Movimenti sociali e conflitti sociali. Conflitto sociale: tipi e cause dei conflitti Quali sono i conflitti delle scienze sociali

conflitto sociale- questo è lo stadio più alto dello sviluppo delle contraddizioni nelle relazioni tra persone, gruppi sociali, società nel suo insieme, caratterizzato da uno scontro di interessi, obiettivi, posizioni opposti dei soggetti di interazione. I conflitti possono essere nascosti o palesi, ma sono sempre basati su una mancanza di accordo tra due o più parti. 1

Struttura del conflitto sociale

I partecipanti al conflitto sono chiamati i soggetti del conflitto. Tra questi ci sono i seguenti:

parti in conflitto - partecipanti diretti all'interazione del conflitto;
complici - persone che hanno contribuito direttamente al conflitto; questi sono quelli che hanno iniziato il conflitto;
istigatori - persone che spingono qualsiasi parte in conflitto;
testimoni - persone che osservano il conflitto dall'esterno e non intervengono direttamente in esso;
mediatori - persone che con le loro azioni cercano di prevenire, fermare o mitigare l'intensità del conflitto.

I partecipanti al conflitto possono non essere in diretto confronto, ma influenzano il corso del conflitto. Il bene, il soggetto, il problema, la domanda su cui divampa il conflitto, è chiamato il soggetto del conflitto. Non deve essere confuso con la causa del conflitto - le circostanze oggettive che predeterminano l'emergere del conflitto. La ragione del conflitto è qualche evento spesso anche insignificante, un fatto fugace che predetermina il conflitto. Esempio: due amici hanno iniziato a litigare a causa del problema dello svolgimento della serata: questo è l'oggetto del conflitto. Il conflitto è stato causato da disaccordi: andare al cinema o stare a casa di amici e giocare al computer. E il motivo del conflitto potrebbe essere la frase tagliente di uno degli amici, che ha detto che non gli importava dell'opinione di un amico. 2

Di grande importanza per l'analisi sociologica dei conflitti sociali è l'identificazione delle principali tipologie. Esistono i seguenti tipi di conflitto:

In base al numero di partecipanti all'interazione con il conflitto:

intrapersonale: lo stato di insoddisfazione di una persona per qualsiasi circostanza della sua vita, associata alla presenza di bisogni, interessi contraddittori. aspirazioni e può causare affetti;
interpersonale - disaccordo tra due o più membri di un gruppo o più gruppi;
intergruppo - si verificano tra gruppi sociali che perseguono obiettivi incompatibili e interferiscono tra loro con le loro azioni pratiche;

Secondo la direzione dell'interazione del conflitto:

orizzontale - tra persone che non sono subordinate l'una all'altra;
verticale - tra persone che sono subordinate l'una all'altra;
misto - in cui sono rappresentati sia quelli che gli altri. I più comuni sono i conflitti verticali e misti, con una media del 70-80% di tutti i conflitti;

Per origine:

oggettivamente determinato - causato da ragioni oggettive, che possono essere eliminate solo modificando la situazione oggettiva;
soggettivamente condizionato - associato alle caratteristiche personali delle persone in conflitto, nonché a situazioni che creano barriere alla soddisfazione dei loro desideri, aspirazioni, interessi;

Secondo le loro funzioni:

creativo (integrativo) - contribuire al rinnovamento, all'introduzione di nuove strutture, politiche, leadership;
distruttivo (disintegrativo) - sistemi sociali destabilizzanti;

In base alla durata:

a breve termine - causato da incomprensioni reciproche o errori delle parti, che si realizzano rapidamente;
protratto - associato a traumi morali e psicologici profondi oa difficoltà oggettive. La durata del conflitto dipende sia dall'oggetto della contraddizione che dai tratti caratteriali delle persone coinvolte;

Secondo il suo contenuto interno:

razionale - che copre la sfera della ragionevolezza, della rivalità commerciale, della ridistribuzione delle risorse;
emotivo - in cui i partecipanti agiscono sulla base dell'ostilità personale;

Secondo i modi e i mezzi per risolvere i conflitti, ci sono:

tranquillo, calmo
armato.

Tenendo conto del contenuto dei problemi che hanno causato azioni conflittuali, distinguono:

economico,
politico,
casa di famiglia,
produzione,
spirituale e morale,
legale,
ambientale,
conflitti ideologici e di altro tipo.

L'analisi dell'andamento del conflitto si svolge secondo le sue tre fasi principali: la situazione pre-conflitto, il conflitto stesso e la fase di risoluzione.

Situazione pre-conflitto- questo è il periodo in cui le parti in conflitto valutano le proprie risorse, le forze e si consolidano in gruppi contrapposti. Nella stessa fase, ciascuna delle parti forma la propria strategia di comportamento e sceglie un modo per influenzare il nemico.

Conflitto diretto- questa è la parte attiva del conflitto, caratterizzata dalla presenza di un incidente, ad es. azioni sociali volte a modificare il comportamento dell'avversario.

Le azioni stesse sono di due tipi:

azioni di rivali di natura aperta (dibattito verbale, impatto fisico, sanzioni economiche, ecc.);
azioni nascoste dei rivali (associate al desiderio di ingannare, confondere l'avversario, imporgli una linea d'azione sfavorevole).

La principale modalità di azione in un conflitto interno nascosto è il controllo riflessivo, il che significa che uno dei rivali, attraverso "movimenti ingannevoli", cerca di convincere l'altra persona ad agire in questo modo. quanto vantaggioso per lui.

Risoluzione del conflittoè possibile solo quando la situazione di conflitto è eliminata, e non solo quando l'incidente è esaurito. La risoluzione del conflitto può avvenire anche per effetto dell'esaurimento delle risorse delle parti o dell'intervento di un terzo, creando un vantaggio per una delle parti, e, infine, per il completo esaurimento del avversario.

Una corretta risoluzione dei conflitti richiede le seguenti condizioni:

determinazione tempestiva delle cause del conflitto;
definizione della zona di business del conflitto - le cause, le contraddizioni, gli interessi, gli obiettivi delle parti in conflitto:
desiderio reciproco delle parti di superare le contraddizioni;
ricerca congiunta di modi per superare il conflitto.

Esistono vari metodi di risoluzione dei conflitti:

evitare il conflitto - abbandonare la "scena" dell'interazione conflittuale fisicamente o psicologicamente, ma in questo caso il conflitto stesso non viene eliminato, poiché la causa che lo ha originato rimane;
negoziazioni - evitare l'uso della violenza, raggiungere la comprensione reciproca e trovare un modo per cooperare;
il ricorso a intermediari è una procedura conciliativa. Un mediatore esperto, che può essere un'organizzazione e un individuo, aiuterà a risolvere rapidamente il conflitto lì. dove senza la sua partecipazione non sarebbe stato possibile;
rinvio - in effetti, questa è la resa della sua posizione, ma solo temporanea, perché man mano che le forze si accumulano, molto probabilmente la parte cercherà di restituire ciò che è stato perso;
l'arbitrato, o arbitrato, è un metodo in cui le norme delle leggi e della legge sono rigorosamente guidate.

Le conseguenze del conflitto possono essere:

positivo:

risoluzione delle contraddizioni accumulate;
stimolo del processo di cambiamento sociale;
convergenza di gruppi in conflitto;
rafforzare la coesione di ciascuno dei campi rivali;

negativo:

tensione;
destabilizzazione;
disintegrazione.

La risoluzione dei conflitti può essere:

completo - il conflitto termina completamente;
parziale - il conflitto cambia la forma esterna, ma mantiene la motivazione.

Certo, è difficile prevedere tutta la varietà di situazioni di conflitto che la vita ci crea. Pertanto, nella risoluzione dei conflitti, molto dovrebbe essere deciso sul posto in base alla situazione specifica, nonché alle caratteristiche psicologiche individuali dei partecipanti al conflitto.

