Analiza dejavnikov konkurenčnega okolja. V tem trenutku, če upoštevamo okvir tehnologij strateškega načrtovanja, se SWOT analiza obravnava kot ločena faza pri ocenjevanju in razvoju informacijske strukture, ki je bila sestavljena na podlagi klasičnih modelov PEST Porter.
Načrtovanje izvajanja strategij. Za izvajanje strategij, razvitih ob upoštevanju modelov SWOT, se pri analizi uporabljajo uravnotežene matrike kazalnikov. Zahvaljujoč temu orodju je mogoče ugotoviti, katera področja in izvajalci v strateškem razvoju so ključna.
Konkurenčna inteligenca. Za konkurenčno inteligenco je SWOT analiza zelo uporabna. V več kot 50 % primerov SWOT analiza pomaga v celoti raziskati obveščevalne podatke o konkurenčnih posameznikih in podjetjih.

Prednosti in slabosti SWOT analize

Prednosti SWOT analize vključujejo:

Sposobnost prepoznavanja in strukturiranja prednosti in slabosti, potencialnih priložnosti in groženj (za to je najprej potrebna SWOT analiza).
Učinkovita uporaba in enostavnost izvedbe (sama analiza SWOT je precej preprosta).
Prepoznavanje povezav v analizi med zmogljivostmi podjetja in resničnimi težavami (pristojna SWOT analiza vam omogoča, da dobite te informacije).
Vzpostavljanje povezav v procesu analize med močnimi in šibkimi stranmi podjetja (to je morda ena glavnih nalog SWOT analize).
Za izračune niso potrebni obsežni podatki (SWOT analiza zahteva agregirane podatke).
Določanje možnosti za nadaljnje dejavnosti in razvoj podjetja z uporabo analize (ko se realni kazalniki vnesejo v tabele SWOT, je mogoče izvedeti o prihodnjih možnostih podjetja).
Izračun v SWOT analizi možnih možnosti za učinkovito delovanje podjetja (pristojna analiza vam omogoča, da dobite jasno sliko realnosti).
Sposobnost analize SWOT za oceno kazalnikov dobičkonosnosti, za analizo v primerjavi s konkurenčnimi informacijami.
Sposobnost vodstva za širitev in krepitev konkurenčnih prednosti podjetja (s pravilno uporabo analize in pravilnimi podatki vnesenih v SWOT tabele).
Ustvarjanje pogojev za oceno notranjega potenciala in virov podjetja (danes veliko podjetij uporablja SWOT analizo).
Prepoznavanje možnih težav, njihovo pravočasno preprečevanje (prepoznavanje groženj med SWOT analizo je uporaben postopek za vsako podjetje).
Sposobnost analize SWOT, da zagotovi jasno vizijo razmer na trgu (analiza ponuja priložnost za resnično oceno slike).
Sposobnost preprečevanja nevarnosti v analizi, izberite najboljšo možnost.
Sposobnost oblikovanja logične in konsistentne sheme med analizo, kjer je realno oblikovati podatke o interakciji prednosti in slabosti, priložnosti in nevarnosti za podjetje (med drugim je za te namene namenjena SWOT analiza).

SWOT analiza ima tudi slabosti:

Pomanjkanje časovne dinamike v SWOT analizi. Ker se razmere na trgu hitro spreminjajo, bi morala biti reakcija podjetja na pojav novih dejavnikov hitra, na kar bi morala opozarjati analiza. SWOT analiza ne upošteva vedno časovnih dejavnikov.
Odsotnost kvantitativnih in ocenjevalnih kazalnikov v analizi, zaradi česar analiza SWOT kljub svoji preprostosti prinaša malo informacij. Lahko rečemo, da SWOT analiza ni zelo informativna.
Prisotnost subjektivnih kazalnikov v sami SWOT analizi.

Ali narediti ali ne narediti SWOT analizo?

Naredite SWOT analizoče potrebujete hitro in zbrano izjavo dejstev, izdelavo statistične slike, začetni katalog vprašanj, da bi te podatke še dodatno upoštevali pri analizi. SWOT analiza, če je opravljena pravilno, zagotavlja informacije o začetnem, grobem kontrolnem seznamu. Analiza se uporablja tudi za skiciranje v zvezek ob srečanjih s partnerji in podobnih primerih. SWOT analizo bi lahko opravili predstavniki poslovne izobrazbe, saj večina ne postavlja pogostih vprašanj o glavnih ciljih panoge.

