Kako odpreti vstopnico. Blagajna za letalske vozovnice v enem dnevu - samo odprite in zaslužite

-> Finance, svetovalne storitve, izobraževanje

Center za prodajo vstopnic

Organizacija center za prodajo vstopnic na vlakih, letalih, morskih in rečnih plovilih, medkrajevnih avtobusih - ideja na splošno ni nova, je pa precej obetavna z vidika ustvarjanja dobičkonosnega posla, zlasti v času visoke sezone poletnih počitnic.

Danes samo v Moskvi prodaja vozovnice za vlak in letalo okoli 1500 različnih blagajne za vstopnice. Večina jih pripada 10 velikim agencijam, ki se izključno ukvarjajo ticketing - prodaja vstopnic.

Po ocenah strokovnjakov je več kot četrtina potnikov pripravljenih kupiti vozovnice, za katere bodo stroški nekoliko višji na blagajni komercialnih struktur, da ne bi izgubljali časa in živcev v vrstah običajnih železniških in letalskih vozovnic. pisarne. In vsako leto narašča število ljudi, ki so pripravljeni plačati za udobje. Neodvisne blagajne se o stroških storitev dogovorijo s prevoznikom, zato se njihov znesek razlikuje za največ 50 rubljev. Strinjam se, ni veliko.

Nekdo lahko ugovarja - ali obstaja glasno oglaševana storitev za spletno rezervacijo vozovnic, ki se je RZD pojavila ne tako dolgo nazaj? Žal se je izkazalo, da storitev za potnike ni zelo priročna, sama "elektronska vozovnica" pa ni bila povsem popolna. V obliki, v kateri RZD ponuja prodaja vstopnic prek interneta morate še vedno izdati vozovnico na običajnem obrazcu, to pomeni, da mora potnik še vedno priti na postajo in, stisnjen v vrsti, prevzeti vozovnico na blagajni. Poleg tega je prek interneta nemogoče kupiti znižano vozovnico, kot tudi ponovno izdati vozovnice, kupljene prej. Stranke, ki so novo storitev že uporabljale, ugotavljajo, da blagajniki na uradnih blagajnah pogosto niti niso usposobljeni za izdajo potnih listin, ki jih prodaja njihova lastna spletna storitev. In kar je najpomembneje, pri izdaji vozovnic prek interneta Ruske železnice vzamejo tudi provizijo in skoraj enako kot neodvisni agenti, tako da se izkaže, da morate za lastnih 125 rubljev dodatne pristojbine stati tudi v vrsti. Skratka, inovacija RZD se je izkazala za očitno surovo in neprijetno.

Za razliko od monopolista, ki ga je težko dvigniti, majhne zasebne prodajalne ponujajo svojim strankam ne le vstopnice, temveč tudi dodatne storitve za dostava vstopnic v pisarno ali na postajo, sprejemajo plačilo v različnih oblikah. To, pa tudi odsotnost čakalnih vrst in gneče, privablja bodoče potnike na zasebne blagajne za prodajo železniških, letalskih in drugih vozovnic. Čeprav se zgodi, da potnikom ponujajo ne najbolj priročne in poceni, ampak najdražje vozovnice.

Na praksi blagajna se izplača v 2-3 letih. Če želite začeti dejavnost, boste morali ne le registrirati podjetje, ampak tudi postati trgovec velikega prevoznika, istih Ruskih železnic, Aeroflota itd. Za to so, mimogrede, potrebna resna finančna sredstva v obliki bančnih garancij in depozita, saj storitve velikih prevoznikov praviloma temeljijo na depozitih. Veliki prevozniki, predvsem monopolisti, sodelujejo predvsem s tistimi agenti, ki bi jih morda zanimali z velikimi prodajnimi količinami, zato bodo najverjetneje novi igralci na tem trgu najprej morali postati podzastopnik ali zastopnik večje družbe za prodajo vozovnic (ticketing).

Agencije za železniške vozovnice se preživljajo predvsem s tako imenovanimi "storitvenimi stroški", ki se zaračunavajo poleg cene vozovnice, pa tudi s prodajo dodatnih storitev. Vsako podjetje sam določi višino storitvene pristojbine, v povprečju je njena vrednost 100 - 150 rubljev, dostava vstopnice na dom stranke stane približno 250 - 300 rubljev.

Poglejmo, kakšne zahteve Ruske železnice nalagajo agentom za vstopnice?

Bodoči zastopnik je dolžan predhodno opremiti prostore za prodajno mesto v skladu z določenimi zahtevami. Točka vstopnic (blagajna) mora imeti priročno lokacijo, prisotnost bližnjih konkurentov je zelo nezaželena. Drug predpogoj je zanesljiva internetna povezava.

Pridobitev akreditacije bo bodočega agenta stala 35 tisoč rubljev. Poleg standardnega nabora pisarniškega pohištva in opreme bo treba od specializiranega podjetja kupiti poseben tiskalnik za izdajo vozovnic za 100 tisoč rubljev in se povezati s sistemom Express rezervacij, kar bo stalo 15-20 tisoč rubljev.

Naslednji obvezen korak je usposabljanje blagajničarjev v specializiranem izobraževalnem centru za delo v sistemu. Cena tečaja je približno 15 tisoč rubljev na osebo.

Še en obvezen pogoj - zastopnik mora imeti depozit v banki v višini najmanj 10% mesečnega obsega prodaje. Za vsak slučaj, tako rekoč.