La sociologia definisce il conflitto sociale come la più alta forma di contraddizione nella società. Nella coscienza ordinaria, il conflitto è un fenomeno che dovrebbe essere evitato. Tuttavia, gli scienziati scoprono molte funzioni positive in esso. La specificità e il ruolo sociale del conflitto sono oggetto di approfondite ricerche e riflessioni da parte degli scienziati.

concetto

La conflittologia definisce il conflitto sociale come il punto più alto di conflitto di interessi tra membri e gruppi della società. La storia dei conflitti sociali risale a secoli fa. Già le prime comunità di persone difendevano i propri interessi nel confronto reciproco. Definendo l'essenza di questo fenomeno, i pensatori si avvicinano alla sua definizione in modi diversi. Quindi, secondo K. Marx, il conflitto sociale è l'antagonismo delle classi, che finisce inevitabilmente con una rivoluzione.

Lewis Coser, un sociologo americano, crede che il conflitto sociale sia l'interazione degli oppositori, che procede sotto forma di una lotta per valori, potere, risorse usando vari metodi per causare vari danni a un avversario.

Il sociologo tedesco Ralf Derendorf afferma che il conflitto sociale è uno scontro tra gruppi sociali di varia intensità e manifestazione, e la lotta di classe è solo uno dei suoi tipi. Pertanto, la comprensione del conflitto sociale include sempre idee sul confronto per qualcosa. Il grado di espressione può essere diverso, ma c'è sempre opposizione in esso.

Cause di conflitti

Il conflitto sociale è un fenomeno frequente e può essere associato a molte ragioni. La società è una sfera di conflitto permanente di interessi di diverse parti, e la diversità di questi interessi diventa la fonte di tante cause di confronto. Le cause più comuni dei conflitti sociali possono essere rappresentate come segue:

interessi e credenze. Visioni del mondo, valori dominanti, preferenze delle persone: tutto ciò può causare conflitti sociali. Uno scontro di opinioni, convinzioni religiose, interessi industriali può provocare scontri di diverse forze. Vediamo come oggi le differenze interetniche e religiose possono portare alla difesa armata delle proprie opinioni. Le contraddizioni nelle norme e nei valori possono causare emozioni molto forti nelle persone. Atteggiamenti psicologici, stereotipi, visione del mondo radicata: tutto ciò è percepito da una persona come parte della sua personalità, quindi un'invasione su di loro provoca aggressività e negatività. Anche i conflitti di interessi economici, culturali e politici possono causare confronto.

Necessità. I modi per soddisfare i bisogni di gruppi di alcune persone possono causare resistenza in altri. Ad esempio, soddisfare il bisogno di cibo, riparo e sicurezza può minacciare i bisogni degli altri per lo stesso. Pertanto, la migrazione di gruppi di popolazione dai territori devastati dalla guerra verso paesi prosperi rischia di minare il benessere degli abitanti di questi luoghi. Tutto quanto sopra porta all'emergere di conflitti sociali.

Disorganizzazione della società. La disuguaglianza sociale ed economica, la lotta delle ideologie, la presenza della disoccupazione, l'orfanotrofio, la severità della lotta politica, la disuguaglianza delle opportunità: tutto questo diventa molto spesso fonte di tensione sociale, che sfocia in conflitti.

Teorie del conflitto sociale

L'essenza e le cause dei conflitti sociali sono studiate da sociologi, psicologi e filosofi. Di conseguenza, ci sono diversi approcci di base per comprendere la natura di questo fenomeno.

La teoria socio-biologica del conflitto sociale si basa sui postulati di Charles Darwin sull'evoluzione e comprende il conflitto come un meccanismo naturale della lotta per la sopravvivenza. G. Spencer, W. Sumner hanno aderito a questo punto di vista. Credevano che il conflitto fosse inevitabile fino a quando non fosse stato raggiunto un equilibrio tra gli interessi e i bisogni di tutte le persone, che, in linea di principio, era utopico.

L'approccio psicologico crede che il conflitto sia nella natura del comportamento umano. La società moderna viola gli interessi personali dell'individuo e questo porta al conflitto. Il conflitto è uno strumento per difendere i diritti di una persona rispetto alle sue aspettative e per soddisfare i suoi bisogni.

La teoria marxista procede da visioni materialistiche e crede che il conflitto sia il risultato della disuguaglianza di classe, ed è dovuto alla lotta di classe. Quando si troverà un equilibrio di interessi tra tutti i membri della società, gli scontri scompariranno. La causa del conflitto, secondo K. Marx, G. Marcuse, R. Michels, è la disuguaglianza delle condizioni di vita e di lavoro, nonché il trasferimento ereditario di privilegi e disuguali opportunità di partenza.

Le teorie dialettiche, oggi riconosciute come le più realistiche e progressiste, partono dal fatto che il sistema sociale è instabile e questa variabilità porta a conflitti. I ricercatori L. Koser, R. Dahrendorf, K. Boulding riconoscono che il conflitto non solo ha conseguenze distruttive, ma è anche un meccanismo produttivo per lo sviluppo della società. Credono che il conflitto sociale sia onnipresente, sia il risultato della competizione, ma può essere superato. L'intera storia dell'umanità, secondo R. Dahrendorf, è una serie di confronti, dai quali la società esce sempre diversa.

Oggi in sociologia coesistono due approcci principali allo studio del conflitto: il primo ne esplora la struttura e le tipologie, il secondo si concentra sulla ricerca di modi per evitare confronti e studia la sfera della pace e dell'armonia.

tipi

La varietà delle cause dei conflitti porta all'emergere di un gran numero di classificazioni di questo fenomeno. Tradizionalmente, i ricercatori identificano i seguenti motivi per tipologia e tipi di conflitti sociali:

Per aree di flusso. Determinare l'area di sviluppo del fenomeno descritto consente di individuare un conflitto socio-psicologico, socio-politico, socio-economico e nazionale-etnico.
Per durata. In questo caso si distinguono i conflitti a breve e a lungo termine.
Per frequenza: una tantum e ricorrente.
Per influenza sullo sviluppo della società: progressivo e regressivo.
Per tipo di relazione. Ci sono conflitti tra gruppi sociali - intergruppo e intragruppo, tra popoli - interetnici, tra stati - interstatali, tra coalizioni di stato - globali.
Secondo l'intensità del flusso. Assegna conflitti acuti, prolungati, nascosti o latenti.

Di maggiore interesse per i ricercatori è lo studio dei conflitti che si verificano in varie aree, poiché ognuno di essi genera un tipo speciale di confronto.

Conflitti pubblici e socio-politici

La sfera politica provoca spesso conflitti sociali nella società. Tradizionalmente, questi tipi di confronti sono associati al fatto che il governo spesso interferisce in altri ambiti della vita delle persone, le strutture di potere possono fungere da intermediario tra i diversi gruppi al fine di livellare il conflitto.

Esistono tali tipi di confronto nella sfera politica:

tra rami di governo. Tra le fazioni contrapposte a volte si verificano situazioni di conflitto a causa della lotta per il possesso del potere.
tra istituzioni di potere. Il governo, i parlamenti, il senato entrano spesso in conflitto tra loro, questo a volte porta alle dimissioni di alti funzionari del governo o allo scioglimento del parlamento, ma più spesso i conflitti vengono appianati, per poi riapparire in seguito.
Tra partiti e movimenti politici. La lotta per gli elettori, per l'opportunità di formare un governo porta sempre a un'intensa competizione tra i partiti.
tra i livelli del potere esecutivo. Spesso c'è un conflitto di interessi tra le singole unità strutturali del potere, che provoca anche il confronto.