Ne delajte SWOT analize, če potrebujete informacije o dinamičnih spremembah v svetu, pridobljene z analizo. Za to je analiza SWOT predstavljena s primitivno matriko. Z njegovo pomočjo je res mogoče dobiti statično in fragmentarno sliko - analiza je temu namenjena. SWOT analizo lahko primerjate s sliko iz vzvratnega ogledala avtomobila, ki se pogosto izkaže za napačno.

Opozoriti je treba, da lahko SWOT analiza s svojimi podatki ob temeljiti reviziji (znanstveni, tehnični, marketinški, organizacijski, finančni) bistveno izgubi pred drugimi vrstami analiz. Pogosto greši z grobimi ocenami, ki ne ustrezajo realnosti.

Primer popolne SWOT analize lahko prenesete na koncu članka.

Kako napisati SWOT analizo: navodila po korakih

1. korak. Priprava na SWOT analizo

Če želite začeti učinkovito SWOT analizo, morate analizirati trg, pri čemer posebno pozornost posvetite značilnostim izdelkov in raziskavam strank. Druga komponenta analize je izvedba konkurenčne analize in identifikacija glavnih konkurentov. Prednosti in slabosti v organizaciji v SWOT analizi je najbolje prepoznati s primerjavami s konkurenčnimi organizacijami. Hkrati je moč podjetja lahko popolnoma vse, v čemer je podjetje boljše od konkurenčnih podjetij, in to se lahko odraža v analizi. Kar zadeva slabosti, navedene v SWOT analizi, so to nianse, kjer so konkurenti v ugodnejšem položaju.

Če želite ugotoviti prednosti in slabosti v analizi SWOT, morate:

napišite informacije o notranjih dejavnikih, ki potencialno vplivajo na raven konkurenčnosti blaga, ki ga proizvaja podjetje (kar odraža pozneje v SWOT analizi);
v procesu analize določite, kateri dejavniki so glavni, in podatke vnesite v tabelo;
ocenite, kakšna je vaša premoč pred konkurenti in kaj z njimi izgubite;
izpolnite SWOT-tabelo in navedite prednosti in slabosti v procesu analize.

Vredno je povedati nekaj besed o odločilnih dejavnikih, ki so pomembni za SWOT analizo. Tukaj je navedeno:

Lastnosti izdelka (pri izvedbi SWOT analize pokažejo, katere lastnosti izdelka so ključne za potrošnike in kakšne potrebe lahko zadovoljijo).
Stopnja prepoznavnosti izdelka. Zavedanje o izdelku ali storitvi med prebivalstvom igra bistveno vlogo pri prodajnem procesu. Več ko ljudje poznajo blagovno znamko, višja je stopnja zaupanja vanjo. To je pomembna informacija za SWOT analizo.
Zvestoba potrošnikov.
Meritve zaznavanja blagovne znamke. Prebivalstvo lahko razvije določene asociacije na izdelke, določeno podobo. Asociacije so tako pozitivne kot negativne.
Lastnosti potrošnikov. Pri SWOT analizi je pomembno upoštevati, kako potrošnik ocenjuje kakovost izdelka. Ni nenavadno, da najdete "super kakovostne" funkcije, ki so med najboljšimi na trgu, vendar jih kupci ne morejo oceniti tako, kot bi želeli. Te podatke je treba upoštevati pri analizi.
Oblikovanje in embalaža sta lahko tudi prednosti izdelka, ki se odražata v analizi SWOT.
Cena izdelka.
Širina razpona.
Razpoložljivost tehnologij in patentov.
Kadri, intelektualni kapital.
Lokacija izdelka.
Porazdelitev - stopnja in širina. Podjetje ima lahko moč v obliki edinstvenega dostopa do določenega distribucijskega kanala ali vodenja v več distribucijskih kanalih. Šibka stran je prisotnost napak pri pokritosti distribucijskih kanalov. Vse to se mora odražati v analizi.
Postavitev izdelkov na police. Nekatere kategorije izdelkov potrebujejo ustrezno postavitev, da pritegnejo pozornost kupcev.
Stroškovne koristi.
Priložnosti za vlaganje.
Razpoložljivost oglaševanja in učinkovitih metod promocije. O kakšnih novih pristopih in smereh razvoja morate razmišljati v bližnji prihodnosti, preberite v članku Trendi leta 2018: novi trgi, nove ideje, zaradi katerih lahko rastete v novem letu.
Hiter odziv na spreminjajoče se razmere na trgu. Nove tehnologije, ki se hitro razvijajo, so povečale stopnjo sprememb na trgu. Če se podjetje lahko hitro prilagodi novemu okolju, lahko rečemo, da je to njegova moč.
Tehnologije, ki jih uporablja podjetje. Neposredno je odvisno od tega, kako produktivni in učinkoviti bodo ukrepi podjetja.