Tako mora zastopniška družba, da bi izpolnila vse zahteve Ruskih železnic, še pred sklenitvijo zastopniške pogodbe porabiti najmanj 180 tisoč rubljev. Poleg tega bodo mesečni stroški vključevali pristojbino za servisiranje sistema Express (4,5 tisoč rubljev), plačo vsaj dveh blagajničarjev in kurirja. Poleg tega boste morali hraniti depozit, vzdrževati pisarno in oglaševati svojo agencijo. In vse to bo treba vrniti s pristojbino za storitev v višini 100-300 rubljev za vsako prodano vozovnico. Kako izvedljiva je ta naloga?

Po podatkih Ruskih železnic se po vsej državi vsak dan v povprečju proda od 560.000 do 620.000 vozovnic, v poletnem času pa do 900.000. Neodvisne agencije predstavljajo približno četrtino prodaje in to je, pomislite sami, dokaj spodoben obseg. V običajnih dneh je dobra agencija sposobna prodati 350-375 vstopnic, storitve, za katere mu bodo prinesle dobiček v višini 70-80 tisoč rubljev. Depozit, ki ga mora agencija za prodajo vozovnic ob takem obsegu prodaje v skladu s pogoji pogodbe z Ruskimi železnicami, znašati najmanj milijon rubljev. To ni cenovno ugodna možnost za mala podjetja. Majhne agencije običajno prodajajo 60-80 vstopnic na dan in zaslužijo 12-16 tisoč rubljev s pristojbinami za storitve. To je že na meji donosnosti, zato mnogi med njimi prodajo železniških vozovnic obravnavajo le kot eno od storitev, hkrati pa trgujejo z letalskimi vozovnicami in vozovnicami za medkrajevne avtobusne proge. In prav je. Servisni centri z več vstopnicami privabljajo več strank.

V zadnjem času veliki neodvisni maloprodajni igralci vstopnic aktivno razvijajo svoje mreže podagencij. Delo kot podagent ne zahteva velikih naložb, je pa lahko dober vir dodatnega zaslužka za storitvena podjetja v poslovnih centrih ter potovalne agencije in potovalne agencije. Pravice in možnosti subagentov so omejene, nimajo neposrednega dostopa do rezervacijskega sistema, ampak delujejo prek agentov Ruskih železnic in njihovega sistema. Mehanizem interakcije med sredstvom in subagentom je lahko drugačen. Najbolj primitivna možnost je, ko subagent rezervira vozovnico pri agentu in mu pošlje kurirja s plačilom. Najbolj napreden je, ko podagent deluje v sistemu agenta, ima v rokah poenotene obrazce vozovnic in lahko potno listino natisne na svojem tiskalniku kar na licu mesta.

V spodnji tabeli so navedene glavne točke, kaj je potrebno za odprtje prodajnega mesta vozovnic za železniški promet.

Kako odpreti vstopnico

Zastopnik za vstopnice	Podagent za vstopnice
Pridobite akreditacijo prodajnega mesta v Ruskih železnicah. Čakalna doba - 3 - 4 mesece. Cena izdaje je 35 tisoč rubljev. Stroge zahteve glede lokacije in opreme prodajnega mesta vstopnic.	Sklenite pogodbo z zastopnikom Ruskih železnic. Nekateri zastopniki, ki razvijajo svoje maloprodajne mreže podagencij, se lahko registrirajo neposredno na svoji spletni strani.
Kupite posebno opremo. Stroški opreme znašajo 100 tisoč rubljev. Oprema zahteva posebno vzdrževanje.	Dovolj je računalnik z dostopom do interneta.
Poskrbite za povezavo s sistemom Express booking. Cena je 10-15 tisoč rubljev. Mesečno plačilo za uporabo in vzdrževanje sistema je približno 4,5 tisoč rubljev.	Povežite se s sistemom agenta. Običajno ima takšna shema omejitve: ne omogoča vam, da vidite razpoložljivost, informacije so lahko zastarele. Deluje po shemi: pošiljanje podatkov agentu - prejemanje odgovora.
Najemite pooblaščenega blagajničarja ali izučite svojega. Stroški so približno 15-30 tisoč rubljev.	Naučite se, kako sistem deluje. Trajalo bo en ali dva dni.
Predložite dnevno poročilo o prodaji Ruskim železnicam. Obdržite depozit v višini vsaj 10% mesečne prodaje.	Prenesite agentu določen fiksni znesek kot jamstvo za nakup vstopnic (običajno približno 20 - 30 tisoč rubljev).

Danes lahko na internetu najdete številne ponudbe za tiste, ki želijo postati zastopnik za prodaja vstopnic, tako za železniški promet kot tudi za lete. Za iskanje in rezervacijo na primer letalskih vozovnic lahko uporabite storitve največjega ruskega iskalnika letalskih vozovnic Aviasales , ki brezplačno išče in primerja cene letalskih vozovnic na spletu ter najde najcenejše cene letov. V bistvu preprosto dobite dostop in možnost dela z bazo podatkov več deset letalskih družb.

Glede na enostavnost delovanja takšnega posla število podagentov za prodajo vstopnic hitro raste. Stranka potrebuje storitev in mu je vseeno, ali je prodajalec agent ali subagent prevoznika, pomembno mu je, da dobi vozovnico na pravem mestu in ob pravem času. Torej bi moralo biti na tem trgu dovolj prostora, če ne za vse, pa za mnoge.