Non sempre il pubblico partecipa a tali conflitti, più spesso gli viene assegnato solo il ruolo di osservatore. Ma nello stato di diritto, le persone hanno l'opportunità di influenzare la risoluzione di una controversia.

Conflitti economici

La sfera della produzione, dell'imprenditorialità e della finanza è una delle più controverse. Qui la competizione non solo non è nascosta, ma addirittura coltivata, e questa è sempre una via diretta al confronto. I conflitti socio-economici si verificano spesso nell'area della collisione dei sistemi di welfare e lavoro.

La distribuzione diseguale del reddito è sempre fonte di tensione sociale e potenziale conflitto. Inoltre, possono esistere conflitti economici sulla falsariga di collettivi di lavoro, sindacati e governo. I rappresentanti dei lavoratori possono opporsi al governo in base a una legislazione iniqua. Così, all'inizio del 20° secolo, tali conflitti portarono all'istituzione diffusa di una giornata lavorativa di 8 ore. Ma il più delle volte sorgono controversie tra diverse entità economiche. Possono proteggere la loro proprietà, il diritto di condurre affari, di coprire nuovi segmenti di mercato. Lo scontro di proprietà e interessi commerciali può causare conflitti che vengono risolti legalmente o trasferiti a livello interpersonale.

Funzioni

Secondo le sue conseguenze, il conflitto sociale può essere distruttivo o costruttivo. Può avvantaggiare la società o avere un effetto devastante su di essa. Le funzioni costruttive del conflitto sociale includono:

funzione di sviluppo. Anche K. Marx ha scritto che a causa dei conflitti, la società realizza lo sviluppo evolutivo.
funzione di scarico. La situazione di conflitto consente alle parti di esprimere le proprie pretese e alleviare la tensione, questo aiuta a trovare soluzioni razionali e costruttive al problema in seguito.
Funzione di equilibrio. I conflitti contribuiscono a raggiungere l'equilibrio tra i diversi gruppi.
funzione assiologica. I conflitti contribuiscono alla rivalutazione dell'esistente e all'istituzione di nuove norme e valori.
funzione integrativa. Durante un conflitto, gruppi di persone possono esprimere le proprie opinioni, trovare persone che la pensano allo stesso modo e unirsi a loro.

Le caratteristiche distruttive includono:

ridotta cooperazione tra le comunità sociali;
maggiore ostilità nella società;
insoddisfazione della popolazione per la vita;
escalation di ostilità, che può portare a scontri aperti.

Struttura del conflitto sociale

Qualsiasi conflitto ha necessariamente due parti opposte che rappresentano interessi diversi. I conflitti tra gruppi sociali hanno tradizionalmente la seguente struttura:

Membri. Si tratta di due o più gruppi sociali, ognuno dei quali ha le proprie opinioni e interessi. Possono essere diretti e indiretti, interessati in varia misura all'esito del confronto.
Materia. La domanda principale che suscita polemiche.
Un oggetto. Ogni conflitto ha un oggetto, che può essere proprietà, potere, risorse, conquiste spirituali: norme, idee, valori.
Mercoledì. Di solito si distinguono macro e micro-ambiente di conflitto sociale. Questo è l'intero contesto in cui si forma e si svolge il confronto, questo include i gruppi sociali e le istituzioni che circondano i partecipanti, le strategie e le tattiche dei loro comportamenti, interessi e aspettative.

Fasi di flusso

In ogni confronto, di solito si distinguono tre fasi e lo sviluppo dei conflitti sociali non fa eccezione. Il primo passo è il pre-conflitto. La tensione e l'accumulo di contraddizioni si accumulano gradualmente, di solito all'inizio ci sono piccoli attriti e disaccordi, che gradualmente si accumulano e si aggravano. In questa fase, le parti valutano le proprie risorse, valutano le possibili conseguenze di un confronto aperto. C'è un accumulo di forze, il consolidamento dei sostenitori, lo sviluppo di una strategia di comportamento. Questa fase può durare molto a lungo e procedere in una forma ovattata.

La seconda fase è il conflitto vero e proprio. Di solito l'innesco di questa fase è una sorta di azione, dopo la quale le parti passano all'offensiva aperta. Distinguere tra gestione del conflitto emotivo e razionale.

Il terzo passo è la risoluzione dei conflitti. In questa fase si verificano eventi che dovrebbero concludersi con la fine del confronto. Una soluzione è possibile solo quando la situazione problematica cambia, altrimenti la controversia si trasforma in una forma protratta e diventa sempre più difficile risolverla.

Metodi di risoluzione dei conflitti

Esistono diversi metodi che portano alla fine del confronto e alla soluzione del problema. Tra i principali c'è un compromesso. In questo caso, la risoluzione dei conflitti sociali avviene attraverso gli accordi delle parti e trovando una soluzione adatta a tutti. Allo stesso tempo, ognuno fa certe concessioni e si trova una certa terza posizione, con la quale le parti in conflitto sono d'accordo.

Il consenso è un altro metodo di risoluzione dei conflitti, che consiste nel negoziare e trovare una soluzione che soddisfi entrambe le parti. Di solito si ottiene su alcune questioni, mentre altre vengono semplicemente rimosse dall'ordine del giorno, poiché le parti sono soddisfatte di ciò che è stato realizzato.

Il restauro è un metodo risolutivo che prevede il ritorno alle posizioni che le parti avevano prima di entrare in conflitto.

Conferenza:

conflitto sociale

Nonostante il fatto che i conflitti lascino ricordi spiacevoli, è completamente impossibile evitarli, perché questo è uno dei modi in cui le persone interagiscono. Nel corso della sua vita, una persona si trova in varie situazioni di conflitto che sorgono anche per un motivo minore.

conflitto sociale è una modalità di interazione sociale, che consiste nello scontro e nel confronto di interessi, obiettivi e metodi di azione opposti individui o gruppi.

Secondo il loro atteggiamento nei confronti del conflitto, le persone erano divise in due gruppi. Alcuni lo percepiscono come stress e cercano di eliminare le cause del conflitto. Altri la considerano una forma naturale e inevitabile di relazioni umane e sono convinti che una persona dovrebbe poter essere in essa senza provare eccessiva tensione ed eccitazione.

I soggetti del conflitto non sono solo le stesse parti in guerra, ma anche

istigatori che incoraggiano le persone al conflitto,
complici, spingendo i partecipanti con i loro consigli, assistenza tecnica ad azioni conflittuali,
mediatori che cercano di prevenire, fermare o risolvere i conflitti,

testimoni che guardano gli eventi da bordo campo.

Il tema del conflitto sociale è qualsiasi problema o beneficio (denaro, potere, status giuridico, ecc.). MA le ragioni giacciono in circostanze sociali. Ad esempio, condizioni di lavoro sfavorevoli possono diventare causa di conflitto tra un dipendente e un datore di lavoro. Il conflitto si basa su oggettivi o soggettivi contraddizioni. I primi, a differenza dei secondi, sono condizionati da processi che non dipendono dalla volontà e dalla coscienza delle parti. Qualsiasi minore occasione, sorti per caso o creati apposta.

Conseguenze del conflitto sociale

Nonostante l'indesiderabilità dei conflitti, svolgono ancora le funzioni necessarie per la società. I conflitti sociali sono positivo Se

informare sul dolore di qualsiasi parte del sistema sociale, sull'esistenza di tensioni sociali e mobilitarsi per risolvere i problemi esistenti;
stimolare i cambiamenti e il rinnovamento delle relazioni sociali, delle istituzioni sociali o dell'intero sistema sociale nel suo insieme;
rafforzare la coesione di gruppo o incoraggiare gli attori del conflitto a cooperare.

negativo le parti in conflitto sono

creazione di situazioni stressanti;

destabilizzazione della vita sociale;

distrazione dalla soluzione dei loro compiti ufficiali.