Zahvaljujoč reviziji dejavnosti, ki se trenutno izvajajo, je mogoče vplivati na rešitev nastajajočih problemov. Upoštevati je treba, da morajo podatki analize SWOT vsebovati informacije o trenutnih in predvidenih trendih. To je nujen pogoj za objektivno analizo in jasno razumevanje organizacije nalog, in sicer: kdo, ob katerem času in v kakšnem obdobju naj jih izvaja. Število zaposlenih, ki sodelujejo v tem procesu, njihove dejavnosti so odvisne od tega, kakšne strateške naloge si podjetje zada.

2. korak. Prepoznajte grožnje in priložnosti za poslovno rast

Izvesti je treba SWOT analizo, ki vpliva na zunanje dejavnike okolja, in hkrati oceniti, kako vsak dejavnik vpliva na stopnjo prodaje podjetja.

Dejavniki zunanjega okolja v analizi so možnosti organizacije (O = Opportunities). Zaradi njih lahko podjetje poveča prodajo in poveča dobiček.

Vloga okoljskih dejavnikov pri SWOT analizi so grožnje podjetja (T = Threats), ki lahko posledično zmanjšajo prodajo in zmanjšajo prihodke.

Za oceno sposobnosti podjetja se je treba osredotočiti na številne dejavnike analize. to je:

Priložnosti za razširitev vplivnega področja podjetja (v SWOT analizi lahko upoštevamo možnost distribucije izdelkov v novih državah, na novih prodajnih trgih, v novih segmentih, da ugotovimo, ali je mogoče pokriti nove kategorije izdelkov ali storitev).
Novi kupci na tržnem segmentu, kjer se izdelki/storitve že prodajajo (morda je vredno razmisliti o pridobivanju pozornosti novih ciljnih skupin).
Priložnosti, katerih cilj je povečati pogostost uporabe izdelka ali storitve s strani trenutno aktivnih strank ter povečati denarno vrednost nakupa.
Širitev asortimana, vnaprejšnja določitev potreb kupca in njihovo zadovoljstvo.
Razvoj novih tehnologij in uvedba enega ali več programov, ki zmanjšujejo stroške podjetja.
Pričakovanje šibkejše državne regulacije panoge, morebitne uvedbe davčnih olajšav in drugih rešitev, ki lahko poenostavijo dejavnost podjetja.
Izboljšano gospodarsko okolje, stabilnost, rast kupne moči potrošnikov.
Ustvarjanje bolj optimalnih pogojev za podjetja, odprava resnih konkurentov iz tržnega okolja.

Pri ocenjevanju potencialnih nevarnosti za podjetje v SWOT analizi se je treba osredotočiti na dejavnike, kot so:

Spremembe v življenjskem slogu, željah potrošnikov, kar pogosto vodi v dejstvo, da skupine zavračajo ponudbo izdelkov (to je pomembno za izvedbo SWOT analize).
Poslabšanje konkurenčnega okolja, pojav novih konkurentov.
Začetek strožje regulacije s strani države, nova zakonska ureditev, ki povečuje stroške dejavnosti podjetja v panogi.
Recesija v gospodarstvu kot celoti, zmanjšanje občinstva potrošnikov; povečanje občutljivosti na ceno blaga, analiziranje verjetnosti, da bodo potrošniki blago zavrnili, če le-to ni prednostno.
Povečanje stroškov proizvodnje in dejavnosti za prodajo izdelkov, ki je višja od rasti vrednosti.