Vse bolj priljubljen je tak posel, kot je odprtje letalske blagajne v Rusiji. Razlog za to je, da so storitve podjetij, specializiranih za lete, zelo povpraševane po vsem svetu. Vendar pa nakup letalskih kart neposredno na letališču, kot kažejo izkušnje, pogosto povzroča veliko tesnobe.

Da bi se izognili nepotrebnim težavam, lahko vstopnico kupite na ločenem mestu. Upoštevanje takšne situacije daje resne razloge za domnevo, da lahko odprtje letalske blagajne prinese oprijemljiv dohodek. Predvsem je treba upoštevati, da prodajne številke letalskih vozovnic hitro rastejo.

Podvodne skale

Na prvi pogled se zdi, da je vprašanje, kako odpreti letalsko blagajno, enostavno rešiti. Vendar organizacija takšnega posla vključuje številne specifične težave, s katerimi se začetni podjetniki verjetno ne bodo mogli spopasti. Prvič, mnogi novinci imajo napačen vtis o nizkem vstopnem pragu v ta posel.

Blagajna, delo, ki ga boste organizirali, bo zahtevalo impresivno količino naložb. Ne smemo pozabiti tudi, da v prvih nekaj mesecih prodajna mesta brez večje promocije delajo z izgubo. Ker letalske karte ne spadajo v kategorijo bistvenih trgovskih artiklov, je za vzdrževanje potrebnega obsega prodaje potrebna pomembna ciljna publika.

Različne možnosti sodelovanja

Za odprtje blagajne mora podjetnik imeti obsežne povezave v agencijah vplivnih podjetij, ki so potrebne za sklepanje dobičkonosnih pogodb. Dobra možnost je tudi sodelovanje s podjetji, katerih zaposleni so prisiljeni redno kupovati letalske vozovnice, ki gredo na poslovno potovanje.

Tako boste ustvarili stalno bazo strank. Drug pomemben dejavnik je sposobnost ohranjanja konkurenčnih cen. Brez te priložnosti se je nesprejemljivo spraševati, kako odpreti blagajno za letalske vozovnice.

Sklenitev pogodb

Do danes se lahko organizacija dela blagajne izvede na dva načina. Prvi vključuje sklenitev neposredne pogodbe s podjetjem, ki opravlja storitve letalskega prevoza. Druga metoda pravi, da se lahko zatečete k pogodbi o podagenciji.

Neposredno zastopniško pogodbo je priporočljivo skleniti le za izkušene poslovneže, ki se odločijo za vlaganje v novo smer, saj vplivni letalski prevozniki vedno postavljajo težke pogoje. Prvi je spoštovanje strogih pravil pri organizaciji in opremljanju prodajnih mest. Zelo problematično jih je opazovati skozi celotno sodelovanje.

Neupoštevanje te zahteve, kot kažejo izkušnje, pogosto vodi do vseh vrst kazni, pa tudi do odpovedi pogodb. Drugi pogoj je stabilen odkup vnaprej dogovorjenega obsega letalskih vozovnic. Jasno je, da podjetniki začetniki zaradi pomanjkanja široke baze strank nimajo možnosti prodati vsega blaga.

Iz tega razloga večina poslovnežev sklepa podzastopne pogodbe. Čeprav zahteve zastopnikov niso tako stroge, so tudi obvezne. Prav tako zaposleni v letalski družbi izvajajo redne preglede, da bi ugotovili morebitne kršitve.

Ureditev prostorov za letalsko blagajno

Pred nakupom potrebne opreme je treba opraviti dela na pripravi prostorov, v katerih nameravate v prihodnosti prodajati letalske karte. Seveda bi morali zagotoviti udobje in obiskovalcem omogočiti dostop do informacij.

Za to potrebujete par monitorjev, ki bodo oddajali trenutni urnik letal. Obvezna je tudi namestitev stolov za čakajoče stranke. Prostor mora biti opremljen s klimatsko napravo. Stene blagajne naj bodo okrašene v svetlih barvah (popolne so bež, modra).

Prav tako ne pozabite na stojalo, ki bo zagotavljalo odpiralni čas prodajnega mesta, glavna pravila letalskega prevoza, pa tudi vse druge potrebne informacije. V dogovorih z zastopniki je mogoče najti zahteve za obvezno prisotnost gasilnega sistema in alarmnega sistema z alarmnimi senzorji v prostorih.

Tehnična oprema

Če razmišljate o tem, kako odpreti letalsko blagajno, je pomembno vedeti, da morate za njeno normalno delovanje kupiti vrsto opreme. Potrebovali boste talni sef, zasnovan za shranjevanje obrazcev za vstopnice in gotovine; osebni računalnik, s katerim se bo izvajalo poročanje; standardni tiskalnik za tiskanje različnih dokumentov; naprava, ki podpira tiskanje na prazne vozovnice; in seveda telefon.

* Izračuni uporabljajo povprečne podatke za Rusijo

Prodaja vstopnic za koncerte in gledališča je bila vedno dokaj donosen posel, ki je temeljil na doplačilu na že kupljeno vstopnico. Že od sovjetskih časov so špekulanti zaslužili ogromne količine denarja preprosto s preprodajo vstopnic, kupljenih na vseh blagajnah v mestu, po previsokih cenah. To je pripeljalo do dejstva, da je bil povprečen človek prisiljen bodisi kupiti vstopnico po ceni, ki je zelo daleč od nominalne vrednosti (in tako preplačati veliko denarja), ali pa si je celo odrekel užitek obiska dogodka. Poleg tega so z vsakim dnem, ki se je približeval dogodku, cene preprodajalcev eksponentno rasle in seveda ta situacija za nikogar ni bila nedonosna. Razen samih špekulantov, ki niso mogli prodati niti polovice vstopnic, ampak zmagali na že prodani ogromni goljufiji. Ni čudno, da se je moralo slej ko prej končati.