Tipi di conflitto sociale

Tipi di conflitti sociali
Per durata	a breve, lungo e lungo termine
Per frequenza	una tantum e ricorrente
Per livello di organizzazione	individuale, di gruppo, regionale, locale e globale
Per tipo di relazione	intrapersonale, interpersonale, intergruppo e internazionale
Per contenuto	economico, politico, giuridico, lavorativo, familiare, ideologico, religioso, ecc.
Per fattori	razionale ed emotivo
Secondo il grado di apertura	nascosto ed evidente
Per forma	interno (con se stessi) ed esterno (con altre persone)

Fasi del conflitto sociale

Nel suo sviluppo, il conflitto sociale passa attraverso quattro fasi o fasi:

Il conflitto inizia con situazione prebellica costituito da due fasi. Nella fase latente (latente), la situazione di conflitto si sta appena formando e nella fase aperta le parti sono consapevoli dell'emergere di una situazione di conflitto e sentono tensione.

Il prossimo passo è conflitto reale . Questa è la fase principale del conflitto, che si compone anche di due fasi. Nella prima fase, le parti sviluppano un atteggiamento psicologico di combattere, difendono apertamente la loro giustezza e cercano di sopprimere il nemico. E le persone circostanti (istigatori, complici, mediatori, testimoni) con le loro azioni costituiscono le condizioni per lo svolgimento del conflitto. Possono intensificarsi, contenere il conflitto o rimanere neutrali. Nella seconda fase c'è una svolta e una rivalutazione dei valori. In questa fase, ci sono diverse opzioni per il comportamento delle parti in conflitto: portarlo al culmine della tensione, concessioni reciproche o risoluzione completa.

La scelta della terza variante di comportamento indica il passaggio del conflitto a fase di completamento confronto.

Fase post-conflitto caratterizzato dalla risoluzione finale delle contraddizioni e dall'interazione pacifica delle parti in conflitto.

Modi per risolvere i conflitti sociali

Quali sono i modi per risolvere il conflitto? Ce ne sono diversi:

Evitare- evitamento del conflitto, silenzio del problema (questo metodo non risolve il conflitto, ma solo temporaneamente lo attenua o lo ritarda).

Compromesso- soluzione del problema attraverso concessioni reciproche che soddisfino tutte le parti belligeranti.

Negoziazione- scambio pacifico di proposte, opinioni, argomentazioni finalizzate a trovare una soluzione comune ad un problema esistente.

Mediazione- coinvolgimento di una terza parte per risolvere il conflitto.

Arbitrato- ricorso a un'autorità autorevole dotata di poteri speciali e conforme a norme legislative (ad esempio, l'amministrazione di un ente, un tribunale).

La parola "conflitto" (dal lat. SOP/ICSHZ) significa uno scontro di opinioni, opinioni opposte. Il concetto di conflitto sociale come collisione di due o più soggetti di interazione sociale trova un'interpretazione ampia (polivariante) tra i rappresentanti delle varie aree del paradigma conflittuale. Ad esempio, secondo K. Marx in una società di classe, il principale conflitto sociale si manifesta nella forma di una lotta di classe antagonista, che culmina in una rivoluzione sociale. Secondo L. Kozer, il conflitto è uno dei tipi di interazione sociale. È "una lotta per valori e rivendicazioni di status, potere e risorse, durante la quale gli avversari neutralizzano, danneggiano o eliminano i loro rivali". Nell'interpretazione di R. Dahrendorf, il conflitto sociale è una varietà di tipi di intensità di scontri tra gruppi in conflitto, in cui la lotta di classe è uno dei tipi di confronto.

Il concetto di "conflitto" è anche interpretato in modo ambiguo dai moderni ricercatori russi. Alcuni di loro citano "interessi non corrispondenti" come causa del conflitto, il che è fondamentalmente sbagliato. Interessi contrastanti, di regola, non causano conflitto. Quindi, se a un soggetto piace raccogliere i funghi e a un altro piace pescare, i loro interessi non coincidono, ma non si verifica una situazione di conflitto. Ma se sono entrambi pescatori accaniti e rivendicano lo stesso posto vicino al bacino, allora in questo caso è del tutto possibile un conflitto. Ovviamente, in questo caso è lecito parlare di interessi e finalità incompatibili o mutuamente esclusivi delle parti in conflitto.

L'analisi delle definizioni di cui sopra permette di identificare i seguenti segni di conflitto sociale:

collisione di due o più soggetti di interazione sociale;
la forma dei rapporti tra i soggetti dell'azione sociale in ordine alla risoluzione di acute contraddizioni;
un caso estremo di esacerbazione delle contraddizioni sociali, espresse in varie forme di lotta tra soggetti;
lotta aperta dei soggetti sociali;
scontro consapevole delle comunità sociali;
l'interazione di parti che perseguono scopi incompatibili, le cui azioni sono dirette l'una contro l'altra;
scontro di soggetti basato su contraddizioni reali e immaginarie.

Il conflitto si basa su contraddizioni soggettive-oggettive. Ma non tutte le contraddizioni si trasformano in un conflitto. Il concetto di "contraddizione" è più ampio del concetto di "conflitto". Le contraddizioni sociali sono le principali determinanti dello sviluppo sociale. Permeano tutte le sfere delle relazioni sociali e per la maggior parte non degenerano in conflitto. Affinché le contraddizioni oggettivamente esistenti (che si verificano periodicamente) si trasformino in un conflitto sociale, è necessario che i soggetti dell'interazione si rendano conto che questa o quella contraddizione è un ostacolo al raggiungimento dei loro obiettivi e interessi vitali.

Contraddizioni oggettive - questi sono quelli che realmente esistono nella società, indipendentemente dalla volontà e dal desiderio dei soggetti. Ad esempio, le contraddizioni tra lavoro e capitale, tra dirigenti e governati, le contraddizioni di "padri" e "figli", ecc.

Inoltre, nell'immaginazione del soggetto, potrebbe esserci contraddizioni immaginarie quando non ci sono ragioni oggettive per il conflitto, ma il soggetto è consapevole (percepisce) la situazione come un conflitto. In questo caso si può parlare di contraddizioni soggettive-soggettive.

Le contraddizioni possono esistere per un periodo di tempo piuttosto lungo e non trasformarsi in un conflitto. Pertanto, va tenuto presente che il conflitto si basa solo su quelle contraddizioni causate da interessi, bisogni e valori incompatibili. Tali contraddizioni, di regola, si trasformano in una lotta aperta delle parti, in un confronto reale.

Le collisioni possono sorgere per vari motivi, ad esempio per le risorse materiali, per i valori e gli atteggiamenti più importanti nella vita, per il potere (problemi di dominio), per le differenze di status e ruolo nella struttura sociale, per questioni personali (anche emotive - psicologiche ) differenze, ecc. Pertanto, i conflitti coprono tutte le sfere della vita delle persone, la totalità delle relazioni sociali, l'interazione sociale.

Il conflitto, infatti, è uno dei tipi di interazione sociale, i cui soggetti e partecipanti sono individui, grandi e piccoli gruppi sociali e organizzazioni. Tuttavia, l'interazione conflittuale implica il confronto delle parti, cioè azioni dirette l'una contro l'altra. La forma degli scontri - violenti o non violenti - dipende da molti fattori, tra cui se esistono condizioni e opportunità reali (meccanismi) per la risoluzione non violenta dei conflitti e quali obiettivi perseguono i soggetti di confronto.

Così, il conflitto sociale è un confronto aperto tra due o più soggetti (lati) dell'interazione sociale, le cui cause sono bisogni, interessi e valori incompatibili.

Coser L. Decreto. operazione. - S. 32.
Centimetro.: Dahrendorf R. Elementi di teoria del conflitto sociale // Ricerca sociologica. - 1994. - N. 5. - S. 144.