Zdravnik pove

Anton Antič, Senior COO VeeamSoftware, St. Petersburg

SWOT analizo je mogoče uporabiti v procesu preučevanja izdelkov, ki jih proizvajajo konkurenti. SWOT analiza omogoča prepoznavanje prednosti in slabosti na podlagi glavnih parametrov:

raven funkcionalnosti;
zadovoljstvo z izdelkom;
distribucijski kanali;
cena;
stopnja podpore strankam.

Spodaj vam bomo povedali, kako narediti SWOT analizo konkurenta.

Korak 3. Tabela analize SWOT

Tabela SWOT analize vam omogoča strukturiranje vseh zbranih informacij. Ima štiri kvadratke, ki v jasnem zaporedju navajajo prednosti, slabosti, potencialne grožnje in priložnosti. Glede na stopnjo pomembnosti se identificirani dejavniki vnesejo v celice tabele analize SWOT.

Primer SWOT analize konkurenčnega podjetja

4. korak. Priprava zaključkov

Za sklepe iz SWOT analize je treba razmisliti o ukrepih, ki so potrebni za njihovo pripravo. Zahtevano:

Ugotovite, razvijete, razumejte, kaj je glavna konkurenčna prednost, na podlagi prednosti izdelka pri izvedbi SWOT analize.
V analizo zapišite informacije o načinih, na katere je mogoče na podlagi prednosti izdelkov razviti zmogljivosti podjetja. Odraža se tudi v SWOT analizi.
V SWOT analizi opišite način, na katerega je mogoče slabosti spremeniti v prednosti, pa tudi grožnje v priložnosti za razvoj poslovnih procesov.
Če takih preobrazb ni mogoče izvesti, bi morala SWOT analiza opisati načine, kako pomagati obiti grožnje in slabosti ter zmanjšati neželene posledice za podjetje.
Povejte v SWOT analizi, kako ugotovljene koristi spremeniti v očitne za kupca.
V analizi SWOT opišite, kako narediti grožnje manj nevtralne v najkrajšem času in kako v celoti izkoristiti priložnosti.
V SWOT analizi opišite načine, kako prikriti slabosti izdelka pred kupcem.

Iz SWOT analize lahko sklepate na podlagi dveh metod.

Hitra metoda v 30 minutah. Ko je tabela SWOT s prednostmi in slabostmi izpolnjena, lahko nadaljujete s oblikovanjem zaključkov o opravljeni SWOT analizi. Znebiti se morate nepotrebnih in neprioritetnih področij v vsakem od polj tabele in se osredotočiti na cilje, ki so v tem trenutku resnično pomembni. Na podlagi pripravljene tabele SWOT analize lahko naredimo številne zaključke.

V SWOT analizi morate oceniti:

Kateri vidiki izdelka so močni, kakšne so konkurenčne prednosti izdelka, kako jih je mogoče razviti in okrepiti.
Kakšne prednosti so po vašem mnenju strani vašega podjetja potrošniku niso očitne.
Katere prednosti potrebujejo učinkovito komunikacijo.
Kako v najkrajšem možnem času uresničiti potencialne priložnosti vašega podjetja.
Kako uporabiti prednosti izdelka za razvoj priložnosti.
Kako zmanjšati vpliv slabosti izdelka na njegovo izvedbo.
Kako nevtralizirati grožnje, ki obstajajo v tem trenutku.
Kako skriti slabosti izdelka, ki jih ni mogoče odpraviti.
Kako grožnje poslovnemu procesu spremeniti v priložnosti za njegov razvoj in povečanje dobička.
Katere zaščitne ukrepe je mogoče izvesti v najkrajšem možnem času.

Poleg tega bi morala SWOT analiza razviti akcijski načrt za odpravo šibkih členov v podjetju in njihovo preoblikovanje v močne.

Metoda "SWOT-matrika". V SWOT analizi je taka matrika zadnja stopnja. Pri analizi lahko najdete prave strategije za rast in razvoj podjetja ter pridobite zanesljive podatke. Matrika SWOT analize je sestavljena iz štirih kvadratov. Vsi ti kvadratki v analizi imajo taktične ukrepe, katerih cilj je izboljšati konkurenčne lastnosti izdelka, zmanjšati grožnje od zunaj, zagotoviti učinkovitost uporabe obstoječih metod za povečanje prodaje.