Vendar pa lahko tudi danes, pred premiero ali enkratnim dogodkom (po možnosti koncert gostujočega priljubljenega izvajalca), na vhodu najdete preprodajalce, ki dajejo zadnjo priložnost tistim, ki niso imeli časa kupiti niti najpreprostejša vstopnica. Toda, če sem iskren, je njihovo delo nekoliko zapleteno zaradi uvedbe sodobnih tehnologij izdajanja vozovnic, ko lahko oseba samostojno kupi vozovnico neposredno od doma. Običajno danes kupci preprodajalcev postanejo le tisti, ki pridejo k sebi šele, ko je bilo za nakup vstopnice prepozno, na primer na predvečer dogodka. Vse to je posledica širjenja interneta med prebivalstvom, močno je spremenilo načelo trgovanja z vstopnicami, trenutno pa mora podjetnik, ki želi zgraditi svoje podjetje na preprodaji, to storiti brez barbarskih metod in se celo upreti špekulantom. Poleg tega mora sam uvesti sistem prodaje vstopnic ne le na svoji blagajni, ampak tudi na lastnem spletnem mestu. Načelo delovanja blagajn se je korenito spremenilo.

Trenutno se razmere na trgu ne razvijajo najbolj ugodno za nove igralce. Niša za prodajo vstopnic je dejansko zasedena, podjetja so ta trg zavzela pred nekaj leti in celo vzpostavila zelo produktivno delo. Poleg tega jim izboljšave niso tuje, relativno nova ideja, na primer z elektronskimi vozovnicami, je bila dobro implementirana, implementirana in razširjena. Zaenkrat je veliko število ljudi skeptično glede tovrstne prodaje vstopnic, a odstotek tistih, ki so jo izkoristili, nenehno raste. Se pravi, veliki igralci novincu zagotovo ne bodo dovolili uspešnega poslovanja, v oglaševanje in svojo promocijo pa bo moral vložiti veliko denarja. Še vedno pa obstaja možnost, saj se prebivalstvo, predvsem v ne zelo velikih mestih, ne zanaša toliko na priljubljenost prodajne mreže vstopnic, temveč izbira kiosk, kjer so cenejše. In pogosto je cena vstopnice odločilna pri nakupu, razen če je to seveda zadnji dan pred dogodkom. Zato lahko z določitvijo provizije, nižje kot pri konkurentih, računate, da boste pritegnili svojo stranko.

Za delo se morate registrirati kot poslovni subjekt, medtem ko ni omejitev glede oblike podjetništva. To pomeni, da se lahko registrirate kot pravna oseba (po možnosti kot družba z omejeno odgovornostjo) ali kot samostojni podjetnik posameznik (ki ostane posameznik, ne da bi ustanovil pravno osebo), pri čemer je bolje izbrati med tema dvema oblikama, ker imata možnost uporabe poenostavljenega davčnega sistema. To bo državi omogočilo plačilo 6 % (dohodka) ali 15 % (dobička iz poslovanja), kar je precej nižje od davka od dohodkov pravnih oseb. Danes je obvezna navedba kode (OKPD 2) 47.91 Maloprodajne storitve po pošti ali prek internetnega informacijsko-komunikacijskega omrežja, ki bo omogočilo trgovanje s čisto enakimi »elektronskimi vstopnicami«, kot tudi (OKPD 2) 47,78 Druga maloprodaja trgovske storitve v specializiranih prodajalnah.

Nekateri podjetniki, ki so šele začeli s prodajo vstopnic, so svoje poslovanje začeli od doma brez pisarne. Toda to je postalo mogoče šele s širjenjem interneta, brez tega morate organizirati prodajne pisarne. Danes je podjetnik postavljen pred nalogo, da organizira celotno mrežo prodaje vstopnic po mestu, saj z enim sedežem ne bo mogoče upravljati, razen če se dela izvajajo precej v majhnem mestu. Tako morate takoj poiskati več prodajnih mest, ki bodo kasneje prodajala vstopnice. Naloga je poenostavljena z dejstvom, da so prodajna mesta lahko precej majhna, predstavljajo paviljone, kioske in stojnice velikosti 4 m 2. Treba jih je postaviti na najbolj dostopna mesta, kupiti mesta v nakupovalnih središčih, jih namestiti celo na vhodih v velike trgovine, preprosto postaviti na ulice, še posebej tam, kjer se ljudje sprehajajo in se sprostijo. Toda hkrati je še vedno zaželeno imeti sedež, v katerem bo glavna serija vstopnic, razporejenih po prodajnih mestih. Hkrati se lahko oseba za nakup prijavi tudi na sedež, v primeru kakršnih koli reklamacij pa se bo lahko obrnil neposredno na upravitelja. Če upoštevamo organizacijo polnopravne storitve, je treba vzpostaviti povratne informacije, vključno s trditvami potrošnika. Seveda si morate prizadevati, da se takšne situacije niti ne pojavijo, vendar težava ne nastane vedno po krivdi podjetnika. Koncert se lahko na primer odpove. In če blagajna samostojno zamenja vstopnice ali vrne denar zanje, ne da bi jih poslala organizatorju dogodka, lahko računa na zvestobo strank in posledično rast priljubljenosti.