Di particolare interesse è una tale varietà di contraddizioni sociali come il conflitto sociale. La teoria del conflitto sociale è stata introdotta per la prima volta in sociologia da K. Marx. Partendo dalla principale conclusione economica sull'inevitabile crescita delle contraddizioni tra il livello di sviluppo delle forze produttive e la natura dei rapporti di produzione, che culminano logicamente nel rifiuto, nella negazione delle vecchie forme di proprietà, nell'organizzazione del lavoro e nelle altre componenti dei rapporti di produzione, K. Marx ha notato l'inevitabilità dei conflitti sociali (principalmente di classe). In effetti, il conflitto sociale totale, che si conclude con la negazione delle vecchie classi da parte delle nuove, è un modo per sostituire un tipo di società (formazione socio-economica) con un altro. Così, in sociologia, la teoria del conflitto sociale è la teoria della rivoluzione sociale.

Nella sociologia moderna esiste un cosiddetto paradigma conflittuale. I rappresentanti più importanti di questo paradigma sono il sociologo tedesco R. Dahrendorf, il sociologo americano L. Koser e altri. Le caratteristiche generali di questo paradigma sono le seguenti conclusioni. I conflitti sociali svolgono funzioni positive nella società, essendo fattori di rinnovamento sociale. La base del conflitto sociale è la lotta per il potere politico (K. Marx vedeva le cause del conflitto sociale nei cambiamenti economici). I conflitti sociali non portano a rivoluzioni, ma a riforme. In generale, il paradigma conflittuale rappresenta un tipo di pensiero sociologico che considera i conflitti sociali come una norma, come un fenomeno naturale nello sviluppo della società, come un processo inevitabile e positivo.

Il paradigma opposto è il funzionalismo, originato dalle teorie di O. Comte, G. Spencer, E. Durkheim. I rappresentanti di questo tipo di pensiero scientifico considerano l'assenza di conflitti, deviazioni dalle funzioni sociali come lo stato normale della società. G. Spencer, che considerava la società per analogia con un organismo, analizzò le funzioni delle varie istituzioni sociali e le loro interrelazioni. E. Durkheim considerato. che la legge sociale fondamentale della società è la solidarietà delle persone (in una società tradizionale - solidarietà meccanica basata sul vicinato, in una società industriale - solidarietà organica basata sulla divisione del lavoro). I rappresentanti dell'analisi strutturale-funzionale R. Merton e T. Parsons hanno studiato le deviazioni nel comportamento e nei conflitti delle persone, considerandoli tuttavia come anomalie sociali. In generale, il paradigma funzionalista tende a vedere i conflitti sociali come una deviazione dalle leggi della società, considerandoli come un fenomeno negativo e distruttivo.

Allora quali sono i conflitti sociali? Sono naturali e inevitabili? I conflitti sociali sono positivi (costruttivi) o negativi (distruttivi)?

La coscienza ordinaria associa il conflitto a qualsiasi disaccordo, contraddizione, disputa o discussione. In effetti, tutto quanto sopra è solo un prerequisito per il conflitto, ma non il conflitto stesso.

Il conflitto sociale è una tale fase di contraddizioni sociali, caratterizzata dallo sviluppo della lotta di vari gruppi sociali, strati o movimenti per i loro interessi in una lotta contro altri gruppi sociali, strati o movimenti. In un altro modo, il conflitto sociale è un confronto tra forze sociali.

Individuiamo le caratteristiche essenziali del conflitto sociale. In primo luogo, questa è una delle fasi della contraddizione sociale (quindi, non c'è motivo di spacciare qualsiasi contraddizione sociale come un conflitto sociale; le contraddizioni sociali esistono sempre, ma a volte si verificano conflitti sociali). In secondo luogo, questa è la fase più alta nello sviluppo delle contraddizioni sociali. In terzo luogo, questa è una tale contraddizione sociale quando l'oggetto delle contraddizioni viene spostato dagli interessi che separano i diversi gruppi al gruppo opposto. In altre parole, il conflitto sociale è caratterizzato non da ciò per cui le varie forze sociali stanno combattendo, ma da colui contro il quale questa lotta sta andando avanti. Gli stessi partecipanti al conflitto diventano l'oggetto del conflitto.

Non tutti i conflitti sono sociali. Un conflitto è sociale se si basa sull'opposizione di interessi sociali (di classe, nazionali, religiosi, regionali, professionali, ecc.). Allo stesso tempo, non tutti i conflitti politici sono allo stesso tempo sociali. Ad esempio, se il conflitto tra potere legislativo (parlamento) ed esecutivo (governo, presidente) è dovuto all'opposizione degli interessi sociali (di classe, ecc.) che queste autorità esprimono e difendono, allora è sociale. Ma se questo conflitto è causato solo dal desiderio di rafforzare il potere di un ramo o dell'altro, allora non è più sociale. I conflitti sociali esistono a diversi livelli. Il primo è il conflitto sociale a livello della società nel suo insieme. Le principali comunità sociali e gli strati della società sono coinvolti in questo conflitto. Il secondo è un conflitto sociale a livello di regione (territorio, regione, repubblica, ecc.). Il terzo è il conflitto sociale a livello organizzativo (impresa, istituzione, associazione informale). Il quarto è un conflitto sociale a livello di intergruppi (piccoli gruppi - famiglie, squadre, dipartimenti, ecc.) e di relazioni interpersonali.

Quali sono le cause e i prerequisiti del conflitto sociale? Perché sorgono? Il conflitto sociale è lo stadio più alto nello sviluppo delle contraddizioni sociali, quindi, le sue cause e prerequisiti devono essere ricercate in queste contraddizioni.

Le contraddizioni sociali si trasformano inevitabilmente in una fase di conflitto? La risposta a questa domanda è di fondamentale importanza. La natura della politica sociale (nazionale, di classe, regionale, giovanile, ecc.) e della psicologia pubblica (stati d'animo di massa, opinione pubblica eccetera.). I conflitti sociali sono inevitabili se le contraddizioni sociali nelle fasi precedenti non vengono risolte. I conflitti sociali non sorgono se le contraddizioni sociali vengono risolte.

Se le varie contraddizioni sociali vengono ignorate a lungo, se non si presta attenzione ad esse e non si tenta di risolverle, allora l'oggetto delle contraddizioni si sposta dagli interessi sociali ai soggetti delle contraddizioni. Ad esempio, il volume di un conflitto di lavoro non è più considerato ritardo salariale, ma coloro che sono considerati colpevoli di ciò (l'amministrazione dell'impresa, il governo, ecc.). I conflitti interetnici sono caratterizzati dal fatto che il loro oggetto non sono più gli interessi nazionali, ma un'altra comunità etnica. Pertanto, il conflitto sociale è caratterizzato dalla personificazione delle contraddizioni sociali. Nella coscienza pubblica si forma una spiegazione conflittuale delle contraddizioni sociali ("non possiamo realizzare i nostri diritti, realizzare i nostri interessi, perché di questo siamo noi la colpa ...", alcuni gruppi sociali agiscono come colpevoli). Un tale modo di soddisfare gli interessi sociali viene scelto come confronto con altri gruppi sociali.

Abbastanza spesso, cercano di prevenire i conflitti sociali sopprimendo le contraddizioni sociali, cercando in un modo o nell'altro di "proibirle". La sostituzione della risoluzione delle contraddizioni sociali con la loro soppressione o proibizione porta prima o poi inevitabilmente al conflitto sociale, solo in forme più acute.

Così, ignorare i problemi che si sono accumulati nell'ambito delle relazioni interetniche ha portato al fatto che le contraddizioni hanno acquisito una forma conflittuale in alcune regioni dell'ex URSS. La politica proibitiva nei confronti dei giovani portò nella seconda metà degli anni '60 in alcuni paesi occidentali alle cosiddette rivolte giovanili. Il motivo immediato è stato in Francia il divieto di visitare gli ostelli femminili per studenti maschi.