S-O dejanja. Ko govorimo o strategijah rasti v procesu analize, je mogoče omeniti, da so to aktivnosti oziroma programi, ki vključujejo uporabo ključnih prednosti izdelka, da bi zajeli vsako priložnost. Za določitev teh ukrepov je mogoče upoštevati strani in priložnosti, ki se odražajo v tabeli analize SWOT. Ko pogledate vsako priložnost v SWOT analizi, bi se morali zastaviti logično vprašanje, kako učinkovito uporabiti prednosti izdelkov v procesu dela s temi ali tistimi priložnostmi.

W-O akcija. Analiza se nanaša na strategije zaščite. To so programi ali dejavnosti, ki pomagajo spremeniti ali izboljšati, premagati slabosti, da bi v celoti izkoristili ugotovljene priložnosti. Za določitev teh ukrepov je treba upoštevati slabosti in priložnosti, opisane v razviti tabeli analize SWOT. Če pogledamo vsako opisano priložnost v SWOT analizi, katere slabosti je treba posebno pozornost nameniti premagovanju, zagotavljanju pokritosti in maksimiranju priložnosti? Kako naj ukrepamo, da se spopademo s slabostmi?

S-T akcija. Ko govorimo o obrambnih strategijah v analizi, je treba omeniti, da se je možnosti groženj povsem mogoče izogniti, če uporabite prednosti podjetja. Za prepoznavanje groženj v analizi SWOT je treba upoštevati tako prednosti kot grožnje. Ko pregledujete vsako grožnjo in jo analizirate, postavite vprašanje glede izbire prednosti, ki lahko zaščitijo izdelek ali zmanjšajo tveganja, ko se pojavijo grožnje.

W-T akcija. Zaščitne strategije ali dejavnosti, ki pomagajo izboljšati in premagati slabosti v izdelku, da bi preprečili ali zmanjšali tveganja groženj. Za določitev teh ukrepov je treba analizirati slabosti in grožnje. Če pogledamo vsako grožnjo, opisano v SWOT analizi, se moramo vprašati: katera od slabosti prispeva k povečanju tveganj določenih groženj? Kaj je treba storiti za krepitev šibke strani, da bi zmanjšali tveganja groženj?

Da bi dobili najbolj podrobne in zanesljive rezultate, morate uporabiti dve metodi analize SWOT hkrati.

Prodajni lijak kot orodje za napovedovanje v poslovanju

Korak 5. Naredite predstavitev rezultatov

Predstavitveni načrt:

povzetek. V prvem delu so v kratki obliki predstavljeni ključni predlogi, sklepi SWOT analize.
Uvod. Pojasnite, katere naloge in cilje zasleduje SWOT-analiza, povejte nam o analiziranih, pregledanih notranjih in zunanjih dejavnikih.
Ne pozabite na osnovno obliko analize SWOT – preprosta matrika, ki vsebuje štiri kvadratke, ki vsebujejo informacije o slabostih, prednostih, priložnostih in grožnjah. Lokacija dejavnikov v analizi SWOT bi morala biti v idealnem primeru glede na vse večji pomen njihovih prednostnih nalog. Ni vam treba navesti velikega števila dejavnikov. Dovolj bo 6-8 ključnih vrednosti v vsaki od kategorij analize SWOT.
Podatki analize. Pripravite vizualne slike, ki ponazarjajo dokaze za vsak dejavnik, ki ste ga analizirali. To bo olajšalo utemeljitev izbranih dejavnikov in prioritet v SWOT analizi.
Ugotovitve v analizi.
Akcijski načrt. Pri izvajanju SWOT analize bi morali predlagati možnosti, kako nadaljevati.

Primeri SWOT analize

Wall Mart

Pri izvajanju SWOT analize je mogoče govoriti o prednostih blagovne znamke.