Pripravljene ideje za vaše podjetje

Stroške paviljona poleg velikosti določajo tudi njegova oprema. Tisti, ki se nahajajo na ulici, bodo podjetnika stali veliko več kot tisti, ki se bodo nahajali v trgovinah in nakupovalnih središčih, četudi le zato, ker jih je treba izolirati. Paviljone lahko zgradite po naročilu, lahko kupite že pripravljenega, rabljenega ali pa ga najamete. Slednjo možnost je mogoče upoštevati, če je proračun zelo omejen in je mogoče najeti poceni paviljone. Sicer jih je bolje kupiti v lastništvo, saj jih je mogoče tudi v primeru okvare preprodati, njihova mobilnost pa vam omogoča, da niste odvisni od kraja. V primeru, da morate delati v prostorih nekoga drugega, je naloga močno poenostavljena, saj morate z lastnikom nakupovalnega kompleksa ali trgovine skleniti najemno pogodbo, on pa bo sam dodelil prostor za paviljon. Če se kiosk nahaja na ulici, boste morali pri upravi zaprositi za dovoljenje za postavitev paviljona, tukaj pa bo veliko odvisno od razmer v občini. Morda ni mest, birokrati lahko zavrnejo iz enega ali drugega razloga, vi pa boste morali zbrati veliko informacij o svojih dejavnostih. Če je mesto majhno, se lahko omejite na dve ali tri točke v kompleksih drugih ljudi, a tudi v velikih metropolitanskih območjih podjetniki postopoma prenašajo svoja prodajna mesta v toplo in opremljeno sobo. Tukaj je udobje za prodajalca in nižji stroški za gradnjo paviljona (v primeru uspeha bo nakupovalni center morda že opremljen) in večji promet ljudi. Vendar pa bodo stroški najema praviloma veliko dražji kot kjer koli drugje.

Stroški gradnje paviljona se lahko znatno razlikujejo glede na uporabljene materiale in se začnejo od 15 tisoč rubljev na kvadratni meter. To pomeni, da se bo znesek zagonskega kapitala močno razlikoval glede na mesto in mesta, prejete v najem. V majhnem mestu je dovolj ena pisarna, v navadni - le nekaj točk za vsako četrtletje, v velikih mestih pa boste morali organizirati popolno mrežo svojih blagajn. Na vsakem prodajnem mestu morate kupiti pohištvo za zaposlenega, računalnik (ki mora biti povezan z internetom) in blagajno. Možna je tudi namestitev posebnega tiskalnika, ki lahko natisne pripravljeno vstopnico. Paviljon lahko okrasite z reklamami, za kar bodo organizatorji zagotovo poskrbeli. Pri opremljanju vsake blagajne moramo računati na približno 40-50 tisoč več. Poseben problem lahko postane vodenje interneta, zlasti v paviljonih na ulici. Vaša pisarna je opremljena veliko bolj resno, saj bo v njej delalo več ljudi hkrati, zato morajo vsi opremiti delovno mesto nič slabše od blagajne v paviljonu.

Nadaljnje delo se lahko razvija na različne načine. Prvi način je neposredna preprodaja vstopnic. V tem primeru morate kupiti velike količine vstopnic, da jih preprodajate po ceni, ki ste jo sami določili. Pravzaprav je to še vedno ista špekulacija, le legalizirana. Glavna prednost te metode je ravno v sposobnosti izvajanja cenovne politike, ki se zdi podjetniku najbolj donosna, tudi če zaradi tega cene postanejo previsoke. Toda ta metoda ima tudi svoje pomanjkljivosti. Tako se vsa gledališča ne bodo strinjala s takšnim dogovorom in ne bodo prodala velike serije vstopnic eni osebi. Podjetnik prevzema vsa tveganja pri prodaji vstopnic, in če javnost ne bo zanimala za prihajajoči dogodek, bo organizator le zmagal (dvorana je prazna ob polni dvorani), preprodajalec pa bo le izgubil. Hkrati huda konkurenca ne bo dovolila preveč napihovanja cen, nakup pa bo izveden le nekaj dni pred dogodkom. Na splošno delo po tej shemi postaja že včeraj.

Danes večina blagajn sodeluje neposredno z organizatorji dogodkov. Torej bi moral podjetnik začetnik obiti vsa gledališča in skleniti pogodbe o prodaji vstopnic. Ker nimajo vsa gledališča, cirkusi in podobne ustanove razvejane mreže prodajnih mest (in pogosto je le ena - neposredno v njihovi stavbi), jim to postane način, da prodajo še več vstopnic. V tem primeru podjetnik od prodaje vstopnice prejme provizijo, ki je določena v določenih mejah. To pomeni, da ne bo delovalo umetno za napihovanje cen. Toda poslovnež sam ne kupi vstopnic, postane agent in v primeru neuspešnega dogodka praktično nič ne tvega. Seveda izgubi dobiček, vendar mu ni treba vlagati svojega denarja. Prejema tudi vse informacije o preostalih vstopnicah, svojim strankam lahko zagotovi tloris (ali samo število prostih sedežev) in tako zagotovi že razširjeno storitev.

Pripravljene ideje za vaše podjetje

V tej fazi je že pomembna lastna dobro delujoča spletna stran, pa tudi povezava z bazo vaših partnerjev za hiter prejemanje informacij. Prodajna mesta, opremljena z računalniki, stranki takoj pokažejo postavitev dvorane in mu dajo možnost, da izbere priročno mesto. Takoj, ko je vstopnica nekje kupljena, postane znana podjetniku samemu, organizacijskemu partnerju in drugim agentom, se pravi, da se verjetnost prodaje iste vstopnice zmanjša na nič.