Un prerequisito per il conflitto sociale è una situazione caratterizzata dal fatto che gli interessi dei vari gruppi e strati sociali assumono la forma opposta. In altre parole, il desiderio di realizzare i propri interessi di qualsiasi gruppo sociale risulta essere opposto agli interessi di un altro gruppo sociale. L'opposizione degli interessi sociali, l'incapacità di realizzare gli interessi di alcuni gruppi sociali senza violare gli interessi di altri gruppi, è chiamata situazione di conflitto. La situazione conflittuale è caratterizzata dalla crescita della tensione sociale e dall'insoddisfazione sociale generale. È anche caratterizzato dalla crescita della disorganizzazione sociale, dall'incontrollabilità delle relazioni sociali.

La situazione di conflitto è caratterizzata dalla sua incertezza. Può stabilizzarsi nel tempo se ci sono mezzi e modi per trovare interessi comuni, concordare gli obiettivi dei gruppi opposti attraverso i negoziati. Ma una situazione di conflitto (che può esistere in forma latente per un periodo piuttosto lungo) può trasformarsi in un conflitto sociale. Un incidente può servire da stimolo per questo. Incidente- si tratta di qualsiasi azione di un gruppo sociale o dei suoi rappresentanti diretta contro un altro gruppo sociale oi suoi rappresentanti.

Il conflitto scoppia quando l'altra parte intraprende un'azione di ritorsione. Così, l'opposizione di interessi si trasforma in opposizione, confronto.

Nel suo sviluppo, il conflitto sociale attraversa diverse fasi. Il primo è lo stadio dello sviluppo del conflitto. Nel tempo, il conflitto si sviluppa rapidamente. Essendo divampato come un conflitto tra piccoli gruppi di persone, in poco tempo può coprire una massa enorme di persone, coinvolgere la maggior parte dei vari gruppi sociali. In questa fase, l'incidente che ha dato inizio al conflitto diventa un evento che viene discusso vigorosamente, influenza i sentimenti, gli umori delle persone e le spinge ad agire immediatamente.

Va notato che l'incidente può essere accidentale, non intenzionale, quindi il conflitto sorge spontaneamente, spontaneamente. Ma si può anche provocare un incidente, ad es. creato deliberatamente, specificamente per spingere le persone a rispondere. Come sapete, molte guerre sono iniziate con le provocazioni. Inoltre, in un certo numero di casi, i conflitti interetnici sono esplosi dopo le provocazioni. Il calcolo degli organizzatori della provocazione è semplice: le persone non hanno tempo per un'analisi razionale della situazione, le emozioni spingono le persone a dare una risposta immediata.

La seconda fase è il culmine del conflitto. Il confronto raggiunge in questa fase il punto più alto di nitidezza e portata. Vengono intraprese le azioni più radicali, sentimenti e stati d'animo diventano i principali regolatori del comportamento sociale. Nella stessa fase, il conflitto diventa più organizzato: le parti in conflitto sono coinvolte o formalizzate nei movimenti sociali, le azioni delle parti coinvolte nel conflitto sono controllate da organizzazioni o leader, appare un'ideologia comune e vengono formulati i requisiti di base. Talvolta le parti in conflitto ricorrono anche a mezzi violenti (uso di armi, presa di ostaggi, blocco delle autorità o delle comunicazioni, ecc.).

La terza fase è il declino del conflitto. Lo stato affettivo dei partecipanti al conflitto inizia a essere sostituito da una ricerca razionale di risposte alle domande "quali sono le cause del conflitto" e "come risolvere il conflitto". La natura senza uscita del confronto è riconosciuta. I ranghi dei partecipanti attivi al conflitto stanno diminuendo. Ma il processo di declino del conflitto è più lungo della fase di spiegamento. Il conflitto può quindi intensificarsi di nuovo se si verifica un nuovo incidente (accidentale o provocato).

La quarta fase è l'attenuazione dell'incidente. La maggior parte dei partecipanti al conflitto si sta gradualmente allontanando dal confronto. In questa fase si cerca di risolvere il conflitto (dialogo pubblico, negoziazioni).

Una caratteristica comune dei conflitti sociali è che si infiammano molto rapidamente e svaniscono molto lentamente. Le ultime due fasi occupano la maggior parte dell'esistenza del conflitto. Prendi, ad esempio, la durata dei conflitti etnici nello spazio post-sovietico. Il conflitto sullo status politico del Nagorno-Karabakh si è svolto nel giro di pochi giorni, seguito da scontri armati per diversi anni. Per quanto tempo durerà l'attenuazione di questo conflitto, su questo si può solo ipotizzare.

Quali circostanze determinano la gravità del conflitto? In primo luogo, l'aggravamento del conflitto dipende direttamente dalla profondità della situazione conflittuale. Quanto più significativi sono gli interessi sociali che causano questa situazione, tanto più vitali sono per il gruppo sociale, tanto più è probabile che il conflitto diventi acuto. Ad esempio, il ritardo nel pagamento dei salari per mesi e persino anni ha portato molte persone sull'orlo dell'esistenza fisica. Pertanto, la situazione disperata ha portato al ricorso a forme disperate di protesta: scioperi della fame, blocco delle ferrovie, ecc.

In secondo luogo, la gravità del conflitto sociale dipende dal grado di consapevolezza dei gruppi sociali, dai loro reali interessi.

Abbiamo già detto che in un conflitto c'è uno spostamento di un oggetto dagli interessi sociali ("di cosa abbiamo bisogno") ad alcuni gruppi sociali ("che non ci permette di realizzare i nostri interessi"). Più si verifica tale spostamento, più acuto diventa il conflitto. Allo stesso tempo, i partecipanti al conflitto pensano meno di tutti a come cercare modi per realizzare i propri interessi e, inoltre, come armonizzarli con gli interessi dell'altra parte. L'obiettivo principale è il confronto, il ritiro della parte opposta, ma non la ricerca di modi per risolvere i problemi sociali. Nota che in un conflitto sociale accade raramente che una parte abbia ragione in tutto e l'altra abbia torto in tutto. Ma dal punto di vista delle parti in conflitto, risulta esattamente così ("noi abbiamo ragione, ma loro hanno torto"). E quanto più ne sono convinti (quindi non rappresentano adeguatamente gli interessi sociali propri e altrui), tanto più il conflitto assume forme acute e inconciliabili.

In terzo luogo, la gravità del conflitto dipende dal grado di coesione interna delle parti in conflitto.

Il conflitto unisce il gruppo sociale, le precedenti contraddizioni all'interno del gruppo passano in secondo piano. Norme e valori di gruppo (nazionali, di classe, professionali, ecc.) diventano universalmente riconosciuti. Si trasformano in un mezzo per unire le persone della loro identificazione sociale ("io" si dissolve in "noi"). La percezione sociale delle parti in conflitto è caratterizzata da una netta divisione delle persone in "Noi" e "Loro". Il conflitto è caratterizzato da un'estrema intolleranza nei confronti dei dissidenti nelle file del gruppo in conflitto, mentre i "disertori" sono odiati più dei rappresentanti della parte opposta.

L'eccessiva coesione è associata al fenomeno della percezione speculare: percezioni reciprocamente negative l'una dell'altra, che spesso sorgono su entrambi i lati del conflitto; tutti si considerano, ad esempio, altamente morali e pacifici e gli oppositori maliziosi e aggressivi

La coesione interna del gruppo in conflitto svolge un duplice ruolo. Da un lato permette di “difendere” e “attaccare” meglio nel confronto con un altro gruppo. D'altra parte, si concentra su come resistere e non su come realizzare i propri interessi. La realizzazione degli interessi sociali non implica l'escalation del conflitto, ma la sua risoluzione. Ma più acuto è il conflitto, meno fondi per la sua risoluzione.