Blagovna znamka je znana na sodobnem trgu, uživa zvestobo in zaupanje strank (pomemben kazalnik za analizo).
Blagovna znamka lahko proda svoj izdelek po sprejemljivi ceni, kar obdrži stare kupce, poveča zvestobo in pritegne nove potrošnike.
Ponuja široko paleto izdelkov, razvrščenih v kategorije. Trgovska linija vključuje vse glavne blagovne znamke na trgu. Kupec ima vedno možnost najti izdelek, ki ga potrebuje.
Trgovine so na priročni lokaciji in dobro premišljene. Ozemlja, na katerih se nahajajo, so zelo prehodna, kar zagotavlja stabilen priliv kupcev.

Hkrati ima znamka tudi slabosti, ki naj bi se odrazile tudi v SWOT analizi, in sicer:

Zaradi majhne geografske širitve trgovska mreža v mednarodnem konceptu ni na prvem mestu, ampak je slabša od številnih trgovskih omrežij.
V trgovinah je precej kitajskih izdelkov. Hkrati je visok odstotek blaga z napako, kar slabo vpliva na ugled podjetja in zmanjšuje zvestobo kupcev.
Težave z zaposlenimi. Organizacija je v zadnjih nekaj letih doživela številne konfliktne situacije, ki so bile povezane z osebjem. Posledično je postalo mogoče govoriti o zmanjšanju vključenosti delavcev.

Zmogljivosti podjetja:

Priložnost povečanja prodaje in ustvarjanja dohodka preko spletne trgovine. To pomaga razširiti delo na območjih, kjer ni trgovin.
Možnost utemeljitve na novih trgih, kjer podjetje trenutno ne obstaja.
Možnost dopolnjevanja asortimana z dodajanjem blagovnih znamk, ki jih mreža trenutno ne prodaja.
Priložnost za uporabo nestabilne gospodarske situacije. Organizacija oglaševalske kampanje s poudarkom na nizkih stroških rešuje dan.

Pri izvedbi SWOT analize so bili ugotovljeni naslednji dejavniki, ki bi lahko postali grožnja podjetju. Ti vključujejo širitev in hitro rast številnih velikih verig trgovin. Poleg tega obstaja ovira za vstop na nov trg. Kljub dejstvu, da je blagovna znamka splošno znana, v nekaterih državah obstajajo politične, družbene, pravne ovire, ki otežujejo mednarodno širitev.

Donut LLC

Glavna dejavnost podjetja je prodaja opreme ruske proizvodnje, pa tudi peka pekovskih izdelkov iz ržene moke. Mimogrede, zadnja dejavnost je hobi lastnika podjetja. Podjetje je pred desetimi leti ustanovil podjetnik, podjetnik pa je takoj lahko vzpostavil dobro in učinkovito interakcijo z največjimi kupci.

Prednosti podjetja	Priložnosti podjetja v zunanjem okolju
Podjetje se je razširilo in je danes precej znano. Podjetje ima dober servisni center. Podjetje je pravočasno posvetilo pozornost podpisovanju trgovskih pogodb z uspešno delujočimi obrati. Prodajni oddelek ima tržno strukturo. Pred časom je kadrovski vodji uspelo najti kompetentnega direktorja prodaje. V šestih mesecih je strokovnjaku uspelo povečati prodajo za 60 odstotkov. Podjetje ima lastno platformo, kjer lahko strokovnjaki delajo produktivno. Podjetje ima ustanovljen marketinški oddelek. Vodi ga profesionalec. Opažena je učinkovitost trženjskega informacijskega sistema. Podjetje je organiziralo oddelek za prihodnji razvoj. Vodi ga usposobljen specialist, ki je sodeloval pri razvoju sedmih novih poslovnih projektov	Izboljšajte kakovost storitev in skrajšajte čas za storitve za stranke. Osredotočite se na ozko specializacijo. Razvijajte sodelovanje s podjetji in iščite nove panoge kupcev. Integrirajte se s proizvajalci. Tesno se povežite s tovarniškimi podjetji in prejmite znatne popuste. Povečajte donosnost proizvodnje in stroške nadzora. Ustvarite nov posel, katerega glavna smer je najem opreme. Izvedite CRM.
Slabosti podjetja	Grožnje zunanjega okolja za poslovanje
Kakovost izdelkov je "šepava" in niti ne dosega povprečja. Obratnih sredstev, potrebnih za nakup, vedno primanjkuje; kompetentnost finančnega direktorja ni dovolj