Omeniti velja veliko enostavnejšo možnost za organizacijo lastnega podjetja. To je franšizno delo, ki vam omogoča, da dobite informacije o vseh partnerjih hkrati, dovoljenje za delo z njimi od matične družbe, ki bo zagotovila tudi vse uveljavljene sheme in govorila o značilnostih poslovanja. To pomeni, da bo zagotovil popolno podporo v podjetju in možnost dela pod svojim imenom, ki ga pozna množični kupec. Slabosti te razvojne poti vključujejo potrebo po plačilu pavšalnega zneska, plačevanju avtorskih honorarjev in tudi opremljanju prodajnih mest v skladu z zahtevami korporacije. Vendar pa trenutno lahko najdete tudi poceni franšize, sami dajalci franšize pa svojih zahtev ne precenjujejo. Pojdite po svoji poti (kar je še možno) ali se pridružite obstoječemu podjetju - odloči se podjetnik sam, odvisno od situacije v njegovem mestu.

Prodaja poteka tudi preko interneta, ko ima kupec možnost, da si vstopnico natisne sam. Kupi jo prek interneta, nato pa jo natisne na tiskalnik, ali pa se lahko prijavi ob primernem času zanj na najbližji točki, ki jo navede za vozovnico (čeprav je to že predplačniška rezervacija). Natisnjeno na tiskalniku in se imenuje elektronska vozovnica, vendar za to nekatera podjetja iz varnostnih razlogov zahtevajo, da kupec posreduje svoje osebne podatke. To je bilo ustvarjeno, da bi ustvarili edinstveno vstopnico, ki je ni mogoče komu preprodati ali ponarediti. In še bolj ponarediti in nato preprodajati. Običajno imajo veliki organizatorji že sisteme za generiranje elektronskih vstopnic, podjetniku pa preostane le, da to programsko opremo uvede v svoje omrežje.

Delo s številnimi partnerji vodi v potrebo po uvedbi univerzalnega vmesnika in nadzornega sistema, tu pa bo zagotovo treba najeti dodatne programerje, ki bodo podpirali večstrukturni sistem. Velika prodajalna vstopnic v razvoju nenehno izboljšuje postopek prodaje vstopnic prek interneta, saj danes veliko ljudi hodi na dogodke v druga mesta in je lahko zelo neprijetno potovati posebej za vstopnico.

Pripravljene ideje za vaše podjetje

Posebej velja omeniti organizatorje koncertov gostujočih umetnikov. Včasih so takšni organizatorji že sodelujoči partnerji, ki na primer zagotovijo platformo brez lastnih nastopov. Nato bodo posredovali tudi informacije o dogodku, izdali serijo vstopnic, delo pa bo potekalo po istem principu. V nasprotnem primeru, če koncert ali predstavo organizira tretja oseba in celo nerezidenčna družba. Morda celo na nestandardnem mestu, ki je najeto le enkrat (primer tega je najem mestnega trga, parkirišča velikega hipermarketa, nočnega kluba). V tem primeru podjetnik z organizatorjem sklene pogodbo o prodaji vstopnic, ki jih ni mogoče kupiti nikjer drugje (razen če je organizator začel sodelovati z več blagajnami hkrati). Običajno se cena vstopnice za tak dogodek povečuje postopoma, ko se dogodek približuje, še posebej, če je aktiven odkup vstopnic. Tako podjetnik nenehno povečuje svoj dohodek, saj rahlo postopno zvišanje cene vodi do končnega stroška, ​​ki je precej višji od prvotnega, vendar to kupcev ne ustavi.

Morda se boste morali ukvarjati ne le s prodajo vstopnic, ampak tudi z oglaševanjem dogodka. O tem se dogovorimo z vsakim partnerjem posebej, vendar organizator običajno svojim partnerjem poda več reklamnih plakatov in brošur za vsako prodajno mesto. Tudi sam prodajalec vstopnic je zainteresiran za uspešno oglaševalsko akcijo, skupno delo na tem področju pa lahko bistveno poveča učinkovitost. Da, in kupci sami, se zgodi, neposredno zanimajo dogodki, ki se bodo zgodili v bližnji prihodnosti. Organizatorji izletov lahko ponudijo celo sodelovanje, katerega eden od pogojev bo oglaševanje v mestu. Seveda vse to povrne organizator, vendar je še vedno vredno imeti v svojem osebju izkušenega tržnika-oglaševalca, saj vam bo to omogočilo, da se ukvarjate s skoraj povezanimi posli in zaslužite dodaten dohodek.

Prodaja vstopnic je donosna, če je veliko partnerjev, ki prirejajo najrazličnejše dogodke – od otroškega lutkovnega gledališča do rock koncertov. Poleg njih se morate takoj obrniti na organizatorje turnej, sočasnih oddaj in kakršnih koli nastopov. Če je mogoče, prejmite ekskluzivo za prodajo vstopnic. Dober distribucijski kanal bodo postale tudi gledališke agencije, ki prinašajo umetnost v province. Ta podjetja se ukvarjajo s tem, da kupijo veliko serijo vstopnic, da bi organizirali turnejo iz provincialnega mesta v veliko mesto, kjer je načrtovana premiera ali velik dogodek. Tukaj se lahko dogovorite za majhen popust, saj agencija kupi precejšnjo serijo vstopnic (vendar jih ne morete imenovati špekulanti, ker ne postavljajo previsoko provizije in so osredotočeni na tiste stranke, ki so se že prijavile) .