In quarto luogo, la gravità del conflitto dipende da come l'altra parte sia un partecipante reale, e non immaginario, al confronto.

I conflitti sociali non sono sempre causati dagli interessi di quei gruppi sociali che partecipano a questo confronto. Alcune forze sociali, per vincere, coinvolgono attivamente altri gruppi sociali nel conflitto. Questo viene fatto creando l'immagine di un nemico comune. Così. Abbastanza spesso, l'élite nazionale ricorre a slogan nazionalisti o sciovinisti per ottenere potere politico. Pertanto, l'intera nazione o la sua maggioranza è coinvolta in un conflitto interetnico. C'è un raduno della nazione attorno all'élite, che a parole difende gli interessi nazionali, ma in realtà spesso persegue interessi di gruppi ristretti. Allo stesso modo, l'élite politica o la contro-élite cerca di utilizzare per i propri scopi, sotto slogan allettanti, movimenti minerari o altri movimenti professionali. Più è difficile capire chi è veramente l'oppositore degli interessi sociali di un particolare gruppo, più i partecipanti vengono catturati dal conflitto sociale.

Quinto, la gravità del conflitto sociale dipende dalla scelta dei mezzi utilizzati nel confronto. Nel conflitto possono essere utilizzati sia violenti (uso di armi, sommosse di strada, blocco di strutture e comunicazioni vitali, atti terroristici, uso delle forze armate, ecc.) sia non violenti (proteste, manifestazioni, manifestazioni, scioperi, ecc.). fondi. Quanto più i mezzi inadeguati per una determinata situazione vengono utilizzati da una parte o dall'altra, tanto più l'estremismo (l'uso di mezzi estremi) nelle azioni delle parti in conflitto, tanto più il conflitto sociale assume il carattere di un confronto feroce e inconciliabile.

Qual è il significato del conflitto sociale nelle dinamiche sociali della società? Di solito il significato del conflitto viene valutato da lati diametralmente opposti. I sostenitori del funzionalismo tendono a credere che i conflitti sociali influenzino negativamente i cambiamenti nella società. Portano distruzione, disordine, violano la stabilità del sistema sociale. I sostenitori del paradigma conflittuale vedono i conflitti sociali come catalizzatori per il cambiamento sociale. Come risultato dei conflitti, avvengono trasformazioni, forme obsolete di vita sociale vengono scartate e nuove forme di vita vengono a sostituirle.

In entrambi questi approcci, nonostante il loro opposto, si rivela una caratteristica: viene valutato il ruolo del conflitto sociale stesso, e non il modo per risolverlo.

La contraddizione sociale di per sé non porta al cambiamento sociale. I cambiamenti si verificano come risultato della risoluzione delle contraddizioni sociali. Se le contraddizioni sociali non vengono risolte, portano a una stagnazione prolungata o si sviluppano conflitto sociale.

Il conflitto sociale, in quanto stadio più alto delle contraddizioni sociali, porta anche a cambiamenti sociali, ma solo quando trova la sua risoluzione. Ma il conflitto sociale stesso porta sempre un enorme potenziale distruttivo. In primo luogo, qualsiasi conflitto, anche minimo, lascia un segno negativo nell'anima delle persone. In secondo luogo, il costo sociale del conflitto può essere troppo alto: si sprecano sia le risorse materiali (gli scioperi, ad esempio, provocano un certo danno economico) sia le risorse umane (il tempo viene sottratto alle persone, le loro capacità vengono sprecate nel confronto). In terzo luogo, le persone, comprese le persone innocenti, possono soffrire in un conflitto sociale.

Pertanto, l'opzione migliore per il cambiamento sociale è la risoluzione tempestiva delle contraddizioni sociali, senza portare la questione al loro sviluppo in un conflitto sociale.Ma se il conflitto non può essere evitato, allora l'unica opzione per il cambiamento sociale è trovare il modo di risolverlo esso.

Quasi tutti i paesi affermano di preoccuparsi solo del mantenimento della pace, ma, diffidenti verso gli altri, si armano per autodifesa. Ed ecco il risultato: un pianeta dove nei paesi in via di sviluppo ci sono 8 soldati per medico, dove vengono preparate 51mila testate nucleari, dove ogni giorno vengono spesi 2 miliardi di dollari per armare e mantenere l'esercito (Sivard, 1996). I conflitti internazionali sono soggetti agli stessi schemi di quelli interni.

Qual è l'esito del conflitto sociale? Sono possibili le seguenti opzioni. Il primo (e desiderabile) risultato di un conflitto sociale è la sua risoluzione. Cosa comporta la risoluzione dei conflitti? Questo è un passaggio graduale dal confronto delle parti in conflitto al coordinamento dei loro interessi sociali. Si tratta di cambiamenti sociali che non portano al trionfo degli interessi di una parte o dell'altra, ma determinano la ricerca di un nuovo modello di interazione sociale in cui si realizzeranno gli interessi di entrambe le parti.

La seconda opzione per l'esito di un conflitto sociale è la vittoria dell'una e la sconfitta dell'altra parte. Ideologia giochi a somma zero(il guadagno di una parte è uguale alla perdita dell'altra) è obsoleto. Questo risultato non porta a un cambiamento sociale positivo. La società è un unico sistema sociale, quindi gli interessi dei vari gruppi sociali non esistono da soli, ma sono organicamente interconnessi. La violazione degli interessi di una parte del tutto (comunità, strati) porta alla violazione degli interessi del tutto (società). La violazione degli interessi della società nel suo insieme porta alla violazione anche degli interessi del gruppo "vincente". Si possono citare molte prove per dimostrare come "vittoria" in ambito interregionale, di classe, ecc. conflitti, il dettato del vincitore della sua volontà al vinto non porta a un miglioramento nella vita non solo del vinto, ma anche della parte vittoriosa.

Il cambiamento sociale non è mai il risultato delle azioni di una sola parte del conflitto. L'obiettivo di ciascuna parte in conflitto è la realizzazione dei propri interessi privati. La realizzazione degli interessi (pubblici) comuni non è una conseguenza della vittoria nel conflitto, ma della sua risoluzione. Va tenuto presente che in ogni conflitto sociale, una qualsiasi delle sue parti, nei loro interessi e aspirazioni, è "giusta" e "non giusta" allo stesso tempo. In questo caso, nessuno può avere assolutamente ragione (sebbene nella mente delle parti in conflitto vi sia la ferma convinzione che abbiano ragione). Pertanto, la vittoria nel conflitto non porta al trionfo della verità.

L'esperienza storica dimostra che la vittoria nel conflitto sociale non solo non porta a cambiamenti sociali positivi, ma pone anche le basi per futuri conflitti sociali. La parte sconfitta prima o poi cercherà di vendicarsi, ripristinare i propri diritti e realizzare i propri interessi. Così, la vittoria nei conflitti etnici, anche un secolo dopo, porta a un nuovo conflitto.

L'opzione della vittoria può sembrare la forma più efficace e radicale dell'esito di un conflitto sociale, quindi può essere molto allettante sia per il potere politico che per l'opinione pubblica. Ma la strategia della vittoria spinge solo il conflitto più in profondità e crea i prerequisiti per nuovi conflitti in futuro.

Nelle moderne società sviluppate si afferma l'ideologia e la pratica del gioco con una somma diversa da zero, un gioco in cui il payoff totale non è necessariamente uguale a zero. Cooperando, entrambe le parti in conflitto possono vincere; competere, entrambi possono perdere

La terza opzione per l'esito di un conflitto sociale è la distruzione reciproca delle parti e, di conseguenza, la distruzione della società come sistema sociale. Questo risultato del conflitto è il più distruttivo e negativo. La società si divide in campi opposti, perde stabilità e ordine. Di conseguenza, l'intera struttura sociale della società viene distrutta. Se nella seconda variante c'è un'apparenza di vittoria, anche nella terza variante non c'è tale vittoria.

La quarta opzione per l'esito di un conflitto sociale è la sua trasformazione (trasformazione) in un altro conflitto sociale. Di norma, la crescita di un conflitto sociale in un altro si verifica nelle ultime fasi: il declino e l'attenuazione del confronto. Un conflitto sociale può essere un detonatore per altri se nella società sono maturate situazioni di conflitto appropriate. Ad esempio, i conflitti etnici possono causare conflitti religiosi, conflitti di lavoro - conflitti di classe, ecc. Poi, spontaneamente o grazie agli sforzi dei circoli sociali interessati a continuare il conflitto, inizia a sorgere un nuovo conflitto sociale. Sia i gruppi coinvolti nel vecchio conflitto che i nuovi gruppi prendono parte a questo conflitto. Un secondo conflitto può dar luogo a un terzo conflitto, e così via. Così appare un'intera catena di conflitti sociali (conflitto permanente).

Pertanto, se non è stato possibile prevenire il conflitto sociale, allora è necessario sforzarsi di risolverlo. Qual è la tecnologia per risolvere i conflitti sociali?

Il conflitto nelle prime due fasi prende il sopravvento sui sentimenti e gli stati d'animo delle persone in misura maggiore della loro mente. Le azioni delle parti in conflitto possono essere incontrollate, affettive. Pertanto, il primo passo per risolvere un conflitto sociale è contrastare l'infezione reciproca emotiva spontanea o organizzata delle persone. Altrimenti, prima di tutto, le persone devono essere calmate, il loro ardore deve essere raffreddato. Il primo, sbagliato passo compiuto in fretta (in forma verbale o comportamentale) può portare a conseguenze imprevedibili e irreparabili. La seconda fase è la separazione delle parti a una certa distanza l'una dall'altra. È molto importante fermare le azioni volte ad umiliarsi e insultarsi a vicenda. Niente provocherà un conflitto più che ferire l'onore e la dignità di una persona o di un gruppo a cui appartiene. La terza fase è convincere i partecipanti al conflitto che non ci può essere un vincitore, ma entrambe le parti possono perdere. La quarta fase è lo spostamento dell'attenzione dei partecipanti al conflitto dal soggetto del conflitto al soggetto del conflitto. È molto importante che le parti in conflitto smettano di incolparsi a vicenda e inizino a scoprire qual è il vero cuore del conflitto. È necessario che le parti in conflitto realizzino non solo i loro veri interessi, ma anche i veri (e non apparenti) interessi del gruppo sociale opposto. Allo stesso tempo, si scoprirà che entrambe le parti hanno ragione in qualcosa e torto in qualcosa. Il ritorno agli interessi crea un'opportunità per passare alla quinta fase: i negoziati.

Se nelle prime fasi della risoluzione del conflitto si raccomanda di limitare la comunicazione degli oppositori, nelle fasi successive, al contrario, solo la comunicazione può diventare un regolatore delle relazioni. Gli esperimenti sociali hanno dimostrato che la comunicazione riduce la sfiducia e ciò consente alle persone di raggiungere un accordo reciprocamente vantaggioso.

Le negoziazioni tra i rappresentanti delle parti in conflitto (con la partecipazione, di norma, di un terzo non coinvolto nel conflitto, che svolga il ruolo di arbitro) dovrebbero generalmente risolversi nella ricerca di una risposta alla domanda "cosa fare" e non "chi è da biasimare". I risultati dei negoziati possono essere i seguenti.

Compromesso. Ciascuna parte rifiuta di realizzare quelli dei suoi interessi che ledono gli interessi dell'altra parte. Questa è una reciproca concessione reciproca nella misura in cui non pregiudica gli interessi fondamentali e vitali dei gruppi sociali.

Concessione unilaterale. Una delle parti può fare concessioni, prevedendo per sé perdite anche maggiori se il conflitto dovesse perdurare. Allo stesso tempo, può contare sugli stessi passi in futuro dall'altra parte.

Cerca nuove forme di interazione. Il compromesso e la concessione unilaterale non eliminano completamente le cause del conflitto sociale. In futuro, permane il pericolo di una ripresa del conflitto sociale se nella società non si verificano cambiamenti che di per sé non lasciano spazio a una situazione di conflitto. Pertanto, nei negoziati, ci si dovrebbe sforzare non solo di parlare dei propri e degli altri interessi, ma anche di elaborare una tale variante dei cambiamenti sociali che non porti al contrario degli interessi sociali. Ad esempio, i negoziati tra i partecipanti ai conflitti di lavoro (datori di lavoro e datori di lavoro) possono essere ridotti non solo a domande sull'importo dei salari, ma anche a nuove forme di organizzazione del lavoro, in cui non solo i dipendenti, ma anche i datori di lavoro erano interessati ad aumentare ogni reddito altrui. Il partenariato sociale, formatosi in diversi paesi dopo numerosi conflitti di lavoro, indica la possibilità di un'opzione fondamentalmente diversa per risolvere un conflitto sociale. L'argomento dei negoziati tra i partecipanti a un conflitto interetnico può essere la questione della forma di governo. Come mostra l'esperienza storica, la forma ottimale per risolvere un tale conflitto, soddisfacendo gli interessi di tutte le parti in conflitto, potrebbe essere un nuovo tipo di stato: una struttura federale.

Cambiamenti sociali, l'emergere di nuove forme di vita economica, politica e spirituale come risultato della risoluzione dei conflitti sociali: questa è la migliore via d'uscita dal confronto sociale.

Nella società moderna, per prevenire e risolvere i conflitti, è necessario utilizzare le nuove tecnologie sociali, informatiche, intellettuali, ad esempio la socionica e la socioanalisi. Le tecnologie basate sulle ultime scoperte scientifiche sono oggi più efficaci che fare affidamento su tecnologie arcaiche di società militari-religiose e patriarcali.

Breve sintesi:

I movimenti sociali sono un parametro importante nella diagnostica sociale della società.
I movimenti sociali hanno lo scopo di proteggere gli interessi dei gruppi sociali, di aumentare o mantenere il loro status sociale.
I movimenti sociali possono essere progressisti, conservatori o regressivi, reazionari.
I movimenti sociali agiscono come un fattore di dinamiche sociali, una fonte di rinnovamento sociale della società.
Il conflitto sociale è il confronto delle forze sociali (gruppi, comunità, strati).
Un esito positivo di un conflitto sociale è il coordinamento degli interessi sociali delle parti in conflitto, la costruzione di un nuovo modello di interazione sociale, in cui si realizzeranno gli interessi dei due gruppi.
I giochi a somma diversa da zero sono giochi in cui la vincita totale non è necessariamente zero. Cooperando, entrambi i giocatori possono vincere; competere, entrambi possono perdere.
La comunicazione dialogica riduce la sfiducia e consente di raggiungere un accordo reciprocamente vantaggioso. Per la prevenzione e la risoluzione dei conflitti sociali è necessario utilizzare tecnologie di comunicazione innovative.

Set di pratica

Domande:

Quale tecnologia sociale per prevenire o risolvere i conflitti sociali ritieni più efficace?
Che tipo di movimento sociale è il movimento ambientalista?
Come si chiamano i movimenti che propugnano un parziale o completo ritorno al vecchio ordine?
Tutte le comunità di persone sono organizzate in movimenti sociali?
Come valuta il ruolo dei movimenti sociali nello sviluppo della società moderna?
I conflitti sociali sono costruttivi o distruttivi?
La contraddizione sociale è una fonte di dinamiche sociali?
È vero che i conflitti si basano sempre sugli interessi reali e oggettivi delle parti in conflitto?

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