Matija Laudanum
(c) - portal poslovnih načrtov in vodnikov za ustanovitev malega podjetja

Danes ta posel študira 160 ljudi.

V 30 dneh se je to podjetje zanimalo za 61878-krat.

Boste potrebovali

• - soba;
• - usposobljeno osebje;
• - varna oprema;
• - dostop do spletnih rezervacijskih sistemov

Navodilo

Da bi lahko prodajali vozovnice, morate biti podzastopnik ali agent letalske družbe, katere vozovnice želite prodati. Vsa podjetja imajo različne zahteve. Če želite postati zastopnik tujega podjetja, se morate registrirati kot pooblaščeni zastopnik Mednarodnega transportnega združenja (IATA). To združenje postavlja precej stroge zahteve.

Pridobite najbolj zanesljivo varno opremo, saj vse letalske družbe postavljajo varnostne zahteve, ki se nanašajo na shranjevanje posebnih oblik letalskega prevoznika (zalog). Lastniki teh obrazcev preverijo stopnjo zanesljivosti varne opreme bodoče stranke in vse pogoje za shranjevanje in izpolnjevanje obrazcev.

Najemite usposobljeno osebje ali organizirajte ustrezno usposabljanje, ki mu sledi certificiranje. Ena od obveznih zahtev je tudi prisotnost dobrih zaposlenih, ki imajo veliko znanja o letalskem prometu.

Za sprejem v IATA je potreben depozit v višini 20.000 $. Vendar pa to pogosto ni dovolj, da postanete zastopnik določene letalske družbe, poleg tega morate izpolniti različne dodatne pogoje, ki jih lahko postavi letalski prevoznik.

Pridobite dostop do rezervacijskih sistemov (na primer Amadeus ali Gabriel), ki stanejo približno 40-70 USD na mesec, plus 40-120 USD za enkratno povezavo (odvisno od operaterja).

Zastopnik letalske družbe lahko postanete le, če imate izkušnje z organizacijo transferjev in bazo strank, sicer preprosto ne boste vzbujali zanimanja.

Povezani videoposnetki

Koristni nasveti

Za organizacijo blagajne na internetu je treba razviti poseben program, ki bo lahko obdelal veliko količino vlog in bo lahko rezerviral v realnem času. Takšnih internetnih agencij je veliko in potrošniku morate ponuditi nekaj, kar je resnično vredno, sicer projekt ne bo upravičil truda, vloženega v to.

Viri:

• poslovanje z letalskimi kartami

Kljub temu, da v zadnjih letih vse več ljudi raje naroča vstopnice za gledališča in koncerte prek interneta, potreba po gledaliških blagajnah ne upada. Donosno jih je odpreti v velikih nakupovalnih centrih in "prometnih" mestih, potrebni pa so le stiki z gledališči in koncertnimi dvoranami, šotor in prodajalec vstopnic.

Navodilo

Registrirajte se kot samostojni podjetnik, saj je podjetje po zakonu obvezno registrirano. To se naredi na davčnem uradu v kraju stalnega prebivališča. Plačati morate državno pristojbino (800 rubljev) in izpolniti vlogo za registracijo ter predložiti potni list. Registracija se izvede v petih delovnih dneh.

Ne pozabite, da obstaja veliko podjetij, ki prodajajo gledališke vstopnice v velikih mestih (na primer v Moskvi). Praviloma mnogi od njih delujejo v avtomatiziranem sistemu, ki omogoča prodajo vstopnic preprosto tako, da jih natisnete na tiskalnik. Informacije o razpoložljivosti vstopnic vstopijo v sistem iz samih gledališč, blagajna pa vzame provizijo. Vendar pa obstajajo podjetja, ki delujejo v določeni niši, ki se odpirajo za prodajo nekaterih določenih vstopnic ali ponujajo dodatne storitve. Zato se morate najprej odločiti, ali želite zasesti katero koli nišo ali se povezati s splošnim sistemom.

Poiščite kraj, kjer je donosno namestiti gledališče preveri. V spalnih prostorih niso dovolj, čeprav praviloma za namestitev preveri enostavno nima smisla. Bolje je, da to storite v nakupovalnem središču, ki se nahaja na takem območju. Dobra izbira bo tudi "živahno" mesto v bližini metroja - kjerkoli v mestu, pa tudi nedaleč od samih gledališč in koncertnih dvoran. Konec koncev se lahko izkaže, da bo sam že prodajal vstopnice in bodo še vedno na blagajni, kar bo koristno za gledalce, ki ne marajo prihajati po vstopnice vnaprej.

Na izbranem mestu postavite šotor, preko katerega se bo izvajala trgovina. Naslednji korak je najem prodajalca. Najbolje je, da lahko prodajalec stranki svetuje o določenih dejavnostih, saj se pogosto stranke ne morejo takoj odločiti, za kaj se želijo. Zato je treba k izbiri prodajalca pristopiti resno.

Povezani videoposnetki

Lastništvo železniške blagajne je zanimiv in precej donosen posel. Če ga želite odpreti, boste potrebovali dobre organizacijske sposobnosti, zadosten kapital, pa tudi malo potrpljenja, potrebnega za izpolnjevanje vseh dokumentov.

Boste potrebovali

• - registracija pri Ruskih železnicah;
• - začetni kapital;
• - delovna točka;
• - osebje.

Hiter ritem sodobnega življenja je nemogoč brez množičnega gibanja ljudi v vesolju s pomočjo letal, vlakov, avtobusov. Vozovnice so vstopnice, ki jih kupimo na blagajni. Zato je odprtje blagajne kot načina poslovanja logična in privlačna poteza. Več kot četrtina vseh potnih listin je že prodanih prek poslovnih blagajn. Poleg tega "levji delež" vstopnic prodajajo potovalne agencije. To še posebej velja za mednarodne lete.

Pri nakupu vozovnice v turistični agenciji sploh ni treba kupiti vozovnice »dodatno«. Seveda sta organizacija prostega časa in hotelske rezervacije pomembna sestavina, vendar ni skrivnost, da je letalska vozovnica tista, ki predstavlja pomemben delež (od 50 do 70 %) v deležu celotnega potovanja.

Kaj potrebujete za odpiranje blagajne? Glavna stvar je postati agent ... ali super agent

Na prvi pogled, da odprete blagajno, morate le najeti sobo in za sodoben računalnik postaviti nekoliko izurjenega blagajničarja. Pravzaprav je prednostna naloga dostop do informacij. Če ga želite dobiti, potrebujete pogodbo o agenciji ali podagenciji s prevoznikom. Vendar so predhodno akreditirani s strani prometne klirinške hiše. Če se letalski prevoz izvaja na mednarodnih linijah, je potrebna akreditacija kot agent Mednarodnega združenja prevoznikov (IATA). Poleg strogih zahtev po varni opremi in usposobljenosti osebja je še ena velika težava – IATA sprejema finančna jamstva ozkega kroga tujih bank. Situacijo rešuje depozit v višini 20 tisoč dolarjev, vendar so takšni pogoji za majhno agencijo praktično nerealni.

Če so izpolnjeni vsi pogoji, vam agencijska pogodba omogoča uporabo letalskih obrazcev za izdajo vozovnic. Prevoznik strogo spremlja shranjevanje in uporabo obrazcev, zahteva stalno poročanje in v primeru škode ali izgube zaračuna znatne globe (do 500 $ na obrazec).

Pomemben vidik pogodbe o agenciji je dostop do globalnih omrežnih rezervacijskih sistemov (Galileo, Gabriel, Amadeus, Sirena in Express za železniški promet). Ti sistemi izvajajo operativno komunikacijo med agenti in letalskimi prevozniki ter omogočajo rezervacijo vozovnic za kateri koli let iz katere koli točke agenta. Ena sama povezava, odvisno od operaterja, stane od 40 do 100 $. Zato je bolj donosno imeti stalen promet z mesečnim plačilom 40-60 $.

Za organizacijo letov in vzpostavljeno bazo strank morate odpreti blagajno, ki je dobro pripravljena. Potem bo letalski prevoznik pokazal zanimanje za vas, vi pa ne boste nasedli "poceni zvijači" nekaterih "dvomnih" letalskih prevoznikov. Z razumno uporabo razlike v ceni za vozovnice velikih podjetij lahko vseeno zaslužite dostojno denar (včasih je dosegel 30 $ na vozovnico ali 6-10 tisoč $ na let). Vrhunec dela so prazniki. Potem so vozovnice dražje za 50-70 % in promet potnikov je večji.

Male potovalne agencije ne morejo postati polnopravni agenti. Toda naši poslovneži pokažejo fleksibilnost, postanejo podzastopniki in delajo za "provizije", ki znašajo približno 6-7 % cene vstopnice. Podjetja tudi niso v izgubi – imajo še vedno 5-7 % »provizij«. Zahteve za subagente so nekoliko umirjene, a le malo.

Prodaja letalskih kart preko internetnih blagajn

Trenutno ne boste nikogar presenetili s prodajo vstopnic prek interneta. Da bi izstopali od konkurence, se agencije domislijo različnih trikov. Nekateri z nakupom letalske karte ponujajo hkratno rezervacijo hotela ali kasnejši najem avtomobila. Drugi s pomočjo ekskluzivnih programov oblikujejo najboljše poti in pogoje letenja. In nekdo organizira dostavo vstopnic na vaš dom kjer koli v državi iz predlaganega kataloga. Res je, to lahko traja več dni in bo plačano ločeno od vozovnice.

Številne spletne blagajne ponujajo tudi široko paleto čarterskih letov, za katere so karte cenejše od rednih letov.

Razmere na trgu ponudbe se vsak trenutek spreminjajo. Zato je za učinkovito delovanje zelo pomembno imeti sodobno tehnologijo in komunikacijski sistem.

"Zest" iz MPS

Pri vozovnicah za železniški promet je situacija nekoliko drugačna. Ministrstvo za železnice je monopolist, zato narekuje svoje pogoje, nič manj stroge od pogojev IATA. Agencije same, njihove lokacije in osebje so predmet akreditacije. Šele po tem je v pisarni agencije nameščen terminal za prodajo železniških vozovnic za proge po Rusiji. Pogodba ni sklenjena neposredno z Ministrstvom za železnice, temveč prek posrednikov. Metropolitanska železnica je na primer zaupala podpis pogodb MZHA (Moskovska železniška agencija). Ker pogodba ne predvideva plačila »provizije«, to storijo turistične agencije same. Z eno vozovnico v povprečju doseže 120-150 rubljev (in z dostavo - še dražje).

Pripravili uredniki: "Business GiD"
www.spletno mesto